Bilancio Sociale
e di Missione
2008
Prima Persona
Bilancio Sociale
e di Missione
2008
Edizione 2009
CARTA
VALORI
DEI
DEL
CREDITO
COOPERATIVO
CARTA
C CSI N
DELLA
OE
DEL
O E
REDITO
Il marchio, il logo del Credito Cooperativo,
la simbologia della melagrana,
il marchio del Bilancio sociale e di missione
del Credito Cooperativo
sono marchi registrati
di proprietà Federcasse
COOPERATIVO
FEDERCASSE
Federazione Italiana
delle Banche di Credito Cooperativo
Casse Rurali ed Artigiane
www.bccmasiano.it
La Banca in Prima Persona
INDICE
Introduzione
pag.
4
Presentazione del Presidente
pag.
7
BCC MASIANO
La Storia
Dove siamo
Una Banca differente
Dicono di noi
pag.
pag.
pag.
pag.
pag.
9
9
18
19
26
LA RELAZIONE SOCIALE
I Soci
La Struttura
Le Risorse Umane
I Clienti
I Fornitori
Il Territorio
Il Sistema del Credito Cooperativo
L’Ambiente
pag.
29
pag.
31
pag.
55
pag.
61
pag.
73
pag.
92
pag.
93
pag. 103
pag. 105
IL VALORE AGGIUNTO
I risultati economici: dati e indici
Il valore economico e la sua ripartizione
pag. 107
pag. 107
pag. 109
CHI SONO I NOSTRI SOCI
pag. 111
La Banca in Prima Persona
5
Introduzione
Il Bilancio Sociale è uno strumento che
intende fornire elementi di valutazione circa
l’aspetto sociale dell’attività aziendale, di verifica della coerenza dell’impresa rispetto agli
scopi statutari, di comunicazione del valore
creato dalla Banca verso i propri portatori
di interessi. Esso è pertanto un documento essenziale in particolare per un’impresa
cooperativa, che ha la specifica funzione di
promuovere uno sviluppo durevole, a beneficio dei soci e del territorio, di distribuire vantaggi economici ma anche meta-economici
e dunque per loro natura “intangibili”, di più
difficile quantificazione e rappresentazione
all’interno di un rendiconto tradizionale.
Infatti, abbiamo definito il nostro rendi-
conto Bilancio Sociale e di Missione facendo riferimento alla Carta dei Valori ed
alla Carta della Coesione del Credito
Cooperativo, ovvero ai principi che fondano
ed orientano la nostra azione. Abbiamo voluto confrontarci e misurarci rispetto ad essi.
Pertanto, questo documento non costituisce
per noi soltanto una fotografia di quanto già
realizzato, ma una mappa per migliorarci e
migliorare la nostra relazione con tutti i “pubblici” che determinano il successo di questa impresa. Una lente per mettere meglio a
fuoco il nostro lavoro e, quindi, uno stimolo
ad essere sempre più coerenti con la nostra
identità di “banche a responsabilità sociale”.
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Presentazione del Presidente
Nel tempo della globalizzazione, dell’abbattimento delle frontiere e degli steccati, il territorio resta centrale. Cambia forma: non è più un confine, una delimitazione, un perimetro; non è più solo
un luogo, perché muta la sua geometria e geografia, configurandosi piuttosto come un’appartenenza, più vasta di quella che era all’origine. Ma, lo sviluppo per potersi sostenere, ha sempre più
necessità di “territorio” e di “radicamento”.
Le Banche di Credito Cooperativo, che del territorio sono “figlie” ed al territorio appartengono
integralmente, hanno la funzione di fornire “energia”, perché lo sviluppo possa innescarsi e svilupparsi. In certi casi sono scintilla, in altri carburante; spesso tutti e due.
Questo tempo difficile, in cui gli effetti dello tsunami finanziario si ripercuotono sull’economia
reale, ha fatto poi emergere un altro modo in cui le Bcc forniscono energia al loro territorio, sostenendone le esigenze. E facendosi in molti casi carico delle emergenze.
Essere una banca del territorio, vuol dire essere presenti, rendersi presenti. Il che non dipende,
com’è ovvio, semplicemente dalla fisicità.
È per questa ragione che, nel tempo della crisi, la Banca di Credito Cooperativo moltiplica le
risorse, la fantasia e, appunto, le energie per il proprio territorio e per le persone che abitano i
territori: le famiglie, gli imprenditori, i cassa-integrati, le persone in momentanea difficoltà.
Questo è scritto anche nell’articolo 2 del nostro Statuto (“perseguire il miglioramento delle
condizioni morali, culturali ed economiche dei soci e del territorio, …promuovere lo sviluppo
della cooperazione, l’educazione al risparmio e alla previdenza, la coesione sociale e la crescita
responsabile e sostenibile del territorio, …costruire il bene comune”).
Ai nostri portatori di interessi dobbiamo dare conto anche di come queste parole diventino
prassi, della loro coerenza nel rispetto della missione della Bcc. È ciò che cerchiamo di fare in
questo documento, partendo dalla Carta dei Valori del Credito Cooperativo. Per arrivare alle azioni e ai numeri ed essere da questi rimandati ai principi e ai valori. Poter così verificare, e dunque
migliorare.
Soprattutto nei momenti difficili.
Il Presidente
Pier Maria Baldi
La Banca in Prima Persona
9
Per inviare eventuali comunicazioni potete contattare:
L’UFFICIO SOCI
Via di Masiano 6/a, Masiano (Pt)
Tel. 0573 984102
Fax 0573 380077
[email protected]
10
Bcc Masiano
LA STORIA
La nostra banca nasce nel 1920 ad opera di 11 pionieri, animati da questo spirito e da questo
sogno: essere protagonisti dello sviluppo proprio e dell’ambiente circostante.
Alcune persone davanti alla sede storica della Bcc Masiano
Come ricordava Giuseppe Barontini quando scriveva il volume “Una Cassa fra i campi e il
Campanile”, attraverso il quale è piacevole ripercorrere il momento della nostra Costituzione
avvenuta di fronte al notaio Giuseppe Scatizzi. Scrive Barontini...
... Così il 16 giugno 1920 in un locale della Federazione Pistoiese delle Casse Rurali si
costituirono i soci fondatori della “Cassa Depositi e Prestiti di Masiano”.
Si legge testualmente nell’atto costitutivo:
“L’anno 1920 e questo dì sedici del mese di giugno in Pistoia, via Panciatichi, nella sede
della Federazione Pistoiese delle Casse Rurali, avanti a me notaro Giuseppe Scatizzi, si sono
personalmente costituiti i signori: Chiti Primo fu Faustino, colono mezzadro; Bianchi Zelindo fu
Raffaello, possidente agricoltore; Agostini Francesco di Angiolo, affittuario; Bargiacchi Narciso
di Valente, possidente agricoltore; Palandri Costantino fu Salvatore, affittuario; Niccolai Sabino
di Santi, mezzadro; Giacomelli Virgilio fu Bartolomeo, colono; Chiti Egidio di Faustino, mezzadro;
Andreini Adriano fu Luigi, mezzadro; Melani Pietro di Severino, possidente agricoltore; Barontini
Mesenzio fu Giuseppe, possidente agricoltore.
La Banca in Prima Persona
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...“Le parti dichiarano di voler costituire come
difatti costituiscono una Società Cooperativa in
nome collettivo denominata: “Cassa Rurale di
Depositi e Prestiti di Masiano”.
La costituzione di una Cassa Rurale a
Masiano, assumeva diversi risvolti e significati:
voleva dire liberazione dall’usura, accesso al
credito per le classi più povere, testimonianza
cristiana, impegno politico.
Ai primi soci fondatori se ne aggiunsero altri
che non citiamo, ma ugualmente meritevoli.
Così nell’agosto del 1920, la Cassa iniziava
la sua attività nel locale del Circolo Cattolico.
Si legge nel verbale dell’assemblea del
22.8.1920:
...“È presente don Orazio Ceccarelli, presidente della Federazione Pistoiese delle Casse
Rurali, che fu incaricato delle pratiche legali.
Egli riferisce che sono state compiute tutte le
pratiche di legge e che sono stati depositati i
relativi documenti presso la Cancelleria del Tribunale di Pistoia. Dichiara che la Cassa Rurale
può iniziare le sue operazioni”...
Pagina del Libro Verbali delle Assemblee del 1920
Pochi, forse, si resero completamente conto, che da quel momento gli emarginati di un mondo
economico strettamente capitalistico, attraverso lo strumento della Cassa Rurale, diventavano
protagonisti di uno sviluppo economico, che in qualche modo li avrebbe coinvolti in prima persona, destinandoli ad un ruolo insostituibile nell’economia della zona...
Monsignor
Orazio Ceccarelli
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Il Presidente di Federcasse Avv. Alessandro Azzi così parla
di Don Orazio Ceccarelli: “Ricordo, tra i tantissimi, un sacerdote di
queste zone, Don Orazio Ceccarelli, pistoiese. Fuori dal clamore
delle cronache e dai libri di storia ufficiali, nei primi anni 20 del secolo
l scorso diede vita a molte Casse Rurali e ad un loro primo nucleo associativo, la Federazione Pistoiese. Spostandosi instancabilmente con la
sua motocicletta, per tessere relazioni, indire assemblee, motivare i contadini, rappresentò il prototipo del sacerdote che cercava di individuare
e realizzare strumenti di animazione cristiana della società, strumenti per
mettere insieme la Parola di Dio e la vita degli uomini…”
I Fondatori
Chiti Primo
fu Faustino,
colono mezzadro
Bianchi Zelindo
fu Raffaello,
possidente
agricoltore
Agostini Francesco
di Angiolo,
affittuario
(primo Presidente)
Palandri Costantino
fu Salvatore,
affittuario
Bargiacchi Narciso
di Valente,
possidente
agricoltore
Niccolai Sabino
di Santi,
mezzadro
Giacomelli Virgilio
fu Bartolomeo,
colono
Chiti Egidio
di Faustino,
mezzadro
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56
Frammenti di storia...
La prima sede della Bcc Masiano
Lo Statuto
de
La Mutua di
de”La
Masiano”, 1914
Pagina
del Libro
Verbali del Consiglio di
Amministrazione del 1920
Certificati di Azioni del 1920
14
Convegno Regionale delle Bcc
a Spazzavento, 1935
Libretto di
Risparmio
del 1928
Una famiglia che si appresta al lavoro nei campi, 1940
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56
Gita Soci a Maresca
negli anni ‘50
Pagina del Libro
Soci del 1920
Pranzo Sociale
negli anni ‘40-‘50
16
Consiglio di Amministrazione e
Collegio Sindacale della Cassa
Rurale di Masiano, 1964
Libro Soci
del 1920
Palazzina Centro
Servizi, 1963
La Banca in Prima Persona
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56
Pranzo Sociale
negli anni ‘50
Certificato di Azioni
dell’Unione Cattolica
Agricola del 1904
Gente nella Piazza di Masiano,
1950
18
Benedizione di Don
Ugo Vivarelli del
Centro Servizi della
BCC Masiano, 1960
Immagine
della nuova Sede in occasione del 60° dalla
fondazione della BCC Masiano, 1980
... il 16 Giugno 2010
BCC MASIANO
festeggia 90 anni dalla sua costituzione!
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56
DOVE SIAMO
Ramini
Olmi
MASIANO
BOTTEGONE
CASALGUIDI
OLMI
20
AGLIANA
BONELLE
QUARRATA
RAMINI
UNA BANCA DIFFERENTE
LA NORMATIVA
La normativa che riguarda la Banca di Credito Cooperativo di Masiano è
definita dal Testo Unico Bancario del 1993 e dalle disposizioni della Vigilanza emanate dalla Banca
d’Italia. Da tali prescrizioni si evince che è una banca a carattere mutualistico ed una tra le poche
completamente locali.
In particolare, le specificità delle BCC (Banche di Credito Cooperativo) riguardano:
• il reclutamento della compagine sociale (i soci debbono risiedere, avere sede o operare con
carattere di continuità nell’ambito territoriale di attività della banca);
• i vincoli all’operatività con i soci (ovvero l’obbligo di realizzare almeno il 50% dell’attività
creditizia con i soci);
• i limiti alla competenza territoriale e all’operatività fuori di tale competenza (il 95% dell’attività
di erogazione di credito deve essere obbligatoriamente nel territorio);
• l’obbligo di destinazione degli utili e forti limiti alla distribuzione degli stessi (almeno per il
70% degli utili deve andare a riserva, ovvero al rafforzamento del patrimonio, che è e resterà
sempre indisponibile per i singoli. E’ questo per la BCC, che non si finanzia sui mercati,
l’unico modo per costruire il proprio sviluppo.
I soci
Per la BCC, i soci non sono “solo” azionisti. Essi contano per ciò che sono, non per il capitale
che possiedono. Ogni socio, infatti, ha diritto ad un solo voto a prescindere dall’entità del capitale
posseduto. Questo non può essere superiore, per valore nominale, a 50 mila euro, limite che,
nell’ottica della mutualità, mira ad evitare la disparità tra i soci.
Obiettivo dei soci non è l’acquisizione di un guadagno sotto forma di dividendo, ma la fruizione
di un servizio a condizioni vantaggiose.
Le BCC debbono esercitare la loro attività prevalentemente nei confronti dei soci. Il principio
di prevalenza è rispettato quando più del 50% delle attività di rischio è destinato ai soci e/o ad
attività prive di rischio, secondo i criteri dell’Autorità di Vigilanza. La Banca d’Italia, può autorizzare,
comunque, per brevi periodi, le singole banche ad una operatività prevalente a favore di soggetti
diversi dai soci, per ragioni di stabilità gestionale. Con la riforma del diritto societario il criterio della
prevalenza, già precedentemente predisposto per le BCC, è diventato un criterio definitivo per
identificare le cosiddette “cooperative a mutualità prevalente”.
La competenza territoriale
La competenza territoriale è stabilita dalle Istruzioni di Vigilanza della Banca d’Italia e deve
essere specificata nello statuto. Ciò significa che la zona di competenza territoriale comprende
i Comuni nei quali la banca ha sede legale, le succursali e le zone limitrofe, in modo che ci sia
continuità territoriale. Possono diventare soci le persone, le imprese, le associazioni che svolgono
la loro attività nella zona in cui la BCC svolge la propria operatività.
La destinazione degli utili
Per quanto riguarda la destinazione degli utili, il Testo Unico Bancario del 1993 stabilisce:
• Le BCC devono destinare almeno il 70% degli utili netti annuali a riserva legale;
• una quota degli utili netti annuali devono essere corrisposti ai fondi mutualistici per la
promozione e lo sviluppo della cooperazione nella misura del 3%;
• la quota di utili rimanenti, cioè di quella parte non usata per la rivalutazione delle azioni o
assegnata ad altre riserve o distribuita ai soci, deve essere destinata a fini di beneficenza o
mutualità.
La disciplina degli utili distribuiti ai soci, disposta da Testo Unico Bancario del 1993, è integrata
dalle disposizioni stabilite dal nuovo diritto societario, che per le BCC, in quanto cooperative a
mutualità prevalente, fissa un limite alla distribuzione dei dividendi.
La Banca in Prima Persona
21
In ragione di tali caratteristiche, la riforma del diritto societario ha confermato che le BCC sono
“cooperative a mutualità prevalente”.
L’appartenenza a pieno titolo delle BCC al mondo della cooperazione è stata riaffermata
anche mediante l’uniformità dei trattamenti fiscali e parafiscali di tutte le imprese cooperative,
indipendentemente dal settore nel quale operano. Dal 2005, infatti, è entrato in vigore il nuovo
regime contributivo delle BCC a Fondosviluppo (3% degli utili annuali). In tal modo, l’azione del
Fondo Mutualistico per la Promozione e il Sostegno della Cooperazione, costituito nel 1992 da
Confcooperative e dalla Federazione Italiana delle Banche di Credito Cooperativo, è stata resa più
incisiva, soprattutto a favore delle imprese cooperative di settori e aree più deboli, in una logica
di solidarietà cooperativa.
Altrettanto rilevante nella riaffermazione dell’identità mutualistica delle BCC è la normativa sulla
revisione cooperativa, momento qualificante di verifica della corretta applicazione dei requisiti
mutualistici della BCC e, quindi, della loro coerenza rispetto ai valori identitari che connotano la
nostra categoria. Il Decreto ministeriale che disciplina la vigilanza cooperativa sulle BCC, prevista
dall’art. 18 del decreto legislativo n. 220/2002, è stato firmato dal Ministro delle Attività Produttive
(MAP) il 23.12.2005. E’ importante sottolineare, riguardo a questo provvedimento, che:
• la vigilanza cooperativa, svolta per la verifica della corretta applicazione dei requisiti
mutualistici nella BCC, assume un ruolo autonomo rispetto alla vigilanza bancaria svolta
dalla Banca d’Italia per il presidio della sana e prudente gestione;
• le finalità della revisione cooperativa sono quelle di fornire agli organi di direzione e di
amministrazione della BCC suggerimenti e consigli per migliorare la gestione e il livello di
democrazia interna, al fine di promuovere la reale partecipazione dei soci alla vita sociale, e
di accertare la natura mutualistica dell’ente verificandone la legittimazione a beneficiare del
trattamento peculiare previsto dalla legge;
• i soggetti abilitati a svolgere la revisione cooperativa sulla BCC sono le associazioni di
categoria specializzate (nel nostro caso Confcooperative, la Federazione italiana delle BCC
e la “nostra” Federazione Toscana), individuate dal MAP d’intesa con la Banca d’Italia, sulla
base dei requisiti di idoneità e rappresentatività.
L'IDENTITA'À
È sulla base di queste differenze, normative e valoriali, che si è costruita l’identità della Banca
di Credito Cooperativo. I punti fondamentali che definiscono la peculiare identità della Banca di
Credito Cooperativo sono essenzialmente tre:
• la partecipazione democratica, sottolineata nel carattere cooperativo della BCC;
• la mutualità, che è:
❏ interna (nella relazione sociale, l’obbligo ad orientare l’attività “prevalentemente” a
favore dei soci e a non perseguire “fini di speculazione privata”),
❏ esterna (nella relazione con gli altri portatori di interessi, ed in particolare la comunità
locale, come previsto dall’articolo 2 dello statuto sociale)
❏ di sistema (intesa come cooperazione di categoria, che implica la piena valorizzazione
del modello “a rete”);
• la territorialità, che si esprime: nella proprietà dell’impresa (i soci di una BCC debbono
essere espressione del territorio di insediamento dell’azienda); nell’operatività (il risparmio
raccolto resta nel territorio per finanziare lo sviluppo dell’economia reale); nella condivisione
che deriva dall’appartenenza allo stesso contesto (dal quale le BCC non possono, e non
vogliono comunque, allontanarsi per delocalizzare).
Dunque, la BCC, in quanto modello esclusivo di banca cooperativa mutualistica del mercato,
è davvero un’impresa unica ed originale.
22
I VALORI
I valori nei quali il Credito Cooperativo si riconosce, e che derivano dalla sua identità, sono
delineati in tre documenti principali:
- il fondamento è l’articolo 2 dello Statuto;
- la Carta dei Valori ne è una declinazione;
- la Carta della Coesione è la sintesi dello stile della mutualità nelle relazioni interne al sistema
BCC.
L’articolo 2 dello Statuto afferma:
“Nell’esercizio della sua attività, la Società si ispira ai principi cooperativi della mutualità senza
fini di speculazione privata. Essa ha lo scopo di favorire i soci e gli appartenenti alle comunità
locali nelle operazioni e nei servizi di banca, perseguendo il miglioramento delle condizioni morali,
culturali ed economiche degli stessi e promuovendo lo sviluppo della cooperazione e l’educazione
al risparmio e alla previdenza nonché la coesione sociale e la crescita responsabile e sostenibile
del territorio nel quale opera.
La Società si distingue per il proprio orientamento sociale e per la scelta di costruire il bene
comune. E’ altresì impegnata ad agire in coerenza con la Carta dei Valori del Credito Cooperativo e
a rendere effettivi forme adeguate di democrazia economico-finanziaria e lo scambio mutualistico
tra i soci”.
Da notare, il fatto che le BCC abbiano scritto la “responsabilità sociale” nello statuto,
acquisendo l’impegno ad agire in coerenza con la Carta dei Valori non solo tra i principi, ma a
livello statutario.
LA MISSIONE
La missione della nostra Banca è scritta nell’articolo 2 dello statuto.
Principi e valori ispiratori della nostra attività sono: la cooperazione senza fini di speculazione
privata, il vantaggio da assicurare ai soci e alle comunità locali, la ricerca del miglioramento in
un’ottica complessiva (morale, culturale, economico), l’educazione al risparmio, l’impegno per la
promozione della coesione sociale e della crescita
responsabile e sostenibile del territorio, per la
costruzione del bene comune, per l’incentivazione
della democrazia economica, la ricerca della
coerenza con la Carta dei Valori.
Lo statuto ribadisce, quindi, che la missione
della Banca di Credito Cooperativo è
• favorire (i soci e le comunità locali). Ovvero,
assicurare convenienza;
• perseguire a vantaggio degli stessi un miglioramento complessivo, economico e
meta-economico (culturale, morale, sociale…), definibile come ricerca e diffusione del
ben-essere;
• promuovere lo sviluppo della cooperazione,
ovvero della partecipazione;
• incentivare la coesione;
• adoperarsi per il bene comune.
La missione
della BCC
Essere intermediaria
della fiducia dei soci
e delle comunità
locali, lavorare per
la promozione del
benessere e dello
sviluppo complessivo,
assicurando un servizio
finanziario conveniente
e personalizzato
e favorendo la
partecipazione e la
coesione.
