Rapporto annuale 2010 Diversamente abili in movimento con Procap Procap – per persone con handicap Procap è la principale associazione nazionale di e per persone con handicap. Fondata nel 1930, oggi conta più di 20'000 soci e circa 45 sezioni locali. La Svizzera conta più di 800'000 persone diversamente abili le quali, nonostante il loro handicap, devono poter vivere nel modo più autonomo e paritario possibile: è una convinzione che Procap Svizzera difende battendosi ad ogni livello. Procap offre ai propri soci servizi di prima qualità nell’ambito giuridico e delle assicurazioni sociali e funge inoltre da servizio informazioni competente in materia di costruzioni prive di barriere e di vacanze e viaggi a misura di handicap. Attraverso le sue attività, Procap si batte inoltre per un accesso paritario allo sport, al tempo libero, alla cultura e alla società. In seno alle sezioni regionali e ai servizi centrali lavorano circa 1'700 volontari, la maggior parte dei quali è a sua volta portatrice di handicap. Il ruolo delle sezioni è di fornire consulenza ai soci e di assisterli e accompagnarli nel quotidiano. In qualità di associazione di utilità pubblica, Procap Svizzera si finanzia con le donazioni che riceve. Circa 100'000 donatrici e donatori così come numerose aziende e istituzioni pubbliche e private sostengono regolarmente Procap, manifestando la loro solidarietà con le persone diversamente abili. Indice Editoriale 3 Servizio giuridico 4 Costruzioni, habitat e trasporti 6 Sport 8 Politica sociale Accessibilità & integrazione Viaggi 5 7 9 Formazione 10 Organizzazione 12 Sezioni Rete Finanze Allegato Contatti 11 14 16 20 28 Un momento della manifestazione sportiva Exaequo di Losanna (foto: Sébastien Féval, copyright Exaequo) Accesso al balcone in un’abitazione senza barriere (foto: Patrick Lüthy) «Negli ultimi 50 anni, grazie alla sua offerta di attività sportive, Procap Svizzera ha fornito un prezioso contributo all’integrazione, alla promozione della salute e alle pari opportunità dei diversamente abili.» Walter K. Kälin, presidente del Comitato centrale di Procap Svizzera Editoriale Cari delegati, cari soci, care amiche e cari amici di Procap, l’ultimo anno è stato caratterizzato da due ricorrenze: i 50 anni di Procap Sport, che abbiamo festeggiato insieme ai nostri gruppi sportivi locali, e i 50 anni dell’assicurazione invalidità (AI), introdotta in Svizzera come opera sociale a favore delle persone con handicap. Nel corso di questo mezzo secolo, lo sport per disabili è evoluto notevolmente: 50 anni fa venivano proposti principalmente corsi di ginnastica e nuoto, mentre oggi le persone diversamente abili hanno accesso a un’offerta più ampia, che affianca numerose discipline sportive ad attività all’aria aperta. Queste esperienze consentono alle persone con handicap di aprirsi, di fare qualcosa per la propria salute e di conoscere altre persone. Constatiamo con fierezza che negli ultimi 50 anni Procap ha fornito un prezioso contributo all’integrazione, alla promozione della salute e alle pari opportunità dei diversamente abili grazie alla sua offerta di attività sportive e proposte di movimento. Agli imponenti festeggiamenti per il cinquantesimo d’attività tenutisi in estate presso il Centro sportivo di Tenero si è visto chiaramente con quale entusiasmo e impegno si guarda al futuro dello sport per disabili. Soci Donatori Volontari Sezioni Fatturato 2010 20'000 100'000 1'700 45 ca. 11 Mio. Meno entusiasmo è stato invece riservato al mezzo secolo dell’AI. Considerati i problemi finanziari di quest’assicurazione e la conseguente pressione ai risparmi e alle riforme, né gli assicurati né le organizzazioni di aiuto ai disabili avevano grossi motivi per festeggiare. Procap Svizzera ha però approfittato di questo traguardo per formulare dieci richieste centrali per una maggiore parità delle persone con handicap in una petizione sottoscritta da 3500 persone e consegnata all’Ufficio federale delle assicurazioni sociali e al competente consigliere federale. In tal modo ha voluto chiarire la sua volontà di contribuire anche in futuro a rafforzare e modellare l’AI, che rimane un pilastro della sicurezza sociale per le persone con handicap. Un’organizzazione come Procap dipende dal lavoro dei volontari che mettono tempo e competenze a disposizione delle sezioni, dei gruppi sportivi e delle attività di svago. Per Procap è importante rammentarlo costantemente all’opinione pubblica e proprio per questo partecipa insieme ad altre organizzazioni alla campagna dell’Anno europeo del volontariato 2011. Grazie di cuore dunque ai volontari, ma anche a tutti i collaboratori che con la loro professionalità e la loro motivazione forniscono un contributo fondamentale alla riuscita delle attività della nostra organizzazione. Desidero ringraziare anche le numerose aziende, le istituzioni pubbliche e private e le migliaia di fedeli donatori per il loro sostegno. Walter K. Kälin, presidente del Comitato centrale di Procap Svizzera Rapporto annuale 2010 | 3 «Il legale di Procap ha fatto valere i nostri diritti, ha organizzato il finanziamento di Spitex e mi è stato vicino anche sul piano umano.» La madre di Lea, 7 anni, che a causa di una rara malattia del metabolismo necessita di assistenza costante (lettera di Procap ai donatori, aprile 2010) Servizio giuridico Pratiche pendenti del 2009 1'038 Nuovi clienti 2010 869 Pratiche sospese 2010 1'591 Brevi consulenze giuridiche ca. 1500 ore Procap con le parole e con i fatti Procap sostiene numerosi bambini con handicap e le loro famiglie in tutta la Svizzera. Il Servizio giuridico di Procap offre consulenza alle famiglie nelle fasi dell’integrazione nonché nelle questioni assicurative e svolge regolarmente incontri informativi per genitori di bambini con handicap. La Guida di Procap Svizzera «Was steht meinem Kind zu?» (Quali diritti per mio figlio?, in tedesco e francese) fornisce preziose informazioni ai genitori di bambini disabili in forma chiara e semplice. La Guida può essere ordinata a Procap Svizzera al prezzo di CHF 29.80 (+ spese di spedizione). Sempre presso Procap Svizzera è ottenibile gratuitamente un opuscolo contenente una sintesi delle principali prestazioni delle assicurazioni sociali e una checklist per giovani dai 16 anni in poi. Il Servizio giuridico di Procap consiglia le persone con handicap nell’ambito delle assicurazioni sociali. Trova rapidamente delle soluzioni, possibilmente in accordo tra le parti, ma se necessario difende i loro interessi dinnanzi a tutte le istanze giudiziarie. Nella sua attività, il Servizio giuridico si concentra prevalentemente sugli aspetti dell’assicurazione invalidità (AI), come l’integrazione professionale, i mezzi ausiliari, gli assegni per grandi invalidi e le rendite di invalidità. Si occupa però anche di previdenza professionale, assicurazione dell’indennità giornaliera per malattia, assicurazione contro la disoccupazione e prestazioni complementari. Consulenza finalizzata alla ricerca di soluzioni Se interpellata con tempestività, Procap riesce spesso a evitare procedure contenziose mediante una consulenza. Specie nelle questioni dell’integrazione professionale è importante trovare insieme al lavoratore, al datore di lavoro e possibilmente all’assicurazione una soluzione accettabile e riconosciuta da tutti, che di solito si rivela molto più sostenibile, soprattutto per i diretti interessati, di un procedimento contenzioso o di una causa in tribunale. In genere i compromessi e le soluzioni concertate vengono rispettate da tutte le parti in causa e aumentano quindi notevolmente le chance di successo. Questo genere di consulenze e colloqui viene proposto non solo per le questioni di natura professionale ma anche per gli altri aspetti del diritto delle assicurazioni sociali. Qualora non riesca a trovare un compromesso, il Servizio giuridico difende gli interessi delle persone con handicap adendo a vie legali. Tuttavia, dato che le cause giudiziarie possono durare molto a lungo, succede che anche in caso di vittoria la soluzione iniziale non sia più realizzabile. E specialmente nel caso dell’integrazione professionale dopo un certo periodo diminuiscono le probabilità reali d’integrazione. Proprio per evitare questo genere di situazioni, il Servizio giuridico propone consulenze finalizzate alla ricerca di soluzioni. Consulenza di valutazione per i giovani Per i giovani diversamente abili ci sono molti aspetti da chiarire tra i 16 e i 20 anni. Proprio per questo il Servizio giuridico di Procap propone una consulenza specifica, per valutare insieme al giovane e, il più delle volte, ai suoi genitori le decisioni da prendere e gli iter da seguire. Il primo incontro avviene prima del sedicesimo anno ed è teso ad accertare se il giovane può inserirsi nel mercato del lavoro seguendo una formazione oppure se ha maggiori opportunità con un impiego presso un laboratorio. Ci sono