BACHELOR
Bachelor of Science
in Communication
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Bachelor of Science in Communication / Laurea Triennale in Scienze della comunicazione
Comunicazionisti a 360°
La Facoltà di scienze della comunicazione
La Facoltà di scienze della comunicazione è l’unica nel panorama
universitario svizzero ad offrire una formazione interdisciplinare
a tutto campo che integra insegnamenti umanistici, sociali, economici e tecnologici. La Facoltà forma specialisti con una solida
preparazione accademica in grado di operare nei diversi contesti
professionali della comunicazione: i media, le imprese e le istituzioni.
Il Bachelor in Scienze della comunicazione
Il triennio della Facoltà di scienze della comunicazione fornisce,
entro un contesto formativo multilingue, multiculturale e interdisciplinare, la preparazione teorica e metodologica generale,
necessaria per affrontare l’insieme delle problematiche comunicative come pure le conoscenze e le competenze di area più
specifiche, richieste per l’accesso ai bienni di Master in Scienze
della comunicazione.
Il curriculum del triennio è articolato in due fasi: il tronco comune e
le aree di approfondimento. Sono così previsti insegnamenti comuni a tutti gli studenti, altri specifici delle aree di approfondimento
scelte dallo studente e, infine, un certo numero di corsi a scelta.
Nell’organizzazione didattica dei corsi possono essere presenti, in misura diversa, l’esposizione del discorso teorico mediante
lezioni ex-cathedra, l’analisi di case histories – anche affidate a
testimoni del mondo professionale – esercitazioni, attività seminariali di ricerca, laboratori e atelier. Di norma gli insegnamenti
fanno uso delle nuove tecnologie formative. L’ottenimento del
titolo di Bachelor dipende dal superamento degli esami relativi a
tutti i corsi del tronco comune, delle aree di approfondimento,
dei corsi complementari e dall’approvazione di un elaborato finale sviluppato sotto la guida di un docente ufficiale della Facoltà.
Il tronco comune
I corsi e le altre attività di apprendimento del triennio obbligatorio per tutti gli studenti costituiscono il tronco comune. Vi fanno
parte i corsi di base (96 ECTS, appartenenti alle scienze umane e
sociali, così come alle tecnologie), i corsi metodologici (18 ECTS),
i corsi di lingue (15 ECTS: è obbligatorio lo studio dell’inglese
e del tedesco o del francese) e gli “strumenti” (6 ECTS), intesi
a offrire competenze indispensabili all’esercizio delle professioni
comunicative. Il tronco comune viene a rappresentare la fase più
estesa del triennio: i corsi del primo anno sono comuni a tutti gli
studenti; dal secondo anno in poi gli studenti frequentano anche
corsi specifici d’area.
Le aree di approfondimento
Il triennio in Scienze della comunicazione fornisce la preparazione di base in tre aree di approfondimento corrispondenti ad
altrettanti contesti comunicativi differenti:
– Comunicazione e media
– Comunicazione aziendale
– Comunicazione pubblica
Lo studente ha la possibilità di scegliere la sua area di approfondimento.
I. Comunicazione e media
L’area di approfondimento in Comunicazione e media offre le
conoscenze di base sulla struttura e il funzionamento dei principali mezzi di comunicazione tradizionali e nuovi (giornale, cinema, radio, televisione, editoria elettronica, internet) e sui loro rapporti con la società e le istituzioni. Nei suoi corsi si affrontano in
modo integrato caratteri generali e specifici delle comunicazioni
di massa e dei nuovi media. Da una parte si tratta degli aspetti
normativi, economici e sociali che identificano il settore, le sue
funzioni e i suoi vincoli. Dall’altra si tratta dell’organizzazione,
del funzionamento e delle tecniche professionali specifiche dei
principali media.
II. Comunicazione aziendale
L’area di approfondimento in Comunicazione aziendale si propone d’introdurre gli studenti alle tematiche della comunicazione d’impresa, tenendo in particolare conto le implicazioni legate all’evoluzione dei rapporti che intercorrono tra l’azienda e i
diversi ambienti di riferimento. Si mette in evidenza che nelle
imprese la comunicazione non assolve un ruolo sussidiario, ma
rappresenta uno dei processi tramite i quali l’azienda acquisisce
e sviluppa le proprie competenze, soprattutto in tema di conoscenze, di relazione e di fiducia. Inoltre, il contributo delle tecnologie digitali si dimostra un fattore essenziale per il processo di
modernizzazione. Prendendo avvio da questi presupposti, l’area
ha per oggetto specifico l’interdipendenza fra lo sviluppo delle
imprese e le strategie comunicative in esse attivate.
