INDICE
I VALORI CONDIVISI DI NCR
INTRODUZIONE / SPIEGAZIONE
Scopo del presente Codice di Condotta
Programma di etica e di conformità
Affrontare i problemi etici
Dove cercare consiglio
Riferire le non-conformità / Linea di Emergenza NCR
Come individuare le politiche di NCR indicate nel presente Codice di Condotta
POSTO DI LAVORO
Risoluzione dei conflitti
Violenza sul posto di lavoro
Indiscriminazione
Pari opportunità sul lavoro/ Affirmative action
Molestie
Assenza di droga sul posto di lavoro
Rapporti consensuali
Risorse tecnologiche infrastrutturali
Privacy del dipendente/ Referenze di lavoro
CONFLITTI D’ INTERESSI
Competere o avere rapporti d’affari con NCR
Vantaggi personali illegittimi
Regali e favori, intrattenimento e tangenti
TUTELA DEL PATRIMONIO AZIENDALE
Patrimonio e proprietà della società
Opportunità aziendali
Informazioni riservate
Precisione della documentazione contabile della società
Relazione finanziaria
Regole d’investimento e "insider trading"
CONDOTTA SUL MERCATO
Clienti del settore privato
Clienti statali
Fornitori
Concorrenti
- Leggi antitrust o sulla concorrenza
- Segreti commerciali
Diritti d’autore e "uso corretto"
COMMERCIO GLOBALE
Controlli sulle esportazioni
Leggi sulle importazioni
Boicottaggi economici internazionali
Legge federale sulle pratiche di corruzione all’estero (FCPA)
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AMBIENTE / SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO / SICUREZZA DEI PRODOTTI
Ambiente
Salute e sicurezza sul lavoro
Sicurezza dei prodotti
ATTIVITÀ PER LA COLLETTIVITÀ
Contributi di beneficenza
Contributi politici
IN SINTESI
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I VALORI CONDIVISI DI NCR
I Valori Condivisi di NCR costituiscono il fondamento di tutti i nostri rapporti interni ed esterni, con clienti, partner
e fornitori. Essi definiscono un quadro di riferimento globale e coerente per la conduzione degli affari. Ricorriamo ai
Valori Condivisi di NCR per guidare la nostra condotta e indirizzare le nostre scelte verso il raggiungimento dei
nostri obiettivi aziendali.
INTEGRITÀ: I massimi standard di integrità
Dobbiamo comportarci in maniera onesta e con coraggio, equità ed onestà in tutte le nostre operazioni aziendali.
Dobbiamo rispettare i nostri impegni, ammettere i nostri errori e apprendere dalle esperienze compiute. Siamo
responsabili dei risultati che otteniamo e di come li otteniamo. Sappiamo che la nostra reputazione dipende
direttamente dalla condotta di ciascun dipendente e ci adoperiamo al meglio per fare in modo che il nome di NCR
sia sempre degno di fiducia.
PERFORMANCE: L’impegno per la perfezione della performance
Il nostro impegno è per un alto livello di performance in tutte le funzioni. Dobbiamo assumerci la responsabilità
personale del successo della nostra azienda e lavorare insieme per un miglioramento continuo e per ottenere una
performance best-in-class. Dobbiamo fornire prodotti e servizi della massima qualità ai nostri clienti interni ed
esterni. Siamo consapevoli del fatto che la crescita redditizia è lo strumento necessario non solo per poter sviluppare
nuove soluzioni di business per i nostri clienti e creare opportunità per i dipendenti, ma anche per premiare la fiducia
dei nostri azionisti e la performance dei dipendenti.
DEDIZIONE VERSO I CLIENTI: Attaccamento nei confronti dei nostri clienti e del loro successo
Nutriamo un interesse sincero nei confronti dei nostri clienti e ci impegniamo costantemente a servirli al meglio.
Esaminiamo i loro mercati, studiamo i loro specifici scopi e obiettivi e mettiamo a punto soluzioni capaci di
apportare valore al loro business. Dobbiamo fare un lavoro di squadra, accogliendo nei nostri team i clienti stessi,
allo scopo di sfruttare al massimo la nostra capacità di fornire il massimo valore possibile. Dobbiamo sempre reagire
prontamente alle loro sollecitazioni e adoperarci al meglio per stabilire con essi dei rapporti a lungo termine grazie
ad una fornitura costante di qualità, innovazione e valore commerciale che soddisfano o eccedono le loro aspettative
– senza eccezioni.
INNOVAZIONE: Ricerca costante dell’innovazione
Dobbiamo essere costantemente alla ricerca dell’innovazione, sia di processo che di tecnologia. Nel corso della sua
storia, NCR ha sempre saputo individuare con chiarezza le potenzialità delle nuove idee per volgerle a favore dei sui
clienti tramite applicazioni concrete, e proprio questa capacità contraddistingue da sempre la nostra azienda e ne
alimenta la leadership. Sia che si tratti della nostra ricerca verso sistemi nuovi e sempre più efficaci di gestire le
attività o delle nuove e dinamiche tecnologie che forniamo ai nostri clienti, è e sarà sempre l’innovazione ad
alimentare il motore propulsore del nostro successo, ora e in futuro.
RISPETTO E COLLABORAZIONE: Rispetto reciproco, Lavoro di squadra
Basiamo i nostri rapporti lavorativi sulla fiducia ed il rispetto e diamo il giusto riconoscimento al contributo di
ciascun membro del team NCR. Sappiamo apprezzare le qualità, le capacità e le prospettive che ciascun individuo
può apportare come insostituibile bagaglio personale nella gestione di una difficoltà o di una opportunità, e
sappiamo anche molto bene che, tutti insieme, possiamo raggiungere obiettivi che rimarrebbero fuori della nostra
portata se operassimo individualmente. Comunichiamo l’uno con l’altro con lealtà e franchezza ed estendiamo il
nostro rispetto e spirito di gruppo ai clienti, ai partner, ai fornitori e alle comunità nelle quali viviamo e operiamo.
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INTRODUZIONE/SPIEGAZIONE
Scopo del presente Codice di Condotta
Il Codice di Condotta di NCR rappresenta il nostro unico codice di condotta al livello mondiale. Sono la nostra
guida ed il punto di riferimento per sostenere i nostri valori aziendali. Sebbene i nostri principi di condotta aziendale
sono descritti in queste pagine, il nostro codice non comprende tutte le situazioni, né stabilisce tutte le norme. Anche
le politiche e procedure aziendali di NCR, nonché il nostro impegno individuale a favore di un comportamento etico
e legale devono costituire una guida per i dipendenti di NCR.
Questo codice vale per tutti i dipendenti di NCR, incluso la direzione superiore, gli amministratori, gli appaltatori
indipendenti e gli agenti. Ogni eventuale deroga al codice per gli Executive Officer o gli amministratori può essere
approvata unicamente dal Consiglio di amministrazione o dal Committee on Directors and Governance di NCR ed
essere regolarmente comunicata agli azionisti. Il codice rappresenta l’affermazione del nostro impegno teso al
raggiungimento dei massimi standard di integrità nei nostri rapporti reciproci, nonché nei rapporti con i nostri
clienti, fornitori e azionisti. Ci attendiamo che i fornitori e i contraenti con i quali lavoriamo condividano valori e
standard simili. Poiché si esige che tutti i dipendenti di NCR tengano fede alle disposizioni del presente codice di
condotta, i dipendenti sono tenuti a leggerlo, a capirlo ed a comportarsi in conformità alle sue direttive. E
ogniqualvolta dovessero verificarsi problemi, i dipendenti sono tenuti a chiedere chiarimento ai dirigenti, all’ufficio
delle Risorse Umane, al responsabile etico dell’azienda, o utilizzando la Linea di Emergenza di NCR, all’Ufficio
Legale o alla Sicurezza Aziendale.
Programma di etica e di conformità
Il presente codice di condotta è una componente importante del nostro Programma aziendale di Etica e di
Conformità. Il Consiglio di amministrazione, Committee on Directors and Governance di NCR offre la guida e la
direzione sul Programma di Etica e di Conformità della nostra azienda e affida la responsabilità inerente alla
vigilanza sul programma etico aziendale di NCR ad un comitato. Questo comitato, noto come Leadership Team per
etica e conformità, è composto da un certo numero di Executive Officer dell'azienda. Ogni unità aziendale e
organizzazione all’interno di NCR ha la responsabilità di contribuire ad assicurare l’adesione legale ed etica di tutti
nell’ambito della propria organizzazione.
Il responsabile di etica e conformità sostiene gli sforzi di dette organizzazioni. Il responsabile di etica e conformità
assiste le unità aziendali, le direzioni regionali e di reparto nei loro sforzi tesi ad assicurare che NCR operi in
conformità al presente codice di condotta, alle politiche aziendali e ad altre norme pertinenti. Quando i dipendenti
non se la sentono di andare dal loro dirigente, dal responsabile per l’etica e la conformità o di utilizzare la Linea di
Emergenza di NCR, è possibile ricorrere a sistemi di denuncia anonima che rappresentano un’ulteriore forma di
intervento diretto qualora i dipendenti sospettassero di violazioni nell’applicazione del codice di condotta o avessero
delle domande o dubbi su problematiche inerenti la conformità all’interno di NCR. L’ufficio legale, l'organismo
delle risorse umane generali, di audit aziendale, la divisione per il controllo aziendale e la sicurezza aziendale
sosterranno gli sforzi del responsabile e del comitato di etica e di conformità.
La conformità agli standard etici e legali è una responsabilità di tutti. Ci troviamo spesso di fronte a dilemmi di
natura etica e non sappiamo sempre con esattezza quale linea d’azione adottare. Rispondere alle seguenti domande
può aiutare un dipendente alle prese con una simile situazione di incertezza.
• Quali sono gli aspetti poco chiari di questa situazione?
• Questa situazione implica una violazione della legge o di una politica aziendale?
• Quali potrebbero essere gli effetti per i nostri compartecipanti?
• Quali potrebbero essere gli effetti per me?
Inoltre i dipendenti che vigilano sugli altri hanno la responsabilità supplementare di dimostrare, attraverso le loro
parole e le loro azioni, il loro impegno personale nel perseguire il massimo grado di onestà. I dirigenti sono
responsabili in particolare di:
•
•
•
assicurare che i membri del loro team capiscano i Valori Condivisi di NCR e le disposizioni del presente
codice e di fornire una formazione aggiuntiva qualora fosse necessario.
prendere i provvedimenti adeguati per far sì che la condotta non etica nell’ambito della propria sfera di
responsabilità venga scoperta, affrontata e denunciata.
valutare se un dipendente si attiene al nostro codice prima di collocarlo in una posizione di responsabilità.
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•
creare un ambiente che favorisca la conformità, incoraggi i dipendenti a sollevare interrogativi e dubbi
inerenti la linea di condotta e proibisca le ritorsioni.
Ogni dipendente di NCR è tenuto a rispettare tutte le leggi vigenti, le disposizioni del presente codice di condotta ed
altre politiche e procedure aziendali. Tuttavia, qualora i dipendenti lavorassero in un paese in cui le leggi locali sono
in contrasto con le disposizioni del presente codice, essi saranno tenuti a rispettare i requisiti di legge locali.
In definitiva, ognuno è responsabile della propria condotta. Nessun dipendente dovrebbe mai commettere atti
disonesti, distruttivi o illegali persino se indotto a farlo da un dirigente o collega di lavoro, né dovrebbe indurre altri
ad agire in maniera scorretta. Per di più, nessun dipendente dovrebbe derogare alle politiche o istruzioni di NCR,
persino se ciò sembra andare a vantaggio dell’azienda. Per eventuali quesiti o dubbi inerenti l’applicazione di una
particolare politica aziendale, si rimanda al relativo manuale o contattare l’amministratore della politica aziendale.
Denuncia delle non conformità / Linea di Emergenza di NCR
Nel caso si sospettasse, si osservasse o si venisse a conoscenza di una condotta non etica e illegale, si è tenuti a
notificarlo immediatamente al proprio dirigente, all’ufficio legale, all’ufficio delle risorse umane, al responsabile di
etica e conformità o all’ufficio della sicurezza aziendale, a seconda di quello che si riterrà più idoneo. È possibile
anche contattare la Linea di Emergenza di NCR per denunciare in forma anonima qualunque problema di non
conformità. Per motivi di privacy e di tutela dei dati personali, in alcuni Paesi la denuncia di particolari situazioni
dubbie tramite la Linea di Emergenza di NCR potrebbe essere soggetta a restrizioni. Nell’ambito degli Stati Uniti, il
numero della Linea di Emergenza di NCR è 1-888-256-5678; all’esterno degli Stati Uniti è possibile accedere alla
Linea di Emergenza di NCR chiamando l’accesso diretto AT&T. Per richiedere il numero dell’accesso diretto
AT&T del proprio paese, rivolgersi all’operatore internazionale. Una volta ottenuto l’accesso diretto AT&T,
selezionare il numero 888-256-5678.