La Banca in Prima Persona
23
LA STRATEGIA
La Banca di Credito Cooperativo di Masiano ha definito, per il triennio 2008-2010, il proprio
“Piano Strategico” con lo scopo di definire gli obiettivi fondamentali di gestione e gli elementi
principali che permettono l’efficace ed efficiente attuazione degli stessi, al fine di assicurare
all’azienda solidità, coerenza, sinergia e capacità di sviluppo. Esso pertanto prescinde da
considerazioni di dettaglio, per incentrare l’attenzione sulle grandezze più significative e sulle linee
guida dell’attività futura, da concretizzarsi in percorsi e programmi di gestione e di lavoro che
risultino pienamente coerenti con l’impostazione della strategia più generale.
I fattori strategici fondamentali che fanno da riferimento e da filo conduttore alla stesura del
presente Piano Strategico sono i seguenti:
1. Volontà di dare sempre maggiore visibilità, risalto e riconoscimento alla Banca di Credito
Cooperativo di Masiano nell’ambito del suo territorio di competenza, in modo che sia consolidato
il suo ruolo e la sua funzione come cooperativa di credito, rafforzando il concetto di “localismo”
mediante legami sempre più stretti con il territorio in cui opera;
2. Convincimento che la compagine socile costituisca il soggetto fondamentale della banca, sia
in termini commerciali - in quanto essa ha lo scopo di dedicare alla base sociale la parte più rilevante
delle proprie attività finanziarie e di promuovere efficacemente, e con ogni mezzo, lo sviluppo
sociale ed economico dei soci - sia in termini imprenditoriali, in quanto si intende coinvolgere in
misura crescente ed organizzata la base sociale nella vita e nella gestione dell’azienda;
3. Necessità di incidere e di presidiare in modo più capillare il territorio, ampliando la rete
commerciale attualmente esistente, di fidelizzare la clientela e di acquisirne di nuova per mezzo
di una costante, ma equilibrata, crescita della raccolta e degli impieghi, evitando esposizioni
imprudenti e rafforzando, parallelamente, la struttura ed i mezzi preposti all’analisi ed al controllo
dei rischi;
4. Necessità di potenziare la redditività derivante dall’attività bancaria primaria di intermediazione
del credito e dai sempre più numerosi servizi che la Banca di Credito Cooperativo di Masiano
mette a disposizione della propria clientela.
È solamente con il raggiungimento di questi obiettivi che è possibile garantire, anche
nel lungo termine, un costante sviluppo della Banca. Ne consegue che, da un lato l’intero
organico dell’azienda sarà strettamente impegnato nel loro conseguimento e, dall’altro, ogni
futuro provvedimento del Consiglio di Amministrazione sarà coerente con quanto stabilito nel
presente Piano Strategico e nei suoi successivi aggiornamenti.
24
La Banca in Prima Persona
25
1. PRINCIPIO DI AUTONOMIA
L’autonomia della singola Banca di Credito
Cooperativo-Cassa Rurale è uno dei principi
fondamentali del Movimento del Credito
Cooperativo. L’autonomia si esprime in modo
pieno e fecondo se si sviluppa nell’ambito del
“sistema”del Credito Cooperativo. Tutti i soggetti
del “sistema” propongono e gestiscono le
proprie iniziative nel rispetto dell’autonomia della
singola cooperativa. L’autonomia della singola
BCC-CR deve essere compatibile con la stabilità
della stessa e con l’interesse generale. Le BCC-CR custodiscono la propria indipendenza giuridica e la propria sostanziale autonomia
imprenditoriale impegnandosi in una gestione sana, prudente e coerente con la propria missione. Esse sono accomunate da una forte
omogeneità statutaria e culturale. Il “sistema” considera un valore prezioso l’esistenza del numero più ampio possibile di BCC-CR e
ne assicura lo sviluppo nel segno della stabilità, della coerenza e della competitività.
2. PRINCIPIO DI COOPERAZIONE
La cooperazione tra banche cooperative mutualistiche mediante le strutture locali, regionali, nazionali e internazionali è condizione
per conservarne l’autonomia e la stabilità e migliorare la loro capacità di servizio ai soci e ai clienti. Il “sistema” del Credito Cooperativo
costituisce un fattore competitivo indispensabile per le BCC-CR e consente di ottenere e mantenere un posizionamento istituzionale,
concorrenziale e reputazionale altrimenti irraggiungibili.
3. PRINCIPIO DI MUTUALITÀ
La “mutualità” di sistema è condizione per realizzare al meglio le forme di mutualità interna (con e verso i soci) ed esterna (con e
verso il territorio) previste dalla normativa bancaria e dallo Statuto della BCC-CR. Lo sviluppo di rapporti collaborativi tra le BCC-CR
è finalizzato al perseguimento di vantaggi bancari e non-bancari a favore della base sociale, della clientela finale e del territorio*. (*
Art. 45 della Costituzione Italiana e art. 2 della Carta dei Valori del Credito Cooperativo).
4. PRINCIPIO DI SOLIDARIETÀ
La solidarietà all’interno delle BCC-CR e fra le BCC-CR è un principio irrinunciabile del Movimento. Contribuire a creare le
condizioni migliori per la nascita, l’operatività e lo sviluppo durevole delle BCC-CR rappresenta un valore prioritario e costituisce
interesse primario di ciascuna BCC-CR e dell’intero “sistema” del quale essa fa parte. La solidarietà si esprime anche attraverso
la condivisione di principi e idee, l’elaborazione e la partecipazione a progetti e iniziative comuni, l’aiuto vicendevole nei casi di
necessità.
5. PRINCIPIO DI LEGAME COL TERRITORIO
La BCC-CR nasce, vive e si sviluppa nel territorio. Di esso è espressione e al suo servizio si dedica completamente, in modo
indiretto (favorendo i soci e gli appartenenti alla comunità locale nelle operazioni di banca) e in modo diretto (favorendo la coesione
sociale e la crescita responsabile e sostenibile del territorio).
6. PRINCIPIO DI UNITÀ
L’unità del “sistema” rappresenta un bene irrinunciabile per ciascuna BCC-CR. La convinta adesione delle BCC-CR alle Federazioni
Locali e di queste alla Federazione Italiana va perseguita costantemente, pur nel rispetto della volontarietà delle scelte.
7. PRINCIPIO DI DEMOCRAZIA
Il principio di democrazia regola sia le relazioni tra i soci della singola BCC-CR sia le relazioni tra le BCC-CR all’interno delle
strutture di natura associativa – consortile che nel tempo esse si sono date e si danno.
8. PRINCIPIO DI SUSSIDIARIETÀ
Il “sistema” del Credito Cooperativo si fonda sul principio di sussidiarietà e si presenta come un sistema coordinato di autonomie
basato su strutture operanti a vari livelli con funzioni distinte ma tra loro complementari.
9. PRINCIPIO DI EFFICIENZA
Tutte le iniziative e le forme organizzative del sistema di volta in volta adottate dovranno essere caratterizzate da
L’efficienza dovrà essere valutata in termini economici, qualitativi, relazionali, di stabilità e di coerenza rispetto alla
normativa e statutaria.
Tutte le iniziative e le forme organizzative del sistema di volta in volta adottate dovranno essere caratterizzate da
L’efficienza dovrà essere valutata in termini economici, qualitativi, relazionali, di stabilità e di coerenza rispetto alla
normativa e statutaria.
efficienza.
previsione
efficienza.
previsione
10. PRINCIPIO DI TRASPARENZA E RECIPROCITÀ
Le iniziative e le relazioni all’interno del “sistema” del Credito Cooperativo sono improntate al principio di trasparenza e di
reciprocità. Trasparenza significa stabilire relazioni ispirate alla chiarezza e favorire l’accessibilità e la circolazione delle informazioni
a tutti i livelli. Reciprocità significa che ciascuna componente si impegna, concordemente alle altre, a contribuire alle attività comuni,
nella consapevolezza della responsabilità congiunta e nella prospettiva di un mutuo beneficio.
Parma, dicembre 2005
1. PRIMATO E CENTRALITÀ DELLA
Il Credito Cooperativo ispira la propria atti-
PERSONA
vità all’attenzione e alla promozione della perso-
na.
Il Credito Cooperativo è un sistema di banche costituite da persone che lavorano per le
persone.
Il Credito Cooperativo investe sul capitale umano – costituito dai soci, dai clienti e dai collaboratori – per valorizzarlo stabilmente.
2. L’IMPEGNO
L’impegno del Credito Cooperativo si concentra, in particolare, nel soddisfare i bisogni finanziari dei soci e dei clienti, ricercando
il miglioramento continuo della qualità e della convenienza dei prodotti e dei servizi offerti.
Obiettivo del Credito Cooperativo è produrre utilità e vantaggi, è creare valore economico, sociale e culturale a beneficio dei soci
e della comunità locale e “fabbricare” fiducia.
Lo stile di servizio, la buona conoscenza del territorio, l’eccellenza nella relazione con i soci e clienti, l’approccio solidale, la cura
della professionalità costituiscono lo stimolo costante per chi amministra le aziende del Credito Cooperativo e per chi vi presta la
propria attività professionale.
3. AUTONOMIA
L’autonomia è uno dei princìpi fondamentali del Credito Cooperativo. Tale principio è vitale e fecondo solo se coordinato, collegato
e integrato nel “sistema” del Credito Cooperativo.
4. PROMOZIONE DELLA PARTECIPAZIONE
Il Credito Cooperativo promuove la partecipazione al proprio interno e in particolare quella dei soci alla vita della cooperativa.
Il Credito Cooperativo favorisce la partecipazione degli operatori locali alla vita economica, privilegiando le famiglie e le piccole
imprese; promuove l’accesso al credito, contribuisce alla parificazione delle opportunità.
5. COOPERAZIONE
Lo stile cooperativo è il segreto del successo. L’unione delle forze, il lavoro di gruppo, la condivisione leale degli obiettivi sono
il futuro della cooperazione di credito. La cooperazione tra le banche cooperative attraverso le strutture locali, regionali, nazionali e
internazionali è condizione per conservarne l’autonomia e migliorarne il servizio a soci e clienti.
6. UTILITÀ, SERVIZIO E BENEFICI
Il Credito Cooperativo non ha scopo di lucro.
Il conseguimento di un equo risultato, e non la distribuzione del profitto, è la meta che guida la gestione del Credito Cooperativo. Il
risultato utile della gestione è strumento per perpetuare la promozione del benessere dei soci e del territorio di riferimento, al servizio
dei quali si pone il Credito Cooperativo.
Esso è altresì testimonianza di capacità imprenditoriale e misura dell’efficienza organizzativa, nonché condizione indispensabile
per l’autofinanziamento e lo sviluppo della singola banca cooperativa.
Il Credito Cooperativo continuerà a destinare tale utile al rafforzamento delle riserve – in misura almeno pari a quella indicata dalla
legge – e ad altre attività di utilità sociale condivise dai soci.
Il patrimonio accumulato è un bene prezioso da preservare e da difendere nel rispetto dei fondatori e nell’interesse delle generazioni
future.
I soci del Credito Cooperativo possono, con le modalità più opportune, ottenere benefici in proporzione all’attività finanziaria
singolarmente svolta con la propria banca cooperativa.
7. PROMOZIONE DELLO SVILUPPO LOCALE
Il Credito Cooperativo è legato alla comunità locale che lo esprime da un’alleanza durevole per lo sviluppo.
Attraverso la propria attività creditizia e mediante la destinazione annuale di una parte degli utili della gestione promuove il
benessere della comunità locale, il suo sviluppo economico, sociale e culturale. Il Credito Cooperativo esplica un’attività imprenditoriale
“a responsabilità sociale”, non soltanto finanziaria, ed al servizio dell’economia civile.
8. FORMAZIONE PERMANENTE
Il Credito Cooperativo si impegna a favorire la crescita delle competenze e della professionalità degli amministratori, dirigenti,
collaboratori e la crescita e la diffusione della cultura economica, sociale, civile nei soci e nelle comunità locali.
9. SOCI
I soci del Credito Cooperativo si impegnano sul proprio onore a contribuire allo sviluppo della banca lavorando intensamente
con essa, promuovendone lo spirito e l’adesione presso la comunità locale e dando chiaro esempio di controllo democratico,
eguaglianza di diritti, equità e solidarietà tra i componenti la base sociale.
Fedeli allo spirito dei fondatori, i soci credono ed aderiscono ad un codice etico fondato sull’onestà, la trasparenza, la responsabilità
sociale, l’altruismo.
10. AMMINISTRATORI
Gli amministratori del Credito Cooperativo si impegnano sul proprio onore a partecipare alle decisioni in coscienza ed autonomia,
a creare valore economico e sociale per i soci e la comunità, a dedicare il tempo necessario a tale incarico, a curare personalmente
la propria qualificazione professionale e formazione permanente.
11. DIPENDENTI
I dipendenti del Credito Cooperativo si impegnano sul proprio onore a coltivare la propria capacità di relazione orientata al
riconoscimento della singolarità della persona e a dedicare intelligenza, impegno qualificato, tempo alla formazione permanente e
spirito cooperativo al raggiungimento degli obiettivi economici e sociali della banca per la quale lavorano.
Riva del Garda, dicembre 1999
DICONO DI NOI . . .
Dott. Piero Paolini
118 PISTOIA
“Una banca che investe nella salute del suo
territorio”
Dott. Fabio Pronti
DON FULVIO BALDI
Parroco di Masiano
Per la conoscenza di tante persone che vi lavorano, di alcuni membri del Consiglio di Amministrazione e forse per la sua stessa collocazione, la Banca di Masiano è per me un luogo ben conosciuto e
familiare. In questi otto anni del mio ministero sacerdotale, ho potuto constatare più volte la sua attenzione e la generosità verso le
esigenze del nostro territorio e della nostra parrocchia, per questo
voglio esprimere un sincero ringraziamento.
FRANCO BALLERINI
C.T. della Nazionale Italiana Ciclismo
È con grande piacere che mi trovo a scrivere un pensiero che rappresenti al meglio il valore della presenza sul territorio della Banca di
Credito Cooperativo di Masiano.
Oltretutto l’unica banca con cui ho personalmente operato da sempre e che mi è stata vicina per ogni necessità che nel tempo si è presentata, pur esercitando io un’attività, agonistica prima e dirigenziale dopo, che presuppone l’accesso a
pochi determinati servizi.
Quel che più colpisce chi ha contatti con gli addetti, è la disponibilità, la cordialità e l’impegno a cercare di risolvere ogni problematica che traspare immediatamente. Per certi
versi sembra di non entrare in una “banca” ma in luogo in cui ti senti a tuo agio e dove
tutti sono pronti ad ascoltarti ed esaudire le tue richieste.
Evidentemente certi valori tipo il rispetto, il contatto umano, la voglia a mettersi a disposizione degli altri esistono ancora, seppure viviamo la fredda era tecnologica ove tutto è
standardizzato, computerizzato e programmato.
Ed allora, un sentito ringraziamento alla Banca di Credito Cooperativo di Masiano come
istituzione ed a tutti gli operatori personalmente, di ogni livello e mansione, con l’auspicio
e l’augurio di continuare così.
28
DON PIERGIORGIO BARONTI
Parroco di Bottegone
È evidente che la Banca di Credito Cooperativo di Masiano non sia
la Caritas Diocesana o una Caritas Parrocchiale ma, fin dal lontano 1976 data del mio arrivo a Bottegone, ho sempre riscontrato
una grande sensibilità ed una attenzione puntuale alle necessità e
richieste formulate dalla Parrocchia. Quindi vicinanza alla gente e al
territorio!
DOTT. ALESSANDRO BENEDETTI
Segretario della Fondazione Ospedale Pediatrico Meyer
La campagna “18 anni a Bottegone” è stata un’operazione ben
strutturata, efficace e che denota un’attenzione speciale verso il territorio. I testimonials della campagna, tutti soci e clienti della Bcc,
hanno aderito con entusiasmo in Prima Persona all’iniziativa, così
come recita lo slogan della Banca. Grazie all’impegno solidale di tutti
loro e di Bcc Masiano è stato possibile contribuire alla realizzazione
dei tanti progetti che la Fondazione promuove, supporta e organizza
in favore dell’Ospedale Pediatrico Meyer di Firenze.
Gr. Uff. FERNANDO CAPECCHI
Agente di spettacolo
La banca di Casa Mia...
EUGENIO CAPONE
Ex giocatore di basket
Da sempre la considero una “grande famiglia”, con una importante
presenza femminile, dotata di grande professionalità e competenza.
La Banca in Prima Persona
29
PATRIZIO GELLI
Artista
Ogni volta che entro in Bcc Masiano, respiro “aria di casa”, ho
la sensazione di essere all’interno della mia famiglia. C’è quel
contatto umano che credevo non esistesse più. Qui lo trovo.
PROF. SIRO INNOCENTI
Esperto cuturale
Per me Bcc Masiano è stata l’occasione di conoscere persone
genuine, simpatiche e sempre interessate ad un approfondimento
culturale.
BAR TORREFAZIONE LA CUBANA
Riccardo Innocenti e Cosetta Giannini
“Bcc Masiano è vicina al nostro cuore e speriamo, presto, vicina
anche fisicamente!”
ASS. VOGLIA DI VIVERE
Presidente Marta Porta
Sono molti anni che l’Albero della Solidarietà, l’annuale festa di fine
estate organizzata dalla Banca, ci accoglie sotto le sue fronde offrendoci l’occasione di parlare dei temi che ci stanno a cuore. Altrettanto importante è il contributo concreto che ne
riceviamo per aiutare tutte le donne pistoiesi a difendersi dal tumore al seno. Tutti, dirigenti
ed impiegati, con semplicità ed amicizia, mostrano nei confronti del nostro volontariato un
interesse autentico ed una reale condivisione di alcuni valori importanti quali l’attenzione e la
vicinanza alle persone che hanno bisogno.
PER SEGNALAZIONI
POTETE CONTATTARE L'UFFICIO SOCI:
[email protected]
30
La Relazione Sociale
Lo stile della relazione della BCC con i propri portatori di interessi è nel segno della
mutualità.
La mutualità non è un’invenzione lessicale, ma un modo specifico di fare impresa, una formula
moderna di organizzazione e gestione aziendale. Basata sull’unire le forze. Sul costruire capitale
sociale. Sull’instaurare relazioni basate sulla reciprocità.
Ciò che caratterizza un’impresa mutualistica è infatti l’obiettivo, che è quello di conseguire
un vantaggio: il socio è interessato ai mutui benefici, ai vantaggi reciproci che può ottenere
dall’appartenenza all’impresa, e non alla remunerazione del capitale investito sotto forma di
dividendi. E l’assenza di una finalità speculativa influenza il modo di stare sul mercato, gli stili di
governo, i modelli organizzativi, le scelte strategiche, l’operatività della nostra impresa.
La mutualità, intesa come un modo alternativo di produrre ricchezza – sia sociale che
economica – presuppone una cultura d’impresa coerente: inclusiva, plurale, efficiente e solidale.
E rappresenta una risorsa, perché:
- costituisce una differenza, che a sua volta favorisce il pluralismo e la crescita;
- induce dinamismo, stimolando la voglia di fare e il protagonismo, invece che
l’assistenzialismo;
- è basata sulla reciprocità, che è paritetica, circolare e un mix equilibrato di interesse e
solidarietà.
Si fonda su rapporti “tra pari” e su relazioni non soltanto bi-direzionali (socio-impresa
mutualistica), ma multi-polari (socio-impresa mutualistica; soci tra loro; impresa mutualisticacomunità locale; imprese mutualistiche tra loro).
Per la nostra BCC la mutualità è una parte fondamentale dell’identità e del codice genetico.
È un fattore distintivo e competitivo. Un valore sancito dalla legge e che pervade la storia, le
strategie, i modelli organizzativi, ma anche lo stile operativo.
Tre sono le declinazioni della mutualità delle BCC:
- interna, rivolta ai soci;
- esterna, diretta alla comunità locale e al territorio nel quale operiamo;
- di sistema, espressa nelle relazioni “di rete” all’interno del Credito Cooperativo.
PORTATORI
DI INTERESSI SONO:
Le Risorse
Umane
I Soci
Il Territorio
I clienti
I fornitori
L’Ambiente
Il “Sistema”
del Credito
Cooperativo
La Banca in Prima Persona
31
56
32
I Soci
1.345 Soci
16,80%
aumento base sociale nell’anno 2008
La Banca in Prima Persona
33
I Soci sono il primo patrimonio della Banca di Credito Cooperativo di Masiano.
Essi sono, allo stesso tempo,
• i proprietari dell’azienda (e come tali ne stabiliscono l’indirizzo strategico),
• gli amministratori (e come tali sono responsabili della gestione),
• i primi clienti, dunque colonna dell’operatività (una BCC opera infatti per legge “prevalentemente” con i soci per quanto riguarda l’erogazione del credito),
• nonché il miglior biglietto da visita della Banca, i testimoni dell’impresa.
Consapevole dell’importanza di sviluppare questo patrimonio, e dunque la partecipazione della comunità locale nella nostra impresa, nonché il radicamento di questa nel territorio, la nostra
banca ha adottato una strategia ed una politica di incentivazione all’apertura e alla crescita della
compagine sociale.
CHI SONO I NOSTRI SOCI
In relazione alle scelte strategiche della Banca, il numero dei soci negli ultimi cinque anni è
cresciuto in modo significativo.
Nel 2008 abbiamo avuto un incremento dei soci eccezionale, il 16,80%.
