Approccio “lean” alla gestione dei progetti
attraverso la metodologia “Visible Planning”
Il caso Indesit
Vicenza , 3 novembre 2005
Indice
• Profilo del gruppo
• Perchè ripensare il sistema di gestione dei progetti in ottica ”lean”
• Il Visible Planning in Indesit
Indesit CompanyUno sguardo d’insieme
 Presenza commerciale: in 22 paesi
 Vendite annuali: 14.000.000 di unità
 Fatturato: 3.177 M€
 Margine Operativo Lordo (EBITDA): 405 M€ (12,7%)
 Margine Operativo (EBIT): 248 M€ (7,8%)
 Marchi principali: 2 Europei: Indesit, Ariston
3 Regionali: Hotpoint, Scholtes, Stinol
 Linee di prodotto: cottura, refrigerazione,
lavabiancheria, lavastoviglie, asciugatrici
(incasso e libera installazione)
 Produzione: 19 stabilimenti (Cooking = 5)
 Addetti: 18.000
Indesit Company - I prodotti
27%
38%
8%
27%
Lavaggio e Asciugatrici
Cottura
Lavastoviglie
Freddo
Perché investiamo sulla gestione dei progetti
 Importanza della “dimensione” progetto
 Incremento della complessità media dei progetti
 Dimensione Progetto come occasione per l’integrazione, interna ed
esterna
 Progetti “globali” che coinvolgono risorse delocalizzate in diversi siti
 Necessità di aumentare la “portata” del processo di sviluppo prodotto
Perché il “Visible Planning” come metodologia per la gestione
dei progetti
Il Visible Planning è un metodo, come ne esistono altri, che contribuisce alla
gestione efficace ed efficiente dei progetti; le caratteristiche del metodo che ne
suggeriscono l’applicazione per la gestione dei progetti in Indesit sono:
La semplicità, tipica delle metodologie di origine Giapponese
L’enfasi posta sul lavoro, strutturato, di team
L’attenzione posta dal metodo sulla visualizzazione di obiettivi, tempi, attività
Inoltre l’applicazione del Visible Planning consente di:
Lavorare direttamente sui meccanismi di comunicazione e relazionali tra i
componenti del team,
Facilitare l’individuazione anticipata dei rischi di progetto e dei problemi “veri”,
Favorire la diffusione e la capitalizzazione della conoscenza, sia tra le diverse
funzioni, che all’interno della stessa
Sviluppare una cultura estesa di (auto-)pianificazione e gestione dei progetti.
Struttura del Visible Planning (esempio Indesit)
Aspetti qualitativi
Aspetti quantitativi
1. Programma di lungo periodo
BARASHI
(esempio costi)
2. Programma di medio periodo
Kick off: il lavoro dei gruppi
Kick off: i problemi
Kick off: concettualizzazione della situazione di
partenza
Kick off: Pianificazione dei progetti
Declaration
A tre mesi di distanza dall’incontro di avvio di inizio
aprile è importante ritornare a confrontarsi tutti insieme
per condividere:
– obiettivi individuali
– obiettivi di gruppo
– stato di avanzamento del progetto Visible
Planning
La Declaration è un riunione fatta di brevi presentazioni
individuali da parte di tutte le persone coinvolte nei
gruppi di lavoro: ognuno fa una breve presentazione
agli altri secondo la logica del “fatto – capito – farò”.
L’obiettivo è quello di:
– comprendere i miglioramenti avvenuti dal kick off
ad oggi
– migliorare il livello di motivazione del gruppo
attraverso il processo stesso della Declaration.
Declaration: alcuni commenti
Declaration: alcuni commenti
Declaration: alcuni commenti
Lesson learned
OBIETTIVI
• Comprendere e condividere i principali problemi
che hanno interessato i progetti, impattando
negativamente sulle performance di Q, C, T;
• Tradurre i suddetti problemi in spunti per il
miglioramento.
ALCUNI SPUNTI EMERSI:
• Differenziare il processo di sviluppo per progetti
innovativi
• Nuove fasi di controllo (ottica prevenzione)
• Nuove logiche di prototyping
• Sottogruppi di progetto (dedicati a tematiche
specifiche)
• ……
I risultati
– Rispetto delle milestone principali
– Crescita dei P.L. / P.M. nelle dimensioni gestionali che all’inizio erano
apparse più carenti
– Aumento tangibile del coinvolgimento e del flusso di informazioni sia
durante riunioni di avanzamento sia nel resto della settimana
– Percezione immediata dell’impatto e del vincolo che l’attività di ciascuno
rappresenta nei confronti di quelle degli altri (per qualcuno si è trattato di
una vera e propria illuminazione)
– Problemi evidenziati in anticipo e con il giusto discrimine in termini di
criticità