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REGOLE DI CONDOTTA AMWAY
BENESSERE
Indice
Sezione 1:
Introduzione
Sezione 1:
Introduzione4
vincolante.
Sezione 2:
Glossario dei termini
4
6
8
11
Domanda di Nomina a Incaricato.
Tutti gli Incaricati devono osservare l’obbligo della buona
disciplinato dai termini del Contratto dell’Incaricato.
1.2 Oggetto del Contratto dell’Incaricato: in base al
Sezione 7:
15
Contratto dell’Incaricato, l’Incaricato ha il diritto di promuovere
i prodotti e i servizi Amway a scopo di vendita, ha l’opportunità
di sponsorizzare altri Incaricati, di guadagnare bonus e altri
Sezione 8:
compensi nell’ambito del Piano di Vendite e Marketing Amway e
17
può ottenere qualifiche e riconoscimenti. L’idoneità all’ottenimento
dei riconoscimenti, compensi e premi, è subordinata alla
conformità ai termini del Contratto dell’Incaricato, comprese le
Sezione 9:
Utilizzo della proprietà intellettuale Amway 18
Regole di Condotta e le Policy di Amway.
1.2.1 Clausole contrattuali dell'Incaricato: l'Incaricato sulla
base del Contratto sottoscritto ha il diritto di promuovere la vendita
Sezione 10:
Decesso di un Incaricato ed Eredità
del Codice Amway
del Contratto dell’Incaricato e sono espressamente incluse, come
fede e correttezza nelle transazioni, conformemente a quanto
Protezione delle Linee di Sponsorizzazione 12
Presentazione dell’Attività Amway
e del Piano di Vendite di Marketing
di Amway, le Regole di Condotta costituiscono parte integrante
i nuovi Incaricati sottoscrivono e presentano ad Amway, ovvero la
Sezione 6:
Materiale di Supporto all'Attività (BSM)
Regole di Condotta hanno lo scopo di tutelare gli interessi di
parte del predetto contratto, tramite riferimento nel Contratto che
Sezione 5:
Ulteriori responsabilità e obblighi
degli Sponsor i diritti, i doveri e le responsabilità di ciascun Incaricato. Le
tutti gli Incaricati e di Amway. Unitamente alle Policy aggiuntive
Sezione 4:
Responsabilità generali degli Incaricati
1.1 Contratto: le Regole di Condotta Amway riportano i termini e
le condizioni dello svolgimento dell'Attività Amway e definiscono
Sezione 3:
Diventare un Incaricato
Amway e i suoi Incaricati hanno una relazione contrattuale
dei prodotti e servizi Amway e di sponsorizzare altri Incaricati. Per
18
la durata del Contratto l'Incaricato possiede la sua posizione
nella Linea di Sponsorizzazione, ha il diritto di beneficiare dallo
sviluppo della Linea di Sponsorizzazione, può percepire bonus e
Sezione 11:
Violazione del contratto: procedure,
sanzioni18
compensi sulla base del Piano di Marketing e Vendite Amway e ha
diritto a ottenere il riconoscimento della qualifica, dei premi e delle
ricompense in conformità con le clausole contrattuali, ivi incluse le
Regole di Condotta e le Policy Amway.
Sezione 12:
Conformità contrattuale
19
Sezione 13-14 riservate20
1.3 Modifiche: Amway può, di volta in volta, modificare,
integralmente o in parte, le proprie Regole e Policy così come
altre disposizioni del Contratto dell’Incaricato.
I cambiamenti alle Regole di Condotta Amway, alle Policy
Sezione 15:
Amway e al Piano di Vendite e Marketing Amway saranno
Disposizioni sulla Risoluzione o il Mancato
Rinnovo dei Contratti da Incaricato 20
sottoposti al Consiglio dei Diamanti Europei (European Diamond
Advisory Council EDAC) – e ai rappresentanti senior delle linee di
sponsorizzazione europee – per discuterne e valutarli prima che
Sezione 16:
le nuove Regole di Condotta o le Policy siano pubblicate sulla
Comitato Internazionale per il riesame21
documentazione ufficiale Amway, sui siti ufficiali Amway o diffuse
con ogni altro mezzo previsto dalla legge. Tutte le modifiche
saranno effettive dalla data della pubblicazione o come definito
nella comunicazione di notifica.
4
1.4 Clausola di divisibilità: se una regola in vigore o una
Bonus Leader Internazionale, Premi: bonus, premio o
sezione di regole dovessero essere dichiarate nulle da un
provvigione mensile guadagnata da uno Sponsor Internazionale
tribunale o da altra autorità, tale provvedimento non avrà
per la sponsorizzazione di Incaricati qualificati in un altro mercato,
effetto sulla validità delle rimanenti Regole di Condotta
conformemente a quanto specificato nel Piano di Vendite e
e Policy.
Marketing Amway.
1.5 Nulla di quanto contenuto nel presente documento potrà
Cliente finale/Cliente: persona a cui un Incaricato vende i
pregiudicare i diritti di un Incaricato di avvalersi delle tutele di
prodotti Amway; sono esclusi gli altri Incaricati o il coniuge di un
Legge alle quali l’Incaricato non può rinunciare.
Incaricato.
Nota:
Cliente VIP: ex Incaricato che ha operato come tale per un
La regione CLOS è considerata un unico mercato Amway ai fini
periodo di almeno 6 mesi, ha sottoscritto il Contratto di Cliente
delle seguenti Regole di Condotta Amway:
VIP che è stato accettato da Amway. A differenza degli Incaricati,
Regola 3.2 (Incaricati Coniugati)
i Clienti VIP possono ricevere i prodotti Amway solo per uso
Regola 3.3 (requisiti per diventare Incaricato)
personale e non possono sponsorizzare.
Regola 6.4 (Nuova Domanda di Nomina sotto un nuovo Sponsor)
Regola 6.6 (Vendita dell’Attività Amway)
Codice Amway: attività commerciale come identificata dal
Regola 6.7 (Fusioni e Unioni di Attività Amway)
codice dell’Incaricato e dal Contratto dell’Incaricato.
Regola 6.8 (Regola dell’Attività unica).
Collaboratore: persona indicata nella Domanda di Nomina
che partecipa a tutti i programmi di riconoscimento e iniziative
Sezione 2:
Glossario dei termini
promozionali previsti da Amway. Ai collaboratori non è concesso
svolgere alcuna attività di promozione e vendita dei prodotti Amway,
né di sponsorizzazione di potenziali Incaricati. Nel caso in cui il
collaboratore volesse presentare domanda per ottenere un proprio
Amway: filiale Amway del Paese in cui l’Incaricato svolge la
codice da Incaricato, dovrà dimettersi dal ruolo di collaboratore
propria Attività Amway, AMWAY Italia Srl Via F. Sforza, 1 – 20080
presentandone immediata comunicazione scritta ad Amway
Basiglio (Milano) o tutte o alcune delle filiali mondiali Amway, a
Italia. Dopo sei mesi potrà presentare domanda per diventare
seconda del contesto.
Incaricato, così come disciplinato dalla Regola 6.4 e successive.
Nello svolgimento della sua attività di collaboratore di un Incaricato,
Amway Corporation: Amway Corp., 7575 East Fulton Street,
il collaboratore si impegna a non ledere gli interessi e la reputazione
Ada, Michigan 49355, USA, o qualsiasi sua società controllante,
di Amway e a rispettare le presenti Regole di Condotta.
controllata o affiliata, a seconda del contesto.
Contratto dell’Incaricato: consiste nella Domanda di Nomina a
Anno di Performance dell’Incaricato: l’anno di Performance
Incaricato unitamente ai documenti ivi contenuti che costituiscono
dell’Incaricato Amway inizia il 1° settembre e termina il 31 agosto
i termini dell’accordo contrattuale tra un Incaricato e Amway.
dell’anno successivo.
Documentazione ufficiale Amway: riviste informative, brochure,
Attività Amway: i prodotti, il marketing, il supporto e il sistema
opuscoli informativi sui prodotti, etichette di prodotti, cassette
di compensi offerto da Amway, conformemente a quanto previsto
audio e video, CD-ROM e altro materiale stampato o audiovisivo
dal Contratto dell’Incaricato.
prodotto da Amway o per conto di Amway e che gli Incaricati
possono ricevere da Amway.
Award Volume: la somma di tutti i volumi degli Incaricati non
qualificati nel gruppo.
Domanda di Nomina a Incaricato: contratto sottoscritto dal
potenziale Incaricato e presentato ad Amway come richiesta per
Bonus, compensi o provvigioni: pagamenti da parte di Amway
stipulare un Contratto dell’Incaricato. Il Contratto dell’Incaricato
ad un Incaricato, conformemente al Piano di Vendite e Marketing
si intende concluso a seguito dell’accettazione della Domanda di
Amway, in funzione delle vendite dei prodotti Amway da parte
Nomina da parte di Amway.
dell’Incaricato e del suo gruppo.
Downline: tutti gli Incaricati sponsorizzati personalmente da un Incaricato
Bonus di rendimento, premio attività: bonus mensile
e tutti gli Incaricati sponsorizzati a loro volta da questi Incaricati, ecc.
guadagnato da un Incaricato che abbia raggiunto un livello di VP
di gruppo, secondo quanto stabilito dal programma dei Bonus di
Filiale/mercato: società Amway che offre l’Attività Amway in un
rendimento.
determinato Paese.
5
Group Leader: Incaricato che si è qualificato a livello del 21% o
Linea: tutti gli Incaricati sponsorizzati personalmente, così come
che all’interno del proprio Gruppo Personale ha una persona che
gli Incaricati di downline a partire da quell’Incaricato.
ha raggiunto il livello del 21%.
Linea di Sponsorizzazione: tutti gli Incaricati in ordine
Gruppo Personale: tutti gli Incaricati della Downline di un
ascendente a partire da un Incaricato, ovvero lo Sponsor
Incaricato, ad esclusione dei Platino della Downline o degli
dell’Incaricato, lo Sponsor dello Sponsor e così di seguito, fino ad
Incaricati sponsorizzati da un Platino della Downline.
includere Amway.
Incaricato: persona/entità giuridica la cui Domanda di Nomina a
Linea qualificata: linea in cui almeno una Downline dell’Incaricato
Incaricato è stata accettata da Amway e che ha ricevuto l’apposito
ha raggiunto il livello massimo di Bonus di rendimento.
tesserino di riconoscimento da questa fornito. Un Incaricato è un
collaboratore indipendente, non un rappresentante commerciale
Member Plus: figura (status) non disponibile per il mercato
né un agente o broker. Promuove la vendita dei prodotti e dei
italiano. Il Member Plus, può sponsorizzare sia Incaricati che
servizi Amway a proprio nome e per proprio conto. Alcuni
Member Plus. Può acquistare prodotti per il solo uso personale
Incaricati possono essere indicati con altri titoli, quali Platino,
allo stesso prezzo degli Incaricati.
Smeraldo, Diamante, ecc., in base alle qualifiche conferite da
Amway, conformemente alle condizioni stabilite nel Piano di
Materiale di Supporto all'Attività (Business Support Material
Vendite e Marketing Amway e altra documentazione ufficiale
BSM): la definizione di BSM deve essere interpretata in senso
Amway.
ampio e comprende, a titolo esemplificativo: stampe, produzioni
audiovisive e multimediali, prodotti e servizi on-line, premi e
Incaricato regolarmente abilitato (in "good standing"):
sistemi di riconoscimenti non Amway, incontri e altri eventi, e
esclusivamente ai fini dell’interpretazione e applicazione delle
altri materiali o strumenti utilizzati per fornire informazioni o per
Regole di Condotta, il termine “regolarmente abilitato” sarà riferito
favorire la vendita dei prodotti o servizi Amway, nonché buoni,
ad un Incaricato che è attualmente autorizzato da Amway:
voucher, biglietti o ordini permanenti/programmi di abbonamento
• a presentarsi come Incaricato;
relativi ad una delle voci predette.
• la cui condotta è conforme alla forma e sostanza delle Regole
di Condotta e delle Policy di Amway di ciascun mercato in cui
Piano di Vendite e Marketing Amway: sistema utilizzato per
l’Incaricato opera;
calcolare bonus, premi o provvigioni e riconoscimenti per gli
• la cui condotta non incide negativamente sulla reputazione di
Amway, delle sue filiali e dei suoi Incaricati;
Incaricati, assegnati sulla base delle vendite dei prodotti, secondo
quanto descritto nella documentazione ufficiale Amway.
• la cui condotta non favorisce o difende l’attività di altri Incaricati
che compromettono lo spirito e la filosofia di una filiale Amway,
Platino: Incaricato che ha raggiunto il livello di qualifica Platino,
o comunque contravviene agli altri criteri stabiliti nel presente
conformemente a quanto previsto dal Piano di Vendite e
documento;
Marketing.
