© Lonely Planet Publications
509
Informazioni
Accessi a Internet
509
Alloggio509
Ambasciate e consolati
512
Assicurazione513
Attività513
Bambini513
Cartine514
Clima516
Corsi516
Cucina517
Dogana517
Donne in viaggio
517
Feste e manifestazioni
518
Festività519
Fotografia e video 519
Indirizzi519
Informazioni turistiche
519
Lavoro520
Moneta520
Ora521
Orari di apertura
521
Pericoli e contrattempi
521
Posta522
Questioni legali
523
Servizi igienici
523
Shopping523
Telefono e fax
524
Tessere sconto
525
Viaggiare da soli
526
Viaggiatori disabili
526
Viaggiatori omosessuali
527
Viaggiatori senior
527
Visti527
Volontariato528
ACCESSI A INTERNET
Nella maggior parte del paese la connessione
a internet è eccellente e i prezzi sono ragionevoli; in alberghi e ostelli potrete connettervi
tramite wi-fi o postazioni apposite. Le guesthouse per famiglie, in particolare fuori delle
aree urbane, sono invece piuttosto in ritardo
in questo campo. Gli internet bar si trovano
ormai praticamente ovunque, anche nei villaggi, dove spesso per i giovani costituiscono
l’unico divertimento del venerdì sera. I prezzi
vanno da CH$400 a CH$2000 l’ora, e molto
più alti nelle zone più remote.
NOTIZIE UTILI
n Informatevi sulle ultime novità in Cile
attraverso il quotidiano in inglese online
Santiago Times (www.santiagotimes.cl).
n Tenetevi aggiornati leggendo El Mercurio
(www.elmercurio.cl), un giornale
conservatore, arido ma che gode di
notevole reputazione. L’alternativo The
Clinic contiene editoriali e satira sulla
politica e la società.
n La TV via cavo è molto diffusa; si trova in
quasi tutti gli alberghi e hospedajes.
n Una stazione radio consigliata per i
notiziari è Radio Cooperativa (103.1FM).
n L’elettricità è a 220V, 50 cicli.
n Le prese elettriche sono compatibili con
le spine europee a due fori rotondi.
n In Cile si usa il sistema metrico decimale
tranne per la pressione dei pneumatici,
che è misurata in libbre per pollice
quadrato.
In questa guida l’icona internet viene utilizzata per mostrare l’accesso wi-fi o un terminale per la connessione. Per informazioni
utili su come collegarsi a internet mentre si
viaggia, consultate il sito www.kropla.com; in
italiano, trovate utili informazioni su www.
airgate.it, alla voce ‘Guide’.
ALLOGGIO
La ricezione alberghiera del Cile offre una
gamma adatta a ogni budget e spazia dagli alberghi di lusso ai soggiorni in abitazioni private con le galline che razzolano nel cortile.
In questa guida, gli elenchi delle possibilità di
alloggio delle varie regioni sono presentati in
ordine crescente di prezzo e, dove opportuno,
suddivisi in categoria economica (per due
persone – in camerata o in camera doppia
– fino a CH$18.000), media (da CH$18.000
a CH$40.000) ed elevata (da CH$40.000 e
oltre); le differenze di prezzo possono essere
notevoli in alcuni luoghi particolarmente
costosi, soprattutto sull’Isola di Pasqua. La
gamma di prezzo delle destinazioni in Ar-
INFORMAZIONI
SOMMARIO
INFORMAZIONI
510 I N F O R M A Z I O N I
gentina è divisa in sistemazioni economiche
(fino a AR$60), medie (da AR$60 a AR$180)
ed elevate (a partire da AR$180). Tutti i prezzi
indicati in questa guida si riferiscono all’alta
stagione per camere che comprendono il
bagno privato, salvo diversa indicazione.
Le sistemazioni economiche in Cile
sono di qualità decisamente varia ma nella
maggior parte dei casi dispongono di docce
con acqua calda (di solito, ma non sempre,
in comune), mentre quelle di categoria
media quasi sempre hanno la doccia privata.
