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NOVEMBRE
DICEMBRE
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MARZO
APRILE
MAGGIO
GIUGNO
LUGLIO
AGOSTO
SETTEMBRE
OTTOBRE
NOVEMBRE
DICEMBRE
GENNAIO 2013
Stagione
Magic Halloween
Magic Winter
Chiuso
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ICE AGE™ © 2012 Twentieth Century Fox
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Benvenuto nel magico regno della fantasia,
dove tutto si trasforma in emozione e divertimento.
Lasciati travolgere dalle attrazioni più incredibili e dagli spettacoli più emozionanti.
Vivi mirabolanti avventure sottomarine e soggiorni da sogno. Sei a Gardaland Resort!
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ideale per tutte le età, si trova a pochi metri da Gardaland Park e
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coreografica cascata e una vasca appositamente realizzata per i bambini.
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camera e per due notti nello stesso periodo. Per altre
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una o piu’ notti in periodi diversi quotazioni su
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genitori, pasti al consumo. Supplemento culla
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anni € 32,50 - 3°/4°/5° letto
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letto adulti e bambini € 30,00 - 4° letto adulti e
bambini € 20,00 - suppl. sing. € 24,00. NOTE:
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28/04-30/04 • 09/06-27/
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gas, prima fornitura di lenzuola
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animazione (quando prevista). Le
visite. Tutti i
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da bagno e da cucina, cambio
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Possibilità di mezza pensione
NOTE: bambini 0/3 anni gratui
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23
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4/12 anni
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€ 59,00
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69,00
Periodo A: ad
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3°/4° letto ad
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€ 79,00
50,00 - 3°/4°
€ 39,00 - 3°/4
€ 89,00
letto bambini
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4/12 anni € 20
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4/12 anni € 15
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adulti € 25,00
,00. NOTE: ba
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adulti
ni gratuiti nel
letto con i genit
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pag18-19ok_M.indd 2
25/01/12 15.04
ZONA MONZAMBANO - POSIZIONE
l’agriturismo
si trova in cima ad una collina di 25 mila mq
tra parco,
vigneto, bosco, frutteto ed orto. E’ situato al centro
delle colline
moreniche mantovane del Garda tra i paesi di
Monzambano,
Volta Mantovana, il caratteristico borgo Castellaro
Lagusello,
a 20 Km da Mantova. SERVIZI ristorante aperto
solo la sera
di giovedì, venerdì, sabato e domenica, parcheggio
scoperto
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struttura si trova in una posizione strategica per raggiungere con
grande facilità sia il centro storico di Verona sia il lago di Garda.
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doccia, asciugacapelli, minibar, telefono, cassetta di sicurezza
e TV color. VALUTAZIONE INCOMING struttura nuovissima
che coniuga il comfort alberghiero con la piena immersione nella
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10 km. da Verona 20 km. dal lago 7 km.
AGRITURISMO
24
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adulti € 44,50 - 3°/4° letto bambini 4/12 anni € 20,00 - 3°/4° letto adulti € 34,00. NOTE: bambini 0/3 anni gratuiti nel letto
con i genitori, pasti al consumo.
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bambini 11/15 ann
i € 20,00. Periodo
4/10 anni € 13,50
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- 3°/4° letto
- 3°/4° letto bambini
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11/15 anni € 20,00.
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anni gratuiti nel letto
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con i genitori,
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letto con possibilità
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ristrutturato nel rispetto della tradizione
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e bambini
€ 94,00
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€ 59,00
€ 98,00
€ 59,00
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A
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NOTTE EXTRA: Periodo A: adulti € 32,50
- 3°/4°/5° letto adulti e bambini € 15,00.
Periodo B:: adulti € 34,50 - 3°/4°/5°
letto adulti e bambini € 15,00. NOTE:
bambini 0/3 anni gratuiti nel letto con
i genitori, pasti al consumo. Culla: € 10,00
notte. Supplemento uso cucina: € 15,00
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AGRITURISMO
29
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adulti e bambini € 15,00.
NOTE: bambini 0/3 anni
gratuiti nel letto con i genitori,
pasti al consumo. Possibilità
di mezza pensione in loco.
