Decorrenza 06/11/2008 Pag. 1 / Foglio Informativo 18 Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 2.3.13 Prodotti della Banca - Servizi - Virtual Banking BANCA VIRTUALE "BT WEB" " N.B. IL PRODOTTO NON VIENE PIU' COMMERCIALIZZATO. LE CONDIZIONI RIPORTATE NEL PRESENTE FOGLIO SI APPLICANO ESCLUSIVAMENTE AI CONTI ANCORA IN ESSERE". DESCRIZIONE SERVIZI COLLEGATI E ACCESSORI RISCHI TIPICI Come Banca Virtuale si intende un ambiente operativo in cui si realizza una nuova forma di contatto con il cliente, capace di integrare le nuove tecnologie (call center, filiali automatiche, internet ecc.).L'offerta commerciale e' costituita da un conto a "pacchetto modulare" che il cliente può definire secondo e l proprie esigenze, sulla base dei prodotti/servizi utilizzabili sulla filiale virtuale. Il pacchetto Base prevede il conto corrente, la carta di debito (Cartaforte BT) ed il servizio Banca Toscana in Linea. . Le operazioni consentite da questo tipo di servizio sono di tipo: INFORMATIVE, DISPOSITIVE, PRENOTAZIONI E BLOCCHI Domiciliazione utenze, internet banking, Carta di Credito, Via card Deposito Titoli Custodia e Amministrazione Polizza Sigillo Per le condizioni relative ai servizi accessori, consultare i relativi Fogli Informativi. Le condizioni ed i tassi di interesse applicati possono subire variazioni ad iniziativa della Banca in relazione all'andamento del mercato. Qualora vengano concordati tassi di interesse legati a meccanismi di indicizzazione, il cliente è soggetto al rischio di variazioni di tasso a lui sfavorevoli in relazione all'andamento del parametro prescelto. L'accredito di assegni e di altri titoli similari avviene salvo buon fine, con conseguente possibilità di non poter disporre della somma prima della maturazione della rispettiva disponibilità. La traenza di assegni privi di provvista al momento della presentazione per l'incasso ed il mancato loro pagamento ai sensi della normativa vigente, comporta l'iscrizione del nominativo del correntista nella Centrale di Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d'Italia. L'utilizzo fraudolento da parte di terzi del libretto di assegni o delle carte di debito e di credito, in caso di smarrimento o sottrazione, può dar luogo ad atti dispositivi apparentemente riferibili al cliente; è quindi indispensabile la massima cura nella custodia del libretto e dei relativi moduli di richiesta. L’utilizzo fraudolento da parte di terzi del computer, sul quale è installato il certificato elettronico, congiuntamente al codice utente, alla password di accesso e alla password dispositiva; Le cadute o interruzioni del sistema, i ritardi del sistema dovuti ad intenso traffico. CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO N.B.: le condizioni economiche sotto riportate sono indicate nella misura minima (se a favore del cliente) e massima (se a carico del cliente), sono valide fino a nuovo avviso e non tengono conto di eventuali particolari spese aggiuntive, sostenute e/o reclamate da terzi o previste da specifici accordi in deroga, imposte o quant'altro dovuto per legge, che non sia immediatamente quantificabile; tali eventuali oneri aggiuntivi saranno oggetto di recupero integrale a parte. TASSI T.A.N. RITENUTA FISCALE VIGENTE Tasso annuo nominale T.A.E. Tasso annuo effettivo tasso massimo su somme a DEBITO • su affidamenti di natura finanziaria 8,125% 8,376% 8,500% 8,774% 8,125% 8,376% • su affidamenti di natura commerciale • su sconfinamenti e/o scoperti autorizzati non a fronte di fido Condizioni di Conto Corrente tasso passivo liquidato con periodicità trimestrale Fixing Euribor 1 mese/365 rilevato per valuta primo giorno lavorativo del mese arrotondato per difetto allo 0,25% e valido per tutto il mese. Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice Banca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo BT WEB Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 METODO CALCOLO INTERESSI ANNO CIVILE: divisore 365 (366 negli anni bisestili) PERIODICITA LIQUIDAZIONE INTERESSI TRIMESTRALE SPESE UNITARIE TENUTA CONTO minimo ad ogni liquidazione Spese fisse ad ogni liquidazione trimestrale Pag. 2 / 0,00 euro 0,00 12,91 euro euro VERSAMENTI VALUTA 18 DISPONIBILITA' NON STORNABILITA' giorni L/C 0 - giorni 0 L/C - giorni 0 L/C - Assegni circolari della banca Assegni circolari emessi su altri istituti 0 1 L L 0 0 L L 0 0 L L ASSEGNI BANCARI Assegni bancari tratti sullo stesso sportello 0 L 0 L 0 L Assegni bancari dell'istituto su piazza Assegni bancari altri istituti su piazza Assegni bancari nostri fuori piazza 0 1 0 L L L 0 2 L L 0 2 L L Assegni bancari altri istituti fuori piazza 3 L 4 L 4 L CONTANTI E VALORI ASSIMILATI GIORNI PRELEVAMENTI data emissione • a mezzo assegno bancario tratto sul conto corrente data prelevamento • mediante bancomat (A.T.M.) data operazione • mediante assegno interno o di sportello COMMISSIONE TRIMESTRALE DI MASSIMO SCOPERTO viene applicata sulla punta massima verificatasi a debito del conto nel trimestre solare A) CONTI REGOLARMENTE AFFIDATI • Aliquota ordinaria (applicata sul massimo scoperto che si è verificato nei limiti dell'affidamento) 0,25% • Aliquota aggiuntiva (applicata sulla punta massima dell'eventuale sconfinamento autorizzato, in aggiunta all'aliquota ordinaria) 0,25% N.B. L'importo massimo globalmente percepito, qualora vengano applicate entrambe le aliquote, non può superare complessivamente l' 0,25% B) PASSAGGIO A DEBITO AUTORIZZATO DI CONTI NON AFFIDATI 0,25% SPESE AMMINISTRAZIONE CONTI SCOPERTI E/O AFFIDATI (ad ogni liquidazione) (vengono percepite anche per l'istruzione urgente e imprevista imposta dal passaggio a debito, ancorché autorizzato in via eccezionale, su conti non regolarmente affidati) scaglioni numeri debitori maturati fino a 20 da 21 a da 175.001 a Euro 175.000 Euro 500.000 Euro 0,00 0,00 0,00 da da 700.000 Euro Euro 0,00 0,00 500.001 a 700.001 e oltre SPESE PER ESTINZIONE RAPPORTO ESENTE ALTRE CONDIZIONI CHE REGOLANO IL CONTO CORRENTE rid utenze (escluso telefoniche) euro Costo assegni euro 0,00 0,17 Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo BT WEB Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 Spese produzione estratto conto e/o prospetto di liquidazione Spese invio estratto conto e corrispondenza (secondo la tariffa postale vigente) nell'attualità minimo Spese produzione estratto conto di sportello Imposta di bollo su estratto conto: con periodicità trimestrale Imposta di bollo per ogni modulo di assegno bancario o circolare richiesto in forma libera SPESE PRODUZIONE DUPLICATI Estratto conto trimestre in corso (per ogni estratto) Estratto conto trimestri anno solare in corso (per ogni estratto) Estratto conto trimestri anni precedenti (per ogni estratto) Pag. 3 / euro 1,80 euro euro 0,60 0 euro 8,55 euro 1,50 euro euro euro 2,00 5,00 10,00 18 CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO BANCOMAT/PAGOBANCOMAT Canone annuo Valuta sui prelievi da ATM - su sportelli automatici dell'istituto - su sportelli automatici di altri istituti Valuta per acquisti PagoBancomat, Maestro e FastPay PagoBancomat Maestro FastPay (addebiti mensili per pagamenti pedaggi autostradali) euro 8,00 giorno dell'operazione giorno dell'operazione giorno dell'operazione giorno dell'operazione valuta media ponderata dei pagamenti del periodo. Commissioni sui prelevamenti in Italia e all’Estero Bancomat § su sportelli automatici della Banca e del Gruppo MPS § su sportelli automatici di altri istituti Cirrus § su sportelli automatici Italia ed Estero Commissioni per acquisti su POS in Italia e all’Estero PagoBancomat Maestro FastPay esenti Euro 1,99 Euro 1,99 esenti esenti + costo scrittura estratto conto (costo dell’operazione) esenti + costo scrittura estratto conto (costo dell’operazione) Rifacimento per furto, smarrimento, ecc Spese per il blocco della carta smarrita/rubata tramite Centrale di Allarme nazionale Blocco della carta smarrita/rubata sul circuito internazionale Euro 12,00 Euro 12,00 CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO CARTA DI CREDITO CARTASI' CARTA VERA Quota annuale PRINCIPALE AGGIUNTIVA FAMILIARE Euro 20,66 Euro 15,50 Euro 10,33 CARTASI' CARTA VERA PLUS Quota annuale PRINCIPALE AGGIUNTIVA FAMILIARE Euro 25,15 Euro 25,15 Euro 25,15 CARTASI' CARTA PRONTA Quota annuale PRINCIPALE AGGIUNTIVA FAMILIARE esente esente esente CARTASI' CAMPUS WEB Quota annuale PRINCIPALE AGGIUNTIVA FAMILIARE Euro 20,66 Euro 15,50 Euro 15,50 Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo BT WEB Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 CARTASI' BUSINESS Quota annuale PRINCIPALE AGGIUNTIVA FAMILIARE Euro 51,65 Euro 25,82 Euro 51,65 CARTASI' ORO Quota annuale PRINCIPALE AGGIUNTIVA FAMILIARE Euro 103,29 Euro 25,82 Euro 103,29 CARTASI' CORPORATE Quota annuale PRINCIPALE AGGIUNTIVA FAMILIARE Euro 61,97 Euro 25,82 Euro 61,97 Pag. 4 / 18 Tasso massimo applicato sulle dilazioni di pagamento 18% nominale annuo con periodicità di liquidazione mensile, in via posticipata sul residuo debito a partire dal secondo estratto conto, corrispondente ad un Tasso Annuale Effettivo Globale massimo del 19,56%. Per le carte con limite di utilizzo superiore a Euro 5.000 : 14,4% nominale annuo corrispondente ad un TAEG del 15,39%. Cambio praticato sulle operazioni in valuta tasso di cambio applicato dai sistemi internazionali Visa/MasterCard maggiorato di una commissione massima del 2%, parzialmente retrocessa agli stessi in conformità ai rispettivi regolamenti operativi. Commissioni sulle operazioni effettuate a mezzo apparecchiature automatiche non previste Commissioni sulle operazioni di anticipo contante 4% con un minimo di Euro 0,52 per operazioni effettuate in Euro e un minim o di Euro 5,16 per le restanti operazioni Tariffazione servizi d’emergenza: - CARTA DI RIMPIAZZO: Euro 10,33 in Italia e all’estero - CASH ADVANCE D’EMERGENZA: Euro 10,33 Estratti conto - frequenza invio: mensile (nel caso in cui venga registrata alm eno una operazione di addebito al Titolare); - spese di emissione ed invio: Euro 1,03. Giorni valuta per addebito estratto conto su conto corrente bancario valuta pari al giorno 15 del mese successivo a quello dell’estratto conto Altre commissioni maggiorazione massima di Euro 0,77 per ogni operazione di acquisto carburante CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO BANCA TOSCANA IN LINEA Canone mensile Bonifici - commissione unitaria Giroconti Ricarica telefoni cellulari (salvo i costi di ricarica richiesti dagli operatori telefonici) Commissioni per pagamento bollettini postali gratuito gratuiti gratuiti gratuite Euro 0,80 Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 Commissioni per pagamento bollettini RAV Commissioni per pagamento di MAV bancari e postali Chiamate al numero verde 800595515 (da telefono fisso e cellulare) Chiamate al numero +390577382938(dall’estero o da telefoni cellulari) BT WEB Pag. 5 / 18 Euro 0,80 esenti gratuite a carico del cliente, in funzione del piano tariffario sottoscritto Sugli ordini di borsa eseguiti tramite il servizio Banca Toscana in Linea vengono applicate le seguenti commissioni: Borsa Italiana - azioni, warrant, covered warrant 0,50% minimo Euro 5,16 - obbligazioni convertibili 0,40% minimo Euro 5,16 - titoli di stato ed obbligazioni 0,30% minimo Euro 5,16 - recupero s pese fisse su tutte le operazioni eseguite Euro 2,58 Borse Estere - commissione percentuale 0,40% minimo Euro 25,00 - recupero spese fisse su tutte le operazioni eseguite Euro 4,00 Nel caso di un ordine che trova un’esecuzione multipla: - l’importo delle commissioni è calcolato percentualmente su ogni singolo eseguito, senza applicazione del minimo il recupero delle spese fisse è calcolato solo sul primo eseguito CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO BT MOBILE BANK Canone mensile Bonifici - commissione unitaria Giroconti Ricarica telefoni cellulari (salvo i costi di ricarica richiesti dagli operatori telefonici) SMS di richiesta informazioni (al numero 8288 in caso di gestore TIM; al numero 43206971 in caso di gestore Vodafone/Omnitel) gratuito gratuiti gratuiti gratuite a carico del cliente, in funzione del piano tariffario sottoscritto SMS di risposta gratuiti Sugli ordini di borsa eseguiti tramite il servizio BT Mobile Bank vengono applicate le seguenti commissioni: Borsa Italiana - azioni, warrant, covered warrant - obbligazioni convertibili - titoli di stato ed obbligazioni - recupero spese fisse su tutte le operazioni eseguite 0,19% minimo Euro 5,16 massimo Euro 25,82 0,19% minimo Euro 5,16 massimo Euro 25,82 0,10% minimo Euro 5,16 massimo Euro 25,82 Euro 1,54 Nel caso di un ordine che trova un’esecuzione multipla: - l’importo delle commissioni è calcolato percentualmente su ogni singolo eseguito, senza applicazione del minimo - il recupero delle spese fisse è calcolato solo sul primo eseguito - il massimo (Euro 25,82) è applicato su ogni singolo ordine. CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO INTERNET BANKING Canone mensile Canone mensile per il servizio SPIDER Bonifici - commissione unitaria Commissioni per pagamento di bollettini postali Commissioni per pagamento bollettini RAV Commissioni per pagamento di MAV bancari e postali Commissioni per pagamento F24 Ricarica telefoni cellulari (salvo i costi di ricarica richiesti dagli operatori telefonici) Euro 1,00 esente Euro 1,00 Euro 0,80 Euro 0,80 esenti esenti gratuite Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 recupero spese per informativa pre-contrattuale Accesso dove vuoi Ricezione della Password Monouso via e-mail Ricezione della Password Monouso via SMS per ogni messaggio SMS inviato Documento On Line Notifica produzione dei documenti via e-mail Notifica produzione dei documenti via SMS per ogni messaggio SMS inviato Pagamento Bollo Auto Commissioni per il servizio BT WEB Pag. 6 / 18 Euro 1,50 Gratuite Euro 0,07 Gratuite Euro 0,07 Euro 1,55 Sugli ordini di borsa eseguiti tramite il servizio Internet Banking vengono applicate le seguenti commissioni: Borsa Italiana - azioni, warrant, covered warrant 0,19% minimo Euro 5,00 e massimo Euro 25,00 - obbligazioni convertibili 0,19% minimo Euro 5,00 e massimo Euro 25,00 - titoli di stato ed obbligazioni 0,19% minimo Euro 5,00 e massimo Euro 25,00 - recupero spese fisse su tutte le operazioni eseguite Euro 2,25 Mercato DDT - obbligazioni italiane e titoli di stato italiani 0,19% minimo Euro 5,00 e massimo Euro 25,00 - obbligazioni estere 0,19% minimo Euro 5,00 - recupero spese fisse su tutte le operazioni eseguite Euro 2,25 Borse Estere - commissione percentuale 0,19% minimo Euro 20,00 - recupero spese fisse su tutte le operazioni eseguite Euro 2,50 Nel caso di un ordine che trova un’esecuzione multipla: - l’importo delle commissioni è calcolato percentualmente su ogni singolo eseguito, senza applicazione del minimo il recupero delle spese fisse è calcolato solo sul primo eseguito il massimo (Euro 25,00) è applicato su ogni singolo ordine sulla Borsa Italiana. All'interno di Internet Banking è inoltre possibile sottoscrivere il servizio di Informativa Finanziaria "MF Trading" e la piattaforma del Desktop Finanziario Integrato. Servizio di Informativa Finanziaria - MF Trading "Info Finanziarie" Si tratta di un servizio di informazione finanziaria per gestire il trading online, presente all'interno di Internet Banking. E’ possibile scegliere tra 4 diversi pacchetti informativi, in funzione del grado di approfondimento che si desidera: ENTER (prodotto base): quotazioni in tempo reale della Borsa Italiana news di Milano Finanza grafici intraday simulazioni di portafoglio selezioni di portafoglio Canone trimestrale: gratuito ADVANCED BOOK: oltre ad i contenuti del profilo ENTER offre: book a 5 livelli Canone trimestrale: Euro 15,00 GRAPHIC & HISTYORICAL TOOLS: oltre ad i contenuti del profilo ENTER offre: quotazioni e grafici di serie storiche di valori mobiliari Canone trimestrale: Euro 25,00 MASTER: pacchetto completo che comprende le caratteristiche dei primi tre, vale a dire: quotazioni in tempo reale della Borsa Italiana news di Milano Finanza grafici intraday simulazioni di portafoglio selezioni di portafoglio Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo BT WEB Decorrenza 06/11/2008 Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) Pag. 7 / 18 quotazioni e grafici di serie storiche di valori mobiliari book a 5 livelli Canone trimestrale: Euro 40,00 Desktop Finanziario Integrato E' un servizio di consulenza finanziaria on-line che contiene analisi fondamentale, analisi tecnica, notizie, curiosità, rubriche, comunicati stampa, consulenza e portafogli consigliati sul mercato azionario italiano forniti da diverse società. Il Desktop Finanziario e' suddiviso in servizi gratuiti e a pagamento: mentre i primi sono visibili da tutti gli utenti del sito Internet di Banca Toscana, i servizi a pagamento sono accessibili solo dagli utenti Internet Banking attraverso l'apposita procedura di acquisto. I pacchetti di servizi, la durata ed i prezzi sono i seguenti: Durata Pacchetti 3 mesi 6 mesi 12 mesi Financial News e Tools gratuito a tempo indeterminato Mib 30 e Nuovo Mercato Euro 20 Euro 30 Euro 45 Piazza Affari e Midex Euro 20 Euro 30 Euro 45 Portafogli e Strategie Euro 20 Euro 30 Euro 45 Formula Top (la somma dei tre Euro 25 Euro 40 Euro 60 pacchetti a pagamento) E' stato previsto un periodo di prova gratuito di 3 mesi, attivabile in qualsiasi momento ma una volta soltanto, da ogni utente Internet Banking. DEPOSITO TITOLI CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE Spese di gestione e amministrazione € 0,00 Recupero imposta di bollo sugli estratti conto titoli L'imposta, applicata in misura diversa a seconda che il cliente sia persona fisica o altro soggetto, è calcolata su base mensile e regolata con cadenza semestrale (30.06 - 31-12).. INTESTATARIO MISURA MENSILE persone fisiche € 2,85 (*) (*) Per i depositi titoli che hanno registrato un picco di valore nominale inferiore a € 1.000,00, la misura del bollo è pari ad € 1,81 per ogni comunicazione inviata. - spese produzione estratto conto fiscale ex D.Lgs. 461/97 (Capital Gain): Euro 1,75 - recupero costi di spedizione: vengono applicate le tariffe pro-tempore vigenti Pagamento dividendi e cedole interessi BASE DI CALCOLO MISURA esente Titoli in deposito per ogni singolo accredito MINIMO MASSIMO === === BASE DI CALCOLO MISURA esente Titoli presentati allo sportello - banca cassa incaricata controvalore netto dei dividendi o delle cedole MINIMO MASSIMO === === BASE DI CALCOLO MISURA 2% Titoli presentati allo sportello - banca non cassa incaricata controvalore netto dei dividendi o delle cedole MINIMO MASSIMO € 5,16 € 51,64 SPESE € 1,03 per i titoli diversi dai titoli di Stato italiani SPESE === SPESE recupero integrale delle spese sostenute Ulteriori commissioni da applicare per le varie modalità di pagamento per titoli presentati allo sportello se la banca non è cassa incaricata MODALITA' MISURA per cassa 0,30% accredito in c/c o d/r valuta 12 gg. lavorativi successivi alla data di presentazione Rimborso titoli scaduti o estratti Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo BASE DI CALCOLO MISURA esente BASE DI CALCOLO MISURA esente BASE DI CALCOLO MISURA 1% BT WEB Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 Titoli in deposito per ogni singolo accredito MINIMO MASSIMO === === Pag. 8 / 18 SPESE € 1,54 per i titoli diversi dai titoli di Stato italiani Titoli presentati allo sportello - banca cassa incaricata controvalore netto del rimborso MINIMO MASSIMO === === Titoli presentati allo sportello - banca non cassa incaricata controvalore netto del rimborso MINIMO MASSIMO € 2,58 € 25,82 SPESE === SPESE recupero integrale delle spese sostenute Ulteriori commissioni da applicare per le varie modalità di pagamento per titoli