L’aria condizionata non è così frequente
come si potrebbe immaginare, tuttavia le
camere spesso sono dotate di TV via cavo,
mini-frigo e telefono. Gli alberghi e i resort
di categoria elevata seguono standard internazionali, con telefono con linea diretta,
asciugacapelli, radiosveglia, servizio in
camera e accesso a internet.
Ricordate che nei luoghi più frequentati
dai turisti i prezzi possono raddoppiare in alta
stagione (da fine dicembre a metà marzo); nel
resto dell’anno i prezzi scendono e i clienti
sono in una situazione più favorevole per
contrattare, specialmente nelle sistemazioni
di categoria economica oppure per soggiorni
superiori a una notte. Per chiedere educatamente uno sconto potete dire ‘¿Me podría
hacer precio?’.
In molti alberghi di livello medio ed
elevato, il pagamento in dollari statunitensi
(sia in contanti sia con carta di credito) è
uno stratagemma consentito dalla legge per
evitare di corrispondere l’esorbitante 19%
di IVA (impuesto de valor agregado, imposta
sul valore aggiunto). Se non vi è chiaro se
l’IVA è compresa oppure no, vi consigliamo
di chiedere prima di pagare. I posti che ricevono solo pochi clienti stranieri spesso non
sono disposti a espletare le piccole formalità
burocratiche richieste, ma la maggior parte di
queste sistemazioni trova vantaggioso poter
offrire uno sconto.
Alberghi
Dall’austerità a una stella fino al lusso a
cinque stelle, il Cile offre una vasta gamma
di alberghi. Tuttavia, la correlazione tra
queste categorie e i loro standard non è
certo chiara; può succedere infatti che
molte soluzioni di livello medio offrano un
rapporto qualità-prezzo migliore di quelle
di livello elevato. In genere le camere hanno
bagno privato, telefono, wi-fi o accesso in-
l o n el y p l an et . c o m
ternet e TV via cavo o satellitare. La prima
colazione spesso, ma non sempre, è inclusa
nel prezzo.
Di solito è necessario prenotare se si arriva a orari insoliti, durante l’alta stagione
estiva oppure nei fine settimana festivi.
In alcune zone i motel sono del tipo
nordamericano ed europeo: alloggi situati
lungo la strada con parcheggio comodo.
Il termine ‘motel’, tuttavia, può anche essere un eufemismo per un ‘albergo a ore’
frequentato da coppie che non hanno altre
alternative per un po’ di intimità. La differenza in genere è facilmente riconoscibile
dall’aspetto esterno. Dal momento che dispongono di parcheggio sicuro e applicano
prezzi economici, questi ‘nidi d’amore’
possono essere un’alternativa discreta, se
non addirittura divertente, per chi si muove
con un mezzo di trasporto autonomo. Nelle
città, il loro corrispettivo si chiama hotel
parejero.
Appartamenti in affitto
Per gli affitti per un lungo periodo a Santiago,
leggete gli annunci nell’edizione domenicale
di El Mercurio (www.elmercurio.cl), nel Santiago Craigslist (santiago.craigslist.org) oppure nella rubrica
dedicata del settimanale di annunci El Rastro
(www.elrastro.cl). Nelle località di villeggiatura,
come Viña del Mar, La Serena, Villarrica
o Puerto Varas, chi viaggia in gruppo può
prendere in considerazione la possibilità
di affittare un appartamento in modo da
ridurre i costi. Nelle città come Valdivia
e La Serena, in estate c’è chi si apposta ai
bordi delle strade di accesso per offrire case
e appartamenti. Potete anche rivolgervi agli
uffici turistici, consultare le bacheche esposte
fuori dei negozi di generi alimentari oppure
i quotidiani locali.