diversi aspetti assicurativi da approfondire, come la necessità di richiedere un’indennità di assistenza o di sollecitare, prima della maggiore età, un assegno per grandi invalidi o una rendita AI. Le nuove disposizioni prevedono l’erogazione di prestazioni complementari, mentre non contemplano più i supplementi per cure intensive. Obiettivo della consulenza di valutazione è di discutere tempestivamente di come muoversi e di quali decisioni prendere, per evitare di tornare sui propri passi in un secondo tempo. Lo scorso anno il numero di consulenze di valutazione è aumentato, a dimostrazione del fatto che questa nuova prestazione del Servizio giuridico ha colmato una lacuna. Martin Boltshauser, avvocato, responsabile del Servizio giuridico, membro della direzione 4 | Rapporto annuale 2010 «Per integrare migliaia di beneficiari di rendite AI nel mercato del lavoro non bastano le buone intenzioni.» Hans Frei, vicepresidente di Procap Svizzera (in occasione del deposito della petizione sull’AI del 13 dicembre 2010) L’assicurazione invalidità (AI), pilastro delle assicurazioni sociali svizzere dal 1960 e ancora di salvezza per i diretti interessati, ha festeggiato i cinquant'anni di esistenza nel 2010. Procap Svizzera ha colto l’occasione per concentrarsi su questo argomento. Procap Svizzera ha continuato a concentrare il proprio lavoro sociopolitico sull’AI anche dopo la campagna in vista della votazione popolare del 2009 sul finanziamento aggiuntivo di quest’assicurazione. A dare visibilità al suo lavoro è stato il lancio di una petizione. L’AI è stata oggetto di una pressione costante sul piano politico anche nel corso del 2010. La 6a revisione, dai ritmi serrati, è risultata molto impegnativa sia durante la procedura di consultazione che nei lavori parlamentari e delle commissioni. L’impegno di Procap Svizzera nella difesa degli interessi a livello politico e nell’informazione interna ed esterna si è concentrato in gran parte su questo importante fascicolo. La revisione dell’AI richiede un impegno concreto Per Procap è ovvio che anche l’obiettivo della 6a revisione dell’AI dev’essere quello di garantire ai diretti interessati un’assicurazione sociale ed affidabile. La prima parte della revisione (6a) continua a perseguire questo obiettivo attraverso l’assistenza, mentre la seconda parte (6b) dovrebbe essere notevolmente migliorata per ottenere il sostegno di Procap e delle persone direttamente interessate. Per come si presentano oggi le misure previste dalla revisione 6b è molto probabile che si giunga al referendum – e Procap è chiamata a fornire il suo impegno concreto. Nella sua lotta per i diritti delle persone con handicap, Procap Svizzera può sempre contare sulle sezioni regionali e sui soci. Procap Svizzera è ben radicata nel paesaggio associativo e politico grazie a un forte impegno comune a favore di una maggiore integrazione e parità. Politica sociale 10 richieste per i 50 anni dell’AI Con una petizione sottoscritta da più di 3'500 persone e indirizzata all’UFAS e al consigliere federale competente Procap chiede di: 1. Vivere l’integrazione 2. Garantire le rendite 3. Rafforzare la sicurezza sociale 4. Proporre veramente dei posti di lavoro 5. Favorire la vita autonoma dei disabili 6. Favorire le formazioni comuni 7. Rendere accessibili lo sport e la cultura 8. Costruire senza barriere 9. Garantire i diritti delle persone con handicap 10. Rispettare le persone disabili La petizione si trova all’indirizzo: www.procap.ch/revendications-ai Le 10 richieste di Procap all’AI Procap – allora ancora Associazione svizzera degli invalidi – ha svolto un importante ruolo già al momento della fondazione dell’Assicurazione invalidità, mezzo secolo fa. In occasione del cinquantesimo dell’AI, Procap ha illustrato l’attuale situazione dei disabili formulando 10 richieste fondamentali per la loro integrazione e parità. Il 13 dicembre 2010 ha poi presentato le sue richieste all’Ufficio federale delle assicurazioni sociali sottoforma di petizione sottoscritta da più di 3'500 persone. Il grande coinvolgimento della gente nella raccolta delle firme ha colpito positivamente Procap Svizzera e ha rafforzato la sua convinzione dell’importanza, per i diretti interessati e i loro familiari, di poter contare su un'assicurazione invalidità sicura. Inoltre, l’AI è una conquista sociale per la quale Procap s’impegna a fondo fin dalla sua creazione: la nostra AI dev’essere e rimanere sicura, sociale e stabile! Christine Häsler, responsabile dell’Unità politica sociale Rapporto annuale 2010 | 5 «Nella mia abitazione senza barriere ho ritrovato il piacere di cucinare.» Jeannine Frey, cliente della consulenza edilizia di Procap (Rivista Procap 3/2010) Costruzioni Habitat Trasporti Servizi di consulenza Consulenza familiari/disabili Consulenze progetti di costruzione: Verifica domande di costruzione: Ricorsi LDis L’attività principale dei servizi di consulenza edilizia consiste nel promuovere l’accessibilità senza barriere nei progetti di costruzione. Ultimamente diversi cantoni hanno incluso questi criteri nella revisione delle leggi edilizie. Procap Svizzera sostiene i servizi regionali con l’esperienza e gli strumenti di lavoro necessari. 10 183 628 2’215 10 Piattaforma internet per le abitazioni a misura di persone anziane e in sedia a rotelle La pagina internet www.procap-wohnen.ch illustra le abitazioni agibili in carrozzina in vendita e in affitto. Prodotti attuali Procap Costruzioni propone molti strumenti di lavoro per le costruzioni senza barriere all’indirizzo www.procap-bauen.ch. Particolarmente interessanti sono i documenti pubblicati nel 2010: > La guida sugli edifici scolastici senza barriere «Hindernisfreie Schulbauten» illustra i requisiti che devono adempiere gli edifici scolastici. > Il documento «Erläuterungen zum BehiG im Baubereich» di 14 pagine passa in rassegna gli articoli della LDis relativi al settore edilizio. Esso descrive in modo sistematico e dettagliato le prescrizioni della LDis per le diverse categorie di edifici. Specifica anche le definizioni, il campo d’applicazione e il principio di proporzionalità. La difesa degli interessi dei disabili nella revisione delle leggi edilizie cantonali è un compito fondamentale perché le decisioni prese in quelle fasi determinano per decenni la costruzione priva di barriere. Grazie a un tenace lavoro di lobby, i servizi di consulenza edilizia, sostenuti dalla centrale di Olten, sono riusciti a far passare una delle leggi più innovative della Svizzera nel Cantone di Uri e, con molta probabilità, a far mantenere e migliorare le buone regolamentazioni dei Cantoni di Argovia e Glarona. La difesa degli interessi nei progetti di costruzione continua ad essere l’attività principale dei servizi di consulenza edilizia in vista dell’obiettivo finale di una «Svizzera priva di barriere». Dopo la norma SIA 500 (Costruire senza barriere), ora il rapporto di ricerca «Hindernisfreier Verkehrsraum» (Aree di traffico senza ostacoli, u.d.t.) mette a disposizione delle basi per adeguare le norme per le opere del genio civile in conformità con la legge sui disabili. Questo studio costituisce una pietra miliare per il lavoro di base dei prossimi anni. Consolidamento ad alti livelli La collaborazione tra i servizi di consulenza edilizia e il Servizio centrale costruzioni diventa ancora più sistematica: i servizi trasmettono nuove domande e soluzioni alla centrale che li supporta nei casi di opposizione e di altri interventi e mette loro a disposizione modelli di testo, schede informative e promemoria. L’integrazione in Procap Svizzera del servizio per la costruzione senza barriere del Cantone di Berna all’inizio del 2011 ha semplificato ulteriormente questa collaborazione. Nell’ambito della consulenza edilizia individuale, Procap costruzioni si è prefissata di sistematizzare e collegare meglio questo servizio centrale in modo da aiutare i clienti con maggiore rapidità. Edifici scolastici senza barriere – una tematica di grande attualità Negli ultimi anni l’integrazione scolastica ha fatto passi da gigante e in molti casi è ormai una realtà, ma la strada verso una scuola per tutti rimane irta di ostacoli: si vogliono evitare oneri e presunti costi di assistenza e nel contempo si teme il peggioramento della qualità della formazione. In molti casi anche le barriere architettoniche complicano o impediscono l’accesso alla scuola pubblica. Procap constata regolarmente che manca la consapevolezza per l’importanza degli edifici privi di barriere e di conseguenza gli aspetti concernenti l’accessibilità sono rinviati alle calende greche. La giornata internazionale dei disabili del 3 dicembre 2010 è stata celebrata all’insegna del motto «parità di diritti qui e adesso: integrazione scolastica». In vista di questa data, Procap Costruzioni ha pubblicato la guida «Hindernisfreie Schulbauten» (edifici scolastici senza barriere), che