L’impegno di NCR è quello di attuare la conformità a tutte le leggi e normative vigenti sulla sicurezza, agli standard
e controlli contabili e alle prassi di revisione contabile. La politica NCR CFAP #109 chiarisce i tipi di
problematiche da riportare e le modalità di gestione interna di tali questioni. Gli impiegati con informazioni
riguardanti eventuali comportamenti errati o condotte discutibili in NCR devono contattare il responsabile di etica e
conformità, la Linea di Emergenza di NCR, l'Ufficio Legale, l'Audit interno o l'Ufficio della sicurezza aziendale.
Le denunce di comportamenti riprovevoli, incluse quelle in forma anonima, saranno seguite da un'indagine ed al
momento opportuno sarà fornito un feedback. La legge statunitense prevede la tutela contro il licenziamento attuato
a scopo di ritorsione o trattamenti sfavorevoli da parte di NCR, e dei suoi funzionari, dipendenti e agenti, contro
qualunque dipendente che (i) fornisca ad un supervisore, al governo federale o al Congresso informazioni che
ritenute razionalmente attinenti alla sicurezza federale o alle violazioni della legge anti-frode, oppure (ii) archivia,
attesta, partecipa o assiste in altro modo a qualunque azione che implica una condotta che il dipendente ritiene
attinente alla sicurezza federale o alle violazioni della legge anti-frode. TUTTI COLORO CHE EFFETTUERANNO
UNA PROTESTA UFFICIALE ESPRESSA IN BUONA FEDE O CHE RIPORTERANNO UNA
IRREGOLARITÀ, NON SUBIRANNO IL LICENZIAMENTO NÉ RITORSIONI DI ALCUN GENERE. Ogni
ritorsione applicata a seguito di una protesta ufficiale espressa in buona fede o della denuncia di una irregolarità
costituisce di per sé una grave violazione del presente codice e sarà soggetta a provvedimenti disciplinari che
possono arrivare fino al licenziamento. NCR non approverà le ritorsioni contro persone che hanno denunciato in
buona fede violazioni sospette e le loro identità saranno protette nella misura più ampia possibile compatibilmente
con le leggi e la politica aziendale di NCR.
In maniera analoga, i dipendenti che denunciano deliberatamente il falso incorreranno in un provvedimento
disciplinare che può arrivare fino al licenziamento.
Per maggiori informazioni sul Programma di Etica e Conformità e sulla Reportistica, si rimanda alla Politica di
Gestione Aziendale 900: "Processo di etica e di conformità".
Come individuare le politiche di NCR citate nel presente Codice di Condotta
Il presente codice di condotta allude ad alcune politiche importanti di NCR. Il testo completo di dette politiche
aziendali è facilmente reperibile nella rete informatica interna di NCR. Seguire le istruzioni seguenti per accedere
alle politiche aziendali:
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1. Andare su http://www.iis.ncrnet.ncr.com/cfo/cfo/corppolicies.html
2. Fare clic su “Corporate Finance & Accounting Policies (CFAP)” o “Corporate Management Policies (CMP)”.
3. Fare clic sulla politica alla quale si desidera accedere.
POSTO DI LAVORO
Risoluzione dei conflitti
NCR riconosce la possibilità che insorgano conflitti tra individui che sul posto di lavoro dimostrano di avere
capacità, qualità e personalità diverse. Affinché tutti i dipendenti rimangano concentrati sull’obiettivo primario
dell’azienda – crescita redditizia – è l’interesse di tutti risolvere i conflitti al più presto. In qualunque ambito della
società, NCR prevede processi e procedure finalizzate ad aiutare i dipendenti ed i dirigenti a risolvere i conflitti
correlati a qualunque problematica legata al posto di lavoro. Tutti i dipendenti sono incoraggiati a richiedere
informazioni riguardanti la risoluzione dei conflitti presso il proprio dirigente o presso il responsabile locale delle
Risorse Umane Generali. Molte organizzazioni regionali o nazionali di NCR spiegano in modo chiaro i processi di
risoluzione delle controversie nelle loro guide per i dipendenti o negli opuscoli speciali forniti a ciascun dipendente.
Negli Stati Uniti, ad esempio, la Internal Dispute Resolution (IDR), ovvero “Delibera sulle Controversie Interne”
prevede un processo di risoluzione dei conflitti in due fasi che contempla le problematiche sorte sul posto di lavoro
per tutti i dipendenti non rientranti nelle unità di contrattazione.
Per maggiori informazioni relative all’ IDR e alla risoluzione dei conflitti presso NCR, si rimanda alla Politica di
Gestione Aziendale 706: "IDR: Internal Dispute Resolution”. Per ulteriori indicazioni, si rimanda a Domande
e Risposte o Responsabilità.
Violenza sul posto di lavoro
L’impegno di NCR è quello di garantire un ambiente di lavoro sicuro per i suoi dipendenti e per gli ospiti in visita
presso i suoi impianti. Tutti gli individui presenti nei locali di NCR sono tenuti a trattarsi reciprocamente con
rispetto e cortesia. NCR non tollererà atti o minacce di violenza.. Al fine di sostenere la posizione di “tolleranza
zero” assunta da NCR riguardo al problema della violenza sul posto di lavoro, sia i dipendenti che gli ospiti in visita
presso NCR sono tenuti a riferire i casi di violenza effettiva o minacciata verificatesi nei locali della stessa.
La politica di NCR relativa alla violenza sul posto di lavoro prevede delle indicazioni inerenti le misure adeguate da
adottare nel caso in cui dipendenti e ospiti siano testimoni di atti di violenza reali o minacciati. A seconda della
natura e della gravità dell’incidente, NCR richiederà l’intervento delle autorità locali incaricate di far rispettare le
leggi, degli agenti interni per la sicurezza, dei consulenti psichiatrici pubblici o dei responsabili delle Risorse Umane
affinché prendano le misure urgenti atte a rimuovere, punire, consigliare o perseguire qualunque individuo che nei
locali di NCR rappresenti un rischio per la sicurezza o commetta un atto di violenza.
NCR vieta il possesso di armi sul posto di lavoro.
Per maggiori informazioni inerenti la violenza sul posto di lavoro presso NCR, si rimanda alla Politica di
Gestione Aziendale 708: “Workplace Violence” (Violenza sul posto di lavoro). Per ulteriori indicazioni,si
rimanda a Domande e Risposte o Responsabilità.
Indiscriminazione
NCR si impegna a creare un ambiente di lavoro senza discriminazione illegale basata sulla razza, il colore, la
religione, la nazionalità, il sesso, l’età, l’handicap, gli orientamenti sessuali, l’identità sessuale o l’espressione di
genere, lo stato civile o qualunque altro criterio illecito nella misura più ampia richiesta dalla legge locale. Le
decisioni riguardanti l’assunzione, la valutazione delle prestazioni e le promozioni saranno basate unicamente sui
criteri consentiti dalla legge. Ad esempio, negli Stati Uniti detti criteri si limitano alle qualifiche, capacità e risultati
ottenuti dal dipendente.
Per realizzare tale principio, NCR rispetta i diritti umani vigenti e la legislazione sulle pari opportunità. Inoltre,
nessuna discriminazione illecita viene operata in ambito lavorativo, incluso nel reclutamento, nell’assunzione, nel
compenso, nella promozione o nel licenziamento.
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Pari opportunità di lavoro/ Affirmative action
NCR conferma il suo impegno a fornire pari opportunità di lavoro a tutti i dipendenti ed aspiranti lavoratori in
conformità a tutte le vigenti leggi, direttive e normative degli organi di governo federali, regionali e locali, nonché
delle agenzie. In quanto società desideriamo fare in modo che i nostri dipendenti vengano trattati con rispetto e che
nel prendere qualunque decisione connessa all’impiego siano presi in considerazione unicamente i criteri inerenti la
prestazione.
Nello specifico, la politica aziendale di NCR prevede:
• l’osservanza sia della lettera che dello spirito di tutte le leggi e regolamentazioni vigenti in materia di
impiego
• di fornire pari opportunità a tutti i dipendenti ed a tutti gli aspiranti lavoratori
• di ricorrere all’affirmative action opportuna per far sì che le pari opportunità diventino una realtà
• di venire incontro in maniera ragionevole ai limiti dei dipendenti e candidati qualificati che presentano un
handicap
• di assicurare che alle aziende possedute da minoranze o da donne sia concessa la più ampia opportunità di
operare come fornitori, appaltatori o subappaltatori di beni e servizi nei confronti di NCR; e
• di soddisfare i requisiti degli enti di regolamentazione e rispettare le normative federali, regionali e locali,
nonché i programmi in materia di approvvigionamento.
Ogni dipendente ha la responsabilità di sostenere l’impegno della società a favore delle pari opportunità e
dell’affirmative action. I dirigenti di NCR sono tenuti a capire e ad attuare ogni aspetto della politica delle pari
opportunità. Poiché quasi la metà dei dipendenti di NCR vive negli Stati Uniti, è particolarmente importante il
richiamo del presente codice alle Leggi Statunitensi sulle Pari Opportunità sul Lavoro e sull’Affirmative Action. Il
proprio responsabile delle Risorse Umane Generali e l’Ufficio Legale potranno rispondere ad ogni eventuale quesito
specifico.
Per maggiori informazioni sull’assenza di discriminazione presso NCR, si rimanda alle Politiche di Gestione
Aziendale 701: "Non-Discrimination-Equal Employment Opportunity" (Indiscriminazione – Pari opportunità
sul lavoro) e 705: "Diversity in the Global Workplace." (Diversità sul posto di lavoro al livello globale). Per
ulteriori indicazioni, si rimanda a Domande e Risposte oppure Responsabilità.
Molestie
NCR non tollera i comportamenti che favoriscono un clima di lavoro intimidatorio o offensivo. Tale comportamento
comprende ma non si limita a (a) commenti o scherzi a sfondo razziale, religioso, sessuale o sull’etnia, (b) approcci
sessuali indesiderati o contatto fisico sconveniente oppure (c) gesti, immagini, scherzi o affermazioni indesiderati a
connotazione sessuale.
Se si ritiene di essere vittima di una condotta discriminatoria o molesta, riferire il fatto al proprio dirigente oppure al
proprio responsabile delle Risorse Umane Generali. È possibile anche riferire tale condotta in forma anonima
attraverso la Linea di Emergenza di NCR. Per motivi di privacy e di tutela dei dati personali, in alcuni Paesi la
denuncia di particolari situazioni dubbie tramite la Linea di Emergenza di NCR potrebbe essere soggetta a
restrizioni. Ogni protesta ufficiale espressa in buona fede sarà seguita senza indugio da un’indagine e non darà luogo
a ritorsioni nei confronti dell’autore della denuncia.
Per maggiori informazioni relative alla tolleranza zero applicata in materia di molestie presso NCR, si rimanda
alla Politica di Gestione Aziendale 702: "Harassment." (Molestie). Per ulteriori indicazioni in materia, si
rimanda a Domande e Risposte oppure Responsabilità.
Assenza di droghe sul posto di lavoro
L’impegno di NCR è quello di favorire un posto di lavoro libero da sostanze stupefacenti. È vietato l’uso improprio
di sostanze stupefacenti, sia legali che illegali, nei locali della società oppure durante l’attività aziendale. NCR vieta
l’uso, il possesso, la distribuzione o la vendita di sostanze stupefacenti illegali nei suoi locali, nei suoi veicoli o
durante l’attività svolta per conto di NCR. Inoltre, agli impiegati è richiesto di non svolgere attività per conto di
NCR quando sono sotto l’effetto dell’alcol o di sostanze stupefacenti. Al fine di promuovere questa politica nella
misura consentita dalla legge locale, NCR richiede a tutti gli aspiranti lavoratori di sottoporsi ad un test antidroga.
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Per maggiori informazioni riguardanti l’impegno di NCR a favore di un posto di lavoro libero da droghe, si
rimanda alla Politica di Gestione Aziendale 219: "Drug-Free Workplace."(Assenza di droga sul posto di
lavoro). Per ulteriori indicazioni in materia, si rimanda a Domande e Risposte oppure Responsabilità.
Rapporti consensuali
NCR cerca di non intromettersi nei rapporti personali dei dipendenti. Tuttavia, quando tra due dipendenti si crea un
rapporto personale significativo, ne possono scaturire, a volte, delle complicazioni suscettibili di creare problemi sul
posto di lavoro. Al fine di ridurre al minimo le possibilità di un impatto negativo sul posto di lavoro, è essenziale che
i dipendenti adottino un comportamento assolutamente professionale, adeguato e maturo.
Inoltre, i/le dipendenti con responsabilità direttive dovrebbero tenere presente che avere un rapporto intimo con
un/una dipendente di livello inferiore, facente parte della propria organizzazione, potrebbe limitare la propria
capacità di gestire alcuni aspetti aziendali o creare dei problemi sul posto di lavoro. Pertanto, l’azienda scoraggia
con determinazione la convivenza, gli appuntamenti o le relazioni affettive tra un/una dipendente e una persona sulla
quale esercita la propria autorità di supervisione, gerarchica o disciplinare. I dirigenti/subalterni che intrattengono o
danno inizio ad una tale relazione sono tenuti a riferire immediatamente l’esistenza della relazione all’ufficio
Risorse Umane o al responsabile di Etica e Conformità, per consentire all’azienda di adottare le misure adeguate per
far fronte a eventuali problematiche che potrebbero derivarne.
