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c
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2009
2010
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ot tobre
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aprile
v o l i d i r e t t i e g y p ta i r
d a c at a n i a
egitto
inverno 2009-2010
QUOTE
AGGIUNTIVE:
QUOTA APERTURA PRATICA
€ 30 adulti - € 15 bambini.
La quota d’iscrizione NON è in nessun
caso rimborsabile.
VISTO D’INGRESSO in Egitto € 25
Il visto è OBBLIGATORIO per tutti i turisti che si recano in Egitto, ha validità
di un mese, ed è ottenibile, su richiesta
dell’organizzatore del viaggio, tramite il
suo corrispondente.
tasse aeroportuali circa € 80/100
(trattandosi di voli di linea le tasse aeroportuali verranno riconfermate solo al
momento della prenotazione).
ASSICURAZIONI richieste:
• MEDICO NO-STOP • BAGAGLIO
•RITARDO • ANNULLAMENTO VIAGGIO
Il costo dell’assicurazione NON è in nessun caso rimborsabile. l’importo è proporzionale al valore del viaggio, secondo la tabella riportata di seguito:
importo del viaggio
..................fino a € 450
da € 451
a € 750
da € 1001
a € 1300
da € 751
da € 1301
da € 1501
da € 2001
a € 1000
a € 1500
a € 2000
a € 2500
premio
€ 10
€ 16,50
€ 22
€ 29
€ 33
€ 44
€ 55
Spese modifica PRATICA € 50
Per ogni eventuale cambio
data/nome/pacchetto effettuato successivamente al
momento della prenotazione.
LE nostre PROMOZIONI speciali:
Promozioni applicabili SOLO sui pacchetti pubblicati in catalogo
della durata minima di 7 NOTTI, e non organizzati su richiesta dei clienti.
NON cumulabili tra loro nè con nessuna altra offerta speciale.
PRENOTA pRIMA
prenota in anticipo e risparmia!!! 5%
a 60 giorni
a 30 giorni
10%
Per prenotazioni effettuate rispettivamente almeno 60 o 30 giorni prima
della partenza, con pagamento effet tuato entro 7 giorni dalla data
di conferma della prenotazione (pena decadenza dello sconto). L’offerta è
valida su tutte le partenze.
luna di miele
8%
Per gli sposi che effettuano il viaggio di nozze entro
2 mesi dalla
data del matrimonio. Per l’applicazione dello sconto è richiesta copia delle
pubblicazioni. L’offerta è valida su tutte le date con esclusione delle partenze dal 21 dicembre al 4 gennaio incluso e dal 29 marzo al 5 aprile
incluso.
FRIENDLY...
parti con i tuoi amici e risparmia! 5%
10 amici
6 amici
8%
Per prenotazioni contestuali di 6 oppure 10 persone sullo stesso programma/pacchetto di viaggio e data di partenza. L’offerta è valida su tutte le
partenze.
SENIOR oltre 65 anni
5%
Applicabile a tutti coloro che entro la data di partenza
abbiano già compiuto 65 anni di età. Per l’applicazione dello
sconto è richiesta copia di un documento. L’offerta è valida su
promozioni
& qUOTE
tutte le date con esclusione delle partenze dal 21 dicembre
al 4 gennaio incluso e dal 29 marzo al 5 aprile incluso.
finanziamento in 6 mesi a tasso 0
cumulabile con le altre promozioni
escluso il prenota prima !
Possibilità di finanziare in 6 mesi a tasso zero, con NEOS BANCA.
All’atto della prenotazione, il cliente che intenda usufruirne, dovrà presentare la seguente documentazione:
- fotocopia di un documento d’identità e del codice fiscale,
- fotocopia di una busta paga e di una bolletta di utenza fissa
(acqua, luce, gas o tel.),
- modulo della neos banca debitamente compilato e sottoscritto.
Le spese di istruzione pratica ammontano a euro 30 e
l’importo minimo del finanziamento è di euro 520. La richiesta di finanziamento è applicabile su tutte le partenze, salvo
2
tempi tecnici di inoltro della domanda.
sommario
2 Quote aggiuntive & Promozioni
3 Documenti & visto
OPERATIVO VOLI
LE NOSTRE NAVI &
gli HOTEL AL CAIRO
12 Combinazione 5H SUPERIOR
13 Combinazione 5H confort
egitto Classico
4 I weekend a Il Cairo
5 I weekend ad Alessandria
MaR ROSSO
I programmi speciali
6 Il Cairo & Sharm El Sheikh
7 La Crociera sul Nilo
SHARM EL SHEKIH
14 Coral Beach TIRAN
Iberotel Lido
15 Gran Rotana Hotel & SPA
Iberotel Palace
I CIRCUITI classici
8 La Crociera sul Nilo & Il Cairo
9 Il Cairo & la Crociera sul Nilo
16 Notizie utili sull’Egitto
17 Assicurazioni MONDIAL
18Condizioni Generali
& Scheda Tecnica
IL programma completo
10 La Crociera sul Nilo & Il Cairo
con Estensione a Sharm El Sheikh
documenti
& visto
Normativa vigente per i
cittadini italiani al momento della stampa del
catalogo; per ulteriori informazioni e verifica visitare
il sito: www.poliziadistato.it
Per l’ingresso in Egitto occorre:
OPERATIVI VOLO
venerdì: dal 30 ot tobre al 30 aprile ( ultimo rientro )
CATANIA - IL CAIRO
catania
cairo
cairo
catania
sabato:
dal
cairo
cairo
catania
dal
18.35
mar )
14.00
15.00 (dal 28 mar)
12.05
31 ot tobre all ’1 maggio ( ultimo
CATANIA - IL CAIRO
catania
lunedì:
14.45
15.45 ( dal 28
26
14.45
15.45 ( dal 28
18.35
mar )
14.00
15.00 (dal 28 mar)
12.05
3 maggio ( ultimo
CATANIA - LUXOR
ot tobre al
catania
luxor
cairo
catania
14.45
15.45 ( dal 28
12.05
rientro )
mar )
rientro )
19.15
14.00
15.00 (dal 28 mar)
bus navetta palermo - catania aeroporto - palermoeuro 38
Operativi espressi in ORA LOCALE, soggetti a riconferma.
n.b.: dal 28 marzo 2010 al 30 ot tobre 2010 in italia entra in vigore l ’ ora legale
Per gli adulti è NECESSARIO possedere:
• il passaporto in corso di validità, con l’apposita marca da bollo, e 6 mesi di validità residua
dalla data di partenza;
• la carta d’identità valida per l’espatrio ed in
corso di validità e 6 mesi di validità residua dalla data di partenza. La carta didentità in formato
elettronico viene accettata purchè entro i 5 anni
dal primo rilascio poichè il rinnovo in formato cartaceo NON viene riconosciuto. Nessun problema
invece per il rinnovo del formato tradizionale.
Per chi si reca in Egitto con la carta d’identità,
inoltre è indispensabile portare con sé 2 FOTOTESSERE (che serviranno al rilascio del visto), in
mancanza delle quali i passeggeri non potranno
essere imbarcati sul volo internazionale.
Per i bambini o comunque i ragazzi minori di
15 anni (quindi non ancora in possesso di carta
d’identità) il certificato di identità rilasciato dalla
questura NON è accettato; per l’ingresso in Egitto
è NECESSARIO possedere:
• il PASSAPORTO INDIVIDUALE oppure
• l’iscrizione sul passaporto dei genitori.
Vi ricordiamo che la fotografia del minore sul passaporto del genitore è obbligatoria a partire dal compimento del decimo anno di età e che inoltre l’iscrizione è valida solo fino ai 16 anni non compiuti.
Vi informiamo altresì che per l’ingresso in Egitto
è obbligatorio il visto turistico, che ha una
validità massima di 4 settimane. Per i cittadini italiani è ottenibile su richiesta dell’organizzatore del
viaggio tramite il suo corrispondente ed in questo
caso viene pagato in Italia (euro 25 per persona) e
poi rilasciato all’arrivo in Egitto da nostro personale assistente. Per i bambini inseriti sul passaporto
dei genitori il costo del visto NON è dovuto solo se
comunicato all’atto della prenotazione.
Per i cittadini stranieri in molti casi
è necessario ottenere il visto prima della partenza c/o il consolato egiziano di Roma (a cura
del passeggero interessato).
3
imperdibili weekend
a il cairo
partenza ogni venerdì - rientro lunedì - 3 notti al Cairo
Quote individuali di partecipazione:
Operativo voli
CATANIA - IL CAIRO
venerdì
14.45
18.35
Il cairo - CATANIA
lunedì
12.00
14.00
bus navet ta palermo - catania a / r
€ 38
Escursioni facoltative:
N°1 sabato - Piana di Giza,
Memphis e saqqara
giornata intera - pranzo incluso - € 45
Dopo colazione partenza per la visita della Piana
di Giza con le Piramidi di Chefren, Cheope, Micerino e la loro enigmatica guardiana: la Sfinge.
Attenzione: l’ingresso nelle Piramidi non è incluso perchè la loro visita risulta alquanto disagevole:
si deve camminare quasi sempre accovacciati, non
è possibile tornare indietro ed i cunicoli e le stanze
sono tutti scarsamente arieggiati; verrà comunque
lasciato del tempo a disposizione di chi volesse effettuarla, acquistando il biglietto in loco.
Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio visita di Menphis, capitale dell’antico regno. Si prosegue per
la necropoli di Saqqara situata su una collina e
dominata dalla Piramide a gradoni del re Zoser,
opera del grande architetto egiziano Imothep.
N°2 domenica - MUSEO EGIZIO,
CITTADELLA e BAZAR
giornata intera - pranzo incluso - € 40
date di partenza :
5H superior
440
520
530
580
610
700
440
520
490
570
440
520
560
440
95
100
660
520
180
100
supplemento singola
le quote comprendono:
venerdì: catania - IL CAIRO
- passaggio aereo con voli diretti da catania;
- 3 pernottamenti in camera doppia a il cairo presso l’hotel prescelto (o similare) con trattamento di mezza pensione in hotel;
- i trasferimenti a/r aeroporto/hotel a il cairo.
Partenza con volo diretto per Il Cairo. All’arrivo
accoglienza da parte dell’assistente locale e consegna del visto d’ingresso. Trasferimento presso
l’hotel prenotato, cena e pernottamento.
LE QUOTE NON COMPRENDONO:
Prima colazione in hotel e giornata a disposizione
oppure possibilità di partecipare all’ESCURSIONE
N°1 oppure N°3. Cena e pernottamento in hotel.
-
sabato: IL CAIRO
le escursioni indicate come facoltative, le bevande, ex-
tra in genere e quanto non espressamente indicato ne
quote comprendono”;
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15 bambini;
- visto d’ingresso euro 25;
- tasse aeroportuali euro 80/100 circa;
- assicurazioni euro 16,50/22.
Dopo colazione partenza per la visita della Piana di Giza
con le Piramidi di Chefren, Cheope, Micerino e la loro enigmatica guardiana: la Sfinge.
Attenzione: l’ingresso nelle Piramidi non è incluso perchè
la loro visita risulta alquanto disagevole: si deve camminare
quasi sempre accovacciati, non è possibile tornare indietro ed
i cunicoli e le stanze sono tutti scarsamente arieggiati; verrà
comunque lasciato del tempo a disposizione di chi volesse effettuarla acquistando il biglietto in loco.
Pranzo in ristorante e visita guidata del Museo Egizio che custodisce
reperti archeologici di inestimabile valore, tra cui il corredo
funerario di Tutankhamon la cui tomba, ricco di inestimabili
tesori. ATTENZIONE: L’ingresso nella Sala delle Mummie non
è incluso, ma si potrà acquistare il biglietto d’ingresso in loco.
Infine breve giro del Bazar Khan El Khalili, l’antico mercato del
Cairo.
4
hotel semiramis intercontinental
5H standard
30 ottobre
06 - 13 - 20 - 27 novembre
04 - 11 - 18 dicembre
25 dicembre
01 gennaio
08 - 15 - 22 - 29 gennaio
05 febbraio
12 febbraio
19 - 26 febbraio
05 - 12 - 19 - 26 marzo
02 aprile
09 - 16 - 23 aprile
rid. chd 2-11 anni in 3° letto
Dopo la prima colazione visita guidata del Museo
Egizio che custodisce reperti archeologici di inestimabile valore, tra cui il corredo funerario di Tutankhamon ricco di inestimabili tesori. ATTENZIONE:
L’ingresso nella Sala delle Mummie non è incluso,
ma si potrà acquistare il biglietto d’ingresso in loco.
A seguire visita guidata della Cittadella, fortezza
medievale, dove si può ammirare la bellissima
Moschea di alabastro. Pranzo in ristorante turistico. Infine breve giro del Bazar Khan El Khalili,
l’antico mercato del Cairo.
N°3 sabato - Piana di Giza,
MUSEO EGIZIO e BAZAR
giornata intera - pranzo incluso - € 60
hotel safir dokki
venerdì
“le
domenica: IL CAIRO
Prima colazione in hotel e giornata a disposizione
oppure possibilità di partecipare all’ESCURSIONE
N°2. Cena e pernottamento in hotel.
lunedì: Il CAIRO - catania
Prima colazione in hotel, rilascio
delle camere e trasferimento
in aereoporto per il volo
diretto per Catania.
esclusivi weekend
ad alessandria
partenza ogni venerdì - rientro lunedì - 3 notti ad Alessandria
date di partenza :
Quote individuali di partecipazione:
venerdì
30 ottobre
06 - 13 - 20 - 27 novembre
04 - 11 - 18 dicembre
25 dicembre
01 gennaio
08 gennaio
15 - 22 - 29 gennaio
05 febbraio
12 febbraio
19 - 26 febbraio
05 - 12 - 19 - 26 marzo
02 aprile
09 - 16 - 23 aprile
rid. chd 2-11 anni in 3° letto
maritm hotel jolie ville alexandria
5H
(ex renaissance) www.maritim.com
supplemento singola
591
519
681
591
519
569
519
540
681
540
100
100
Operativo voli
Il trasferimento da
Il Cairo ad Alessandria
e viceversa si effettua
via terra, in auto privata,
minibus o bus, in base al
numero dei partecipanti.
La distanza tra le 2 città
è di km 224
ed il trasferimento
dura circa 3 ore.
venerdì:
catania - IL CAIRO - alessandria
domenica: alessandria
Prima colazione in hotel e giornata a disposizione
Partenza con volo diretto per Il Cairo. All’arrivo
oppure possibilità di partecipare all’ESCURSIONE
accoglienza da parte dell’assistente locale e con-
N°2. Cena libera e pernottamento in hotel.
segna del visto d’ingresso. Trasferimento via terra ad Alessandria presso l’hotel prenotato, cena e
pernottamento.
lunedì:
alessandria - Il CAIRO - catania
Prima colazione in hotel, rilascio delle camere e
sabato: alessandria
Prima colazione in hotel e giornata a disposizione oppure possibilità di partecipare
all’ESCURSIONE N°1. Cena libera e pernottamento
in hotel.
trasferimento al Cairo in aereoporto per il volo diretto per Catania.
CATANIA - IL CAIRO
venerdì
14.45
18.35
Il cairo - CATANIA
12.00
14.00
lunedì
bus navet ta palermo - catania a / r
€ 38
Escursioni facoltative:
(minimo 4 partecipanti)
N°1 - visita di città
- pranzo incluso - € 60
giornata intera
Visita di città, lungo la Corniche, fino all’Acquario, il Forte del Sultano Qaitbey, costruito dove un
tempo si ergeva l’antico Faro di Alessandria, e la
moschea di Abu Al Abbas, protettore dei pescatori
e dei marinai, la più grande della città, costruita
in stile Andaluso, con quattro cupole ed un alto
minareto. Si prosegue poi fino alla Colonna di
Pompeo, 25 metri di granito rosa eretto in onore
di Diocleziano, ed alle Catacombe di Kom El Shukafa, labirinto di sepolture disposto su tre livelli.
Infine visita del Museo Greco-Romano, che ospita
una collezione che va dal III sec a.C. al VII d.c.,
affascinante testimonianza dell’evoluzione di una
civiltà e del fondersi di diverse religioni e culture
nel corso dei secoli. Dopo il pranzo in ristorante
visita della Biblioteca Alessandrina e del Palazzo
di Montazah, residenza della precedente famiglia
reale, costruita secondo uno stile misto, Turco e
Fiorentino, oggi adibito a residenza per gli ospiti di Stato; bellissimi la sua spiaggia privata e i
Giardini Reali. La via di ritorno passa attraverso i
sobborghi residenziali della città.
