BANCA POPOLARE DELL’EMILIA ROMAGNA - FOGLIO INFORMATIVO (D.LGS. 385/93 ART. 116)
SEZIONE 1.01.10 - CONTI CORRENTI DI CORRISPONDENZA - CONTO MULTICURRENCY - AGGIORNAMENTO 15/03/2016
CONTO MULTICURRENCY
Il Conto Multicurrency si rivolge a clientela che intende costituire e/o mantenere disponibilità in divisa estera, da
utilizzare nell’ambito della propria attività economica o professionale ovvero nell’ambito della propria gestione
finanziaria personale.
Questo conto è particolarmente adatto per chi, al momento dell’apertura dal conto, pensa di svolgere un numero
bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà.
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca Popolare dell’Emilia Romagna società cooperativa
Sede legale e amministrativa in Via San Carlo 8/20 – 41121 Modena
Telefono 059/2021111 (centralino) - Fax 059/2021333
Indirizzo email [email protected] / sito internet www.bper .it
Numero di iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia 4932
Codice Fiscale, Partita IVA, e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese: 01153230360
Gruppo bancario Banca Popolare dell’Emilia Romagna – 5387.6
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi
Aderente al Conciliatore Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e
societarie
Aderente all’Arbitro Bancario Finanziario
La banca è soggetta alla vigilanza della Banca d’Italia
CHE COS’E’ IL CONTO CORRENTE
Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi
e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).
Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione
delle bollette, fido.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado
di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Il conto corrente rientra nell’ambito di applicazione delle
norme disciplinanti il bail-in, inteso come la riduzione o la conversione in capitale dei diritti degli azionisti e dei creditori,
introdotto dal D. Lgs. 16 novembre 2015, n. 180, emanato in attuazione della direttiva 2014/59/UE che istituisce un regime
armonizzato nell’ambito dell’Unione Europea in tema di prevenzione e gestione delle crisi delle banche e delle imprese di
investimento. In particolare, risultano esclusi dal bail-in i depositi protetti, ossia i depositi ammissibili al rimborso che non
superano il limite di rimborso da parte del sistema di garanzia dei depositanti previsto dall'art. 96-bis, comma 5, del Testo Unico
Bancario, attualmente pari a 100.000,00 euro per ciascun depositante. La Banca aderisce al sistema di garanzia dei depositanti
denominato Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun depositante una copertura fino al limite massimo
di 100.000,00 euro. Il conto corrente rientra tra i depositi protetti che beneficiano di tale copertura.
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi
e parole chiave per l’accesso online al Servizio Multicanalità - Smart Web e Smart Mobile, ma sono anche ridotti al minimo
se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione.
Per saperne di più:
La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, sul sito della
banca www.bper.it e presso tutte le filiali della banca.
Caratteristiche e rischi tipici del “Conto Multicurrency”
Il “Conto Multicurrency” è un conto corrente che permette di gestire denaro in divisa estera diversa dall’euro,
consentendo l’operatività in più valute, mantenendo un unico rapporto di conto. Il cliente, al momento dell’apertura del
conto, sceglie la “divisa principale” in cui opererà il conto, ferma restando la possibilità di operare nelle altre divise estere
previste (“divise secondarie”).
Le divise nelle quali è prevista l’operatività del conto multicurrency sono:
USD = dollari americani, GBP = sterline inglesi, JPY = yen giapponesi, CHF = franchi svizzeri, CAD = dollari canadesi,
DKK = corone danesi, NOK = corone norvegesi, SEK = corone svedesi, HUF = fiorini ungheresi, PLN = zloty polacchi,
CZK = corone della Repubblica Ceca, AUD = dollari australiani, NZD = dollari neozelandesi, SGD = dollari di Singapore,
HKD = dollari Hong Kong, ZAR = rand sudafricani, INR = rupie indiane, HRK = kuna croata, TRY = nuove lire turche,
ISK = corone islandesi, MXN = pesos messicani, RON= nuovo leu rumeno, CNY= yuan renminbi cinese.
