Dipartimento
Salute Mentale
Carta Dei Servizi
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
INDICE
PRESENTAZIONE ...........................................................................................................................3
Tipologia dei Servizi...........................................................................................................................5
UNITA’ OPERATIVA DI PSICHIATRIA ° 22 DI BRESCIA .....................................................8
1° Centro Psicosociale (CPS).........................................................................................................10
3° Centro Psicosociale (CPS).........................................................................................................11
Centro Diurno ................................................................................................................................12
Comunità Protetta "Giardino" ........................................................................................................13
Comunità Riabilitativa ad Alta Assistenza – CRA ........................................................................14
UNITA’ OPERATIVA DI PSICHIATRIA ° 23 DI MONTICHIARI ........................................15
Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC)..........................................................................15
2° Centro Psicosociale (CPS).........................................................................................................16
4° Centro Psicosociale (CPS) – Montichiari..................................................................................17
Centro Riabilitativo ad Alta Assistenza (CRA) .............................................................................18
Centro Diurno di Abilitazione Psicosociale (CDAP) ....................................................................19
Presidi di Comunità Protetta ad Alta Assistenza (CPA) ................................................................20
UNITA’ OPERATIVA DI PSICHIATRIA N° 20 DI GARDONE V.T ......................................21
C.P.S. di Concesio..........................................................................................................................21
Centro Diurno Valtrompia (CD) ....................................................................................................24
Centro per i Disturbi del Comportamento Alimentare ................................................................27
ATTIVITÀ LIBERO PROFESSIONALE INTRA-MURALE....................................................29
INDICATORI, STANDARDS DI QUALITA’ E IMPEGNI RELATIVI A INFORMAZIONE,
ACCOGLIENZA, RELAZIONE, PERSONALIZZAZIONE E COMFORT ALBERGHIERO
............................................................................................................................................................31
TUTELA E PARTECIPAZIONE ..................................................................................................35
RECLAMI E SEGNALAZIONI.....................................................................................................35
Ufficio Relazioni con il Pubblico –Ufficio di Pubblica Tutela......................................................35
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
PRESENTAZIONE
Direttore: Prof. Emilio Sacchetti
Il Dipartimento di Salute Mentale è una struttura organizzativa operativa dell’Azienda Sanitaria
Ospedaliera deputata alla prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione nel campo della Psichiatria ed
alla promozione della salute mentale dei cittadini/e. E’ tra l’altro compito precipuo del Dipartimento
operare per rimuovere qualsiasi forma di discriminazione ed esclusione nei confronti dei pazienti
psichiatrici e partecipare a promuovere attivamente i pieni e completi diritti di cittadinanza.
Il Dipartimento garantisce che i Servizi e Presidi psichiatrici operanti nel territorio costituiscano un
complesso organizzativo unico, avendo attenzione di evitare qualsiasi frammentarietà e carenza di
azioni, assicurando lo stretto coordinamento tra i servizi stessi ed il raccordo con la comunità e le
sue Istituzioni.
Il Dipartimento è costituito dalla U.O.P. n. 22 di Brescia, n. 23 di Montichiari e n. 20 di Gardone
Val Trompia, per la tutela della salute mentale nell’età adulta, con preciso riferimento territoriale:
la U.O.P. n. 22 di Brescia
centro-nord-ovest
la U.O.P. n. 23 di Montichiari
sud-est del territorio dell’ex
Azienda U.S.S.L. n. 18 di
Brescia;
la U.O.P. n. 20 di Gardone V.T.
territorio della Valtrompia
E’ stata inoltre resa operativa la Riabilitazione Psichiatrica
(R.P - ex Centro per i Disturbi del Comportamento Alimentare).
Il Dipartimento garantisce assistenza ambulatoriale, domiciliare, ospedaliera, riabilitativa –
comunitaria, integrando l’attività di diversi presidi:
•
Servizio psichiatrico di diagnosi e cura (SPDC)
•
Centri psico-sociali (CPS)
•
Centri diurni (CD)
•
Comunità riabilitative ad alta assistenza (CRA)
•
Comunità protette (CPA e CPM) rispettivamente ad alta e media assistenza
•
Riabilitazione Psichiatrica (RP), EX-Centro per i Disturbi del Comportamento Alimentare
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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E’ prevista una Direzione Sanitaria (n. tel. 030 3849.275), una Direzione Amministrativa (n. tel.
030 3849.276) e l’Ufficio Infermieristico (tel. 030 3849.263) del D.S.M., affidata rispettivamente al
Dott. Alfredo Vinco, Dott. Cesare Meini, dott. Loredana Affò, avente sede in Via del Medolo 2 a
Brescia.
Direzione Sanitaria Dipartimento Salute Mentale
Direttore Sanitario: Dr. Alfredo Vinco
Via del Medolo 2- Brescia
Numeri telefonici di riferimento
Direttore Sanitario
030.3849-275
Direzione amministrativa D.S.M.
030.3849-276
Ufficio Amm.vo- Settore Liquidazioni
030.3849-277
Ufficio Amm.vo- Segreteria
030.3849-278
Uff. Amm.vo – Rilevazione Presenze
030.3849-279
Fax Direzione DSM
030.3849-280
Responsabile Ufficio Infermieristico
030.3849-263
Ufficio Infermieristico
030.3849-264
Fax Ufficio Infermieristico
030.3849-262
Servizio Medicina Preventiva
030.3849-254
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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Tipologia dei Servizi
Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC) è un reparto situato in un presidio ospedaliero
dove vengono attuati trattamenti psichiatrici volontari e obbligatori in condizioni di ricovero; nella
fase acuta della malattia esso, inoltre, esplica attività di consulenza agli altri reparti-servizi
ospedalieri del Presidio.
Il Trattamento Sanitario Obbligatorio (TSO) può avvenire solo se esistono le tre condizioni di:
-
Alterazioni psichiche tali da richiedere urgenti interventi terapeutici
-
Rifiuto da parte del paziente di accettare volontariamente le cure
-
Mancanza di condizioni che consentano di adottare tempestive ed idonee misure sanitarie
extraospedaliere.
