IL LAVORO DI
PROMOZIONE
CON GLI UTENTI
MASSA 17 DICEMBRE 2008
PAROLE CHIAVE
SERVIZIO
•VISIONE COMUNITARIA
•LAVORO DI RETE
•RESPONSABILITA’
•APPROPRIATEZZA
•RISPETTO
•NEGOZIAZIONE
•GARANZIA DEI DIRITTI
•LETTURA DEI BISOGNI
•QUALITA’ SOCIALE
•LUOGHI-NON LUOGHI
•CAPACITAZIONE
•PROMOZIONE
•INVESTIMENTO
•CO-PROGETTAZIONE
UTENTI
•MUTUO AIUTO
•PROTAGONISMO
•EMPOWERMENT
•CAPACITAZIONE
•RISILIENZA
•RECOVERY
•COMPETENZE ASSOCIATIVE
•CAPITALE SOCIALE
•CO-PROGETTAZIONE
•IMPRESA SOCIALE
•INTEGRAZIONE
MOVIMENTI PER LA QUALITA’ DELLE CURE
PROFESSIONALISMO
MANAGERISMO
CONSUMERISMO
PROTAGONISMO E INTEGRAZIONE
ASSOCIAZIONI PER
L’AUTOPROMOZIONE
I
N
T
E
G
R
A
Z
I
O
N
E
COOPERATIVE “B”
POLISPORTIVE
ASSOCIAZIONI DI
ADVOCACY
GRUPPO AMA
SERVIZI
TRADIZIONALI
PROTAGONISMO
LA SALUTE MENTALE E’ UN BENE
COMUNE E RELAZIONALE
1.
LA SALUTE MENTALE NON E’ COMPLETAMENTE
RIDUCIBILE ALLA DIMENSIONE INDIVIDUALE
2.
SI RIPRODUCE NELLE RELAZIONI MULTIPLE (RUOLI)
3.
IL CERVELLO E’ UN ORGANO SINGOLARE: E’ PLURALE
(TEORIA DELLA MENTE – NEURONI SPECCHIO)
4.
LA SALUTE MENTALE COMUNITARIA PUO’ ESSERE
TUTELATA SOLO DA STRUMENTI COMUNITARI
(RELAZIONI MULTIPLE)
LA SALUTE MENTALE
1.
2.
3.
4.
5.
NON PUO’ ESSERE RICEVUTA
DEVE ESSERE COSTRUITA
IL SOGGETTIVO NON E’ SOLO UN LIMITE
IL SOGGETTO DEVE ESSERE ATTIVO
PRECONDIZIONI PER ESSERE ATTIVO:
1.
2.
3.
4.
SPERIMENTARE IL RISPETTO
PERCEPIRE IL VALORE ATTRIBUITO
CONDIVIDERE SENTIMENTI DI STIMA
ATTIVARE COMPETENZE DI SCAMBIO
PERCHE’ NON SI PUO’ MAI FARE
A MENO DELLA CULTURA DEL
MUTUOAIUTO
1. RISCHIO DI TRASFORMARSI IN QUALCOSA
DI DIVERSO (COOPERATIVE, LOBBY,…)
2. OCCORRE FECONDARE LA COMUNITA’
LOCALE
3. SENZA PARITA’, RECIPROCITA’ E
RESPONSABILITA’ LE PERSONE NON
SONO “SOCI” NON SI “AS-SOCIANO” MA AL
MASSIMO “PRE-TENDONO”
