m a r z o
2 0 1 2
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D I C E M B R E
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uzbek istan
a r m eni a
TURKMENISTAN - GEORGIA - AZERBAIJAN
Da OLTRE 30 anni ci muove
la passione per il viaggio,
avventura umana senza eguali.
Il viaggio ci pone a contatto con altri modi di vivere, altre religioni, altre forme di vedere il mondo e la sua storia.
Viaggiando, scopriamo noi stessi e gli altri, ci troviamo immersi nella vasta storia dell’umanità, eredi e partecipi di
un universo familiare ed estraneo al tempo stesso.
È l’incontro con altri luoghi, altri paesaggi, nuovi colori, forme diverse, modi differenti di sentire e vivere la natura.
Abituato alla propria casa, alla sua città, ai paesaggi di sempre ed alle voci familiari, il viaggiatore adatta il suo
sguardo ad altre immagini, apprende nuove parole, ammira la grandezza di un mondo che nessuno può
abbracciare completamente.
Questa comune passione per il viaggio ha portato gli operatori turistici del Quality group a riunirsi in un
consorzio nel 1999. La stessa filosofia di viaggio applicata alle diverse aree geografiche del mondo ed alcune
utili sinergie hanno permesso al consorzio di aumentare negli anni il numero di operatori aderenti, arrivando
a lavorare oggi in tutti i continenti del pianeta.
Organizzare viaggi è la nostra passione da molti, molti anni: i primi in Cina, Yemen, India, Patagonia,
Libia, Iran. Tra i primissimi in Africa Australe, Perù, Birmania e Siria. Anni spesi a immaginare linee
nello spazio e a sperimentarle; anni di amicizie con personaggi straordinari, dalla cultura diversa, con i
qquali abbiamo sviluppato una capacità d’intesa unica, al servizio di chi viaggia con noi. Dal Nilo alle
ggrandi pianure cinesi, dalle savane sino alle foreste amazzoniche, attraversando mari, deserti e altopiani,
i nostri viaggi sono pensati per chi ama incontrare popoli, tradizioni, culture e
ambienti diversi, confrontandosi con essi con spirito libero.
E
SPECIAL
Benvenuti nel mondo ... con il Quality group
Michele Serra
gio
g
a
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l
per i
e
r
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m
a
Indice
ASIA CENTRALE
5 Notizie generali
6 Uzbekistan classico
8 Uzbekistan &
Turkmenistan
10 Uzbekistan
Gran Tour
12 Armenia:
l’Oriente cristiano
Un’accurata selezione di strutture
di lusso ubicate nei luoghi più incantati
e di esclusive proposte di viaggio
caratterizzate da uno charme e
un’eleganza unica.
14 Armenia & Georgia
16 Azerbaijan & Georgia
18 Condizioni di partecipazione
Suggestive soluzioni di viaggio
e originali tipologie di soggiorno
selezionate con attenzione per far
immergere il viaggiatore nell’atmosfera
più autentica della destinazione.
ASIA CENTRALE
NOTIZIE GENERALI
Passaporto e visto
Clima
Mance
Per il visto in UZBEKISTAN occorre inviare il passaporto valido 6 mesi e 2 foto, più alcuni dati personali
almeno 20 giorni prima della partenza; il visto viene
rilasciato dall’Ambasciata uzbeka di Roma.
Per il visto del TURKMENISTAN occorre inviare i dati
del passaporto valido 6 mesi almeno 20 giorni prima
della partenza; il visto viene rilasciato all’arrivo e bisogna avere con sé due fototessera.
Il visto per l’ARMENIA si ottiene in arrivo in aeroporto
ed occorre il passaporto con validità di 6 mesi; 20 giorni
prima è necessario l’invio dei dati presso i nostri uffici.
Per la GEORGIA non occorre nessun visto, è sufficiente il passaporto in corso di validità.
Per l’AZERBAIJAN è necessario il passaporto con validità di 6 mesi; per l’ottenimento del visto è necessario
l’inoltro del passaporto e 2 fototessera almeno 25
giorni prima della partenza.
Il clima della regione è continentale e varia a seconda
delle stagioni. D’estate, il caldo può raggiungere temperature elevate, d’inverno alcune zone sono toccate
da un freddo molto rigido. L’escursione termica è notevole tutto l’anno. Le stagioni migliori per visitare i paesi
sono l’autunno e la primavera.
Sono indispensabili per ottenere un buon servizio e sono da considerarsi obbligatorie. Nei documenti di viaggio sarà suggerito l’ammontare delle mance per ogni
singolo programma.
Abbigliamento
I viaggi non comportano particolari problematiche;
gli hotel sono mediamente buoni, le guide parlano un
buon italiano. Possono esserci leggeri disagi causati
da alcune lunghe giornate di trasferimento (come nel
tratto tra Khiva e Bukhara in Uzbekistan) e al caldo
durante il periodo estivo; inoltre il cibo nei paesi centro
asiatici è abbastanza ripetitivo. Nel Caucaso gli hotel
fuori dalle rispettive capitali sono semplici.
Fuso orario
Il fuso orario in ARMENIA e AZERBAIJAN è di + 3 ore
rispetto all’Italia, in GEORGIA + 2 ore, in UZBEKISTAN e TURKMINISTAN + 4 ore.
Vaccinazioni
All’atto della stampa del presente catalogo, non è richiesta alcuna vaccinazione per l’ingresso nel Paese.
Per un’informazione completa, fate riferimento al Servizio di Igiene e Sanità Pubblica della Vostra ASL.
In IRAN è richiesto sia agli uomini che alle donne, un
abbigliamento rispettoso. Si tratta di regole sancite non
solo dalla religione, ma imposte addirittura dalla legge
dello Stato, anche se negli ultimi anni anche la popolazione locale si è aperta ad usi e costumi un po’ più occidentali. Agli uomini è sconsigliato in ogni caso portare
pantaloni corti. Le donne, in particolare, devono comunque seguire le regole islamiche indossando l’Hejab
(un foulard che copra la testa e i capelli), e possibilmente indumenti che coprano comunque gambe e braccia.
Se si vola con Iran Air, è necessario indossare gli indumenti prescritti quando si sale sull’aereo a Roma.
Durante le visite nelle moschee, sarà talvolta necessario
togliere le scarpe. È bene portare sempre pronto in borsa un paio di calzini. In alcuni santuari è in ogni caso
necessario indossare il chador, che sarà fornito in loco.
Difficoltà del viaggio
Fotografie
È permesso portare macchine fotografiche e videocamere.
Le quote comprendono
Uzbekistan, Armenia, Georgia,
Turkmenistan, Azerbaijan
4
AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
- Voli internazionali di andata e ritorno con Austrian
Airlines, Uzbekistan Airlines, Turkish Airlines in classe
economica o altra compagnia Iata
- Tutti gli spostamenti aerei menzionati in ogni singolo
programma
- Tutti i trasferimenti, le visite indicate, gli ingressi menzionati in ogni singolo programma
- Guide locali parlanti italiano (ove disponibili)
- La sistemazione negli alberghi indicati o similari della
stessa categoria
- Trattamento pasti come specificato in ogni singolo
programma
- Accompagnatore Mistral Tour dall’Italia al raggiungimento dei 15 partecipanti
- Accompagnatore/archeologo nei viaggi contrassegnati al raggiungimento dei 15 partecipanti
- Le percentuali di servizio
- Assicurazione medico-bagaglio
Le quote non comprendono
Le bevande, le tasse del biglietto aereo internazionale,
le mance, i pasti non menzionati, le spese a carattere
personale, l’eventuale cenone di capodanno, eventuali
tasse d’imbarco in uscita e tutto quanto non incluso
alla voce “Le quote comprendono”.
AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
5
8
Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
giorni
Tashkent
Urgench
Samarcanda
Khiva
Bukhara
UZBEKISTAN
CLASSICO
TASHKENT - KHIVA - BUKHARA - SAMARCANDA
Partenze: con guida in italiano
Tour in Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Possibilità di partenze individuali
I NOSTRI ALBERGHI
TASHKENT: Tashkent Palace, Park Turon 4*
o similare
KHIVA: Hotel Asia 3* o similare
BUKHARA: Hotel Asia, Zargaron Plaza 4* o
similare
SAMARCANDA: Hotel Regal Palace, Registan Plaza 4* o similare
QUOTE INDIVIDUALI
DI PARTECIPAZIONE
In camera doppia - (min. 6 pax)
DOPPIA
2012
08/03, 22/03, 29/3
05/04, 12/04
20/04 (*), 27/04 (*)
04/05 (*), 18/05 (*)
24/05
08/06 (*), 22/06 (*)
05/07, 19/07
10/08 (*), 17/08 (*), 31/08 (*)
06/09, 20/09, 27/09
05/10 (*), 12/10 (*), 19/10 (*)
25/10, 01/11
08/11, 15/11
1.490
1.490
1.520
1.490
1.490
1.430
1.430
1.490
1.490
1.490
1.490
1.430
SUPPLEMENTI:
Quota d’iscrizione: € 85 - Suppl. singola € 150
- Spese Visto (individuale): € 95; collettivo a
partire da 10 pax € 45. Suppl. partenza da
altri aeroporti (via Roma): su richiesta.
NOTA BENE (*): le partenze del 20/04,
27/04, 04/05, 18/05, 08/06, 22/06, 10/08,
17/08, 31/08, 05/10, 12/10, 19/10 sono
operate con volo diretto da Milano MXP su
Urgench.
Le meraviglie architettoniche di Samarcanda, le città-museo carovaniere di Bukhara e Khiva.
1° giorno: Italia/Tashkent
Partenza con volo di linea per Tashkent. Arrivo in serata e trasferimento in hotel. Cena e pernottamento.
periodo di splendore durante il periodo samanide, tra
il IX ed il X secolo d.C., quando divenne il cuore religioso e culturale dell’Asia Centrale. Sistemazione nelle
camere riservate. Cena e pernottamento.
2° giorno: Tashkent/Khiva
Prima colazione. Partenza con volo per Urgench. Arrivo
e trasferimento in bus a Khiva: visita della cittadina, vera perla dell’architettura islamica. Il suo centro storico
è stato integralmente restaurato, diventando una vera
e propria città-museo: si inizia, entrando dalla porta
ovest, con la madrasa di Amin Khan, la vista del tozzo
minareto di Kalta Minor e la fortezza, per proseguire per le stradine visitando le numerose madrase ed
antiche moschee che si susseguono lungo il percorso.
Seconda colazione in ristorante. Sistemazione e cena
in albergo.
4° giorno: Bukhara
Prima colazione. Intera giornata di visita del centro storico, in gran parte risalente al periodo del khanato tra
il XVI ed il XVII secolo: la vita ruota intorno alla piazza Labi Hauz, al cui centro si trova una grande vasca
attorno alla quale sorgono negozi e caffè all’aperto;
visita in particolare della grande Moschea e del bellissimo minareto Kalon, il Mausoleo di Ismail Samani,
la cittadella chiamata Ark, le madrase di Ulug Begh
e Aziz Khan, i bazar ecc.. Seconda colazione. Cena e
pernottamento.
3° giorno: Khiva/Bukhara
Dopo la prima colazione partenza in pullman per
Bukhara. Seconda colazione in corso di trasferimento.
Arrivo a Bukhara nel tardo pomeriggio e, in base all’orario di arrivo, inizio delle visite. La città conobbe il suo
5° giorno: Bukhara/Samarcanda
Prima colazione. Di primo mattino partenza in bus per
Samarcanda. Lungo il percorso si effettueranno soste
a Sachri Sabz, città natale di Tamerlano: si visiteranno
le rovine del Palazzo d’Estate, il Mausoleo di Jehangir,
figlio prediletto di Tamerlano, e la Moschea Kok Gumbaz. Seconda colazione in corso di viaggio. Arrivo a
Samarcanda verso sera, sistemazione in hotel. Cena e
pernottamento.
6° giorno: Samarcanda
Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città: la grandiosa piazza Registan con le tre straordinarie
madrase di Ulug Begh, Shi Dor e Tilya-Kari, famose per
la purezza delle linee e l’eleganza delle maioliche turchesi; il monumentale complesso dei mausolei Sachi-Zinda; la moschea Bibi-Khanym, che sbalordisce per
la ricchezza del decoro; il sito archeologico di Afrassiab
con le rovine dell’antica Samarcanda, abbandonata
all’inizio del XII secolo dopo la conquista dei mongoli,
l’osservatorio di Ulugh Begh. Seconda colazione. Cena
e pernottamento.
7° giorno: Samarcanda/Tashkent
Prima colazione. In mattinata partenza in bus alla volta di Tashkent. Seconda colazione. Nel pomeriggio visita della città: le madrase Kukeldash e Barak Khan, la
piazza e la moschea Khasty, il bazar Chorsu, il Museo
di Arti Applicate, il teatro dell’opera Alishei. Cena e
pernottamento.
8° giorno: Tashkent/Italia
Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea
Uzbekistan Airlines.
6
AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
7
12
Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
giorni
Tashkent
Urgench
Samarcanda
Khiva
Bukhara
Mary
Ashgabat
UZBEKISTAN &
TURKMENISTAN
TASHKENT - SAMARCANDA - BUKHARA - MARY - ASHGABAT - KHIVA
Partenze: con guida in italiano
Tour in Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Possibilità di partenze individuali
I NOSTRI ALBERGHI
TASHKENT: Tashkent Palace, Park Turon 4*
o similare
KHIVA: Hotel Asia 3* o similare
BUKHARA: Hotel Asia, Zargaron Plaza 4* o
similare
SAMARCANDA: Hotel Regal Palace, Registan Plaza 4* o similare
ASHGABAD: Hotel Grand Turkmen, Altyn
4* o similare
MARY: Hotel Margush 3* o similare
1° giorno: Italia/Tashkent
Partenza nel pomeriggio con volo di linea Turkish Airlines via Istanbul per Tashkent. Pasti a bordo. Arrivo e
sistemazione in hotel. Pernottamento.
2° giorno: Tashkent/Samarcanda
Prima colazione. Mattinata dedicata al riposo. Seconda colazione. Nel pomeriggio partenza in bus per
Samarcanda. Arrivo e sistemazione in hotel, cena e
pernottamento.
