LIBRETTO DI MANUTENZIONE E GARANZIA OPEL
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Contenuto
Introduzione .................................. 2
Certificato internazionale
di garanzia ................................. 3
Dati del veicolo / ispezione
di preconsegna .......................... 4
Certificazione degli intervalli
di manutenzione ........................ 5
Sostituzioni supplementari
dell’olio motore e
del filtro olio ............................. 15
Assistenza protezione
anticorrosione .......................... 17
Condizioni di garanzia Opel ........ 30
Veicoli a metano ......................... 38
Veicoli a gas di petrolio liquido .... 44
Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE MOBILE ........ 49
2
Introduzione
Introduzione
Libretto di manutenzione e
garanzia
Il Libretto di manutenzione e garanzia
è parte integrante del veicolo e deve
accompagnare lo stesso anche in
caso di rivendita.
Esso contiene le condizioni di
garanzia in vigore per il proprio veicolo Opel, la documentazione attestante gli interventi di manutenzione
e del Servizio Assistenza e i servizi
Opel Mobilservice in caso di guasto.
Il presente libretto deve sempre
accompagnare il veicolo in officina in
caso di interventi di manutenzione.
Una documentazione completa che
attesti i controlli e gli interventi di
manutenzione realizzati in conformità
alle prescrizioni della casa costruttrice, costituisce una condizione
essenziale per l’accettazione di eventuali reclami in garanzia ed è vantaggiosa in caso di rivendita del veicolo.
Il nostro personale del Servizio Assistenza dispone degli attrezzi di officina e delle attrezzature diagnostiche
più moderni ed è a conoscenza delle
particolarità dei veicoli Opel. Inoltre,
le nostre officine si avvalgono di
attrezzature tecniche all’avanguardia.
Consigliamo quindi l’uso di parti e
accessori originali Opel e il loro montaggio da parte di un Riparatore
Autorizzato Opel.
Adam Opel AG si riserva il diritto
esclusivo di apportare modifiche o
integrazioni al presente Libretto di
manutenzione e garanzia.
Adam Opel AG
Certificato internazionale di garanzia
Certificato
internazionale di
garanzia
1° proprietario
Modello del veicolo
Numero di autotelaio
Nome/codice cliente
Targa
Timbro e firma del
Riparatore Autorizzato Opel
che esegue la consegna
Adam Opel AG provvederà al trattamento dei dati personali dell’acquirente del veicolo nuovo Opel, ai fini
dell’assistenza clienti, in conformità
alle leggi nazionali sulla tutela dei dati
personali.
Grazie al presente documento il
cliente è autorizzato a richiedere controlli di assistenza e interventi in
garanzia presso qualunque Riparatore Autorizzato Opel in Europa.
I termini di garanzia assumono efficacia a decorrere dalla consegna o
alla prima immatricolazione, se antecedente.
2° proprietario
Nome/codice cliente
Targa
3° proprietario
Nome/codice cliente
Targa
4° proprietario
Nome/codice cliente
Luogo, data
Targa
3
4
Dati del veicolo / ispezione di preconsegna
Dati del veicolo /
ispezione di
preconsegna
Dati del veicolo
Preparato da
Modello
Concessionario Opel che ha
eseguito la consegna
Numero di autotelaio
Codice concessionario Opel
Tipo di motore, numero
Città
Cambio
Data
Consegna del veicolo e
ispezione di preconsegna
Prima della consegna del veicolo è
stata effettuata un’ispezione di preconsegna per assicurare che la Opel
in oggetto sia in condizioni ottimali.
Il proprietario è stato informato sugli
intervalli di manutenzione, sui controlli di assistenza così come sulla
sostituzione e i controlli di livello
dell'olio motore richiesti. Abbiamo
inoltre consegnato la lista di controllo
dell'ispezione pre-consegna.
Colore, codice
Rivestimenti, codice
Data della prima immatricolazione
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel che ha eseguito
la consegna
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Certificazione degli
intervalli di
manutenzione
Gli interventi devono essere
documentati con un Sì o con
un No
Sì
Gli interventi di manutenzione eseguiti sul veicolo vengono documentati
sulle pagine seguenti.
Richiedere l’assistenza ogni volta che
il display ne segnala la necessità.
Per le qualità e le viscosità ammesse
per l’olio motore, fare riferimento al
Manuale di uso e manutenzione.
No
= è stata eseguita la sostituzione
= sostituzione non necessaria
Avvertenza
I dati prescritti non devono essere
modificati.
Ispezione: Intermedia 
Data
5
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
6
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Ispezione: Intermedia 
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
7
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
8
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Ispezione: Intermedia 
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
9
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
10
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Ispezione: Intermedia 
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
11
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
12
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Ispezione: Intermedia 
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
13
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
14
Certificazione degli intervalli di manutenzione
Sì




No




















Ispezione: Intermedia 
Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
Principale 
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Protezione antigelo,
liquido di raffreddamento
°C
Sì




No




















Batteria (telecomando)
Filtro antipolline
Cartuccia del filtro dell’aria
Cinghia trapezoidale
pluriscanalata
Cinghia dentata
Filtro carburante
Olio del cambio
Liquido freni
Kit di riparazione
dei pneumatici
Pastiglie freni anteriori /
posteriori
Candele
Liquido di raffreddamento
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Sostituzioni supplementari dell’olio motore e del filtro olio
Sostituzioni
supplementari
dell’olio motore e
del filtro olio
Per le qualità e le viscosità ammesse
per l’olio motore, fare riferimento al
Manuale di uso e manutenzione.
Data
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
Data
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua

Data
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua
Data
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
15

km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma

16
Sostituzioni supplementari dell’olio motore e del filtro olio
Data
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
Data
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua

Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
Data
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma


Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua
Data
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
Data
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Data
km

km
Olio motore
Grado: dexos 1 
GM-LL-A-025 
ACEA A3 
Viscosità:
dexos 2 
GM-LL-B-025 
B4 
C3 
W-
Filtro diesel:
sostituzione o spurgo dell’acqua
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma

Assistenza protezione anticorrosione
Assistenza
protezione
anticorrosione
Assistenza protezione
anticorrosione carrozzeria/
sottoscocca
Per ottenere la Garanzia anticorrosione Opel, il veicolo deve essere
sottoposto ogni dodici mesi ad un
controllo da parte di un Riparatore
Autorizzato Opel.
Affinché l’assistenza protezione anticorrosione possa essere effettuata, il
veicolo deve giungere in officina
pulito. Anche sottoscocca, passaruota e tutta la carrozzeria devono
essere puliti. In caso di dubbi in
merito si consiglia di rivolgersi preventivamente ad un Riparatore
Autorizzato Opel.
Prima dell’Assistenza protezione
anticorrosione, un’officina per vernici
e carrozzeria deve eliminare tutti i
difetti di verniciatura in base alle linee
guida pubblicate da Opel.
Per mantenere la garanzia è necessario certificare tutti gli interventi di
protezione anticorrosione prescritti
nell’apposito formulario delle pagine
seguenti.
Consigli per l’eliminazione
di danni causati da incidenti
Le riparazioni alla carrozzeria e alla
vernice devono essere eseguite conformemente alle direttive Opel,
affinché queste soddisfino i requisiti
di una protezione antiruggine duratura e le misure antiruggine applicate
durante la produzione.
Poiché eventuali riparazioni errate o
insufficienti possono venire
"nascoste", siamo costretti ad escludere dalla garanzia le parti del veicolo
sottoposte a riparazioni alla vernice.
Il vostro Riparatore Autorizzato Opel
dispone delle competenze tecniche,
delle attrezzature e del materiale
necessari all’esecuzione a regola
d’arte delle misure antiruggine e, se
necessario, al termine delle riparazioni vi consiglierà ulteriori misure
opportune per il mantenimento del
valore del vostro veicolo.
17
Ispezione visiva e
certificazioni
Nell’ambito dei controlli è prevista
un’ispezione visiva della vernice,
della carrozzeria e della protezione
anticorrosione della sottoscocca, al
fine di individuare l’eventuale presenza di danni. Il cliente viene informato per iscritto relativamente ai
danni e alla loro riparazione. Gli
eventuali danni e le relative certificazioni vengono annotati negli interventi eseguiti sulle pagine seguenti.
Danni
La riparazione dei danni rilevati viene
fatturata separatamente.
Ispezione separata
L’assistenza protezione anticorrosione è una condizione indispensabile per mantenere valida la garanzia
anticorrosione, anche dopo lo scadere della garanzia del veicolo.
18
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
Primo controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato
Opel Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
19
Secondo controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
20
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
Terzo controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
21
Quarto controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
22
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
Quinto controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
23
Sesto controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
24
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
Settimo controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
25
Ottavo controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
26
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
Nono controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
27
Decimo controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
28
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
Undicesimo controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
Assistenza protezione anticorrosione
L’immagine vale per tutti i modelli.
29
Dodicesimo controllo
Veicolo in condizioni corrette
Sì

