Bisogni Fisiologici




Ci adoperiamo per garantire il sollievo al “Dolore” fisico e
ai molteplici sintomi invalidanti
Ci attiviamo per garantire l'aiuto necessario alle attività
assistenziali quotidiane
Poniamo attenzione a mantenere quanto più possibile
l'autonomia e le abitudini
Ci impegniamo, con le risorse che abbiamo a lottare
contro la sofferenza
Bisogni Assistenziali:
che cosa ci chiede il malato?





Di poter offrirgli un TEMPO utile a lui e alla famiglia .
Di offrire garanzia di un rapporto professionale che
salvaguarda la QdV
Di essere Operatori formati e motivati
Di garantirgli una Continuità assistenziale (più servizi un
solo malato)
Di offrirgli un supporto valido all'interno della rete
Bisogni Sociali:
che cosa ci chiede il malato?




Un adeguato supporto “sociale” in senso burocratico
La possibilità di usufruire in tempi brevi degli ausili utili al
miglioramento dell'assistenza e della quotidianità
Un supporto al malato e alla famiglia per le piccole
esigenze domestiche
Il rispetto de setting familiare
Bisogni di Relazione e Spirituali: che
cosa ci chiede il malato?





Garantire la relazione di aiuto
Offrire il supporto necessario alle esigenze che
si presentano attraverso professionisti dedicati
oppure volontari formati
Aiutarlo nella ricerca di “senso” e la dove ci
viene chiesto condividere la consapevolezza
Una comunicazione leale e veritiera
Attenzione all'aspetto relazionale ed educativo.
Quali implementazioni organizzative e
gestionali sono indispensabili?




Tutto ciò che oggi offriamo è sempre migliorabile e
quindi si potrà offrire sempre qualcosa in più(risorse,
tempi, strategie organizzative,...)
Garanzia di una continuità delle cure (h24,processo ass.le
condiviso tra Ospedale e Territorio, continuità nei
contenuti e condivisione dei messaggi,...)
Sistema raccolta dati più efficace e pratico con modalità
uniformate
Protocolli, procedure e opuscoli informativi esaustivi sul
servizio e su “chi fa che cosa”
Ma soprattutto...
• Continuare a migliorarci, per poter sempre
cercare il SENSO di ciò che facciamo.
•
....per NOI sanitari non può esistere
solamente la “pratica” ma, assieme al fare,
anche l'esigenza di ricercare e manifestare
sempre il perché lo facciamo, affinché il FINE
offra realmente ai nostri assistiti la loro miglior
QdV....
Grazie per l’attenzione !