N°2 - el alamein
- pranzo incluso - € 75
giornata intera
Partenza da Alessandria in direzione ovest, per
i 104 km che conducono ad El Alamein, uno dei
campi di battaglia strategici della II Guerra Mondiale, dove si visitano l’Ospedale Militare sotterraneo, il Cimitero Inglese, quello Italiano e quello
Tedesco, e la zona dei carri armati. Il pranzo è al
sacco ed il ritorno si compie per una diversa strada, che passa attraverso la piccola oasi di King
Mariut, a 44 km dalla città di Alessandria.
le quote comprendono:
- passaggio aereo con voli diretti da Catania a Il Cairo e v.v.;
- i trasferimenti a/r dall’aeroporto del Cairo ad Alessandria in hotel;
- 3 pernottamenti in camera doppia ad Alessandria presso l’hotel indicato (o similare) con trattamento di pernottamento e prima colazione in hotel;
LE QUOTE NON COMPRENDONO:
- le escursioni indicate come facoltative, i pasti, le bevande, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le
quote comprendono”;
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15 bambini;
- visto d’ingresso euro 25;
- tasse aeroportuali euro 80/100 circa;
- assicurazioni euro 16,50/22.
5
speciale programma
combinato
IL CAIRO &
MAR ROSSO
partenza ogni sabato
3 notti al Cairo
+ 4 notti a Sharm El Sheikh
sabato: CATANIA - Il Cairo
Partenza con volo diretto per Il Cairo. All’arrivo accoglienza da parte
dell’assistente locale e consegna del visto d’ingresso. Trasferimento presso l’hotel
prenotato, cena e pernottamento.
DOMENICA: IL CAIRO
Prima colazione in hotel e giornata a disposizione
oppure possibilità di partecipare all’ESCURSIONE
N°1 o N°3. Cena e pernottamento in hotel.
LUNEDì: IL CAIRO
Prima colazione in hotel e giornata a disposizione
oppure possibilità di partecipare all’ESCURSIONE
N°2. Cena e pernottamento in hotel.
martedì: il cairo - sharm el sheikh
Prima colazione in hotel, rilascio delle camere ed
in base all’orario del volo prenotato trasferimento
in aeroporto per la partenza per Sharm El Sheikh.
PRANZO LIBERO. All’arrivo accoglienza da parte
dell’assistente locale e trasferimento presso l’hotel
prenotato, cena e pernottamento.
martedì/venerdì: SHARM EL SHEIKH
Soggiorno mare fino a venerdì. Possibilità di escursioni facoltative in loco.
sabato: SHARM EL
SHEIKH - il CAIRO
Prima colazione in hotel,
rilascio della camere e trasferimento in aereoporto per il
volo interno per Il Cairo, e a seguire volo diretto per Catania.
Escursioni facoltative:
N°1 sabato - piana di giza,
Memphis e saqqara
giornata intera - pranzo incluso - € 45
Dopo colazione partenza per la visita della piana
di Giza con le piramidi di Chefren, Cheope,Micerino
e la loro enigmatica guardiana: la Sfinge.
Attenzione: l’ingresso nelle piramidi non è incluso
perchè la loro visita risulta alquanto disagevole: si
deve camminare quasi sempre accovacciati, non è
possibile tornare indietro ed i cunicoli e le stanze
sono tutti scarsamente arieggiati; verrà comunque
lasciato del tempo a disposizione di chi volesse effettuarla acquistando il biglietto in loco.
Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio visita di Menphis, e della necropoli di Saqqara situata dominata dalla piramide a gradoni del re Zoser, opera del
grande architetto egiziano Imothep.
LE QUOTE NON COMPRENDONO:
- le escursioni indicate come facoltative;
- le bevande, extra in genere e quanto non espressamente
indicato ne “le quote comprendono”;
- visto d’ingresso euro 25;
- tasse aeroportuali euro 80/100 circa;
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15 bambini;
- assicurazioni obbligatorie proporzionali all’importo del viaggio.
6
N°3 sabato - piana di giza,
Museo egizio e bazar
giornata intera - pranzo incluso € 60
Dopo colazione partenza per la visita della piana
di Giza con le piramidi e la Sfinge. Attenzione:
l’ingresso nelle piramidi non è incluso verrà comunque lasciato del tempo a disposizione di chi
volesse effettuarla acquistando il biglietto in loco.
Pranzo in ristorante e visita guidata del museo
egizio. Attenzione: l’ingresso nella Sala delle
Mummie non è incluso, ma si potrà acquistare il
biglietto d’ingresso in loco. Infine breve giro del
bazar Khan el Khalili, l’antico mercato del Cairo.
Quote individuali di partecipazione:
le quote comprendono:
- passaggio aereo con voli diretti da catania a il cairo e v.v.
ed i voli interni in egitto come indicato nel programma;
- 3 pernottamenti in camera doppia a il cairo presso
l’hotel prescelto (o similare) con trattamento di mezza
pensione in hotel;
- 4 pernottamenti in camera doppia a sharm el sheikh
presso l’hotel prescelto (o similare) con il trattamento
specificato;
* incluso cena di natale
** incluso cenone di capodanno.
- tutti i trasferimenti a/r aeroporto/hotel a il cairo e
sharm el sheikh;
N°2 domenica - museo egizio,
Cittadella e bazar
giornata intera - pranzo incluso € 40
Dopo colazione visita guidata del Museo Egizio
che custodisce reperti archeologici di inestimabile
valore, tra cui il corredo funerario di Tutankhamon
ricco di inestimabili tesori. Attenzione: l’ingresso
nella Sala delle Mummie non è incluso, ma si potrà
acquistare il biglietto d’ingresso in loco. A seguire
visita guidata della Cittadella, fortezza medievale, dove si può ammirare la bellissima moschea
di alabastro. Pranzo in ristorante turistico. Infine
breve giro del bazar Khan el Khalili, l’antico mercato del Cairo.
voli + 3 notti il cairo
date di partenza:
sabato
31 ottobre
07 - 14 - 21 - 28 novembre
05 dicembre
12 dicembre
19 dicembre
26 dicembre
02 gennaio
09 - 16 - 23 - 30 gennaio
06 - 13 - 20 febbraio
27 febbraio
06 - 13 - 20 marzo
27 marzo
03 aprile
10 - 17 - 24 aprile
rid. chd 2-11 in 3° letto
supplemento sngola
4 notti sharm el sheikh
hotel
iberotel
hotel safir
coral beach iberotel lido
semiramis
palace
dokki
tiran
fb + soft
fb + soft
5H standard intercontinental
drink
all inclusive
5H superior
drink
gran rotana
fb + soft
drink
490
570
200
228
272
300
530
490
490
590
640
610
570
570
670
760
200
200
310*
425**
200
228
228
293*
455**
220
272
272
347*
501**
272
300
300
370*
670**
350
490
570
200
220
272
300
490
520
520
620
520
100
95
570
600
600
720
600
100
180
240
240
240
300
240
gratis
112
220
252
252
340
276
50%
128
272
304
376
304
304
50%
140
340
340
420
460
340
50%
160*
* supplemento camera singola GRAN ROTANA su richiesta per le date 19dic,26dic, 2gen, 27mar,3apr.
speciale programma
infrasettimanale
crociera
sul nilo
partenza ogni lunedì, rientro venerdì
4 notti Navigazione sul Nilo
con guida/accompagnatore
LUNEDì: CATANIA - LUXOR
Partenza con volo diretto per Luxor. All’arrivo accoglienza da parte dell’assistente
locale e consegna del visto d’ingresso.
Trasferimento sulla motonave prenotata,
cena e pernottamento.
MARTEDì: LUXOR - ESNA - EDFU
Dopo la prima colazione visita dei templi
di Luxor e Karnak e della sponda occidentale del Nilo: i colossi di Memnon, il
Tempio di Hatshepsut e la Valle dei Re.
(ingresso incluso per 3 tombe di faraoni;
tempo a disposizione per la visita facoltativa della tomba di Tutankhamon dietro acquisto in loco del relativo biglietto
d’ingresso).
Al termine della visita rientro a bordo e
partenza per Esna e a seguire Edfu; qualora per motivi operativi non si riuscisse
a rientrare a bordo in tempo per l’orario
previsto di partenza della motonave, la
si raggiunge con il pullman
ad Esna. Pranzo a bordo (se
i tempi non dovessero consentirlo verrà previsto un pranzo al sacco). Cena e pernottamento.
MERCOLEDì:
EDFU - KOM OMBO - ASWAN
Dopo la prima colazione visita del tempio
dedicato ad Horus, imbarco e navigazione verso Kom Ombo. Pranzo a bordo.
All’arrivo a Kom Ombo visita del tempio
consacrato a 2 divinità: Sobek (il Dio
coccodrillo) e Haroeris (il Dio falcone).
Rientro a bordo e partenza per Aswan,
cena e pernottamento.
(In caso di congestionamento del passaggio della chiusa di Esna, e quindi
di ritardi nella navigazione di lunedì,
la visita del tempio di Kom Ombo e la
partenza per Aswan potrebbero slittare
al giovedì mattina, e le visite di Aswan
Quote individuali di partecipazione
date di partenza :
lunedì
5H superior
nile premium
motonave
5H CONFORT
sherry boat
motonave
26 ottobre 02 - 9 - 16 novembre
860
699
23 - 30 novembre
07 dicembre
14 dicembre
21 dicembre
28 dicembre
810
850
810
940
1140
699
739
699
845
900
4 gennaio
850
760
11 - 18 - 25 gennaio
810
720
01 - 08 - 15 - 22 febbraio
01 - 08 - 15 - 22 marzo
860
900
740
780
29 marzo
1080
900
05 aprile
900
830
12 - 19 -26 aprile
850
780
rid. chd
200
150
160
240 (28dic, 29 mar)
100
140 (28dic, 29 mar)
2-11 anni in 3° letto
supplemento singola
verrebbero spostate al
pomeriggio).
GIOVEDì: ASWAN
Dopo la prima colazione visita
della Diga Alta, delle antiche cave di
granito con l’obelisco incompiuto e dello splendido tempio di Philae. Rientro a
bordo e pranzo.
Nel pomeriggio giro in feluca per ammirare l’incantevole paesaggio del Nilo.
Rientro a bordo, cena e pernottamento
ad Aswan.
VENERDì: ASWAN - IL CAIRO
Prima colazione e rilascio delle cabine.
In base all’orario di partenza trasferimento in aeroporto, partenza con volo
interno per Il Cairo ed a seguire volo diretto per Catania.
-
le quote comprendono:
passaggio aereo con voli diretti da catania ed i voli in-
terni in egitto come indicato nel programma;
-4
pernottamenti in cabina doppia sulla motonave della
combinazione scelta (o similare);
-
tutti i trasferimenti a/r aeroporto/hotel/nave a luxor
ed aswan;
- trattamento di pensione completa (bevande escluse) dal-
la cena del primo giorno alla prima colazione dell’ultimo
giorno;
- tutte le visite e le escursioni indicate nel programma,
in bus privato e con guida parlante italiano.
le quote non comprendono:
- le bevande, extra in genere e quanto non espressamente
indicato ne “le quote comprendono”;
- gli ingressi indicati come “non inclusi” acquistabili solo
in loco;
- mance obbligatorie di euro 25/30 che verranno raccolte
in egitto, dalla guida, all’inizio del circuito;
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15
bambini;
- tasse aeroportuali euro 80/100 circa;
- visto d’ingresso euro 25;
- assicurazioni obbligatorie proporzionali all’importo del viaggio.
7
crociera sul nilo
& partenza
il cairo
ogni lunedì
4 notti Navigazione sul Nilo + 3 notti al Cairo
con guida/accompagnatore
LUNEDì: CATANIA - LUXOR
Partenza con volo diretto per Luxor. All’arrivo accoglienza da parte
dell’assistente locale e consegna del visto d’ingresso. Trasferimento
sulla motonave prenotata, cena e pernottamento.
MARTEDì: LUXOR - ESNA - EDFU
Dopo la prima colazione visita dei templi di Luxor e Karnak e della sponda occidentale del Nilo: i colossi di Memnon, il Tempio di
Hatshepsut e la Valle dei Re, (ingresso incluso per 3 tombe di faraoni;
tempo a disposizione per la visita facoltativa della tomba di Tutankhamon dietro acquisto in loco del relativo biglietto d’ingresso).
Al termine della visita rientro a bordo e partenza per Esna e a seguire
Edfu; qualora per motivi operativi non si riuscisse a rientrare a bordo
in tempo per l’orario previsto di partenza della motonave, la si raggiunge con il pullman ad Esna.
Pranzo a bordo (se i tempi non dovessero consentirlo verrà previsto
un pranzo al sacco). Cena e pernottamento.
MERCOLEDì: EDFU - KOM OMBO - ASWAN
Dopo la prima colazione visita del tempio dedicato ad Horus, imbarco e navigazione verso Kom Ombo. Pranzo a bordo. All’arrivo a Kom
Ombo visita del tempio consacrato a 2 divinità: Sobek (il Dio coccodrillo) e Haroeris (il Dio falcone). Rientro a bordo e partenza per
Aswan, cena e pernottamento.
(In caso di congestionamento del passaggio della chiusa di Esna, e
quindi di ritardi nella navigazione di lunedì, la visita del tempio di
Kom Ombo e la partenza per Aswan potrebbero slittare al giovedì
mattina, e le visite di Aswan verrebbero spostate al pomeriggio).
GIOVEDì: ASWAN
Dopo la prima colazione visita della Diga Alta, delle antiche cave di
granito con l’obelisco incompiuto e dello splendido tempio di Philae.
Rientro a bordo e pranzo. Nel pomeriggio giro in feluca per ammirare
l’incantevole paesaggio del Nilo. Rientro a bordo, cena e pernottamento ad Aswan.
VENERDì: ASWAN - IL CAIRO
Prima colazione e rilascio delle cabine. tempo libero o ESCURSIONE
FACOLTATIVA AD ABU SIMBEL.
In base all’orario di partenza del volo interno per Il Cairo, trasferimento in aeroporto. Pranzo a bordo o al sacco. All’ arrivo trasferimento c/o
l’albergo previsto (o pari categoria). Cena e pernottamento.
Quote individuali di partecipazione
date di partenza :
combinazione
combinazione
5H superior
5H CONFORT
26 ottobre
02 - 9 - 16 novembre
1150
980
23 - 30 novembre
1110
1150
1110
1290
1540
1190
1110
1150
1190
1440
1200
1150
350
370
980
1020
980
1080
1220
1020
960
990
1040
1220
1080
1040
250
180
lunedì
07 dicembre
14 dicembre
21 dicembre
28 dicembre
4 gennaio
11 - 18 - 25 gennaio
01 - 08 - 15 - 22 febbraio
01 - 08 - 15 - 22 marzo
29 marzo
05 aprile
12 - 19 -26 aprile
rid. chd
2-11 anni in 3° letto
supplemento singola
SABATO: IL CAIRO
Dopo la prima colazione visita della Piana di Giza con le
Piramidi di Chefren, Cheope, Micerino e la loro enigmatica
guardiana: la Sfinge.
Attenzione: l’ingresso nelle Piramidi non è incluso perchè la
loro visita risulta alquanto disagevole: si deve camminare quasi
sempre accovacciati, non è possibile tornare indietro ed i cunicoli
e le stanze sono tutti scarsamente arieggiati; verrà comunque lasciato del tempo a disposizione di chi volesse effettuarla acquistando il
biglietto in loco.
Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio visita di Menphis, capitale
dell’antico regno. Fra i suoi monumenti: la statua inclinata di Ramsete II, la Sfinge di alabastro e le rovine del Tempio di Ptah. Si prosegue per la necropoli di Saqqara situata su una collina e dominata
dalla Piramide a gradoni del re Zoser, opera del grande architetto
egiziano Imothep. Rientro in albergo, cena e pernottamento.
DOMENICA: IL CAIRO
Dopo la prima colazione visita guidata del Museo
Egizio che custodisce reperti archeologici di
inestimabile valore, tra cui il corredo funerario di Tutankhamon la cui tomba,
scoperta nel 1922, fu miracolosamente
rinvenuta integra e ricca di inestimabili tesori.
ATTENZIONE: L’ingresso nella Sala
delle Mummie non è incluso, ma
si potrà acquistare il biglietto d’ingresso in loco.
A seguire visita guidata della Cittadella, fortezza medievale, dove si
può ammirare la bellissima Moschea
di alabastro. Pranzo in ristorante turistico. Infine breve giro del Bazar Khan El
Khalili, l’antico mercato del Cairo. Rientro
in albergo, cena e pernottamento.
LUNEDì: IL CAIRO - CATANIA
Prima colazione in hotel, rilascio delle camere e trasferimento in
aeroporto per la partenza con volo diretto per l’Italia.
