Formazione Clienti
Catalogo Corsi
Italian version
Gentile Cliente,
Siamo certi che – così come noi – anche lei creda che per il nostro lavoro sia fondamentale
lo sviluppo continuo competenze dei nostri collaboratori.
Per questo – come risposta alle sue esigenze – siamo lieti di proporle questo Catalogo
Corsi.
Questo catalogo contiene una gamma completa di Corsi Tecnici, realizzata dal Training
Center di Pesaro di Biesse Group - Service Division.
Il nostro compito sarà quello di sostenerla in tutte le attività “formative”, dalla valutazione
delle competenze possedute dai suoi collaboratori, alla definizione di piani di sviluppo
personalizzati fino all’erogazione dei corsi.
Per dare ai partecipanti l'opportunità di "imparare facendo", i corsi di formazione sono
fatti di lezioni in aula e di un gran numero di attività pratiche.
La teoria si riferisce unicamente all’aspetto direttamente legato alle conoscenze e alle
competenze specificate negli obiettivi didattici, mentre esercizi pratici di "risoluzione
di problemi pratici" su componenti industriali reali e utensili garantiscono esperienze
realistiche.
Quindi, non esitate a contattarci inviando il modulo che troverete in fondo a questo
libretto (sezione 5).
Siamo a sua completa disposizione. Grazie.
Leonardo Cospito
Service Division
Training Manager
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Sezioni
1. Tabella dei Corsi
2. Specifiche dei Corsi
3. Termini & Condizioni per l’iscrizione
4. La nostra “Giornata Formativa”
5. Modulo Richieste
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1. Tabella dei Corsi di Formazione
Corsi (divisi per linea di Macchine) consigliati per tipo di ruolo ricoperto.
Chi dovrebbe partecipare
Operatore Esperto
Programmatore
Tec. Manutentore
Supervisore di Linea
Formazione sulla
Linea di Prodotto
Operatore
BIESSEWORKS
Programmazione
Base
[2 – 3 giorni]
CNC Centro di Lavoro
ROVER, ROVER EDGE, SKILL
Corso introduttivo
[2 giorni]
Programmazione
Avanzato
[3 giorni]
Macchine Edgebanding
STREAM, AKRON, ROXYL
Corso introduttivo
[1 giorno]
Programmazione & Risoluzione problemi
[2 – 3 days]
Macchine Foratrici/Inseritrici
TECHNO, SKIPPER, FTT
Corso introduttivo
[3 giorni]
Programmazione
[2 days]
Operatore Esperto
Programmatore
Tec. Manutentore
Supervisore di Linea
Programmazione Avanzato
[3 giorni]
Risoluzione
problemi
[2 giorni]
Manutenzione
[1 giorno]
Manutenzione
[1 giorno]
Risoluzione
problemi
[1 giorno]
Manutenzione
[1 - 2 giorni]
Macchine Sezionatrici,
Levigatrici e calibratrici
SELCO, ARTECH
Corso introduttivo e Programmazione
[1 – 2 giorni]
Risoluzione
problemi
[1 giorno]
Manutenzione
[1 giorno]
Sistemi di Movimentazione,
Assemblaggio & Imballaggio
Corso introduttivo e Programmazione
[1 giorno]
Risoluzione
problemi
[1 giorno]
Manutenzione
[1 giorno]
Centro di lavoro per l’Infisso
Tecnologia e
lavorazione
dell’infisso
[2 giorni]
Programmazione
Biessewin
[5 giorni]
Centro di lavoro per l’infisso
[3 giorni]
Uso del Personal Computer [1 - 2 giorni]
Pneumatica [2 - 3 giorni]
Meccanica [2 - 3 giorni]
Corsi di Base
consigliati
Elettronica [2 - 3 giorni]
Sistemi di Controllo e Macchine a Controllo Numerico [1 - 2 giorni]
Tecnologia del legno e del pannello [1 - 2 Giorni]
Industria del legno e del pannello [1 - 2 giorni]
Per le date dei Corsi di Formazione, prego far riferimento al: Calendario Corsi
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2. Specifiche di Formazione
Per ogni corso di formazione si trovano: durata , prerequisiti (competenze di base
necessarie), descrizione, chi deve partecipare (ruoli di lavoro), prossimi corsi e formazione
trasversale suggerita e “cosa si impara”.