No

Veicolo riparato
Sì

No

Danni da incidente / alla carrozzeria
riparati secondo le direttive Opel
Sì 
No 
Annotazioni
Data
km
Riparatore autorizzato Opel
Timbro e firma
Contrassegnare l’esito dell’ispezione mediante il simbolo corrispondente:
o Colpi di pietrisco
z Danni alla carrozzeria
§ Ammaccatura
# Danni alla vernice
< Graffi
6 Protezione sottoscocca danneggiata
30
Condizioni di garanzia Opel
Condizioni di
garanzia Opel
La presente garanzia concessa dal
produttore non ha alcun incidenza
negativa sui diritti dell’acquirente nei
confronti del venditore. Offre diritti
aggiuntivi oltre a quelli previsti dal
contratto nei confronti del venditore.
Restano salvi i diritti di garanzia
dell’acquirente nei confronti del
Concessionario Opel, in particolare
in caso di difetto del veicolo.
1. Garanzia per veicoli
nuovi Opel
1.1. Garanzia generale
La Adam Opel AG,
Friedrich-Lutzmann-Ring,
D-65423 Rüsselsheim Germania
(qui di seguito denominata "Opel")
garantisce l’assenza di difetti negli
autoveicoli di propria produzione
realizzati in conformità allo stato
dell’arte, per un periodo di 24 mesi/
chilometraggio illimitato.
La garanzia decorre dalla consegna
dell’autoveicolo da parte del Concessionario Opel o dalla data di prima
immatricolazione (data di inizio della
garanzia), se antecedente.
1.2. Garanzia specifica per
Ampera
Opel garantisce determinati componenti di ogni Opel Ampera per 8 anni
o 160 000 km, a seconda di quale
limite sia raggiunto per primo, dalla
data di inizio della garanzia del
veicolo.
È possibile presentare Richieste in
Garanzia per Opel Ampera solo a un
Riparatore Autorizzato Opel Ampera.
Per sapere dove trovare i Riparatori
Autorizzati Opel, visitare il sito
www.opel.com.
Questa garanzia integra le condizioni
esplicite e le garanzie della garanzia
generale.
Questa garanzia copre le riparazioni
necessarie per correggere i difetti di
materiale o di costruzione dei componenti ad alta tensione di Ampera che
si verificano entro i primi 8 anni o
160 000 km.
Polizza di garanzia sulla batteria
per la propulsione
Come tutte le batterie, la quantità di
energia che la batteria ad alta tensione può immagazzinare diminuirà
con il tempo e il chilometraggio percorso. A seconda dell’uso, la batteria
può perdere dal 10% al 30% della
sua capacità nel periodo di garanzia.
Un Riparatore Autorizzato Opel
Ampera determinerà se la capacità di
energia della batteria (in kWh) rientra
nei limiti corretti, dati l’età e il chilome-
Condizioni di garanzia Opel
traggio dell’autoveicolo. Le prove
tipiche possono richiedere fino
a 24 ore.
Se possibile, i componenti verranno
riparati e sostituiti, e la batteria originale verrà rimontata sull’autoveicolo.
Se necessario, sostituire la batteria
ad alta tensione con una batteria ad
alta tensione nuova o ricondizionata
in fabbrica, avente una capacità energetica (in kWh) corrispondente o
superiore a quello di una batteria originale prima del guasto.
La sostituzione in garanzia della batteria della vostra Ampera non restituirà il veicolo nella condizione "come
nuovo", ma lo renderà completamente operativo in base alla sua età
e al chilometraggio.
Altri componenti coperti dalla
garanzia specifica di Ampera
Cablaggio ad alta tensione, centraline alta tensione, modulo inverter
della trazione, centralina accessori,
caricatore di bordo alta tensione,
gruppo modulatore dei freni, gruppo
unità di azionamento elettrica e componenti interni, compresa la pompa
ausiliaria dei fluidi, il dispositivo di
controllo della pompa ausiliaria e i
cavi trifase.
1.3. Norme generali per la
garanzia
La presente garanzia è legata al veicolo e resta valida anche in caso di
cambio di proprietà.
Tutti i diritti di garanzia scadono al
termine del periodo di garanzia.
Per una richiesta in garanzia avanzata entro il periodo di garanzia ma
non evasa entro lo stesso, il periodo
di garanzia viene esteso fino all’esecuzione della riparazione. Se la
richiesta in garanzia riguarda un problema non dimostrabile o la cui presenza o riparazione è controversa,
il diritto di garanzia tuttavia decade
due mesi dopo l’ultima riparazione o
dichiarazione da parte del Riparatore
Autorizzato Opel o da Opel stessa
attestante l’eliminazione del guasto o
l’assenza di guasti dal veicolo. Si
esclude qualsiasi sospensione o
ripresa del periodo di garanzia per
31
riparazione o verifica del reclamo o
per trattative riguardanti circostanze
relative al diritto di garanzia.
Opel non è vincolata da promesse di
qualsiasi natura effettuate da terzi in
deroga alla copertura e alle condizioni della presente garanzia.
32
Condizioni di garanzia Opel
2. Copertura della garanzia
2.1. Generalità
a) La presente garanzia si applica
esclusivamente per la riparazione
gratuita del veicolo effettuata da
un Riparatore Autorizzato Opel,
ovvero la presente garanzia limita
le obbligazioni di Opel alla riparazione o alla sostituzione delle parti
difettose tramite un Riparatore
Autorizzato Opel. La riparazione o
la sostituzione delle parti difettose
sarà effettuata dal Riparatore
Autorizzato Opel a cui viene consegnato il veicolo, senza addebitare i costi relativi alle parti di
ricambio e alla manodopera.
b) Le parti sostituite usufruiscono
della stessa garanzia del veicolo
fino e non oltre la scadenza del
periodo di garanzia come specificato nel paragrafo 1, ovvero la
garanzia non viene estesa in virtù
della riparazione o della sostituzione delle parti, nemmeno per le
parti riparate o sostituite. Ulteriori
diritti di garanzia non possono
essere fatti valere in base alla presente garanzia. Le parti sostituite
diventano proprietà di Opel.
c) Le richieste in garanzia possono
essere presentate solo assieme al
libretto di manutenzione e
garanzia con tutti gli interventi
annotati e il certificato internazionale di garanzia compilato e firmato dal Riparatore Autorizzato
Opel.
d) Opel si riserva il diritto di nominare
dei tecnici per la verifica del veicolo prima di effettuare gli interventi di riparazione o di sostituzione coperti dalla garanzia.
e) Le prestazioni in garanzia vengono effettuate in seguito a conferma esplicita da parte di Opel
essenzialmente solo a condizione
che nell’ambito di eventuali controlli successivi (ad es. controllo di
parti) venga confermata la legittimità del diritto di garanzia. Qualora dal controllo risulti la mancata
legittimità del diritto di garanzia, i
costi di riparazione sostenuti
dovranno essere accollati all’ordinante.
2.2. Specificità di Ampera
I termini descritti nella sezione 2.1 si
applicano a Opel Ampera ad eccezione delle riparazioni che possono
essere eseguite solo da e presso un
Riparatore Autorizzato Opel Ampera.
Condizioni di garanzia Opel
3. Esclusioni dalla garanzia
3.1. Manutenzione
programmata / non
programmata, parti di
consumo
L’assistenza di routine e la manutenzione non sono coperte dalla
garanzia. La sostituzione di parti soggette a manutenzione come ad es.
filtri, guarnizioni e minuterie o il rabbocco di liquidi di consumo come ad