specifica le disposizioni di legge vincolanti, i principali requisiti e le norme di attuazione e illustra i servizi che possono fornire informazioni e aiuto in tal senso. Genitori, insegnanti, autorità e architetti devono inoltre sapere che per legge ogni edificio scolastico nuovo o trasformato dev’essere privo di ostacoli. Bernard Stofer, responsabile del Servizio costruzioni, habitat e trasporti 6 | Rapporto annuale 2010 «Sono film che promuovono l’integrazione: pongono interrogativi, favoriscono la consapevolezza e la sensibilizzazione. Ci vogliono i diversamente abili nei ruoli principali e secondari.» Alex Oberholzer, giornalista cinematografico, membro della commissione dei programmi di «look&rol»l (Rivista Procap 3/2010) Comprensione, rispetto e accessibilità sono la base per una vera integrazione e una convivenza dinamica tra persone con e senza handicap. In seno al suo nuovo Servizio accessibilità e integrazione, Procap Svizzera si batte per il diritto di tutti a prendere parte attivamente alla vita quotidiana. La pressione nei confronti delle persone diversamente abili aumenta. Le prestazioni di sostegno sono minacciate. Nel contempo viene sollecitata l’integrazione professionale dei disabili con attese eccessive che non tengono conto delle condizioni quadro attuali. Nonostante l‘elevato grado di benessere, in Svizzera continuano a mancare molti presupposti per una vera e propria integrazione. Rispetto ad altri paesi, gli spazi pubblici sono poco accessibili, le proposte di formazione sono aperte alle persone diversamente abili solo in casi eccezionali, e nelle strutture culturali e del tempo libero innumerevoli barriere ostacolano gli scambi e gli incontri tra persone con e senza handicap. I diversamente abili sono poco visibili nella vita di tutti i giorni a causa di queste barriere e di conseguenza manca la comprensione nei confronti delle loro esigenze. Posta di fronte alla tematica della disabilità, la maggior parte della gente reagisce ancora con compassione, ritenendo che i diversamente abili non possano fornire un grande apporto alla società. I progetti che favoriscono l’accessibilità Il Servizio accessibilità e integrazione lotta contro questi pregiudizi attraverso progetti di sensibilizzazione e miglioramento dell’accessibilità. Solo così è pensabile l’integrazione e la partecipazione di tutti alla vita sociale. Tutti i progetti vengono pianificati e attuati nell’ambito di un’intensa collaborazione tra tutti gli attori coinvolti. Procap incoraggia le persone con handicap ad assumere dei compiti di responsabilità e a rivendicare i propri diritti. I progetti del Servizio accessibilità e integrazione godono del sostegno di numerose istituzioni partner e volontari. Grazie di cuore a tutti! Grande successo del Festival del cortometraggio «look&roll» Nel settembre 2010 si è tenuta la terza edizione del Festival internazionale del cortometraggio «look&roll», che ha suscitato grande interesse. L’affluenza di pubblico è stata buona e alcune proiezioni hanno fatto registrare il tutto esaurito. Il programma prevedeva 21 straordinarie pellicole sul tema della disabilità provenienti da 13 paesi. I film in concorso premiati da giuria e pubblico si sono aggiudicati i «Credit Suisse look&roll Awards 2010» per un valore complessivo di 10'000 franchi. Grande emozione ha suscitato tra il pubblico la presenza di Hiroshi Tsukada, giunto appositamente dal Giappone per «look&roll». Quest’uomo di 76 anni soffre da una trentina d’anni di sclerosi laterale amiotrofica (SLA). Riesce a muovere solo i globi oculari e malgrado ciò sprizza energia e gioia di vivere. Nel cortometraggio «Il mio meraviglioso quotidiano in questo corpo paralizzato» Tsukada parla dei suoi amici, del suo rapporto con la disabilità e dei suoi viaggi. Alla cerimonia di premiazione ha ricevuto il riconoscimento di Procap Svizzera per la personalità più sorprendente del Festival. La giuria composta da grandi nomi, ha assegnato il primo premio al roadmovie inglese «Outcasts» e il secondo premio alla pellicola polacca «Cosa significa essere mia madre». Lo svedese «Anders & Harri» si è aggiudicato il premio del pubblico. Accessibilità e integrazione Progetti del Servizio accessibilità e integrazione > Il sito Accessibilità è una piattaforma online in cui sono pubblicate informazioni sull'accessibilità dei luoghi di cultura in tutta la Svizzera. www.accessibilita.ch > Il progetto Andiamo! consente alle persone con handicap di partecipare alle giornate senz’auto slowUp. www.procap-andiamo.ch > Il Festival internazionale del cortometraggio look&roll dedicato alla disabilità è conosciuto in Svizzera e all'estero. Mette a disposizione le sue conoscenze sulla sottotitolazione e l’audiodescrizione anche ad altri organizzatori e presenta una selezione di film attraverso le Svizzera. www.lookandroll.ch > Nell’ambito del progetto Mal seh’n!, da più di 5 anni persone con handicap si recano nelle scuole e nelle aziende per parlare della loro vita e delle loro esigenze. Ogni anno vengono organizzati più di 100 incontri. www.voyonsplutot.ch > La guida alle piscine pubbliche in Svizzera descrive l’accessibilità delle piscine e dei bagni pubblici per le persone in sedia a rotelle. Nei prossimi due anni Procap Svizzera esaminerà l'agibilità di circa 400 strutture. www.goswim.ch Gerhard Protschka, responsabile del Servizio accessibilità e integrazione Rapporto annuale 2010 | 7 «Tutti hanno diritto a praticare dello sport.» partecipante alla giornata sportiva di Tenero (Rivista Procap 2/2010) Olivier Cachemaille, Sport Da 50 anni Procap Sport s’impegna a favore dello sport e della promozione della salute per le persone con handicap, attraverso le attività dei gruppi sportivi regionali e le offerte di vacanze attive. Un motivo sufficiente per festeggiare il cinquantesimo d’attività e pensare al futuro. Gruppi sportivi Numero di gruppi sportivi Numero di soci Numero di offerte Numero di monitori Campi sportivi Fatturato Clienti Assistenti Offerte 30 1’750 83 220 CHF 165'000 214 178 28 «Denk an mich» sostiene Procap Viaggi e Sport Procap conta una trentina di gruppi sportivi regionali nell’ambito dei quali circa 2'000 soci attivi frequentano settimanalmente dei corsi. Organizza campi sportivi assistiti all’insegna del movimento e degli incontri a contatto con la natura e offre la possibilità a chi ama ballare di frequentare i party «La Viva» a Zurigo. Ha inoltre lanciato il progetto «Procap muove» che esamina nell’ambito di tre istituzioni pilota la situazione dei diversamente abili sotto il profilo dell’attività fisica e dell’alimentazione. Lo scorso anno Procap ha raccolto dei risultati sorprendenti, che confluiranno in un rapporto finale e in una guida. Il grande impegno dei responsabili dei gruppi regionali ha consentito di realizzare oltre alla giornata nazionale di Tenero anche la giornata di nuoto a Herzogenbuchsee e il torneo di unihockey a Langenthal. Grazie di cuore a tutti coloro che si prodigano per promuovere il movimento e la salute tra le persone con handicap. Formazione sinonimo di qualità L’anno scorso Plusport ha introdotto in collaborazione con Procap Sport il nuovo concetto di formazione «Sport per persone con handicap Svizzera» teso tra l’altro a incrementare il numero di monitori qualificati in seno ai gruppi sportivi. Questo nuovo concetto introduce inoltre una formazione continua per quadri nella conduzione dei gruppi sportivi. Procap Sport, che negli ultimi due anni ha realizzato due corsi di perfezionamento che proporrà anche in futuro, è presente nella commissione della formazione e nel team di formazione di Plusport e garantisce pertanto una continuità e una coordinazione nel settore dello sport per persone con handicap in Svizzera. Tenero 2010 – evento saliente del cinquantesimo Il 12 e 13 giugno 2010 più di 800 persone hanno festeggiato il cinquantesimo di Procap Sport a Tenero. Complice il bel tempo, i partecipanti e i numerosi aiutanti hanno approfittato al meglio del ricco programma di questi due giorni sportivi. Il comitato organizzativo, presieduto da Fulvio Pelli, ha proposto numerose attività individuali e di gruppo, che i partecipanti hanno sperimentato a piacimento anche grazie alla generosità degli impianti. Oltre all’incontro di Tenero, sono state organizzate altre manifestazioni per celebrare il mezzo secolo: la responsabile del progetto ha reso visita a tutti i gruppi sportivi in palestra o in piscina e ha tenuto una lezione particolare; i gruppi hanno poi ricevuto in omaggio un CD di musica e un kit di stacking, quale incentivo a stare in movimento. Per una panoramica delle attività del cinquantesimo si vedano il sito e il rapporto finale (www.procap-sport.ch/rubrica Projekte). La tematica delle pari opportunità, nello sport o nella salute, rivestirà sempre grande importanza per Procap: quando è meglio l’integrazione e quando è più opportuna una separazione? Per quali aspetti Procap esige le pari opportunità? Anche dopo 50 anni la priorità rimane la stessa. 