CeSVoP
Delegazione
di Alcamo (TP)
PERSONE IN...
COMUNE
2
Immigrati, volontariato e servizi
nel distretto sociosanitario 55
Ricerca a cura di:
> Genco Giovanna (coordinatrice)
> Lupo Carmen Maricica
> Zeqiraj Jasemina
> De Domenico Maria
> Settipani Fabio
> Calvaruso Diego
> Cudia Nadia
> Figlia Cristina
> Ippolito Francesco
> Accurso Maria
Impaginazione e ottimizzazione di Nunzio Bruno
In copertina foto di madelinetosh tratta da www.flickr.com
con licenza d'uso Creative Common
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Vietata la vendita
Con il contributo del
Comitato di Gestione del Fondo Speciale per il Volontariato
Regione Siciliana, finanziato dalle Fondazioni:
– Monte dei Paschi di Siena
– Compagnia di S. Paolo
– Cariplo
– Banco di Sicilia
© CeSVoP 2009
ISBN 978-88-6352-038-5
CeSVoP - Centro di Servizi per il Volontariato di Palermo
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telfax 0923535239
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INDICE
PREMESSA. .....................................................................pag. 5
IL PROGETTO.................................................................. “ 7
1.1. Azione 1: Piano di ricerca................................................. “ 7
1.2. Azione 2: Laboratori tematici........................................... “ 7
1.3 Azione 3: Costruzione di una banca dati......................... “ 7
1.4 Azione 4: Carta dei servizi................................................. “ 8
LA RICERCA.................................................................... “ 9
L’ELABORAZIONE DEI DATI........................... “
3.1. Questionari somministrati al Centro di Salute Mentale
di Alcamo e Castellammare del Golfo e al SERT di Alcamo...“
3.2. Questionari somministrati agli istituti scolastici
oggetto dell’indagine...................................................................“
3.3. Questionari somministrati alle associazioni.................. “
3.4. Questionari somministrati ad uomini e donne
extracomunitari, giovani e adulti............................................ “
11
11
16
20
24
CARTA DEI SERVIZI
PER GLI IMMIGRATI............................................. “ 27
4.1. Elenco delle associazioni e delle organizzazioni
presenti nella Carta dei Servizi............................................... “ 27
3
4.2. Area Istituzioni/Organizzazioni...................................... “ 28
4.3. Area Associazioni di volontariato.................................... “ 32
4.4. Area Istituti scolastici....................................................... “ 35
4
PREMESSA
«Persone in... Comune 2» è un progetto realizzato dalla Delegazione CeSVoP di Alcamo (TP) alla quale fanno
riferimento le organizzazioni di volontariato (OdV) del
distretto sociosanitario n. 55. Esso ha avuto la finalità di
studiare il fenomeno immigrazione sui territori di Alcamo e Castellammare del Golfo, nonché individuare e rilevare il ruolo che le associazioni di volontariato, gli enti
pubblici e privati hanno nel gestire e fornire servizi a stranieri giovani e adulti. Il progetto ha visto coinvolti giovani
operatori, volontari ed esperti delle associazioni di volontariato aderenti alla delegazione del CeSVoP che si sono
sperimentati nella realizzazione di una mappatura volta
alla costruzione di una banca dati che ha «fotografato» lo
stato dell’arte del territorio di Alcamo e Castellammare
del Golfo in tema di immigrazione. In tale fase, grazie agli
strumenti di rilevazione predisposti dal gruppo di lavoro
e (questionari e focus) ciascuna associazione partner di
progetto, ha avuto l’opportunità di raccontarsi e comunicare con il territorio, con gli operatori e soprattutto con
il proprio target circa le modalità, i tempi, gli strumenti
di erogazione di un servizio. La ricerca, condotta su un
campione di indagine composto da circa 100 intervistati, è stata realizzata grazie alla collaborazione degli operatori che, a vario titolo, hanno lavorato alla realizzazione
del progetto. I dati raccolti durante il piano di ricerca e
catalogati nel data base sono stati quindi utilizzati per la
realizzazione della Carta dei Servizi per gli Immigrati:
un documento ufficiale nel quale sono descritte finalità,
modi, criteri e metodologie di lavoro attraverso cui le
associazioni operano sul territorio di Alcamo e Castellammare del Golfo, diritti, doveri , modalità e tempi di
partecipazione agli interventi sociali da parte degli utenti
nel settore dell’immigrazione. La Carta dei servizi vuole
quindi essere uno strumento di comunicazione e infor5
mazione, realizzato con il progetto «Persone in… Comune 2», ma destinato a divenire strumento di lavoro per
le associazioni e per gli extracomunitari che cercano informazioni utili e che potranno reperirle grazie ad essa.
La Carta dei servizi contiene schede tecniche descrittive
delle Associazioni di Volontariato che erogano servizi
potenzialmente fruibili anche da soggetti extracomunitari ma che spesso non lo sono a causa della cattiva comunicazione o informazione nei confronti dei destinatari.
Le schede tecniche contengono informazioni circa i riferimenti tecnici/logistici delle associazioni, breve descrizione delle stesse, contatti e riferimenti nonché elenco
dei servizi erogati: tale metodologia è finalizzata a fornire
informazioni chiare e facilmente comprensibili ai fruitori
della Carta dei servizi tale da consentire loro di potersi
rivolgere alle associazioni per ottenere supporto in vari
settori. La presente pubblicazione racconta l’esperienza
di «Persone in… Comune 2» delineando ciascuna fase
progettuale e riportando sia i risultati dell’indagine sia
l’output conclusivo: Carta dei Servizi per gli Immigrati.