es. oli, gas, liquido di raffreddamento,
liquido dei freni, soluzione detergente
del parabrezza e antigelo sono
coperti da garanzia solo se tali prodotti vengono utilizzati nell’ambito di
un intervento di riparazione in
garanzia su un’altra parte, a condizione che la loro sostituzione non sia
già prevista dal piano di manutenzione programmata.
I seguenti punti vengono considerati
interventi di manutenzione anche se
esclusi dai programmi di manutenzione ordinaria poiché la frequenza
della loro sostituzione varia a
seconda delle condizioni di utilizzo
del veicolo:
z bilanciamento e regolazione ruote
z rigenerazione del filtro
antiparticolato
z regolazione di componenti della
carrozzeria come chiavette di
chiusura e cerniere
z eliminazione di rumori vibrazionali
causati da componenti della
carrozzeria o diverso inserimento
di parti della carrozzeria, ruote o
sospensioni ruota
z regolazione di:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
freni
freno a mano
frizione
cambio
cinghie trapezoidali pluriscanalate
accensione
fasature della distribuzione
fari
geometria di sterzo
portiere
cofano motore
–
–
–
–
33
portellone posteriore
valvole
tetto scorrevole
finestrini
3.2. Parti soggette a usura
La garanzia non si applica a quei particolari del veicolo soggetti a naturale
usura. A seconda delle condizioni di
utilizzo e delle abitudini di guida del
conducente può verificarsi un’ulteriore usura dei componenti. L’eliminazione di difetti causati in tal modo non
è coperta dalla garanzia.
I seguenti pezzi vengono di regola
considerati pezzi soggetti ad usura e
sono quindi esclusi dalla garanzia:
z pastiglie di freni a tamburo,
tamburi, dischi e pastiglie di freni a
disco
z cuscinetti di distacco frizione,
piastre di pressione della frizione e
dischi della frizione
z pneumatici
z spazzole e guarnizioni dei
tergicristalli
34
Condizioni di garanzia Opel
z cinghie di trasmissione di unità
ausiliarie
z cinghie dentate della distribuzione
e cinghie trapezoidali
pluriscanalate
z rivestimenti interni/esterni,
punzoni, guarnizioni
z rivestimenti sedili e schienali
z rivestimenti pavimento
z rottura cristalli (per cause esterne)
z componenti del riscaldamento
lunotto e parabrezza (per danni)
z candele
z tubi di scarico e marmitte
z batterie del telecomando
z fusibili
z lampadine tranne fari allo xeno
z molle a gas per portellone
posteriore e cofano motore
z ammortizzatori e bracci tipo
MacPherson
3.3. Ulteriori esclusioni
La garanzia inoltre non trova applicazione
a) se gli interventi di manutenzione
(come previsto nel Piano di manutenzione programmata) specificati
da Opel o da altri riparatori non
vengono effettuati nei tempi previsti o in conformità alle specifiche
del costruttore. L’esclusione non
trova applicazione se si può dimostrare che il danno non è stato
causato dall’omissione o dal
ritardo nell’esecuzione dell’intervento di manutenzione. Gli interventi di manutenzione e riparazione effettuati devono essere
documentati;
b) per gruppi direttamente o indirettamente in relazione con le parti
sostituite (come parti di messa a
punto o di personalizzazione del
veicolo) e non facenti parte degli
accessori originali Opel, o se il veicolo è stato modificato senza
l’autorizzazione di Opel;
c) se il veicolo è stato rifornito con
carburante di specifiche errate (tra
cui il biodiesel) e il danno risultante
ha coinvolto alcuni componenti del
veicolo stesso, senza previa autorizzazione di Opel. Quanto sopra
trova applicazione anche se il veicolo viene rifornito con liquidi
(come l’olio motore) di specifiche
errate;
d) se il veicolo è stato impiegato in
competizioni, gare, rally, tentativi
di record o eventi e attività sportive
analoghe, oppure in percorsi fuori
strada senza previa autorizzazione di Opel;
e) se il veicolo non ha alcun valore
economico;
f) se il numero di telaio del veicolo è
stato alterato o rimosso o se non
può essere identificato o non corrisponde ai dati presenti in questo
libretto di manutenzione e
garanzia;
g) per componenti a tenuta in caso di
rottura della tenuta stessa;
Condizioni di garanzia Opel
h) in caso di guasto o danni a componenti (coperti o meno da garanzia)
provocati da gelo, acqua, blocchi
dovuti a liquidi congelati, deposito
di contaminanti, fango o sabbia o
da altri corpi estranei che interferiscono con il regolare funzionamento dei componenti stessi.
i) in caso di manomissione o scollegamento del contachilometri.
Inoltre, la presente garanzia non
trova applicazione se la causa primaria di un difetto deriva da
a) mancata osservanza di quanto
prescritto da Opel sulla cura e il
trattamento del veicolo (ad es.
come specificato nelle Istruzioni
d’uso), ad es. se non sono state
prese le misure necessarie in caso
di illuminazione di spie di emergenza o se non sono stati eliminati
i difetti rilevati;
b) interventi di manutenzione o riparazione non effettuati da un Riparatore Autorizzato Opel.
c) uso improprio del veicolo o sollecitazione eccessiva dello stesso.
d) agenti esterni di origine meccanica
o chimica (in caso di danni alla vernice o alla carrozzerie, in particolare causati dall’impatto di sassi,
da ruggine, emissioni di impianti
industriali e dagli escrementi di
uccelli) oppure
e) mancato riferimento o eliminazione di un difetto già presente alla
consegna del veicolo o immediatamente dopo, o di un difetto manifestatosi successivamente come
specificato al paragrafo 2.
f) mancata adozione, da parte del
proprietario, delle misure necessarie per risolvere i danni subiti;
I pneumatici e le conversioni speciali
fornite da Opel sono coperti da
garanzia da parte di Opel solo se il
cliente finale ha richiesto l’intervento
in garanzia prima al costruttore degli
stessi. Non è necessario richiedere
gli interventi in garanzia tramite vie
legali. Le conversioni speciali non fornite da Opel non sono coperte da
garanzia.
35
I presenti termini di garanzia non
coprono il rimborso di eventuali
spese accidentali o consequenziali,
quali le spese di pernottamento, di
noleggio di un auto sostitutiva e derivanti dalla perdita di effetti personali o
di guadagno.
36
Condizioni di garanzia Opel
4. Garanzia su ruggine
perforante
a) Opel presta garanzia sulla formazione di ruggine perforante nella
carrozzeria (corrosione
dall’interno verso l’esterno, corrosione perforante) causata da difetti
di materiali o di costruzione, a condizione che il veicolo sia stato
usato normalmente nel modo previsto. La garanzia riguarda esclusivamente la riparazione gratuita
del veicolo da parte di un Riparatore Autorizzato Opel.
b) La garanzia è valida per un
periodo di 12 anni, per Combo
8 anni e per Movano 6 anni dalla
consegna effettuata dal Concessionario Opel o dalla prima immatricolazione del veicolo, se antecedente. Il presente Libretto di
manutenzione e garanzia deve
essere trasferito al proprietario
successivo affinché anch’egli
possa eventualmente far valere i
propri diritti di garanzia in presenza di ruggine perforante.