Evoluzione della compagine sociale 2003/2008
1345
1400
1300
1152
1200
1051
1069
1000
1000
830
800
600
400
200
0
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Tale crescita è il frutto di tutte le iniziative intraprese dalla Banca nel corso del 2008: l’Ufficio
Soci, le Assemblee, la redazione del Bilancio Sociale, la distribuzione del periodico “Il Melograno”,
la programmazione di gite ed eventi culturali, gli omaggi natalizi, l’organizzazione di specifici
convegni, le agevolazioni bancarie ed extra bancarie, le iniziative specifiche per i giovani, la
distribuzione di pubblicazioni del Credito Cooperativo, le campagne di prevenzione sanitaria (a
questo proposito va evidenziato che la Banca ha acquistato 6 defibrillatori cardiaci presenti sul
territorio di competenza).
34
Il Socio Franco Ballerini, CT della Nazionale Ciclismo, e Simona Giuliani, responsabile Ufficio
Soci della Bcc Masiano.
La compagine sociale è così costituita: n. 805 persone fisiche e n. 540 persone giuridiche, tra
le quali molte ditte individuali.
Composizione della compagine sociale al 31.12.2008
Persone
fisiche
59,85%
Persone
giuriduche
40.15%
I nostri soci sono espressione di diverse categorie professionali:
Composizione della compagine sociale al 31.12.2008
Professionisti
3%
Società
15%
Altro
1%
Agricoltori
Vivaisti
10%
Famiglie
consumatrici
60%
Enti
e Onlus
2%
Artigiani
9%
Questa diversificazione è frutto della riforma della Legge Bancaria del 1993 che ha svincolato le
Banche di Credito Cooperativo-Casse Rurali dall’obbligo di reclutamento dei soci esclusivamente
nelle due categorie degli agricoltori e degli artigiani, adeguando in tal modo le compagini sociali
alla reale composizione delle economie locali.
La Banca in Prima Persona
35
Diversificata è anche la composizione per sesso e per età. E degno di nota sottolineare che la
compagine sociale femminile è cresciuta al 25,40%.
Bcc Masiano sempre più in “rosa”!!!
Composizione della compagine sociale per sesso al 31.12.2008
omini
60%
onne
25 0%
Da sottolineare l’incremento del 3% rispetto al dato 2007 (14%) nel segmento 18-39 anni.
Composizione della compagine sociale per età al 31.12.2008
tra i 40 e 50
20%
tra i 18 e 39
19%
oltre i 60anni
42%
tra i 50 e 60
21%
DOVE SONO I NOSTRI SOCI
I nostri soci risiedono o svolgono la propria attività nella zona di competenza della Banca
e prevalentemente dai comuni nei quali la Banca è presente con proprie filiali. Particolarmente
significativa è l’incidenza dei soci provenienti dal comune in cui è nata la nostra cooperativa.
Composizione della compagine sociale per provenienza al 31.12.2008
a iano
36%
otte one
24%
ltri
2%
liana
9%
36
arrata
6%
a al i i
erra alle
e
23%
IL CAPITALE SOCIALE
Il capitale sociale ammontava al dicembre 2008 a 632.993 euro, con un aumento di quasi il
21% rispetto all’anno precedente.
Le azioni sottoscritte erano in totale n° 122.673.
Le politiche di incentivazione adottate dalla Banca hanno accresciuto il numero delle quote
sottoscritte da ciascun socio ed hanno portato in pochi anni all’aumento del valore del capitale
sociale: da 362.000 euro nel 2003 a 633.000 euro nel 2008 (valori arrotondati in migliaia di
euro).
La quota media detenuta da ciascun socio si mantiene tuttavia piuttosto contenuta (516 euro)
e anche questo esprime il fatto che la partecipazione del socio alla cooperativa non ha motivazioni
di carattere lucrativo, ma di ricerca di un più ampio vantaggio.
In ogni caso, in ottemperanza alle disposizioni vigenti, secondo le quali la remunerazione del
capitale della BCC non può superare il tasso legale, la Banca ha destinato negli ultimi cinque anni
97.916 euro a dividendi e rivalutazione delle azioni.
Crescita del capitale sociale (in migliaia di Euro)
00
633
600
523
481
469
500
441
362
400
300
200
100
0
2003
2004
2005
2006
200
2008
Distribuzione dei dividendi dal 2004 al 2008 (in migliaia di Euro)
28433
30000
24687
23492
25000
20000
15000
11359
9945
10000
5000
0
2004
2005
2006
2007
2008
La Banca in Prima Persona
37
I VANTAGGI PER I SOCI
Il vantaggio che la Banca assicura ai soci si è espresso in due modi:
la diffusione dell’informazione e la promozione della partecipazione;
l’incentivazione di carattere bancario ed extra-bancario.
Per quanto riguarda la diffusione dell’informazione e la promozione della partecipazione, la
Banca ogni anno investe notevoli risorse per la realizzazione delle assemblee, momento principale
di espressione della volontà dei soci che, in base alla regola cooperativa del voto capitario (una
testa, un voto), hanno lo stesso peso a prescindere dal numero di azioni possedute.
L'UFFICIO SOCI
L’Ufficio Soci della BCC MASIANO è un punto di riferimento a cui il socio può rivolgersi per
ogni richiesta di informazione e chiarimento riguardanti la vita aziendale.
L’Ufficio organizza specifici momenti di incontro riservati ai soci. Si ricordano, in particolare: le
gite, gli eventi culturali, i convegni specifici, le campagne di prevenzione sanitaria, ecc.
La responsabile
dell’Ufficio Soci
Simona Giuliani
Tel. 0573 984102
Fax 0573 380077
[email protected]
www.bccmasiano.it
38
La salute
Nel 2008 la Banca ha acquistato 6 defibrillatori cardiaci per il proprio territorio.
Bcc Masiano ha organizzato ed organizza, in collaborazione con il 118 di Pistoia, corsi specifici
aperti a Soci, clienti e dipendenti della Banca.
Per le iscrizioni ai corsi contattate l’Ufficio Soci.
Il defibrillatore portatile
semiautomatico
Il personale del 118 durante un corso
MASIANO
Defibrillatori e un corso per
saperli usare
La BCC MASIANO ha acquistato alcuni
defibrillatori cardiaci per metterli a disposizione delle comunità presenti sul territorio
dove la banca opera. Il primo defibrillatore è
stato posizionato presso la nuova agenzia di
Agliana inaugurata nell’ottobre dello scorso
anno. La BCC MASIANO ha inoltre deciso
di offrire ai propri soci, cienti e dipendenti, in collaborazione con il 118 di Pistoia e
Cuoriamoci onlus, lapartecipazione gratuita
ad alcuni corsi per imparare le tecniche di
rianimazione tra cui il massaggio cardiopolmonare e la ventilazione, nonché l’utilizzo
del defibrillatore cardiaco portatile. I partecipanti ai corsi potranno ottenere l’attestato
e la conseguente abilitazione all’utilizzo del
defibrillatore in qualsiasi luogo.
La Banca in Prima Persona
39
“BATTE FORTE IL CUORE A MASIANO!”
Bcc Masiano ha acquistato alcuni defibrillatori cardiaci portatili semiautomatici
per metterli a disposizione del proprio territorio, affinché si possa intervenire
positivamente nei casi in cui alcune persone subiscano un arresto cardiaco.
Il primo defibrillatore è stato “inaugurato” sabato 4 ottobre 2008, presso la nuova
Agenzia di Agliana in Piazzetta Enrico Caruso 23/25.
I defibrillatori cardiaci sono presenti sulle piazze in cui la Bcc opera, in particolare,
nelle strutture di riferimento per la popolazione. Di seguito elenchiamo il
posizionamento dei defibrillatori:
Masiano (presso il Circolo)
Bottegone (presso l’Agenzia)
Casalguidi (presso l’Agenzia)
Agliana (presso l’Agenzia)
Quarrata (presso l’Agenzia)
Bonelle (presso l’Area Crediti)
Bcc Masiano ha deciso di offrire ai propri Soci, Clienti e dipendenti, in collaborazione
con il 118 di Pistoia, la partecipazione gratuita ad alcuni corsi tecnici per
imparare le tecniche di rianimazione tra cui il massaggio cardiopolmonare e la
ventilazione, nonché l’utilizzo del defibrillatore cardiaco.
I partecipanti ai corsi organizzati dalla Banca potranno ottenere l’attestato e la
conseguente abilitazione all’utilizzo del defibrillatore in qualsiasi luogo.
Tutti coloro che sono interessati per informazioni e iscrizioni possono contattare
l’Ufficio Soci della Bcc Masiano al numero 0573/984102 o scrivere a spaziosoci@
bccmasiano.it.
Ancora una volta Bcc Masiano si dimostra la banca “in Prima Persona” a
cui sta a “cuore” la salute del proprio territorio.
L’inaugurazione del primo
defibrillatore portatile
semiautomatico (DAE)
presso la nuova agenzia di
Agliana: Pier Maria Baldi e
Luca Gori, rispettivamente
Presidente e Direttore
Generale della Bcc
Masiano.
40
La Banca in Prima Persona
41
La Comunicazione
Particolare attenzione è dedicata alla comunicazione, che si avvale di strumenti specifici, quale
la rivista “Il Melograno” che ha cadenza semestrale ed informa Soci (e clienti) sulle novità, i servizi,
le attività svolte dalla Banca. I soci della banca lo ricevono direttamente al loro indirizzo, tramite
posta.
il melograno
n°6
maggio 2009
PERIODICO DI CULTURA
, INFORMAZIONE
E VALORI SOCIALI DELLA
BANCA DI CREDITO
COOPERATIVO DI MASIANO
Periodico della Banca
di Credito Cooperativo
di Masiano. N. 6 Anno
2006. Autorizzazion
e del Tribunale di Pistoia
n. 473 del 14/12/95.
Spedizione in A.P. 70%
Filiale di Pistoia.
BCC MASIANO A PISTOIA
Un prestito etico a sostegno del
Fondo di Solidarietà Famiglia-La
voro
promosso dal Vescovo
In questo numero:
La Bcc Masiano aderisc
e
all’accordo per il
Microcredito a Pistoia
La Federazione Toscan
BCC festeggia 50 annia
della sua ri-costituzione
Risposta di solidarietà
al terremoto
Nel Melograno n°5
del dicembre 2008
è presente l’intervista al
Prof. Antonio Paolucci,
Direttore dei Musei Vaticani.
“''...Sono particolarmente legato
a Pistoia ed al suo territorio.
Conservo ricordi tra i piu' belli
della mia giovinezza.''”
Antonio Paolucci
Il Prof. Paolucci davanti agli “Angeli musicanti” di Melozzo da
Forlì, conservati presso la Pinacoteca Vaticana.
42
L'Assemblea di Bilancio
L’Assemblea di Bilancio si è svolta il 23 Maggio 2008 con la partecipazione dell’Avv. Simone
Pistelli della Federazione Toscana Banche di Credito Cooperativo.
Al termine è stato estratto tra tutti i soci presenti un viaggio per 2 persone a Venezia con
minicrociera alle isole della laguna, una delle attività ricreative ideate da BCC Masiano per il
2008.
Alcuni momenti
dell’Assemblea
La Banca in Prima Persona
43
!""#
$%
%
Simona Giuliani consegna il
premio (un viaggio per 2 persone
a Venezia) ad Alberto Frosini,
socio vincitore.
44
Il Pranzo Sociale
Il pranzo dei Soci, momento di massima partecipazione della
compagine agli eventi organizzati dalla Bcc Masiano, si è svolto il 15
Giugno 2008 a Villa Cappugi.
Caro
Socio,
è con grande piacere
che ti ricordo l’appun
tamento del prossimo
15 Giugno 2008.
Alle ore 11,00 a Masi
ano si svolgerà la Messa
Alle ore 13,00 a Pistoi
in suffragio dei Soci
a si terrà il Pranzo
defunti.
Sociale presso il Risto
Anche in questa occasio
rante Villa Capp
ne, ci preme sottolineare
ugi, Via di Collegigliato
come la nostra attenzi
territorio, ma soprat
, 45.
one sia rivolta non solo
tutto alla valorizzazion
alla crescita economica
e della persona del Socio,
del
al quale ci rivolgiamo
e costantemente “in prima
quotidianamente
persona”.
Il Presidente
Pier Maria Baldi
La Banca in Prima Persona
45
Potete scaricare queste ed altre foto dal sito web
www.bccmasiano.it
dalla sezione Area Soci
46
Viaggiare Insieme
Il 17 Ottobre 2008 si è svolta la cena di “Viaggiare Insieme”.
I Soci presenti hanno trascorso un piacevole momento di incontro e ripercorso insieme le
belle esperienze trascorse durante l’anno, e hanno avuto l’occasione di approfondire, proporre
e progettare l’attività turistica della stagione 2009. Prossimamente invieremo a tutti i soci un
questionario per raccogliere le preferenze di tipo ricreativo per il 2010, affinché l’intera compagine
sociale possa esprimersi in merito.
Lo Staff
dei cuochi
La Banca in Prima Persona
47
La Festa degli Auguri
Il 19 dicembre 2008 si è svolta la festa degli Auguri. Durante la serata, tradizionale incontro
dei soci di fine anno, è stata presentata l’attività svolta dalla Banca nel 2008, con particolare
riferimento a:
• risultati economici, campagne commerciali, trasferimento agenzia di Agliana, Albero della
Solidarietà, gite ed attività culturali 2008, Prestito Etico, rivista “Il Melograno”;
• consegna etilometro Carabinieri Compagnia di Bottegone;
• consegna attestati dei corsi per l’utilizzo del defibrillatore cardiaco da parte del 118 di
Pistoia;
• premiazione dei Soci diciottenni.
Il Presidente Baldi consegna
l’etilometro al Comandante
Maresca di Pistoia ed al
Maresciallo Marazzini di Bottegone
48
La consegna degli attestati per l’utilizzo del defibrillatore
cardiaco da parte del 118 di Pistoia: Dott. Piero Paolini e
Dott. Fabio Pronti
Il Presidente
con i
diciottenni
premiati
La Banca in Prima Persona
49
Vantaggi Bancari ed extrabancari
Con riferimento alle incentivazioni di carattere bancario ed extra bancario, la Banca ha
in primo luogo rispettato il principio della erogazione del credito principalmente ai soci secondo
le regole della mutualità. Nel 2008, su un totale di circa 246 mln. di euro di impieghi, 159 mln. di
euro (ovvero il 64,70%) sono stati riservati ai soci. Il dato va segnalato anche per sottolineare che,
in una fase di ricomposizione del risparmio e di riduzione della liquidità, il credito – e il credito ai
soci in particolare – non ha subìto alcun razionamento.
Altre condizioni di favore sono state applicate ai soci attraverso:
VANTAGGI BANCARI
C/C:
GRATIS per sempre la carta BANCOMAT
Finanziamenti:
Spese Matrimonio Soci e figli dei Soci a tasso agevolato (euribor 3 mesi + 1,50)
Spese Arredamento Soci (euribor 3 mesi + 1,50)
Mutui acquisto/ristrutturazione prima casa:
Per i Soci iscritti nel Libro Soci da almeno 6 mesi, tasso agevolato:
10 anni – euribor 3mesi + 0,65
15 anni – euribor 3mesi + 0,70
20 anni – euribor 3mesi + 0,75
25 anni – euribor 3mesi + 0,85
30 anni – euribor 3mesi + 0,90
Sconto 50% commissioni per prestiti personali, mutui casa alle famiglie, mutui fondiari aziende
Sconto 15% polizze assicurative scoppio – incendio sugli immobili
Investimenti:
Sconto 25% spese di collocamento prodotti del “Risparmio gestito”
Speciale Deposito a risparmio per i figli e nipoti dei Soci: l’apertura deve essere effettuata entro 12
mesi dalla nascita; è previsto un tasso agevolato pari all’euribor 3 mesi; il 1° versamento viene
effettuata dalla Bcc Masiano ed è pari a 100,00.
…Inoltre:
Giovani Soci di età fra 18 – 28 anni: possibilità di acquistare n. 50 quote della Banca per un
controvalore di 258,00 (nel 2007 la remunerazione è stata del 5%)
Sconto 20% sull’acquisto di Libri di Testo dei figli per Scuole Medie Inferiori e Superiori (i figli
devono avere sotto 14 anni un libretto, sopra 14 anni un c/c)
“Porta Aperta ai Giovani”: il figlio del Socio che, nell’anno, compirà 18 anni di età, avrà la
possibilità di diventare socio con 50 quote e ricevere contestualmente un premio del valore di 150,00 (a scelta tra un telefono cellulare, un I-POD, una macchina fotografica digitale, ecc.)
VANTAGGI EXTRA BANCARI
…di Status:
Assemblee dei Soci: massima espressione della volontà dei Soci
Bilancio Sociale: rendicontazione delle attività sociali della Bcc inviato a casa del Socio
Ufficio Soci: canale privilegiato e punto di riferimento per il Socio
“Il Melograno”: periodico di informazione delle attività della Bcc inviato a casa del Socio
51% degli impieghi erogati come finanziamenti ai Soci della Bcc
Salute e Previdenza integrativa:
Convenzione sanitaria con la Misericordia
Campagne di prevenzione sanitaria: Specifici corsi gratuiti in collaborazione con il 118 di Pistoia
per imparare le tecniche di rianimazione e l’utilizzo del defibrillatore. La Bcc si sta dotando di n. 7
defibrillatori da mettere a disposizione nelle piazze di riferimento
Forma pensionistica individuale: Modus Soci
Cultura e Tempo libero:
Eventi culturali: gratis per il Socio e n. 1 familiare
Gite Sociali: Sconto specifico per il Socio
Premiazione dei Soci di lunga data
…Inoltre:
Omaggi: “Pacco Natalizio” e gadgets vari
Convegni specifici organizzati su vari temi d’interesse dei Soci
Pubblicazioni consegnate al Socio nella “Brochure di Benvenuto”
• Nell’ambito della tutela della salute, la Banca offre a condizioni di favore i seguenti prodotti/servizi:
- Polizza Mutua Salus;
- Convenzione con la Misericordia di Pistoia.
50
• Nell’ambito della previdenza integrativa, la Banca offre a condizioni
di favore il Fondo “Modus Soci”. Si tratta di una polizza assicurativa di tipo Forma Individuale di Previdenza (FIP) con Garanzia Complementare a Prestazioni
Aggiuntive, in cui il risparmio previdenziale viene legato al valore delle quote dei
Fondi Interni e/o del valore maturato nella Gestione Speciale in cui sono stati
investiti i premi.
Per i soci è prevista un’assicurazione complementare a prestazioni aggiuntive..
In particolare, in caso di inabilità temporanea per un periodo massimo di un anno,
o,
per determinate cause di malattia o infortunio che non consentano la normale attitività lavorativa, la Compagnia provvede alla corresponsione della rata di premio per
er
il periodo di infortunio o malattia, sostituendosi nel pagamento al cliente.
Ad oggi sono in corso di perfezionamento altre convenzioni per i soci.
• Nell’ambito dell’incentivazione allo studio, la Banca, attraverso l’iniziativa “tutti a scuola”, permette alle famiglie dei soci di usufruire di uno sconto del 20% per l’acquisto dei libri di testo
per le scuole medie inferiori e superiori.
CON BCC MASIANO
UNO SCONTO DA
10 E LODE
BCC Masiano riserva uno sconto speciale
sull’acquisto dei libri scolastici:
il 15% alle Famiglie Clienti
e il 20% ai Soci della Banca.
In collaborazione con gli esercizi convenzionati.
Punti vendita aderenti e modalità della
promozione sono consultabili nelle
nostre agenzie o sul sito
w w w. b c c m a s i a n o. i t .
L’iniziativa è riservata agli
studenti di scuole medie
inferiori e superiori.
Messaggio pubblicitario. Per tassi, prezzi e condizioni di vendita prendere visione dei fogli informativi analitici disponibili nelle agenzie.
• Nel corso del 2009 saranno perfezionati nuovi vantaggi e convenzioni che avranno l’obiettivo di valorizzare la centralità della figura del Socio, affinché questo diventi il primo cliente della
Banca. Scopo primario è comprendere maggiormente i bisogni e conquistare la fiducia di ogni
soggetto.
A questo proposito nella brochure di “Benvenuto Socio”, destinata a tutti i nuovi soci della
Banca, sono evidenziate le agevolazioni per i soci della Bcc.
Sul sito della Banca www.bccmasiano.it nell’area soci potete scaricare il
materiale di vostro interesse.
La Banca in Prima Persona
51
Il tempo libero
Nell’ambito della gestione del tempo libero, la Banca ha organizzato, come ogni anno,
un programma di attività ricreative ed eventi culturali. Ricordiamo le proposte del 2008:
LE
ATTIVITA'
RICREATIVE
SAN MARINO
52
LA CROCIERA
SOCI 2008
VIENNA
La Banca in Prima Persona
53
VENEZIA
ROMA
VISITA A PORTE CHIUSE RISERVATA
E GUIDATA DEI MUSEI VATICANI E
CAPPELLA SISTINA
54
GLI EVENTI
CULTURALI
A FIRENZE
DUOMO, BATTISTERO E
MUSEO DELL’OPERA DEL
DUOMO DI FIRENZE
MUSEO DEL BARGELLO
La Banca in Prima Persona
55
Le Donne di Casa Medici del '500
Il 21 novembre 2008 alle ore 21.00 la Banca di Credito
Cooperativo di Masiano ha organizzato il Convegno “Le
Donne di Casa Medici del ‘500”.
La serata culturale, aperta a tutti, si è svolta presso la
sala convegni della Bcc con la partecipazione straordinaria del Prof. Siro Innocenti che ha coinvolto il pubblico
presente con la sua appassionante relazione.
Tale iniziativa, che ha riscosso un grande successo, è
stata riproposta nel mese di gennaio 2009 con l’aggiunta
di ulteriori temi da trattare.