presentati allo sportello se la banca non è cassa incaricata MODALITA' MISURA per cassa 0,30% accredito in c/c o d/r valuta 12 gg. lavorativi successivi alla data di presentazione Pratiche di successione a causa di morte Titoli in deposito BASE DI CALCOLO MISURA € 15,49 per specie di titolo MINIMO € 25,82 BASE DI CALCOLO MISURA € 25,82 Titoli presentati allo sportello per specie di titolo MINIMO MASSIMO € 25,82 === MASSIMO === SPESE recupero integrale delle spese sostenute SPESE recupero integrale delle spese sostenute Aumenti di capitale ed altre operazioni societarie Titoli in deposito BASE DI CALCOLO per singola partita MISURA MINIMO MASSIMO esente === === BASE DI CALCOLO MISURA esente Titoli presentati allo sportello - banca cassa incaricata per singola partita MINIMO MASSIMO === === BASE DI CALCOLO MISURA € 25,82 Titoli presentati allo sportello - banca non cassa incaricata per singola partita MINIMO MASSIMO € 25,82 === SPESE € 3,08 SPESE recupero delle spese vive SPESE recupero integrale delle spese sostenute Autenticazione di girate/trasferimenti diretti tra le parti BASE DI CALCOLO valore nominale per le obbligazioni, valore effettivo per le azioni, valore effettivo - minimo valore nominale - per le obbligazioni convertibili. Da applicare per ogni specie di titolo MISURA MINIMO MASSIMO SPESE 0,20% € 51,64 === € 5,16 per ogni certificato Trasferimento di titoli per conto dei depositanti Trasferimenti contabili di titoli accentrati da Banca Toscana ad altra controparte BASE DI CALCOLO per specie di titolo MISURA MINIMO MASSIMO SPESE === === === === Trasferimenti contabili di titoli accentrati da altra controparte a Banca Toscana Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo BASE DI CALCOLO MISURA esente BT WEB Decorrenza 06/11/2008 Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) per specie di titolo MINIMO === MASSIMO === Pag. 9 / 18 SPESE === Trasferimenti mezzo compenso da Banca Toscana ad altra controparte BASE DI CALCOLO valore nominale per le obbligazioni, valore effettivo per le azioni, valore effettivo - minimo valore nominale - per le obbligazioni convertibili MISURA MINIMO MASSIMO SPESE === === === === Trasferimenti mezzo compenso da altra controparte a Banca Toscana BASE DI CALCOLO valore nominale per le obbligazioni, valore effettivo per le azioni, valore effettivo - minimo valore nominale - per le obbligazioni convertibili MISURA MINIMO MASSIMO SPESE esente === === === Depositi cauzionali in contanti o in titoli BASE DI CALCOLO MISURA 1% BASE DI CALCOLO MISURA 1% annuo Depositi provvisori controvalore della cauzione MINIMO MASSIMO € 103,29 € 258,22 Depositi definitivi controvalore della cauzione MINIMO MASSIMO === === SPESE === SPESE === Certificazioni e dichiarazioni (ad esclusione di quelle finalizzate alla partecipazione ad assemblee societarie) BASE DI CALCOLO per specie di titolo MISURA MINIMO MASSIMO SPESE € 25,82 === === === Rilascio biglietti assembleari BASE DI CALCOLO MISURA esente Titoli accentrati per ogni biglietto rilasciato MINIMO MASSIMO === === SPESE === BASE DI CALCOLO MISURA esente Titoli non accentrati - banca cassa incaricata per ogni biglietto rilasciato MINIMO MASSIMO === === SPESE === BASE DI CALCOLO MISURA € 12,91 Titoli non accentrati - banca non cassa incaricata per ogni biglietto rilasciato MINIMO MASSIMO === === SPESE === Servizio di Negoziazione, Ricezione e Trasmissione di Ordini su Strumenti Finanziari Attività di negoziazione BASE DI CALCOLO MISURA esente NOTE Importo minimo Valuta Tasso passivo minimo liquidato alla scadenza pattuita dell'operazione Conteggio interessi Spese operazione a pronti Titoli di Stato, obbligazioni, azioni ad operazione MINIMO MASSIMO === === (*) minimo € 5,14 per titoli esteri SPESE € 4,11 (*) Operazioni di pronti contro termine € 39.000,00 data regolamento 0,050% effettivi/360 € 3,08 Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Spese operazione a termine BASE DI CALCOLO MISURA € 0,05 € 0,10 € 0,20 € 0,30 BT WEB Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 Pag. 10 / 18 € 3,08 Prenotazione di B.O.T in asta Per ogni € 100,00 di capitale sottoscritto DURATA per buoni con durata residua pari o inferiore a 80 gg. per buoni con durata residua compresa tra 81 e 170 gg. per buoni con durata residua compresa tra 171 e 330 gg per buoni con durata residua pari o superiore a 331 gg. Altre spese Recupero costi sostenuti dalla Banca per spese postali ed eventuali imposte di bollo, relativi a ricevute, lettere contabili, estratti conto, altre comunicazioni MISURA tariffe vigenti pro-tempore Attività di negoziazione per conto terzi Nella negoziazione per conto terzi il prezzo netto di eseguito per la clientela e' rappresentato dal prezzo lordo di mercato, più o meno le commissioni di banca e più o meno le commissioni percepite dallo intermediario estero. In altre parole la commissione banca, pur essendo calcolata sul prezzo lordo di mercato, non ricomprende quella dell'intermediario estero ma si somma a questa Titoli azionari esteri BASE DI CALCOLO prezzo lordo di mercato MISURA MINIMO MASSIMO SPESE 0,70% € 30,85 === € 5,50 (*) NOTE (*) sono da recuperare anche le eventuali spese vive eccedenti l'importo di € 5,50 BASE DI CALCOLO MISURA 0,50% NOTE Titoli obbligazionari e Titoli di Stato esteri prezzo lordo di mercato MINIMO MASSIMO SPESE € 6,00 === € 5,14 (*) (*) sono da recuperare anche le eventuali spese vive eccedenti l'importo di € 5,14 Attività di raccolta ordini (commissioni e spese comprensive di quelle reclamate dalla SIM o altro intermediario autorizzato) Titoli azionari, diritti, warrants, covered warrants, ETF BASE DI CALCOLO prezzo lordo di mercato MISURA MINIMO MASSIMO SPESE 0,70% € 13,75 === € 5,14 (*) NOTE (*) sono da recuperare anche le eventuali spese vive eccedenti l'importo di € 5,14 qualora la negoziazione abbia per oggetto titoli non accentrati BASE DI CALCOLO MISURA 0,50% NOTE BASE DI CALCOLO MISURA 0,50% NOTE BASE DI CALCOLO MISURA € 41,30 Obbligazioni convertibili o cum warrants prezzo lordo di mercato MINIMO MASSIMO SPESE € 6,00 === € 5,14 (*) (*) sono da recuperare anche le eventuali spese vive eccedenti l'importo di € 5,14 qualora la negoziazione abbia per oggetto titoli non accentrati Titoli di Stato e/o garantiti dallo Stato e titoli obbligazionari prezzo lordo di mercato MINIMO MASSIMO SPESE € 6,00 === € 5,14 (*) (*) sono da recuperare anche le eventuali spese vive eccedenti l'importo di € 5,14 qualora la negoziazione abbia per oggetto titoli non accentrati Contratti uniformi a termine Futures su indice di borsa S&P/MIB ad operazione MINIMO MASSIMO === === SPESE === Contratti uniformi a termine MiniFutures su indice di borsa S&P/MIB BASE DI CALCOLO ad operazione Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo MISURA € 15,00 BT WEB Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 MINIMO === Pag. 11 / 18 MASSIMO === SPESE === BASE DI CALCOLO MISURA 0,475% Contratti di opzione su titoli base dell'opzione negoziata MINIMO MASSIMO € 13,74 === SPESE === BASE DI CALCOLO MISURA 0,475% Contratti di opzione su indici base dell'opzione negoziata MINIMO MASSIMO € 24,09 === SPESE === BASE DI CALCOLO MISURA 0,40% B.O.T fuori asta (quotati sul M.O.T.) prezzo lordo di mercato MINIMO MASSIMO € 6,00 === SPESE € 5,14 BASE DI CALCOLO MISURA 0,70% Titoli azionari esteri prezzo lordo di mercato MINIMO MASSIMO € 30,85 === SPESE € 5,50 BASE DI CALCOLO MISURA 0,50% NOTE Titoli obbligazionari e Titoli di Stato esteri prezzo lordo di mercato MINIMO MASSIMO SPESE € 6,00 === € 5,14 (*) (*) sono da recuperare anche le eventuali spese vive eccedenti l'importo di € 5,14 N.B.: sono comunque recuperate le tasse sui contratti di borsa. BASE DI CALCOLO MISURA € 5,16 BASE DI CALCOLO MISURA 0,70% Spezzature di titoli di Stato ad operazione MINIMO MASSIMO === === Spezzature di azioni e warrants (trattati nel mercato di riferimento) prezzo lordo di mercato MINIMO MASSIMO € 12,78 === SPESE === SPESE € 5,14 Spezzature di obbligazioni ed obbligazioni convertibili (trattate nel mercato Expandi) BASE DI CALCOLO prezzo lordo di mercato MISURA MINIMO MASSIMO SPESE 0,50% € 12,78 === € 5,14 Spezzature di diritti di opzione o di assegnazione (trattati fuori del mercato di riferimento) BASE DI CALCOLO prezzo lordo di mercato MISURA MINIMO MASSIMO SPESE 0,70% € 12,78 === € 5,14 Spezzature di obbligazioni non convertibili (trattate fuori del mercato di riferimento) BASE DI CALCOLO ad operazione MISURA MINIMO MASSIMO SPESE € 11,17 === === € 5,14 (*) NOTE (*) sono da recuperare anche le eventuali spese vive eccedenti l'importo di € 5,14 qualora la negoziazione abbia per oggetto titoli non accentrati Collocamenti ed Offerte Pubbliche BASE DI CALCOLO da determinarsi in base all'operazione MISURA verranno applicate, di volta in volta, le eventuali spese e/o commissioni espressamente previste, a carico dei sottoscrittori/aderenti, dai regolamenti delle singole operazioni Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 BT WEB Pag. 12 / 18 SINTESI DELLE PRINCIPALI CLAUSOLE CONTRATTUALI CONDIZIONI GENERALI Poteri di rappresentanza - Cointestazioni. Quando il rapporto è intestato a più persone, i soggetti autorizzati a rappresentare i cointestatari devono essere nominati per iscritto da tutti. Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse alle persone autorizzate, nonché le rinunce da parte delle medesime, non saranno opponibili alla Banca finché questa non abbia ricevuto la relativa comunicazione. Diritto di garanzia La Banca è investita di diritto di pegno e di diritto di ritenzione sui titoli o valori di pertinenza del Cliente comunque detenuti dalla Banca stessa o che pervengano ad essa successivamente, a garanzia di qualunque suo credito. Compensazione Quando esistono tra la Banca ed il Cliente più rapporti o più conti di qualsiasi genere o natura, anche di deposito, ha luogo in ogni caso la compensazione di Legge ad ogni suo effetto. La facoltà di compensazione prevista nel comma 2 è esclusa nei rapporti in cui il Cliente riveste la qualità di consumatore ai sensi dell’art.1469 bis, comma 2, cod. civ., salvo diverso specifico accordo con il Cliente stesso. Determinazione e modifica delle condizioni La banca, qualora sussista un gustificato motivo, si riserva altresì la facoltà di modificare le condizioni economiche applicate ai singoli contratti di durata, posti in essere con il cliente, al quale saranno rese note mediante "Proposta di modifica unilaterale del contratto" con preavviso minimo di 30 giorni, nel rispetto di quanto previsto dall' art. 118, del D.Lgs. 1° settembre 1993, n. 385. La modifica si intende approvata ove il cliente non receda senza spese, dal contratto entro 60 giorni dal ricevimento della "Proposta di modifica unilaterale del contratto", con applicazione in sede di liquidazione del rapporto, delle condizioni precedentemente praticate. In ogni caso, nei contratti di durata, il cliente ha sempre la facoltà di recedere dal contratto senza penalità e senza spese di chiusura. Reclami Questa banca aderisce all’Accordo per la costituzione dell’Ufficio reclami della clientela e dell’Ombudsman - Giurì Bancario che prevede una procedura di risoluzione delle controversie alternativa rispetto al ricorso al giudice. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corrispondenza inviata all’Ufficio reclami o all’Ombudsman Giurì Bancario. Ogni Cliente può rivolgersi all’Ufficio reclami della banca, entro due anni da quando l’operazione contestata è stata eseguita. Il reclamo va presentato per iscritto con lettera raccomandata A/R o in via informatica, ovvero consegnato allo sportello dove è intrattenuto il rapporto, contro rilascio di ricevuta. L’Ufficio reclami evade la richiesta entro il termine di 60 giorni dalla data di presentazione del reclamo stesso. Per i reclami aventi ad oggetto i servizi di investimento il predetto termine è, invece, di 90 giorni. Se la banca dà ragione al Cliente, la stessa deve comunicare i tempi tecnici entro i quali si impegna a provvedere. Il Cliente - qualora sia rimasto insoddisfatto dal ricorso all’Ufficio reclami (perché non ha avuto risposta, perché la risposta è stata, in tutto o in parte, negativa, ovvero perché la decisione, sebbene positiva, non è stata eseguita dalla banca) - può presentare un ricorso all’Ombudsman - Giurì Bancario, Organo collegiale composto di 5 membri, con sede in Via IV novembre, 114 – 00187 Roma. Il ricorso all’Ombudsman-Giurì Bancario va presentato entro un anno dall’invio della contestazione all’Ufficio reclami della banca, mediante una richiesta scritta, con indicazione specifica del contenuto della controversia, inviata preferibilmente con lettera raccomandata A/R oppure utilizzando strumenti informatici, allegando ogni altra notizia e documento utili. L’Ombudsman può richiedere ulteriore documentazione, ritenuta necessaria per la decisione, sia alla banca sia al Cliente. Le controversie per cui è competente l’Ombudsman Bancario sono quelle di valore fino a € 50.000. La decisione, motivata, viene adottata entro 90 giorni dal ricevimento della richiesta di intervento ed è vincolante per la banca. I termini possono essere prolungati, fino a 120 giorni , in caso di richiesta integrazione della documentazione al ricorrente. Una procedura analoga è prevista per i reclami in merito ai bonifici transfrontalieri: in questo caso però l’Ufficio reclami ha 30 giorni per evadere la richiesta del Cliente, e per quanto concerne i tempi non devono essere trascorsi 180 giorni dall’esecuzione o dalla messa a disposizione del bonifico Qualora il Cliente sia rimasto insoddisfatto del ricorso all’Ufficio reclami, può rivolgersi alla Sezione speciale dell’Ombudsman Bancario, al medesimo indirizzo e con le stesse modalità, per controversie relative ai predetti bonifici, che abbiano un importo fino a € 50.000, maggiorato delle spese sostenute dal Cliente e degli eventuali interessi legali calcolati secondo i criteri indicati dal d.lgs. n. 253/2000. La Sezione deve decidere entro 60 giorni dalla presentazione della richiesta. Il ricorso all’Ufficio reclami o all’Ombudsman Bancario non priva il Cliente del diritto di investire della controversia, in qualunque momento, l'Autorità giudiziaria ,un organismo conciliativo, ovvero, ove previsto , il collegio arbitrale. SERVIZIO BT WEB Il servizio di Filiale Virtuale della Banca Toscana consente al Cliente di operare a distanza sui propri rapporti accesi sulla Filiale medesima. Tale operatività è consentita attraverso i prodotti/servizi di cui ai singoli contratti secondo le modalità tecniche ed operative, nei giorni e con gli orari dagli stessi previsti, nonché nei termini e nei modi indicati nella Guida Operativa del Servizio. Sono effettuabili le operazioni di tipo informativo e dispositivo attualmente disponibili e riportate nella citata Guida Operativa e quelle che saranno successivamente attivate, come da istruzioni della Banca che saranno comunicate per via telematica o per posta ordinaria all’ultimo indirizzo indicato dal cliente. Il Servizio non è utilizzabile in relazione a rapporti cointestati a firme congiunte. A valere sui rapporti cointestati a firme disgiunte, il Servizio è utilizzabile separatamente da ciascun intestatario, con piena liberazione della Banca anche nei confronti degli altri intestatari. Per poter usufruire del Servizio occorre, come requisiti minimi indispensabili, intrattenere un rapporto di conto corrente di corrispondenza con la Filiale Virtuale della Banca, essere abilitati ad operare sul predetto rapporto con il servizio “Banca Toscana in Linea” ed essere intestatari di una Carta di Debito “Cartaforte BT” a valere su detto conto. L’attivazione del Servizio avverrà pertanto solo dopo che la Banc a, avrà ricevuto copia dei singoli contratti relativi ai predetti servizi nonché copia dei contratti relativi ai servizi accessori di cui al Foglio Informativo eventualmente richiesti in aggiunta a quelli essenziali debitamente sottoscritti dal Cliente. L’attivazione del servizio è inoltre subordinata al ricevimento da parte della Banca delle copie di ritorno delle buste contenenti i codici identificativi del servizio “Banca Toscana in Linea” (codice utente e codice segreto personale) e della Carta di debito debitamente sottoscritte dal Cliente. L’abilitazione all’utilizzo dei prodotti/servizi accessori eventualmente richiesti è subordinata alla conferma ricezione da parte del Cliente dei codici identificativi (codice utente e/o codice/i segreto/i personale/i) previsti per i singoli prodotti/servizi. La conferma ricezione anzidetta può essere effettuata dal Cliente per iscritto o tramite il servizio “Banca Toscana in Linea”, secondo le modalità operative riportate nella Guida. Il Cliente resta responsabile di tutte le conseguenze dannose derivanti dalla mancata tempestiva segnalazione alla Banca dell’avvenuta ricezione dei codici identificativi. La costituzione della provvista sul conto corrente di corrispondenza collegato al Servizio può avvenire mediante bonifico bancario, giroconto e versamento di assegni. Non è ammesso il versamento di contante se non attraverso una dipendenza della Banca (così detto “versamento in circolarità Per la richiesta di un libretto assegni a valere sul conto corrente di corrispondenza collegato al Servizio, l’intestatario del conto deve inoltrare a mezzo posta ordinaria Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 BT WEB Pag. 13 / 18 specifica richiesta, sottoscrivendo la seguente dichiarazione: “ai sensi dell’art. 124 della Legge Assegno e successive modificazioni ed integrazioni, né il/i sottoscritto/i, né altra persona avente diritto alla traenza di assegni, sono in alcun modo interdetti dall’emissione di assegni; dichiaro/dichiariamo altresì di obbligarmi/ci a custodire con ogni cura il libretto stesso (restando responsabile/i di ogni dannosa conseguenza che potesse derivare dalla perdita, sottoscrizione o abuso dei moduli) e a notificare per iscritto e immediatamente alla Banca lo smarrimento o la sottrazione degli assegni in bianco”. La facoltà di richiedere un libretto assegni non può costituire oggetto di delega. La Banca, dopo aver ricevuto la richiesta nei termini sopra indicati, provvederà – senza alcuna responsabilità in merito - ad inviare a mezzo posta ordinaria al Cliente, all’indirizzo previsto dal precedente art. 5, un libretto da n. 10 assegni bancari. Il Cliente al momento della ricezione del predetto libretto assegni è tenuto a chiederne immediatamente, e comunque prima dell’utilizzo di un assegno del libretto stesso, la presa in carico sul proprio conto corrente di corrispondenza, mediante il servizio “Banca Toscana in Linea” e secondo le modalità operative riportate nella Guida. Il Cliente è responsabile di tutte le conseguenze dannose derivanti dall’utilizzo di assegni per i quali non sia stato effettuato il carico sul proprio conto corrente di corrispondenza, a causa della mancata segnalazione da parte del Cliente stesso alla Banca dell’avvenuta ricezione del libretto. Il contratto è a tempo indeterminato e ciascuna delle parti può recedervi, con preavviso di almeno 15 giorni, dandone comunicazione all’altra parte, per iscritto a mezzo lettera raccomandata a.r., ferma restando, in ogni caso, la facoltà di recedere, senza necessità di preavviso, per giusta causa dandone pronta comunicazione all’altra parte. Le parti si impegnano a non cedere il presente contratto a terzi. Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente contratto, si intendono applicabili le norme e condizioni che regolano il conto corrente di corrispondenza, nonché le norme e condizioni che regolano i prodotti/servizi previsti per l’utilizzo del Servizio. CONTO CORRENTE BANCARIO Addebito in conto di assegni e cambiali Il Cliente autorizza la Banca ad addebitare sul suo conto assegni o cambiali da lui tratti o emessi, ancorché recanti firme di girata illeggibili, incomplete o comunque non conformi ai requisiti di cui all’art. 11 della Legge assegni e dell’art. 8 della Legge cambiaria. Versamento in conto di assegni bancari e circolari ed accredito di disposizioni di incasso commerciale (RiBa e RID) e di altri titoli, effetti, ricevute e documenti similari L’importo degli assegni bancari e circolari, è accreditato con riserva di verifica e salvo buon fine ed è disponibile appena decorsi i termini indicati nel contratto di adesione. L’importo degli assegni diversi (vaglia ed altri titoli similari) è accreditato con riserva di verifica - e salvo buon fine - e non è disponibile prima che la Banca ne abbia effettuato la verifica o l’incasso e che dell’avvenuto incasso abbia avuto conoscenza la dipendenza accreditante La valuta applicata all’accreditamento determina unicamente la decorrenza degli interessi senza conferire al Cliente alcun diritto circa la disponibilità dell’importo, come stabilita al precedente comma. Prima del decorso dei termini di cui sopra, la Banca si riserva il diritto di addebitare in qualsiasi momento l’importo dei titoli accreditati, nonché di esercitare - in caso di mancato incasso - tutti i diritti ed azioni, compresi quelli di cui all’art. 1829 cod. civ., nonché la facoltà di effettuare l’addebito in conto. Chiusura periodica del conto e regolamento degli interessi, commissioni e spese I rapporti di dare e avere relativi al conto, sia esso debitore o creditore, vengono regolati con identica periodicità, portando in conto, con valuta “data di regolamento” dell’operazione, gli interessi, le commissioni e le spese ed applicando le trattenute fiscali di legge. Il saldo risultante dalla chiusura periodica così calcolato produce interessi secondo le medesime modalità. Il saldo risultante a seguito della chiusura definitiva del conto produce interessi nella misura pattuita; su questi interessi non è consentita la capitalizzazione periodica. Gli assegni pagati dalla Banca vengono addebitati sul conto del Cliente con la valuta pattuita. Salvo diverso accordo, ad ognuna delle parti è sempre riservato il diritto di esigere il pagamento di tutto quanto sia comunque dovuto. Approvazione dell’estratto conto L’invio degli estratti conto, ad ogni chiusura contabile, sarà effettuato dalla Banca, entro il termine di giorni 30 dalla data di chiusura, anche in adempimento degli obblighi di cui all’art. 1713 cod. civ. Trascorsi 60 giorni dalla data di ricevimento degli estratti conto senza che sia pervenuto alla Banca per iscritto un reclamo specifico, gli estratti conto si intenderanno senz’altro approvati dal Cliente. Eventuali reclami in merito alle operazioni effettuate dalla Banca per conto del Cliente dovranno essere fatti da questi dal momento in cui sia in possesso della comunicazione di esecuzione, per lettera o telegramma, a seconda che l’avviso gli sia stato dato per lettera o telegramma. Trascorsi 30 giorni, l’operato della Banca si intenderà approvato. Recesso Il Cliente e la Banca hanno diritto di recedere in qualsiasi momento, dandone comunicazione per iscritto e con il preavviso di 5 giorni, dal contratto di conto corrente e/o dalla inerente convenzione di assegno, nonché di esigere il pagamento di tutto quanto sia reciprocamente dovuto. Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto. Ove la revoca riguardi soltanto la convenzione di assegno, la Banca non è tenuta a pagare gli assegni tratti con data posteriore a quella ora indicata. Resta salvo ogni diverso effetto della revoca dell’autorizzazione ad emettere assegni disposta ai sensi dell’art. 9 della Legge 15 dicembre 1990, n. 386 e successive eventuali integrazioni e/o modificazioni. Qualora il Cliente receda dal contratto, la Banca, fermo restando quanto disposto al comma precedente, non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti ed a pagare gli assegni tratti con data anteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante con la comunicazione di recesso; ove la revoca riguardi soltanto la convenzione di assegno, la Banca non è tenuta a pagare gli assegni tratti con data anteriore a quella ora indicata. Il Cliente, nell’esercitare il diritto di recedere dal contratto, può comunicare per iscritto alla Banca un termine di preavviso maggiore di quello indicato al predetto primo comma, ovvero indicare alla stessa gli ordini e gli assegni che intende siano onorati, purché impartiti o tratti in data anteriore al momento in cui il recesso medesimo è divenuto operante. L’esecuzione degli ordini ed il pagamento degli assegni di cui ai commi precedenti vengono effettuati dalla Banca entro i limiti di capienza del conto. Il recesso dalla convenzione di assegno esercitato da uno dei cointestatari o dalla Banca nei confronti dello stesso lascia integra la convenzione verso gli altri cointestatari, qualora sia prevista la facoltà per i contitolari di compiere operazioni separatamente. INCASSO E ACCETTAZIONE DI EFFETTI, DOCUMENTI ED ASSEGNI Oggetto e limiti Qualora il Cliente richieda di svolgere il servizio in relazione ad effetti, documenti o assegni da presentare su piazze non bancabili presso l’Istituto di emissione e, in genere, su piazze per le quali vi siano difficoltà di curare le incombenze relative al servizio medesimo, la Banca non risponde della mancata presentazione per il pagamento o per l’accettazione o del mancato protesto in tempo utile di tali titoli e documenti. La Banca ha titolo per rivalersi sul Cliente di tutte le spese relative o derivanti dall’espletamento Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 BT WEB Pag. 14 / 18 del servizio, incluse quelle per la regolarizzazione nel bollo dei titoli ove la Banca stessa vi provvedesse, e quelle per le pene pecuniarie eventualmente pagate. Avvisi di mancata accettazione o di mancato pagamento di titoli La Banca è autorizzata a non inviare avvisi di mancata accettazione o di mancato pagamento degli effetti e degli assegni e si limita a restituire i titoli non appena ne abbia la disponibilità materiale. BANCA TOSCANA IN LINEA Il Cliente si impegna ed accetta di utilizzare il Servizio alle condizioni ed alle modalita' previste dalle norme che lo regolano e da quelle che saranno successivamente comunicate. La Banca si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento variazioni alla tipologia dei dati e dei servizi forniti, con il solo obbligo di darne comunicazione al Cliente. La Banca si riserva inoltre, al fine di migliorare la qualita' del Servizio, di apportare qualsiasi modifica alle regole operative anche ove queste comportino modifiche alle apparecchiature acquistate e mantenute a cura del Cliente. Per attivare il Servizio il Cliente deve preventivamente sottoscrivere i contratti previsti dalla Banca relativi a quei prodotti che necessitano di specifica adesione. Per quanto non espressamente previsto, le norme che regolano il servizio devono intendersi integrate dalle norme contrattuali che regolano i singoli rapporti. In ordine a tutto quanto costituisce oggetto dei servizi richiesti il Cliente manleva nella maniera piu' ampia la Banca. La Banca non sara' responsabile della mancata o ritardata fornitura del Servizio in conseguenza a cause ad essa non imputabili tra le quali si indicano, a titolo meramente esemplificativo, quelle dovute ai gestori di telefonia mobile, agli Internet service provider, nonche' a scioperi, anche del proprio personale, ad atti o fatti di terzi e, in genere, ad ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con l'ordinaria diligenza. La responsabilita' della Banca per eventuali inesattezze, incompletezze, non tempestivita' dei dati trasmessi o, comunque, ogni altra responsabilita' a qualsiasi titolo sussistera' solo nei casi di dolo o colpa grave. La Banca, qualora sussista un giusticato motivo, si riserva la facolta' di modificare le condizioni economiche applicate ai singoli contratti di durata posti in essere con il Cliente, al quale saranno rese note mediante "Proposta di modifica unilaterale del contratto", con preavviso minimo di 30 giorni, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 118 del D. Lgs 1 settembre 1993, n. 385. La modifica si intende approvata ove il Cliente non receda, senza spese, dal contratto entro 60 giorni dal ricevimento della "Proposta di modifica unilaterale del contratto", con applicazione, in sede di liquidazione del rapporto, delle condizioni precedentemente praticate. In ogni caso, nei contratti di durata, il Cliente, ha sempre la facolta' di recedere dal contratto senza penalita' e senza spese di chiusura. La Banca ed il Cliente hanno facolta' di recedere dal Servizio in qualunque momento con preavviso di almeno 15 giorni. La Banca ha facolta' di recedere dal contratto con effetto immediato qualora: 1. per causa di forza maggiore o per motivi derivanti da iniziative o da eventi riferibili alla gestione della rete di trasmissione utilizzata, l'erogazione del servizio si rendesse impossibile od ottenibile a condizioni sostanzialmente difformi da quelle preesistenti; 2. il Cliente risulti inadempiente ad una qualsiasi delle obbligazioni previste dalle norme contrattuali, regolamentari e di legge; 3. il Cliente usi od abbia usato il Servizio in violazione di una qualsiasi norma di legge o regolamentazione della materia. Il Cliente riconosce comunque alla Banca il diritto di recuperare gli importi ancora dovuti, nonche' l'eventuale risarcimento dei danni subiti a causa di fatti imputabili allo stesso Cliente anche se non in diretta dipendenza di inadempimenti di cui ai commi precedenti. Nel caso di recesso sia della Banca che del Cliente la Banca e' tenuta ad effettuare il Servizio fino al giorno di efficacia del recesso. I diritti e/o obblighi inerenti al Servizio non sono cedibili in nessun caso. Il Cliente decadra' dalla facolta' di proporre reclami in merito