Il reference cooperativo nel
Sistema Bibliotecario Parmense
Giada Costa
Servizio Gestione e Monitoraggio Servizi Bibliotecari
Università degli studi di Parma
[email protected]
Il reference cooperativo nel
Sistema Bibliotecario Parmense
Perché cooperare?
Perché istituire un servizio di reference
cooperativo?
Definire la dimensione cooperativa
Geografica
Tipologie di biblioteche
Policy
Utenza
Livello di risposta
Vincoli contrattuali (licenze d’uso)
Trattamento dei dati personali degli utenti
Definire la dimensione cooperativa
Dimensione geografica del nostro servizio:
Sono invitate a cooperare tutte le
biblioteche di Parma e della provincia
Quindi si tratta di una cooperazione tra
tipologie bibliotecarie eterogenee
Definire la dimensione cooperativa
La nostra policy
Chiedi al Sistema Bibliotecario Parmense
•Cosa offre il servizio e a quali domande
risponde? mission
• A chi è rivolto?
target
•Come si accede?
tools
•Come si consultano le risposte ricevute?
Definire la dimensione cooperativa
Utenza
Livello di risposta
Vincoli contrattuali (licenze d’uso)
Trattamento dei dati personali degli utenti
Quali strumenti ci occorrono?
• Strumento organizzativo: linee guida
• Strumento tecnico: collezioni
documentarie e informative
• Strumento tecnologico: software
gestionale
Le linee guida
- IFLA Digital Reference Guidelines (July 2004)
http://www.ifla.org/VII/s36/pubs/DigitalReferenceGuidelines-IT.pdf
- RUSA Guidelines for implementing and mantaining virtual
reference services (June 2004)
http://www.ala.org/ala/rusa/protools/referenceguide/virtrefguidelines.cfm
- RUSA Guidelines for cooperative reference services (June
2006)
http://www.ala.org/ala/rusa/protools/referenceguide/guidelinescooperative.cfm
- RUSA Guidelines for behavioral performance of reference
and information providers (June 2004)
http://www.ala.org/ala/rusa/protools/referenceguide/guidelinesbehavioral.cfm
-REGIONE TOSCANA, Linee guida del servizio Chiedi in
biblioteca (2003)
http://www.cultura.toscana.it/biblioteche/servizi_web/chiedi_biblioteca/linee
_guida.shtml
-UNIBO, Linee guida
http://drwiki.cib.unibo.it/index.php/Pagina_principale
Le nostre linee guida
Definizione del servizio
Obiettivi del servizio
Destinatari
Tipologie di domande ammesse
Tipologie di domande non ammesse
Modalità di accesso al servizio
Procedura di risposta
Le nostre linee guida
Procedura di risposta:
il workflow
Gestore
controllo 2 volte al giorno del gestionale SOL
smistamento e assegnazione richieste
Operatore
email di avviso
modifica stato richiesta su SOL
risposta all’utente
archiviazione della richiesta
Le nostre linee guida
Definizione del servizio
Obiettivi del servizio
Destinatari
Tipologie di domande ammesse
Tipologie di domande non ammesse
Modalità di accesso al servizio
Procedura di risposta
Tempi e modalità di risposta
Staff gestionale
Staff tecnico
Manutenzione dei dati
FAQ
Formazione
Promozione
Le nostre linee guida
Appendice
Modelli di risposta:
- Domanda risolta
- Richiesta di chiarimenti
- Domanda reindirizzata
- Domanda rifiutata
- Domanda non esaudibile via email
- Domanda per cui si richiede una proroga
- Allegati
Le nostre linee guida
Modelli di risposta
Domanda risolta
Gentile utente (nome+cognome se indicati),
Grazie per avere scelto il nostro servizio.
RISPOSTA
Cordiali saluti,
FIRMA
Le nostre linee guida
Modelli di risposta
Richiesta di chiarimenti
Gentile utente (nome+cognome se indicati),
Grazie per avere scelto il nostro servizio.
Per rispondere esaurientemente alla sua
domanda abbiamo bisogno di ricevere ulteriori
informazioni (oppure i seguenti chiarimenti):….
