FOGLIO INFORMATIVO NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI DEPOSITO A RISPARMIO ORDINARIO INFORMAZIONI SULLA BANCA UNIPOL BANCA S.p.A. SEDE LEGALE ED AMMINISTRATIVA IN BOLOGNA - Piazza della Costituzione, 2 - 40128 BOLOGNA. Numero Verde 800.112.114 – Telefax 051 35.44.100/101 - Recapito telefonico per contattare la banca dall’estero +39 051/35.44.444 Indirizzo e.mail: [email protected] - Sito Internet: www.unipolbanca.it Iscritta all'Albo delle Banche al n. 5005 e facente parte del Gruppo Bancario Unipol Iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario s.p.a. Registro delle imprese di Bologna - Partita I.V.A. e Codice Fiscale: 03719580379 – Cod. ABI 3127.8 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi ed al Fondo Nazionale di Garanzia Da compilare per l’offerta fuori sede DATI RELATIVI ALLA PERSONA CHE E’ ENTRATA IN RAPPORTO CON IL CLIENTE Nome e cognome del soggetto che consegna il modulo al cliente _____________________________________________________________________________________________________________ Qualifica del soggetto che consegna il modulo al cliente RUOLO: [] promotore finanziario codice ……………….. estremi iscrizione all’albo…...................... [] agente assicurativo codice agenzia……………..… [] dipendente codice Filiale…………… / matricola ……………. [] dipendente – addetto allo sviluppo codice Filiale…………… / matricola …………. [] altro ………………………… codice ……………….. (specificare) DENOMINAZIONE DEL CLIENTE (DELLA PERSONA CHE LO RAPPRESENTA) CUI IL MODULO E’ STATO CONSEGNATO _____________________________________________________________________________________________________________ Il sottoscritto dichiara di avere ricevuto copia del presente modulo dal soggetto sopra indicato (firma) Luogo e data______________________________ Firma___________________________________________________ CHE COS’E’ IL DEPOSITO A RISPARMIO ORDINARIO Caratteristiche Si tratta di operazione mediante la quale la banca acquista la proprietà delle somme depositate dal cliente, obbligandosi a restituirle a richiesta del cliente (deposito libero) ovvero a richiesta del termine pattuito (deposito vincolato). La movimentazione delle somme depositate avviene tramite l’esibizione del libretto di risparmio (nominativo o portatore), sul quale vengono annotati i versamenti ed i prelevamenti effettuati. Le annotazioni sul libretto, firmate dall’impiegato della banca che appare addetto al servizio, fanno piena prova nei rapporti tra banca e depositante. Se il libretto è al portatore il relativo saldo non può essere superiore a 3.000 euro. E’ possibile abbinare al deposito a risparmio il Servizio Multicanalità che consente al Cliente di ricevere gratuitamente le comunicazioni periodiche e specifiche fornite dalla Banca, in relazione al \ ai rapporto \ rapporti per cui ne è richiesta l’attivazione, in modalità telematica, all’indirizzo di posta elettronica prescelto all’atto di accensione del Servizio. Principali Rischi - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; - utilizzo fraudolento da parte di terzi del libretto al portatore, nel caso di smarrimento o sottrazione, con conseguente possibilità di prelievo del saldo da persona che appare legittimo titolare del libretto. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del libretto ; - Rischio di controparte. A fronte di questo rischio è prevista una copertura, nei limiti di importo di 100.000,00 Euro per ciascun correntista, delle disponibilità risultanti dalla globalità dei sui depositi nominativi, per effetto dell'adesione della Banca al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi. A partire dal 01/01/2016, con l’entrata in vigore delle nuove regole europee sulla gestione delle crisi bancarie (direttiva BRRD), i depositi bancari, per la quota non protetta dal sistema di garanzia dei depositi, possono essere soggetti al c.d. “Bail-in” (sistema di “salvataggio interno” delle banche). Pertanto, in caso di crisi bancaria, i depositi potrebbero essere svalutati dalle autorità preposte al fine di assorbire le perdite e ricapitalizzare la banca in difficoltà. Per saperne di più, consultare il sito internet della banca all’indirizzo www.unipolbanca.it oppure il documento di approfondimento della Banca d’Italia alla pagina internet https://www.bancaditalia.it/media/approfondimenti/documenti/QA_gestione_crisi_bancarie.pdf . Altre informazioni Il Foglio Informativo illustra al Cliente le condizioni tipiche del prodotto in oggetto, enunciandone i valori minimi o massimi a seconda che la condizioni economica sia rispettivamente a favore o a carico del Cliente. E’ liberamente visionabile e consultabile su supporto cartaceo presso i locali delle filiali Unipol Banca S.p.A. nonché in formato elettronico sul sito www.unipolbanca.it, liberamente e gratuitamente accessibile tramite connessione internet , non essendo previsti costi e/o oneri particolari per la visione e la consultazione dello stesso sito e conseguentemente della stessa documentazione relativa alla Trasparenza Bancaria. Aggiornato al 18/02/2016 Pag. 1 di 3 Foglio Informativo Deposito a Risparmio Ordinario PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE TASSI Tasso creditore nominale annuo minimo al lordo della ritenuta fiscale Depositi a risparmio liberi Depositi a risparmio vincolati a 3, 6 e 12 mesi Ritenuta fiscale Criterio calcolo interessi 0,001% 0,001% 26,00 % Anno civile SPESE DI GESTIONE E DI LIQUIDAZIONE Spese per singola operazione Importo minimo spese per operazioni a liquidazione Spese liquidazione Spese per produzione ed invio estratto conto con periodicità annuale (comunicazione periodica) - invio cartaceo posta ordinaria - invio cartaceo domiciliazione c/o Filiale (se previsto) - invio on line (per la clientela che ha aderito alla funzionalità “Corrispondenza on line”, attivabile gratuitamente con il Servizio Multicanalità o Internet Banking, a condizione che la comunicazione sia oggetto del Servizio) Costo libretto di deposito a risparmio Imposte e bolli Spese di estinzione Spesa per istruttoria pratica di ammortamento € 1,70 € 0,00 € 10,00 € 1,75 € 1,75 € 0,00 € 10,33 A carico del cliente come da normativa tempo per tempo vigente € 0,00 1,00 % del saldo a credito min. € 25,82 max. € 51,65 Spesa per invio di ogni comunicazione inerente gli obblighi di trasparenza: - invio cartaceo posta ordinaria - invio cartaceo domiciliazione c/o Filiale (se previsto) - invio on line (per la clientela che ha aderito alla funzionalità “Corrispondenza on line”, attivabile gratuitamente con il Servizio Multicanalità o Internet Banking, a condizione che la comunicazione sia oggetto del Servizio) Spesa produzione ed invio comunicazione di variazione contrattuale unilaterale (art.118 D.lgs385/1993 TUB) - invio cartaceo posta ordinaria - invio cartaceo domiciliazione c/o Filiale (se previsto) - invio on line (per la clientela che ha aderito alla funzionalità “Corrispondenza on line”, attivabile gratuitamente con il Servizio Multicanalità o Internet Banking, a condizione che la comunicazione sia oggetto del Servizio) € 1,75 € 1,75 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 Servizio Multicanalità – Invio comunicazioni periodiche in formato elettronico Adesione al servizio Gratuita Nei depositi a risparmio vincolati, su eventuali prelevamenti consentiti a discrezione della Direzione sarà applicata una penalità pari agli interessi al 2,00% sulla somma prelevata per il periodo intercorrente dalla data del prelevamento alla successiva data di scadenza del vincolo. I libretti vincolati , per il quali non viene richiesta l’estinzione alla scadenza , si intendono rinnovati per la stessa durata e al tasso minimo previsto in quel momento per analogo vincolo. SPESE PER RILASCIO DELLE PRINCIPALI CERTIFICAZIONI, ATTESTATI, DICHIARAZIONI E VARIE Richiesta copie documenti archiviati mediante sisteme informatico/duplicato estratti conto € 2,58 per ogni copia Richiesta copie documenti archiviati fuori sede € 10,00 per ogni copia L’accessibilità alla documentazione archiviata può risultare diversa in dipendenza della tipologia/anno di produzione dei documenti richiesti in copia; un calcolo preventivo dei costi complessivi può essere richiesto in Filiale. Pratica di rimborso titoli di credito smarriti, ecc 1% - min. € 25,82 max. € 51,65 Spese per apertura pratica di successione € 5,16 per € 500 o frazione min. € 77,47 max. € 232,41 VALUTE Valute sui versamenti: contanti e valori assimilati Valute sui prelevamenti Giorno del versamento Giorno del prelevamento REQUISITI MINIMI RICHIESTI PER L’APERTURA DI UN DEPOSITO A RISPARMIO UNIPOL Banca S.p.A. non accende rapporti a soggetti minorenni, salvo diversa disposizione dell'Autorità Giudiziaria Aggiornato al 18/02/2016 Pag. 2 di 3 Foglio Informativo Deposito a Risparmio Ordinario RECESSO E RECLAMI Recesso Nel caso di libretti di deposito vincolati la Banca può consentire rimborsi prima della scadenza del vincolo (in tale evenienza sarà applicata una penale nella misura indicata nelle condizioni economiche sottoscritte nel contratto); nel caso di deposito a risparmio non vincolato, il Cliente e la Banca possono recedere in qualsiasi momento dal contratto. Recesso dal Servizio di corrispondenza on line (in formato elettronico via e mail) Il Cliente potrà recedere, in qualunque momento, dalla Corrispondenza On Line con efficacia dal giorno bancariamente lavorativo successivo al ricevimento, da parte della Banca, della relativa comunicazione scritta. Il recesso dal servizio di Corrispondenza on line non comporta il recesso dal Conto. Il recesso dal Conto comporta il recesso del servizio di Corrispondenza on line. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale 3 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Reclami UNIPOL Banca S.p.A. aderisce all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Il Cliente, per la soluzione delle controversie derivanti da rapporti intrattenuti con la Banca, può presentare un reclamo scritto con una delle seguenti modalità: • lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’ indirizzo: UNIPOL BANCA S.p.A. – Ufficio Reclami - Piazza della Costituzione 2, 40128 BOLOGNA; • via e-mail a: [email protected]; • via Posta Elettronica Certificata a: [email protected]; • consegnato allo sportello presso cui viene intrattenuto il rapporto, contro rilascio di idonea ricevuta; • via fax al numero: 051.3544970; La procedura (fatte salve le spese per l’invio della corrispondenza) è gratuita per il Cliente. La Banca deve fornire riscontro entro 30 giorni dalla sua presentazione ovvero entro 90 giorni nel caso di reclamo relativo ai servizi e alle attività di investimento. Se accolto, la Banca comunica al cliente il tempo necessario per risolvere il problema. Se non riceve risposta entro 30 giorni oppure se non è soddisfatto della risposta, il cliente può presentare ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), purché non siano trascorsi più di 12 mesi dalla presentazione del reclamo all'intermediario. Il ricorso all’ABF deve essere inoltrato con una di queste modalità: • per posta, via fax o con posta elettronica certificata (PEC), alla Segreteria tecnica competente o ad una qualunque delle Filiali della Banca d'Italia; • a mano, presso una delle Filiali della Banca d'Italia aperte al pubblico che lo inviano alla Segreteria tecnica competente. Non appena presentato il ricorso all'Arbitro il cliente deve inviarne copia alla Banca con lettera raccomandata a.r. o per posta elettronica certificata (PEC). Il Collegio si pronuncia entro 60 giorni dalla data in cui la Segreteria tecnica ha ricevuto le controdeduzioni da parte della Banca oppure dalla data di scadenza del termine di presentazione. Per avere maggiori informazioni e sapere come rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario è possibile consultare le apposite guide ABF disponibili presso tutte le filiali della Banca, chiedere informazioni agli operatori della Banca, consultare il sito internet www.arbitrobancariofinanziario.it ovvero rivolgersi alle segreterie tecniche dell’Arbitro Bancario Finanziario presso le Filiali della Banca d’Italia di Milano, Roma, Napoli ai seguenti indirizzi: - Segreteria tecnica del Collegio di Milano Via Cordusio, 5 20123 Milano Telefono: 02-724241 - Segreteria tecnica del Collegio di Roma Via Venti Settembre, 97/e 00187 Roma Telefono: 06-47921 - Segreteria tecnica del Collegio di Napoli Via Miguel Cervantes, 71 80133 Napoli Telefono: 081-7975111 I termini previsti dalle presenti disposizioni sono sospesi ogni anno dal 1° al 31 agosto e dal 23 dicembre al 6 gennaio. LEGENDA Invio on line Servizio Multicanalità Spese liquidazione Spese produzione ed invio estratto conto Tasso creditore Valuta sui prelevamenti Valuta sui versamenti Invio documentazione in formato elettronico per la clientela che ha attivato il Servizio Internet Banking o il Servizio Multicanalità Il Servizio consente al Cliente di ricevere e di consultare on line, mediante posta elettronica, le comunicazioni periodiche e specifiche della Banca. Sono le spese per ogni determinazione ordinaria delle competenze – conteggio periodico degli interessi. Sono le commissioni per l’invio di un estratto conto e/o lista movimenti e/o documenti e/o comunicazioni ecc. (periodicità annuale). Tasso nominale annuo per il calcolo degli interessi creditori, cioè quelli a favore del Cliente. Il tasso effettivo tiene conto della periodicità delle capitalizzazioni. indica, indipendentemente dalla data di negoziazione, l’effettiva data di addebito per il conteggio dei giorni da imputare al calcolo degli interessi. indica, con riferimento alla data dell’operazione, la decorrenza dei giorni utili per il calcolo degli interessi. Aggiornato al 18/02/2016 Pag. 3 di 3 Foglio Informativo Deposito a Risparmio Ordinario