-
le quote comprendono:
passaggio aereo con voli diretti da catania ed i voli interni in egitto come
indicato nel programma;
- 4 pernottamenti in cabina doppia sulla motonave della combinazione scelta
(o similare);
- 3 pernottamenti in camera doppia a il cairo presso l’hotel della combinazione scelta (o similare);
- tutti i trasferimenti a/r aeroporto/hotel/nave a il cairo, luxor ed aswan;
- trattamento di pensione completa (bevande escluse) dalla cena del
primo giorno alla prima colazione dell’ultimo giorno;
- tutte le visite e le escursioni indicate nel programma, in bus
privato e con guida parlante italiano.
le quote non comprendono:
- le bevande, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le quote comprendono”;
- escursione ad abu simbel “facoltativa” e gli ingressi indicati
come “non inclusi” acquistabili solo in loco;
- mance obbligatorie di euro 25/30 che verranno raccolte in
egitto, dalla guida, all’inizio del circuito;
- visto d’ingresso euro 25;
- tasse aeroportuali euro 80/100 circa;
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15 bambini;
- assicurazioni obbligatorie proporzionali all’importo del viaggio.
escursione facoltativa ad abu simbel:
€ 85 p.p. mezza giornata (ore 04.30-12.30)
in aereo € 160 p.p. (secondo disponibilità dei voli)
in pullman
il cairo &
crociera
sul
nilo
partenza ogni venerdì
3 notti al Cairo + 4 notti Navigazione sul Nilo
con guida/accompagnatore
VENERDì: CATANIA - IL CAIRO
Partenza con volo diretto per Il Cairo. All’arrivo accoglienza da parte dell’assistente locale e consegna del visto
d’ingresso. Trasferimento presso l’hotel prenotato, cena e
pernottamento.
SABATO: IL CAIRO
Dopo la prima colazione visita della Piana di Giza con le Piramidi di
Chefren, Cheope, Micerino e la loro enigmatica guardiana: la Sfinge.
Attenzione: l’ingresso nelle Piramidi non è incluso perchè la loro
visita risulta alquanto disagevole: si deve camminare quasi sempre
accovacciati, non è possibile tornare indietro ed i cunicoli e le stanze sono tutti scarsamente arieggiati; verrà comunque lasciato del
tempo a disposizione di chi volesse effettuarla acquistando il biglietto in loco.
Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio visita di Menphis, capitale
dell’antico regno. Fra i suoi monumenti: la statua inclinata di
Ramsete II, la Sfinge di alabastro e le rovine del Tempio
di Ptah. Si prosegue per la necropoli di Saqqara
situata su una collina e dominata dalla Piramide a gradoni del re Zoser, opera del
grande architetto egiziano Imothep.
Rientro in albergo, cena e pernottamento.
DOMENICA: IL CAIRO
Dopo la prima colazione visita guidata del Museo Egizio che custodisce
reperti archeologici di inestimabile
valore, tra cui il corredo funerario di
Tutankhamon la cui tomba, scoperta
nel 1922, fu miracolosamente rinvenuta integra e ricca di inestimabili tesori.
ATTENZIONE: L’ingresso nella Sala delle
Mummie non è incluso, ma si potrà acquistare
il biglietto d’ingresso in loco.
A seguire visita guidata della Cittadella, fortezza medievale, dove si può ammirare la bellissima Moschea di alabastro.
Pranzo in ristorante turistico. Infine breve giro del Bazar Khan
El Khalili, l’antico mercato del Cairo. Rientro in albergo, cena e
pernottamento.
-
LUNEDì: IL CAIRO - LUXOR
Prima colazione in hotel, rilascio delle camere ed in base all’orario
dei voli prenotati trasferimento in aeroporto per la partenza con volo
diretto per Luxor. All’arrivo accoglienza da parte dell’assistente locale e
trasferimento sulla motonave prenotata, cena e pernottamento.
MARTEDì: LUXOR - ESNA - EDFU
Dopo la prima colazione visita dei templi di Luxor e Karnak e della
sponda occidentale del Nilo: i colossi di Memnon, il Tempio di Hatshepsut e la Valle dei Re. (Ingresso incluso per 3 tombe di faraoni; tempo
a disposizione per la visita facoltativa della tomba di Tutankhamon
dietro acquisto in loco del relativo biglietto d’ingresso).
Al termine della visita rientro a bordo e partenza per Esna e a seguire
Edfu; qualora per motivi operativi non si riuscisse a rientrare a bordo in
tempo per l’orario previsto di partenza della motonave, la si raggiunge
con il pullman ad Esna. Pranzo a bordo (se i tempi non dovessero consentirlo verrà previsto un pranzo al sacco). Cena e pernottamento.
MERCOLEDì: EDFU -KOM OMBO - ASWAN
Dopo la prima colazione visita del tempio dedicato ad Horus, imbarco e navigazione verso Kom Ombo. Pranzo a bordo. All’arrivo a Kom
Ombo visita del tempio consacrato a 2 divinità: Sobek (il Dio coccodrillo) e Haroeris (il Dio falcone).
Rientro a bordo e partenza per Aswan, cena e pernottamento. (In caso
di congestionamento del passaggio della chiusa di Esna, e quindi di
ritardi nella navigazione di lunedì, la visita del tempio di Kom Ombo e
la partenza per Aswan potrebbero slittare al giovedì mattina, e le visite
di Aswan verrebbero spostate al pomeriggio).
GIOVEDì: ASWAN
Dopo la prima colazione visita della Diga Alta, delle antiche cave di
granito con l’obelisco incompiuto e dello splendido tempio di Philae.
Rientro a bordo e pranzo. Nel pomeriggio giro in feluca per ammirare
l’incantevole paesaggio del Nilo. Rientro a bordo, cena e pernottamento ad Aswan.
VENERDì: ASWAN -IL CAIRO - catania
Prima colazione e rilascio delle cabine. trasferimento in aeroporto per
il volo interno per Il Cairo, e a seguire volo diretto per l’Italia.
Quote individuali di partecipazione
le quote comprendono:
passaggio aereo con voli diretti da catania ed i voli interni in egitto come
indicato nel programma;
- 3 pernottamenti in camera doppia a il cairo presso l’hotel della combinazione
scelta (o similare);
- 4 pernottamenti in cabina doppia sulla motonave della combinazione
scelta (o similare);
- tutti i trasferimenti a/r aeroporto/hotel/nave a il cairo, luxor
ed aswan;
- trattamento di pensione completa (bevande escluse) dalla cena
del primo giorno alla prima colazione dell’ultimo giorno;
- tutte le visite e le escursioni indicate nel programma, in bus
privato e con guida parlante italiano.
-
le quote non comprendono:
le bevande, extra in genere e quanto non espressamente
“le quote comprendono”;
ingressi indicati come “non inclusi”
indicato ne
-
-
gli
loco;
mance obbligatorie di euro
25/30
acquistabili solo in
date di partenza :
combinazione
combinazione
5H superior
5H CONFORT
30 ottobre
06 - 13 novembre
1150
980
20 - 27 novembre
08 - 15 - 22 gennaio
1110
1150
1110
1450
1270
1110
980
1020
980
1220
1080
960
29 gennaio
05 - 12 - 19 febbraio
1150
990
26 febbraio
1150
1190
1440
1150
350
370
1000
1040
1220
1040
250
180
venerdì
04 dicembre
11 - 18 dicembre
25 dicembre
01 gennaio
05 - 12 - 19 - 26 marzo
che verranno raccolte in
egitto, dalla guida, all’inizio del circuito;
- visto d’ingresso euro 25;
- tasse aeroportuali euro 80/100 circa;
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15 bambini;
- assicurazioni obbligatorie proporzionali all’importo del viaggio.
02 aprile
09 - 16 - 23 aprile
rid. chd
2-11 anni in 3° letto
supplemento singola
speciale programma completo
crociera sul nilo & il cairo
+ estensione mare a
sharm el sheikh
partenza ogni lunedì rientro venerdì
4 notti Navigazione sul Nilo + 3 notti al Cairo + 4 notti a Sharm El Sheikh
Quote individuali di partecipazione
é possibile creare la propria combinazione di servizi ideale, scegliendo tra le 2 combinazioni della
Crociera ed i 4 hotel di Sharm El Sheikh e sommando le rispettive quote.
date di partenza :
lunedì
rientro : venerdì
totale : 11 not ti
26 ottobre
02 - 9 - 16 novembre
23 - 30 novembre
07 dicembre
14 dicembre
21 dicembre
28 dicembre
4 gennaio
11 - 18 - 25 gennaio
01 - 08 - 15 febbraio
22 febbraio
01 - 08 - 15 - 22 marzo
29 marzo
04 aprile
12 - 19 -26 aprile
rid. chd 2-11 anni 3° letto
supplemento singola
crociera sul nilo
combinazione
combinazione
iberotel palace
1150
980
200
228
272
300
1110
1150
1110
1290
1540
1190
1110
1150
1150
1190
1440
1200
1150
350
370
980
1020
980
1080
1220
1020
960
990
990
1040
1220
1080
1040
250
180
200
200
315*
425**
200
200
200
200
240
240
300
240
240
228
228
293*
455**
220
220
220
220
220
252
340
276
276
50%
128
272
272
347*
501**
272
272
272
272
272
304
376
304
304
50%
140
300
300
300*
570**
670
300
300
300
340
340
500
340
340
50%
160 *
gratis
112
fb
+ soft drink
fb
+ soft drink
- le bevande, extra in genere e quanto non espressamente indicato
ne
“le quote comprendono”;
- escursione ad abu simbel “facoltativa” e gli ingressi indicati
come
-
“non inclusi” acquistabili solo in loco;
eventuali escursioni facoltative acquistabili a sharm el
sheikh attraverso il nostro assistente il loco;
- mance obbligatorie di euro 25/30 che verranno raccolte in egitto, dalla guida,
all’inizio del circuito;
- visto d’ingresso euro 25;
-
indicate nel programma in bus privato
10
tasse
aeroportuali
euro
80/100 circa;
- tutte le visite e le escursioni
italiano.
+ soft drink
le quote non comprendono:
soft drink a sharm el shei-
parlante
fb
4 notti di soggiorno a sharm
* incluso cena di natale ** incluso cenone di capodanno.
* supplemento camera singola GRAN ROTANA su richiesta per le date 19dic, 26dic, 2gen, 27mar, 3apr.
kh in base all’hotel prescelto;
e con guida
gran rotana
all inclusive
le quote comprendono:
+
iberotel lido
5H CONFORT
- passaggio aereo con voli diretti da catania ed i voli interni in egitto
come indicato in programma;
- 4 pernottamenti in cabina doppia sulla motonave della combinazione scelta (o similare);
- 3 pernottamenti in camera doppia a il cairo presso l’hotel
della combinazione scelta (o similare);
- 4 pernottamenti in camera doppia a sharm el sheikh presso
l’hotel prescelto (o similare);
- tutti i trasferimenti a/r aeroporto/hotel/nave a il
cairo, luxor, aswan e sharm el sheikh;
- trattamento di pensione completa (bevande escluse) dalla cena del primo
giorno alla prima colazione dell’otinclusive o pensione completa
coral beach tiran
5H superior
n.b. le promozioni sono applicabili solo sulla quota crociera e sulle
tavo giorno e trattamento di all
volo cai/ssh + trf ssh + volo ssh/cai € 180
+ 4 notti a sharm el sheikh
quota apertura pratica euro
30 adulti/15 bambini;
-
assicurazioni obbligatorie pro-
porzionali all’importo del viaggio.
LUNEDì: CATANIA - LUXOR
Partenza con volo diretto per Luxor. All’arrivo accoglienza da parte dell’assistente locale e consegna del visto d’ingresso. Trasferimento
sulla motonave prenotata, cena e pernottamento.
MARTEDì: LUXOR ESNA - EDFU
Dopo la prima colazione visita dei templi di Luxor e
Karnak e della sponda occidentale del Nilo: i colossi
di Memnon, il Tempio di
Hatshepsut e la Valle dei Re.
(ingresso incluso per 3 tombe
di faraoni; tempo a disposizione per la visita facoltativa
della tomba di Tutankhamon
dietro acquisto in loco del relativo biglietto d’ingresso).
Al termine della visita rientro a bordo e partenza per Esna e
a seguire Edfu;
qualora
per motivi
operativi
non si riuscisse a
rientrare
a bordo
in tempo
per l’orario previsto di partenza della
motonave, la
si raggiunge con
il pullman ad Esna.
Pranzo a bordo (se i tempi non dovessero consentirlo verrà previsto un
pranzo al sacco). Cena e pernottamento.
MERCOLEDì: EDFU - KOM OMBO ASWAN
Dopo la prima colazione visita del tempio dedicato
ad Horus, imbarco e navigazione verso Kom Ombo.
Pranzo a bordo. All’arrivo a Kom Ombo visita del tempio
consacrato a 2 divinità: Sobek (il Dio coccodrillo) e Haroeris
(il Dio falcone). Rientro a bordo e partenza per Aswan, cena e
pernottamento. (In caso di congestionamento del passaggio della
chiusa di Esna, e quindi di ritardi nella navigazione di lunedì, la visita del
tempio di Kom Ombo e la partenza per Aswan potrebbero slittare al giovedì
mattina, e le visite di Aswan verrebbero spostate al pomeriggio).
GIOVEDì: ASWAN
Dopo la prima colazione visita della Diga Alta, delle antiche cave di granito
con l’obelisco incompiuto e dello splendido tempio di Philae. Rientro a bordo
e pranzo. Nel pomeriggio giro in feluca per ammirare l’incantevole paesaggio
del Nilo. Rientro a bordo, cena e pernottamento ad Aswan.
VENERDì: ASWAN -IL CAIRO
Prima colazione e rilascio delle cabine, tempo libero o partenza per l’escursione
facoltativa ad Abu Simbel. In base all’orario di partenza del volo interno per Il
Cairo, trasferimento in aeroporto. Pranzo a bordo o al sacco. All’ arrivo trasferimento c/o l’albergo previsto (o pari categoria). Cena e pernottamento in hotel.
escursione facoltativa ad ABU SIMBEL
(mezza giornata)
in pullman € 85 p.p. (ore 04.30-12.30)
in aereo € 160 p.p. (secondo disponibilità voli)
Partenza da Aswan in pullman o in aereo per Abu Simbel, sito archeologico
che dista circa 280 km. Visita dei due templi di Abu Simbel, il più grande
dedicato a Ramsete II e il più piccolo dedicato a sua moglie Nefertari. Questi
due templi furono salvati grazie al sostegno dell’UNESCO che finanziò la loro
rimozione e ricostruzione in un luogo più sopraelevato quando, a causa della
costruzione della Diga Alta, stavano per essere sommersi dal Lago Nasser.
SABATO: IL CAIRO
Dopo la prima colazione visita della Piana di Giza
con le Piramidi di Chefren, Cheope, Micerino e
la loro enigmatica guardiana: la Sfinge.
Attenzione: l’ingresso nelle Piramidi
non è incluso perchè la loro visita risulta alquanto disagevole: si deve camminare quasi sempre accovacciati,
non è possibile tornare indietro ed
i cunicoli e le stanze sono tutti
scarsamente arieggiati; verrà
comunque lasciato del tempo
a disposizione di chi volesse
effettuarla.
Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio visita di Menphis,
capitale dell’antico regno.
Fra i suoi monumenti: la statua inclinata di Ramsete II, la
Sfinge di alabastro e le rovine
del Tempio di Ptah.
Si prosegue per la necropoli di
Saqqara situata su una
collina e dominata
dalla Piramide a
gradoni del re
Zoser, antenata delle
piramidi,
opera del
grande
architetto
egiziano
Imothep.
Rientro
in albergo,
cena e pernottamento.
DOMENICA:
IL CAIRO
Dopo la prima colazione visita guidata del Museo Egizio che custodisce reperti archeologici di
inestimabile valore, tra cui il corredo funerario
di Tutankhamon la cui tomba, scoperta nel 1922,
fu miracolosamente rinvenuta integra e ricca di inestimabili tesori. ATTENZIONE: L’ingresso nella Sala
delle Mummie non è incluso, ma si potrà acquistare il
biglietto d’ingresso in loco.A seguire visita guidata della Cittadella, fortezza medievale, dove si può ammirare la
bellissima Moschea di alabastro. Pranzo in ristorante turistico.
Infine breve giro del Bazar Khan El Khalili, l’antico mercato del Cairo. Rientro in albergo, cena e pernottamento.