Risorse tecnologiche infrastrutturali
I sistemi di scambio elettronico delle informazioni e sistemi infrastrutturali di NCR devono essere utilizzati a favore
dell’attività aziendale di NCR. Nessun dipendente, contraente o partner di NCR dovrebbe utilizzare dette risorse
elettroniche per aderire a opinioni personali, politiche o religiose o per sollecitare il sostegno a favore di cause o
eventi non di carattere aziendale. Rientra nella responsabilità di ciascun individuo fare un uso responsabile, etico e
lecito delle risorse informatiche dell’azienda. I dipendenti possono utilizzare occasionalmente le risorse aziendali
quali stampanti, fotocopiatrici, accesso a Internet, telefono o e-mail ad uso personale. L'uso personale delle risorse
aziendali su base occasionale e limitata è accettabile purché vengano rispettate l'Information Technology e le altre
politiche di NCR; non ci siano costi misurabili né impatti negativi sull'economia di NCR e i colleghi non vengano
distratti. L’utilizzo delle risorse informatiche per accedere a qualunque servizio disponibile su Internet è riservato ai
dipendente ed ai contraenti di NCR a sostegno diretto degli obiettivi aziendali legittimi della stessa ma i dipendenti
le possono utilizzare occasionalmente nel rispetto dei criteri elencati in precedenza.
Si raccomanda di non accedere a materiale presente su Internet che è in contrasto con i Valori Condivisi di NCR o
che è incompatibile con un ambiente lavorativo produttivo. La società NCR potrebbe essere chiamata a rispondere
legalmente dell’accesso a detto materiale. Gli esempi di siti ad accesso vietato comprendono, tra l'altro, quelli in cui
le informazioni o le attività riguardano gruppi di discussione non correlati all’azienda, pornografia, pratiche
criminali e attività illegali (incluso quelli connessi all’elusione dei controlli di sicurezza della rete), servizi di
incontri e discussione, acquisto e uso di droghe illegali o ricreative, materiale estremo o osceno, scommesse,
incitamenti all’odio, giochi e intrattenimento.
Per i dipendenti di NCR, qualunque comunicazione sulla Società inviata nelle chat room su Internet è soggetta alle
politiche di NCR relative alla divulgazione di informazioni confidenziali e riservate. Molti utenti di Internet che
partecipano ai gruppi di discussione attinenti agli investimenti sostengono di possedere informazioni “privilegiate”
riguardanti la società. Altri inviano messaggi che diffondono allusioni e pettegolezzi. Ai dipendenti che partecipano
a detti gruppi di discussione su Internet si ricorda che sono tenuti ad osservare le seguenti regole basate sulle
politiche aziendali di NCR e sulla legge vigente:
•
•
•
non partecipare alle chat room riguardanti NCR o aziende in affari con la stessa
non divulgare materiale, informazioni privilegiate o altre informazioni confidenziali e/o riservate
riguardanti NCR o altre aziende di cui si è venuto a conoscenza lavorando presso la stessa
Non diffondere o commentare pettegolezzi
Per di più, la posta elettronica non dovrebbe essere usata, tra l’altro, per diffondere o scambiare messaggi offensivi,
molesti, osceni o minacciosi, per inviare informazioni registrate e riservate o per creare o scambiare messaggi
pubblicitari, richieste, catene di Sant’Antonio o altre e-mail non richieste e non attinenti all’azienda.
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Per maggiori informazioni sull’uso delle risorse informatiche di NCR, si rimanda alla Politica di Gestione
Aziendale 1404: “Information Technology Infrastructure” (Politica sulle infrastrutture informatiche). Per
ulteriori indicazioni,si rimanda a Domande e Risposte o Responsabilità.
Privacy del dipendente/ Referenze di lavoro
NCR acquisisce e conserva solo la documentazione relativa ai dipendenti necessaria per motivi aziendali, legali o
contrattuali. L’accesso a detta documentazione è inoltre limitato alle persone che hanno bisogno delle informazioni
per scopi legittimi. Quando sarà richiesto di fornire delle referenze o verifiche lavorative, NCR verificherà soltanto i
dati concernenti l’impiego e la/e posizione/i occupata/e. NCR inoltre acquisisce e conserva i dati dei clienti per un
uso in base alle istruzioni specifiche del cliente o secondo i requisiti di legge.
NCR limiterà la raccolta e l'uso delle informazioni su dipendenti e clienti a quelle realmente necessarie o di aiuto a
validi scopi pertinenti all'azienda o per conformarsi alle leggi locali e tali dati verranno ottenuti esclusivamente
mediante mezzi corretti e legali. NCR può divulgare tali informazioni ai propri affiliati o a fornitori di servizi
indipendenti o subappaltatori o terze parti non affiliate, fatte salve alcune limitazioni, come necessario per
supportare l'uso descritto in precedenza. Ciò può includere il trasferimento dei dati al di fuori del paese. NCR non
venderà, noleggerà o concederà in leasing gli elenchi di tali informazioni se non come parte della vendita di
quell'attività.
Per maggiori informazioni riguardanti la privacy del dipendente presso NCR, si rimanda alla Politica di
Gestione Aziendale 204: "Protection of Personal Data." (Tutela dei dati personali) e 205:”Privacy of Protected
Health Information” (Riservatezza delle informazioni protette relative alla salute). Per ulteriori indicazioni, si
rimanda a Domande e Risposte o Responsabilità. Le leggi in materia di privacy del dipendente o di altre
problematiche inerenti il posto di lavoro potrebbero variare in maniera significativa da un paese all’altro Per
maggiori informazioni relative alle politiche inerenti il posto di lavoro, contattare il responsabile locale delle
Risorse Umane o l’Ufficio Legale.
CONFLITTO D'INTERESSI
I conflitti d’interessi sorgono quando gli interessi personali di un dipendente di NCR influenzano o sembrano
influenzare la sua capacità di giudizio o di agire nel migliore interesse di NCR. Generalmente, nel condurre affari
con terzi per conto di NCR si è tenuti ad agire sempre alle condizioni prevalenti e usuali di mercato (arm’s length) e
nel miglior interesse di NCR e ad evitare sempre di prendere iniziative o di acquisire interessi che potrebbero
rendere più difficile operare per conto di NCR in modo obiettivo ed efficace. Il comportamento con terzi dovrà
essere leale ed obiettivo, senza favoritismi o preferenze basati su considerazioni personali. I dipendenti di NCR
sono incoraggiati a riferire potenziali conflitti d’interessi al proprio dirigente, al responsabile delle Risorse Umane,
all’Ufficio Legale o al responsabile di etica e conformità nelle modalità descritte più avanti. Gli amministratori di
NCR sono tenuti a confermare annualmente di non avere conflitti d’interessi nel loro rapporto con NCR. A tutti i
dipendenti viene richiesto di comunicare potenziali conflitti di interesse durante il processo di certificazione del
Codice di Condotta. Tuttavia, qualora dovesse sorgere un potenziale conflitto di interessi, questo deve essere reso
noto immediatamente.
Competere o avere rapporti d’affari con NCR
La nostra politica in materia di concorrenza con NCR è chiara. non impegnarsi in attività che sono in concorrenza
con le attuali o future attività aziendali di NCR, né in attività che in apparenza potrebbero sembrare tali. non agire,
inoltre, per conto di NCR e direttamente o indirettamente per conto di una società affiliata che è in affari con NCR o
sta cercando di entrare in affari con essa (come ad esempio un attuale o potenziale cliente, fornitore o partner
strategico). Per interessi in società affiliate o concorrenti, che potrebbero far sorgere un conflitto d’interessi, si
intende, tra l’altro, un maggiore investimento azionario, uno stretto parente con una posizione di vantaggio in tale
società o una posizione di consulente o posizione part-time occupata presso tale società.
Vantaggi personali illegittimi
I dipendenti di NCR hanno diritto all’indennizzo e al rimborso delle spese durante il corso normale dell’attività
aziendale. Tuttavia, potrebbero sorgere conflitti d’interessi nel momento in cui i dipendenti ricevono dalla società
benefici illegittimi. Per evitare persino il sospetto di scorrettezza, è vietato alla società concedere prestiti personali o
garantire obbligazioni personali. Tra gli esempi di benefici personali impropri, che potrebbero far nascere un
conflitto d’interessi, vi sono, tra l’altro, gli usi personali della proprietà aziendale non consentiti in virtù delle
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politiche aziendali di NCR, nonché le spese di viaggio personali, le attività ricreative personali e spese correlate a
carico di NCR.
Regali e favori, intrattenimento e tangenti
Regali e favori
Le consuetudini in materia di concessione di regali variano da un paese all’altro. Generalmente, i regali vengono
donati in segno di amicizia ed in alcune parti del mondo rifiutare un regalo potrebbe essere interpretato come un
insulto al donatore. D’altra parte, l’accettazione di un regalo potrebbe creare un conflitto d’interessi o apparire come
tale. Al fine di evitare i conflitti d’interessi, NON (1) esigere regali da persone in affari con NCR (come ad esempio
da un cliente, fornitore o partner strategico), (2) accettare regali costosi o che potrebbero influenzare la propria
capacità di giudizio, (3) accettare – in nessun caso – pagamenti, prestiti, tangenti, privilegi speciali o servizi da
nessuno in cambio di affari con NCR oppure (4) concedere – in nessun caso – pagamenti, prestiti, tangenti, privilegi
speciali o servizi ad attuali o potenziali clienti, fornitori o partner strategici.
Qualora, in virtù della politica di NCR in materia di conflitti d’interessi, si dovesse essere costretti a rifiutare un
regalo o favore, si dovrebbe spiegare in maniera gentile che la politica di NCR non consente di accettarli. Si deve,
inoltre, tenere presente che in alcuni paesi, fare regali rappresenta una pratica corrente ed il rifiuto potrebbe
riflettersi negativamente su NCR, potrebbe essere opportuno accettare un regalo, purché ciò non violi alcuna legge o
non screditi in alcun modo NCR e purché il regalo sia spontaneo e non concesso al fine di influenzare un giudizio.
In tale circostanza è consentito accettare un regalo per conto di NCR; tuttavia il fatto andrà riferito immediatamente
al proprio dirigente ed il regalo sarà ceduto a NCR.
Intrattenimento
Eccetto quando si lavora con dipendenti governativi è possibile accettare da terzi pasti non costosi o altre forme di
intrattenimento economiche concesse a titolo di cortesia durante il corso normale dell’attività aziendale. I dipendenti
che lavorano con impiegati pubblici sono tenuti a conoscere le norme e regolamentazioni locali inerenti i rapporti tra
acquirente e venditore in ambito pubblico.
Tangenti per l’ottenimento o il mantenimento di un affare
La concessione di favori, denaro, regali inadeguati o qualunque altra cosa di valore insolito o alto, al fine di ottenere
o mantenere un affare, potrebbe essere considerato come corruzione. La corruzione viola la politica aziendale di
NCR e le leggi di molti paesi in cui essa opera. Non accettare o concedere tangenti sotto qualunque forma – che ciò
sia o meno accettabile dal punto di vista culturale.
Per maggiori informazioni relative ai conflitti d’interessi e NCR, si rimanda alle Politiche di Gestione Aziendale
901: "Conflicts of Interest" (Conflitti d’interessi) e 912: “Gifts & Entertainment”. (Doni e intrattenimento).
Per ulteriori indicazioni in materia, si rimanda a Domande e Risposte oppure Responsabilità.
Per maggiori informazioni sulla posizione di NCR riguardante doni, intrattenimento e favori, si rimanda alle
Politiche di Gestione Aziendale 904: "Standards for Business Conduct (Foreign Corrupt Practices Act),"
(Standard di condotta aziendale (FCPA) e 901: "Conflicts of Interest." (Conflitti d’interessi). Per ulteriori
indicazioni, si rimanda a Domande e Risposte o Responsabilità. L’Ufficio Legale e il Global Procurement
(servizio gestione approvvigionamenti indiretti) saranno in grado di fornire ulteriori informazioni.
I dipendenti di NCR impegnati in contratti pubblici dovrebbero richiedere ulteriori indicazioni riguardo a doni,
intrattenimento e favori presso l’Ufficio Legale.
TUTELA DEL PATRIMONIO AZIENDALE
Patrimonio e proprietà della società
Tutti i dipendenti di NCR hanno la responsabilità di proteggere il patrimonio aziendale da perdite, furti o utilizzi
illeciti. Il patrimonio aziendale comprende marchi di fabbrica e marchi d’identificazione dei servizi; tempo
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aziendale; carte di credito, terreni e fabbricati; documenti ufficiali; veicoli; attrezzature, inclusi fax, fotocopiatrici e
telefoni; hardware e software; Internet, Intranet, ed altre reti; scarti e materiale obsoleto.
I sistemi di scambio elettronico delle informazioni di NCR devono essere utilizzati a favore dell’attività aziendale di
NCR. I dipendenti possono utilizzare occasionalmente i beni patrimoniali aziendali quali stampanti, fotocopiatrici,
accesso a Internet, telefono o e-mail ad uso personale. L'uso personale dei beni patrimoniali aziendali su base
occasionale e limitata è accettabile purché vengano rispettate l'Information Technology e le altre politiche di NCR;
non ci siano costi misurabili né impatti negativi sull'economia di NCR e i colleghi non vengano distratti. Nessun
dipendente di NCR dovrebbe utilizzare detti sistemi elettronici di scambio delle informazioni per aderire a opinioni
personali, politiche o religiose o per sollecitare il sostegno a favore di cause o eventi non di carattere aziendale. NCR
ha la facoltà di esaminare il materiale inviato, ricevuto o salvato nei suoi sistemi di scambio elettronico delle
informazioni.
