I VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE
DELLE COMPETENZE INFORMATICHE
Antonio Piva
Vicepresidente Associazione Nazionale Laureati in Informatica
Coordinatore di zona AICA
Docente Universitario
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ECVET SISTEMA Europeo di crediti per l’istruzione e la
formazione –
Raccomandazione del Parlamento Europeo e del Consiglio 18 giugno 2009
•  Serve a facilitare il riconoscimento dei risultati dell’apprendimento
per il conseguimento di una qualifica condivisa da tutti i paesi U.E.
•  Si basa sul riconoscimento anche di singole unità che fanno parte
dell’insieme di quelle che permettono di conseguire una qualifica
•  Ogni unità è costituita da un complesso di conoscenze, abilità e
competenze valutabili
•  Facilita il trasferimento dei crediti dell’apprendimento da un sistema
di certificazione all’altro per favorire la mobilità e riconoscimento
attraverso l’intera Europa e durante tutta la vita.
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A COSA SERVE UN SISTEMA EUROPEO DI RICONOSCIMENTO E
CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ?
•  Favorire mobilità delle persone (e delle/dei lavoratrici/ori)
•  Valorizzare le imprese più qualificate, dinamiche, innovative e
più “europee” (riconoscimento e certificazione del personale
per aumentare le competitività)
•  Esaltare valori e saperi acquisiti dall’esperienza
•  Ricomporre culture del sapere e del saper fare
•  Orientare e riconoscere i curricula dei sistemi formativi
formali, non formali e informali
•  Introdurre un nuovo approccio negli inquadramenti contrattuali
(sfida e stimolo per le parti sociali ..)
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Ruolo dell’U.E.: da un curriculum europeo comune
ai risultati dell’apprendimento
•  Conoscenza : risultato dell’assimilazione di informazioni
acquisite attraverso l’apprendimento
•  Abilità: capacità di utilizzare e applicare conoscenze per
portare a termine dei compiti e risolvere dei problemi
•  Competenza: comprovata capacità di utilizzare conoscenze,
abilità e capacità personali risultanti dall’apprendimento in
situazioni di lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e
personale
•  GLI 8 LIVELLI DELL’EQF (Raccomandazione comunitaria, entrata
formalmente in vigore nell’aprile 2008)
•  Si rafforzerà la mobilità dei lavoratori e studenti
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Il libretto formativo (DM 10 ott. 2005)
•  È un format condiviso dalla Conferenza Stato-Regioni che
consente di descrivere per ogni cittadino italiano interessato:
- informazioni personali
- esperienze lavorative
- titoli di istruzione e formazione
- esperienze formative
Costituisce lo strumento in cui saranno registrate le certificazioni
di competenze rilasciate in base al
D.L.13 del 16 gennaio 2013
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Linee della Legge 92/2012 - FORNERO
DECRETO SU:
•  Standard competenze referenziabili con l’U.E. (EQF)
•  Modalità di individuazione e validazione degli apprendimenti
non formali e informali
•  Possibilità di riconoscere tali apprendimenti per acquisire titoli
di istruzione e formazione
•  Certificazione di tali apprendimenti, attraverso un certificato
rilasciato da un ente pubblico o da un soggetto accreditato o
autorizzato
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Linee del Decreto (D.L.16/1/13)
•  L’apprendimento permanente è un diritto della persona
•  Il sistema delle competenze riguarda gli apprendimenti formali,
non formali e informali, compresi quelli in esperienze di lavoro
•  Devono essere definiti REPERTORI codificati a livello
nazionale o regionale, omogenei in tutto il paese e referenziabili
con i livelli EQF
•  Gli attestati (CERTIFICAZIONI) rilasciati alla fine del processo
costituiscono atti pubblici
•  L’ente pubblico o l’ente privato accreditato dal pubblico,
deve assicurare standard di servizio nelle fasi di
identificazione (messa in trasparenza delle competenze),
valutazione (accertamento del possesso delle competenze),
attestazione (rilascio di attestati o certificati)
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Linee del Decreto
•  Viene istituito fin d’ora il repertorio nazionale dei titoli di
istruzione e formazione e delle qualificazioni
professionali referenziati all’EQF
•  (Certificazione ECDL – Patente Europea del Computer rilasciata da AICA è presente nel Repertorio 2012)
•  Riconoscimento dell’Ente AICA dall’organismo
nazionale ACCREDIA a certificare le competenze ICT
(con valore Pubblico..)
