Manuale Citi Aci Visa
Card
2008
Citi&Automobile Club d’Italia
CHI E’ CITI
Citi, con più di 200 milioni di clienti in oltre 100 paesi di ogni continente, è una
delle prime istituzioni finanziarie al mondo. Ai propri clienti, alle aziende, ai
governi e alle istituzioni che serve, fornisce una vasta gamma di servizi e
prodotti finanziari, comprese soluzioni personalizzate di consumer banking,
credito al consumo, carte di credito, private banking, investment banking,
intermediazione titoli e brokeraggio, gestione di patrimoni e servizi immobiliari
e assicurativi.
Citibank è uno fra i maggiori emittenti di carte di credito al mondo. Oltre 140
milioni di persone, in Italia e nel mondo hanno in tasca una carta di credito
Citibank e ne conoscono i vantaggi.
Facendo del servizio orientato al cliente uno dei punti cardine della propria
attività, Citibank mette a disposizione esperienza, professionalità e prodotti in
grado di soddisfare qualsiasi esigenza finanziaria. Grazie alla linea di credito
personalizzata e al sistema di rimborso flessibile, le Carte Citi Visa
rappresentano uno strumento di pagamento moderno e dinamico.
CITI ACI VISA CARD
Citi&Automobile Club d’Italia
IL PRODOTTO
CITI ACI VISA CARD
Citi&Automobile Club d’Italia
VANTAGGI DELLA CARTA (1)
 2% di sconto sull’acquisto di
carburante presso qualsiasi stazione
di servizio in Italia o all’estero
 1% di sconto su tutti gli altri
acquisti effettuati presso esercenti del
circuito Visa, in Italia e all’estero
 Addebito automatico della
tessera ACI sulla carta Citi ACI Visa
E in più...
SOCIO ACI:
20€ di sconto sul primo rinnovo utile della tessera ACI
al momento dell’attivazione della carta
NON SOCIO ACI:
Tesseramento con formula ACI Club (valore € 20) al
momento dell’attivazione della carta
CITI ACI VISA CARD
Citi&Automobile Club d’Italia
VANTAGGI DELLA CARTA (2)
 gratuita il primo anno (30€ dal 2° anno in poi)
 zero commissioni sull’acquisto di carburante
 assicurazioni gratuite furto & smarrimento e protezione acquisti
 Servizi di invio SMS ad ogni acquisto (Citi alerting) opzionale:
canone mensile € 1.50, invio sms gratuito. Si attiva barrando la
casella nella richiesta e si disattiva chiamando il servizio clienti
Citi.
 Addebiti diretti sul conto corrente del cliente, non è necessario
aprirne uno di nuovo
 Fino a 4 carte aggiuntive gratuite
 Possibilità di rimborso a saldo o a rate (può essere variata ogni
mese, con un minimo rimborso di 3% o 25€)
CITI ACI VISA CARD
Citi&Automobile Club d’Italia
MASSIMALE DI SCONTO
L’importo massimo complessivo di sconto riconoscibile al singolo
Cliente per le spese effettuate con Carta Citi ACI Visa per il carburante e
per gli acquisti è di 120,00 euro l’anno.
Lo sconto massimo riconoscibile su ogni singolo acquisto di
carburante è di 2,40 euro, corrispondente ad un acquisto d’importo
pari a 120,00 euro. Eventuali singoli acquisti d’importo superiore a
120,00 euro genereranno comunque uno sconto
massimo di 2,40 euro.
Sono esclusi dallo sconto accrediti e/o prelievi di denaro contante,
quote associative, commissioni ed interessi.
L’ammontare dello sconto maturato nel mese sarà accreditato
nell’estratto conto del mese successivo.