III. Comunicazione pubblica
L’area di approfondimento in Comunicazione pubblica tematizza
i processi comunicativi che caratterizzano le attività di istituzioni
assai diverse, come le istituzioni pubbliche (locali – per esempio i
comuni –, regionali, cantonali, nazionali e internazionali, europee
o più estese), le istituzioni private non-profit, attive per esempio nel settore culturale, religioso, formativo, scientifico, in quelli
della salute e della solidarietà, come pure le istituzioni che promuovono idee, valori o interessi di categorie e di gruppi specifici.
La comunicazione istituzionale sta attraversando una fase d’intenso cambiamento e sviluppo. Per numerose istituzioni infatti,
l’attenzione alla comunicazione costituisce ormai una necessità
vitale per compiere con efficacia ed efficienza la loro missione.
Per le istituzioni è dunque diventato indispensabile assicurare un
buon livello di comunicazione, sfruttando le risorse delle tecnologie digitali e tenendo adeguatamente conto delle specificità dei
diversi pubblici di riferimento: cittadini, membri, utenti, beneficiari, finanziatori, sponsor e, naturalmente, al loro interno, collaboratori, siano essi dipendenti o volontari.
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Bachelor of Science in Communication / Laurea Triennale in Scienze della comunicazione
360-degree communicators
The Bachelor in Communication Sciences
The three year programme of the Faculty of
Communication Sciences gives a general theoretical and
methodological approach in a multilingual, multicultural
and interdisciplinary context, to teach students how to
deal with communication issues and be fully prepared
for the Master’s degree.
The curriculum is split into two parts: the general and the
specific subject classes. The areas in which the students
can specialise are: Communication and Media, Corporate
Communication and Public Communication. There are
also many elective courses which one can choose.
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Bachelor of Science in Communication / Laurea Triennale in Scienze della comunicazione
Insegnamento e crediti
Corso
Primo anno
Giornata introduttiva
Conoscenze di base
Storia e teoria della comunicazione
Comunicazione verbale
Psicologia della comunicazione
L’impresa nel sistema economico
Tecnologie dell’informazione
Teorie e modelli semiotici della comunicazione
Comunicazione politica
Comunicazione istituzionale
Sociologia della comunicazione di massa
Corsi metodologici
Elementi di matematica
Corsi di lingua facoltativi
Lingua italiana
Corsi di lingue
Lingua inglese
ECTS
60
6
6
6
6
6
6
6
6
6
3
3
Corso
Secondo anno
Conoscenze di base
Comunicazione visiva
Organizzazione
Applicazioni multimediali e nuovi media
Analisi del discorso e del dialogo
Psicologia sociale
Corsi metodologici
Elementi di statistica
Metodi di ricerca per le scienze della comunicazione
Corsi d’area di approfondimento
I – Comunicazione e media
Comunicazione televisiva
II – Comunicazione aziendale
Comunicazione e Management
III – Comunicazione pubblica
Basi giuridiche delle istituzioni pubbliche
Basi politologiche delle istituzioni pubbliche
Corsi di lingue
Inglese settoriale
Cultura e scrittura inglese
Lingua tedesca o lingua francese
Strumenti
Elementi di retorica per la comunicazione scritta
ECTS
60
6
6
6
6
6
6
6
6
6
3
3
3
3
3
3
Corso
Terzo anno
Conoscenze di base
Diritto della comunicazione
Corsi metodologici
Metodi qualitativi
Corsi d’area di approfondimento
I – Comunicazione media
Comunicazione radiofonica
Cinema documentario
Tecnologie digitali nei media
Comunicazione televisiva
II – Comunicazione aziendale
Comunicazione aziendale
Comunicazione e decisioni
Tecnologie digitali nella gestione dell’impresa
Marketing
ECTS
Corso
ECTS
C
60
6
3
12
6
6
6
6
6
6
6
6
Corsi di lingua
Tedesco settoriale
Francese settoriale
Cultura e scrittura tedesca **
Cultura e scrittura francese **
Cultura e scrittura italiana **
3
3
3
3
3
Corsi complementari e/o corsi seminariali
9
Strumenti
Atelier di scrittura scientifica
3
Elaborato finale
6
Totale ECTS complessivo (Bachelor)
180
Nota bene: Il Piano dei corsi è suscettibile di variazioni.