8 | Rapporto annuale 2010 «Il lavoro dei volontari non è propriamente una vacanza, ma è un’esperienza che consiglio a tutti: ho dei bellissimi ricordi dei momenti passati con gli ospiti.» Barbara Zimmerli, accompagnatrice volontaria (Rivista Procap 4/2010) Viaggi Procap Viaggi è lo specialista svizzero per i viaggi senza barriere. La sua attività contempla un’ampia offerta di destinazioni a misura di handicap, la gestione delle guide e degli accompagnatori volontari. Nell’anno in rassegna Procap ha incrementato il proprio fatturato nonostante la nube vulcanica che ha perturbato i trasporti in Europa. Le destinazioni elvetiche continuano ad essere molto gradite perché sono facilmente raggiungibili e permettono a molte persone di andare in vacanza una volta all’anno a prezzi ragionevoli. Purtroppo nel nostro paese il numero di alberghi senza barriere per gruppi numerosi è limitato, ciò non consente a Procap Viaggi di variare l’offerta di destinazioni nazionali come vorrebbe. All’estero invece gli indirizzi a misura di handicap sono più interessanti che mai. Procap copre agevolmente le esigenze della clientela con l’accento sulle mete balneari ma proponendo anche visite alle città, tour e vacanze attive. Per molti clienti queste offerte sono un’esperienza unica e indimenticabile. Il viaggio è una sfida Procap Viaggi deve fare spesso i conti con le problematiche delle relazioni interpersonali, dell’assistenza e della guida dei gruppi: dove fissare i limiti delle attività di cura e delle situazioni di stress? Cosa si può chiedere agli accompagnatori e quali sono i limiti del fattibile? Durante gli incontri, questi aspetti sono discussi anche sulla base del nuovo opuscolo di Procap Svizzera «Beziehungen – Grenzen/Übergriffe» (relazioni – limiti e abusi, u.d.t.). Un’altra sfida per Procap Viaggi è costituita dalla sua posizione all’interno del settore. Infatti, sempre più spesso le agenzie tradizionali le inviano la clientela con handicap per mancanza di tempo e di conoscenze specifiche. Purtroppo però anche le risorse umane e finanziarie di Procap Viaggi sono limitate. In qualità di rappresentante del settore, Procap Viaggi si impegna quotidianamente affinché anche nell’ambito dei viaggi e delle vacanze si affronti la tematica delle pari opportunità e si trovino delle soluzioni. Viaggi individuali con Procap Per organizzare un viaggio individuale, gli esperti di Procap cercano le destinazioni adeguate e ne verificano l’accessibilità, perché non tutti gli alberghi definiti «agibili in carrozzina» dalle agenzie lo sono veramente. Chi prenota un viaggio con Procap non deve trovarsi confrontato con ostacoli insormontabili in albergo. Tuttavia, in caso di problemi (p. es. balcone inaccessibile o area circostante all’albergo non agibile in sedia a rotelle) Procap Viaggi cerca di trovare rapidamente una soluzione. Vacanze assistite (viaggi e sport, incl. Svizzera romanda) Fatturato vacanze assistite 1'102'936 Svizzera (vacanze e relax) Fatturato Clienti Assistenti Offerte CHF 435'000 158 94 10 Estero (viaggi di gruppo) Fatturato Clienti Assistenti Offerte CHF 502'936 207 81 21 Vacanze individuali Fatturato Clienti CHF 336'606 201 Fatturato totale viaggi e sport 1'439'542 Totale clienti 780 Volontariato per viaggi e sport Offerte concretizzate Servizi di volontariato Volontari registrati Ore di lavoro prestate Equivalenti a tempo pieno 57 320 450 40'000 20 Servono volontari con grande senso della responsabilità Procap Viaggi dipende dal volontariato, senza il quale non potrebbe finanziare il notevole lavoro di assistenza e organizzazione che svolge. Certo, per i suoi viaggi si avvale anche di operatori specializzati, personale di cura qualificato e guide professioniste, che però lavorano con onorari minimi. Gli accompagnatori volontari sono persone interessate che possiedono le formazioni più disparate. Oltre a portare i diversamente abili in vacanza, Procap Viaggi permette loro di incontrare altre persone, disabili o normodotate. Helena Bigler, responsabile del Settore Viaggi e Sport Rapporto annuale 2010 | 9 «Il corso sul pensionamento mi ha mostrato quali sono le possibilità a mia disposizione ma anche i problemi da risolvere. Questa offerta mi darà la possibilità, tra qualche anno, di assaporare veramente il mio pensionamento.» Theodor Wyss, partecipante al corso sul pensionamento (settembre 2010) Formazione Procap Svizzera vuole aprire ai suoi soci una finestra sul mondo, per esempio offrendo loro un perfezionamento commisurato alle esigenze. Per questo anche nel 2010 Procap Svizzera ha proposto una vasta offerta di formazioni per soci, volontari e impiegati. Corsi diurni di Procap Svizzera per disabili e familiari Totale partecipanti 47 676 Perfezionamenti interni per personale specializzato e impiegati della segreteria 18 Totale partecipanti 164 Consapevole dell’importanza che riveste una buona formazione continua specialmente per le persone con handicap, Procap Svizzera amplia costantemente la sua offerta di formazioni. Oltre che al personale specializzato e agli impiegati della segreteria, questi corsi si rivolgono ai soci e sono proposti gratuitamente o a prezzi molto vantaggiosi. In qualità di organizzazione di aiuto reciproco, con i suoi corsi di perfezionamento Procap Svizzera si prefigge di attivare le competenze e le forze latenti delle persone con handicap, in modo da aiutarle a sviluppare la propria autonomia. Un esempio di questa trasmissione delle competenze sono gli speciali corsi di informatica. Un aiuto all’autoaiuto Nell'ambito dei programmi di Corporate Volunteering, nel 2010 Procap Svizzera in collaborazione con aziende come Cisco ha proposto diversi corsi di informatica per soci attivi, molti dei quali non sono più in grado di seguire i corsi tradizionali a causa delle limitazioni dovute all’handicap. In genere Procap Svizzera mette a disposizione un assistente per ogni partecipante e determina il programma in base alle esigenze dei soci: i principianti possono esercitarsi ad accendere il computer, aprire i documenti o creare una cartella senza timori e senza pressioni. Chi fosse affetto dalla sindrome da stanchezza cronica può fare delle pause quando vuole, e le persone in carrozzella possono affacciarsi virtualmente sul mondo, imparando a effettuare prenotazioni o fare shopping in internet. Consulenza al pensionamento: dall’AI all’AVS Nel 2010 Procap Svizzera ha introdotto un nuovo servizio specializzato: la consulenza al pensionamento, che propone sottoforma di corso diurno o serale. Le persone con handicap e i loro partner hanno l’esigenza, come tutti, di chiarire la propria situazione finanziaria in vista della vecchiaia, e per farlo devono conoscere le prestazioni esistenti e le possibili alternative con i relativi costi. Nei corsi di preparazione al pensionamento, Procap Svizzera illustra ai diretti interessati le prestazioni che potrebbero ottenere fino al raggiungimento dell’età AVS. Spesso le persone con handicap hanno un reddito da lavoro parziale o non ne hanno affatto, per cui partendo da questo presupposto vengono chiariti diversi interrogativi: è preferibile il pensionamento ordinario, anticipato o, in rari casi, posticipato? È necessario o possibile ritirare il capitale o la rendita? Nel chiarire gli aspetti del pensionamento e delle sue ripercussioni finanziarie è estremamente importante considerare anche la situazione finanziaria e reddituale del partner e verificare nel contempo la copertura assicurativa reciproca in caso di decesso di uno dei partner. Esther Gingold, responsabile del Settore sezioni e formazione, membro della direzione 10 | Rapporto annuale 2010 «Ci muoviamo in un ambito in cui convivono strutture professionali e volontariato a livello delle sezioni. Procap ha bisogno di entrambi.» Werner Good, ex presidente di Procap Olten e nuovo presidente di Procap Kanton Solothurn Sezioni La mappa delle sezioni di Procap cambia continuamente. L’ampliamento e il consolidamento delle offerte di consulenza professionale nelle regioni richiedono nuove, efficienti strutture, che implicano un diverso collegamento della rete storica delle sezioni di Procap. Con l’adozione dei nuovi statuti centrali, lo scorso autunno i delegati di Procap Svizzera hanno concluso simbolicamente una discussione pluriennale sulla riorganizzazione dell’associazione. È emerso chiaramente che la struttura storica articolata in diverse sezioni locali è obsoleta e dev’essere adeguata alle esigenze future. Certo, le sezioni autonome sono vicine ai soci, ma non appena subentrano compiti di una certa complessità – come la gestione dei servizi di consulenza sovraregionali e del loro personale, i contatti con le autorità e le istituzioni cantonali, la raccolta di fondi e i contatti con i media – raggiungono velocemente i limiti delle loro capacità