Benvenuti all’edizione estiva
di V PAY Today
In questo numero:
• Successo e flessibilità
• Paghi in meno di 1 secondo
• Cortal Consors va avanti con V PAY
• Tecnologia contactless in Svizzera
• Libertà e flessibilità
• Il messaggio si diffonde in Italia
• V PAY all’O2 World di Berlino
• Scheda prodotto
V PAY Today
Numero 2: Estate 2008
V PAY Today
Indice
Successo e flessibilità
• Successo e flessibilità
Pagina 2 >
Continua il travolgente successo di V PAY.
Settimana dopo settimana, sempre più banche
confermano il loro impegno.
Nel momento in cui scriviamo, 33 banche con sede in nove paesi hanno
raggiunto accordi per l’emissione di 36 milioni di carte V PAY, una fetta di
mercato che supera il 20%. Sono sicuro che, nel momento in cui leggerete
questo numero di V PAY Today, molte altre banche avranno aderito.
• Paghi in meno di 1 secondo
Pagina 3 >
• Usata in Italia e all’estero
Pagina 3 >
• V PAY all’O2 World di Berlino
Inoltre, l’emissione su larga scala è ben avviata. Quasi un milione di persone
utilizza ora V PAY per le transazioni di ogni giorno. Ed entro la fine dell’anno V PAY
sarà nelle mani di due milioni di europei.
Il punto in comune tra tutti i programmi di emissione V PAY è l’offerta di un
prodotto di debito a solo chip veramente europeo. Ma la cosa interessante è come
le singole banche nei diversi paesi stiano adattando questa offerta per venire
incontro alle proprie necessità particolari.
Quel che è certo è che V PAY è stata progettata per essere un prodotto veramente
flessibile. Volevamo facilitare la migrazione delle banche al nuovo ambiente SEPA,
secondo i loro tempi e modi. Volevamo inoltre apportare nuovo valore e maggiore
flessibilità ai programmi e circuiti di debito già esistenti.
Pagina 3 >
• Cortal Consors va avanti
con V PAY
Pagina 4 >
• Tecnologia contactless in
Svizzera
Mentre facciamo il resoconto su questo numero di V PAY Today, le banche ne
stanno già apprezzando i vantaggi. Ad esempio, alcune banche (come Unicredit
Banca e Banca Carige in Italia) posizionano V PAY come un prodotto di mercato di
massa rivolto in modo particolare ai consumatori più giovani. Altre (come Cortal
Consors in Germania) lo usano per rivolgersi ai clienti più ricchi.
Analogamente alcune banche stanno promuovendo la maggiore sicurezza di V PAY,
mentre altre ne stanno sfruttando le funzionalità aggiuntive, come ad esempio i
pagamenti in modalità contactless, come avviene in Italia.
E questo è solo l’inizio.
Abbiamo definito diverse nuove opzioni V PAY, come il trasferimento fondi,
l’e-commerce sicuro e l’emissione di prepagate. È stato inoltre pianificato un
percorso di sviluppo completo attraverso innovazioni quali le ricariche per i
cellulari e i cosiddetti m-payments.
Grazie a questo impegno verso l'innovazione, V PAY potrà davvero aiutarvi a
compiere un grande passo avanti con i vostri programmi di carte di debito.
Peter Ayliffe, Presidente e CEO, Visa Europe
Nel momento in cui scriviamo, 33 banche con sede in
nove paesi hanno raggiunto accordi per l’emissione di
36 milioni di carte V PAY, una fetta di mercato che
supera il 20%. Sono sicuro che, nel momento in cui
leggerete questo numero di V PAY Today, molte altre
banche avranno aderito.
Numero 2: Estate 2008
www.vpay.com
Pagina 5 >
• Libertà e flessibilità
Pagina 5 >
• Il messaggio si diffonde
in Italia
Pagina 6 >
• Un’accoglienza positiva
Pagina 6 >
• Scheda prodotto
Pagina 7 >
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2.