Bungalow
Molto convenienti per piccoli gruppi o
famiglie, le cabañas sono decisamente diffuse in Cile nelle cittadine di villeggiatura,
nei parchi nazionali e all’interno di alcuni
campeggi. La maggior parte dei bungalow ha
il bagno privato e la cucina completamente
attrezzata. Nelle zone di villeggiatura le
cabañas sono ammassate l’una sull’altra in
proprietà urbane, perciò, se cercate un po’
di privacy, vi consigliamo di chiedere una
posizione più appartata al momento della
vostra prenotazione.
l o nely p lanet ita l ia.it
Campeggi
Casas de familia e sistemazioni
presso privati in zone rurali
Non c’è modo migliore per immergersi
nella cultura cilena che pernottare in una
casa de familia. Soprattutto nel sud, è
un’abitudine diffusa tra le famiglie della
zona affittare camere ai visitatori, che
hanno così l’opportunità di conversare con
la gente del posto e conoscere i cileni, di so-
lito molto riservati. Non sempre agli ospiti
è consentito l’uso della cucina, tuttavia di
solito pagando un modesto supplemento
si possono avere abbondanti pasti nonché
il servizio di lavanderia. Presso gli uffici
turistici troverete l’elenco di questo genere
di sistemazioni.
Anche le famiglie delle comunità rurali
e native offrono sempre più ai turisti il
pernottamento allo scopo di diversificare le
loro fonti di reddito, proponendo la scelta
fra campeggio, soggiorno presso privati e/o
la possibilità di partecipare alle attività delle
aziende agricole.
Ci sono molte reti organizzate nel sud,
in particolare a Chiloé, sul Lago Ranco,
nei dintorni di Pucón e in Patagonia. Per
conoscere alcune opzioni in Patagonia,
rivolgetevi alla Casa de Turismo Rural (www.
casaturismorural.cl) di Coyhaique, mentre per
una sistemazione in campagna visitate Viajes
Rurales (www.viajesrurales.cl) o rivolgetevi agli
uffici turistici.
Hospedajes e residenciales
La differenza tra hospedaje e residencial è
piuttosto vaga, e inoltre la maggior parte
dei residenciales sta cambiando il nome
nel più ricercato hospedaje. Si tratta in
entrambi i casi di posti che offrono una
sistemazione semplice di tipo casalingo,
di solito con materassi in gommapiuma,
cuscini duri, lenzuola e coperte pulite. Non
esitate a chiedere di vedere la camera prima
di decidere.
In particolare in alta stagione, il prezzo
della camera può essere lo stesso se occupata da una o due persone, ma chi viaggia
da solo può contrattare, soprattutto se prevede di fermarsi per più giorni. I bagni e le
docce di solito sono in comune, tuttavia alcuni posti hanno camere con bagno privato
(di solito si tratta di una doppia con letto
matrimonial per le coppie). Soprattutto nel
nord, ma non solo, spesso bisogna chiedere
al personale di accendere il calefón (boiler)
prima di fare la doccia.
La prima colazione di solito è compresa
nel prezzo, ma se siete stanchi di Nescafé e
pane bianco, potete provare a contrattare un
prezzo leggermente inferiore proponendo
di saltare la prima colazione. Sernatur e la
maggior parte degli uffici turistici municipali
possono fornirvi elenchi di alloggi economici
con licenza.
INFORMAZIONI
Il Cile ha sviluppato una lunga tradizione
per quel che riguarda il campeggio, che è
soprattutto un ambiente rumoroso, dove si
rischia di dormire poco e adatto a socializzare, piuttosto che a una fuga nella natura.
La maggior parte dei campeggi organizzati
si rivolge alle famiglie, con vaste piazzole,
bagni completi e servizio lavanderia, postazione per accendere il fuoco, un ristorante
o snack-bar e la griglia per l’immancabile
asado (barbecue). Molti sono cari perché
fanno pagare per un minimo di cinque
persone ma vi consigliamo di provare a
chiedere il prezzo a persona; se non riuscite
a ottenere uno sconto, potrebbe rivelarsi
meno costoso un semplice hospedaje. In
alcune zone remote del paese è possibile
praticare il campeggio libero, spesso senza
acqua potabile o servizi igienici.