III – Comunicazione pubblica
Comunicazione delle istituzioni pubbliche
Politiche settoriali e comunicazione
Tecnologie digitali nelle istituzioni pubbliche e non profit
Istituzioni e diversità culturali
6
6
6
6
** A scelta o obbligatorio per chi fosse esonerato da un lettorato.
Maggiori informazioni sono disponibili sul piano degli studi della
Facoltà di scienze della comunicazione.
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Bachelor of Science in Communication / Laurea Triennale in Scienze della comunicazione
Descrizione dei corsi
1° anno
Conoscenze di base
Storia e teoria della comunicazione
Il corso mette in luce e analizza alcuni passaggi rilevanti della storia
moderna utili a comprendere il ruolo che le comunicazioni hanno
avuto nell’evoluzione della società e come il contesto politico e
socio-culturale ha influenzato, nelle diverse epoche, la loro organizzazione e sviluppo.
Comunicazione verbale Le lingue storico-naturali
L’obiettivo del corso è di introdurre gli studenti all’analisi dell’interazione comunicativa verbale, mettendo a confronto diversi
modelli della comunicazione verbale e illustrando nelle sue linee
fondamentali l’organizzazione dei sistemi linguistici.
Psicologia della comunicazione Cognizione e relazione interpersonale nella comunicazione umana
Il corso presenta un modello psicologico della comunicazione dal
punto di vista del soggetto in interazione con l’ambiente sociale.
Nella prima parte del corso si espone una teoria sulla cognizione
umana mentre nella seconda parte del corso viene introdotto il
tema delle relazioni interpersonali.
L’impresa nel sistema economico
Il corso si prefigge lo scopo di introdurre lo studente alla riflessione
economica e alla comprensione del ruolo delle imprese in un siste-
ma basato sull’economia di mercato. L’obiettivo è di sviluppare la
capacità di interpretare i più comuni fenomeni economici e di capire la logica di funzionamento del meccanismo di mercato.
Tecnologie dell’informazione
Il corso si propone di fornire un’introduzione ai concetti di base
dell’ICT (Information and Communication Technology), presentare
il ruolo del calcolatore elettronico nella comunicazione e l’interazione umana, e trasmettere le competenze per il progetto e la realizzazione di un sito web.
Teorie e modelli semiotici della comunicazione
Il corso offre un’introduzione alle teorie e ai modelli di base su cui
si fonda la comprensione scientifica della comunicazione. Si farà
riferimento a teorie relative a ciascun elemento costitutivo di un
atto comunicativo, ovvero: il mittente, il messaggio, il destinatario,
il canale e l’effetto.
Comunicazione politica
Il corso esamina i caratteri fondamentali della retorica politica attraverso lo studio di testi classici e di testi moderni e contemporanei.
Particolare attenzione sarà dedicata all’analisi dei caratteri specifici
della comunicazione politica e delle tecniche di persuasione.
Comunicazione istituzionale
Il corso intende offrire una panoramica e degli esempi delle numerose istituzioni che operano tanto a livello internazionale, nazionale che locale nelle società moderne, istituzioni nelle quali si concretizza gran parte della partecipazione degli individui alla vita sociale,
politica, culturale, formativa, scientifica, religiosa e associativa.
Sociologia della comunicazione di massa
Il corso si propone due principali obiettivi: a) fornire una buona
conoscenza dei principali aspetti e problemi della sociologia della
comunicazione e b) fornire una conoscenza di base degli strumenti
teorici, metodologici e tecnici per l’analisi dei processi comunicativi
e mediali.
Corsi metodologici
Elementi di matematica
Gli studi delle scienze della comunicazione così come le professioni legate alla comunicazione richiedono competenze in
ambiti fortemente interdisciplinari. Per creare questo sapere è
importante acquisire linguaggi e modelli di pensiero che siano
trasversali alle diverse discipline e che permettano allo studente
di trovare una coerenza tra i diversi argomenti di studio. Uno di
questi linguaggi è la matematica.