In questo caso il ricovero avviene:
-
Su proposta motivata del Medico (di struttura, di Base, Privato) convalidata nel più breve tempo
possibile da un Medico Psichiatra cui segue ordinanza di ricovero disposta dal Sindaco del
Comune in cui è stata formulata la proposta di TSO.
Il Centro Psico – Sociale (CPS) è la sede organizzativa dell’èquipe degli Operatori e la sede del
coordinamento degli interventi di prevenzione, cura, riabilitazione e reinserimento sociale, nel
territorio di competenza tramite anche l’integrazione funzionale con le attività dei distretti.
In particolare il C.P.S.:
-
svolge attività di accoglienza, analisi delle domande e attività diagnostica;
-
definisce e attua programmi terapeutico-riabilitativi personalizzati, con le modalità proprie
dell’approccio integrato tramite interventi ambulatoriali, domiciliari, residenziali nelle strategie
della continuità terapeutica;
-
svolge attività di raccordo con i medici di medicina generale per fornire consulenze;
psichiatriche e per condurre, in collaborazione, progetti terapeutici e attività formative;
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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-
attività di consulenza specialistica ai servizi “di confine” (alcoolismo, tossicodipendenze ecc.), e
alle R.S.A. per anziani e disabili;
-
svolge attività di filtro ai ricoverati e di controllo dalla degenza nelle case di cura
neuropsichiatriche private, al fine di assicurare la continuità terapeutica;
L’accesso può avvenire anche tramite richiesta diretta dell’interessato.
Dove rivolgersi
1° C.P.S.
- Via Malta 12/a, Brescia – tel. 030/220060 * 030220305- FAX.030220069
2° C.P.S.
- Via Romiglia 1, Brescia – tel. 030/2405611* - FAX 0302405617
3° C.P.S.
- Via Luzzago 1/c, Brescia – tel. 030/2951811*- FAX 0302951844
4° C.P.S.
- Presso Ospedale Montichiari – Via Ciotti 154 – Tel. e Fax 030/9963372-0309963463
C.P.S.
- Val Trompia – Via De Gasperi 9, Concesio – tel. 030/2184891 *- FAX.030/2184897
* vedere anche singole schede informative
I C.P.S indirizzeranno eventualmente l’utente presso gli ambulatori di competenza.
Il Centro Diurno (CD) è una struttura semiresidenziale con funzioni terapeutico-riabilitative
collocate nel contesto territoriale.
Nell’ambito di progetti terapeutico-riabilitativi personalizzati, consente di sperimentare e
apprendere abilità nella cura di sé, nelle attività della vita quotidiana e nella relazione
interpersonale individuale e di gruppo, anche ai fini dell’inserimento lavorativo.
Comunità Riabilitativa ad Alta Assistenza (CRA) - Le CRA erogano programmi residenziali
ad alta intensità riabilitativa. La durata massima di degenza è 18 mesi.
Il Day Hospital costituisce un’area di assistenza per prestazioni diagnostiche e terapeuticoriabilitative a breve e medio termine:
Ha la funzione di:
-
permettere l’effettuazione coordinata di accertamenti diagnostici vari;
-
effettuare interventi farmacologici e psicoterapeutici riabilitativi;
-
ridurre il ricorso al ricovero ordinario o limitarne la durata;
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
La Comunità Protetta ad Alta Assistenza (CPA) e Comunità Protetta a Media Assistenza
(CPM). La durata massima di degenza di entrambe le comunità è stabilita in 36 mesi.
Case alloggio, Casa Famiglia, Appartamento Autonomo. In tali strutture non vi è durata
massima di degenza.
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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UNITA’ OPERATIVA DI PSICHIATRIA ° 22 DI BRESCIA
Responsabile:
E’ un reparto ospedaliero per la diagnosi e il trattamento di quei
Prof. Emilio Sacchetti
disturbi mentali non curabili in modo adeguato presso i presidi
Referente:
Dr.a
Laura
Svolge attività di Pronto soccorso psichiatrico.
Guarneri
Coordinatrice:
territoriali.
Claudia
E’ dotato di 19 posti letto, che possono raggiungere 25 posti letto
per necessità assistenziali di pazienti senza fissa dimora o fuori
Baronchelli
provincia.
Effettua consulenze ospedaliere. Assicura l’emergenza notturna e
la guardia psichiatrica attiva 24 h su 24.
Tel.:
Gli invii vengo effettuati dai Centri Psicosociali, dai medici di
030 399.5233-5234-5235
Pronto Soccorso, dai medici di Medicina Generale e dai medici
Fax:
della Guardia Medica.
030 3384094 – 030 399.5074
Il cittadino può rivolgersi direttamente al Pronto Soccorso, ove
viene valutata l’opportunità di un ricovero o di un altro
Ubicazione:
provvedimento, ivi compreso l’invio al Centro Psicosociale di
Palazzina Infettivi
riferimento.
1° Piano
Bacino d’utenza: i pazienti residenti in Valtrompia e quelli
residenti nel territorio di riferimento del 1° e 3° CPS pari a circa
n° 327.000 di cittadini.
Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura è sede della Clinica
Psichiatrica e di Scuola di Specializzazione in Psichiatria
dell’Università degli Studi di Brescia.
Diretta dal Prof. Emilio Sacchetti
Alla Unità Operativa di Psichiatria n.22 fanno riferimento
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
•
il 1° e 3° Centro Psicosociale (CPS)
•
le Comunità Protette (CPA e CPM), in Via Livorno, Via Capriolo, Via Foro
Boario, Viale Duca degli Abruzzi 13/A
•
il CRA in Via Palermo 16
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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1° Centro Psicosociale (CPS)
Referente:
Prof. Turrina Cesare
Coordinatrice:
Daniela
Rizzetti
Tempi d’attesa contenuti poiché vi è la programmazione della
tel. 030 220060-220305
presa in carico quando non occorra far fronte ad urgenza.
Fax 030 220069
Visite ambulatoriali e domiciliari.
Consulenze alle famiglie.
Orari di accesso:
Servizi sociali e riabilitativi.
dal lunedì al venerdì
Terapie individuali, di gruppo.
dalle ore 8 alle ore 17
Il cittadino può rivolgersi direttamente al servizio, che definisce il
progetto terapeutico individuale.