a presunte violazioni delle norme da parte della Banca, ove questi non siano pervenuti alla Banca stessa entro 60 giorni dal verificarsi dell'evento. Per ogni controversia che potesse sorgere fra le parti in relazione al contratto il Foro competente e' quello previsto dalla Legge italiana. Recupero spese - La Banca procede al recupero delle spese postali sostenute per l'invio al domicilio del Cliente di lettere contabili, estratti conto, rendiconti periodici ed ogni altra comunicazione inerente i rapporti in essere; l'importo del recupero e' pari alle spese effettivamente sostenute dalla Banca per ogni invio in base alle tariffe postali vigenti tempo per tempo. INTERNET BANKING (INTERNET BANKING) Il Servizio è disponibile nelle fasce orarie indicate nelle relative pagine video informative. In relazione a motivazioni di carattere tecnico, il Servizio potrà subire delle temporanee interruzioni (eventualmente limitate solo a talune funzioni), che saranno, ove possibile, preavvertite con messaggio esposto nelle pagine informative del Servizio stesso. Per poter usufruire del Servizio, il Cliente utilizza apparecchiature proprie che devono rispondere alle specifiche tecniche fornite dalla Banca. Il Cliente è tenuto inoltre a realizzare un apposito collegamento con la Banca nel rispetto delle modalità, dei criteri e dei termini indicati dalla medesima La Banca si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento variazioni alla tipologia dei dati e dei servizi forniti con il solo obbligo di darne comunicazione al Cliente. La Banca si riserva inoltre di apportare qualsiasi modifica alle regole operative, nonché di richiedere modifiche alle apparecchiature acquistate e mantenute a cura del Cliente per ottenere il collegamento. In caso di inadeguata copertura o impedimenti alla disponibilità delle somme, la Banca ha facoltà di rifiutare l’esecuzione delle disposizioni impartite dal Cliente dandone opportuna comunicazione allo stesso. La Banca garantisce la riservatezza delle informazioni trattate dal Servizio e la loro protezione da accessi non autorizzati anche ai sensi e per gli effetti della Legge 675/96. L'accesso al Servizio sarà possibile solo mediante la personalizzazione da parte del Cliente delle chiavi di autenticazione iniziale, il cui uso e protezione e variazione, restano nella piena responsabilità del Cliente che si impegna a custodirle con la massima cura e riservatezza, restando in ogni caso responsabile delle conseguenze tutte che un anomalo accesso al servizio eventualmente comporti. La Banca non è responsabile di possibili interruzioni del Servizio dovute a cause imputabili a terzi, tra le quali quelle dovute a problemi di collegamento Internet o eventuale altra forma telematica, nonché da qualsiasi causa di forza maggiore. La Banca ha facoltà di bloccare le disposizioni ricevute dal Cliente che non sia possibile elaborare per cause di forza maggiore od ogni altro impedimento comunque non imputabile alla Banca stessa. La Banca ed il Cliente hanno facoltà di recedere dal Servizio in qualunque momento con preavviso di almeno 15 giorni. La Banca ha facoltà di recedere dal contratto con effetto immediato qualora: - per causa di forza maggiore o per motivi derivanti da iniziative e da eventi riferibili alla gestione della rete di trasmissione utilizzata, l’erogazione del Servizio si rendesse impossibile. - il Cliente risulti inadempiente ad una qualsiasi delle obbligazioni previste dalle presenti norme; - il Cliente usi od abbia usato il Servizio in violazione di una qualsiasi norma di legge o regolamentazione della materia. Nel caso di recesso sia della Banca che del Cliente, la Banca è tenuta ad effettuare il Servizio per tutte le disposizioni pervenute entro il giorno di efficacia del recesso. Il Cliente riconosce comunque alla Banca il diritto di recuperare gli importi ancora dovuti, nonché l'eventuale risarcimento dei danni Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 BT WEB Pag. 15 / 18 subiti a causa di fatti imputabili allo stesso Cliente anche se non in diretta dipendenza di inadempimenti di cui ai commi precedenti. CARTA DI DEBITO “CARTAFORTE BT” Oggetto L’utilizzo del Servizio deve avvenire entro i limiti d’importo e con le modalità indicate nel contratto di adesione ed in ogni caso entro il limite costituito dal saldo disponibile del conto corrente. I limiti di importo e le modalità di cui al comma precedente possono essere modificati dalla Banca in qualunque momento. La Banca ha la facoltà, in qualsiasi momento, di procedere al blocco della carta, ovvero di sospendere uno o più Servizi o di recedere dagli stessi, senza necessità di preventivo avviso al titolare e senza responsabilità nei confronti del medesimo. Rilascio La Carta resta di proprietà della Banca, è strettamente personale e non può essere ceduta a terzi. Ad ogni carta viene assegnato un P.I.N. (Personal Identification Number). Nel caso in cui il cliente non abbia comunicato - mediante lettera raccomandata A.R - la propria volontà di non rinnovare la Carta entro due mesi dalla data di scadenza della stessa, la Banca provvederà a trasmettere allo stesso cliente la nuova Carta, avente le stesse caratteristiche della scaduta ovvero diverse e più ampie funzioni, se ciò derivi dall’evoluzione degli strumenti elettronici di pagamento emessi dalla Banca. Custodia della Carta e del P.I.N. Il cliente è tenuto a custodire con cura la Carta ed il P.I.N. ed è responsabile di ogni conseguenza dannosa derivante dall’abuso o dall’uso illecito di essi. In caso di smarrimento o sottrazione della Carta e/o del PIN il cliente è responsabile delle perdite derivanti da prelievi fraudolenti fino al limite di euro 150 a prelievo. Smarrimento o sottrazione della Carta o del P.I.N. In caso di smarrimento o sottrazione della Carta e/o del PIN il Cliente è tenuto a chiedere l’immediato blocco della carta telefonando al numero verde indicato sul sito della Banca, nelle apparecchiature ATM e sul materiale illustrativo, ed a fare denuncia all’Autorità Giudiziaria. Dovrà inoltre dare notizia dell’accaduto alla Banca nel più breve tempo possibile personalmente o a mezzo lettera raccomandata, telegramma o fax, allegando copia della denuncia presentata all’Autorità Giudiziaria. Recesso della Banca La Banca si riserva la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso di 5 giorni, dandone comunicazione scritta al cliente, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato. Qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi dell’art. 1469-bis cod. civ., ovvero sia necessario tutelare l’efficienza e la sicurezza dei Servizi, la Banca ha facoltà di recedere dal contratto senza preavviso, dandone immediata comunicazione al cliente. Il cliente resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell'uso dei Servizi successivamente al recesso della Banca o nel periodo in cui abbia ricevuto dalla Banca medesima eventuale comunicazione dell’esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta. Recesso del cliente e obbligo di restituzione della Carta Il cliente ha facoltà di recedere dal contratto in qualunque momento, dandone comunicazione scritta alla Banca e restituendo la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato. Il cliente inoltre è tenuto a restituire alla Banca la Carta ed il materiale di cui al comma precedente anche a semplice di richiesta da parte della Banca, entro il termine da questa indicato, alla scadenza dell’eventuale periodo di validità della Carta o del presente contratto, in caso di variazione del soggetto autorizzato e - contestualmente alla richiesta di estinzione del conto corrente. In ogni ipotesi di mancata restituzione, la Banca dovrà procedere al blocco della Carta fermo restando che le spese per il blocco della Carta sono a carico del cliente, dei suoi eredi o del legale rappresentante. L'uso della Carta che non è stata restituita a seguito di recesso, o in eccesso rispetto al saldo disponibile del conto corrente o al limite d'importo comunicato dalla Banca, ferme restando le obbligazioni che ne scaturiscono, è illecito. Servizio BANCOMAT/ATM - PAGOBANCOMAT - SELF SERVICE Il cliente è tenuto a seguire le istruzioni della Banca per l’uso delle apparecchiature Bancomat ATM, Pagobancomat e Self Service ed assume piena e completa responsabilità per i danni e le conseguenze tutte derivanti dall’operato proprio o di eventuali persone autorizzate. La Banca ha la facoltà di non dare esecuzione alle operazioni richieste, che all’atto della loro esecuzione, non trovassero sufficiente disponibilità sul conto corrente. CARTA DI CREDITO CARTASì BASE La carta è emessa da CartaSi S.p.A. (“emittente”) su richiesta inoltrata per il tramite della Banca. Dà diritto di ottenere, presso esercenti convenzionati, merci e/o servizi senza pagamento all’atto della fornitura ma soltanto con la sottoscrizione dell’ordine di pagamento o di documento equipollente; dà inoltre diritto di ottenere l’anticipo di denaro contante da parte delle Banche. Deve essere usata solo dal titolare personalmente e non può essere data in uso o ceduta a terzi. Può essere utilizzata esclusivamente nel limite del massimale di utilizzo stabilito; l’emittente potrà ridurre detto massimale, con congruo preavviso e per giustificato motivo: in tal caso il Titolare avrà diritto di recedere dal rapporto. I Titolare è tenuto a custodire con cura il PIN, restando responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall’indebito o illecito uso della carta e del PIN. La carta è rilasciata dall’emittente per un periodo normalmente di 36 mesi e sarà rinnovata, di regola, per un uguale periodo di tempo, alle condizioni in vigore al momento del rinnovo. La carta è valida fino al termine di scadenza indicato su di essa. Ove previsto, l’importo relativo alla quota annuale di emissione o di rinnovo della carta è dovuto in misura fissa e non frazionabile. Il Titolare