tis | www.rugiadapoint.it | www.infoimpianti.it n.306 lug/ago 2014 19 Informazione pubblicitaria Facot Chemicals FACOT WORLD, comunicare con i professionisti Il nuovo portale di Facot è stato realizzato pensando al mondo della comunicazione tecnica fruibile dai Professionisti del settore. Dalla clientela alla rete vendita, dai manutentori e installatori accreditati ai rivenditori, dagli studi tecnici alla rete in espansione dei centri assistenza Facot Service P arlare di Facot Chemicals significa anzitutto mettere in evidenza i valori che hanno contraddistinto l’azienda lombarda nella storia recente e passata di oltre mezzo secolo. L’azienda famigliare, interamente italiana e di medie dimensioni, è nata infatti agli inizi degli anni cinquanta con la mission di realizzare prodotti chimici professionali e altamente efficaci indispensabili al manutentore e all’impiantista nel proprio lavoro quotidiano. Prodotti tecnicamente evoluti, studiati e realizzati interamente nei propri stabilimenti, ed in ottemperanza alle normative internazionali nel pieno rispetto dell’ambiente. La gamma dei prodotti offerti spazia in vari campi di applicazione fra i quali emergono la Termoidraulica, l’Edilizia, la Manutenzione Industriale e Civile e la Casa. Al catalogo prodotti fra i più completi del settore, ricco di oltre 1500 referenze, si aggiungono ora alcuni fra i più apprezzati e moderni servizi che l’azienda mette a disposizione della clientela. Facot Chemicals è infatti sempre attenta al mondo della comunicazione e sviluppa ora un ulteriore strumento rivolto ai professionisti del settore, un portale dedicato appositamente alla comunicazione e all’informazione tecnica. Dall’esperienza tecnica maturata in oltre cinquant’anni di storia, nasce Facot World, entrando nel quale, attraverso gli strumenti di comunicazione evoluti (newsletter, mail, social network, video comunicazioni), il Cliente Facot è come se fosse in azienda, vale a dire che viene aggiornato e informato di tutto ciò che serve per essere sisti fedeli al marchio Facot. Per tale ragione gli agenti Facot e i centri Facot Service in sinergia, e attraverso la formazione continua e programmata attraverso i Video Corsi (dal taglio decisamente tecnico), formeranno un binomio proattivo a beneficio del consumatore finale. Video Tutorial I Video Tutorial, filmati e animazioni tecniche sull’uso dei prodotti vengono ormai proposti regolarmente da Facot e saranno a breve presenti su moltissimi banchi dei rivenditori oltreché sul sito Facot alla sezione Video Tutorial. Essi hanno lo scopo di rendere semplice e intuitivo l’apprendimento della materia a volte complessa e sottovalutata quale la manutenzione chimica degli impianti o il semplice uso corretto dei prodotti di sigillatura ed incollaggio. allineati all’evoluzione del mercato attraverso le Novità proposte dall’azienda, tra cui Prodotti e Promozioni commerciali, Aggiornamenti normativi, Corsi di formazione, Applicazioni per tablet e smartphone e molto altro ancora. Facot Genius Facot Genius, la nuova App Android gratuita per smartphone e tablet dedicata non solo esclusivamente all’installatore professionale, ma anche al progettista ed all’utente privato sempre più sensibili ed attenti al risparmio energetico. Lo scopo dell’App è quello di offrire un supporto tecnico semplice e fruibile da chiunque, anche dal “faidateista”, attraverso un percorso semplice e intuitivo che parte dal problema riscontrato quotidianamente fino ad arrivare alla soluzione tramite un prodotto o un trattamento chimico appropriato negli impianti di riscaldamento finalizzato al ripristino della piena efficienza con conseguente risparmio energetico, ad esempio attraverso l’uso di prodotti conformi alle Norme internazionali per il trattamento delle acque di caldaia Uni Cti 8065/89, 8884/88, 8364/84, recepite e rese obbligatorie dal DPR 59/09, identificate nella linea T.EM.I.T. (Trattamento e Manutenzione Impianti Termici). Facot Service Il mondo Facot (Facot World appunto) cresce ed è in continua evoluzione. Dal 2012 a questa parte si sviluppa il progetto Facot Service finalizzato alla creazione di Centri Assistenza Professionali specializzati nell’eseguire on site l’analisi delle acque d’impianto secondo i parametri previsti dalle Norme CTI e nel suggerire l’intervento più appropriato registrando il report sull’apposito libretto di manutenzione redatto da Facot Chemicals in collegamento con il proprio CRD (Centro Raccolta Dati), al fine di raccogliere e mettere a disposizione di tutti i centri, le Case History, vale a dire la condivisione delle esperienze, i suggerimenti ed accorgimenti riguardanti i trattamenti necessari a riportare la piena efficienza negli impianti termici e refrigeranti con il conseguente enorme risparmio energetico, che può raggiungere picchi del 20 % con semplici operazioni di manutenzione programmata dai FS. Un progetto innovativo e in costante crescita, incentrato sulla formazione di professionisti in affiliazione alla rete progettata da Facot Chemicals, per lo sviluppo sul territorio con il sistema del franchising. Data Exchange Il Data Exchange è lo strumento di trasmissione e condivisione dati accessibile dall’Area Riservata del sito Facot, attraverso il quale gli affiliati Facot Service possono condividere esperienze, case-history e questioni tecniche oltre a poter avere a disposizione una banca-dati di tutti gli interventi effettuati sugli impianti. Interventi ricordiamo, finalmente recepiti dal DPR 74/2013 relativo al Nuovo Libretto di Impianto dove si parla di trattamenti con Prodotti chimici e rapporti di efficienza. Rete vendita La rete vendita di Facot è destinata a crescere professionalmente anche e soprattutto dal punto di vista tecnico. I centri Facot Service oltre a eseguire il loro lavoro di manutenzione sugli impianti termici sia programmata che straordinaria nel loro territorio in esclusiva, saranno sempre più integrati con la rete vendita di rivenditori e gros- I Facot Service eseguono sia la manutenzione programmata sia straordinaria sugli impianti i-Facot Per i-Facot si intendono le informazioni tecniche regolarmente inviate attraverso le newsletter a tutto il data-base di Facot in continua crescita grazie alle numerose iscrizioni al sito e alla frequentazione delle fiere del settore. Dem Le Dem hanno un carattere prettamente commerciale e vengono veicolate sempre attraverso il data-base di cui sopra. Prodotti nuovi, campagne promozionali ed offerte. Portali di settore Facot è presente sui principali Portali tecnici del settore Termoidraulico ed Edilizia e manutenzione attraverso InfoImpianti, Watergas e Progetto gas. gamma prodotti A conferma della grande attenzione alla propria clientela e alla qualità dei propri prodotti, che si evince non solo dalla certificazione del sistema qualità aziendale Iso 9001 ottenuto nel 2004, l’azienda offre la Certificazione di Prodotto TÜV Proficert – Product sulla quasi totalità della gamma di produzione, grazie alla quale l’utilizzatore finale ha facoltà di segnalare all’Ente stesso eventuali osservazioni o anomalie riscontrate. Quest’ultima certificazione è volontaria ed è un vanto per Facot essere fra le primissime in Italia a potersene fregiare.