LUNEDì: IL CAIRO - sharm el sheikh
Prima colazione in hotel, rilascio delle camere ed in base all’orario di partenza del volo interno per Sharm El Sheikh trasferimento in aeroporto. PRANZO
LIBERO. All’ arrivo accoglienza da parte del nostro assistente in loco e trasferimento c/o l’albergo previsto (o pari categoria).
lunedì/giovedì: SHARM EL SHEIKH
Soggiorno mare fino a giovedì. Possibilità di partecipare ad escursioni e serate
organizzate, che verranno proposte dal nostro assistente in loco.
esempi di escursionI facoltativE a sHARM EL SHEIKH:
- Giro orientativo di Sharm El Sheikh
- Alba sul Sinai e Monastero di S. Caterina o Santa Caterina e Dahab
- Il parco nazionale di Ras Mohammed
- Blue Hole e Jabal el Bez
- Mini crociera all’isola di Tiran
- Glass boat
- Motorata o cammellata nel deserto o cena beduina
- Serate in discoteca o al Casinò
venerdì: SHARM EL SHEIKH - il CAIRO - catania
Prima colazione in hotel, rilascio delle camere e trasferimento in aereoporto per il volo interno per Il Cairo, e a
seguire volo diretto per Catania.
11
combinazione 5H superior
Motonave
nile
premium
5H
superior
La motonave Premium è stata varata a novembre 2008, per cui moderna e molto
elegante.
SERVIZI:La motonave dispone di un ristorante centrale, dove vengono serviti sia la
colazione che i pasti principali, un lounge bar con pista da ballo e un piccolo negozio di souvenir. Il ponte esterno, è arredato con sdraio nella zona della piscina,
tavolini e sedie nella zona del bar. Inoltre vi è una piccola zona fitness ed una sala
di lettura separata dal salone principale.
CABINE:Dispone di 56 cabine, ampie circa 21 mq e 4 suite, ampie 32,5 mq, distribuite su 3 ponti, a partire dal piano reception. Sono dotate di servizi privati con
asciugacapelli e vasca da bagno, aria condizionata regolabile individualmente, telefono, accesso ad internet, TV al plasma e ampie finestre panoramiche dalle quali
ammirare l’incantevole paesaggio offerto dalle
sponde del Nilo durante la navigazione.
NS. GIUDIZIO: 5H superior
www.nilepremium.com
N.B: le cabine
sulle motonavi sono
tutte esterne, e con finestra,
identiche nell’arredamento, e nelle dotazioni (ad eccezione delle suite che sono di maggiore ampiezza).
non vi è nessuna differenza di costo
tra i vari ponti e nessuna scelta o
segnalazione può essere effettuata,
dato che l’assegnazione avviene solo
in loco, al momento del check-in a
bordo, a discrezione della direzione
della motonave.
Situato nel cuore della città, Garden City, sulla corniche del Nilo, a pochi
passi dal Museo egizio e dall’Opera del Cairo, dista 25 km dall’Aeroporto.
SERVIZI: è stato ristrutturato nel 2008 ed offre ai suoi clienti un ambiente
raffinato ed un ottimo servizio, il tutto impreziosito dall’impareggiabile posizione dominante sul Nilo. Dispone di diversi ristoranti, di cui uno a buffet, dove
viene servita anche la colazione, uno italiano, uno libanese ed uno thailandese.
Inoltre night club, casinò, piscina, sala conferenze, sala fitness, centro benessere, bar, lounge bar, salone di bellezza, negozi di souvenir, gioielleria, fioraio,
libreria, banca e cambio valute, servizio limousine, servizio di baby-sitting e
ampio parcheggio.
CAMERE: Le camere, elegantemente arredate, sono tutte dotate di servizi privati con asciugacapelli, linea telefonica esterna diretta, mini bar, tv
satellitare, accesso ad Internet e balconi, alcune con vista Nilo.
12
NS. GIUDIZIO: 5H superior
www.cairo.intercontinental.com
5H
superior
hotel
semiramis
intercontinental
combinazione 5H confort
La motonave Sherry Boat, è stata recentemente ristrutturata ed offre alla sua clientela
uno stile semplice ed accogliente.
Motonave
sherry
boat
SERVIZI:La motonave dispone di un ristorante centrale, dove vengono serviti sia la
colazione che i pasti principali, un lounge bar con pista da ballo e un piccolo negozio
di souvenir. Il ponte esterno, suddiviso su due livelli, è arredato con sdraio nella zona
dove si trovano la piscina e la mini jacuzzi, e con tavolini e sedie nella zona del bar.
CABINE: Le cabine (in totale 63 incluse 2 suite) sono distribuite su 3 ponti, si presentano
confortevoli e sobriamente arredate. Sono dotate di servizi privati con asciugacapelli, aria
condizionata regolabile individualmente, telefono, TV a colori (non funzionante durante
la navigazione) e ampie finestre panoramiche (non apribili) dalle quali però si può godere in tranquillità della navigazione.
5H
standard
NS. GIUDIZIO: 4H superior
www.sherryboat.com.eg
ai nostri clienti
non verranno comunque mai assegnate cabine sul ponte
inferiore, sottostante la reception
(peraltro presente solo nella motonave sherry boat).
in alcuni periodi dell’anno le motonavi effettuano delle soste in
cantiere per rinnovamenti o manutenzione. in tali casi, anche con
breve preavviso è possibile che la
motonave prescelta venga sostituita
con una similare, di pari o superiore
categoria.
5H
standard
L’hotel è situato a poca distanza dal centro, in un quartiere popolare, ed è
stato completamente rinnovato nel 2008. La reception, aperta 24ore/24,
offre cambio valuta e servizio cassaforte.
SERVIZI: Inoltre a disposizione degli ospiti bar e ristorante principale con servizio a buffet, nel quale vengono consumati i pasti principali, e ristorante à la
hotel
safir dokki
carte; piscina esterna, centro fitness e wellness, negozi di souvenir, lavanderia
e parrucchiere.
CAMERE: Dispone di 280 camere, tutte arredate modernamente e dotate di
bagno privato, minibar, tv e telefono.
NS. GIUDIZIO: 5H standard
www.safirhotels.com
13
POSIZIONE: Situato in località Shark Bay, si trova a circa 15 minuti da Naama
Bay, alla quale è collegata da un servizio navetta gratuito (2 corse al giorno
che vanno prenotate).
CAMERE: Tutte le 367 camere (suddivise in 7 edifici a due piani) sono ben arredate e dotate di servizi privati, tv satellitare, telefono, cassetta di sicurezza,
aria condizionata a controllo individuale, balcone o terrazzo. A pagamento le
consumazioni frigobar.
SERVIZI: L’hotel dispone di un ristorante centrale con servizio a buffet nel quale viene servita la pensione completa (la cucina è internazionale e locale),
un ristorante à la carte, tre piscine (di cui una con area riservata ai bambini)
attrezzate con lettini, ombrelloni e bar, teli mare, tre snack bar, negozi, servizio
cambio valuta, centro benessere con sauna e jacuzzi e massaggi, sala fitness,
due campi da tennis, ping-pong, beach-volley, centro diving, anfiteatro per
gli spettacoli dell’animazione (equipe internazionale) servizio baby sitting su
richiesta. L’hotel accetta le maggiori carte di credito.
ACCESSO AL MARE: Direttamente sul mare, l’hotel è fronteggiato da un bellissimo tratto di barriera corallina, per cui l’accesso al mare è possibile solo
tramite il pontile. La spiaggia, costituita da più terrazze a degradare sul mare,
è attrezzata con ombrelloni e sdraio.
ALL INCLUSIVE: La formula comprende la pensione completa servita nel ristorante centrale a buffet; snack di mattina, di pomeriggio e dopo cena (ad orari
fissi); bevande analcoliche ed alcoliche locali servite in bicchiere durante e
fuori pasto ad orari fissi che dipendono dall’apertura/chiusura dei vari bar e
ristoranti. Alcuni tipi di caffè (espresso, cappuccino, caffellatte), succhi di frutta spremuti al momento, bevande alcoliche importate, e Champagne locale
non sono compresi.
Hotel coral beach
rotana resort tiran
4H sup. - all inclusive
www.rotana.com
Quote individuali di partecipazione:
date di partenza:
sabato
31 ottobre
07 - 14 - 21 - 28 novembre
05 dicembre
12 dicembre
19 dicembre
26 dicembre
02 gennaio
09 - 16 - 23 - 30 gennaio
06 - 13 - 20 febbraio
27 febbraio
06 - 13 - 20 marzo
27 marzo
03 aprile
10 - 17 - 24 aprile
quota p.p.
in doppia
riduzione chd 2-11 anni
in 3° letto
648
350
688
648
773*
1018**
798
350
350
380
495
400
648
350
698
748
778
893
748
400
420
450
495
420
supplemento singola
196
* incluso cena di natale ** incluso cenone di capodanno.
sharm el
sheikh
le quote comprendono:
- passaggio aereo con voli diretti da catania al cairo e voli
interni da/per sharm el sheikh;
- 7 pernottamenti in camera doppia a sharm el sheikh
presso l’hotel prescelto (o similare)
con il trattamento specificato;
- i trasferimenti aeroporto/
hotel a/r a sharm el sheikh.
iberotel lido
POSIZIONE: Ottima e centrale la posizione dell’hotel, direttamente sulla spiaggia dei Naama Bay, a soli 11km dall’aeroporto. Ideale per chi vuole godere
principalmente della vita notturna di Sharm El Sheikh.
CAMERE: Le camere dispongono di balconi o terrazzini con vista sul mare o
sul giardino, servizi privati con doccia ed asciugacapelli, aria condizionata,
telefono con linea esterna diretta, mini bar e tv satellitare.
SERVIZI: L’hotel si distingue per la sua struttura a forma di nave ancorata
sulla spiaggia, offre ai suoi ospiti due ristoranti e due bar, piscina e spiaggia
attrezzata, palestra, jacuzzi, ping-pong e biliardo.
ACCESSO AL MARE: L’accesso al mare, garantito da un fondale di sabbia che
degrada nell’acqua, è diretto quindi la spiaggia è particolarmente adatta ai
bambini ed alle persone che non sanno nuotare.
N.B. accesso diretto al mare senza barriera corallina
14
boutique hotel - pensione completa + 2 soft drink
www.iberotel-eg.com
Quote individuali di partecipazione:
date di partenza:
sabato
31 ottobre
07 - 14 - 21 - 28 novembre
05 dicembre
12 diembre
19 dicembre
26 dicembre
02 gennaio
09 - 16 - 23 - 30 gennaio
06 - 13 - 20 - 27 febbraio
06 marzo
13 - 20 - 27 marzo
03 aprile
10 aprile
17 - 24 aprile
supplemento singola
quota p.p.
in doppia
riduzione chd 2-11 anni
in 3° letto
697
199,50
737
697
762*
1052**
813
199,50
199,50
199,50
269,50
207,50
683
192,50
753
769
971
827
811
212,50
220,50
286,50
249,50
241,50
224
* incluso cena di natale ** incluso cenone di capodanno.
gran rotana hotel & spa
5H sup. - pensione completa + 2 soft drink
www.rotana.com
Quote individuali di partecipazione:
date di partenza:
quota p.p.
in doppia
riduzione chd 2-11 anni
in 3° letto
suppl.
singola
823
262,50
280
863
823
923*
1443**
1123
262,50
262,50
312,50
437,50
362,50
280
280
320
420
360
823
262,50
280
27 febbraio
883
262,50
280
06 - 13 - 20 marzo
27 marzo
03 aprile
10 - 17 - 24 aprile
923
1003
1233
923
262,50
337,50
417,50
262,50
280
320
400
280
sabato
31 ottobre
07 - 14 - 21 - 28 novembre
05 dicembre
12 dicembre
19 dicembre
26 dicembre
02 gennaio
09 - 16 - 23 - 30 gennaio
06 - 13 - 20 febbraio
POSIZIONE: Situato direttamente sul mare, in località Sharks Bay a pochi minuti da Naama Bay, l’hotel inaugurato ad Agosto 2005, si presenta moderno,
elegante e sicuramente molto lussuoso.
CAMERE: L’hotel dispone di 559 lussuose camere e suites, e 9 ville. Tutte le
stanze dispongono di servizi privati con asciugacapelli, frigo bar, cassetta di
sicurezza, connessione ad internet e aria condizionata a controllo individuale.
Inoltre vi sono tv satellitare, telefono, e a disposizione thé, caffè e giornali. Il
servizio di pulizia e riordino, si effettua 2 volte al giorno.
SERVIZI: L’hotel si distingue per la modernità e l’eleganza della sua struttura.
La sua struttura a terrazze permette ai ristoranti, ai bar e alle sale conferenze
di godere tutti di una splendida vista sul Mar Rosso con un’elegante e discreta
scala mobile che facilita gli spostamenti. L’hotel dispone di numerosi ristoranti: quello principale con cucina internazionale a buffet; e inoltre ristoranti
italiano ed orientale, e snack-bar in spiaggia o in piscina. Vi sono anche un
night club, negozi, una libreria, sala giochi con biliardo, ping-pong, salone
di bellezza, lavanderia e ufficio cambio. Inoltre vi è una splendida Spa, comprende anche palestra, sauna e bagno turco. Per gli sportivi vi è il diving club
sulla spiaggia, che propone anche corsi ed i campi da tennis.
ACCESSO AL MARE: L’hotel dispone di una meravigliosa spiaggia privata lunga 450 metri, attrezzata con ombrelloni e sdraio, e fronteggiata dalla
barriera corallina. L’accesso al mare avviene tramite i pontili, ve ne sono tre,
data la lunghezza della spiaggia. La piscina, stile laguna, offre uno scenario
suggestivo, che per la sua ampiezza, equivalente a 3 piscine olimpioniche.
* incluso cena di natale ** incluso cenone di capodanno.
Soggiorni sul Mar Rosso
Voli via Il Cairo
Partenze ogni sabato
LE QUOTE NON COMPRENDONO:
- le bevande, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le quote comprendono”;
- quota apertura pratica € 30 adulti/15 bambini;
- tasse aeroportuali € 80/100 circa;
- visto d’ingresso € 25;
- assicurazioni obbligatorie
proporzionali all’importo
del viaggio.
iberotel palace
5H - pensione completa + 2 soft drink
www.iberotel-eg.com
Quote individuali di partecipazione:
date di partenza:
sabato
31 ottobre
07 - 14 - 21 - 28 novembre
05 dicembre
12 dicembre
19 dicembre
26 dicembre
02 gennaio
09 - 16 - 23 - 30 gennaio
06 - 13 - 20 - 27 febbraio
06 marzo
13 - 20 - 27 marzo
03 aprile
10 aprile
17 - 24 aprile
supplemento singola
quota p.p.
in doppia
riduzione chd 2-11 anni
in 3° letto
774
238
814
774
849*
1299**
900
238
238
238
303
251
774
238
844
860
1030
878
860
258
266
316
275
266
245
* incluso cena di natale ** incluso cenone di capodanno.
POSIZIONE: Situato nella baia di
Sharm
el Maya, nel centro di Sharm vecchia, dista
soli 10 minuti da
Naama Bay, da raggiungere anche con il servizio navetta gratuito dell’hotel.
CAMERE: L’hotel dispone di 255 camere elegantemente arredate tutte con
servizi privati con asciugacapelli, aria condizionata a controllo individuale,
telefono, tv satellitare, cassetta di sicurezza, frigobar, patio o terrazzino.
SERVIZI: L’hotel dispone di 3 ristoranti: il principale con servizio a buffet (dove
si consuma la pensione completa), un ristorante à la carte ed una pizzeria,
aperti solo la sera. Inoltre: uno snack bar in piscina ed uno in spiaggia, un
pub ed un caffè arabo. L’hotel dispone di 2 piscine (con area riservata per i
bambini) una all’aperto ed una al coperto (riscaldata), mini club, beach volley, ping-pong, campi da tennis, palestra, health club con massaggi e sauna,
centro diving, negozi e internet point.
ACCESSO AL MARE: La spiaggia dell’hotel attrezzata con sdraio, ombrelloni e teli
mare consente l’accesso diretto al mare non essendo fronteggiata dalla barriera
corallina, nelle vicinanze dell’hotel c’è un’altra spiaggia con barriera
corallina alla quale si può accedere con servizio barca gratuito.
N.B. accesso diretto al mare
senza barriera corallina
15
o in spiaggia. Controlli occasionali
e molto severi possono venir effettuati in aeroporto al momento della
partenza e si incorre in multe fino a
5000 euro.
RAMADAN
Coincide con il nono mese dell’anno
islamico ed in questo periodo i musulmani osservanti si astengono dal
mangiare, bere e fumare dall’alba al
tramonto.
La vita quotidiana subisce in generale un rallentamento che può causare
qualche ritardo o comunque qualche
variazione nell’ordine di esecuzione delle visite dei siti archeologici o
dei musei, nonchè alcune variazioni
sugli orari di apertura/chiusura dei
siti stessi, o degli spettacoli come il
Suoni e Luci.
MANCE
In Egitto è buona consuetudine lasciare una discreta mancia per ringraziare per il servizio ricevuto e/o
garantirsi un uguale, o addirittura
migliore, servizio per il futuro.