SERVIZI PRODOTTI PER IL DSM
1. GESTIONE DI STRUTTURE:
1. IL CENTRO DIURNO P.R.O.V.I.A.M.O.C.I.
2. LA BARCA A VELA PRIMADONNA
3. UN APPARTAMENTO PER 3 UTENTI
2. PROGETTI:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
LE VACANZE CON UTENTI TOSCANI
LA SOCIALIZZAZIONE NEI FINE SETTIMANA
I PROGRAMMI PERSONALIZZATI
I TIROCINI DI LAVORO (BORSE DI LAVORO)
IL PRESTITO LIBRI NEI REPARTI OSPEDALIERI
IL TRAINING PER LA VITA INDIPENDENTE
I CORSI DI FORMAZIONE AL MUTUO AIUTO
IL COLLEGAMENTO ITALIANI ED EUROPEI
LA RIVISTA NUOVO ABITARE
3. INTERVISTE E RICERCHE:
1. CON LA POPOLAZIONE SULLO STIGMA
2. LA VALUTAZIONE DI ESITO PER 240 UTENTI DEI CSM
3. I QUESTIONARI SULLE RETI PER TUTTI I RICOVERATI
CONVENZIONI COL DSM
CONVENZIONI
PROVIAMOCI
COSTI
SERVIZIO PRODOTTO
64.267,20
CENTRO DI AUTOPROMOZIONE CON
PROGETTI DI VALUTAZIONE DEL SERVIZIO
(RETI, SODDISFAZIONE, BISOGNI)
0,00
GESTIONE IN COMODATO GRATUITO DELLA
BARCA A VELA PRIMADONNA
MARE & COSTA
22.213,00
GESTIONE DELLE VACANZE DI UTENTI
TOSCANI IN RETE AUTONOMA
EDUCAZIONE ALLA
SALUTE
53.660,00
AZIONI CON LE SCUOLE (TREKKING,
CROCIERE, AVVISTAMENTO CETACEI)
HOUSING &
RECOVERY
16.000,00
ATTIVAZIONE E GESTIONE DI UN
APPARTAMENTO DI COABITAZIONE PER 3
UTENTI DEI CSM
CORSO PER
INTERVISTATORI
10.850,00
CORSO DI FORMAZIONE PER 30 UTENTI
TOSCANI ALLE TECNICHE DI INTERVISTA
RICERCA EUROPEA
10.000,00
RICERCA SUL VISSUTO DEI PAZIENTI
RICOVERATI IN SERVIZI ACUTI (LIVORNO,
IMATRA , KRISTIANSAND)
PRIMADONNA
TOTALE 2008
176.990,20
CON ALTRI PARTNER
COSTI
SERVIZIO PRODOTTO
USL6
12.000
1000 INTERVISTE TELEFONICHE
DI VALUTAZIONE SODDISFAZIONE
DEL CLIENTE BANCHE DEL
SANGUE
AVOFASAM
12.000
200 INTERVISTE DI VALUTAZIONE
SULLE RETI E SODDISFAZIONE
FAMILIARI
100
TRASCRIZIONE E SBOBINATURA
DELLE INTERVISTE FATTE NELLE
RICERCHE SUL CAMPO
ISTITUTO
SOCIOLOGIA
UNIV. FIRENZE
MUSEO DI
SCIENZE
NATURALI LA
SPECOLA DI
FIRENZE
GRATIS
CROCIERE DI AVVISTAMENTO
CETACEI NELL’ARCIPELAGO
TOSCANO
1° GRUPPO
AMA
LOTTA
ALLO
STIGMA
ASSOCIAZIONE
MEDITERRANEO
INTERREG III
CORSO DI
VALUTAZIONE
INTERVISTA
TANDEM
TENDA
INTERVISTA
TANDEM
IN SPDC
INTERVISTE
ALLA CITTA’
NUMERI
MONOGRAFICI
SULL’AMA
CORSO
INTERVISTATORI
INTERVISTE
TELEFONICHE
SITO
WEB
RIVISTA
NUOVO
ABITARE
RETE
TOSCANA
CONVEGNI
PENSIERI
A VELA
NUMERI
“A PAGAMENTO”
CORSI
CON LEGA
NAVALE
RETE
EUROPEA
RETE
PROVINCIALE
BARCA A
VELA
CROCIERE
DSM
MARE E
COSTA
RETE
10 A ZERO
INTERREG III
PROGETTO RETE EUROPEA
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
VIAGGIO A KRISTIANSAND-NORVEGIA PER UN CONVEGNO
CONTATTI CON MENTAL HELSE
COSTRUZIONE DEL SITO “www.associazionemediterraneo.it” NON SOLO
SALUTE MENTALE
VIAGGIO PREPARATORIO A MANCHESTER
INTERREG CON CORSICA
OSPITALITA’ DI GRUPPI ESTERI
VIAGGIO IN FINLANDIA
VIAGGIO IN UNGHERIA
VIAGGIO IN NORVEGIA
RICERCA MULTICENTRICA (LIVORNO, IMATRA, KRISTIANSAND, LONDRA)
SUL VISSUTO DEGLI UTENTI RICOVERATI
INTERVISTE TANDEM IN SPDC
VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ
PERCEPITA
• LA RICERCA E’ DURATA 3 ANNI
• TUTTI I VENERDI’ INTERVISTE TANDEM AD
UTENTE RICOVERATO
• AL TERMINE DELLA RICERCA LA
RESTITUZIONE E’ AVVENUTA ATTRAVERSO
UN SEMINARIO DI FORMAZIONE (CON
PUNTEGGIO ECM) AGLI OPERATORI DEL
SPDC TENUTO DAGLI UTENTI
CENTRO P.R.O.V.I.A.M.O.C.I.