c) Le parti sostituite usufruiscono
della stessa garanzia del vei colo
fino e non oltre la scadenza del
periodo di garanzia, ovvero la
garanzia non viene estesa in virtù
della riparazione o della sostituzione delle parti, nemmeno per le
parti riparate o sostituite. Le parti
sostituite diventano proprietà di
Opel.
d) La garanzia per la ruggine perforante applicata da un Riparatore
Autorizzato Opel si limita al ripristino delle condizioni di esercizio
del veicolo in linea con il normale
deterioramento dello stesso in funzione dell’età, del chilometraggio e
del suo stato di manutenzione al
momento della riparazione. Per le
conversioni di carrozzeria offerte
da Opel la garanzia è valida per un
periodo di 3 mesi. La presente
garanzia è legata al veicolo e resta
valida anche in caso di cambio di
proprietà.
e) Le clausole di garanzia trovano
applicazione a condizione che i
controlli specificati nel presente
Libretto di Manutenzione e
garanzia siano sempre stati effettuati da un Riparatore Autorizzato
Opel e documentati negli appositi
spazi del presente Libretto di
manutenzione e garanzia, e che i
danni alla carrozzeria riscontrati e
soggetti al rischio di corr osione
dovuta ad agenti esterni siano
riparati entro 2 mesi dal loro rilevamento da parte di un Riparatore
Autorizzato Opel.
f) Eventuali danni causati dalla ruggine verificatisi tra un intervento e
l’altro devono essere immediatamente riparati da un Riparatore
Autorizzato Opel. Tutti i diritti di
garanzia decadono alla scadenza
del termine di garanzia ai sensi del
paragrafo 4.b. In caso di danno
dovuto a corrosione perforante
fatto valere entro il periodo di validità della garanzia ma non ancora
eliminato, esso sarà coperto dalla
garanzia fino alla sua eliminazione. L’eliminazione dovrà avvenire entro e non oltre i 2 mesi successivi alla scadenza della
garanzia.
Condizioni di garanzia Opel
g) Si esclude qualsiasi sospensione
o ripresa del periodo di garanzia
per riparazione o verifica del
reclamo o per trattative riguardanti
le circostanze relative al diritto di
garanzia.
La presente garanzia non trova
applicazione
a) Se la corrosione è causata da parti
(come prodotti per la messa a
punto o la personalizzazione del
veicolo) montate successivamente sul veicolo e non approvate
da Opel o da parti approvate il cui
montaggio non è conforme alle
istruzioni del costruttore; oppure
b) Se il veicolo è stato impiegato in
competizioni, gare, rally, tentativi
di record o eventi e attività sportive
analoghe, oppure
c) Per qualsiasi parte della carrozzeria soggetta a danno accidentale, salvo riparazione del danno
stesso secondo agli standard specificati da Opel; in caso la riparazione prevedesse il montaggio di
nuove parti, queste dovranno
essere parti originali Opel o approvate da Opel; oppure
d) Se la corrosione è conseguente a
danni alla vernice e ad altre superfici protettive causati da fattori
esterni, ad es. ammaccature e rotture causate da sassi, graffi, danni
accidentali, inquinamento atmosferico o applicazione di materiali
corrosivi
e) Le richieste in garanzia per ruggine perforante non trovano applicazione nei casi indicati alla
sezione 3.3.
I danni alla carrozzeria e alla vernice
causati da collisioni devono essere
riparati in conformità alle direttive
Opel. Per gli interventi di saldatura
sui veicoli Opel è necessario rispettare le direttive Opel per garantire la
sicurezza del veicolo in seguito alla
riparazione e soddisfare i requisiti e le
misure protettive anticorrosione.
37
5. Copertura geografica
Le Garanzie Opel coprono le riparazioni effettuate da un Riparatore
Autorizzato Opel nei seguenti Paesi:
Unione Europea, Norvegia, Svizzera,
Liechtenstein, Islanda, Croazia,
Serbia, Montenegro, Bosnia-Erzegovina, Albania, Macedonia, Kosovo,
Turchia, Ucraina, Russia, Moldavia,
Bielorussia e Georgia.
Deroghe alla garanzia di Opel
Ampera sono valide nell’Unione
Europea, Norvegia, Svizzera,
Liechtenstein, Croazia, Serbia,
Montenegro, Bosnia-Erzegovina,
Albania, Repubblica Federale di
Macedonia e Kosovo.
Nel Regno Unito i Riparatori
Autorizzati Vauxhall provvederanno
a effettuare gli interventi in garanzia
in conformità ai presenti termini di
garanzia.
38
Veicoli a metano
Veicoli a metano
A seguito dell’obbligo di esibire il
libretto tagliandi e garanzia, questo
deve essere sempre tenuto nel
veicolo.
Riparazione dei componenti
Far effettuare ispezioni e riparazioni
dei componenti dell’impianto a metano (GNC = Gas Naturale Compresso)
solo da un’officina autorizzata per la
manutenzione dei veicoli a metano.
9 Pericolo
Se gli interventi non vengono eseguiti correttamente, sussiste pericolo di morte.
Modifiche dell’impianto
Non eseguire alcuna modifica
all’impianto a metano. In caso di inosservanza della presente avvertenza
decade il permesso di circolazione
del veicolo.
Controlli
Controllo in Germania
L’impianto a gas deve essere controllato per la prima volta dopo 3 anni, poi
ogni 2 anni. In Germania è necessario un attestato di collaudo.
Controllo in Svizzera
L’impianto a gas è da collaudare
secondo la documentazione di manutenzione dell’impianto a metano.
Il controllo sottostà al regolamento
"Verband für das Gas- und Wasserfach" (Associazione dei controllori
d’impianti nel settore del gas e delle
acque).
Controllo in Austria
L’impianto a gas è da controllare
secondo G 95 e KFG. Il controllo
deve essere documentato nel presente libretto.
Documentazione delle riparazioni e dei controlli.
L’adesivo presente sulla copertina
contiene i codici dei componenti
dell’impianto a metano; tali componenti sono soggetti ad un’omologazione ECE.
Per questi componenti è previsto un
obbligo di documentazione. Tutte le
modifiche, gli interventi e i controlli ai
quali vengono sottoposti tali componenti devono quindi essere documentati alle seguenti pagine 42 - 43.
Durata del serbatoio
I serbatoi dell’impianto a metano soddisfano i requisiti della ECE-R110.
La durata di esercizio massima è pari
a 20 anni a partire dalla prima immatricolazione. Dopo il decorrere di tale
periodo, i serbatoi non devono più
essere riforniti ed occorre provvedere
alla loro sostituzione.
Verifica dell’impianto a gas
(GAP) secondo §41a
comma 6 e Allegato XVII
StVZO (Codice della strada
tedesco)
Secondo §41a e Allegato XVII e §29
Allegato VIII (HU) e VIIIa del Codice
della strada tedesco (StVZO), i proprietari di veicoli con impianti a gas
hanno l’obbligo di far controllare a
determinate scadenze tramite la
verifica dell’impianto a gas (GAP) se
Veicoli a metano
l’impianto è a norma per la trazione
del veicolo.
Verifiche dell’impianto a gas (GAP)
sono da effettuarsi anche nei casi
seguenti:
 dopo ogni montaggio
 dopo ogni incidente
 dopo un incendio.
La verifica dell’impianto a gas può
essere eseguita anche indipendentemente dall’Ispezione principale
presso un’officina autorizzata
secondo l’Allegato XVIIa, da personale tecnico riconosciuto o da esaminatori (aaSoP) o ingegneri collaudatori (PI). La verifica deve essere