Il tasso creditore viene riconosciuto ed applicato unicamente alle seguenti divise:
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USD = dollari americani, GBP = sterline inglesi, JPY = yen giapponesi, CHF = franchi svizzeri, CAD = dollari canadesi,
AUD = dollari australiani.
Il cliente può effettuare versamenti di divise estere, ricevere bonifici, nonché effettuare prelevamenti, trarre assegni e
disporre pagamenti per bonifici nei limiti del saldo disponibile.
Sul conto multicurrency possono essere regolate anche altre operazioni bancarie, quali ad esempio, i finanziamenti
import, i finanziamenti export, i finanziamenti non correlati , gli incassi ed i pagamenti.
Il conto non supporta l’emissione e l’operatività di carte di debito e di carte di credito e non prevede la gestione delle
seguenti operazioni di pagamento: Ri.Ba, M.A.V., R.A.V., Bollettini Bancari, SEPA Credit Transfer e Ordini di Pagamento
in via continuativa quali bonifici ripetitivi e addebiti diretti (servizio SEPA Direct Debit).
Tra i principali rischi vanno tenuti presenti:
variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, commissioni e spese) ove
contrattualmente previsto;
utilizzo fraudolento da parte di terzi del libretto di assegni, nel caso di smarrimento o sottrazione e di eventuali atti
dispositivi apparentemente riferibili al cliente; pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del libretto
degli assegni e dei relativi moduli di richiesta;
rimborso alla banca dell’importo degli assegni accreditati, in caso di mancato incasso degli stessi;
rischio di variazioni sfavorevoli per il cliente del tasso d’interesse in relazione all’andamento del parametro di
indicizzazione fissato contrattualmente.
rischio di cambio in caso di fluttuazioni di cambio sfavorevoli per il cliente e rischio paese;
rischio di controparte: a fronte di questo rischio è prevista una copertura, nei limiti di importo di € 100.000,00 per
ciascun correntista, delle disponibilità risultanti dal conto, per effetto dell’adesione della banca al sistema di garanzia
dei depositi sopra indicato.
Caratteristiche specifiche del “Conto Multicurrency ”
Il Conto Multicurrency si rivolge alla clientela che intende costituire e/o
mantenere disponibilità in divisa estera, da utilizzare nell’ambito della
propria attività economica o professionale ovvero nell’ambito della propria
gestione finanziaria personale.
Si specifica che il Conto Multicurrency è un conto corrente adatto
esclusivamente per chi, al momento dell’apertura dal conto, pensa di
svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire,
nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà,
oppure per esigenze specifiche e, come tali, non riconducibili a nessuno
dei profili di operatività individuati per le singole classi sociodemografiche.
A chi è rivolto
Cosa fare per attivarlo
Presentarsi presso qualsiasi filiale della Banca con un documento di
identità valido ed il codice fiscale.
Non è necessario alcun versamento minimo iniziale.
A chi rivolgersi per ulteriori informazioni
Presso tutte le filiali della Banca Popolare dell’Emilia Romagna.
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PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE MULTICURRENCY
Indicatore sintetico di costo (ISC)
PROFILO
OPERATIVITÀ BASSA (112 operazioni annue)
SPORTELLO
€ 124,30
Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo di 34,20 euro per le persone fisiche obbligatoria per legge, gli
eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto.
Il costo riportato nella tabella è orientativo e si riferisce a 1 profilo di operatività, meramente indicativo - stabilito dalla
Banca d'Italia - di conto corrente privo di fido.