Opportunità aziendali
Ai dipendenti, funzionari e amministratori è vietato sfruttare a titolo personale opportunità di cui si è venuti a
conoscenza attraverso l’uso di informazioni di proprietà aziendale o grazie alla propria posizione in azienda, facendo
uso delle informazioni di proprietà aziendale e della posizione a proprio vantaggio ed in concorrenza con la società.
I dipendenti, funzionari ed amministratori hanno, nei confronti della società, il dovere morale di promuovere gli
interessi legittimi della stessa quando si presenta l’occasione per farlo.
Informazioni riservate
Le informazioni riservate sono le conoscenze di cui NCR ha vietato la divulgazione, tranne nei casi stabiliti dalla
legge e consentiti dalla politica aziendale. Fanno parte delle informazioni riservate tutte le informazioni non di
carattere pubblico che potrebbero essere utili ai concorrenti di NCR, o dannose per la società o i suoi clienti, come
ad esempio:
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Ricerca e sviluppo, incluso le invenzioni, le domande di brevetto, nonché i quaderni degli appunti tecnici e
di laboratorio.
Informazioni relative a dipendenti, clienti, azionisti e fornitori.
Informazioni relative alla gestione della rete.
Processi o procedure di fabbricazione confidenziali.
Strategie e risultati aziendali, informazioni relative a prodotti e servizi non annunciati, idee e progetti, piani
di marketing , dati relativi alla determinazione dei prezzi e dati finanziari.
Informazioni confidenziali inerenti l’organizzazione, inclusi gli organigrammi.
Informazioni confidenziali che NCR riceve da terzi.
Informazioni riguardanti potenziali acquisizioni o cessioni.
Previsioni o proiezioni finanziarie della società.
La divulgazione di informazioni riservate potrebbe danneggiare NCR dal punto di vista concorrenziale e finanziario.
In alcuni casi, la loro diffusione potrebbe essere motivo d’imbarazzo per i propri dipendenti, clienti, fornitori o
partner. La divulgazione potrebbe essere vietata anche semplicemente perché l’informazione appartiene ad altri e
NCR ha accettato di mantenerla riservata. Qualora dovesse sorgere una legittima esigenza aziendale di divulgare
informazioni riservate al di fuori di NCR, risulta opportuno stipulare un accordo di non divulgazione legalmente
vincolante. Consultare l’Ufficio Legale in dette situazioni.
Acquisizione e utilizzo di informazioni riguardanti la concorrenza
Durante il corso normale dell’attività aziendale, non è inconsueto entrare in possesso di informazioni di carattere
pubblico riguardanti altre organizzazioni, inclusi i nostri concorrenti, con mezzi accettabili sul piano legale ed etico.
I dipendenti di NCR, tuttavia, dovranno astenersi dal ricercare o ricevere informazioni riguardanti un concorrente,
con mezzi non di carattere pubblico, qualora sappiano o abbiano motivo di ritenere che le informazioni siano di
natura riservata o confidenziale. È vietato ottenere informazioni riservate senza il consenso del legittimo proprietario
delle stesse, come anche sollecitare tali divulgazioni tramite personale attualmente o in passato alle dipendenze di
altre aziende. Ai dipendenti di NCR è fatto inoltre divieto di ricorrere a terzi per acquisire informazioni con mezzi
impropri. Per maggiori ragguagli in materia di acquisizione e utilizzo delle informazioni riguardanti i concorrenti,
rivolgersi all’Ufficio Legale.
Precisione e archiviazione della documentazione contabile della società
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La documentazione contabile di NCR deve essere precisa e completa per far fronte agli obblighi finanziari, legali e
amministrativi. Dette informazioni vengono utilizzate per ottemperare ai propri impegni nei confronti dei clienti,
fornitori, azionisti, dipendenti e agenzie governative. La documentazione contabile della società comprende libri
mastri generali e sussidiari, registrazioni dei dipendenti e dei costi del personale, buoni, fatture a clienti, rendiconto
delle ore lavorative, contratti, registrazioni della fatturazione, dati di riferimento e di misurazione, risultati delle
perizie su dipendenti e clienti, dati sul rendimento e la produzione ed altri dati essenziali per le decisioni di natura
finanziaria e aziendale. Osservare i controlli e le procedure interne della società per far sì che (1) tutte le transazioni
siano opportunamente autorizzate, (2) il patrimonio di NCR sia salvaguardato dall’uso illecito o improprio e (3) tutte
le transazioni siano opportunamente registrate e riferite in conformità alle politiche di NCR.
La corretta archiviazione della documentazione contabile è importante al fine di garantire che tali documenti siano
sistematicamente conservati e accessibili per soddisfare qualsiasi requisito a livello aziendale e governativo. Ogni
organizzazione di NCR è responsabile della gestione di un programma completo di archiviazione della
documentazione contabile, con l’esplicita indicazione dei criteri non solo di archiviazione, ma anche di sistematica
eliminazione di tale documentazione.
Per maggiori informazioni riguardanti la politica di archiviazione della documentazione contabile di NCR, si
rimanda alla Politica Aziendale di Finanza e Contabilità 111: "Record Retention”. (Archiviazione della
documentazione contabile).
Relazioni finanziarie
NCR esige una condotta etica nell’esercizio della gestione finanziaria e a tutti i suoi impiegati del settore finanziario
e amministrativo richiede di confermare annualmente la propria conformità al Codice di Condotta. Le relazioni
finanziarie di NCR devono essere tempestive, precise e supportate da opportune registrazioni e documenti
d’appoggio. Per di più, tutte le informazioni che dovranno essere divulgate dalla società nelle relazioni da presentare
o da sottoporre alla Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti devono essere adeguatamente registrate,
elaborate, riepilogate e rese note all’amministrazione superiore competente di NCR per consentire di prendere
decisioni tempestive in merito alla divulgazione richiesta. L’amministrazione finanziaria superiore dovrebbe essere
a conoscenza di tutte le informazioni rilevanti di carattere finanziario e non che influiscono su NCR.
Il manuale relativo alla Politica Aziendale di Finanza e Contabilità, nonché la sezione Finanza e Contabilità del
manuale relativo alla Politica di Gestione Aziendale forniscono informazioni dettagliate specificatamente mirate
alla tutela delle informazioni e di altri beni di NCR. I dipendenti dovrebbero essere a conoscenza di tutte le
politiche, ma in modo particolare delle Politiche aziendali di Finanza e Contabilità 112: "Signature
Authorization for Expenditures," (Autorizzazione delle spese tramite firma) e 1402: "Protecting Information
within NCR." (Salvaguardia delle informazioni all’interno di NCR). Si rimanda, inoltre, alle 1800 serie di
politiche concernenti il Controllo Contabile Interno (IAC) comprese nel Manuale sulle Politiche Aziendali di
Finanza e Contabilità. Per ulteriori indicazioni,si rimanda a Domande e Risposte o Responsabilità.
Per maggiori indicazioni è possibile contattare l’organizzazione del Chief Financial Officer (937-445-7801).
Regole di investimento e "insider trading"
Le leggi sui titoli e la politica di NCR vietano ai dipendenti di negoziare – direttamente o indirettamente – i titoli di
NCR quando sono in possesso di informazioni privilegiate rilevanti concernenti la società. Tale divieto comprende
anche la negoziazione di titoli di altre società di proprietà pubblica sulla scorta di informazioni privilegiate rilevanti
(o non pubbliche). Si considera inoltre illegale e in contrasto con la politica aziendale la “dritta” che consiste nel
divulgare ad amici, parenti o terzi informazioni privilegiate rilevanti su NCR o su un’altra società.
Per informazione privilegiata rilevante si intende generalmente qualunque informazione che non sia stata resa
ampiamente pubblica e che è suscettibile di indurre un investitore ad acquistare, vendere o a detenere delle azioni di
NCR. Le informazioni privilegiate rilevanti possono presentare molte forme. Gli esempi includono i piani di
acquisizione o di cessione; informazioni finanziarie reali o previste; nuovi contratti, prodotti o scoperte;
cambiamenti organizzativi di rilievo; o altri business plan. È necessario tenere presente che spesso il proprio lavoro
potrebbe consentire di accedere ad informazioni privilegiate rilevanti riguardanti società diverse da NCR. La
conformità alla politica di NCR sull’insider trading richiede di (1) non fornire mai informazioni privilegiate rilevanti
su NCR ad altri che potrebbero, sulla scorta di tale informazione, acquistare o vendere azioni, (2) prendere le dovute
precauzioni per limitare l’accesso alle informazioni privilegiate riguardanti NCR o un’altra società a quei dipendenti
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che abbiano “necessità di sapere” dette informazioni in ragione della loro attività, (3) evitare di consigliare o di
incoraggiare un’altra persona a negoziare azioni di una società della quale si conoscono informazioni privilegiate
rilevanti e (4) non acquistare o vendere mai titoli di NCR o le azioni quotate in borsa di un’altra società della quale
si conoscono informazioni rilevanti che non sono state rese pubbliche.
Poiché le violazioni delle leggi sull’insider trading possono dar luogo a serie sanzioni di natura finanziaria e penale,
la politica di NCR vieta anche certe transazioni che possano anche solo apparire come improprie. In primo luogo,
data la natura del ruolo rivestito all’interno di NCR, alcuni dipendenti di NCR ("insider controllati") non possono
acquistare o vendere i titoli di NCR durante i “periodi di blackout" stabiliti prima e dopo la comunicazione dei
risultati finanziari annuali o trimestrali, a meno che tali negoziazioni non avvengano in virtù di un trading plan
prestabilito approvato dalla società. Tale restrizione comprende la modifica della propria linea di investimento
nell’ambito del Piano di Acquisto Azionario Riservato ai Dipendenti (aumentando o diminuendo la quantità di
azioni di NCR acquistate) oppure il Piano di Risparmio dell’azienda (investendo maggiore o minor denaro nei titoli
di NCR) durante un periodo di blackout. In secondo luogo, è vietato in qualunque momento e a tutti i dipendenti di
NCR negoziare i titoli derivati della stessa. I titoli derivati includono in genere il contratto a doppio premio (“diritti
concessi pubblicamente di vendere o acquistare i titoli entro un certo numero di mesi ad un prezzo specificato) e le
"vendite allo scoperto" (vendita di titoli presi in prestito di cui il venditore spera che possano essere acquistati ad un
prezzo inferiore quando ne scade la consegna). Infine, ai dipendenti è vietato impegnarsi in qualunque transazione in
cui potrebbero trarre benefici da oscillazioni speculative a breve termine del valore dei titoli di NCR.
Per ulteriori informazioni concernenti la politica di NCR in materia di insider trading, si rimanda alla Politica di
Gestione Aziendale 922: "Insider Trading," e 922Q: Q&A dei dipendenti sulla Politica di NCR sull'Insider
Trading. Per ulteriori indicazioni, si rimanda a Domande e Risposte o Responsabilità. L’Ufficio Legale è inoltre
in grado di fornire ulteriori indicazioni.
Richieste di controlli e vertenze giudiziarie
Data le sue grandi dimensioni e la natura diversificata della sua organizzazione, NCR conduce attività che nel
mondo sono soggette alle regolamentazione di numerosi e svariati enti governativi. Ne consegue che i dipendenti di
NCR possono essere raggiunti o contattati per richieste di informazioni avanzate da funzionari statali, revisori
contabili, agenti investigativi, organi di polizia, magistrati, avvocati o altri pubblici ufficiali. NCR esige da tutti i
dipendenti delle proprie sedi l’adesione a tutte le leggi, regolamentazioni e standard etici vigenti. L’azienda
collabora con tutte le richieste di informazioni avanzate da enti governativi nel rispetto dei legittimi diritti dei nostri
azionisti e dipendenti.
L’Ufficio Legale interno è responsabile dell’evasione di tutte le pratiche legali riguardanti la Società e le sue filiali.
L’Ufficio Legale potrà, a sua discrezione, decidere di prestare servizi legali direttamente o di affidarsi all’assistenza
di un consulente esterno. In caso di vertenza giudiziaria riguardante NCR o una sua filiale, l’Ufficio Legale dovrà
esserne informato immediatamente.
Per ulteriori informazioni, tutti i dipendenti dovrebbero essere a conoscenza delle Politiche di Gestione
Aziendale 916: “Responding to Governmental Requests for Information and Facility Inspections” (Risposta a
richieste di informazioni e controlli degli stabilimenti da parte di enti governativi) e 918: “Retention of, and
Subsequent Relationship with, Outside Legal” (Incarichi a consulenti legali esterni e successivi rapporti con
essi).
