Alcatel Eye-box
Soluzioni Alcatel per le PMI
Ottobre 2005
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Ordine del giorno
Pagina 2
Strategia e offerta Alcatel per il mercato delle PMI


Page 2
Soluzioni e posizionamento
Integrazione dell’offerta Eye-box nella gamma Alcatel
Alcatel Eye-box


Offerta ed evoluzioni del prodotto
Soluzione Alcatel per la convergenza
Punti di forza e vantaggi di Alcatel Eye-Box
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Chi è Alcatel
Pagina 3
Alcatel è leader nella fornitura di soluzioni
di comunicazione globali
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satellitari
vocali
banda larga
dati/IP
mobili
outsourcin
g
ottiche sottomarine
12,3 miliardi di euro di fatturato 56.000 dipendenti
13% investito in R&S in 130 paesi
n°1 nelle comunicazioni in banda larga, switching, ottiche, spaziali…
2004
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Cosa possono offrirvi le soluzioni Alcatel Enterprise
Pagina 4
Alcatel può accrescere il vostro vantaggio sulla concorrenza:



Page 4
Aumentando la soddisfazione dei vostri clienti
Aumentando la produttività dei vostri dipendenti
Ottimizzando la gestione e le operazioni
n°1 nel software per Contact Center
n°2 nella telefonia SMB (mondiale)
n°1 nell’IP-PBX (in Europa)
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500 000 clienti
1500 Partner al vostro servizio
12 milioni di porte ethernet installate
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Missione e impegno di Alcatel
Pagina 5
“La missione di Alcatel è di consentire alle piccole e medie
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imprese di sfruttare pienamente i vantaggi delle nuove tecnologie
informatiche e delle comunicazioni, fornendo loro soluzioni
semplici e perfettamente adeguate alle loro esigenze, per aiutarle
a sviluppare la presenza sul mercato, a migliorare le interazioni
con clienti e partner e ad aumentare la redditività”
Jean-Christophe Giroux – Presidente della Alcatel Enterprise Division
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Le aspettative e le sfide delle PMI
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Dipendenti efficienti
Clienti soddisfatti
Servizi superiori
 Migliori relazioni con i
clienti
 Interazioni più rapide ed
efficienti con i clienti
Disponibilità
 7 giorni su 7 /24 ore al
giorno
Page 6
Produttività e flessibilità
Fedeltà
Produttività
Vantaggio
sulla
concorrenza
 Facilitano il lavoro
collaborativo e
la condivisione delle
informazioni
 Automazione del processo
e strumenti
 Notifiche, accesso remoto
Soluzioni semplici
Ritorno sugli investimenti




 Risparmi sui costi,
 TCO inferiore
 Sviluppo dell’attività
e aumento dei ricavi
Finanza
Formazione
Outsourcing
Servizi
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Riduzione
dei costi
Operazioni più rapide
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Come le Informazioni e le Tecnologie di Comunicazione
migliorano le performance delle PMI
Pagina 7
Servizi e applicazioni di comunicazione vocale





Page 7
Interazioni in tempo reale
Accoglienza clienti
Mobilità
Gestione dei rapporti con i clienti
Lavoro di gruppo
Infrastruttura e applicazioni IT

Creazione, memorizzazione, scambio e condivisione delle informazioni
 Protezione di rete e dati
 E-mail
 Lavoro collaborativo e condivisione delle risorse
Internet

Accesso protetto e ad alta velocità a Internet
 Presenza e comunicazione sul Web
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Un’offerta ICT globale per le PMI
Collaborazione
Siti Web
Scrivania virtuale
Agenda
Gestione contatti
Server di stampa
File server
Voce
Internet
Antivirus/antispam
Filtro URL
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Alcatel Eye-box
Eye-box Compact Edition
Alcatel OmniPCX Office
Eye-box Premium Edition
VPN
E-mail
Proxy
Firewall
Accesso Internet
CTI
Call Center
Mobilità
Messaggeria vocale
Telefonia TDM/IP
Alcatel Eye-box
Pacchetto integrazione
telefonia
OmniPCX Office
Business
OmniPCX Office
E-Business
Soluzione ICT per le PMI
Applicazioni IT
Pagina 8
OmniPCX Office
Business
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La gamma Alcatel Eye-box
Pagina 9
Alcatel Eye-box Compact Edition


Il server più silenzioso sul mercato!
Target: Aziende molto piccole, fino a
25 utenti
Alcatel Eye-box Premium Edition
Page 9


Il server per PMI agile e performante
Target: PMI mono e multi-sito fino a
300 utenti
Server integrato
 « pronto all’uso »
 Industriale
 Scalabile
 Modulare
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Eye-box Compact Edition
Pagina 10