V PAY Today
Paghi in meno di 1 secondo
Il primo programma V PAY contactless è stato lanciato in Italia dal
Credito Valtellinese.
Come suggerisce il nome, il Credito Valtellinese è operatore di spicco in Valtellina.
In occasione del suo centenario, la banca ha rilanciato e migliorato il suo
programma di carte di debito TELLCARD. Le nuove carte integrano V PAY con il
PagoBancomat, e incorporano inoltre la tecnologia V PAY contactless.
Con lo slogan “paghi in meno di 1 secondo”, una campagna pubblicitaria di alto profilo
mette in evidenza la velocità e la convenienza dei pagamenti V PAY contactless.
L’iniziativa è stata annunciata per la prima volta in una conferenza stampa tenuta
nel maggio 2008 e Visa Europe ha supportato il Credito Valtellinese anche
fornendo consulenza sulle migliori strategie di comunicazione con i titolari di carta
e gli esercenti. Inoltre, la nuova TELLCARD e la sua tecnologia contactless sono
messe in evidenza in modo eccellente nel sito web della banca, all’indirizzo
www.creval.it/tellcard/tellcard.html.
In questa prima fase del programma sono in corso di emissione 7.000 TELLCARD
con tecnologia contactless, e più di 150 esercenti nella regione valtellinese hanno
iniziato ad accettare i pagamenti V PAY contactless. Quasi la metà di questi
esercenti non aveva mai accettato in precedenza carte di alcun genere, ma tutti
sono stati affascinati dalla rapidità, dalla convenienza e dall'assoluta novità dei
pagamenti contactless.
Anche altre banche, sia in Italia che in Europa,
guardano a V PAY con interesse. Ad esempio, il
marketing team di V PAY è stato invitato di
recente a realizzare una serie di workshop sulla
tecnologia contactless per le banche nel Benelux.
Oggi, stabiliti i principi operativi e attivato il
primo programma pubblico di emissione, anche
altre banche potranno realizzare i propri
programmi V PAY contactless.
V PAY all’O2
World di Berlino
Visa Europe è stata nominata
partner di pagamento ufficiale
all’O2 World di Berlino.
Il nuovo complesso sportivo e
ricreativo, che può accogliere più di
17.000 persone, aprirà a settembre
2008 e si prevede che diventerà
uno dei luoghi più caratteristici e
iconici d’Europa.
L’accordo di partnership prevede
un'intera gamma di vantaggi per i
Soci V PAY. Ad esempio, i titolari di
carta V PAY o gli esercenti potranno
avere un accesso privilegiato agli
spettacoli, ai concerti e agli eventi
sportivi. Ci sarà inoltre la possibilità
di vincere un soggiorno nella
esclusiva suite VIP. E, naturalmente,
il marchio V PAY sarà visibile in
tutto l’O2 World.
Con TELLCARD
qui paghi in meno di 1 secondo
Come riportato a pagina 5 di questo numero di
V PAY Today, anche la svizzera Telekurs
Multipay sta sperimentando V PAY contactless.
Usata in Italia e all’estero
Con mezzo milione di persone che oggi utilizzano V PAY per le transazioni di ogni giorno,
Visa Europe sta ottenedo una visione chiara di come e dove viene maggiormente usata.
Ad esempio, i dati elaborati da Visa alla fine di giugno mostrano che le carte V PAY
emesse in Italia sono state utilizzate in 30 paesi europei. Tra le destinazioni più popolari
ci sono Francia, Spagna e Regno Unito. Inoltre, in alcuni paesi come la Francia, la
maggior parte delle transazioni (circa il 70%) consiste in acquisti presso punti vendita.
In Italia, i sistemi Visa hanno elaborato più di 100.000 transazioni nazionali al mese.
Questo suggerisce che, in molti casi, V PAY è preferita al sistema Bancomat nazionale.