organizzative e di personale. Il coordinamento tra le sezioni è oneroso e mancano i volontari disposti a ricoprire tutte le cariche a titolo onorifico e a portare avanti determinati progetti. Sezioni Svizzera tedesca Sezioni Ticino Sezioni Svizzera romanda Sezione più grande Berna Sezione più piccola Nyon Volontari nelle sezioni 26 1 18 2’655 soci 18 soci ca. 1’300 Sviluppo decentralizzato delle regioni Visti i timori diffusi nei confronti di una rigida struttura centralizzata che potesse compromettere l’aspetto dell’aiuto reciproco e l’atmosfera familiare tipica delle sezioni regionali, si è optato per un modello organizzativo decentralizzato basato su un coordinamento e su una collaborazione rafforzati delle sezioni a livello sovraregionale. Ciò significa concretamente che in Svizzera saranno create circa 8 a 10 regioni Procap con tempistiche e strutture diverse. Infatti, mentre nel Cantone di Berna lo scorso anno sono già state accorpate cinque sezioni, nella Svizzera romanda e nel Cantone di Zurigo si sta ancora discutendo intensamente della forma e delle modalità di cooperazione. Tutti gli attori coinvolti in questo processo sono convinti che Procap ne uscirà rafforzata. A Soletta la struttura cantonale cresce partendo dalla base L’ottantesimo anniversario di Procap Olten è anche l’ultimo nella sua struttura originaria. Infatti, il 1° gennaio 2011 le sezioni di Olten e Soletta si sono riunite con il nome di Procap Kanton Solothurn. Per Werner Good, ex presidente di Procap Olten e attuale presidente della nuova struttura, è un passaggio logico: «Con questa fusione abbiamo rafforzato la nostra posizione nelle trattative con i partner esterni e con le autorità cantonali. Abbiamo già lavorato insieme in passato, ma adesso possiamo sfruttare al massimo le sinergie.» La nuova struttura organizza per esempio gite, attività nel tempo libero e incontri sociali comuni. Ma per Werner Good è importante mantenere la vicinanza nell’assistenza quotidiana ai soci. «Vogliamo mantenere e rafforzare le reti sociali già esistenti», spiega. Nel contempo la fusione consente anche di garantire e ampliare l’offerta di consulenze professionali. I soci possono rivolgersi in ogni momento al competente servizio di consulenza di Aarau, gestito insieme alle sezioni del Cantone di Argovia e diretto dal profilo tecnico dal responsabile di Procap Nordwestschweiz. «Una migliore accessibilità richiede una maggiore interconnessione», conclude Werner Good. Bruno Schmucki, responsabile del Settore communicazione e marketing Rapporto annuale 2010 | 11 Organizzazione Assemblea dei delegati AD Ufficio di revisione BDO AG Commissione di ricorso Conferenza dei presidenti Comitato centrale 9 membri Commissione sportiva Commissione del Comitato centrale Commissione delle finanze Commissione di politica sociale Attività onorifiche Attività retribuite Direzione 3 membri Personale Peter Kalt (presidenza) Esther Gingold Martin Boltshauser Direzione ampliata Finanze e Servizi centrali Peter Kalt Giuridico + Unità: infrastruttura/ informatica + Unità: rappresentanza degli interessi/ politica sociale Martin Boltshauser 12 | Rapporto annuale 2010 Comunicazione e marketing Bruno Schmucki Accessibilità e integrazione Gerhard Protschka Viaggi e sport Sezioni Helena Bigler Esther Gingold + Unità: raccolta fondi + Unità: corporate volunteering + Unità: vacanze assistite, tempo libero, gruppi sportivi, salute + Unità: assistenza alle regioni, formazione Costruzioni, habitat, trasporti Bernard Stofer + Unità: intermediazione di abitazioni «Desidero impegnarmi a favore delle persone con handicap.» Pierre Kohler, membro del Comitato centrale di Procap e sindaco di Delémont Comitato centrale Soci collettivi Walter K. Kälin Presidente, Altendorf (in carica dal 1990) A.I.P.E.L. (Associazione di disabili e pensionati spagnoli) www.aipel.ch Agnès Herdener Vicepresidente, Moutier (in carica dal 2003) Hans Frei-Graf Vicepresidente, Diepoldsau (in carica dal 2005) Pierre Kohler Delémont (in carica dal 2010) Paul Meier Kleindöttingen (in carica dal 2010) Roland Michael Moeri Crissier (in carica dal 1998) Ursula Rumpf Dietikon (in carica dal 2007) Wilhelm Schnyder Steg VS (in carica dal 2005) Paul Studer Wangen SZ (in carica dal 2007) Gruppi sportivi indipendenti Procap Sport Bienne Procap Sport Burgdorf Procap Sport Franches-Montagnes Procap Sport Kids Fribourg Procap Sport Gerlafingen Procap Sport Grenchen Procap Sport Langenthal-Huttwil Procap Sport Le Locle Procap Sport Nordwestschweiz Procap Sport Moutier Procap Sport Neuchâtel Procap Sport Porrentruy Procap Sport Région Broye Procap Sport Ste-Croix Procap Sport Zug Altri 15 gruppi sportivi sono integrati nelle sezioni. CUORE MATTO (Associazione per giovani e adulti con difetti cardiaci congeniti) www.cuorematto.ch Patronato ACLI (Associazione Cristiana Lavoratori Italiani) www.acli.it SNaG (Società svizzera di narcolessia) www.narcolepsy.ch Lega Tinnito Svizzera www.tinnitus-liga.ch Associazione CFS (Associazione per la sindrome da stanchezza cronica) www.verein-cfs.ch Associazione Svizzera per Galattosemici www.galactosaemie.ch VSP (Associazione svizzera per persone affette da dolori cronici) www.schmerzpatienten.ch Associazione svizzera contro la Distonia www.dystonie.ch SEREI www.serei.ch Rapporto annuale 2010 | 13 «I diversamente abili sono membri a pieno titolo di questa società e per consentire loro di potersi muovere liberamente facciamo il possibile per eliminare le barriere che ostacolano ancora il loro cammino.» Lettera del consigliere federale Didier Burkhalter dell’11 gennaio 2011 (Rivista Procap 1/2011) Rete Procap Svizzera dispone di un’ampia rete di contatti con organizzazioni, ditte e istituzioni, finalizzata a difendere con efficacia gli interessi delle persone con handicap e a migliorare il loro accesso ai diversi ambiti della vita quotidiana. Procap Svizzera è membro di > DOK (Conferenza delle organizzazioni mantello dell’aiuto privato ai disabili) La DOK coordina le attività e gli interessi delle diverse organizzazioni di disabili in Svizzera. Funge da piattaforma per la realizzazione delle attività sociali e politiche comuni nell’interesse delle persone disabili. www.integrationhandicap.ch > FIMITIC (International Federation of Persons with Physical Disability) FIMITIC è una federazione internazionale di organizzazioni di persone con handicap. Promuove le pari opportunità per persone con handicap a livello internazionale e si batte contro la discriminazione nel mondo. www.fimitic.org > Benevol Svizzera Gli intermediari del volontariato forniscono consulenza a persone e organizzazioni in questo ambito. Benevol fa da ponte tra gli individui che intendono dedicare parte del proprio tempo agli altri e le istituzioni che si avvalgono dei volontari. www.benevol.ch > Collaborazioni varie Numerose organizzazioni di disabili, associazioni sportive e professionali, servizi specializzati, istituzioni culturali, scuole universitarie, partiti e organizzazioni politiche, nell’ambito dei suoi diversi servizi. Procap Svizzera è responsabile o partner di > ATP (Servizio svizzero – Andicap e trasporti pubblici): lI servizio ATP è gestito congiuntamente dalle quattro principali organizzazioni di disabili: Procap, Pro Infirmis, Agile e Integration Handicap. Grazie alla sua competenza, ATP è da più di 20 anni partner ufficiale delle autorità, delle FFS e delle altre imprese di trasporto. www.boev.ch > (MIS) Mobility International Svizzera: Procap Svizzera è il partner strategico di MIS, il servizio viaggi per le persone disabili e il settore del turismo in Svizzera. Il suo compito principale consiste nel raccogliere nel mondo intero informazioni sui viaggi e le vacanze senza barriere architettoniche e metterle a disposizione degli interessati. Impegnato a favore di un turismo per tutti, il servizio MIS si occupa di sensibilizzare il settore del turismo. www.mis-ch.ch Procap Svizzera riceve il sostegno per > Corporate Volunteering e progetti di Cisco, Credit Suisse, Denk an mich, Ufficio federale per le pari opportunità dei disabili (UFDis), Loterie Romande, MBF Foundation, Federazione svizzera dei ciechi e deboli di vista (FSC), Federazione svizzera dei Sordi (FSS), Suisse Balance, UBS e numerose fondazioni > donazioni e azioni monete straniere di Raiffeisen, FFS Change, diverse banche regionali > finanziario/donazioni diverse fondazioni e istituzioni private, l’Ufficio federale delle assicurazioni sociali, diversi Cantoni e Comuni e numerose aziende 14 | Rapporto annuale 2010 Einbettung von Procap in: DOK / Egalité Handicap Internationale Kontakte (FIMITIC) Trägerschaft BöV / MIS (weitere Trägerschaften?) Netz Bauberatungen Partnerschaft Plussport Benevol Schweiz Kurztexte zu den verschiedenen Mitgliedschaften Zusammenarbeit mit Unternehmen Immagine dell’incontro «Zämestah» del 30 ottobre 2010 davanti a Palazzo federale (foto: Anita Huber) Rapporto