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25/01/12 12.57
ZONA CASTELNUOVO DEL GARDA POSIZIONE
quest’antica corte del 1897 sorge sulle colline
moreniche,
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28
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PACCHETTO BASE 2 NOTTI IN B/B
+ 1 G. GARDALAND PARK + 1 G. GARDALAN
SEA LIFE AQUARIUM - QUOTE PER PERSONA D
A
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Periodo dal/al
Base
doppia
28/03-30/06 • 01/09-20/09
€ 115,00
€ 69,00
01/07-31/08
€ 127,00
€ 69,00
3°/4° letto adulti
e bambini
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letto adulti e bambini € 20,00. Periodo B:
adulti € 49,00 - 3°/4° letto adulti e bambini € 20,00.
NOTE: bambini 0/3 anni gratuiti nel letto
con i genitori, pasti al consumo.
AGRITURISMO
21
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+ 1 G. GARDALAND PARK
+ 1 G. GARDALAND SEA LIFE
AQUARIUM QUOTE PER PERSONA
3°/4° letto adulti
Base
Periodo dal/al
e bambini
doppia
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30/03-05/11
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adulti € 32,50 - 3°/4° letto
adulti e bambini € 10,00.
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gratuiti nel letto con i genitori,
pasti al consumo.
Culla: € 5,00 a notte da
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condizionata e riscaldamento, pulizia
finale. Le tariffe non includono:
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al giorno; supplemento per persona
€ 15,00 per cambio biancheria e
asciugamani; culla € 10,00 a notte.
Da saldarsi in loco. Possibilità di
mezza pensione in loco. Quote
per soggiorno settimanale su richiesta.
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3° letto
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3 persone
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€ 15,00
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€ 5,00
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14/07-24/08
€ 95,00
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€ 115,00
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Periodo dal/al
A min 3 notti
B min 7 notti sab-sab
C min 7 notti sab-sab
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Da aggiungere obbligatoriamente i biglietti d’ingres
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31
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all’arrivo € 100,00. Le tariffe includono:
pulizia finale (fuorché stoviglie) solo per
soggiorni brevi, acqua, luce, gas, TV-sat,
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interno, sdraio, spiaggia privata, parco
giochi, tennis, volleyball, ping pong, grill
e tavoli nel parco. Per soggiorni di 3 notti:
biancheria da letto e da bagno compresa,
mentre per soggiorni settimanali a pagamento
in loco a € 11,00 per persona per cambio.
Per soggiorni settimanali: pulizia finale
obbligatoria di € 40,00 da saldare in loco.
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Forfait uso cucina: € 15,00.
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a soli 3 Km dal centro di Peschiera del
Garda ed a 100 mt. dal Lago. SERVIZI bar, garage, terrazza panoram
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giochi per bambini. APPARTAMENTI monolocale per 2/3 person
e: soggiorno con letto matrimoniale,
terzo letto, zona pranzo con angolo cottura, bagno con doccia e wc,
balcone (circa 25mq). Bilocale per 4
persone con possibilità di 5° letto: camera con 2 letti, soggior
no con divano letto matrimoniale, angolo
cottura, bagno con doccia e wc, balcone (circa 45mq). Tutti gli apparta
menti dispongono di telefono, TV-sat,
cassetta di sicurezza, frigo, microonde, aria condizionata, balcone
o terrazza attrezzati con tavolo e sedie.
VALUTAZIONE INCOMING residence di buon livello con splendida
vista sul lago. DISTANZE da Gardaland
3 km. da Verona 25 km. dal lago 100 mt.
QUOTE APPARTAMENTO PER NOTTE
ST3
max 3 persone
23/03-05/04 • 10/04-27/04 • 02/05-31/05 • 23/09-19/10
Bilo A4
max 4 persone
€ 89,00
06/04-09/04 • 28/04-01/05 • 01/06-28/06 • 16/09-22/09
€ 121,00
€ 115,50
29/06-06/07 • 02/09-15/09
€ 143,00
€ 124,00
07/07-01/09
€ 160,00
€ 133,00
€ 179,00
Periodo dal/al
A min 2 notti
B min 2 notti
C min 3 notti
D min 5 notti
22
Da aggiungere obbligatoriamente i biglietti d’ingresso a Gardaland
Park + Gardaland SEA LIFE Aquarium.
NOTE: QUOTAZIONI SU RICHIESTA PER SOGGIORNI DI MINIMO
7 NOTTI. Nel Bilo A4 possibile aggiunta di 5° letto a € 27,00 per persona
a notte. Cauzione all’arrivo € 150,00. Le tariffe includono: luce, acqua,
gas, prima fornitura di lenzuola e di asciugamani, riscaldamento, piscina,
sdraio, ombrellone, pulizia finale, un posto auto in garage interrato. Le tariffe
non includono: piccola colazione da pagare in loco € 7,00. Pulizia finale
obbligatoria: € 60,00 da saldare in loco per soggiorni di minimo 7 notti.