Prof. Siro Innocenti
Isabella de Medici
56
Eleonora de Medici
La Struttura
La Banca in Prima Persona
57
Il Consiglio di Amministrazione
Il Consiglio di Amministrazione della Bcc Masiano è costituito da 9 membri ed è stato nominato
dall’Assemblea Soci del 23 maggio 2008:
Nominativo
Pier Maria Baldi
Edo Biagini
Luca Vienni
Riccardo Andreini
Gianni Boccardi
Paolo Frosini
Patrizio Felci
Gianfranco Galardini
Iliano Galardini
Carica
Presidente CdA
Vice Presidente
Consigliere designato
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Provenienza
Bottegone
Masiano
Masiano
Quarrata
Bottegone
Casalguidi
Pistoia
Quarrata
Masiano
La composizione del Consiglio è per il 100% maschile.
Composizione del Consiglio per sesso al 31.12.2008
maschile
100%
La composizione per professione è indicata nella tabella seguente:
Composizione del Consiglio per professione al 31.12.2008
ren itore
a ri olo
44 45%
ro e ioni ta
33 33%
en ionato
11 11%
ren itore
11 11%
La Banca ha dedicato particolare attenzione alla qualificazione e alla formazione degli amministratori e dei sindaci, attraverso molteplici iniziative: incontri, seminari, convegni, corsi. In particolare, in tema di identità cooperativa, si è svolto “Copernico”, due giornate di formazione specifica
per amministratori e sindaci della Bcc.
58
Il Collegio Sindacale
Il Collegio Sindacale è composto da n. 3 membri effettivi, nominati dall’Assemblea Soci del 23
maggio 2008:
Presidente
Sindaco effettivo
Sindaco effettivo
Andrea Bonechi
Stefano Fabbri
Gino Spagnesi
Il Consiglio di Amministrazione e i Sindaci Revisori: (da sinistra a destra): Stefano Fabbri, Gianfranco Galardini, Luca Vienni,
Patrizio Felci, Gianni Boccardi, Andrea Bonechi, Pier Maria Baldi, Edo Biagini, Riccardo Andreini, Gino Spagnesi, Paolo
Frosini (assente Iliano Galardini).
40o ILIANO GALARDINI
Nel mese di maggio del 2008 Iliano Galardini ha
festeggiato i 40 anni di permanenza negli organi di
amministrazione e controllo della banca, frutto di
un impegno attivo e costante, nonchè di vigorosa
passione ed entusiasmo.
La Banca in Prima Persona
59
La Presidenza
PRESIDENTE
PIER MARIA BALDI
La Direzione
DIRETTORE GENERALE
LUCA GORI
60
ORGANIGRAMMA AZIENDALE
La Banca in Prima Persona
61
62
Le Risorse Umane
57 collaboratori al 31.12.2008
86.600
euro investiti nella formazione nel 2008
Il Direttore Generale
Area
Mercato
Uff icio Organizzazione,
Gestione Risorse Umane,
Marketing Strategico,
Banca Virtuale
64
Uff icio Soci,
Segr. di Direzione,
Marketing Operativo
Uff icio Pianif icazione,
Controllo di Gestione,
Risk Controller
e Compliance
Servizio Finanza
Gestore Clientela Private
La Banca in Prima Persona
65
Uff icio Ispettorato
Uff icio Controllo Andamentale,
Contenzioso e Legale
66
Area Amministrativa
Segreteria Fidi, Mutui e Crediti Speciali
La Banca in Prima Persona
67
AGENZIA MASIANO
AGENZIA BOTTEGONE
68
AGENZIA
CASALGUIDI
AGENZIA
AGLIANA
AGENZIA QUARRATA
La Banca in Prima Persona
69
Nella vita di un’azienda sono determinanti le persone.
Dal loro coinvolgimento e dalla loro capacità dipende la realizzazione degli obiettivi d’impresa.
La principale risorsa della Banca perciò non è tanto il patrimonio, non è la raccolta e non sono
neanche gli impieghi.
La nostra principale e primaria risorsa sono le energie umane: non a caso, BCC MASIANO è:
La Banca in Prima Persona
I collaboratori in particolare costituiscono l’anima operativa dell’azienda e in qualche misura ne
rappresentano il volto.
Alla selezione e valorizzazione delle competenze, alla promozione della partecipazione e del
coinvolgimento delle risorse umane, al rafforzamento dello spirito di squadra e di uno stile di
lavoro improntato alla logica del servizio la Banca ha dedicato da sempre specifica attenzione.
Importante per la salvaguardia della specificità delle BCC è anche il contratto collettivo nazionale
che la categoria, unica realtà in ambito bancario, mantiene distinto da quello ABI.
Chi sono i nostri collaboratori
Alla fine del 2008 la Banca aveva n. 57 collaboratori, il 68% uomini e il 32% donne.
Rispetto all’anno precedente l’occupazione è cresciuta del 2% circa. I neo-assunti sono stati
collocati in via prevalente presso la rete commerciale, con l’obiettivo di accrescere il servizio alla
clientela.
Esaminando la composizione del personale, emerge che l’età media è molto bassa ed è pari
a 37 anni.
Composizione del personale per età
46 50
10%
41 45
10%
ltre 50
10%
36 40
25%
26 30
18%
21 35
2 %
In nettissima maggioranza, i collaboratori della Banca sono espressione del territorio di
competenza. Soltanto il 2% risiede al di fuori di esso.
Ai collaboratori la Banca ha destinato nel 2008 3,7 milioni di euro, tra salari e stipendi, oneri
sociali, TFR, trattamento di quiescenza e simili, altri oneri, accantonamento al Fondo Pensione
Nazionale del Credito Cooperativo e per la Cassa mutua.
I collaboratori beneficiano inoltre dei ticket pasto, di tassi agevolati, di mutui agevolati, della
polizza infortuni.
Particolare attenzione pone la Banca al tema delle pari opportunità.
La percentuale dei quadri direttivi donna è attualmente pari al 3,50%. Il 40 % dei responsabili
di agenzie sono donne.
70
L'attivita' a favore della crescita professionale dei collaboratori
La Banca ha investito nella crescita professionale e delle competenze dei collaboratori quasi
86.600 euro nel corso del 2008, per un totale di 1.263 ore di formazione. Per “Copernico”,
formazione specifica per Amministratori e Sindaci, la Banca ha investito 4.300 euro.
La formazione è strumento importante per veicolare all’interno dell’azienda i princìpi e la filosofia
della nostra Banca, nonché per coinvolgere i collaboratori nelle strategie tracciate.
L’investimento nella formazione (in euro)
90000
86800
80000
70000
66000
60000
50000
41922
40000
33725
Anno 2005
Anno 2006
Anno 2007
Anno 2008
30000
20000
10000
0
Da segnalare che, nel 2008, la nostra Banca ha partecipato alla decima edizione di “Ateneo”,
il Laboratorio di sviluppo manageriale del Credito Cooperativo.
“Ateneo” è una proposta formativa di Sef Consulting (Società di Sviluppo e Formazione del
Credito Cooperativo), che permette di offrire un percorso di crescita e di sviluppo delle competenze
manageriali dei quadri direttivi delle Bcc.
Il progetto è volto a valorizzare al meglio le risorse interne della Banca, permettendo così un
rafforzamento della propria identità di Bcc, attenta alla competitività ed all’efficienza, e soprattutto
attenta che la Comunità locale possa trarne tutti i benefici ed i vantaggi derivanti, nel rispetto della
mutualità.
L’edizione 2008 ha visto la partecipazione di quadri direttivi provenienti dalle BCC di tutta Italia,
tra cui n. 1 risorsa della Bcc Masiano.
Ateneo 2008: il Presidente di Federcasse, Avv. Alessandro Azzi,
consegna l’attestato di partecipazione a Massimo Torracchi,
dipendente BCC Masiano
La Banca in Prima Persona
71
Le modalità formative tradizionali sono state affiancate anche da altre forme, quali:
• l’autoformazione
• la formazione interna
• la formazione a distanza
• l’apprendimento on the job, ovvero attraverso l’esperienza
• l’affiancamento
• l’apprendimento dagli errori
• l’apprendimento dai competitori (dal benchmarking, dal confronto competitivo).
(esemplificare in concreto)
La comunicazione interna
Particolare attenzione la Banca ha dedicato alla diffusione delle informazioni e alla comunicazione
come strumento essenziale per creare coinvolgimento. Se la formazione offre strumenti per
l’azione, la comunicazione offre motivi per l’azione.
La Banca utilizza al riguardo diversi strumenti, tra i quali il canale Intranet aziendale, quale
mezzo prezioso e veloce di diffusione delle informazioni.
La valorizzazione delle risorse umane
Le linee guida della gestione delle risorse umane della Banca è ispirata ai criteri del coinvolgimento
e della centralità della persona.
“La Banca in prima persona”ci ricorda la centralità dei Soci, dei clienti ed ultimo, ma non
ultimo, dei collaboratori in quanto determinanti per il risultato d’impresa.
Interesse della nostra azienda è lo sviluppo delle competenze, della capacità di operare in team,
della sensibilità commerciale, della flessibilità, dell’orientamento al cliente, della responsabilità,
della professionalità.
Sono questi i parametri che in linea generale vengono presi in considerazione per l’attribuzione
degli avanzamenti di carriera e delle incentivazioni.
Sicurezza del lavoro
In relazione alla previsioni del Decreto Legislativo 626/94, la nostra Banca ha investito nel
miglioramento delle condizioni di sicurezza del lavoro. In particolare sono stati organizzati corsi di
formazione per tutti i collaboratori e sono stati individuati, per la sede e per ognuna delle filiali, i
lavoratori incaricati di far parte delle squadre di prevenzione e lotta agli incendi, nonché di pronto
soccorso.
Particolare cura è stata posta per
garantire anche i collaboratori, come
i clienti, da possibili atti criminosi. A
tal fine sono stati adeguati impianti e
strutture con i più moderni strumenti
antieffrazione e antirapina.
72
Momenti di Socializzazione dei collaboratori
Infine, ci preme evidenziare quanto sia importante per l’Azienda avere collaboratori che
riescano a creare momenti di svago, utilizzando il proprio tempo libero per socializzare tra loro,
ottenendo così un miglioramento delle relazioni e delle conoscenze interpersonali, ma anche
un potenziamento della capacità di fare “team”, nonché un miglioramento del “rendimento”
professionale in azienda.
A questo proposito, ricordiamo che la squadra di calcetto della Bcc Masiano ha partecipato
nel 2008 al Torneo Regionale del Toscral (Associazione ricreativa dei dipendenti del Credito
Cooperativo).
Squadra di Calcetto 2008 Bcc Masiano
La Banca in Prima Persona
73
74
I Clienti
10.511 Clienti
240 mln di euro per finanziamenti all’economia
locale
26.000 prodotti e servizi all’economia
(carte di credito, debito, prodotti assicurativi, ecc.)
La Banca in Prima Persona
75
I nostri clienti sono la nostra ragione per fare sempre meglio il nostro mestiere.
Nostro obiettivo è quello di garantire loro un servizio efficiente e di qualità, proponendo uno
stile di relazione basato sulla trasparenza, sulla fiducia, sulla disponibilità, sull’ascolto attivo.
Abbiamo perciò cercato, coerentemente, di muoverci in due direzioni:
a) curare la formazione del nostro personale, perché assicuri professionalità e insieme cortesia,
competenza e attenzione;
b) di ampliare le modalità di contatto con la clientela, utilizzando i canali tradizionali e quelli più
innovativi.
Nella consapevolezza che ogni cliente rappresenta un unicum, abbiamo inoltre cercato di
stabilire con ognuno una relazione personalizzata e “su misura” rispetto alle specifiche esigenze.
Non a caso siamo “la Banca in Prima Persona”…
LA RETE DI VENDITA E I NUOVI CANALI DISTRIBUTIVI
La Banca di Credito Cooperativo di Masiano presidia da sempre le zone storiche del suo territorio, caratterizzate dalla presenza di attività legate all’agricoltura, ad attività artiginali e di piccole
e medie imprese. Le aperture delle agenzie di Agliana e Quarrata hanno ampliato il bacino di riferimento originario e permesso alla Banca di acquisire nuove quote di mercato.
76
Immagine del Centro Servizi e della Sede di Masiano. Il defibrillatore
portatile semiautomatico è collocato presso il Circolo di Msiano.
Masiano
La zona di Masiano è caratterizzata
dalla presenza di un elevato numero di
attività nel settore vivaistico, alcune attività
artigianali ed una popolazione residente
stabile.
La progettazione di edilizia abitativa nel
terreno adiacente la Banca sicuramente
potrà dare nel prossimo futuro nuovo
slancio, riqualificazione e visibilità al
territorio di Masiano.
ATM di Masiano presso il Centro Servizi
La Banca in Prima Persona
77
Bottegone
L’Agenzia di
Bottegone dotata
di defibrillatore
cardiaco portatile
semiautomatico
Campagna 18 anni
a Bottegone
L’area di Bottegone presenta una elevata densità abitativa,
con attività prevalentemente commerciali, ma anche numerose aziende vivaistiche. Notevole è il traffico di passaggio in
quanto l’abitato sorge lungo la via Statale che collega Pistoia
a Quarrata.
Nel 2008 l’Agenzia ha festeggiato i 18 anni di attività sulla
piazza storica di Bottegone. La Campagna commerciale “18
anni a Bottegone” ha decretato il successo di questa iniziativa, che ha coinvolto clienti, Soci e tutto il territorio di Bottegone, ed ha permesso di donare
i compensi relativi alla campagna alle seguenti
associazioni:
- Caritas Parrocchiale di Bottegone
- Scuola Materna di S. Angelo
- Fondazione dell’Ospedale Pediatrico
Meyer di Firenze.
18 anni
a Bottegone
Da 18 anni
clienti contenti
78
Cena del 29 Ottobre 2008 organizzata
dalla BCC Masiano alla presenza dei testimonials della campagna pubblicitaria e
dei beneficiari delle donazioni. Le somme
sono state raccolte grazie alla donazione
del compenso destinato ai testimonials,
interamente versato in beneficienza a:
Fondazione Meyer, Caritas Parrocchiale
e Scuola Materna di S. Angelo.
Pier Maria Baldi consegna a Don Piergiorgio Baronti
2.000 euro per la Caritas Parrocchiale e 2.000 euro
per la Scuola Materna di S. Angelo
La Banca in Prima Persona
79
La Scuola Materna di S. Angelo a
Bottegone
80
Il Presidente Pier Maria Baldi consegna 2.000 euro
al Dott. Alessandro Benedetti, Segretario della
Fondazione Meyer
PER APPROFONDIMENTI:
www.fondazione.meyer.it
La Banca in Prima Persona
81
Casalguidi
L’Agenzia di Casalguidi dotata
di defibrillatore cardiaco
portatile semiautomatico
L’area di Casalguidi, situata nel Comune di Serravalle
Pistoiese, si caratterizza per un tessuto economico vitale e dinamico, sia per quanto riguarda gli insediamenti
produttivi, sia per quanto concerne la propensione all’utilizzo di strumenti e prodotti finanziari da parte della
clientela.
Agliana
Il territorio di Agliana
presenta
caratteristiche
che, per certi versi, lo accomunano alla Provincia
di Prato. Questo vale principalmente per il tessuto
economico (settore manifatturiero, tessile ed abbigliamento in primis), ma
anche per l’elevata densità degli sportelli bancari
rispetto alla popolazione
residente.
I N V I TO
Non occorre fare molta
BUFFET LUNCH
82
strada per migliorare.
ore 11,00
Sabato 4 Ottobre alle
ativo di Masiano
la Banca di Credito Cooper
Agliana (PT)
e della nuova Filiale di
23.
La invita all’inaugurazion
in Piazzetta Enrico Caruso,
presenza.
Sua
la
gradita
Sarà
L’Agenzia di Agliana dotata di defibrillatore
cardiaco portatile semiautomatico
Trasferimento
agenzia di Agliana
Il trasferimento dell’Agenzia
di Agliana nella nuova sede di
Piazzetta Caruso, 23, ha permesso alla Banca di accrescere
su piazza nuove quote di mercato. La nuova agenzia offre al
pubblico locali di oltre 250 mq.
ed è dotata di ampio e comodo
parcheggio.
L’interno della nuova
agenzia di Agliana
AGLIANA
0
100
200
nuova sede
Non occorre fare molta stra
da
per migliorare.
Da via Puccini n. 64 a...
Piazzetta Enrico Caruso n. 23/
25
(Via Mallemort, angolo Via Bellini)
PRESIDENZA E
DIREZIONE GENERALE
Sede di Masiano
Via di Masiano 6/a
Tel. 0573 98411 / Fax 0573 380077
UFFICIO SOCI
Tel. 0573 984102 / Fax 0573 38
380077
80077
spazioso
oci@bcc
ci@bccmasian
ci@bccm
masi
asiano.it
ano.it
o.it
AGENZIE OPERATIVE
Masiano
Via di Masiano 6/a
Tel. 0573 984135 / Fax 0573 380077
Bottegone
Via Andrea Doria 13/e
Tel. 0573 545881 / Fax 0573 545842
Casalguidi-Cantagrillo
Via Montalbano 347
Tel. 0573 929378 / Fax 0573 929380
Agliana
Piazzetta Enrico Caruso 23/25
(Via Mallemort, angolo Via Bellini
)
Tel. 0574 675079
Fax 0574 675464
Quarrata
Via Montalbano 79
Tel. 0573 775491 / Fax 0573 779061
SPORTELLI ATM
TM
M
Olmi
Via Statale, 168
Ramini
Via di Ramini
Bonelle
Via Bonellina, 197
www .bcc mas iano .it
La Banca in Prima Persona
83
Quarrata
Il
territorio
di Quarrata è
caratterizzato
da un tessuto economico
estremamente
vivace, con una
prevalenza del
settore del mobile, ma anche
di numerose attività commerciali. Dal punto
di vista demografico si tratta
del 2° comune
per numero di
abitanti
della
Provincia di Pistoia, con quasi
25.000 residenti.
L’Agenzia di Quarrata dotata di defibrillatore cardiaco portatile semiautomatico
L’apertura dell’Agenzia di Quarrata ha influito notevolmente sull’area di operatività e attività
della Banca, ed in prospettiva potrà accrescere la quota di mercato di clienti appartenenti alla
fascia artigiana e delle PMI (sia produttive sia commerciali).
... e presto in citta'!
84
Gli sportelli ATM
A Bonelle è presente, presso la palazzina che già ospita lo sportello Bancomat, l’Area Crediti della Bcc Masiano.
L’immobile permette di presidiare in modo più incisivo il territorio storico, sempre più oggetto di azioni di sviluppo da
parte della concorrenza.
Bancomat di Bonelle
Bancomat
di Bottegone
Bancomat
di Olmi
Bancomat
di Casalguidi
Bancomat
di Ramini
La Banca opera oggi con n. 5 sportelli, nelle seguenti piazze:
Abitanti (n°)
Banche
concorrenti (n°)
Pistoia
89.418
25
Serravalle Pistoiese
11.209
3
Agliana
16.267
6
Quarrata
24.600
9
Comune
Bancomat di Masiano
L’ampliamento della nostra rete di vendita ha seguito la logica di assicurare il miglioramento
del servizio ai nostri soci, ai nostri clienti e all’intera comunità locale, talvolta portando il servizio
bancario laddove altre banche non avrebbero convenienza ad operare.
La Banca è presente nelle zone di operatività con n°8 sportelli ATM e al 31.12.2008 ha in
essere n° 239 POS in altrettanti esercizi commerciali.
Allo scopo di facilitare e qualificare la relazione con la clientela, la Banca si avvale inoltre di
altri canali distributivi, anche di tipo telematico. Offre alla clientela la possibilità di operare tramite
Home banking ed Internet banking: al 31.12.2008 gli utilizzatori del prodotto Relax Banking erano
ben 1.808 tra privati e imprese.
Specifica attenzione ha posto l’azienda alla tematica della sicurezza (sia la sicurezza fisica
allo sportello, sia la sicurezza riguardante le transazioni per via telematica). In particolare, tutti gli
sportelli sono dotati di vetrate antiproiettile, di casseforti con apertura a tempo, di bussole, metal
detector e telecamere a circuito chiuso, nonché di un sistema di allarme centralizzato.
La Banca in Prima Persona
85
LA COMUNICAZIONE
Nel 2008 la Banca di Credito Cooperativo si è rivolta alla propria clientela attraverso:
• Sito della Banca www.bccmasiano.it
• Periodico semestrale IL MELOGRANO
• Campagna pubblicitaria del Credito Cooperativo
• Stampa
n°6
maggio 2009
il melograno
PERIODICO DI CULTURA, INFORMAZIONE
E VALORI SOCIALI DELLA
BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI MASIANO
Periodico della Banca di Credito Cooperativo di Masiano. N. 6 Anno 2006. Autorizzazione del Tribunale di Pistoia n. 473 del 14/12/95. Spedizione in A.P. 70% Filiale di Pistoia.
BCC MASIANO A PISTOIA
Home Page del sito della BCC Masiano
Campagna pubblicitaria nazionale del 2008
86
Un prestito etico a sostegno del
Fondo di Solidarietà Famiglia-Lavoro
promosso dal Vescovo
In questo numero:
La Bcc Masiano aderisce
all’accordo per il
Microcredito a Pistoia
La Federazione Toscana
BCC festeggia 50 anni
della sua ri-costituzione
Risposta di solidarietà
al terremoto
Il notiziario “Il melograno” è un periodico
semestrale nel quale vengono evidenziate le
iniziative, le novità e le azioni promosse dalla
nostra Banca sul territorio.