QUOTE INDIVIDUALI
DI PARTECIPAZIONE
In camera doppia - (min. 6 pax)
DOPPIA
2012
18/03
01/04, 08/04
22/04, 29/04
06/05, 13/05, 20/05
03/06, 17/06, 08/07
05/08, 12/08
26/08, 09/09, 16/9, 23/09
07/10, 21/10, 28/10
04/11
Un viaggio leggendario nei luoghi che videro gli eserciti
di Alessandro Magno e Tamerlano, tra le rovine della capitale dei Parti, Nisa, e le splendide moschee e madrase di Samarcanda, Bukhara e Khiva.
2.320
2.420
2.420
2.320
2.240
2.420
2.320
2.320
2.240
SUPPLEMENTI:
Quota d’iscrizione: € 85 - Suppl. singola
€ 310 – Spese Visti: Uzbeko (doppio ingresso): € 120; turkmeno USD 69 da pagare in
loco
3° giorno: Samarcanda
Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città: la grandiosa piazza Registan con le tre straordinarie
madrase di Ulug Begh, Shi Dor e Tilya-Kari, famose
per la purezza delle linee l’eleganza delle decorazioni;
il monumentale complesso dei mausolei Sach-i-Zinda; la moschea Bibi-Khanym, che sbalordisce per la
ricchezza del decoro; il sito archeologico di Afrassiab
con le rovine dell’antica Samarcanda, abbandonata
all’inizio del XII secolo dopo la conquista dei mongoli,
l’osservatorio di Ulugh Begh. Seconda colazione. Cena
e pernottamento.
4° giorno: Samarcanda/Bukhara
Prima colazione. Di primo mattino partenza in bus
per Bukhara. Lungo il percorso si effettueranno soste
a Sachri Sabz, città natale di Tamerlano: si visiteranno
le rovine del Palazzo d’Estate, il Mausoleo di Jehangir, figlio prediletto di Tamerlano, e la Moschea Kok
Gumbaz. Seconda colazione in corso di viaggio. Arrivo
a Bukhara verso sera, sistemazione in hotel. Cena e
pernottamento.
5° giorno: Bukhara
Prima colazione. Intera giornata di visita del centro storico, in gran parte risalente al periodo del khanato tra
il XVI ed il XVII secolo: la vita ruota intorno alla piazza
Labi Hauz, al cui centro si trova una grande vasca attorno alla quale sorgono negozi e caffè all’aperto; visita in
particolare della grande Moschea e del bellissimo minareto Kalon, il Mausoleo di Ismail Samani, la cittadella
chiamata Ark, le madrase di Ulug Begh e Aziz Khan, i
bazar ecc. Seconda colazione. Cena e pernottamento.
6° giorno: Bukhara/Mary
Prima colazione. Giornata di trasferimento in Turkmenistan. Arrivo al confine di Farab, cambio bus ed incontro con la guida turkmena. Seconda colazione con
cestino da viaggio. Arrivo a Mary nel tardo pomeriggio,
sistemazione in hotel. Cena e pernottamento.
7° giorno: Mary/Ashgabat
Prima colazione. In mattinata all’antica città carovaniera di Merv, fondata intorno al IV secolo a.C. e fiorita
soprattutto durante il periodo dei Selgiuchidi, fino alla
sua distruzione operata dai Mongoli. Seconda colazione. Rientro a Mary e partenza per la capitale Ashgabat
con volo di linea. Cena e pernottamento.
8° giorno: Ashgabat (mercato della domenica)
Prima colazione. In mattinata visita del grande mercato
settimanale di Tolkuchka che si svolge ogni domenica,
senza dubbio il più suggestivo e famoso dell’Asia Centrale; si prosegue con la visita del Museo di Storia. Seconda
colazione. Nel pomeriggio visita al sito archeologico di
Nisa, prima capitale dei Parti. Cena e pernottamento.
9° giorno: Ashgabat/Khiva
Prima colazione. Partenza con volo per Tashauz. Arrivo e proseguimento per Kunya-Urgench: visita dei resti
delle moschee e dei mausolei costruiti prima e dopo il
periodo di Tamerlano. Seconda colazione. Nel pomeriggio passaggio del confine uzbeko e arrivo a Khiva nel
tardo pomeriggio. Cena e pernottamento.
10° giorno: Khiva
Prima colazione. Visita della cittadina, vera perla
dell’architettura islamica. Il suo centro storico è stato
integralmente restaurato, diventando una vera e propria città-museo, ricca di madrase trasformati in bazar,
antichi palazzi e moschee. Seconda colazione in ristorante. Sistemazione e cena in albergo.
11° giorno: Khiva/Tashkent
Prima colazione. In mattinata partenza con volo per
Tashkent. Arrivo e visita della città: le madrase Kukeldash e Barak Khan, la piazza e la moschea Khasty,
il bazar Chorsu, il Museo di Arti Applicate, il teatro
dell’opera Alishei. Cena e pernottamento.
12° giorno: Tashkent/Italia
In prima mattinata partenza con volo di linea Turkish
Airlines.
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AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
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Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
giorni
Tashkent
Urgench
Samarcanda
Khiva
Tashauz
Bukhara
Termez
Mary
UZBEKISTAN
Ashgabad
GRAN TOUR
Novita’ 2012
TASHKENT - TERMEZ - SAMARCANDA - BUKHARA -URGENCH - KHIVA
I NOSTRI ALBERGHI
occupate dal popolo dei Kushana. Inizio delle visite:
il museo archeologico, il complesso architettonico di
Sultan Saodat, risalente al X/XV secolo, soste allo stupa di Zurmala, al monastero di Kara Tepe, la fortezza
di età samanide di Kyrk Kyz, al mausoleo di Hakim
At Teremzy, edificato alla fine del XI secolo. Seconda
colazione. Cena e pernottamento.
Partenze: con guida in italiano
Tour in Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Possibilità di partenze individuali
Escursione in Tajikistan
Archeologo dall’Italia in alcune partenze
In treno da Bukhara e Urgench
TASHKENT: Tashkent Palace, Park Turon 4*
o similare
TERMEZ: Hotel Meridian 3* o similare
KHIVA: Hotel Asia 3* o similare
BUKHARA: Hotel Asia, Zargaron Plaza 4* o
similare
SAMARCANDA: Hotel Regal Palace, Registan Plaza 4* o similare
TERMEZ: Hotel Meridian 3* o similare
Un viaggio straordinario lungo un ramo della leggendaria Via della Seta, con soste in Tajikistan ed all’antica regione della Battriana e visite alle classiche città di Samarcanda, Bukhara e Khiva.
QUOTE INDIVIDUALI
DI PARTECIPAZIONE
1° giorno: Italia/Tashkent
Partenza nel pomeriggio con volo di linea Turkish Airlines via Istanbul per Tashkent. Pasti a bordo. Arrivo in
nottata e sistemazione in hotel.
In camera doppia (min. 6 pax)
DOPPIA
2012
21/03
04/04, 18/04, 25/04
09/05, 23/05
06/06, 20/06, 04/07
18/07
08/08, 15/08
29/08, 05/09, 19/09
03/10, 17/10, 24/10
31/10
2.030
2.060
2.030
1.990
1.990
2.090
2.030
2.030
2.030
SUPPLEMENTI:
Quota d’iscrizione: € 85 - Suppl. singola
€ 230 – Spese Visti: € 160; collettivo a partire da 10 pax € 45.