Ubicazione:
Orario di accesso: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore
Via Malta 12/a
17.00
Brescia
Bacino d’utenza: gli utenti residenti nelle circoscrizioni di Brescia
e n. 5-6-2-9-13
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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3° Centro Psicosociale (CPS)
Referente:
Dr.ssa Daniela Milito
Coordinatrice:
Milena
Tosoni
Visite ambulatoriali. Visite domiciliari. Consulenze a familiari.
Tel. 030 2951811
Servizi sociali e riabilitativi. Terapie individuali, di coppia.
Fax. 030 2951844
Il cittadino può rivolgersi direttamente al servizio, che definisce il
progetto terapeutico individuale.
Orario di accesso: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.
Ubicazione
Tempi di attesa: 1 settimana, tranne le urgenze
Via Luzzago, 1/c
Bacino d’utenza: gli utenti residenti nella 1^ (Q.re Casazza) 3^ -
Brescia
4^ Circoscrizione di Brescia, 10° Ambulatorio (Gussago), 11°
Ambulatorio (Ospitaletto), 12° Ambulatorio (Travagliato).
Ambulatori periferici:
(Visite su appuntamento; la prenotazione va effettuata anche
telefonicamente al 3° CPS)
1^ Circoscrizione, il lunedì a settimane alterne dalle 9 alle 12 al
Quartiere Casazza, Via Gadola trav. 2^ n° 6, tel. 030 2000203.
3^ Circoscrizione, mercoledi 9-12
^ Circoscrizione, martedì 8.30-12.30
10° Ambulatorio, venerdì dalle 9 alle 12 in Via Pinidolo 32 –
Gussago – tel. 030 2771528
11° e 12° Ambulatorio, martedì 9-12.00 in P.le Ospedale 9 –
Travagliato – tel. 030 6863270
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
Centro Diurno
Referente:
Dr.ssa Daniela MILITO
Vi si svolgono:
Coordinatrice:
Interventi psicoeducativi, Attività occupazionali, Psicoterapia
Milena
Tosoni
familiare e di coppia.
Interventi individuali di risocializzazione, Gruppi di attività
Le sedi del Centro Diurno
espressive.
sono:
Gli invii vengono effettuati esclusivamente dal CPS.
Via Reggio n. 6,
Principali attività svolte: musicodanza terapia, animazione
Quartiere Casazza,
teatrale, arte figurativa, arti plastiche, decoupage, attività equestre,
Brescia
educazione ambientale, piscina, acquagym, decorazione murale,
Tel. 030 2000203
stencil, palestra, calcio, decorazione, ballo, laboratorio del colore,
Fax 030 2090980
pensare con il corpo, corso di inglese, gruppo confronto.
Via Luzzago 1/c, Brescia
Tel. 030 2951811
Orario di accesso: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle 16.00
Fax 030 2951844
Tempi di attesa: contenuti poiché vi è la programmazione della
presa in carico quando non occorra far fronte ad urgenza
Bacino d’utenza: gli utenti residenti 1^ (Q.re Casazza)- 3^ - 4^
Circoscrizione di Brescia, 10° Ambulatorio (Gussago), 11°
Ambulatorio (Ospitaletto), 12° Ambulatorio (Travagliato).
Aggiornato al: 31/12//2010
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
Comunità Protetta "Giardino"
Referente:
Dr.ssa Anna Tagliabue
E' una struttura destinata a persone con disturbi psichici
Dr. Paolo Cacciani
stabilizzati e perduranti che presentano riduzione del grado di
Coordinatore:
Francesco
autonomia e sono prive di adeguati supporti familiari.
Funziona sul modello della piccola comunità familiare ed ha lo
Perconte
scopo di offrire assistenza socio-sanitaria agli ospiti in modo da
sostenere e sviluppare i livelli residui di autonomia.
La maggior parte degli ospiti è proveniente dalla Fascia A dell'ex
Ospedale Psichiatrico.
Tel. 030 2452575
Oltre all'utenza dell'ex Ospedale Psichiatrico accoglie persone
Fax 030 2475716
provenienti dal territorio su segnalazione dei C.P.S.
Alla Comunità Protetta è aggregato l’appartamento sito in Via
Foro Boario n. 2, struttura a media protezione.
Ubicazione:
Viale Duca degli Abruzzi
13/a
(ex Ospedale Psichiatrico)
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
Comunità Riabilitativa ad Alta Assistenza – CRA
Referente:
Dott. Paolo Cacciani
Coordinatore:
Massussi
Daniela
La Comunità Riabilitativa ad Alta Assistenza (CRA) è una
Tel 030 3541412
struttura che offre interventi ad alta intensità riabilitativa ed
Fax 030 349395
assistenziale in regime residenziale a soggetti con patologie di
natura psichiatrica con con significativa riduzione nelle varie aree
Ubicazione:
del funzionamento psicosociale.
Via Palermo 16
Accoglie pazienti con un'età compresa tra i 18 e i 50 anni sulla
Brescia
base di un progetto riabilitativo per un periodo massimo di 18
mesi e di 3 mesi per progetti di post-acuzie. Per i pazienti di età
compresa tra i 50 e 60 anni l'accesso è previsto solo su un progetto
di post-acuzie.
La CRA lavora in sinergia con gli altri centri della U.O.P. ed in
rete con strutture pubbliche e private presenti sul territorio.
La Comunità Riabilitativa ad alta Assistenza (CRA) eroga
programmi residenziali ad alta intensità riabilitativa.
Durata massima degenza: 18 mesi.
Aggiornato al: 31/12/2010
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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UNITA’ OPERATIVA DI PSICHIATRIA ° 23 DI MONTICHIARI
Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC)
Responsabile:
E’ un reparto ospedaliero per la diagnosi e il trattamento di quei
Dr. Giuseppe Fazzari
disturbi mentali non curabili in modo adeguato presso i presidi
territoriali.
Svolge un'attività di Pronto Soccorso psichiatrico. Consulenze
ospedaliere. Attività di ricovero (20 posti letto). Day Hospital (4
posti letto).
tel. 030/9963366
Pronta disponibilità: 24h su 24.
Fax. 0309963214
Modalità di ricovero
Ubicazione:
Via Ciotti, 154
Montichiari (Bs)
Il ricovero avviene con normali procedure, se volontario.