Per saperne di più: www.bancaditalia.it
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Servizi di
pagamento
Servizi di pagamento
SPESE VARIABILI
Gestione
liquidità
Internet
Bankin
g
SPESE FISSE
Gestion
e
liquidità
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
VOCI DI COSTO
Spese per l’apertura del conto
Non previste
Canone annuo (Spese di tenuta conto annuale)
€ 25,00
Numero di operazioni incluse nel canone trimestrale
0
Spese per conteggio interessi e competenze
€ 0,00
Canone annuo carta debito nazionale
Non collocata
Canone annuo carta di debito internazionale (paneuropeo)
“BPERCARD V-PAY CONTACTLESS”– Circuito V-PAY
Non Previsto
Numero di carte bancomat con canone gratuito
Canone annuo carta di credito
“BPERCARD CLASSIC”
Canone annuo carta multifunzione
“BPERCARD CLASSIC MULTIFUNZIONE”
Canone annuo per Servizio Multicanalità - Smart Web e Smart
Mobile
- Profilo Informativo (INFO)
- Profilo Dispositivo (DISPO+)
Non Previsto
Non Previsto
Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si
aggiunge al costo dell’operazione) allo sportello e on line
€ 2,00
Invio estratto conto (cartaceo)
€ 1,10
Invio estratto conto on line (ove sia stato attivato il servizio)
Prelievo sportello automatico presso banche del Gruppo BPER
(circuito Bancomat)
- Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia (circuito
bancomat – carta vpay)
- Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia (circuito
vpay – carta vpay)
BONIFICI SEPA (Sepa Credit Transfer – S.C.T.)
Bonifico, in EURO o in corone svedesi o in lei rumeni, verso Italia
e UE senza limite di importo con addebito in c/c
- allo sportello su filiali nostra Banca
- allo sportello su altre Banche
- on line su filiali nostra Banca
- on line su filiali altre Banche
- tramite phone banking su filiali nostra Banca
- tramite phone banking su altre Banche
- Bonifico su altre Banche - Urgente allo sportello
- Bonifico su altre Banche - Urgente on line
BONIFICI A MEZZO INVIO ASSEGNO DI TRAENZA
- allo sportello
- on line
GIROCONTI INTERNI
- allo sportello
- on line
- tramite phone banking
GIROFONDI ALTRE BANCHE
- allo sportello
- on line
- tramite phone banking
BONIFICI PER STIPENDI
- allo sportello su filiali nostra Banca
- allo sportello su altre Banche
- on line su filiali nostra Banca
€ 0,00
Non Previsto
Non Previsto
Non Previsto
Non Previsto
Non previsto
Non previsti
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- on line su altre Banche
- su altre Banche - Urgente allo sportello
- su altre Banche - Urgente on line
BONIFICI PER STIPENDI A MEZZO INVIO ASSEGNI DI
TRAENZA
- allo sportello
- on line
Domiciliazione utenze
Non previsto
VOCI DI COSTO
Fidi
Tasso lordo creditore annuo minimo applicato alle seguenti
divise: dollari USD; yen giapponesi YEN; sterline GBP; franchi
svizzeri CHF; dollari canadesi CAD; dollari australiani AUD.
Sconfin
amento
extra fido
0,0015%
Tasso creditore annuo nominale applicato alle seguenti divise:
DKK = corone danesi, NOK = corone norvegesi, SEK =
corone svedesi, HUF = fiorini ungheresi, PLN = zloty polacchi,
CZK = corone della Repubblica Ceca, NZD = dollari
neozelandesi, SGD = dollari di Singapore, HKD = dollari
0,00%
Hong Kong, ZAR = rand sudafricani, INR = rupie indiane,
HRK = kuna croata, TRY = nuove lire turche, ISK = corone
islandesi, MXN = pesos messicani, RON= nuovo leu
rumeno, CNY= yuan renminbi cinese.
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
“Tasso entro il fido”
Commissione onnicomprensiva
(Commissione Disponibilità Fondi - C.D.F)
Sconfinamento in
assenza di fido
FIDI E SCONFINAMENTI
FIDI E
SCONFINAMENTI
Interessi creditori
INTERESSI SOMME DEPOSITATE
Tasso Libor rilevato il primo
giorno lavorativo di ogni mese ed
Tasso creditore annuo nominale applicato alle seguenti divise:
arrotondato
ai
5
(cinque)
dollari USD; yen giapponesi YEN; sterline GBP; franchi svizzeri
centesimi superiori diminuito di
CHF; dollari canadesi CAD; dollari australiani AUD.
uno spread pari a 4 punti
percentuali.