Suppl. partenza con archeologo € 100
10
AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
2° giorno: Tashkent
Prima colazione. Visita della capitale del paese: le madrase Kukeldash e Barak Khan, la piazza e la moschea
Khasty, il bazar Chorsu, il Museo di Arti Applicate, il
teatro dell’opera Alishei. Seconda colazione. Cena e
pernottamento.
3° giorno: Tashkent/Termez
Prima colazione. In mattinata volo per Termez, situata
nella regione dell’antica Battriana, luogo di città fondate dai Greci di Alessandro Magno e successivamente
4° giorno: Termez/Samarcanda
Prima colazione. Di primo mattino partenza in bus per
Samarcanda. Lungo il percorso si effettueranno soste
a Sachri Sabz, città natale di Tamerlano: si visiteranno
le rovine del Palazzo d’Estate, il Mausoleo di Jehangir,
figlio prediletto di Tamerlano, e la Moschea Kok Gumbaz. Seconda colazione in corso di viaggio. Arrivo a
Samarcanda verso sera, sistemazione in hotel. Cena e
pernottamento.
5° giorno: Samarcanda
Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città: la grandiosa piazza Registan con le tre straordinarie
madrase di Ulug Begh, Shi Dor e Tilya-Kari, famose
per la purezza delle linee l’eleganza delle decorazioni;
il monumentale complesso dei mausolei Sach-i-Zinda; la moschea Bibi-Khanym, che sbalordisce per la
ricchezza del decoro; il sito archeologico di Afrassiab
con le rovine dell’antica Samarcanda, abbandonata
all’inizio del XII secolo dopo la conquista dei mongoli,
l’osservatorio di Ulugh Begh. Seconda colazione. Cena
e pernottamento.
6° giorno: Samarcanda/Bukhara
Prima colazione. Partenza alla volta di Bukhara, con
soste a Nurata e visita della fortezza di Alessandro Magno, e alla cittadina di Gijduvan Seconda colazione.
Arrivo a Bukhara nel pomeriggio e, in base all’orario di
arrivo, inizio delle visite. La città conobbe il suo periodo di splendore durante il periodo samanide, tra il IX
ed il X secolo d.C., quando divenne il cuore religioso e
culturale dell’Asia Centrale. Sistemazione nelle camere
riservate. Cena e pernottamento.
7° giorno: Bukhara
Prima colazione. Intera giornata di visita del centro storico, in gran parte risalente al periodo del khanato tra
il XVI ed il XVII secolo: la vita ruota intorno alla piazza Labi Hauz, al cui centro si trova una grande vasca
attorno alla quale sorgono negozi e caffè all’aperto;
visita in particolare della grande Moschea e del bellissimo minareto Kalon, il Mausoleo di Ismail Samani,
la cittadella chiamata Ark, le madrase di Ulug Begh
e Aziz Khan, i bazar ecc. Seconda colazione. Cena e
pernottamento.
8° giorno: Bukhara/Urgench
Prima colazione. In mattinata proseguimento della visita di Bukhara: il caratteristico Chor Minor, corpo di
guardia di un mausoleo andato distrutto, il bizzarro
Palazzo d’Estate degli ultimi emiri della città, il complesso religioso poco distante dalla città di Bahuaddin
Naqshbandi. Seconda colazione. Dopo la cena in ristorante partenza in treno alla volta di Urgench. Pernottamento a bordo (cuccette di 1a o 2a classe).
9° giorno: Urgench/Khiva/Tashkent
Arrivo in mattinata e trasferimento a Khiva. Visita della
cittadina, vera perla dell’architettura islamica. Il suo
centro storico è stato integralmente restaurato, diventando una vera e propria città-museo, ricca di madrase
trasformati in bazar, antichi palazzi e moschee. Seconda colazione e cena in ristorante. In prima serata trasferimento a Urgench e partenza con volo per
Tashkent. Sistemazione e pernottamento in hotel.
10° giorno: Tashkent (escursione in Tajikistan)
Prima colazione. In prima mattinata partenza per il
confine con il Tajikistan. Dopo le formalità doganali partenza per il sito di Khojand, fondata da Ciro il
Grande e successivamente occupata dai macedoni
di Alessandro: visita del museo locale, la Cittadella,
il mausoleo di Muslihiddin e del caratteristico bazar.
Seconda colazione. Nel pomeriggio partenza per il rientro a Tashkent. Cena e pernottamento.
11° giorno: Tashkent/Italia
In prima mattinata trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea Turkish Airlines.
AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
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Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
giorni
Gudauri
GEORGIA
Tbilisi
ARMENIA
Yerevan
Lago Sevan
ARMENIA:
L’ORIENTE CRISTIANO
YEREVAN - GARNI - KHOR VIRAP - ARARAT - ECHMIADZIN - LAGO SEVAN
Partenze: con guida in italiano
Tour in Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Possibilità di partenze individuali
I NOSTRI ALBERGHI
YEREVAN: Hotel Golden Tulip 5*
QUOTE INDIVIDUALI
DI PARTECIPAZIONE
In camera doppia (min. 5 pax)
DOPPIA
2012
16/03, 25/03
08/04
22/04
29/04
13/05, 20/05, 27/05
10/06, 17/06
01/07, 15/07
05/08, 12/08, 19/08
02/09, 09/09, 16/09
30/09, 14/10, 21/10
28/10
1.390
1.450
1.390
1.450
1.390
1.390
1.350
su richiesta
1.390
1.390
1.390
SUPPLEMENTI:
Quota d’iscrizione: € 85 - Suppl. singola
€ 370 - Spese Visto: € 7 (Il visto si ottiene
in loco).
Un viaggio raro e prezioso alla ricerca di una delle culle
della civiltà cristiana. Una tradizione affascinante che affonda le sue radici nei primi secoli della nostra era
1° giorno: Italia/Yerevan
Partenza dai vari aeroporti italiani collegati per Yerevan con volo di linea. Arrivo e trasferimento in hotel.
Pernottamento.
2° giorno: Yerevan
Prima colazione e partenza verso la regione del Kotyak
per la visita della fortezza ellenistica di Garni racchiusa dentro un muraglione difensivo alto 300 mt; comprendeva 14 torri e un’entrata abbellita da un arco.
All’interno ci sono le terme romane, oggi parzialmente
coperte. Il tempio oggi ricostruito e dedicato a Elio, il
dio Sole dei Romani, fu edificato dal re Armeno Tiridate I nel I sec. Il monastero di Gheghardt è ubicato
in un profondo e spettacolare canyon. E’ la più antica
chiesa rupestre e risale al VII secolo. Seconda colazione
in corso di viaggio. Nel pomeriggio rientro a Yerevan,
cena e pernottamento.
3° giorno: Yerevan
Prima colazione. Partenza verso la regione dell’Ararat
e mattinata dedicata alla visita del monastero di Khor
Virap, situato in una valle a sud della città, alle cui spalle si erge, maestoso, il monte Ararat. La leggenda vuole che qui San Gregorio sia rimasto imprigionato per
12 anni in un pozzo perché praticava il cristianesimo.