(PROMOZIONE DI UNA RETE DI ORGANISMI-PONTE E VALORIZZAZIONE DELLE INIZIATIVE DI AIUTO MUTUO ORIENTATE ALLA COMUNITA’ ED ALLE ISTITUZIONI)
1999-2000:LA REGIONE FINANZIA LA RISTRUTTURAZIONE DI UNA SCUOLA DISMESSA E DI UNA
PALESTRA DEL VICINO CSM PER FARNE UN CENTRO DI PROMOZIONE DI STRUTTURE-PONTE :
1.
2.
3.
4.
RIVISTA “NUOVO ABITARE”
POLISPORTIVA MEDITERRANEO
BIBLIOTECA
GRUPPI DI MUTUO AIUTO DEGLI UTENTI
NOVEMBRE 2001: COMPLETATA LA RISTRUTTURAZIONE DELLA SCUOLA, IL PIANO SOCIALE DI ZONA
FINANZIA IL PROGETTO DI CONVENZIONE CON LA “MEDITERRANEO” CHE NEL FRATTEMPO SI E’
TRASFORMATA DA POLISPORTIVA IN ASSOCIAZIONE DEGLI UTENTI DELLA SALUTE MENTALE
ANNO 2002: I LOCALI,GESTITI TEMPORANEAMENTE DAL CSM, VENGONO APERTI ALL’ASSOCIAZIONE
DEGLI UTENTI, AI GRUPPI DI MUTUO AIUTO, ALLA REDAZIONE DELLA RIVISTA “NUOVO ABITARE”,
ALLA BIBLIOTECA. DURANTE L’ANNO MOLTI UTENTI PARTECIPANO AD OCCASIONI DI FORMAZIONE
(CORSI CESVOT, CORSO PER FACILITATORI SOCIALI,…)
NOVEMBRE 2002: CONSOLIDATA LA STRUTTURA DEL LAVORO DELL’ASSOCIAZIONE NEL CENTRO
VIENE FIRMATA UNA CONVENZIONE ANNUALE TRA AZIENDA USL6 DI LIVORNO E L’ASSOCIAZIONE
MEDITERRANEO PER LA GESTIONE DEL CENTRO PROVIAMOCI CHE PREVEDE L’ASSUNZIONE DI
UTENTI PER COMPLESSIVE 36 ORE SETTIMANALI. NEL 2003 SONO STATE PROGETTATE E
REALIZZATE:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
AZIONI DI PROMOZIONE DELLA SALUTE MENTALE COMUNITARIA: CAMPAGNA DI LOTTA ALLO STIGMA, AZIONI DI RETE CON ALTRE
ASSOCIAZIONI LOCALI, INTERVENTO NELLE SCUOLE SUPERIORI, ORGANIZZAZIONE DI CONVEGNI ED EVENTI CULTURALI
IDEAZIONE, PRODUZIONE E DIFFUSIONE DELLA RIVISTA “NUOVO ABITARE”
UNA RICERCA DI VALUTAZIONE DEL RICOVERO: INTERVISTE TANDEM IN SPDC
COORDINAMENTO DEI TRE GRUPPI DI MUTUO AIUTO PRESENTI NEL TERRITORIO
SOCIALIZZAZIONEACCOGLIENZA NEL CENTRO (9-12; 15-18 PER 6 GIORNI SETTIMANA)
ORGANIZZAZIONE DI VIAGGI DI STUDIO:TORINO, OPG MONTELUPO FIORENTINO, MATERA
ORGANIZZAZIONE DI SOGGIORNI VACANZE: CROCIERA A CAPRAIA,MARE -COSTA
CORSI E LABORATORI:YOGA, DANZA
BORSE LAVORO PER TIROCINI DI LAVORO:DUE INSERIMENTI
NOVEMBRE 2003: CONFERMA DEL PROGETTO PROVIAMOCI NEL PIANO SOCIALE DI ZONA E RINNOVO
BIENNALE DELLA CONVENZIONE
PIANO SOCIALE 2004 : AMPLIAMENTO DELLA CONVENZIONE,
ATTIVAZIONE DELLA PALESTRA CON APERTURA ALLA CITTA’
LOTTA ALLO STIGMA
DISPO
Università
di Firenze,
seleziona i
docenti e
garantisce
future
commesse
Az. USL 6,
garantisce
l’organizza
zione dello
stage
Il Centro
Proviamoci
garantisce
future
commesse
Bando
Provincia per
formare gli
intervistatori
Responsabile
U.F.S.M.A.