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
“Tasso oltre il fido”
Commissione di istruttoria veloce (C.I.V.)
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
“Tasso di sconfinamento” per le seguenti divise: dollari USD; yen
giapponesi YEN; sterline GBP; franchi svizzeri CHF; dollari
canadesi CAD; dollari australiani AUD.
Tasso debitore annuo nominale massimo sulle somme utilizzate
“Tasso di sconfinamento” \per tutte le divise nelle quali è prevista
l’operatività del conto multicurrency
Non Previsto
Non Prevista
Non Previsto
Non Prevista
Tasso Libor rilevato il primo
giorno lavorativo di ogni mese ed
arrotondato
ai
5
(cinque)
centesimi superiori maggiorato di
uno spread pari a 11 punti
percentuali.
15,90 %
Non Prevista
Commissione di istruttoria veloce (C.I.V.)
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DISPONIBILITÀ
SOMME VERSATE
allo sportello
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Contanti
Assegni circolari stessa banca
Assegni bancari stessa filiale
Assegni bancari altra filiale
Assegni circolari altri istituti / vaglia Banca d’Italia
Assegni bancari altri istituti su piazza
Assegni bancari fuori piazza, vaglia e assegni postali
Riaccredito / attesa esito assegno
0 giorni lavorativi
Non emessi
1 giorni lavorativi
4 giorni lavorativi
4 giorni lavorativi
4 giorni lavorativi
4 giorni lavorativi
4 giorni lavorativi
TASSO DI CAMBIO
La Banca, per quanto riguarda tutte le operazioni di negoziazione effettuate sul conto, applica la quotazione
denaro/lettera rilevata sul mercato delle valute nel momento di esecuzione dell’operazione (c.d. cambio “al durante”). In
assenza di una quotazione ufficiale, i cambi per le operazioni in divisa diversa dall’Euro vengono continuamente
aggiornati dal sistema informativo della Banca nel corso della giornata. Il cambio applicabile alle operazioni viene fornito
dal personale della Filiale previa semplice richiesta della clientela.
Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/196), relativo alle operazioni di
apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della Banca (www.bper.it)
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ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ
SPESE DI TENUTA CONTO
Recupero spese per invio comunicazioni periodiche e di sconfinamento (cartacee)
Recupero spese per invio comunicazioni periodiche e di sconfinamento on line (ove sia
stato attivato il servizio)
Imposta di bollo su Estratti Conto soggetti diversi da persone fisiche (importo annuo)
Imposta di bollo su Estratti Conto - Conti dedicati esclusivamente al compimento delle
operazioni connesse con la prestazione del Servizio di investimento di gestione di portafogli
da parte dell’Intermediario Gestore prescelto dal Cliente
€ 0,90
€ 0,00
€ 100,00
calcolo bollo in base alle logiche
delle gestioni patrimoniali
REMUNERAZIONE DELLE GIACENZE
Calcolo degli interessi
riferimento anno civile (365/365,
se bisestile 366/366)
Ritenuta fiscale (se ed in quanto dovuta, verrà recuperata nella misura tempo per tempo 26%
prevista dalla Legge)
CAPITALIZZAZIONE
Trimestrale e alla chiusura del
conto
Periodicità
SERVIZI DI PAGAMENTO
ASSEGNI
Commissioni e spese
Commissione di intervento
Spese negoziazione assegni
Commissione di impagato
Spese per richiesta d’esito
Addebito assegno emesso dal correntista
0,218% minimo € 1,64
€ 7,62
€ 15,49
€ 15,49
€ 10,00
BONIFICI
Accredito bonifici ordinari e Transfrontalieri/Bonifici SEPA (Sepa Credit Transfer – S.C.T.)
