Contratto di Conduzione, Manutenzione ed
Adeguamento degli Impianti Tecnologici e
delle Infrastrutture Edili
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EVOLUZIONE MODELLO MANUTENZIONI INDUSTRIALI
CONTRATTI ANNUALI IN LOGICA DI PRESTAZIONE
AS IS
TELECOM CHIEDE:
- cicli di manutenzione
- interventi su richiesta
LE IMPRESE
(più di una)
ESEGUONO
TELECOM
VERIFICA E
PAGA LA
PRESTAZIONE
CONTRATTI PLURIENNALI A MODALITA’ GARANTITA
CON LOGICA DI IMPIANTO FUNZIONANTE
TO BE
IMPRESA UNICA PER SITO
VERIFICA LO STATO DELLE
INFRASTRUTTURE
E LE MANUTIENE
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TELECOM PAGA
“L’EFFICACIA”
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OBIETTIVI
 Riduzione
del numero di guasti
 Riduzione dei tempi di disservizio
 Fidelizzazione dei Partner
AZIONI

Affidare ad un unico responsabile le infrastrutture
(attualmente circa 4/5 imprese a sito)


Correlare il corrispettivo di Impresa al risultato (riduzione del numero dei
guasti, rapidità di intervento, efficienza energetica), anche attraverso
l’applicazione di penali.
Totale invarianza, rispetto alla situazione attuale, sia dei volumi di attività
che dei corrispondenti valori economici
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PRESENZA IMPRESE NELLE INFRASTRUTTURE
TO BE
AS IS
Totale n° 130 imprese
(manutenzioni ordinarie, CDZ,
Impianti Elettrici, Gruppi
Elettrogeni, Stazioni di Energia in
Corrente Continua ed in Corrente
Alternata, batterie, impianti civili,
gasolio, parti di ricambio CDZ,
manutenzioni straordinarie,
adattamenti)
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Totale circa
n° 20 imprese
“unica”
per lotto territoriale
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MODALITA’ DI ATTIVAZIONE INTERVENTI
Manutenzione
ordinaria
AS IS
TO BE
• Eseguita sia da
• Eseguita sia da personale
personale sociale
sociale che da impresa, in
che da impresa
base ad una precisa
senza alcuna
caratterizzazione degli
particolare
ambiti di intervento
caratterizzazione
degli ambiti di
intervento
Manutenzione
correttiva
• Eseguita in base all’evidenza di allarmi da
personale sociale
• Richiesta di intervento specialistico impresa se
necessario
Manutenzione
straordinaria
• Evidenze ed esecuzione dell’Impresa
autorizzata da Telecom Italia
• Richieste di Telecom Italia e realizzazione
dell’Impresa
Adeguamenti
strutturali
• Evidenze ed esecuzione dell’Impresa
autorizzata da Telecom Italia
• Richieste di Telecom Italia e realizzazione
dell’Impresa
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CONSISTENZA INFRASTRUTTURE OGGETTO DEL CONTRATTO
(esclusi Uffici e CED)
Infrastrutture
TLC FISSA
Cluster di strategicità
S1
S2
S3
S4
S5
N° Sedi
780
1705
8445
8400
4100
Numero sedi
AS-IS
•
S1
sedi di SGU, BBN, Sale Dati, a contenuti
impiantistici di primaria importanza, con fornitura
MT e presenza di uno o più GE (circa 800)
•
S2
sedi di SL con contenuti impiantistici importanti,
con forniture in MT o BT e presenza o meno di GE
(circa 1700)
•
S3
le altre Infrastrutture di Telecom Italia (sede di
SL e Container) escluse SRB, con forniture in BT
e presenza o meno di GE (circa 8500)
•
•
TLC MOBILE
S4
S5
tutte le Infrastrutture SRB (circa 8500) escluse
le SRB in stabili sociali
SRB di tipo outdoor
TO-BE
800
1200
2000
(2043)
500
8500
8400
4100
9000
(8798)
12500
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STRATEGICHE
(Livello 1)
STRATEGICHE
(Livello 2)
SRB
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HIGH LIGHTS DEL PROGETTO
•
Mantenere all’interno di Telecom Italia i processi strategici per
la continuità del servizio (manutenzione correttiva)
•
Focalizzazione delle professionalità interne sugli ambiti
infrastrutturali più sensibili in quanto distribuiti sul territorio
•
Nel Mobile impoverimento della manutenzione ordinaria in
relazione alle innovazioni degli apparati TLC, alla
razionalizzazione ed ai piani di “svecchiamento” delle
infrastrutture
•
Riduzione della mobilità operativa ordinaria del personale
aziendale sulle SRB
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