annuale 2010 | 15 Finanze Da anni, Procap Svizzera è membro del marchio di qualità ZEWO, l’Ufficio centrale delle opere di beneficenza, che garantisce un impiego coscienzioso ed efficace delle donazioni. Procap Svizzera è inoltre certificata ISO da anni. Il risultato dell’esercizio 2010, che è molto positivo, è condizionato dalla vendita della partecipazione alla SoliTex GmbH (raccolta di tessili). Questi ricavi serviranno nei prossimi anni, per compensare le mancate entrate nel settore dei tessili usati. Senza questo ricavo eccezionale, Procap Svizzera avrebbe chiuso l'esercizio 2010 con un risultato negativo pari a CHF 140'219.54. Bilancio Attivi Osservazioni 31.12.10 in CHF 31.12.09 in CHF 1) 2) 4'496'807.44 797'479.05 4'487.70 820'810.05 6'119'584.24 4'035'569.53 304'321.70 4'121.00 590'769.67 4'934'781.90 Attivo fisso Beni Investimenti finanziari 3) 4) 2'563'225.00 35'600.00 2'581'496.00 37'800.00 Attivo fisso a destinazione vincolata Investimenti a destinazione vincolata 5) 608'787.40 3'207'612.40 9'327'196.64 113'922.00 2'733'218.00 7'667'999.90 451'506.72 1'341'357.18 1'792'863.90 445'585.34 1'405'332.63 1'850'917.97 Attivo circolante Liquidità Crediti Scorte Ratei e risconti attivi Totale Attivi Passivi Capitale di terzi Capitale di terzi a breve termine Debiti a breve termine Ratei e risconti passivi Capitale del fondo Fondi a destinazione vincolata 6) 1'045'605.42 603'135.07 Capitale dell’organizzazione Riserve di rivalutazione Capitale libero 7) 8) 1'522'357.00 4'966'370.32 6'488'727.32 9'327'196.64 2'462'713.90 2'751'232.96 5'213'946.86 7'667'999.90 Totale Passivi 16 | Rapporto annuale 2010 «I responsabili di Procap Sport fanno in modo che anche le persone con handicap si muovano regolarmente per favorire il proprio stato di salute. È un lavoro prezioso che merita tutta la nostra ammirazione.» Il consigliere federale Ueli Maurer si congratula con Procap Sport in occasione del cinquantesimo di attività (Rivista Procap 2/2010) Conto economico Ricavi Osservazioni Raccolta fondi/donazioni/lasciti lordi Quota raccolta fondi delle sezioni Raccolta fondi/donazioni, costi Ricavi netti da raccolta fondi 9) 2010 in CHF 4'075'133.36 -213'359.00 2'235'603.95 1'626'170.41 2009 in CHF 3'131'103.80 -191'140.25 1'631'069.68 1'308'893.87 Quote associative Contributi degli enti pubblici Ricavi da prestazioni Ricavi d’esercizio Totale ricavi 581'588.85 4'000'442.31 2'406'565.02 6'988'596.18 8'614'766.59 585'611.55 3'829'454.85 2'144'719.12 6'559'785.52 7'868'679.39 5'403'555.04 321'749.70 14'806.30 35'598.60 239'748.21 126'816.35 307'916.85 647'951.14 855'808.66 2'000.00 69'061.00 5'262'645.90 317'939.70 24'049.14 36'718.50 234'998.27 126'502.46 333'935.55 596'120.50 783'696.65 2'000.00 69'541.45 Costi d’esercizio Costi del personale Costi dei locali, elettricità, costi accessori Manutenzione mobilio, arredamento, veicoli Assicurazioni cose, imposte, tasse Costi d’amministrazione e informatica Costi degli organi/spese Costi per marketing, azioni, relazioni pubbliche Corsi Acquisto prodotti agenzia viaggi Costi sport e gruppi giovani Contributi ad altre organizzazioni Ammortamenti sui beni Costi e spese diverse Totale costi d’esercizio Risultato d’esercizio Risultato finanziario Risultato immobiliare Risultato annuo senza risultato del fondo 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 187'275.63 106'419.55 8'318'707.03 296'059.56 93'053.30 78'809.18 7'960'010.60 -91'331.21 17) 18) 1'432'135.85 -10'944.60 1'717'250.81 15'569.60 6'087.50 -69'674.11 -596'712.15 204'707.20 -465.40 1'324'780.46 -160'000.00 49'652.00 0.00 -180'022.11 -50'000.00 -1'274'780.46 0.00 0.00 180'022.11 0.00 Fondi a destinazione 19) Assegnazione Utilizzo Ricavi interni Risultato annuo prima dell’assegnazione/utilizzo Assegnazioni Assegnazione a fondi a destinazione vincolata Risultato annuo dopo assegnazioni/prelevamenti Rapporto annuale 2010 | 17 Conto del flusso dei fondi Flusso monetario da attività d’esercizio Risultato annuo senza risultato dei fondi Ammortamenti sui beni Ammortamenti su immobilizzazioni fisse 2010 in CHF 1'717'250.81 187'275.63 153'540.00 2009 in CHF -69'674.11 93'053.30 153'540.85 Aumento/diminuzione creditori Aumento/diminuzione scorte Aumento/aumento ratei e risconti attivi Aumento/diminuzione debiti a breve termine Diminuzione/aumento ratei e risconti passivi Flusso monetario da attività d’esercizio -493'157.35 -366.70 -230'040.38 5'921.38 -63'975.45 1'276'447.94 157'991.36 2'106.70 -279'214.95 -57'196.31 332'062.37 332'669.21 Flusso monetario da attività d’investimento Acquisizione di beni Diminuzione investimenti finanziari Flusso monetario da attività d’investimento -322'544.63 2'200.00 -320'344.63 -207'933.15 0.00 -207'933.15 Flusso monetario da attività di finanziamento Aumento investimenti a destinazione vincolata Aumento fondi a destinazione vincolata (senza influssi sul risultato) Flusso monetario da attività di finanziamento -494'865.40 -113'922.00 0.00 -494'865.40 92'193.35 -21'728.65 Aumento mezzi di pagamento Stato iniziale liquidità Stato finale liquidità Aumento mezzi di pagamento 4'035'569.53 4'496'807.44 461'237.91 3'932'562.12 4'035'569.53 103'007.41 Solidarietà Procap si dichiara associazione solidale di persone con e senza handicap. Per questa sua caratteristica, un crescente numero di persone normodotate vi aderiscono in qualità di soci sostenitori, consentendo così all’associazione di intensificare il proprio impegno a favore dei disabili e delle loro esigenze. Più di 100'000 donatori sostengono regolarmente Procap Svizzera. Anche nel 2010 sono state diverse le persone che hanno devoluto un lascito alla nostra associazione, a cui si aggiungono donazioni di fondazioni e sponsor. Senza il loro contributo, Procap Svizzera non sarebbe in grado di garantire il suo impegno a favore delle attività di autoaiuto. A tutti vada quindi un sentito grazie! 18 | Rapporto annuale 2010 «Congratulazioni per il cinquantesimo anno di attività! Auguro a Procap un futuro ricco di soddisfazioni e tanto successo nelle sue attività, che fanno da ponte tra le persone con e senza handicap.» Pascale Bruderer, presidente del Consiglio nazionale 2010, PSS (Rivista Procap 2/2010) Conto di variazione del capitale 2009 Stato iniziale Fondo di aiuto per soci attivi Fondo per lo sport Fondo per sviluppi strutturali Fondo sezione Obvaldo e Nidvaldo Fondo sezione Fricktal Fondi a destinazione vincolata Riserve di rivalutazione Capitale libero Capitale dell’organizzazione CHF 213'856.25 97'713.47 89'024.00 Ricavi (interni) CHF Trasferimenti interni di fondi CHF 87'312.15 110'348.00 400'593.72 87'312.15 110'348.00 0.00 -147'317.00 -32'705.11 -180'022.11 2'610'030.90 2'783'938.07 5'393'968.97 Impiego (esterno) CHF -6'500.00 -6'500.00 -96'040.80 63'939.00 49'983.00 4'881.20 0.00 Stato finale CHF 207'356.25 91'213.47 190'643.35 63'939.00 49'983.00 603'135.07 2'462'713.90 2'751'232.96 5'213'946.86 Conto di variazione del capitale 2010 Oss. Fondo di aiuto per soci attivi Fondo per lo sport Fondo per sviluppi strutturali Fondo sezione Obvaldo e Nidvaldo Fondo sezione Fricktal Asse ereditario Winkler Fondi a destinazione vincolata 20) Riserve di rivalutazione Capitale libero Risultato annuo Capitale dell’organizzazione 7) 8) Stato iniziale Ricavi (interni) CHF 207'356.25 91'213.47 190'643.35 63'939.00 49'983.00 CHF 603'135.07 94.75 221.30 149.35 465.40 2'462'713.90 2'751'232.96 5'213'946.86 0.00 Assegnazione Trasferimenti (esterno) interni di fondi Impiego (esterno) Stato finale CHF -400.00 -39'617.60 50'000.00 -164'689.60 494'400.00 CHF 206'956.25 51'595.87 178'265.90 64'033.75 50'204.30 494'549.35 596'712.15 50'000.00 -204'707.20 1'045'605.42 CHF 102'312.15 1'324'780.46 1'324'780.46 CHF -940'356.90 2'215'137.36 -1'324'780.46 -50'000.00 1'522'357.00 4'966'370.32 0.00 0.00 6'488'727.32 Rapporto annuale 2010 | 19 Allegato al conto annuale 2010 Principi generali dell’allestimento dei conti Il rendiconto di Procap Svizzera è stilato conformemente alle raccomandazioni professionali per l’allestimento dei conti annuali (Swiss GAAP FER) ed è conforme alle prescrizioni della ZEWO e alle disposizioni statutarie. Esso presenta inoltre un quadro fedele della situazione patrimoniale, finanziaria e reddituale effettiva («true and fair view»). Consolidamento Procap Svizzera non dispone né di società affiliate né di istituzioni partner sulle quali esercita o potrebbe esercitare un’influenza predominante a causa di un controllo o di una gestione comune. Le sezioni e i gruppi sportivi di Procap sono indipendenti, dispongono di una propria contabilità e hanno diritto di voto in qualità di soci collettivi. Organizzazioni, persone, istituzioni legate all’associazione Procap Svizzera partecipa con un contributo annuo al finanziamento del Centro Svizzero – Persone con handicap e trasporti pubblici (HTP), della Conferenza delle organizzazioni mantello dell’aiuto privato ai disabili (DOK), di Agile e di altre organizzazioni. Principi di valutazione e d’iscrizione a bilancio Per l’allestimento del conto annuale si applica fondamentalmente il principio dei costi d’ acquisto o dei costi di fabbricazione, che si richiama a sua volta al sistema della valutazione singola di attivi e passivi. I principi d’iscrizione a bilancio più importanti sono presentati qui di seguito. Salvo indicazioni contrarie, la valutazione di queste voci avviene in base ai valori di mercato al giorno di riferimento del bilancio. La contabilità è tenuta in franchi svizzeri. Liquidità La liquidità comprende l’effettivo di cassa, i conti postali e bancari. Crediti Questa voce comprende i crediti derivati da prestazioni effettuate, l’imposta preventiva recuperabile, gli averi WIR e le garanzie di affitto. La valutazione avviene in termini nominali. Un credito può ancora essere soggetto ad una rettifica del proprio valore. Scorte Questa voce comprende gli articoli che Procap Svizzera rivende a prezzo di costo. Ratei e risconti attivi Questa voce comprende gli attivi che risultano dalla delimitazione materiale e temporale dei costi e dei ricavi tra due periodi contabili. La valutazione avviene in termini nominali. 