Cordiali saluti,
FIRMA
Le nostre linee guida
Modelli di risposta
Domanda reindirizzata
Gentile utente (nome+cognome se indicati),
Grazie per avere scelto il nostro servizio.
Non siamo in grado di risponderle
direttamente; le suggeriamo di contattare
Ente – indirizzo – telefono - email
Cordiali saluti,
FIRMA
Le nostre linee guida
Modelli di risposta
Domanda rifiutata
Gentile utente (nome+cognome se indicati),
Siamo spiacenti, ma come può leggere dalla
carta del nostro servizio, non riteniamo di
potere rispondere a domande su questo
argomento.
Cordiali saluti,
FIRMA
Le nostre linee guida
Modelli di risposta
Domanda non esaudibile via email
Gentile utente (nome+cognome se indicati),
Non è possibile rispondere esaurientemente
alla sua domanda tramite posta elettronica; la
invitiamo a recarsi presso la biblioteca
(indirizzo – orari)
Cordiali saluti,
FIRMA
Le nostre linee guida
Modelli di risposta
Domanda per cui si richiede una proroga
Gentile utente (nome+cognome se indicati),
La risposta alla sua domanda richiede tempi di
formulazione che non ci consentono di rispondere
entro i 3 giorni lavorativi solitamente garantiti. Ci
scusiamo per il ritardo e la preghiamo di avvisarci nel
caso in cui la risposta, superati i tempi attesi, non
fosse più utile
Cordiali saluti,
FIRMA
Le nostre linee guida
Appendice
Condizioni della richiesta:
- Aperta
- Chiusa
Stato della richiesta:
- Registrata
- Assegnata
- In verifica
- Richiesta di chiarimento
- Richiesta ulteriori informazioni
- Rifiutata dall’incaricato
- Risolta
Le nostre linee guida
Appendice
Stile e ordinamento dei suggerimenti
bibliografici:
- Articoli, estratti, titoli analitici
- Documenti multimediali
- Siti Internet
Formattazione
Ordinamento delle citazioni
Le nostre linee guida
Appendice
Localizzazioni e collocazioni
Strategie di ricerca / User education
Fonti consultate
Il software
Interfaccia utente
Interfaccia bibliotecario
Modulo di reference remoto incluso in SOL
(Sebina Open Library)
Scelta quasi obbligata per ragioni di
economicità
Il software
Interfaccia utente
Caratteristiche
-Attinge dal database sebina per i dati anagrafici degli utenti
che accedono al servizio autenticandosi con us e pw
- consente agli utenti registrati di consultare le risposte in
uno spazio web appositamente dedicato
Limiti
- Scarsa visibilità
- Scarsa accessibilità
- Poca chiarezza dei campi del modulo di richiesta
Il software
Interfaccia bibliotecario
Caratteristiche
- Monitoraggio stato richiesta
- Motore di ricerca interno
- Funzione allega file
- Creazione e gestione FAQ
- Campo note
Limiti
- Scarsa evidenza del campo in cui inserire la risposta
- Voci poco significative nel menu a tendina del campo ‘tipo
richiesta’
- Rigidità: non è possibile apportare seppur piccole
modifiche in modo autonomo
Il software
Prossime modifiche
Form di richiesta
-Eliminare campo ‘tipo richiesta’
- modificare il testo che compare nell’oggetto dell’email di
risposta da ‘Re: Segnalazione from SebinaOpenLIbrary” in
“Re: Chiedi al Sistema Bibliotecario Parmense”
Form gestionale
- Evidenziare il campo in cui inserire la risposta
- Inserire in ‘tipo richiesta’: localizzazione documenti – orari
e servizi biblioteche – richieste bibliografiche – strumenti e
strategie di ricerca – dati fattuali – altro
- Rendere attiva l’opzione di selezione ‘candidata FAQ’ ai
soli gestori
Il software
Auspicabili miglioramenti
L’esempio dell’Università di Bologna
http://www.sba.unibo.it/portale/biblioteche
http://drwiki.cib.unibo.it/index.php/Pagina_principal