CONDOTTA SUL MERCATO
Essendo una società quotata in borsa, NCR è tenuta a pubblicare informazioni e a comunicare regolarmente con i
media. È assolutamente necessario che queste comunicazioni siano accurate, coerenti e puntuali, data l’importanza
del pubblico che fruisce di tali mezzi di comunicazione di massa: dipendenti, investitori, clienti esistenti, clienti
potenziali e fornitori. Per maggiori informazioni, tutti i dipendenti dovrebbero essere a conoscenza della Politica
di Gestione Aziendale 1104: “Media Relations” (Relazioni con i media).
NCR ed i suoi dipendenti dovrebbero tentare di comportarsi in maniera leale nei confronti dei clienti, fornitori,
partner strategici, dipendenti e concorrenti della società. Ciò significa che non si cercherà di approfittare degli altri
ricorrendo al travisamento dei fatti, all’intrigo, alla frode, all’uso illecito di informazioni confidenziali o ad altra
pratica sleale.
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Clienti del settore privato
NCR può raggiungere il successo unicamente superando le aspettative dei clienti con i propri prodotti e servizi e
rispettando i propri impegni.
Clienti statali
È richiesta particolare attenzione quando si ha a che fare con clienti statali. Le attività che potrebbero essere
considerate adeguate quando si opera con clienti del settore privato possono risultare inadeguate o persino illegali
quando si opera con clienti del settore pubblico.
Per ulteriori informazioni, i dipendenti che operano con il governo degli Stati Uniti possono consultare il
manuale relativo al programma sull’integrità aziendale/personale NCR Corporate/Personal Integrity Program
(C/PIP) I dipendenti, compresi quelli che operano con altri governi, possono rivolgersi all’Ufficio Legale per
ulteriori informazioni.
Fornitori
NCR basa la scelta dei suoi fornitori sul merito, prendendo in considerazione criteri come prezzo, qualità, capacità
di consegna, tecnologia, design e reputazione basata sui servizi e sull’integrità.
Accordi reciproci
Un’accortezza di NCR consiste nell’impedire gli accordi reciproci di vendita e di acquisto – ad esempio un accordo
in base al quale una prima parte acquista presso la seconda unicamente a condizione che la seconda parte acquisti
presso la prima.
Per ulteriori informazioni relative ai rapporti con clienti e fornitori di NCR , si rimanda alle Politiche di
Gestione Aziendale 901: "Conflicts of Interest," 104: "Multinational Marketing," 904: "Standards for
Business Conduct (Foreign Corrupt Practices Act)," 905: "Product Promotion Material," 913: "Contracts",
1016: "NCR Multinational Account Marketing - Intellectual Properties", e 902: “NCR U.S. Anti-trust
Compliance” e CFAP 815, Global Procurement.” Inoltre, il manuale relativo ai rapporti di approvvigionamento
(Global Procurement) contiene ulteriori indicazioni. Per ulteriori indicazioni, si rimanda a Domande e Risposte o
Responsabilità.
Concorrenti
In molti paesi vi sono leggi antitrust o sulla concorrenza create per avvantaggiare i consumatori promuovendo la
concorrenza. Sebbene abbiano portate diverse, dette leggi vietano la monopolizzazione e gli accordi illegali tra
concorrenti. La politica di NCR è quella di ottemperare alle leggi antitrust e sulla concorrenza vigenti in tutti i paesi
in cui opera.
Diritti d’autore e "Uso Corretto"
Le leggi internazionali sul diritto d’autore proteggono le opere d’ingegno originali come il materiale scritto, le opere
d’arte e la musica. Dette leggi vietano la duplicazione, la diffusione, la visualizzazione e l’esecuzione delle opere
d’ingegno protette. In particolare, i dipendenti di NCR dovrebbero evitare l’uso di software non corredati di licenza,
il che rappresenterebbe una violazione del diritto d’autore. Con la violazione dei diritti d’autore, la società e gli
individui possono incorrere in sanzioni legali.
Per maggiori informazioni sul diritto d’autore e NCR, si rimanda alla Politica di Gestione Aziendale 906:
"Copyright." (Politica sul diritto d’autore).
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COMMERCIO GLOBALE
Controlli delle esportazioni
Le società altamente tecnologiche come NCR sono tenute ad occuparsi delle leggi sul controllo delle esportazioni
che regolamentano l’esportazione e la riesportazione dei propri prodotti. In quanto società statunitense, NCR deve
essere informata in modo particolare sui controlli delle esportazioni attuati negli Stati Uniti. In virtù delle leggi sul
controllo delle esportazioni, l’hardware, il software, e le informazioni tecniche possono essere soggetti a controlli
durante l’imbarco, il trasporto o l’invio da un paese all’altro o persino quando vengono rilasciati all’interno di un
paese ad un cittadino di un paese diverso. Si può considerare un’esportazione controllata ogni forma di
comunicazione (come ad esempio le conversazioni telefoniche, i fax, la posta elettronica, etc.) contenente
informazioni tecniche che vengono trasmesse ad un altro paese oppure ad un cittadino di un altro paese.
Le leggi sul controllo delle esportazioni si riferiscono alle organizzazioni di vendita di NCR e ad altre che operano a
supporto del processo di vendita poiché potrebbero limitare la clientela o i paesi nei quali i propri prodotti possono
essere venduti.
Le leggi sulle esportazioni richiedono generalmente la considerazione dei seguenti aspetti:
1. Qual è il prodotto, il software o l’informazione tecnica da esportare?
2. Dove sarà esportato il prodotto?
3. Chi è l’utente finale previsto?
4. Dove sarà utilizzato il prodotto?
L’organizzazione Aziendale per la Conformità delle Esportazioni è responsabile del coordinamento della conformità
di NCR alle leggi sul controllo delle esportazioni. Inoltre, alcune organizzazioni selezionate sono tenute a nominare
un dirigente per la Conformità delle Esportazioni responsabile dell’attuazione del programma di conformità delle
esportazioni all’interno della propria organizzazione.
Per maggiori informazioni concernenti i controlli delle esportazioni e NCR, si prega di contattare
l’Organizzazione Aziendale per la Conformità delle Esportazioni al numero 937-445-2070, e si rimanda alla
Politica di Gestione Aziendale 919: "Export Control Compliance." (Conformità del controllo delle
esportazioni). Per ulteriori indicazioni, si rimanda a Domande e Risposte o Responsabilità.
Leggi sulle importazioni
La maggior parte dei paesi, inclusi gli Stati Uniti, hanno previsto delle leggi che controllano le importazioni e
regolamentano i dazi di importazione sulle merci importate nel paese in questione. Dette leggi regolamentano
generalmente ciò che può essere importato nel paese, come debbano essere contrassegnati gli articoli, quale deve
essere il valore della merce importata e l’importo dei dazi da pagare. La conformità di NCR alle leggi sulle
importazioni è coordinata tramite l’organizzazione per la Conformità delle Importazioni/Esportazioni. Ogni
organizzazione coinvolta in attività di importazione dovrebbe nominare al suo interno un Coordinatore per la
Conformità delle Importazioni.
Per maggiori informazioni sui controlli delle importazioni e NCR, si prega di contattare l’Organizzazione per la
Conformità delle Importazioni, e si rimanda alla Politica di Gestione Aziendale 917: “Import
Compliance”.(Conformità delle Importazioni)
Boicottaggi economici internazionali
In quanto società statunitense, NCR è tenuta ad osservare le norme degli Stati Uniti che vietano la partecipazione a
boicottaggi economici non approvati dal governo statunitense, come ad esempio il boicottaggio della Lega Araba nei
confronti di Israele. NCR è tenuta a riferire al governo degli USA qualunque richiesta correlata al boicottaggio,
persino quando NCR rifiuta di onorare la richiesta. Le richieste correlate al boicottaggio possono pervenire in forma
orale oppure all’interno degli inviti a gara, dei documenti d’appalto, degli ordini di acquisto, dei contratti, delle
lettere di credito, dei documenti di trasporto oppure in altre comunicazioni scritte.
Le norme antiboicottaggio statunitensi vietano a NCR di:
•
rifiutare dall’avere rapporti d’affari con un paese boicottato, i suoi cittadini o le sue aziende.
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•
•
•
•
compiere, a scopo di boicottaggio, atti di discriminazione nei confronti di qualunque persona in ragione
della sua razza, religione, sesso o nazionalità.
fornire informazioni riguardanti i rapporti di affari di NCR con un paese soggetto a boicottaggio, i suoi
cittadini oppure con società o persone iscritte su una lista nera.
fornire, a scopo di boicottaggio, delle informazioni riguardanti la razza, la religione, il sesso, la nazionalità
o le attività filantropiche di qualunque persona.
adempiere o onorare delle lettere di credito contenenti delle condizioni di boicottaggio vietate.
Per maggiori informazioni sulla politica anti-boicottaggio di NCR, si rimanda alla Politica di Gestione
Aziendale 903, "Anti-boycott Law Compliance." (Conformità alla legge anti-boicottaggio). Per ulteriori
indicazioni, si rimanda a Domande e risposte o Responsabilità.
Legge federale sulle pratiche di corruzione all'estero (FCPA)
In quanto società statunitense, NCR è tenuta ad osservare le disposizioni della Legge Federale sulle Pratiche di
Corruzione all’Estero. La FCPA vieta a NCR di consegnare o di promettere denaro o qualsiasi altra cosa di valore a
funzionari di governo al di fuori degli Stati Uniti allo scopo di ottenere o mantenere gli affari con il governo. (Tale
condotta è vietata anche all’interno degli Stati Uniti in virtù di altre leggi statunitensi, incluse le leggi penali.) È
vietato, altresì, ricorrere ad un intermediario (come ad esempio un agente) per effettuare tali pagamenti. Per
assicurare che i pagamenti siano legittimi, la FCPA richiede che NCR effettui delle registrazioni contabili accurate e
complete.
I pagamenti di minore entità, effettuati a favore di funzionari governativi allo scopo di velocizzare l’espletamento di
atti governativi correnti (denominati a volte pagamenti di agevolazione), non sono vietati dalla FCPA. Poiché il
confine tra un pagamento di agevolazione ed una violazione della legge potrebbe non essere chiaro, si suggerisce di
rivolgersi all’Ufficio Legale prima di effettuare qualunque pagamento di questo genere.
Per maggiori informazioni inerenti alla politica di NCR e alle disposizioni della Legge Federale sulle Pratiche di
Corruzione all’Estero, si rimanda alla Politica di Gestione Aziendale 904: "Standards for Business Conduct
(Foreign Corrupt Practices Act)."(Standard di condotta aziendale FCPA). Per ulteriori indicazioni, si rimanda
a Domande e risposte o Responsabilità.
AMBIENTE/SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO/SICUREZZA DEL PRODOTTO
Ambiente
La politica di NCR è quella di osservare le leggi e norme vigenti in materia di tutela dell’ambiente e di ridurre al
minimo gli impatti ambientali non desiderati riconducibili alle proprie operazioni aziendali.
Per maggiori informazioni sulla tutela dell’ambiente e NCR, si rimanda alla Politica di Gestione Aziendale 600:
"Environmental Protection." (Tutela dell’ambiente).
Sicurezza e salute sul lavoro
La politica di NCR consiste nell’osservare le norme vigenti in materia di sicurezza e salute sul lavoro miranti a
proteggere la salute dell’uomo ed a creare delle condizioni di lavoro esenti da pericoli riconosciuti che potrebbero
causare morte, danni fisici o malattie.
Per maggiori informazioni inerenti a sicurezza e salute e NCR, si rimanda alla Politica di Gestione Aziendale
602: "Occupational Safety & Health." (Sicurezza e salute sul lavoro).
Sicurezza del prodotto
L’impegno di NCR è quello di fornire prodotti che siano sicuri per il cliente e conformi alle vigenti leggi, nonché
agli standard industriali e statali riconosciuti.
Per maggiori informazioni sulla sicurezza del prodotto e NCR, si rimanda alla Politica di Gestione Aziendale
1303: "Product Certification and Compliance."(Certificazione di prodotto e Conformità).
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Per maggiori informazioni relative a specifiche iniziative di carattere ambientale o inerenti a sicurezza e salute,
si prega di contattare il proprio dirigente locale o della propria unità aziendale. Per ulteriori indicazioni, si
rimanda a Domande e risposte o Responsabilità, oppure contattare l’Ufficio Legale.
ATTIVITÀ PER LA COLLETTIVITÀ
Contributi di beneficenza
In tutto il mondo NCR incoraggia i suoi dipendenti a partecipare alle organizzazioni di beneficenza ed alle attività
della comunità. Tuttavia, i dipendenti dovrebbero accertarsi dell’assenza di conflitti d’interessi – sia reali, sia
potenziali – tra il loro impiego presso NCR e le loro funzioni negli affari pubblici o civici, svolte sia per scelta o per
nomina, in forma retribuita o a titolo gratuito. Mentre i dipendenti sono incoraggiati a partecipare attivamente alle
attività della comunità, ogni partecipazione degli stessi – sia che si investi tempo, denaro o altre risorse – deve
sempre essere volontaria.
Contributi politici
NCR sostiene la partecipazione dei dipendenti nel processo politico, ad esempio la votazione nelle elezioni o la
concessione di contributi personali per sostenere i candidati o partiti di loro scelta. I dipendenti hanno la facoltà di
esprimere il proprio parere sul governo, la legislazione ed altre questioni riguardanti gli interessi locali o nazionali.