Seconda colazione. Proseguimento per la regione di
Vayots Dzor e visita al monastero di Noravank. Rientro
a Yerevan e visita del Museo Nazionale di Storia. Cena
e pernottamento.
4° giorno: Yerevan
Prima colazione. Partenza per l’estremo nord dell’Armenia per visitare un complesso di monasteri considerato un gioiello dell’architettura medioevale Armena: il
complesso monastico di Sanahin, dai particolari ricchi
ed elaborati, e il monastero di Hagpat. La chiesa della Santa Madre di Cristo è la struttura più antica. Il
monastero di Odzun si distingue per le straordinarie
arcate che completano la parte esterna della chiesa
principale. Il complesso comprendeva anche una biblioteca, una sala di scrittura dedicata alla copiatura
dei manoscritti e un refettorio. Pranzo in ristorante locale e ritorno a Yerevan. Cena e pernottamento.
5° giorno: Yerevan
Prima colazione. La giornata si apre con la visita a Echmiadzin, cuore religioso della nazione. Questo luogo
è considerato il più sacro in un paese pieno di siti religiosi storici. La chiesa principale sorge sopra un tempio pagano: all’interno è custodita la “Lancia Sacra”
e un frammento dell’Arca di Noè. Si prosegue con la
visita alle chiese di Santa Hripsime, costruita nel 618,
nel luogo dove Hripsime fu uccisa per aver rifiutato
di sposare il re Tiridate III e rimanere fedele alla propria religione. Si prosegue con la visita di San Gayane.
Seconda colazione. Sulla strada di ritorno a Yerevan
visita alle rovine della chiesa di Zvartnots, particolarmente famosa per le sue peculiarità architettoniche.
Nel pomeriggio vista al museo e al monumento del
Genocidio. Cena e pernottamento.
Il complesso si compone di tre cappelle e di una biblioteca con un’interessante sala di lettura. Era considerato uno dei maggiori centri di cultura dell’Armenia.
Seconda colazione. Nel pomeriggio visita al monastero
di Arakelots e alla chiesa di Astvatzatzin, poste sulla
penisola del lago di Sevan, e il celebre cimitero di Nora-
duz, ricchissimo di preziosi Khatchkar (pietre scolpite
con simbologie religiose). Rientro a Yerevan nel tardo
pomeriggio, cena e pernottamento.
8° giorno: Yerevan/Italia
Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea.
6° giorno: Yerevan
Prima colazione. In mattinata partenza per la regione
di Aragatsotn e visita ai monasteri di Hovhannavnk e di
Saghmosavank. Si prosegue con la visita alla fortezza e
chiesa di Amberd situata a 2400 m sul livello del mare.
Pranzo in un ristorante tipico. Nel pomeriggio visita
della cittadina di Ashtarak e delle sue chiese antiche
di Karmravor. Rientro a Yerevan e visita al Museo di
Matenadaran, che ospita una ricchissima collezione di
incunaboli e antichi manoscritti miniati. Cena e pernottamento.
7° giorno: Yerevan
Prima colazione. Partenza per il lago Sevan, posto a
2000 mt sopra il livello del mare. É uno dei più vasti
laghi di montagna al mondo. Lasciato il lago per le
rigogliose montagne di Dilijan si visitano due interessanti monasteri: Hagarstin (danza dei falchi), situato
all’interno di una lussureggiante foresta: fu fatto costruire nel corso del XII secolo per volere di due fratelli,
prìncipi della dinastia dei Bagratidi. Il monastero ha tre
chiese. Proseguimento delle visite al monastero di Goshavank, costruito all’interno dell’omonimo villaggio.
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AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
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Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
giorni
Gudauri
GEORGIA
Tbilisi
ARMENIA
Yerevan
Lago Sevan
ARMENIA
& GEORGIA
YEREVAN - KHOR VIRAP - ARARAT - LAGO SEVAN - TBILISI - GUDAURI
Partenze: con guida in italiano
Tour in Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Possibilità di partenze individuali
I NOSTRI ALBERGHI
YEREVAN: Hotel Golden Tulip 5* o similare
SEVAN: Hotel Dilijan 3* o similare
TBILISI: Sheraton Palace, Marriott Courtyard
4/5* o similare
GUDAURI: Carpe Diem 3* o similare
QUOTE INDIVIDUALI
DI PARTECIPAZIONE
In camera doppia (min. 6 pax)
DOPPIA
2012
22/03
07/04, 21/04, 28/04
10/05, 24/05, 07/06
21/06, 05/07
09/08, 11/08, 16/08
30/08, 06/09, 13/9, 20/09
04/10, 18/10, 25/10
1.970
2.070
2.020
1.970
2.070
2.020
2.020
SUPPLEMENTI:
Quota d’iscrizione: € 85 - Suppl. singola
€ 530 - Spese Visto: € 7 (Il visto si ottiene
in loco).
Un itinerario affascinante nei due paesi cristiani del Caucaso attraverso aspri paesaggi e verdi vallate, dove sorsero
grandi monasteri rupestri e imponenti cattedrali del primo periodo cristiano.
1° giorno: Italia/Yerevan
Partenza dai vari aeroporti italiani collegati per Yerevan con volo di linea. Arrivo e trasferimento in hotel.
Pernottamento.
2° giorno: Yerevan
Prima colazione. Dopo un breve riposo partenza per la
regione di Kotayk; arrivo alla fortezza ellenistica di Garni ed al monastero di Gheghardt interamente scavato
nella roccia. Seconda colazione in corso di viaggio. Nel
tardo pomeriggio rientro a Yerevan. Cena e pernottamento.
3° giorno: Yerevan
Prima colazione. Escursione al monastero di Khor Virap, luogo di prigionia di San Gregorio l’Illuminatore,
situato in una valle a sud della città, alle cui spalle si
erge il monte Ararat. Di seguito visita al monastero di
Noravank risalente al XIII – XIV sec., capolavoro del noto architetto miniaturista medioevale Momik. Rientro
a Yerevan e seconda colazione. Nel pomeriggio visita
al Museo Nazionale di Storia. Cena e pernottamento.
4° giorno: Yerevan
Prima colazione. La giornata si apre con la visita a
Echmiadzin (discesa del vero Dio) cuore religioso della
nazione, Chiesa madre di tutti gli Armeni. All’interno è
custodita la “Lancia Sacra” e un frammento dell’Arca
di Noè. Si prosegue con la visita alle chiese di Santa
Hripsime e Santa Gayane. Sulla via del ritorno visita
alle rovine della chiesa di Zvartnots particolarmente
famosa per le sue peculiarità architettoniche. Rientro
a Yerevan e seconda colazione. Nel pomeriggio visita
al museo di Matenadaran, che ospita una ricchissima
collezione di incunaboli e antichi manoscritti miniati.
Cena e pernottamento.