20 | Rapporto annuale 2010 «Auguri di cuore per l’impegno instancabile a favore di uno sport che supera ostacoli. Il mio rispetto e la mia ammirazione vanno a tutti, gli organizzatori, i collaboratori, i volontari e soprattutto ai magnifici sportivi.» Fulvio Pelli, consigliere nazionale, presidente PLR.I Liberali (Rivista Procap 2/2010) Beni I beni comprendono gli acquisti di materiale informatico e di beni mobili che Procap Svizzera necessita per fornire le proprie prestazioni. Sotto questa voce rientrano anche gli immobili di proprietà illimitata di Procap Svizzera, utilizzati in gran parte dall’associazione stessa. La valutazione dei beni mobili e del materiale informatico avviene in base al valore d’acquisto, dedotti gli ammortamenti effettuati secondo le previsioni. Per i beni mobili è stata calcolata una durata d’impiego di 10 anni e per il materiale informatico di 3 anni. Gli acquisti inferiori a 1'000 franchi non sono iscritti nell’attivo. Gli immobili sono valutati in base al valore di acquisto, dedotti gli ammortamenti effettuati secondo una durata d’impiego ipotizzabile di 30 anni. Investimenti finanziari Questa voce contempla i prestiti alle sezioni e le partecipazioni. La valutazione avviene in termini nominali. Debiti a breve termine I debiti a breve termine sono debiti già contratti ma non ancora compensati al giorno di riferimento del bilancio. La valutazione avviene in termini nominali. Ratei e risconti passivi Questa voce comprende i passivi che risultano dalla delimitazione materiale e temporale dei costi e dei ricavi tra due periodi contabili. La valutazione avviene in termini nominali. Fondi a destinazione vincolata Questa posizione contempla sei fondi (anno precedente: cinque fondi) utilizzati con destinazione vincolata. Capitale dell’organizzazione Questa voce include i mezzi e le riserve di rivalutazione utilizzabili nell’ambito dello scopo statutario di Procap Svizzera. Principi del conto del flusso dei fondi Le liquidità costituiscono le riserve di liquidità delle organizzazioni sociali non profit e rappresentano pertanto la grandezza decisiva della capacità di prestazioni e d’intervento di Procap Svizzera. Il conto del flusso dei fondi mostra la variazione delle liquidità, ripartita tra l’attività d’esercizio, l’attività di investimento e l’attività di finanziamento ed è allestito secondo il metodo indiretto. Principi per il calcolo della variazione del capitale 2009/2010 Il calcolo della variazione del capitale mostra l’evoluzione di ogni singola componente del capitale. Rapporto annuale 2010 | 21 Osservazioni sulle singole voci di bilancio 1) Liquidità Cassa Posta Banca Totale liquidità 2) Crediti Crediti nei confronti di terzi Credito nei confronti della SoliTex GmbH Avere dell’imposta preventiva Averi WIR Garanzie di affitto Totale crediti 3) Beni Valori d’acquisto Consistenza al 1.1.2010 Investimenti 2010 Consistenza al 31.12.2010 Informatica CHF 816'078.00 316'567.33 1'132'645.33 CHF CHF CHF CHF 31.12.10 1'125.30 1'474'706.01 3'020'976.13 4'496'807.44 31.12.09 843.80 534'428.68 3'500'297.05 4'035'569.53 CHF CHF CHF CHF CHF CHF 31.12.10 314'435.25 440'000.00 7'518.87 9'585.05 25'939.88 797'479.05 31.12.09 261'500.52 0.00 7'996.95 8'953.80 25'870.43 304'321.70 Beni mobili Beni immobili CHF CHF 252'034.00 4'606'177.00 5'977.30 0.00 258'011.30 4'606'177.00 Totale CHF 5'674'289.00 322'544.63 5'996'833.63 Ammortamenti cumulati Consistenza al 1.1.2010 Ammortamenti 2010 708'474.00 164'777.33 147'907.00 22'498.30 2'236'412.00 153'540.00 3'092'793.00 340'815.63 Consistenza al 1.1.2010 Consistenza al 31.12.2010 107'604.00 259'394.00 104'127.00 87'606.00 2'369'765.00 2'216'225.00 2'581'496.00 2'563'225.00 CHF CHF CHF 31.12.10 5'600.00 30'000.00 35'600.00 31.12.09 7'800.00 30'000.00 37'800.00 Consistenza al 31.12.2010 4) Investimenti finanziari Prestiti Partecipazioni Totale investimenti finanziari 873'251.33 170'405.30 2'389'952.00 3'433'608.63 Partecipazioni: partecipazione alle cooperativa di lavoro ed abitazione Borna di Rothrist, del valore di 5'000 franchi, e partecipazione del 50 % (valore di 25'000 CHF) alla Help-Tex GmbH (anno precedente partecipazione del 25 % (valore di 25'000 CHF) alla SoliTex GmbH). La Help-Tex GmbH organizza la raccolta di tessili e calzature per conto di Procap Svizzera e della federazione svizzera dei ciechi. 22 | Rapporto annuale 2010 «Un amico diceva di recente che vivere il proprio handicap è un’attività a tempo pieno. A prescindere dalla sua natura, occupa molto intensamente il corpo e la mente.» Luc Recordon, consigliere agli Stati (Rivista Procap 2/2010) 5) Investimenti a destinazione vincolata Il patrimonio delle sezioni dissolte sarà amministrato da Procap Svizzera in modo fiduciario Sezione Obvaldo e Nidvaldo Sezione Fricktal Asse ereditario Winkler Totale investimenti a destinazione vincolata CHF CHF CHF CHF 31.12.10 64'033.75 50'204.30 494'549.35 608'787.40 31.12.09 63'939.00 49'983.00 0.00 113'922.00 6) Fondi a destinazione vincolata Fondo di aiuto per soci attivi Fondo per lo sport Fondo per sviluppi strutturali Fondo della sezione Obvaldo e Nidvaldo Fondo della sezione Fricktal Asse ereditario Winkler Totale fondi a destinazione vincolata CHF CHF CHF CHF CHF CHF CHF 31.12.10 206'956.25 51'595.87 178'265.90 64'033.75 50'204.30 494'549.35 1'045'605.42 31.12.09 207'356.25 91'213.47 190'643.35 63'939.00 49'983.00 0.00 603'135.07 7) Riserve di rivalutazione Con il passaggio agli standard contabili Swiss GAAP FER, le direttive concernenti la valutazione e l’iscrizione a bilancio sono state rivedute. Di conseguenza, gli importi di alcune voci di bilancio sono stati ricalcolati al 1.1.2005, senza però modificare le riserve di rivalutazione. La parte 940'356.90 CHF già realizzata mediante ammortamenti sull’attivo circolante è stata riportata sul capitale libero. 8) Capitale libero Al capitale libero sono stati accreditati la parte di riserve di rivalutazione liberata pari a 940'356.90 franchi (cfr. punto 7) e il risultato annuo dopo assegnazione ai fondi a destinazione vincolata di 1'274'780.46 CHF. (Per maggiori dettagli si rinvia al conto di variazione del capitale 2010.) Osservazioni su singole voci del conto economico 9) Ricavi netti da raccolta fondi Oltre ai proventi della raccolta fondi e dei lasciti, questa posizione include anche i contributi a progetti di acessibilità & integrazione. Negli ultimi anni Procap Svizzera ha sviluppato progetti di ampia portata allo scopo di sensibilizzare la popolazione alle esigenze delle persone con handicap e di contribuire alla loro integrazione. Tutti i progetti, accanto a una quota propria di Procap Svizzera, sono finanziati da terzi. 