Tali attività, tuttavia, vanno intraprese dai dipendenti investendo il proprio tempo ed il proprio denaro. Inoltre, NCR
non imporrà né ai suoi dipendenti, né a chiunque altro il partito politico o l’opinione da seguire. In nessun caso un
dipendente sarà ricompensato o rimborsato dei contributi politici personali concessi, né gli sarà dato o negato un
impiego o una promozione per aver fornito o omesso di fornire un contributo politico.
In molti dei paesi in cui NCR svolge la sua attività, le leggi vietano a NCR di fornire contributi diretti o indiretti a
partiti politici o a candidati in relazione ad un’elezione governativa. Ciò include i contributi sotto forma di denaro
liquido, beni, servizi, prestiti, proprietà o uso delle strutture di NCR. (Negli Stati Uniti, detto divieto non interferisce
con la gestione, da parte di NCR, del Fondo NCR per la Cittadinanza, che accetta i contributi volontari e personali
da parte di idonei dipendenti stipendiati). Pertanto, NON (1) impiegare fondi o altri beni patrimoniali della società
per il finanziamento di candidati o partiti politici o altre attività politiche, incluse le iniziative di politica pubblica o i
referendum, senza la preventiva approvazione da parte del Vice Presidente di NCR, Affari Governativi, (2) conferire
o promettere denaro o altre cose di valore ad un funzionario di governo allo scopo di ottenere o mantenere gli affari,
oppure (3) consentire l’uso di strutture o attrezzature della società per attività politiche senza la preventiva
approvazione del Vice Presidente di NCR, Affari Governativi.
L’ufficio degli Affari Governativi di NCR con sede a Washington, D.C., potrà fornire ulteriori indicazioni
riguardo all’attività politica negli Stati Uniti e nella Comunità Europea e può essere contattato al numero 202347-6744. Per ulteriori indicazioni, si rimanda a Domande e risposte o Responsabilità. Per informazioni
riguardanti le attività politiche in altri paesi, contattare l’Ufficio Legale.
IN SINTESI
Ogni dipendente di NCR ha la responsabilità di sostenere i Valori Condivisi di NCR e di osservare il presente codice
di condotta. Per tenere fede alla propria responsabilità, sarà a volte necessario ricorrere all’aiuto di altre persone nel
nostro processo decisionale. Nella maggior parte dei casi, il proprio dirigente sarà la migliore fonte di consigli,
tuttavia vi saranno momenti in cui sarà richiesto anche l’intervento di altri. Oltre a contattare le persone o le
organizzazioni citate nel presente codice di condotta (incluso l’Ufficio Legale, l’Ufficio di Etica e Conformità e la
Sicurezza Aziendale), è possibile chiarire quesiti e dubbi relativi a pratiche e comportamenti aziendali tramite la
Linea d’Emergenza NCR.
Linea d’Emergenza NCR
Negli USA, comporre 1-888-256-5678.
All’esterno degli USA., utilizzare l’accesso diretto AT&T; dopo aver ottenuto l’accesso diretto AT&T,
comporre 888-256-5678.
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ATTIVITÀ PER LA COLLETTIVITÀ
Domande e risposte
D: Sono candidato ad una funzione pubblica nella mia comunità. In che modo ciò potrebbe interferire con il mio
lavoro in NCR?
R: NCR incoraggia la partecipazione attiva dei suoi dipendenti alla vita politica della comunità. Al dipendente NCR
è concesso di concorrere all'assegnazione e di ricoprire una carica pubblica entro i limiti in cui tali responsabilità
non influenzino negativamente lo svolgimento delle sue mansioni in NCR. Ai dipendenti che aspirino a ricoprire un
pubblico ufficio non è concesso fare campagne elettorali o richiedere il supporto di altri dipendenti, né impegnare
tempo o risorse aziendali per tali scopi. Se nel corso della propria attività civica si presentano situazioni che
richiedono decisioni che coinvolgono NCR, è necessario astenersi dal partecipare al processo decisionale.
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CONDOTTA SUL MERCATO
Domande e risposte
D: Può il dipendente NCR fare regali di valore a clienti o fornitori?
R: Nella maggior parte dei casi, i dipendenti NCR possono regalare articoli promozionali o doni di scarso valore.
Tuttavia, i dipendenti NCR non possono fare a clienti o fornitori regali che possano influenzare o dare
l’impressione di voler influenzare il loro giudizio sulle relazioni commerciali con NCR.
D: Dopo un lavoro particolarmente lungo presso un cliente, mi è stato offerto come regalo un orologio d’oro da
polso. Posso accettare questa offerta come ringraziamento?
R: No. I dipendenti NCR non possono accettare omaggi o regali in relazione al loro lavoro quando tale
comportamento potrebbe influenzare negativamente la loro capacità di giudizio nell’espletamento delle loro
mansioni in NCR. Uno dei criteri che il dipendente dovrebbe considerare è il valore del dono.
D: Il/la mio/a consorte, che non è dipendente NCR, mi accompagna in un viaggio di affari. Il fornitore dal quale mi
sto recando si è offerto di pagare le spese di viaggio del/la mio/a consorte. Posso accettare?
R: No. Il dipendente o, in certi casi, NCR, è responsabile per le spese di viaggio del/la consorte che lo/la segue nei
viaggi d’affari. I dipendenti NCR non devono accettare regali costosi da clienti e fornitori.
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AMBIENTE/SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO/SICUREZZA DEL PRODOTTO
Domande e risposte
D: Se faccio cadere una piccola quantità di solvente classificato come "pericoloso" per quale motivo non posso
semplicemente pulirlo?
R: Riferire immediatamente e senza eccezioni della caduta di qualsiasi quantità di sostanza pericolosa al proprio
responsabile Ambiente e Sicurezza. NCR ha al proprio servizio dipendenti addestrati in modo specifico per
fronteggiare tali fuoriuscite e all’azienda può venire richiesto, per legge, di riferire tali episodi. A meno che non si
sia effettuato un periodo di formazione sulla gestione delle sostanze pericolose e si possiedano equipaggiamento e
attrezzature adeguati per la corretta rimozione di tali sostanze, non tentare alcun tipo di pulizia o di rimozione.
D: Cosa fare se i risultati dei test sul prodotto non sono buoni?
R: Impostare ed eseguire ciascun test secondo procedure scritte e approvate. In nessun caso i risultati dei test
possono essere alterati al fine di far sembrare migliori i prodotti NCR. Tutti i risultati dei test devono essere
accuratamente registrati e riferiti.
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REGALI/INTRATTENIMENTO/FAVORI
Domande e risposte
D: Il/La mio/a consorte gestisce una piccola agenzia di lavoro temporaneo e mi ha chiesto se può proporre i suoi
servizi a NCR. Cosa dovrei rispondere?
R: Stabilito che né il/la dipendente, né il/la consorte possono in nessun caso usare il proprio rapporto con NCR per
influenzare il risultato di questo tipo di attività di marketing, ciò sarebbe possibile. Tuttavia, il/la dipendente è
tenuto/a ad informare preventivamente la direzione della propria relazione con il fornitore che propone affari a NCR,
inoltre il/la dipendente non può in nessun modo essere coinvolto/a né influenzare la selezione del fornitore stesso.
D: Mio/a figlio/a è in cerca di un impiego e ha manifestato interesse nei confronti di NCR. Che ruolo posso avere
nell’aiutarlo a valutare le diverse opportunità?
R: Il/La figlio/a del dipendente è libero di cercare impiego presso NCR. Tuttavia, il dipendente non deve sfruttare la
propria posizione per influenzare in alcun modo il processo di assunzione. Inoltre, il/la figlio/a del dipendente non
può rispondere direttamente al proprio genitore dipendente e un’attenzione particolare dovrebbe essere prestata
affinché i normali controlli, verifiche e bilanci non vengano compromessi.
D: Il/la mio/a consorte lavora per una grande società informatica, diretta concorrente di NCR. Ciò configura un
conflitto d’interessi?
R: Può essere, dipende dalla posizione che il/la proprio/a consorte occupa nell’azienda concorrente. Per stabilirlo,
il/la dipendente dovrebbe parlare del caso al proprio dirigente. Inoltre, il/la dipendente dovrebbe prestare
un’attenzione particolare alle Politiche di Gestione Aziendale riguardanti le informazioni riservate.
D: La mia attività in NCR consiste nello sviluppo e nella configurazione di sistemi informatici per i clienti
finanziari. Mi è concesso, durante il tempo libero, di lavorare come consulente per società che non siano clienti di
NCR?
R: No. Al dipendente è generalmente vietato impegnarsi in qualsiasi attività lavorativa che sia in qualche modo
assimilabile all’attività svolta in NCR. In questo caso particolare, l’esercizio di tale attività porrebbe il dipendente in
concorrenza con NCR.
D: Nelle mie ore libere lavoro come scrittore freelance. Posso proporre i miei servizi a NCR?
R: No. Gli impiegati di NCR non possono essere contemporaneamente fornitori di NCR.
D: Il possesso di titoli di società concorrenti di NCR configura un conflitto d’interessi?
R: Non necessariamente. L’ammontare dei titoli che si posseggono determina se si debba o meno comunicare le
proprie partecipazioni. L’interesse finanziario in un'azienda concorrente non costituisce necessariamente un conflitto
di interessi. È tuttavia vero che tali partecipazioni sono soggette a riesame. In generale, si ritiene accettabile
possedere titoli di un fondo comune che investe in titoli di aziende concorrenti.
D: Quale tipo di intrattenimento dei clienti risulta appropriato?
R: Nella maggior parte dei casi, intrattenere clienti reali e potenziali durante eventi culturali e sportivi sponsorizzati
da NCR, nonché offrire occasionalmente pranzi d’affari, è accettabile, sempre che tutto ciò non violi le direttive
dell’altra azienda. In ogni caso, se il cliente in questione è un ente governativo, non si dovrebbe intraprendere questo
tipo di attività senza prima consultare l’Ufficio Legale.
D: Effettuo molti viaggi d’affari e personali. Posso applicare le agevolazioni accumulate grazie ai viaggi d’affari e
che non consistono in denaro (ad esempio, crediti di volo riservati ai viaggiatori abituali) ai miei piani di viaggio
personali?
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R: Sì. È possibile conservare i crediti di volo riservati ai viaggiatori abituali ed usarli per viaggi personali. Tuttavia,
non si possono adattare o modificare i piani di volo preparati dagli agenti di viaggio autorizzati dalla società allo
scopo di ottenere tali o simili agevolazioni promozionali. Se ciò accadesse, infatti, la politica aziendale verrebbe
doppiamente violata. In primo luogo, verrebbe a crearsi un conflitto d’interessi tra il proprio tornaconto e le esigenze
aziendali che suggeriscono di ricorrere alla tratta aerea più logica ed economica. In secondo luogo, se il viaggio
prescelto è più costoso di quello che avrebbe potuto pianificare l’agente di viaggio autorizzato, i fondi aziendali
verrebbero impiegati in modo improprio.
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COMMERCIO GLOBALE
Domande e risposte
D: Non lavoro negli Stati Uniti. Nel mio paese è legale versare somme a favore di funzionari del governo per
ottenere affari. Tali pagamenti costituiscono una violazione della Legge federale relativa agli atti di corruzione
all’estero?
R: Anche se nel proprio paese è ammesso il versamento di somme a funzionari di governo per riuscire a concludere
affari, tale comportamento tuttavia violerebbe il Foreign Corrupt Practices Act degli Stati Uniti. È opportuno,
dunque, rivolgersi all’Ufficio Legale.
D: Un cliente mi ha chiesto di certificare che un prodotto non è stato fabbricato in Israele. Come devo
comportarmi?
R: Fornire questo tipo di certificazione violerebbe le regolamentazioni degli Stati Uniti contro il boicottaggio. È
opportuno non accogliere alcuna richiesta correlata al boicottaggio senza prima consultare l’Organizzazione
Aziendale per la Conformità delle Importazioni/Esportazioni nell'Ufficio Legale.
D: Un potenziale nuovo cliente desidera ordinare un sofisticato sistema informatico, ma dichiara di non necessitare
di alcuna installazione né di altro tipo di supporto e rifiuta, inoltre, di comunicare l’uso che farà del sistema stesso.
Possiamo accettare l’ordine?
R: La condotta del cliente mostra segnali allarmanti riguardo ad una finalità d'uso del prodotto inappropriata, come
ad esempio attività di proliferazione nucleare, chimica o missilistica o a una deviazione verso una destinazione non
autorizzata. Il dipendente non dovrebbe accettare l’ordine senza prima contattare l’Organizzazione Aziendale per la
Conformità delle Importazioni/Esportazioni nell’Ufficio Legale.
D: La mia organizzazione ha ricevuto un ordine da parte di un distributore. Abbiamo ragione di credere che il
distributore intenda rivendere il prodotto ad un cliente finale in Iran. Possiamo accettare l’ordine?
R: Gli Stati Uniti hanno imposto l'embargo nei confronti di determinati paesi, incluso l'Iran. L'accettazione di un
ordine di materiale quando si ha ragione di credere che la transazione coinvolga una destinazione soggetta ad
embargo può costituire una violazione della legge statunitense. Per tale motivo, non si dovrebbe accettare l’ordine
senza prima contattare l’Organizzazione Aziendale per la Conformità delle Importazioni/Esportazioni nell’Ufficio
Legale.