5° giorno: Yerevan/Sevan
Prima colazione. Partenza per il Lago Sevan, posto a
2000 m. sopra il livello del mare. E’ uno dei più vasti
laghi di montagna al mondo. Lasciato il lago per le
rigogliose montagne di Dilijan si visitano due interessanti monasteri: Hagarstin, situato all’interno di una
lussureggiante foresta. Seconda colazione. Nel pomeriggio visita al monastero di Arakelots e alla chiesa di
Astvatzatzin poste sulla penisola del lago di Sevan. Di
seguito visita al monastero di Hayrivank ed al celebre
cimitero di Noraduz, ricchissimo di preziosi Khatchkar.
Sistemazione in hotel, cena e pernottamento.
6° giorno: Sevan/Tbilisi
Prima colazione. Partenza per la Georgia, con soste
per le visite di complessi di monasteri considerati gioielli dell’architettura medioevale armena: i monasteri
di Hagbat, Sanahin (entrambi siti repertoriati dall’UNESCO) e la chiesa basilicale di Odzun. Seconda colazione in corso di viaggio. Nel pomeriggio passaggio
del confine ed arrivo a Tbilisi. Cena e pernottamento.
7° giorno: Tbilisi
Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della capitale della Georgia. Si inizia dalla Cattedrale di Sioni,
risalente al VII secolo, per poi salire al colle per la visita
dellla Fortezza di Narikala (IV sec), una delle fortificazioni più antiche della città; visita alle alle Terme Sulfuree con le cupole costruite con mattoni a vista. Dopo la
seconda colazione visita ai tesori esposti al Museo Statale Georgiano, per finire con una passeggiata lungo il
Corso Rustaveli, la strada principale di Tbilisi. Cena e
pernottamento.
8° giorno: Tbilisi/Gudauri
Prima colazione. Al mattino partenza per la visita
dei monumenti architettonici di Mtskheta, capitale dell’antica Iberia situata alla confluenza dei fiumi
Mtkvari e Aragvi. Si inizia dalla Chiesa di Jvari, la Cattedrale di Svetitskhoveli, dove la tradizione vuole sia sepolta la tunica di Cristo: sorge sui ruderi di una basilica
distrutta nel X secolo. Alla fine della visita trasferimento al monastero femminile di Samtavro e proseguimento per Uplistsikhe, la città delle caverne (I millennio
a.C.). Qui troviamo una grande sala antica per i riti
pagani, varie stanze ed una chiesa del IX sec. Lungo il
percorso sosta alla città di Gori, cuore della regione di
Kartli (visita dall’esterno del Museo di Stalin, della sua
casa natale e la carrozza militare). Prima dell’arrivo a
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Gudauri, sosta al complesso architettonico delle due
chiese e della Fortezza di Ananuri (XVI – XVIII sec.).
Cena e pernottamento in albergo.
9° giorno: Gudauri/Tbilisi
Prima colazione. Una bellissima strada da Gudauri
lungo il fiume Tergi porta a Kazbegi, la città principale
nella regione. Da Kazbegi una salita tranquilla di un’ora e mezza (circa 4/5 km) per valli magnifiche e boschi
stupendi conduce alla chiesa della Trinità di Gergeti,
situata all’altezza di 2170 m. Pranzo pic nic. Rientro a
Tbilisi. Cena in ristorante e pernottamento.
10° giorno: Tbilisi
Prima colazione. Partenza per la visita del complesso
monastico di David Gareja, situato in una zona semidesertica a 75 chilometri da Tiblisi. Il monastero fu
fondato nel VI secolo da uno dei 13 Padri siriaci di
nome Davide e ampliato successivamente nel XVIII
secolo. È possibile salire, un ora circa di cammino,
alla parte superiore del complesso, conosciuta come
il Monastero di Udabno, famoso per i suoi affreschi
risalenti al VIII – XIII secolo. Pranzo pic nic. Nel tardo
pomeriggio rientro a Tbilisi. Cena in ristorante e pernottamento.
11° giorno: Tbilisi/Italia
Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di
linea.
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Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Partenze con guida parlante italiano - Esclusiva “MISTRAL TOUR”
giorni
GEORGIA
Gudauri
Tbilisi
Sheki
AZERBAIJAN
Baku
AZERBAIJAN
& GEORGIA
BAKU - SHEKI - TBILISI - GUDAURI - KAZBEGI
Partenze: con guida in italiano
Tour in Esclusiva “MISTRAL TOUR”
Possibilità di partenze individuali
I NOSTRI ALBERGHI
BAKU: Hotel Europe 4* o similare
SHEKI: Sheki Palace 3* o similare
TBILISI: Sheraton Palace, Marriott Courtyard
4/5* o similare
GUDAURI: Carpe Diem 3* o similare
1° giorno: Italia/Baku
Partenza con volo di linea per Baku. Arrivo in serata,
trasferimento in hotel, pernottamento.
QUOTE INDIVIDUALI
DI PARTECIPAZIONE
In camera doppia (min. 6 pax)
DOPPIA
2012
24/03
05/04, 25/04
12/05, 26/05
09/06, 23/06, 07/07
11/08, 25/08
08/09, 22/09, 06/10
20/10, 27/10
Un viaggio insolito ma quanto mai interessante nei due
paesi emergenti della regione caucasica, tra paesaggi montani ed antiche tradizioni.
1.970
2.090
2.050
1.970
2.090
2.050
2.050
SUPPLEMENTI:
Quota d’iscrizione: € 85 - Suppl. singola
€ 560 - Spese Visto: € 80
2° giorno: Baku
Prima colazione. In mattinata partenza per la riserva
naturale di Gobustan: qui gli uomini dell’era neolitica
hanno inciso più di 4000 dipinti sulle pareti di roccia,
imitati 2000 anni fa da antenati che hanno lasciato
iscrizioni in latino. Dopo la visita al museo omonimo
arrivo ai “Vulcani di Fango”: conformazioni eruttanti
fango freddo, un fenomeno naturale che in Azerbaijian è visibile più che in altri paesi del mondo. Pranzo
in corso di visite. Pomeriggio dedicato alla scoperta
della città: visita di “Icheri Sheher”, la pittoresca “città
vecchia” risalente all’età del bronzo con il palazzo medievale dei Shirvans, la Torre della Fanciulla, di recente
riscoperta come il più grande tempio zoroastriano al
mondo. Dopo una passeggiata lungo il Viale di Baku,
cena in ristorante locale e pernottamento.
3° giorno: Baku/Sheki
Prima colazione. Partenza per Sheki, ai piedi della
grande catena caucasica. Sosta per la visita al mausoleo a due piani di Deri Baba risalente al XV secolo.
Attraversando la rigogliosa vallata di Ismaily si arriverà
a Sheki per il pranzo. Nel pomeriggio si visiterà il palazzo del Khan risalente al XVIII sec., al caravanserraglio
di Sheki e alla moschea. Cena in ristorante locale. Pernotamento.
4° giorno: Sheki/Tbilisi
Prima colazione. Sulla strada per il trasferimento al
confine georgiano sosta alla chiesa albanese di Kish.
Attraversando poi le regioni di Gakj e Zakatala si arriva
quindi al confine con la Georgia. Seconda colazione.
Arrivo a Tbilisi. Cena e pernottamento.