• la cui condotta è conforme alle leggi vigenti e alle normative
di ciascun Paese e che dimostra sensibilità culturale rispetto a
Policy/Regolamentazioni commerciali Amway: regole e Policy
determinate condizioni di mercato.
stabilite nella documentazione ufficiale Amway, comprese le
L’interpretazione di tutte le leggi e normative vigenti è
Regole di Condotta e altre Policy di Amway da essa di volta in volta
esclusivamente responsabilità delle filiali Amway. L’Incaricato
istituite e incluse, tramite riferimento, nel Contratto dell’Incaricato.
dovrà conformarsi alle interpretazioni delle filiali Amway.
Potenziale Incaricato: persona potenzialmente interessata a
Incaricato sponsorizzato personalmente: Incaricato che è
diventare Incaricato Amway.
stato sponsorizzato nell’Attività Amway direttamente da un altro
Incaricato (prima linea).
Prodotti Amway: insieme dei prodotti messi a disposizione degli
Incaricati da Amway per l'attività di promozione delle vendite.
Informazioni sulla Linea di Sponsorizzazione: comprendono
tutte le informazioni relative a tutta o parte della Linea di
Qualifica, qualificato o qualificare: rispondere a determinati criteri
Sponsorizzazione, inclusi, senza alcuna limitazione, i numeri
per ottenere Bonus, provvigioni e riconoscimenti, conformemente a
dei codici degli Incaricati, ed altre informazioni che ne
quanto previsto dal Piano di Vendite e Marketing Amway.
permettono l’identificazione in Attività, le informazioni per un
6
contatto personale dell’Incaricato, le informazioni sull’andamento
Seconda attività o attività n. 2: attività di una persona che
dell’Attività dell’Incaricato, e tutte le informazioni che ne derivano
è sponsorizzata internazionalmente dal suo stesso codice in
o da questa fossero generate, nella sua forma passata, presente
un’altro mercato Amway o un’ulteriore attività ottenuta nello
o futura.
stesso Paese.
Servizi Amway: tutti i servizi forniti da Amway agli Incaricati a
insieme e avranno un unico codice. Se un coniuge è già Incaricato,
scopo pubblicitario, di sponsorizzazione e di vendita.
l’altro, dovrà rientrare nel codice del coniuge dietro apposita
richiesta.
Sito Internet ufficiale Amway: qualsiasi sito web il cui hosting è
3.2.1 Marito e moglie sono tenuti a svolgere l’Attività Amway
offerto e amministrato da Amway, o dove Amway è il titolare del
con un unico codice, indipendentemente dal fatto che entrambi
contenuto del sito, che offre informazioni su Amway, sull’Attività
i nomi compaiano o meno nell’Attività Amway. Pertanto,
Amway o sui prodotti e servizi Amway, ad esempio www.amway.com,
ciascuno è ritenuto responsabile delle azioni dell’altro per
www.nutrilite.com, www.artistry.com.
quanto riguarda le Regole di Condotta.
3.2.1.1 Una persona coniugata che sottoscrive una
Sponsor: Incaricato che introduce una persona all’Attività Amway
Domanda di Nomina dichiara di essere al corrente che
la cui Domanda di Nomina a Incaricato è stata accettata da
qualsiasi azione del coniuge non firmatario, intrapresa
Amway. Il nuovo Incaricato riceverà supporto dall’Incaricato
nell’ambito dell’Attività Amway del coniuge firmatario,
che lo ha sponsorizzato. Il rapporto si configura in una delle tre
sarà considerata come intrapresa su richiesta e con
condizioni sotto riportate:
l’autorizzazione del coniuge firmatario, e lo stesso sarà
• Sponsor personale: un Incaricato introduce un potenziale
responsabile, secondo quanto previsto dal Contratto
dell’Incaricato, di qualsiasi attività intrapresa dal coniuge
Incaricato all’Attività Amway;
• Sponsor Internazionale: un Incaricato introdotto all’Attività
non firmatario contraria a quanto previsto dal Contratto
Amway da uno Sponsor (Sponsor Internazionale) residente in
dell’Incaricato, comprese le Regole di Condotta e altre Policy
un altro mercato Amway;
di Amway.
• Sponsor Adottivo: un Incaricato della filiale selezionato per
formare un Incaricato sponsorizzato internazionalmente.
3.2.2 Nel caso di matrimonio tra due Incaricati Amway,
entrambi potranno mantenere la propria attività od optare per la
cessione ed entrare a far parte dell'Attività Amway del coniuge.
Volume: Valore Punti (VP) e/o Volume Vendite (VV), a seconda
del contesto; valore numerico assegnato a ciascun prodotto per
3.3 Requisiti per diventare Incaricato: senza limitazione alcuna
determinare bonus, premi o provvigioni e livelli di riconoscimento.
alla facoltà di Amway di accettare la Domanda di Nomina, un
soggetto che stipula o rinnova il Contratto dell’Incaricato con
Amway deve rispondere ai seguenti requisiti:
Sezione 3:
3.3.1 deve avere capacità giuridica, ovvero avere almeno
18 anni ed essere capace di intendere e di volere, così da
Diventare un Incaricato
poter condurre un’attività commerciale e assumere obblighi
3.1 Contratto dell’Incaricato: per diventare un Incaricato
intraprendere attività professionali, conformemente a quanto
debitamente autorizzato, il candidato deve compilare e firmare
previsto dalla legge vigente;
la Domanda di Nomina e corrispondere una quota annuale
3.3.2 deve rispettare quanto stabilito al punto 6.4 delle
fissa richiesta da Amway come rimborso forfettario per i servizi
presenti Regole di Condotta se l’intestatario del codice operava
amministrativi e Internet da essa forniti, nonché per aggiornamenti
precedentemente con un Contratto dell’Incaricato rescisso o
della sua documentazione ufficiale. La Domanda di Nomina deve
non rinnovato;
essere inviata ad Amway e accettata dalla stessa per essere
3.3.3 Non applicabile in Italia;
autorizzata conformemente alle disposizioni del punto 3.4. La
3.3.4 non deve aver subito la risoluzione di un suo precedente
domanda può essere presentata in forma scritta o utilizzando i siti
Contratto dell’Incaricato con una filiale Amway;
Internet ufficiali Amway. In caso di domanda on-line, l’Incaricato
3.3.5 non deve possedere un’altra Attività Amway nello stesso
ha l’obbligo di inviare via posta la versione firmata della Domanda
mercato, ad esclusione dei casi menzionati al punto 6.8;
di Nomina ad Amway entro 30 giorni dalla data in cui ha effettuato
3.3.6 non deve essere coniugato con un Cliente VIP, ad
la domanda on-line. La mancata osservanza di tale scadenza
esclusione dei casi menzionati al punto 3.2.
contrattuali vincolanti; essere debitamente autorizzato ad
comporta la risoluzione automatica del contratto. La Domanda
di Nomina può essere compilata per iscritto o utilizzando i siti
3.4 Accettazione e rifiuto della Domanda di Nomina: Amway
ufficiali di Amway. Nel caso di Domande di Nomina compilate
si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi Domanda
online, l'Incaricato ha l'obbligo di inviare per posta ad Amway
di Nomina.
entro 30 giorni la versione firmata della Domanda di Nomina. Se
l'Incaricato non rispetta il predetto termine il contratto sarà risolto
3.5
automaticamente.
di Nomina dovrà considerarsi accettata da Amway solo a
Accettazione
e
inizio
dell’Attività:
la
Domanda
seguito del ricevimento da parte di quest’ultima – a mezzo
3.2 Incaricati coniugati: se marito e moglie desiderano
posta o personalmente – di una Domanda di Nomina originale
sviluppare un’Attività Amway, dovranno essere sponsorizzati
debitamente compilata e firmata e, successivamente alla verifica
7
dei contenuti tramite il database delle registrazioni degli Incaricati
3.9 Rinnovo: gli Incaricati hanno diritto a rinnovare il loro
di Amway, salvo che non sia stata inviata una comunicazione
contratto con Amway annualmente.
contraria entro 6 settimane. Nel caso in cui la Domanda di
Amway può rigettare il rinnovo del contratto per violazioni gravi e
Nomina venga rifiutata da Amway e l’Attività Amway sia già stata
intenzionali delle Regole di Condotta e Policy, solo dopo avere seguito
avviata, Amway e l’Incaricato riterranno il Contratto debitamente
le procedure definite nella sezione 11 delle Regole di Condotta e se
stipulato il giorno in cui Amway ha ricevuto la Domanda di Nomina
tutti i tentativi per trovare un comune accordo sono falliti.
e rescisso il giorno in cui il candidato riceverà comunicazione
3.9.1 Qualsiasi rinnovo della durata di un Contratto dell’Incaricato
del rifiuto da parte di Amway. Nel caso in cui la registrazione sia
accettato da Amway avrà efficacia dalla data del rinnovo alla
stata compilata sul sito Internet ufficiale di Amway, l’Incaricato
fine dell’anno di calendario per il quale l’Incaricato ha rinnovato il
è
Contratto.
temporaneamente
autorizzato
a
svolgere
l’attività
conformemente alle Regole di Condotta e alle Policy di Amway.
I termini di tale rinnovo saranno i termini e le condizioni del
L’Incaricato ha l’obbligo di inviare per posta ad Amway, al più
Contratto dell’Incaricato in vigore al momento del rinnovo.
tardi entro 30 giorni dalla data in cui ha effettuato la registrazione,
Il rinnovo si intende accettato se non respinto da Amway per
la versione firmata della Domanda di Nomina. Il contratto sarà
iscritto entro 30 giorni dal ricevimento della domanda di rinnovo.
automaticamente rescisso in caso di mancato rispetto della
3.9.2 In caso di non rinnovo da parte di Amway, l’Incaricato
suddetta scadenza.
non solo può adire le vie legali ma può appellarsi al Comitato
Internazionale per il Riesame (International Review Panel,
3.6 Pratiche di sponsorizzazione:
Sezione 16 delle Regole di Condotta).
3.6.1 l’Attività Amway dovrà essere presentata come un’attività
che offre pari opportunità ed è aperta a tutte le persone,
3.10-3.14 Non applicabili in Italia.
indipendentemente dall’etnia, sesso, nazionalità, credo
religioso o politico.
3.15 Gestione dell’Attività Amway da parte di un’entità
3.6.2 A nessun potenziale Incaricato, come condizione
giuridica: la parte contraente di un Contratto dell’Incaricato
per diventare un Incaricato, né ad alcun Incaricato, come
può essere una società a responsabilità limitata, a condizione
condizione per ricevere assistenza per lo sviluppo della propria
che sia conforme a determinati requisiti e condizioni. Per le
Attività Amway, potrà essere fatto obbligo di
entità giuridiche potrebbero essere disponibili altre opzioni
a) acquistare un quantitativo prestabilito di prodotti o servizi;
autorizzate da Amway; si prega di contattare Amway per avere
b) tenere un quantitativo minimo di prodotti;
informazioni aggiornate al riguardo. La persona che sottoscrive
c) acquistare Materiale di Supporto all'Attività (BSM).
la Domanda di Nomina a nome di un’entità giuridica deve
essere un rappresentante autorizzato della stessa, deve
3.7 Durata e scadenza: salvo ne sia stata rinnovata la durata,
rispondere personalmente ai requisiti stabiliti al punto 3.3 delle
conformemente a quanto previsto al punto 3.9 delle Regole di
Regole di Condotta e deve essere il socio di maggioranza
Condotta, un Contratto dell’Incaricato scade secondo i termini
dell’entità giuridica.
ivi stabiliti. A meno che l’Incaricato o Amway non decidano di
Questo vale anche per la persona che subentri in qualità di
risolvere il Contratto dell’Incaricato prima dei termini stabiliti,
successore all’intestatario originale dell’entità giuridica. All’entità
il suddetto contratto scadrà automaticamente il 31 dicembre
giuridica potrebbe essere chiesto di presentare, oltre ad altri
dell’anno di stipula dello stesso. Se un candidato ha firmato la
documenti, prova dell’esistenza delle attività previste nel Contratto
Domanda di Nomina e questa è stata accettata il 1° luglio o in data
dell’Incaricato e la qualifica per svolgerle, prova di conformità
successiva dell’anno di calendario, il Contratto dell’Incaricato
ai requisiti di registrazione vigenti, un documento contenente
scadrà il 31 dicembre dell’anno di calendario successivo.
diverse informazioni sia sull’entità giuridica che sui fondatori e
sugli accordi fra gli stessi, nonché informazioni sulla gestione
3.8 Risoluzione del Contratto: un Incaricato può risolvere
dell’entità giuridica, o altre informazioni e documentazione
il Contratto dell’Incaricato in qualsiasi momento con effetto
analoghe, in base alle richieste di Amway.
immediato in forma scritta. Amway può risolvere il contratto per
infrazioni gravi ed intenzionali delle Regole di Condotta e delle
3.16 Non applicabile in Italia.
Policy solo dopo aver seguito le procedure definite nella sezione
11 delle Regole di Condotta e se tutti i tentativi per trovare un
3.17 Limite di due inviti agli eventi Amway: gli inviti a seminari
comune accordo sono falliti.
aziendali, seminari sulla leadership, viaggi e altri eventi organizzati
Una volta risolto il contratto da Amway, l’Incaricato non solo può
da Amway potranno essere estesi solo a due persone per
adire le vie legali, ma può appellarsi al Comitato Internazionale per
ciascuna Attività Amway, che dovranno figurare ufficialmente
il Riesame - International Review Panel (sezione 16 delle Regole
come Incaricati o collaboratori Amway.
di Condotta).
