INFORMAZIONI GENERALI L’UO di Geriatria attraverso i suoi componenti si impegna a tutelare la salute dell’anziano in termini di prevenzione, diagnosi e cura, mediante un approccio globale e integrato con le altre unità operative del Presidio Ospedaliero e la rete dei servizi territoriali. Per i pazienti residenti nel territorio dell'ULSS 16, al momento della dimissione vengono forniti i farmaci che il paziente dovrà assumere a domicilio, per le patologie trattate nel corso del ricovero. In alcune circostanze, entro i 30 giorni dalla dimissione, il paziente potrà essere richiamato per eseguire ulteriori accertamenti diagnostici in post-degenza. Se il paziente non è autosufficiente, il trasporto a domicilio avviene tramite l’attivazione da parte del reparto di un autolettiga in regime di convenzione con l’ULSS 16. Al termine del ricovero Le verrà consegnata la lettera di dimissione, indirizzata al medico curante, nella quale vengono riportati la diagnosi, i referti degli esami effettuati durante il ricovero e la terapia consigliata a domicilio. Il certificato di ricovero e il certificato di dimissione va richiesto al coordinatore infermieristico o al personale infermieristico. I controlli successivi ai 30 giorni si effettueranno presso gli ambulatori dell’Ospedale di Piove di Sacco: Telefonando al CALL CENTER n. 840 000 664(uno scatto alla risposta) da lunedì a venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.00 oppure recandosi allo sportello C.U.P. (Centro Unico prenotazioni) dell’Ospedale Immacolata Concezione dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 17:00 muniti di impegnativa del Medico di base. IL PERSONALE Il Direttore: Dott. Lino Battistello è responsabile dell’Unità Operativa. Il Personale Medico strutturato è responsabile della diagnosi e cura della Sua malattia ed è a Sua disposizione e delle persone da Lei autorizzate per eventuali informazioni. L’equipe medica fornisce prestazioni ambulatoriali dai seguenti medici: Dott. P.Boscolo (amb. Geriatria/Densitometria ossea) Dott.ssa N. Sacchetto (amb. Pneumologia-Endocrinologia) Dott. O. Portesan (amb. Pneumologia-Endocrinologia) Dott. M. Amisi (amb. Geriatria) Dott.ssa G. Gasparini (amb. Diabetologia) Dott.ssa G. Costa (amb. CDC) Dott.ssa G. Romanato (amb. Diabetologia) Regione Veneto AZIENDA ULSS n°16 Padova Presidio Immacolata Concezione Via S. Rocco, 8 – 35028 Piove di Sacco PD Carta di Accoglienza Unità Operativa di Geriatria Tel. 0499718232 Per prenotazioni chiamare il CUP Il reparto è diviso in 3 settori, ogni settore ha un medico e un infermiere di riferimento. Non e’ consentito dare informazioni telefoniche. L’assistenza ai pazienti viene erogata nel rispetto delle credenze e dei valori, compatibilmente con l’organizzazione Lavorativa. Il personale Medico è a disposizione dei familiari Dal lunedì al venerdì dalle ore 12 alle ore 13 Il Coordinatore infermieristico: Andrea Sambo coordina Copia della cartella clinica viene richiesta all’Ufficio Cartelle Cliniche. l’attività del personale infermieristico, degli operatori socio sanitari e sovraintende l’organizzazione pratica del Reparto. Tel 049 9718467 Fax 049 9718422 e-mail [email protected] Per informazioni, indicazioni, richieste, segnalazioni ed elogi, rivolgersi ALL’UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO via Scrovegni 12 Padova, tel. 049 8214050; dalle 8.30 alle 13.00 via S. Rocco, 8 Piove di Sacco Pd tel 049 9718599 fax 8366 lunedi e giovedì dalle 9.30 alle 13.00 mail: [email protected] Può inoltre consultare il sito: www.ulss16.padova.it Il Personale infermieristico risponde alle Sue necessità assistenziali attraverso l’accoglimento, le attività di prevenzione, di cura ed educazione sanitaria. Gli Operatori Socio Sanitari si occupano dell’assistenza alberghiera, dell’igiene personale del paziente, nonché delle necessità di riordino. Nel nostro reparto incontrerete inoltre : - personale AVO: (associazione volontari ospedalieri) il personale è disponibile per il sostegno e l’aiuto ai pazienti Direttore: Dott Lino Battistello Gentile Signora/Signore, lo scopo di questo opuscolo è di fornire a Lei e ai Suoi familiari informazioni