COMUNE DI PISA Manuale di gestione dei documenti del Comune di Pisa conforme al DPCM 31 ottobre 2000 n. 445 Redazione Direzione Sistema Informativo e Sportello al cittadino UO Automazione flusso documentale Versione 1.1 Dicembre 2004 INDICE Premessa CAPO I - DEFINIZIONI E AMBITO DI APPLICAZIONE Articolo 1 - Definizioni Articolo 2 - Ambito di applicazione e finalità Articolo 3 - Protocolli speciali e separati CAPO II - IL DOCUMENTO Articolo 4 - Tipologia dei documenti Articolo 5 - Documenti esclusi dalla registrazione di protocollo Articolo 6 - Uso del telefax e della posta elettronica Articolo 7 - Elementi di garanzia e di informazione dei documenti prodotti Articolo 8 - Documento cartaceo e documento informatico CAPO III - IL PROTOCOLLO Articolo 9 – Responsabile della tenuta del Protocollo Generale Articolo 10 – Controllo accessi degli operatorio di protocollo Articolo 11 – Supervisore del protocollo Articolo 12 – Operatori Protocollo Generale Articolo 13 – Operatori uffici decentrati Articolo 14 – Il registro di protocollo Articolo 15 - Requisiti del sistema di protocollo informatico Articolo 16 - Elementi obbligatori ed elementi accessori della registrazione di protocollo Articolo 17 - Individuazione degli elementi obbligatori della registrazione di protocollo Articolo 18 - Inalterabilità, immodificabilità, annullamento degli elementi obbligatori del protocollo Articolo 19 - Individuazione degli elementi accessori della registrazione di protocollo Articolo 20 - Unicità del numero di protocollo Articolo 21 - Riservatezza delle informazioni Articolo 22 - Procedure di salvataggio e conservazione delle informazioni del sistema Articolo 23 - Registro di emergenza CAPO IV - SISTEMA INFORMATIVO DOCUMENTALE SEZIONE 1 -DOCUMENTI IN ARRIVOArticolo 24 - Disposizioni sull'apertura della corrispondenza in arrivo Articolo 25 - Gestione delle offerte per una gara Articolo 26 - Protocollazione del documento in arrivo Articolo 27 - Rilascio di ricevuta del documento in arrivo Articolo 28 - Trasmissione dei documenti e determinazione dell'unità organizzativa responsabile del documento in arrivo Articolo 29 - Compiti del responsabile del procedimento amministrativo sul documento in arrivo SEZIONE 2 -DOCUMENTI INTERNIArticolo 30 - Compiti del responsabile del procedimento amministrativo sul documento interno Articolo 31 - Trasmissione del documento interno SEZIONE 3 -DOCUMENTI IN PARTENZAArticolo 32 - Compiti del responsabile del procedimento amministrativo sul documento in partenza Articolo 33 - Protocollazione della posta in partenza Articolo 34 - Affrancatura corrispondenza in partenza Articolo 35 - Conteggi spedizione corrispondenza Articolo 36 – Spedizione corrispondenza non appartenente al Comune di Pisa CAPO V - GESTIONE ARCHIVISTICA DEI DOCUMENTI Articolo 37 – Archivio del Comune di Pisa Articolo 38 - Diritti di accesso e tutela della riservatezza Articolo 39 - Classificazione dei documenti Articolo 40 - Titolario di classificazione Articolo 41 - Fascicolo Articolo 42 - Conservazione e custodia dei documenti Articolo 43 - Conservazione del documento informatico Articolo 44 - Versamento dei fascicoli nell'archivio di deposito Articolo 45 - Scarto d'archivio Articolo 46 - Consultazione dei documenti nell'archivio di deposito Articolo 47 - Archivio storico Capo VII - Architettura del sistema informatico documentale e sicurezza informatica Articolo 48 – Architettura del sistema informatico documentale Articolo 49 - Sicurezza informatica delle informazioni Articolo 50 - Accessibilità da parte degli utenti appartenenti all’area organizzativa omogenea Articolo 51 - Accesso esterno CAPO VII - NORME FINALI 2 Pag.4 Pag.6 Pag.7 Pag.7 Pag.8 Pag.8 Pag.9 Pag.9 Pag.9 Pag.10 Pag.10 Pag.11 Pag.11 Pag.11 Pag.11 Pag.11 Pag.12 Pag.12 Pag.12 Pag.13 Pag.13 Pag.13 Pag.14 Pag.14 Pag.14 Pag.15 Pag.15 Pag.16 Pag.16 Pag.17 Pag.17 Pag.17 Pag.17 Pag.17 Pag.18 Pag.18 Pag.18 Pag.18 Pag.19 Pag.19 Pag.19 Pag.19 Pag.20 Pag.20 Pag.20 Pag.20 Pag.20 Pag.20 Pag.21 Pag.21 Pag.22 Pag.22 Articolo 52 - Norma transitoria Articolo 53 – Adempimenti successivi all’adozione del regolamento *** Pag.23 Pag.23 Allegato 1 - Organizzazione della struttura, scrivanie virtuali di accesso ed e-mail ufficiali Allegato 2 – Manuale di installazione del programma applicativo “Iride Web” per la gestione del protocollo informatico Allegato 3 - Manuale d’uso del protocollo informatico Allegato 4 - Titolario di classificazione Pag.24 Pag.27 *** 3 Pag.30 Pag.51 Premessa L’Amministrazione Comunale di Pisa ha approvato il “Disciplinare per la gestione, tenuta e tutela dei documenti amministrativi ” con provvedimento della Direttrice Generale n. 1483 del 05/12/2003 ed ha introdotto la Gestione del protocollo informatico dal 12 dicembre 2003. Questo in ottemperanza alla normativa di legge in particolare al DPR 28 dicembre 2000, n. 445 ed all’art. 5 del DPCM 31 ottobre 2000, contenente le “Regole tecniche sul protocollo informatico”. Al disciplinare è stato integrato un “Manuale operativo di gestione” relativamente alla gestione del protocollo, dei flussi documentali e degli archivi. Si è trattato di uno strumento operativo che, per il grado di analisi che ogni amministrazione è chiamata ad effettuare, ha rappresentato un primo e significativo passo verso la certificazione di qualità del servizio. Il protocollo in sé, infatti, non può essere concepito solo come un dispensatore asettico di numeri sequenziali, né il protocollo informatico può essere progettato come semplice trasposizione su un supporto elettronico del registro di protocollo cartaceo. In un sistema informativo documentale moderno il protocollo deve diventare uno snodo irrinunciabile e una risorsa strategica per il buon andamento degli affari e dei procedimenti amministrativi. Per raggiungere questi obiettivi, devono essere garantiti l’interoperabilità, la trasparenza e il controllo dell’azione amministrativa attraverso i documenti che ogni Amministrazione produce durante la propria attività pratica o l’esercizio delle proprie funzioni. Proprio a questo fine è orientato il complesso di norme recentemente approvate in materia di gestione documentale e riunificate nel Testo Unico sulla documentazione amministrativa (DPR 28 dicembre 2000, n. 445), la cui parte relativa al protocollo informatico ha come strategia di base la trasformazione del sistema documentario in un sistema informativo specializzato e altamente qualificato. La presente redazione del Manuale di Gestione ha integrato aspetti normativi e gestionali con gli elementi informatici fondamentali. Anche questa versione potrà essere comunque soggetta ad aggiornamento in relazione alle implementazioni che saranno introdotte per consentire il completo adeguamento alle normative già vigenti nel settore, quali l’introduzione della firma digitale, l’interoperabilità di protocollo e l’archiviazione sostitutiva. Questo Manuale è pertanto rivolto ai dirigenti, ai quadri e agli operatori di protocollo dell’Amministrazione, come strumento di lavoro per la gestione dei documenti, degli affari e dei procedimenti amministrativi che sono chiamati a trattare e dei quali sono individuati come responsabili. Il Manuale, infatti, descrive le fasi operative del sistema per la gestione del protocollo informatico, dei flussi documentali e degli archivi, individuando per ogni azione o processo i rispettivi livelli di responsabilità. Premesso che l’articolo 5 del DPCM 31.10.2000 è strutturato come una sorta di “indice” del manuale e che la redazione di questo Manuale di Gestione ha seguito l’impostazione del Disciplinare per la gestione, tenuta e tutela dei documenti amministrativi ” citato in precedenza, qui di seguito si riporta uno schema sintetico delle corrispondenze : DPCM 31.10.2000 - articolo 5 Manuale di gestione a. Pianificazione e modalità Artt. 1,2,4,9 b. Piano di sicurezza dei documenti informatici Artt. 11,12,13,48,49,50,51 c. Modalità di utilizzo di strumenti informatici Artt. 6,28,33 – Allegato “1” – Allegato “3” per lo scambio dei documenti all’interno ed all’esterno dell’AOO d. Flusso di lavorazione dei documenti ricevuti, Artt. 24,25,26,27,34,35,36 spediti o interni e. Regole di smistamento o assegnazione dei Art. 28 documenti ricevuti f. Indicazione delle UOR delle attività di Artt. 29,30,31,32,33 registrazione di protocollo, di organizzazione e tenuta dei documenti g. Documenti esclusi dalla registrazione di Art. 5 protocollo 4 h. Documenti soggetti a registrazione separata Art. 3 i. Sistema di classificazione Artt. 37,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47 – Allegato “4” l. Modalità di produzione e di conservazione Artt. 16,17,18,19,20,21,22 delle registrazioni di protocollo m. Descrizione funzionale ed operativa del Artt. 9,15 – Allegato “1” – Allegato “2” – sistema di protocollo informatico e modalità di Allegato “3” utilizzo n. Criteri e modalità per il rilascio delle Artt. 9,10 abilitazioni di accesso interno ed esterno alle informazioni documentali o. Modalità di utilizzo del registro di Art. 23 emergenza 5 CAPO I - DEFINIZIONI E AMBITO DI APPLICAZIONE Articolo 1 - Definizioni 1. Ai fini del presente regolamento si intende a) DOCUMENTO AMMINISTRATIVO ogni rappresentazione, comunque formata, del contenuto di atti, anche interni, delle pubbliche amministrazioni o, comunque, utilizzati ai fini dell'attività amministrativa. b) DOCUMENTO INFORMATICO la rappresentazione informatica di atti, fatti o dati giuridicamente rilevanti. c) per PROTOCOLLO si intende l’insieme delle procedure e degli elementi attraverso i quali i documenti vengono trattati sotto il profilo giuridico-gestionale. d) SEGNATURA DI PROTOCOLLO l’apposizione o l'associazione, all'originale del documento, in forma permanente e non modificabile delle informazioni riguardanti il documento stesso. e) GESTIONE DEI DOCUMENTI l'insieme delle attività finalizzate alla registrazione di protocollo e alla classificazione, organizzazione, assegnazione e reperimento dei documenti amministrativi formati o acquisiti dall’amministrazione comunale, nell'ambito del sistema di classificazione d'archivio adottato; essa è effettuata mediante sistemi informativi automatizzati. f) SISTEMA DI GESTIONE INFORMATICA DEI DOCUMENTI l'insieme delle risorse di calcolo, degli apparati, delle reti di comunicazione e delle procedure informatiche utilizzati dall’amministrazione comunale per la gestione dei documenti. g) AMMINISTRATORE DI SISTEMA il soggetto cui è conferito il compito di sovrintendere alle risorse del sistema operativo dell’elaboratore e del sistema di base dati relativi al sistema di gestione informatica dei documenti e di consentirne l’utilizzazione. h) SCRIVANIA VIRTUALE è associata ogni unità organizzativa dell’ente ed è un luogo “informatico” dove i documenti stazionano. Nell’ambito del sistema di gestione informatica dei documenti scrivania è, quindi, un "punto" della struttura avente la capacità di manipolare o visionare dei documenti. La scrivania virtuale è stata suddivisa in quattro settori, ogni settore della scrivania corrisponde nella realtà ad una pila di documenti o ad un cassetto: • ARRIVORappresenta la pila dei documenti inviati da un’altra unità organizzativa (scrivania) ma non ancora presi in visione. Nella realtà corrisponde ad una sorta di buca della posta in arrivo. • CARICORappresenta la pila dei documenti già arrivati e di cui è stata fatta un’azione di presa in carico. Normalmente questa pila rappresenta il lavoro corrente dell'ufficio o persona/e, a cui la scrivania è associata. • SOSTA Rappresenta la pila dei documenti già in carico e successivamente posti nello stato di sosta. Nella realtà corrisponde ad un cassetto in cui si ripongono dei documenti che per qualche motivo non hanno un utilizzo immediato. • MAIL Rappresenta la pila dei documenti arrivati via e-mail e che sono candidati ad essere acquisiti come documenti della procedura informatica. i) FASCICOLO è l’unità archivistica che raccoglie i documenti relativi ad un procedimento amministrativo o ad un affare; l) CLASSIFICAZIONE è l’operazione che consente di organizzare i documenti in relazione alle funzioni e alle modalità operative dell’Amministrazione; m) FASCICOLAZIONE è l’operazione di riconduzione dei singoli documenti classificati in tanti fascicoli corrispondenti ad altrettanti affari o procedimenti amministrativi; n) ARCHIVIAZIONE DIGITALE è il processo di memorizzazione, su un qualsiasi idoneo supporto, di documenti digitali, anche informatici, univocamente identificati mediante un codice di riferimento, antecedente all'eventuale processo di conservazione; o) SUPPORTO OTTICO DI MEMORIZZAZIONE è il mezzo fisico che consente la memorizzazione di documenti digitali mediante l'impiego della tecnologia laser (quali, ad esempio, dischi ottici, magneto-ottici, DVD); 6 p) per ARCHIVIO si intende il complesso dei documenti prodotti e acquisiti nello svolgimento della propria attività e l’esercizio delle proprie funzioni dall’amministrazione comunale. Fanno parte dell’archivio del Comune di Pisa anche gli archivi e i documenti acquisiti per dono, deposito, acquisto o qualsiasi altro titolo. L’archivio è suddiviso funzionalmente in: • ARCHIVIO CORRENTE: il complesso dei documenti relativi a procedimenti amministrativi in corso di istruttoria e di trattazione o comunque verso i quali sussista un interesse corrente; • ARCHIVIO DI DEPOSITO: il complesso dei documenti relativi a procedimenti amministrativi conclusi, per i quali non risulta più necessaria una trattazione o comunque verso i quali sussista un interesse sporadico; • ARCHIVIO STORICO: il complesso dei documenti relativi a procedimenti conclusi da oltre 40 anni e destinati, previa operazione di scarto, alla conservazione perenne nella sezione separata d’archivio. Articolo 2 - Ambito di applicazione e finalità 1. Il presente manuale di gestione dei documenti è adottato ai sensi degli articoli 3 e 5, del DPCM 31 ottobre 2000, recante le regole tecniche per il protocollo informatico. 2. Il presente regolamento disciplina la gestione, tenuta e tutela dei documenti amministrativi del Comune di Pisa dal protocollo all’archivio storico. 3. Il protocollo informatico è strumento del sistema di gestione dei documenti. Attraverso l’integrazione con le procedure di gestione dei provvedimenti amministrativi, di accesso agli atti ed alle informazioni e di archiviazione dei documenti, realizza condizioni operative per il miglioramento del flusso informativo e documentale all’interno dell’Ente, anche ai fini di snellimento e trasparenza dell’azione amministrativa. 4. Il Comune di Pisa si avvale di un protocollo informatico unico integrato con un sistema di archiviazione ottica dei documenti. Tale sistema informatico, che utilizza l’infrastruttura di rete interna dell’Amministrazione, è utilizzato per tutti i documenti in entrata, in uscita e per la posta interna dell’Ente e su di esso intervengono, secondo le abilitazioni riconosciute, tutti gli uffici dell’Ente. Nella prosecuzione del regolamento questo protocollo informatico unico è anche individuato quale Protocollo Generale. 5. Pertanto, ai sensi degli articoli 50 e 61 del D.P.R. 28 dicembre 2000 n.445 “Testo unico in materia di documentazione amministrativa” si stabilisce che: a. il Comune di Pisa costituisce un’unica Area Organizzativa Omogenea ai fini della gestione unica o coordinata dei documenti, b. il “Servizio per la della tenuta del protocollo informatico, della gestione dei flussi documentali e degli archivi” per l’Area Organizzativa Omogenea “Comune di Pisa” corrisponde al Servizio Servizi Informativi, c. Il dirigente dei Servizi Informativi è il responsabile del “Servizio per la tenuta del protocollo informatico, della gestione dei flussi documentali e degli archivi” e il funzionario responsabile dell’Ufficio Integrato del Cittadino è il suo vicario per casi di vacanza, assenza o impedimento del responsabile. Articolo 3 – Protocolli speciali e separati 1. In deroga a quanto previsto dall’articolo precedente al comma 4, ed in ragione della specificità dell’attività relativa, sono autorizzati alla tenuta di protocolli speciali i seguenti uffici: a. Vigilanza Urbana per i documenti attinenti le pratiche di polizia giudiziaria; 2. I protocolli speciali e separati devono coordinarsi al Protocollo Generale, rispettando la normativa vigente ed il presente regolamento. Il Responsabile del protocollo speciale e separato, che è individuato nel responsabile delle relative strutture, sovrintende alla relativa attività di protocollazione con gli stessi compiti e doveri del Responsabile della tenuta del Protocollo Generale. Alla fine dell’anno il responsabile del protocollo speciale e separato avrà cura di stampare il registro di protocollo e depositarlo presso l’U.O. Protocollo Generale– Ufficio Integrato del Cittadino – Servizi Informativi (d’ora in poi indicato U.O. Protocollo Generale). 7 3. I numeri dei protocolli speciali e separati sono preceduti da apposito codice identificativo assegnato dal Responsabile della tenuta del Protocollo Generale. CAPO II - IL DOCUMENTO Articolo 4 - Tipologia dei documenti 1. I documenti, secondo quanto disposto dall’art.55 del D.Lgs. 29.10.1999, n.490, sono beni inalienabili. 2. I documenti si distinguono in documenti in arrivo, documenti in partenza, documenti interni. 3. I documenti vanno di norma protocollati e gestiti secondo le disposizioni e le eccezioni previste nel presente regolamento. 4. Sono oggetto di registrazione obbligatoria i documenti ricevuti dall’Amministrazione (documenti in arrivo) ed i documenti spediti dall’Amministrazione (documenti in partenza). 5. I documenti interni sono quelli scambiati tra gli uffici dell’Ente. Essi si distinguono in: a) documenti di preminente carattere informativo b) documenti aventi rilevanza giuridica. 6. I documenti interni di preminente carattere informativo sono di norma memorie informali, appunti, brevi comunicazioni di rilevanza meramente informativa scambiate tra uffici. 7. I documenti interni aventi rilevanza giuridica sono quelli redatti dal personale nell'esercizio delle proprie funzioni e al fine di documentare fatti inerenti all'attività svolta e alla regolarità delle azioni amministrative o qualsiasi altro documento dal quale possano nascere diritti, doveri o legittime aspettative di terzi. Articolo 5 - Documenti esclusi dalla registrazione di protocollo 1. Sono escluse dalla registrazione di Protocollo Generale le seguenti tipologie di documenti: a) documenti che, per loro stessa natura, non rivestono alcuna rilevanza giuridico – amministrativa presente o futura, vale a dire inviti, materiale pubblicitario, informative e similari, note di ricezioni di circolari e disposizioni; b) Gazzette ufficiali, bollettini ufficiali della Regione, libri, giornali, riviste e ogni sorta di pubblicazione; c) gli allegati, se accompagnati da lettera di trasmissione e, in genere, tutti i lavori (elaborati tecnici, studi, statistiche, ecc.) che, essendo accompagnati da lettera di trasmissione, non necessitano di ulteriore protocollazione; d) tutti i documenti già soggetti a registrazione particolare su registri cartacei o informatici autorizzati quali annotazioni, trascrizioni, registrazioni sugli atti dello stato civile, dell’anagrafe della popolazione e delle liste elettorali; registrazioni sui ruoli matricolari; registrazioni degli atti da notificare e da affiggere all’albo pretorio da parte del messo comunale; fatture, mastri, mod.730; deliberazioni, liquidazioni, ordinanze, decreti, autorizzazioni, verbali, attestati, contratti, certificati; eccetera e) i documenti interni di carattere informativo di cui al comma 6 dell’art.4; f) i documenti riservati personali; g) i documenti relativi alle operazioni attinenti al censimento della popolazione o di altri censimenti particolari; h) documenti di altri Enti relativi ad avvisi pubblici e bandi di concorso; i) corrispondenza restituita da soggetti esterni a vario titolo (indirizzo inesatto, rifiuto del mittente, ecc.) j) documenti non classificabili come corrispondenza; se accompagnati da lettera di trasmissione viene protocollata quest’ultima. 