Commissione accredito bonifici
Non previsto
SPESE RELATIVE A SERVIZI DI PAGAMENTO
Recupero spese di rifiuto telematico
Recupero spese di rifiuto cartaceo
Recupero spese di revoca
Recupero spese per recupero fondi (in caso di IBAN formalmente corretto ma verso
beneficiario inesatto)
Non previsto
Non previsto
Non previsto
Non previsto
VALUTE
CONTO CORRENTE
- versamento contante allo sportello
Accredito versamenti allo sportello:
- versamento assegni su piazza
- versamento assegni fuori piazza e titoli postali
- versamento assegni stessa dipendenza
0 giorni calendario
3 giorni lavorativi
3 giorni lavorativi
0 giorni calendario
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- versamento assegni altre dipendenze nostra banca
- versamento assegni circolari di altri istituti
Accredito per nuovo versamento di assegno in seguito a comunicazione di impagato
Disponibilità somme versate - contanti
0 giorni calendario
1 giorni lavorativi
2 giorni lavorativi successivi alla
comunicazione di impagato
0 giorni lavorativi
BONIFICI destinati ad altre Banche
Bonifici in euro o in corone svedesi o in lei rumeni verso Italia e UE senza limite di importo con addebito in c/c e Sepa
Credit Transfer
Valute di addebito
Disposizioni di Bonifici, girofondi e stipendi, comunque disposte senza indicazione della giorno di esecuzione
“Valuta Banca Beneficiario”
Bonifici allo sportello con indicazione della “Valuta Banca Beneficiario”
2 giorni lavorativi antecedenti
rispetto
alla
valuta
banca
beneficiario indicata, purché non
antecedente
il
giorno
di
esecuzione
Bonifici on line con indicazione della “Valuta Banca Beneficiario”
1 giorno lavorativo antecedente
rispetto
alla
valuta
banca
beneficiario indicata, purché non
antecedente
il
giorno
di
esecuzione
Bonifici tramite phone banking con indicazione della “Valuta Banca Beneficiario”
Non previsto
Girofondi allo sportello con indicazione della “Valuta Banca Beneficiario”
2 giorni lavorativi antecedenti
rispetto
alla
valuta
banca
beneficiario indicata, purché non
antecedente
il
giorno
di
esecuzione
Girofondi on line con indicazione della “Valuta Banca Beneficiario”
Giorno di esecuzione
Girofondi tramite phone banking con indicazione della “Valuta Banca Beneficiario”
Non previsto
Bonifici per stipendi disposti allo sportello con indicazione della “Valuta Banca Beneficiario” 2 giorni lavorativi antecedenti
rispetto
alla
valuta
banca
beneficiario indicata, purché non
antecedente
il
giorno
di
esecuzione
Bonifici per stipendi disposti on line con indicazione della “Valuta Banca Beneficiario”
1 giorno lavorativo antecedente
rispetto
alla
valuta
banca
beneficiario indicata, purché non
antecedente
il
giorno
di
esecuzione
Bonifici a mezzo invio assegno di traenza disposti allo sportello
2 giorni lavorativi
Bonifici a mezzo invio assegno di traenza disposti on line
2 giorni lavorativi
Valuta di accredito
giorno di ricezione dei fondi da
parte della Banca
BONIFICI destinati a nostre filiali
Valute di addebito
Valute di accredito
giorno di esecuzione
giorno di esecuzione
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LISTINO CAMBI
Per le operazioni in valuta, sul prezzo corrente di mercato vengono applicati gli scarti massimi di seguito espressi in
percentuale:
USD (Dollaro Usa)
GBP (Sterlina Inglese)
DKK (Corona Danese)
CAD (Dollaro Canadese)
JPY (Yen Giapponese)
CHF (Franco Svizzero)
NOK (Corona Norvegese)
SEK (Corona Svedese)
AUD (Dollaro Australiano)
CZK (Corona Repubblica Ceca)
HRK (Kuna Croazia)
HUF (Forino Ungherese)
PLN (Zloty Polonia)
0.35%
0.35%
0,35%
0,37%
0,35%
0,35%
0,37%
0,37%
0,35%
0,65%
0,65%
0,65%
0,65%
ISK (Corona Islandese)
LTL (Litas Lituana)
NZD (Dollaro Neozelandese)
SGD (Dollaro Singapore)
TND (Dinaro Tunisino)
TRY (Lira Turca)
ZAR (Rand Sudafricano)
MYR (Ringgit Malese)
HKD (Dollaro Hong Kong)
INR (Rupia Indiana)
MAD (Dirham Marocchino)
MXN (Peso Messicano)
20%
0,65%
0,65%
0,65%
0,85%
0,65%
0,65%
0,85%
0,65%
0,85%
0,85%
0,65%
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RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il Contratto di conto corrente è a tempo indeterminato. Il recesso dal rapporto di conto corrente determina il recesso dai
servizi di pagamento ad esso accessori.