2.1 Programmazione Base (biesseworks, NC-1000, XNC)
Durata
2 - 3 giorni.
Prerequisiti
Uso del PC, Sistemi di Controllo & Macchine a Controllo Numerico
Descrizione
Biesseworks (struttura).
Applicazioni: Editor, Tool Manager, Machine Config., Work Table Tooling, Utilities.
Editor dei Documenti.
Tooling (concetti basi,panoramica).
Programmazione (concetti basi).
Customizzazione del software.
Introduzione di: Biessewin, Biessedoor, Biessenest, Biessecabinet, B-link.
Introduzione di: Applicazioni SW (e.g.: DDX, Compass, Imos, Cobus).
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Operatore, Manutentore, Programmatore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Programmazione Avanzata.
Cosa si impara
- Capire la Struttura di Biesseworks.
- Capire e applicare le applicazioni standard del Biesseworks.
- Eseguire la programmazione di base.
- Comprendere e applicare le nozioni di base nelle operazioni di risoluzione dei problemi.
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2.2 Corso introduttivo
Durata
1 - 3 giorni.
Prerequisiti
Uso del PC, Meccanica, Elettronica, Pneumatica.
Sistema di Controllo & Macchine a Controllo Numerico.
Descrizione
Panoramica della macchina e le principali parti: i dispositivi di sicurezza, i componenti
principali, operazioni, optional, accessori.
Installazione: punti di connessione layout,lavorando dimensioni, elettrici, pneumatici,
posizionamento , requisiti ambientali, il livellamento, l'ancoraggio della macchina,
posizionamento della console di comando, il montaggio del sistema di sicurezza.
Concetti di base per gli utenti: gli assi, il movimento degli assi in modalità manuale,
variazione della velocità degli assi di movimento, area di lavoro (pannello).
Come usare la macchina: caratteristiche e le dimensioni dei materiali lavorabili, zona
di lavoro degli utenti ', zona di pericolo, i dispositivi di segnalazione, interruttore
principale, pannello di controllo.
Avviamento, arresto, riavvio, spegnimento della macchina.
Operazioni di lavorazione: le funzioni di comando e sequenze.
Manutenzione ordinaria (intro).
Risoluzione dei problemi (intro).
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Operatore, Manutentore, Programmatore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Programmazione, Risoluzione dei problemi, Manutenzione.
Cosa si impara
- Conoscere, capire e applicare le procedure di installazione e avviamento.
- Capire e applicare le procedure di “uso standard” della Macchina.
- Applicare correttamente le operazioni e le sequenze di lavoro.
- Conoscere, capire e applicare le procedure principali di manutenzione.
- Conoscere, capire e applicare le procedure principali di risoluzione dei problemi.
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2.3 Tecnologia e lavorazione dell’infisso
Durata
2 giorni.
Prerequisiti
Tecnologia del legno e del pannello.
Descrizione
Architettura e tecnologia di lavorazione (intro). Essenze e materiali.
Tecnologia dell’infisso: Tecnologia del telaio, anta e ferramenta,elementi che compongono
le Finestre, forme speciali, le giunzioni,guarnizioni, ferramenta, Sistemi oscuranti.
Lavorazione di una finestra classica: Conoscere e capire le lavorazioni applicate ad una
finestra classica, modalità di lavoro predefinito e squadratura pregi e difetti.
Utensili e materiali
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Operatore, Manutentore, Programmatore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Centri di Lavorazione per Infisso.
Cosa si impara
- Conoscere i segmenti del mercato delle Finestre;
- Conoscere e comprendere i concetti base relativi ai processi a ella tecnologia di
lavorazione del telaio;
- Conoscere e comprendere le caratteristiche del materiale.
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2.4 Programmazione Avanzato (Biesseworks, NC-1000, XNC)
Durata
3 giorni.
Prerequisiti
Operazioni INtroduttive, Programmazione Base (Biesseworks).
Descrizione
Gestione Utensili/aggregati:attrezzaggio aggregati,la creazione di programmi con
aggregati.
Import Dxf, Manuale/Automatico: lista comandi disegno, formalismo CNI, formalismo
BiesseWorks.
Creazione di un programma tramite import DXF Manuale/Automatico.
Creazione di un programma parametrico.
Macro: variabili, creazione di variabili, creazione programma parametrico utilizzando
le variabili.