3.8.1 Non applicabile in Italia.
8
3.18 Non applicabile in Italia.
3.19 Accordo – induzione alla violazione: è fatto divieto ad un
Amway e documentazione ufficiale Amway direttamente da
Incaricato di accordarsi con un’altra persona al fine di violare o
Amway per potere ricevere riconoscimenti e compensi, secondo
indurre a violare il Contratto dell’Incaricato.
quanto stabilito dal Piano di Vendite e Marketing Amway.
4.2.2 E’ fatto divieto ad un Incaricato promuovere le vendite di
3.20 Non applicabile in Italia.
prodotti e i servizi Amway ad altri Incaricati e Clienti VIP.
3.21 Dichiarazioni e garanzie: nessun Incaricato potrà
4.3 Importazioni/Esportazioni/negozi e punti vendita/Mass
presentare ad Amway dichiarazioni false, né indurre Amway ad
Marketing:
accettare la Domanda di Nomina con falsi pretesti, né violare
4.3.1 gli Incaricati non dovranno esportare o importare prodotti
alcuna dichiarazione o garanzia, comprese, tra l’altro, quelle
Amway, o venderli intenzionalmente a terzi ai fini di importazione
contemplate al punto 3.3 delle Regole di Condotta.
o esportazione da qualsiasi Paese in cui Amway abbia avviato
attività commerciali;
3.22 Non applicabile in Italia.
4.3.2 gli Incaricati non dovranno esporre né promuovere le
vendite di prodotti e servizi, di documentazione ufficiale Amway
3.23 Attività commerciali non autorizzate:
1) nessun Incaricato dovrà svolgere le attività di Incaricato nei
mercati in cui non è autorizzato a svolgere attività commerciali;
o di qualsiasi tipo di Materiale di Supporto all'Attività presso
punti vendita o consentire a questi ultimi esposizione, vendita,
commercializzazione o promozione degli stessi;
2) nessun Incaricato dovrà intraprendere l’attività di Incaricato
4.3.3 Gli Incaricati possono partecipare a fiere o mostre
in mercati non ancora aperti da Amway (si prega di consultare
aperte al pubblico solo se hanno ottenuto una preventiva
anche la Policy di Tolleranza Zero per mercati non ancora
autorizzazione scritta da parte di Amway. La richiesta di
aperti, disponibile sul sito web www.amway.it).
autorizzazione deve essere presentata per iscritto ad Amway
Per “Attività di Incaricato” Amway si intende ogni attività volta a
(almeno 4 settimane prima dell'evento).
promuovere o creare l’Attività Amway, secondo quanto definito al
4.3.4 gli Incaricati non dovranno pubblicizzare i prodotti o
Punto 6.4.2 delle Regole di Condotta.
servizi Amway mediante mezzi di comunicazione di massa, o
l’utilizzo di trasmissioni o metodi di comunicazione di massa,
per garantirsi l'acquisizione di clienti, sollecitare la vendita
Sezione 4:
di prodotti o servizi Amway, presentare o esporre il Piano di
Vendite e Marketing Amway o l'Attività Amway, o sollecitare le
Responsabilità generali
degli Incaricati
persone a diventare Incaricati; ciò include ad esempio e senza
limitazione, la tecnologia Internet, incluse le piattaforme di aste
Internet, i messaggi di posta elettronica a numerosi destinatari,
il telemarketing, la radio, la televisione, lo spamming (come
Un Incaricato deve sempre comportarsi in modo professionale,
descritto nella sezione 4.23), e ogni altro mezzo nel quale il
cortese e rispettoso e svolgere l’Attività Amway adottando un
contatto personale non è presente. Nell’utilizzo di qualsiasi
comportamento responsabile ed efficiente dal punto di vista
“social media” gli Incaricati devono sottostare alle Regole di
finanziario (si veda anche il punto 4.4). L’Incaricato non dovrà mai
Condotta Amway e alle Policy Amway, in particolare alla Social
fare pressioni sulle vendite, né adottare strategie di marketing o
Media Policy Europea (presente sul sito www.amway.it), allo
di vendita ingannevoli o fraudolente.
stesso modo, devono rispettare i termini e le condizioni dei siti
dei rispettivi social media.
4.1 Implicazioni contrattuali: gli Incaricati dovranno ottemperare
Se autorizzato da Amway, conformemente alle Regole per la
alle responsabilità e rispondere ai requisiti stabiliti nelle Regole di
Costruzione di Siti Internet (disponibili sul sito www.amway.
Condotta e nelle Policy di Amway.
it), l’Incaricato può avvalersi di un sito web per promuovere la
4.1.1 Comunicazione delle violazioni: l’Incaricato dovrà
propria attività Amway e i prodotti e servizi Amway;
informare tempestivamente Amway in merito a qualsiasi
4.3.5 gli Incaricati non devono sfruttare mezzi di comunicazione
informazione relativa alla effettiva, presunta o minacciata
o eventi promossi da Amway, per vendere, promuovere o trarre
violazione del Contratto dell’Incaricato – incluse le Regole e le
profitto dalla vendita o promozione di prodotti o servizi non
Policy di Amway o qualsiasi legge o regolamentazione vigente
Amway. Questo vale anche per eventi o mezzi di comunicazione
– da parte di un altro Incaricato.
rivolti agli Incaricati o ai potenziali Incaricati o realizzati a loro
4.1.2 Collaborazione con le indagini: gli Incaricati dovranno
vantaggio.
collaborare nell’ambito di eventuali indagini intraprese da Amway
conformemente alle Procedure, come disciplinato dalla Sezione 11.
4.4. Dichiarazioni false: gli Incaricati non dovranno svolgere
attività, fare dichiarazioni od omettere di fare dichiarazioni per
4.2 Promozione della vendita dei prodotti Amway.
4.2.1 Un Incaricato deve solo acquistare prodotti e servizi
la promozione dell’Attività Amway o dell’Attività Amway o ad
esse correlate che, per il contesto e le circostanze, risultino
9
fuorvianti, scorrette e imprecise. Le informazioni sui prodotti
reclamo o reso di prodotto.
Amway possono solo essere citate letteralmente e tratte dalla
documentazione e dai siti internet ufficiali Amway finalizzata e
4.8 Conformità alle leggi vigenti, regolamenti e codici: gli
autorizzata all’utilizzo nel rispettivo mercato.
Incaricati devono agire in conformità a tutte le leggi vigenti,
Pertanto, l’Incaricato non dovrà intraprendere le pratiche riportate
regolamenti e codici che si applicano alla loro Attività Amway e
di seguito:
non possono condurre nessun’altra attività che possa mettere a
4.4.1 fare affermazioni o riferimenti eccessivi e non garantiti
repentaglio la reputazione degli Incaricati e/o di Amway.
su prodotti e servizi Amway, che non siano riportati nella
documentazione ufficiale Amway, a titolo esemplificativo, ma
4.9 Pratiche di commercio illegali o fraudolente: nessun
non necessariamente limitatamente a: affermazioni o riferimenti
Incaricato deve intraprendere pratiche illegali o fraudolente.
di carattere medico, nonché dichiarazioni sui prodotti Amway
rilasciate da medici, terzi o altra entità;
4.10 Attività o società illegali: nessun Incaricato può gestire
4.4.2 fornire un’immagine scorretta dei prodotti e servizi
una società illegale, prendere parte o essere coinvolto in qualsiasi
Amway o dei prodotti distribuiti da Amway in relazione a prezzi,
attività commerciale illegale.
qualità, standard, contenuti, stile o modelli, paese di origine o
disponibilità;
4.11 Non applicabile in Italia.
4.4.3 dichiarare che i prodotti e i servizi Amway o i prodotti
distribuiti da Amway supportano, approvano o presentano
4.12 Rapporto dell’Incaricato con Amway: un Incaricato non
caratteristiche concernenti resa, accessori, utilizzi o vantaggi
deve dichiarare, sottintendere, o agire in modo da far credere di
che non possiedono;
essere un dipendente, o altra figura professionale che non sia una
4.4.4 agire o presentare in maniera fraudolenta Amway, o
parte contraente indipendente che opera conformemente ad un
i prodotti distribuiti da Amway, o promuovere prodotti che
contratto stipulato con Amway.
Amway non distribuisce come se appartenessero ad Amway.
4.13 Esclusive e territori: nell’ambito del Piano di Vendite e
4.5 Riconfezionamento: gli Incaricati non possono riconfezio-
Marketing non sono previsti territori esclusivi né concessioni in
nare, cambiare o alterare le etichette di imballaggio dei prodotti,
franchising.
servizi, o della documentazione ufficiale Amway.
4.14. Attività di vendita non Amway: Qualora l'Incaricato
4.6 Modulo Proposta d’Ordine: l’Incaricato consegnerà al suo
intraprenda attività diverse dalle attività come descritte sopra,
cliente nel momento della promozione della vendita di un prodotto
correlate a prodotti o servizi non-Amway o a Materiale di
o servizio Amway, un Modulo Proposta d’Ordine o ricevuta, con
Supporto (BSM) non autorizzato da Amway, dovrà attenersi alle
data, che specifichi:
seguenti disposizioni:
a) descrizione del prodotto/i
4.14.1 l'Incaricato che venda personalmente prodotti non Amway
b) prezzo applicato (IVA inlcusa)
o che venda servizi non Amway (ad es. servizi fiscali, polizze
c) nome, indirizzo e numero telefonico dell’Incaricato
assicurative, investimenti ecc.) non dovrà indurre un altro Incaricato
d) Garanzia di Soddisfazione Amway
di cui non sia lo Sponsor diretto a vendere tali prodotti o servizi,
e) informazioni aggiuntive, laddove richieste dalla Legislazione
né venderà tali prodotti o servizi ad alcun Incaricato, ad eccezione
locale.
di quelli da lui/lei personalmente sponsorizzati. In questo contesto
"indurre" significa: persuadere o tentare di persuadere un altro
10
4.7 Garanzia di Soddisfazione Amway: gli Incaricati dovranno
Incaricato a vendere prodotti o servizi, sia per ottenere guadagni
offrire la Garanzia di Soddisfazione Amway secondo quando
che per altre ragioni. Per gli incaricati attualmente qualificati
previsto dalla presente sezione e dalle informazioni fornite nella
Platino o con qualifica superiore o che hanno ottenuto la qualifica
documentazione ufficiale Amway ad essa correlate. In particolare,
Platino, opera in aggiunta la Regola 5.4.5 ;
fermo restando quanto predetto:
4.14.2 nessun Incaricato può vendere, promuovere o trarre
4.7.1 gli Incaricati devono informare Amway in merito a qualsiasi
profitto dalla vendita o promozione dei materiali didattici e
lamentela da parte del cliente fornendo le informazioni pertinenti;
formativi, salvo quanto disposto dalla Sezione 7 delle Regole di
4.7.2 ogni qualvolta un cliente richieda di avvalersi della Garanzia
Condotta e altre Policy di Amway, in particolare il Regolamento
di Soddisfazione Amway entro i limiti stabiliti, l’Incaricato deve
Europeo sui Materiali di Supporto all'Attività (BSM Policy);
immediatamente offrire al cliente le seguenti possibilità:
4.14.3 agli Incaricati non è consentito trarre vantaggio
a) rimborso completo,
dalla loro conoscenza o associazione con altri Incaricati
b) sostituzione con un prodotto analogo, o
che non abbiano sponsorizzato personalmente, compresa la
c) credito completo per l’acquisto di un altro prodotto;
conoscenza derivante dalle loro Linee di Sponsorizzazione
4.7.3 gli Incaricati non devono fare alcun tipo di offerta o
individuali o ad esse correlate, per promuovere o espandere
compromesso, che espongano Amway in relazione a qualsiasi
altre attività commerciali analoghe. Un Incaricato, che nello
svolgimento della propria attività professionale abbia dei clienti
4.18. Vendita ai consumatori finali: Amway corrisponde i Bonus
(ad es. un meccanico, un’attività commerciale quale barbiere
in base alla promozione delle vendite di prodotti e servizi Amway
o estetista, avvocato, medico, dentista, o commercialista)
ai consumatori finali.