eseguita entro 12 mesi dall’Ispezione
principale.
A prova dell’avvenuta verifica
dell’impianto gas viene indicata la
scadenza per la successiva verifica.
Quando far eseguire la verifica
dell’impianto a gas?
Nei veicoli a gas nuovi, la verifica
dell’impianto a gas deve essere eseguita la prima volta 36 mesi dopo la
prima immatricolazione del veicolo,
quindi ogni 24 mesi.
Eccezione:
I veicoli adibiti al trasporto di persone
o secondo §1 N. 4, lettere d, g e i del
regolamento di esenzione, devono
essere controllati ogni 12 mesi. A
questa categoria appartengono i taxi,
le ambulanze, i veicoli a noleggio ecc.
Dove rivolgersi per la verifica
dell’impianto a gas?
E’ consigliabile far effettuare la verifica dell’impianto a gas in concomitanza di un’assistenza presso un
Riparatore Autorizzato Opel per la
manutenzione dei veicoli a metano.
Certificato di collaudo della
verifica impianto a gas (GAP)
secondo §41a e Allegato XVII
StVZO (Codice della strada
tedesco)
Il certificato di collaudo dell’impianto
a gas viene redatto con la data, il
numero di controllo del centro di verifica e la firma della persona responsabile secondo §41a comma 6 Allegato XVIIa StVZO.
39
Il certificato di collaudo deve essere
conservato unitamente ai documenti
CE del veicolo o all’interno del presente Libretto di manutenzione e
garanzia.
In caso di perdita del certificato di collaudo non è necessario eseguire una
nuova verifica dell’impianto a gas, a
condizione che il proprietario del veicolo si procuri una copia del certificato di collaudo.
40
Veicoli a metano
Data
Data
Data
km
km
km
Regolatore di alta pressione n.:
Regolatore di alta pressione n.:
Regolatore di alta pressione n.:
Bombola alta pressione 1 / valvola 1 n.:
Bombola alta pressione 1 / valvola 1 n.:
Bombola alta pressione 1 / valvola 1 n.:
Bombola alta pressione 2 / valvola 2 n.:
Bombola alta pressione 2 / valvola 2 n.:
Bombola alta pressione 2 / valvola 2 n.:
Bombola alta pressione 3 / valvola 3 n.:
Bombola alta pressione 3 / valvola 3 n.:
Bombola alta pressione 3 / valvola 3 n.:
Bombola alta pressione 4 / valvola 4 n.:
Bombola alta pressione 4 / valvola 4 n.:
Bombola alta pressione 4 / valvola 4 n.:
Timbro e firma del
Riparatore Autorizzato Opel
abilitato alla manutenzione dei
veicoli a metano
Timbro e firma del
Riparatore Autorizzato Opel
abilitato alla manutenzione dei
veicoli a metano
Timbro e firma del
Riparatore Autorizzato Opel
abilitato alla manutenzione dei
veicoli a metano
Veicoli a metano
41
Data
Data
Data
km
km
km
Regolatore di alta pressione n.:
Regolatore di alta pressione n.:
Regolatore di alta pressione n.:
Bombola alta pressione 1 / valvola 1 n.:
Bombola alta pressione 1 / valvola 1 n.:
Bombola alta pressione 1 / valvola 1 n.:
Bombola alta pressione 2 / valvola 2 n.:
Bombola alta pressione 2 / valvola 2 n.:
Bombola alta pressione 2 / valvola 2 n.:
Bombola alta pressione 3 / valvola 3 n.:
Bombola alta pressione 3 / valvola 3 n.:
Bombola alta pressione 3 / valvola 3 n.:
Bombola alta pressione 4 / valvola 4 n.:
Bombola alta pressione 4 / valvola 4 n.:
Bombola alta pressione 4 / valvola 4 n.:
Timbro e firma del
Riparatore Autorizzato Opel
abilitato alla manutenzione dei
veicoli a metano
Timbro e firma del
Riparatore Autorizzato Opel
abilitato alla manutenzione dei
veicoli a metano
Timbro e firma del
Riparatore Autorizzato Opel
abilitato alla manutenzione dei
veicoli a metano
42
Veicoli a metano
Documentazione della
riparazione
Data
Data
Data
km
km
km
Lavori effettuati, parti sostituite
Lavori effettuati, parti sostituite
Lavori effettuati, parti sostituite
Controllo della tenuta (tipo di gas,
pressioni, risultato)
Controllo della tenuta (tipo di gas,
pressioni, risultato)
Controllo della tenuta (tipo di gas,
pressioni, risultato)
Verificatore
Verificatore
Verificatore
Firma
Firma
Firma
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel abilitato alla
manutenzione dei veicoli a metano
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel abilitato alla
manutenzione dei veicoli a metano
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel abilitato alla
manutenzione dei veicoli a metano
Veicoli a metano
Data
Data
Data
km
km
km
Lavori effettuati, parti sostituite
Lavori effettuati, parti sostituite
Lavori effettuati, parti sostituite
Controllo della tenuta (tipo di gas,
pressioni, risultato)
Controllo della tenuta (tipo di gas,
pressioni, risultato)
Controllo della tenuta (tipo di gas,
pressioni, risultato)
Verificatore
Verificatore
Verificatore
Firma
Firma
Firma
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel abilitato alla
manutenzione dei veicoli a metano
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel abilitato alla
manutenzione dei veicoli a metano
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel abilitato alla
manutenzione dei veicoli a metano
43
44
Veicoli a gas di petrolio liquido
Veicoli a gas di
petrolio liquido
Modifica dell’impianto
Il libretto di manutenzione e garanzia
deve essere sempre conservato nel
veicolo poiché ha valore di prova.
Manutenzione
Riparazione di componenti
La manutenzione sui veicoli a gas di
petrolio liquido deve essere affidata
solamente ad officine autorizzate per
quanto riguarda la riparazione dei
componenti dell’impianto a gas di
petrolio liquido (GPL = Gas di Petrolio
Liquido).
Raccomandiamo di consultare un
Riparatore Autorizzato Opel che
possa fornire ulteriori informazioni.
9 Pericolo
Gli interventi devono essere
effettuati solo da professionisti.
In caso contrario i rischi possono
essere gravissimi, anche mortali.
Non effettuare nessuna modifica
all’impianto a gas di petrolio liquido in
quanto invaliderebbe l’omologazione
del veicolo.
Poiché il gas liquido come carburante
ha proprietà diverse dalla benzina,
nella modalità a gas possono essere
più percettibili difetti o disturbi minori
nel motore scarsamente percettibili
nella modalità a benzina. Le seguenti
istruzioni di manutenzione e suggerimenti devono essere seguiti per
garantire un funzionamento a gas
senza problemi.
 La manutenzione generale del veicolo, in relazione a candelette, cavi
ad alta tensione, accensione, ecc.,
deve essere effettuata secondo le
istruzioni del produttore.
 La manutenzione deve essere registrata nel libretto di manutenzione
e garanzia secondo le specifiche
del produttore.
 La manutenzione deve essere
effettuata da un’officina autorizzata
dal produttore.
 Regolazioni e riparazioni
all’impianto GPL del veicolo
devono essere effettuati solamente
da un’officina autorizzata alla
manutenzione di veicoli a gas.
 Osservare gli intervalli di legge
specificati per testare l’impianto a
gas.
Controlli
Per l’impianto GPL si devono osservare specificatamente i seguenti
intervalli di manutenzione.
30 000 km
 Sostituzione del filtro gas
 Sostituzione delle candele
10 anni
 Sostituire il serbatoio GPL
Veicoli a gas di petrolio liquido
1. Controllo
30 000 km
2. Controllo
60 000 km
3. Controllo
90 000 km
Data
km
Data
km
Data
km
Sì
N