In condizioni particolari il ricovero può avvenire per TSO.
Gli invii vengono effettuati dai Centri Psicosociali, dai Medici di
Pronto Soccorso, dai medici di Medicina Generale e dai medici
della Guardia Medica.
Il cittadino può rivolgersi direttamente al Pronto Soccorso, ove
viene valutata l’opportunità di un ricovero o di un altro
provvedimento, ivi compreso l’invio al Centro Psicosociale di
riferimento.
Alla Unità Operativa di Psichiatria n. 23 fanno riferimento il 2° e
4° Centro Psicosociale (CPS), Comunità riabilitativa ad alta
assistenza (C.R.A.), Comunità Protetta (CPA e CDA) in Via
Michelangelo, Via Robusti e via Duca degli Abruzzi, 103 a
Brescia.
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
2° Centro Psicosociale (CPS)
Referente:
Il Servizio offre interventi di tipo psichiatrico, psicologico, sociale
Dr. Tullio Corgiolu
ed
infermieristico,
indirizzi
diagnostici,
farmacologici,
psicoterapeutico, riabilitativo e socio assistenziale.
tel. 030 2405.611
Fax. 030 2405.617
Il bacino d'utenza del Centro comprende il territorio della 7^ e 8^
Circoscrizione di Brescia e dei Comuni di Botticino, Borgosatollo
e Flero.
Orario di accesso:
dal lunedì al venerdì
dalle 8 alle17
L'attività ambulatoriale si svolge dal Lunedì al Venerdì dalle
ore 8 alle ore 20, sabato dalle 8 alle ore 12. Gli utenti possono
prenotare le visite anche telefonicamente al n° 030/2405611 negli
Ubicazione:
Via Romiglia 1
Brescia
orari dell'attività ambulatoriale.
Qualora si raffigurino le condizioni dell'urgenza la risposta
all'utenza è immediata.
AMBULATORI
Dove
Giorni
Orario
Sede Centrale 2^
dal lunedì al
dalle 8 alle 17
CPS via Romiglia 1
venerdì
Sede Centrale 2^
sabato
dalle 8 alle 12
CPS via Romiglia 1
Aggiornato al 31/12/2010
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
4° Centro Psicosociale (CPS) – Montichiari
Referente:
Il Servizio offre interventi di tipo psichiatrico, psicologico, sociale
Dr.ssa Sandra Ramacciotti
ed
infermieristico,
e
fornisce
trattamenti
farmacologici,
psicoterapeutici, riabilitativi e socio assistenziali.
Il bacino d'utenza del Centro comprende il territorio dei comuni di
Montichiari, Acquafredda, Calcinato, Calvisano, Carpenedolo,
Castenedolo, Visano, Remedello.
Gli utenti possono prenotare le visite telefonicamente al n°
tel. 030 9963.372
030/9963372 negli orari dell'attività ambulatoriale.
Fax 030 9963.463
Qualora si raffigurino le condizioni dell'urgenza la risposta
all'utenza è immediata.
Attività ambulatoriale
Sede centrale 4° C.P.S. in Via Ciotti 154 all’interno
Orario di accesso:
dell’Ospedale di Montichiari dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle
dal lunedì al venerdì
17.00
dalle 8 alle 17
Ubicazione:
Via Ciotti 154 (2° piano)
presso P.O. Montichiari
Aggiornato al 31/12/2010
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
Centro Riabilitativo ad Alta Assistenza (CRA)
Referente:
Riabilitativa
Dr.ssa Mariella Bonetta
riabilitazione di soggetti, che, per particolari condizioni di
ad
Alta
Assistenza
(CRA),
finalizzato
alla
patologia o di ambiente familiare, abbisognano di un periodo di
alcuni mesi di trattamento in Comunità con assistenza
Tel. 030 2405.608 – 613
continuativa nelle 24 ore.
Fax 030 2405.617
La durata massima di degenza è di 18 mesi. La Comunità
Riabilitativa
svolge
funzioni
di
riabilitazione
in
regime
Ubicazione:
residenziale e semiresidenziale
Via Romiglia 1
Vi si accede su proposta dello Psichiatra.
Brescia
Dispone di 16 posti letto per degenze sulle 24h e di 10 posti per
accoglienze diurne.
Il progetto terapeutico è definito con l'utente in ambiti di
interventi di tipo clinico, farmacologico, risocializzante e
riabilitativo da realizzarsi in una dimensione di forte integrazione
e collaborazione tra le strutture psichiatriche, le famiglie degli
utenti e le realtà sociali interessate.
L'accesso è definito sulla base di un progetto terapeutico
riabilitativo (PTR) coerente e funzionale al piano di trattamento
individuale (PTI) elaborato in sede territoriale.
AMBULATORIO:
per il monitoraggio della terapia con clozapina e regolatori
dell'umore: Martedì e Venerdì alle ore 8, su appuntamento.
Aggiornato al 31/12/2010
Presidio organizzato secondo
il modello della Comunità
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
Centro Diurno di Abilitazione Psicosociale (CDAP)
Referente:
Dr. Tullio Corgiolu
Il CDAP svolge attività di riabilitazione, di risocializzazione e
preparazione al lavoro, coordinamento e interventi riabilitativi e di
avvio al lavoro in collaborazione con Cooperative Sociali, per
persone con disabilità di tipo psichiatrico.
-Gestisce i seguenti laboratori:
Tel. 030 2405609
Fax 030 2405617
Parrucchiera;Inglese;Modellato;Pittura;Cartotecnica;Bricolage
Bar;Informatica;Ginnastica;Karatè;Musica;Biblioteca;Estetica e
trucco;Serra e florovivaismo;Piscina;Economia
domestica;Shiatzu.
Ubicazione:
Via Romiglia 1
Brescia
-Offre consulenza per ricerca lavoro.
Per l'accettazione è richiesta la compilazione di un modulo di
ingresso da parte del diretto interessato.
Alcune attività sono decentrate per esigenze di contatto e scambio
con altre realtà sociali. In particolare sono attive le collaborazioni
con il Centro Diurno di Via Cimabue del Comune di Brescia, con
il Comune di Montichiari e con le Cooperative Sociali.