è dunque consigliato avere con sé
banconote di piccolo taglio da potere
lasciare come mancia a chiunque vi
presti un servizio.
Per chi effettui i nostri circuiti (Cairo
e Crociera sul Nilo o Cairo e le Oasi)
è richiesta una mancia obbligatoria
di euro 25/30 p.p. che verrà raccolta
dalla guida all’inizio del tour per essere poi distribuita a tutte le persone
che durante il viaggio presteranno i
loro servizi (facchini, camerieri etc.)
e
ENERGIA ELETTRICA
La corrente elettrica, sia negli alberghi che sulle navi, è di 220 volt. È
consigliabile in ogni caso portarsi un
adattatore.
s
ug
im
r
e
g
e nti p er
N o ti z i e u
16
SHOPPING
I prodotti tipici dell’artigianato egiziano e che dunque vale la pena di
acquistare (vi raccomandiamo di
contrattare sempre il prezzo con il
venditore giacché è un’usanza alla
quale i commercianti tengono molto)
sono: tessuti di cotone, tappeti, gioielli in argento e pietre dure, oggetti
d’alabastro, oggetti di ottone, spezie
e naturalmente i papiri! Ricordiamo
che in Egitto il venerdì è giorno festivo: molti uffici, banche e alcuni
negozi sono chiusi.
MAR ROSSO
è severamente vietato raccogliere
conchiglie, sabbia e coralli, in acqua
g
ASSISTENZA
In aeroporto alla partenza dei nostri
voli speciali sarete assistiti da nostro
personale. In Egitto l’assistenza vi
sarà garantita dagli uffici del nostro
corrispondente (dislocati nelle principali città e località turistiche egiziane) e/o da nostro personale residente
in loco.
i nostri clienti godono dunque di
un’assistenza professionale continua
durante tutto il viaggio.
CLASSIFICAZIONE DI
NAVI E ALBERGHI
La categoria degli alberghi e delle
motonavi pubblicata in opuscolo è
quella ufficiale riportata nella “Egyptian Hotel Guide” pubblicata dalla
Egyptian Hotel Association del Cairo. Ricordiamo che la classificazione ufficiale assegnata in Egitto non
può essere paragonata agli standard
europei per la medesima categoria.
LE nostre MOTONAVI
Desideriamo ricordare che, per quanto spaziose siano le cabine delle motonavi da noi selezionate e pubblicate, trattasi comunque di cabine di
una nave quindi non possono essere
occupate da più di 3 persone ed in
realtà è sconsigliata l’occupazione
da parte di 3 adulti o comunque di
ragazzi di 12 anni già compiuti.
Vi segnaliamo inoltre che l’assegnazione del ponte avverrà solo al momento dell’imbarco per cui nessuna
segnalazione al riguardo potrà
essere effettuata, non c’è comunque alcuna differenza di costo,
dimensione e arredamento fra le
cabine situate sui vari ponti ed in
ogni caso ai nostri clienti non verranno mai assegnate delle cabine
ubicate al di sotto del ponte principale (ponte della reception).
Infine vogliamo farvi presente che
le motonavi che effettuano la navigazione sul Nilo non offrono un
programma di animazione avendo
la crociera sul Nilo uno scopo preminentemente culturale.
in E g itt o
FUSO ORARIO
La differenza di fuso orario è di un’ora
in più rispetto all’Italia, che viene
mantenuta anche in periodo di ora
legale (ricordiamo però che in Egitto
il periodo di ora legale ha una data
di inizio e di fine che è sfasata di un
mese rispetto all’Italia, perciò
accade che per circa due
mesi l’anno, aprile e
ottobre, l’Egitto e
l’Italia abbiano lo
stesso orario).
FOTO
E VIDEO
Si raccomanda vivamente di
chiedere alla guida locale se è possibile riprendere o fotografare certi luoghi o siti. Talvolta le
riprese o le fotografie sono consentite
solo dietro il pagamento di un biglietto
in loco, talvolta sono del tutto vietate.
vi a
are
VALUTA E CARTE DI CREDITO
La moneta ufficiale è la Lira egiziana
(L.E.) che si divide in 100 piastre.
1 € = circa 7,00/7,50 LE
Le banche cambiano senza restrizioni la valuta straniera e sia che le
navi che gli hotel offrono servizio di
cambio valuta con una commissione
aggiuntiva.
In Egitto sono comunemente accettati
Euro e Dollari preferibilmente di piccolo taglio. è consigliabile pertanto
non eccedere nel cambiare in valuta
locale, che sarà poi difficile o in ogni
modo non conveniente riconvertire.
Inoltre nella maggior parte degli hotel
e delle motonavi il pagamento degli
extra personali è richiesto in Euro e
generalmente accettano le principali
carte di credito con i numeri a rilievo.
CUCINA
La cucina è internazionale sia negli
alberghi che
sulle navi
gi
CLIMA ED ABBIGLIAMENTO
In Egitto il clima prevalentemente
desertico fa sì che il sole splenda per
quasi tutto l’arco dell’anno e le giornate di pioggia siano una rarità. Durante i mesi estivi il caldo è intenso
ma essendo secco è più sopportabile.
Nei mesi invernali il clima è sempre
mite ma con una forte escursione termica notturna.
Si consigliano pertanto abiti freschi
in fibre naturali come cotone o lino;
qualcosa di più caldo per gli ambienti climatizzati o per la sera nelle stagioni più fresche.
Si suggerisce un abbigliamento informale. In ogni caso vale per ogni
stagione l’accortezza di portare con
sé occhiali da sole, copricapo, creme
solari, indumenti e scarpe comode
per le visite dei siti archeologici.
Da non dimenticare poi che l’Egitto è un paese musulmano e che
dunque, durante escursioni che
prevedano l’ingresso in moschee
o altri luoghi di culto, sono da
evitare pantaloncini o abiti succinti e scollati ed assecondare
l’usanza di togliersi le scarpe prima dell’ingresso.
LINGUA
La lingua ufficiale è l’arabo, ma negli
alberghi e sulle motonavi, inglese e
francese sono parlati diffusamente,
spesso anche l’italiano.
tili
VACCINAZIONI E PRECAUZIONI
SANITARIE
Non è richiesta alcuna vaccinazione.
è consigliabile in ogni caso di premunirsi di farmaci contro i disturbi
intestinali ed avere la precauzione di
bere soltanto bevande da contenitori
sigillati e mai acqua corrente. Per il
periodo estivo è sconsigliabile l’esposizione al sole per lunghi periodi,
specialmente nelle ore più calde della
giornata. Vale la pena ricordare che a
bordo delle motonavi non è prevista
assistenza medica poiché le brevi distanze consentono di raggiungere le
strutture sanitarie dislocate a Luxor o
Aswan in breve tempo.
ma a
volte offre sapori che
possono risultare
sgraditi al gusto europeo a causa dell’uso di spezie e sughi cui il nostro palato non è abituato. I piatti tipici della cucina egiziana
sono a base di riso, patate, cipolle,
legumi, carne di manzo o montone e
pollo. Ottimi i dolci, a base di miele e
frutta secca soprattutto.
vVi ricordiamo che le bevande, acqua
compresa, non sono mai incluse e
dunque vanno sempre pagate in loco
fatta eccezione per quelle strutture
dove è specificatamente indicata la
loro inclusione.
CHIUSA DI ESNA
Due volte l’anno (1/30 giugno e
1/16 dicembre) si effettua la manutenzione della chiusa e dunque il
transito è interrotto, in questo caso si
prevedono spostamenti via terra da
Esna (luogo di attracco alternativo)
a Luxor per garantire ai passeggeri
l’effettuazione di tutte le visite previste nei loro programmi di viaggio.
VOLI INTERNI
Sovente accade che i voli interni oltre
ad avere orari scomodi (partenze di
mattina molto presto, in media intorno alle 4.00) siano soggetti a cancellazioni e ritardi improvvisi spesso
dovuti a fattori climatici e/o a cause
per noi imprevedibili.
In ogni caso gli orari esatti dei voli
interni in Egitto saranno riconfermati
solo in loco dal nostro corrispondente
e non costituiscono “elemento essenziale” del contratto.
MODIFICHE, IMPREVISTI E
VARIAZIONI
è possibile che per motivi tecnici o
di overbooking alcuni alberghi o motonavi possano essere sostituiti con
altri, o che alcune visite o escursioni
subiscano una modifica nell’ordine
di effettuazione. In ogni caso il nostro corrispondente Vi garantisce
nel cambio la stessa classificazione
alberghiera o la categoria superiore
ed inoltre se per motivi meteorologici
o per altri motivi tecnici il programma di viaggio subisce una modifica
Vi garantisce la migliore soluzione
alternativa disponibile.
ASSICURAZIONI MONDIAL
(Ragione Sociale T.O.), in collaborazione con Mondial Assistance, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una
specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli. La polizza
è depositata presso la sede di (Ragione Sociale T.O.).
Per le garanzie Bagaglio, Assistenza alla Persona, Ritardo
Aereo e Interruzione Soggiorno le condizioni sono contenute integralmente anche nel Certificato Assicurativo,
che sarà consegnato unitamente agli altri documenti di
viaggio, prima della partenza. Per la garanzia Annullamento Viaggio, le condizioni sono tutte qui riportate.
DEFINIZIONI
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Bagaglio: l’insieme degli oggetti personali che l’Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno.
Centrale Operativa: la struttura di Mondial Service Italia
S.r.l., in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno, che provvede
al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga
le prestazioni di assistenza previste in polizza.
Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede
principale dei suoi affari e interessi.
Europa: i paesi dell’Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia,
Madeira, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia.
Familiare: il coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui
conviventi, purché risultanti da regolare certificazione.
Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale.
Indennizzo: la somma dovuta da Mondial Assistance
all’Assicurato in caso di sinistro.
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed
esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o
una invalidità permanente o una inabilità temporanea.
Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del
Vaticano, la Repubblica di San Marino.
Mondial Assistance: un marchio di Mondial Assistance
Italia S.p.A. che identifica la società stessa.
Mondo: i paesi non ricompresi nelle definizioni Italia ed
Europa.
Premio: la somma (imposte comprese) dovuta dall’Assicurato a Mondial Assistance.
Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua dimora
abituale.
Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante
dal relativo contratto o documento di viaggio.
NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE
1. Decorrenza - Scadenza - Operatività
Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono
valide:
per “Annullamento Viaggio”
- per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia;
- dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione della garanzia assicurativa
e decadono con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto;
per “Bagaglio”, “Assistenza alla Persona”, e “Interruzione Soggiorno”
- per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia, dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto
di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso prevista;
- per i cittadini residenti all’estero e domiciliati temporaneamente in Italia, le prestazioni dovute alla residenza
vengono prestate al domicilio in Italia;
- per gli Assicurati residenti all’estero, dalla data del loro
arrivo in Italia e per il periodo di permanenza. Per questi
valgono le condizioni operanti per i residenti/domiciliati
in Italia in viaggio all’estero;
- per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo comunque di 30 giorni a partire dalla
data di inizio del viaggio;
-fino alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione.
per “Sezione Ritardo Aereo”
- decorre dall’ultimo orario ufficiale comunicato dal Tour
Operator o dalla Compagnia Aerea ed è operativa fino alla
partenza del volo.
2. Forma delle Comunicazioni
Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad eccezione della
preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto.
3. Rinvio alle Norme di Legge
Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le
norme della legge italiana.
4. Esclusioni Comuni (valide per tutte le garanzie)
Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivante direttamente od
indirettamente da:
- quarantene;
- epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da
OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine
di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile,
a solo titolo esemplificativo e non limitativo:
- chiusura di scuole,
- chiusura di aree pubbliche,
- limitazione di trasporti pubblici in città,
- limitazioni al trasporto aereo.
5. Esagerazione Dolosa del Danno
L’Assicurato che esagera dolosamente l’ammontare del
danno perde il diritto all’indennizzo.
6. Diritto di Surroga
Mondial Assistance si intende surrogata, fino alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti e le azioni
che l’Assicurato può avere nei confronti dei responsabili
dei danni.
L’Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire l’esercizio del
diritto di rivalsa e a dare atto a tutte le iniziative necessarie
a salvaguardare lo stesso.
7. Riduzione delle Somme Assicurate a
seguito di Sinistro
In caso di sinistro le somme assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ridotti, con effetto immediato e fino al termine del
periodo di assicurazione in corso, di un importo uguale a
quello del danno rispettivamente indennizzabile al netto
di eventuali franchigie o scoperti senza corrispondente
restituzione di premio. La presente disposizione non si
applica alla garanzia “Annullamento Viaggio” in quanto
la stessa, indipendentemente dall’esito della richiesta
e dal valore dell’eventuale indennizzo, si intende operante per un unico evento dannoso e per la conseguente
domanda di risarcimento, al verificarsi del quale cessa.
GARANZIE
1. ANNULLAMENTO VIAGGIO
1.1 Oggetto
Mondial Assistance indennizzerà l’Assicurato, tutti i
suoi familiari (v. definizione) ed “uno” dei compagni di
viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la
presente polizza, delle somme pagate (esclusi i diritti di
iscrizione) ed a loro non rimborsabili, trattenute da Ragione Sociale del T.O. in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, in ottemperanza dei disposti delle
leggi regionali, se il viaggio stesso deve essere annullato
in seguito ad una delle seguenti circostanze, involontarie
ed imprevedibili al momento della prenotazione:
a) malattia, infortunio o decesso
- dell’Assicurato o di un suo familiare (v. definizione);
- del contitolare dell’azienda o dello studio associato;
b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua testimonianza
resa alle Autorità Giudiziarie;
c) danni materiali all’abitazione dell’Assicurato od ai
locali di proprietà ove svolge l’attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con
scasso o di calamità naturali, di gravità tale da rendere
necessaria la sua presenza;
d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del
viaggio a seguito di:
- incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto;
- calamità naturali.
1.2 Scoperto
Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e
fino alla concorrenza del capitale assicurato:
- senza deduzione di alcuno scoperto se l’annullamento è stato causato da morte o ricovero ospedaliero dell’Assicurato;
- con la deduzione dello scoperto del 15%, con il minimo
di € 25,82 per persona, per tutte le altre causali previste.
1.3 Esclusioni
E’ esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da:
a) dolo e colpa grave dell’Assicurato;
b) malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al
momento della prenotazione sussistano già le condizioni o
gli eventi che potrebbero provocare l’annullamento;
c) forme depressive;
d) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto
mese finito.
1.4 Disposizioni e Limitazioni
L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti
disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero:
a) qualora il viaggio sia annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente
previsti, Mondial Assistance rimborserà le penali esistenti
alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914 Cod.
Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà pertanto a
carico dell’Assicurato;
b) qualora l’Assicurato sia iscritto ad un medesimo
viaggio con due o più persone, non familiari, o con un
gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso
di annullamento la garanzia si intende operante, oltre che
per l’Assicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i
suoi familiari, anche per “uno” dei compagni di viaggio;
c) Mondial Assistance ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi
effettuati dall’Assicurato stesso.
2. BAGAGLIO - Effetti Personali
2.1 Oggetto
Mondial Assistance indennizzerà l’Assicurato dei danni
materiali e diretti a lui derivati da:
- furto, scippo, rapina, mancata riconsegna da parte del
vettore aereo, incendio
- del bagaglio personale.
In eccedenza al capitale assicurato, nel limite del 30%
e con il massimo di € 154,94 per periodo assicurativo,
Mondial Assistance rimborserà all’Assicurato le spese documentate per acquisti di prima necessità, sostenute a seguito di oltre 12 ore di ritardata consegna del bagaglio da
parte del Vettore Aereo, calcolate in base all’orario ufficiale di arrivo ad una delle destinazioni del volo di andata.
2.2 Esclusioni
La garanzia non è operante per i danni:
a) agevolati con dolo o colpa grave dell’Assicurato o di
persone delle quali deve rispondere;
b) derivanti o imputabili a:
- rotture, a meno che le stesse non siano dovute ad incidente del mezzo di trasporto o conseguenti a furto, scippo,
rapina;
- bagnamento e colaggio di liquidi;
c) verificatisi quando:
- il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso
a chiave con tutti i congegni di sicurezza ed il bagaglio
non sia stato riposto, per l’auto, nell’apposito bagagliaio
debitamente chiuso a chiave;
- il veicolo non sia stato parcheggiato durante le ore
notturne, dalle ore 20.00 alle ore 07.00, in una pubblica
autorimessa custodita ed a pagamento;
- il bagaglio si trovi a bordo di motoveicoli, anche se riposto nell’apposito bagagliaio chiuso a chiave;
d) di cui non sia prodotta una copia autentica della denuncia vistata dalle Autorità del luogo ove si è verificato
l’evento;
e) esplosioni nucleari, trombe d’aria, uragani, terremoti,
eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno
che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun
rapporto con tali eventi.