e l’emittente hanno facoltà di recedere dal rapporto mediante comunicazione scritta da inviarsi con preavviso di almeno due mesi dalla data di rinnovo della carta. E’ comunque in facoltà dell’emittente, per giustificato motivo, recedere in qualsiasi momento senza preavviso dal rapporto. In caso di revoca della carta, come pure in caso di mancato rinnovo, il Titolare ha l’obbligo di rimborsare immediatamente quanto dovuto a fronte degli utilizzi effettuati prima della revoca o della scadenza. Il pagamento dei corrispettivi di merci acquistate e/o servizi ottenuti in Paesi non aderenti all’Unione Monetaria Europea, avverrà in Euro al cambio determinato all’atto della data della conversione, nel rispetto degli accordi internazionali in vigore. Ove previsto, il Titolare potrà richiedere all’emittente che il rimborso delle somme dovute avvenga ratealmente. Qualsiasi inadempimento da parte del Titolare comporta, in caso di rateizzazione e nei rapporti con l’emittente, la decadenza del beneficio della rateizzazione. Tale beneficio cesserà altresì immediatamente in tutti i casi di recesso dal contratto. In caso di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione, li Titolare è tenuto a darne immediata comunicazione all’emittente, mediante telefonata al Servizio Clienti dello stesso, ovvero con qualsiasi altro mezzo, ed a presentare tempestivamente Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 BT WEB Pag. 16 / 18 denuncia alle Autorità competenti. Il Titolare è tenuto altresì a conservare copia della denuncia a disposizione dell’emittente, per un periodo di almeno 12 mesi e a trasmetterne copia all’emittente entro 7 giorni dalla richiesta. Il Titolare è responsabile di ogni conseguenza dannosa causata dall’indebito o illecito uso della carta a seguito degli eventi di cui sopra entro il limite di 150 EURO, fino al momento del ricevimento da parte dell’emittente della comunicazione di cui sopra e salvo comunque che il Titolare medesimo abbia agito fraudolentemente, con dolo o colpa grave, ovvero non abbia osservato le disposizioni contrattuali. L’utilizzo all’estero della carta è sottoposto alle norme valutarie vigenti all’epoca dell’utilizzo ed emanate dalle competenti Autorità. Tutti i tassi di interesse, costi, prezzi e condizioni economiche potranno essere modificati unilateralmente dall’emittente, anche in senso sfavorevole al Titolare, con le modalità di comunicazione previste dalla normativa vigente. L’emittente potrà inoltre modificare le ulteriori condizioni contrattuali, qualora sussista un giustificato motivo e preavvisando con congruo termine il Titolare. In entrambi i casi il Titolare ha diritto di recedere dal contratto, entro 15 giorni dal ricevimento della relativa comunicazione (in caso di tempestivo recesso del Titolare a seguito dell’aumento dell’importo della quota annuale prevista per il rinnovo della carta, l’emittente provvederà ad effettuare lo storno dell’importo, se già addebitato), rimanendo comunque obbligato all’adempimento di tutte le obbligazioni sorte a suo carico anteriormente alla ricezione della carta restituita e originate dall’uso della medesima. DEPOSITO TITOLI CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE Oggetto del deposito possono essere sia titoli e strumenti finanziari cartolarizzati che finanziari dematerializzati ai sensi della normativa vigente. La Banca custodisce i titoli cartolarizzati e mantiene la registrazione contabile degli strumenti finanziari dematerializzati, esige gli interessi e i dividendi, verifica i sorteggi per l'attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, cura le riscossioni per conto del Cliente e il rinnovo del foglio cedole ed in generale provvede alla normale tutela dei diritti inerenti ai titoli stessi. Nel caso di esercizio del diritto di opzione, conversione dei titoli o versamento dei decimi, la Banca chiede istruzioni al Cliente e provvede all'esecuzione dell'operazione soltanto a seguito di ordine e previo versamento dei fondi occorrenti. In mancanza di istruzioni in tempo utile, la Banca cura la vendita dei diritti di opzione per conto del Cliente. Per i titoli non quotati nei mercati regolamentati, che non siano generalmente conosciuti nella piazza ove e' costituito il deposito, il depositante e' tenuto a dare alla Banca tempestivamente le opportune istruzioni, in mancanza delle quali esso non puo' essere tenuto a compiere alcuna relativa operazione. In mancanza di istruzioni contrarie da conferire alla Banca entro il quinto giorno lavorativo precedente la data di negoziazione "ex cedola" o "ex dividendo", la Banca medesima cura l'incasso degli interessi o dei dividendi. Per poter provvedere in tempo utile all'incasso degli interessi o dei dividendi, la Banca ha facolta' di staccare le cedole dai titoli con congruo anticipo sulla scadenza. Nelle richieste inviate ai clienti il termine ultimo, entro il quale le istruzioni per l'esercizio del diritto di opzione devono pervenire alla Banca, viene fissato nel quinto giorno lavorativo precedente a quello di scadenza della opzione, onde consentire l'esecuzione delle istruzioni ricevute ovvero, in mancanza di istruzioni, la vendita dei diritti per conto dei clienti, nonche' ogni altra incombenza relativa. Le revoche e le modifiche concesse alle persone autorizzate, nonche' le rinunce da parte delle medesime, non saranno opponibili alla Banca finche' questa non abbia ricevuto la relativa comunicazione a mezzo lettera raccomandata e non sia trascorso il tempo ragionevolmente necessario per provvedere; cio' anche quando dette revoche, modifiche o rinunce siano state depositate e pubblicate ai sensi di legge o comunque rese di pubblica ragione. Le altre cause di cessazione delle facolta' di rappresentanza non sono opponibili alla Banca sino a quando non ne abbia avuto notizia legalmente certa. L'autorizzazione a disporre sul deposito, conferita successivamente, non determina revoca implicita delle precedenti autorizzazioni. Se il Cliente rimane in mora, relativamente alle obbligazioni di cui all'articolo precedente, o per ogni altra diversa obbligazione, la Banca e' investita del diritto di ritenzione su tutti i titoli depositati ed e' espressamente autorizzata dal depositante a realizzare i suddetti direttamente o a mezzo di altro intermediario abilitato, con preavviso non inferiore ad un giorno in espressa deroga agli artt. 2796 e 2797 cod. civ.. La Banca, per ogni ipotesi di obbligazione non adempiuta, si soddisfa sul ricavo netto della vendita e tiene il residuo a disposizione del Cliente. Se la Banca ha fatto vendere solo parte dei titoli, tiene in deposito gli altri alle stesse condizioni. Per il parziale o totale ritiro dei titoli cartolarizzati il Cliente deve far pervenire avviso alla Banca almeno tre giorni prima. In caso di mancato ritiro nel giorno fissato l'avviso deve essere rinnovato. E' peraltro in facolta' della Banca di restituire il deposito anche senza preavviso. In caso di parziale o totale ritiro dei titoli subdepositati, la Banca provvedera' alla loro restituzione al Cliente nel tempo ragionevolmente occorrente, tenuto conto anche delle necessita' di ricevere i titoli stessi dagli organismi subdepositati. La Banca puo' disdire in qualunque momento il contratto con preavviso di almeno 15 giorni da darsi con lettera raccomandata. La liquidazione definitiva del conto avviene entro il mese successivo alla data in cui il recesso e' divenuto operante o il conto e' altrimenti cessato. La Banca invia almeno una volta l'anno al Cliente una posizione dei Titoli in deposito. Trascorsi 60 giorni dalla data di ricevimento di tale posizione, senza che sia pervenuto alla Banca per iscritto un reclamo specifico, la posizione stessa si intendera' senz'altro riconosciuta esatta e approvata. Quando il deposito e' intestato a piu' persone, tutte le comunicazioni e le notifiche, in mancanza di accordi speciali, possono essere fatte dalla Banca ad uno solo dei cointestatari con pieno effetto anche nei confronti degli altri. Quando il deposito e' intestato a piu' persone con facolta' per le medesime di compiere operazioni anche separatamente, ciascuna di esse singolarmente puo' disporre del dispositivo con piena liberazione della Banca anche nei confronti degli altri cointestatari. La Banca deve pretendere il concorso di tutti i cointestatari per disporre del deposito quando da uno di essi sia stata notificata opposizione anche solo con lettera raccomandata. L'opposizione non ha effetto nei confronti della Banca finche' questa non abbia ricevuto la comunicazione e non sia trascorso il tempo ragionevolmente necessario per provvedere. La Banca e' autorizzata a subdepositare i titoli cartolarizzati presso la Monte Titoli S.p.A. ai sensi e per gli effetti dell'art. 80 e ss. Decreto Legislativo 24 febbraio 1998, n. 58 e normativa di attuazione. La Banca e' altresi' autorizzata a subdepositare i titoli al portatore anche presso organismi diversi dalla Monte Titoli S.p.A. a cui sia consentita comunque la custodia e l'amministrazione accentrata. Qualora i titoli presentino caratteristiche di fungibilita' o quando altrimenti possibile - ferma restando la responsabilita' del Cliente in ordine alla regolarita' dei titoli - la Banca e' anche autorizzata a procedere al loro raggruppamento ovvero a consentire il raggruppamento da parte dei predetti organismi ed il Cliente accetta di ricevere in restituzione altrettanti titoli della specie e quantita'. Resta comunque inteso che, anche relativamente ai titoli subdepositati ai sensi di questo articolo, la Banca rimane responsabile nei confronti del Cliente a norma del presente contratto. Per i titoli cartolarizzati la Banca ha facolta' di custodire il deposito ove essa ritiene piu' opportuno in rapporto alle sue esigenze e altresi' di trasferirlo anche senza darne immediato avviso al Cliente. Se il trasferimento ha luogo nel proposito di evitare