Suppl. di € 5,00 per ogni cambio biancheria e asciugamani da saldare in
loco.
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LA MAPPA
DELLE
STRUTTURE
18
103
105
107
110
40
41
42
44
63
64
68
69
73
88
104
106
HOTEL
Sommacampagna
Cavaion Veronese
Affi
Bussolengo
Lugagnano di Sona
Lazise
Desenzano
Sirmione
Sirmione
Colà di Lazise
Colà di Lazise
Peschiera del Garda
Peschiera del Garda
Peschiera del Garda
Verona
Pastrengo
Bussolengo
19
20
21
23
24
25
27
28
29
30
Autostrada
del Brennero
A22
Bardolino
105
103
AGRITURISMO
Sona
Monzambano
Ponti sul Mincio
Pastrengo
San Giorgio in Salici
Monzambano
Cavaion Veronese
Castelnuovo del Garda
Sommacampagna
Castelnuovo del Garda
33
Sirmione
Desenzano
del Garda
27
Lazise
Pastrengo
Pescantina
23
41
63
44
42
Peschiera
del Garda 36
A4
31
69
39
73
Pozzolengo
40
35
30
68
24
28
Strutture consigliate
da Prezzemolo
106 107
Castelnuovo
del Garda
19
25
20
Dalle stazioni
ferroviarie di:
CAMPING
35 Castelnuovo del Garda
36 Peschiera del Garda
38 Valeggio sul Mincio
RESIDENCE
31 Peschiera del Garda
33 Desenzano del Garda
39 Peschiera del Garda
Autostrada
MI - VE
A22
MAX 8 PERSONE
€ 19,00
€ 28,00
Verona P.N.
€ 55,00
€ 72,00
Verona
€ 52,00
€ 72,00
Brescia
€ 119,00
€ 143,00
Bergamo
€ 163,50
€ 196,00
Milano Linate
€ 238,00
€ 290,00
Milano Malpensa
€ 312,00
€ 394,00
Venezia
€ 238,00
€ 305,00
Su richiesta
Su richiesta
HOTEL IN AREA B**
Supplementi per:
88
A4
Villafranca
di Verona
MINIBUS
AUTO
MAX 4 PERSONE
88
18
Sommacampagna
38
Peschiera D.G.
Dagli Aeroporti di:
Verona
110
29
Monzambano
LOCALITÀ
Bussolengo
104
64
21
HOTEL IN AREA A*
S. Ambrogio
di Valpollicella
*HOTEL IN AREA A
Castelnuovo del Garda,
Peschiera del Garda, Monzambano,
Lazise, Colà di Lazise, Bussolengo,
Lugagnano (eccetto transfer da
Bussolengo/Lugagnano per
Stazione ferroviaria di Peschiera ).
**HOTEL IN AREA B
Garda, Bardolino, Sirmione,
Desenzano, Affi.
COME RAGGIUNGERE GARDALAND RE
SORT
IN AUTO
Autostrada A4 Milano-Venezia: con provenienz
a Milano uscita Peschiera
del Garda, con provenienza Venezia uscita Somm
acampagna o Peschiera
del Garda. Autostrada A22 Brennero-Modena
: con provenienza Brennero
uscita Affi, poi superstrada per Peschiera del Gard
a.
Con provenienza Modena: immettersi sulla A4
Milan
o-Venezia in direzione
Milano, uscita Sommacampagna o Peschiera
del Garda.
Riva
Malcesine
Limone
Maderno
Gardone
IN TRENO
Gardaland Resort dista solo 2 km dalla stazione
sulla linea Milano-Venezia. Per il trasferimento di Peschiera del Garda,
dalla stazione al Resort
e ritorno, è in funzione un servizio gratuito e contin
uativo di bus navetta.
A22
Garda
Salò
Bardolino
Affi
Lazise
IN AEREO
Gardaland Resort dista solo pochi km dagli aerop
orti “Valerio Catullo”
di Verona-Villafranca e “Gabriele d’Annunzio”
di Brescia-Montichiari.