Chi dovrebbe partecipare
Operatori Macchina & Programmatori
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Manutenzione e Industrie del Legno.
Cosa si impara
- Capire ed interpretare l’ architetture del PLC e linee di programmi del Controllo Numerico.
- Programmare la macchina con specifico Software.
- Rafforzare le conoscenze sul sistema macchina per le operazioni di ricerca guasti.
Se richiesto, questo corso può essereinteramente dedicato
alla pagina BiesseWorks News
Su BiesseWorks News può essere richiesto
anche il materiale di auto-formazione.
Se Richiesto questo corso può essere interamente dedicato
a Add-in di Biesseworks
(biessecabinet, biessenest, biesselabel-print, biessefolding, biessewin, biessedoor).
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2.5 Programmazione Biessewin
Durata
4 giorni.
Prerequisiti
Programmazione Base (Biesseworks).
Basic knowledge of Window’s Technology and Processing.
Descrizione
Architettura e tecnologia di lavorazione.
Presentazione e configurazione degli utensili.
Struttura e descrizione delle Micro-Macro.
Introduzione all’ambiente BiesseWin.
Configurazione di lavorazioni: Ambiente WinConfig.
Configurazione origini in BiesseWorks.
Configurazione Ambiente Macchinate.
Configurazione di BSCLAMP.
Modulo WinDesign.
Diagnostica.
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Operatore, Manutentore, Programmatore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Centri di Lavorazione per Infisso.
Cosa si impara
- Conoscere le competenze di base sulla finestra: Identificare parti principali, operazioni,
tecnologia del telaio, anta e ferramenta.
- Conoscere la configurazione utensili e applicabilità..
- Conoscere e saper applicare le Micro-Macro.
- Conoscere gli ambienti BiesseWin e WinConfig.
- Conoscere, saper applicare l’uso e le configurazione delle origini su BSWorks.
- Saper applicare i principi dell’applicazione.
- Conoscere l’ambiente WinDesign.
- Saper risolvere i principali problemi.
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2.6 Risoluzione problemi
Durata
1 - 2 giorni.
Prerequisiti
Corso di introduzione Macchina
Descrizione
Diagnostica e risoluzione dei problemi: concetti base, l’analisi con “albero dei guasti”.
L’albero dei guasti della Macchina. Parti di Ricambio consigliate. Attrezzi specifici
Componenti meccanici: identificazione cause e risoluzione problemi.
Componenti elettrici: identificazione cause e risoluzione problemi.
Componenti pneumatici: identificazione cause e risoluzione problemi.
Codici di errore Controllo Numerico/SW: messaggi, codici, soluzioni.
Regolazione dei componenti principali, riparazione/sostituzione dei componenti
principali.
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Operatore, Manutentore, Programmatore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Programmazione Macchina, Manutenzione Macchina.
Cosa si impara
- Applicare correttamente le procedure di diagnostica e di risoluzione dei problemi.
- Identificare le cause di guasto, effettuare correttamente la regolazione,
la riparazione o la sostituzione.
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2.7 Centro di lavoro per l’infisso
Durata
2 giorni.
Prerequisiti
Tecnologie dell’ Infisso.
Descrizione
Panoramica generale del Centro di Lavoro: carico e scarico, piano di lavoro, dispositivo di
stampa, unità di separatore listello ferma vetro, cicli di lavorazione della macchina, origini
macchina, settaggio, layout dell'unità operatrice, differenze principali con una macchina
tradizionale a controllo numerico.
Diagnostica e ricerca guasti (nuovi componenti).
Manutenzione: operazioni di manutenzione ordinaria, operazioni di manutenzione
straordinaria.
Progettazione e lavorazione di una finestra.
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Operatore, Manutentore, Programmatore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Affiancamento su campo con tecnico esperto.
Cosa si impara
- Conoscere e capire i passi base per la lavorazione di un infisso.
(Centro di Lavoro specifico).
- Riconoscere le lavorazioni ,output,(prodotto finito) e la qualità degli utensili.
- Essere in grado di risolvere le maggiori problematiche sulla lavorazione dell’infisso.
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2.8 Manutenzione
Durata
1 - 2 giorni.
Prerequisiti
Corso di introduzione Macchina, Risoluzione dei problemi
Descrizione
Concetti base della manutenzione: Principi Fondamentali, Rapid Tool Setting (SMED),
le 5 “S”, calcolo dell’OEE (Efficienza Impianti).