2. Per i documenti interni aventi rilevanza giuridica di cui al comma 7 dell’art.4, è il sottoscrittore che decide l’opportunità o meno della loro protocollazione. 8 Articolo 6 - Uso del telefax e della posta elettronica 1. Al fine di velocizzare lo scambio di informazioni tra uffici, con enti pubblici e privati e cittadini, nonché per la funzionale gestione dei procedimenti amministrativi, dell’accesso e della partecipazione agli stessi, gli uffici fanno uso del fax e della posta elettronica. 2. Il documento pervenuto o trasmesso mediante fax e/o posta elettronica viene trattato in modo conforme alle tecniche ed alla normativa vigente. 3. Sono istituiti gli “indirizzi ufficiali di posta elettronica” per i Servizi e per gli Uffici comunali. Il Responsabile della tenuta del Protocollo Generale cura la tenuta dell’elenco degli “indirizzi ufficiali di posta elettronica” degli uffici. Ciascun servizio/ufficio avrà cura di segnalare tempestivamente al Responsabile della tenuta del Protocollo Generale l’eventuale necessità di variazione. L’elenco è reso pubblico sulla Rete Civica Comunale. 4. L’invio della corrispondenza alla casella di posta elettronica ufficiale di una struttura vale a tutti gli effetti come trasmissione del documento informatico. 5. L’indirizzo di posta elettronica certificata del Comune di Pisa è [email protected] e deve essere rilasciata dalla Regione Toscana coordinatrice del progetto di eGovernment B2 “Interoperabilità di protocollo. L’indirizzo [email protected] verrà gestito dall’U.O. Protocollo Generale. 6. Ogni struttura dell’Ente (allegato 1) dotata di “indirizzo ufficiale di posta elettronica” garantisce almeno una volta al giorno, tramite l’utilizzo dell’apposita procedura associata al programma di gestione informatica dei documenti: a. la verifica della posta in arrivo a detto indirizzo b. l’eventuale protocollazione e distribuzione della stessa sulle scrivanie virtuali delle unità organizzative interessate. Articolo 7 - Elementi di garanzia e di informazione dei documenti prodotti 1. I documenti prodotti dagli uffici comunali, indipendentemente dal supporto sul quale sono scritti, devono riportare, opportunamente evidenziate e se disponibili, le seguenti informazioni: a) stemma del Comune di Pisa e la dicitura "Comune di Pisa"; b) struttura di riferimento con l'eventuale articolazione nella unità organizzativa responsabile (servizio, ufficio, etc.); c) indirizzo completo (via, numero, c.a.p., città, provincia, stato); d) numero di telefono; e) numero di telefax; f) indirizzo di posta elettronica; g) data completa (luogo, giorno, mese, anno) scritta per esteso; h) numero di protocollo o numero di repertorio generale; i) indice di classificazione composto da categoria, classe, fascicolo; j) numero degli allegati; k) descrizione degli allegati; l) oggetto del documento; m) qualifica e nome per esteso del sottoscrittore del documento; n) eventuale nome informatico assegnato d'ufficio al documento stesso (nome del file). 2. Il modello di carta intestata adottato dall’Amministrazione Comunale di Pisa. 3. I documenti e il relativo protocollo/repertorio devono essere prodotti, in armonia con la normativa vigente, in modo tale da tutelare la riservatezza dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003. Articolo 8 - Documento cartaceo e documento informatico 1. I documenti del Comune di Pisa sono di norma predisposti tramite i sistemi informativi automatizzati. 2. Il documento informatico, la sua registrazione su supporto informatico e la sua trasmissione con strumenti telematici sono validi e rilevante a tutti gli effetti di legge se conformi alle 9 disposizioni del D.P.R. 28 dicembre 2000 n. 445 (Testo unico delle in materia di documentazione amministrativa) e relativi regolamenti attuativi. 3. Fino a che la gestione archivistica dei documenti di cui al capo IV del presente regolamento risulti ottemperata tramite documenti cartacei, ovvero non si sia proceduto alla sostituzione dell’archiviazione cartacea con quella su supporto ottico secondo le regole tecniche emanate dall’autorità competente, l’unità organizzativa che ha prodotto un documento informatico deve provvedere alla stampa della copia cartacea dello stesso per la gestione archivistica dei documenti. 4. Ogni documento cartaceo in partenza o interno va di norma redatto in originale e in minuta. 5. Per originale si intende la redazione definitiva del documento, perfetta e autentica negli elementi sostanziali e formali di cui al precedente art. 7. 6. Per minuta si intende l'originale del documento conservato "agli atti", cioè nel fascicolo relativo al procedimento amministrativo trattato. 7. Sia l'originale che la minuta vanno corredati di firma autografa. CAPO III - IL PROTOCOLLO Articolo 9 – Responsabile della tenuta del Protocollo Generale 1. Il responsabile dell’U.O. Protocollo Generale è responsabile delle attività connesse alla tenuta del protocollo informatico unico (Protocollo Generale). E’ chiamato tra l’altro a svolgere un ruolo di coordinamento e d’indirizzo nei confronti delle strutture dell’Ente, al fine di garantire l’uniformità dell’attività di protocollazione 2. Il programma applicativo per la gestione del Protocollo informatico e dei flussi documentali è il software denominato “Iride Web” fornito dalla ditta Cedaf S.r.l. di Forlì . Il manuale di installazione del software applicativo è presente in Allegato 2 ed il manuale di uso del software è presente in Allegato 3. 3. Il Responsabile della tenuta del Protocollo Generale, di concerto con l’Amministratore di sistema, provvede a: a) individuare gli utenti ed attribuire loro un livello di autorizzazione all’uso di funzioni della procedura, distinguendo quelli abilitati alla mera consultazione dell’archivio, o di parti di esso, da quelli abilitati anche all’inserimento, modifica e aggiunta di informazioni; b) individuare gli utenti esterni che hanno accesso alle varie funzionalità; c) verificare che le funzionalità del sistema in caso di guasti o anomalie siano ripristinate entro 24 ore dal fermo delle attività di protocollazione informatica; d) controllare il buon funzionamento degli strumenti e dell’organizzazione delle attività di protocollazione e le funzionalità di accesso sia interno che esterno; e) autorizzare le operazioni di annullamento del protocollo; f) controllare l’osservanza delle presenti norme da parte del personale addetto; g) promuovere la formazione e l’aggiornamento degli operatori; h) promuovere, periodicamente, opportune verifiche sulle tipologie di documenti protocollati. Articolo 10 – Controllo accessi degli operatorio di protocollo 1. Gli operatori del protocollo, secondo l’ufficio di appartenenza, hanno abilitazioni di accesso differenziate, secondo le tipologie di operazioni autorizzate. 2. Ad ogni operatore è assegnata una “login” ed una “password” d’accesso al sistema informatico di gestione del protocollo. Ogni operatore, identificato dalla propria login, dal sistema informatico di gestione del protocollo, è responsabile della corrispondenza dei dati desunti dal documento protocollato con quelli immessi nel programma di protocollo, e della corrispondenza del numero di protocollo di un documento all’immagine o file del documento stesso archiviato nel sistema informatico. 3. I livelli di autorizzazione sono assegnati dal Responsabile del Protocollo Generale di cui all’art. 9, di concerto all’amministratore di sistema e secondo i principi contenuti nel presente provvedimento. 4. Gli operatori di protocollo, in base al loro livello di abilitazione, sono: 10 a) supervisore del protocollo b) operatori protocollo generale c) operatori uffici decentrati. Articolo 11 – Supervisore del protocollo 1. Il responsabile dell’U.O. Protocollo Generale, in quanto supervisore del protocollo, ha tutte le abilitazioni consentite dal programma di gestione del protocollo: a. Immissione protocollo in entrata, in uscita e posta interna; b. Annullamento di protocolli già inseriti; c. Ricerca dati; d. Visione di tutti i documenti archiviati; e. Gestione delle tabelle degli operatori e della relativa definizione delle abilitazioni; f. Creazione e tenuta delle login e password di tutti gli operatori. g. Gestione e tenuta della tabella degli indirizzi e-mail per l’inoltro della corrispondenza. Articolo 12 – Operatori Protocollo Generale 1. Sono tutti gli addetti al protocollo dell’Ufficio Integrato del Cittadino. Le abilitazioni concesse sono: a. Immissione protocollo in entrata, uscita e posta interna; b. Modifica dei protocolli già inseriti su autorizzazione del supervisore; c. Ricerca dati; d. Visione dei documenti archiviati. Articolo 13 – Operatori uffici decentrati 1. Sono i dipendenti appartenenti agli uffici che effettuano la protocollazione in sede decentrata rispetto all’U.O. Protocollo Generale. Le abilitazioni concesse sono: a. Immissione protocollo in entrata per tipologia di oggetti solo su preventiva autorizzazione; b. Immissione protocollo in uscita e per posta interna; c. Ricerca dati; d. Visione dei documenti di competenza dell’ufficio. e. Eventuale smistamento successivo ad altre strutture per competenza Articolo 14 – Il registro di protocollo 1. Il registro di protocollo è un atto pubblico originario che fa fede della tempestività e dell’effettivo ricevimento e spedizione di un documento, indipendentemente dalla regolarità del documento stesso, ed è idoneo a produrre effetti giuridici. 2. Il registro di protocollo è soggetto alle forme di pubblicità e di tutela di situazioni giuridicamente rilevanti previste dalla normativa vigente. 3. Il registro di protocollo, unico per tutto l’ente, si apre il 1° gennaio e si chiude il 31 dicembre di ogni anno. 4. Si provvede quotidianamente alla stampa del registro giornaliero di protocollo. 5. Dal 15° al 20° giorno di ogni mese, si provvede alla stampa del registro di protocollo del mese precedente. Articolo 15 - Requisiti del sistema di protocollo informatico 1. La registrazione di protocollo dei documenti formati dal Comune di Pisa o dallo stesso utilizzati è effettuata, di norma, mediante sistemi informativi automatizzati. 2. Il sistema di protocollo informatico deve: a) garantire la sicurezza e l’integrità dei dati; b) garantire la puntuale e corretta registrazione dei documenti in entrata ed in uscita; c) consentire l’identificazione ed il rapido reperimento delle informazioni riguardanti il procedimento ed il relativo responsabile; d) consentire, in condizioni di sicurezza, e nel rispetto della normativa, in particolare della Legge 241/90 e del D.Lgs. 196/2003, l’accesso esterno da parte di soggetti autorizzati; 11 e) consentire un sistema di gestione documentale integrato con quello di classificazione dei documenti e di archiviazione ottica degli stessi; f) fornire informazioni statistiche sul flusso documentale dell’Ente anche in rapporto all’attività degli uffici. Articolo 16 - Elementi obbligatori ed elementi accessori della registrazione di protocollo 1. La registrazione di protocollo contiene elementi obbligatori e elementi accessori. 2. La registrazione degli elementi obbligatori del protocollo è rilevante sul piano giuridico in quanto contiene le indicazioni necessarie e fondamentali per l’univoca, certa, efficace ed immediata identificazione dei documenti. 3. La registrazione di protocollo, in armonia con la normativa vigente, può contenere elementi accessori, rilevanti sul piano amministrativo, organizzativo e gestionale, sempre che le rispettive informazioni siano disponibili Articolo 17 - Individuazione degli elementi obbligatori della registrazione di protocollo 1. Gli elementi obbligatori del protocollo, cioè rilevanti sul piano giuridico-probatorio, sono i seguenti: a) numero progressivo di protocollo del documento, generato automaticamente dal sistema e registrato in forma non modificabile; b) data di registrazione di protocollo assegnata automaticamente dal sistema e registrata in forma non modificabile; c) mittente per i documenti ricevuti, destinatari per i documenti spediti, registrati in forma non modificabile, con indicazione del cognome e nome oppure della ragione sociale, seguiti dal luogo di residenza o della sede; d) oggetto del documento, registrato in forma non modificabile; e) ufficio assegnatario per i documenti in arrivo, ufficio che ha prodotto il documento per quelli in partenza; f) immagine informatica del documento, registrata in forma non modificabile. 2. Il numero progressivo di protocollo è un numero ordinale costituito da almeno sette cifre numeriche. La numerazione è rinnovata ogni anno solare. 3. L’oggetto deve essere indicato in modo tale da rendere il documento distinguibile da altri e che permetta l’individuazione della specifica pratica cui si riferisce o di cui ne costituisce il presupposto per la creazione. 4. Il progressivo e la data di protocollo sono apposti o associati al documento mediante l’operazione di segnatura di protocollo. Fanno parte della segnatura di protocollo anche l’indicazione dell’ufficio/servizio che effettua la registrazione di protocollo. La segnatura di protocollo è effettuata contemporaneamente all’operazione di registrazione di protocollo. Articolo 18 - Inalterabilità, immodificabilità, annullamento degli elementi obbligatori del protocollo 1. La registrazione degli elementi obbligatori del protocollo, ad eccezione di quelli di cui alla lettera e) ed f) del comma 1 dell’articolo precedente, non può essere modificata né integrata, né cancellata, ma soltanto annullata mediante un'apposita procedura. 2. In caso di errore materiale nella registrazione tale da rendere impossibile l'individuazione di un collegamento tra i dati registrati e i dati desumibili dal documento protocollato, la procedura deve consentire l’annullamento delle informazioni relative al protocollo. Le informazioni relative devono comunque rimanere memorizzate nella banca dati per essere sottoposte alle elaborazioni previste dalla procedura, ivi comprese le visualizzazioni e le stampe, nonché gli estremi dell’autorizzazione all’annullamento del protocollo. In tale ipotesi la procedura riporta la dicitura “annullato” in posizione visibile e tale, comunque, da consentire la lettura di tutte le informazioni originarie. 3. Nel caso fossero riscontrate inesattezze nella registrazione, tali comunque da non impedire l'identificazione fra documento e dati registrati sul protocollo, è consentita la modifica dei dati 12 inseriti da parte degli uffici entro 30 giorni dalla data di protocollazione. Trascorso tale termini l'operazione di modifica potrà essere effettuata solo su autorizzazione del Responsabile del protocollo generale. Il sistema registra l’avvenuta rettifica, la data ed il soggetto che è intervenuto. Articolo 19 - Individuazione degli elementi accessori della registrazione di protocollo 1. Gli elementi accessori del protocollo, gestiti e integrati in forma modulare con gli elementi obbligatori, sono legati alle seguenti funzioni: a) gestione dei procedimenti amministrativi; b) gestione dell'archivio; c) gestione delle banche dati. 2. Gli elementi accessori del protocollo legati alla gestione dei procedimenti amministrativi sono i seguenti: a) data del documento; b) numero di protocollo del mittente del documento in arrivo; c) data di ricevimento effettivo del documento in arrivo; d) tipologia del documento amministrativo, con indicazione esplicita di quello sottratto all'accesso o con accesso differito; e) estremi del provvedimento di differimento dei termini di registrazione; f) tipo di spedizione (ordinaria, espressa, corriere, raccomandata, fax, ecc.); g) nominativo del destinatario di copia per conoscenza. 3. Gli elementi accessori del protocollo legati alla gestione dell'archivio sono i seguenti: a) classificazione del documento attraverso il titolario (categoria e classe); b) numero del fascicolo; c) oggetto del fascicolo; d) nominativo del responsabile del procedimento amministrativo. 4. Gli elementi accessori del protocollo legati alla gestione delle banche dati sono i seguenti: a) ulteriori informazioni sul mittente; b) indirizzo completo del mittente; c) ulteriori informazioni sul destinatario; d) indirizzo completo del destinatario; e) codice fiscale/partita IVA. Articolo 20 - Unicità del numero di protocollo 1. Ogni numero di protocollo individua un unico documento e, di conseguenza, ogni documento reca un solo numero di protocollo. 2. Non è consentita la protocollazione né la trasmissione di un documento recante un numero di protocollo già utilizzato, neppure se il procedimento amministrativo si esaurisce con un documento ricevuto e la risposta al medesimo nello stesso giorno di registrazione di protocollo. Articolo 21 - Riservatezza delle informazioni 1. Per i procedimenti amministrativi per i quali si renda necessaria la riservatezza temporanea delle informazioni, cioè il differimento dei termini di accesso, è prevista una forma di accesso riservato al protocollo unico. 2. Il responsabile dell'immissione dei dati deve indicare contestualmente alla registrazione a protocollo anche l'anno, il mese e il giorno, nel quale le informazioni temporaneamente riservate divengono soggette alle forme di pubblicità previste dalla normativa vigente. 3. La riservatezza dei documenti informatici è garantita dal sistema attraverso l’uso di profili utente e password od altre tecniche e dispositivi di autenticazione sicura. Il livello di riservatezza applicato ad un fascicolo è ereditato automaticamente da tutti i documenti che vi confluiscono. 3. Per i documenti riguardanti i dati sensibili e giudiziari, così come definiti dal D.Lgs. 196/2003, la registrazione del protocollo deve prevedere un oggetto che garantisca la riservatezza di cui alla legge citata e l’evidenza informatica del documento dovrà essere crittografata così che sia visibile solo all’unità organizzativa di competenza. Il relativo 13 documento cartaceo, dopo le operazioni di protocollazione, viene reinserito nella busta opportunamente chiusa ed inviato agli uffici di destinazione. Articolo 22 - Procedure di salvataggio e conservazione delle informazioni del sistema 1. Il Responsabile della tenuta del protocollo dispone per la corretta esecuzione delle operazioni di salvataggio dei dati su supporto informatico rimovibile. 2. Le informazioni trasferite sono sempre consultabili. A tal fine, il Responsabile della tenuta del protocollo dispone, in relazione all’evoluzione delle conoscenze scientifiche e tecnologiche, la riproduzione delle informazioni del protocollo informatico su nuovi supporti informatici. Articolo 23 - Registro di emergenza 1. Il Responsabile della tenuta del protocollo o, in caso di sua assenza, altro incaricato, autorizza lo svolgimento anche manuale delle operazioni di registrazione di protocollo sul registro di emergenza ogni qualvolta per cause tecniche non sia possibile utilizzare la procedura informatica. 2. Ogni ufficio che effettua la protocollazione in sede decentrata è dotato di un proprio registro di emergenza. Il registro di emergenza inizia il 1° gennaio e si chiude il 31 dicembre di ogni anno. I numeri dei protocolli del registro di emergenza sono preceduti da apposito codice identificativo assegnato dal Responsabile della tenuta del Protocollo Generale. 3. Sul registro di emergenza sono riportate la causa, la data e l’ora di inizio dell’interruzione nonché la data e l’ora del ripristino della funzionalità del sistema. 