Prezzo interessante

Prodotto silenzioso

Destinato a PMI, Soho & professionsti…

Qualità e affidabilità a un prezzo eccezionale!
Page 10

Prodotto compatto e il più silenzioso sul
mercato!
 Processore Via C3 1.0 Ghz
 256 MB RAM
 1x40 GB o 1x120 GB HDD IDE
7200 rpm
 2 schede Ethernet 10/100 Mpbs
 2 slot PCI
 4 porte USB 2.0
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Eye-box Premium Edition
Pagina 11

Prezzo interessante
Page 11
 Adotta la tecnologia più recente
 I componenti più recenti del mercato al miglior prezzo
 Destinato alle PMI e ai clienti più grandi con sedi distaccate…
 La soluzione completa e prestazionale
 Server progressivo, potetto, prestazionale
 Processore PIV Hyperthreading
 Il prodotto essenziale per il lavoro collaborativo
530 3.0 Ghz

2 x 512 GB RAM

2x120 GB o 2x400 GB HDD
SATA 150 7200 rpm RAID1

3° HDD di backup in opzione
Alcatel PMI - 06/2005
2 schede Ethernet 10/100/1000
Mpbs
1slot PCI

2 porte USB

1 CDx24/ DVDx8
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Alcatel Eye-box: Il server di comunicazione IT
Pagina 12
LAN
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Backup
Condivisione file
Alcatel Eye-box
Condivisione risorse
Condivisione applicazioni
Telefonia
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Offerta commerciale Alcatel Eye-box
Pagina 13
Alcatel Eye-box
Compact Edition
Alcatel Eye-box
Premium Edition
Page 13
Il pacchetto Secure Router è compreso in tutte le piattaforme
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Interfaccia amministrazione
Pagina 14
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Interfaccia utente ergonomica: la Scrivania Virtuale
Pagina 15
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La soluzione di convergenza voce/dati per le PMI
Pagina 16
IT, Internet e collaborazione








Accesso internet protetto
Presenza sul Web
Scrivania Virtuale
E-mail
Contatti
Agenda
File server, server di stampa
Accesso remoto protetto
Messaggeria unificata
Voce/dati Scrivania Virtuale
Gestione integrata
Page 16
1+1 = 3
Alcatel Eye-box
+ =
Telefonia professionale






Telefonia IP e TDM
Messaggeria vocale
Soft phone PC/CTI
Call center
Mobilità in sede e fuori sede
Amministrazione remota
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Alcatel OmniPCX Office
Il valore aggiunto della
convergenza
 Maggiore produttività personale
e complessiva
 Migliori interazioni con i clienti
 Mobilità Voce/dati
 Ambiente utente ergonomico
integrato
 Gestione integrata semplificata
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Offerta Alcatel Eye-box
Pagina 17

Le esigenze delle imprese cambiano e si evolvono in varie attività,
per le quali Alcatel offre una soluzione semplice ed efficiente.

La soluzione Alcatel Eye-box consente di installare e gestire le reti
nel cuore delle aziende e di condividere i servizi Internet con
una soluzione per le comunicazioni e le informazioni.

Grazie a questa soluzione modulare e flessibile, l’azienda
aumenta in modo facile ed efficiente le proprie funzioni e capacità
per migliorare sempre più la produttività e la competitività.

Scegliete i pacchetti software e la piattaforma harware
che soddisfano le vostre esigenze: pagherete solo ciò che vi
serve!
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Destinata a offrire una soluzione
globale di convergeza voce e dati
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I punti di forza dell’offerta
Pagina 18
 Di facile installazione e pronta all’uso
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 Affidabilità e prestazioni
 Elevata modularità e semplice evoluzione
 Elevato livello di sicurezza
 Compatibilità con tutti gli attuali
desktop client
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I punti di forza dell’offerta
Pagina 19
 Applicazioni IT e di produttività aperte a tutta
la vostra azienda
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 Interfaccia di amministrazione centralizzata
per tutti i servizi e le applicazioni
 Azienda senza confini con i servizi Mobilità

Accesso mobile dalla Scrivania Virtuale
 Soluzione economica
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Vantaggi e benefici
Pagina 20
Tenete i vostri investimenti sotto controllo

Pagate solo i servizi che vi servono
 Protezione degli scambi di informazioni e dei dati critici dell’azienda
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Non perdete tempo con installazioni e aggiornamenti
complicati