e
L’esempio della Regione Toscana
http://www.cultura.toscana.it/biblioteche/servizi_we
b/chiedi_biblioteca/modulo.shtml
Aspettative sui carichi di lavoro
Alcuni esempi significativi
•
•
•
•
Sala Borsa
Regione Toscana
Polimi
Unibo
Alcuni esempi significativi
SalaBorsa
- Dicembre 2001: apertura della biblioteca
- settembre 2002: attivazione del servizio
- Novembre 2005: attivazione del servizio
cooperativo (7 biblioteche coinvolte)
Sett 2002-Dic 2003
489 richieste
2004
680 richieste
2005
653 richieste
2006
1128 richieste
Gen-Giu 2007
600 richieste
Alcuni esempi significativi
Regione Toscana
- Dicembre 2001: avvio del progetto
- Giugno 2003: avvio del servizio (17
biblioteche pubbliche+1 speciale)
2003
2004
2005
2006
150 richieste
380 richieste
340 richieste
350 richieste
80% delle richieste provengono dalla
Toscana e 10% riguardano la Toscana
Alcuni esempi significativi
POLIMI
- Marzo 2004: avvio del progetto
- Novembre 2004: attivazione del servizio (16
biblioteche coinvolte)
- Marzo 2004-Ottobre 2007: 1470 richieste
pervenute (una media di circa 2 al giorno), di
cui oltre il 60% da utenti interni del
politecnico
Alcuni esempi significativi
UNIBO
- 2003: avvio del progetto
- Novembre 2006: avvio sperimentale del
servizio (20 biblioteche coinvolte)
- Gennaio 2007: avvio ufficiale del servizio
(29 biblioteche coinvolte)
- Gen-Mag 2007: 196 richieste pervenute, di
cui oltre il 90% da utenti guest dell’ateneo
bolognese
N.B.: molteplici punti di accesso al servizio
I nostri (scarsi) numeri
Numero complessivo di richieste pervenute per anno
2006
28
2007
46
gennaio-maggio
2008
25
TOT richieste
99
Promozione del servizio
Logo sulle home page delle biblioteche
Logo sui siti di università, comune, provincia
Liste di posta elettronica (ad esempio lista
studenti università)
Newsletter
Volantini e avvisi in bacheca
Depliant sui servizi del polo da distribuire in
biblioteca
In conclusione…
Vantaggi
- Servizio migliore per gli utenti
- Maggiore visibilità delle biblioteche
- Maggiore penetrazione nel territorio
- Crescita professionale
Sfide
- Armonizzazione di pratiche di servizio e
risorse
- Gestione delle relazioni interpersonali (tra
colleghi e con gli utenti remoti)
Riferimenti bibliografici
- Informare a distanza: i servizi di reference remoto e i ruoli della cooperazione. Firenze: 10
dicembre 2003
http://www.cultura.toscana.it/biblioteche/servizi_web/chiedi_biblioteca/convegno/index.shtml
- Fabrizia Benedetti, L’esperienza di Sala Borsa sul reference tradizionale e remoto,
“Bibliotime”, VIII, 1 (marzo 2005) http://didattica.spbo.unibo.it/bibliotime/num-viii1/benedett.htm
Fabrizia Benedetti, Il reference digitale nelle biblioteche pubbliche: l’esperienza di Sala
Borsa,”Bibliotime”, IX, 2 (luglio 2006)
http://didattica.spbo.unibo.it/bibliotime/num-ix-2/benedett.htm
- Informare a distanza 2.0: condividere e cooperare nel reference oggi. Firenze: 12 aprile
2007
http://www.cultura.toscana.it/biblioteche/servizi_web/chiedi_biblioteca/programma07.shtml
In-formiamoci 2007: laboratorio di riflessione sul reference digitale cooperativo. Modena: 27
settembre e 18 ottobre 2007
http://www.sba.unimo.it/on-line/Home/Progettidisistema/articolo4004761.html
- Raffaella Gaddoni et al., Digital o non digital: come coltivare un servizio di reference,
“Bibliotime”, X, 3 (novembre 2007)
http://didattica.spbo.unibo.it/bibliotime/num-x-3/gaddoni.htm
-
Esempi di domande e risposte
Lingue
Sto cercando materiale per uno studio sociolinguistico e linguistico sullo SPANGLISH.