Numero 2: Estate 2008
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3.
V PAY Today
Cortal Consors va avanti con V PAY
Una delle prime banche in Germania a lanciare V PAY è stata Cortal Consors.
Meglio conosciuta per i servizi di intermediazione online, Cortal Consors, consociata di BNP Paribas, offre una ricca gamma di
prodotti di gestione finanziaria e wealth management, compresi piani di risparmio, investimenti a breve termine e accesso a
numerosi fondi comuni di investimento.
Ora, per riunire insieme questi prodotti e servizi diversi, e per creare un legame più stretto con i consumatori, Cortal Consors
ha lanciato un pacchetto di conto corrente bancario completo.
Dato il profilo tipico dei clienti di Cortal Consors, il conto doveva
distinguersi come qualcosa di speciale. Esso offre quindi una
combinazione di un servizio a zero spese, una gestione online
sicura del conto e tassi di interesse vantaggiosi, il tutto corredato
da due carte bancarie: una carta di credito Visa e una carta V PAY,
in co-badging con il circuito di debito tedesco, girocard.
La carta V PAY offre un modo sicuro e uniforme per effettuare
pagamenti tutti i giorni e in tutta Europa. La carta di credito Visa
completa il pacchetto conto corrente con la possibilità di
pagamento flessibili e servizi globali.
MAX MUSTERMANN
449000809
2009
09003061382
Perché V PAY, quindi?
Collaborando con Visa Europe già da molto tempo, Cortal
Consors era ben disposta ad ampliare questo rapporto di successo. Inoltre i costi operativi e di emissione di V PAY erano molto
più bassi rispetto alla concorrenza, e V PAY offriva una gamma di vantaggi aggiuntivi.
Kai Friedrich, direttore dei servizi bancari online, spiega: “Mentre progettavamo il nuovo conto, abbiamo chiesto ai consumatori
cosa fosse più importante per loro. Hanno risposto che per un conto corrente un fattore cruciale è la sicurezza e V PAY,
essendo basata unicamente sul chip, è considerata molto più sicura”.
“Questo è un vantaggio evidente”, continua Friedrich. “Si tratta di una chiara USP nel mercato europeo”.
Il nuovo conto è stato sperimentato in un progetto pilota nell’aprile 2008, e a maggio 2008 c’è stato il lancio commerciale.
Nonostante si tratti di un prodotto nuovo, l'implementazione tecnica di V PAY non ha presentato problemi e oggi i clienti di
Cortal Consors usano la carta per le loro transazioni di tutti i giorni.
“Questo è un vantaggio
evidente”, continua
Friedrich. “Si tratta di una
chiara USP nel mercato
europeo”.
Kai Friedrich, Capo Divisione, Clienti Diretti
Numero 2: Estate 2008
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4.
V PAY Today
Tecnologia
contactless in
Svizzera
Benché V PAY non sia stata ancora
lanciata sul mercato svizzero, le
banche ne stanno attivamente
valutando le possibilità.
Ad esempio, Telekurs Multipay, una
delle principali aziende nel settore
delle carte di pagamento del paese,
sta sperimentando le carte V PAY
contactless come alternativa veloce
e sicura al contante in condizioni di
alti volumi di vendita.
Con un apposito programma pilota,
Telekurs Multipay ha emesso carte
V PAY contactless per i dirigenti e
gli amministratori della comunità
bancaria locale. Questo li aiuterà ad
apprezzare il potenziale di V PAY e
la rapidità e convenienza dei
pagamenti contactless.
Telekurs Multipay si può anche
fregiare della prima transazione
V PAY contactless in assoluto,
eseguita dalla campionessa
olimpica di snowboard Daniela
Meuli.
Libertà e flessibilità
Uno dei grandi vantaggi di V PAY è la sua flessibilità.