5° giorno: Tbilisi
Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della capitale della Georgia. Si inizia dalla Cattedrale di Sioni,
risalente al VII secolo, per poi salire al colle per la visita
dellla Fortezza di Narikala (IV sec), una delle fortificazioni più antiche della città; visita alle alle Terme Sulfuree con le cupole costruite con mattoni a vista. Dopo la
seconda colazione visita ai tesori esposti al Museo Statale Georgiano, per finire con una passeggiata lungo il
Corso Rustaveli, la strada principale di Tbilisi. Cena e
pernottamento.
6° giorno: Tbilisi/Gudauri
Prima colazione. Al mattino partenza per la visita
dei monumenti architettonici di Mtskheta, capitale dell’antica Iberia situata alla confluenza dei fiumi
Mtkvari e Aragvi. Si inizia dalla Chiesa di Jvari, la Cattedrale di Svetitskhoveli, dove la tradizione vuole sia sepolta la tunica di Cristo: sorge sui ruderi di una basilica
distrutta nel X secolo. Alla fine della visita trasferimento al monastero femminile di Samtavro e proseguimento per Uplistsikhe, la città delle caverne (I millennio
a.C.). Qui troviamo una grande sala antica per i riti
pagani, varie stanze ed una chiesa del IX sec. Lungo il
percorso sosta alla città di Gori, cuore della regione di
Kartli (visita dall’esterno del Museo di Stalin, della sua
casa natale e la carrozza militare). Prima dell’arrivo a
Gudauri, sosta al complesso architettonico delle due
chiese e della Fortezza di Ananuri (XVI – XVIII sec.).
Cena e pernottamento in albergo.
7° giorno: Gudauri/Tbilisi
Prima colazione. Una bellissima strada da Gudauri
lungo il fiume Tergi porta a Kazbegi, la città principale
nella regione. Da Kazbegi una salita tranquilla di un’ora e mezza (circa 4/5 km) per valli magnifiche e boschi
stupendi conduce alla chiesa della Trinità di Gergeti,
situata all’altezza di 2170 m. Pranzo pic nic. Rientro a
Tbilisi. Cena in ristorante e pernottamento.
8° giorno: Tbilisi
Prima colazione. Partenza per la visita del complesso
monastico di David Gareja, situato in una zona semidesertica a 75 chilometri da Tiblisi. Il monastero fu
fondato nel VI secolo da uno dei 13 Padri siriaci di
nome Davide e ampliato successivamente nel XVIII
secolo. È possibile salire, un ora circa di cammino,
alla parte superiore del complesso, conosciuta come
il Monastero di Udabno, famoso per i suoi affreschi
risalenti al VIII – XIII secolo. Pranzo pic nic. Nel tardo
pomeriggio rientro a Tbilisi. Cena in ristorante e pernottamento.
9° giorno: Yerevan/Italia
Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di
linea.
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AGGIORNAMENTI SU WWW.QUALITYGROUP.IT
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CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE
Disciplina annullamento Condizioni generali di contratto di vendita
del viaggiatore
di pacchetti turistici
Il recesso del cliente prima della partenza sarà disciplinato
secondo le seguenti modalità: in caso di richiesta di annullamento del viaggio, PER QUALSIASI CAUSA, la società Mistral Tour Internazionale s.r.l., rimborserà, all’atto
del ricevimento di comunicazione scritta antecedente la
partenza, l’intera quota di partecipazione già versata, ad
esclusione di un contributo spese forfettario pari a:
- 5 % del costo complessivo del viaggio se l’annullamento
verrà comunicato 30 gg antecedenti la data prevista per
la partenza;
- 10% del costo complessivo del viaggio se l’annullamento verrà comunicato tra i 29 ed i 10 gg antecedenti la
data prevista per la partenza ;
- 15% del costo complessivo del viaggio se l’annullamento verrà comunicato dai 9 gg al giorno della partenza;
- successivamente a tale data ed in caso di no show o
di mancata informazione scritta non sarà dovuto alcun
rimborso;
- non potranno in ogni caso venire rimborsati la quota di
iscrizione ed il visto consolare, ove richiesto, che verranno trattenuti dalla Mistral Tour.
La validità della comunicazione di annullamento del viaggio
e/o recesso è subordinata all’adozione della forma scritta
ricevuta da Mistral Tour prima della partenza.
N.B: L’annullamento del viaggio da parte di un partecipante con sistemazione in camera doppia comporta il pagamento del supplemento singola.
AVSI: dal 1972 in cammino
per lo sviluppo umano
Mistral PER AVSI
La Fondazione AVSI è una organizzazione non governativa italiana senza scopo di lucro, nata nel 1972 e
riconosciuta dal Ministero degli Affari Esteri. Oggi
AVSI è impegnata con circa 100 progetti di cooperazione allo sviluppo in 35 paesi di Africa, America Latina, Est Europa, Medio Oriente e Asia ed opera nei
settori dell’emergenza umanitaria, sanità, igiene, cura
dell’infanzia in condizioni di disagio, educazione, formazione professionale, recupero delle aree marginali
urbane, agricoltura, ambiente, sicurezza alimentare, microimprenditorialità e ICT. AVSI è accreditata con status
consultivo presso il Consiglio Economico e Sociale delle
Nazioni Unite di New York (Ecosoc), l’Organizzazione
delle Nazioni Unite per lo Sviluppo dell’Industria di Vienna (Unido) e presso il Fondo delle Nazioni Unite per
l’Infanzia di New York (Unicef) ed è inserita nella Special
List delle organizzazioni non governative dell’Organizzazione Internazionale delle Nazioni Unite per il Lavoro di
Ginevra (Ilo). Nel 2004 il suo bilancio ha vinto l’Oscar di
Bilancio per la trasparenza, chiarezza e immediato impatto dei progetti sui beneficiari. Il 50% circa dei fondi di
AVSI proviene da donatori privati. In questa quota sono
comprese le oltre 27.000 adozioni a distanza (sostegno
a distanza) a favore di bambini e ragazzi nel mondo.
AVSI è anche un Ente Autorizzato dalla Commissione
per le Adozioni Internazionali a curare le procedure di
adozione internazionale.
Mistral Tour devolverà una parte della quota d’iscrizione dei suoi viaggi ad AVSI.
AVSI www.avsi.org - 20125 Milano - Via M. Gioia 181Tel. +39.02.67.49.881 - [email protected]
Sostegno a distanza: AVSI Cesena - tel. 0547.36.08.11
- [email protected]
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1. FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire
in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua
abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il
“Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio
(CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal
Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base
alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell’art.
18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione sociale
delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo”, “tour operator”,
“mediatore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate
di cui al primo comma.
3. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio
e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici,
realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4
o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a
distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale
combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai
sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque
persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste
per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale
si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti
od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi
turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano
per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del
“pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto
turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.).
Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al
successivo art. 21.
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo - anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda
tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del
programma fuori catalogo sono:
- Organizzazione tecnica: Mistral Tour Internazionale S.r.l. - Torino
- Licenza d’esercizio Agenzia di Viaggio categoria A illimitata n. 35/A.V
emessa dalla Provincia di Torino del 21/06/2001
- Copertura assicurativa RC primo rischio Filo Diretto n. 1505000243/T
- Copertura assicurativa RC secondo rischio n. 15006000018Q con
massimali assicurativi previsti dalla legge.
- Il presente catalogo è valido fino a Dicembre 2012.
