Come piacciono ai costruttori
Trasforma le lamentele, cause, obiezioni…
in opportunità, come???
 Non stancarti mai, mai, mai
di migliorare il tuo prodotto
 Fai si che sia sempre UNICO
 Applica i fondamentali
 Sii garante di questo valore
LA TUA META
LA TUA FEDE
1.Devi avere la bussola
2. E’ importante chi hai a fianco
3. Stai in contatto con la realtà
4. Ama i tuoi clienti
 OSM
 Ascolta i tuoi…
 Togli le sfingi e metti…
 Vantati per aver fatto non per
aver detto
 Quante volte sono caduti da cavallo
 Quanti Pirlo hai in squadra
 Che sappiano guardare con occhi
diversi
 Che sappiano creare un vero gruppo
 Troppa
burocrazia,
troppe procedure
 Troppi
professori
 Invece bisogna
tornare sul
marciapiede
ASCOLTALI
Perché la conoscenza esiste al di fuori
dell’azienda
Perché le imprese intelligenti osservano
l’impatto sulla propria reputazione
Per cui non possiamo perdere la fiducia
Perderla significa mettere un’ipoteca sul
proprio futuro
FORUM
Lavori su commissione
o
commissioni il tuo lavoro?
 Dovrai essere aperto e trasparente
 Se ti confronti con i tuoi concorrenti è
come se guidassi guardando nello
specchietto retrovisore
 Non fare meglio dei tuoi concorrenti, ma…
servi meglio i tuoi clienti
 Se lavori per i tuoi clienti, a quel punto la
concorrenza lavora per te
Il mondo è ipercollegato e mutevole e i
clienti sono sempre più informati, chiedono
risposte creative e tecnologiche, per cui:
Ambiente
Un’abitare
migliore
Acquista solo se
 Dobbiamo alla gente quello che vorremmo
dare ai nostri figli
 La vera azienda del domani è un bene
sociale e quindi… non è tua!