Le banche sono libere di scegliere come implementarla, se e con quali circuiti
integrarla, come processarne le transazioni e quali funzionalità associarle.
Come si mostra in questo numero di V PAY Today, molte banche ne stanno già
apprezzando i vantaggi. E per il futuro Visa Europe ha già pianificato un percorso di
sviluppo ben preciso.
Di base, V PAY nasce come prodotto di debito a solo chip, rispondente ai requisiti
SEPA, utilizzabile presso punti vendita e sportelli automatici, e gode inoltre della
governance locale e di una gamma di servizi di processing opzionali.
Tra le funzionalità aggiuntive già disponibili abbiamo pagamenti contactless,
pagamenti di basso importo, e-commerce sicuro (per i numeri di conto a 16 cifre),
il cashback al POS e il servizio Visa Money Transfer. Le banche possono inoltre
emettere V PAY come carta prepagata, scegliere tra diverse opzioni di co-badging
e beneficiare di una nuova gamma di funzioni di processing in stand-in.
Tra le funzionalità che verranno introdotte in futuro abbiamo: e-commerce sicuro
per numeri di conto a 19 cifre, ricariche telefoniche, m-payments e servizi di
scripting dedicati, compresa la modifica del PIN.
V PAY, quindi, aiuta le banche a rispondere alle priorità specifiche di business. Offre
inoltre funzionalità avanzate che gli altri sistemi di debito non sono in grado di offrire.
Di base, V PAY nasce come prodotto di debito a solo
chip, rispondente ai requisiti SEPA, utilizzabile presso
punti vendita e sportelli automatici, e gode inoltre della
governance locale e di una gamma di servizi di
processing opzionali.
Telekurs Multipay si
può anche fregiare
della prima transazione
V PAY contactless in
assoluto, eseguita dalla
campionessa olimpica
di snowboard Daniela
Meuli.
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5.
V PAY Today
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Il messaggio si diffonde in Italia
Con un’emissione su larga scala ben avviata, Visa Europe sta lavorando con la comunità
bancaria italiana per far conoscere meglio V PAY e comunicarne i vantaggi.
Anche i tuoi
Anche i tuoi
LIBRI
con la ...
con la
SICUREZZA
di
di ...
V PAY
Ad esempio:
• Pubblicità nazionale
Su numerosi quotidiani e sulle principali riviste nazionali le pubblicità di V PAY
spiegano come essa rappresenti il nuovo sistema di pagamento sicuro per lo
shopping in Italia o in vacanza in Europa.
• Promozioni nazionali
Attraverso la famosa catena di librerie Mondadori, gli slogan e le immagini di V PAY
figurano su cartelloni, buste della spesa e segnalibri omaggio.
• Pubblicità ai titolari di carte
Le banche stanno utilizzando il Toolkit per la comunicazione di V PAY per realizzare
volantini, opuscoli e pagine web per i consumatori.
Paga e preleva in Europa
V PAY by Visa
Un’accoglienza positiva
Ma cosa pensano gli utenti delle nuove carte V PAY?
La prima a emettere V PAY è stata la Banca Carige, una delle più
antiche istituzioni bancarie italiane (le cui origini risalgono al 1483),
che vanta più di 600 filiali in tutta Italia.
Visa Europe ha lavorato con Banca Carige per la rilevazione delle
prime reazioni su V PAY. Sono state realizzate ricerche formali su
campioni differenziati di consumatori che hanno ricevuto e utilizzato
la nuova carta V PAY CarigeCash Europa.
Tali ricerche hanno confermato che gli utenti considerano V PAY un
miglioramento alla loro carta. Apprezzano la sua maggiore sicurezza
e sanno che può essere utilizzata sia in Italia sia in Europa. Inoltre chi
ha avuto modo di utilizzare la carta per gli acquisti all’estero l'ha
trovata rapida, facile e conveniente.