Il Cliente ha facoltà di recedere dal rapporto di conto corrente senza penalità e senza spese di chiusura, dandone
comunicazione per iscritto alla Banca, con effetto dalla data di ricezione della medesima comunicazione.
La Banca può recedere dal rapporto di conto corrente, dandone comunicazione per iscritto al Cliente, con un preavviso di 2
mesi.
Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Impresa, la Banca può recedere dal rapporto di conto corrente, dandone
comunicazione per iscritto, con un preavviso di 15 giorni.
La Banca, qualsiasi qualifica rivesta il Cliente, ha in ogni caso la facoltà di recedere, qualora sussista un giustificato motivo,
dandone comunicazione per iscritto al Cliente, con effetto dalla data di ricezione della medesima comunicazione.
Alla data di efficacia del recesso si determina l’obbligo per ognuna delle parti di provvedere al pagamento immediato, in
favore dell’altra, di tutto quanto risulti dovuto.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto corrente, che dovrà avvenire entro il termine massimo di 15 giorni
lavorativi, dalla data in cui risulteranno restituiti, da parte del Cliente, tutti gli strumenti di pagamento a valere sul conto
corrente.
Per la contabilizzazione del saldo di estinzione, la Banca tiene conto del regolamento delle eventuali operazioni ancora in
corso effettuate dal Cliente con assegni, carte di pagamento, Telepass, Viacard o con altro.
Le disposizioni sopra riportate in ordine ai tempi di chiusura del conto corrente non si applicano nell’ipotesi di cessazione del
rapporto a seguito di successione.
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca istituito presso la Direzione Generale, Via San Carlo 8/20, Modena,
che risponde entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca.
L’Arbitro Bancario Finanziario è articolato sul territorio nazionale in tre Collegi:
Milano decide i ricorsi dei clienti che hanno il domicilio in Emilia-Romagna, Friuli-Venezia
Giulia, Liguria, Lombardia, Piemonte, Trentino-Alto Adige, Valle d’Aosta, Veneto.
Segreteria tecnica del Collegio di Milano, Via Cordusio, 5, 20123 Milano, Telefono: 02 724241
Roma decide i ricorsi dei clienti che hanno il domicilio in Abruzzo, Lazio, Marche, Sardegna,
Toscana, Umbria, oppure in uno Stato estero.
Segreteria tecnica del Collegio di Roma, Via Venti Settembre, 97/e, 00187 Roma, Telefono: 06 47921
Napoli decide i ricorsi dei clienti che hanno il domicilio in Basilicata, Calabria, Campania,
Molise, Puglia, Sicilia.
Segreteria tecnica del Collegio di Napoli, Via Miguel Cervantes, 71, 80133 Napoli, Telefono: 081 7975111
Il Cliente ha altresì la facoltà di presentare esposti alla Filiale della Banca d'Italia nel cui territorio ha sede la Banca per
chiedere l'intervento dell'Istituto con riguardo a questioni insorte nell'ambito del rapporto contrattuale.