Desenzano
A4
Milano
Trento
Torbole
Sirmione
Castelnuovo del Garda
Peschiera
Peschiera
Verona
Sommacampagna
A4
A22
Venezia
Modena
NOLEGGIO AUTO - AVIS RENT A CAR
GRUPPO E MODELLO
INDICATIVO DELLA
VETTURA
2
GIORNI
3
GIORNI
4
GIORNI
5
GIORNI
6/7
GIORNI
A
B
A
B
A
B
A
B
A
B
A – FIAT PANDA
€ 122,00
€ 123,00
€ 174,00
€ 176,00
€ 178,00
€ 180,00
€ 191,00
€ 192,00
€ 195,00
€ 197,00
B – NEW LANCIA Y
€ 150,00
€ 151,00
€ 197,00
€ 199,00
€ 213,00
€ 215,00
€ 228,00
€ 230,00
€ 234,00
€ 237,00
C – FIAT PUNTO 1.3
€ 155,00
€ 156,00
€ 218,00
€ 220,00
€ 231,00
€ 233,00
€ 247,00
€ 249,00
€ 253,00
€ 256,00
D – FIAT BRAVO
€ 180,00
€ 182,00
€ 255,00
€ 257,00
€ 283,00
€ 285,00
€ 306,00
€ 309,00
€ 314,00
€ 318,00
€ 386,00
€ 389,00
Periodo
E – FORD FOCUS
€ 204,00
€ 206,00
€ 272,00
€ 275,00
€ 342,00
€ 346,00
€ 374,00
€ 378,00
€ 511,00
€ 514,00
€ 519,00
€ 538,00
€ 543,00
€ 555,00
€ 561,00
€ 531,00
€ 553,00
€ 558,00
€ 592,00
€ 597,00
€ 611,00
€ 617,00
K – FORD GALAXY (7 posti)
€ 305,00
€ 308,00
€ 506,00
M - RENAULT TRAFIC (9 posti)
€ 316,00
€ 319,00
€ 526,00
NOTE: periodo A: 01/04-03/04; 09/04-28/06;30/07-14/10 periodo B: 04/04-08/04; 29/06-29/07 Minimo 2 giorni di noleggio.
Quotazioni per altre categorie disponibili su richiesta.
LE TARIFFE COMPRENDONO: chilometraggio illimitato, CDW riduzione responsabilità danni, TP riduzione responsabilità furto, 16% oneri aeroportuali, 8 % oneri ferroviari, IVA 21%.
LE TARIFFE NON COMPRENDONO: PAI PLUS copertura conducente e trasportati, super CDW e super TP, rifornimento carburante, spese amministrative, oneri di circolazione al prezzo di € 1,73 + IVA
al giorno, consegne e riprese, da accordarsi e saldare direttamente in loco. Minimo 25 anni d’età con patente di Categoria B in corso di validità ed emessa da almeno un anno.
Note: i giorni non utlizzati non sono rimborsati. In caso di mancato ritiro della vettura prenotata, sarà applicata una penale di euro 210,00 + IVA al 21% per i gruppi K-M qualora la relativa prenotazione
non venga annullata con almeno 48 ore di preavviso. IMPORTANTE: Per il noleggio si richiede al cliente guidatore una carta di credito con numeri in rilievo a garanzia.
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23
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Globy® Giallo
GARANZIA FACOLTATIVA “RINUNCIA AL VIAGGIO RIMBORSO PENALE”
Al momento della prenotazione o, al più tardi, entro le ore
24.00 del giorno successivo, è possibile richiedere la polizza
integrativa Globy® Giallo, che garantisce il rimborso della
penale addebitata in caso di rinuncia per qualsiasi motivo,
oggettivamente documentabile, che colpisca l’assicurato, un suo
familiare o il compagno di viaggio. Il costo della polizza parte
dal 4,50% del costo del viaggio e fa fede da quanto riportato
al momento dell’emissione della polizza sul sito www.globy.it
Prima di sottoscrivere il contratto, invitiamo a prendere visione
delle condizioni generali di assicurazione relative a Globy®
Giallo sul sito www.globy.it
SINTESI DELLE PRESTAZIONI
Per le condizioni generali di assicurazione, relative limitazioni
e calcolo del premio, fa fede quanto riportato, al momento
dell’emissione della polizza, sul sito www.globy.it
DEFINIZIONI
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Contraente: il soggetto che stipula l’assicurazione.
Evento: l’accadimento che ha generato, direttamente od
indirettamente, uno o più sinistri.