un pericolo imminente, la Banca agisce a tutto rischio del Cliente. La Banca si riserva la facolta' di modificare le norme che disciplinano il rapporto di deposito, le comunicazioni relative saranno validamente fatte dalla Banca con lettera semplice all'ultimo indirizzo indicato dal Cliente ed entreranno in vigore con la decorrenza indicata in tale comunicazione. La Banca si riserva altresi' la facolta' di modificare le condizioni economiche applicate al rapporto di deposito, rispettando, in caso di variazioni in senso sfavorevole al Cliente, quanto previsto dalle norme in materia di trasparenza Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 BT WEB Pag. 17 / 18 bancaria (D.lgs. 1.9.93 n. 385 - T.U.B.). Qualora al termine di un semestre il deposito non presenti saldi e non abbia avuto alcuna movimentazione nel semestre stesso, si procedera' alla sua estinzione, salvo diversa disposizione del depositante. La Banca procede al recupero delle spese postali sostenute per l'invio al domicilio del Cliente di lettere contabili, estratti conto, rendiconti periodici ed ogni altra comunicazione inerente i rapporti in essere; l'importo del recupero e' pari alle spese effettivamente sostenute dalla Banca per ogni invio in base alle tariffe vigenti tempo per tempo. PROCEDURE DI RECLAMO E COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE La banca aderisce all’Accordo per la costituzione dell’Ufficio reclami della clientela e dell’ Ombudsman - Giurì Bancario che prevede una procedura di risoluzione delle controversie alternativa rispetto al ricorso al giudice. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corrispondenza inviata all’Ufficio reclami o all’Ombudsman - Giurì Bancario. Ogni Cliente può rivolgersi all’Ufficio reclami della banca, entro due anni da quando l’operazione contestata è stata eseguita. Il reclamo va presentato per iscritto, mediante lettera raccomandata A/R o in via informatica, ovvero consegnato allo sportello dove è intrattenuto il rapporto, previo rilascio di ricevuta. L’Ufficio reclami evade la richiesta entro il termine di 60 giorni dalla data di presentazione del reclamo stesso. Per i reclami aventi ad oggetto i servizi di investimento il predetto termine è, invece, di 90 giorni. Se la banca dà ragione al Cliente, la stessa deve comunicare i tempi tecnici entro i quali si impegna a provvedere. Il Cliente - qualora sia rimasto insoddisfatto dal ricorso all’Ufficio reclami (perché non ha avuto risposta, perché la risposta è stata, in tutto o in parte, negativa, ovvero perché la decisione, sebbene positiva, non è stata eseguita dalla banca) - può presentare un ricorso all’Ombudsman - Giurì Bancario, Organo collegiale composto di 5 membri, con sede in Via IV Novembre, 114 - 00187 Roma. Il ricorso all’Ombudsman - Giurì Bancario va presentato entro un anno dall’invio della contestazione all’Ufficio reclami della banca, mediante una richiesta scritta, con indicazione specifica del contenuto della controversia, inviata preferibilmente con lettera raccomandata A/R oppure utilizzando strumenti informatici, allegando ogni altra notizia e documento utili. L’Ombudsman può richiedere ulteriore documentazione, ritenuta necessaria per la decisione, sia alla banca sia al Cliente. Le controversie per cui è competente l’Ombudsman - Giurì Bancario sono quelle di valore fino a Euro 50.000. La decisione, motivata, viene adottata entro 90 giorni dal ricevimento della richiesta di intervento o dall’ultima comunicazione fatta dal richiedente ed è vincolante per la banca. I termini possono essere prolungati fino a 120 giorni, in caso di richiesta di integrazione della documentazione al ricorrente. Una procedura analoga è prevista per i reclami in merito ai bonifici transfrontalieri 2) : In questo caso però l’Ufficio reclami ha 30 giorni per evadere la richiesta del Cliente, e per quanto concerne i tempi non devono essere trascorsi 180 giorni dall’esecuzione o dalla messa a disposizione del bonifico. Qualora il Cliente (consumatore e non) sia rimasto insoddisfatto del ricorso all’Ufficio reclami, può rivolgersi alla Sezione speciale dell’Ombudsman - Giurì Bancario, al medesimo indirizzo e con le stesse modalità, per controversie relative ai predetti bonifici, che abbiano un importo fino a Euro 50.000, maggiorato delle spese sostenute dal Cliente e degli eventuali interessi legali calcolati secondo i criteri indicati dal d.lgs. n. 253/2000. La Sezione deve decidere entro 60 giorni dalla presentazione della richiesta. Il ricorso all’Ufficio reclami o all’Ombudsman - Giurì Bancario non priva il Cliente del diritto di investire della controversia, in qualunque momento, l'Autorità giudiziaria ovvero, un organismo conciliativo, ovvero, ove previsto, il collegio arbitrale. 1) Le procedure di reclamo riguardano sia le operazioni e servizi bancari che i servizi di investimento. 2) Per “bonifico transfrontaliero” si intende un’operazione effettuata da una banca di uno Stato membro dell’Unione europea, che su incarico di un Cliente mette una somma di denaro a disposizione di un soggetto beneficiario (indicato dallo stesso Cliente) presso una banca di un altro Stato membro; il Cliente che dà l’ordine ed il beneficiario (cioè colui che riceve la somma di denaro) possono coincidere. LEGENDA . Saldo contabile: saldo risultante dalla mera somma algebrica delle singole scritture Dare (a debito) - Avere (a credito) in cui sono compresi importi non ancora giunti a maturazione. . Saldo disponibile: giacenza sul conto che può essere effettivamente utilizzata. . T.A.N.: Tasso Annuo Nominale: è il tasso che viene applicato per il calcolo degli interessi, con riferimento all'anno. . T.A.E. - Tasso Annuo Effettivo : è il tasso debitore o creditore effettivamente risultante dalla capitalizzazione degli interessi; in caso di liquidazione infrannuale degli interessi (ad es. trimestrale), questi vengono sommati al capitale e su tale importo complessivo vengono conteggiati gli interessi successivi. Il tasso risultante, su base annua, è appunto denominato TAE (tasso annuo effettivo) . T.A.E.G. - Tasso Annuo Effettivo Globale : è il tasso debitore effettivamente risultante aggiungendo agli interessi gli altri oneri accessori (commissioni, spese, imposte e oneri vari). . Valuta: si intende la data di decorrenza della maturazione degli interessi; viene determinata aggiungendo giorni lavorativi bancari (L) o giorni di calendario (C) alla data dell'operazione. . Disponibilità: si intende la data, calcolata come sopra, in cui le somme versate sono rese disponibili. . Commissione trimestrale di massimo scoperto: si applica sulla punta massima dello scoperto di conto. . Spese produzione estratto conto: spese per la produzione e stampa degli estratti conto periodici. . Spese invio estratto conto e corrispondenza : spese per l'invio degli estratti conto, delle lettere contabili, altra documentazione, e , corrispondenza varia. . Travellers' cheques: Assegni turistici; assegni speciali che vengono emessi, dietro versamento del controvalore, su banche estere in valuta estera e tagli fissi a nome del cliente; quest'ultimo firma gli assegni al momento dell'emissione e li controfirma al momento dell'incasso all'estero. . A.T.M. (Automatic Teller Machine) : sportelli automatici; postazioni dove è possibile effettuare operazioni self-service (servizi erogazione contanti Bancomat, ricarica telefonica, informazioni e simili). . p.o.s. (point of sale) : apparecchiature elettroniche installate presso esercenti presso sui è possibile effettuare pagamenti utilizzando carte di debito. . Carta INDIVIDUALE: carta di credito emessa a favore di una persona fisica titolare di un conto corrente acceso presso la banca richiedente. Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it Foglio Informativo Decorrenza Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C .I.C.R. del 4/3/2003) 06/11/2008 BT WEB Pag. 18 / 18 . Carta AGGIUNTIVA: carta di credito emessa a favore di un soggetto, già titolare di carta, abbinata ad un circuito internazionale (Visa/MasterCard) diverso da quello della carta principale. . Carta FAMILIARE: carta di credito emessa a favore di un familiare di un titolare di carta. . P.I.N. (Personal Identification Number): codice personale segreto di quattro cifre che viene generato elettronicamente e che dovrà essere utilizzato esclusivamente dal Titolare per le operazioni di prelievo di denaro contante da sportelli automatici e per altre tipologie di pagamento che prevedano l’utilizzo di apparecchiature elettroniche. . Plafond: Importo massimo spendibile nel mese. Valuta: si intende la data di decorrenza della maturazione degli interessi; viene determinata aggiungendo giorni lavorativi bancari (L) o giorni di calendario (C) alla data dell'operazione. Da compilare per l’offerta fuori sede e/o sottoscrizione contratto NOME E COGNOME DEL SOGGETTO CHE CONSEGNA IL MODULO AL CLIENTE NOME E COGNOME DEL CLIENTE CUI IL MODULO È STATO CONSEGNATO QUALIFICA DEL SOGGETTO CHE CONSEGNA IL MODULO AL CLIENTE IL SOTTOSCRITTO DICHIARA DI AVERE RICEVUTO COPIA DEL PRESENTE MODULO DAL SOGGETTO SOPRA INDICATO: Data: …………………………….. Firma ……………………………………………………………………………………………….… LA CONSEGNA AL CLIENTE, SU SUA RICHIESTA, DELLA DOCUMENTAZIONE PRECONTRATTU ALE, AVVIENE DIETRO CORRESPONSIONE DI € 1,50 A TITOLO DI RIMBORSO SPESE. Banca Toscana SpA - Sede Sociale in Firenze, Corso 6 - Direzione Generale in Firenze, Via L. Pancaldo 4 Capitale Sociale Euro 1.010.000.000,00 Riserve Euro 150.300.367,99 Numero REA FI 536302 - Codice Fiscale/ Partita IVA e n. iscriz. Uff. Reg. Impr. 05272250480 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento dell'unico azionista Monte dei Paschi di Siena. tutela dei depositi - Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi - Codice B anca ABI 3400.9 - Codice Gruppo 1030.6 Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5551 www.bancatoscana.it