Conciliazione
Il cliente, in caso di controversia con la Banca, può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di
raggiungere un accordo con la Banca stessa , grazie all’intervento di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è
possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia),
con sede a Roma, via delle Botteghe Oscure 54.
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LEGENDA
Bonifico SEPA (Sepa Credit
Transfer – S.C.T.)
Canone trimestrale
Calendario internazionale
Forex
I bonifici SEPA si basano su uno schema di pagamento interbancario definito a livello paneuropeo che definisce una serie di regole e procedure comuni per i bonifici denominati in euro.
Spese fisse per la gestione del conto.
Calendario internazionale dei giorni lavorativi sul mercato dei cambi delle diverse divise,
stabilito dall’associazione internazionale tra i cambisti denominata Forex.
E’ il numero internazionale che identifica ciascun conto bancario. E’ composto da una serie di
Codice IBAN (International
numeri e lettere che identificano, in maniera standard, il Paese in cui è tenuto il conto, la
Bank Account Number)
banca, lo sportello e il conto corrente del destinatario del bonifico.
Commissione di istruttoria
Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che
determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare di uno sconfinamento esistente.
veloce (C.I.V.)
Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del
Commissione
cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per
onnicomprensiva
trimestre, della somma messa a disposizione del cliente.
Persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale,
Consumatore
artigianale o professionale eventualmente svolta.
Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le
Disponibilità somme versate
somme versate.
Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile.
Fido o affidamento
Franchigia iniziale di
sconfinamento
Franchigia di peggioramento
sconfinamento
Franchigia di durata
Indicatore Sintetico di Costo
(ISC)
Numero
di
incluse
nel
trimestrale
operazioni
canone
Saldo disponibile
Saldo “liquido”
Sconfinamento in assenza di
fido e sconfinamento
extrafido
S.E.P.A. (Single Euro
Payments Area - Area Unica
dei pagamenti in Euro)
Servizio Multicanalità
Spesa singola operazione
non compresa nel canone
Spesa minima per scritture
Spese annue per conteggio
interessi e competenze
Spese per invio estratto
conto
Spese per recupero fondi
Tasso creditore annuo
nominale
Importo dello sconfinamento entro il quale la Banca non applica la Commissione di istruttoria
veloce.
Importo di peggioramento di uno sconfinamento entro il quale la Banca non applica la
Commissione di istruttoria veloce.
Numero di giorni lavorativi - dello sconfinamento e dell’eventuale peggioramento dello stesso entro i quali la Banca non applica la Commissione di istruttoria veloce.
L'indicatore Sintetico di Costo (ISC) è una misura finalizzata a quantificare in modo
semplificato i costi del conto corrente offerto ai clienti consumatori.
È il numero complessivo di operazioni il cui costo è incluso nel canone trimestrale.
Nel caso di apertura e chiusura del rapporto, ovvero in caso di variazione delle condizioni
applicate, il numero di operazioni incluse è rapportato al numero di mesi di utilizzo del conto
corrente nel corso del trimestre.
Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.
Per saldo liquido si intende il saldo determinato dalla differenza tra le operazioni a debito e
quelle a credito, ordinate in base alla valuta e per le quali quest'ultima è anteriore o coincidente
con la data di determinazione del saldo stesso.
Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di
pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità.
Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile.
area che ricomprende tutti i pagamenti in euro effettuati all'interno degli Stati Membri
dell'Unione Europea (UE), con l'aggiunta dell'Islanda, della Norvegia, del Liechtenstein, della
Svizzera. della Repubblica di San Marno e del Principato di Monaco.
E’ il servizio di Internet e Mobile Banking che unisce la Banca al Cliente mediante l’impiego
della rete Internet.
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese
nel canone annuo.
E’ la spesa minima addebitata, qualora prevista in contratto, indipendentemente dal costo e dal
numero delle singole operazioni effettuate.
Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle
competenze.