Concetti di base per Tecnici di Manutenzione: requisiti per l’installazione, area di
lavoro, caratteristiche e dimensioni dei materiali lavorabili, aree di pericolo, i controlli
e dispositivi di segnalazione, pannello di controllo.
Manutenzione della macchina: prima di iniziare (avvertenze), la risoluzione dei
problemi di pulizia generale, manutenzione programmata, lubrificanti,.
Manutenzione generale dei dispositivi principali: Operazioni di manutenzione sui
componenti elettrici, meccanici e pneumatici.
Parti di ricambio consigliate.
Attrezzi specifici per la manutenzione.
Chi dovrebbe partecipare
Manutentore Tecnico.
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Programmazione.
Cosa si impara
- Comprendere i principi base della manutenzione principali e gli aspetti chiave.
- Comprendere e applicare strumenti di manutenzione generale e processi.
- Sistemi d i Esecuzione / macchina / manutenzione componenti.
- Identificare e gestire i metodi di manutenzione e le corrette procedure.
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2.9 Uso del PC
Durata
2 giorni.
Descrizione
Concetti basilari su composizione di un PC.
Sistemi operativi: DOS, WIN 95, WIN NT, UNIX. Schede e settaggi,
Periferiche: stampanti, plotter, scanner, etc.
Tipologie di connessione: rete, modem, internet.
MS Office: Word, Excel, Outlook
Chi dovrebbe partecipare
Operatori Macchina (Stabilimento produttivo).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Programma Base Biesseworks.
Sistemi di Controllo e Macchine a Controllo Numerico.
Cosa si impara
- Conoscenza e composizione del PC e componenti principali.
- Conoscenza Software del PC e componenti Software.
- Conoscere e Capire le funzioni basi
2.10 Sistemi di Controllo e Macchine a Controllo Numerico
Durata
1 - 2 giorni.
Prerequisiti
Meccanica, Elettronica, Pneumatica.
Descrizione
Architettura di un Sistema di Controllo: dispositivi,componenti, Controllo modulante
(azionamenti),Controllo numerico, Controllo logico o PLC e caratteristiche principali. Concetti base di
Macchine a Controllo Numerico, Componenti principali delle Macchine a Controllo Numerico, Controlli e
programmazione. CAD/CAM base. Controlli “in produzione”: CNI, HSD, OSAI,- Software: BIESSE
CAD/CAM, BIESSE WORKS, AUTOCAD.
Collegamenti di rete, collegamenti modem, collegamenti seriali. Teleassistenza.
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Operatore, Manutentore, Programmatore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Operazioni Preliminari (Formazione in Macchina).
Cosa si impara
- Capire e interpretare le architetture PLC e i programmi del Controllo Numerico.
- Conoscere e Capire le basi del CNC.
- Conoscere e Capire i concetti base della programmazione.
Basics
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2.11 Meccanica
Durata
2 - 3 giorni.
Descrizione
Nozioni Base di Meccanica. Lubrificanti,Leve,Ingranaggi,Riduttori.
Dispositivi Trasmissioni: (a cinghia, a catena, giunti,ad ingranaggi e con vite a ricircolo).
Organi di rotazione o movimento: cuscinetti pulegge, alberi, cuscinetti lineari.
Misure,strumenti: micrometri, calibri, comparatori, squadre.
Materiali ferrosi. Elementi di disegno tecnico.
Chi dovrebbe partecipare
Operatori Macchina (stabilimento produttivo)
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Elettronica, Pneumatica, Sistemi di Controllo e Macchine a Controllo Numerico.
Cosa si impara
- Conoscenza base dei concetti Meccanici e Misurazioni.
- Conoscere gli strumenti di misurazione .
- Conoscenza base dei concetti di disegno e norme tecniche
2.12 Elettronica
Durata
2 – 3 giorni
Descrizione
Nozioni Base di Elettronica, Principi introduttivi: tensione, corrente, potenza, trifase e monofase,
corrente alternata e continua, unità di misura. Componentistica principale: relè teleruttori, timer,
sensori, trasformatori, motori CC, motori trifase, motori brushless controllati da inverter, motori
passo passo.e centrale elettrica. Manipoolazione Assi (catena), trasduttori di posizione, trasduttori
di velocità, controllo numerico (dati) schede assi, inverter, azionamenti / motori, I / O, PLC.