4. Qualora l’impossibilità di utilizzare la procedura informatica si prolunghi oltre ventiquattro ore, il Responsabile per la tenuta del protocollo può autorizzare l’uso del registro di emergenza per periodi successivi di non più di una settimana. Sul registro di emergenza vanno riportati gli estremi del provvedimento di autorizzazione. Per ogni giornata di registrazione manuale è riportato sul registro di emergenza il numero totale di operazioni registrate manualmente. 5. Nel registro di emergenza sono protocollati in via prioritaria i documenti per i quali riveste rilevanza l’effettiva data di ricevimento o di partenza. Per gli altri documenti si può procedere al differimento delle operazioni di registrazione fino al momento del ripristino della funzionalità del sistema. 6. Entro dieci giorni dal ripristino della funzionalità del sistema, le informazioni relative ai documenti protocollati manualmente sono inserite nel sistema informatico associando loro il numero di Protocollo Generale. In questo caso il documento sarà registrato con due numeri diversi: - l’efficacia giuridico-probatoria sarà garantita dal numero del registro di emergenza - il numero di Protocollo Generale garantirà l’unicità del flusso documentale e la gestione archivistica del documento tramite la classificazione e fascicolazione di cui al successivo capo V. CAPO IV - SISTEMA INFORMATIVO DOCUMENTALE SEZIONE 1 -DOCUMENTI IN ARRIVOArticolo 24 - Disposizioni sull'apertura della corrispondenza in arrivo 1. La corrispondenza che, con qualsiasi mezzo e su qualunque supporto (servizio postale, telegrafo, fax, consegna diretta da parte dei soggetti interessati, ecc.), pervenga indirizzata genericamente al Comune, al Sindaco, agli Assessorati, agli Uffici, è recepita, di norma, dall´U.O. Protocollo Generale, qualunque sia l’indirizzo indicato (Sede centrale o sedi remote). 2. Fa eccezione al recapito centralizzato, la corrispondenza inviata tramite fax, posta elettronica o consegnata direttamente a mano dai soggetti interessati agli Uffici dell’Ente. 14 3. Per la documentazione che dovesse giungere direttamente ai singoli Uffici le operazioni di acquisizione della corrispondenza saranno espletate dagli stessi uffici abilitati alla gestione decentrata del protocollo. 4. La corrispondenza in arrivo va aperta di norma nel medesimo giorno lavorativo di ricezione e contestualmente protocollata 5. La corrispondenza non viene aperta nei seguenti casi: a) corrispondenza riportante l'indicazione "offerta", "gara d'appalto", "concorso" o simili che evidenzino la partecipazione ad una gara; b) corrispondenza indirizzata nominativamente a Amministratori o dipendenti, oppure riportante l'indicazione "riservata", "personale", "confidenziale" o simili, o comunque dalla cui confezione si evinca il carattere di corrispondenza privata. 6. La corrispondenza privata va inoltrata direttamente al destinatario. 7. Il personale che riceve tra la propria corrispondenza privata un documento inerente a procedimenti amministrativi di competenza dell'Amministrazione comunale deve consegnarlo all’addetto del protocollo decentrato del proprio ufficio, per la conseguente registrazione e segnatura. 8. La corrispondenza indirizzata al Comune di Pisa, ma nominativamente a dipendenti/amministratori che non fanno più parte della struttura comunale, viene aperta al fine di verificare se trattasi di procedimenti amministrativi di competenza dell'Amministrazione comunale. Articolo 25 - Gestione delle offerte per una gara 1. La corrispondenza riportante l'indicazione "offerta", "gara d'appalto", "concorso" o simili che evidenzino la partecipazione ad una gara, non viene aperta ma viene apposto sulla busta (plico o simili) il timbro di arrivo indicando, altresì, l’orario di ricevimento della stessa. 2. Il responsabile del procedimento amministrativo relativo ad una gara, ne comunica all’U.O. Protocollo Generale la data e l’ora di scadenza della presentazione delle offerte, avendo cura di far corrispondere quest’ultima con l’ora di chiusura dell’ufficio di front-office dell’Ufficio Integrato del Cittadino. 3. Le buste (plichi o simili) relative alla partecipazione ad una gara vengono conservate dall’U.O. Protocollo Generale fino alla data di scadenza della presentazione delle offerte, dopodiché vengono inoltrate all'unità organizzativa responsabile del procedimento amministrativo. 4. Aperta la busta (plico o simili), il responsabile del procedimento amministrativo provvede alla registrazione di protocollo del documento, eccetto il caso in cui le offerte siano allegate a verbali numerati nell’ambito di un apposito repertorio. Articolo 26 - Protocollazione del documento in arrivo 1. L'addetto al protocollo provvede alla registrazione del documento in arrivo, con l'assegnazione degli elementi obbligatori del protocollo, descritti all'art. 17, nello stesso giorno di ricevimento, o nel giorno successivo. 2. Qualora dalla mancata registrazione a protocollo del documento nel medesimo giorno lavorativo di ricezione possa venire meno un diritto di terzi, con motivato provvedimento del Responsabile del protocollo generale si differiscono i termini di registrazione a protocollo. 3. Per differimento dei termini di registrazione si intende il provvedimento con il quale vengono individuati i documenti da ammettere alla registrazione differita, le cause e il termine entro il quale la registrazione a protocollo deve comunque essere effettuata. 4. Qualora venga erroneamente registrato un documento di competenza di terzi (altro ente, altra persona fisica o giuridica), la registrazione va annullata con le procedure descritte all'art. 18, utilizzando un altro numero di protocollo per la trasmissione a chi di competenza. 5. E’ fatto assoluto divieto agli addetti al protocollo l’attribuzione del numero di protocollo a documenti che non sono presentati materialmente all’ufficio stesso e quindi la sua comunicazione per mezzo del telefono o con altri strumenti. 15 6. Le lettere anonime vengono protocollate se intestate genericamente al Comune. Se specificamente indirizzate, sono inviate al destinatario, il quale ne potrà disporre la protocollazione. 7. Le lettere con mittente non definito o illeggibile vengono protocollate con la dicitura "mittente indefinito" quale mittente. Articolo 27 - Rilascio di ricevuta del documento in arrivo 1. Qualora un documento sia consegnato personalmente dal mittente o da altra persona incaricata e venga richiesto il rilascio di una ricevuta attestante l'avvenuta consegna, gli addetti al protocollo provvedono alla registrazione del documento in arrivo e la stampa della ricevuta tramite l’apposita procedura software. Il rilascio della ricevuta è obbligatorio per gli uffici di front-office di tutti i servizi comunali. 2. Nel caso di una partecipazione a gara in cui venga rilevata la precisa indicazione dell’ora e dei minuti della consegna dei documenti e non vi sia concordanza tra il momento di presentazione e quello della ricevuta, il personale addetto all’ufficio è autorizzato a indicare l’ora ed i minuti effettivi di presentazione. 3. Gli addetti al protocollo non possono rilasciare ricevute per documenti che non siano soggetti a regolare protocollazione. 4. Sulla base di accordi preventivi tra addetti al protocollo e l’ufficio interessato, per certe tipologie di documenti in arrivo si può prevedere la loro preventiva visione dall'unità organizzativa responsabile del procedimento amministrativo al fine di rilevarne la completezza e la regolarità. Articolo 28 - Trasmissione dei documenti e determinazione dell'unità organizzativa responsabile del documento in arrivo 1. Dopo essere stato protocollato, il documento in arrivo viene trasmesso : -tramite il sistema informatico, per competenza alla scrivania virtuale dell’unità organizzativa responsabile del procedimento amministrativo nonché alle scrivanie virtuali delle altre unità organizzative interessate per conoscenza -il documento cartaceo viene trasmesso in originale e per competenza all’unità organizzativa responsabile del procedimento amministrativo. 2.L’U.O. Protocollo Generale trasmette il documento in arrivo di norma alle segreterie dei servizi siano essi interessati per competenza o conoscenza. E’ il Dirigente del servizio, o chi ne fa le veci, che determina la giusta competenza e, quindi, l'assegnazione all'unità organizzativa responsabile del procedimento amministrativo. E’ sempre il Dirigente del servizio, o chi ne fa le veci, che curerà di sottoporre alla cognizione dell’Assessore competente il documento che ritenga debba dallo stesso essere conosciuto. 3. I documenti in arrivo sono trasmessi in originale, per competenza, ad una sola unità organizzativa responsabile. 4. Qualora il procedimento amministrativo coinvolga più di un responsabile, l'unità organizzativa responsabile provvede all'indizione di una conferenza di servizi. 5. Qualora un documento tratti due argomenti imputabili a procedimenti amministrativi diversi, lo stesso andrà gestito come se si trattasse di due documenti: - il documento viene protocollato una prima volta indicando nell’oggetto del protocollo il primo procedimento amministrativo; l’invio del documento avviene per competenza all’unità organizzativa responsabile e per copia all’unità organizzativa responsabile del secondo procedimento amministrativo, - il documento viene protocollato una seconda volta indicando nell’oggetto del protocollo il secondo procedimento amministrativo; l’invio avviene per competenza all’unità organizzativa responsabile e per copia all’unità organizzativa responsabile del primo procedimento amministrativo. Si procedere in modo similare se il documento tratti anche più di due argomenti imputabili a procedimenti amministrativi diversi. 16 Articolo 29 - Compiti del responsabile del procedimento amministrativo sul documento in arrivo 1. Spettano al responsabile del procedimento amministrativo le incombenze relative alla gestione del documento e alla registrazione delle informazioni ad esso collegate, cioè degli elementi accessori del protocollo descritti all'art. 19, e la gestione archivistica del documento medesimo descritta al successivo Capo V. SEZIONE 2 -DOCUMENTI INTERNIArticolo 30 - Compiti del responsabile del procedimento amministrativo sul documento interno 1. Spettano al responsabile del procedimento amministrativo le incombenze relative alla produzione e gestione del documento interno nonché, se prevista, alla registrazione degli elementi obbligatori e degli elementi accessori del protocollo, così come descritti negli articoli 17 e 19, e la gestione archivistica del documento medesimo, descritta al successivo Capo V. Articolo 31 - Trasmissione del documento interno 1. La confezione (busta, plico o simili) del documento interno deve riportare l’indicazione dell'ufficio del responsabile del procedimento amministrativo. 2. Il responsabile del procedimento amministrativo provvede alla trasmissione del documento interno, oppure alla sua spedizione se prevista, di norma entro il medesimo giorno lavorativo. 3. Le circolari, le disposizioni generali e tutte le altre comunicazioni che abbiano più destinatari si registrano con un solo numero di Protocollo generale. SEZIONE 3 -DOCUMENTI IN PARTENZAArticolo 32 - Compiti del responsabile del procedimento amministrativo sul documento in partenza 1. Spettano al responsabile del procedimento amministrativo le incombenze relative alla produzione e alla gestione del documento in partenza, cioè la registrazione degli elementi obbligatori e degli elementi accessori del protocollo, così come descritti negli art. 17 e 19, e la gestione archivistica del documento medesimo, descritta al successivo Capo V. Articolo 33 - Protocollazione della posta in partenza 1. La protocollazione della posta in partenza viene effettuata dagli uffici che effettuano la protocollazione in sede decentrata. E’ assolutamente vietato da parte degli operatori addetti al protocollo attribuire telefonicamente o con qualsiasi altro mezzo numeri di protocollo, essendo tenuti essi stessi alle operazioni di registrazione e di segnatura che abbisognano della materiale disponibilità del documento. 2. Ogni documento in partenza deve trattare un unico argomento, indicato in modo tale che esso risulti sempre distinguibile da altri e ne risulti certa l’individuazione della specifica pratica cui si riferisce, e riportato, a cura dell’autore, nello spazio riservato all’oggetto. 3. Le firme necessarie alla redazione e alla perfezione giuridica del documento in partenza vanno apposte prima della sua protocollazione. 4. La confezione (busta, plico o simili) del documento in partenza deve riportare l’indicazione dell'ufficio del responsabile del procedimento amministrativo 5. Per gli inviti a gare pubbliche, ove sia opportuno mantenere la riservatezza sulle ditte invitate, può utilizzarsi il destinatario fittizio "Varie ditte loro sedi". L’ufficio che ha indetto la gara conserva, in allegato alla copia del documento spedito, l’elenco dei destinatari. 6. E´ consentito dare un unico numero di protocollo a più documenti identici in partenza, nel caso di molteplici soggetti in indirizzo, utilizzando il destinatario fittizio "diversi" una volta verificata l´esistenza, nel fascicolo, dell’elenco cartaceo dei destinatari. 17 Articolo 34 - Affrancatura corrispondenza in partenza 1. L’affrancatura a macchina della posta è effettuata, di norma, presso l’U.O. Protocollo Generale. Altri uffici potranno essere autorizzati alla spedizione tramite affrancatrice propria o tramite Agenzia autorizzata. 2. La spedizione di corrispondenza per conto di un ufficio, qualora numericamente rilevante, deve avvenire con modalità da concordare in via preventiva con il Responsabile dell’U.O. Protocollo Generale. 3. Al fine di consentire il regolare svolgimento delle relative operazioni di spedizione, la corrispondenza in partenza deve essere consegnata all’U.O. Protocollo Generale entro le ore 10,30 del giorno di spedizione, opportunamente confezionata ed in busta chiusa. Articolo 35 - Conteggi spedizione corrispondenza 1. L’U.O. Protocollo Generale provvede ad effettuare i conteggi relativi alle spese per la posta in partenza nel modo che segue: a) conteggio giornaliero delle spese per l’affrancatura e calcolo saldo di deposito residuo; b) compilazione modello da inviare all’Ufficio postale con la distinzione in: - posta ordinaria; - posta prioritaria - stampe; - raccomandate; - posta celere - atti giudiziari; e con indicazione del relativo numero complessivo di documenti spediti e della spesa corrispondente; c) conteggio mensile e compilazione modello delle spese complessive e saldo del deposito residuo. Articolo 36 – Spedizione corrispondenza non appartenente al Comune di Pisa 1. Di norma il Comune di Pisa, tramite l’U.O. Protocollo Generale, invia corrispondenza prodotta dagli uffici comunali. 2. Nel caso che si debba spedire corrispondenza appartenente a soggetti terzi, l’ufficio comunale che consegna la stessa all’U.O. Protocollo Generale, dovrà: - se trattasi di quantità numerica rilevante, concordare in via preventiva con il Responsabile dell’U.O. Protocollo Generale le modalità di invio - consegnare, contestualmente alla corrispondenza, copia del provvedimento che autorizza la spedizione con evidenziato l’identificazione del capitolo di bilancio che la finanzia. CAPO V - GESTIONE ARCHIVISTICA DEI DOCUMENTI Articolo 37 – Archivio del Comune di Pisa 1. L’archivio del Comune di Pisa, pur suddiviso in archivio corrente, di deposito e storico, è unico e, quindi, indivisibile. 2. L’archivio corrente è conservato dai responsabili dei procedimenti amministrativi, ai quali spettano le relative incombenze di gestione archivistica del documento, cioè l'applicazione al documento, in via tradizionale e informatica, almeno dei seguenti strumenti: a) Titolario di classificazione, descritto all'art. 40; b) Fascicolazione, descritto all'art. 41 e di quant'altro possa essere funzionale all'efficacia e all'efficienza dell'azione amministrativa (schedari, rubriche, indici, etc.). 18 3. L’U.O. Archivio - Ufficio Integrato del Cittadino – Servizi Informativi soprintende sulla formazione dell’archivio corrente e provvede alla tenuta dell’archivio di deposito e dell’archivio storico dell’Amministrazione Comunale, ha funzione di ricerca per gli uffici dell’Amministrazione stessa e della cittadinanza. 4. L’archivio informatico è la banca dati sottesa al sistema di gestione informatica dei documenti, contenente sia documenti registrati sia qualunque altra informazione utile per la gestione dei documenti. Articolo 38 - Diritti di accesso e tutela della riservatezza 1. Gli uffici di competenza, in armonia con la normativa vigente, assicurano il principio della trasparenza dell’azione amministrativa, il diritto di accesso ai documenti dell’archivio corrente e dell’archivio di deposito, nonché, il diritto alla consultazione dei documenti dell’archivio storico, previa autorizzazione della Soprintendenza Archivistica e del regolamento vigente per il diritto di accesso. 2. Gli archivi, sia cartacei sia informatici, sono regolamentati nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela dei dati personali e dal relativo regolamento comunale di attuazione. Articolo 39 - Classificazione dei documenti 1. L'operazione di classificazione di un documento consiste nell'attribuire al documento una categoria, una classe, un numero di fascicolo. Il documento è classificato dopo la protocollazione. 2. L’attribuzione della categoria, della classe e fascicolo al documento è demandata al responsabile del relativo procedimento amministrativo in base al titolario adottato dall’Amministrazione Comunale. Articolo 40 - Titolario di classificazione 1. Il titolario di classificazione è un sistema logico che suddivide i documenti amministrativi secondo la funzione esercitata, in categorie, classi e fascicoli permettendo di organizzare in maniera omogenea i documenti che si riferiscono a medesimi procedimenti amministrativi. 2. Con l'entrata in vigore del presente regolamento è adottato un unico titolario di classificazione allegato al presente regolamento.(Allegato 4) 3. Le categorie e le classi sono stabiliti dal titolario e non sono modificabili, né nel numero né nell'oggetto. 4. Il titolario è soggetto a revisione da parte dei responsabili dei Servizi in accordo con il Responsabile dell’Ufficio Integrato del Cittadino, quando si ravvisi la necessità di introdurre altri argomenti derivanti da nuovi procedimenti salvo approvazione nei termini di Legge. 5. La classe ha, invece, un numero variabile di fascicoli dipendente dal numero dei procedimenti istruiti all'interno della stessa classe. Articolo 41 - Fascicolo 1. Il fascicolo è l'insieme organico dei documenti relativi al medesimo procedimento. 2. In fase di protocollazione, il sistema informatico associa sempre il documento ad un fascicolo fittizio. 3. Il responsabile del procedimento, dopo la classificazione in categoria/classe, procede alla corretta fascicolazione del documento: a. se il fascicolo al quale si riferisce il documento è già esistente, “spostando” il documento dal fascicolo fittizio dato del sistema informatico al fascicolo di competenza ed inserendo il documento cartaceo nel relativo fascicolo cartaceo; b. se quel documento è il primo prodotto per quel procedimento, verrà aperto un nuovo fascicolo sia informatico che cartaceo che sarà sempre contraddistinto con i tre elementi anno/codice_ufficio/codice_fascicolo. In particolare, tenuto conto della differente natura dei singoli documenti e di chi li ha prodotti, il codice_fascicolo sarà scelto in modo da garantire vari 19 metodi di ordinamento dei fascicoli anche in stretta combinazione tra loro (in ordine alfabeticoonomastico o alfabetico-geografico, con sistemi numerici, alfanumerici, eccetera). 4. La data di conclusione del procedimento, cioè la data dell'ultimo documento prodotto, corrisponde alla data di chiusura del fascicolo. 