Le consigliamo prima di tutto di esaminare i cataloghi della biblioteca del Dipartimento
di Lingue della Sua facoltà, in modo particolare per quanto concerne i periodici.
Qui di seguito troverà alcune indicazioni bibliografiche: sappia, tuttavia, che solo
l'ultimo dei testi citati, secondo il catalogo SBN
(http://opac.sbn.it/...in/IccuForm.pl?form=WebFrame ), figura presente in biblioteche
italiane.
*Latino language and literacy in ethnolinguistic Chicago / edited by Marcia Farr. Mahwah, NJ : Lawrence Erlbaum, 2004.
*Close to home : oral and literate practices in a transnational Mexicano community /
Juan C. Guerra. – New York : Teachers College Press, c1998
*Illegal alphabets and adult biliteracy : Latino migrants crossing the linguistic border /
Tomás Mario Kalmar. - Mahwah, N.J. : L. Erlbaum Associates, c2000.
*Latino language and education : communication and the dream deferred / edited, with
an introduction by Antoinette Sedillo López. - New York : Garland, 1995
*Growing up bilingual : Puerto Rican children in New York / Ana Celia Zentella. Malden, MA : Blackwell Publishers, 1997. disponibile a Bologna presso:
Bibl. Dip. Lingue e Lett. Stran., v. Cartoleria, 5 - Bologna - tel: 051-2097163, fax: 051264722 Bibl. Dip. Psicologia, Bologna, Via Filippo Re, 10 40126
Bologna BO, tel: (051)2091344, fax: (051)2091844 fonti consultate:
http://www.amazon.com http://www.loc.gov http://opac.sbn.it/
Esempi di domande e risposte
Architettura
Mi servirebbero testi e pubblicazioni riguardanti esempi di integrazione
di sistemi termici e fotovoltaici in Architettura. In particolare mi
interessano le varie possibilità per adeguare i pannelli agli edifici
(facciate vetrate, lucernari,serre ecc.)
Le consigliamo di effettuare una ricerca nel catalogo SBN
(http://opac.sbn.it/opacsbn/opac/iccu/base.jsp) con i termini "Architettura Impiego dell'energia solare" nel campo soggetto. Può anche provare con
"fotovoltaico architettura" in tutti i campi. Per cercare/verificare la presenza dei
testi nella sua zona/regione le consigliamo l'uso del catalogo MAI
(http://mai.cilea.it/default.htm) Le indichiamo di seguito alcuni titoli reperiti che
ci sembra facciano al suo caso: - Tecnologie solari attive e passive. Collettori
solari e pannelli fotovoltaici, integrazioni architettoniche, incentivi (Conto
Energia) e agevolazioni - III edizione Autori: Anna Magrini, Daniela Ena.
Editore: EPC - Il fotovoltaico in architettura : l'integrazione dei sistemi per la
generazione di elettricità solare - Aggiornato al Conto Energia (D.M. 28-72005) - In Appendice: schede tecniche di componenti e sistemi di N. Aste Sistemi solari fotovoltaici e termici. Strumenti per il progettista A cura di: Orio
De Paoli, Michele Ricupero. Editore: Celid
Esempi di domande e risposte
Architettura
Avrei bisogno di testi aggiornati ma non troppo specialistici sulla
bioarchitettura. Vanno bene anche riviste
Un testo molto recente e':
=Riflessi di bioarchitettura / a cura di Ugo Sasso. - Firenze : Alinea Editrice, [2007]. - 343 p. : ill.
(costo: 25,00 euro)
Altro testo recente di taglio urbanistico, ma forse un po' piu' di tipo tecnico progettuale:
=Principi ecologici per la progettazione del paesaggio / Pompeo Fabbri. - Milano : F. Angeli,
[2007!. - 303 p. : ill. ; 23 cm. - (Il paesaggio. Saggi e manuali ; 3)
Li possiede la biblioteca di Architettura di Firenze, e quindi possono essere richiesti in prestito
interbibliotecario gratuito anche dalla sua biblioteca comunale.