Organizzazione
Il corso intende fornire gli elementi introduttivi per comprendere
le organizzazioni aziendali e il loro funzionamento: La discussione del ruolo delle organizzazioni nei sistemi economici moderni,
gli aspetti di progettazione organizzativa e l’analisi dei processi
di cambiamento ed evoluzione delle organizzazioni.
Applicazioni multimediali e nuovi media
L’obiettivo principale del corso è di fornire agli studenti gli strumenti metodologici e le conoscenze di base per progettare applicazioni multimediali e interattive evolute (siti web, applicazioni
web 2.0, applicazioni multicanale, dvd-rom, ecc.).
Conoscenze di base
Analisi del discorso e del dialogo
Il corso presenta le teorie del discorso e del dialogo mettendone a fuoco il contributo alla comprensione dell’interazione
comunicativa entro i tre contesti dei media, della comunicazione d’impresa e della comunicazione pubblica. Il corso si articola
in una parte concettuale, incentrata sul contributo dei modelli
semantici e pragmatici del discorso e del dialogo alle scienze
della comunicazione e in una parte dedicata alla presentazione
degli strumenti metodologici e alla loro applicazione all’analisi
dei testi scritti, della conversazione e dei testi multimodali.
Comunicazione visiva
Il corso ha l’obiettivo di far conoscere agli studenti le caratteristiche distintive della comunicazione visiva fornendo loro concetti
e strumenti di lettura, analisi e interpretazione di testi visivi in
diversi contesti storici e culturali.
Psicologia sociale
L’obiettivo del corso è di introdurre gli studenti ai fondamenti teorici e ad alcune metodologie di indagine della psicologia
sociale al fine di chiarire la natura dell’interazione umana e della
cooperazione.
2° anno
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Bachelor of Science in Communication / Laurea Triennale in Scienze della comunicazione
Corsi metodologici
Corsi d’area di approfondimento
Corsi di lingue
3° anno
Elementi di statistica
Il corso si prefigge di mettere lo studente in condizione di programmare con rigore statistico un’indagine campionaria, di analizzarne i risultati in chiave inferenziale e di predisporre i relativi
rapporti di sintesi.
I – Comunicazione e media
Comunicazione televisiva
Obiettivo generale del corso è dotare gli studenti di strumenti
di riflessione per osservare e analizzare da una prospettiva più
ampia la televisione come fenomeno globale.
Inglese settoriale
The course is designed to take students with a B2 level of English
to a C1 level for practical business purposes. The objective is to
be able to use English as a tool of international communication
in complex and challenging contexts.
Conoscenze di base
Metodi quantitativi e metodi qualitativi
I due corsi hanno lo scopo di fornire un’introduzione alla metodologia di ricerca quantitativa e qualitativa per le Scienze Sociali.
Gli studenti impareranno a comprendere i fondamenti storici,
epistemologici e teorici della metodologia quantitativa e qualitativa. Verrà illustrato il processo generale di progettazione e
di svolgimento della ricerca quantitativa e qualitativa, sottolineandone la necessaria circolarità e coerenza attraverso l’approfondimento dei quattro momenti che fondano tali metodi: la
concezione della ricerca, la raccolta dei dati, l’analisi dei dati,
la restituzione e l’interpretazione dei risultati. Verranno inoltre
introdotte le metodologie quantitative e qualitative più diffuse
nel campo delle Scienze della comunicazione, quali la ricerca
tramite sondaggi, questionari, focus groups, content analysis,
osservazione ed esperimenti.
II – Comunicazione aziendale
Comunicazione e Management
Uno dei contesti importanti in cui la comunicazione assume
notevole importanza è quello dell’impresa e della sua gestione.
L’obiettivo di questo corso è di introdurre i concetti di impresa e
management e di esplorare varie problematiche di comunicazione di mercato e comunicazione interna all’organizzazione.
Cultura e scrittura inglese
The culture and writing of English-speaking countries This course
gives students a highly-focused, chronological introduction to the
moral-legal-political tradition of the English-speaking countries
and to two major works of 20th-century English literature that
mediate and meditate that tradition, T.S. Eliot’s “Murder in the
Cathedral” and Aldous Huxley’s "Brave New World".