La migliore fonte di informazioni per i
campeggiatori è la guida Turistel Rutero
Camping, corredata di utili cartine e indicazioni sulle distanze. Il Sernatur (www.sernatur.cl)
di Santiago distribuisce un opuscolo gratuito
che riporta l’elenco dei campeggi di tutto il
paese.
Le attrezzature da campeggio si trovano facilmente in Cile, ma le marche internazionali
di livello elevato sono decisamente costose.
Nelle regioni piovose come la Patagonia è
preferibile utilizzare un sacco a pelo sintetico invece che in piumino perché si asciuga
molto più rapidamente. La benzina bianca
(bencina blanca) per i fornelli da campeggio
non è molto diffusa, mentre le bombole al
butano si trovano facilmente nei reparti specializzati dei grandi magazzini o nei piccoli
negozi di ferramenta (ferreterías). Portatevi
un prodotto contro le zanzare, dal momento
che molti campeggi si trovano in prossimità
di fiumi e laghi.
Eventualmente valutate l’opportunità di
procurarvi in Italia la Camping Card International (v. p526).
I N F O R M A Z I O N I 511
512 I N F O R M A Z I O N I
INFORMAZIONI
Ostelli
In Cile il termine ‘ostelli’ abbraccia un’ampia gamma di sistemazioni, dai posti molto
spartani a quelli con qualche pretesa. Tuttavia, una nuova ‘generazione’ di ostelli,
caratterizzati da stile e funzionalità, ha notevolmente ampliato la possibilità di scelta.
Queste sistemazioni in camerata di solito
dispongono anche di qualche doppia più
costosa per coppie che desiderano socializzare ma non vogliono rinunciare a qualche
comfort in più.
Gli ostelli indipendenti per viaggiatori
zaino in spalla sempre più uniscono le forze
per farsi pubblicità: per esempio consultate gli opuscoli di Backpackers Chile (www.
backpackerschile.com), con molte sedi gestite da
europei, oppure Backpacker’s Best of Chile (www.
backpackersbest.cl).
Quasi tutti questi ostelli non richiedono
espressamente la tessera Hostelling International (HI), ma fanno pagare un po’ di
più ai non soci. L’associazione cilena affiliata alla HI è l’Asociación Chilena de Albergues
Turísticos Juveniles (cartina pp90-1;%02-411-2050;
www.hostelling.cl; Hernando de Aguirre 201, Oficina 602,
Providencia, Santiago). Le tessere per un anno sono
disponibili presso l’ufficio centrale o presso
l’ostello di Santiago Hostelling International
Hostel (p97) e costano CH$14.000/16.000 per
minori/maggiori di 30 anni. Se volete, potete
procurarvi la tessera Hostelling International
anche in Italia (v. p526) L’istituto nazionale
per lo sport Chiledeportes (%02-754-0200; www.
chiledeportes.cl; Fidel Oteíza 1956, 5° piano, Providencia)
organizza in estate albergues juveniles
temporanei, riservati soprattutto a scolari
e studenti, presso stadi sportivi, scuole e
chiese. Rivolgetevi agli uffici turistici locali
che dovrebbero essere in grado di mettervi
in contatto con queste strutture.
Refugios
In alcuni parchi nazionali ci sono spartani
rifugi (refugios) gestiti da Conaf (Corporación
Nacional Forestal; cartina pp82-3; %02-663-0000; www.
conaf.cl; Av Bulnes 285, Centro; h9.30-17.30 da lunedì
a giovedì, 9.30-16.30 venerdì) per escursionisti e
alpinisti, ma purtroppo non sono tenuti
molto bene a causa dei fondi limitati a
disposizione. In alcuni dei parchi più famosi, primo fra tutti il Torres del Paine,
alcune ditte private gestiscono refugios
confortevoli e ben tenuti con letti a castello, materassi, docce e persino ristoranti.
l o n el y p l an et . c o m
Alcune riserve private hanno refugios lungo
i sentieri.