Consigliamo anche di visitare il sito dell'ANAB - Associazione Nazionale Architettura Bioecologica
(http://www.anab.it/), che pubblica gli indici di "Architettura naturale", rivista specializzata nel
settore che le interessa (veda: http://www.anab.it/pubblicazioni/archivio.php).
Anche questa rivista e' posseduta dalla Biblioteca i Architettura dell'Universita' di Firenze.
Altra istituzione di riferimento e' l'Istituto Nazionale di Bioarchitettura
(http://web.bioarchitettura.it/), che a sua volta pubblica un magazine on line con molti materiali
utili al suo scopo. Per trovare maggiori risorse anche on line, le consigliamo di effettuare ricerche utilizzando
anche termini come "bioedilizia" e "architettura bioecologica", che troviamo spesso usati in letteratura.
Per esempio trova un settore bioedilizia all'interno del portale "AAM Terranuova"
(http://www.mappabioedilizia.it/).
Altra risorsa e' la rivista on line "Archibio" che ha un settore su bioarchitettura
(http://www.archibio.com/list.php?p=412) e sulla casa ecologica (http://www.archibio.com/list.php?p=421).
Esempi di domande e risposte
Diritto
Potete indicarmi dei buoni e aggiornati testi e/o siti e/o
leggi riferite a diritto amministrativo, semplificazione
amministativa, diritto di accesso?
Le segnaliamo alcuni fra i manuali per la preparazione di concorsi pubblici di
più recente pubblicazione, con la più recente normativa in materia.
*L'accesso ai documenti amministrativi : profili sostanziali e processuali /
Francesco Caringella, Roberto Garofoli, Maria Teresa Sempreviva. - 2. ed. Milano : Giuffrè, 2003.
*Compendio di diritto amministrativo / Elio Casetta. - 2. ed. - Milano : Giuffrè,
c2003. *Compendio di diritto amministrativo / L. Delpino, F. Del Giudice, F. Caringella.
- 13 ed. aggiornata alla L. 16 gennaio 2003, n. 3 (Disposizioni ordinamentali in
materia di pubblica amministrazione). - Napoli : Simone, 2003.
Per le risorse via web può consultare le raccolte normative presenti nei siti:
http://www.funzionepubblica.gov.it/
http://www.urp.it/
Esempi di domande e risposte
Diritto
Cerco il testo della Legge 23/86 e del DPR 319/90
Il testo integrale di entrambi i provvedimenti legislativi
di suo interesse è disponibile in internet e facilmente
ricercabile attraverso Normeinrete, sito ufficiale dello
Stato: http://www.normeinrete.it/index.htm . Compilando i campi
tipo, numero e anno del provvedimento otterrà la lista di tutti i
link ai siti dove può trovare il testo dei provvedimenti stessi.
Le ricordiamo inoltre che sul sito della nostra biblioteca
è disponibile una breve guida alla documentazione giuridica
che si può utilizzare, oltre che per avere un'idea di base
del materiale giuridico presente nelle nostre sale, come
guida alla ricerca in internet:
http://www.bibliotecasalaborsa.it/...iuridico.html
Esempi di domande e risposte
Diritto
Vorrei sapere quali sono state le leggi successive
che hanno
modificato la legge capostipite sul procedimento
amministrativo (Legge n.241/1990).
La legge 241/90 è stata recentemente modificata
dalla legge
15/2005.
Può trovare la lista completa delle modifiche sul
sito del Governo italiano alla pagina
http://www.governo.it/...legge/norme_derivate.html
Esempi di domande e risposte
Veterinaria
Cerco prime indicazioni bibliografiche sul criptorchidismo nel
cavallo (criptorchidismo equino).
Le consigliamo di effettuare ricerche sui principali motori di
ricerca specializzati quali ad es.: Scirus (http://www.scirus.com/),
Pubmed (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/) con le chiavi di ricerca
"equine cryptorchidism; verifichi quindi la disponibilita' degli
articoli trovati nelle biblioteche italiane attraverso il servizio
ACNP (archivio collettivo nazionale dei periodici) all'indirizzo
http://acnp.cib.unibo.it. Le consigliamo comunque di contattare
La Biblioteca di Medicina veterinaria. Università di Pisa, tel: 0502216770, fax: 050-2216777.