.Orario di accesso: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.30 e dalle ore 13.20 alle ore
16.00.
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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Presidi di Comunità Protetta ad Alta Assistenza (CPA)
Referente:
Dott. Carlo Gozio
Coordinatrice: Daniela
Strutture destinate a persone con disturbi psichici stabilizzati e
Slaviero
perduranti che presentano riduzione del grado di autonomia e sono
prive di adeguati supporti famigliari.
Funzionano sul modello della piccola Comunità di tipo familiare
ed hanno lo scopo di offrire assistenza, per lunghi periodi, socio
Tel. 030/3534057
sanitaria agli ospiti in modo da sostenere e sviluppare i livelli
Fax. 030/3533873
residui di autonomia.
Vi si accede su proposta dello Psichiatra curante, al quale compete
la definizione del progetto individuale terapeutico riabilitativo.
Ubicazione:
Via Bissolati, 4
Nel Comune di Brescia vi sono 7 Comunità Protette, che
Brescia
afferiscono alla UOP n. 23 di Montichiari, per un totale di 28
posti letto, con diversi livelli di protezione.
Aggiornato al 31/12/2010
20
Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
UNITA’ OPERATIVA DI PSICHIATRIA N° 20 DI GARDONE V.T
Responsabile:
Prof. Antonio VITA
(c/o CPS di Concesio)
Via A. De Gasperi, 9
L’Unità Operativa di Psichiatria n° 20 (Gardone V.T.) è una
Referente:
Dr.
Giovanni
dei disturbi mentali di soggetti residenti nel territorio della
Conte
Coordinatrice:
struttura complessa impegnata nella diagnosi, cura e riabilitazione
Daniela
Valtrompia.
Rizzetti
Si compone dei seguenti Servizi Territoriali:
•
Centro Psicosociale di Concesio
•
Ambulatorio principale di Gardone V.T.
•
Ambulatori di Lumezzane, Nave e Tavernole S/M
•
Centro Diurno di Gardone VT (località Rovedolo)
•
Centro Riabilitativo ad Alta Assistenza di Gardone VT
(località Rovedolo)
I ricoveri ospedalieri vengono effettuati presso il Servizio
Psichiatrico di Diagnosi e Cura c/o il Presidio Ospedaliero Spedali
Civili.
C.P.S. di Concesio
Via De Gasperi 9 – 25062 Concesio (BS) – Tel. 030 2184856 Fax 030 2184871
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aggiornata al dicembre 2010
Assicura interventi ordinari, di controllo e di urgenza per la gestione delle crisi allo scopo di
limitare il ricorso al ricovero ospedaliero.
I principi orientativi degli interventi sono:
•
L'adozione del punto di vista della salute mentale da promuovere, prima ancora della patologia
da curare;
•
L'intervento precoce sull'esordio della patologia e sui sintomi premonitori di ricaduta;
•
L'individuazione dei casi multiproblematici, e ad alta necessità assistenziale mediante la
conoscenza del territorio;
•
La multidisciplinarietà degli interventi in questi ultimi casi;
•
La continuità terapeutica, nell'ambito delle persone reali;
•
La razionalizzazione delle risorse in base alle necessità dei pazienti;
•
L'adozione di un sistema di verifica degli interventi stessi;
•
La riservatezza dei dati personali da gestire secondo i criteri dettati dalla legge 675/96 sulla
"privacy".
Operatori presenti nel C.P.S.: medici, psicologi, infermieri e assistente sanitaria, assistenti sociali,
educatori professionali.
Le prestazioni erogate sono:
Visite-colloquio per la diagnosi ed il trattamento di disturbi psichiatrici. Si include la valutazione
per filtrare la necessità di ricovero ospedaliero o in strutture comunitarie, sia accreditate che non
accreditate, per limitare i ricoveri impropri.
Consulenze presso il Presidio Ospedaliero di Gardone V.T. (svolte in via prioritaria dal personale
operante a Gardone V.T.).
Somministrazione diretta dei farmaci.
Valutazioni di tipo medico legale (compresi gli accertamenti ed i trattamenti sanitari obbligatori).
Valutazioni psicodiagnostiche e psicometriche.
Interventi a domicilio per i pazienti e per i loro familiari.
Psicoterapie individuali.
Attività rivolte a gruppi di familiari.
Attività di sostegno dei gruppi di auto-aiuto.
Interventi di supporto sociale e di supporto ad attività quotidiane per soggetti ad alta necessità
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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assistenziale.
Interventi sulle abilità di base, interpersonali e sociali e programmi riabilitativi in collaborazione
con il Centro Diurno ed il CRA.
Sensibilizzazione della popolazione sui temi della salute mentale.
Collaborazione con i Servizi della rete assistenziale: Medici di Medicina Generale, Distretti sociosanitari. Dipartimento Handicap o Disabilità, Servizio Tossicodipendenze, Neuropsichiatria
Infantile, Unità di Valutazione Geriatrica e case di riposo per anziani, Cooperative e Volontariato
Sociale.
La ricerca programmata di inserimenti formativi, lavorativi ed occupazionali per fasce di utenza
giovani ed adulte, utilizzando sia cooperative integrate, sia esperienze lavorative di formazione
presso enti appositi, sia inserimenti diretti. L'obiettivo è salvaguardare il posto di lavoro durante le
crisi psichiatriche, prima di dover affrontare il licenziamento ed un nuovo iter di ingresso nel
mondo del lavoro (Referente: Sig.a Giuseppina Zani - educatrice professionale).
L'assistenza per il riconoscimento dei diritti previdenziali ed assicurativi degli utenti aventi diritto;
si include il rapporto con vari Enti sanitari, sociali e giudiziari.
Il cittadino può rivolgersi direttamente al servizio, che definisce il progetto terapeutico individuale.
Orario di accesso: dal lunedì al venerdì dalla 8.00 alle 17.00
Sabato dalle 8.00 alle 12.00
Tempi di attesa: una settimana massimo, salvo periodi critici.
Bacino d’utenza: ogni cittadino che lo desideri per una valutazione diagnostica; per la presa in
carico la precedenza è data agli utenti residenti nel territorio della Valle Trompia. Se i carichi di
lavoro lo consentono vengono presi in carico anche cittadini al di fuori del territorio. Gli operatori
concentrano il loro intervento in aree delimitate di territorio: in base ad opportunità cliniche e ai
carichi di lavoro vengono modificate le assegnazioni dei pazienti in trattamento.