CHI SONO E COSA OFFRIAMO AI NOSTRI
CLIENTI
Il Credito Cooperativo è dotato di n° 3 strumenti fondamentali di tutela dei clienti
delle Bcc, in caso di default di una banca aderente:
FGO (Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo)
FGD (Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo)
FGI (Fondo di Garanzia Istituzionale del Credito Cooperativo) NOVITA'
2008
Il FGO rappresenta un’iniziativa esclusiva del Credito Cooperativo espressamente rivolta alla
tutela dei piccoli risparmiatori; costituito nel 2004, sotto forma di consorzio volontario, ha la finalità
di intervenire nel caso in cui una Bcc non sia in grado di rimborsare le obbligazioni emesse.
Il FGD, per altro strumento obbligatorio, effettua interventi di ultima istanza, ovvero finalizzati a
rimborsare i depositanti di quelle Bcc che versano in una situazione di crisi, ma anche interventi
di sostegno orientate a prevenire situazioni di crisi delle banche. Tutto ciò nell’esclusivo interesse
dei nostri clienti.
Il FGI, costituitosi a Roma il 25 luglio 2008, rappresenta una novità assoluta per l’intero sistema
bancario italiano. Infatti, il FGI tutela i clienti delle Bcc attraverso la salvaguardia della liquidità e
della solvibilità delle banche aderenti al Fondo, tra cui Bcc Masiano.
Firma dell’atto
costitutivo del
Fondo di Garanzia
Istituzionale del
Credito Cooperativo,
lo scorso 25 luglio a
Roma. Secondo da
destra, seduto, per la
Toscana il Presidente
della Federazione
Giorgio Clementi;
al centro, seduto, il
Presidente Federcasse
Alessandro Azzi.
Prestito Obbligazionario Etico
Altro progetto ideato per i nostri soci e clienti, che partirà a breve, è quello legato all’emissione di un Prestito Obbligazionario con finalità etiche, che permetta di coniugare
il rendimento economico e lo spirito solidale.
Ovvero, che possa permettere al nostro socio e cliente di ottenere un ottimo tasso di interesse ed, al tempo
stesso, sostenere un progetto prescelto dalla Banca nel
territorio per le sue particolari finalità etiche e sociali.
Così facendo vorremmo sostenere i progetti che stanno a cuore ai nostri soci e clienti rafforzando i principi di
coesione e mutualità senza dimenticare di offrire un rendimento finanziario interessante.
La Banca in Prima Persona
87
Per quanto riguarda l’incentivazione alla riduzione dell’uso del contante, che presenta numerosi aspetti positivi (riduzione dei costi, velocizzazione delle transazioni economiche, aumento della
sicurezza), la Banca ha rilasciato nell’anno 2008 un totale di 5.359 carte con funzione
pagobancomat.
La Banca detiene 8.810 conti correnti e 3.782 clienti affidati. Alla fine del 2008 la raccolta complessiva
ammontava a 315 Mln. di Euro e gli impieghi a 246
Mln. di Euro.
88
Il parere dell'esperto
Il collega Alessandro Vanni descrive lo scenario economico del 2008:
“Certo non è stato un anno facile per i mercati
finanziari. Il crollo delle borse, il crollo del prezzo
delle materie prime, la “mina” derivati, gli scandali
che hanno coinvolto i maggiori istituti finanziari a
livello mondiale, per poi finire con la recessione
che ha preoccupato sia i paesi occidentali sia i
paesi in via di sviluppo. Ad un certo punto dell’anno sono arrivate anche voci su presunti fallimenti
di Stati membri dell’area euro che hanno depresso considerevolmente le quotazioni dei titoli di
Stato Italiani, da sempre ritenuti un porto sicuro
per l’investimento dei risparmi delle famiglie.
Uscire indenni da un periodo di crisi come
CONOSCENZA
DEL MERCATO
questo è sicuramente impresa ardua. ParadosGESTIONE SICURA E FLESSIBILE
salmente, come più volte sottolineato anche dal
VISIONE D’INSIEME
Governatore della Banca D’Italia, le realtà che
TRASPARENZA
hanno risentito meno della crisi, sono state proprio le Banche di Credito Cooperativo che da
INVESTIRE: BCC MASIANO È SICUREZZA sempre
svolgono un’attività bancaria “differente”
da quella tipica di istituti di maggiore dimensione.
Il compito di una Banca di Credito Cooperativo
deve essere quello di far incontrare la domanda e l’offerta di denaro all’interno del proprio territorio di riferimento. Recentemente i grandi gruppi bancari hanno abbandonato questa missione
a favore della finanza. La conseguenza è stata quella di ricercare utili a tutti i costi, con un’ottica
temporale di breve periodo. Questo ha comportato la nascita di prodotti altamente sofisticati e
difficili da comprendere, anche per gli addetti ai lavori, ed ha spostato l’attenzione dall’attività
bancaria tradizionale all’ingegneria finanziaria. Fortunatamente il sistema italiano, grazie al suo ritardo nell’adeguarsi ai nuovi modelli finanziari, sembra aver retto più degli altri gli effetti della crisi.
Se è vero che il sistema bancario italiano non aveva fatto della finanza il suo cavallo di battaglia,
è altrettanto vero che il sistema delle Banche di Credito Cooperativo è da sempre stato il tipico
esempio di Banca Tradizionale. Se in passato quelle di piccole dimensioni venivano considerate
“banchine”, oggi l’insieme delle “banchine” è più solido di istituti un tempo considerati “blasonati”. Difficile trovare una Bcc che abbia investito il suo patrimonio in Fondi Hedge o in titoli obbligazionari di scarsa qualità; difficile trovare una Bcc che abbia concluso contratti derivati, altamente
speculativi, sull’andamento delle materie prime o sul prezzo che avrà la pancetta di maiale tra un
anno. Sarà facile trovare invece una Bcc che ha investito il suo patrimonio in titoli di Stato e che
avrà utilizzato i depositi dei propri soci e clienti per sviluppare il territorio di riferimento.
In una fase di preoccupazione come questa, è fondamentale ricordare che il Sistema del Credito Cooperativo è stato uno dei primi a dotarsi di un Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti che
assicura i risparmiatori da eventi di default dell’emittente. Non solo garanzie sui conti correnti,
come per le altre realtà bancarie, ma tutela anche sui prestiti obbligazionari!
Gli ultimi dati macroeconomici pubblicati sembrano confermare che l’attuale situazione non
è rosea, ma che comunque, forse, è migliore di quanto si sia pensato. Sicuramente un periodo
come quello appena trascorso deve far riflettere sul ruolo che le istituzioni finanziarie devono avere all’interno della comunità e sul concetto che il rendimento non deve essere il solo parametro
su cui basare le proprie scelte di investimento.”
UN ALBERGO IN PARCO DELLA VITTORIA,
Fran! per Dominae - Montecatini
SENZA IMPREVISTI.
PRESIDENZA E
DIREZIONE GENERALE
Sede di Masiano
Via di Masiano 6/a
Tel. 0573 98411
AGENZIE
Masiano
Via di Masiano 6/a
Tel. 0573 984135
Bottegone
Via Andrea Doria13e
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Casalguidi - Cantagrillo
Via Montalbano 347
Tel. 0573 929378
Agliana
Via Mallemort - Ang. V. Bellini
Tel. 0574 675079
Quarrata
Via Montalbano 79
Tel. 0573 775491
La Banca in Prima Persona
89
IL CONVEGNO
in collaborazione con
CONVEGNO
«Aziende e Società Agricole:
quale futuro...»
Sala Convegni Bcc Masiano
Sabato 29 Novembre 2008
Inizio ore 9,30
Seguirà BUFFET LUNCH ore 13,00
Giampaolo Tosoni
Consulente Ministero delle Politiche Agricole, Alimentari
e Forestali - Giornalista “Il Sole 24 Ore”
Pier Maria Baldi
Presidente Banca di Credito Cooperativo di Masiano
Maurizio Lapponi
Presidente ANVE
Gianfranco Venturi
Presidente Provincia di Pistoia
Vannino Vannucci
Distretto Vivaistico Pistoiese
Renato Ferretti
Direttore Linea Verde
Dirigente Provincia di Pistoia
Con il Patrocinio delle Associazioni di Categoria
COLDIRETTI
PISTOIA
UNIONE PROVINCIALE
AGRICOLTORI DI PISTOIA
Si prega di confermare la propria partecipazione:
0573 984102 - [email protected]
entro il giorno 27 Novembre 2008
Evento valido ai fini dell’accreditamento per la formazione professionale
continua dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili
90
Il 29 Novembre 2008 a Masiano, presso la Sala Convegni della Banca di Credito Cooperativo, si è tenuto il Convegno “Aziende e Società
Agricole: quale futuro...”, organizzato dalla Bcc Masiano in collaborazione con Associazione Nazionale Vivaisti Esportatori, con il patrocinio
di Coldiretti, Cia e Unione Agricoltori di Pistoia.
Centrale è stata la relazione di Giampaolo Tosoni, Consulente del
Ministero delle Politiche Agricole e Giornalista de “Il Sole 24 Ore”. Il
convegno nel corso del quale sono intervenuti anche il Presidente della
Provincia Gianfranco Venturi e il Presidente del Distretto Vivaistico Pistoiese Vannino Vannucci, ha registrato, come di consueto, una forte
presenza di operatori del settore agricolo.
Al termine del Convegno, Bcc Masiano ha offerto ai partecipanti un piacevole
buffet.
E INOLTRE . . .
Composizione della raccolta diretta
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e mi e
%
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%
assi i a
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0%
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Composizione della raccolta indiretta
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Composizione degli impieghi
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11 2%
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9 8%
Composizione degli impieghi per categoria di clienti
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2 %
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3 8%
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2 40%
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11 90%
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10 30%
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2 4%
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5 9%
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20%
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10 8%
ltre an e
13 0%
Per quanto riguarda gli impieghi, essi si sono concentrati per il 98,70% nella zona di competenza
della Banca. Questo dato esprime la vocazione autenticamente locale della BCC, che finanzia
lo sviluppo della zona di insediamento non drenando risparmio verso altre piazze (fisiche o
semplicemente finanziarie) più appetibili.
Inoltre la Banca ha seguito la filosofia del frazionamento del credito, non soltanto per ovvie
ragioni di contenimento del rischio, ma anche e soprattutto per concretizzare il principio cooperativo che vede nel credito un mezzo di promozione di una crescita endogena e responsabilmente
gestita. Una conferma viene dalla composizione degli impieghi per categoria di clienti e dall’importo medio del fido, pari a 76.600 Euro.
Nell’erogazione del credito inoltre la nostra Banca ha cercato di:
• ridurre e semplificare gli aspetti burocratici delle procedure
• di valutare - oltre le garanzie offerte - la bontà dei progetti proposti e le capacità di coloro
che si candidavano a gestirli
• di velocizzare i tempi di finanziamento.
Nella logica della personalizzazione dell’offerta, la Banca ha messo a punto pacchetti volti a
soddisfare specifiche esigenze della clientela:
• per gli agricoltori: linee di credito agevolato; convenzioni con consorzi di garanzia e con i
maggiori rivenditori di macchinari e attrezzature della nostra zona;
• per gli artigiani, i piccoli imprenditori, i commercianti: plafond agevolati, convenzioni
con consorzi di garanzia, facilitazioni nel leasing operatività su tutte le leggi agevolative;
conto corrente melograno reale;
• per i professionisti: conto corrente professionale;
• per gli immigrati: agevolazioni per le rimesse in denaro nei paesi d’origine, accesso al credito come il conto corrente specifico “Conto Amico”;
• per i giovani: pacchetti per fasce d’età arricchiti di vari servizi, come ad esempio i c/c giovani 14-18 18-26 e 18-28;
• per gli anziani: pacchetti ad hoc arricchiti con tutele sanitarie, proposte per il tempo libero
c/c sereno e c/c melograno.
La Banca in Prima Persona
91
In tutti i casi la Banca si è proposta di fornire un servizio, piuttosto che
un singolo prodotto, curando i profili
di consulenza ed assistenza, nonché
la qualità della relazione e non solo il
mero collocamento, a vantaggio del
cliente.
I PRINCIPI E LE REGOLE
DELL'ATTIVITA' DELLA BANCA
NEL SETTORE DELLA FINANZA
I princìpi sui quali si basa l’attività della banca nel settore della finanza sono:
• Correttezza, integrità, onestà (Dell’azienda e degli operatori)
• Trasparenza (Dovere di fornire un’informazione trasparente e chiara, accessibile anche in
termini di linguaggio)
• Controllo (Dovere ed impegno a curare un efficiente ed efficace sistema di controlli interni)
• Informazione (Dovere di fornire un’informazione aggiornata sulle situazioni delle imprese e
sull’evoluzione dell’investimento effettuato).
• Professionalità (Dovere di fornire una consulenza professionale, che consenta all’investitore
di effettuare le scelte in funzione del proprio profilo rischio-rendimento).
Il Regolamento della Funzione Finanza adottato dalla nostra Banca prevede, con riferimento
alla gestione della finanza della clientela dei privati, che: “i rapporti con la clientela dovranno essere
orientati nell’ambito di una valutazione continua e personalizzata dei profili di rischio-rendimento
dalla stessa formalizzati o comunque oggettivamente individuabili. Prima che un cliente concluda
una qualsiasi operazione a contenuto finanziario, il personale dovrà valutare, congiuntamente
con la clientela, l’adeguatezza dell’operazione con riferimento agli obiettivi di investimento e alla
propensione al rischio dichiarati dalla stessa, e/o desumibili oggettivamente dai comportamenti
assunti nella precedente operatività con la
BCC”.
Dinamica degli impieghi alla clientela
Inoltre, le regole minimali di comportamento prescrivono, in particolare, che la Banca
246.000
“non definisce politiche incentivanti per favorire la distribuzione e la negoziazione di specifici strumenti finanziari, tali da poter indurre a
comportamenti non coerenti con la gestione
del profilo di rischio/rendimento del cliente
e delle relative scelte di investimento” e che
“non intrattiene rapporti che possono consentire al personale di ricevere utilità da terzi,
tali da poter indurre a tenere comportamenti
in contrasto con gli interessi degli investitori”.
92
LA GESTIONE DEI RECLAMI
La Banca ispira i rapporti con la clientela ai princìpi della trasparenza e della chiarezza,
dell’assistenza e della qualità. Il personale è perciò costantemente a disposizione per fornire
informazioni e chiarimenti, con l’obiettivo di assicurare la soddisfazione del cliente.
Nel caso in cui questo non accada, la Banca ha attivato strumenti specifici per la gestione dei
reclami.
Il primo è l’Ufficio Reclami, cui i clienti possono segnalare per iscritto le proprie ragioni di
insoddisfazione e chiedere risposte. Il servizio è assicurato
dall’Ufficio Ispettorato.
Il secondo è l’Ombudsman bancario (“giudice di pace”),
un organismo collegiale voluto dalla quasi generalità
delle banche cui il cliente si può rivolgere per risolvere
le controversie che non abbiano trovato soddisfazione
presso l’Ufficio Reclami della Banca. Il danno economico
per cui il cliente ricorre all’Ombudsman deve
essere contenuto entro il limite
mite
di 50 mila euro per ricorsi su
operazioni successive al 1º
gennaio 2006, mentre è di 10
mila euro per le operazioni
oni
precedenti a questa data.
a.
Nel corso del 2008 a questo
to
organismo non si è rivolto
o
nessuno.
La Banca in Prima Persona
93
I Fornitori
1.208 migliaia di euro a fornitori locali
1.425 migliaia di euro
a fornitori del Sistema Cooperativo
I fornitori - partner della Banca per varie iniziative e progetti - sono stati scelti soprattutto nell’ambito locale in base a criteri di affidabilità, professionalità e competenza, qualità del servizio e
assistenza offerti. I fornitori locali rappresentano il 37% del totale (in termini di numero e di spese
di competenza).
LA COOPERAZIONE TRA
COOPERATIVE
La Banca è attivamente inserita nel mondo della cooperazione, e della cooperazione di credito in particolare, e con questo
mondo collabora in termini operativi.
Nello specifico, la BCC co-opera con il sistema del Credito Cooperativo nelle sue diverse articolazioni. Complessivamente, la BCC ha
investito nella capitalizzazione degli organismi di categoria (società che
producono servizi e offrono prodotti, come carte di credito, risparmio gestito e fondi di investimento, fondi pensione,
leasing...) e ha sviluppato 1.425 migliaia di Euro
a fornitori del Sistema Cooperativo, che
rappresentano il 42,60% del totale.
La Banca, inoltre, partecipa al sistema attraverso
propri rappresentanti negli
organismi di categoria e
in questo modo favorisce la circolarità delle
informazioni e delle
esperienze, nonché
la condivisione nella
formulazione delle
strategie e nella
loro traduzione in
linee operative.
94
Il Territorio
1.300 migliaia di euro di imposte
367 migliaia di euro per iniziative sul territorio
La Banca in Prima Persona
95
BANCA DI CREDITO COOPERATIVO:
IMPRESA A RESPONSABILITA' SOCIALE
La responsabilità sociale della Banca di Credito Cooperativo è scritta non soltanto nello statuto, ma soprattutto nelle strategie, nei piani operativi, nei comportamenti.
La ricchezza che viene creata dalla Banca di Credito Cooperativo resta nel territorio, non soltanto perché la quasi totalità degli investimenti per lo sviluppo dell’economia è rivolta alla comunità locale, ma anche perché il patrimonio dell’azienda è ed è destinato a rimanere un bene di tutta
la comunità. Un bene di cui nessuno (neanche i soci della Banca) si potrà mai appropriare.
La Banca destina inoltre consistenti risorse al sostegno degli organismi locali e per la realizzazione di attività nel campo dell’assistenza, della cultura, dell’ambiente. In una parola, per il
miglioramento della qualità della vita nel territorio.
LE AZIONI PER LA PREVENZIONE DELL'USURA
I vantaggi derivanti dal radicamento nel territorio, la vicinanza al cliente, la conoscenza delle
sue abitudini finanziarie e di consumo hanno reso il Credito Cooperativo un importante canale di
finanziamento delle famiglie e delle piccole imprese.
Per la natura e le caratteristiche che la connotano, la Banca di Credito Cooperativo continua
ogni giorno a contribuire all’opera di prevenzione dell’usura attraverso una serie di strumenti:
• erogando “poco a molti” (come dimostra l’importo medio degli affidamenti minore per la
BCC rispetto alla media del sistema);
• concedendo una percentuale preponderante di affidamenti a famiglie e piccole e medie
imprese;
• aderendo a consorzi di garanzia fidi e simili;
• aderendo a Fondazioni antiusura.
IL CONTRIBUTO ALLE ISTITUZIONI
Nel corso degli ultimi tre anni la Banca ha versato all’Erario 4.193 migliaia di Euro di imposte
proprie, segnale della consistenza dell’attività svolta.
La Banca collabora con lo Stato nell’applicazione di normative di rilevante valore sociale come
quelle relative all’antiriciclaggio e alla prevenzione del crimine. Tale attività ha un elevato costo,
nonostante l’automatizzazione di tale processo operativo (ad esempio nel caso di accertamenti
richiesti dalla Magistratura) visto l’elevato numero di adempimenti da assolvere.
LE AZIONI DI FINANZA ETICA
La Banca ha fornito finanziamenti agevolati (nel tasso e nelle condizioni) a organizzazioni non
lucrative di utilità sociale (onlus), cooperative sociali, organizzazioni e associazioni di volontariato.
• Servizi socio-sanitari (tutela e promozione di persone in stato di disagio fisico, psichico,
sociale; lotta contro l’emarginazione sociale ed economica di persone appartenenti a fasce
deboli. In generale, attenzione ai problemi della disabilità.
La Banca ha finanziato organizzazioni impegnate nella:
• produzione di servizi alla persona
• reinserimento sociale e lavorativo di persone disagiate
• riduzione barriere architettoniche
• integrazione razziale e culturale.
96
• Cooperazione internazionale (attività di cooperazione e solidarietà con i Paesi in via di
sviluppo).
La Banca ha finanziato organizzazioni non governative impegnate nella realizzazione di progetti di promozione umana e sociale, prevenzione e cura sanitaria, avvio di attività economiche nei PVS.
• Promozione culturale, sportiva, familiare (attività diretta alla valorizzazione del patrimonio artistico e culturale locale, allo sviluppo di forme di aggregazione e associazione, alla
promozione e realizzazione di attività e manifestazioni sportive popolari, a supporto famiglie.
In particolare la BCC offre un nuovo servizio bancario denominato “Mutuo ad8” destinato
a tutte quelle coppie che desiderano effettuare una adozione internazionale. Il prodotto
consiste in un finanziamento fino a 5 anni ad un tasso veramente di favore e senza nessun
costo aggiuntivo.
• Sperimentazione di criteri innovativi nella gestione della finanza etica
Le richieste di credito avanzate da soggetti attivi nei settori sopra descritti (servizi socio-sanitari; cooperazione internazionale; promozione culturale, sportiva, familiare) vengono analizzate sotto due profili:
a) uno più tradizionale, di tipo economico, finalizzato alla valutazione di affidabilità del progetto da finanziare e di chi lo propone;
b) uno innovativo, di tipo sociale e ambientale, finalizzato alla valutazione di coerenza e
rispetto di alcuni princìpi fondamentali da parte di chi propone il progetto e del progetto
stesso.
Tali princìpi sono:
- trasparenza;
- rispetto normative in campo ambientale;
- lavoristico, previdenziale e fiscale;
- valore aggiunto sociale prodotto;
- incremento della qualità della vita nella comunità locale, nazionale e internazionale.
La banca inoltre ha aderito al “Codice di Condotta Europeo Per il Credito Ipotecario” il cui
obiettivo principale è quello di fornire un’informazione precontrattuale che renda trasparenti
e comparabili le condizioni alle quali gli enti creditizi offrono i loro finanziamenti.