10) Ricavi da prestazioni Questa posizione include le tasse d’iscrizione ai corsi, la partecipazione a soggiorni di vacanza, le spese ripetibili nell’ambito del servizio giuridico, la vendita di viaggi e altre prestazioni. Rapporto annuale 2010 | 23 11) Costi del personale Ripartiti tra i diversi servizi, i costi del personale si presentano come segue: Direzione e amministrazione e politica sociale Progetti Segreteria romanda Marketing/relazioni pubbliche/raccolta fondi Servizio giuridico Viaggi e sport Costruzioni/intermediazione abitazioni Servizi delle sezioni e formazione Servizi di consulenza Totale costi del personale CHF CHF CHF CHF CHF CHF CHF CHF CHF CHF 2010 2009 824'811.86 382'935.65 115'717.55 501'252.35 1'273'297.53 770'549.45 520'990.35 377'388.35 636'611.95 5'403'555.04 876'240.50 342'149.60 109'626.05 423'398.10 1'287'017.65 690'126.20 506'028.25 345'522.80 682'536.75 5'262'645.90 12) Costi degli organi/spese Questa voce include tra l’altro i costi dell’Assemblea dei delegati e delle conferenze dei presidenti, le spese del Comitato centrale e della Commissione del Comitato centrale nonché i costi dei servizi di revisione. Nel 2010 i membri del Comitato centrale hanno ricevuto in totale 63'950.20 CHF per indennità, spese e onorari. Di questi, 30'931 CHF sono stati versati al presidente. Suddivisi per spese e gettoni di presenza 4'331 CHF; consulenze 19'600 CHF; indennità forfetarie 7'000 CHF. 13) Corsi Questa voce comprende i costi di dieci corsi di vacanza per disabili organizzati da Procap Svizzera in diverse regioni della Svizzera. Vi sono inoltre contabilizzati i costi per le offerte di formazione e perfezionamento dei corsi di sport. Corsi di vacanza per disabili Corsi di sport Costi dei corsi Totale corsi 14) Contributi ad altre organizzazioni Servizio svizzero Handicap e trasporti pubblici Conferenza delle organizzazioni mantello dell’aiuto privato ai disabili (DOK) Agile FIMITIC Benevol European Disability Forum Mobility International Svizzera Servizio disabilità e sessualità Altre organizzazioni Totale contributi ad altre organizzazioni 24 | Rapporto annuale 2010 CHF CHF CHF CHF 2010 403'349.77 162'967.27 81'634.10 647'951.14 2009 380'819.95 176'789.10 38'511.45 596'120.50 CHF 2010 30'000.00 2009 30'000.00 CHF CHF CHF CHF CHF CHF CHF CHF CHF 19'280.00 2'500.00 2'978.95 4'000.00 0.00 1'500.00 1'500.00 7'302.05 69'061.00 17'000.00 5'000.00 3'056.30 2'000.00 1'534.50 1'500.00 1'500.00 7'950.65 69'541.45 «Lo sport regala soddisfazioni e rafforza lo spirito di squadra. È molto bello che grazie a Procap anche le persone diversamente abili possano conoscere tutti gli aspetti positivi dello sport.» Maria Walliser, pluricampionessa del mondo di sci (Rivista Procap 2/2010) 15) Ammortamenti sui beni Gli ammortamenti su beni si suddividono Ammortamenti su materiale informatico Ammortamenti su beni mobili Totale ammortamenti su beni CHF CHF CHF 2010 2009 164'777.33 22'498.30 187'275.63 69'112.15 23'941.15 93'053.30 16) Costi e spese diverse Questa posizione contiene i costi per lo sviluppo strutturale nelle sezioni conformemente alla decisione del Comitato centrale. 17) Risultato finanziario Procap Svizzera ha deciso di organizzare la raccolta di tessili e calzature usate con un nuovo partner. La vendita delle partecipazioni di Procap alla SoliTex GmbH ha inciso positivamente sul risultato finanziario. Ricavi da titoli e investimenti finanziari Interessi e dividendi, utili di cambio Ricavi, vendita, partecipazione SoliTex GmbH Spese bancarie e postali, perdite di cambio Totale risultato finanziario CHF CHF CHF CHF 2010 2009 21'444.00 1'415'000.00 -4'308.15 1'432'135.85 20'048.56 0.00 -4'478.96 15'569.60 18) Risultato immobiliare Questo risultato si compone dei proventi della locazione in proprio e a terzi, dei costi diretti degli immobili e degli ammortamenti, per un valore di 153'540.– CHF. 19) Fondi a destinazione vincolata Per i dettagli della variazione dei fondi si rimanda al calcolo della variazione del capitale 2009/2010. Spiegazioni relative a voci del conto del flusso dei fondi Il conto del flusso dei fondi mostra la variazione delle liquidità, ripartita tra l’attività d’esercizio, l’attività d’ investimento e l’attività di finanziamento. Spiegazioni relative a singole posizioni della variazione del capitale 2009/2010 20) Fondi a destinazione vincolata Questi fondi sono utilizzati conformemente alla loro designazione. Peter Kalt, responsabile del settore Finanze e Servizi centrali, membro della direzione Rapporto annuale 2010 | 25 26 | Rapporto annuale 2010 Rapporto annuale | 27 Un cinema di Friburgo agibile ai disabili, ha presentato una selezione di film del Festival internazionale look&roll 2010 (foto: Lucas2010 Dubuis) Contatti Procap Svizzera Froburgstrasse 4 Postfach 4601 Olten Tel. 062 206 88 88 [email protected] Svizzera italiana Procap Ticino Via Ciseri 6 6900 Lugano Tel. 091 921 07 67 [email protected] Svizzera romanda Secrétariat romand Procap rue de Flore 30 Case postale 2500 Biel/Bienne 3 Tél. 032 322 84 86 [email protected] Procap Bienne Jura-bernois Pont-du-Moulin 2 2502 Bienne Tél. 032 323 05 77 [email protected] Procap Broye Vaud et Fribourg Case postale 29 1530 Payerne Tél. 026 660 62 15 [email protected] Procap La Chaux-de-Fonds Rue du Vieux Cimetière 5 2300 La Chaux-de-Fonds Tél. 032 968 00 33 [email protected] Procap Delémont Francine Houlmann Rangiers 33 2854 Bassecourt Tél. 032 426 67 25 [email protected] Procap Franches-Montagnes Case postale 141 2350 Saignelégier Tél. 032 484 97 54 28 | Rapporto annuale 2010 Procap Fribourg Route de Beaumont 2 1700 Fribourg Tél. 026 322 26 43 [email protected] Procap Genève Rue des Minoteries 3 1205 Genève Tél. 022 329 51 50 [email protected] Procap Lausanne Allée du Bornan 8a 1007 Lausanne Tél. 021 617 60 12 [email protected] Procap Le Locle Jeanne Delay Gerardmer 28 2400 Le Locle Tél. 032 931 84 43 [email protected] Procap Littoral neuchâtelois Pass. Maximilien-de-Meuron 6 2000 Neuchâtel Tél. 032 724 12 34 [email protected] Procap Val-de-Ruz Daisy Montandon Malvilliers 4 2043 Boudevilliers Tél. 032 857 22 05 [email protected] Procap Val-de-Travers Jean-Marc Simonin Jean-Jacques Rousseau 4 2108 Couvet Tél. 079 342 47 17 [email protected] Procap Vallée-de-Joux et Vallorbe Marc-Albert Rochat Rue G.-H. Piguet 10 1347 Le Sentier Tél. 021 845 66 88 [email protected] Procap Yverdon Rue des Pêcheurs 8a Case postale 38 1400 Yverdon 2 Tél. 024 425 65 06 [email protected] Svizzera tedesca Procap Nyon Jean-Philippe Desmeules La Golisse 22 1347 Le Sentier Tél. 021 845 73 69 [email protected] Procap Aarau Thomas Brunner Wynentalstrasse 16 5723 Teufenthal Tel. 062 776 24 82 [email protected] Procap Ajoie et Clos du Doubs Case postale 1515 2900 Porrentruy Tél. 079 673 64 39 Procap Arbon-Obersee Ruth Scherrer Weidenhofstrasse 2/1 9323 Steinach Tel. 071 446 50 56 [email protected] Procap Ste-Croix Danielle Pichonnaz Haute-Combe 4 1450 Ste-Croix Tél. 024 454 44 72 [email protected] Procap Valais Romand Rte de la Piscine 10 Case postale 109 1951 Sion Tél. 027 323 26 20 [email protected] Procap Baden Paul Meier Fahrstrasse 12 5314 Kleindöttingen Tel. 056 245 33 73 [email protected] Procap Bern Cäcilienstrasse 21 3007 Bern Tel. 031 370 12 00 [email protected] Procap Bern, Regionalstellen Emmental und Oberaargau Corinne Dellsperger Eystrasse 31 3422 Kirchberg Tel. 034 / 530 06 45 [email protected] [email protected] Procap Bern, Regionalstelle Interlaken-Oberhasli Sabine Blaser Hagenstrasse 681T 3852 Ringgenberg Tel. 033 823 18 00 [email protected] Procap Bern, Regionalstelle Thun Burgfeldweg 13 3612 Steffisburg Tel. 033 222 09 09 [email protected] Procap Bischofszell und Weinfelden Werner Hugentobler Hüserenstrasse 12 9523 Züberwangen Tel. 071 944 34 54 [email protected] Procap Einsiedeln Klemens Lagler Kirchenstrasse 47 8843 Oberiberg Tel. 055 414 12 78 Procap Freiamt Walter Christen Feldstrasse 14 5507 Mellingen Tel. 056 491 41 27 [email protected] Procap Fricktal c/o Procap Nordwestschweiz Procap Glarnerland Paul Aebli Rufistrasse 18 8762 Schwanden Tel. 055 644 27 89 [email protected] Procap Grenchen Susanna Grossenbacher Dammstrasse 7 2540 Grenchen Tel. 032 653 00 55 [email protected] Procap Grischun Hartbertstrasse 10 7000 Chur Tel. 081 253 07 07 [email protected] Procap St. Gallen-Appenzell Marktplatz 24 9000 St. Gallen Tel. 071 222 44 33 [email protected] Procap Luzern Neustadtstrasse 7 6003 Luzern Tel. 041 210 43 84 [email protected] Procap Thurgau-West Ruedi Burkhard Winterthurerstrasse 46a 8370 Sirnach Tel. 071 977 20 64 [email protected] Procap March-Höfe Churerstrasse 21 8808 Pfäffikon Tel. 055 420 39 70 [email protected] Procap Nordwestschweiz Geschäfts- und Beratungsstelle Klybeckstrasse 64 4057 Basel Tel. 061 685 93 63 [email protected] Procap Oberwallis Englisch-Gruss-Strasse 6 Postfach 365 3900 Brig Tel. 027 921 23 73 [email protected] Procap Kanton Solothurn Froburgstrasse 4 Postfach 938 4603 Olten Tel. 062 206 88 92 [email protected] Procap Sargans-Werdenberg Grossfeldstrasse 44 Postfach 175 7320 Sargans Tel. 081 723 61 71 [email protected] Procap Uri Hans Aschwanden-Infanger Feldstrasse 3 6468 Attinghausen Tel. 041 870 26 56 [email protected] Procap Wädenswil Blumenstrasse 1 Postfach 8820 Wädenswil Tel. 044 680 25 92 [email protected] Procap Zug Markus Röthlisberger Lorzenweidstr. 95 6332 Hagendorn Tel. 041 780 30 94 [email protected] Procap Zürich Stadt-Unterland Aemtlerstrasse 76 8003 Zürich Tel. 044 451 30 60 [email protected] Procap Zürich Oberland-Winterthur Freiestrasse 29 a 8610 Uster Tel. 044 940 97 09 [email protected] Procap Schaffhausen Hannelore Matthys Münchbrunnenstrasse 12 8240 Thayngen Tel. 079 326 44 47 [email protected] Procap Schwyz Postfach 48 6431 Schwyz Tel. 041 832 18 43 [email protected] Rapporto annuale 2010 | 29 Procap Svizzera Froburgstrasse 4 Casella postale 4601 Olten Tel. 062 206 88 88 Fax 062 206 88 89 [email protected] www.procap.ch CCP 46-1809-1