Esempi di domande e risposte
Attualità
Desidero del materiale sulla pena di morte sia cartaceo che multimediale; i destinatari sono alunni di terza media.
In Italia, la pubblicazione che anno per anno rende conto della situazione del tema nei vari paesi del mondo è il rapporto
dell'associazione Nessuno tocchi Caino: La pena di morte nel mondo : Rapporto ... / Nessuno tocchi Caino. - Venezia : Marsilio
Il rapporto contiene generalmente un'introduzione generale e schede per le singole nazioni del mondo. Molto materiale è disponibile
anche sul sito dell'associazione: http://www.nessunotocchicaino.it/
Materiale di tipo divulgativo sulla pena di morte si trova sul sito di Amnesty International, sezione taliana:
http://www.amnesty.it/.../pena_di_morte/index.html
Le sarà sicuramente utile: Pena di morte : parliamone in classe : quaderno operativo /
Amnesty International ; [a cura di Roberto Fantini]. - Torino : Ega, 2006
In questo quaderno operativo ad uso delle scuole sono stati raccolti testi significativi pro e contro la pena di morte e attività mirate a
stimolare il confronto e la capacità
critica su uno dei temi attinenti ai diritti umani che più di altri può scatenare contrasti, contrapposizioni, incomprensioni. (Fonte:
http://centrostudi.gruppoabele.org/default.html )
Un elenco di film dedicati a questo tema, ospitato sul portale di risorse educative Thinkquest Library, è disponibile su
http://library.thinkquest.org/...data/filmogr.html
Altre risorse utili, tra cui film e musica, si trovano invece su questa pagina ospitata sul sito dell'Istituto per la Formazione al
Giornalismo di Urbino
http://www.uniurb.it/...mo/lavori/cuppini/film.htm
Le consigliamo infine di utilizzare la voce Pena di morte su Wikipedia, enciclopedia libera online, che ha un taglio sintetico e
divulgativo
http://it.wikipedia.org/wiki/Pena_di_morte
Per la localizzazione dei testi e dei film può utilizzare: Polo unificato ferrarese SBN
http://opac.unife.it/SebinaOpac/Opac
Polo bolognese del Servizio Bibliotecario Nazionale http://sol.cib.unibo.it:8080/SebinaOpac/Opac?sysb=
Fonti consultate:
Catalogo del Polo bolognese del Servizio Bibliotecario Nazionale
http://sol.cib.unibo.it:8080/SebinaOpac/Opac?sysb=
Banca dati del Centro studi Gruppo Abele http://centrostudi.gruppoabele.org/default.html
Wikipedia, versione italiana
http://it.wikipedia.org/wiki/Pagina_principale
Esempi di domande e risposte
Letturatura
Partirò per un viaggio nel Cile del nord e Perù. Vorrei leggere qualcosa
(preferibilmente romanzi) ambientato in questo contesto per entrare meglio nello
spirito dei luoghi.
Le suggeriamo di consultare le guide turistiche: *Cile e Isola di Pasqua / Carolyn Hubbard, Brigitte Barta, Jeff
Davis. - 4. ed. - Torino : EDT, 2003 - alle pagine 28-31 e 50
*Peru / Rob Rachowiecki, Charlotte Beech. - 3. ed. – Torino: EDT, 2004 - alle pagine 5 e 26-28
Alle pagine segnalate troverà indicazioni bibliografiche su narrativa di autori cileni e peruviani e anche di autori
di altra provenienza ma ambientati in Cile o Perù, con anche indicazioni sull'eventuale presenza di traduzioni in
lingua italiana.