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TUTELA DEL PATRIMONIO AZIENDALE
Domande e risposte
D: Come posso stabilire se le informazioni relative all’azienda sono riservate o meno qualora queste non siano
specificamente definite come tali?
R: Se si è incerti, si dovrebbe partire dall'assunto che le informazioni sono riservate. In tal caso, contattare il
dipendente o l’organizzazione che hanno dato origine all’informazione. La responsabilità di determinare se le
informazioni siano riservate o meno spetta direttamente al dipendente o all’organizzazione. In tutti i casi, è
necessario applicare i criteri elencati, come stabilito dalla Politica di Gestione Aziendale 1402 (Tutela delle
informazioni all’interno di NCR)
•
•
•
•
Natura delle informazioni
Sensibilità delle informazioni
Valore dell’informazione per NCR
Destinatario dell’informazione -- dipendenti, contraenti, fornitori, clienti potenziali o il pubblico.
Se si è ancora in dubbio sul fatto che l’informazione in questione sia riservata o meno, rivolgersi al proprio
dirigente, all’Ufficio Legale o alla Sicurezza Globale Informazioni.
D: Cosa devo fare nel caso scoprissi una violazione o un uso indebito del diritto d’autore o del marchio registrato
NCR?
R: Per salvaguardare i diritti di NCR, i dipendenti sono tenuti a riferire immediatamente tali casi all’Ufficio Legale.
D: La politica di NCR sull’insider trading vieta "la speculazione a breve termine" sui titoli di NCR. Cosa significa
esattamente?
R: Alcuni tipi di transazioni legali possono apparire basate su un uso irregolare di informazioni interne. Per evitare
anche il solo sospetto di una condotta scorretta, il dipendente dovrebbe evitare di acquistare e vendere titoli NCR
che si trovano sul mercato aperto (come ad esempio la Borsa Valori di New York) prima che siano trascorsi almeno
6 mesi dall’ultima operazione. Ad esempio, se si acquistano 100 quote azionarie di NCR ad ottobre, non se ne
possono poi vendere 25 a dicembre. Tuttavia, questa regola non è valida se si verificano due circostanze: (a) la
vendita dei titoli NCR dipende da valide ragioni personali, non correlate al valore di investimento delle azioni; ad
esempio, si hanno urgenti spese mediche; e (b) non si possiedono rilevanti informazioni privilegiate riguardo NCR.
D: Se sono a conoscenza di rilevanti informazioni privilegiate riguardo NCR, posso vendere le azioni NCR per
semplici ragioni personali? Ad esempio, se ho bisogno del denaro per una vacanza?
R: No. Per evitare anche il semplice sospetto di scorrettezza, prima di vendere le proprie azioni NCR si deve
aspettare di non possedere più alcuna rilevante informazione privilegiata.
D: La politica sull’insider trading contempla i miei investimenti in azioni NCR nell’ambito del Piano di Risparmio
di NCR?
R: Generalmente, no. Gli investimenti attuali in azioni NCR effettuati dal fiduciario del Piano di Risparmi NCR
sono esenti dalla politica. Tuttavia, se si decide di cambiare il proprio tipo di investimento all’interno del Piano di
Risparmi – investendo una maggiore o minore quota di denaro in titoli NCR o spostando tutto o parte del saldo del
proprio conto del Piano di Risparmi all’interno o all’esterno del fondo azionario NCR – si devono seguire le regole
della Polica Aziendale.
D: C’è qualcosa di sbagliato nel riprodurre programmi software e nell’installarli nel mio computer sul posto di
lavoro?
R: Sul proprio computer vanno installati solo programmi software con licenza e approvati da NCR.
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D: La responsabile finanziaria di un cliente vuole informazioni su alcune delle nostre procedure di controllo
finanziario per l’analisi dei dati di riferimento che la sua azienda sta preparando. Posso dare questo tipo di
informazioni?
R: Le richieste di qualsiasi tipo di informazione finanziaria su NCR devono essere vagliate caso per caso. A seconda
della situazione, i rischi possono andare dal compromettere la sicurezza aziendale alla violazione delle leggi
antitrust. In questi casi, contattare l’Ufficio Legale.
D: Sono tenuto a proteggere le informazioni riservate anche quando non lavoro più per NCR?
R: Sì. Non si devono usare o divulgare informazioni riservate di NCR anche se non si è più dipendenti NCR.
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POSTO DI LAVORO
Domande e risposte
D: Ho ascoltato per caso dei commenti razziali e sessuali in presenza del mio dirigente. Sono consapevole del fatto
che i commenti sono ingiusti, ma non voglio essere visto come una persona senza spirito di squadra o addirittura
perdere il mio lavoro. Quali sono le mie possibilità di scelta?
R: La tolleranza dimostrata dal dirigente nei confronti di questo tipo di comportamenti non è accettabile in NCR. I
dipendenti che si trovino in questo tipo di situazione possono chiamare la Linea di Emergenza di NCR per rilasciare
una dichiarazione anonima, possono contattare i dirigenti superiori per agire legalmente, o – per coloro che si
trovino negli Stati Uniti – ricorrere all’IDR per una risoluzione. Per motivi di privacy e di tutela dei dati personali, in
alcuni Paesi la denuncia di particolari situazioni dubbie tramite la Linea di Emergenza di NCR potrebbe essere
soggetta a restrizioni. Tutte le dichiarazioni in buona fede sono esaminate immediatamente e senza rappresaglie nei
confronti di chi le ha rilasciate.
D: L'affirmative action non significa che in NCR esistono quote di collocamento e promozione riservate a
minoranze e donne?
R: No. NCR non ricorre alle quote. Le quote mettono a rischio i principi delle eque opportunità di lavoro. NCR
considera solo i criteri previsti dalla legge quando si tratta di assumere o promuovere impiegati.
D: Il mio dirigente mi ha chiesto diverse volte di partecipare a incontri sociali dopo il lavoro. Ogni volta ho
rifiutato, ma gli inviti continuano e sono preoccupato che ciò possa influire sulla mia carriera. Cosa devo fare?
R: Se si è preoccupati, contattare il proprio responsabile delle Risorse Umane o la Linea di Emergenza di NCR.
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PATRIMONIO E PROPRIETÀ DELLA SOCIETÀ
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
•
•
•
Rendicontare tutte le spese in modo accurato e completo.
Assicurarsi che le spese vengano effettuate per finalità aziendali legittime.
Usare le carte di credito della società solo per scopi attinenti all'azienda o secondo quanto stabilito nelle
direttive della società.
Assicurarsi che il computer, le attrezzature e i sistemi di comunicazione (inclusi password e altre modalità
di accesso/trasmissione dei dati), insieme alle informazioni in essi contenute siano protetti dall'accesso non
autorizzato, dall'uso o dalla divulgazione. Si rimanda alla Politica di Gestione Aziendale 1404:
"Information Technology Infrastructure." ("Infrastruttura della Information Technology")
Usare i marchi depositati e i marchi di servizio di NCR solo in conformità alle direttive della società. Si
rimanda alla Politica di gestione Aziendale 907: "Trademarks." ("Marchi")
Tenere presente che messaggi di posta elettronica aventi erroneo destinatario e l'accesso non autorizzato ai
sistemi di informazione di NCR potrebbero causare una divulgazione involontaria di informazioni
confidenziali di NCR.
Non fornire l'accesso a Internet a persone o organizzazioni esterne a NCR, eccetto quanto diversamente
stabilito dalla regolamentazione di NCR.
Riferire immediatamente al proprio dirigente o alla Sicurezza Aziendale di perdite, danneggiamenti, cattivo uso,
furto o distruzione del patrimonio della società reali o sospette, secondo quanto stabilito dalla Politica di
Contabilità Finanziaria 109:"Irregularities," ("Irregolarità") oppure riferire l'incidente alla Linea di Emergenza di
NCR.
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CONCORRENTI
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
•
•
In nessun caso discutere o accordarsi con i concorrenti per stabilire i prezzi o dividere i mercati.
Comportarsi con cautela in occasione di incontri o eventi sociali ai quali partecipino i concorrenti nel caso
si discuta di prezzi attuali o futuri, di costi, profitti, quote di mercato o altri argomenti inerenti la
concorrenza. Non è ammesso partecipare a conversazioni che potrebbero far sospettare collusioni con i
concorrenti del settore.
Quando si partecipa a incontri delle associazioni di categoria, evitare di discutere di argomenti inerenti la
concorrenza. Per qualsiasi dubbio, rivolgersi all'Ufficio Legale.
Non instaurare alcun tipo di intesa con un concorrente tale da limitare la reciproca discrezione riguardo a
(a) produzione di un qualsiasi prodotto, (b) offerta di un qualsiasi servizio oppure (c) limitazione delle
vendite (a) o degli acquisti da una terza parte.
Non instaurare alcun tipo di intesa con un cliente che comporti una limitazione della discrezionalità del
cliente stesso riguardo l'uso o la rivendita dei prodotti NCR o che potrebbe subordinare la vendita di un
determinato prodotto o servizio all'acquisto da parte del cliente di un altro prodotto o servizio NCR.
Quando si partecipa a fiere di settore, non intervenire in discussioni con i concorrenti circa prezzi, margini
di profitto o di spesa, offerte, termini e condizioni di vendita, zone di vendita, quote di mercato, pratiche di
distribuzione o altre informazioni riguardanti la concorrenza. Se ci si trova coinvolti in tali discussioni è
necessario scusarsi e riferire l'incidente all'Ufficio Legale. Con la supervisione dell'Ufficio Legale, limitate
eccezioni possono essere ammesse per concorrenti che siano anche clienti, fornitori e potenziali soci di
NCR.
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CONFLITTO D'INTERESSI
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
•
•
Non possedere titoli, né avere interessi finanziari in un'azienda concorrente o di fornitori e clienti di NCR.
Non essere in concorrenza con NCR, né assistere persone non autorizzate esterne ad NCR, inclusi i membri
della famiglia, a competere con NCR attraverso la vendita, la progettazione, l'assistenza, la distribuzione o
la promozione di prodotti o servizi in concorrenza con quelli di NCR o che potrebbero essere forniti da
NCR.
Non entrare in affari con NCR (in prima persona o attraverso un parente), a meno di previa approvazione
da parte del proprio dirigente o dell'Ufficio Legale.
Non essere coinvolti in altri affari (come quello con fornitori o clienti di NCR) che possano influenzare o
interferire con le proprie responsabilità in NCR.
Informare il proprio dirigente oppure il Responsabile Globale delle Risorse Umane di qualsiasi
coinvolgimento in affari esterni (se diversi da beneficenza, educazione o religione) in qualche modo in
contrasto con le proprie responsabilità in NCR.
Notificare qualsiasi interesse finanziario o posizione rilevante (incluso il lavoro come consulente o advisor)
presso un concorrente, un fornitore o un cliente di NCR.
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DIRITTI D'AUTORE E USO CORRETTO
RESPONSABILITÀ
•
•
•
Non riprodurre, distribuire o alterare materiali coperti dal diritto d'autore da libri, riviste di categoria,
software informatici, giornali, periodici, incisioni musicali o nastri senza il permesso del titolare del diritto
d'autore o di suoi agenti autorizzati.
Assicurarsi che i software usati nell'ambito delle attività aziendali di NCR siano idoneamente corredati di
licenza e che vengano acquistati e usati conformemente a tale licenza.
Non duplicare software di proprietà di NCR o con il marchio registrato per uso personale.
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ASSENZA DI DROGA SUL POSTO DI LAVORO
RESPONSABILITÀ
•
•
Non introdurre sostanze stupefacenti illegali all'interno della proprietà di NCR, né fare uso delle stesse
mentre si lavora per NCR.
Non condurre affari di NCR mentre si è sotto l'influenza di sostanze stupefacenti o alcol.
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PRIVACY DEL DIPENDENTE
RESPONSABILITÀ
•
•
•
Prendere precauzioni per assicurarsi che le informazioni personali riguardo a colleghi impiegati siano
trattate con riguardo e rispetto.
Osservare tutte le leggi vigenti riguardo alle informazioni sul dipendente, incluse quelle che limitano la
circolazione dei dati personali oltre i confini nazionali.
Rivolgere tutte le richieste di referenze e verifiche di lavoro al proprio Responsabile Generale delle Risorse
Umane. Il dipendente o il dirigente al quale vengano richieste referenze riguardo un dipendente attualmente
o precedentemente in servizio, non è tenuto a fornire tali informazioni. Se si decide di fornire le referenze, è
necessario chiarire che non si agisce in nome di NCR, ma che si esprime un'opinione del tutto personale.
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INTRATTENIMENTO
RESPONSABILITÀ
•
•
•
Usare il buon senso. Non accettare nessun'offerta di intrattenimento che si rifletterebbe in modo negativo su
NCR.
Ricambiare l'offerta del cliente/fornitore con un'analoga moderata ospitalità entro un tempo ragionevole;
tuttavia non ricambiare se si sta lavorando con funzionari statali.
