Scenari Tecnologici
a cura di Giampaolo Montaletti
Non riprodurre senza il consenso della società
Scenario 1
L’innovazione
cambia
maniera
le
tecnologica
organizzazioni
prevedibile
contrastabile
Non riprodurre senza il consenso della società
e
in
non
L’approcio sistematico ai problemi tecnologici
in un mondo stabile.
Manager e clienti
Programmatori
Utenti
Strumenti,
Applicazioni e
Servizi
Casi d’uso, specifiche
utente (user requirement).
Net Working S.r.l.
Tecnologie e
Metodi
Progetti, piani,
budget e FAQ.
Il processo di sviluppo in un mondo imprevedibile,
ed emergente.
Utenti-Programmatori-Manager-Clienti
Ruoli e necessita’ sono
Rinegoziati
costantemente
Strumenti,
Applicazioni e
Servizi
Net Working S.r.l.
Tecnologie e
Metodi
La cultura organizzativa
M
P
“Rigido, burocratico,
lento, gerarchico…”
U
“Caotico,
disorganizzato,
ingestibile,
inaffidabile…”
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U-P-M
Le due culture organizzative
M
P
U-P-M
U
 Questa e’ naturalmente una semplificazione delle
pratiche organizzative, provoca due reazioni:
 “Ah! Questa e’ una spiegazione del perche’ le cose sono
cosi’ confuse al giorno d’oggi!”
 “Questo non corrisponde al modo con cui sono stato
educato a vedere il mondo!”
Perche’ ho queste reazioni?
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Usare scenari per prepararsi
 La nostra “formazione razionale” ci ha insegnato
a gestire realta’ oggettive.
 L’approcio delle scienze sociali ci sfida come
osservatori ed interpreti: noi costruiamo le
nostre “realta’”.
 Usiamo scenari per valutare l’impatto delle
tecnologie sulle organizzazioni attraversando i
tradizionali confini culturali e disciplinari.
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visione
apprendimento
piano
risultati
organizzativo
valutazione
esecuzione
Net Working S.r.l.
strategico
visione
Impariamo
Ad apprendere/dimenticare
piano
risultati
Definizione
Delle risorse
Valutazione
Degli strumenti
esecuzione
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senso
Scenario 2
Ambiental Intelligence:
Attorno al 2010 una tecnologia di rete
pervasiva ma facile cambiera’ l’espressione
dell’identita’
Non riprodurre senza il consenso della società
Am I 2010
 Non intrusiva, spesso invisibile
 Dappertutto se serve
 Interazione rilassante e godibile
 Utente e persona al centro…
 http://www.cordis.lu/ist/istag.htm
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Presupposti tecnologici
 Hardware non intrusivo
 Struttura di comunicazione fissa-mobile
 Oggetti in rete dinamici e distribuiti
 Interfaccia con “sensazione naturale”
 Sicurezza e fiducia.
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Net Working S.r.l.
Tendenze della domanda di servizi
FATTORI CONTESTUALI:
complessità della giungla normativa
frammentazione delle carriere lavorative
allungamento della vita media
aumento del tempo libero
maggiore disponibilità economica
crisi delle ideologie
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Tendenze della domanda di servizi
Domanda di orientamento nelle scelte:
Domanda di servizi di qualità
Esigenza di servizi personalizzati
Esigenza rapporti fiduciari duraturi
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Scenario 3
Il management guida offrendo
sostegno alle relazioni, risorse,
strategie e coerenza all’azione degli
individui.
Non riprodurre senza il consenso della società
7 fattori che cambiano







Struttura organizzativa
Stile dirigenziale
Percorsi di carriera
Coerenza
Gestione della conoscenza
Gestione delle alleanze
Controllo
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Struttura organizzativa
da


a


Gerarchia
Comando e controllo
Distribuita, senza un centro
Flessibile, facile da modificare
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Stile di direzione
da
 Selezione dei migliori
 Fissare gli obbiettivi
 Stimolare il cambiamento
a
 Tutti hanno poteri decisionali effettivi
 Creare le condizioni per il successo di altri
 Generare nuovi dirigenti
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Percorsi di carriera
da
 incentivi di lungo termine
 processi decisionali verticali
 incentivi ad individui e piccoli gruppi
a
 Cura la tua carriera
 autorita' delegata
 Collaborazione attesa e incentivata
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Coerenza
da
 Codificata nei processi
 Rilevanza interna
a
 Nelle persone
 Con rilevanza esterna
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Gestione della conoscenza
da
 Individualistica
 Interna
a
 Condivisa
 Orientata ai bisogni delle imprese
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Gestione delle alleanze
da
 per colmare gaps
 con partner distanti
a
 esternalizzare funzioni non core
 con tutti: clienti fornitori concorrenti
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Controllo
da
 Interno
 Centralizzato
a
 Esterno
 Distribuito
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