Aggiornamenti automatici
Il lavoro collaborativo è la chiave del vostro successo

Accesso rapido alle informazioni aziendali per una maggiore reattività
 Migliore condivisione di dati e risorse
Migliorate i rapporti con clienti, fornitori e partner
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La convergenza Alcatel: valore aggiunto per le PMI
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Maggiore produttività personale e complessiva

Un unico ambiente integrato per voce, dati, rete e applicazioni
 Una migliore condivisione di dati e risorse
 Un’interfaccia utente integrata per voce e dati
Page 21
Migliori rapporti con clienti e fornitori

Accoglienza professionale, instradamento ottimizzato delle chiamate,
telefonia integrata nella gestione dei contatti
Mobilità in sede e fuori sede

Piena accessibilità a servizi vocali, dati e applicazioni per tutti gli utenti
aziendali
Messaggeria unificata

Un’unica interfaccia per messaggi vocali, e-mail e fax
Gestione semplificata

Gestione integrata per amministrazione utente e gestione remota
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Alcatel guida la sfida delle comunicazioni per le PMI
con le soluzioni ICT
Pagina 22
Funzioni
Convergenza ICT
Voce, Internet, Dati,
Applicazioni
3
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Soluzione Eye-Soft per venditori IT
Comunicazioni
Internet e
applicazioni
collaborative
Alcatel Eye Box
Applicazionce OmniPCX Office Voice + Eye-Box + Pacch.
comunicazioni
NUOVO
NUOV
O
Eye-Box
2
Applicazionce OmniPCX Office eCom (e-Business)
Comunicazioni Voce
Dati Internet
NUOV
O r4.1
OmniPCX Office 1
Applicazionce OmniPCX Office Voice (Business)
5
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20
75
200 Dipendenti
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Alcatel Eye-box
Funzioni in dettaglio
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Funzioni di Alcatel Eye-box
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Alcatel Eye-box è una soluzione modulare ed evolutiva comprendente 5 pacchetti
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software. Il « Pack Router Protetto » è compreso in tutte le piattaforme.
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Secure Router Pack
Pagina 25
Alcatel offre la sicurezza e la gestione ottimali
per la rete aziendale
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
Gestione di rete e allestimento di LAN cablate
e wireless.

Connettività Internet rapida e veloce (WAN)
con un singolo account di accesso a Internet qualunque
sia il metodo di connessione prescelto.

Navigazione Internet protetta e agevole grazie
a Proxy/cache autenticati.
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Secure Router Pack
Pagina 26

Server DHCP per un’installazione facile e veloce.

Traduzione degli indirizzi di rete (NAT) e Firewall efficace.

Tecnologia Stateful Inspection per una maggiore sicurezza
del flusso di dati in ingresso e in uscita della rete aziendale.

Liste bianche e nere di filtratura degli URL per una
navigazione nel web sicura e pertinente.

Capacità VPN per fornire più canali simultanei per lo scambio
di dati protetti tra sedi remote…
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Secure Router Pack
Pagina 27

Servizio di Backup / Ripristino per conservare l’integrità
dei dati aziendali.

RAID 0 / 1

Aggiornamenti automatici e manuali del software.

Lingua di amministrazione selezionabile:
francese, inglese o tedesco.
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Email & Portal Pack
Pagina 28
Uno strumento semplice ed ergonomico per
l’uso quotidiano

Sistema di Messaggeria interna per una
comunicazione facile e veloce tra i dipendenti.

Sistema di Messaggeria esterna per una
comunicazione efficace con clienti, partner e altri

Integrazione simplice e rapida grazie alla
compatibilità con i principali client di messaggeria
(Outlook®, Mozilla®…).
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Email & Portal Pack
Pagina 29

Gestione delle quote di posta utente con account di mail e
limite delle dimensioni dei messaggi.

Antivirus Clam AV per aumentare la sicurezza dei messaggi
in ingresso e in uscita, più KasperSky Antivirus in opzione.

Filtro della posta fornito dall’antispam SpamAssassin.

SMTP protetto per consentire l’invio di posta tramite
l’applicazione, da qualsiasi luogo.
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Email & Portal Pack
Pagina 30
La Scrivania Virtuale fornisce un accesso
protetto a tutte le applicazioni del server in 5
lingue
da ogni client connesso a Internet:




Page 30
Sistema di messaggeria
Gestione personale e condivisa dell’agenda
Gestione dei contatti personale, di gruppo o aziendale
Accesso alle funzioni di telefonia
(gestione degli inoltri, modo mobile…)



Gestione dei bookmark
Condivisione dei file personale, di gruppo
o aziendale
Accesso alle informazioni aziendali…
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Email & Portal Pack
Pagina 31
Webmail
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Email & Portal Pack
Pagina 32
Agenda
Page 32
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Email & Portal Pack
Pagina 33
Contatti
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File & Print Server Pack
Pagina 34
Uno strumento di lavoro collaborativo per
l’intera azienda
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
Condivisione dei file via rete o tramite Scrivania Virtuale
per la disponibilità costante delle informazioni professionali.