AMBASCIATE E CONSOLATI
Ambasciate e consolati cileni all’estero
Di seguito riportiamo un elenco di alcune
rappresentanze diplomatiche cilene in
Italia e Svizzera. Per un elenco completo di
quelle presenti in Italia consultate il sito del
Ministero degli Affari Esteri (www.esteri.it/MAE/IT/
Ministero/Servizi/Stranieri/RapprStraniere). Per conoscere i riferimenti aggiornati delle rappresentanze con sede nella Confederazione Svizzera,
potete visitare il sito del Dipartimento Federale
degli Affari Esteri (www.eda.admin.ch/eda/it/home/reps.
html), selezionando ‘Rappresentanze estere in
Svizzera’ e cliccando poi sul nome del paese
che vi interessa.
Italia Sezione consolare dell’ambasciata a Roma (%06
884 1449; fax 06 841 2348; [email protected]; www.
chileit.it; Via Po 23, 00198 Roma) Consolato generale di
Milano (%02 7601 6070; fax 02 7601 6067; cilecg@
consolatogeneraledelcile.it; Via San Pietro all’Orto 11, 20121
Milano)
Svizzera Sezione consolare dell’ambasciata a Berna
(%031-370 0059; fax 031-372 0025; consulado.berna@
embachile.ch; Eigerplatz 5, 3007 Berna
Ambasciate e consolati stranieri
in Cile
Argentina Antofagasta (%055-220-440; Blanco
Encalada 1933); Puerto Montt (%065-253-996; Pedro
Montt N 160, Piso 6, Oficina 50 B); Punta Arenas (%061261-912; 21 de Mayo 1878); Santiago (cartina pp82-3;
%02-582-2606; www.embargentina.cl; Vicuña Mackenna
41, Centro)
Bolivia Antofagasta (%055-259-008; Jorge Washington
2675); Arica (%058-231-030; www.rree.gov.bo; Patricio
Lynch 298); Calama (%055-341-976; Latorre 1395);
Iquique (%057-421-777; Gorostiaga 215, Dept E, Iquique);
Santiago (cartina pp78-9; %02-232-8180; cgbolivia@
manquehue.net; Av Santa María 2796, Las Condes)
Brasile Santiago (%02-698-2486; www.
embajadadebrasil.cl; Alonso Ovalle 1665, Centro)
Italia Santiago (%02-470-8400, 02-470-8422; fax
02-223-2467; [email protected]; www.ambsantiago.
esteri.it; Calle Clemente Fabres 1050, Providencia). Ulteriori
riferimenti alle rappresentanze italiane all’estero sono
disponibili nel sito www.esteri.it/MAE/IT/Ministero/
Rappresentanze.
Perù Arica (%058-231-020; 18 de Septiembre
1554); Iquique (%057-411-466; Zegers 570, II piano,
Iquique); Santiago (cartina pp90-1; %02-235-4600;
[email protected]; Padre Mariano 10, Oficina 309,
Providencia)
I N F O R M A Z I O N I 513
l o nely p lanet ita l ia.it
Svizzera Santiago (%02-263-4211; fax 02-263-
ASSICURAZIONE
Se avete optato per un viaggio organizzato,
l’assicurazione sarà certamente inclusa nel
‘pacchetto’, ma vi conviente controllate bene
che tipo di copertura prevede. Se viaggiate
per conto vostro potete provvedere voi
stessi, rivolgendovi a un’assicurazione
specializzata per il turismo. Per il Cile si
consiglia una polizza base per furto/smarrimento e per assistenza sanitaria. Leggete con
attenzione le scritte in piccolo sul contratto,
in quanto molte compagnie escludono
dalla copertura assicurativa alcune attività
pericolose, che comprendono immersioni
con bombole, escursioni in motocicletta e
persino trekking. Potrebbe essere preferibile
una polizza che paga direttamente i medici
o gli ospedali invece di dover anticipare i
soldi per le spese e poi richiedere il rimborso
in seguito.
Può risultare molto utile fare la fotocopia
di tutti i documenti assicurativi nell’eventualità che gli originali vadano perduti.