III – Comunicazione pubblica
Basi giuridiche delle istituzioni pubbliche
Il corso intende sensibilizzare gli studenti sul ruolo centrale del
diritto sia nel funzionamento dello Stato che nei rapporti con i
cittadini. Questo panorama tratterà la materia non solo dal punto
di vista del diritto svizzero ma anche da quello dei principali stati
stranieri di riferimento (Germania, Francia, Italia e Stati Uniti).
Strumenti
Basi politologiche delle istituzioni pubbliche
Il corso si propone di ricostruire per temi e figure l’idea di Europa
dall’Antichità sino ai giorni nostri per arrivare a chiarire e definire
tempi, modi ed istituzioni politiche e amministrative dell’integrazione europea (1948-2006).
Elementi di retorica per la comunicazione scritta
Il corso presenta un insieme organico di strumenti retorici per la
comunicazione scritta mettendo a fuoco le diverse fasi dell’elaborazione di un testo dall’individuazione del compito comunicativo, all’architettura testuale e allo stile. Il corso, di carattere
pratico, si concentra, in particolare, sull’attività di scrittura entro
le organizzazioni (istituzioni, imprese, aziende mediatiche) esplorando i generi testuali più rilevanti nei diversi contesti.
Diritto della comunicazione
Il corso affronterà le seguenti tematiche: la libertà di espressione
e i suoi limiti (p.e. hate speech, blasfema, pornografia); lo statuto dell’informazione pubblica (trasparenza dello stato, protezione dei dati); la privacy; elementi di diritto d’autore; diritto della
radiodiffusione; diritto del cyberspace.
Corsi d’area di approfondimento
I – Comunicazione e media
Comunicazione radiofonica
Gli obiettivi sono quelli di fornire elementi di comprensione del
contesto storico-sociale in cui si afferma la radio, di far capire
come nascono i programmi e i prodotti radiofonici e di sensibilizzare gli studenti al significato della comunicazione radiofonica
in una cultura largamente visiva.
Introduzione al giornalismo
Capire il giornalismo nella sua complessità, conoscere la struttura delle redazioni, i processi di produzione, gli standard deontologici e il rapporto con le relazioni pubbliche è utile sia per il
lavoro quotidiano del giornalista, sia per avvicinarsi alla ricerca
scientifica in campo giornalistico, sia per svolgere altre professioni legate alla comunicazione.
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Cinema documentario
L’obiettivo è fornire agli studenti strumenti culturali sulla storia e la
teoria del film documentario, capacità di visione critica e di analisi
di questo genere. Gli studenti acquisiranno gli elementi di base per
la progettazione di un prodotto audiovisivo e per la valutazione di
una proposta di realizzazione di un prodotto audiovisivo.
Tecnologie digitali nella gestione dell’impresa
Il corso si propone di: presentare le implicazioni delle tecnologie digitali sulla gestione di un’impresa; fornire una panoramica approfondita delle principali applicazioni rese possibili dalle
nuove tecnologie digitali, e in particolare delle applicazioni basate su Internet.
Tecnologie digitali nei media
Il corso fornisce un’introduzione all’uso delle tecnologie digitali
nei media, dando particolare rilievo alle caratteristiche applicative
e d’uso pratico e, ove possibile, alle diverse tipologie d’impiego.
Marketing
Obiettivo primario del corso è l’analisi del rapporto tra impresa
e mercato nella prospettiva delle aziende marketing-oriented. Il
marketing, infatti, ha la finalità di governare i processi di adattamento delle caratteristiche dei prodotti e dei servizi delle imprese
alle esigenze del mercato.
II – Comunicazione aziendale
Comunicazione aziendale
Il corso si propone di introdurre gli studenti all’area della comunicazione aziendale, fornendo una visione d’insieme della disciplina e della funzione, con particolare attenzione al processo di
pianificazione.
Comunicazione e decisioni
Il corso invita ad una riflessione critica su come gli individui, ma
soprattutto i gruppi, prendono decisioni in un contesto organizzativo. Viene esplorato la stretta connessione tra decisione e comunicazione sia quando i membri di un’organizzazione tentano di far
senso di situazioni decisionali sia quando implementano decisioni
prese. Su questa base, vengono proposti vari metodi e strumenti
concreti per meglio gestire le decisioni nelle organizzazioni.