Gestione dei diritti di accesso per la sicurezza e l’integrità
dei dati.

Possibilità di condividere più stampanti in rete.

Gestione di tutti i lavori di stampa tramite interfaccia di
amminstrazione: priorità, eliminazione, sospensione…

Servizio compatibile con le principali marche di stampanti*
(HP, Canon, Brother…) e i principali OS.
*eccetto stampanti GDI o WPS
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Telephone Pack
Pagina 35
Una soluzione semplice ed efficiente per la
gestione di comunicazioni e informazioni

Amministrazione integrata in Eye-box.

Eye-box individua automaticamente OmniPCX Office sulla
stessa rete aziendale.

Gestione della telefonia dalla rubrica di Eye-box (nome e
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numero assegnati al telefono dell’utente, accesso al modo mobile…).

Sincronizzazione telefonica tra OmniPCX Office ed Eyebox in caso di modifiche all’uno o all’altro.
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Telephone Pack
Pagina 36

Aumento della produttività dei dipendenti grazie alla
Scrivania Virtuale e alle comunicazioni unificate.

Messaggeria unificata: i dipendenti possono accedere alle
loro e-mail e posta vocale (con messaggi vocali in attachment) da
ogni PC connesso a Internet. Possono riceverne la notifica
ovunque si trovino!

Gestione dei contatti: chiamata con un clic direttamente
dalla scheda del contatto (numero interno, fisso o mobile…).

Richiamo della scheda contatto: con PIMphony, ogni
chiamata in ingresso identificata apre la scheda del contatto.
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Telephone Pack
Pagina 37

Chiamata con un clic: l’utente può comporre un numero
telefonico
direttamente
dalla
Scrivania
Virtuale,
e iniziare/chiudere una chiamata con un semplice clic.

Gestione inoltro chiamate: gli utenti possono trasferire
le chiamate in arrivo e i messaggi vocali a un altro numero
o anche inoltrarli al servizio di ‘assistente personale’.

Modo mobile: I lavoratori mobili possono trasferire
le chiamate in arrivo dall’ufficio al loro numero di cellulare,
casa o albergo… Soprattutto, possono chiamare facilmente
con la funzione « click-to-call » tramite la Scrivania Virtuale.
Il « click to call » dirà a OxO di iniziare la chiamata. Il telefono
remoto squillerà e all’utente basterà sollevare il telefono per
parlare con con la persona chiamata.

Il softphone Pimphony Team può essere scaricato dal server
direttamente sui PC client dei dipendenti.
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Hosting & Database Pack
Pagina 38
Una gestione semplice ed efficiente dei siti web
Internet, Intranet o Extranet
Page 38

Supporto dei linguaggi PHP, PERL, C più le estensioni
FrontPage 2000.

Integrazione del database PostgreSQL.

Servizi di aggiornamento per il rinnovo dei dati
del sito web: tramite la rubrica condivisa di rete del FTP.
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Partners Options Pack
Pagina 39

Anti-virus Kaspersky
 Analisi delle mail in entrata e in uscita,
Page 39
 Disinfezione, eliminazione o esclusione delle mail contenenti virus
 Scansioni dei file programmate o a richiesta,
 Aggiornamenti automatici delle definizioni dei virus per la protezione dai virus più recenti

Soluzione Optenet per la filtratura degli URL
 Filtratura efficiente di URL e contenuti per assicurare una navigazione Internet sicura e pertinente,
 Progettata per rispondere perfettamente alle esigenze aziendali e di formazione,
 Ottimizzazione della produttività dei dipendenti,
 Ottimizzazione dell’ampiezza di banda impedendo l’uso non aziendale della capacità di rete (per
es.: file multimediali).

Sincronizzazione Outlook/PDA
 Sincronizzazione di appuntamenti e contatti inseriti su sistema di messaggeria tradizionale o su
PDA, con la gestione dell’agenda e/o dei contatti della Scrivania Virtuale dell’applicazione

VPN Client "The GreenBow”
 Progettato per i PC portatili e per consentire ai client Windows connessioni IPSEQ VPN di elevata
sicurezza,
 Interoperabile e compatibile con la funzione « Advanced VPN » del Secure Router SoftPack. La
soluzione più facile da installare grazie alla sua interfaccia utente.
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Pagina 40
Page 40
www.alcatel.com
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