Sì
N
Filtro gas sostituito


Candele sostituite


Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Sì
N
Filtro gas sostituito


Filtro gas sostituito
Candele sostituite


Candele sostituite
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
45
46
Veicoli a gas di petrolio liquido
4. Controllo
120 000 km
5. Controllo
150 000 km
6. Controllo
180 000 km
Data
km
Data
km
Data
km
Sì
N




Sì
N
Filtro gas sostituito


Candele sostituite


Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Sì
N
Filtro gas sostituito


Filtro gas sostituito
Candele sostituite


Candele sostituite
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Veicoli a gas di petrolio liquido
47
Prova della riparazione
Data
Data
Data
km
km
km
Intervento effettuato, parti sostituite
Intervento effettuato, parti sostituite
Intervento effettuato, parti sostituite
Prova di tenuta (risultato)
Prova di tenuta (risultato)
Prova di tenuta (risultato)
Collaudatore
Collaudatore
Collaudatore
Firma
Firma
Firma
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
48
Veicoli a gas di petrolio liquido
Data
Data
Data
km
km
km
Intervento effettuato, parti sostituite
Intervento effettuato, parti sostituite
Intervento effettuato, parti sostituite
Prova di tenuta (risultato)
Prova di tenuta (risultato)
Prova di tenuta (risultato)
Collaudatore
Collaudatore
Collaudatore
Firma
Firma
Firma
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Timbro e firma del Riparatore
Autorizzato Opel autorizzato alla
manutenzione di veicoli a gas
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
Picture no:
Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE
MOBILE
Grazie alle automobili siamo in grado
di spostarci con facilità e di andare
dove vogliamo quando lo desideriamo. Nonostante i veicoli si avvalgano della tecnologia più moderna e
del più elevato standard qualitativo,
gli imprevisti e persino gli incidenti
sono sempre possibili.
Come proprietari di un nuovo veicolo
Opel non dovete assolutamente preoccuparvi per eventuali imprevisti. In
caso di guasti il Centro Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
garantirà la vostra mobilità. Anche in
caso di incidente, Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE MOBILE provvederà al recupero della vostra Opel.
Basta telefonare alla hotline del
Centro Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE; a tutto il resto
penseranno i nostri cortesi e competenti collaboratori.
49
Durante i primi 12 mesi della
Garanzia del costruttore del vostro
nuovo veicolo Opel, ci impegniamo a
garantire la vostra mobilità 24 ore su
24 in oltre 40 paesi europei. L’unica
condizione per poter usufruire dei
servizi Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE è la regolare esecuzione degli interventi di manutenzione prescritti presso un Riparatore
Autorizzato Opel.
50
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
Importante
In caso di guasto o di incidente
deve essere sempre contattata la
hotline Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE prima di concordare qualsiasi tipo di servizio.
Non è previsto alcun rimborso dei
costi sostenuti per i servizi non
concordati o definiti in anticipo
con il Centro Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE MOBILE.
Numeri della hotline:
Opel Mobilservice
Germania
OPEL SERVICE
MOBILE Austria
OPEL SERVICE
MOBILE Svizzera
in Germania
in Austria
in Svizzera
0 800 - 67 35 277*
0 800 - 20 83 80*
0 800 - 55 01 42*
fuori dalla Germania
fuori dall’Austria
fuori dalla Svizzera
00 49 - 89 76 76 49 63
00 43 - 1 25093 6033
00 41 - 31 850 53 30
* numero verde gratuito
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
Panoramica dei servizi Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE:
Difetto tecnico / guasto
Servizi
Aventi diritto
1)
Incidente
Tutti i modelli
Soccorso stradale
Sì
Sì
Traino del veicolo
Sì
Sì
Veicolo sostitutivo a noleggio
Sì
1)
–
Sistemazione alberghiera
Sì1)
–
1)
–
Proseguimento del viaggio / viaggio di
ritorno (in treno o aereo)
Sì
Recupero del veicolo
Sì
–
Invio di ricambi all’estero
Sì
–
Servizi bancari all’estero
Sì
–
I servizi sono alternativi (ossia o....o...)
51
52
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
Copertura
Validità
I paesi e i numeri d’emergenza sono
elencati alla fine del libretto.
Durata
Veicoli nuovi: durante i primi 12 mesi
della Garanzia del costruttore.
Rinnovo: decorsa la validità di
12 mesi, ad ogni ispezione effettuata
presso il proprio Riparatore Autorizzato Opel1), si riceverà un rinnovo
del servizio di massimo 1 anno e
comunque fino alla successiva scadenza di manutenzione prevista dal
Libretto di manutenzione programmata e di garanzia, a seconda di
quale dei due eventi si verifichi per
primo.
Condizione preliminare
Regolare esecuzione degli interventi
di manutenzione prescritti presso un
Riparatore Autorizzato Opel.
1)
in Germania e Austria in base alle condizioni dei Riparatori Autorizzati Opel
aderenti al programma
Prestatori di servizio Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
Germania
Austria
Svizzera
ADAC Service GmbH,
Leonhard Moll Bogen 1-3,
D-81373 Monaco di
Baviera
ASSIST Notfallservice
GmbH&CoKG
Schubertring 1-3
A-1010 Vienna
Touring Club Suisse
Chemin de Blandonnet 4
CH-1214 Vernier
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
Tutti i servizi vengono erogati dai
rispettivi prestatori o da terzi incaricati
dai rispettivi prestatori. In Germania,
in caso di rinnovo i servizi sono
garantiti da:
ARISA Assurances S.A.
6, rue Eugene Ruppert
L-2453 Luxembourg.
Disponibilità del servizio
24 ore su 24 per 365 (366) giorni
all’anno.
24 ore su 24.
Definizione di difetto
tecnico / guasto
Per guasto si intende un’avaria
improvvisa e imprevedibile al veicolo
coperto, ad esempio verificatasi in
seguito a un guasto meccanico o
elettrico che impone un arresto
immediato del veicolo avente diritto e
attribuibile a un caso previsto nella
garanzia tecnica.
Un guasto non include eventi come le
Campagne di Richiamo dei prodotti, i
controlli del Servizio Assistenza
eseguiti nel corso un regolare orario
di lavoro o altre ispezioni del Servizio
Assistenza.
Gli incidenti, il furto, l’incendio, la rottura dei cristalli ed eventuali difetti dei
rimorchi non sono considerati guasto
nell’accezione sopra esposta.
Definizione di incidente
Per incidente s’intende un danno al
veicolo derivante dalla collisione con
terzi, con un ostacolo fisso o mobile,
dall’investimento del veicolo che
renda impossibile il proseguimento
della marcia o escluda la possibilità di
proseguire il viaggio senza pregiudicare l’incolumità degli occupanti o la
sicurezza del veicolo. I servizi in caso
di incidente si limitano al soccorso
stradale e al traino.
53
Centro Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE MOBILE
Punti di Assistenza selezionati e operativi 24 ore su 24 in ogni paese, che
erogano assistenza agli aventi diritto.
1. Veicoli coperti
Tutti i veicoli nuovi Opel venduti o
immatricolati per la prima volta in
Germania, Austria o Svizzera che
 secondo il modello e l’allestimento,
sono destinati al trasporto di persone e non hanno più di nove posti
a sedere incluso il posto del conducente (ad eccezione dei veicoli
OPEL Movano, che possono superare il numero di 9 posti a sedere e
avere un numero massimo di
