INFORMAZIONI GENERALI
IL PERSONALE
Tutto il lavoro di questo Reparto, in tutte le fasi, segue
protocolli sperimentati e aggiornati. I protocolli di lavoro
sono conservati dalla Coordinatrice infermieristica.
Il Responsabile f.f. della Struttura Semplice Dipartimentale
è il Dott. Edoardo Mampreso.
Dimissione
Al termine del ricovero Le verrà consegnata la lettera di
dimissione, indirizzata al MMG, nella quale vengono riportati
la diagnosi, i referti degli esami effettuati durante il ricovero e
la terapia consigliata a domicilio.
Al momento della dimissione sarà restituita, dal personale del
reparto, l’ eventuale documentazione clinica personale.
Se il paziente non è autosufficiente il trasporto a domicilio
avviene tramite l’attivazione da parte del reparto di una
autolettiga, in regime di convenzione con l’ULSS 16 e quindi
gratuita per il paziente.
Il certificato di ricovero e il certificato di dimissione si può
richiedere al Personale infermieristico.
Per i pazienti residenti nel territorio dell’ULSS 16, al momento
della dimissione, possono essere forniti i farmaci che il
paziente dovrà assumere a domicilio.
In alcune circostanze, entro i 30 giorni dalla dimissione, in
regime di post-degenza, il paziente potrà essere richiamato
per eseguire ulteriori accertamenti diagnostici. Il contatto col
paziente verrà mantenuto dal Personale infermieristico.
I controlli successivi ai 30 giorni, con impegnativa “rossa”,
potranno essere effettuati presso gli ambulatori delle
strutture dell’ULSS 16, le modalità di prenotazione sono:
- telefonando al CALL CENTER n. 840 000 664 (uno
scatto alla risposta) da lunedì a venerdì dalle ore 7.30 alle
ore 17.00.
- recandosi allo sportello C.U.P. (Centro Unico
prenotazioni) dell’Ospedale Immacolata Concezione
dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 16.50; od altri
C.U.P. della ULSS il cui elenco è disponibile nel sito
ulss16.padova.it
È possibile richiedere, a pagamento, copia della
documentazione clinica all’Ufficio Centro Unico Consegna
Referti e Copia Cartelle Cliniche, sito al piano terra (vicino alla
Chiesetta dell’Ospedale). La richiesta può essere presentata,
dopo la dimissione, anche mediante fax (049 9718366) o
lettera (non posta elettronica), allegando copia di un
documento di identità. Se la richiesta viene presentata da
persone
diverse
dall’interessato,
quest’ultimo
deve
sottoscrivere una delega ed allegare fotocopia di un
documento di identità.
Il Personale Medico è responsabile della diagnosi e cura
della Sua malattia ed è a Sua disposizione e delle persone
da Lei autorizzate per eventuali informazioni.
L’equipe medica attualmente è composta da:
Dott. Carlo Borsato
Dott. Michele Franca
Dott.ssa Lucia Nardetto
Dott. Gerlando Volpe
Il personale Medico è a disposizione dei familiari per i
colloqui dal lunedì al venerdì dalle ore 12.15 alle ore 13
(sabato e domenica su appuntamento e per particolari
esigenze). Qualora il medico fosse impossibilitato a causa di
urgenze od altri impegni, sarà necessario concordare un
altro appuntamento.
Coordinatrice infermieristica: Sig.ra Claudia Rudellin.
coordina l’attività del personale infermieristico, degli
operatori socio sanitari e sovraintende l’organizzazione
pratica del Reparto. Tel 049 9718236 - 3666205505 Fax 049
9718243.
e-mail [email protected]
Il Personale infermieristico risponde alle Sue necessità
assistenziali attraverso l’accoglimento, le attività di
prevenzione, di cura ed educazione sanitaria.
Gli Operatori Socio Sanitari si occupano dell’assistenza
alberghiera, dell’igiene personale del paziente, nonché delle
necessità di riordino.
Regione Veneto
AZIENDA ULSS n°16 Padova
Presidio Ospedaliero
Immacolata Concezione
Via S. Rocco, 8 – 35028 Piove di Sacco PD
Carta di Accoglienza
S.S.D. NEUROLOGIA
Responsabile f.f.: Dott. Edoardo Mampreso
Nel nostro reparto incontrerete inoltre :
- Personale AVO: (associazione volontari ospedalieri) il
personale è disponibile per il sostegno e l’aiuto ai pazienti.
- Personale di ditte esterne che garantiscono la pulizia
dei locali del reparto, la preparazione e distribuzione dei
pasti.
Per informazioni, indicazioni, richieste, segnalazioni ed elogi, può
rivolgersi
ALL’UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
via Scrovegni 12 Padova, tel. 049 8214050;
da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 13.00
via S. Rocco, 8 Piove di Sacco (Pd); tel 049 9718599 fax 8366
lunedi e giovedì dalle 9.30 alle 13.00
mail: [email protected]
Può inoltre consultare il sito: www.ulss16.padova.it
Recapiti telefonici Neurologia
Tel 049 9718236 - 3666205505
Gentile Signora/Signore
Lo scopo di questo opuscolo è di fornire a Lei e ai Suoi
familiari alcune informazioni utili alla Sua permanenza
presso il reparto di Neurologia e di aiutarLa ad
orientarsi nell’approccio con la nostra Struttura.