Ambulatorio di Gardone V.T.
Via Giovanni XXIII – Gardone V.T. (BS) – Tel. 0308933225- FAX. 0308933304
Il cittadino può rivolgersi direttamente al servizio, che definisce il progetto terapeutico individuale.
Orario di accesso: dal lunedì al venerdì dalla 8,00 alle 17,00.
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aggiornata al dicembre 2010
Bacino d’utenza: gli utenti residenti nei Comuni di: Sarezzo, Polaveno, Brione, Gardone V.T. e
Marcheno.
Ambulatorio di Lumezzane
Via Villaggio Gnutti, 1 – Lumezzane (BS) – Tel. 030829379
Il cittadino deve rivolgersi al C.P.S. di Concesio.
Orario di accesso: dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 12.30
Bacino d’utenza: gli utenti residenti nel Comune di Lumezzane.
Ambulatorio di Tavernole S/M
Via Amadini – Tavernole S/M (BS) – Tel. 0309223811
Il cittadino deve rivolgersi all’ambulatorio di Gardone V.T.
Orario di accesso: Venerdì dalle 8,30 alle 12,30
Tempi di attesa: una settimana massimo, tranne urgenze.
Bacino d’utenza: gli utenti residenti nei Comuni di Tavernole S/M, Pezzaze, Marmentino, Irma,
Lodrino, Bovegno, Collio V.T.
Ambulatorio di Nave
Via Grizzago, 36/a – Nave (BS) – Tel. 0302537842
Il cittadino deve rivolgersi al CPS di Concesio.
Orario di accesso: Lunedì- dalle ore 8.30 alle 12.30.
Tempi di attesa: una settimana massimo, tranne urgenze.
Bacino d’utenza: gli utenti residenti nei Comuni di: Bovezzo, Nave, Caino.
Centro Diurno Valtrompia (CD)
Località Rovedolo di Gardone V.T. (BS)
Tel. 030/8915821 Fax 030/8915830
Indirizzo Internet: http://web.tiscalinet.it/centrodiurno
Referente: Dott. Stefano Barlati
Coordinatore: Sergio Antonelli
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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Il Centro Diurno svolge attività di riabilitazione, di risocializzazione e preparazione al lavoro,
coordinamento e interventi riabilitativi e avvio al lavoro in collaborazione con Cooperative Sociali,
tirocini risocializzanti esterni, per persone con disabilità di tipo psichiatrico.
Gestisce i seguenti laboratori:
Biblioteca, Laboratorio artistico,Laboratorio teatrale, Laboratorio di videoregistrazione e
fotografia,Laboratorio di informatica, Laboratorio candele, Laboratorio creta, Laboratorio di
giardinaggio, Laboratorio di ebanisteria, Laboratorio di cucina, Laboratorio di cucito, Attività di
calcio, Laboratorio di educazione fisica, Laboratorio attività sociale.
Gli invii sono effettuati dai Centri Psicosociali.
Orario di accesso: dal Lunedì al Venerdì dalle 8,00 alle 16,00.
Tempi di attesa: una settimana massimo, tranne urgenze.
Bacino d’utenza: gli utenti residenti nel territorio della Val Trompia.
Comunità Riabilitativa ad Alta Assistenza (CRA)
Località Rovedolo di Gardone V.T. (BS)
Tel. 0308915828 Fax. 030/8915830
Referente: Barlati Stefano
Coordinatore: Sergio Antonelli
Presidio organizzato secondo il modello della Comunità Riabilitativa ad Alta Assistenza (CRA),
finalizzato alla riabilitazione di soggetti, che, per particolari condizioni di patologia o di ambiente
familiare abbisognano di un periodo di trattamento in Comunità con assistenza continua nelle 24
ore, per periodi di alcuni mesi. La durata massima di degenza è 18 mesi. La comunità riabilitativa
svolge funzioni di riabilitazione in regime residenziale e semiresidenziale.
Consulenze individuali, di gruppo, self help. Ospitalità notturna (20 posti).
Vi si accede su proposta dello Psichiatra.
Bacino d’utenza: gli utenti residenti nel territorio della Val Trompia.
Pronta disponibilità: 0-24 ore.
Aggiornato al 31/12/2010
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Centro per i Disturbi del Comportamento Alimentare
Equipe: Dr. Cinzia Bacchi, Dr.a Valentina Cocchi, Dr. Mauro Consolati, Dr. Mario Lombardi, Dr.
Patrizia Todisco
DIRIGENTE PSICOLOGO Dr. Paola Arrivabene
Telefono: 030 2528.555-556
Fax: 030 2528.557
LA STRUTTURA
Il Centro Pilota è situato presso la Fondazione Richiedei di Gussago in via Pinidolo. Oltre alle
attività ambulatoriali, sono a disposizione 10 posti per le cure in day hospital e 10 posti letto di
degenza
IL PERSONALE
Per l’adeguato svolgimento delle attività diagnostiche e terapeutiche il Centro si avvale di un
organico composto da: 1 Direttore psichiatra, 3 psichiatri, 2 psicologi, 2 dietisti (uno a tempo
parziale), 1 nutrizionista (a tempo parziale), 1 internista, 7 infermieri professionali, 7 O.T.A. e 1
segretaria. Sono altresì presenti, rispettivamente per le terapie familiari e per le terapie a mediazione
corporea, due psicologi
ATTIVITA’ CLINICA
SERVIZI AMBULATORIALI
Ogni paziente è sottoposto a una valutazione diagnostica accurata sia sul versante nutrizionale, sia
su quello internistico, sia su quello psicologico e psichiatrico.
Laddove vi sia indicazione, i pazienti vengono indirizzati a terapie ambulatoriali con interventi
psicoterapeutici prevalentemente di gruppo e supporto internistico e nutrizionale.
La durata del trattamento è di circa 4 mesi.
DAY- HOSPITAL
Costituisce il perno delle attività del Servizio, accoglie 10 pazienti.