utili a rendere più serena la sua permanenza presso il reparto di Geriatria e di aiutarla ad orientarsi nell’approccio con la nostra Struttura. L’obiettivo di fondo del nostro reparto è quello di ristabilire e mantenere lo stato di salute e benessere e di limitare gli esiti invalidanti delle patologie trattate. Durante la Sua degenza nel nostro reparto tutto il personale dell’Unità Operativa, medici, infermieri e operatori cercherà di rispondere alle Sue esigenze e necessità con professionalità e disponibilità e si impegnerà affinché il Suo ricovero sia il più breve, sereno e confortevole possibile. La presenza di familiari e visitatori deve essere necessariamente compatibile con il regolare svolgimento dell’attività assistenziale, che rappresenta per tutti gli operatori sanitari il primo obiettivo. Noi operatori sanitari chiediamo a Lei collaborazione e aiuto nel tentativo di risolvere nella maniera più efficace e rapida tutti i problemi che si possono verificare nel percorso. Al momento del Suo ricovero in reparto, assieme a questa carta di accoglienza Le verrà consegnato il modulo di trattamento dei dati sanitari e anagrafici, dove si richiede la Sua autorizzazione a dare informazioni relative al suo stato di salute, alle persone che Lei vorrà indicare per iscritto. Tutto questo nel rispetto della riservatezza e secondo il Decreto Leg. 196/2003. Il medico La informerà riguardo gli esami, la terapia medica ed eventuali atti diagnostici o interventi chirurgici; potrà inoltre esserle richiesto di firmare il foglio di consenso informato che consente l’attuazione di alcuni interventi sanitari. Nel caso Lei avesse problemi legati all’alimentazione (allergie, intolleranze, ecc:) è pregato di comunicarlo subito al medico e all'infermiere di reparto. In questo caso il medico contatterà il servizio dietologico La Sua disponibilità e collaborazione ci permetterà di seguirla nel migliore dei modi LA NOSTRA GIORNATA Ore 7.00 – 10.30 Inizio attività del reparto: somministrazione terapia farmacologica, controllo parametri vitali , prelievi, igiene personale, riordino letti, mobilizzazione. Accoglimento dei pazienti da ricoverare. Ore 8.00 Colazione L’UNITA’ OPERATIVA Le stanze di degenza sono 19, climatizzate, ciascuna dotata di armadietto per uso personale. Tutta l’unita’ operativa e’ climatizzata. In tutti i locali del reparto e’ vietato fumare Invitiamo tutti, pazienti e visitatori, a non lasciare incustoditi oggetti all’interno delle stanze di degenza, compresi gli armadietti personali. Il reparto non risponde di eventuali furti o mancanza di oggetti personali. Ore 9.30 – 12.00 Visita medica; momento dedicato al colloquio tra medico e paziente Ore 12.00 – 13.00 Dal lunedì al venerd’ colloquio medici e famigliari Ore 12.15 Pranzo Ore 14.00 Inizio attività pomeridiana del reparto: controllo parametri vitali, somministrazione della terapia farmacologica, ed eventuali altri controlli di cui il paziente necessita Ore 16.00-18.00 Attività di igiene personale riordino letti Attività di Nursing In questo orario possono rimanere soltanto le assistenze autorizzate. ORARI DI VISITA ai RICOVERATI Mattino Dalle ore 12.00 alle ore 16.00 Pomeriggio Dalle ore 18.00 alle ore 21.00 Ore 21.00 Somministrazione terapie notturne. E’ importante rispettare l’orario di visita per garantire la programmazione delle attività quotidiane. Durante le visite mediche l’accesso al reparto non è consentito. Durante la notte l’assistenza e le cure sono garantite da due infermiere un operatore e da un medico di guardia interdivisionale. E’ possibile per i familiari o loro incaricati chiedere il permesso di permanenza al di fuori dell’orario di visita solo per necessità di assistenza. Per la richiesta rivolgersi al Coordinatore infermieristico o al Personale infermieristico. Ore 18.30 Cena Non sono concessi i cambi di assistenza dopo le ore 22.00. Prima di allontanarsi dal reparto avvisare sempre il coordinatore infermieristico e/o l’infermiere. Potrebbe esserci la necessità della Sua presenza per attività legate alle Sue condizioni di salute. Perciò è opportuno sapere sempre dove reperirLa. Ultimo aggiornamento 27/07/2015