16 posti a sedere),
 hanno una lunghezza massima di
16 m, una larghezza massima di
2,55 m e un’altezza massima di
3,20 m inclusi il carico e un eventuale rimorchio,
 hanno un peso massimo ammesso
di 3500 kg (solo il veicolo, senza
rimorchio).
54
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
2. Validità
La garanzia di mobilità è accordata
per danni nei seguenti paesi europei:
Andorra, Belgio, Bosnia, Bulgaria,
Danimarca, Germania, Estonia,
Finlandia, Francia, FYROM (Macedonia), Gibilterra, Grecia, Gran Bretagna, Erzegovina, Irlanda, Islanda,
Italia, Corsica, Kosovo, Croazia,
Lettonia, Liechtenstein, Lituania,
Lussemburgo, Malta, Principato di
Monaco, Montenegro, Paesi Bassi,
Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Svezia, Svizzera, Serbia, Slovacchia, Slovenia,
Spagna, Repubblica Ceca, Turchia,
Ungheria, Stato del Vaticano, Cipro.
3. Aventi diritto
La protezione assicurativa è estesa al
proprietario, al conducente autorizzato e agli occupanti autorizzati del
veicolo coperto, per un massimo di
9 persone (eccezione: Movano fino a
16 persone).
4. Danni non coperti
Sono esclusi dalla copertura assicurativa:
 danni derivanti da cause di forza
maggiore (catastrofi naturali, scioperi ecc.);
 danni derivanti dalla partecipazione a manifestazioni sportive e
dalle relative sessioni di prova e
allenamento; danni al carico e
mancato guadagno causati da un
guasto;
 guasti verificatisi in seguito a un
difetto del rimorchio;
 danni derivanti da atti vandalici1) o
furto1) del veicolo coperto;
1)
Il Centro Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE sarà lieto di potervi
assistere con i servizi di garanzia di
mobilità.
 danni derivanti da incendio del vei-
colo beneficiario, qualora tale
evento non sia riconducibile ad un
difetto coperto dalla garanzia tecnica;
 guasti causati da ricambi o accessori installati sul veicolo e non autorizzati da Adam Opel AG;
 danni causati dal conducente per
mancanza di carburante, errato
rifornimento di carburante, smarrimento o chiusura della chiave
all’interno dell’abitacolo ecc.
5. Inizio della garanzia di mobilità
La garanzia di mobilità per il veicolo
registrato a Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE decorre:
 per i veicoli nuovi: dall’inizio della
garanzia del costruttore di 24 mesi;
 in caso di rinnovo dopo un’ispezione: con il giorno dell’ispezione.
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
6. Termine della garanzia di
mobilità
La garanzia di mobilità per il veicolo
registrato a Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE termina:
 per i veicoli nuovi, allo scadere
della validità di 12 mesi;
 in caso di rinnovo dopo un’ispezione, alla scadenza prevista per
l’intervento di manutenzione successivo secondo il piano di manutenzione, al più tardi dopo un anno.
7. Soccorso stradale in caso di
guasto o incidente
a) Se il veicolo coperto non è più in
condizioni di marcia a causa di un
guasto / un incidente, il Centro Opel
Mobilservice / OPEL SERVICE
MOBILE provvede a inviare un veicolo di soccorso nel luogo in cui si è
verificato il guasto per ripristinare
l’operatività del veicolo stesso, accollandosi i costi della prestazione
inclusi il viaggio di andata e di ritorno
e delle attrezzature trasportate a
bordo del mezzo di soccorso. Gli
interventi tecnici realizzati dal Centro
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE
MOBILE nell’ambito del soccorso
stradale per guasto o incidente, non
incidono in alcun modo su quando
specificato nella "Garanzia per veicoli
nuovi Opel". I componenti montati in
tali circostanze in conformità alla
rispettiva clausola di garanzia sono
coperte da garanzia.
b) Il servizio di soccorso stradale per
guasto o incidente viene fornito solo
sulle strade non interdette al traffico e
presso il domicilio1), a condizione che
sia possibile e non contravvenga alle
leggi.
c) Il soccorso stradale è previsto
anche in caso di difetti a componenti
rilevanti ai fini della sicurezza, quali
cinture di sicurezza del conducente,
tergicristalli (spezzati), indicatori di
direzione e fari anteriori e posteriori.
8. Traino del veicolo
Qualora il veicolo coperto non sia più
in condizioni di marcia a causa di un
guasto / un incidente e il servizio di
1)
Per i veicoli off-road e idonei alla marcia
fuoristrada vengono erogati i servizi di
Soccorso stradale e traino anche fuori
dal tracciato stradale, qualora ciò sia
possibile e legalmente consentito.
55
soccorso ai sensi del paragrafo 7 non
sia possibile, il Centro Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE incarica una società esterna di soccorso
stradale.
Il veicolo coperto viene poi trainato
dalla società di soccorso incaricata
fino al Riparatore Autorizzato Opel
più vicino.
I modelli Vivaro e Movano vengono
trainati fino al più vicino Centro di
Assistenza Opel per i veicoli industriali. I veicoli CNG (con motori alimentati a CNG [=compressed natural
gas]) vengono trainati al Centro di
Assistenza Opel CNG più vicino.
Non è consentito il ricorso al servizio di officine non autorizzate
dalla Opel.
In caso di guasto / incidente, su
richiesta il veicolo può essere trainato
ad un qualsiasi Riparatore Autorizzato Opel purché ciò non implichi
costi maggiori.
56
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
9. Veicolo a noleggio
(senza autista)
a) Qualora il veicolo coperto non sia
più in condizioni di marcia a causa di
un guasto, il servizio di soccorso non
sia possibile ai sensi del paragrafo 7
e il veicolo coperto non possa essere
riparato entro le 2 ore successive
dall’arrivo in officina mediante traino,
il Centro Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE metterà a disposizione un veicolo a noleggio preferibilmente della stessa classe. I costi del
veicolo a noleggio vengono assunti
per la durata della riparazione,
tuttavia per una durata massima
di 4 giorni.
Si prega di notare che la maggior
parte delle società di autonoleggio
all’estero/sul territorio nazionale
richiede la presentazione di una carta
di credito come garanzia.
b) Per i veicoli industriali Opel del tipo
Movano, Vivaro e Combo, in caso di
guasto i costi del veicolo a noleggio
vengono assunti per una percorrenza
massima di 300 km/giorno. Per il
chilometraggio eccedente viene
addebitato direttamente al cliente il
costo di 0,50 € incl. IVA/km (Svizzera: 0,75 CHF/km incl. IVA)
secondo le Condizioni del contratto
di noleggio.
10. Proseguimento del viaggio in
treno o in aereo
Se il veicolo coperto non è più in condizioni di marcia a causa di un guasto
e non può essere riparato in giornata,
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE
MOBILE provvede al rimborso delle
spese del biglietto ferroviario di 1a
classe. Se il viaggio in treno supera le
6 ore, Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE si accolla le
spese di un biglietto aereo in classe
Economy.
Le spese di viaggio degli aventi diritto
sono calcolate dal luogo in cui si è
verificato il guasto fino al proprio
domicilio o alla destinazione prevista
e dimostrabile del viaggio nell’area di
validità del servizio. Il limite del rimborso è fissato a 613 Euro a persona
incl.IVA (Svizzera 950 CHF incl. IVA).
11. Sistemazione alberghiera
a) Se il veicolo coperto non è più in
condizioni di marcia a causa di un