può servire clienti fra i quali Incaricati che lui stesso abbia
trovato; tuttavia, all’Incaricato non è consentito nell’ambito
4.19-4.22 Non applicabili in Italia.
di tale attività professionale, di sollecitare attivamente altri
Incaricati a diventare suoi clienti se non sono Incaricati da lui
4.23 Divieto di Spamming: con il termine “spamming” si intende
personalmente sponsorizzati;
l’invio di messaggi non richiesti attraverso mezzi elettronici (per
4.14.4 né all’Incaricato, né al coniuge dell’Incaricato o a
esempio: fax, messaggi su Social media o email o messaggi SMS)
qualsiasi altra persona coinvolta nel Contratto dell’Incaricato
a individui o gruppi. Gli Incaricati non potranno inviare, trasmettere
è consentito sfruttare le conoscenze o l’associazione con altri
o diversamente comunicare attraverso mezzi elettronici a persone
Incaricati per promuovere attività non Amway.
in assenza di un preventivo ed esplicito consenso scritto. Questo
include, tra l’altro ma non si limita, inviare email attraverso i
4.15 Interferenza in un’altra Attività Amway: nessun Incaricato
newsgroup, a liste di indirizzi acquistate, o a “safe lists” o ad altre
dovrà interferire nell’attività di un altro Incaricato. Con "interferenza
liste di individui o entità.
nell’attività di un altro Incaricato" si intende in particolare (come in
4.23.1 Annunci di lavoro: se un Incaricato risponde ad un
parte esemplificato sotto):
annuncio di lavoro di una persona in cerca di un'opportunità
4.15.1 persuadere o tentare di persuadere un altro Incaricato
di impiego, l'Incaricato dovrà dichiarare chiaramente nel primo
a cambiare la sua Linea di Sponsorizzazione, trasferire o
paragrafo della risposta che ciò che offre è un'opportunità
abbandonare la sua Attività Amway o sponsorizzare o non
commerciale e non un'opportunità di impiego.
sponsorizzare un determinato potenziale Incaricato;
4.15.2 persuadere o tentare di persuadere un altro Incaricato a
4.24 Raccolta fondi: gli Incaricati possono utilizzare i prodotti
negare la formazione, la motivazione o il supporto di altro tipo
Amway contestualmente ad attività di raccolta fondi per
ad un Incaricato della Downline;
beneficenza previa autorizzazione scritta di Amway. Quanto
4.15.3 persuadere o tentare di persuadere un altro Incaricato
predetto comprende, tra l’altro, l’invito all’acquisto di prodotti e
a violare il Contratto dell’Incaricato, comprese le Regole di
servizi Amway sulla base della dichiarazione che tutta o una parte
Condotta e altre Policy di Amway;
dei guadagni, proventi o profitti generati dalla suddetta vendita
4.15.4 persuadere o tentare di persuadere un altro Incaricato a
sarà destinata a favore di un determinato gruppo di beneficenza,
intraprendere attività di vendita non Amway non conformemente
organizzazione o causa.
a quanto disposto alla Sezione 4.14.
4.25 Manipolazione del Piano di Vendite e Marketing Amway:
4.16 Non applicabile in Italia.
nessun Incaricato dovrà manipolare il Piano di Vendite e Marketing
Amway o l’Award Volume ai fini di ottenere la corresponsione
4.17 Insolvenza
di Bonus o di altri premi e riconoscimenti che non siano stati
4.17.1 L’Incaricato dovrà informare immediatamente Amway
guadagnati secondo i termini previsti dal Piano di Vendite e
dell’avvio di eventuali procedure di insolvenza che lo
Marketing o da altra documentazione ufficiale Amway. Questa
coinvolgano, o della nomina di un amministratore fiduciario
Regola si applica anche nel caso di strutturazione inappropriata
o di un curatore per la gestione dei beni dell’Incaricato, o se
dell’Attività, come disciplinato nella Stacking Policy (disponibile
eventuali beni siano stati sequestrati per ordine del Tribunale
sul sito www.amway.it).
o da un’ordinanza disciplinare o siano stati pignorati a seguito
di ordine esecutivo a fronte di un debito insoluto riconosciuto
4.26 Aggiornamento delle informazioni personali/dell’attività
con sentenza;
commerciale: tutti gli Incaricati hanno la responsabilità di
4.17.2 Amway si riserva il diritto di negoziare, nell’ambito
comunicare ad Amway qualsiasi aggiornamento o modifica dei
dell’insolvenza, con il curatore o con il funzionario responsabile,
propri dati personali (per esempio nome, indirizzo, numeri di
le decisioni concernenti la destinazione dei prodotti appartenenti
telefono ecc.) o informazioni commerciali (per esempio aggiunta/
ad Amway che siano in possesso dell’Incaricato;
cancellazione di un collaboratore, variazione dell’assetto
4.17.3 Se, a seguito di insolvenza o procedura analoga, viene
dell’attività commerciale ecc.).
fatto un tentativo di vendere, assegnare o altrimenti trasferire
4.27
la partecipazione dell’Incaricato nel Contratto dell’Incaricato,
sono tenuti ad attenersi alle Regole sulla Riservatezza
tali operazioni dovranno essere effettuate conformemente alle
(Privacy Policy) di Amway (disponibile sul sito www.amway.it),
leggi vigenti e a quanto disposto nella sezione 6.6 delle Regole
nonché a rispettare le leggi e i regolamenti vigenti in materia
di Condotta.
di tutela dei dati. Amway è il soggetto titolare di informazioni
Riservatezza
e
segretezza:
tutti
gli
Incaricati
riservate, di diritti di proprietà e di segreti commerciali relativi
ai suoi prodotti, all'attività, alle Linee di Sponsorizzazione,
11
come
definiti
in
questa
Regola
di
Condotta
Amway
Sezione 5:
("Informazioni Riservate"). L'Incaricato riconosce e accetta che
tutte le Informazioni Riservate sono di proprietà di Amway
in ogni momento e che, nella misura in cui all'Incaricato sia
consentito
l'accesso
ad
alcune
Informazioni
Riservate
Ulteriori responsabilità e
obblighi degli Sponsor
solo ai fini dell'esecuzione del contratto, l'Incaricato userà
le Informazioni Riservate solo per scopi e per finalità
5.1-5.2 Non applicabili in Italia.
connesse con l'esecuzione del contratto. L'Incaricato non
può trasferire o divulgare le informazioni Riservate a terze
5.3. Obblighi e Responsabilità Generali degli Sponsor:
parti, compreso un altro Incaricato, se non in conformità
5.3.1 fornire all’Incaricato sponsorizzato tutto l’apposito materiale
con
ufficiale Amway da utilizzare con i nuovi Incaricati sponsorizzati;
quanto
preventiva
previsto
dai
autorizzazione
termini
scritta
contrattuali,
da
parte
di
senza
la
Amway.
5.3.2 Non applicabile in Italia;
In caso di risoluzione o mancato rinnovo del contratto
5.3.3 garantire la formazione agli Incaricati sponsorizzati e
l'incaricato dovrà restituire ad Amway tutte le informazioni
motivarli secondo quanto previsto dalle Regole di Condotta
Riservate in suo possesso. L'Incaricato riconosce e concorda
e Policy di Amway, o collaborare con il Platino in Upline per
che qualunque violazione di tale disposizione provocherà un
garantire l’effettiva fornitura di tale formazione e motivazione;
danno irreparabile ad Amway, che avrà titolo per richiedere un
5.3.4/5.3.5/5.3.6 Non applicabili in Italia;
provvedimento ingiuntivo immediato o altre disposizioni simili,
5.3.7 tutelare il rapporto indipendente rispetto agli Incaricati
per evitare ulteriori violazioni del contratto o la divulgazione di
sponsorizzati;
Informazioni Riservate. Tali obblighi di riservatezza, ai sensi della
5.3.8 fare del proprio meglio per garantire che gli Incaricati
presente disposizione, permangono anche in caso di risoluzione
personalmente
del contratto.
Contratto dell’Incaricato, comprese le Regole di Condotta, le
sponsorizzati
rispettino
integralmente
il
Policy di Amway e tutte le leggi e i regolamenti vigenti;
4.28 Rischi per la reputazione: gli Incaricati non dovranno
5.3.9 Non applicabile in Italia;
intraprendere alcuna attività che potrebbe incidere negativamente
5.3.10 fare del proprio meglio per incoraggiare gli Incaricati
sulla reputazione di Amway, dell’Attività Amway, dei prodotti e
sponsorizzati personalmente a partecipare agli incontri/eventi
servizi Amway e di altri Incaricati.
ufficiali Amway;
5.3.11 Non applicabile in Italia;
4.29 Non applicabile in Italia.
5.3.12 spiegare le responsabilità e gli obblighi di un Incaricato
previsti dal Contratto dell’Incaricato, comprese le Regole di
4.30 Vendita di prodotti da parte degli Incaricati: la
Condotta e le Policy di Amway, nonché istruire l’Incaricato
dimostrazione e/o la promozione delle vendite dei prodotti Amway
sponsorizzato su come svolgere l’Attività Amway in conformità
può avvenire solo ad opera degli Incaricati Amway.
al Contratto dell’Incaricato, alle Regole di Condotta, alle
altre Policy di Amway e a qualsiasi altra documentazione
4.31 Presentazione dell’Attività da parte degli Incaricati:
ufficiale Amway.
l’Attività Amway può essere presentata ad un potenziale
Incaricato esclusivamente da parte di un Incaricato Amway.
5.4 Responsabilità di un Incaricato a livello Platino o qualifiche
Solo gli Incaricati Amway possono sponsorizzare un nuovo
superiori: per ottenere e conservare la qualifica e i privilegi di un
Incaricato.
Platino o di un livello superiore, un Incaricato deve qualificarsi
una prima volta e poi riqualificarsi in ogni anno di Performance. I
4.32 Sponsorizzazione internazionale: quando un Incaricato
requisiti per la qualificazione e la riqualificazione sono specificati
avvia una seconda attività in un mercato diverso da quello
nella documentazione ufficiale Amway o su siti Internet ufficiali
della sua attività originaria, la seconda attività deve essere
Amway. Tra gli obblighi da ottemperare sono compresi i seguenti:
sponsorizzata internazionalmente tramite l’attività originaria.
5.4.1 sostenere e ottemperare alle Regole di Condotta e alle
Anche le eventuali attività successive (terza, quarta ecc.) devono
Policy di Amway, nonché formare e incoraggiare altri Incaricati
essere sponsorizzate internazionalmente all’attività originaria o
del proprio Gruppo Personale ad agire nello stesso modo;
all’altra attività dell’Incaricato.
5.4.2 formare gli Incaricati nel proprio Gruppo Personale;
5.4.3 incoraggiare la debita compilazione delle Domande
di Nomina;
5.4.4 formare gli Incaricati del proprio Gruppo Personale allo
svolgimento dell’Attività e ai prodotti Amway, compresa la
Garanzia Amway Soddisfatti o Rimborsati.
5.4.5 Oltre alle disposizioni contenute nella regola 4.14, una volta
che l’Incaricato ottenga o abbia ottenuto la qualifica Platino o
12
superiore, non dovrà, senza la preventiva autorizzazione scritta
6.2.3 se Amway accetta la richiesta, si provvederà alla modifica
di Amway. essere coinvolto ad alcun titolo, direttamente o
dello Sponsor nazionale e adottivo dell’Incaricato richiedente e
indirettamente, in un'altra attività di promozione di beni e/o
lo Sponsor/Upline da cui l’Incaricato richiedente ha chiesto di
servizi, che possa essere considerata in competizione con
essere trasferito cesserà di essere registrato come Sponsor. Lo
o simile rispetto all’Attività Amway o dei suoi Partner Store,
Sponsor Internazionale sarà mantenuto.
per conto suo o di qualsiasi altra persona che utilizzi o tragga
vantaggio dall’utilizzo di qualsiasi informazione confidenziale
6.3 Cambio di Sponsor con gruppo: un Incaricato che non
appartenente ad Amway, ai suoi clienti o Incaricati.
ha ottenuto la qualifica di Platino o non è riconosciuto da
Amway come Group Leader può, conformemente alle procedure
seguenti, richiedere ad Amway:
Sezione 6:
• di cambiare lo Sponsor, e
• che alcuni o tutti gli Incaricati della Downline dell’Incaricato
Protezione delle Linee
di Sponsorizzazione
richiedente (compresi solo gli Incaricati non qualificati come
Platino o superiori) ne seguano il trasferimento sotto un altro
Sponsor.