Spese recuperate dalla Banca ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il
canale di comunicazione stabiliti nel contratto
Spese recuperate dalla Banca, nella misura concordata col cliente per i servizi di pagamento,
nel caso che l’identificativo unico fornito dall’utilizzatore sia inesatto e debba essere posta in
essere una attività di recupero dei fondi inviati (art. 24, II comma, D. lgs n. 11/2010).
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate
(interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali.
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Spese di revoca
Spese rifiuto cartaceo
Spese rifiuto telematico
Tasso massimo
Tasso debitore annuo
nominale
Tasso debitore “entro il
fido”
Tasso debitore “oltre il fido”
Tasso debitore “di
sconfinamento”
Tasso minimo
Tasso Annuo Effettivo
Globale (TAEG)
Tasso Effettivo Globale
Medio (TEGM)
Tasso Libor
Valute sui prelievi
Valute sui versamenti
Valuta Banca Beneficiario
(V.B.B.)
Spese recuperate dalla Banca, nella misura concordata col cliente per i servizi di pagamento,
per la revoca dell’ordine di pagamento (art. 17, V comma, D. lgs n. 11/2010)
Spesa recuperata dalla Banca, nella misura concordata col cliente, per i servizi di pagamento,
a fronte di rifiuto, obiettivamente giustificato, comunicato su supporto cartaceo (art. 16, IV
comma D. lgs n. 11/2010).
Spesa recuperata dalla Banca, nella misura concordata col cliente, per i servizi di pagamento
a fronte di rifiuto, obiettivamente giustificato, comunicato su supporto telematico, (art. 16, IV
comma D. lgs n. 11/2010).
Tasso al di sopra del quale il tasso indicizzato non potrà salire, indipendentemente
dall’andamento del parametro di indicizzazione applicato.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle
somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul
conto.
Il tasso debitore “entro il fido”, con i relativi limiti di importo, qualora valorizza ti, rileva e trova
applicazione solo in presenza e fino a concorrenza dell'affidamento eventualmente concesso,
tenendo conto del saldo per valuta (c.d. saldo liquido).
Il tasso debitore “oltre il fido” rileva e trova applicazione sulla parte del saldo debitore del conto
eccedente l’affidamento eventualmente concesso, tenendo conto del saldo
per valuta (c.d. saldo liquido).
Il tasso debitore “oltre il fido” non si applica in presenza di sconfinamento solo sul saldo per
valuta (c.d. saldo liquido).
Il tasso debitore “di sconfinamento” rileva e trova applicazione sul saldo debitore del conto in
caso di utilizzo a debito in assenza di affidamento, tenuto conto del saldo per valuta (c.d. saldo
liquido).
Il tasso debitore “di sconfinamento” non si applica in presenza di sconfinamento solo sul saldo
per valuta (c.d. saldo liquido).
Tasso al di sotto del quale il tasso indicizzato non potrà scendere, indipendentemente
dall’andamento del parametro di indicizzazione applicato.
Indica il costo totale su base annua ed è espresso in percentuale sull'ammontare del
finanziamento concesso.
Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’Economia e delle Finanze come
previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi,
vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell’operazione e accertare
che quanto richiesto dalla banca non sia superiore.
London Interbank Offered Rate. E’ un tasso di riferimento interbancario per i mercati finanziari
rilevato sulla piazza di Londra per le principali divise diverse dall’Euro.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad
essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche
essere precedente alla data del prelievo.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad
essere accreditati gli interessi.
Data con la quale la Banca del Beneficiario accredita il proprio cliente.
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Prodotto offerto fuori sede
Nome e Cognome del soggetto che entra in contatto con il cliente
Indirizzo
Telefono
Qualifica
(nel caso di soggetti iscritti in albi o elenchi, indicare anche gli estremi dell’iscrizione)
Dichiarazione del cliente cui viene consegnato il presente foglio informativo unitamente alla Guida relativa
all’accesso ai meccanismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie (Guida ABF).
Data _____________
Firma per avvenuta ricezione
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