Concetti introduttivi sui Sistemi di Controllo,.Concetti introduttivi sulle Macchine a Controllo
Numerico. Dati e segnali del Controllo Modulante (azionamenti).
Concetti introduttivi di programmazione (ISO).
Strumenti e misure.
Chi dovrebbe partecipare
Operatori Macchina (stabilimento produttivo).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Meccanica, Pneumatica, Sistemi di Controllo e Macchine a Controllo Numerico.
Cosa si impara
- Conoscere i principi fondamentali di ingegneria elettrica.
- Comprendere i concetti di massa e di terra, di cortocircuito e sovraccarico.
- Conoscere i componenti elettronici.
- Conoscere e utilizzare gli strumenti per la misurazione elettrica, leggere i disegni elettrici.
- Conoscere gli elementi di base per i movimenti degli assi.
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2.13 Pneumatica
Durata
2 - 3 giorni.
Descrizione
Aria compressa: teoria e misure.
Compressori.
Componentistica: regolatori di pressione, pistoni, elettrovalvole, regolatori di flusso, scarichi rapidi,
lubrificatori
Simbologia e lettura schemi elettrici.
Chi dovrebbe partecipare
Operatori Macchina (stabilimento produttivo)
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Meccanica, Elettronica, Sistemi di Controllo e Macchine a Controllo Numerico.
Cosa si impara
- Conoscere i principi fondamentali di ingegneria pneumatico.
- Conoscere i componenti pneumatici.
- Conoscere il disegno pneumatico e come leggerli.
2.14 Tecnologia del legno e del pannello
Durata
1 - 2 giorni.
Descrizione
Proprietà e classificazione del legno. Difetti del legno.
Materiali legnosi: Tranciati e sfogliati, compensati & precomposti, Pannelli di particelle, in fibra.
Materiali non legnosi: Laminati Plastici; Foglie di PVC per mobili, antine e bordi; Superfici solide
sintetiche, Vernici; Collanti, Nobilitazione di superfici piane.
Tecnologia del pannello: scheggiatura, foratura, sezionatura di un pannello, pantografatura, piegatura.
Cenni generali sugli utensili ad asportazione di truciolo. Caratteristiche degli utensili per la lavorazione
del legno. Materiali e tecniche costruttive e caratteristiche. L’affilatura.
Utensili particolari per applicazioni su macchine BIESSE: punte a forare, utensili a pantografare, lame
e Impianti di aspirazione truciolo.
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Operatore, Manutentore, Supervisore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Manutenzione, Industria del legno e del pannello.
Cosa si impara
Conoscere il legno e il pannello, comprendere i principi base delle tecnologie e delle lavorazioni.
Conoscere l’industria del legno e del mobile, i prodotti, i materiali, le tecniche e i processi produttivi.
Conoscere il processo di lavorazione del pannello.
Service Division, Training – Catalogo Corsi - pagina 15/20
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2.15 Industria del legno e del pannello (e del mobile)
Durata
1 - 2 giorni.
Descrizione
Industria del legno e del mobile (panoramica Settori e segmenti industriali, prodotti e materiali.
Tecnologie produttive, Macchine e processi per la lavorazione del pannello.
Tecnologia del legno. Tecnologia e lavorazione del pannello.
Concetti base per la produzione/costruzione del “Cabinet”.
Concetti base di progettazione del layout di fabbrica.
Concetti base di bilanciamento della linea.
Concetti base e calcolo degli indicatori di efficienza e affidabilità di una macchina/linea.
Chi dovrebbe partecipare
Personale di stabilimento (Supervisore).
Prossimi Corsi & Formazione Trasversale
Manutenzione, Tecnologia del Legno e del Pannello.
Cosa si impara
Comprendere i segmenti dell'industria del legno, prodotti, materiali, tecniche di produzione,
apparecchiature di produzione e processi.