6.3.1 l’Incaricato richiedente deve sottoporre ad Amway una
6.1 Protezione della Linea di Sponsorizzazione: i cambiamenti
richiesta scritta accompagnata da:
all’interno della Linea di Sponsorizzazione, la vendita della quota
a) un’autorizzazione scritta e una liberatoria firmata da tutti gli
di partecipazione di un’Attività Amway, il trasferimento, la fusione
Incaricati della sua Downline che desiderano rimanere nella
o la separazione dell’Attività Amway, sono tutte operazioni che
Downline dell’Incaricato richiedente dopo che questi avrà
comportano la modifica del Contratto dell’Incaricato e, pertanto,
ottenuto il trasferimento sotto un altro Sponsor; e
devono essere concordate in forma scritta dall’Incaricato e da
b) una conferma scritta da parte di tutti gli Incaricati della sua
Amway. L’Incaricato dichiara di accettare ed essere al corrente
Upline fino a includere il primo Platino qualificato o di livello
di quanto segue:
superiore e di tutti i qualificati Platino o di livello superiore
6.1.1 il consenso per iscritto di Amway è necessario, per
la vendita, i cambiamenti della Linea di Sponsorizzazione,
il trasferimento, la fusione della quota di partecipazione di
un’Attività Amway, la collaborazione o la fusione di due attività,
della sua Upline, fino ad includere il primo Smeraldo
qualificato o di livello superiore e
c) una conferma scritta e firmata da parte dello Sponsor e dal
Platino in Upline della nuova Linea di Sponsorizzazione;
o la separazione o divisione dell’Attività Amway;
6.3.2 se il primo Platino qualificato in Upline o di livello superiore
6.1.2 la vendita, la fusione o il trasferimento di un’Attività
è anche uno Smeraldo qualificato o di livello superiore, il
Amway non possono essere usate strategicamente per la
consenso scritto dovrà essere ricevuto anche dal successivo
ristrutturazione della Linea di Sponsorizzazione;
Platino qualificato o di livello superiore che si trova nell’Upline
6.1.3 Amway può rifiutare, a sua completa discrezione, qualsiasi
dello Smeraldo;
richiesta di vendita, trasferimento, o cambiamento della Linea
6.3.3 Amway potrà informare il primo Diamante qualificato in
di Sponsorizzazione di un’attività, o la fusione di due attività,
Upline concedendogli trenta (30) giorni per eventuali commenti;
la separazione o divisione di un’Attività Amway, in deroga alle
6.3.3.1 Amway potrà contattare gli Sponsor Internazionali
Regole di Condotta e alle Policy di Amway o ad altri termini
e coloro che ricevono il Bonus Leader Internazionale e gli
del Contratto dell’Incaricato indicanti le procedure che un
concederà 30 giorni per eventuali commenti.
Incaricato deve seguire quando decide di intraprendere le
6.3.3.2 se Amway accetta la richiesta, si provvederà alla
azioni predette.
modifica dello Sponsor nazionale e adottivo dell’Incaricato
richiedente e lo Sponsor/Upline da cui l’Incaricato richiedente
6.2 Cambio di Sponsor individuale: un Incaricato può chiedere
ha chiesto di essere trasferito cesserà di essere registrato
di cambiare l’Incaricato che Amway ha registrato come Sponsor
come Sponsor. Lo Sponsor Internazionale sarà mantenuto.
dell’Incaricato richiedente, in conformità alle seguenti procedure:
6.3.4 Un Incaricato riconosciuto da Amway come Group Leader
6.2.1 l’Incaricato richiedente deve sottoporre ad Amway una
non può essere trasferito con il suo gruppo secondo questa
richiesta scritta accompagnata da:
regola. Un ex-Group Leader può presentare tale richiesta solo se
a) un’autorizzazione scritta ed una liberatoria firmata da tutti
sono trascorsi più di 2 anni dalla fine dell’ultimo mese in cui è stata
gli Incaricati della sua Upline fino a includere il primo Platino
riconosciuta la qualifica di Group Leader all'Incaricato richiedente.
qualificato e
una conferma scritta da parte del nuovo Sponsor e dal
b) Platino della nuova Upline;
6.2.2 Amway potrà contattare Sponsor Internazionali e i
6.4 Nuova Domanda di Nomina sotto un nuovo Sponsor:
la Domanda di un ex-Incaricato sarà accettata da Amway
esclusivamente alle seguenti condizioni:
destinatari dei Bonus Leader Internazionali concedendo loro 30
6.4.1 dopo cessazione o mancato rinnovo dell’Attività Amway
giorni per eventuali commenti;
sotto l’attuale Sponsor, un Incaricato può:
13
• essere sponsorizzato come nuovo Incaricato da un nuovo
6.4.3.3 richiedere ad Amway informazioni in merito allo stato
Sponsor dopo un periodo di inattività di almeno 6 mesi.
della propria precedente Attività Amway; o
L’Incaricato non può essere sponsorizzato in una diversa
6.4.3.4 operare in qualità di Incaricato in qualsiasi altra
Linea di Sponsorizzazione da alcun Incaricato che abbia
Attività Amway che l’Incaricato potrebbe svolgere in un altro
anche lui cambiato Linea di Sponsorizzazione e che fosse
Paese in cui Amway svolge attività;
precedentemente sopra di lui nella sua Linea di Sponsorizzazione
6.4.4 un Incaricato che si trasferisce o che, dopo un periodo di
originaria, fino ad includere il primo Platino qualificato o di livello
inattività di almeno sei mesi, è sponsorizzato da uno Sponsor in
superiore, o sotto di lui nel suo ex-Gruppo Personale, fino a
una diversa Linea di Sponsorizzazione, non può sponsorizzare
includere il primo Platino qualificato o di livello superiore;
nel suo nuovo Gruppo Personale nessun Incaricato che fosse
• dopo un periodo di inattività di almeno 2 anni, un Incaricato
può essere sponsorizzato da qualsiasi Sponsor, compreso il
suo ex- Sponsor che, nel frattempo, può essersi trasferito o
essere sponsorizzato da un altro Sponsor.
Il periodo di inattività ha inizio dalla data in cui Amway
riceve la lettera di dimissioni. In caso di mancato rinnovo
precedentemente:
• sopra di lui nella sua Linea di Sponsorizzazione originaria fino
ad includere il primo Platino qualificato o di livello superiore, o
• sotto di lui nel suo ex-Gruppo Personale fino a includere il
primo Platino qualificato o di livello superiore;
6.4.5 Non applicabile in Italia;
del Contratto dell’Incaricato, il periodo di inattività inizia
6.4.6 un ex-Incaricato sponsorizzato adottivamente può
dalla data in cui è scaduta l’Attività Amway conformemente
essere sponsorizzato di nuovo secondo quanto disciplinato
alle Regole di Condotta. Secondo questa Regola, gli ex
alla Regola 6.4 e alle seguenti condizioni:
6.4.6.1 al momento
Incaricati non possono presentare domanda per diventare
della Domanda di Nomina, l’ex-Incaricato deve specificare se
collaboratori in un’Attività Amway già esistente in una diversa
desidera o meno essere sponsorizzato internazionalmente e
Linea di Sponsorizzazione;
adottivamente, e
6.4.2 un ex-Incaricato deve rimanere inattivo e non può
6.4.6.2 un ex Incaricato non può essere sponsorizzato
svolgere alcuna attività di Incaricato, in particolare, a titolo
personalmente da uno Sponsor che era precedentemente
esemplificativo, non è consentito:
sopra di lui nella sua Linea originaria di sponsorizzazione
6.4.2.1 acquistare prodotti e servizi Amway direttamente da
adottiva fino ad includere il primo Platino qualificato o di
Amway come Incaricato (sebbene possa farlo in qualità di
livello superiore, o sotto di lui nel suo Gruppo Personale
cliente e solo per uso personale, acquistandoli da un altro
originario fino a includere il primo Platino qualificato o di
Incaricato); o
livello superiore, a meno che non siano trascorsi almeno due
6.4.2.2 promuovere la vendita di alcun prodotto o servizio
anni dalla cessazione dell’Attività Amway.
Amway o essere coinvolto in alcuna fase relativa alla vendita
6.4.7 Provvedimento correttivo: nella misura in cui Amway
dei prodotti e servizi Amway (ad es., acquisire un ordine, fare
inavvertitamente accetti un Contratto dell’Incaricato da un
una consegna, o accettare pagamenti); o
ex Incaricato, che in un secondo tempo si scoprisse essere
6.4.2.3 presentare il Piano di Vendite e Marketing ad
coinvolto in qualsiasi attività di Incaricato di cui al Punto 6.4.2,
eventuali potenziali Incaricati; o
o dal coniuge di tale Incaricato, il suddetto Incaricato avrà
6.4.2.4 rinnovare o tentare di rinnovare la durata del Contratto
commesso una violazione contrattuale.
di un Incaricato, compresa la presentazione ad Amway di
Amway potrà applicare provvedimenti correttivi che potrebbero
qualsiasi domanda correlata; o
includere, tra l’altro, la cessazione dell’attività dell’Incaricato
6.4.2.5 partecipare a riunioni o eventi condotti, promossi o
che ha commesso l’infrazione e il trasferimento dell’attività
organizzati da qualsiasi Incaricato o promossi a favore di
dell’Incaricato con il suo ex-Gruppo Personale e/o del volume
Incaricati o di potenziali Incaricati, indipendentemente dal
generato nel periodo di violazione alla Linea originaria di
Paese in cui si svolgono; o
Sponsorizzazione.
6.4.2.6 partecipare ad incontri Amway compresi quelli
6.4.8 Il diritto di un Incaricato di contestare la sponsorizzazione
organizzati dagli Incaricati; o
di un ex-Incaricato correntemente sponsorizzato da un altro
6.4.2.7 partecipare a qualunque attività per conto o a nome
Sponsor cessa alla scadenza di 2 anni dalla data in cui Amway
di un altro Incaricato, sia a suo nome che a nome di un’altra
ha accettato il Contratto dell’Incaricato con il nuovo Sponsor.
persona; o
6.4.2.8 promuovere, vendere, o trarre profitto da qualsiasi
6.5 Non applicabile in Italia.
tipo di Materiale di Supporto all'Attività (BSM);
14
6.4.3 ai fini della Regola 6.4, quanto segue non costituirà
6.6. Vendita dell’Attività Amway: la vendita dell’Attività Amway
attività dell’Incaricato:
è soggetta al consenso scritto di Amway. Un Incaricato che
6.4.3.1 produrre e/o presentare richiesta scritta di
desidera vendere la propria Attività Amway dovrà stabilire per
trasferimento; o
iscritto le condizioni minime di vendita, compreso il prezzo,
6.4.3.2 presentare una domanda per il riesame di un caso al
e dovrà presentare l’offerta agli Incaricati secondo l’ordine
Comitato preposto; o
di priorità stabilito ai Punti 6.6.1-6.6.5 delle Regole di
concesso
intende proseguire la vendita dell’attività, quest’ultima dovrà
all’Incaricato che ha la maggiore priorità per presentare un’offerta,
continuare ad essere offerta agli Incaricati in ordine di priorità,
e nel caso tale proposta non sia stata accettata dall’Incaricato
secondo quanto stabilito ai Punti 6.6.1-6.6.5, ricominciando
venditore, a tutti gli Incaricati idonei, secondo il grado di priorità
dal livello di priorità dell’Incaricato la cui proposta è stata
di seguito indicato, deve essere data l’opportunità di sottoporre
rifiutata dall'Incaricato venditore o non autorizzata da
offerte di acquisto all’Incaricato che desidera cedere l’Attività
Amway. Se l’Incaricato intende vendere la sua Attività Amway
Amway:
secondo termini e condizioni differenti da quelli indicati nella
Condotta.
Una
volta
trascorso
il
periodo
6.6.1 Prima priorità: lo Sponsor Internazionale dell’Incaricato
prima offerta, l’offerta di vendita modificata dovrà essere
(se presente);
presentata nuovamente agli Incaricati secondo l’ordine di
6.6.2 Seconda Priorità: lo Sponsor adottivo o personale
priorità stabilito ai Punti 6.6.1-6.6.5.
dell’Incaricato (se presente);
6.6.10.3 Nel caso in cui più di un Incaricato con un
6.6.3 Terza priorità: l’Incaricato sponsorizzato personalmente
determinato livello di priorità presenti una proposta di
dall’Incaricato che desidera cedere l’attività (se presente);
acquisto, l’Incaricato potrà accettare o rifiutare, a propria
6.6.4 Quarta priorità: i Platino dell’Upline fino ad includere il
discrezione, qualsiasi proposta presentata.
successivo Diamante qualificato e i Platino della Downline, fino
6.6.11 Autorizzazione di Amway: Amway autorizzerà o
ad includere il successivo Diamante qualificato (se presente);
rifiuterà in forma scritta le proposte di vendita.