Sono inoltre esclusi i seguenti beni:
f) denaro in ogni sua forma;
g) titoli di qualsiasi genere, documenti, assegni, traveller’s
chèques e carte di credito;
h) gioielli, perle, pietre preziose, orologi, oggetti d’oro, di
platino o d’argento, altri oggetti preziosi e pellicce;
i) monete, francobolli, oggetti d’arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, biglietti di viaggio;
l) apparecchi audio, audiovisivi e corredi fotocineottici
affidati a terzi (albergatori, vettori, ecc.);
m) strumenti professionali, personal computer, telefoni
portatili, attrezzature sportive di ogni genere, armi, caschi,
autoradio.
2.3 Criteri e Limiti di Indennizzo
L’indennizzo verrà corrisposto:
a) con il limite del capitale assicurato per evento, per
periodo di assicurazione e per destinazione, così come
definito nella “Tabella Capitali Assicurati”. L’assicurazione è prestata a “primo rischio assoluto” e quindi senza
applicazione della regola proporzionale di cui all’art. 1907
Cod.Civ.;
b) con il limite per oggetto pari al 50% del capitale assicurato, con il massimo di € 154,94 e considerando tutto il
materiale fotocineottico quale unico oggetto. La valutazione sarà effettuata considerando il valore commerciale che
avevano le cose al momento del verificarsi del sinistro;
in caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del
verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato al valore di acquisto, purché debitamente comprovato da idonea
documentazione;
c) senza tener conto dei profitti sperati né dei danni da
mancato godimento od uso o di altri eventuali pregiudizi;
d) successivamente a quello del Vettore o dell’Albergatore responsabili dell’evento, fino alla concorrenza del
capitale assicurato, al netto di quanto già indennizzato e
solo qualora il risarcimento non copra l’intero ammontare
del danno.
3. ASSISTENZA ALLA PERSONA
3.1 Oggetto
Mondial Assistance mette a disposizione dell’Assicurato, in difficoltà durante il viaggio, la struttura medica ed
organizzativa della Centrale Operativa che, anche in collaborazione con i medici sul posto, attiverà le garanzie e
le prestazioni di assistenza che riterrà più opportune alla
gestione del caso, ovvero:
a) consulenza medica telefonica, anche per accertare lo
stato di salute dell’Assicurato;
b) invio gratuito di un medico, per le urgenze in Italia,
dalle ore 20.00 alle ore 08.00 e nei giorni festivi. In caso
di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzionati, ove sia accertata l’urgenza della prestazione, la Centrale Operativa organizzerà il trasferimento in ambulanza
al centro di pronto soccorso più vicino;
c) segnalazione di un medico specialista. Il servizio è attivo all’estero compatibilmente con le disponibilità della
zona in cui si verifica l’emergenza;
d) trasporto sanitario organizzato dal centro medico ove
sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro
medico meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è
limitato agli spostamenti locali;
e) rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza o
ad altro ospedale attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario
è limitato ai rimpatri nell’ambito dei paesi europei e del
bacino mediterraneo.
Le prestazioni d) - e) non saranno effettuate per:
- distorsioni, fratture leggere, infermità o lesioni curabili,
a giudizio dei medici, sul posto o nel corso del viaggio o
che, comunque, non ne impediscano la prosecuzione;
- malattie infettive nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali od internazionali;
f) assistenza infermieristica presso la residenza dell’Assicurato, dopo il suo rientro sanitario organizzato. Mondial
Assistance terrà a proprio carico le spese relative ai primi
due giorni di assistenza;
g) pagamento diretto sul luogo o rimborso all’Assicurato (vedi anche art. 3.2, comma a), nei limiti previsti
per destinazione dalla “Tabella Capitali Assicurati”, dei costi rimasti effettivamente a suo carico per:
- trasporto dal luogo dell’evento al centro medico più
vicino;
- ricovero ospedaliero;
- intervento chirurgico;
- onorari medici;
- spese farmaceutiche, se sostenute in seguito a prescrizione medica;
- spese ospedaliere in genere;
- cure dentarie urgenti, nel limite massimo per periodo
assicurativo di € 103,29 per persona;
- cure ricevute successivamente al rientro del viaggio e
sostenute entro 30 giorni dall’evento.
La garanzia è operante per il solo caso di infortunio avvenuto all’estero e nel limite di € 516,46.
I rimborsi verranno effettuati con l’applicazione della
franchigia di € 51,65 per sinistro.
Nel solo caso di ricovero ospedaliero, compreso il Day
Hospital, è indispensabile il contatto con la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24. Qualora l’Assicurato si
trovasse nella effettiva impossibilità di contattare la Centrale Operativa, Mondial Assistance provvederà al rimborso di tutte le spese sostenute per il ricovero nella misura
del 70%, sempreché indennizzabili a termini di polizza e
debitamente comprovate da giustificativi di spesa;
h) rientro contemporaneo dei familiari o di uno dei compagni di viaggio, purché assicurati, in seguito al rimpatrio
sanitario dell’Assicurato od al suo decesso. La prestazio-
ne viene fornita fino alla concorrenza di € 1.032,91 per
evento;
i) rientro accompagnato di un minore assicurato. Il minore
rientrerà con un accompagnatore designato dalla Centrale
Operativa, nei casi in cui l’Assicurato si trovi nell’impossibilità di occuparsene direttamente a seguito di suo
infortunio o malattia;
l) rientro anticipato dell’Assicurato e dei familiari, con lui
in viaggio ed assicurati, che per il decesso di un familiare
debbano interrompere il viaggio e rientrare alla residenza
con un mezzo ed un titolo di viaggio diversi da quelli contrattualmente previsti;
m) viaggio di andata e di ritorno di un familiare per assistere l’Assicurato che, in viaggio da solo, sia ricoverato
in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni in ItaliaEuropa ed a 15 giorni nel Mondo. Mondial Assistance,
inoltre, terrà a proprio carico le spese alberghiere di soggiorno fino alla concorrenza di € 258,23 con un massimo
di € 51,65 al giorno;
n) pagamento delle spese di prolungamento soggiorno
in albergo (pernottamento e prima colazione), fino ad un
importo massimo di € 51,65 al giorno e per un massimo
di tre giorni, qualora lo stato di salute dell’Assicurato, pur
non giustificando il ricovero ospedaliero o il rientro sanitario organizzato non gli permetta, dietro prescrizione medica, di intraprendere il viaggio di rientro alla data stabilita;
o) rientro dell’Assicurato convalescente, nei casi in cui il
suo stato di salute impedisca il rientro con il mezzo inizialmente previsto;
p) reperimento ed invio di medicinali urgenti irreperibili
sul luogo, ma regolarmente registrati in Italia. La spedizione verrà effettuata nel rispetto delle norme locali che
regolano il trasporto di medicinali. Resta a carico dell’Assicurato il costo dei medicinali stessi;
q) trasmissione di messaggi urgenti a persone, in Italia,
con le quali l’Assicurato sia nell’impossibilità di mettersi
direttamente in contatto;
r) protezione delle carte di credito, avviando con gli istituti emittenti le procedure necessarie al blocco delle carte
di credito, dei libretti di assegni e dei traveller’s chèques
smarriti o sottratti. Resta a carico dell’Assicurato il perfezionamento della procedura, secondo il disposto dei
singoli titoli di credito;
s) trasporto della salma fino al luogo della sepoltura nel
paese di residenza. La Centrale Operativa provvederà
all’adempimento di tutte le formalità, in conformità con
le norme internazionali. Sono escluse le spese relative alla
cerimonia funebre e per l’eventuale recupero della salma;
t) anticipo di denaro fino a € 1.032,91 per spese di prima
necessità. L’anticipo sarà concesso a fronte di adeguate garanzie bancarie per i soli casi di effettiva necessità
(furto, rapina del bagaglio, ecc.) e dovrà essere restituito a
Mondial Assistance entro trenta giorni dall’anticipo stesso;
u) costituzione della cauzione penale fino a € 3.098,74, a
seguito di fatto colposo dell’Assicurato accaduto all’estero. L’importo, anticipato a fronte di adeguate garanzie
bancarie, dovrà essere restituito a Mondial Assistance
entro trenta giorni dall’anticipo stesso;
v) reperimento di un legale all’estero, necessario alla
tempestiva gestione in loco di controversie che coinvolgano direttamente l’Assicurato. Mondial Assistance terrà
a proprio carico le spese necessarie fino all’importo di
€ 516,46.
3.2 Esclusioni
La garanzia “Assistenza alla Persona” non è operante per
gli eventi e/o le spese derivanti o in conseguenza di:
a) organizzazione diretta di una delle prestazioni di
assistenza previste, senza la preventiva autorizzazione
della Centrale Operativa. Per le spese di cui alla lettera
g) dell’art. 3.1, il contatto con la Centrale Operativa è richiesto esclusivamente nel caso di ricovero ospedaliero,
compreso il Day Hospital;
b) tentativo di suicidio o suicidio;
c) dolo o colpa grave dell’Assicurato;
d) malattie neuropsichiatriche, forme maniacali e forme
depressive, stati paranoidi, schizofrenia;
e) alcoolismo, tossicodipendenza, sindrome da immuno
deficienza acquisita (AIDS);
f) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto
mese finito;
g) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comunque, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi
a trattamenti medico/chirurgici;
h) espianti e/o trapianti di organi;
i) cure ortodontiche e di paradontiopatie di protesi dentarie;
l) cure ed interventi per l’eliminazione di difetti fisici, di
malformazioni congenite;
m) cure riabilitative;
n) applicazioni di carattere estetico e di protesi in genere;
o) acquisto, manutenzione e riparazione di apparecchi
protesici e terapeutici;
p) ricerche o soccorsi in mare o in montagna;
q) esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe
d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti
di guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno che l’Assicurato provi che
il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi.
3.3 Disposizioni e Limitazione di Responsabilità
a) Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta
entro il periodo di validità del Certificato Assicurativo, nei
limiti del capitale assicurato e di eventuali sottolimiti. La
garanzia “Pagamento delle spese” di cui all’art. 3.1, lettera
g) potrà essere utilizzata anche più volte, fermo restando
il capitale (non cumulabile) previsto per destinazione,
così come definito nella “Tabella Capitali Assicurati”;
b) nei casi dove è prevista la messa a disposizione di un
biglietto di viaggio, la garanzia si intende prestata con:
- aereo di linea (classe economica);
- treno di prima classe;
c) Mondial Assistance non potrà essere ritenuta responsabile di:
- ritardi od impedimenti nell’esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni
delle Autorità locali;
- errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Assicurato;
- pregiudizi derivanti dall’avvenuto blocco dei titoli di
credito;
d) Mondial Assistance ha diritto di richiedere i biglietti di viaggio non utilizzati alle persone delle quali abbia provveduto per il rientro;
e) Mondial Assistance non è tenuta a pagare indennizzi in
sostituzione delle garanzie di assistenza dovute;
f) l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici
che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, esclusivamente per gli eventi oggetto della presente assicurazione ed esclusivamente nei confronti
di Mondial Assistance e/o dei magistrati eventualmente
investiti dell’esame dell’evento.
4. RITARDO AEREO
4.1 Oggetto
In caso di ritardo del volo di partenza in Italia superiore a
8 ore consecutive, calcolato sulla base dell’orario ufficiale
definitivo comunicato al viaggiatore/assicurato con i documenti di viaggio o con il fax di convocazione, dovuto
a qualsiasi motivo imputabile alla Compagnia Aerea o a
cause di forza maggiore quali scioperi, intasamenti aeroportuali, tempo inclemente o altro, Mondial Assistance
indennizzerà l’Assicurato di € 80,00.
In alternativa al suddetto indennizzo, Mondial Assistance
rimborserà l’80% dell’importo totale del viaggio (al netto
della quota d’iscrizione) qualora l’Assicurato decida di rinunciare al viaggio a seguito di ritardo del volo di partenza
superiore alle 8 ore consecutive.
5. INTERRUZIONE SOGGIORNO
5.1 Oggetto
Mondial Assistance rimborserà all’Assicurato e ai suoi
familiari con lui in viaggio, la quota di soggiorno inerente
i soli servizi a terra, pagata e non goduta in seguito ad
interruzione del soggiorno dovuta a:
- rientro anticipato organizzato da Mondial Assistance
(art. 3.1 comma l);
- rimpatrio/rientro sanitario organizzato da Mondial Assistance dell’Assicurato alla residenza.
5.2 Disposizioni e Limitazioni
Il rimborso sarà effettuato conteggiando la sola quota
individuale di partecipazione divisa per i giorni di durata
del viaggio e moltiplicata per i giorni mancanti all’ultimazione del viaggio (pro-rata temporis) escludendo il
giorno di rientro.
6. IN CASO DI SINISTRO
6.1 Obblighi dell’Assicurato
L’Assicurato (o chi per esso):
ANNULLAMENTO VIAGGIO
Dopo aver annullato il viaggio presso l’agenzia dove è
stato prenotato deve:
a) darne immediato avviso scritto,
comunque entro 5 giorni da quello
in cui si è verificato l’evento, a
Mondial Assistance Italia S.p.A.
specificando:
- le circostanze dell’evento;
- i suoi dati anagrafici, codice
fiscale e recapito;
ed allegando la copia
dell’Estratto Conto di Prenotazione;
b) trasmettere anche successivamente:
- il documento provante la
causa dell’annullamento (se
di ordine medico deve essere
esposta la patologia);
- la certificazione del rapporto
tra l’Assicurato e la persona che
ha causato l’annullamento;
- la copia della scheda di iscrizione al viaggio con le relative
ricevute di pagamento;
- la copia dell’Estratto Conto di
Penale emesso da Ragione Sociale
del T.O.;
- la copia dei documenti di viaggio, in originale se la penale è totale.
- nominativo dell’intestatario del conto corrente
e codice IBAN.
BAGAGLIO
a) darne avviso scritto a Mondial Assistance Italia S.p.A.
entro 10 giorni dal rientro, specificando le circostanze
dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito,
il nominativo dell’intestatario del conto corrente e codice
IBAN;
b) allegare:
- il Certificato di Assicurazione;
In caso di mancata o ritardata consegna da parte del Vettore Aereo o manomissione del contenuto:
- il rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity
Report) effettuato presso l’apposito ufficio aeroportuale
(Lost and Found);
- la copia del biglietto aereo e del ticket del bagaglio;
- la copia della lettera di reclamo inoltrata al Vettore
Aereo;
- la risposta definitiva del Vettore Aereo, attestante la
data e l’ora della tardata riconsegna e/o la manomissione del contenuto o il definitivo mancato ritrovamento,
nonché l’importo liquidato per la sua responsabilità;
- l’elenco dettagliato delle cose sottratte e non riconsegnate, acquistate per emergenza;
- le ricevute di acquisto, in originale, degli effetti personali
acquistati per emergenza.
In caso di furto, scippo o rapina:
- la copia della denuncia presentata all’Autorità competente del luogo ove si è verificato l’evento con l’elenco
dettagliato delle cose sottratte ed il loro valore;
nel solo caso di furto, anche la copia del reclamo inviato
all’eventuale responsabile del danno (vettore, albergatore,
ecc.) e sua risposta.
ASSISTENZA ALLA PERSONA
Per ogni richiesta di Assistenza
contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, specificando:
- il numero del Certificato di Assicurazione;
- i dati anagrafici e il recapito.
Per richieste di rimborso di spese mediche direttamente
sostenute
a) darne avviso scritto a Mondial Assistance Italia S.p.A.
entro 10 giorni dal rientro, specificando le circostanze
dell’evento, i dati anagrafici ed il recapito;
b) allegare
- Certificato di Assicurazione;
- certificazione medica o documentazione attestante
l’evento;
- originale delle spese effettivamente sostenute.
RITARDO AEREO
darne avviso scritto a Mondial Assistance entro 5 giorni
dal rientro specificando le circostanze dell’evento, i dati
anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo
dell’intestatario del conto corrente e codice IBAN;
allegare il “Foglio Notizie” o comunicazione ufficiale di
convocazione attestante l’orario schedulato di partenza del
volo ricevuti dal Tour Operator prima del viaggio;
INTERRUZIONE SOGGIORNO
darne avviso scritto a Mondial Assistance entro 5 giorni
dal rientro specificando le circostanze dell’evento, i dati
anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo
dell’intestatario del conto corrente e codice IBAN; allegare:
- il certificato assicurativo ricevuto dal Tour Operator
prima del viaggio;
- l’estratto conto di prenotazione.
Per ogni tipologia di sinistro Mondial Assistance si riserva
il diritto di richiedere tutta la documentazione utile alle
indagini ed alle verifiche del caso, che l’Assicurato si impegna a mettere a disposizione.