5. I documenti sono conservati nel fascicolo cartaceo in ordine cronologico secondo il numero di protocollo, in modo che, ad apertura della copertina, l’atto più recente compaia sempre per primo. 6. Sia nel fascicolo informatico che sul fascicolo cartaceo è obbligatorio indicare: la categoria, la classe, il codice di identificazione del fascicolo, l'oggetto del procedimento amministrativo, il responsabile del procedimento amministrativo. Articolo 42 - Conservazione e custodia dei documenti 1. Il Responsabile del Procedimento è tenuto alla conservazione e alla custodia dei documenti relativi ai procedimenti in corso di propria competenza per un periodo non inferiore ad anni uno dalla data della sua conclusione. Articolo 43 - Conservazione del documento informatico 1. Il documento informatico soddisfa gli obblighi della conservazione se le procedure attuate sono quelle descritte dalla normativa vigente. 2. L’Amministrazione può decidere di sostituire i propri documenti con la riproduzione su supporto fotografico o su supporto ottico. Si può utilizzare anche altro mezzo che sia comunque in grado di garantire la conformità del contenuto del supporto ai documenti originali secondo la normativa vigente. Articolo 44 - Versamento dei fascicoli nell'archivio di deposito 1. I fascicoli cartacei relativi a procedimenti conclusi, devono essere versati, a cura del responsabile, almeno una volta l'anno, nell'archivio di deposito. 2. Il responsabile dell’U.O. Archivio predispone un elenco dei fascicoli trasferiti. 3. L'organizzazione dei fascicoli rimane quella dell'archivio corrente. Articolo 45 - Scarto d'archivio 1. I fascicoli, prima di essere conservati nella sezione separata di archivio, devono essere depurati da quei documenti per i quali il tempo di conservazione previsto dal massimario di scarto è ormai concluso. 2. L'operazione richiede il nulla osta da parte della Sovrintendenza Archivistica per i Beni Culturali competente per territorio. Articolo 46 - Consultazione dei documenti nell'archivio di deposito 1. I documenti giacenti nell'archivio di deposito possono essere consultati da chi ne fa richiesta nel rispetto della normativa vigente. 2. In caso di prelevamento, il responsabile dell’archivio deve annotare la richiesta di prelevamento del documento e del movimento effettuato. Articolo 47 - Archivio storico 1. I documenti, la cui natura prevede la conservazione permanente, devono essere trasferiti nella sezione separata d'archivio dopo quarant’anni. 2. La sezione separata d'archivio è situata presso la sottosezione locale dell’Archivio di Stato, che ne cura la conservazione, la catalogazione e l’inventario. 3. Presso la Sezione regionale dell’Archivio di Stato è situato, altresì, l’archivio storico pre e post-unitario che comprende gli atti compresi fra il 1865 e la data del primo documento acquisito dal Comune. 20 Capo VI - Architettura del sistema informatico documentale e sicurezza informatica Articolo 48 – Architettura del sistema informatico documentale 1. L’architettura del sistema informatico documentale del Comune di Pisa è quello rappresentato nella figura. SERVER Data repositary Server3 Web server INTERNET Cittadini - Imprese (consultazione) Comune di Pisa – Sistemi Informativi – P.Geri Articolo 49 - Sicurezza informatica delle informazioni 1. La prima area di sicurezza è la “Sicurezza fisica”. Con questo si intende la sicurezza delle apparecchiature hardware. Tutti i dispositivi classificati “di sistema” (server, apparati attivi di rete, firewall.) sono coperti da un servizio di manutenzione triennale che garantisce tempi di intervento adeguati per il ripristino degli apparati. 2. La seconda area di sicurezza è la “Sicurezza Logica”. Per sistema di sicurezza Logica si intende il sottosistema di sicurezza finalizzato alla implementazione dei requisiti di sicurezza all’interno dell’architettura informatica. Per quanto riguarda il nostro sistema informatico, questo fine è perseguito mediante l’attivazione di: a) Meccanismi per l’autenticazione. Il sistema informatico comunale è basato su un meccanismo per cui ogni utente deve autenticarsi per accedere al sistema di dominio Primary Domain Server. b) Meccanismi per il controllo degli accessi. Il controllo degli accessi consiste nel garantire che tutti gli accessi agli oggetti del sistema informatico documentale avvengano secondo le modalità prestabilite (login, password). Il sistema di database traccia un file di registrazione degli accessi (file di log). c) Funzioni per la realizzazione dell’integrità logica. Ogni utente, superata la fase di autenticazione, ha accesso solo ai dati residenti nella propria area di lavoro e non può accedere ad altre aree di lavoro. Inoltre, il sistema antivirus, che risiede sia sul server centrale che sulle stazioni di lavoro utente, controlla tutti i files in entrata ed in uscita da 21 ciascuna macchina. Il sistema antivirus viene aggiornato tramite collegamenti automatici al server dedicato in modo trasparente all’utente. d) Funzioni per la realizzazione dell’integrità fisica. L’integrità fisica dei dati viene garantita sia da un’adeguata configurazione hardware sia dal sistema di backup. Tutti i dati del sistema documentale sono memorizzati su un server centralizzato i cui dischi sono in configurazione RAID 5. Per quanto riguarda la gestione dei backup, vengono effettuati salvataggi completi dei dati del sistema documentale, con cadenza giornaliera, effettuati nelle ore notturne, tramite un sistema automatizzato NET Veritas Backup. Quotidianamente il personale preposto allo scopo controlla l’avvenuto salvataggio. La lettura dei supporti di backup avviene in occasione delle richieste di ripristino dati. Articolo 50 - Accessibilità da parte degli utenti appartenenti all’area organizzativa omogenea 1. La riservatezza delle registrazioni di protocollo e dei documenti informatici è garantita dal sistema attraverso l’uso di profili utente e password e ruolo di abilitazione. 2. Il livello di riservatezza applicato ad un fascicolo è ereditato automaticamente da tutti i documenti che vi confluiscono. Articolo 51 - Accesso esterno 1. Tutte le informazioni necessarie e sufficienti a garantire l’esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi sono rese disponibili all’utenza esterna. 2. L’Amministrazione si adopera tramite il portale CiTel per consentire l’accesso al sistema di gestione informatizzata dei documenti da parte di utenti esterni, mediante l’impiego di sistemi di riconoscimento ed autenticazione sicura. 22 CAPO VII - NORME FINALI Articolo 52 - Norma transitoria Le norme del presente regolamento, relative all’adozione di strumenti informatici di lettura ottica e di posta elettronica per le finalità di gestione dei procedimenti amministrativi, dell’accesso e della partecipazione agli stessi, si intendono vincolanti se ed in quanto tale strumentazione risulta acquisita ed operante all’interno dell’ente. La vincolatività di tali disposizioni è fatta constare e quindi resa operante con provvedimento del Direttore Generale. Articolo 53 – Adempimenti successivi all’adozione del regolamento Il dirigente responsabile del “Servizio per la tenuta del protocollo informatico, della gestione dei flussi documentali e degli archivi”, con ulteriori provvedimenti successivi all’approvazione del presente manuale di gestione, procederà ad ottemperare agli adeguamenti previsti dal D.P.C.M. 31.10.2000 “Regole tecniche per il protocollo informatico”, in particolare riguardo a: a. iscrizione all’indice delle Aree Organizzative Omogenee delle amministrazioni pubbliche b. istituzione della casella di posta certificata e l’interscambio di documenti informatici con altre Pubbliche Amministrazioni nell’ambito dell’interoperabilità di protocollo. 23 Allegato 1 - Organizzazione della struttura, scrivanie virtuali di accesso ed e-mail ufficiali Identificazione ufficio Scrivania virtuali IRIDE per l’assegnazione da parte del protocollo generale Segreteria Sindaco Sindaco SEGRES Vice sindaco e Assessorato Affari Generali e Servizi Demografici Assessorato Attività Produttive e Turismo Assessorato Bilancio e Tributi Assessorato Qualità Urbana, Ambiente, Protezione Civile Assessorato Beni Patrimoniali, Casa Assessorato Pubblica Istruzione, Servizi Informativi Assessorato Cultura, Beni culturali, Sistema Museale, Politiche Giovanili, Pari Opportunità Assessorato Mobilità, Polizia Municipale, Sport Assessorato Personale, Esternalizzazioni Assessorato Politiche Sociali, Sanità Assessorato Urbanistica, Edilizia Privata Assessorato Lavori Pubblici, Decentramento Direzione Generale CAVALLARO segreteria.vicesindaco BERNARDINI CORTOPASSI GHEZZI assessorato.sviluppoeconomico assessorato.finanze assessorato.ambiente MONTANO STORCHI assessorato.casa assessorato.istruzione ANGIOLINI assessorato.cultura CERRI ELIGI MACALUSO SARDU VIALE assessorato.mobilità assessorato.personale assessorato.politichesociali assessorato.urbanistica assessorato.lavori pubblici Gabinetto del Sindaco Ufficio Direzione Generale SEG-GEN SEG-GEN EXT-01 EXT-02 direttoregenerale segretariogenerale portavocesindaco direzione.generale Ufficio Aziende Direzione Servizi Istituzionali >Relazioni internazionali e cerimoniale >Gemellaggio con Angers >Stampa e comunicazione >Tipografia comunale Direzione Personale e Segreteria generale >Trattamento economico e pensioni >Attivazione/cessazione rapporto di lavoro >Gestione rapporto di lavoro >Segreteria Generale EXT-03 DIREZ-01 PO-EGS2 (Inguscio) PO-EGS2 (Inguscio) PO-EGS1 (Bigongiali) PO-EGS1 (Bigongiali) DIREZ-02 DIREZ-02 DIREZ-02 DIREZ-02 D02-SEGRE >Segreteria Giunta >Segreteria Consiglio >Segreteria Presidente del Consiglio >Gruppi consiliari SEGREG SEGREC PRES_CC GRUPPICC >Sviluppo Organizzativo Direzione Finanze e Tributi PO-ARO1 DIREZ-03 >Fornitori >Riscossione sanzioni amministrative >Organo di revisione dei conti >Tributi - Ufficio supporto DIREZ-03 D03-SANZ REVCON ATR_SEGRE >Tributi – Tarsu e tributi vari >Tributi - I.C.I. Direzione Inventario e Magazzini Direzione Provveditorato e contratti >Contratti ATR_TRIB ATR_ICI DIREZ-04 DIREZ-05 PO-ESD1 Altre scrivanie IRIDE per la gestione E-mail ufficiale [email protected] segreteria.sindaco SINDACO FONTANELLI PO-EDG1 (Bacciardi) PO-ARO2 (Mori) BURCHIELLI aziende cerimoniale angers stampa tipografia PESCATO PO-EDG1 (Bacciardi) segreteria.giunta segreteria.consiglio presidenza.consiglio scrivanie per ogni gruppo GROSSI PO-ARF1(Sassetti) RA RCAPO formazione finanze fornitori vvuu.violazioni GROSSI PO-ATR1 (Dolinich) tributi.segreteria tributi ici RENZONI CANTISANI PO-ESD1 (Tanini) 24 contratti Direzione Patrimonio DIREZ-06 BALLAM PO-APA1 (Ferri) BERNABO CAPONI PO-EAV1 BERTID PO-BCU1 (Riacci) BERTID PO-BSP1 (Bertini) Direzione Gestione EX IIRR Direzione Avvocatura civica DIREZ-07 DIREZ-08 Direzione Manifestazioni e sport >Biblioteca comunale >Sport DIREZ-09 >Manifestazioni storiche >Biblioteca dei ragazzi Direzione Servizi educativi e cultura >Interventi culturali >Giovani Artisti >Pari Opportunità >Studi Statistici per la progr. Comunale >Invalidi Civili >Informagiovani >Politiche Sociali DIREZ-09 DIREZ-09 DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-10 Protocollo speciale DIREZ-10 DIREZ-10 >Istruzione DIREZ-10 >Segreteria >Servizi Educativi >Diritto allo studio DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-10 >Planetario >Centro educazione Ambientale >Scuola infanzia “M.Calandrini” >Scuola infanzia “M.Montessori” >Scuola infanzia “Agazzi” >Refezione scolastica Direzione Sociale e Farmacie Direzione Politiche abitative >Bandi per assegnazione alloggi >Assegnazione e mobilità >Contributo integrazione affitto >Agenzia casa e contratto concertati >Autogestione alloggi e regolamento utenza >Sportello al pubblico Direzione Tutela ambientale DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-10 DIREZ-11 DIREZ-12 DIREZ-12 DIREZ-12 DIREZ-12 DIREZ-12 DIREZ-12 DIREZ-12 DIREZ-13 >Espropri e Demanio marittomo CUR_ESPR >Protezione civile >Ambiente Direzione Sviluppo economico e turistico CUR_PROT CUR_AMB DIREZ-14 >Gestione attività economiche >Sviluppo economico >Turismo >Sportello Unico Attività Produttive Direzione Urbanistica >Segreteria >Urbanistica Direzione Edilizia privata DIREZ-14 DIREZ-14 DIREZ-14 D14-SUAP BSP biblioteca sport manifestazioni.storiche biblioteca.ragazzi NASSI NASSI NASSI PO-DS1 (Mattioli) PO-DS2 (Biondi) NASSI PO-BSO1 (Bozzi) NASSI PO-BIS1 (Paperini) cultura.interventi giovaniartisti pariopportunità invalidicivili informagiovani istruzione servizi.educativi scuola.obbligo dirittoallostudio interventi.socioeducativi sportello.scuola planetario c.e.a. scuola.calandrini scuola.montessori scuola.agazzi refezione RIZZO CAMPUS alloggi.bandi alloggi.assegnazione contribuito.affitti agenzia.casa alloggi.autogestione GIANNOTTI PO-CSU1 (Ridondelli) GIANNOTTI PO-CDM1 (Ricoveri) demaniomarittimo protezionecivile ambiente BALLAL PO-CSV1 (DeLaFuente) BALLAL DIREZ-15 DIREZ-15 DIREZ-16 DIREZ-16 DIREZ-16 attività.economiche sviluppo.economico turismo suap BERTIG PASQUAL Po-CED3 (Tognetti) PO-CED2 (Serrentino) PO-CED4 (Biondi) DIREZ-16 DIREZ-16 DIREZ-16 Direzione Mobilità Direzione Sistema Informativo e Sport. cittadino >Rete Civica e Infrastruttura telematica >Progettazione e sicurezza sistema informatico >Gestione sistemi informatici >Carta d’Identità Elettronica avvocatura.civica urbanistica gestione.territorio gestione.territorio.centrostorico gestione.territorio.zonasud DIREZ-17 DIREZ-18 CIUTI PAOLI gestione.territorio.litorale edilizia.sportellounico edilizia.supportotecnicoamministrativo mobilità si DIREZ-18 DIREZ-18 DIREZ-18 DIREZ-18 PO-ASI1 ASI-PROG ASI-GEST ASI-CIE si.retecivica si.progettazione si.gestione si.cie 25 >Sistema Informativo territoriale >Automazione flusso documentale >Ufficio Integrato del Cittadino >Protocollo >Archivio >Messi notificari >Anagrafe e Toponomastica >Elettorale e Leva DIREZ-18 DIREZ-18 PO-ASI2 PROTO PO-ASI2 MESSI BSC-ANAG BSC-ELETT ASI-SIT ASI-FLUSS >Stato Civile >Statistica >Sede distaccata Anagrafe Marina di Pisa >Sede distaccata Anagrafe Riglione >Circoscrizione n.1 >Circoscrizione n.2 >Circoscrizione n.3 >Circoscrizione n.4 >Circoscrizione n.5 >Circoscrizione n.6 Direzione Grandi Opere e territorio BSC-SCIV BSC-STAT BSC_MAR BSC_RIGL CIRCO1 CIRCO2 CIRCO3 CIRCO4 CIRCO5 CIRCO6 DIREZ-19 >Supporto >Gare >Progetti >Nuove Opere DIREZ-19 DIREZ-19 DIREZ-19 DIREZ-19 >Strade >Rete Fognaria >Illuminazione Pubblica >Verde e Arredo Urbano >Urbanizzazione Primaria DIREZ-19 DIREZ-19 DIREZ-19 DIREZ-19 DIREZ-19 >Tecnici decentramento Direzione Edilizia Pubblica PO-ADE1 (Lambruschi) DIREZ-20 >Manutenzioni >Edilizia Scolastica >Impianti elettrici >Impianti termici Direzione Impianti sportivi e cimiteri >Impianti speciali >Cimiteri Direzione Prevenzione e Protezione Direzione Polizia Municipale >Segreteria >Occupazioni suolo pubblico e pubblicità DIREZ-20 DIREZ-20 DIREZ-20 DIREZ-20 DIREZ-21 DIREZ-21 PO-BSC2 (Calamini) DIREZ-22 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 >Rimozioni >Coordinamento e controllo vigili di quartiere >Squadra investigativa >Ambiente e territorio attività edilizia >Attività economiche, polizia annonaria e commerciale >Autorizzazioni caccia e pesca >Traffico e viabilità >Incidenti stradali >Contenzioso >Permessi transito e sosta nel centro storico >Servizi >Informazioni >Distaccamento litorale DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 DIREZ-23 sit si.docum urp protocollo archivio messi anagrafe elettorale levamilitare statocivile statistica anagrafe.marina anagrafe.riglione circoscrizione1 circoscrizione2 circoscrizione3 circoscrizione4 circoscrizione5 circoscrizione6 GRASSO PO-DOP1 (Bretti) PO-DOP2 (Brugioni) oopp.supporto gare oopp.progetti GRASSO PO-DNO1 (Massai) GRASSO PO-DUP1 (Greco) PO_DUP2 (Pardini) strade rete.fognaria illuminazione.pubblica arredo.urbano urbanizzazione.primaria tecnici.decentramento GUERRAZZI PO-DEP1 (Andolfi) PO-DEP2 (Ciampa) 26 MARTINI MARTINI AIELLO BORTOLUZZI BORTOLUZZI PO-EPM2 (Salvadori) PO-EPM2 PO-EPM2 BORTOLUZZI PO-EPM2 PO-EPM2 BORTOLUZZI BORTOLUZZI BORTOLUZZI PO-EPM1 (Lensi) PO-EPM2 BORTOLUZZI PO-EPM2 PO-EPM2 edilizia.pubblica manutenzione.immobili edilizia.scolastica impianti.elettrici impianti.termici impianti.tecnologici antincendio.telefonia cimiteri prevenzione.protezione vvuu.comando occupazioni.suolopubblico rimozioni vigili.quartiere squadra.investigativa vvuu.edilizia vvuu.annona cacciaepesca vvuu.trafficoviabilità vvuu.incidentistradali vvuu.contenzioso ztl vvuu.servizi vvuu.informazioni vvuu.litorale Allegato 2 – Manuale di installazione del programma “IRIDE WEB” Il sistema operativo Windows XP professionale deve essere aggiornato alle Service Pack 2. Il programma di installazione è disponibile su : Risorse di rete – Tutta la rete – Wrkiride – Server-3 – Home – Iride – Iride web – Installazione Il file da lanciare si chiama “registrazioneXP”. Il programma attiverà tutti i setup, in sequenza. Basta confermare le scelte proposte di default e riavviare il computer alla fine dell’installazione completa. IMPOSTAZIONI DEL BROWSER E' richiesto l'utilizzo di Internet Explorer 5.5 (o versioni successive). Affinchè il server web (SERVER-3) risulti configurato adeguatamente occorre modificare le impostazioni del browser accedendo alla voce di menu: "Strumenti" - "Opzioni internet …" - "Siti attendibili” - "Siti…" e 1)aggiungere il sito indicato nell’immagine sottostante 2)deselezionare la casella ‘Richiedi verifica server (https)’ Quindi proseguire in “Siti…” – “Avanzate” Nel campo “Aggiungi il sito Web all’area” (vedi immagine sottostante) inserire server-3 Quindi cliccare su “Aggiungi” e confermare con OK tutte le scelte. 27 Per il corretto funzionamento di IrideWeb è inoltre necessario abilitare una serie di opzioni riguardanti il livello di protezione del browser accedendo alla voce di menu: "Strumenti" - "Opzioni internet …" - "Siti attendibili" - “Livello Personalizzato” come di seguito riportate. Nella figura a lato sono state sottolineate in rosso le opzioni di protezione che è importante controllare che siano abilitate. 28 TEST DI FUNZIONAMENTO DEL BROWSER Aprire Internet explorer all’indirizzo di Iride web e scrivere nell’indirizzo : http://server-3/ulisse/iride/utility e dare invio anche a quando viene richiesto di eseguire il test lato client. Appare questo menu: Selezionare Test Iride Se l’installazione è stata eseguita correttamente il test dovrà dare segnalazioni di errore (scritte in rosso) solo relativamente alla firma digitale e alla timbratrice. Se esistono altri tipi di errore eseguire di nuovo l’installazione. 29 Allegato 3 - Manuale d’uso del protocollo LOGIN E INGRESSO A IRIDE WEB Per accedere al programma è necessario lanciare l’icona seguente che troverete sul vostro desktop. Prima di iniziare qualsiasi tipo di operazione in Iride, è necessario che l'Utente si identifichi all'interno del pagina principale. Per l'ingresso in Iride è necessario indicare: • Utente: Prime tre lettere del cognome e prime tre lettere del nome (es. Mario Rossi ha come utente rosmar). • Password: password di Iride, che non ha nulla a che vedere con la password di rete, ed è necessario inserirla tenendo presente le lettere maiuscole e minuscole. Per cambiarla, una volta entrati nel sistema, aprire il menu in alto allo schermo e selezionare Cambio Password. • Ruolo: il rulo indica la “funzione” con la quale si lavora in iride. Nel caso in cui ad un utente sia associato più di un ruolo, questo deve essere selezionato tra quelli disponibili digitando nuovamente la password. In base al ruolo l'Utente svolge funzioni diverse e automaticamente vengono impostate le funzionalità del sistema. Poi fare click sul bottone per effettuare l’ingresso. A questo punto viene visualizzata la finestra seguente e sono abilitate le funzioni utilizzabili all’interno del programma. 