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aggiornata al dicembre 2010
Il trattamento si svolge in tre fasi che definiscono la durata del trattamento da un minimo di 4 mesi
a un massimo di sei mesi.
Il programma è indirizzato alla riabilitazione nutrizionale e psicologica di pazienti con patologie di
particolare rilevanza, ma con condizioni fisiche e psichiatriche che non necessitano di un
trattamento specifico in regime di ricovero.
Le attività si svolgono giornalmente, dalle ore 8.30 alle ore 17, dal lunedì al venerdì.
LA DEGENZA
In regime di ricovero ordinario sono disponibili 15 posti letto. Il programma terapeutico, dedicato a
soggetti con Anoressia Nervosa e Bulimia Nervosa di particolare rilevanza clinica sia dal punto di
vista internistico-nutrizionale sia da quello psichiatrico, si svolge in tre fasi e ha la durata di 4 mesi.
IL CENTRO PILOTA PER LO STUDIO E LA CURA DEI DISTURBI DEL
COMPORTAMENTO ALIMENTARE DELL’AZIENDA OSPEDALIERA “SPEDALI
CIVILI” SI TROVA A GUSSAGO presso la Fondazione Richiedei
TELEFONO: 030 2528555-556
FAX: 030 2528557
Aggiornato al 31/12/2010
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ATTIVITÀ LIBERO PROFESSIONALE INTRA-MURALE
Presso l’Azienda Ospedaliera Spedali Civili di Brescia è attivata, come da indicazioni legislative,
l’attività libero professionale intra-murale.
L’Azienda Ospedaliera mette a disposizione i propri professionisti che hanno scelto di lavorare in
esclusiva per gli Spedali Civili, in orari che meglio rispondono alle esigenze dell’utenza, che su
libera scelta può avvalersi di tali prestazioni a pagamento.
L’attività libero professionale non sostituisce ma integra la normale attività di istituto e viene svolta
fuori dal normale orario di servizio.
Per attività libero professionale del personale medico e delle altre professionalità della dirigenza del
ruolo sanitario si intende l’attività svolta, individualmente e/o in équipe, da medici dell’Azienda
Ospedaliera, fuori dall’orario di lavoro, in regime ambulatoriale, di day hospital, di day surgery o di
ricovero, in favore e su libera scelta dell’assistito e con oneri a carico dello stesso.
L’attività libero professionale ambulatoriale viene attualmente svolta presso la palazzina
Poliambulatori degli Spedali Civili di Brescia, presso gli ambulatori dei Presidi Ospedalieri:
Pediatrico, Psichiatrico, di Gardone V.T., Montichiari e di Fasano d/G e presso i Poliambulatori di
Via Corsica, Via Biseo e Via Marconi.
L’attività libero professionale in regime di ricovero viene effettuata presso i Presidi Ospedalieri
dell’Azienda.
Nel caso di ricovero in regime “libero professionale”, al cittadino viene addebitato il costo totale del
ricovero sia per la parte “alberghiera” che per le prestazioni dei sanitari, che vengono svolte
nell’ambito della struttura in regime di “libera professione”. Una parte della somma pagata dal
cittadino viene corrisposta ai sanitari, sulla base di apposita tariffazione e di specifiche norme
regolamentari.
Il paziente orientato a farsi ricoverare a pagamento può ottenere, telefonando al n° 030 399.651029
Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
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6512, tutte le informazioni e un “preventivo spesa”.
Per informazioni di carattere generale: tel. 030 399.6510 – 6512 (Ufficio Libera Professione
Aziendale.
Per prenotazioni di prestazioni da effettuare presso gli ambulatori del Presidio Psichiatrico:
U.O.P. n° 22 tel. 030 399.5233
U.O.P. n° 23 tel. 030 2405651
Il pagamento delle prestazioni effettuate in libera professione avviene, di norma, per le prestazioni
ambulatoriali, direttamente alle casse ubicate presso le suddette strutture e dà sempre luogo al
rilascio di apposita ricevuta intestata dell’Azienda Ospedaliera.
Per le prestazioni in regime di ricovero il pagamento deve essere, di norma, effettuato alla
dimissione secondo le coordinate bancarie che vengono fornite al paziente.
Aggiornato al 31/12/2010
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
INDICATORI, STANDARDS DI QUALITA’ E IMPEGNI RELATIVI A
INFORMAZIONE, ACCOGLIENZA, RELAZIONE, PERSONALIZZAZIONE E
COMFORT ALBERGHIERO
L’Azienda è impegnata nell’individuare alcuni elementi di riferimento utili alla valutazione degli
aspetti della qualità attinenti alla informazione, alla personalizzazione e umanizzazione
dell’assistenza e al comfort alberghiero.
I diversi aspetti qualitativi elencati in tabella rappresentano elementi ritenuti rilevanti e che saranno
oggetto di costante controllo (attraverso indicatori verificabili, indagini di gradimento, segnalazioni
e reclami) e periodicamente aggiornati ed integrati dall'Ufficio Verifica Qualità in collaborazione
con l'Ufficio Relazioni con il Pubblico e con la Direzione del Dipartimento.
Area INFORMAZIONE-ACCESSIBILITA’
Presenza di Punti di
* Presso la Portineria
Informazione agli utenti
* Sportelli di front office nei presidi territoriali
Disponibilità di materiale
* Guida generale informativa dell’Ospedale e guida per i
Informativo
degenti (Carta dei Servizi)
* Scheda informativa consegnata a tutti i degenti di ogni
Unità Operativa (Carta dei Servizi)
* Distribuzione della Carta dei Servizi a tutti i medici di
Medicina Generale
* Opuscoli informativi sulle patologie più frequenti
Presenza dell’Ufficio
* L’Ufficio Comunicazione e Relazioni con il Pubblico
Relazioni con il Pubblico
Aziendale è aperto dal lunedì al venerdì ore 9.30-11.30 e il
pomeriggio su appuntamento
* Funziona una Segreteria telefonica per la ricezione dei
reclami 24 ore su 24
* L’Azienda ha standardizzato una procedura per la gestione
dei Reclami e dei suggerimenti e si impegna a rispondere
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
entro 30 giorni
* Vengono elaborati semestralmente e resi disponibili i dati sui
reclami ricevuti
___________________________________________________________________________
Possibilità di prenotare le
* Già attualmente possibile
visite specialistiche e le
prestazioni diagnostiche
attraverso il telefono
Tempestività della consegna
* La cartella clinica viene consegnata di norma entro il tempo
della documentazione clinica
massimo di 15 giorni.
