Anteprima Estratta dall' Appunto di Ict e
società dell'informazione
Università : Università Cattolica Milano
Facoltà : LingueStraniere
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L' Appunto
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ICT E SOCIETA’ DELL’INFORMAZIONE
1. TECNOLOGIE DELL’INFORMAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE E DEI
SISTEMI INFORMATIVI
Informatica e ICT primi computer informatica IT 60 anni fa -­‐ informatica ancora assieme a elettronica e matematica disciplina autonoma dal 1962, Francia contrazione di informazione e automatica Information Tecnology ICT Information and Communication Tecnology tecnologie dell’informazione e della comunicazione ICMT Information, Communication, and Media Tecnology Funzionamento del computer: tre concetti chiave scopo pc elaborare dati per trasformali in informazioni hardware dispositivi fisici di un computer software programmi = istruzioni che indicano come svolgere un’operazione input dati in ingresso memorizzazione output trasformare dati in informazioni à eseguita da CPU – Central Processing Unit – unità di elaborazione centrale temporanea (primaria) : in attesa che i dati vengano elaborati permanente (secondaria): informazioni salvate permanente risultato delle elaborazioni costituito da informazioni om
elaborazione cyberspazio Ct
formato multimediale ipertesti raccolta di server sparsi in tutto il mondo: -­‐ contengono informazioni in formato multimediale -­‐ connessi tramite collegamenti ipertestuali elementi grafici, video e audio Web offre collegamenti ipertestuali (link) che collegano documenti sparsi in tutta la Rete linguaggio HTML Hypertext Markup Language à insieme di istruzioni (tag) per specificare struttura e formattazione di un documento e collegamenti ad altri usato per la prima volta da William Gibson, Neuromance 1984 à immaginava che le persone si AB
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comunicazione permettono a elaboratori distanti di interagire con connessioni via cavo o senza fili Internet, World Wide Web, cyberspazio rete Internet sviluppo rapido a livello mondiale collegavano agli altri tramite cervello spazio dove si muovono, agiscono e interagiscono programmi e utenti ISP Internet Service Provider – fornitori sociografia Internet inesistente à non c’è un anagrafe che registra nascite e decessi Dove sta andando la tecnologia? computer inizio: limitato numero di funzionalità ora: convergenza tra tecnologie informatiche e telecomunicazioni Sviluppo dei computer: miniaturizzazione, velocità ed economicità ENIAC Electronic Numerical Integrator and Calculator uno dei primi computer à consegnato all’esercito USA nel 1946 miniaturizzazione più piccolo da valvole a transistor = dispositivo usato per trasferire segnali elettrici lungo circuiti predeterminati sviluppo circuiti integrati = quadratino di silicio velocità maggiore numero microcircuiti portano a maggiori capacità elaborative e maggiore velocità economicità rapporto prezzo/prestazioni sempre più conveniente Sviluppo delle telecomunicazioni: connettività, interattività e multimedialità passato telefono = dispositivo uno-­‐a-­‐uno - [Pagina 3]
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connettività conference call = due persone sistemi radiofonico e televisivo = uno-­‐a-­‐molti (mezzi di comunicazione di massa) connettere tra loro i computer con linee di comunicazione e accesso delle informazioni online interattività comunicazione bidirezionale à dialogo tra utente e computer multimedialità Web 2.0 e social networking social networking web 1.0 web 2.0 testo, immagini, video, suoni e animazioni AB
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Facebook: 4/2/2004, Mark Zuckerberg Flickr: fotografico gruppi di individui che hanno relazioni tra loro e rapporto descrivile in termini di nodi e legami nodi: singoli individui legami: relazioni tra nodi soddisfano bisogni funzionali, sociali e psicologici fino agli anni 90 visualizzazione passiva di contenuti e informazioni online siti statici e mezzi di comunicazione erano e-­‐mail e newsletter utente: navigatore o surfer termine usato per la prima volta da Tim O’Reilly, 2004 collaborazione, relazione, comunicazione, condivisione interattività, comunità virtuali, nuovi siti e applicazioni, relazioni effettive e potenziali, intelligenza di massa come 1.0 è basato su TCP/IP e HTTP e ipertesto è concetto base mashup ‘poltiglia’ à applicazione che usa contenuti provenienti da sorgenti diverse e li riaggrega per creare un unico prodotto nuovo strumento distinto dalle singole componenti che ne fanno parte wiki ‘rapido’ o ‘What I Know Is’ à costruzione di contenuti tramite piattaforma poco organizzata e strutturata per temi da parte di più individui ogni volta che si aggiunge o modifica un contenuto si salva una copia precedente e poi si valutano le modifiche effettuate blog ‘web’ + ‘log’ à sorta di diario online dove è possibile pubblicare contenuti (post) in tempo reale sviluppo comunicazioni e