30 Fare click sul bottone utilizzabili all’interno del programma. per effettuare l’ingresso. A questo punto sono abilitate le funzioni Per accedere al protocollo bisogna cliccare: . La gestione del Protocollo Generale avviene in IRIDE tramite la Scheda di Lavoro riportata qui sotto. Infatti tramite questa Scheda di Lavoro è possibile: • protocollare nuovi documenti; • gestire il contenuto delle pratiche; • compiere ricerche sui documenti protocollati e trarre le informazioni relative; • allegare testi e note ai documenti protocollati. 31 INSERIMENTO NUOVO PROTOCOLLO Una volta entrati nella sezione ricerca protocollo selezionando il bottone Protocollo in alto a sinistra, sarà possibile protocollare un nuovo documento. La procedura assegna automaticamente l’anno e la data di protocollazione, mentre il numero e l’identificativo vengono anch’essi attribuiti automaticamente ma vengono visualizzati solo a conferma effettuata. Una volta registrato il protocollo, i dati relativi all'identificativo e all'anno, al numero e alla data di protocollazione sono immodificabili. 32 DATI OBBLIGATORI LEGENDA CAMPI OBBLIGATORI (*3 Tipo) (*1 Origine) (*2 Classifica) (*5 Pratica) (*4 Oggetto) (*7 Mittente/Destinatario) (*6 Carico) 33 L’ORIGINE DOCUMENTO I possibili tipi di protocollo sono tre (*1 :Vedere pag. 6): • protocollo in arrivo: sono tali i documenti che provengono dall'esterno e vengono indirizzati ad una specifica unità operativa. Essi ammettono quindi uno o più mittenti esterni e un destinatario interno; • protocollo in partenza: sono tali i documenti che nascono all'interno dell'Ente, tipicamente da un ufficio e sono diretti a soggetti esterni all'Ente. Essi ammettono quindi un mittente interno e uno o più destinatari esterni. Normalmente di un documento in partenza rimane anche un originale (o a volte la cosiddetta "minuta") all'interno dell'Ente: è così necessario specificare anche un anche un destinatario interno, normalmente lo stesso mittente; • protocollo interno: sono tali i documenti che nascono all'interno dell'Ente e viaggiano sempre all'interno dell'Ente da una unità operativa ad un'altra. Essi ammettono quindi un mittente interno e un destinatario interno LA CLASSIFICA DOCUMENTO Ad ogni documento protocollato deve essere assegnata obbligatoriamente una classifica che qualifichi il documento protocollato in base all'argomento in esso trattato. Tale classificazione permette una fascicolazione (utile soprattutto in fase di archiviazione) che rende più agevole un'eventuale necessità di reperimento del documento una volta che questo sia stato archiviato. Non solo, la classificazione permette di suddividere i documenti per aree di appartenenza e quindi consente di individuare l'unità operativa che tratta tale materia. La classifica è obbligatoria per qualsiasi tipo di protocollo, in fase di inserimento iniziale del protocollo può essere associata la classifica provvisoria fornita automaticamente dal sistema : 0000 da classificare. La classifica è modificabile anche successivamente all'attribuzione del numero di protocollo (di norma l’addetto al protocollo assegnerà la classifica 0000, mentre il responsabile del procedimento assegnerà la corretta classificazione). IL TIPO DOCUMENTO Ad ogni documento protocollato deve essere associato un tipo che ne specifica le caratteristiche (DOC documento generico,) in base alla tipologia, è associato un procedimento amministrativo (iter) Il tipo del documento è quindi una caratteristica obbligatoria dei dati associati alla protocollazione. PROTOCOLLAZIONE DOCUMENTO IN PARTENZA. ATTENZIONE: una volta assegnato un iter al documento (tramite il campo TIPO) questo non può essere modificato. In caso di errore la variazione può essere effettuata solo dall’amministratore di sistema. Se si indica come “tipo” documento DOC, il documento che viene protocollato rimane in carico alla scrivania indicata E’ utile quando chi protocolla non sa “fascicolare” il documento. Sarà poi chi sa “dove fascicolare” il documento che, in un secondo momento: - richiamerà il documento - lo assocerà al fascicolo opportuno - terminerà l’iter (è una delle scelte del tasto AVVIO) del documento. Questo codice (DOC) dovrà essere utilizzato per tutti i documenti interni Se, invece, si indica come “tipo” documento DOCP, la “fascicolazione” va effettuata durante la procedura della protocollazione in quanto il documento (alla fine della fase di protocollazione) termina automaticamente il suo iter non rimanendo in carico ad alcuna scrivania. Il tipo del documento è un dato obbligatorio ai fini della protocollazione. Anche in questo caso è possibile richiamare un help contente tutti i tipi di documento attraverso il tasto Aiuto Valori . 34 L’OGGETTO L'oggetto di un documento serve ad individuare a prima vista il contenuto di un documento. Può essere utile utilizzare l’oggettario (codificato) tramite l’aiuto valori . L’ufficio/servizio che ritenesse opportuno integrare questi codici per un maggior dettaglio delle “cose” rappresentate (che implica anche una migliore ricerca in fase di gestione dei documenti) può richiedere all’Ufficio Protocollo di inserire ulteriori codificazioni. L’uso del codice è solo consigliato per una standardizzazione degli oggetti. LA PRATICA Indica il fascicolo o pratica dove il documento dovrà essere inserito. Se l’operatore conosce la pratica alla quale va associato il documento, dovrà solamente inserire negli appositi campi i dati relativi a quella pratica (Anno e numero). Di norma, essendo il compito della Classificazione/Fascicolazione a carico del Responsabile del procedimento, l’operatore non inserisce i dati della pratica e il software assegna in modo fittizio il documento con protocollo, per es., 2003/12300 alla pratica anno 2003 numero 12300. Il responsabile del procedimento preso in carico ed eseguito il documento, potrà fascicolarlo tramite il pulsante e quindi “sposterà” il documento dal fascicolo fittizio al fascicolo/pratica opportuno se detto fascicolo è già esistente (tramite il pulsante SPOSTA). Se il documento è il primo prodotto per quel procedimento, verrà aperto un nuovo fascicolo che sarà contraddistinto da anno/codice_fascicolo tramite il pulsante inserisci. IL CARICO Il carico di un documento ad una unità operativa sta ad indicare quale unità operativa ha fisicamente in possesso il documento. Più in dettaglio: • nel caso di un protocollo in arrivo o interno il carico individua l'ufficio, il servizio o la persona alla quale un determinato documento è stato consegnato; • nel caso di un protocollo in partenza si individua chi è depositario del documento che ha generato tale protocollo (minuta). Attraverso il tasto Aiuto Valori è possibile attingere alla tabella contenente tutte le possibili scrivanie destinatarie. Testi, Note, Immagini A ciascun documento possono essere associati un testo, una immagine e una o più note o qualsiasi tipo di documento in formato elettronico attraverso l'uso di applicativi di utilizzo comune (Word, Excel, Notepad,...). La presenza di uno o più allegati è segnalata dalle immagini "colorate", mentre le immagini "in bianco e nero" indicano l'assenza di allegati di quel tipo. Allegati assenti Allegati presenti I pulsanti che si trovano sulla cornice della Scrivania indicano la presenza di allegati (testi, note, immagini, ecc.) al documento attivo (identificato dallo sfondo verde). L'immagine abilitata a colori indica che al documento è associato almeno un allegato del tipo indicato; l'immagine disabilitata in bianco/nero indica che al documento non sono associati allegati del tipo indicato. 35 Facendo click su una delle immagini abilitati, verrà aperto l'ultima versione degli allegati del tipo selezionato; se il browser non è in grado di riconoscere il programma corrispondente al tipo di allegato (es.: WinWord per i .doc, Excel per i .xls, ecc.), verrà presentata una maschera generica che offrirà la scelta di aprire l'allegato con un programma scelto dall'utente oppure di salvarne una copia su disco per poi aprirlo in un secondo momento. Cliccando su una immagine attiva, viene visualizzata l'ultima versione di quel tipo di allegato. Solo dopo la conferma dell’inserimento di un nuovo protocollo è possibile associare allo stesso un allegato. Cliccando sul bottone si apre la pagina di gestione degli allegati. In dettaglio, le tipologie di allegati gestite sono: documento con estensione .DOC; Word documento con estensione .TXT; Note documento con estensione .DOC generato da uno schema; Merge documento con estensione .TIF; Immagine documento con estensione .WAV; Suono documento con estensione .XLS; Foglio E. documento generico; File documento con estensione .PDF; Acrobat • Nel caso di documento in arrivo sarà opportuno associare l’immagine del documento scannerizzato tramite il pulsante. • Nel caso del documento in partenza solitamente sarà allegato il documento word tramite il pulsante . può essere utilizzato per associare al In particolare, l’allegato documento con estensione .txt documento protocollato una “nota” di pro-memoria per il destinatario. 36 I MITTENTI E I DESTINATARI Ad ogni documento protocollato deve sempre essere associato almeno un mittente o un destinatario. In particolare per ogni documento protocollato in arrivo sarà necessario specificare uno o più mittenti. In caso di un protocollo in partenza è necessario specificare l'Ufficio mittente e uno o più destinatari del documento. Nel caso di un protocollo interno è necessario specificare sia l'unità operativa mittente, sia l'unità operativa destinataria del documento. Mittenti e destinatari vengono quindi divisi in due categorie: • mittenti e destinatari esterni: rappresentano persone fisiche o giuridiche esterne che scrivono o a cui viene scritto dal Comune di Pisa. • mittenti e destinatari interni: rappresentano le gli uffici codificati all'interno della struttura dell'Ente che per competenza specifica risultano essere depositari in un qualsiasi momento di un documento protocollato. Essi saranno depositari e responsabili del documento fintanto che un movimento interno non provochi lo spostamento ad un destinatario interno diverso. Griglia dei mittenti/destinatari in arrivo Data Prot. e N. Prot.: va indicata la data del protocollo attribuita dal mittente e il relativo numero Mezzo: va indicato il mezzo di ricevimento (CEL posta celere, EXP espresso, COR corriere, MANU consegna a mano, etc..) Data di ricevimento: va indicata la data in cui il documento è stato ricevuto che può anche essere antecedente alla data di protocollazione. Tipo S: non viene utilizzato. Griglia dei mittenti/destinatari in partenza Data invio: va indicata la data in cui il documento esce materialmente dall'ente. Spese: vanno indicate le spese di spedizione. Mezzo: va indicato il mezzo di invio. Data ricevimento: non viene utilizzata. Tipo S.: : non viene utilizzato N.B.: Nei documenti interni non si avrà alcuna griglia (vedi maschera precedente sull'origine dei documenti). INSERIMENTO DEL MITTENTE/DESTINARIO ATTENZIONE: Prima di inserire un nuovo SOGGETTO è opportuno verificare se questo sia già presente in banca dati (altrimenti inseriremo dei doppioni, teniamo ben presente che può essere stato anche un altro ufficio ad inserire il soggetto che mi interessa) Quindi, procederemo come segue: a.inserire parte del nominativo seguito da * nel campo COGNOME b.avviare la ricerca digitando il tasto a fianco con il disegno della “lente” c1. se esistono uno o più soggetti il cui nominativo inizia con la stringa di caratteri specificata 37 mi verrà proposto l’elenco di questi soggetti e potrò selezionare (con doppio clic) quello che mi interessa c2. se non esiste alcun soggetto il cui nominato inizia con la stringa di caratteri specificata la lista dei soggetti compare vuota e quindi posso tornare alla maschera del protocollo e inserire il nuovo soggetto digitando il tasto SOGGETTI La finestra permette di inserire i dati anagrafici del nuovo soggetto. I dati obbligatori sono Il nominativo e il comune di residenza. Tutti gli altri dati sono opzionali. Inseriti tutti i dati necessari, confermare la maschera cliccando su SALVATAGGIO DOCUMENTO 38 e successivamente su Dopo aver compilato la maschera con tutti i dati, per far sì che al documento inserito venga assegnato il numero di protocollo, bisogna effettuare l’aggiornamento maschera cliccando sul bottone A questo punto la protocollazione sarà effettiva. a destra della finestra. Invio di una “copia di documento” per conoscenza ad un unità organizzativa Dopo la protocollazione e l’assegnazione del “Carico” del documento protocollato, con il pulsante possibile la generazione di 'Copie' del documento originale (attenzione: le copie hanno un nuovo codice identificativo -il codice interno-, ma si tratta dello stesso protocollo) è La generazione delle copie può avvenire in due modi: • • Per inviare delle copie a Unità Operative diverse da quella attuale: o Selezionare le Unità Operative alle quali inviare delle copie facendo click sulla casella a destra di ciascuna di esse : la selezione di una Unità Operativa viene inoltre indicata con l’impostazione automatica della data di invio impostata a quella odierna. Per deselezionare alcune Unità Operative fare di nuovo click sulla casella a destra di ciascuna di esse . o Fare click sul bottone AGGIORNA per confermare la generazione delle copie. Per generare più copie indirizzate all'Unità Operativa attuale: o Indicare il numero di copie desiderate nel campo corrispondente; o fare click sul bottone AGGIORNA per confermare la generazione delle copie. Aver generato le copie significa che le scrivanie virtuali delle unità organizzative indicate si troveranno un documento COP nella sezione “ARRIVO” che potranno gestire in modo opportuno (anche la copia va classificata, fascicolata, terminato l’iter). “Partecipazione” di un documento ad unità organizzative (tramite invio di e-mail) Gli Uffici interessati devono essere indicati selezionando il campo di scelta impostata alla data corrente, ma può essere modificata. ; la data verrà automaticamente Una volta completato la marcatura degli Uffici interessati, fare click sul bottone AGGIORNA effettivo l’aggiornamento. per rendere Fino a questo punto, in effetti, non si è partecipato alcunché ai vari uffici: l’indicazione degli uffici ha solo funzione di pro-memoria. Premere il tasto cper l’automatico invio di una mail a tutti gli Uffici partecipati con i relativi allegati. Gli indirizzi dei destinatari a cui è associata l’indirizzo di e-mail ufficiale dell’Unità organizzativa troveranno sulla propria scrivania nella sezione MAIL il documento partecipato. Gli Uffici a cui è stato inviato il mail sono identificati dall'icona . 39 FASCICOLAZIONE Una pratica è la raccolta di uno o più documenti che hanno attinenza con uno stesso procedimento amministrativo. Quindi la pratica è un "raccoglitore" che mette in evidenza più documenti fra loro collegati. Le pratiche o fascicoli vengono creati dall’utente associato ad un “Ruolo” specifico e quindi l’utente potrà vedere solo le proprie pratiche (es: l’utente GERPA con il ruolo ASI_FLUSS (flusso documentale) e non quelle dell’utente BIAAN con il ruolo ASI (Direzione Sistema insformativo). Tramite la Gestione Pratiche IRIDE permette di effettuare una serie di operazioni: • Ricerca di pratiche; • Visualizzazione del contenuto di una pratica; • Spostamenti di documenti da una pratica all'altra; • Creazione ex-novo di pratiche. E' possibile accedere alle Finestre di Fascicolazione di pratiche anche nella Scheda del protocollo generale selezionando il bottone • . Caso in cui la pratica deve essere creata ex-nova 40 Dalla linguetta cliccare sul pulsante compare la seguente videata: Inserire le specifiche della pratica Esempio: Anno : 2004 Numero : DIREZ-18 PERSONALE (descrizione sintetica max 30 char con l’identificativo del ruolo) Oggetto : DIREZ-18 PERSONALE ADDETTO AGLI SPORTELLI (descrizione completa) Classifica : In base al titolario di classificazione A.D. : Responsabile del procedimento Cliccare poi su per salvare i dati della pratica e poi sul pulsante documento di protocollo dentro la pratica. 41 per inserire il • Caso in cui la pratica è già esistente si può, indicando i criteri di ricerca (esempio : anno: Da questa maschera con la linguetta 2004 e numero: DIREZ-18 *), ricercare la pratica che ci interessa, selezionare la pratica e poi spostarci sulla , viene visualizzata la seguente videata composta di due sezioni : la parte in alto linguetta relativa al documento, e la parte in basso relativa alla pratica Cliccando sul pulsante il documento viene inserito nella pratica. 42 RICERCA DI UN PROTOCOLLO Questa Scheda di Lavoro permette eseguire la ricerca dei documenti protocollati È possibile aprire tale scheda o facendo click sulla Sezione Ricerca della Scheda di Lavoro del Protocollo oppure . facendo click sul tasto E’ possibile ricercare dei documenti secondo diversi criteri: per anno e numero,per numero id., per tipo, per pratica o per mittenti/destinatari. Se la ricerca ha individuato un solo documento, verrà attivata automaticamente la sezione Protocollo, altrimenti la sezione Lista contenente tutti i documenti con le caratteristiche richieste in fase di ricerca. Per utilizzare al meglio le Schede di Ricerca: • la ricerca deve essere fatta quanto più possibile per identificativi o codici: l'uso di ricerche sui campi descrittivi (come l'oggetto del documento) può comportare tempi di risposta più lunghi rispetto a ricerche fatte su identificativi o codici. • effettuare ricerche per tentativi successivi: meglio effettuare più ricerche mirate successive che una unica ricerca. • utilizzare più condizioni di ricerca: l'impostazione di più parametri in diversi campi di ricerca fa sì che vengano ritrovati da IRIDE solo quei documenti che soddisfano contemporaneamente tutte le condizioni impostate; • fare click sul tasto prima iniziare l'impostazione di una nuova ricerca per assicurarsi di non avere caratteri non visti o nascosti che potrebbero pregiudicare l'esattezza dei risultati; 43 Viene pertanto visualizzata la Sezione Lista della Scheda Protocollo che permette di visualizzare l'insieme dei protocolli ricercati. Permette di ottenere informazioni sul Numero e Data di protocollo, sul Tipo, Origine, Oggetto, Classifica e Identificativo del documento protocollato. A tale sezione si accede automaticamente se la ricerca ha individuato più di un documento. Selezionando uno dei documenti della lista e facendo click sulla Sezione Protocollo è possibile vedere in dettaglio le informazioni riguardanti i dati di protocollo di tale documento. La Sezione Lista è dotata di Barre di Scorrimento necessarie per visualizzare tutti i documenti ritrovati da IRIDE e per ciascun documento visualizzare tutte le informazioni. I documenti vengono visualizzati in ordine decrescente di inserimento (il primo è più recente). ATTENZIONE: Poiché il Comune di Pisa ha introdotto la riservatezza/visibilità dei documenti associati al ruolo di appartenenza con questa funzione molti protocolli possono apparire con la descrizione DOCUMENTO RISERVATO. 44 MENU DI RICERCA Dalla maschera iniziale del programma IRIDE può risultare utile utilizzare la scelta Questa funzionalità permette la ricerca di tutte le tipologie di documenti / atti gestite in modo informatico dal Comune di Pisa. In particolare nel caso di documenti di protocollo consente di visualizzare chi ha in carico ciascun documento (nella figura seguente, ad esempio, è prodotta la lista dei documenti di protocollo registrati in data 10/11/2004) 45 Sulla sinistra di ciascun documento di protocollo viene visualizzato un simbolo: evidenzia che il documento è visibile evidenzia che trattasi di documenti a cui l’utente in consultazione non può accedere in quanto non di sua competenza. RICERCA DI TUTTE LE PROPRIE PRATICHE E DEI DOCUMENTI IN ESSE CONTENUTI Sempre dalla Scheda Ricerche, si spunta Nella sezione pratica, in fondo alla pagina, indichiamo poi i criteri di ricerca appropriati Esempio : Anno : 2004 Numero ASI_FLUSS* Cliccando poi su viene prodotto il seguente risultato 46 Ogni pratica, indicata dalla cartellina gialla, può essere aperta con un click del mouse e vengono quindi visualizzati i documenti in essa inseriti. 