progetto realizzato da Movimento Consumatori
Roma e Movimento Difesa del Cittadino Lazio
finanziato dalla regione Lazio con i fondi del
Ministero dello Sviluppo Economico. Si rivolge ai
cittadini anziani con lo scopo di promuovere nel
Contratto
territorio laziale una campagna informativa di
prevenzione alle truffe. Il progetto prevede il
coinvolgimento diretto degli anziani attraverso la
realizzazione di una commedia che metta in
scena le situazioni a rischio più comuni.
Truffa
o non truffa...
Come
riconoscerla
e come
difendersi
Contratto
“Truffa o non truffa…questo è il problema” è un
Per offrire consulenza legale e psicologica agli
anziani vittime di truffe è stato attivato uno sportello di assistenza contattabile al numero verde
800.913.514
Per informazioni
Spazio Consumatori
piazza dei Geografi, 22/23
00176 Roma - Tel./Fax 06 64771284
NUMERO VERDE
800 913 514
Denuncia la truffa subita alla Polizia o ai Carabinieri!
Recati presso la più vicina stazione delle forze dell'ordine per segnalare quanto accaduto, raccontando
quanti più particolari e dettagli possibile, in modo che
i responsabili possano essere identificati e perseguiti.
Contatta al numero verde il Movimento Consumatori e il
Movimento Difesa del Cittadino e racconta la tua storia!
La descrizione del tuo caso potrà essere utile ad altri
anziani per evitare di cadere vittime di truffe similari.
Per recuperare le somme perdute, per cercare di
annullare gli impegni contrattuali assunti fraudolentemente, o per avere informazioni su dove ricevere
supporto psicologico chiama le associazioni al
numero verde 800.913.514!
Sezione di Roma
“Truffa o non truffa… questo è il problema” è un progetto realizzato nell'ambito
del “Programma della Regione Lazio per il cittadino consumatore II - 2009”
Se sei vittima di qualche truffa…
Non tacere…Racconta la tua storia !
con l’utilizzo dei fondi del
REGIONE LAZIO
ECCO IL DECALOGO PER DIFENDERSI DALLE TRUFFE!
1
Controllate ogni volta dallo spioncino prima di aprire!
Tenete la porta ben chiusa e prendete sempre l’abitudine, prima di aprire l’uscio, di chiedere
chi è e di lasciare inserita la catenella.
5
2
Non aprite la porta di casa a sconosciuti anche se vestono un'uniforme o dichiarano di essere
dipendenti di aziende di pubblica utilità! Ricordate che nessun ente manda personale a casa
per il pagamento delle bollette, per rimborsi o per sostituire banconote false date
erroneamente.
ATTENZIONE: verificate sempre con una telefonata da quale ente sono stati mandati e per quali
motivi. Non fatevi però dare il numero dall’estraneo ma cercatelo direttamente dall’elenco del
telefono. Non fidatevi neanche del tesserino di riconoscimento che spesso i truffatori
falsificano appositamente.
6
7
3
4
Quando fate operazioni di prelievo o versamento cercate di farvi accompagnare soprattutto nei
giorni in cui vengono pagate le pensioni o in quelli di scadenze generalizzate.
Durante il tragitto di andata e ritorno dalla banca o dall'ufficio postale, con i soldi in tasca, non
fermatevi con sconosciuti e non fatevi distrarre.
In caso di emergenza
Quando hai dubbi o incertezze
chiama le forze dell’ordine!
Polizia - 113
Carabinieri - 112
Guardia di finanza - 117
La chiamata ai numeri di emergenza è gratuita
da qualsiasi telefono, anche dai cellulari!
Polizia Municipale di Roma tel. 06 67691
8
9
10
Non fermatevi mai per dare ascolto a chi vi offre facili guadagni o a chi vi chiede di poter
controllare i vostri soldi o il vostro libretto della pensione. Non fidatevi anche se chi vi ferma è una
persona distinta e dai modi affabili. Ricordatevi che nessun cassiere di banca o di ufficio postale vi
raggiunge per strada per rilevare un errore nel conteggio del denaro che vi ha consegnato.
Quando utilizzate il bancomat usate prudenza! Se vi sentite osservati evitate di operare!
Se all'interno della banca o dell'ufficio postale avete il dubbio di essere osservati, fermatevi e
parlatene con gli impiegati o con chi effettua il servizio di vigilanza. Se questo dubbio vi assale per
strada entrate in un negozio o cercate un poliziotto o una compagnia sicura.
Diffidate da persone che propongono facili guadagni! Non firmate nulla prima di aver consultato il
parere di amici o parenti oppure aver sottoposto il contratto ad un avvocato di fiducia.
Non fornite mai informazioni personali e dati anagrafici vostri e dei vostri cari, anche per telefono.
Non prendete appuntamenti con chi propone di illustrare prodotti da acquistare, specialmente se
si è soli in casa.