Familiare: coniuge, figli, padre, madre, fratelli, sorelle, “demifrère”,
“demi-soeur”, nonni, suoceri, generi, nuore, cognati, zii, cugini,
nipoti dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché
risultanti da regolare certificazione.
Globy®: il marchio commerciale registrato di Mondial Assistance
Italia S.p.A. che identifica la Società stessa.
Scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico.
Sinistro: il verificarsi dell’evento dannoso per il quale è prestata
l’assicurazione.
Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione, risultante dal
relativo contratto o documento di viaggio.
RINUNCIA AL VIAGGIO - RIMBORSO PENALE
SPESE DI RIPROTEZIONE DEL VIAGGIO
Rinuncia al viaggio - rimborso penale: Globy® rimborsa la
penale, compresi i costi di gestione pratica, le tasse aeroportuali
ed i visti, applicata contrattualmente da un Operatore Turistico
o da una Compagnia Aerea o di Navigazione per rinuncia al
viaggio determinata da una causa o un evento che colpisca
l’Assicurato, un suo familiare, il contitolare dell’azienda/studio
associato, il cane o il gatto di documentata proprietà
dell’Assicurato stesso.
Globy® rimborsa la penale addebitata:
- all’Assicurato e, purché assicurati ed iscritti sulla medesima
pratica
- a tutti i suoi familiari;
- ad uno dei compagni di viaggio.
Spese di riprotezione del viaggio: Globy® rimborsa all’Assicurato
il 50%, con un massimo di € 500,00 per persona, degli
eventuali maggiori costi sostenuti per acquistare nuovi titoli di
viaggio (biglietteria aerea, marittima o ferroviaria), in sostituzione
di quelli non utilizzabili per ritardato arrivo dell’Assicurato sul
luogo di partenza determinato da una causa o un evento
che abbia colpito l’Assicurato stesso, un suo familiare,
il contitolare dell’azienda/studio associato, il cane o
il gatto di documentata proprietà dell’Assicurato stesso.
Globy® rimborsa gli eventuali maggiori costi sostenuti:
- all’Assicurato e, purché assicurati ed iscritti sulla
medesima pratica
- a tutti i suoi familiari;
- a uno dei compagni di viaggio.
Decorrenza ed operatività: le garanzie decorrono
dalla data di prenotazione o della conferma documentata dei
servizi (o al più tardi entro le ore 24.00 del giorno
successivo) e sono operanti fino alla fruizione del primo
servizio contrattualmente previsto.
Esclusioni (valide per rinuncia al viaggio, rimborso penale e
spese di riprotezione del viaggio):
Globy® non rimborsa la penale relativa ad annullamenti
determinati da:
- cause o eventi non oggettivamente documentabili;
- cause, non di ordine medico, note all’Assicurato al momento
della prenotazione.
Criteri di liquidazione e scoperto (rinuncia al viaggio - rimborso
penale):
Globy® rimborsa la penale di annullamento:
- nella percentuale esistente alla data in cui si è verificato
l’evento (art. 1914 Cod. Civ.). Pertanto, nel caso in cui l’Assicurato
annulli il viaggio successivamente all’evento, l’eventuale
maggior penale rimarrà a suo carico;
- senza scoperto per morte o ricovero ospedaliero (Day Hospital
e Pronto Soccorso esclusi) dell’Assicurato, dei familiari e del
contitolare dell’azienda/studio associato;
- con lo scoperto del 20% con un minimo di € 75,00 in tutti gli
altri casi.
RIFERIMENTI IMPORTANTI
Gli eventuali sinistri vanno denunciati a Globy® con una delle
seguenti tre modalità:
- via telefono al numero 02 26 609 690 attivo tutti i giorni,
24 ore su 24
- via internet sul sito www.ilmiosinistro.it
- via posta all’indirizzo
MONDIAL ASSISTANCE EUROPE N.V.
rappresentanza generale per l’Italia
Servizio Liquidazione Danni Globy®
P.le Lodi, 3 - 20137 MILANO.
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri Vi invitiamo
a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it
Prima di sottoscrivere il contratto, invitiamo a visualizzare le
condizioni generali di assicurazione relative a Globy® Giallo
sul sito www.globy.it
Ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003 (c.d. Privacy) informiamo che
i dati personali degli Assicurati verranno trattati esclusivamente
per le finalità di questo specifico rapporto assicurativo. Titolare
del trattamento è Mondial Assistance Italia S.p.A.