6.6.5 Quinta priorità: qualsiasi Incaricato regolarmente abilitato
6.6.12 Bonus maturati: tutti i Bonus maturati nel corso
(in good standing).
dell’Attività Amway saranno corrisposti secondo quanto
6.6.6-6.6.7 Non applicabili in Italia.
specificato nel contratto di vendita tra l’Incaricato che
6.6.8 Un Incaricato può acquistare un’Attività Amway solo
cede l’attività e l’Incaricato acquirente, a condizione
se regolarmente abilitato, se non ha violato il Contratto
che Amway abbia autorizzato tale operazione in forma
dell’Incaricato di cui egli è una delle parti contraenti, se dispone
scritta. I riconoscimenti concessi prima della vendita
delle risorse finanziarie per concludere l’acquisto dell’Attività
dell’Attività Amway non verranno trasferiti automaticamente
Amway e se, ad esclusiva discrezione di Amway:
all’Incaricato acquirente.
a) p ossiede
sufficiente
competenza
nell’attività,
tale
da dimostrare una comprensione totale e approfondita
6.7 Fusioni e unioni di Attività Amway: non sono consentite
dell’Attività Amway e del Piano di Vendite e Marketing;
fusioni o unioni di due o più Attività Amway esistenti per mezzo
possiede una conoscenza completa e approfondita delle
b) Regole di Condotta e delle Policy di Amway e dimostra
di un atto intenzionale da parte dei titolari che determinino il
conseguimento di un livello di qualifica maggiore.
la volontà di osservare tutti i termini e le condizioni del
6.7.1 E’ fatto divieto agli Incaricati di unire le proprie Attività
Contratto dell’Incaricato; e
Amway, o collaborare in partnership o altre imprese che
c) possiede risorse adeguate per svolgere l’Attività Amway in
avrebbero come risultato pratico la fusione delle Attività
vendita e per offrire la formazione e l’assistenza necessarie;
Amway, senza previa autorizzazione scritta da parte di Amway.
d) possiede conoscenza dei più importanti fattori di mercato
6.7.2 Saranno consentite solo le fusioni o le unioni derivanti
che possono incidere sull’Attività in vendita dell’Incaricato; e
da mancato rinnovo, cessazione, dimissioni, decesso
e) non è attualmente coinvolto in alcuna controversia né in
(senza designazione di successione agli eredi), imprevisti
conflitti che potrebbero incidere sulla sua capacità di gestire
o eventi di forza maggiore di uno dei titolari, a condizione,
l’Attività Amway in vendita; e
però, che l’Attività che risulta dalla fusione abbia meno di
f) possiede i requisiti per stipulare un Contratto dell’Incaricato
due linee qualificate. Le fusioni o unioni consentite non
con Amway conformemente a quanto disposto alla Regola 3.3.
potranno essere effettuate prima di essere state esaminate e
6.6.9 Proposta di acquisto: un Incaricato che ha l’opportunità
approvate da Amway.
di acquistare l’Attività Amway deve presentare all’Incaricato
che intende vendere l’attività una proposta scritta sulla base
6.8 Regola dell’Attività unica: un Incaricato può possedere
dell’offerta di vendita.
o partecipare, essere firmatario o comparire come soggetto
6.6.10 Accettazione della proposta da parte dell’Incaricato
autorizzato in un solo Contratto, in una sola Attività Amway, ad
venditore: l’Incaricato che intende vendere l’attività dovrà
eccezione di quanto disposto ai Punti: 6.8.1, 6.8.2, 6.8.3 e 6.8.4
accettare o rifiutare la proposta in forma scritta, a propria
delle Regole di Condotta. Un Incaricato potrà detenere una
discrezione, entro la debita scadenza dal ricevimento
quota di partecipazione in più di un’Attività Amway solo nelle
della proposta.
seguenti circostanze:
6.6.10.1 In caso di accettazione, l’Incaricato che intende
6.8.1 quando due Incaricati si sposano e uno o entrambi sono
vendere l’attività dovrà presentare ad Amway, per verifica ed
diventati Platino o di livello superiore prima del matrimonio,
accettazione, la proposta e l’accettazione scritta della stessa.
secondo quanto disposto alla Regola 3.2;
6.6.10.2 Se l’Incaricato che intende vendere l’attività rifiuta
6.8.2 quando un’Attività Amway già esistente acquisisce
la proposta, o se la vendita non va a buon fine e lo stesso
un’altra Attività in conformità a quanto stabilito alla Regola 6.6;
15
6.8.3 quando un Incaricato (cedente), per facilitare il
effettuate in maniera tale da non condizionare negativamente gli
trasferimento della sua Attività in caso di decesso, richiede
interessi e i guadagni dell’Attività nella Linea di Sponsorizzazione.
di aggiungere alla sua attività il nome di un altro Incaricato
6.10.1 Divorzio e separazione legale: dopo la separazione
già esistente in qualità di "collaboratore silenzioso". Il nome
legale di due coniugi, uno dei quali è firmatario di un Contratto
dell’Incaricato (cedente/i) deve continuare a comparire
dell’Incaricato, Amway continuerà a riconoscere il firmatario del
nell’Attività Amway fino al suo decesso e deve essere fornita
Contratto come Incaricato e corrisponderà Bonus, riconoscimenti
una documentazione dettagliata della pianificazione della
e compensi esclusivamente al predetto Incaricato;
successione;
6.10.1.1 se entrambi i coniugi hanno sottoscritto il Contratto,
6.8.4 quando un Incaricato esistente eredita l’intera Attività
la coppia legalmente separata potrà continuare a gestire
Amway o una porzione della stessa;
congiuntamente l’Attività Amway;
6.8.5 nel caso in cui un Incaricato avesse partecipazioni in
6.10.1.2: in caso di separazione legale, uno dei coniugi può
più di un’Attività Amway, in conformità a quanto disposto in
abbandonare l’attività originaria e presentare Domanda di
questa Regola, potrà gestirle sotto un unico ombrello giuridico.
Nomina per ottenere un’attività propria prima della sentenza
Amway continuerà a riconoscere tali attività come Attività
finale di divorzio. La nuova attività sarà sponsorizzata
Amway individuali e distinte per l’assegnazione dei compensi
dall’attività originaria. Una copia dei documenti legali
e dei bonus.
di separazione della ex coppia deve essere presentata
ad Amway unitamente alla nuova Domanda di Nomina.
6.9 Aggregazione/Unione: un Incaricato può unire il proprio
Gli Incaricati che non hanno il ruolo di Group Leader
codice Amway a quello del figlio/a figli alle seguenti condizioni.
potranno essere trasferiti dall’attività originaria alla nuova,
6.9.1 il/i figlio/i devono essere sponsorizzati personalmente dai
conformemente a quanto previsto ai punti 6.2 e 6.3 delle
genitori; o i genitori devono essere sponsorizzati personalmente
Regole di Condotta.
dai figli.
6.10.2 Scioglimento di un’entità giuridica che gestisce
6.9.2 Il figlio/i devono essere stati sponsorizzati da non meno di
un’Attività Amway: in assenza dell’accordo scritto presentato
due anni dalla data di richiesta di unione
ad Amway indicante il contrario, prima dello scioglimento di
6.9.3 Il/i figlio/i devono aver raggiunto almeno il livello di Platino
un’entità giuridica che gestisce un’Attività Amway, la predetta
alla data della richiesta di unione
attività può essere assegnata al rappresentante autorizzato
6.9.4 Non applicabile in Italia
dell’entità giuridica che originariamente ha sottoscritto la
6.9.5 Non applicabile in Italia
Domanda di Nomina a nome della stessa, oppure l’Attività
6.9.6 Nel caso in cui i genitori muoiano o non siano mentalmente
può essere venduta secondo quanto disposto alla Regola
o fisicamente in grado di svolgere l’attività Amway, prima che
6.6. Diversamente, la decisione sull’Attività Amway verrà
siano soddisfatti i requisiti dei punti 6.9.2 e 6.9.3 i figli che
adottata conformemente a quanto disposto alla Sezione 15
ereditano il codice dei genitori avranno il diritto di unire i loro
delle Regole di Condotta.
codici Amway in conformità con questa Regola.
6.9.7 Amway dovrà valutare la richiesta, tenendo in
considerazione gli obiettivi e gli scopi del Piano di Vendite e
Sezione 7:
Marketing Amway e
6.9.8 una volta autorizzata la richiesta l’unione dei codici
avverrà come segue:
6.9.8.1 l’implementazione avrà luogo a far data dal successivo
Materiale di Supporto
all'Attività (BSM)
1° Settembre
6.9.8.2 alla data dell’implementazione, il/i figli e il/i genitori
Amway non richiede a nessuno l’acquisto dei materiali BSM, ad
potranno acquisire i riconoscimenti e le qualifiche dei codici
ogni modo gli Incaricati potrebbero ritenere utili tali materiali per
separati durante l’anno precedente di qualifica e
lo sviluppo di un’attività redditizia e per raggiungere gli obiettivi
6.9.8.3 tutti i riconoscimenti e le qualifiche derivanti
prefissati. I materiali BSM sono completamente facoltativi e
dall’aggregazione/unione
ad
gli Incaricati che scelgono di promuovere, utilizzare, vendere
accumularsi dalla data di implementazione, ne consegue che
o distribuire tali materiali devono sottolineare che l’acquisto è
eventuali qualifiche maggiori derivanti dall’unione dei codici
assolutamente facoltativo. L’acquisto dei materiali BSM non
saranno riconosciute dopo il completamento della qualifica
può essere posto come condizione necessaria per diventare
dopo la data dell’implementazione dell’unione.
un Incaricato o ricevere supporto come tale. In conformità con
dei
codici
inizieranno
quanto previsto dalla BSM Policy (presente sul sito www.amway.
16
6.10 Divorzio, separazione o altro scioglimento: ogni volta
it), tutti i BSM devono essere autorizzati da Amway prima della
che un’Attività Amway deve essere divisa o scissa a seguito di
loro promozione, utilizzo, vendita o distribuzione da parte di un
separazione, divorzio o scioglimento di società o collaborazione
Incaricato. Incontri ed eventi devono essere condotti nell'ambito
(laddove pertinente), la divisione o la separazione devono essere
di quanto previsto dalla BSM Policy.
Sezione 8:
8.2.4 indicare lo scopo del contatto, ovvero la vendita dei
prodotti e servizi Amway e/o fornire al potenziale Incaricato
Presentazione
dell’Attività Amway
e del Piano di Vendite
e Marketing
una presentazione dell’Attività Amway;
8.2.5 rispondere fedelmente e onestamente, con massima
trasparenza e sincerità, a qualsiasi domanda che il
potenziale cliente o Incaricato potrebbe rivolgergli in merito
all’Attività Amway, ai prodotti e servizi Amway, agli Incaricati
o ad Amway.