Se un cliente o fornitore propone un intrattenimento più che modesto, consultare il proprio dirigente prima
di accettare l'invito.
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AMBIENTE
RESPONSABILITÀ
• Conoscere e osservare tutte le vigenti leggi, politiche e procedure ambientali di NCR relative alle
operazioni nella propria area di responsabilità.
• Coadiuvare agenzie statali, fornitori e comunità nei loro sforzi per proteggere l'ambiente.
• Essere consapevoli della situazione ambientale e tenere conto dell'impatto ambientale in sede decisionale.
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CONTROLLI SULLE ESPORTAZIONI
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
Comprendere e osservare tutte le leggi di controllo delle esportazioni inerenti le proprie attività di vendita e
di esportazione.
Lavorare con il proprio Coordinatore Locale per la Conformità delle Esportazioni e con l'Organizzazione
Aziendale per la Conformità delle Importazioni/Esportazioni per attuare e rispettare il programma di
conformità delle esportazioni di NCR all'interno della propria organizzazione.
Tenere presente il fatto che circostanze anomale possono indicare che un'esportazione è destinata a uso,
utenze o destinazioni inappropriati.
Se si ravvisano simili segnali d'allarme o si presentano altre problematiche relative al controllo delle
esportazioni, contattare l'Organizzazione Aziendale per la Conformità delle Importazioni/Esportazioni
nell'ufficio legale.
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FAVORI
RESPONSABILITÀ
•
•
•
Non chiedere nulla che arrechi un vantaggio personale in cambio di affari con NCR.
Non fornire alcun oggetto di valore per ottenere o conservare la relazione d'affari.
Non fornire né promettere denaro o qualsiasi altro oggetto di valore a funzionari governativi per ottenere o
conservare la relazione d'affari.
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FCPA
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
•
Non fornire né promettere denaro o qualsiasi altro oggetto di valore a funzionari governativi per ottenere o
conservare la relazione d'affari.
Non ricorrere ad intermediari per effettuare, a favore di funzionari pubblici, pagamenti che non potrebbero
essere effettuati da NCR.
Rendicontare in modo completo ed accurato tutti i pagamenti.
Contattare l'Ufficio Legale per verificare che i pagamenti di routine siano effettuati realmente per agevolare
i pagamenti.
È necessario conoscere a fondo i criteri di reporting legati alla FCPA.
38
RELAZIONI FINANZIARIE
RESPONSABILITÀ
•
•
•
Non effettuare mai le registrazioni contabili in modo approssimativo, erroneo o ingannevole.
Se si è responsabili della registrazione di transazioni, dell'attività di ricapitolazione delle transazioni o della
preparazione delle relazioni finanziarie, comprendere e seguire le procedure NCR di contabilità e di
controllo interno.
Riferire immediatamente al proprio dirigente o alla Sicurezza Aziendale eventuali dubbi sulla conformità,
secondo quanto stabilito dalla Politica di Contabilità Finanziaria 109:"Irregularities," ("Irregolarità")
oppure riferire l'incidente alla Linea di Emergenza di NCR.
39
REGALI
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
Non richiedere mai regali a clienti e fornitori.
Non accettare regali costosi o comunque tali da influenzare la propria capacità di giudizio*. Rifiutare il
regalo in modo gentile e spiegare che la politica NCR non consente di accettarlo.
Non accettare, in nessun caso, pagamenti, prestiti, tangenti, privilegi particolari o servizi da nessuno in
cambio di affari con NCR.
Non elargire, in nessun caso, pagamenti, prestiti, tangenti, privilegi particolari o servizi a clienti o fornitori
attuali o potenziali.
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CLIENTI STATALI
RESPONSABILITÀ
•
•
•
Comprendere e conformarsi alle leggi di approvvigionamento statali quando si lavora con clienti pubblici.
Non fornire né promettere denaro o qualsiasi altro oggetto di valore a funzionari governativi per ottenere o
conservare la relazione d'affari.
Non ricorrere ad intermediari per effettuare, a favore di funzionari pubblici, pagamenti che non potrebbero
essere effettuati da NCR.
41
MOLESTIE
RESPONSABILITÀ
•
Non fare o tollerare scherzi razziali, sessuali, religiosi o sull'etnia, commenti sull'aspetto fisico di una
persona, disegni a sfondo sessuale, né assumere comportamenti offensivi di natura sessuale.
•
Non fare proposte sessuali non gradite a un/a collega o a qualsiasi altra persona con la quale si viene a
contatto nello svolgimento delle proprie mansioni di impiegato NCR.
•
Non mostrare oggetti né fotografie dal richiamo sessuale mentre si è al lavoro.
42
LEGGI SULLE IMPORTAZIONI
RESPONSABILITÀ
•
•
Comprendere e osservare le leggi sulle importazioni applicabili alle proprie attività di importazione.
Contattare l'Organizzazione Aziendale per la Conformità delle Importazioni/Esportazioni oppure l'Ufficio
Legale riguardo alla conformità delle importazioni.
43
BOICOTTAGGI ECONOMICI INTERNAZIONALI
RESPONSABILITÀ
•
•
Conoscere le leggi anti-boicottaggio degli Stati Uniti, in modo particolare se si è in affari con i paesi del
Medio Oriente.
Riferire immediatamente ogni richiesta correlata al boicottaggio all'Organizzazione Aziendale per la
Conformità delle Importazioni/Esportazioni nell'Ufficio Legale.
44
REGOLE DI INVESTIMENTO E INSIDER TRADING
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
•
•
•
•
Non fornire mai informazioni privilegiate rilevanti circa NCR a terzi i quali, basandosi su di esse, possano
acquistare o vendere azioni. È opportuno evitare, inoltre, di consigliare o di incoraggiare terzi ad
acquistare/vendere azioni di una società della quale si conoscano informazioni privilegiate rilevanti.
Non acquistare o vendere mai azioni di NCR o di un'altra società quotata in borsa se si hanno informazioni
rilevanti che non siano state rese pubbliche.
Non effettuare transazioni se si hanno dubbi riguardo al fatto che le informazioni siano state rese pubbliche.
In generale, attendere almeno due giorni dal comunicato stampa di NCR su tali informazioni, in particolare
i dati sui guadagni, prima di comprare o vendere titoli.
Controllare con il proprio dirigente o Ufficio Legale se si hanno dubbi sul proprio status di soggetto interno
sottoposto alle restrizioni del periodo di blackout. Sono soggetti a tale restrizione quei dipendenti ai quali
erano concessi diritti di opzione in virtù del più recente stanziamento a livello aziendale in conformità al
piano azionario NCR Management Stock Plan.
Non discutere di informazioni privilegiate rilevanti con la famiglia, gli amici o chiunque altro; non
discutere di tali informazioni in luoghi pubblici; non inviarle via fax lasciando macchina incustodita e non
spedirle via e-mail a basi di archiviazione che non siano di NCR.
Prendere tutte le necessarie precauzioni per limitare l'accesso ad informazioni privilegiate rilevanti riguardo
a NCR od altra società, da parte di impiegati i quali "hanno necessità di sapere" in ragione della loro
attività.
Siglare tutte le informazioni privilegiate rilevanti con "Riservato NCR", quando si trasmettono a terzi che
abbiano "necessità di sapere."
Non modificare la propria linea di investimento in relazione alla propria partecipazione al Piano di
Acquisto Azionario Riservato ai Dipendenti (incrementando o riducendo il proprio acquisto di azioni
finanziarie NCR) o il Piano di Risparmio dell'azienda (investendo maggior o minor denaro nei titoli NCR),
nel caso si conoscano informazioni privilegiate rilevanti riguardo NCR.
45
NON DISCRIMINAZIONE
RESPONSABILITÀ
•
•
Conoscere, comprendere e osservare le leggi contro la discriminazione vigenti nella propria area locale.
Non comportarsi in modo diverso con un dipendente in ragione della sua razza, religione, sesso,
nazionalità, età, inabilità, preferenza o tendenza sessuale, stato civile o di famiglia, stato di veterano o altre
cause non legali.
46
SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO
RESPONSABILITÀ
•
•
•
Conoscere e osservare tutte le leggi, le politiche e le procedure NCR vigenti in materia di salute e sicurezza
sul lavoro quando si opera nella propria area di responsabilità.
Usare il buon senso per evitare incidenti ed infortuni.
Segnalare all'amministrazione qualsiasi circostanza che, in mancanza di intervento, possa causare incidenti,
infortuni o malattie che potrebbero essere evitati.
47
CONTRIBUTI POLITICI
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
Mantenere un interesse attivo per il benessere della comunità in cui si vive e si lavora.
Non consegnare fondi o altri beni patrimoniali dell'azienda per il finanziamento di candidati politici, partiti
o altre attività politiche, incluse le iniziative di politica pubblica o i referendum, senza previa approvazione
del Vice presidente NCR, Affari Governativi.
Non permettere che mezzi o attrezzature della società vengano usati per attività politiche, senza previo
consenso del Vice Presidente NCR, Affari Governativi.
Non fornire né promettere denaro o qualsiasi altro oggetto di valore a funzionari governativi per ottenere o
conservare la relazione d'affari.
48
CLIENTI DEL SETTORE PRIVATO
RESPONSABILITÀ
•
•
•
•
Non presentare mai in modo falsato i nostri prodotti e servizi, anche se ciò significasse perdere una vendita.
Trasmettere sempre le informazioni nel caso in cui un'omissione potrebbe fuorviare il cliente.
Esprimersi in modo chiaro e puntuale in modo che i clienti comprendano i termini del contratto, inclusi i
criteri di prestazione, le scadenze, i prezzi e le responsabilità.
Non svolgere mai un colloquio, reclutare o tentare di assumere un impiegato di un cliente di NCR senza
previa approvazione del direttore dell'ufficio vendite responsabile per l'account.
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SICUREZZA DEL PRODOTTO
RESPONSABILITÀ
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Conoscere, comprendere e rispettare gli standard legali, industriali e statali che riguardano la propria area di
responsabilità.
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INFORMAZIONI RISERVATE
RESPONSABILITÀ
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Se si creano o si diviene responsabili di informazioni confidenziali, la documentazione va contrassegnata
come proprietà riservata, conformemente alle politiche di Gestione Aziendali 1402: "Protecting
Information Within NCR," ("Salvaguardia delle informazioni all'interno di NCR"e 911: "Publication of
Proprietary Technical Information."(Pubblicazione delle Informazioni tecniche riservate).
Installare e usare tutti i software di sicurezza previsti da NCR in conformità alle politiche e alle procedure,
conservare, inoltre, sempre le informazioni proprietarie di NCR in un luogo sicuro.
Non discutere di informazioni proprietarie di NCR in luoghi pubblici quali aerei, ascensori e ristoranti, né
durante l'uso di dispositivi per la comunicazione mobile.
Divulgare le informazioni e la documentazione di NCR solo quando permesso dalle Politiche di Gestione
Aziendale 110: "Information and Inquiries on Material Corporate Developments," ("Informazioni e
indagini su sviluppi aziendali significativi) 1402: "Protecting Information Within NCR," ("Salvaguardia
delle informazioni all'interno di NCR) 820: "Sharing NCR Financial Information," (Condivisione delle
Informazioni Finanziarie di NCR") 911: "Publication of Proprietary Technical Information,"
(Pubblicazione di informazioni tecniche riservate) 916: "Providing Legal Information, Documents to
Outside Sources," (Fornire informazioni legali e documenti a fonti esterne) 1104:"News Media Relations,"
(Relazioni con i mezzi d'informazione) e dalla politica aziendale di finanza e contabilità 106: "External
Reporting."(Reporting all'esterno).
Rispondere "no comment" a qualsiasi domanda circa gli sviluppi aziendali sostanziali proveniente da
chiunque non abbia un'effettiva "necessità di conoscere" tali informazioni per la propria attività in NCR.
Non discutere informazioni proprietarie di NCR con familiari o amici; essi potrebbero fraintenderne il
significato e inconsapevolmente trasmetterle a coloro i quali non dovrebbero possederle.
Riferire immediatamente al proprio dirigente o alla Sicurezza Aziendale in merito a situazioni reali o
sospette relative a eventuali perdite, a cattivo uso o furto di informazioni proprietarie conformemente a
quanto stabilito dalla Politica di Contabilità Finanziaria 109:"Irregularities," ("Irregolarità") oppure riferire
dell'incidente alla Linea di Emergenza di NCR o alla Squadra Protezione Informazioni.
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FORNITORI
RESPONSABILITÀ
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Notificare al proprio dirigente eventuali relazioni o interessi in grado di influenzare la propria personale
capacità di giudizio nei confronti di un fornitore.
Non accettare mai di lavorare per conto o di rappresentare gli interessi di un fornitore.
Non promettere mai relazioni commerciali con NCR in cambio dell'acquisto, da parte del fornitore, di beni
e servizi di NCR.
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SEGRETI COMMERCIALI
RESPONSABILITÀ
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Non appropriarsi mai indebitamente di informazioni concorrenziali confidenziali.
Non corrompere o tentare di ottenere con altro mezzo informazioni concorrenziali da un dipendente di un
concorrente violando così il suo impegno nei confronti del proprio datore di lavoro.
Non nascondere mai il proprio status di dipendente di NCR.
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