47 Chiavi di Ricerca Regole per la costruzione di una "ricerca": = uguale ad un valore > maggiore di un valore >= maggiore uguale ad un valore < minore di un valore <= minore uguale di un valore * tutti i valori (solo per campi carattere) | un valore oppure un altro (OR logico) & un valore e un altro (AND logico) Ad esempio: Tutti i protocolli del 01-02-1998: Data protocollo : 01-02-1998 Tutti i protocolli del mese di febbraio 1998: Data protocollo : >=01/02/98 & <=28/02/98 Tutti i protocolli del 1997 con numero che va da 1569 al 1598 Anno protocollo : 1997 Numero protocollo : >= 1569 & <= 1598 FUNZIONALITA’ DEI TASTI NEL PROTOCOLLO GENERALE I Testi, le Note e le Immagini A ciascun documento possono essere associati un testo, una immagine e una o più note o qualsiasi tipo di documento in formato elettronico attraverso l'uso di applicativi di utilizzo comune (Word, Excel, Notepad,...). Per ogni testo/nota/immagine associati al documento vengono registrati l'autore, la data e l'ora di creazione: questo per tenere traccia di tutti gli inserimenti, tutte le modifiche e tutte le cancellazione fatte sugli allegati di un documento. Tasti Fascicola / Pratica Permette di creare nuove pratiche e ricercare pratiche già esistenti (Fascicolazione) ed effettuare spostamenti di documenti da una pratica all'altra (Pratiche). Tasto Timbro Questo Tasto permette di timbrare automaticamente i documenti in fase di stampa. Per fare ciò IRIDE dovrà essere preimpostato alla timbratura automatica sulla base delle richieste dell'ENTE. Uffici Partecipati Permette di indicare a titolo di semplice annotazione gli Uffici che sono in qualche modo coinvolti nelle attività relative al documento attivo. Diversamente dalla generazione della 'Copia' questa annotazione non ha nessuna implicazione a livello di programma, ossia non viene generato nessun tipo di documento, se non l'indicazione visualizzabile anche tramite la pagina Informazioni. Tasto Registro Permette di gestire l'attribuzione del documento ad un registro dell'Ente. Tasto Soggetti Permette di gestire le anagrafiche dei soggetti, ovvero effettuare inserimenti di nuovi soggetti, ricercare ed elencare tutti i nominativi già inseriti. Alla chiusura della pagina Soggetti, verrà chiesta conferma dell'inserimento nella griglia mittenti/destinatari del soggetto selezionato. 48 Dati Utente Permette di inserire altre informazioni sul documento non presenti nelle altre Sezioni. Questi dati sono visualizzabili dalla pagina Informazioni. Duplica Permette di eseguire la protocollazione di una serie di documenti che abbiano in comune fra loro la maggior parte dei dati. Tasto copie Permette di generare le copie dei documenti e inviarle alle Unità Operative. BARRA DEGLI STRUMENTI PRINCIPALI Nell'ambito della gestione di una Finestra di Lavoro, si possono utilizzare gli strumenti di lavoro (Toolbar) di seguito descritti e che appaiono, normalmente, sul lato destro della finestra attiva. I bottoni appaiono abilitati (a colori) o invisibili (con la scritta grigia) in base al contesto della maschera. Uscita dalla pagina corrente ed eventualmente tornare alla pagina precedente. Altri Comandi: Doppio 'click' sul logo a fianco del titolo della barra oppure Click su pulsante di chiusura . Pulisce la Scheda di Lavoro da qualsiasi dato impostato nelle varie fasi di inserimento, modifica e ricerca. Apre la Scheda di Ricerca della Finestra di Lavoro e attiva la ricerca successiva all'impostazione dei dati . Aggiorna i record modificati rendendo permanenti le modifiche fatte. Da utilizzare sempre dopo un inserimento o dopo aver modificato i dati contenuti nei campi o dopo aver cancellato le righe di una griglia. Richiede l'inserimento di un nuovo record. L'inserimento definitivo in Banca Dati avviene con la funzione Aggiorna. Richiama la pagina Informazioni per il documento attivo. Richiama l'help on line della pagina attiva. Richiama la pagina di gestione dei report della funzione. Richiama la pagina Invio Mail per la spedizione di un messaggio di posta elettronica per il documento attivo. SELETTORI DI RECORD 49 Nel caso in cui una pagina gestisca la lista di più record, è possibile "navigare" attraverso la lista. Si sposta sul primo record della lista. Si sposta sul record precedente della lista; nel caso in cui il record attivo sia il primo, si sposta sull'ultimo. Si sposta sul record successivo della lista; nel caso in cui il record attivo sia l'ultimo, si sposta sul primo. Si sposta sull'ultimo record della lista. 50 Allegato 4 - Titolario di classificazione Categoria I - Amministrazione 1-1 1-2 1–3 1–4 1-5 1-6 1-7 1-8 1-9 1 - 10 1 - 11 1 - 12 1 - 13 Comune ed ufficio comunale Archivio Economato Elettorale Consiglio e Giunta Sindaco Deliberazioni e Repertori Impiegati e salariati Cause, liti, conflitti Istituti o servizi amministrativi o tutelati Locali per gli Uffici e Servizi comunali Manifestazioni di indole amministrativa Circolari e disposizioni Categoria II - Opere pie e beneficenza 2-1 2-2 2-3 2-4 2-5 2-6 Ex E.C.A. ed altre Opere Pie, Assistenza e beneficenza generica ai poveri Ricoveri, ospizi, assistenza e beneficenza ai poveri, inabili, ecc... Brefotrofi. Orfanotrofi, Esposti, Baliatico, Assistenza Maternità e Infanzia Società di mutuo soccorso, Istituti di indole sociale e protettivi del lavoro, filantropici Lotterie, tombole, fiere di beneficenza Circolari e disposizioni Categoria III - Polizia urbana e rurale 3-1 3-2 3-3 3-4 Personale, guardie municipali, boschive, campestri, vigili, facchini Servizi e regolamenti Circolazione urbana,segnalazioni ed indicazioni Circolari e disposizioni Categoria IV - Sanità ed Igiene 4-1 4-2 4-3 4-4 4-5 4-6 4-7 4-8 Autorità sanitarie e personale Edifici e locali sanitari Servizi sanitari Epidemie, malattie contagiose, epizoozie Sanità marittima, locali d'isolamento Igiene pubblica Regolamenti Macelli Polizia mortuaria Circolari e disposizioni Categoria V - Finanze 5-1 5-2 5-3 5-4 5-5 5-6 5-7 5-8 5-9 5 - 10 Proprietà comunali. Inventari beni mobili ed immobili. Debiti e crediti. Bilanci, conti, contabilità. Verifiche di cassa. Imposte e tasse erariali Imposte e tasse comunali e provinciali. Imposta locale sui redditi. Diritti e proventi vari di macellazione propria Catasto Privative,uffici finanziari e monete Mutui e prestiti Servizio di Tesoreria. Concessionario delle riscossioni delle imposte Circolari e disposizioni 51 Categoria VI - Governo 6-1 6-2 6-3 6-4 6-5 6-6 6-7 6-8 Leggi e Decreti, Fogli periodici, governativi. Governo. Feste nazionali,commemorazioni,cerimonie.Ricevimenti. Elezioni politiche e liste Azioni di valor civile Concessioni governative Partiti e loro organizzazioni Regione Circolari e disposizioni Categoria VII - Grazia, Giustizia, Culto 7 -1 7-2 7-3 7-4 7-5 7-6 7-7 Circoscrizione giudiziaria, Pretura, Tribunale,Corte d'Assise e d'Appello Assessori. Giurati alle Corti d' Assise Casa Circondariale. Carceri giudiziarie. Penitenziari. Ufficio e Giudice Conciliatore Archivio notarile.Notai e altre professioni legali Culto Circolari e disposizioni Categoria VIII - Leva, Truppa 8-1 8-2 8-3 8-4 8-5 8-6 Leve di terra, di mare e d'aria Servizi militari Tiro a segno Combattenti e loro famiglie. Pensioni di guerra e assimilate. Caserme ed alloggi militari Circolari e disposizioni Categoria IX - Istruzione pubblica 9-1 9-2 9-3 9-4 9-5 9-6 9-7 Autorità scolastiche. Insegnanti. Istituzioni. Asili d'infanzia e Scuole elementari Educatori comunali. Istituzioni governative e locali. Campi sportivi. Scuole medie Università Istituti scientifici, biblioteche, gallerie, musei, manifestazioni Circolari e disposizioni Categoria X - Lavori pubblici, Poste, Telegrafo, Telefono, Radio, Televisione 10 - 1 Strade, piazze, giardini pubblici, costruzione, manutenzione 10 - 2 Ponti, gallerie, fognature, frane e lavori straordinari 10 - 3 Illuminazione pubblica 10 - 4 Acque e fontane pubbliche 10 - 5 Consorzi stradali e idraulici di bonifica 10 - 6 Espropriazioni per cause di pubblica utilità 10 - 7 Poste, telegrafi, telefoni, radio, televisione 10 - 8 Ferrovie, tranvie, autovie, funivie, navigazione, aerovie, orologi 10 - 9 Ufficio tecnico 10 - 10 Costruzione, restauro edifici comunali e privati 10 - 11 Porti, spiagge, fari, moli ecc.. 10 – 12 Mercati 10 – 13 Prevenzione e protezione 10 - 14 Circolari e disposizioni 52 Categoria XI - Agricoltura, Industria, Commercio 11 - 1 11 - 2 11 - 3 11 - 4 11 - 5 11 - 6 11 - 7 Agricoltura, caccia, pesca, pastorizia, piante e foreste Aziende per le attività produttive Commercio Artigianato, lavoro e previdenza Fiere e mercati Pesi e misure Circolari e disposizioni Categoria XII - Stato Civile, Censimento, Statistiche, Demografia 12 - 1 12 - 2 12 - 3 12 - 4 Stato Civile Anagrafe e toponomastica Censimento e statistica Circolari e disposizioni Categoria XIII - Esteri 13 - 1 Comunicazioni con l'estero. Stranieri in Italia 13 - 2 Emigrazione estera 13 - 3 Circolari e disposizioni Categoria XIV - Oggetti diversi 14 - 1 Oggetti diversi 14 - 2 Circolari e disposizioni Categoria XV - Pubblica Sicurezza 15 - 1 15 - 2 15 - 3 15 - 4 15 - 5 15 - 6 15 - 7 15 - 8 15 - 9 Pubblica incolumità, calamità, protezione civile, manifestazioni Polveri, materie esplodenti, armi Teatri e trattenimenti pubblici Esercizi pubblici. Attività controllate Mendicità, pregiudicati, ammoniti, sorvegliati, confinati, espulsi dall'estero, scarcerati, oziosi, vagabondi, prostitute Avvenimenti straordinari di P.S. Servizio antincendio Carabinieri. Agenti di P.S. Circolari e disposizioni 53 Categoria I - Amministrazione 1 - 1 Comune ed ufficio comunale Segreteria generale: Atti di origine - Statuto - Denominazione Comune - Stemma e Gonfalone - Timbri e bolli - Franchigia - Notifiche Consegne - Referti - Comunicazioni - Albo Pretorio - Azioni popolari - Organismi di partecipazione - Iniziativa propositiva - Consultazioni di cittadini - Libere forme associative Decentramento: Circoscrizioni comunali - Frazioni - Capoluogo - Confini Sindaco: Municipi - Fusioni di Comuni - Unione di Comuni - Aree metropolitane - Comunità montane Istituzioni - Forme associative - Convenzioni - Atti vari - Associazione dei Comuni -ANCI - Autonomie locali ANCITEL – U.N.C.E.M.- Unione Province d'Italia - Carta Europea delle Autonomie Locali Risorse organizzative: Ripartizione servizi ed uffici - Convenzioni Anagrafe e Stato civile: Certificati e atti notori generici - Dichiarazioni sostitutive - Pubblicazioni – Messi : Deposito atti - Notifiche – Consegne – Referti - Comunicazioni Relazioni esterne: Convegni e Rappresentanze - Cerimonie - Udienze Difensore civico: Difensore civico URP: Diritto di accesso dei cittadini - Diritto all'informazione - Diritto di accesso alla struttura ed ai servizi - Orari Sport: Convocazioni Comitato comunale sport e Giunta esecutiva sport – Verbali Comitato – Compilazione albo comunale sport. ================================================================== 1 - 2 - Archivio Prontuario d'archivio - Norme sugli archivi - Scarto atti - Rilascio copie - Consultabilità degli atti Archivio storico antico - Archivio storico moderno Protocollo - Indice e rubrica delle pratiche - Riordinamento e sistemazione archivi e locali Deposito atti – consegne ================================================================== 1 – 3 - Economato Provveditorato Regolamento di servizio - Economo - Cauzione - Contabilità - Atti vari Forniture varie - Acquisti Riviste,giornali e pubblicazioni amministrative -Abbonamenti Spese postali - Recapiti di corriere Mense aziendali Acquisto e manutenzione mobili Tecnologico Combustibile per riscaldamento-Acquisto 54 Sistema Informativo Forniture hardware e software – Servizi connessi - Manutenzione hardware e software Sistemi Informativi – Reti Civiche : Progettazione – Sviluppo - SicurezzaRapporti con enti e organismi cittadini, provinciali, regionali e nazionali Ufficio statistica Pubblicazioni statistiche – Comunicati stampa Abbonamenti – Acquisti – Recapiti di corriere Rapporti con USCI e SISTAN ================================================================== 1 – 4 - Elettorale Elezioni amministrative - Liste dei candidati, atti e adempimenti relativi Leggi elettorali, Presidenti, Componenti, Segretari ecc. Norme, Circolari e corrispondenza - Esito e statistiche delle elezioni ================================================================== 1 - 5 Consiglio e Giunta Segreteria generale: Consiglio: convocazioni, ordini del giorno, atti e relazioni Giunta:convocazioni. ordini del giorno, atti e relazioni Assessori: nomine, dimissioni, revoche, sostituzioni, incarichi, atti vari Deliberazioni del Consiglio e della Giunta relative a Consiglieri ed Assessori Interpellanze - Interrogazioni - Mozioni - Anagrafe amministratori Gruppi: Gruppi consiliari - Capigruppo consiliari Decentramento: Consigli circoscrizionali - Consiglieri circoscrizionali Presidente del consiglio: Consiglieri: nomina, dimissioni, decadenza, revoche, incarichi ed atti vari Deliberazioni del Consiglio e della Giunta relative a Consiglieri ed Assessori Commissioni consiliari - Nomina - Atti relativi Risorse umane: Aspettativa amministratori locali ================================================================== 1 - 6 Sindaco Sindaco: elezione diretta, revoche, sostituzione,consegne,affari riservati, atti vari Commissari straordinari: ispezioni e inchieste, consegne, atti vari Deleghe e delegati Convocazioni Commissioni non specifiche Incarichi, nomine , informazioni, atti Passaggio di amministrazione - Consegne Deliberazioni del Consiglio e della Giunta relative al Sindaco (comunicazioni in C.C. ecc.) Risorse umane: Indennità di carica e rimborso spese forzose Relazioni esterne: Cerimonie - Udienze Stato civile: Matrimoni Vice Sindaco: 55 Vice Sindaco Ufficio statistica Nomina commissioni statistiche comunali - Controllo prezzi al consumo =========================================================================== 1 - 7 Deliberazioni e Repertori Segreteria generale: Registri e indici deliberazione del Consiglio (Sindaco e Commissari) Registri e indici deliberazione della Giunta Deliberazioni soggette a controllo preventivo di legittimità Deliberazioni della Giunta comunale inviate ai Capigruppo consiliari e al Prefetto Contratti: Repertori e contratti (se conservati in un unica raccolta) Tutti i servizi: Argomenti generali relativi a Ordinanze - Deliberazioni - Determinazioni – Convenzioni (repertori e contratti) – ============================================================================= 1 - 8 Impiegati e salariati Risorse umane e altri servizi: Regolamento e dotazione organica del personale Segretario comunale: nomina, assegni, trasferimenti, punizioni, encomi ecc. Orario di lavoro e di servizio Dipendenti: concorsi, nomine, emolumenti, sospensioni, punizioni, encomi, fascicoli personali, missioni, trasferimenti, lavoro straordinario,disposizioni generali Personale avventizio o a tempo determinato INPDAP (già CPDEL e INADEL) - I.N.P.S. Assicurazione infortuni dipendenti comunali Relazioni sindacali - Delegazione trattante di parte pubblica relativa al contratto Indennità di trasferta impiegati - Indennità di trasferimento e rimborso spese Corsi di formazione e aggiornamento del personale Segnalazioni e procedimenti in materia disciplinare – Commissione di disciplina Direttore Generale: nomina , assegni Incarichi esterni Lavoro Straordinario- Maneggio valori – Indennità di turno – Permessi per studio – Congedi parentali – riposi compensativi ecc.. Disposizioni inerenti l’iter procedurale da seguire in caso di guasto o danneggiamento dei terminali orologio Monitoraggio e predisposizione dati per la suddivisione del personale all’interno di tutti i capitoli di spesa Accertamenti sanitari al personale – Commissioni giudicatrici di concorsi, collegio arbitrale e servizio ispettivo. Relazioni con il medico competente per la tutela della salute dei lavoratori. Atti di organizzazione – disposizioni al personale- ordini di servizio ============================================================================ 1 - 9 Cause, liti, conflitti Singoli servizi: Liti - Sentenze - Transazioni - Consulti - Autorizzazioni a stare in giudizio - Azioni possessorie Avvocatura civica: Sentenze – Transazioni – Pareri – Autorizzazioni a stare in giudizio- Incarichi a legali - Citazioni al Comune – Ricorsi – Liquidazione notule – Tutela giudiziaria Supporto istituzionale: Supporto giuridico all’attività amministrativa e normativa ============================================================================ 56 1 - 10 Istituti o servizi amministrativi o tutelati Coordinatore delle risorse: Aziende speciali - Consorzi Azienda - SpA - Società a partecipazione del Comune Opere o istituzioni amministrate ============================================================================= 1 - 11 Locali adibiti ad uffici comunali Edilizia pubblica: Costruzione, manutenzione e restauro uffici comunali - Manutenzione locali adibiti ad uffici comunali Beni patrimoniali: Locazioni immobili per Servizi comunali - Concessione locali ed oggetti comunali e fornitura sedi obbligatorie Tecnologico: Illuminazione e riscaldamento Ascensori e antincendio Cultura Sport Turismo: Regolamenti per concessione locali a privati o ad Enti vari Sistema Informativo Realizzazione e manutenzione cablaggio delle sedi comunali e tra le sedi comunali Sport: Regolamenti per concessione locali - Gare – Manutenzione palestre =============================================================== 1 - 12 Manifestazioni di indole amministrativa Relazioni esterne: Associazioni - Congressi - Onoranze - Rappresentanze - Ricevimenti - Relazioni esterne Ufficio statistica Associazioni - Congressi Sport: Assegnazione premi di rappresentanza ============================================================================ 1 - 13 Circolari e disposizioni Circolari - Norme - Disposizioni d'indole generale della Prima Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Prima Categoria ============================================================================= 57 Categoria II - Opere pie e beneficenza 2 - 1 Ex E.C.A. ed altre Opere Pie, Assistenza e beneficenza generica ai poveri Servizi sociali: Atti vari – Assistenza sociale – Elenco assistiti - Assistenza a cittadini extracomunitari ed apolidi – Funerali a carico del Comune – Contributi nuclei familiari Amministrazione ex E.C.A.