guasto verificatosi a una distanza di
almeno 80 km dal domicilio degli
aventi diritto e non è possibile effettuare la riparazione in giornata, obbligando gli aventi diritto a pernottare in
un luogo diverso dalla propria destinazione, Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE provvederà alla
loro sistemazione in un albergo a
3 stelle o di categoria equivalente.
b) I costi di pernottamento sostenuti
dagli aventi diritto vengono rimborsati
per la durata dello stato di avaria del
veicolo fino alla sua completa riparazione, per un periodo massimo di
4 notti.
12. Possibilità di servizi combinati
I servizi di cui al paragrafo 9 (veicolo
sostitutivo a noleggio), al
paragrafo 10 (viaggio in treno, aereo)
e al paragrafo 11 (sistemazione
alberghiera) possono essere erogati
esclusivamente in caso di guasto del
veicolo. Tali servizi possono essere
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
combinati tra loro solo previa autorizzazione di Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE.
13.Recupero del veicolo
a) Se il veicolo coperto viene ritirato
in loco dal proprietario, dal conducente o da una persona delegata al
termine della riparazione a seguito di
un guasto, si provvederà al rimborso
delle spese anticipate per un biglietto
ferroviario di 1a classe. Se il viaggio
in treno supera le 6 ore, vengono rimborsati i costi di un biglietto aereo in
classe Economy.
b) Il rimborso delle spese di viaggio
in treno o aereo è previsto per una
sola persona fino ad un massimo
di 613 Euro incl. IVA. (Svizzera:
950 CHF incl. IVA).
14.Invio di ricambi
a) Se a causa di un guasto verificatosi all’estero, non è possibile reperire le parti di ricambio necessarie alla
riparazione del veicolo nel Paese in
cui si è verificato il guasto, il Centro
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE
MOBILE provvede al reperimento
delle parti di ricambio e al loro invio
all’officina incaricata della riparazione
o all’aeroporto più vicino. Il Centro
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE
MOBILE provvede inoltre all’espletamento delle formalità doganali.
b) I costi dei ricambi e quelli relativi al
loro eventuale sdoganamento non
sono coperti dal servizio Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE.
15.Servizi bancari
Nel caso fosse necessario effettuare
una riparazione di emergenza del veicolo all’estero, il Centro Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
fornisce supporto e consulenza agli
aventi diritto, per quanto possibile,
nel ricorso a banche d’appoggio locali
per l’esecuzione di bonifici personali.
16.Spostamenti brevi
Per il trasporto degli aventi diritti
fino al più vicino Riparatore Autorizzato Opel o ad un luogo in cui verrà
erogato un altro servizio di Opel
Mobilservice / OPEL SERVICE
MOBILE, saranno rimborsati i costi
sostenuti per il ricorso a mezzi di
trasporto pubblico o taxi fino
57
all’ammontare complessivo di
50 Euro incl. IVA (Svizzera: 75 CHF
incl. IVA).
58
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
17.Rimborso
Le richieste di rimborso dei costi anticipati da aventi diritto, che hanno preventivamente concordato dei servizi
con Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE, devono essere
accompagnate dai relativi documenti
giustificativi e inoltrate al seguente
indirizzo:
Germania
Austria
Svizzera
Opel Mobilservice
ASSIST Notfallservice
GmbH&CoKG
Opel Mobilitätsgarantie
D-81362 Monaco di
Baviera
Schubertring 1-3
A-1010 Vienna
Buholzstrasse 40
CH-6032 Emmen
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
18.Limitazioni in caso di uso professionale dei veicoli
L’Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE assicura una copertura completa anche per i veicoli in
leasing e i veicoli di scuole guida per
uso privato. Per i veicoli a noleggio
(veicoli a noleggio senza autista e
altri veicoli a noleggio), i veicoli di
scuole guida per uso professionale e
i taxi possono essere erogati soltanto
i servizi "Soccorso stradale" e "Traino
del veicolo". I veicoli a noleggio che,
corredati di opportuni documenti giustificativi, sono utilizzati come veicoli
in leasing a lungo termine (almeno
12 mesi), possono usufruire di tutti
i servizi.
Prima di telefonare...
assicurarsi di avere a portata mano
i propri dati relativi a Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE. Tali
dati, ad esempio il numero di telaio o
la data del rinnovo dopo l’ispezione,
serviranno nel corso della telefonata.
Indicare assolutamente il luogo
esatto in cui si trova il veicolo, il
modello, il colore e la targa; se individuabile, anche la natura del guasto o
dell’incidente.
Attenzione
Richiedere l’intervento di Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
dalle colonnine d’emergenza
disposte lungo le autostrade tedesche e austriache.
59
Numeri di telefono
internazionali
Per segnalare un guasto / un incidente utilizzare preferibilmente la
hotline Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE del proprio Paese
50 – anche in caso di soggiorno
all’estero.
In caso di guasto / incidente all’estero
è possibile in alternativa rivolgersi al
referente locale Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE MOBILE.
60
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
Numero di telefono dall’estero verso
Andorra
Austria
Azzorre
Baleari
Belgio
BosniaErzegovina
Bulgaria
Cipro
Croazia
Danimarca
Estonia
Finlandia
Francia e
Corsica
FYROM
(Macedonia)
Germania
Gibilterra
Gran Bretagna
Grecia
Irlanda
[Rep. d’Irlanda]
Islanda
0034 900 142 142
0800 20 83 80*
800 20 66 69*
0034 900 142 142*
0800 167 22*
0800 20 244
(02) 986 73 52
22 31 31 31
0800 79 87*
80 30 30 03*
(0) 69 7 91 91
0800 988 88*
0800 04 04 58*
(02) 31 81 193
0800 673 52 77*
91 593 41 25
0800 33 22 88 77*
800 118 08 88*
18 00 327 327*
564 38 00
Isole
Canarie
Italia
Lettonia
Liechtenstein
Lituania
Lussemburgo
Madeira
Malta
Montenegro
Norvegia
Paesi Bassi
Polonia
Portogallo
Principato di
Monaco
Repubblica
Ceca
Repubblica di
San Marino
Romania
Russia
Sardegna
Serbia
Slovacchia
0034 900 142 142*
800 836 063*
67 56 65 86
0800 55 01 42*
(85) 210 44 25
25 36 36 304
800 20 66 69*
21 24 69 68
0800 81 986*
800 316 11*
0800 099 12 22*
0800 70 77 50*
800 20 66 69*
00 33 4 72 17 12 85
0800 103 103*
800 836 063
(021) 317 46 90
(8495) 646 34 87
800 836 063
(011) 24 04 351
0800 199 344*
Slovenia
Spagna
Svezia
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Ungheria
080 88 80*
900 142 142*
0771 99 52 00
0800 55 01 42*
0800 2 11 40 26*
06 80 200 940*
* = numero verde gratuito. Negli altri
paesi non esiste ancora una rete telefonica gratuita. I numeri verdi valgono
solo all’interno dello specifico paese.
( ) = prefisso da non comporre se ci si
trova all’interno del territorio.
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per i componenti del gas naturale o
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Le informazioni contenute nella presente pubblicazione sono valide a partire dalla data indicata di seguito. Adam Opel AG si riserva il diritto di apportare modifiche a specifiche tecniche,
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Edizione: luglio 2013, ADAM OPEL AG, Rüsselsheim.
Stampato su carta sbiancata senza cloro.
KTA-2671/10-CH-it
*KTA-2671/10-CH-IT*
07/2013
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