Adozione di procedure scritte
* L’Azienda ha avviato la standardizzazione delle procedure
relative al consenso
per il consenso informato e si impegna a renderla applicabile
in tutte le Unità Operative di degenza e servizi
* Introduzione di un modulo da utilizzare affinché possano
essere monitorizzate le fasi previste dal progetto individuale
Area
Personalizzazione Umanizzazione
Attenzione alla persona
Rispetto della dignità personale
* Tutto il personale si rivolge al paziente con il Lei, tranne che
per i casi definiti dal progetto terapeutico, con tono cortese e
rispettoso, senza utilizzare appellativi confidenziali o il
numero del letto
* Tutti gli operatori sono impegnati a garantire la riservatezza
del paziente durante le visite, le terapie, la raccolta di
anamnesi anche attraverso l’uso dei paraventi
* Vengono messe in atto le opportune iniziative per garantire
il rispetto di ritmi di vita, del sonno, degli orari delle visite
* La discussione del caso clinico dovrà avvenire nel rispetto
della sensibilità e della riservatezza del paziente
________________________________________________________________________________
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
Riconoscibilità del personale
* Attuazione di verifiche a campione sull’utilizzo del cartellino
di riconoscimento da parte di tutto il personale
* Presenza di un cartello con indicazione dei medici e caposala
in servizio in tutte le Unità Operative
________________________________________________________________________________
Orario di ricevimento dei medici
* Presenza in tutte le Unità Operative di un cartello con
l’indicazione degli orari, che devono essere rispettati
________________________________________________________________________________
Area
Prestazioni Alberghiere
_______________________________________________________________________________
Apparecchi televisivi
* Presso tutte le Unità Operative è possibile usufruire di un
servizio di noleggio di apparecchi televisivi qualora l’utilizzo
sia previsto dal piano terapeutico individuale
________________________________________________________________________________
Disponibilità telefoni pubblici
* Presso tutte le Unità Operative è disponibile almeno un
telefono pubblico a schede ad uso dei ricoverati e un
telefono mobile per i pazienti allettati
________________________________________________________________________________
Disponibilità di punti
* I punti automatici di pagamento all’interno del D.S.M.
automatici per il pagamento
devono essere dotati di sistemi telematici che consentano
di ticket
l’utilizzo di carta di credito o Bancomat
________________________________________________________________________________
Giornali e riviste
* Distribuzione di giornali e riviste sulla base di abbonamento
personalizzato
________________________________________________________________________________
Generi di conforto
* Implementazione di presenza di distributori automatici di
bevande calde e fredde al piano terra dei diversi padiglioni
ove non è prevista l’attivazione del bar interno.
________________________________________________________________________________
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
Sensibilizzazione ai problemi
di Salute Mentale
* Le U.O.P. garantiscono corsi psicoeducativi rivolti sia agli
operatori che agli utenti familiari e alla popolazione generale
* Interventi di risocializzazione per utenti in carico al DSM
________________________________________________________________________________
Interventi riabilitativi integrativi
* Tirocini risocializzanti in prospettiva dell’inserimento lavoro
________________________________________________________________________________
Percorsi di qualità
* Controlli qualità della diagnosi in base a sistemi diagnostici
operativi internazionali
* Adeguamento dei percorsi terapeutici
* Standard formalizzati in accordo con medicina basata sulla
evidenza (E.B.M.) e monitoraggio degli esiti
________________________________________________________________________________
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
TUTELA E PARTECIPAZIONE
RECLAMI E SEGNALAZIONI
Reclami e segnalazioni su eventuali disservizi rilevati potranno essere indirizzati al Responsabile
del Servizio, all’Ufficio Relazioni con il Pubblico aziendale o all’Ufficio di Pubblica Tutela.
La Direzione Aziendale si impegna a dare in ogni caso risposta a reclami o contestazioni rivolte in
forma scritta nel limite massimo di 40 giorni.
I reclami, e segnalazioni di disservizi, i suggerimenti possono essere presentate all’Ufficio
Relazioni con il Pubblico direttamente, telefonando, scrivendo o inviando un fax ai numeri indicati.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico provvede a dare risposta al cittadino per le segnalazioni che si
presentano di immediata soluzione, o predisporre la procedura istruttoria per i problemi che
richiedono un approfondimento.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico garantisce inoltre ai cittadini il diritto all’informazione relativa a
servizi, attività, strutture, normativa vigente facilitando l’accesso alle prestazioni sanitarie ed alle
procedure amministrative (L.241/90).
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Responsabile: Dr.a Benedetta Venturelli
Dove andare:
Spedali Civili di Brescia
Piazzale Spedali Civili, 1, Brescia
Palazzina Uffici Amministrativi al piano terra 5^ porta sulla destra.
Orario al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 11.30,
il pomeriggio su appuntamento
tel. 030-399.5808
fax. 030-399.6544
e-mail [email protected]
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Carta dei Servizi Dipartimento Salute Mentale
aggiornata al dicembre 2010
L'Ufficio di Pubblica Tutela è stato istituito presso l’Azienda secondo le indicazioni della
l.r.31/97, art.11, comma 3.
E’ diretto dalla Dr.a Adriana Baraldi, persona qualificata non dipendente dal SSR, che si
raccorda con l’Ufficio Comunicazione e Relazioni con il Pubblico Aziendale ed opera secondo
specifiche linee guida regionali.
Le funzioni del responsabile dell’U.P.T. hanno sotto ogni profilo natura di servizio onorario.
Ufficio di Pubblica Tutela
Responsabile: Dr.ssa Adriana Baraldi
La Responsabile riceve su appuntamento
Può essere contattata
telefonando al n° 030 399.6679 il martedì dalle 10.00 alle 12.00,
(è attiva una segreteria telefonica 24ore su 24)
oppure via mail all’indirizzo [email protected].
Dove andare: scala 7 – piano terra, ingresso dalla portineria del Policlinico Satellite.
Aggiornato al 31/12/2010
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