•  Sostenere che le competenze digitali devono essere
presenti nei curricula di ogni professione
•  Il processo sarà progressivamente monitorato e valutato,
avvalendosi della collaborazione tecnica di organismi
competenti (ISFOL, INVALSI, INDIRE, ANVUR, Camere di
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commercio)
Caratteristiche europee della NUOVA ECDL
•  E’ MODULARE E RIENTRA NEL PROCESSO ECVET
•  Il PROFILO ECDL PUO’ e DEVE ESSERE INSERITO NEL
LIBRETTO FORMATIVO
•  FA GIA’ PARTE DEL PROCESSO DI CERTIFICAZIONE
(EQF) EUROPEO E ITALIANO
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Cosa fa AICA
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VITA ASSOCIATIVA
CERTIFICAZIONI INFORMATICHE
EUROPEE
MONDO DIGITALE
FORUM PROFESSIONISTI ICT
OLIMPIADI DI INFORMATICA
PROGETTI e RICERCHE
CONVEGNI
STORIA DELL’INFORMATICA IN
ITALIA
SCUOLA e UNIVERSITÀ
RELAZIONI NAZIONALI E
INTERNAZIONALI
Da Dove si Parte?
April 1996
CEPIS
signs the contract with
EUROPEAN UNION
for funding the
User Skills Task Force
to implement
ECDL in Europe
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ECDL, il programma più diffuso per attestare le competenze
dell’utente digitale.
Costituisce lo standard di riferimento nazionale Dlgs13/2013
2 Milioni
di Persone
6.000
Esaminatori
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3.000
Test Center ECDL
8 Milioni
di Esami
ECDL - ICDL, a global standard
150 Countries
50 Million Examinations
20 Million People
40,000 Centres
1 exam every 4 seconds
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ECDL, il programma più diffuso per attestare le competenze dell’utente digitale.
Costituisce lo standard di riferimento nazionale (Dlgs 13/2013)
Forze dell’ordine, Ministero Giustizia, Beni Culturali,
Sviluppo Economico, Segretariato Generale Presidenza del Consiglio,
Ministero Salute, Comune di Milano e di Bari, ecc.
Unione Italiana Ciechi
ASPHI
Fondi Interprofessionali
13.000 Personale ATA
40.000 Docenti
1,5 Milioni di
Studenti
150 Dipartimenti d’Università 2.000 Scuole
Pubblica amministrazione
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Istruire, Formare e misurare
•  Le certificazioni permettono di qualificare la
formazione
–  Definendo bene cosa studiare (syllabus)‫‏‬
–  Permettendo di verificare le conoscenze acquisite
–  Permettendo di verificare l'efficacia dei corsi erogati
•  Misurare la competenza acquisita dopo un corso
verificandola oggettivamente secondo standard
Internzionali aggiungendo valore alle persone:
–  Si aggiunge valore per persone certificate
–  Si può misurare molto meglio l'efficacia dei corsi erogati.
–  Si possono tarare i corsi sulle reali esigenze formative
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Tempo “perso” settimanalmente ….
Norvegia 2001 - da parte dell’Istituto Norvegese di Statistica
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Tipologia di problemi
Aiuto a colleghi
Problemi di stampa
22
In attesa di supporto richiesto
22
Accesso ai sistemi interni
17
Altri problemi
16
Accesso a Data Base
14
Accesso a Internet
13
Probemi di e-mail
12
Problemi di Word Processing
11
6
Virus
Totale
171
0
50
100
150
Minuti dedicati ogni settimana
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200
Costo della perdita di produttività individuale
• Improduttività settimanale:
Improduttività annuale:
2 ore e 51’
136,8 ore (17,1 giorni)
• Costo aziendale medio di ogni dipendente ~ 40.000 €/anno
• Costo per giornata di lavoro: ~ 163,63 €
• Costo annuo della improduttività individuale:
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2.564 €
Il TCO nelle aziende USA - secondo Gartner Group
(1999)
~3.400 $
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Prime conclusioni
•  Fatta la misura si possono trarre delle conclusioni, non scontate:
nella realtà economica italiana la diminuzione di tempo improduttivo
porta a stimare un ritorno di 2500€ a livello individuale e, in totale,
di circa 18 miliardi di euro annui.
• 
• 
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• 
• 
Il risparmio è stimato superiore ai
2 miliardi di euro nel settore sanitario,
3 miliardi nel settore bancario
800 milioni nella pac.