- Le quotazioni del presente catalogo sono comunicate dai vettori ed
aggiornate al 31 Ottobre 2011.
- I tassi di cambio sui quali è basato il calcolo dei prezzi forfettari pubblicati sono pari ad 1 Dollaro USA = 0,71 Euro.
- La percentuale d’incidenza delle variazioni di tale tasso sui prezzi forfettari pubblicati non supererà l’80% (art. 40 Cod. Tur.).
- I pagamenti effettuati si considereranno perfezionati soltanto quando
le somme effettivamente pervengano all’Organizzatore.
- In caso di mancato pagamento delle somme di cui sopra, l’organizzatore avrà la facoltà di dichiarare risolto il contratto anche nel caso in cui
abbia fatto pervenire al turista i titoli di legittimazione (cd. “voucher”)
o i titoli di trasporto.
- I termini e le condizioni applicati in caso di annullamento sono descritti
nella sezione “Disciplina annullamento del viaggiatore”.
Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto
previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale
inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento.
6. PRENOTAZIONI
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto
dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel
momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo
sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto
turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero
in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma
2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti
conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva
POLIZZA MULTIRISCHI TURISMO
distribuito da
Global Trade Club S.r.l.
La descrizione delle prestazioni garantite con la polizza di Global Assistance S.p.A. è da ritenersi indicativa. L’estratto delle Condizioni di assicurazione è contenuto nel Certificato di assicurazione che verrà consegnato a tutti i Clienti all’atto della prenotazione.
Il Fascicolo Informativo, contenente il testo completo delle Condizioni di assicurazione è disponibile presso il Tour Operator, che
ha contratto la polizza. Si invita inoltre a consultare il sito www.qualitygroup.it - sezione condizioni di partecipazione - dei singoli
cataloghi per la verifica di eventuali variazioni e per il dettaglio delle garanzie e dei massimali sotto riportati.
La Centrale Operativa di ACI Global organizza ed eroga le prestazioni di Assistenza previste in Polizza.
La polizza Polizza Multirischi Turismo prevede le seguenti garanzie:
ASSISTENZA
• Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24
• Informazioni sanitarie
• Consigli di un medico
• Trasporto in autoambulanza
• Informazioni cliniche sul paziente
• Invio medico in Italia
• Segnalazione di un medico specialista
• Recapito medicinali urgenti all’estero
• Rientro sanitario con eventuale accompagnamento di personale medico e/o infermieristico
• Trasferimento per incidente da decompressione
• Rientro del convalescente
• Rientro di un familiare o compagno di viaggio
• Familiare accanto per ricovero ospedaliero di oltre 10 giorni
• Rientro figli minori
• Rientro anticipato in caso di ricovero con imminente pericolo di
vita o per decesso di un familiare
• Trasporto della salma
• Invio somme di denaro
• Invio cauzione penale
• Trasmissione messaggi urgenti
• Interprete a disposizione
• Prolungamento del soggiorno
• Ripetizione del Viaggio
• Spese telefoniche
• Rimborso Spese Riacquisto Titoli Viaggio
• Cambio operativo voli
SPESE MEDICHE
Rimborso spese mediche ed ospedaliere per assicurato, sostenute
per infortunio o malattia improvvisa fino alla concorrenza del
massimale di € 10.000.
GARANZIA BAGAGLIO
• Per furto, incendio, rapina, scippo, perdita o danneggiamento
imputabili a responsabilità del Vettore o dell’albergatore sarà
corrisposto un rimborso per assicurato fino alla concorrenza del
massimale di € 1.500.
• A seguito di sinistro risarcibile o ritardo aereo comprovato e
superiore alle 24 ore nella riconsegna del bagaglio rimborso fino
a € 250 per acquisti di prima necessità.
GARANZIA RESPONSABILITà CIVILE IN VIAGGIO
La garanzia copre fino al massimale di € 50.000 quanto l’assicurato è tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di
Legge, a titolo di risarcimento, di danni involontariamente cagionati a terzi, per morte, per lesioni personali e per danneggiamenti
a cose, in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi in relazione alla sua partecipazione al viaggio.
di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli
artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
7. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della
richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere
effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli
eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo
successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o
diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui
sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata
nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali
aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario
del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO
PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità
di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà
immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica
e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta
di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente
il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un
pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10.
Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento
dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti
previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza
maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli
annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito
e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché
per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33
lett. e) Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma
oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di
cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art.
10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL TURISTA
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti
ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore
dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non
accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di
prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo
pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del
ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro
e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso
di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il
termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende
accettata.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle
ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2,
saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui
all’art. 7 comma 1 - il costo individuale di gestione pratica, la penale nella
misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative
già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi
già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di
volta in volta alla firma del contratto.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di
fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista,
una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre
soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente
e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle
previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta
dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati
motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di
trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di
partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle
disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza
tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino
al momento del rientro anticipato.
12. SOSTITUZIONI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a. l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (art.
39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai
certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a
seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute
per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata
prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento
del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente
articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono
indicate in scheda tecnica.
13. OBBLIGHI DEI TURISTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere
generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi
sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri
reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze
diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a
verificarne l’aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini
italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito
www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero
06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere
imputata all’intermediario o all’organizzatore. I turisti dovranno informare
l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento
della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento
valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di
transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre,
al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il
turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le
informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che
indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale
sconsiglio. I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di
normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore,
nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative
al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni
che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del
mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie
al loro rimpatrio. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del
diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto
di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore,
all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno
formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che
ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare
esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali
indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In
assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche
Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria
descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e
conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che
le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei
servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile
o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste
in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze
che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale,
ragionevolmente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia
stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in
alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma
è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità
di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle
norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di
prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti
stabiliti, dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano
le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli
articoli 1783 e 1784 del codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo
il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi
a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e
l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16
delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo
a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso
fortuito o di forza maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal
turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il
risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c.
Il turista dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante
l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che
garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel
luogo di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI
RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile,
stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore
o dell’intermediario speciali polizze assicurative contro le spese derivanti
dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto
di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie,
casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da
tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni
stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà
proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità
di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti
che tale adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.)
Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di
fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso
di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al
Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza.
L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo
nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso
il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste
dall’art. 6 del DM 349/99.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo
servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico,
non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di
viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto
di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla
vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a
procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato,
è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che
riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere
considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni
generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6
comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico
(organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore,
soggiorno ecc.).
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- La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all’estero.
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per la conclusione e l’esecuzione del contratto - è svolto, nel pieno rispetto
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conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere il contratto
e fornire i relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono - salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi
siti web - l’Agenzia venditrice e Mistral Tour Internazionale S.r.l..
I dati saranno comunicati soltanto ed a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per consentire l’esecuzione del contratto e la fornitura
dei servizi compresi nel pacchetto turistico, o alle Autorità qualora imposto
da specifiche normative. I dati potranno inoltre essere eventualmente comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l’assolvimento degli obblighi
di legge e/o per l’esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003 contattando il
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