III – Comunicazione pubblica
Comunicazione delle istituzioni pubbliche
L’obiettivo generale di questo insieme di corsi e seminari è quello
di caratterizzare le attività comunicative di una serie di istituzioni
pubbliche, situandole per rapporto alla loro missione, struttura e
funzionamento e in relazione ai contesti – in particolare politici,
culturali e sociali – nei quali esse operano. L’offerta formativa
si compone di 4 corsi e seminari, i quali possono essere anche
scelti come corsi (seminariali) liberi:
a) Comunicazione delle istituzioni federali;
b) Comunicazione nell’ambito delle relazioni internazionali;
c) Comunicazione delle istituzioni di cooperazione;
d) Teorie della comunicazione politica
Istituzioni e diversità culturali
Il corso comporta due parti:
a) Approcci antropologici della diversità culturale Questa parte
propone un’analisi rigorosa e concettuale di situazioni comunicative con un inquadramento antropologico e sociologico.
b) Gestione della diversità linguistica e culturale This course
offers a general introduction to the concept of linguistic and
cultural diversity and its management.
Politiche settoriali e comunicazione
Il corso pone l’attenzione su due settori largamente gestiti dalle
istituzioni pubbliche e centrali per il funzionamento dell’economia e della società: quello formativo e quello scientifico (istituzioni di ricerca e di formazione superiore). Oltre alla descrizione dell’assetto istituzionale della formazione e della ricerca
scientifica, si metterà l’accento da un lato sulle politiche globali
che governano i due settori e dall’altro sulla gestione dei singoli
Istituti di formazione e/o di ricerca (compresi gli strumenti e i
metodi operativi di questa gestione.)
Tecnologie digitali nelle istituzioni pubbliche e non profit
Gli/le studenti/esse apprenderanno le principali caratteristiche
della comunicazione online e le applicazioni rilevanti nel settore
della pubblica amministrazione, delle organizzazioni non profit
e della cooperazione internazionale. Saranno inoltre in grado
di analizzare, valutare e progettare attività di comunicazione in
questi ambiti.
Corsi di lingua
Tedesco settoriale
Deutsch als Fachsprache Hauptziel des Kurses ist eine Verbesserung der schriftlichen und mündlichen Ausdrucksfähigkeit.
Francese settoriale
Langue française de spécialité Ce cours vise la maîtrise de la
technique de la synthèse à l’écrit et de la technique du compte
rendu à l’oral.
Cultura e scrittura tedesca
Hauptziel des Kurses ist das Verfassen eines akademischen
Essays von ca. 3000 bis 5000 Wörtern durch die Studierenden.
Ausgangspunkt des Kurses ist die dreifache Ausformung deutscher Kultur(en) im europäischen Raum und die verschiedenen
damit verbundenen Austauschprozesse.
Cultura e scrittura francese
Le but de ce cours est la rédaction par les étudiants d’un texte
de 3000 à 5000 mots sur un sujet de civilisation française. Les
enseignements du cours les initieront aux thèmes qui entrent
en ligne de compte pour leurs rédactions et leur fourniront des
informations pratiques.
Cultura e scrittura italiana
Il corso si propone di consolidare e approfondire le competenze linguistiche acquisite nei corsi di lingua italiana del primo e
secondo anno di Bachelor e mira alla formazione di elementari
competenze di fruizione del testo letterario.
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Bachelor of Science in Communication / Laurea Triennale in Scienze della comunicazione
Strumenti
Atelier di scrittura scientifica
L’atelier si propone di introdurre gli studenti alla ricerca bibliografica e alla pratica della scrittura scientifica, con una particolare attenzione alla costruzione di uno stato dell’arte, alla presentazione del dialogo scientifico, e alle forme standard di citazione.
La valutazione dell’atelier avverrà sulla base della redazione da
parte dello studente di un articolo di literature review realizzato
con la supervisione di uno degli istituti di ricerca della Facoltà.
Elaborato finale
Si tratta di un lavoro scientifico autonomo entro un campo scelto dallo studente.
Corsi seminariali e complementari
La Facoltà di scienze della comunicazione offre durante l'anno
accademico diversi corsi seminariali. Dettagli sono disponibili sul
sito www.com.usi.ch
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