8.1 Inviti e presentazioni: al momento dell’invito di un
8.3 Linee Guida per la sponsorizzazione: nessun Incaricato
potenziale Incaricato alla presentazione del Piano di Vendite
dovrà condurre attività, fare od omettere di fare dichiarazioni
e Marketing Amway, l’Incaricato dovrà astenersi dal fornire
per la promozione dell’Attività Amway o dell’Attività Amway o
un'impressione ingannevole o dall’offrire una presentazione
ad esse correlate che, dato il contesto e le circostanze, risultino
fuorviante dell'Attività Amway o della natura dell'invito e della
fuorvianti, scorrette e imprecise. L’Incaricato (esclusivamente a
presentazione; pertanto, l’Incaricato non dovrà:
titolo esemplificativo):
8.1.1 dare l’impressione che la presentazione o l’Attività
8.3.1 deve divulgare solo profitti, guadagni, cifre e percentuali
Amway siano un’opportunità di assunzione; o
di vendita medi come pubblicati di volta in volta da Amway;
8.1.2 sottintendere che l’invito è per un evento sociale; o
8.3.2 deve utilizzare solo la documentazione ufficiale Amway
8.1.3 dissimulare l’invito come “ricerca di mercato”; o
o i materiali BSM autorizzati da Amway;
8.1.4 promuovere l’invito come “seminario sulle imposte”;
8.3.3-8.3.4 Riservate;
8.1.5 promuovere l’Attività Amway come relazione d’affari
8.3.5 può utilizzare solo rappresentazioni di guadagni e/o
con persone, società o organizzazioni diverse da Amway;
incentivi (Bonus) basati sulla propria esperienza personale,
o
purché tale esperienza rifletta profitti, guadagni e percentuali
8.1.6 indicare che i prodotti e i servizi Amway sono
di vendita medi pubblicati da Amway;
semplicemente una linea di prodotti o servizi distribuiti
8.3.6 può citare esempi di vita e contributi per cause
attraverso o nel quadro di un’attività di intermediazione,
umanitarie, a condizione che tali benefici siano stati raggiunti
vendita in conto deposito, o società intermediarie gestite da
a seguito dello sviluppo di un’Attività Amway e dei profitti
persone, società o organizzazioni diverse da Amway;
derivanti acquisiti;
8.1.7 indicare che l'Attività Amway, gli Incaricati, i prodottie i
8.3.7 non deve dichiarare che un’Attività Amway di successo
servizi Amway fanno parte di un'attività diversa da quella Amway;
può essere costruita in forma di “club di acquisti all’ingrosso”,
8.1.8 omettere di dichiarare esplicitamente, in merito a tale
dove i prodotti possono essere acquistati esclusivamente
invito, la vera natura della presentazione e che la stessa
per uso personale;
riguarda il Piano di Vendite e Marketing e l’Attività Amway;
8.3.8 deve sottolineare il fatto che Amway corrisponde
8.1.9 fare dichiarazioni non corrette in merito all’Attività
bonus sulla base della vendita dei prodotti e servizi
Amway e al rapporto degli Incaricati con l’Azienda e alla
Amway;
natura dell'Attività Amway, oppure omettere informazioni
8.3.9 non deve promuovere le agevolazioni fiscali come
necessarie per valutare adeguatamente l’Attività Amway, i
motivo migliore o principale per diventare un Incaricato;
relativi prodotti e servizi;
8.3.10 non deve dichiarare che l’attività è un’opportunità per
8.1.10 rappresentare l’Attività Amway come un’opportunità
“diventare ricchi in fretta”, nella quale è possibile raggiungere
di investimento passiva, un franchising o che offra
il successo senza o con minimo sforzo, tempo o costi;
un'opportunità di reddito annuo fisso o qualsiasi tipo di
8.3.11 Riservate;
investimento azionario;
8.3.12 Riservate;
8.1.11 dichiarare che i benefici previsti dal Piano di Vendite
8.3.13 non deve dare un’impressione ingannevole del
e Marketing Amway possano derivare da una fonte diversa
rapporto tra Amway e le sue filiali.
dalla promozione delle vendite dei prodotti e servizi Amway
e/o dalla sponsorizzazione di altri che operano analogamente.
8.4 Nessuna esclusiva di territorio: nessun Incaricato dovrà
dichiarare che nell’ambito dell’Attività Amway vi sono territori
8.2 Primo contatto con potenziali Incaricati e Clienti:
esclusivi disponibili,
durante il primo contatto con potenziali Incaricati o clienti di
prodotti e servizi Amway, un Incaricato dovrà:
8.5
Nessun
esigere
obbligo
da
un
di
acquisto:
potenziale
nessun
Incaricato
Incaricato
l’acquisto
8.2.1 presentarsi per nome;
dovrà
8.2.2 presentarsi come Incaricato;
dei prodotti e/o servizi, ad eccezione della documentazione
8.2.3 identificare e definire Amway e il suo rapporto con
ufficiale Amway destinata all’utilizzo con i nuovi Incaricati
l’Azienda in modo appropriato;
sponsorizzati.
17
Sezione 9:
Sezione 10:
Utilizzo della proprietà
intellettuale Amway
Decesso di un Incaricato ed
Eredità del Codice Amway
9.1 Gli Incaricati potranno utilizzare solo i marchi commerciali
Un codice Amway può essere lasciato in eredità tramite
Amway o altra proprietà intellettuale o informazioni proprietarie
testamento o volontà scritta ed ereditato.
appartenenti ad Amway o di cui Amway è licenziataria, purché
ciò avvenga in conformità ai termini, alle condizioni e procedure
Amway raccomanda agli Incaricati di avvalersi della consulenza di
previste dal Contratto dell’Incaricato, comprese le Regole e le
legali e di attuare le necessarie precauzioni in modo che l’attività
Policy di Amway.
Amway possa essere ereditata dai loro discendenti o lasciata alla
9.1.1 Amway è la licenziataria di alcuni marchi registrati,
persona designata di loro scelta.
compresi, ad es., loghi, marchi di servizio e altre proprietà
intellettuali e industriali, compresi il nome AMWAY, nonché di
Gli eredi o coloro che sono stati designati, assumerano
diversi marchi registrati, nomi commerciali e marchi di servizio
tutte le responsabilità di chi gli ha lasciato l’attività, incluse
utilizzati in relazione ai prodotti e servizi Amway e vari modelli
le provvigioni e/o ogni altro pagamento in conformità con le
di etichette.
disposizioni del Piano di Vendite e Marketing Amway, oltre
9.1.2 Gli Incaricati possono utilizzare la proprietà intellettuale
a tutto ciò a cui avrebbe avuto diritto colui che ha lasciato
appartenente ad Amway o di cui Amway è licenziataria solo
l’attività.
previa autorizzazione scritta di Amway e in conformità alle
condizioni previste per i predetti utilizzi, salvo diversamente
Se un Incaricato muore senza lasciare alcuna volontà scritta,
indicato nel presente documento.
per trasferire l’attività Amway si applicheranno le leggi sulla
successione.
9.2-9.4 Non applicabili in Italia.
9.5 Biglietti da visita: un Incaricato che agisce conformemente
Sezione 11:
alle Regole di Condotta e a tutte le altre disposizioni del Contratto,
salvo diversamente indicato da Amway, può utilizzare il nome
AMWAY (ma non il logo AMWAY™ o altri marchi registrati, nomi
commerciali o marchi di servizio appartenenti a, o di cui Amway
Violazione del contratto:
procedure, sanzioni
è licenziataria) sui suoi biglietti da visita, a condizione che il nome
sia utilizzato secondo le modalità riportate di seguito, senza
11.1 Procedure
11.1.1 Indagini: nel caso in cui Amway ritenga/presuma
alcuna variazione:
(nome, cognome)
che si sia verificata, che si verificherà o vi sia il rischio
Incaricato Amway
che si verifichi una violazione del Contratto, può avviare
o
delle indagini riguardanti l’attività dell’Incaricato responsabile
(nome, cognome)
della presunta violazione. Amway può intraprendere la
Incaricato per i Prodotti e Servizi Amway
suddetta indagine di propria iniziativa o a seguito di reclamo
scritto presentato ad Amway da parte di un altro Incaricato,
9.6 Materiale promozionale, cancelleria, premi ecc.: gli
secondo quanto previsto al Punto 11.1.2 delle Regole di Condotta.
Incaricati non dovranno produrre o procurarsi, da un’altra fonte
11.1.2 Reclami da parte degli Incaricati: se un Incaricato
che non sia Amway, alcun articolo recante il nome o il logo Amway
presume/ritiene che un altro Incaricato abbia violato il proprio
o altri nomi commerciali, o marchi di servizio appartenenti ad
Contratto infrangendo le Regole di Condotta e le Policy di
Amway o di cui Amway è licenziataria.
Amway, ed è a conoscenza in prima persona delle attività
responsabili della presunta violazione, dovrà comunicare ad
18
9.7 Pubblicità: gli Incaricati possono utilizzare i mezzi
Amway in forma scritta la presunta violazione e fornire tutte le
pubblicitari per presentare Amway, i prodotti Amway e l’Attività
informazioni ad essa correlate.
Amway previa autorizzazione di Amway. Devono presentare la
11.1.2.1 Al ricevimento della predetta comunicazione, Amway
richiesta in forma scritta, includendo una copia della pubblicità
informerà l’Incaricato in questione della denuncia e chiederà
prevista, unitamente alle informazioni sul tipo di canale
immediata risposta al riguardo. La notizia della denuncia
pubblicitario, almeno 30 giorni prima della data di inizio prevista
e/o una copia della lettera di richiesta di informazioni sarà
della pubblicità. Amway potrà revocare l’autorizzazione a propria
inviata al Platino in Upline e/o al Diamante in Upline di
discrezione.
questo Incaricato.
11.1.2.2 Nel caso in cui denuncia e risposta non contengano
12.1 Non conformità
informazioni sufficienti da poter prendere una decisione
12.1.1 Risoluzione: Amway può risolvere il contratto per infrazioni
al riguardo, Amway potrà richiedere alle parti coinvolte di
gravi ed intenzionali delle Regole di Condotta e delle Policy solo
fornire ulteriori informazioni.
dopo aver seguito le procedure definite nella sezione 11 delle Regole
11.1.2.3 Amway deciderà se vi sia stata o meno violazione
di Condotta e se tutti i tentativi per trovare un comune accordo
delle Regole di Condotta e delle Policy di Amway, o se vi sia
sono falliti.
stata violazione del Contratto dell’Incaricato sulla base delle
A prescindere dalla motivazione, dopo la risoluzione del contratto,
informazioni a disposizione e adotterà i debiti provvedimenti,
l'Incaricato dovrà:
conformemente a quanto stabilito alla Sezione 12 delle
• se richiesto da Amway, ed esclusivamente a discrezione della
Regole di Condotta.
stessa, restituire tutti i prodotti e servizi Amway in suo possesso;
11.1.3 Comunicazione dei provvedimenti
11.1.3.1
Amway
inoltrerà
una
• interrompere l'utilizzo di tutti i marchi registrati, nomi
lettera
contenente
la
propria decisione all’Incaricato autore della violazione
commerciali, segni distintivi o altra proprietà intellettuale
appartenenti ad Amway o di cui Amway è licenziataria
e al Platino in Upline e/o al Diamante in Upline
• cessare di presentarsi come Incaricato;
dell’Incaricato. Se fattibile, Amway fornirà consulenza
• cessare qualsiasi attività in qualità di Incaricato, come
all’Incaricato in merito all’opportunità dello stesso di chiedere
indicato, ma non limitatamente, alle attività descritte al Punto
la revisione della decisione di Amway avvalendosi del
6.4.2 delle Regole di Condotta.
Comitato Internazionale per il Riesame.
Una volta rescisso il contratto da Amway l'Incaricato non
11.1.3.2 Contenuto della comunicazione
solo può adire le vie legali ma può appellarsi al Comitato
11.1.3.2.1 La comunicazione sarà inoltrata all’Incaricato,
Internazionale per il Riesame - International Review Panel
secondo i mezzi concessi dalla legge, all’indirizzo, numero
(Sezione 16 delle Regole di Condotta).
di fax o indirizzo e-mail che Amway ha registrato in
12.1.2 Lettera di richiamo che potrebbe contenere l’ordine di
riferimento all’Incaricato.
spedire le Regole di Condotta e Policy di Amway o il “Codice
11.1.3.2.2
Nella
comunicazione
saranno
indicate
Deontologico” alle Downline del Platino e a tutti i Platino presenti
la o le Regole di Condotta o altre disposizioni del
nell’organizzazione di uno Smeraldo o di un Diamante.
Contratto dell’Incaricato oggetto di violazione da parte
12.1.3 Ripetizione di un corso di formazione: l’Incaricato deve
dell’Incaricato, e la data in cui entreranno in vigore i
frequentare (con o senza le Downline) un corso di formazione
provvedimenti.
organizzato da Amway per correggere la violazione.
11.1.4 Comitato Internazionale per il Riesame: se l’Incaricato
12.1.4 Sospensione: Amway può intervenire sospendendo alcuni
è in disaccordo con i provvedimenti adottati da Amway,
o tutti i privilegi degli Incaricati previsti dal Contratto dell’Incaricato,
potrà presentare richiesta di riesame al Comitato Internazionale
compresi tra l’altro:
per il Riesame, conformemente a quanto descritto nella
• trattenere come garanzia i pagamenti di compensi per
Sezione 16 delle Regole di Condotta.
riconoscimenti superiori fino alla risoluzione definitiva del problema;
11.1.5 Rinuncia a qualsiasi pretesa risarcitoria: l’Incaricato
• sospendere l’autorizzazione a svolgere attività di sponsorizzazione
rinuncia a qualsiasi pretesa nei confronti di Amway,
(sponsorizzazione, incontri per reclutare clienti, corsi di formazione,
conseguente a, o correlata a, qualsiasi provvedimento
che
Amway
potrebbe
intraprendere
nell’ambito
del
Contratto dell’Incaricato. Un Incaricato, nei confronti del quale
sono stati adottati provvedimenti conseguenti alla violazione
delle Regole di Condotta e delle Policy di Amway, o alla
violazione del Contratto dell’Incaricato, non potrà presentare
alcuna pretesa nei confronti di Amway conseguente o correlata
al provvedimento intrapreso.
presentazioni a domicilio ecc.);
• sospendere la possibilità di ricevere qualsiasi comunicazione
da Amway;
• sospendere gli inviti a seminari sponsorizzati dall’azienda, viaggi
ed eventi;
• organizzare incontri di riorientamento e formazione, addebitando
le spese all’Incaricato che ha violato il contratto;
• chiedere all’Incaricato di fornire ad Amway le registrazioni delle
sue presentazioni del Piano di Vendite e Marketing Amway;
• sospendere la possibilità di collocare ordini: è fatto divieto
Sezione 12:
Conformità contrattuale
all’Incaricato collocare ordini per un determinato periodo di
tempo.