L'AZIONE DI PROMOZIONE
SOCIALE E CULTURALE
La Banca promuove lo sviluppo sociale e culturale del territorio e
delle comunità locali in due modi: sostenendo l’attività delle organizza-zioni che svolgono questo ruolo (spesso enti profit, cooperative sociali,
organismi di volontariato...); realizzando direttamente numerose attività
e iniziative di tipo sociale e culturale.
La Banca in Prima Persona
97
IL SOSTEGNO ALLE ORGANIZZAZIONI DI
PROMOZIONE SOCIALE E CULTURALE
Sotto il primo profilo, la Banca ha effettuato nel 2008 erogazioni attraverso il Fondo per la Beneficenza e la Mutualità, che viene annualmente alimentato per decisione dell’Assemblea con la
destinazione di una parte degli utili della gestione.
Alcuni
momenti
della cena
A Settembre 2008 si è tenuta l’ottava edizione della
manifestazione “L’Albero della Solidarietà”, manifestazione a
carattere sociale nata da un’idea della BCC per onorare e tenere
viva la memoria degli indimenticabili Roberto Vas, Antonio
Biagini, Giuseppe Barontini e Fernando Agostini. Nel corso della
manifestazione sono stati raccolti fondi che sono stati destinati
a diverse associazioni.
Inoltre, sono state effettuate sponsorizzazioni
quanto oneri di gestione, sono stati contabilizzati tra i
che, in qu
costi di esercizio come spese promozionali e di pubblicità. Le richieste di contributo
pervenute sono state accolte nella stragrande maggioranza dei casi.
I settori di intervento verso i quali sono stati prioritariamente indirizzati i contributi sono:
• volontariato sociale
• sport
• cultura e tempo libero
• tutela della salute e ricerca
• istruzione e formazione
98
Una serata della festa
Il Premio Nazionale di Poesia “Il Rastrello” è indetto e organizzato dalla Cooperativa Cultura e Sport “Emilio Bianchi”, e patrocinato dalla Provincia e dal
Comune di Pistoia e dall’Agenzia per il Turismo “Abetone-Pistoia-Montagna
Pistoiese”.
Bcc Masiano, in qualità di Sponsor UNICO della manifestazione, ha offerto
ancra una volta il suo apporto determinante a questa iniziativa di evidente significato culturale. La premiazione delle liriche selezionate dalla commissione
giudicatrice è stata effettuata nell’ambito delle manifestazioni di “Masiano in
Festa”.
Poesia vincente XXIII
Premio “Il Rastrello” 2008
Libro in ricordo di
Don Sinibaldo Sottili
sponsorizzato da Bcc
Masiano.
La Banca in Prima Persona
99
100
LE ATTIVITA' DELLA BANCA NEL SETTORE SOCIALE
E CULTURALE
Le attività svolte direttamente dalla Banca in questo ambito sono molteplici.
Più in particolare, sotto il profilo:
• socio-sanitario
1. la Banca ha assunto iniziative a favore di famiglie o persone
difficoltà;
in d
2. ha fornito sostegno finanziario in situazioni di urgenza o in
casi di calamità naturali.
ca
• culturale
1. la Banca ha
organizzato
mostre,
o
convegni,
concerti;
c
2. ha svolto una
preziosa attività di
tutela e valorizzazione
e
del patrimonio
artistico locale;
3. ha
sviluppato
relazioni
con il
r
mondo
della
m
formazione
e
f
dell’educazione.
d
La Banca in Prima Persona
101
Scuola Materna S. Angelo di Bottegone
Un gruppo di giovani dell’Atletica Casalguidi
Basket S. Angelo Bottegone
102
Una formazione del Blu Volley di Quarrata
Pallavolo Milleluci Casalguidi
Una squadra del
Casalguidi 1923 Calcio
Progetto Volley Bottegone
U.S. Montemagno
Due atlete Tennis Club di Agliana
Motociclisti O.Ci.P. Pistoia
Una squadra della A.C. Aglianese
La Banca in Prima Persona
103
Il Fans Club Spadi premia il
CT Franco Ballerini
104
IL "SISTEMA" DEL CREDITO COOPERATIVO
La BCC di Masiano mantiene un rapporto di attiva partecipazione alle iniziative e progetti
sviluppati dalla Federazione Toscana delle BCC. Attraverso questa si muove ed opera nel rispetto
degli indirizzi espressi dalla Federazione Nazionale, mantenendo un proficuo raccordo con
le istituzioni ad essa collegate. Tale viva correlazione di intenti ed azione consente, sul piano
pratico, di dare effettiva priorità all’impiego dei processi, servizi, prodotti, strumenti, messi a
disposizione dalle strutture del gruppo, o dalle collegate agli organismi federativi. L’utilizzo di tali
ausili operativi è ovviamente rapportato alle specifiche esigenze della Banca. In caso di eventuale
non corrispondenza alle specifiche necessità previste, si sperimenta autonomamente il ricorso a
società esterne, produttrici di servizi.
In pratica i partner del gruppo “cooperativo” con cui la BCC di Masiano attualmente opera
nell’esercizio delle proprie attività sono:
• Federcasse, la Federazione Italiana delle Banche di Credito Cooperativo;
• Federazione Toscana Banche di Credito Cooperativo (FTBCC), per quanto attiene servizi relativi
alla selezione e gestione del personale, alla revisione dei processi organizzativi, all’internal audit ed in
generale ad attività di supporto all’implementazione delle strategie aziendali;
• ICCREA Holding, capo del gruppo bancario ICCREA ai sensi dell’art. 60 del Testo Unico Bancario;
• ICCREA Banca, Istituto centrale delle Bcc che presidia i servizi di carattere bancario, in particolare nel
settore della finanza, dell’intermediazione mobiliare e dei sistemi di pagamento;
• Iside Spa, che fornisce il sistema informativo utilizzato dalla Banca;
• SOAR Scrl, attraverso cui è realizzato il processo di esternalizzazione delle attività a basso profilo
strategico (invio corrispondenza, servizi incasso e pagamento, lavorazioni portafoglio, lavorazione
carte di credito, ecc.);
• Aureo Gestioni Sgr, la società di Gestione del Risparmio del movimento, attraverso cui la Banca offre
alla propria clientela una vasta gamma di prodotti di risparmio gestito;
• BCC Vita e Assimoco Spa, società assicurative che permettono alla BCC di proporsi in modo
competitivo nel ramo della Bancassicurazione;
• Banca Agrileasing, partner nell’offerta di prodotti di leasing;
• Sef Consulting Spa, Società di sviluppo e formazione del Credito Cooperativo;
• BCC Gestione Crediti, Società con la quale recentemente è stata stipulato un accordo per il
conferimento della gestione di alcune posizioni a sofferenza;
• Fondo di Solidarietà del Personale del Credito Cooperativo, istituito per Decreto Ministeriale
(n.157 del 28/4/2000), finalizzato al sostegno del reddito, dell’occupazione, della riconversione e
riqualificazione del personale dipendente;
• Fondo Pensione Nazionale per il Personale di Credito Cooperativo,
vo,
alimentato con i contributi delle aziende Bcc (3% della retribuzione) e dei
lavoratori (2%, elevabile facoltativamente fino al 5% della retribuzione);
e);
• Cassa Mutua Nazionale per il Personale delle Bcc, tra i primi dieci
eci
fondi sanitari in Italia per dimensione, numero di assistiti e servizi offerti,
rti,
eroga prestazioni sanitarie integrative e/o sostitutive a quelle del SSN
N
agli iscritti e ai loro familiari;
• Ecra, Azienda editrice del gruppo Bcc che si occupa delle pubblicazioni,,
delle riviste e dei libri del mondo cooperativo;
• Ciscra, Azienda che si occupa di fornitura di servizi per il mondo
Bcc;
• Toscral, Associazione ricreativa dei dipendenti e soci del Credito
Cooperativo;
• Bcc Entertainment, Società che si occupa di attività turistico
ricreative rivolte ai dipendenti, ai soci ed ai clienti delle Bcc. La
società è controllata dalla Federazione Toscana e partecipata dal
Soar e dal Toscral.
• IDEE, Associazione delle Donne del Credito Cooperativo.
La Banca in Prima Persona
105
106
L'Ambiente
Non può esistere uno sviluppo durevole che non sia sostenibile,
ovvero attento insieme alle implicazioni di carattere economico,
sociale ed ambientale.
Per tale ragione, la nostra Banca ha cercato, sia come singola
impresa, sia come intermediario che svolge attività creditizia, di
salvaguardare e valorizzare il patrimonio ambientale, nonché di
sostenere e promuovere le imprese e gli organismi che si occupano
dello sviluppo ecologicamente sostenibile.
Sotto il primo profilo, la Banca ha assunto l’impegno di limitare
l’impatto ambientale delle proprie attività, non solo in ottemperanza
a disposizioni di legge, ma con lo specifico obiettivo di concorrere
alla salvaguardia di un bene preziosissimo, a favore delle generazioni
presenti e di quelle future. In particolare sono state assunte le seguenti
iniziative:
• edifici: i nostri locali sono stati ristrutturati tenendo conto delle
esigenze di risparmio energetico e privilegiando l’utilizzo di materiali
atossici certificati;
• materiali: sono state acquistate attrezzature (fotocopiatrici,
computer, stampanti, ecc.) di ultima generazione dotati di dispositivi
per il risparmio energetico. Per quanto riguarda lo smaltimento dei
rifiuti tossico-nocivi (pile, toner, ecc.), la Banca si avvale di una ditta
specializzata per lo svolgimento di tale attività. Attenzione viene
posta anche allo smaltimento della carta, assicurato da un operatore
che ne gestisce il recupero. Per tutte le proprie pubblicazioni la
Banca ha scelto inoltre di utilizzare carta ecologica. Allo scopo di
prolungare la “vita media” di alcuni macchinari utilizzabili ma cambiati
semplicemente per esigenze di efficienza (es. PC), la Banca ha
messo in atto una serie di accordi e convenzioni per la cessione a
titolo gratuito di tali beni;
La Banca in Prima Persona
107
• acqua: l’utilizzo di acqua è essenzialmente connesso ad uso igienico-sanitario. L’acqua
proviene esclusivamente (o no) dall’acquedotto;
• trasporti: la Banca ha dato l’indirizzo ai propri dipendenti di privilegiare in caso di missione
aziendale a corto raggio il treno come mezzo di trasporto a più basso impatto ambientale,
o comunque l’auto aziendale che permette lo spostamento di almeno 5 persone.
Sotto il secondo profilo, quello che riguarda la Banca come intermediario creditizio, la nostra
impresa ha finanziato realtà appartenenti o attività in questo settore per:
- la diffusione di una cultura ecologica e dello sviluppo sostenibile;
- lo sviluppo di agricoltura biologica e biodinamica;
- la gestione del patrimonio
ambientale;
- la gestione e lo smaltimento eco-logico dei rifiuti;
- l’utilizzo, anche sperimentale,
di fonti energetiche alternative
o rinnovabili;
- l’avvio di progetti di gestione
delle acque.
108
Il valore aggiunto
I RISULTATI ECONOMICI: DATI E INDICI
Abbiamo già avuto occasione di rilevare che il “valore” è una variabile che ha tre dimensioni.
Quella più di consueto presa in considerazione è la dimensione economica.
Ma, accanto ad essa, ne esiste una di carattere sociale (che considera, analizza e misura
il valore nella logica delle relazioni con i “portatori di interessi”) ed una di carattere ambientale
(valore in termini di “sostenibilità”).
In questo lavoro ci pare utile fornire elementi informativi su tutte e tre queste dimensioni.
In questa sezione consideriamo la dimensione economica.
Dati di sintesi (in migliaia di euro)
Dati Patrimoniali
Crediti netti a clientela
Titoli
Raccolta diretta
Raccolta indiretta
Patrimonio netto
Dati economici
Margine di interesse
Commissioni nette
Margine di intermediazione
Costi operativi
Utile lordo
Utile di esercizio
Dati di struttura
Numero sportelli
Numero medio dei dipendenti
2008
2007
245.854
32.193
269.581
45.113
32.971
2008
Variazioni
235.602
22.005
248.011
52.500
30.840
2007
10.316
2.403
12.525
6.824
3.542
2.733
2008
Variazioni
9.670
2.278
12.088
6.027
5.244
4.115
2007
5
59
4,35 %
46,30 %
8,70 %
-14,00 %
7,00 %
6,70 %
5,50 %
3,61 %
13,22 %
-32,40 %
-33,50 %
Variazioni
5
55
7,30 %
La Banca in Prima Persona
109
Indici significativi
INDICI PATRIMONIALI
2008
2007
Patrimonio netto/impieghi netti *
14,05 %
13,80 %
Patrimonio netto/raccolta diretta da clientela *
12,74 %
13,10 %
* Escluse le attività cedute non cancellate e le passività a fronte di attività cedute e non
cancellate
INDICI DI RISCHIOSITA’ DEL CREDITO
2008
2007
Crediti netti in sofferenza/Crediti netti vs. clientela
1,77 %
1,16 %
Crediti netti in incaglio/Crediti netti vs. clientela
5,45 %
2,97 %
13,23 %
8,70 %
Crediti netti in sofferenza/Patrimonio netto
INDICI DI REDDITIVITA’
2008
2007
Margine di interesse/Margine di intermediazione
82,40 %
80,00 %
Commissioni nette/Margine di intermediazione
19,20 %
18,85 %
Costi operativi/Margine di intermediazione
54,50 %
49,86 %
Dati in migliaia di euro
INDICI DI EFFICIENZA
2007
Impieghi a clientela/Numero dipendenti
4.167
4.284
Raccolta da clientela/Numero dipendenti
4.569
5.464
Spese per il personale/Margine di intermediazione
30,60
28,34
212
220
60
95
Margine di intermediazione/Numero dipendenti
Utile lordo/Numero dipendenti
110
2008
IL VALORE ECONOMICO E LA SUA RIPARTIZIONE
La Banca ha creato valore a favore di diversi portatori di interessi, contribuendo alla crescita dei
soci, dei clienti, dei collaboratori e allo sviluppo del territorio. Tutto questo ha una rappresentazione
sistematica attraverso la contabilità sociale, ovvero l’analisi del conto economico riclassificato
secondo la logica del valore aggiunto. Il valore aggiunto emerge come differenza tra il valore
della produzione e il costo della produzione, ovvero gli oneri sostenuti per realizzare la produzione
stessa.
Il valore aggiunto prodotto dalla Banca nel 2008 è stato di 7.984 migliaia di euro.
Il conto economico ne evidenzia la formazione:
IL VALORE AGGIUNTO GENERATO DALLA BCC MASIANO
%/000
%/000
%
2008
2007
20.306
2.772
67
-14
0
42
0
32
0
10
17.563
2.644
53
4
0
13
0
4
0
9
-289
744
0
71
810
0
TOTALE RICAVI NETTI
23.628
21.158
Interessi passivi e oneri assimilati
Commissioni passive
Altre spese amministrative (al netto delle imposte indirette ed elargizioni e liberalità)
Rettifiche/Riprese di valore nette per deterioramento di:
a) crediti
b) attività finanziarie disponibili per la vendita
c) attività finanziarie detenute sino alla scadenza
d) altre operazioni finanziarie
Accantonamenti netti ai fondi per rischi e oneri
Rettifiche/Riprese di valore nette su attività materiali (esclusi ammortamenti)
Rettifiche/Riprese di valore nette su attività immateriali (esclusi ammortamenti)
Rettifiche di valore dell’avviamento
-9.991
-369
-2.710
-2.159
-2.159
0
0
0
-1
0
0
0
-7.892
-366
-2.414
-824
-824
0
0
0
-28
0
0
0
-15.230
-11.524
32,15
8.398
0
0
0
9.634
0
0
0
-12,75
Risultato netto della valutazione al fair value delle attività materiali e immateriali
Utili (Perdite) da cessione di investimenti
Utile (perdita) dei gruppi di attività in via di dismissione al netto delle imposte
VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO
8.398
9.634
-12,75
Interessi attivi e proventi assimilati
Commissioni attive
Dividendi e proventi simili
Risultato netto dell’attività di negoziazione
Risultato netto dell’attività di copertura
Utili (perdite) da cessione o riacquisto di:
a) crediti
b) attività finanziarie disponibili per la vendita
c) attività finanziarie detenute sino alla scadenza
d) passività finanziarie
Risultato netto delle attività e passività finanziarie valutate al fair value
Altri oneri/proventi di gestione
Utili (Perdite) delle partecipazioni
TOTALE CONSUMI
VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO
-414
-409
VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO
Ammortamenti
7.984
9.225
Spese per il personale
Altre spese amministrative: imposte indirette
Elargizioni e liberalità
-3.835
-511
-96
-3.426
-488
-67
3.542
5.244
-809
-1.129
2.733
4.115
RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE
Imposte sul reddito dell’esercizio dell’operatività corrente
RISULTATO D’ESERCIZIO
11,70
-13,40
-32,40
-33,50
La Banca in Prima Persona
111
Il vantaggio per il socio-cliente è l’indicatore più appropriato per misurare la coerenza con il
dettato costituzionale, con la normativa primaria e secondaria, nonché con la previsione statutaria,
in quanto esprime e sintetizza il valore della mutualità interna della BCC.
Questi sono gli stakeholders tra i quali ripartire il valore aggiunto globale netto pari a 7.984
migliaia di Euro:
- Soci
- Dipendenti, Amministratori e Sindaci
- Collettività
- Comunità locale
- Patrimonio per lo sviluppo locale
- Sistema cooperativo
28
3.835
1.320
136
2.583
82
Modalità di ripartizione:
- Soci (dividendi)
- Dipendenti (costo del lavoro lordo, calcolando oneri diretti ed indiretti, secondo quanto
riportato nel conto economico)
- Collettività (imposte sul reddito dell’esercizio + imposte e tasse di carattere non locale rappresentate nella nota integrativa)
- Comunità locale (elargizioni calcolate sommando le imputazioni a carico del Fondo beneficenza e mutualità e le spese amministrative, es. pubblicità e rappresentanza, espressione
dell’attività sociale svolta dalla Banca, a carico del conto economico + imposte di carattere
locale, es. ICI)
- Patrimonio per lo sviluppo locale (destinazione alle riserve patrimoniali)
- Sistema cooperativo (destinazione del 3% dell’utile residuo al Fondo per la promozione e
lo sviluppo della cooperazione).
Ripartizione del valore aggiunto
i en enti
ini tratori
48%
atri onio
er lo il
o
lo ale
32 35%
o i
0 38%
i te a
oo erati o
1 02%
112
olletti it na ionale
16 55%
o it
lo ale
1 0
Chi sono i nostri Soci
ANTINOLFI
A.T.D. S.R.L.
ACERBI ANNA
ADAMI ANGELO DANTE
ADAMI MOIRA
AGENZIA IMMOBILIARE LEONARDO
DAVINCI S.A.S. DI
DEL MORO SUSA
AGOSTINI ALESSANDRA
AGOSTINI ALFREDO
AGOSTINI ANDREA
AGOSTINI DORIANA
AGOSTINI ELISA
AGOSTINI FABRIZIO
AGOSTINI FRANCESCO
AGOSTINI GIACOMO LUCA
AGOSTINI GIUSEPPE
AGOSTINI GRAZIELLA
AGOSTINI LORELLA
AGOSTINI LORENZO
AGOSTINI LUCA
AGOSTINI LUIGI
AGOSTINI LUIGI
AGOSTINI MARCO
AGOSTINI MAURO ISAIA
AGOSTINI RICCARDO
AGOSTINI STEFANO
AGOSTINI STEFANO
AGRARIA CHECCHI SILVANO &
C.AGRARIA IL SEMAIO SNC
DI MOROSI G. E BIAGIONI C.
AGRI VIVAI S.R.L.
AIARDI RENZO
AIUTI LUCA
AIUTI ROBERTA
AL MERCATONE ELETTROMARKET
DI LOMI ALFA & C. SAS
ALA LYSBETH CAROL
ALTER S.R.L.
AMATO FRANCESCO
AMMANNATI ELIO
AMMANNATI GUSMANO
ANDREINI ANTONIO
ANDREINI GUALTIERO
ANDREINI RICCARDO
ANDREOTTI GIAMPIERO
ANNICELLI MARIA
ANTONETTI NEDA
ARCIONI GIOVANNI
ARTI GRAFICHE L & F SRL
ARTIGIAN PIUMA S.N.C.
DI FIASCHI ANDREA & C.
ARZENTE ANTONIO
ARZENTE GIOVANNI
ASSOCIAZIONE CIVILE CIRCOLO
RICREATIVO DEL POPOLO
DEL BOTTEGONE
ASSOCIAZIONE SPORTIVA
GREENSPORT
AULETTA SILVIA
AUTO & AUTO S.P.A.
AUTO SPORT ITALIA S.R.L.
AUTOGAMMA DI BENINI ALESSIO
E VOLTAN VALTER S.N.C.
AUTOMAZIONE TOSCANA
DI BECCANI SERGIO E C. SAS
AZIENDA AGRICOLA PIANTE MATI
DIMIRO CESARE MATI & C. S.S.
AZIENDA AGRICOLA VIVAI
GIUSTI PIANTE DI GIOVANNI
& GIACOMO G
B.B. DI ADRIANO BARTOLETTI
E LUCA BELARDINELLI S.N.C.
BAGLIONI STEFANO
BAGNARELLI DONATELLA
BAGNI LORIS
BAGNI MARIA CRISTINA
BAGNI VALENTINA
BALDACCI ROMANO
BALDANZA LIA
BALDASSARRI TIMER
BALDI ALDO
BALDI ALFREDO
BALDI ELISABETTA
BALDI FRANCESCO
BALDI FRANCO
BALDI GABRIELE
BALDI GABRIELLA
BALDI MARCO
BALDI PAOLO
BALDI PIER MARIA
BALLERINI FRANCO
BALLI ALESSANDRO
BALLI MARCELLO
BANCA AGRILEASING S.P.A.