attiva un
gruppo di
discussione tra
familiari
Associazione
di utenti
Mediterraneo
attiva
l’Università di
Firenze ed il
Centro
Proviamoci
Associazio
ne di
familiari
A.VO.FAS
AM
Tavolo di
concertazio
ne Salute
Mentale,
associazion
i di utenti e
familiari
Il gruppo famiglie
condotto da u project
work elabora
un’idea progetto
“Lotta allo Stigma”
Regione
Toscana
Az. USL 6
convenzione
Responsabile
U.F.S.M.A
Mediterraneo
A.VO.FASAM
Agenzia
formativa
Corso di
formazione FSE
Implementazione
lotta allo stigma
media
cittadinanza
PROGETTO INTERVISTATORI
•
CORSO DI VALUTAZIONE
•
CORSO DI FORMAZIONE PER LOTTA ALLO STIGMA
•
RAPPORTI CON L’UFFICIO MARKETING E L’URP AZIENDALE
•
STAGE NEGLI UFFICI DELLA DIREZIONE AZIENDALE
•
PRESENTAZIONE REGIONALE DEL PROGETTO
•
PROPOSTA DI INTERVISTE TELEFONICHE PER L’ACCREDITAMENTO
•
CREAZIONE DI UN CALL CENTER NELLA SEDE ASSOCIAZIONE
•
I TUTOR ED I NUOVI FORMATI
•
1000 INTERVISTE REALIZZATE
•
IL PROGRAMMA ACCREDITAMENTO 2005 E LA CONVENZIONE
DALL’EMPOWERMENT AL
LAVORO DI IMPRESA SOCIALE
PER L’INTEGRAZIONE:
LOTTA ALLO STIGMA,
PROMOZIONE DELLA SALUTE
COSTRUZIONE
DELL’INTEGRAZIONE
ATTRAVERSO AZIONI DI RETE
NELLA COMUNITA’
Balemare:
3 edizioni di 4 giorni
Avvistamento cetacei
12 studenti dell’Istituto Nautico insieme a 12 utenti
giorno di aula e 1 di azione.
attività di escursione sia a piedi che in barca
100 studenti e 2 insegnanti delle medie inferiori e 25 utenti
Capo Corso: 3 edizioni, 1
60 studenti e 6 insegnanti e 30 utenti dell’UFSMA
Cala Moresca: 5 edizioni, 1
giorno di aula e 5 di azione.
Benessere ed
alimentazione in V.d.C.
8 cene alla Lega Navale di Piombino
Benessere ed
alimentazione in
Livorno: 8 cene alla Lega
Corso di “Orientamento al buon acquisto ed alla sana
alimentazione”.
160 utenti dell’UFSMA.
Corso di “Orientamento al buon acquisto ed alla sana
alimentazione”.
160 utenti dell’UFSMA.
Navale di Livorno
Trekking a Montioni ed
in V.d.C: 8 edizioni
Escursione giornaliera.
80 utenti
Coltano:
Percorso pratico teorico su corretti stili di vita e filiera alimentare
24 studenti, 2 insegnanti e 4 genitori.
diverse scuole
Conoscenza della Terapia assistita con animali e randagismo
200 studenti e 20 utenti dell’UFSMA.
Documentazione:
Riprese video e foto. Un numero di Nuovo Abitare
Valutazione
Ricerca con classi controllo per misurare la efficacia dell’intervento
sui pregiudizi
Can-Tanti:
8 incontri in 8