CITI ACI VISA CARD
Citi&Automobile Club d’Italia
ESEMPIO DI CALCOLO DELLO SCONTO
Estratto conto gennaio – data estratto conto: 15/02/08
Data
05/01/2008
08/01/2008
08/01/2008
15/01/2008
16/01/2008
acquisto
Benzina
Supermercato
Pantaloni
Libreria
Benzina
importo
€ 60.00
€ 80.00
€ 70.00
€ 30.00
€ 100.00
commissioni
€ 0.00
€ 0.00
€ 0.00
€ 0.00
€ 0.00
€ 340,00
totale estratto conto:
€ 5,00
sconto totale mese di gennaio:
estratto conto febbraio – data estratto conto: 15/03/08
Data
acquisto
importo
commissioni
10/02/2008
Supermercato
€ 90.00
€ 0.00
12/02/2008
Profumeria
€ 60.00
€ 0.00
12/02/2008
Biglietti teatro
€ 120.00
€ 0.00
20/02/2008
Benzina
€ 90.00
€ 0.00
27/02/2008
Supermercato
€ 65.00
€ 0.00
28/02/2008
Benzina
€ 100.00
€ 0.00
totale spese febbraio:
sconto
(sconto 2%: € 1.20)
(sconto 1%: € 0.80)
(sconto 1%: € 0.70)
(sconto 1%: € 0.30)
(sconto 2%: € 2.00)
sconto
(sconto 1%: € 0.90)
(sconto 1%: € 0.60)
(sconto 1%: € 1.20)
(sconto 2%: € 1.80)
(sconto 1%: € 0.65)
(sconto 2%: € 2.00)
€ 525,00
sconto mese di gennaio
-€ 5,00
estratto conto febbraio:
€ 520,00
€ 7,15
sconto mese di febbraio
CITI ACI VISA CARD
Citi&Automobile Club d’Italia
L’ASSICURAZIONE GRATUITA
FURTO & SMARRIMENTO
Oggetto dell’assicurazione: copre il cliente per tutti gli acquisti
fraudolenti che siano stati effettuati nelle 24 precedenti al momento in cui il
cliente ha scoperto il fruto/smarrimento
Periodo di garanzia: 24 ore dal momento in cui è stato commesso il furto
o smarrimento/da quando l’Assicurato ne è venuto a conoscenza e ha
fatto denuncia.
ESEMPIO PER ARGOMENTI DI VENDITA:
Immagina .....di perdere la tua carta di credito Citi o che ti venga rubata
Immagina .....che il ladro o qualcuno che la trova faccia una o più
transazioni prima del blocco
Se fosse ....una qualsiasi altra carta di credito pensi che verresti
rimborsato? NO!
Vorresti che quelle transazioni fraudolente ti venissero rimborsate?...
....ORA PUOI: CITI ti rimborsa il 100%!
CITI ACI VISA CARD
Citi&Automobile Club d’Italia
L’ASSICURAZIONE GRATUITA
PROTEZIONE ACQUISTI
Oggetto dell’assicurazione: danno accidentale o il furto aggravato degli
acquisti del cliente effettuati con carta di credito nei 90 gg successivi
all’acquisto.
Beni assicurati: Tutti i beni materiali, il cui valore di acquisto sia superiore a euro 75,00,
interamente o parzialmente (*1) acquistati dall’Assicurato, con la Carta Citibank Visa emessa
da Citibank International plc ed attivata. (*1) Quando il prezzo d’acquisto è stato pagato solo
parzialmente con la carta assicurata, il sinistro sarà indennizzato proporzionalmente al
prezzo totale.
Oggetto: In caso di Furto Aggravato viene rimborsato il valore del bene (entro il massimale).
In caso di Danno Accidentale viene irmborsata la spesa di riparazione del bene o l’intero
presso se i costi di riparazione sono superiori al prezzo originale d’acquisto o se il bene non
può essere riparato
Massimale: Il massimale per Assicurato, per carta assicurata è di € 1.000,00 per ogni
singolo sinistro indennizzabile e di
€ 3.000,00 in aggregato per un periodo di 12 mesi dalla data di decorrenza della garanzia
Protezione Acquisti
Principali Esclusioni : gioielli o gemme, animali e piante, denaro contante, valuta estera,
travelers’ cheques, biglietti di viaggio o di trasporto, biglietti per spettacoli, titoli o altri
strumenti negoziabili, beni di consumo, cibi o bevande, qualsiasi oggetto venduto come parte
di un intero (*2), veicoli motorizzati nuovi o usati, telefoni cellulari
ESEMPIO PER ARGOMENTI DI VENDITA:
Immagina .....di aver acquistato con la tua carta di credito Citi un nuovo paio di sci
Immagina .....che questi si rompano o che ti vengano rubati
Se tornassi al negozio....pensi che otterresti un rimborso o un nuovo paio di sci in
sostituzione dei tuoi? NO!
Vorresti di nuovo i tuoi sci o almeno un rimborso?...