Si può anche ritenere che i consumatori italiani preferiscano V PAY
rispetto alle altre carte. I clienti di Banca Carige possono scegliere tra
più tipi di carte di prelievo e pagamento, ma dopo soli tre mesi dal
lancio ufficiale di V PAY, sette su dieci hanno preferito V PAY.
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6.
V PAY Today
Scheda prodotto
V PAY è la soluzione di debito basata unicamente su chip di
Visa Europe. Il prodotto è studiato per fornire alle banche una
piattaforma europea sicura, flessibile ed economicamente
conveniente da utilizzare congiuntamente ai circuiti di
pagamento nazionali o come loro evoluzione, al fine di allinearsi
con il SEPA Cards Framework (SCF).
Caratteristiche della carta:
tecnologia per la flessibilità
✓
✓
Chip EMV
Design della carta flessibile, con una sola caratteristica Visa
obbligatoria: il marchio V PAY, con l’elemento “V” ultravioletto.
Tutto il resto è opzionale, compresi nome del titolare,
numero di carta, data di scadenza e riquadro per la firma
✓ Compatibile con i circuiti di pagamento nazionali e con
altri prodotti, come i borsellini elettronici e le applicazioni
di home banking
Interfaccia carta-terminale:
tecnologia per la semplicità
V PAY è la prima carta di debito al mondo basata unicamente
sulla tecnologia chip. Poiché tutte le transazioni avvengono
mediante lettura del chip, la carta evita complesse procedure
di fallback su banda magnetica.
Interfaccia titolare-terminale:
tecnologia per la convenienza
Con V PAY la verifica del titolare (CVM) avviene tramite
inserimento del PIN, sia in patria che all’estero, sia per i prelievi
di contante che per i pagamenti nei negozi. Inoltre V PAY
rappresenta una piattaforma ideale per la tecnologia contactless.
Co-badging: maggiore scelta, minori restrizioni
V PAY può coesistere con qualsiasi applicazione basata su
chip/banda magnetica, permettendo alle banche di creare
prodotti a misura delle loro specifiche esigenze. Ad esempio
può essere emessa in combinazione con un prodotto di debito
nazionale che utilizza prevalentemente la banda magnetica: in
questo modo si otterrà il piu’ ampio livello di accettazione anche
nei paesi in cui la tecnologia EMV non è ancora largamente
diffusa. Sul chip l’applicazione V PAY può risiedere anche
accanto ad un altro circuito di pagamento conforme ai requisiti
SCF, un prodotto tipo borsellino elettronico ed altre applicazioni
a valore aggiunto come l’home banking o le carte fedeltà.
Membership e pricing: strutture più semplici,
vantaggi più consistenti
✓
La membership di V PAY ha effetto su scala europea.
I Principal Member di Visa Europe hanno la facolta’di emettere
e convenzionare a V PAY senza ulteriori formalità, mentre
per gli Associate e Participant Member occorre il consenso del
rispettivo Sponsoring Member. In più per V PAY Visa ha
creato una nuova categoria di membership, pensata per gli
istituti che desiderino associarsi a Visa Europe unicamente a
fini di emissione e/o convenzionamento alle carte V PAY.
✓ Le commissioni sul marchio di V PAY sono stabilite in totale
conformità con i requisiti SCF: non prevedono
differenziazioni tra le transazioni nazionali ed europee e
sono separate dalle tariffe di processing.
✓ Il tasso di interchange europeo di default per V PAY è stato
predefinito alla quota fissa di ¤0,26 per transazione. E’
possibile stabilire tassi di interchange a livello nazionale, al
fine di riflettere le realtà dei singoli mercati. In questo
quadro potranno anche essere applicati tassi differenti, volti
ad incentivare l‘accettazione di particolari tipi di transazioni
V PAY, come quelle di basso importo.
Dovunque stai trascorrendo questa estate…
Numero 2: Estate 2008
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goditi la flessibilità di…
7.
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Fax: +48-22-630-6806
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