“TABELLA CAPITALI ASSICURATI”
le nostre
assicurazioni
liquidazione del
danno.
Per ogni richiesta di Assistenza contattare la Centrale
Operativa al numero telefonico evidenziato sul Certificato
di Assicurazione
Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a
distanza (ex D.Lgs. n. 196 del 30/6/03)
Per rispettare la legge sulla privacy la informiamo sull’uso
dei suoi dati personali e sui suoi diritti.
La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni
dati che la riguardano. I dati forniti da Lei stesso o da
altri soggetti sono utilizzati da Mondial Assistance Italia
S.p.A., da società del gruppo Mondial Assistance in Italia
e da terzi a cui essi saranno comunicati al fine di fornirle le
informazioni da lei richieste anche mediante l’uso di fax,
del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di
altre tecniche di comunicazione a distanza. Le chiediamo,
quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei suoi
dati necessari per la suddetta finalità.
Qualora ci fossero da lei forniti, dovremmo trattare anche
dati sensibili.
Il consenso che le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali
dati da lei eventualmente fornitici. Senza i suoi dati, non
potremmo fornirle il servizio in tutto o in parte. I suoi dati
personali sono utilizzati solo con modalità e procedure
strettamente necessarie per fornirle il servizio e le informazioni da lei richieste anche mediante l’uso del fax, del
telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre
tecniche di comunicazione a distanza. Utilizziamo le medesime modalità anche quando comunichiamo per tali fini
alcuni di questi dati ad altre aziende del nostro stesso settore in Italia, all’estero e ad altre aziende del nostro stesso
Gruppo, in Italia e all’estero. Per taluni servizi, utilizziamo
soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto
compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi
soggetti sono operanti anche all’estero.
Questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono
la funzione del responsabile del nostro trattamento dei
dati, oppure operano in totale autonomia come distinti
titolari del trattamento. Si tratta, in modo particolare, di
soggetti facenti parte del Gruppo Mondial Assistance in
Italia, società di servizi cui sono affidate la gestione, la
liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di
servizi postali indicate nel plico postale. L’elenco di tutti i
soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo a:
Mondial Assistance Italia S.p.A.
Servizio Privacy – P.le Lodi, 3 - 20137 Milano
o al numero fax +39 02 23695948, e-mail: privacy@
mondial-assistance.it
ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in
essere.
Il consenso che le chiediamo, pertanto, riguarda anche la
trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati da
parte loro, ed è necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio. Lei ha il diritto di conoscere,
in ogni momento, quali sono i suoi dati e come essi sono
utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare,
rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al
loro trattamento. Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Servizio Privacy
– P.le Lodi, 3 - 20137 Milano, fax +39 02 23695948, email: [email protected]
Nota informativa al Contraente - predisposta ai sensi
dell’art. 185 del decreto legislativo 07.09.2005, n. 209 ed
in conformità con quanto disposto dalla circolare Isvap n.
303 del 2 giugno 1997
garanzia
La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire al
costo totale del viaggio
annullamento
Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il
contratto di assicurazione) tutte le informazioni necessaindennizzo per ritardata parrie, preliminari alla conclusione del contratto (contratto
ritardo aereo
tenza del volo superiore
di assicurazione), secondo quanto previsto dall’art. 185
a 8 ore consecutive € 80,00
D.Lgs. 7.9.2005 n. 209. La presente nota è redatta in Italia
interruzione
in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richierimborso pro-rata
derne la redazione in altra lingua.
soggiorno
1) Informazioni Relative alla Società
- Denominazione Sociale e forma giuridica della Società
BAGAGLIO
(Impresa Assicuratrice) L’Impresa Assicuratrice è MONdestinazione del
DIAL
ASSISTANCE ITALIA S.p.A.
italia
europa
mondo
viaggio
- Sede Legale:
P.le Lodi, 3 - 20137 Milano (Italia)
- Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni
furto, scippo,
L’Impresa è stata autorizzata all’esercizio delle assicurarapina, incendio,
zioni con Decreto Ministeriale 02.09.1993 (g.u. 08.09.1993
€
500,00
€
500,00
€
500,00
mancata
n. 211) e successivi provvedimenti autorizzativi.
riconsegna
2) Informazioni Relative al Contratto
- Legislazione applicabile al contratto
limite per
€
103,29
€
154,94
€
154,94
La
legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le
oggetto
Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione
acquisti di prima
del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa.
€
61,97
€
154,94
€
154,94
necessità
La Società propone di scegliere la legislazione italiana.
Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperaASSISTENZA ALLA PERSONA
tive del diritto italiano.
- Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto
spese mediche,
Ai sensi dell’art. 2952 Cod.Civ. “i diritti dell’Assicurato
ospedaliere,
€ 500 € 3.000 € 3.000 (soggetto nel cui interesse è stipulato il contratto) derivanti
farmaceutiche, ecc.
dal contratto si prescrivono in un anno dal giorno in cui si
è verificato il fatto su cui si fonda il diritto”.
Modalità di Stipula del Pacchetto
- Reclami in merito al contratto
Assicurativo
Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la
Ciascun Cliente/Viaggiatore all’atto della prenotazione gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto
sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicu- alla Società
rativo relativo al costo individuale del viaggio/soggiorno, Mondial Assistance Italia S.p.A. Servizio Qualità
così come determinato dalla seguente:
P.le Lodi, 3 - 20137 Milano (Italia) fax: +39 02 26 624 008
Tabella premi individuali da
e-mail: [email protected]
aggiungere al costo del viaggio
Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito
del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine
importo del viaggio
premio
(di cui imposte) massimo di quarantacinque giorni (45), potrà rivolgersi a:
ISVAP Servizio Tutela degli Utenti
fino a € 405,00
€ 10,00
€ 1,41
Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma (Italia)
fino a € 750,00
€ 16,50
€ 2,31
corredando l’esposto della documentazione relativa al
reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controfino a € 1.000,00
€ 22,00
€ 3,10
versie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’atfino a € 1.300,00
€ 29,00
€ 4,09
tribuzione della responsabilità si ricorda che permane la
competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla
fino a € 1.500,00
€ 33,00
€ 4,65
facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.
fino a € 2.000,00
€ 44,00
€ 6,20
3) Informazioni in Corso di Contratto
fino a € 2.500,00
€ 55,00
€7,74
Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla
fino a € 3.000,00
€ 66,00
€ 9,29
Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impefino a € 4.000,00
€ 88,00
€ 12,39
gna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché
fornire ogni necessaria precisazione.
Il premio assicurativo non è separabile
dal costo individuale del viaggio,
Avvertenze
di cui è parte integrante, e non è IN
La presente nota è un documento che ha solo valore e scoNESSUN CASO rimborsabile.
po informativo e non già contrattuale e deve essere conPer tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi segnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni
invitiamo a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it
contratto di assicurazione contro i danni.
Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e docu- Data la molteplicità delle tipologie di
mentazione, esclusivamente a mezzo posta, a:
assicurazione contro i danni, si raccoMONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.p.A.
manda al Contraente di chiedere
Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, 3 – 20137
sempre al proprio intermediario
Milano
assicurativo di fiducia qualPer una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, siasi ulteriore precisazione
si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordi- sul contratto prescelto e
nate bancarie e Codice Fiscale dell’Assicurato, al fine di di leggerlo attentamente
poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante prima di sottoscrivere
bonifico.
la Polizza.
Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato
di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida
17
I viaggi presentati in questo catalogo sono prodotti da SIVET s.r.l titolare dell’Autorizzazione Assessoriale 1207/S2-TUR. La Sivet s.r.l.
è coperta per la responsabilità civile nei confronti dei clienti ai sensi
delle leggi vigenti da assicurazione stipulata con Mondial Assistance
(polizza n. 176803).
MEMBRO
Il presente catalogo viene PUBBLICATO in data 01/09/09 e ha VALIDITA’ dal 30/10/09 al 30/04/10 Aut. Assessorato Turismo Regione
Siciliana n. 79/S11-TUR/2009
Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri – ivi
comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria
ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani – sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it
ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115 e sono
pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili
di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà – consultando
tali fonti - a verificarne la formulazione ufficialmente espressa prima di
procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio.
INFORMATIVA REG CE N. 2111/2005 Il 16/01/06 é entrato in vigore
il regolamento che istituisce un elenco comunitario di vettori aerei soggetti a un divieto operativo (BLACK LIST) all’interno della comunità.
A partire dal 16/07/06 sono entrati in vigore anche gli articoli relativi
all’obbligo d’informazione sul vettore aereo (art. 10-12), che prevedono che al momento della prenotazione dovrà essere comunicata ai
passeggeri l’identità dei vettori effettivi. Se l’identità del vettore o dei
vettori non è ancora nota al momento della prenotazione, il passeggero dovrà essere informato del nome del vettore o dei vettori aerei che
opereranno per il volo o i voli interessati, non appena la loro identità
sia accertata (al limite al momento del ceck-in, o, per i voli in prosecuzione, al momento dell’imbarco). Se il vettore o i vettori vengono
cambiati dopo la prenotazione, qualunque ne sia la ragione, i passeggeri
dovranno essere immediatamente informati. Senza pregiudicare i diritti
già tutelati dal Reg. 261/2004, sarà garantito ai passeggeri il diritto al
rimborso o alla partenza su un volo alternativo quando il vettore aereo
effettivo sia inserito nella black list, ovvero il vettore aereo effettivo
notificato al passeggero sia stato sostituito da un altro vettore presente
in black list, a condizione che, se il volo non viene cancellato, il passeggero scelga di non prenderlo.
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ART. 16
DELLA LEGGE 38/2006 La legge italiana punisce con la pena della
reclusione i reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia minorile,
anche se i reati sono commessi all’estero.
Informativa ex art. 31 D. Lgs n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali): Il trattamento dei dati personali è effettuato sia
in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto del D. Lgs.
196/03, per le finalità di conclusone del contratto e per l’esecuzione
delle prestazioni che formano l’oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di
diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti
il pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/03 contattando
il Tour Operator titolare del trattamento dei dati personali: I VOSTRI
VIAGGI della SIVET s.r.l., via Piersanti Mattarella, 20 - 90141 PALERMO, attraverso la mail [email protected].
CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA: La classificazione ufficiale
delle strutture alberghiere viene assegnata dalla autorità del paese in cui
l’albergo è situato e sulla base di parametri di giudizio diversi per ogni
paese. Pertanto non tutti gli alberghi di una stessa classificazione ufficiale hanno gli stessi standards qualitativi o di servizi offerti soprattutto se
sono situati in paesi diversi; può persino accadere che alberghi di stessa
categoria nella stessa città offrano servizi e qualità completamente differenti (a volte dovuto all’anno di costruzione dell’edificio, alla sua posizione ed a motivi fiscali del paese stesso). In alcuni paesi la classificazione alberghiera viene fatta in lettere e non in stelle. La descrizione dei
servizi e delle strutture alberghiere è da ritenersi aggiornata al momento
della pubblicazione del catalogo. L’operatore non risponde di eventuali modifiche o temporanee indisponibilità di tali servizi e/o strutture.
SISTEMAZIONE:Le persone occupanti camere e/o appartamenti, inclusi culle e lettini aggiunti, non possono mai eccedere il numero di
posti letto previsti; inoltre appartamenti e camere non possono essere
occupati da numero di persone superiori a quello indicato al momento
della prenotazione, bambini ed neonati inclusi. Tali condizioni sono
tassative; la loro inosservanza può pregiudicare l’entrata in possesso
dell’appartamento o camera e legittimare la richiesta in loco di un supplemento.
CAMERE/CABINE DOPPIE: Sono quasi sempre a due letti separati,
su richiesta del cliente, nel caso in cui si desidera un letto matrimoniale,
si può effettuare una segnalazione al momento della prenotazione. Tale segnalazione costituisce una informazione di preferenza del
cliente, ma non assicura l’assegnazione del letto matrimoniale che comunque è sempre soggetto a disponibilità dell’albergatore al momento
dell’arrivo del cliente in hotel. Spesso il letto matrimoniale può essere
di dimensioni ridotte rispetto a quelli italiani (QUEEN BED a una
piazza e mezza).
CAMERE SINGOLE: Sono sempre su richiesta e soggette al pagamento di un supplemento, indicato nelle tabelle. Spesso nel periodo di alta
stagione non sono disponibili.
CAMERE TRIPLE E QUADRUPLE: Il terzo e/o quarto letto, in tutti
gli alberghi sono, se disponibili di dimensioni ridotte rispetto ai 2 letti
principali, in ogni caso condizionano sensibilmente lo spazio abitativo
della camera; vengono quindi consigliati esclusivamente per bambini
fino a 12 anni. Queste tipologie di camere sono pertanto sempre su richiesta.
APPARTAMENTI: La soluzione di soggiorno presso uno dei nostri
appartamenti privati è sicuramente la soluzione che consente maggiore
libertà soprattutto per la vacanza di famiglie o di gruppi di amici. La
maggior parte degli appartamenti privati è dislocata in case o villette di
gente del luogo e spesso vi abita anche il proprietario. La pulizia ed il
cambio di biancheria viene effettuato una volta a settimana.
LATO MARE: Gli albergatori applicano un supplemento per le camere
lato mare (non sempre vista mare), ovvero situate frontalmente o lateralmente rispetto la spiaggia. Va inoltre precisato che, talvolta, la vista
sul mare è inibita o limitata dalla presenza di alberi ad alto fusto; ciò,
pur limitando il panorama, va a beneficio dell’ambiente più rilassante
e gradevole.
ARIA CONDIZIONATA In ogni tabella descrittiva delle strutture alberghiere da noi proposte è espressamente specificato se tale struttura
prevede l’aria condizionata, che può essere a controllo individuale o
collettivo e se è presente nelle camere o solo nei locali comuni. Alcune
strutture possono richiedere un supplemento per usufruire di camere
con aria condizionata. In alcuni alberghi l’aria condizionata viene messa in funzione solo per un certo numero di ore al giorno.
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
per “quota di partecipazione” si intende....
-le quote di partecipazione sono state costruite sulla base delle tariffe alberghiere, delle tasse, del costo del trasporto e dei vari servizi in vigore
al mese di gennaio 2009. Nella fattispecie:
-il cambio di riferimento è 1 Euro=1,30 USD
-il costo del carburante (jet aviation fuel) per il trasporto è basato sul
parametro di 550 USD/Tonnellata (valore medio del periodo), al cambio valutario su indicato.
Tali parametri si riferiscono ai voli operati con Mistral Air, poichè i voli
Egypt Air non sono suscettibili di adeguamenti valutari o di carburante.
PASTI: Il trattamento previsto per ogni pacchetto è indicato sotto la
voce “le quote comprendono”. La mezza pensione negli alberghi prevede la prima colazione e la cena. Eventuale richiesta di effettuare il
pranzo al posto della cena dovrà essere fatta direttamente in hotel con
anticipo e sarà soggetta a discrezione della struttura alberghiera stessa.
Se non espressamente indicato le bevande ai pasti sono sempre escluse
e da pagare in loco. I pasti previsti soprattutto nei viaggi di gruppo sono
spesso “à buffet” e quasi mai “a la carte”, eventuali richieste di piatti
diversi da quelli offerti sono da pagare a parte. è comunque importante
conoscere le abitudini culinarie locali della destinazione scelta e per non
rimanere delusi, saper rinunciare alle abitudini culinarie domestiche.
QUOTE INDICATE IN CATALOGO
Tutte le quote del presente catalogo sono espresse in Euro (salvo diversamente indicato); sono riferite a viaggi di una settimana (salvo diversamente indicato). Per stabilire la durata di ciascun viaggio si devono
includere nel calcolo dei giorni complessivi sia quello della partenza
che quello di ritorno, indipendentemente dall’orario dei mezzi di trasporto. Per calcolare il prezzo della vacanza, è sufficiente ricercare
nella tabella prezzi il periodo in cui è compresa la data di partenza,
individuando così la relativa quota base di partecipazione.
INFANT: I bambini che non hanno ancora compiuto 2 anni di età, non
hanno diritto a posto in aereo, usufruiscono di una tariffa agevolata
pagando soltanto un’assicurazione sul volo. In hotel l’infant è spesso
gratuito se divide il letto con i genitori. Nel caso in cui si richiede una
culla per il bebè gli albergatori possono richiedere un supplemento da
pagare al momento della prenotazione o direttamente in loco. L’inesatta
comunicazione dell’età dell’infant può pregiudicare la partenza dello
stesso, poiché l’infant, anche se ha compiuto il 2° anno di età lo stesso
giorno della partenza verrà considerato BAMBINO dagli albergatori e
dalla compagnia aerea, pertanto i servizi ad esso relativi saranno soggetti al pagamento della quota CHD ed alla disponibilità del relativo
posto a sedere in aero.
