Università degli studi di Pavia
Facoltà di Lettere e Filosofia, Scienze Politiche, Giurisprudenza, Ingegneria, Economia
Corso di laurea Interfacoltà di Comunicazione Interculturale e Multimediale
STRATEGIE E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE UTILIZZATI DAI SINDACATI:
IL CASO CISL DI PAVIA
Candidata:
Ilaria Lops
Relatore:
Prof. Marco Ferraresi
Correlatore:
Prof. Fabio Muzzio
Anno Accademico 2013-2014
SINDACATO
Persone
Strutture
per
Tutelare i lavoratori
ed i loro interessi
Strumenti
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E più precisamente:
tutelare i propri rappresentati;
stipulare contratti collettivi;
indire scioperi;
Erogare prestazioni previdenziali o assistenziali;
Funzione politica;
Funzioni amministrative e informative (CAF, patronati);
Assistenza ai propri iscritti;
Funzione culturale
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SINDACATI DI
“NICCHIA”
SINDACATI DI
MASSA
Susanna Camusso
Annamaria Furlan Carmelo Barbagallo
4
30 aprile 1950
Padri fondatori:
Giulio Pastore
Mario Romani
CISL come sindacato di:
autonomia
associazione
contrattazione
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“L’articolo 39, comma 1, della Costituzione della Repubblica, sancisce che l’O.S è libera
e come tale può svolgere liberamente la propria attività sindacale e può costituirsi e
strutturarsi come meglio crede.”
STRUTTURA
ORIZZONTALE
STRUTTURA
VERTICALE
CONFEDERAZIONE: visualizza, coordina e
armonizza gli interessi di tutte le categorie
di lavoratori
FEDERAZIONE: associazione di categoria
affiliata alla prima
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CONFEDERAZIONE
Sede nazionale
FEDERAZIONE
Associazioni di categoria
FISASCAT
CISL SCUOLA
CISL FP
UST
UST
UST
FISTel
FIT
In Lombardia sono presenti 8 UST
(tra cui Pavia).
FNP CISL
FAI
FIM
Etc…
In Lombardia sono presenti 19
Federazioni sindacali di categoria .
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Il sindacato vive in gran parte di comunicazione.
Anche se, ancora oggi, fa fatica a comunicare.
Obiettivo
Mantenere un contatto:
attento;
diretto;
con i propri iscritti
costante
8
E come può fare il sindacato per
raggiungere questo obiettivo?
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Strumenti del web 2.0 utilizzati dalla CISL:
POSTA ELETTRONICA: Gmail, Yahoo, Libero, Virgilio, etc..
INTRANET e MAILING LIST: First Class, etc...
SOCIAL NETWORK: Facebook, Skype, Twitter, etc…
YOUTUBE: “LABOR TV. LA WEB TV DEL LAVORO”, canale
web del sindacato.
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La CISL, dal web 2.0, può trarre enormi vantaggi:
drastico abbattimento delle spese;
maggiore interazione con i lavoratori;
maggior coinvolgimento di una nuova generazione di attivisti sindacali.
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Volantino e social network utilizzati per lo sciopero del 01 dicembre 2014 per chiedere
il rinnovo del contratto nazionale, scaduto da anni. Sciopero rivolto a tutto il personale
della scuola e al pubblico impiego.
14.00
12.00
3.
Ballon
11.67
9.70
10.00
8.00
6.00
4.50
4.21
1.
Personaggi stilizzati,
di vario colore
4.50
3.75 4.04
3.71
4.00
2.57
3.71
2.80
2.00
0.00
0.00
0.00
2.
Sfondo grigio
ADESIONE ALLO SCIOPERO DEL 1 DICEMBRE 2014
FONTE: CISL SCUOLA PAVIA
5.
Hashtag (Twitter ed
Instagram)
4.
Messaggio breve, semplice e
social
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Ancora molto utilizzati dalla CISL sono i comunicati.
1.
Intestazione
2.
Identificazione
3.
“Cuore”
4.
Parte finale
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Volantini utilizzati dalla CISL per le elezioni RSU 2015
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Mezzi e strumenti di comunicazione utilizzati dal sindacato
possono influire sul risultato finale delle elezioni:
Risultato elezioni RSU 2012 Risultato elezioni RSU 2015
50
3000
2738
45
2500
40
35
2000
30
1617
25
1500
1326
20
1000
15
10
500
5
83
18
6
5
GILDA
ANIEF
Altri
0
0
CISL
Flc-CGIL
UIL
SNALS
GILDA
Risultato elezioni RSU 2012
ANIEF
CISL
Flc-CGIL
UIL
SNALS
Risultato elezioni RSU 2015
15
WEB
E-MAIL/SMS
SOCIAL
NETWORK
Possono aiutare il sindacato ad avere un peso positivo
presso l’opinione pubblica e i lavoratori delle varie
categorie!
Il sindacato può evolversi in qualcosa di nuovo in una
realtà, oramai considerata da tutti, antica ed ancorata
alla tradizione.