Poi, per verificare se i libri di suo interesse sono posseduti da biblioteche bolognesi e se sono attualmente
disponibili per il prestito, potrà:
1. Collegarsi da Internet al catalogo del Polo Bolognese:
http://sol.cib.unibo.it:8080/SebinaOpac/Opac
2. Eseguire la ricerca
3. Selezionare una biblioteca tra quelle elencate alla voce "Lo trovi in".
4. Dalla pagina così ottenuta risulta visibile, accanto alla Collocazione del documento, una delle seguenti
informazioni:
"Documento disponibile" indica che il documento, al momento della consultazione del catalogo, è disponibile al
prestito "Documento in prestito. Rientro previsto GG/MM/AAAA" indica che il documento, al momento della
consultazione del catalogo, è in prestito e la data massima entro la quale è attesa la sua restituzione.
"Documento per sola consultazione interna" indica che il documento non può essere prestato, ma soltanto
consultato all'interno della biblioteca.
"Lo stato della copia non consente il prestito" indica che il documento è rovinato o non più reperibile.
Se volesse approfondire la ricerca sulla narrativa cilena e peruviana contemporanea, le suggeriamo *Storia
della letteratura ispanoamericana : dalle civiltà precolombiane ai giorni nostri / Giuseppe Bellini. – Milano : LED,
©1997, in particolare le pagine 473-487 e 535-541
Esempi di domande e risposte
Cerco testi sull'Appennino Tosco Emiliano dal punto di vista geografico e storico.
Sul tema di suo interesse e su singoli argomenti ad esso correlati esistono ovviamente molte pubblicazioni. Di seguito troverà riferimenti bibliografici inerenti
vari aspetti della storia e geografia dell'Appenino tosco-emiliano. Nei testi troverà indicazioni bibliografiche per proseguire autonomamente la ricerca nella
direzione più pertinente per i suoi scopi. Può trovare una bibliografia (un po' datata) sull'Appennino da un punto di vista geografico anche su *Enciclopedia
europea. - Milano : Garzanti. Vol. 12.
Bibliografia, repertorio, statistiche, p. 345. Può localizzare le opere nelle biblioteche della provincia di Modena con una ricerca sul Catalogo online della rete
provinciale delle biblioteche modenesi .
L'*Appennino emiliano-romagnolo : residenze, insediamento, politiche territoriali / F. Dallari e S. Gaddoni. – Bologna : Lo Scarabeo, 1996 (per la sua
completezza e per la sua ricca bibliografia le consigliamo di cominciare la ricerca da questo testo)
Le*case appenniniche come sedimentazione di una storia antropica nel percorso dell'architettura. Bologna : CLUEB, [1993].
*Villaggi, boschi e campi dell'Appennino dal Medioevo all'età contemporanea : atti delle Giornate di studio 21 luglio, 6 agosto, 14 settembre, 17 novembre
1996 / [a cura
di Paola Foschi, Edoardo Penoncini e Renzo Zagnoni]. Porretta Terme : Gruppo di studi alta Valle del Reno ; Pistoia : Società pistoiese di storia patria,
1997.
*L'acqua e il fuoco: l'industria nella montagna fra Bologna, Pistoia e Modena nei secoli 15.-19. : atti delle Giornate di studio 22 luglio, 3 e 11 agosto, 9 e 10
settembre 1995 / a cura di Paola Foschi, Edoardo Penoncini e Renzo Zagnoni. Porretta Terme : Gruppo di studi alta Valle del Reno ; Pistoia : Società
pistoiese di storia patria, 1997.
*Di baratti, di vendite e d'altri spacci: merci, mercati, mercanti sulle vie dell'Appennino : atti delle Giornate di studio, 8 settembre 2001 / a cura di Paola Foschi
e Renzo
Zagnoni. Porretta Terme : Gruppo di studi Alta Valle del Reno ; Pistoia : Società pistoiese di storia patria, 2002.