DOCUMENTI: Per potersi recare all’estero è necessario essere in
possesso di carta di identità valida per l’espatrio e/o di passaporto individuale, Vi consigliamo di consultare le notizie utili relative ai documenti indicati per ogni destinazione. Oppure chiedere delucidazioni
ai competenti uffici di pubblica sicurezza. (QUESTURA o POLIZIA
DI STATO eventualmente consultabile anche su www.poliziadistato.it)
o tramite il vs. agente di viaggio. I VOSTRI VIAGGI non è in alcun
modo responsabile nei confronti di clienti che perdono il diritto alla
partenza, per mancanza di documento di identità o difformità dello stesso da quanto richiesto.
scheda
tecnica per i
viaggiatori
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CHILD: Si intendono i bambini compresi tra i 2 ed i 12 anni non
compiuti(salvo diversamente indicato). Usufruiscono di riduzioni indicati nelle relative tabelle per il volo e per i servizi a terra se dividono
la stanza con 2 adulti, ossia se occupano un terzo letto. Nel caso in cui
l’hotel conceda il pernottamento gratuito, la prima colazione e la tassa
di soggiorno dovranno comunque essere pagate direttamente in hotel.
PASSAGGI AEREI - VOLI DI LINEA I programmi con l’utilizzo di
vettori aerei di linea includono delle tariffe derivanti da accordi speciali, tali tariffe sono soggette a penali in caso di annullamento. Potrebbe
verificarsi inoltre che al momento della prenotazione la classe della tariffa aerea in riferimento risultasse esaurita, pertanto il cliente potrà scegliere se accettare di pagare un supplemento per una tariffa superiore.
PASSAGGI AEREI - VOLI SPECIALI: In caso di annullamento di voli
speciali si applicheranno le penalità indicate nelle condizioni generali. Per ciascuna destinazione sono pubblicati i giorni di effettuazione
e gli orari dei voli espressi in ore locali, tali orari sono da intendersi
indicativi e non costituiscono parte del contratto in quanto possono
essere soggetti a variazioni da parte delle Compagnie aeree anche senza preavviso. I Vostri Viaggi non è responsabile dei danni o spese
supplementari che da ciò possano derivare. Le Compagnie Aeree si
riservano il diritto di sostituire, secondo le necessità, l’aeromobile
previsto con un altro di loro proprietà o di altra Compagnia. Il nome
del vettore che effettuerà il/i vostro/i volo/i sarà indicato nel foglio
di conferma prenotazione; eventuali variazioni vi verranno comunicate
tempestivamente, nel rispetto del regolamento CE n. 2111/2005. I Vostri Viaggi potrà sostituire l’aeromobile o la compagnia aerea, sempre
nel rispetto dell’art. 16 delle condizioni generali e del regolamento CE
n. 2111/2005. Per conferma dell’orario definitivo del volo il cliente dovrà contattare la propria agenzia per la partenza dall’Italia ed il nostro
corrispondente o il nostro personale residente per il volo di rientro 24
ore lavorative prima della partenza. Il passeggero dovrà presentarsi al
punto di accettazione del vettore o all’appuntamento indicato sulla documentazione di viaggio non oltre il tempo limite stabiliti dagli stessi.
Se il passeggero non si presenta entro tale tempo limite perde il diritto
all’imbarco anche se munito di prenotazione. L’operatore si riserva il
diritto di modificare l’operativo della rotazione aerea, eventualmente
aggiungendo o sottraendo uno o più scali intermedi, senza compromettere l’integrità del pacchetto turistico.
TASSE AEROPORTUALI Le quote di partecipazione non comprendono le tasse aeroportuali e di sicurezza né italiane né estere. Eventuali
incrementi assicurativi applicati dalle Compagnie aeree verranno comunicate al momento della prenotazione.
MODIFICHE NEL COSTO DEL TRASPORTO: Eventuali modifiche
nel costo del trasporto (ivi compreso il costo del carburante, dei diritti
e delle tasse aeroportuali e portuali), delle coperture assicurative, delle
tasse ed imposte e del tasso di cambio applicato comporteranno, fino a
20 giorni prima della partenza, una revisione delle quote di partecipazione (ex. Art. 90 Cod. Cons.; art. 6 delle Condizioni Generali)
Per tali variazioni di prezzo si farà riferimento:
1- ai cambiamenti delle tariffe e del costo del carburante così come
comunicati dai vettori, nonché ai costi amministrativi che dalla gestione
di tali variazioni derivano. Nella fattispecie dei voli ITC, la variazione
di prezzo sarà determinata dalla differenza tra:
- la quotazione media dell’indice Platts del secondo mese antecedente
la data di partenza (rilevabile sul sito www.iata.com), al cambio medio
dello stesso mese tra Euro e USD, e il parametro utilizzato per la costruzione delle quote di partecipazione, come sopra dettagliato.
2- ai cambiamenti e agli incrementi di diritti e tasse, quali quelle di
atterraggio, di sbarco/imbarco nei porti o negli aeroporti così come comunicati dalle autorità competenti;
3- ai cambiamenti dei cambi valutari applicati nei pacchetti turistici.
Le oscillazioni incideranno nella percentuale massima dell’80% del
prezzo del pacchetto turistico, ma le modifiche verranno attuate solo se
le fluttuazioni valutarie o del prezzo del fuel superreranno il 3%.
BAGAGLIO Sui voli di linea è consentito il trasporto del bagaglio fino
ad un peso massimo di 15 kg per persona occupante il posto a sedere. Nel caso di eccedenza bagaglio, potrà essere richiesto al momento
dell’imbarco il pagamento dei kg. in eccedenza. Nel caso dei voli Egyptair, trattandosi di aeromobili EMBRAER, NON verrà consentito il trasporto di bagaglio in eccedenza, neanche dietro pagamento di extra.
Oltre al trasporto del bagaglio da imbarcare è consentito portare a bordo
un bagaglio a mano etichettato di max 5 kg. Bagagli speciali quali:
windsurf, biciclette, attrezzature per immersioni, animali in cabina etc,
devono essere comunicati al momento della prenotazione e l’imbarco è sempre soggetto ad accettazione da parte della compagnia aerea,
mentre l’autorizzazione definitiva spetta al comandante. Il costo di tale
trasporto è definito dai singoli vettori ed è pagabile solo in aeroporto al
momento del check-in salvo indicazioni diverse da parte della compagnia aerea. Il comandante si riserva di non imbarcare i bagagli speciali
nel caso in cui si presentino dei problemi di stoccaggio dei bagagli. I
Vostri Viaggi non è responsabile del furto, dello smarrimento o danneggiamento dei bagagli, né di effetti personali consegnati al personale di
bordo o aeroportuale o alberghiero, pertanto consigliamo al cliente di
effettuare la denuncia di smarrimento, danneggiamento o furto direttamente presso l’ufficio LOST & FOUND dell’aeroporto in cui tale fatto
viene rilevato o presso la stazione di polizia della città di soggiorno. In
taluni casi, è possibile che i bagagli vengano consegnati con ritardo o
addirittura non vengano consegnati a destinazione. I Vostri Viaggi non
è responsabile in alcun modo di tali inadempienze e consiglia i propri
clienti ad effettuare le dovute rimostranze in loco agli uffici della compagnia aerea interessata.
PULLMAN: I nostri circuiti sono sempre svolti con pullman dotati di
aria condizionata. Non sempre all’interno del pullman è prevista la toilette. I posti a sedere non possono essere preassegnati nè riservati.
NOLEGGIO AUTO: è proposto con le principali compagnie mondiali
di noleggio ed in alcune località con piccoli noleggiatori privati.
Vi ricordiamo che per il ritiro dell’autovettura è richiesta la carta di
credito a garanzia, avere compiuto 21 anni ed essere in possesso della
patente di guida da almeno 2 anni.
Vi segnaliamo inoltre che possono essere soggetti a supplemento:
- il rilascio dell’auto in stazione di noleggio diversa da quella del ritiro;
- il ritiro della vettura presso gli alberghi di soggiorno o in aeroporto;
- eventuali assicurazioni facoltative, sottoscritte al momento del ritiro.
ESCURSIONI: L’operatore non risponde per eventuali servizi/trasferimenti/escursioni acquistate al di fuori della propria organizzazione
(ossia senza il tramite dei propri rappresentanti o corrispondenti) per
quanto riguarda disservizi o danni a persone/cose, non potendone garantire nè la qualità, nè la copertura assicurativa.
GUIDE/ACCOMPAGNATORI: Ove espressamente indicato i nostri
circuiti sono accompagnati da nostro personale, oppure da guide/accompagnatori locali parlanti italiano. Il tipo di assistenza è comunque
espressamente indicato in ogni singolo circuito.
ASSISTENZE IN LOCO: Nella documentazione di viaggio troverete
l’indicazione dell’indirizzo ed il numero di telefono del nostro ufficio
corrispondente che Vi potrà offrire assistenza nel caso in cui la necessitiate. Dove espressamente indicato troverete ns. personale residente con
compiti di assistenza alla clientela.
OVERBOOKING: Con tale termine s’intende la vendita da parte del
vettore aereo di posti superiore alla loro reale disponibilità, così pure da
parte degli albergatori di camere superiori alla disponibilità dell’albergo, per supplire ad eventuali cancellazioni o modifiche di prenotazioni
effettuate attraverso sistemi telematici. Tale prassi è stata considerata
una scelta obbligata da parte delle autorità comunitarie che consente
a vettori ed albergatori di ottimizzare i costi ed i coefficienti di occupazione. Si tratta di un inconveniente non prevedibile da parte nostra.
In questi casi i vettori sono tenuti a riproteggere il passeggero, per la
destinazione prevista con il loro volo successivo o con la lista d’attesa
prioritaria o con altro vettore, ed in ogni caso a pagare le eventuali
spese di trasferimento e/o pernottamento. L’albergatore è tenuto invece
a riproteggere il cliente in una struttura di pari o superiore categoria. è
possibile quindi che per motivi tecnici o di overbooking le visite possono subire variazioni rispetto a quanto pubblicato, senza alterarne il
contenuto e gli alberghi possano essere diversi da quelli previsti nel
programma senza alterarne la qualità.
RECLAMI Nel caso in cui si presentassero dei disservizi o difformità
rispetto a quanto oggetto del contratto, Vi è fatto obbligo “all’atto stesso
del loro verificarsi”, pena la decadenza di ogni pretesa, di agire come
segue: presentare denuncia scritta sotto forma di reclamo al prestatore
di servizi interessato e presentare il medesimo reclamo al nostro personale residente o al nostro corrispondente. Vi ricordiamo che i problemi,
se affrontati tempestivamente in loco, possono essere risolti; terminata
la vacanza non è più possibile intervenire.
NON OGGETTO DI RECLAMO Se si sceglie di trascorrere la propria vacanza in luoghi dove l’habitat naturale è ancora intatto ci si può
imbattere in bestiole quali insetti di ogni genere, scoiattoli, volatili etc.
questo non vuole rendere normale o giustificabile infestazioni di insetti
o similari, ma solo tenere nella dovuta considerazione l’ambiente naturale in cui si trascorre la vacanza.
1) FONTI LEGISLATIVE: La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è
disciplinata dalla L. 27/12/1977 n.1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV)
firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal
Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (artt.
82-100) e sue successive modificazioni.
2) AUTORIZZAZIONI: L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione
delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile.
3) DEFINIZIONI: Ai fini del presente contratto si intende per:
a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso
corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti turistici;
b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) consumatore di pacchetti turistici, l’acquirente, il cessionario di un
pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché
soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per
conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza
remunerazione un pacchetto turistico.
4) NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO: La nozione di pacchetto
turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti
“tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due
degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un
prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi
per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis)
....... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico” (art.
84 Cod. Cons.).
Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di
pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui
all’art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
5) INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA: L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori
catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella
scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A.
dell’organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
- modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod. Cons.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod.
Cons.).
L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i
vettore/i effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall’art. 11 del
Reg. CE 2111/2005.
6) PRENOTAZIONI: La domanda di prenotazione dovrà essere redatta
su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in
ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà
relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso
l’agenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento
degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons.
prima dell’inizio del viaggio.
7) PAGAMENTI: La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25%
del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione
ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’
opuscolo o da quanto altro.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite
costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte
dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto.
8) PREZZO: Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori
catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere
variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza
alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse
di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui
sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata
nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico
nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA: Prima della partenza l’organizzatore
o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo
uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta
al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo
che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma
già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai
sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10.
Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo
di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o
da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico
acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso
fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del
consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore
che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite
l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai
superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari
data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora
fosse egli ad annullare.
10) RECESSO DEL CONSUMATORE: Il consumatore può recedere
dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente
il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del
pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’orga-
nizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento
di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento
del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di
accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In
difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta
formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori
delle ipotesi elencate al primo comma verrà addebitato, oltre alle spese
di apertura pratica ed eventuali premi assicurativi, l’importo della PENALE nella misura di seguito indicata:
- 10% della quota di partecipazione fino a 30 gg lavorativi antecedenti la
data della partenza del viaggio;
- 25% della quota di partecipazione dal 29° al 15° giorno lavorativo
antecedente la data della partenza del viaggio;
- 50% della quota di partecipazione dal 14° al 5° giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio;
- 75% della quota di partecipazione dal 4° giorno lavorativo alle 48 ore
lavorative antecedenti la data della partenza del viaggio;
- 100% della quota di partecipazione trascorsi tali termini.
Nel caso in cui, a seguito di un annullamento, una camera/cabina DOPPIA debba diventare SINGOLA, il partecipante è tenuto comunque al
pagamento del SUPPLEMENTO SINGOLA, ad esclusione dei casi in
cui il compagno di viaggio che recede paghi penale 75% o 100%.
Per tutte le combinazioni nessun rimborso verrà accordato a chi non si
presenterà alla partenza (no-show) o rinuncerà durante lo svolgimento
del viaggio stesso. Così pure alcun rimborso spetterà a chi non potesse
effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti
personali per l’espatrio.
Tali penalità vengono necessariamente applicate da Sivet srl in quanto
l’operatore ha assunto nei confronti dei diversi fornitori di servizi delle
obbligazioni che comportano, in caso di annullamento anche parziale,
dei partecipanti notevoli perdite economiche.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta
in volta alla firma del contratto.
la richiesta di relativi servizi personalizzati.
11) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA: L’organizzatore, qualora
dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale
dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora
le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste,
rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la
soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza
supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo
eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e
posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento
del rientro anticipato.
18) RECLAMI E DENUNCE: Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano
tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato
l’inadempimento contrattuale.
Il consumatore dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo
mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla
data del rientro presso la località di partenza.
12) SOSTITUZIONI: Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire
da altra persona sempre che:
a l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi
prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio
(ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto,
ai visti, ai certificati sanitari;
c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati
a seguito della sostituzione;
d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il
pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera
c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può
verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del
nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui
al precedente punto a).
L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata
accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale
mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata all’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
13) OBBLIGHI DEI CONSUMATORI: Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono
fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla
data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche
presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini
italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite
il sito www.viaggiaresicuri.itovvero la Centrale Operativa Telefonica al
numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale
verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più
consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore.
I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della
propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del
passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi
toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei
certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi
di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti
informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere
generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le
destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.
I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza della regole di
normale prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a
rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero
subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti,
le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del
diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del
danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato
al diritto di surrogazione.
Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che
ne risulti possibile l’attuazione.
Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza,
intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente
14) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA: La classificazione ufficiale
delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale
informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle
competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti
Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si
riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel
depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte
del consumatore.
15) REGIME DI RESPONSABILITÀ: L’organizzatore risponde dei
danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano
effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno
che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese
iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle
prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore,
ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo
la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti
dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle
obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei
limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.
16) LIMITI DEL RISARCIMENTO: Il risarcimento dei danni non può
essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del
Codice del Consumo.
17) OBBLIGO DI ASSISTENZA: L’organizzatore è tenuto a prestare
le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza
professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore
o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile,
ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
19) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO
E DI RIMPATRIO: Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni
e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che
copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
20) FONDO DI GARANZIA: Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100
Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di
contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di
fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in
caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di
emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349.
ADDENDUM:
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI
SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE: I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro
separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie
negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico,
sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e
n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni
diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle
altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio
oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO: A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di
vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 19. L’applicazione di dette clausole non determina
assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie
di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al
contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto
intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita
di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Approvate nel settembre 2007 dal Astoi, Assoviaggi, Assotravel, Fiavet.
condizioni
generali
di contratto
19
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2009
2010