Ai sensi dell’art. 123 del D.Lgs. 17/03/1995, n. 175 ed in
conformità con quanto disposto dalla circolare Isvap n. 303 del
02/06/1997, Vi informiamo che eventuali reclami riguardanti
il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere
inoltrati per iscritto a:
Mondial Assistance Europe N.V.
Servizio Qualità
P.le Lodi, 3 - 20137 MILANO
Fax +39 02 26 624 008 - e-mail: [email protected]
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CONDIZIONI DI VENDITA
1) PREMESSA - NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a) L’organizzazione ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione
amministrativa all’espletamento della loro attività;
b) Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti condizioni generali di contratto. La nozione
di “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto
compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati venduti od offerti in vendita ad un prezzo
forfettario e di durata superiore alle 24 ore ovvero estesi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del
turista parte significativa del “pacchetto turistico”.
2) FONTI LEGISLATIVE
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorionazionale che estero, è disciplinato
dal D.L. n. 79 del 23/5/2011 in abrogazione del Cod. Consumo 206/2005 art. 82-100. In particolare per gli esercizi agrituristici vige la
legge 20 febbraio 96/2006.
3) INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA
a) Organizzazione tecnica Incoming Gardaland S.r.l.
b) Autorizzazione provinciale Verona - Decreto n. 6299/09 del 18/11/2009. Licenza di cat. A illimitata.
c) Incoming Gardaland è coperta da polizza assicurativa R. C. n. 010109921C della Ace Europe Group Limited Assicurazioni per la responsabilità civile di cui all’art. 19 Capo I° Titolo IV° del D.L. 79/2011.
Polizza assicurativa malattia/bagaglio stipulata con Filo Diretto Assicurazioni S.p.A. n. 6001002388/E.
d) Il presente catalogo è valido per il periodo dal 01/03/2012 al 5/11/2012.
e) Inviato all’Amministrazione provinciale di Verona, per conformità, in data 15/01/2012.
f) Modalità e condizioni di sostituzione (Art. 39 del D.L . 79/2011).
g) La data di ancoraggio del presente opuscolo ai fini del costo dei servizi e del corso dei cambi è il 30/12/2011. Su tale data e tali elementi
Incoming Gardaland ha controllato che al momento della stesura dei testi tutte le informazioni inserite fossero corrispondenti alla situazione
reale. Ciò nonostante, poiché la compilazione del presente stampato viene fatta con un largo anticipo rispetto alla presentazione dei servizi,
qualora fossero insorti cambiamenti posteriori, l’organizzatore è esente da responsabilità. In particolare si ricorda che i servizi accessori, gli
impianti sportivi e i servizi di animazione possono essere inattivi in caso di avverse condizioni climatiche o per giustificati motivi della direzione
dell’albergo o del villaggio.
4) PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e
sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del
contratto, solo nel momento in cui Incoming Gardaland invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso
l’agenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione
scritta, saranno fornite da Incoming Gardaland in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 37 D.L. 79/2011
prima dell’inizio del viaggio. La quota di iscrizione di € 35,00 per camera è sempre dovuta e comprende i costi fissi
di prenotazione, l’assistenza in corso di vacanza, l’assicurazione “spese mediche” e “Assistenza alla persona”
e polizza bagaglio.
5) PAGAMENTI
All’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota di partecipazione. Il saldo dovrà essere effettuato entro
20 giorni lavorativi precedenti la data di inizio soggiorno, mentre per le iscrizioni effettuate a meno di 10 giorni lavorativi dalla data di
partenza dovrà essere versato l’intero ammontare. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola
risolutiva espressa ed autorizza Incoming Gardaland ad annullare le prenotazioni anche se già confermate, con l’addebito delle relative penali.
Per i pagamenti non ancora pervenuti con bonifico entro 20 giorni dalla partenza del cliente, verrà richiesto il
pagamento con carta di credito di agenzia con un surplus del 2% sul totale della pratica, per le spese da noi
sostenute. Per le prenotazioni effettuate da sito si richiede il saldo totale all’atto della prenotazione.
6) PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli
eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20
giorni precedenti la data fissata per la partenza in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante - diritti e
tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al costo dei cambi e ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come ivi
riportata in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
7) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne
dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti
la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di
godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo proposto.
Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo
dei partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito relativi al pacchetto turistico
acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero
minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo
offerto, l’Organizzatore che annulla, restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore tramite
l’agenzia di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari
data debitore secondo quanto previsto dal precedente articolo 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. Le modifiche richieste dal cliente
a prenotazioni già accettate non obbligano l’organizzatore nei casi in cui non possano essere soddisfatte. In ogni caso la richiesta di
modifica comporta per il cliente l’addebito di € 15,00 per pratica. In caso la modifica venga richiesta nei termini
delle penali di annullamento, il tour operator si riserva di assegnare, oltre alle spese di modifica, il 50% della
quota di penale in essere.
NOTA: La diminuzione del numero dei passeggeri o del numero di notti all’interno di una pratica è da intendersi come “annullamento parziale”
(vedi quindi art. 8 Recesso del consumatore).
8) RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente articolo 6 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione
del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della
partenza e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo qualora il
secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà
essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione
dellapropria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso
di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende
accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate saranno addebitate a titolo di
penale, indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto all’art. 5/1° comma, le quote di iscrizione, i premi assicurativi e le seguenti
percentuali della quota di partecipazione calcolate in base a quanti giorni lavorativi prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento (il
calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello dell’inizio del
viaggio): da 29 a 15 gg 25% - da 14 a 9 gg. 50% - da 8 a 4 gg. 75% - da 3 a 0 gg. 100%
Le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti
personali di espatrio. Nessun rimborso spetta a chi interrompe deliberatamente il soggiorno o addirittura non si
presentasse.
per seri e giustificati motivi, l’organizzatore rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle
prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
10) SOSTITUZIONI
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) Incoming Gardaland ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;
b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto,
ai visti, ai certificati sanitari;
c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidamente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli
importi di cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non
accetti la modifica del nominativo del cessionario. Anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a), Incoming Gardaland non
sarà per tanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione
sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
11) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario nonché dei visti
di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole
di normale prudenza e diligenza e a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro da Incoming Gardaland nonché ai regolamenti e alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che Incoming Gardaland dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni.
Il consumatore è tenuto a fornire ad Incoming Gardaland tutti idocumenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio
del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti di terzi responsabili del danno ed è responsabile verso Incoming Gardaland del pregiudizio
arrecato al diritto di surrogazione.
Il consumatore comunicherà altresì per iscritto ad Incoming Gardaland, all’atto della prenotazione le particolari richieste personali che potranno
formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
12) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse
e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle
competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in
catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della
stessa da parte del consumatore.
13) REGIME DI RESPONSABILITA’
Incoming Gardaland risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattuali
dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che non provi che l’evento è derivato
da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da
circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore ovvero da circostanze che lo stesso
organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. In particolare scioperi e sospensioni per
avverse condizioni atmosferiche costituiscono causa di forza maggiore e non potranno essere imputabili ad Incoming Gardaland. Il venditore
presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per
tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia.
14) LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In
ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal
per danno alle cose, 5.000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n. 2 CCV).
15) OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’Organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in
riferimento agli obblighi a proprio carico perdisposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive
responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti condizioni generali) quando la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
16) RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà, a pena di decadenza, sporgerereclamo mediante
l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento all’organizzatore o al venditore entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del
rientro presso la località di partenza.
17) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO
Se non espressamente comprese nel prezzo è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione, presso gli uffici
dell’organizzatore o del venditore, speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli.
Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. I dettagli relativi ai premi
assicurativi e alle condizioni generali di polizza sono riportati nella pagina “Vacanze Tranquille”.
18) FONDO DI GARANZIA
E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore
può rivolgersi (ai sensi dell’art. 51 D.L. 79/2011) in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore per la
tutela delle seguenti esigenze:
a) rimborso del prezzo versato;
b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione
di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del
Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.
ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto e di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non
potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti
disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative
al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto,
assorbite dal D.L. 79/2011.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita pacchetti turistici previste dal D.L. di
cui sopra. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto
turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico(organizzatore, viaggioecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Comunicazione ai sensi dell’art.
17, Legge 38 del 06/02/2006. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia
minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero.
PRIVACY
I dati personali forniti verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del D. Lgs. 196/2003. Il trattamento dei dati personali è diretto
all’espletamento da parte di Incoming Gardaland delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso
non saranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore.
L’eventuale tassa di soggiorno non è compresa nelle quote e sarà regolata direttamente in loco presso le strutture.
9) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
Qualora dopo la partenza l’organizzatore si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto dovrà predisporre soluzioni alternative senza supplementi di prezzo a carico
del contraentee, qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore
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