BANCHELLI BRUNO
BANCHELLI FAUSTO
BANCHELLI IACOPO
BANCHELLI MARCO CRESPINO
BANCHELLI SIMONE
BANCHELLI FAUSTO E MARCO
BANCI MASSIMILIANO
BANDONI FRANCESCO
BARABESI SILVANO
BARBERA ANDREA
BARBINI MAURIZIO
BARDELLI ALBERTO
BARDELLI ALESSIO
BARDELLI BARTOLOMEO
BARDELLI LORENZO
BARDELLI MAURIZIO
BARDELLI ROBERTO
BARDUCCI GIANNI
BARGELLINI DORANDO
BARGHINI PLAST 2 S.R.L.
BARGIACCHI ANTONIO
BARGIACCHI ROSSELLA
BARGIACCHI VASCO
BARNI GRAZIANO
BARONCELLI BARBARA
BARONCELLI RENZO
BARONCELLI SIMONE
BARONE RICCARDO
BARONTI PIERGIORGIO
BARONTI SILVANO
BARONTI THAIS
BARONTINI BRUNO
BARONTINI DARIO
BARONTINI FERNANDO FLAVIO
BARONTINI MARIA CATIA
BARTOLETTI CARLO
BARTOLETTI ELENA
BARTOLETTI ILVO
BARTOLINI FEDERIGO
BARTOLINI GIOVANNI
BARTOLINI LUISETTA
BARTOLINI MASSIMO
BARTOLINI MAURO
BARTOLINI OSVALDO
BARTOLINI ROSETTA
BARTOLINI SAURO
BARZAGLI PATRIK
BASSOTTI RENZO
BATTIGALLI LUIGI
BATTILONI ALESSANDRO
BCC VITA
BECAGLI LUCA
BECAGLI MARCO
BECCHELLI GABRIELE
BECHELLI VLADIMIRO
BECHERI ELIANA
BELLANDI PIERO
BELLI MARIANO
BELLINI ALBERTO
BELLINI ALDO
BELLINI ALESSANDRO
La Banca in Prima Persona
113
BELLINI ALFIO
BELLINI GIULIANO
BELLINI MARCO
BELLINI MARIA DONELLA
BELLINI PAOLA MARIELLA
BELLINI RENZO
BELLINI RICCARDO
BELLINI ROBERTO
BELLINI VINICIO
BELLOMO VITO
BENEDETTI FRANCO
BENEFORTI BRUNO
BENEFORTI RICCARDO
BENESPERI ALESSANDRO
BENESPERI ALESSIO
BENINI FRANCESCO
BENINI GIAMPAOLO
BENINI GIOVANNI
BENINI PIERO
BENVENUTI MARCO
BERNARDI LUCA
BERNARDI MARCO
BERTINI GIULIANO
BESSI ROBERTA
BETUCCHI MAURIZIO
BIAGINI ALESSIO
BIAGINI ANDREA
BIAGINI ANTONELLA
BIAGINI CRISTIANO
BIAGINI DINO
BIAGINI EDO
BIAGINI FABIANO ROBERTO
BIAGINI FABRIZIO
BIAGINI FRANCESCO
BIAGINI GABRIELLA
BIAGINI GIOVANNI
BIAGINI GIOVANNI FRANCO
BIAGINI GIULIANO
BIAGINI LUIGI
BIAGINI MARINO
BIAGINI MAURO
BIAGINI RICCARDO
BIAGINI SILIANO
BIAGINI IMMOBILIARE
DI BIAGINI MONICA & C. SAS
BIAGIONI AIMO
BIAGIONI SIMONE
BIAGIOTTI GIULIANO
BIANCHI ALBA
BIANCHI ALESSANDRO
BIANCHI ENZO
BIANCHI IGNAZIO
BIANCHI MARIA CRISTINA
BIANCHI ROSINA
BIESSE SRL
BIGIARINI ETTORE
BINCHI ANDREA
114
BINDI SILVANA
BINI EMANUELE
BINI NEDA
BLANCO MARIA
BLASCONE SALVATORE
BLASCONE SANTO
BOCCARDI GIANNI
BOCCARDI MORENO
BOCCARDI S.R.L.
BOCCARDI TIBERIO E FIGLI S.N.C.
BOCCHINI SILVANO
BOGANI ROMANO
BOLOGNINI FRANCO
BOLOGNINI GIANCARLA
BOLOGNINI LEONARDO
BONACCHI CLAUDIA
BONACCHI CLAUDIO
BONACCHI FAUSTINO
BONACCHI GIOVANNI
BONACCHI GIOVANNI
BONACCHI MARISA
BONACCHI VINCENZO
BONECHI ANDREA
BONECHI BONALDO
BONECHI GIAN LUCA
BONECHI MANOLA
BONECHI MASSIMO
BONECHI ROBERTO
BONELLI ROBERTA
BONINI MIRIANO
BONINI EDILI S.R.L.
BORCHI FIORELLO
BORCHI GIULIANO
BORCHI OTTAVINO
BORCHI PIERLUIGI
BORHAN EUGEN
BORRI ANDREA
BORSELLI LIDO
BOVANI ISORA
BOVANI LEONARDO
BRACALI MARCELLO
BRACALI MAURO
BRANCHETTI PAOLA CARLA
BRANCOLINI MAURO
BRESCHI LUANA
BRIGA FRANCO
BRIGA ROBERTO
BRUNI BRUNO
BRUNI BRUNO
BRUNI FRANCESCO
BRUNI GIACOMO
BRUNI STEFANO
BRUNO ANTONIO
BUCCI UGO
BUCI ROLANDO
BUDANO ANTONELLA
BUGIANI CEDRIC
BUGIANI GIULIANA
BUGIANI LUCIA
BUGIANI LUCIANO
BUGIANI ROBERTO
BUONCOMPAGNI MASSIMO
BURCHIETTI GIOVANNI
BUTI ANNA
C.I.B. S.R.L. CENTER
INTERNATIONAL BUSINESS
C4 IMMOBILIARE S.R.L.
CALABRESE SILVESTRO
CALAMAI BRUNO
CALAMAI ILARIA
CALAMAI ROSSANO
CALATRAVE S.RL.
CALDARONE MICHELE
CALISTRI ANDREA
CALISTRI CARLO ALBERTO
CALISTRI CLAUDIO
CALISTRI LUCIANO
CALISTRI ROBERTO
CALISTRI SAURO
CALISTRI UMBERTO
CALOFFI RENZO
CAMILLETTI DANIELE
CAMMILLI STEFANO
CAMPAGNI PIERINA
CAMPAIOLI PIETRO
CAMPANELLA LUIGI
CAMPANELLA MARCO
CAMPANELLA MARIO
CAMPANELLA MIRANDO
CAMPANELLA COSTRUZIONI
MECCANICHE S.R.L.
CAPECCHI ANGIOLO
CAPECCHI FERNANDO
CAPECCHI GABLE
CAPECCHI GIORGIO
CAPECCHI GUIDO
CAPECCHI MARCELLO
CAPECCHI MAURO
CAPECCHI PIETRO
CAPECCHI RICCARDO
CAPECCHI VINICIO TOMMASO
CAPOBIANCO GIUSEPPINA
CAPOBIANCO MICHELE
CAPONE EUGENIO
CAPPELLINI ALESSANDRO
CAPPELLINI CLAUDIO
CAPPELLINI COSTANTINO
CAPPELLINI EGIDIO
CAPPELLINI ELENA
CAPPELLINI FABIO
CAPPELLINI FRANCESCO
CAPPELLINI GIANLUCA
CAPPELLINI GIOVANNI
CAPPELLINI GRAZIANO
CAPPELLINI IVO
CAPPELLINI LANDO
CAPPELLINI LORIS
CAPPELLINI LUCA
CAPPELLINI LUIGI
CAPPELLINI MARCELLO
CAPPELLINI MARCO
CAPPELLINI MARIO
CAPPELLINI MICHELE ALBERTO
CAPPELLINI NICLA
CAPPELLINI NICOLA
CAPPELLINI PIERO ANTONIO
CAPPELLINI ROBERTO
CAPPELLINI ROBERTO
CAPPELLINI ROMANO
CAPPELLINI STEFANO
CAPPELLINI STEFANO
CAPPELLINI VITTORIO
CAPPELLINI COSTRUZIONI S.R.L.
CAPPELLINI S.R.L.
CAR SHOP LE OCCASIONI
CARAMELLI ANGIOLO
CARAMELLI FABIO
CARAMELLI LEONARDO
CARAMELLI PAOLO
CARAMELLI ROSALINDA
CARAVANS MARKET DI CAPPELLINI
LUIGI DOUGLAS E C.
CARBONE ERRIGO
CARLESI MARCO
CARLESI MARIO
CARLESI MARIO
CARLESI VANNA
CARMIGNANI ROMOLO
CAROBBI GIORGIO
CARRADORI DONATELLO
CARRADORI S.R.L.
CATACCHINI GIACOMO
CAVACIOCCHI ALESSANDRO
CAVIGLIOLI ENZO
CECCHI DANIELE
CECCHI OTTAVIO
CECCHI SABRINA
CECCHINI EDO
CELSO CARMELO
CELSO SILVESTRO
CENTAINE GIOIELLI S.R.L.
CENTELLI ADUA
CENTRO MAGLIERIE S.R.L.
CENTURY TEX S.R.L.
CHIARELLO LUCA
CHIARETTI ALBERTO
CHIAVACCI ROBERTO
CHIERRONI ANNA MARIA
CHIOVOLONI GIUSEPPA
CHIOVOLONI LIVIA
CHITI ALESSANDRO
CHITI DELIO
CHITI FAUSTO VITTORIO
CHITI GAETANO
CHITI GIAMPIERO
CHITI GIAN CLAUDIO
CHITI GIAN PIERO
CHITI GIOVANNI
CHITI GIULIO ELIA
CHITI ILVANO
CHITI LUCIANO
CHITI MASSIMO
CHITI PAOLA
CHITI PAOLO
CHITI PATRIZIO
CHITI VITTORIO
CHITI DINO E PIERO DI
CHITI ROBERTO & C. SNC
CHITI RICAMI DI CHITI PAOLA E C.
CIALDI GABRIELLA
CIAMBRIELLO VINCENZO
CIAMPI STEFANO
CIANCHI ANTONIO
CIANCHI PIER GIOVANNI
CIERVO LUCIA
CIONI GRAZIANO
CIONI MARINO
CIONI RENATO
CIONI SANDRO
CIONI SILVANO
CIPOLLONI ANDREA
CLA-INOX - S.R.L.
COLETTO MARTINE
COLIO ELISA
COLIO FEDERICO
COLIO VINCENZO
COLOMBO CLORIANO
COLOMBO SUSANNA VALERIA
COLOMBO TOMMASO
COLOMEICIUC CLAUDIO
COMPIANI ALVARO
CONFEZIONI MIRELLA DI
MATTEINI MANFREDO & C. SNC
CONTI ELISABETTA
CONTI PAOLO
COPPI ELBA MARIA
COPPOLA ANGELO
COPPOLELLA URBANO
CORATTI NATALINA
CORDA PAOLO
CORSINI ROMANO
CORSINI TOSCA
COS.MO.S. TRANSPORTATION
SYSTEM
COTTON DOUGLAS DI
PIERUCCI LUCA & C. S.A.S.
CRISONÀ MASSIMO
CRISPOLTI FRANCESCO
CUGLIARI DANIELA
CUGLIARI FABRIZIO
CURCETTI FELICE
DAGHINI MARIO
DAGHINI MAURIZIO GIACOMO
DAL CIN ITALO
DAMI ANTONIO
DAMI DORA ANNA LAURA
DAMI LUCA
DAMI MARIA GRAZIA
DANI ALESSIO
DANI ANDREA
DANI FRANCESCO
DATA LEASING SRL
DATOLA ANGELO
DE GRUTTOLA ANTONIETTA
DE MICHELE CIRO
DE SIMONE MICHELE
DECRESCENTI GIULIANA
DEL MAESTRO GIOVANNI
DEL MORO SUSANNA
DEL PERO CHITI CLAUDIO
DELBI-FIBRE SRL
DELFINO ROCCO
DELLA CORTE ORNELLA
DI PIAZZA VINCENZO
DIELLE S.R.L.
DINI TAIS
DIOLAIUTI GIULIANO
DOLCE FORNO S.R.L.
DOLFI CRISTINA
DOLFI DANIELE
DOLFI GIAMPAOLO
DOLFI ROLANDO
DONI PATRIZIA
DONI ALDO E C. S.N.C.
DONNINI PIETRO
DUE A DI GIUSTI ALESSANDRO &C.
D’AGOSTINO ALFREDO
D’APRILE AURELIO
D’AMATO ANTONINO
D’APRILE FABIANO
ECM S.P.A.
EDIL BERTOCCI DI BERTOCCI
LUCA E C S .A.S
EDILCASALE S.R.L.
EDILDESIGN COSTRUZIONI S.R.L.
EDILE ETNEA SNC DI
PRIVITERA GIUSEPPE & C.
EDILE ETNEA SRL
EDILEUROPA S.R.L.
EDILIZIA ARTIGIANA
DEI F.LLI DIPIAZZA VINCENZO,
PAOLINO & C.
EDITALIA SRL
EFFE.GI.TRICOT S.R.L.
EFFECAR S.P.A.
La Banca in Prima Persona
115
ELETTRONICA QL DI LOMI
GIANCARLO E QUARANTA
GIULIANO S.N.C.
ELETTROTECNICA AGOSTINI E C.
ELLEGI DI PISANESCHI LIDO & C.
ERREZETA S.R.L.
ESPOSITO MARCO
ESSE.BI. S.R.L.
EURO LEGATORIA S.R.L.
EUROCLASS S.R.L.
EUROEXPORT SNC DI GIOVANNI
RAFFAELE & C
EUROPIANTE S.S. DI L.
AZZARELLO E G. PRIMIERI
EUROTELECOM S.R.L.
EXENIA SRL
F.C. BOYS AGLIANESE
F.LLI BIANCALANI STAMPAGGIO
MATERIE PLASTICHE SNC
FABBRI ALESSANDRO
FABBRI ALESSIO
FABBRI GRAZIANO
FABBRI STEFANO
FABBRI VINCENZO
FACCENDI DINA
FALSI GABRIELLA
FANTACCI ALFIERO
FANTACCI ARREDAMENTI S.R.L.
FANTATO ANTONIO
FATTORI ANDREA
FATTORI MARCO
FATTORI MAURIZIO
FATTORI ROBERTO
FEDI ADELMO
FEDI ALDO
FEDI ANNA MARIA
FEDI ENNIO
FEDI FRANCO
FEDI GIUSEPPE
FEDI MARCO
FEDI MARIO
FEDI MASSIMO
FEDI RODOLFO
FEDI VALFIERO
FELCI ANNIBALE
FELCI FRANCESCO
FELCI PATRIZIO
FERIALDI BETTINA
FERRI CLAUDIA
FERRI ENRICA
FERRI MASSIMO
FERRINI PIERA
FERRONI EGIDIO
FERRONI GIOVANNI
FERRONI SIMONE
FIERO GIUSEPPE
FIERO LUCA
116
FIERO MICHELANGELO
FIL GREEN S.R.L.
FILATURA C4 SRL
FILATURA DI CANTAGALLO SRL
FILIPPI ALESSIO
FILPIÙ SRL
FINESCHI BERNARDO
FINOCCHI MARIA
FLASA S.R.L.
FLORENCE COLLECTIONS S.R.L.
FLORENS S.R.L.
FLORENZI LUCA
FLORENZI LUIGI
FLORENZI SIMONE
FLORENZI SRL
FMB IMMOBILIARE S R L
FOCHI GIOVANNI
FOCUS IMPIANTI S.R.L.
FOGLIARO MASSIMO
FONDERIA VI-PA DI LA SALA V. E
ZITO P. S.N.C.
FONDI MARCELLO
FRAGAI PIERO
FRANCHI ALADINO
FRANCHI PAOLO
FRANCHI VERONICA
FRANCIONI GIANNI
FRANCO MARIO
FRATELLI CAMPANELLA DI
CAMPANELLA M. & C. SNC
FRATI PIERGIORGIO
FRATONI ROBERTO
FROSINI ADIMARO
FROSINI ALBERTO
FROSINI ALBERTO
FROSINI ALESSANDRO
FROSINI CESARE
FROSINI FABIO
FROSINI FRANCA
FROSINI FRANCESCO
FROSINI FRANCO
FROSINI FRANCO
FROSINI GIACOMO
FROSINI GIANCARLO
FROSINI GINO
FROSINI GIORGIO
FROSINI GIOVANNI
FROSINI GRAZIANO
FROSINI LUCA
FROSINI MARCELLO
FROSINI MARCELLO
FROSINI MARCELLO
FROSINI MARIA GRAZIELLA
FROSINI MARIO
FROSINI MICHELANGIOLO
FROSINI PAOLA
FROSINI PAOLO
FROSINI PAOLO
FROSINI PIETRO
FROSINI RAFFAELLO
FROSINI RENZO
FROSINI ROMANO
FROSINI VINICIO
FROSINI VITTORIO
FUMAGALLI ROBERTO
FUOCHI LUIGI
FUSCO CARMINE
FUTURA PROGETTI S.P.A.
G. E G. SAS DI GATTI GIOVANNI
G.F. CARNI E SALUMI S.R.L.
GABBANINI FRANCESCO
GABRIELLA RICAMI DI TEMPESTI
G. E RISTUCCIA A.
GACCI GIUNIO VALERIO
GACCI MERI
GAI ALESSANDRO
GAI GIAMPIERO
GALARDI RENATO
GALARDINI ALDO
GALARDINI ANDREA
GALARDINI DAVID
GALARDINI EMILIANA
GALARDINI GABRIELE
GALARDINI GIANFRANCO
GALARDINI GIULIANO
GALARDINI ILIANO
GALARDINI LEARCO
GALARDINI MICHELA
GALARDINI RAFFAELLO
GALARDINI ROMANO
GALARDINI STEFANO
GALATI ANTONIO
GALATRO MASSIMO
GALEOTTI GIOVANNI MARCO
GALEOTTI NEDO
GALIANO VINCENZO
GALIGANI EMANUELA
GAMBERONI SANDRO
GANGI ANGELINA
GARGINI ENRICO MAURIZIO
GARGINI LORENZO
GARGINI LUIGI
GARNETTATURA FUTURA S.N.C.
DI COVERI LORENZO & C.
GASPARRI GIOVANNA
GASPARRI MASSIMO
GATTI LUCA
GATTI LUCA
GATTI MAURIZIO
GELLI ISIDORO
GELLI LUCA
GELLI PAOLO
GELLI PATRIZIO ANTONIO
GELLI RICCARDO
GEMIGNANI GIORGIO LUIGI
GENDUSO MAURIZIO
GENERALI ARREDAMENTI SRL
GENOVESI GIOVANNI
GENOVESI GIULIA
GHELARDINI ANGELA
GHERARDESCHI LIDO
GHERARDESCHI ROBERTO
GIACOMELLI EMANUELE
GIACOMELLI IVANO
GIACOMELLI LILIA
GIACOMELLI SILVANO
GIACOMELLI STEFANIA
GIACONI PATRIZIO
GIACONI PIER LUIGI
GIAGNONI SERGIO
GIAMBENE MARZIA
GIANNONI GIAMPIERO
GIANNONI GINO
GIANNONI ROMANO
GIARDINERIA ITALIANA
COOPERATIVA SOCIALE A R.L.
GIELLE S.N.C. DI BRUNI LIA E
TONINI GIACOMO
GIGNI MAURIZIO
GIORGI LAURA
GIORGINI LUCIANO
GIOVANNELLI ANNA
GIOVANNELLI CRISTIANO
GIOVANNELLI FRANCESCA
GIOVANNELLI PERGENTINO
GIOVANNETTI ALFREDO
GIOVANNETTI DANILO
GIOVANNETTI DONELLO
GIOVANNETTI EDOARDO SAVINO
GIOVANNETTI FEDERICO
GIOVANNETTI FRANCO GIOVANNI
GIOVANNETTI GRAZIANO
GIOVANNETTI LEONARDO
GIOVANNETTI MAURIZIO
GIOVANNETTI PAOLO
GIOVANNETTI PAOLO
GIOVANNETTI SERAFINO
GIOVANNINI ALFIO
GIOVANNINI VALENTINA
GIPI DISTRIBUZIONI S.P.A.
GIUGNI COSTRUZIONI S.R.L.
GIUNTINI NICOLA ANTONIO
GIUNTINI STEFANO
GIUSTI GIANCARLO
GIUSTI GIOVANNI
GIUSTI GIOVANNI
GIUSTI RENZO
GIUSTI UGO
GIUSTI PER L’EDILIZIA S.P.A.
GIUSTIMARCELLO DI GIUSTI
FRANCO & C. S.A.S.
GJONDREKAJ DEDE
GONFIANTINI ALESSANDRO
GONFIANTINI GIANFRANCO
GONFIANTINI GIUSEPPE
GORBI FEDERICO
GORGERI FABIO ANDREA
GORI ANGELA
GORI CLAUDIA
GORI CRISTINA
GORI CRISTINA
GORI DANIELE
GORI ENRICO
GORI ENZO
GORI GIACOMO
GORI GIANFRANCO
GORI GIOVANNI
GORI GIULIANA
GORI GRAZIANO
GORI LORITA
GORI LUCA
GORI LUIGI
GORI MARIA FERNANDA
GORI MARIA GRAZIA
GORI MAURIZIO
GORI MAURIZIO
GORI ONEDO
GORI PAOLO
GORI RAFFAELLO VALERIO
GORI RICCARDO
GORI ROMEO
GORI SAURO
GORI STEFANO
GORI UBALDO
GORI VASCO
GORI & MEONI S.R.L.