Service Division, Training – Catalogo Corsi - pagina 16/20
v.: 2.0 updt 31.01.2011
3. Registrazioni Termini e Condizioni
3.1 Contenuti dei Corsi
Per i contenuti e gli argomenti trattati nei corsi fare riferimento agli obiettivi didattici e al programma
del corso. Ci riserviamo comunque di poter apportare alcune modifiche se opportuno in casi specifici
3.2 Prerequisiti per i partecipanti
Gli obiettivi didattici non potranno essere raggiunti se i prerequisiti indicati non ci sono o se la
tempistica prevista dal programma non viene rispettata. Se necessario, il Training Center potrà
verificare l’esistenza dei prerequisiti attraverso test in ingresso.
3.3 Costi per la partecipazione
Il prezzo è il 100% per il primo partecipante e il 50% per ogni partecipante aggiuntivo della stessa
azienda. Il prezzo “classe piena” prevede uno sconto aggiuntivo. L’offerta è valida solo per partecipanti
allo stesso corso e alla stessa data. Il prezzo include la documentazione e i materiali formativi (kit per il
partecipante), il rinfresco-pausa e il pranzo nel ristorante aziendale BIESSE. Il viaggio e il
pernottamento non sono inclusi nel prezzo. La presenza parziale ai corsi non da il diritto ad una
riduzione del prezzo.
3.4 Sede
I corsi sono normalmente tenuti nel Training Center di Pesaro (Sede Gruppo BIESSE).
A richiesta, possono essere tenuti nella locazione richiesta dal committente).
Nel caso, sarà nostra cura preparare una quotazione
3.5 Durata dei Corsi
I corsi iniziano alle 9:00, ogni giornata formativa dura circa 7 ore(vedi Sessione 4).
I partecipanti possono essere raggiunti al telefono durante la pausa pranzo (dalle 13.00 alle 14:00).
3.6 Cancellazione da parte del Training Center di Pesaro
Il Training Center di Pesaro si preserva il diritto di cancellare un corso. In questo caso gli ammontare
già versati saranno rimborsati. I partecipanti non potranno fare ricorso dietro a nostra disposizione
Se il numero dei partecipanti registrati ad un corso verrà ritenuto troppo basso ci riserviamo comunque
il diritto di cancellare il corso
3.7 Lingue straniere
Tutti i corsi sono progettati per essere tenuti in italiano ed in inglese.
Per tutte le altre lingue, se richiesto, possono essere svolte attività di interpretariato, o organizzate e
pagate direttamente dal committente o direttamente da noi (nel qual caso i costi da noi sostenuti
verranno addebitati al committente).
3.8 Prenotazione albergo
Indirizzo: [email protected].
Se richiesto, questo servizio può essere svolto dal Training Center di Pesaro (attraverso gli hotel
convenzionati).Nel qual caso, vi chiediamo di indicare esattamente nel modulo di registrazione apposito,
la data di arrivo e quella di partenza, riceverete da noi tutte le indicazioni per raggiungere l’hotel.
Sarà comunque vostra cura occuparvi delle spese direttamente in albergo al momento del check-out.
Qualsiasi rapporto contrattuale riguardante i servizi dell'hotel sono esclusivamente tra voi e l'hotel.
3.9 Registrazioni
Vi preghiamo gentilmente di usare il modulo “Modulo Richiesta Training” per registrarvi ad un corso
(riportando anche il nome di una persona e il numero da contattare in caso di bisogno).
In caso di corsi ordinati insieme alla macchina (attraverso la nostra Area Commerciale), sarà
nostra cura definire le tempistiche di erogazione del corso). I corsi richiesti possono può essere tenuti
fino a sei mesi dalla data di conferma dell'ordine.
3.10 Conferma della registrazione
Per ogni registrazione, riceverete una conferma scritta con le date del corso e tutte le informazioni
necessarie.l'accettazione dell'offerta sarà considerata come una registrazione di tale formazione.
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4. La nostra giornata formativa
Service Division, Training – Catalogo Corsi - pagina 18/20
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5. Modulo Richiesta Training
Inviare via em@il a: [email protected]
Per informazioni e/o supporto sarete contattati appena possibile.
Nome Azienda
Data
Registrazione
Richiesta di offerta
Persona da contattare (telefono, indirizzo e-m@il):
Corso di Formazione
(1)
Partecipante
Prodotto
Nome
Ruolo
Data
richiesta
(1) Fare riferimento alla “Tabella Corsi di Formazione” (Sezione 1).
(2) Fare riferimento al nostro “Calendario Corsi 2011”.
Note
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Hotel (se a Pesaro)
(2)
Si
No
Arr.
Par.
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