Nella lettera contenente la decisione di Amway, l’Incaricato sarà
informato in merito alla durata della sospensione, che potrà essere
In caso di violazione del Contratto da parte di un Incaricato,
imposta fino al momento in cui Amway non giudicherà corretto il
Amway potrà adottare uno o più dei provvedimenti correttivi
comportamento che ha portato alla violazione.
di seguito indicati, per assicurare che sia posto rimedio alla
12.1.5 Perdita dello status di Sponsor: all’Incaricato viene
violazione, siano risarciti i danni da essa derivati e per ridurre la
revocato lo status di Sponsor di qualsiasi Attività Amway delle
probabilità che tale o altre violazioni si verifichino nuovamente:
sue Downline e/o la possibilità di sponsorizzare nuovi Incaricati.
19
12.1.6 Rimborso dei Bonus/Sospensione del pagamento
Sezione 15:
dei Bonus: per porre rimedio alla violazione, l’Incaricato dovrà
restituire eventuali bonus, compensi e provvigioni corrisposti da
Amway e, nel caso in cui non siano ancora stati pagati, Amway li
potrà trattenere. Amway si riserva il diritto di trattenere, a propria
discrezione, riconoscimenti e compensi.
Disposizioni sulla Risoluzione
o il Mancato Rinnovo dei
Contratti da Incaricato
12.1.7 Revoca/sospensione della qualifica: Amway potrà
negare o revocare qualsiasi qualifica e pretendere la restituzione
15.1 Estinzione del Contratto: quando un Contratto viene rescisso
di qualsiasi oggetto comprovante tale qualifica (esclusivamente a
o non rinnovato, è considerato estinto; il firmatario non godrà più di
titolo esemplificativo, spille, certificati ecc.).
alcun diritto previsto dal suddetto contratto. Amway potrà riassegnare
12.1.8 Ammissione di responsabilità e impegni/dichiarazione
o porre fine all’Attività Amway, conformemente ai Punti 15.1.1 e
di cessazione della violazione: l’Incaricato deve prendere
15.1.2; potrà concedere ad un altro Incaricato il diritto di svolgere
atto della violazione dichiarando il suo impegno ad ottemperare
l’Attività Amway nella posizione occupata precedentemente dall’ex
agli obblighi contrattuali. Amway potrà offrire l’opportunità di
Incaricato nella Linea di Sponsorizzazione, o potrà, a propria esclusiva
correggere la violazione entro un determinato periodo di tempo da
discrezione, eliminare tale posizione dalla Linea di Sponsorizzazione.
essa stabilito. Amway potrà chiedere all’Incaricato di sottoscrivere
Nell’esercizio di tale diritto, Amway può scegliere di adottare uno dei
e inviare una dichiarazione di cessazione della violazione.
seguenti metodi o qualsiasi altro metodo concesso dalla legge.
12.1.9 Rifiuto della Domanda di Nomina: Amway si
15.1.1 Vendita/assegnazione dell’Attività Amway: se Amway
riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi Domanda
decide di vendere/assegnare il diritto di svolgere un’Attività
di Nomina.
Amway nella posizione che l’ex Incaricato occupava nella Linea
12.1.10 Azione legale: Amway potrà intraprendere un’azione
di Sponsorizzazione, la procedura da osservare sarà la seguente:
legale nei confronti di un Incaricato, presentare una denuncia
15.1.1.1 la vendita o l’assegnazione sarà offerta secondo
civile o penale, notificare o presentare reclami o rapporti alle
l’ordine di priorità stabilito alla Regola 6.6;
autorità competenti, o intraprendere altre azioni, o applicare
15.1.1.2 i termini della vendita o dell’assegnazione saranno
altri provvedimenti correttivi disponibili nei limiti consentiti dalle
stabiliti in un contratto scritto, stipulato tra Amway e l’acquirente;
leggi vigenti.
15.1.1.3 l’acquirente o assegnatario dovrà svolgere l’Attività
12.1.11 Provvedimenti aggiuntivi: Amway si riserva il diritto di
Amway nella posizione occupata dal precedente Incaricato
applicare le sanzioni di cui sopra e qualsiasi altro provvedimento
all’interno della Linea di Sponsorizzazione
adeguato, se richiesto, in particolari casi di violazione del contratto,
15.1.2 Scioglimento dell’Attività Amway: in questo caso lo
come pure intraprendere qualsiasi azione di immediata risoluzione
Sponsor dell’ex Incaricato nella Linea di Sponsorizzazione potrà
del Contratto dell’Incaricato nei limiti consentiti dalle leggi vigenti
assumere gli obblighi dell’ex Incaricato e il ruolo di Sponsor per
e giudicata appropriata ad esclusiva discrezione di Amway al fine
tutti gli Incaricati sponsorizzati personalmente, adottivamente o
di risolvere la suddetta violazione.
internazionalmente dall’ex Incaricato.
12.2 Violazioni plurime: a seguito di comunicazione da parte di
15.2 Nessuna limitazione per Amway: i suddetti metodi di
Amway, l’Incaricato è tenuto a intraprendere provvedimenti volti a
cessione/vendita dell’Attività Amway non costituiscono, tuttavia,
correggere tutte le violazioni di cui si sia reso responsabile.
alcuna limitazione per Amway, che avrà libertà decisionale a
beneficio dell’intera linea di Sponsorizzazione sia sui metodi che
12.3 Non ammissibilità della rinuncia: la mancata adozione di
sulle tempistiche della ridestinazione dell’Attività.
provvedimenti correttivi da parte di Amway dopo essere venuta a
conoscenza di una violazione o potenziale violazione, non costituisce
rinuncia a qualsiasi diritto da parte della stessa all’esercizio, in futuro,
Sezione 16:
di ogni altro eventuale diritto o rimedio nei confronti della suddetta
violazione. La mancata adozione di provvedimenti correttivi da parte
di un Incaricato dopo essere venuto a conoscenza della violazione
del Contratto dell’Incaricato, non costituisce rinuncia a far valere
Comitato Internazionale
per il riesame
qualsiasi diritto o spettanza nei limiti consentiti dalle leggi vigenti.
Il Comitato Internazionale per il Riesame offre una procedura
interna per la revisione delle decisioni in materia di risoluzione,
Sezione 13: NON APPLICABILE IN ITALIA
mancato rinnovo del Contratto dell’Incaricato, perdita dello status
di Sponsor o sospensione di un Incaricato.
Sezione 14: NON APPLICABILE IN ITALIA
16.1 Sospensione dell’autorizzazione fino al momento della
decisione: in caso di ricorso presso il Comitato Internazionale per il
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Riesame, la decisione presa da Amway, in genere, non sarà sospesa
per il Riesame si pronuncerà in merito alla pertinenza e all’importanza
fino all’avvenuto riesame e successivo pronunciamento finale da
delle prove.
parte della commissione di riesame. Durante questo periodo:
16.5.2 Entrambe le parti possono partecipare, a proprie spese,
16.1.1 l’Incaricato non potrà svolgere alcuna attività correlata ad
all’udienza del Comitato Internazionale per il Riesame presso la
Amway, come descritto al Punto 6.4.2 delle Regole di Condotta;
sede generale di Amway ad Ada (USA).
16.1.2 l’Incaricato non dovrà presentarsi in qualità di Incaricato;
16.1.3 qualsiasi pagamento di bonus, compensi, provvigioni o
16.6 Decisione finale da parte del Comitato Internazionale per il
altri compensi da corrispondere all’attività sarà trattenuto da
Riesame:
Amway come garanzia;
16.6.1 La decisione del Comitato Internazionale per il Riesame sarà
16.1.4 Amway stabilirà se il Volume Vendite dell’attività dovrà
debitamente comunicata a tutte le parti.
essere calcolato ai fini della qualifica Smeraldo o Diamante,
16.6.2 Il Comitato Internazionale per il Riesame può confermare,
dei bonus discrezionali o di eventuali riconoscimenti, solo dopo
ribaltare o modificare la decisione di Amway.
che il Comitato Internazionale per il Riesame avrà assunto una
16.6.3 Se il Comitato Internazionale per il Riesame decide per
decisione finale. Amway potrà decidere, a sua totale discrezione,
la risoluzione del Contratto dell'Incaricato, Amway Corporation
di trattenere i riconoscimenti al di sotto del livello Smeraldo;
confermerà la risoluzione informando l’Incaricato che:
16.1.5 non saranno estesi inviti per la partecipazione a seminari
a) la risoluzione del suo contratto è stata confermata ed entrerà in
aziendali, seminari sulla leadership e altri eventi organizzati
vigore alla data di risoluzione precedentemente comunicata da
da Amway che si svolgeranno nel periodo di sospensione,
anche se precedentemente al periodo di sospensione potrebbe
Amway all’Incaricato; o
b) il suo contratto è stato rescisso dal Comitato Internazionale per
essersi raggiunta la qualifica;
il Riesame. In questo caso, il contratto sarà rescisso da Amway
16.1.6 nel caso in cui il Comitato Internazionale per il Riesame
successivamente e in virtù del servizio di notifica della decisione
si pronunci a favore dell’Incaricato, Amway dovrà ripristinare
del Comitato Internazionale per il Riesame.
pieni diritti e privilegi e corrispondere il dovuto dei compensi
16.6.4 Nel caso in cui il Comitato Internazionale per il Riesame
trattenuti come garanzia;
si pronunci a favore di un provvedimento correttivo diverso dalla
16.1.7 in caso di diverso pronunciamento da parte del Comitato
risoluzione del contratto:
Internazionale per il Riesame, Amway stabilirà la destinazione
a) la comunicazione di tale provvedimento correttivo sarà
dei compensi trattenuti come garanzia.
trasmessa al richiedente direttamente da Amway Corporation
a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno indicante o
16.2 Procedura per presentare una richiesta di riesame: la
la scadenza entro la quale l’Incaricato dovrà implementare
richiesta deve essere presentata in forma scritta e può essere
eventuali provvedimenti, o le date in cui Amway intraprenderà i
accompagnata da eventuali documenti a sostegno. La richiesta
deve essere presentata entro il periodo indicato nella lettera
contenente la decisione e indirizzata a:
provvedimenti previsti;
b) Amway adotterà le misure necessarie per implementare la
decisione del Comitato Internazionale per il Riesame;
16.6.5 La decisione del Comitato Internazionale per il Riesame non
Amway Corporation,
comporterà alcuna responsabilità da parte di Amway Corporation o
7575 East Fulton Road,
Amway, compresa tra l'altro, ma non limitatamente a: la perdita di
Ada, Michigan 49355 USA,
profitti o di prestigio professionale.
to the attention of
Administrator Global Business Conduct – international. In
Nota: le seguenti Policy Amway citate nelle Regole di Condotta
alternativa la richiesta può essere inoltrata per l'appello
sono disponibili sul sito www.amway.it o possono essere richieste
all'indirizzo email [email protected]
alla filiale Amway:
Se presentata dopo la scadenza stabilita, la richiesta sarà rifiutata e
l’Incaricato sarà informato di conseguenza.
• Regolamento Europeo per il Materiale di Supporto all'Attività
16.3 Membri della Commissione: il Comitato Internazionale per il
• Regolamentazione Europea per la Creazione di Siti da parte
(BSM Policy);
Riesame sarà costituito da personale competente facente parte dello
staff aziendale di Amway Corporation.
degli Incaricati (European ABO Web Site Policy);
• Policy Mondiale di Tolleranza Zero nei confronti di attività non
autorizzate di Incaricati in mercati non ancora aperti;
16.4 I membri della Commissione non sono arbitri: i membri del
Comitato Internazionale per il Riesame non operano in qualità di arbitri.
• Posizione Ufficiale di Amway sulle Pratiche Inaccettabili per
Strutturare l'Attività (Stacking Policy);
• Tutela della riservatezza dei dati personali per gli Incaricati e
16.5 Procedura di riesame adottata dalla Commissione 16.5.1 Le
Clienti Vip (Privacy Policy);
parti possono fornire prova, presentare prove aggiuntive di propria
• Codice Deontologico degli Incaricati Amway;
iniziativa o su richiesta della Commissione. Il Comitato Internazionale
• Social Media Policy Europea.
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Amway Italia S.r.l. - Via Francesco Sforza, 1 - Milano 3 City, Palazzo Marconi - 20080 Basiglio (MI)
Servizio Clienti: 02 90463204 - Ufficio Ordini: 06 45201565
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Indirizzo e-mail: [email protected]
– www.amway.it
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