GORI E MEONI DI TOGNOZZI
ROBERTO & C. S.N.C.
GORI GIUSEPPE & GORI LUCIANO
GOTI ANDREA
GOVERNALI LEOLUCA
GOVERNALI MICHELA
GRADI INFISSI S R L
GRANI CLARA
GRANI STEFANO
GRASSINI GIANCARLO
GRASSINI MARIA LUISA
GRATTONI DEBORA PAOLA
GRAZZINI GIUSEPPE
GUALTIERI NICOLA
GUANÀ VITO
GUARDUCCI ARTURO
GUASTINI ALESSIO
GUASTINI CARLO
GUASTINI LARA
GUIDI MASSIMO
GUIDI & BERTINI S.N.C.
DI M. GUIDI E L. BERTI
GUIZZOTTI GIORGIO
GUIZZOTTI MARCO
HALTO S.R.L.
HERMAFUR IMMOBILIARE
DI BALDI ALESSANDRO & C.
HERMES SNC
DI CAPPELLINI E BAGNI
I.FE. SRL
IANNOTTA GIUSEPPINA
IARROBINO LAURA
IDEALCOLOR DI DOMENICO E
PIETRO STANZIOLA S.N.C.
IERI ALESSANDRO
IERI LILIA
IERI LORENZO
IERI MARIANGELA
IMMOBILIARE B.C. SNC
DI BALDI ALBERTO & C.
IMMOBILIARE BETUCCHI
DANIELE & C. S.A.S.
IMMOBILIARE COLOMBO SRL
IMMOBILIARE DELTA SRL
IMMOBILIARE E.C.M. S.R.L.
IMMOBILIARE ERREDILZETA SRL
IMMOBILIARE GORA DI GESTRI
LEONARDO E C. SAS
IMMOBILIARE LA PISANA S.R.L.
IMMOBILIARE QUERCI SNC
DI SIMONE E SERENA QUERCI
IMMOBILIARE S. GIOVANNI SRL
INCONTRO SOCIETÀ
COOPERATIVA SOCIALE
INNOCENTI ALESSANDRO
INNOCENTI ALFREDO
INNOCENTI ANTONELLA
INNOCENTI FRANCESCO
INNOCENTI GERARDO
INNOCENTI GIACOMO
INNOCENTI GIANCARLO
INNOCENTI GIOVANNI
INNOCENTI MARCELLO
INNOCENTI PAOLO
INNOCENTI PATRIZIO
INNOCENTI ROBERTO
INNOCENTI ROBERTO
INNOCENTI AMIDI MARCELLO
INNOCENTI ARREDAMENTI DI
INNOCENTI LORIS GIANCARLO & C.
INTIMO DI MARLYN S R L
IOZZELLI EUGENIO
IOZZELLI FRANCO
IOZZELLI MASSIMO
IOZZELLI ROBERTO
ITET DI MICHELETTI CINZIA & C.
L.G.A. S.A.S. DI LOMBARDI
GABRIELLA FARALLI LIDIA & C.
LA FERRAMENTA SNC DI
La Banca in Prima Persona
117
MICHELUCCI GIOVANNI & C.
LA MARGHERITA
DI SACCONE V. & C. SAS
LA MESCITA S.N.C. DI PERRA A. E
COPPINI A.
LAMIS S.R.L.
LANDI PIERO
LANDINI GIORDANO
LANDINI LEONARDO
LANDINI LUCIANO
LANDINI NICOLA
LANDINI RICCARDO
LANDRONI VALTER
LANINI LIVIO
LAPINI FRANCESCO
LAURENZI EMILIANO
LAVURI LUIGI
LAVURI STEFANIA
LAZZARINI ITALO
LC SRL
LE.MA. SNC DI LENZI & C.
LENTINI MIRKO
LENTINI ROBERTO
LENZI LUCIANO
LEONARDO SAS
DI LEONARDO TASSELLI E C.
LEONETTI DOMENICO
LEONETTI SIMONA
LEPORATTI ALESSANDRO
LEPORATTI GINO
LEPORATTI MARIA
LEPORATTI PIERLUIGI
LERRO VITTORIO
LINEA ROLL S.R.L.
LISE IMMOBILIARE SRL
LIVI TATIANA
LOMBARDI LUIGI
LOMI LEONARDO
LOMI MARIA GABRIELLA
LOMI RICCARDO
LORENZI PIETRO ANGELO
LUCARELLI ADON GIUSEPPE
LUCARELLI SILVANO
LUCARELLI VALERIO
LUCHETTI DAVID
LUCHETTI MERI
LUCHI GIOVANNI
M.D.L. DI BARBARA BINI & C. S.N.C.
M.N. COSTRUZIONI SRL
M.T. LUNIA MAGLIERIE TOSCANE
MACCANTI ELIO
MACCIONI LUCIANO
MAGAZZINI EMMA
MAGAZZINI GIACOMO
MAGAZZINI MAURIZIO
MAGAZZINI PATRIZIA
MAGLIFICIO LUCIANA DI NICCOLI
118
LUCIANA & C. S.N.C.
MAGLIFICIO TUCI LIDO E C. SNC
MAGNANENSI PAOLO
MAGNI DIANNA
MAGNI PIERO
MAGNINI ALESSANDRO
MAGNINI VALERIO
MALENTACCHI GIANFRANCO
MALENTACCHI ROMINA
MALINCONI ANTONIO
MALINCONI EMANUELE
MALINCONI NICOLA
MANDARADONI COSMA
DOMENICO
MANGONI ALDA
MANGONI MARINO
MANIFATTURA TOSETTI S.A.S.
DI TOSETTI LORENZO & C.
MANNORI STEFANO
MANTELLASSI GIACOMO
MARAGHELLI MASSIMILIANO
MARAVIGLIA VIVIANO
MARCANTI MAURO
MARCANTI MONICA
MARCANTI NEDIO
MARCONTINI GIANFRANCO
MARCOU GIACOMINO
MARI MONIA
MARIANI LORENZO
MARIANI MARIA PAOLA
MARINELLI SESTINA
MARINI GIANCARLO
MARINI MARCO
MARINI ROSANNA
MARINI VALERIO
MARMI PIER GIOVANNI
MARTELLI SILVANA
MARTINELLI MARCO
MARTINO FRANCO
MASETTI ANGELA
MASETTI GIANCARLO
MASI GABRIELE
MASI LAURA
MASOTTI FRANCO
MASSARO ANTONIO
MATI MARIA LUIGIA
MATI MAURO
MATTEINI MIRIA
MATTEUCCI LUCIANO
MATTIUZZO ANNALISA
MAZZEI NEVIO
MAZZEI RICCARDO
MEINI GIORGIO
MELANI ANTONIO
MELANI ELISABETTA
MELANI GIULIANO
MELANI LEONARDO
MELANI MARCO
MELANI MASSIMO
MELANI RICCARDO
MELANI SAURO
MENCARELLI VELIDA
MENICACCI GIANLUCA
MEONI CRISTIANO
MEONI FRANCO
MEONI MASSIMO
MEONI MAURIZIO
MEONI PAOLO
MEONI QUINTO
MEONI RODOLFO
MERCATONE FLORENZI S.P.A.
MERCHIORI MARA
MICHELACCI ADRIANA
MICHELACCI LUCIANO
MIGLIORATI PAOLO
MIGLIORINI ALESSANDRO
MIKI DIFFUSIONE SRL
MIKI SRL
MINUTI ANGELO
MINUTI PIERO
MIRELLA MATTEINI S.R.L.
MIRTO FRANCESCO
MOIRAGHI RINA
MONNINI MASSIMO
MONSIGNORI MARTA
MONTESANO NICOLA
MONTI LEONARDO
MORELLI MARCO
MORELLI S.R.L. - IN LIQUIDAZIONE
MORI FRANCO
MORI GIULIANO
MOROSI GIAMPIERO
MOROSI ILARIA
MORREALE GIUSEPPE
MUNGAI GINETTO
MUNGAI STEFANO
MUNGAIFLOR SRL
MUSSATO STEFANO
MUSTACCHIO DOMENICO
MUSTACCHIO LUIGI
MUSTACCHIO GIOACCHINO
COSTRUZIONI S.R.L.
NANNI CINZIA
NANNI REMO
NANNI ROBERTO
NANNI ROSALBA
NANNI SIMONA
NANNINI CLAUDIO
NANNINI GIOVANNA
NARDINI VARESE
NARDONI LUCA
NARDUCCI EMILIO
NATALI FABIO
NATIVI IRENE
NATIVI SERGIO
NAVIRAGNI ROBERTO
NELLI MARINO
NELLI MATTEO
NERI MASSIMO
NERI RENATO
NEROZZI FRANCA
NESTI ANGELO
NESTI FILIPPO
NICAS SALOTTI SNC DI NIERI
FAUSTO E CASELLI ANDREA
NICCOLAI ALFIO
NICCOLAI ANNA MARIA
NICCOLAI ARMANDO
NICCOLAI DANIELE
NICCOLAI DINO
NICCOLAI ENRICA
NICCOLAI FABIANA
NICCOLAI FILIPPO
NICCOLAI FRANCESCO
NICCOLAI GIAN PIERO
NICCOLAI GRAZIANO
NICCOLAI LORIS
NICCOLAI MARIO
NICCOLAI PAOLO
NICCOLAI PAOLO CARLO
NICCOLAI RAFFAELLO
NICCOLAI ROLANDO
NICCOLI DANIELA
NICCOLI FABIO
NICCOLI REMO
NICOLACI ANGELO
NOBILE ALESSIA
NOBILE PATRIZIO UMBERTO
NOCERA VINCENZO
NUOVA COMAUTO S.P.A.
NUOVA FUSTEX SRL
NUOVA IT SRL.
NUOVA ST.A.MET S.R.L.
NUTARELLI ALDERINO
NUTI PIER LUIGI
O.T.C. DI TURI LORENA LUCIANA
OCCUPATI GIOVANNI
OCCUPATI LIANA
OIKES S.R.L.
OLMI GIANLUCA
OMICRON S.R.L.
OREFICE PAOLO
ORLANDO VALENTINA
ORSINI NADIA
P.C.E. COMPUTER SYSTEM
DI SUSINI TIZIANO & C. S.A.S.
PACCOSI MARCO
PACCOSI MARIO
PACCOSI PAOLO
PACINI DAVIDE
PACINI FRANCO
PACINI MARCO
PACINI MARIA SILIANA
PACINI PACINO
PACINI PIERGIORGIO
PACINI STEFANO
PACINI STEFANO
PACINI TERESA LUCIA
PACINI TOMMASO
PAGLIAI DORIANO
PAGLIAI ROBERTO
PAGLIUCA GENNARO
PAGNINI ANDREA
PAGNINI GIAMPAOLO
PAGNINI GIANNA
PAGNINI MAURIZIO
PAGNINI MICHELANGIOLO
PAGNINI PIERO
PALANDRI ANTONELLA
PALANDRI EZIO
PALAZZINI MARIO
PALAZZOTTO SALVATORE
PALETTA FELICE
PALMA GIUSEPPE
PALMA TIZIANA
PALMIERI BARBARA
PANCONI ANDREA
PANCONI OSVALDO
PANTANO GIANLUIGI
PAOLI SANDRA
PAOLIERI ANTONIO
PAOLINI ANNA MARIA
PARADISO LUCA
PARADISO MICHELE
PARLASCINO GIUSEPPE
PARLASCINO LUCA
PARLASCINO ROSARIO
PARLASCINO STEFANO
PARRINI ROBERTO
PASCALI ROBERTO
PASQUALI ANDREA
PASTACALDI RENZO
PASTORINI IOLE
PAZZAGLIA S.P.A.
PECCHI STEFANO
PEGASO SRL
PELLEGRINI GIUSEPPE
PELLEGRINI GRAZIANO
PELLEGRINI IVO
PELLEGRINI PIERO
PELONI MARCELLO
PEPE GIUSEPPE
PESCARI EMANUELE
PESCARI GIANCARLO
PESCARI RAPPRESENTANZE DI
PESCARI EMANUELE & C. SAS
PETTINARO ADELE
PEZZENTE ANGELO MARIA
PH ELETTRONICA DI MOTRONI
MASSIMO & C. S.N.C.
PICARIELLO ALESSANDRO
PIERACCINI ANNAMARIA
PIERATTINI GIAMPIETRO
PIEROZZI MARGHERITA
PIERUCCI ENZO
PIETROLATI LUCA
PINAMONTI VLADIMIRO
PIPERATO CARMINE
PIRROTTA SANTINO
PISANESCHI DAVID
PISANESCHI PAOLO
PISANI LUCA
PISTOIA FUNGHI SNC
DI TESI LORENZO & C.
PME DI TESI PARISINA S N C
POFFERI PAOLO
POLI ROBERTO
POLVANI LUCA
POMPOSI PATRIZIO
PONCINI VENIO
PONSICCHI MAURIZIO
PONTICELLI SILVIO
PONZANO GIACOMO
PONZIANI CATIA
PONZIANI LEONARDO
PRATESI ANDREA MAURIZIO
PRATESI FERDINANDO
PRATESI GABRIELE
PRATESI GIAN PIERO GIAMPIERO
PRATESI GIANLUCA
PRATESI PATRIZIA
PRATESI ROBERTO
PRATESI SIMONE
PREFABBRICATI PISTOIESE SRL
PRIAMI FERNANDO
PRIAMI MADERA FRANCA
PRIAMI MARCO
PRIAMI PAOLO
PRIAMI ROLANDA
PROFESSIONAL COLOR DI
AIELLO VITO MARIA E C. SNC
PROGETTO VOLLEY BOTTEGONE
PUGGELLI GIANFRANCO
PULCINELLI RITA
QUADRIFOGLIO DI
MAROTTA & TOLARI
QUAZZETTI BEATRICE
QUERCI ALESSIO
QUERCI ENZO
QUERCI FABIO
QUERCI RINO
QUERCI ROMANO VITTORIO
QUERCI SERGIO
RAFANELLI CATERINA
RAFANELLI MARCO
La Banca in Prima Persona
119
RAFANELLI MARIA FRANCA
RAFANELLI ROMANO
RAFANELLI E MUCCI S.S.
RASPA ALBERTO
RASPA MARCO
RAZZOLI FABRIZIO
RAZZOLI LUCIANO
REALFIN GROUP S.P.A.
REALI CLAUDIA STEFANIA
REALI MARCO
REALI UMBERTO
RECO SAS DI A. DE RENSIS & C.
REFI ELISABETTA
RESLA S.R.L.
RETTIFICHE PISTOIESI S.R.L.
RICASOLI LUIGI
RIGHETTI ROMANO PIANTE & C.
RIGHI DANIELE
RINGRESSI ROBERTO
RISTUCCIA ANDREA
RIZZO GIUSEPPE
ROCCO MARIA
ROMITI ROBERTO
ROMOLI ROSANNA
ROSATI LORIANA
ROSSA LUISA PAOLA
ROSSETTO VANNUCCI
FRANCESCO
ROSSI CINZIA
ROSTA DANIELA
RUDYPELL SRL
RUSTICI S.R.L.
RUTIGLIANO FABIO
S.I.E. S.R.L.
S.P.G. TRASPORTI S.R.L.
SALVADEO CLAUDIO
SALVERTI GIORGIO
SAN GIORGIO LEGATORIA SRL
SANDRI CLAUDIO
SANDRONI LORETTA
SANTARELLI GIANCARLO
SANTINI SIMONA
SANTINI STEFANIA
SANTORO CARMINE
SANVITI SIMONA
SANVITI VALERIO
SARA SRL
SAVELLA ADELE
SCANNERINI PAOLO
SCARCELLA PIETRO
SCORPIONI STEFANO
SEGHI MARCO
SELEMA SRL
SEMINARA SALVATORE
SEVERI MAURO
SFORZI GERMANO
SFORZI STEFANO
120
SIGMA COSTRUZIONI S.R.L.
SIGNORE GIANFRANCO
SIME LIGHTING SNC
SOC. COOPERATIVA
EMILIO BIANCHI A R.L.
SOCIETÀ AGRICOLA MANGONI
ANGELO E ALBERTO S.S.
SOCIETÀ COOPERATIVA
EDILIZIA MASIANO
SOFITALIA - IN BREVE SOFIT
SPADI DOMIZIO
SPADI FRANCO
SPAGNESI CRISTIANO
SPAGNESI ELENA
SPAGNESI GINO
SPAGNESI LORETTA
SPAGNESI PAOLO
SPINETTI RUDY
SPINETTI TIZIANO
STADERINI PIERLUIGI
STALK SRL
STEFANACCI GABRIELE
STILFUSTI DI FINOCCHI LUCA
STOSIC MIRKO
STRENTA MARIA GRAZIA
SUCI TIZIANO
SUSINI TIZIANO
T.E.K. SRL
T.R.E.C. S.R.L.
TABANI ANNA
TABANI PAOLO
TASCHINI FABIO
TASSELLI MARIO
TASSELLI PAOLO
TASSELLI PAOLO
TEBALDUCCI NEDO
TEBALDUCCI RODOLFO
TECNIKA S.R.L. UNIPERSONALE
TECNOARTE S.R.L.
TECNOBAG S.R.L.
TECNOSERVICE SRL
TECNOSTILE SRL
TEDDE LUCA EMANUELE
TEGEX S.R.L.
TEMPESTI BRUNELLO
TEMPESTI FERNANDO
TEMPESTI GABRIELLA
TEMPESTI ROBERTO
TEMPESTI VALENTINO
TERMOGRAM SNC
DEI F.LLI ANDREOTTI
TESI ANDREA
TESI ANDREA
TESI ANGIOLO GIOVANNI
TESI CHIARA
TESI DANIELE
TESI ELIO
TESI GABRIELLA
TESI GAUDIO
TESI GIAMPAOLO
TESI GIOVANNI
TESI GRAZIANO
TESI LUIGI
TESI MARCELLA
TESI MARCO PIETRO
TESI MARIO
TESI PATRIZIA LISA
TESI PIETRO
TESI PIO
TESI PRIMO
TESI RENZO
TESI SERGIO
TESI SERGIO
TESSITURA LUFIL S.R.L.
TESSITURA V.R. DI VANNACCI
ROBERTO & C. S.N.C.
TISSI PATRIZIO
TOGNACCI SERGIO
TOGNARINI CLAUDIO
TONANNI MARCELLA
TONANNI STEFANO
TONI GUALTIERO
TORPEI ALESSANDRO
TORSELLI GIOVANNI
TOSCANA RE S.P.A.
TOSETTI LORENZO
TREDICI CARLO
TREDICI FRANCO
TREDICI JURI
TREDICI MILVIA
TREDICI RICCARDO
TREDICI STEFANO
TREDICI VANESSA
TRINCI ANDREA
TRITTO CATERINA
TUCCI FEDERICO
TUCCI ILVA
TUCI ATTILIO
TUCI LEONETTA
TUONI MARIELLA
TURCHI SIRIO
TURI LORENA LUCIANA
UPLOAD DI RICCI LUCA E
PROCELLI PAOLO S.N.C.
VA.MA. S.R.L.
VAIANI MARCO
VAIANO MARIA LUISA
VANI ALESSANDRO
VANNACCI DINO CLAUDIO
VANNACCI FEDERICO
VANNACCI GUALTIERO
VANNACCI LINO
VANNACCI LORIS
VANNACCI RICCARDO
VANNACCI SERGIO
VANNELLI GIAMPIETRO
VANNUCCHI MARTA
VANNUCCI ALESSANDRO
VANNUCCI GINA
VAS ALESSIO
VAS ANTONIO
VAS CLAUDIO
VAS GIACOMO
VAS MARCELLO
VAS QUINTILIO
VAS STEFANO
VAS VASCO
VEGNI CARLA
VENEZUELA WORLD TRADE
UNLIMITED C.A.
VENTAVOLI ELENA
VENTAVOLI FAUSTO
VENTURI ALESSANDRO
VERDEMELA DI NESTI MARCELLA
VERNIANI ANTONIO
VERNIANI ENRICO
VERNIANI LUCIANO
VESTIFLOR 2 SRL
VETTORI ALDO
VETTORI ALFREDO
VETTORI ANNA MARIA
VETTORI ANTIMO
VETTORI CRISTIANO
VETTORI ENRICO
VETTORI FEDERICA
VETTORI FRANCO
VETTORI FURIO
VETTORI GIUSEPPE
VETTORI LANFRANCO
VETTORI LUCA
VETTORI MARCO
VETTORI MASSIMO
VETTORI NARA
VETTORI RENZO
VETTORI SARA
VETTORI TRISTANO
VEZZOSI GIULIANO
VEZZOSI LUCIANO
VEZZOSI RINA
VI.RO.PA. DIVISIONE INDUSTRIALE
SRL
VICHI CARLO
VICHI DONATO
VICHI MAURIZIO
VIENNI LUCA
VIGNOLI FAUSTO
VIGNOLI STEFANO
VITA ROBERTO
VITELLI STEFANO
VIVAI PIANTE L’EDERA
DI TURCHI E. E TURCHI T. S.S.
VOLENDO SRL
VULLO ANTONIO
ZENONI CLAUDIO
ZEROVENTI S.A.S.
DI SANDRO BONGI & C.
ZINI PAOLA
ZINI LIVIANA & C. SNC
ZODI FABIO
ZODI LEONE
ZOLLO ROBERTO
ZOPPI STEFANO
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121
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