Fra le compagnie assicurative a cui potete
rivolgervi segnaliamo Ami Assistance-Gruppo
Filo diretto (www.filodiretto.it), Mondial Assistance
(www.mondial-assistance-italia.it) ed Europ Assistance
(www.europassistance.it).
Per ulteriori ragguagli e utili aggiornamenti su diritti e modalità di tutela del turista italiano potete consultare il sito www.
helpconsumatori.it alla sezione Viaggi e
turismo (in Saperne di più/Tutela del turista).
Per informazioni sull’assicurazione per l’assistenza sanitaria v. p545 e sull’assicurazione
dell’automobile v. p539.
ATTIVITÀ
Stretto tra le Ande a est e un lungo tratto
di costa sulle onde del Pacifico a ovest, il
Cile è un paradiso per chi cerca emozioni
all’aria aperta. Le attività praticabili sono
incredibilmente varie, come passeggiate a
cavallo, escursioni a piedi e in mountain
bike, alpinismo, rafting, kayak in mare, sci e
snowboard, sandboarding e surf. Nel capitolo
Attività all’aperto (p67) trovate informazioni
su queste e altre attività.
Se tutto ciò vi sembra troppo impegnativo, vi sono anche opzioni più tranquille.
In tutto il paese l’osservazione della natura
può essere gratificante (v. p58) e un’altra
attività diffusa è la visita dei siti archeologici; nel Norte Grande e nel Norte Chico
ci sono petroglifi, fortezze e antiche mummie. Sull’interminabile costa cilena si può
prendere il sole, in particolare nelle note
località balneari di Viña del Mar, La Serena,
Caldera, Arica e Iquique. Inoltre, con i numerosi vulcani attivi disseminati lungo la
sua spina dorsale, il Cile offre anche molte
acque termali in cui immergersi: provate
quelle di Puritama, fuori San Pedro de
Atacama, oppure le varie piscine vicino a
Pucón o Puyehue. I famosi vini rossi cileni
sono la scusa per piacevoli deviazioni con
degustazione alle aziende vinicole del Cile
centrale e nei dintorni di Santiago.
BAMBINI
Bambini e guaguas (neonati) sono oggetto
di vera adorazione in Cile e quando si è in
viaggio la loro presenza contribuisce ad
abbattere molte barriere culturali. Il paese
è anche abbastanza attrezzato in termini di
sicurezza, strutture sanitarie per bambini e
attività per le famiglie.
Sui mezzi di trasporto pubblici la gente è
gentile; capita spesso che qualcuno ceda il
proprio posto a un genitore con un bambino.
Le mamme in attesa hanno alcuni posti riservati nei parcheggi e alla coda dei negozi
di generi alimentari. Per quel che riguarda
gli alimenti e i rischi sanitari, in gran parte
del paese non è necessario prestare particolare attenzione a ciò che si ingerisce, ma per
gli stomaci delicati è consigliabile l’acqua
in bottiglia. I ristoranti non hanno pasti
speciali per bambini, ma di solito il menu
comprende una gamma di piatti adatti
anche ai più piccini e, anche se ogni tanto
c’è qualche salsa infuocata, la cucina cilena
in genere non è piccante. È perfettamente
accettabile ordinare un pasto da dividere fra
due bambini o fra un adulto e un bambino (le
porzioni di solito sono abbondanti), chiedete
soltanto le posate in più. Raramente ci sono
i seggioloni.
Dovrete invece prestare attenzione agli
incontri con i cani randagi. Se vi recate in
visita da qualcuno, chiedete al padrone di
casa se gli animali domestici sono amichevoli
con i bambini.
INFORMAZIONI
4094; [email protected]; www.eda.admin.
ch/santiago; Américo Vespucio Sur 100, piso 14, Las Condes).
Le rappresentanze diplomatiche svizzere all’estero sono
disponibili sul sito www.eda.admin.ch/eda/it/home/reps.
html, selezionando ‘continente’ e ‘nome del paese’.