....ORA PUOI: CITI ti rimborsa il valore degli sci fino a un max di € 1000!
CITI ACI VISA CARD
Citi&Automobile Club d’Italia
I COMPETITORS
CITI ACI VISA
AMEX BLU
CARTA BANCA SARA
banca emittente
circuito
quota associativa 1° anno
quota associativa dal 2° anno
Citibank
VISA
€ 0,00
€ 30,00
American Express
American Express
€ 0,00
€ 0,00
Banca Sara e Clarima
mastercard
€ 0,00
€ 20,00
carta aggiuntiva
numero carte aggiuntive
costo emissione carta
€ 0,00
fino a 4
€ 0,00
€ 0,00
1,00
€ 0,00
N/A
N/A
€ 0,00
1% sugli acquisti e 2% sul
carburante, contabilizzatri
mensilmente sull'estratto conto del
mese successivo a quello di
maturazione (max anno € 120 di
1% sugli acquisti contabilizzazione
sconto)
annuale, no limite
sconti
Socio: € 20,00 di sconto su tessera
ACI/ Non Socio: tesseramento
vari sconti e promozioni in
gratuito per un anno con formula collaborazione con vari partner (es.
ACI Club (€ 20,00)
Magazine in sconto)
promozioni
commissioni su carburante
€ 0,00
€ 0,77
commissioni superamento limite spesa
€ 15,00
N/A
commissioni ritardato pagamento
commissioni prelievo contante
TAN
TAEG
tasso di interesse mensile
spese invio estratto conto
€ 25,00
€ 2,58 + 4%
21.00%
23.14%
1.75%
€ 1,29
€ 25,00
3,9% - min. euro 2,60
21,99% (over 5000€ 14,99%)
21,99% (over 5000€ 14,99%)
spese invio estratti conto precedenti
€ 1,55
imposta di bollo estratto conto sopra € 77,47
€ 1,81
rimborso a saldo
SI
rimborso a revolving
SI
flessibilità rimborso mensile
SI
3% + interessi, con un minimo di €
25,00
minimo rimborso dovuto
assicurazioni incluse
servizio cards on line
servizio invio SMS
limite massimo di fido
Classic Rew arding Program
N/A
N/A
€ 0,00
1% dell'importo in eccedenza
0,042% giornaliero +€ 25,00 per
decadenza dal beneficio del termine
+ 1,50% interessi per decadenza
beneficio termine +10% società
esattive
4% (minimo 2,50€)
15.00%
16,08%
CARTA SI QUATTRORUOTE
Carta si - banca del cliente
(richiedibile solo dalla propria
banca)
mastercard o visa
base € 45,00, gold € 120,00
base € 45,00, gold € 120,00
20€ base, 35 € gold (su altro
circuito rispetto alla primaria) + carta
familiare
N/A
€ 0,00
2% su carburante ESSO, , inter
partner assistance, tariffe
agevolate genialloyd. Sconto 15%
carglass, 10% sconto su acoat
selected, sconto fino a 35%
noleggio Maggiore, sconto su
assicurazione Filo Diretto,
promozione noleggio SIXT,
Sconti su editoriale domus
€ 0,00
€ 1,00
€ 0,00 se ultimi 2 mesi, € 5,00 se
oltre i 2 mesi
€ 1,81
SI
SI
SI
€ 1,50
Tasso di interesse
4% min 5,16€
18%
19,56%
1,50%
€ 1,03
€ 1,50
€ 1,81
NO
SI
Solo revolving
N/A
€ 1,81
SI
SI
SI
3% con un minimo di € 20,00
minimo € 25,00
10%
Furto & smarrimento + protezione
acquisti
SI
invio sms ad ogni transazione +
saldo + info vicino al saldo€ 1,50 al
mese
Furto &Smarrimento, rimborso
acquisti, Copertura viaggi
SI
solo info su saldo, prossimo
pagamento e vicino al limte di fiso
(gratuito)
€ 4.500
No
€ 5.000
SI 25€
N/A
N/A
gratuito per importo superiori a € 50
in Italia, per qualsiasi importo
all'estero o via internet
5000 + € 3000 per pagare
l'assicurazione a rate
No
CITI ACI VISA CARD
Partner assistance - Guasti auto.
Furto & smarrimento
SI
Gratuito
Minimo base 1.300€ - Minimo gold
5.200€
Si 15€