discussioni su temi specifici necessaria la registrazione ma partecipazione è libera Corporate Blog à gestiti dalle aziende forum discussioni e massaggi scritti da una molteplicità di utenti in modo asincrono messaggi vengono inseriti in apposite sezioni tematiche (anche aziendali) enterprise web 2.0 nuova architettura informativa aziendale con l’uso dei social network Computer e comunicazioni: tra convergenza ed etica convergenza descrive l’integrazione tra più fonti e mezzi informativi tramite la digitalizzazione dei dati condotto allo sviluppo di prodotti elettronici multifunzione portatilità dispositivi elettronici personali compatti, potenti e senza filo personalizzazione in base alle proprie esigenze overload informativo sovraccarico di informazioni – necessario imparare a distinguere tra ciò di cui si ha realmente bisogno e ciò di cui si pensa di aver bisogno problemi etici etica è insieme di valori e principi morali che governano la condotta di un singolo o di un gruppo sicurezza sicurezza e segretezza dei dati poiché ci sono molteplici accessi non autorizzati imprevedibilità computer molto meno prevedibile e affidabile rispetto altre tecnologie pervasive complessità a volte talmente complessi da renderli ingestibili producendo giganteschi problemi e costi elevati Ipotesi sul futuro cyberspazio autostrada delle informazioni = fonte di conoscenze commercio elettronico - [Pagina
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e-­‐commerce vendita/acquisto di ABCtribe.com
beni/servizi tramite canali elettronici btb btc tecnosfera new economy Sistemi informativi sistema informativo btob o business to business commercio online tra aziende: riduzione costi e temi d’acquisizione di beni indiretti e servizi attraverso interfacce Web utilizzabili senza training specifici singolo utente può processare autonomamente il ciclo di approvvigionamento (e-­‐
procurement) con maggiore accuratezza e riduzioni di costi di personale e magazzino btoc o business to client negozi virtuali dove il cliente acquista e sfoglia cataloghi virtuali cliente ha più vasta scelta, controlla in tempo reale lo stato di consegna e scelta del pagamento con eventuali protocolli di sicurezza esplosione delle informazioni = informazioni illimitate ovunque, in qualsiasi momento e a basso costo (telemedicina, teleducazione, telelavoro) soppiantato la old economy anche se alcune aziende sono fallite Kevin Kelly, New rules for the new economy, 1998 distingue tre caratteristiche: § globale § propende verso beni intangibili § intensamente interconnessa termine coniato per descrivere lo spostamento dei sistemi economici dalla produzione industriale di beni fisici a servizi e prodotti basati sulla conoscenza insieme di diversi componenti che consentono la produzione e gestione dell’informazione insieme di persone, apparecchiature, applicazioni e procedure che permettono ad un’organizzazione di disporre delle informazioni necessarie nel posto giusto e al momento giusto insieme di componenti fisiche e procedurale umane e tecnologiche che interagiscono scambiando dati e producendo informazioni indipendente da ogni automatizzazione deve supportare raccolta, analisi, elaborazione, memorizzazione e diffusione delle informazioni sistema insieme di componenti correlati che interagiscono per eseguire un compito in modo da raggiungere un obiettivo processo insieme di attività tra loro interrelate e finalizzate ad un risultato elemento di omogeneizzazione dell’organizzazione necessario infatti identificare le procedure, le risorse necessarie e la scelta delle migliori tecnologie e metodologie rapporto tecnologia-­‐organizzazione valenza progettuale poiché tratta di modelli organizzativi e gestionali complessi interesse di ricerca, figure manageriali e professionali valido sia per le tecnologie di produzione che per l’ICT à computer usato per molteplicità di applicazioni (general purpose) alla fine tecnologia e organizzazione si influenzano reciprocamente determinismo tecnologico discussione su quanto l’organizzazione viene influenzata dalla tecnologia Lo sviluppo dei sistemi nuovo SI necessaria una corretta pianificazione à buone analisi di sistemi e progettazione accurata evitare sprechi di denaro, capire meglio il funzionamento del lavoro e obiettivi dell’ufficio per migliorare la produttività aziendale progettazione software diverse idee e proposte metodologiche per strutturare e migliorare i processi di automazione delle procedure due punti di vista: -­‐ utente finale à analisi dei requisiti -­‐ progettatori à verificare fattibilità tecnica delle richieste e concretizzare partecipanti al progetto utenti tecnici, ricercatori, clienti (se non consultati si rischia un problema di accettazione del sistema) management sempre essere consultati staff tecnico dipendenti dell’azienda che si occupano di SI come analisti di sistema e programmatori svolgono il progetto ABCtribe.com
o collaborano -c[Pagina
on personale esterno 5]
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