MANUALE PER TUTORI AZIENDALI Regione Piemonte Direzione Istruzione, Formazione, Professionale e Lavoro Settore Attività Formative Settore Standard Formativi Qualità e Orientamento Professionale VALUTARE IN ESITO AL PERCORSO FORMATIVO LE COMPETENZE DESCRITTE NEL PFI MEDIANTE L’USO DEI DISPOSITIVI PREVISTI 1.1 LA VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE A conclusione del percorso formativo dell’Apprendista le competenze, individuate dall’impresa per descrivere il PFI, saranno oggetto di valutazione da parte del/della Tutore aziendale e di una successiva certificazione, rilasciata dalla Regione Piemonte, che l’Apprendista potrà utilizzare quale credito formativo nei sistemi della formazione e istruzione professionale. Ad ogni Apprendista la Regione Piemonte garantisce, infatti, la certificazione delle competenze acquisite in esito alle attività formative seguite nel corso dell’esercizio dell’Apprendistato. Nel caso in cui il percorso formativo individuato nel PFI sia stato svolto parzialmente viene certificata l’attività formativa parzialmente svolta. La certificazione è riferita alle competenze indicate nel PFI e trascritte secondo le modalità e con gli strumenti indicati nelle precedenti sezioni. Prima della conclusione del percorso formativo o di parte di esso il/la Tutore aziendale, coadiuvato dai/le formatori/trici responsabili della formazione dell’Apprendista, interna o esterna all’impresa, provvede alla valutazione delle competenze descritte nel PFI volta alla valutazione dei risultati della formazione nell’ambito del rapporto di lavoro in Apprendistato. La valutazione, che può avvenire al termine dell’intero percorso o al termine di ciascuna unità formativa, viene effettuata anche in caso di cessazione anticipata del rapporto di lavoro. Ai fini della valutazione delle competenze acquisite dall’Apprendista, il/la Tutore aziendale ha a disposizione una specifica procedura informatica disponibile all’interno della procedura “Compilazione del PFI”. Per procedere con la valutazione informatizzata delle competenze acquisite dall’Apprendista, il/la Tutore, esegue i seguenti passaggi: • cliccare sul pulsante “chiudi il PFI” e quindi accedere alla sezione “Valuta le competenze”. Il sistema visualizza in automatico le competenze in modalità “acquisite”; • qualora il/la Tutore rilevi la mancata acquisizione della competenza attesa, dovrà indicarne la motivazione scegliendo tra le opzioni disponibili in un apposito menu a tendina (es. non gestisce la competenza con continuità, al momento non valutabile…). “Manuale per Tutore aziendale – ed. 2007-ver 01” – Regione Piemonte 2 1.2 PIANIFICARE LA VALUTAZIONE Per rafforzare la "trasparenza" del momento della valutazione, così da ridurre l'ansia dell’Apprendista e creare condizioni più favorevoli alla sua partecipazione, è opportuno informare in anticipo l'Apprendista rispetto a "che cosa", "come" e "quando" sarà valutato/a. Specificare i comportamenti che verranno valutati costituisce di per sé un'utile informazione che aiuta il/la giovane a comprendere meglio verso dove indirizzare i sui sforzi. I momenti di valutazione vanno pianificati in rapporto al programma generale delle attività previste per l'Apprendista. Non occorre che essi siano molto frequenti ma è strategico disporli dopo che l’Apprendista ha avuto modo di confrontarsi con prestazioni che necessitano dell’ uso integrato di un gruppo significativo di competenze e prima del "passaggio" ad un livello più complesso di attività. Se per valutare l'Apprendista il/la Tutore ha bisogno di ricevere informazioni da altri/e colleghi/e o operatori/trici che seguono il/la giovane da vicino, mentre svolge alcune delle sue mansioni, sarà opportuno informare preventivamente queste persone su come sarà valutato/a il/la giovane, in modo da evitare "interpretazioni ambigue" di che cosa occorre osservare. La chiarezza orienterà l'attenzione di chi è chiamato/a a valutare in modo da migliorare l'attendibilità del giudizio e facilitare l’operazione di segnalare sistematicamente come si comporta l'Apprendista. Durante il percorso formativo il/la Tutore raccoglierà e riordinerà una serie di dati sui comportamenti del/della giovane Apprendista. Sulla base di questi dati sarà possibile programmare un colloquio con l'Apprendista per analizzare insieme i risultati raggiunti. Organizzare periodici e sistematici momenti di valutazione, durante tutto l’arco del percorso del/della giovane, facilita e rende più attendibile la valutazione finale delle competenze acquisite. 1.3 LA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE La certificazione delle competenze acquisite a seguito dell’azione formativa è un’attestazione rilasciata dalla Regione Piemonte, su richiesta dell’Apprendista, e può essere utilizzata quale credito formativo spendibile nei sistemi della formazione e istruzione professionale. Ai sensi di quanto previsto dalla DGR 152-3672 del 2 agosto 2006, la certificazione delle competenze deve essere effettuata da soggetti autorizzati dalla Regione Piemonte. “Manuale per Tutore aziendale – ed. 2007-ver 01” – Regione Piemonte 3 Acquisita dal sistema la valutazione espressa dal Tutore aziendale, il soggetto autorizzato può rilasciare la certificazione a seguito di verifica della correttezza del procedimento e dell’adeguatezza del risultato. In caso di formazione formale svolta all’esterno dell’impresa o integrata, la certificazione dell’intero percorso formativo verrà rilasciata dall’istituzione formativa di riferimento. L’istituzione formativa, ai fini della certificazione di cui trattasi, dovrà in ogni caso avvalersi di certificatori autorizzati. In caso di formazione formale svolta totalmente all’interno all’impresa, la certificazione delle competenze sarà rilasciata dal/la Tutore aziendale, se autorizzato/a, oppure da soggetti terzi autorizzati. 1.4 LA REGISTRAZIONE DELLE LIBRETTO FORMATIVO COMPETENZE ACQUISITE SUL Ai sensi dell’art. 20 della DGR 152-3672 del 2 agosto 2006, la registrazione delle competenze acquisite dall’Apprendista sul libretto formativo del cittadino dovrà essere effettuata da soggetti autorizzati alla certificazione di parte II, mediante il sistema informativo integrato regionale. “Manuale per Tutore aziendale – ed. 2007-ver 01” – Regione Piemonte 4 Copy by Regione Piemonte Direzione Istruzione, Formazione, Professionale e Lavoro Settore Attività Formative Settore Standard Formativi Qualità e Orientamento Professionale COORDINAMENTO Fabio Rondot REDAZIONE Raffaella Giuliani Gabriella Boeri PROGETTO GRAFICO & ILLUSTRAZIONI Manuela Amerio REALIZZAZIONE Apprendimenti & Linguaggi Società di Ricerca, Consulenza, Formazione,Orientamento Via Buniva n. 11 – 10124 Torino “Manuale per Tutore aziendale – ed. 2007-ver 01” – Regione Piemonte 5