L’obiettivo principale del nostro reparto è quello di
ristabilire e mantenere lo stato di salute e benessere e di
limitare gli esiti invalidanti delle patologie trattate.
Durante la Sua degenza nel nostro reparto tutto il
personale dell’Unità Operativa, medici, infermieri e
operatori cercherà di rispondere alle Sue esigenze e
necessità con professionalità e disponibilità e si
impegnerà affinché il Suo ricovero sia il più breve, sereno
e confortevole possibile.
La presenza dei Suoi parenti e dei visitatori deve essere
necessariamente
compatibile
con
il
regolare
svolgimento
dell’attività
assistenziale,
che
rappresenta per tutti gli operatori sanitari il primo ed
obbligatorio obiettivo.
Noi operatori sanitari chiederemo a Lei collaborazione e
talvolta anche aiuto, nel tentativo di risolvere, nella
maniera più efficace e rapida possibile, tutti i problemi
che si potranno incontrare nel percorso.
LA NOSTRA GIORNATA
h. 7.00-8.30
Sveglia, prelievi, somministrazione delle
terapie, rilievo di pressione arteriosa e
temperatura corporea, colazione.
h. 8.30-10.30
Risistemazione dei letti e igiene.
h. 8.30-11.00
Visita medica.
h. 11.00-11.30 Eventuali esami diagnostici.
h. 11.30-12.30 Terapia, pranzo.
h. 13.00-15.00 Riposo.
h. 14.00-16.00 Eventuali esami diagnostici.
h. 16.00-18.00 Rilievo temperatura e pressione arteriosa,
Durante la degenza il medico La informerà riguardo gli
accertamenti, la terapia medica ed eventuali atti
chirurgici; potrà inoltre esserLe richiesto di firmare il foglio
di consenso informato che consente l’attuazione di alcuni
interventi sanitari.
Nel caso Lei avesse problemi legati all’alimentazione
(allergie, intolleranze, ecc:) è pregato di comunicarlo al
più presto al personale di reparto. In questo caso potrà
essere contattato il servizio dietologico.
La Sua disponibilità e collaborazione ci
permetterà di seguirLa e curarLa nel migliore dei
modi.
Le stanze di degenza sono 7, climatizzate, ciascuna
dotata di armadietto per uso personale e bagno
condiviso.
Al centro del reparto si trova il soggiorno dove i
visitatori possono sostare quando è in corso la visita
medica.
È possibile che nel periodo da giugno a settembre le
degenze della Neurologia siano al VII piano, adiacenti
alla S.C. Geriatria.
In tutti i locali del reparto è vietato fumare.
Invitiamo tutti, pazienti e visitatori, a non
lasciare incustoditi oggetti all’interno delle
stanze di degenza, compresi gli armadietti
personali.
somministrazione terapia, controlli
infermieristici, eventuali controlli medici.
h. 18.00-18.30 Cena
h. 20.00 Terapia serale. Preparazione per la notte.
h. 7.00 – 14.00 – 21.00 orari cambio del personale
Al momento del Suo ricovero in reparto, assieme a questa
Carta di Accoglienza Le verrà consegnato il modulo di
trattamento dei dati sanitari e anagrafici, dove si
richiede la Sua autorizzazione a dare informazioni relative
al suo stato di salute, alle persone che Lei vorrà indicare
per iscritto. Tutto questo nel rispetto della riservatezza e
secondo il Decreto Leg. 196/2003.
L’UNITA’ OPERATIVA
infermieristico, scambio delle consegne.
Durante la notte l’assistenza e le cure sono garantite da due
infermieri e da un medico di guardia interdivisionale.
Qualora fosse necessaria un assistenza personale verrà
concordata e comunicata alla Coordinatrice o al Personale
infermieristico.
GLI ORARI INDICATI POTRANNO SUBIRE DELLE
VARIAZIONI IN RELAZIONE ALLE DIVERSE
ESIGENZE OD EVENTUALI URGENZE.
PRIMA DI ALLONTANARSI DAL REPARTO, qualora
fosse consentito dai Medici, si prega di avvisare sempre la
Coordinatrice e/o l’infermiere.
Potrebbe esserci la necessità della Sua presenza per attività
legate alla diagnostica, perciò è opportuno sapere sempre
dove reperirLa.
ORARI DI VISITA AI RICOVERATI
Giorni feriali
Dalle ore 15.00 alle ore 16.00
Dalle ore 19.00 alle ore 20.00
Giorni festivi
Dalle ore 11.00 alle ore 12.00
Dalle ore 15.00 alle ore 16.00
Dalle ore 19.00 alle ore 20.00
E’ importante rispettare l’orario di visita per
garantire la programmazione delle attività
quotidiane. Inoltre si raccomanda di limitare il numero
di persone per degente, nel rispetto anche degli altri
ricoverati.
Durante le visite mediche l’accesso al reparto
NON è consentito.
E’ possibile per i familiari o loro incaricati chiedere il
permesso di permanenza al di fuori dell’orario di
visita solo per necessità di assistenza. Per la richiesta
rivolgersi
alla
Coordinatrice
o
al
Personale
infermieristico.
Orari per il cambio di assistenza sono:
07.30, 13.00, 15.00, 19.00 ed entro le 22.00.
Non possono entrare bambini al di sotto dei 12 anni.
Ultimo aggiornamento: 20 Agosto 2014
Autori: E. Mampreso, C. Rudellin.