1 2 FAO (HQ-Rome) 3 FAO : Il Mandato La FAO fornisce assistenza tecnica ai paesi che chiedono di essere assistiti nello sviluppo del proprio settore rurale e nella formulazione di programmi e politiche per la riduzione della fame. Assiste i paesi anche nella pianificazione economica e nella stesura di bozze di legge e di strategie nazionali di sviluppo rurale. La FAO mobilizza e gestisce fondi stanziati dai paesi industrializzati, da banche per lo sviluppo e da altre fonti garantendo che i progetti raggiungano i loro obiettivi. Garantendo la piena disponibilità. 4 Struttura gerarchica della FAO (HQ-Rome) 5 6 Anni 70. Il regno del Mainframe. Informatica come gestione e manipolazione centralizzata delle informazioni. IBM 370. Distribuzione dei dati/informazioni prevalentemente su carta 7 Anni 80 Minicomputer, cluster locali di mini, DBMS, primi personal computer (VIC20, Commodore 64, ZX Spectrum ed infine Apple). Inizia a diffondersi Internet al di fuori di ambienti militari e di ricerca. Architetture Client/Server. 8 Anni 90 Esplode Internet ed il PC diventa un elettrodomestico. IT diventa ICT e cambia definitivamente il processo di lavoro negli uffici (oltre alla nostra vita privata!!). Dal C/S alle architetture di rete. Dal telefono all’E-mail. Dalla carta ai sistemi MIS. ERP nelle aziende. 9 Gli anni 2000 Il Millennium BUG!!!! Il Web 2.0 evoluzione del WWW: Web dinamico in contrapposizione al Web statico Web 1.0. Il Web 2.0 definisce tutte quelle applicazioni online che permettono un elevato livello di interazione tra il sito web e l'utente (blog, forum, chat, wiki, etc.) Introduzione di nuove tecniche di sviluppo 10 Object Oriented. E ancora.... Information e knowledge management. ECM e DMS. Document storage, retrieval and distribution. Management Information Systems 11 L’organizzazione del IT Division. La Struttura interna: Progettare - Sviluppare Off-The-Shelf Packages Outsourcing Vs. Off-shoring: Dilemma? Outsourcing del HW Off-shoring di servizi quali Help Desk and DBA 12 Due casi di studio ERP – Oracle e-Business Brevissima storia dell’ implementazione di un Enterprise Resource Planning OTS Package & Outsourcing (partial) Sviluppo del RMMP Records Management Modernization Project Progettazione e sviluppo interni con Off-Shore resources 13 ERP – Oracle e-Business ERP = sistema di gestione che integra tutti i processi di business rilevanti di un'azienda (vendite, acquisti, gestione magazzino, contabilità, personale, stipendi etc.) Caratteristiche: Unicità base dati, Configurabilità, Modularità Steps di Implementazione: Configuration, Localization, Customization Spesso occorre un BRP: Business Revision Plan Sembra facile ma costi e tempi solitamente divergono 14 CUSYS FAS ATLAS To AP To AP HR PO/FA AP AR Cash Mgmt BESPOKE Transaction processing To GL Financials Subledgers Financials General Ledger GL DATA WAREHOUSE Complementary and bespoke systems data eBMM General ledger data MIS Subledgers data PIRES Data Marts Management Information systems and other complementary systems 15 Records Management Modernization Project RMMP Progettazione e sviluppo interni con Off-Shore resources Il vero patrimonio di una azienda è la memoria storica I records sono la memoria dell’azienda Questo vale in particolare per una organizzazione che produce «knowledge» Oggi gran parte della conoscenza aziendale si comunica per e-mail (a aprte poche realtà che hanno implementato un Enterprise Document Management System - EDMS) 16 Records Management Modernization Project (RMMP) One way of looking at the bigger architectural picture* Searches REST OF THE INTERNET WWW.FAO.ORG Searches CONTENT MANAGEMENT SYSTEM Searches Provides Development/ Editorial Support Provides Development/ Editorial Support EVENTUAL CORPORATE SEARCH Searches Searches FAO INTRANET & COLLABORATIVE PLATFORMS CURRENT eMAIL (Exchange) Supports Mashup Integration? Archives non-current content Archives non-current content