*Spopolamento ed invecchiamento nella montagna emiliano-romagnola / Guerrina Cinti, Romolo Majakos. - Bologna : [s.n.], 1996. - Antiche immagini dalla
Montagna
Bolognese / Gianluca Boldri. - Bologna : Centro Studi Editoriali Castel di Casio, [1991]
L'*esperienza sul campo : per un'analisi del paesaggio appenninico : le campagne di rilevamento dei beni culturali della provincia di Bologna (1968-1971) e
l'opera di Paolo
Monti / [catalogo] a cura di Grazia Agostini, Cesare Mari, Piero Orlandi ; introduzioni di Pier Luigi Cervellati e Andrea Emiliani. - Bologna : Alfa, 1981
*Appennino ieri : immagini di un mondo perduto / Giovanni Bartoli ; introduzione di Paolo Guidotti ; note informative di Giovanni Carpani. Sala Bolognese : A.
Forni, 1984.
L'*Appennino Emiliano Romagnolo / Paola Emilia Rubbi, Oriano Tassinari Clo ; coordinamento editoriale di Renzo Renzi ; impaginazione di Pier Achille
Cuniberti ; foto di
Stefano Monetti, Paolo Monti, Mario Rebeschini, Italo Zannier. - Bologna : Ente provinciale per il turismo, stampa 1980.
Le suggeriamo inoltre di prendere in considerazione, come ulteriore fonte per la sua ricerca, la cartografia storica. Presso la Biblioteca Sala Borsa potrà
consultare la
*Carta topografica austriaca : uso del suolo campito / [eseguita dal Genio Militare dell'Imperial Regio Esercito ; campitura a colori realizzata dal Servizio
cartografico
della Provincia di Bologna]. - [Scala 1:50000]. - [Bologna : Provincia di Bologna]. - c. topogr. : color. ; 83x122 cm (Colloc.: Sala Borsa, CCL 912.4541
CARTA)
Esempi di domande e risposte
Veterinaria
Mi servono informazioni sull'anguilla pesce d'acqua dolce: dove vive, dove si
riproduce, cosa mangia, ecc.
Le suggeriamo alcuni indirizzi Internet da cui potrà trarre le informazioni che
rispondono alle sue domande: http://www.regione.emilia-romagna.it/...guilla.htm
scheda da Elementi di base per la predisposizione della carta ittica regionale (1992) a
cura dell' Assessorato agricoltura e alimentazione della Regione Emilia-Romagna
http://www.mclink.it/n/tevere/riserva/anguilla.htm dal sito della Riserva Tevere Farfa,
un'area umida di interesse internazionale
http://www.bio.unipg.it/...una/specie/anguilla.htm a cura del Dipartimento di biologia
animale ed ecologia dell'Università di Perugia
http://www.animalieanimali.net/public/anguilla.pdf Le segnaliamo anche alcuni testi
enciclopedici, presenti in Sala Borsa o in Sala Borsa ragazzi, che potranno esserle
ugualmente utili: *Enciclopedia illustrata degli animali / testi di Maria Pia Mannucci e
Alessandro Minelli ; illustrazioni di Lorenzo Orlandi ... et al.!. - Milano : Mondadori,
1997, pp. 434-435
*Vita degli animali : moderna enciclopedia del regno animale / Grzimek. - Milano :
Bramante, [1969-1974], vol. 4: Pesci. 1 / a cura di Bernhard Grzimek ... [et al.]. Milano
: Bramante, 1971, pp. 190-197
*Dizionario del regno animale / a cura di Benedetto Lanza ; con testi di Maria Luisa
Azzaroli ... et al. . - Milano : A. Mondadori, 1982, p. 48
Esempi di domande e risposte
Lingue
Vorrei sapere se avete i libri in inglese (narrativa, etc..) con
traduzione in italiano a fianco ... e in quale categoria sono
catalogati (per cercarli sul sito).
I documenti con testo a fronte non vengono catalogati in maniera
separata. Può utilizzare, per cercarli, uno di questi procedimenti
(selezionando, soprattutto nell'ultimo caso, solo la categoria
"Libri, riviste, risorse digitali"): - digitare nel campo "Ricerca
libera" l'espressione "testo a fronte" e nel campo lingua "inglese"
(soprattutto per le opere letterarie); - digitare nel campo "Ricerca
libera" l'espressione "anche in inglese"; - digitare nel campo
Lingua "italiano" e "inglese" (è il metodo più sicuro, ma il numero
dei titoli ottenuti è forse eccessivo).