- Altre opere pie per l'assistenza generica, autorizzate con amministrazione separata(case dell'assistenza) -Lasciti e donazioni ad Opere di assistenza e beneficenza - Schedati – ============================================================================= 2 - 2 Ricoveri, ospizi, assistenza e beneficenza ai poveri, inabili, ecc... Servizi sociali: Ospizi e ricoveri indigenti - Assistenza domiciliare - Assistenza sanitaria - Tickets - Refettori per i poveri – Dormitori – Handicap – Invalidi civili - norme, benefici,elenchi, atti e pratiche varie Somministrazione medicinali - Ricette spedite - Atti vari ============================================================================= 2 - 3 Brefotrofi. Orfanotrofi, Esposti, Baliatico, Assistenza Maternità e Infanzia Servizi sociali: Affidamento familiare - Assistenza generica madri e infanzia ============================================================================ 2 - 4 Società di mutuo soccorso, Istituti di indole sociale e protettivi del lavoro, filantropici Servizi sociali: Cooperative di assistenza (cooperative sociali) – Volontariato sociale =========================================================================== 2 - 5 Lotterie, tombole, fiere di beneficenza Lotterie e tombole - Atti relativi Fiere e spettacoli di beneficenza - Atti Banchi di beneficenza - Pesche di beneficenza ========================================================================== 2 - 6 Circolari e disposizioni Servizi sociali: Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Seconda Categoria Manifesti e avvisi al pubblico, che riguardano la Seconda Categoria ========================================================================= 58 Categoria III - Polizia urbana e rurale 3 - 1 Personale, guardie municipali, boschive, campestri, vigili, facchini Polizia Municipale: Guardie e vigili municipali e urbani - Atti relativi Guardie e vigili boschive e campestri - Atti relativi Regolamenti ==================================================================== 3 - 2 Servizi e regolamenti Polizia Municipale: Regolamento e servizio di polizia urbana e rurale - Ordinanze, contravvenzioni, ecc.... Occupazione temporanea di spazi ed aree pubbliche. Posteggi mercatali Barche - Battelli Verifica e punzonatura veicoli - Norme - Atti, ecc.... Beni patrimoniali: Occupazione permanente di spazi ed aree pubbliche. ==================================================================== 3 - 3 Circolazione urbana,segnalazioni ed indicazioni Polizia Municipale: Regolamento e servizio di circolazione urbana - Norme, disposizioni Polizia stradale, concessioni precarie stradali, codice stradale, indicazioni e segnalazioni, contravvenzioni Ordinanze - Atti relativi Circolazione e traffico: Piano urbano del traffico - Parcheggi pubblici - Regolamentazione - Segnaletica stradale - Aree pedonali urbane Zone di traffico limitato ==================================================================== 3 - 4 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Terza Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Terza Categoria 59 Categoria IV - Sanità ed Igiene 4 - 1 Autorità sanitarie e personale non ulteriormente specificato ==================================================================== 4 - 2 Edifici e locali sanitari Lavori pubblici e Territorio Costruzione , manutenzione e affitti locali e/o edifici; Illuminazione, riscaldamento,ascensori e antincendio ==================================================================== 4 - 3 Servizi sanitari Farmacie: Assistenza farmaceutica e vigilanza sulle farmacie - Medicinali - Servizio farmaceutico - Somministrazione medicinali - Ricette spedite - Atti vari ==================================================================== 4 - 4 Epidemie, malattie contagiose, epizoozie Tutela ambiente: Epidemie, contagi, ordinanze, norme e disposizioni =================================================================== 4 - 5 Sanità marittima, locali d'isolamento Polizia municipale: Sanità marittima - Igiene dei porti - Ordinanze, ecc.. - Atti vari ==================================================================== 4 - 6 Igiene pubblica Regolamenti Macelli Polizia municipale: Regolamento d'igiene - Ordinanze - Contravvenzioni comunali - Atti relativi Beni patrimoniali Bagni e piscine pubbliche - Norme, regolamenti, disposizioni Tutela ambiente: Igiene dell'ambiente - Inquinamento dell'aria e del suolo - Depurazione acque - Discariche pubbliche - Ecologia Tutela dell'ambiente - Vincolo paesaggistico Lavori pubblici e territorio: Pratiche riguardanti materia d’igiene Sviluppo economico: Regolamento per le attività di barbiere e parrucchiere per signora e affini GEA: Abbeveratoi - Fontane =================================================================== 4 - 7 Polizia mortuaria Cimiteri: Regolamento cimiteriale - Lapidi, cappelle e monumenti mortuari, ossari, sepolcri ecc... - Concessioni - Atti vari Commissione vigilanza cimitero 60 Risorse umane: Personale dei cimiteri - Atti relativi Edilizia pubblica: Cimiteri e colombari, tombe - Costruzione - Ampliamenti - Manutenzione - illuminazione ecc.... Stato civile: Permessi di seppellimento e di esumazione, autopsie, trasporto salme fuori Comune, cremazioni ecc.... ================================================================== 4 - 8 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Quarta Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Quarta Categoria 61 Categoria V - Finanze 5 - 1 Proprietà comunali. Inventari beni mobili ed immobili. Debiti e crediti. Beni patrimoniali - Provveditorato Atti delle proprietà mobili ed immobili - Demanio comunale - Usi civici - Censi, canoni e livelli - Divisioni Eredità - Enfiteusi - Affrancazione - Ricognizione - Inventari dei beni immobili -Acquisti ed alienazioni - Atti, contratti, appalti, ecc...- Affittanze - Contratti, appalti, ecc... - Recupero o rivendiche Ragioneria: Assicurazione incendi ed altre - Titoli di rendita pubblica - Elenchi, acquisti, cauzioni, ecc... Debiti non mutuati, non consolidati o fuori bilancio - Crediti non mutuati o fuori bilancio Economato: Vendita oggetti fuori uso ================================================================= 5 - 2 Bilanci, conti, contabilità. Verifiche di cassa. Bilanci di previsione – P.E.G. – Finanza locale - Nuove e maggiori entrate e spese - Prospetti e statistiche - Storni Sistemazioni e modifiche - prelevamento dalla riserva Conti Consuntivi - Pezze giustificative attive e passive Prospetti e statistiche - Liquidazioni spese e contributi, revisori conti - Approvazioni,ordinativi, mandati, ecc. Verifiche di cassa e di chiusura di esercizio - Elenchi residui attivi e passivi Ragioneria: Contabilità arretrata e speciale - Corte dei Conti - Rilievi contabili - Piani finanziari - Piani economici Programmazione investimenti - Albi beneficiari provvidenze economiche - Rendicontazioni Sport: Ingiunzione pagamento uso impianti – Avvisi di pagamento uso impianti – Recupero coattivo pagamenti –– Liquidazioni corrispettivi per gestione impianti – Liquidazioni ai dirigenti scolastici ================================================================= 5 - 3 Imposte e tasse erariali Risorse umane: Imposta sul reddito delle persone fisiche e giuridiche, ecc.... - Norme, disposizioni ecc.... - Addizionale IRPEF Contributi sindacali, norme. ruoli, notifiche ecc.... Tributi: Ruoli, avvisi, ricorsi, pubblicazioni - Dichiarazione dei redditi - Notifiche,denunzie, contravvenzioni,informazioni ecc...- Commissioni Tributarie Provinciali e Regionali - Imposte Dirette -Anagrafi tributarie - Norme - Atti Codice fiscale ecc.... Imposte e tasse ed altri tributi a carico del comune e dei dipendenti per la rivalsa Ragioneria e servizi soggetti: Imposta sul valore aggiunto Beni patrimoniali Concessioni tasse governative ================================================================= 5 - 4 Imposte e tasse comunali e provinciali. Imposta locale sui redditi. Imposta comunale sull'incremento di valore degli immobili. I.C.I. - I.C.I.A.P. - ecc.... Tributi: Imposte e tasse comunali - Imposta locale sui redditi - Imposta comunale sull'incremento di valore degli immobili I.C.I. - I.C.I.A.P. - Imposta sulla pubblicità - T.O.S.A.P. - Tassa smaltimento rifiuti solidi urbani - Canone raccolta e depurazione acque - Tariffe regolamenti, norme e disposizioni Accertamenti, denunzie, esenzioni, ruoli, rimborsi e sgravi - Quote inesigibili e indebite Consiglio tributario - Commissioni tributatrie - Nomina - Ricorsi - Verbali - Decisioni ecc....- Concessione tasse comunali Segreteria generale: 62 Diritti di Segreterie e di Stato Civile - Norme - Contabilità - Proventi vari - Dirittti di conciliazione Urbanizzazione primaria: Contributi per oneri di urbanizzazione ================================================================== 5 - 5 Diritti e proventi vari di macellazione propria non ulteriormente specificato ================================================================== 5 - 6 Catasto Edilizia privata e urbanistica: Catasto e mappe, norme, revisione, volture Commissione censuaria comunale Classificazione terreni - Ipoteche - Estimi catastali ================================================================== 5 - 7 Privative,uffici finanziari e monete Monopoli, privative, ecc...., norme, elenchi, turni, ecc.... Ufficio del Registro, delle ipoteche e delle imposte, norme e atti generali Dogana e tasse doganali - Contrabbando - Norme Zecca governativa - Monete - Denaro Banchi del lotto - Lotterie e tombole governative, norme, atti ================================================================= 5 - 8 Mutui e prestiti Ragioneria: Mutui passivi, norme, atti, domande non riuscite - Mutui con la Cassa Depositi e Prestiti Mutui con le Casse di Risparmio, Banche ed Enti - Mutui attivi - Mutui diversi - Variazioni tassi di sconto Vari servizi: Contributi ad Enti vari ================================================================== 5 - 9 Servizio di Tesoreria. Concessionario delle riscossioni delle imposte Ragioneria: Servizio di Tesoreria, appalto, nomina, contratto, cauzione e servizio - Tesoreria unica Interessi per anticipazioni di cassa - Provvedimenti, inchieste sorveglianze ecc... Gare e uffici vari: Depositi cauzionali di terzi in consegna al Tesoriere - Registro ricevute ecc.... Tributi: Concessionario della riscossione delle imposte - Agenti della riscossione =================================================================== 5 - 10 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Quinta Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Quinta Categoria 63 Categoria VI - Governo 6 - 1 Leggi e Decreti, Fogli periodici, governativi. Governo. Segreteria generale: Leggi e Decreti - Gazzetta Ufficiale - Foglio Annunzi Legali - Bollettino ufficiale - Bollettino ufficiale della Prefettura - Capo dello Stato - Ministri e Funzionari - Governo - Commissario di Governo - Circolari , messaggi, manifesti, proclami del Governo - Affari civili e di Governo - Prefetto - Rapporti tra Stato e Regione =================================================================== 6 - 2 Feste nazionali,commemorazioni,cerimonie.Ricevimenti. Segreteria generale: Feste nazionali,solennità civili, bandiera e inni nazionali - Norme, atti Commemorazioni, cerimonie, onomastici, visite di personalità, manifestazioni del Governo =================================================================== 6 - 3 Elezioni politiche e liste Elettorale: Elenchi preparatoti e liste permanenti e di sezione, atti relativi Iscrizioni e cancellazioni, atti relativi -Sezioni elettorali, locali, cabine, urne e arredi Seggi elettorali, componenti, nomine, atti relativi - Albo scrutatori - Commissione elettorale comunale e circondariale, atti relativi, nomine, ecc...- Esiti e statistiche elezioni Referendum - Camera dei Deputati - Deputati - Senato delle Repubblica - Senatori - Parlamento Polizia municipale: Norme e disposizioni, spazi propaganda elettorale =================================================================== 6 - 4 Azioni di valor civile Sindaco: Azioni di valor civile, ricompense, medaglie,benemerenze - Elenchi segnalazioni =================================================================== 6 - 5 Concessioni governative non ulteriormente specificato =================================================================== 6 - 6 Partiti e loro organizzazioni Segreteria generale: Partiti e loro organizzazioni - Norme e atti generali - Associazioni diverse =================================================================== 6 - 7 Regione Segreteria generale: Leggi e Decreti regionali - Organi della regione - Rapporto tra Regione e Comune - Controllo sui Comuni e Consorzi - Uffici regionali - Riviste e pubblicazioni regionali =================================================================== 6 - 8 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Sesta Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Sesta Categoria 64 Categoria VII - Grazia, Giustizia, Culto 7 - 1 Circoscrizione giudiziaria, Pretura, Tribunale,Corte d'Assise e d'Appello Segreteria generale: Giudice di Pace - Pretura, Tribunale, Corte d'Appello e d'Assise - Tribunali speciali - Atti relativi - Casellario giudiziale Spese per detti uffici - Riparto, varie Bandi e notifiche giudiziarie - Certificati di rito - Certificati penali - Legalizzazioni Protesti cambiari eseguiti dal Segretario Comunale - Norme, atti, statistiche ecc...Amnistie, grazie, indulti, perdoni Servizio Sociale: Tribunale dei minori Avvocatura: Gratuito patrocinio - Norme, certificati, interdizioni, fallimenti - Atti vari - Liquidazioni e aste giudiziarie Lavori Pubblici e Territorio: Costruzione, manutenzione e affitti locali e/o edifici di competenza comunale; Illuminazione, riscaldamento, ascensori, antincendio. =================================================================== 7 - 2 Assessori. Giurati alle Corti d' Assise Segreteria generale: Norme, disposizioni, elenchi, nomine, revisioni, Giudici popolari ecc... =================================================================== 7 - 3 Casa Circondariale. Carceri giudiziarie. Penitenziari. Economato: Casa circondariale e spese relative - trasporti detenuti e corpi di reato - Informazioni - Norme, atti Servizi sociali: Contributi per iniziative a favore dei detenuti - Commissione visitatrice e di beneficenza ai carcerati =================================================================== 7 - 4 Ufficio e Giudice Conciliatore Conciliatore e Vice Conciliatore - Norme, nomine, liste - Cancelliere e Messo di Conciliazione Ufficio del Conciliatore, registri, atti, udienze, norme, ecc... Consigli di famiglia e di tutela, convocazioni, norme, atti ecc... Notifiche Messo di Conciliazione - Pignoramenti - Aste di vendita =================================================================== 7 - 5 Archivio notarile.Notai e altre professioni legali Archivio notarile, personale relativo, spese inerenti - Atti vari, norme Notai, albo ed elenchi dei Notai, sindacato Avvocati, Procuratori, altre professioni legali, albi e relativi simdacati - Norme, atti =================================================================== 7 - 6 Culto Edilizia pubblica: Edifici addetti al culto - Legati di culto - Spese di costruzione, restauro e manutenzione - Censi relativi e loro affranco - Fabbricerie parrocchiali - Canoniche 65 Sindaco: Clero, Parroci, Confraternite, Seminari ed Istituti religiosi, ordini religiosi - Congrue parrocchiali - Vescovi Opere, associazioni e corporazioni laicali d'indole religiosa Comitato antiblasfemo, propaganda e manifestazioni religiose Culti e religioni non cattoliche =================================================================== 7 - 7 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Settima Categoria Giustizia amministrativa Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Settima Categoria 66 Categoria VIII - Leva, Truppa 8 - 1 Leve di terra, di mare e d'aria Ufficio leva: Elenchi preparatori, liste di leva, formazione, preparazione, norme, circolari, spese per la leva, locali, atti relativi, certificati d'esito leva Ufficio leva, commissioni e consiglio di leva, decisioni riduzioni di ferma, riformati, rivedibili, renitenti, disertori, norme, disposizioni. elenchi, atti relativi Ruoli matricolari, fogli matricolari, copie, norme, richieste, atti relativi Chiamata alle armi, per istruzione, mobilitazione generale, chiamate di controllo,concorsi d'arruolamento,viaggi dei militari, licenze, congedi, norme, atti relativi, richiamo alle armi Arruolamenti speciali, volontari, corsi allievi ufficiali e sottufficiali, collegi militari, arruolamento CC e GG di Finanza, ecc..,norme, disposizioni, atti relativi Servizi sociali: Obiettori di coscienza ============================================================================= 8 - 2 Servizi militari Polizia municipale: Comandi militari, militari di truppa, disciplina di guerra e provvedimenti annonari, norme - Atti relativi Mobilitazione civile, Comitato di resistenza civile, esoneri, norme, progetto di mobilitazione - atti relativi Requisizioni quadrupedi, veicoli e derrate - Norme - Atti relativi - Commissioni di requisizione Danni di guerra e per esercitazioni militari, norme, denunzie, liquidazioni - Servitù militari - Atti relativi Sussidi militari, norme - Commissione comunale, contabilità - Atti relativi Ufficio notizie , norme - Atti relativi Affari militari straordinari ============================================================================= 8 - 3 Tiro a segno Società di tiro a segno, sezioni, sedi, contributi spese,norme ecc...- Atti relativi Poligono di tiro, gare,sussidi straordinari, norme - Atti relativi ============================================================================= 8 - 4 Combattenti e loro famiglie. Pensioni di guerra e assimilate. Pensioni di guerra e assimilate - Polizze ex combattenti, norme beneficiari, liquidazioni, pagamento - Atti relativi Combattenti - Reduci - Partigiani - Patrioti - Morti e dispersi, mutilati e invalidi, norme, benefici, elenchi, atti e pratiche relativi Orfani e vedove, madri e famiglie di Caduti, norme, benefici,elenchi, atti e pratiche varie Relazioni esterne: Decorati, onorificenze, commemorazioni, norme, elenchi - Atti relativi ============================================================================= 8 - 5 Caserme ed alloggi militari Caserme. fortezze, ospedali, infermerie - Norme - Atti relativi Alloggi militari - Norme - Ruoli obbligati, spese e contabilità - Atti vari Campi di istruzione militare, piazze d'armi, norme - Atti relativi ============================================================================= 8 - 6 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Ottava Categoria Giustizia amministrativa - Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano l' Ottava Categoria 67 Categoria IX - Istruzione pubblica 9 - 1 Autorità scolastiche. Insegnanti. Istituzioni. Istruzione: Centro consortile scolastico - Commissione vigilanza scuole - Autorità scolastiche - Provveditore - Ispettore Direttore - Consiglio Regionale e Provinciale Scolastico - Circoscrizioni scolastiche - Uffici - Mostre - Atti relativi Personale subalterno e provvisorio Consiglio di Distretto scolastico - Associazioni genitori nelle scuole - Giochi della gioventù Borse di studio - Servizio medico, psico-pedagogico =================================================================== 9 - 2 Asili d'infanzia e Scuole elementari Istruzione: Asili nido - Scuole materne - Personale insegnante, inservienti, custodi, esami - Riscaldamento - Atti vari Scuole dell'obbligo: esami, apertura e chiusura, elenchi obbligati ed assenti, stradario, statistiche scolastiche Conferenze Contributi scolastici allo Stato e dallo Stato (REGIONE) Materiale scolastico, stampati - Radio - T.V. nelle scuole Assistenza scolastica Organi collegiali Edilizia pubblica - Tecnologico : Riscaldamento, edifici, costruzione, manutenzione Illuminazione, ascensori, antincendio Beni patrimoniali: Affitto locali, Economato: Servizio trasporto alunni - arredamento ================================================================== 9 - 3 Educatori comunali. Istituzioni governative e locali. Campi sportivi. Beni patrimoniali: Circoli ed Associazioni di cultura e ritrovo - Tempo libero Sport: Società sportive, palestre ginniche, campi sportivi - Giochi delle Gioventù - Federazioni Sportive - C.O.N.I. Edilizia pubblica - Tecnologico : Illuminazione, riscaldamento, ascensori, antincendio ==================================================================== 9 - 4 Scuole medie Edilizia pubblica - Tecnologico : Illuminazione, riscaldamento, ascensori, antincendio ==================================================================== 9 - 5 Università Non ulteriormente specificato ================================================================= 9 - 6 Istituti scientifici, biblioteche, gallerie, musei, manifestazioni Cultura: Istituti scientifici in genere - Norme, atti Biblioteche, costituzione, regolamenti - Centri di lettura - Atti relativi 68 Gallerie - Pinacoteche - Musei - Sovrintendenza Belle Arti, antica, medievale e moderna, norme, regolamenti - Atti relativi Società Dante Alighieri - Istituti di cultura ed analoghe - Ricerca scientifica Esposizioni, manifestazioni, congressi, attività culturali, ecc... Antichità e belle arti, beni culturali, oggetti d'arte e di antichità - Scavi archeologici Forme associative culturali – Convenzioni con Associazioni Culturali – Convegni e rappresentanze culturali – Contributi e patrocini ad associazioni - Contributi e patrocini a manifestazioni storiche e culturali – Mostre presso sedi comunali – Commemorazioni storiche e culturali – Cerimonie storiche e culturali – Premi letterari – Leggi Regionali: 15/95 – 88/94 Istruzione: Diritto allo Studio 9 - 7 Iniziative socio-culturali Servizi sociali Iniziative a favore dei minori e giovani - Iniziative a favore degli anziani – Contributi statali, regionali e provinciali – Progetti comunitari ================================================================== 9 - 8 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Nona Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Nona Categoria 69 Categoria X - Lavori pubblici, Poste, Telegrafo, Telefono, Radio, Televisione 10 - 1 Strade, piazze, giardini pubblici, costruzione, manutenzione Urbanistica: Strade, costruzioni, varianti, riparazioni straordinarie, sussidi - Strade, manutenzione, ghiaia e selciati, alberatura Sgombero neve Strade nazionali, attraversanti l'abitato, strade consorziali e vicinali, d'uso privato e con servitù pubblica - Giardini, parchi pubblici, passeggi, viali e aiuole - Eliminazione barriere architettoniche Parchi della rimembranza, monumenti ai caduti ================================================================== 10 - 2 Ponti, gallerie, fognature, frane e lavori straordinari Edilizia pubblica: Ponti, atti relativi, costruzioni e manutenzioni, sussidi Gallerie varie, costruzioni, manutenzione, sussidi Illuminazione – riscaldamento – ascensori - antincendio Urbanizzazione: Fognature, latrine pubbliche e altre opere stradali, costruzione, manutenzione, sussidi Protezione civile: Frane, rimozioni, sussidi ================================================================= 10 - 3 Illuminazione pubblica Urbanizzazione primaria. Illuminazione pubblica elettrica, impianti, manutenzione Tecnologico: Contratti d'appalto fornitura energia, lampade, materiale Altri sistemi di illuminazione ================================================================= 10 - 4 Acque e fontane pubbliche Edilizia pubblica: Acque, concessioni, derivazioni, impianti ecc... Fontane, pozzi, lavatoi, bagni pubblici, costruzione e manutenzione - Personale Acquedotti comunali, impianti, manutenzione, personale Fiumi e fossi: Acque per uso privato, concessioni, convenzioni, precari, contabilità, gestione acquedotto - Atti relativi Fiumi, torrenti, canoni e lavori arginativi, bonifiche, irrigazioni - Atti relativi Laghi naturali e artificiali, dighe, origini - Atti relativi Impianti sollevamento acqua Irrigazione campi per l'agricoltura Pulizia canali irrigui e rogge comunali ================================================================== 10 - 5 Consorzi stradali e idraulici di bonifica Tutela ambiente Consorzi stradali, costituzione, funzionamento ecc... Consorzi idraulici e di bonifica, costituzione, funzionamento ecc... ================================================================== 10 - 6 Espropriazioni per cause di pubblica utilità Espropriazioni ed occupazioni suolo per cause di pubblica utilità, atti generali (se pratiche particolari vanno nei fascicoli opere a cui si riferiscono), norme, disposizioni ecc... 70 ================================================================== 10 - 7 Poste, telegrafi, telefoni, radio, televisione Edilizia pubblica: Poste e telegrafi - Uffici locali - Impianti - Spese ecc... Tecnologico: Telefoni - Uffici - Spese ecc.. Radioaudizioni - Televisione - Radiotelegrafo - Radiotelefono - Apparecchi, impianti, spese ================================================================== 10 - 8 Ferrovie, tranvie, autovie, funivie, navigazione, aerovie, orologi Edilizia privata: Ferrovie - Costruzioni - Contributi - Stazioni - Orologi pubblici Circolazione e traffico: Tranvie a vapore o elettriche - Autostrade - Servizi di linea - Autovie Polizia municipale: Navigazione - Laghi - Fiumi - Mare - Sindacati trasporti terrestri e navigazione interna Coordinatore delle risorse: Aeroporti, servizi aerei ================================================================== 10 - 9 Ufficio tecnico Edilizia privata: Ufficio tecnico - Regolamento lavori in economia, norme - Atti Edilizia pubblica: Capitolato generale dello Stato e capitolato speciale per opere pubbliche - Albo nazionale Costruttori Albo periti agricoli – Albo periti industriali Ufficio statistica Statistiche: edilizia privata – opere pubbliche e di pubblica utilità Sport: Redazione di perizie – Relazioni tecniche – Capitolati di appalto – Consegna dei lavori – Contabilizzazione dei lavori – Progettazione di impianti sportivi – Montaggio delle tribunette e attestati di corretto montaggio – Valutazione tecnica di fattibilità delle proposte di enti, cittadini, società sportive – Controllo dello stato di manutenzione degli impianti sportivi in gestione e non ================================================================== 10 - 10 Costruzione, restauro edifici comunali e privati Servizi sociali: Problemi della casa – Abitazioni da destinare a sfrattati e senza tetto. Edilizia pubblica: Edifici e stabili urbani e comunali - Costruzione e manutenzione - Concessioni, autorizzazioni edilizie - - Piani attuativi – Pareri – Depositi – Certificazioni urbanistiche – - - Abusi edilizi – Sanzioni – sanatorie – Demolizioni - Pubblicazioni Urbanistica: Regolamenti edilizi: atti, ordinanze, contravvenzioni - Piano regolatore o programma di fabbricazione, norme Piani di recupero - Piani di lottizzazione - Atti relativi 71 Edilizia privata: Commissione edilizia, nomine, deliberazioni, permessi di costruzione e riparazioni - Edilizia, decreti di abitabilità Cooperative edilizie - Associazioni proprietari edili - Sindacato Politiche abitative: Case popolari e rurali, costruzione - Gestione - Statistiche ecc.. - Problemi della casa Abitazioni reperite da destinare a sfrattati e senza tetto Protezione civile: Edifici sinistrati Polizia municipale – Sviluppo economico Ascensori ================================================================== 10 - 11 Porti, spiagge, fari, moli ecc.. Beni patrimoniali: Porti, spiagge, fari, moli ecc.. - Costruzione, manutenzione - Atti relativi Demanio marittimo Edilizia pubblica Golene ================================================================== 10 – 12 Mercati Edilizia pubblica Costruzione e manutenzione ================================================================== 10 – 13 Prevenzione e protezione non ulteriormente specificato ================================================================== 10 - 14 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Decima Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Decima Categoria 72 Categoria XI - Agricoltura, Industria, Commercio 11 - 1 Agricoltura, caccia, pesca, pastorizia, piante e foreste Polizia Municipale Caccia, pesca, ittiologia, piscicoltura, uccellagione, bandite, riserve, allevamenti ecc...- Licenze relative Edilizia Pubblica, Tutela ambiente e protezione civile: Boschi e foreste, Corpo Vigilanza Forestale, malattie piante, norme, disposizioni, atti ecc... Associazioni degli agricoltori e dell'agricoltura Norme rispetto piante Ufficio statistica Censimento delle aziende agricole, forestali e zootecniche – Manifesti e avvisi al pubblico. ================================================================== 11 - 2 Aziende per le attività produttive Turismo: Industria Turistica ed alberghiera – Agriturismo - T.C.I. - A.P.T. Sviluppo economico Sportello unico per le imprese - Cooperative e consorzi di produzione e lavoro, disciplina, atti relativi Ufficio statistica Censimento generale dell’industria e delle attività commerciali – Manifesti e avvisi al pubblico. ================================================================= 11 - 3 Commercio Sviluppo economico Elenchi dei commercianti e negozianti - Commissione, autorizzazione, revoche, fallimenti - Centri commerciali Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura - Atti generali, denunzie di esercizio e cessazione Commercio ambulante, norme, Commissione, elenco commercianti, concessioni, licenze stagionali - Piano commerciale per l'ambulantato Mediatori e sensali,ruoli, licenze, atti, tariffe Mercuriali, listini dei prezzi, disciplina, vigilanza, adeguamenti orario commercio Piano di sviluppo e adeguamento rete di vendita Censimenti e statistiche del commercio, mostre, vetrine, concorsi, consumo frutta e verdura, norme e disposizioni Provvedimenti per il commercio, mostre, vetrine, concorsi, consumo frutta e verdura, norme e disposizioni Graduatorie Artigianato, norme e disposizioni, elenchi artigiani,permessi e licenze Mostre - Concorsi - Esposizioni Associazioni sindacali delle imprese Polizia municipale: Anagrafe annonaria, norme, atti ecc... Ufficio statistica Elenchi dei commercianti e negozianti – Censimenti e statistiche del commercio. ================================================================= 11 - 4 Artigianato, lavoro e previdenza Sviluppo economico Istituto Nazionale Infortuni Sindacati e confederazioni dei lavoratori - Uffici del lavoro e di collocamento - C.I.S.L. - C.G.I.L. - U.I.L. Contratti di lavoro - Statuto dei lavoratori ================================================================= 73 11 - 5 Fiere e mercati Sviluppo economico Fiere ed esposizioni - Costituzione, disciplina, atti relativi, norme Mercato - norme, disposizioni, regolamenti, costituzione, contabilità, atti vari Commissione mercati – =============================================================== 11 - 6 Pesi e misure Polizia municipale Ufficio metrico - Pese pubbliche e private, regolamento, tariffe Stato utenti pesi e misure, compilazione, variazione, corrispondenza, riparazione e dacquisto strumenti, norme, atti relativi Verifiche periodiche, spese, ordinanze, contravvenzioni, atti vari =============================================================== 11 - 7 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Undicesima Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Undicesima Categoria ================================================================== 74 Categoria XII - Stato Civile, Censimento, Statistiche, Demografia 12 - 1 Stato Civile Stato civile: Ufficio di Stato Civile ed Uffici staccati, norme ed atti - Ufficiali di Stato Civile e delegazioni, visite quadrimestrali, verbali ecc..- ANUSCA. Richieste atti e certificati vari, situazioni di famiglia, certificati di vita ecc...informazioni e legalizzazioni Nascite, denunzie, trascrizioni, legittimazioni, riconoscimenti, annotazioni marginali, rettifiche, atti relativi Morti,denunzie, trascrizioni,rettifiche, atti relativi Matrimoni, pubblicazioni, richieste, trascrizioni, atti relativi, scioglimento matrimoni e separazione dei beni, divorzio Cittadinanza italiana e straniera, cognomi, cambiamenti, rettifiche, norme e disposizioni - Naturalizzazioni Tutela dei minorenni ================================================================== 12 - 2 Anagrafe e toponomastica Anagrafe: Registro di popolazione, norme e regolamenti - Toponomastica, denominazione vie e piazze, numerazione case, norme e disposizioni, revisioni ordinarie e straordinarie al Registro di popolazione, sua costituzione, rifacimenti e completamenti Cambi di residenza, iscrizioni e cancellazioni, atti relativi, registri - Accertamenti anagrafici d'ufficio ecc... Migrazioni interne, urbanesimo, norme, atti Famigli numerose, norme, atti provvedimenti demografici Anagrafe speciale italiani residenti all'estero Anagrafe dei pensionati Autocertificazioni ================================================================== 12 - 3 Censimento e statistica Ufficio statistica Censimenti generali della popolazione, atti relativi Statistiche demografiche, atti, norme ecc... Rilevazioni statistiche per conto ISTAT Altre rilevazioni statistiche Commissioni statistiche comunali (inviti, presenze, verbali, indennità di presenza) Richieste dati statistici – Trasmissione dati ================================================================== 12 - 4 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Dodicesima Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Dodicesima Categoria 75 Categoria XIII - Esteri 13 - 1 Comunicazioni con l'estero. Stranieri in Italia Stato civile Consolati, rappresentanze, ambasciate, atti e corrispondenza, norme e disposizioni relative, corrispondenza di ordine generale Relazioni esterne Stati esteri, comunicazioni, norme, atti richiesti, Gemellaggi Anagrafe Stranieri in italia, soggiorno, norme, schedario denunzie, informazioni, atti vari Sviluppo economico Commercio estero - C.E.E. ================================================================ 13 - 2 Emigrazione estera Anagrafe Emigrati, rimpatriati, norme, provvedimenti in favore degli emigrati, corrispondenza, atti vari Passaporti e lasciapassare, norme, atti vari, registro passaporti, nulla osta, richieste Espatrio Commissione per l'emigrazione ================================================================ 13 - 3 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Tredicesima Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Tredicesima Categoria =================================================================== 76 Categoria XIV - Oggetti diversi 14 - 1 Oggetti diversi Oggetti diversi 14 - 2 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Quattordicesima Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Quattordicesima Categoria ================================================================== 77 Categoria XV - Pubblica Sicurezza 15 - 1 Pubblica incolumità, calamità, protezione civile, manifestazioni Protezione civile Pubbliche calamità, incolumità pubblica, norme, disposizioni, ordinanze, prevenzioni, provvedimenti Servizi di pronto soccorso e di pubblica necessità, elenchi, revisioni, protezione civile, norme atti vari Associazioni di volontariato di protezione civile Polizia municipale Gare sportive, manifestazioni e processioni religiose, pellegrinaggi, riunioni, conferenze, comizi, trattenimenti pubblici, maschere, corse ecc... Norme, disposizioni, divieti, permessi ecc... Servizi sociali individui pericolosi, norme,disposizioni, sorveglianza, atti vari, dimissioni ================================================================= 15 - 2 Polveri, materie esplodenti, armi Sviluppo economico Vendita, fabbricazione, trasporto, detenzione, munizioni, polveri, materie esplodenti, permessi, licenze, elenchi, norme, anche per sparo di mine, mortaretti e fuochi d'artificio Distributori di benzina, oli minerali e materiali infiammabili, norme e disposizioni, permessi, licenze, elenchi, atti Armi, fabbricazione, detenzione, trasporto, vendita, denunzie, porto d'armi, licenze, norme, atti ecc... Tutela ambiente Gas tossici e gas compressi - Licenze, norme ecc... Acque gassate - Caldaie a vapore, norme, denunzie, licenze ecc... atti relativi Fabbriche pericolose ================================================================== 15 - 3 Teatri e trattenimenti pubblici Sviluppo economico Regolamento sui teatri, cinematografi, sale da ballo ecc... - Commissione e sorveglianza sui locali di pubblico spettacolo e di trattenimento pubblico, norme, atti, disposizioni, decisioni ecc... Cinematografi e cinematografia, programmi, norme,disposizioni, permessi, licenze,atti vari Sale da ballo, circhi equestri, veglioni, saltimbanchi, spettacoli ambulanti, norme, disposizioni, permessi Cultura Teatri, compagnie teatrali, programmi, norme,disposizioni, permessi, atti vari Turismo e sport Sport - Turismo - Spettacolo - Corse di cavalli ================================================================== 15 - 4 Esercizi pubblici. Attività controllate Agenti di P.S., guardie particolari giurate, portieri, custodi, guardie notturne e diurne, registro, norme, atti, ecc... Movimento forestieri, denunzie, statistiche viaggiatori, norme, disposizioni ecc... Licenza frigoriferi Denuncia affitto o vendita fabbricati (legge antiterrorismo) 78 Sviluppo economico Esercizi pubblici, norme, disposizioni, orari, apertura e chiusura, disciplina, locali - Elenchi turni settimanali di riposo Esercizi pubblici, licenze, elenchi, giochi leciti e proibiti, sorveglianza, contravvenzioni, rinnovazioni, concessioni e revoca licenze Permessi temporanei di vendita per feste e fiere, licenze di vendita di vini delle proprie terre, norme, atti, disposizioni, licenze ecc... Registro mestieri ambulanti, denunzie, norme, atti vari relativi Affittacamere, stalli, rimesse, norme, disposizioni, licenze, permessi, registro, atti vari Tipografie e fotografie, stampati e manifesti, denunzie esercizio, depositi esemplari, permessi, nulla osta, norme, atti vari, pornografia - Rivendite giornali e riviste Commissione per gli esercizi pubblici Turismo Agenzie pubbliche - Corrieri - Interpreti - Guide pubbliche 15 - 5 Mendicità, pregiudicati, ammoniti, sorvegliati, confinati, espulsi dall'estero, scarcerati, oziosi, vagabondi, prostitute Servizi sociali Provvedimenti contro l'accattonaggio, norme, e disposizioni, elenco mendicanti, denunzie, rimpatri – Nomadi Scarcerati,reduci istituti di pena – Rimpatri con foglio di via – Minorenni (extracomunitari) – Prostitute – Tossicodipendenze Pregiudicati, ammoniti, confinati, sorvegliati, persone pericolose e sospette, norme, atti, elenchi informazioni, permessi speciali, controlli ecc... Provvedimenti antimafia, certificazioni Espulsi dall'estero, norme, atti, elenchi, informazioni, atti vari Fermi ed arresti, mandati di cattura, detenuti evasi, ricercati ecc... norme, informazioni, elenchi ecc... Scarcerati,reduci istituti di pena, norme, elenchi, atti, informazioni - Patronato per i liberati dal carcere Rimpatri con foglio di via obbligatorio, spese, rivalsa, norme, atti relativi Minorenni, discoli, corrigendi, ricoverati, atti ,elenchi, norme,informazioni Prostitute, meretricio, case, fermo delle vagabonde, norme, atti relativi ecc.. - Buon costume Drogati e intossicati da stupefacenti - Lotta antidroga Segreteria generale Malati psichici - Ordinanze di ricovero ================================================================== 15 - 6 Avvenimenti straordinari di P.S. Protezione civile Terremoti, inondazioni, frane Polizia municipale Segnalazioni e provvedimenti di P.S., norme Scioperi, tumulti, disordini, segnalazioni e provvedimenti, norme e disposizioni - Terrorismo Disgrazie, omicidi, suicidi, investimenti, scomparsa di persone, norme, atti, segnalazioni e provvedimenti - Furti e rapine - Carovane zingari - Oggetti smarriti e rinvenuti, norme, atti ================================================================ 15 - 7 Servizio antincendio Protezione civile e beni patrimoniali Incendi, norme, prevenzione, denunzie , atti ecc... VV FF, spese, caserme, materiale, regolamenti, norme, atti relativi Servizio antincendio, norme, contributi, atti vari =================================================================== 15 - 8 Carabinieri. Agenti di P.S. Beni patrimoniali Carabinieri - Stazione dei Carabinieri 79 Agenti di P.S. - Casermaggio Edilizia Pubblica: Costruzione, manutenzione, restauro Illuminazione,riscaldamento,ascensori,antincendio =============================================================== 15 - 9 Circolari e disposizioni Circolari, norme e disposizioni di indole generale della Quindicesima Categoria Manifesti e avvisi al pubblico che riguardano la Quindicesima Categoria 80