Archives corporate records Searches Supports search and retrieval SHARED NETWORK DRIVES NEW RECORDS REPOSITORY Eventual Integration Point Eventual Integration Point Eventual Integration Point Hosts documents related to administratiove and operational workflows ADMINISTATIVE/ OPERATIONAL SYSTEMS & WORKFLOWS Eventual Integration Point 18 Records Management Modernization Project (RMMP) Zooming in: a closer look at the records management process flow SENDER'S "INTENT" SEARCH AND PERSONAL/WORKGROUP INFORMATION MANAGEMENT SUPPORT 5. Personal and workgroup bookmarking of useful records 1. Capturing Sender's Intent Regarding the Nature of the Message 4. Consultation, Search PERSONAL RECORDS Personal Personal Folders Indices, other metadata WORKGROUP RECORDS CORPORATE RECORDS MANAGED BY OPRs CORPORATE SYSTEMS (ERP) Shared drives END Workgroup Chrono Work in Progress Periodic purging & archiving as needed Project ACE 2. Automated Content Analysis & Tagging Administrative (Subject to Audit or Similar Recordkeeping Requirements) FAO Intranet 3. Corporate Repository www.fao.org Pending Rest of Internet OPRs Validate Tagging Bibliographic, Other Databases Pending 6. Database/Workflow Integration (Future) General (Not Subject to Audit or Other Compliance Requirement) SUMMARY OF TECHNOLOGY REQUIREMENTS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Technology Challenge Capturing message type Automated content analysis/tagging Corporate repository Consultation, search Personal/workgroup bookmarking Integration with Oracle ERP Workflow Support for Enterprise Search OTHER INFORMATION RESOURCES Probable Solution (assuming limited resources) Bespoke (ready for testing end-September) Bespoke (plus possible integration with search tool) Best option among Exchange, FileNet, Oracle Best option based on repository choice Best option among open source offerings Future, but influences repository choice Future, but influences repository choice 7. Enterprise Search Support (Future) Opportunita’ di lavoro? Chi puo’ lavorare per le Nazioni Unite? Chiunque abbia la nazionalita’ di uno degli stati membri puo’ far domanda di assunzione alle UN. Chi dovrebbe lavorare per le Nazioni Unite? Chi e’ curioso, chi e’ tentato da una esperienza di respiro internazionale, chi non vuol lavorare per produrre un profitto diretto, chi vuol essere parte, sia pur piccola, nel tentativo di realizare qualcosa di migliore. Quali sono i requisiti fondamentali per lavorarci? Una laurea, livelli di esperienza diversi a fronte del tipo di inquadramento e, soprattutto, la padronanza di almeno due lingue ufficiali. Qual’e’ l’agenzia giusta per me? Andate su www.un.org e avrete una panoramica di tutte le possibilita’. Per alcune posizioni, le piu’ impegnative come quelle offerte dal DPKO, troverete un questionario per capire se siete adatti. Non dimenticate comunque di consultare i siti di tutte le organizzazioni, ognuna delle quali ha una sezione “Job Opportunities”. La lista e’ su www.unsystem.org. Opportunita’ di lavoro? Cosa devo fare per offrire la mia colaborazione? In genere sui siti delle varie organizzazioni/agenzie sono pubblicate tutte le “Vacancies” con le relative istruzioni su come applicare. Comunque si puo’ anche spedire un PHF (Personal History Form) all’ufficio del personale che lo valutera’ e inserira’ in un “roster” di candidati. Che tipi di contratti vengono offerti? C’e’ una varieta’ molto ampia di modi per lavorare alle UN. Si va dal volontariato ai contratti di consulenza (CST, PSA), agli inquadramenti “General Service” e “Professional” (che sono piu’ stabili e strutturati), per finire con “internship” e programmi per JPO (Junior Professional Officers). Comunque se volete saperne di piu’ il libro “Lavorare nelle Organizzazioni Internazionali” di Stefano Olmeti, edizioni Alpha Test, e’ un testo fondamentale. Grazie del vostro tempo! Commenti Domande & Risposte Gianfredi Pietrantoni [email protected]