2 miliardi negli Enti Locali
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Il lavoro continua
•  Dalla prima analisi AICA ha proseguito, con studi specifici, alla
ricerca di costi in settori importanti per l'economia e la società:
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Numero interventi assistenza tecnica nella
Pubblica Amministrazione Locale
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MEDIA INTERVENTI ANNUI PER DIPENDENTE MEDIA INTERVENTI ANNUI
PER DIPENDENTE
INTERVENTI EVITABILI
4,23
INTERVENTI TOTALI
6,47
Risparmio medio annuo complessivo per regione (PAL+SSR)
Risparmio medio
annuo: sanità
Risparmio medio
annuo: PAL
Risparmio
regionale medio
annuo complessivo
Friuli Venezia Giulia
48.807.109 €
59.997.336 €
108.804.445 €
Veneto
195.364.749 €
137.382.244 €
332.746.993 €
Lombardia
395.265.045 €
311.225.916 €
706.490.961 €
Emilia Romagna
175.478.790 €
157.457.458 €
332.936.248 €
Piemonte
176.266.064 €
167.378.909 €
343.644.973 €
Lazio
226.945.512 €
199.686.707 €
426.632.219 €
…
…
…
2.410.770.676 €
2.303.771.130 €
4.714.541.810 €
Regione
…
Totale
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Potenziale risparmio contribuenti e famiglie
Risparmio potenziale medio
annuo: singoli contribuenti
IRPEF
Risparmio potenziale medio
annuo: famiglie
Numero:
41.802.902
Risparmio
annuo
Numero:
24.618.071
Risparmio
annuo
P.A.L.
58,58 €
P.A.L.
99,48 €
Sanità
57,67 €
Sanità
97,93 €
Totale
116,25 €
Totale
197,41 €
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Guida della Confindustria
“Migliorare la produttività di chi utilizza il computer”
Una proposta per ridurre i costi dell’ignoranza
informatica in azienda
Moltissime aziende e vari organismi internazionali hanno scelto
ECDL come lo standard de facto su cui basare
le iniziative di formazione informatica e certificazione del personale
gruppi privati internazionali come:
Volkswagen, Nokia, HSBC, IKEA, BMW..
Le certificazioni valorizzate anche localmente …
Previnet (Gruppo Generali con soci Banca Intesa e Unipol)
Pirelli, Qnet srl, San Marco Informatica, ….
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Certificazioni Nella Pubblica Amministrazione
Per partecipare ai concorsi pubblici è necessario dimostrare di
saper utilizzare il computer e di conoscere almeno una lingua straniera
(LEGGE BASSANINI n. 387 del 27/10/98 art. 13)
Agenzie delle Entrate, Polizia, Carabinieri,
Personale della Scuola (Ata ma anche per i Dirigenti)
Nei Comuni, nella PAL BANDI di assunzione con punteggi o prerequisito ECDL
(Regione Veneto, Provincia Forlì-Cesena ecc..)
nella Sanità! ULSS Feltre, Asolo, Treviso Concorsi con prerequisito ECDL
Università: CREDITI … Bocconi (2,5 punti nei test d’ingresso)…
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UTILIZZO DELL’INFORMATICA CONSAPEVOLE
Videoscrittura, Foglio elettronico, Utilizzo del PC ecc..
Non più provare fino a quando (per caso) ci riesco
ma .. Lo so fare!
Si può fare in diversi modi e scelgo quello più comodo
Utilizzo il Computer CONSAPEVOLMENTE
Si pensi al tempo perso e quindi ai costi …
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NUOVO concetto di SICUREZZA
PRIVACY: Furto identita’ - KEYLOGGER e virus
PHISHING
Pedofilia on-line, PedoPornografia
REATI NEI SOCIAL NETWORKS
DIFFAMAZIONE on line
STALKING (cyber-stalking)
DIRITTO d’Autore on line (MUSICA)
CyberBullismo
I GENITORI SONO CONSAPEVOLI?
LA SCUOLA è responsabile (durante le ore scolastiche ..) ?
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Competenze E-Skills
COMPETENZE = CONOSCENZE + ABILITA’
DIMOSTRABILI! …ATTRAVERSO LA CERTIFICAZIONE
UTILIZZO CONSAPEVOLE dell’Informatica
«Il capitale umano è davvero la ricchezza delle aziende e della PA:
più capace è il personale e migliori saranno i risultati ottenuti».
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Grazie per l’attenzione
e
buon proseguimento dei lavori ...
Antonio Piva
Presidente AICA Nord Est
Vice Presidente ALSI
Associazione Nazionale Laureati in Scienze dell’informazione e
Informatica
Docente Universitario
[email protected]
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