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IL PROGETTO
Il progetto «Persone in… Comune 2» ha avviato sul
territorio di Alcamo e di Castellammare del Golfo una
nuova metodologia di lavoro volta a promuovere iniziative e interventi sociali a favore dei soggetti immigrati.
Il progetto si è articolato nel seguente modo.
1.1. Azione 1: Piano di ricerca
Il piano di ricerca ha previsto la ideazione, progettazione e implementazione degli strumenti e metodologie
per condurre l’indagine sul territorio di riferimento. Risultato della ricerca è stata la rilevazione si territori dei
fabbisogni, in riferimento a servizi e strutture, degli immigrati che vengono accolti ed ospitati. La ricerca inoltre,
ha permesso di analizzare qual è il rapporto esistente tra
le associazioni di volontariato, gli enti pubblici e privati
con gli extracomunitari presenti su Alcamo e Castellammare del Golfo.
1.2. Azione 2: Laboratori tematici
Le indagini sono state condotte in occasione dei laboratori tematici che hanno visto coinvolti gli operatori
di «Persone in… Comune 2» e i destinatari della ricerca.
1.3. Azione 3: Costruzione di una banca dati
Al termine dell’indagine, tutti i dati, le informazioni e
il materiale raccolto è stato utilizzato per la costruzione
di una banca dati: uno strumento informativo per tutti
coloro che vogliono conoscere le attività e gli interventi
progettuali, nel settore dell’immigrazione, realizzati nel
territorio di Alcamo e di Castellammare del Golfo dalle
associazioni di volontariato.
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1.4. Azione 4: Carta dei servizi
I dati raccolti durante il piano di ricerca e catalogati
nel data base sono stati utilizzati per la realizzazione di
una Carta dei servizi: un documento ufficiale, realizzato in collaborazione con tutte le associazioni partner del
progetto e con gli enti che supportano lo stesso, nel quale
sono stati descritti finalità, modi, criteri e metodologie di
lavoro attraverso cui le associazioni coinvolte operano
sul territorio di Alcamo e Castellammare del Golfo, diritti,
doveri , modalità e tempi di partecipazione agli interventi
sociali da parte degli utenti nel settore dell’immigrazione.
Il progetto è stato realizzato dal CeSVoP in collaborazione con le seguenti OdV e partner:
• Fraternità delle Misericordie di Alcamo e Castellammare del Golfo;
• Associazione FIDAS Alcamo Onlus;
• Alcamo Soccorso Onlus;
• I Girasoli Onlus;
• Associazione Insieme per vivere;
• ERA – European Radioamaterus Association Trapani;
• ANPVI – Associazione Nazionale Privi della Vista e
Ipovedenti Castellammare del Golfo;
• Centro di Solidarietà della Compagnia delle Opere
«Nicola Coppola» Castellammare del Golfo;
• ADA – Associazione Diabetici Alcamesi.
Inoltre, il progetto ha previsto la collaborazione con
altri enti e soggetti con il compito di supportare la partnership nella realizzazione delle attività:
• Comune di Alcamo;
• Cooperativa Alba;
• SERT;
• APOS – Pedagogia Olistica Siciliana.
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LA RICERCA
Il progetto «Persone in… Comune 2» è stato finalizzato ad avviare sul territorio di Alcamo e Castellammare
del Golfo una indagine qualitativa circa lo stato dell’arte
settore immigrazione. Nello specifico, la ricerca, è durata
2 mesi ed ha coinvolto circa 100 intervistati, il campione
di indagine è stato composto da:
• 44 immigrati: i questionari sono stati somministrati
«on the road». Gli operatori di «Persone in… Comune
2» hanno somministrato i questionari agli immigrati
che incontravano per strada o presso centri aggregativi.
• 5 Presidi degli istituti Scolastici dei comuni di Alcamo,
Castellammare del Golfo e Calatafimi: Istituto Professionale, Istituto Tecnico, Magistrale, Liceo classico e
Liceo Scientifico.
• Referenti CSM (Centro di salute mentale) – Alcamo e
Castellammare del Golfo.
• Referenti SERT di Alcamo.
• Referenti, operatori e volontari delle OdV e dei partner: Fraternità delle Misericordie di Alcamo e Castellammare del Golfo; associazione FIDAS Alcamo
Onlus; Alcamo Soccorso Onlus; I Girasoli Onlus;
associazione Insieme per Vivere; APOS – Pedagogia
Olistica Siciliana; ERA – «European Radioamaterus
Association» Trapani; ANPVI – Associazione Nazionale Privi della Vista e Ipovedenti Castellammare del
Golfo; Centro di Solidarietà della Compagnia delle
Opere «Nicola Coppola» Castellammare del Golfo;
ADA – Associazione Diabetici Alcamesi.
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L’ELABORAZIONE DEI DATI
3.1. Questionari somministrati al CSM (Centro
di Salute Mentale) di Alcamo e Castellammare
del Golfo e al SERT di Alcamo
–– Domanda n. 1: il vostro ente ha già maturato esperienze di erogazione di servizi rivolti a extracomunitari?
Commento: tutti gli enti hanno maturato delle esperienze con gli immigrati
–– Domanda n. 2: quali sono i canali e le modalità di
accesso che gli immigrati possono utilizzare per cocanali e modalità
di accesso
degli immigraticon
per comunicare
ed interagire
municare
e interagire
il vostro
ente? con il Vostro ente
SERT Alcamo
CSM Alcamo
CSM C.mmare del Golfo
sportello internet opuscoli
altro
Commento: soltanto il SERT di Alcamo fin ora ha
provveduto a degli specifici canali di comunicazione.
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Tale dato, può ben incrociarsi con quello emerso dalla
domanda n. 6. Infatti, L’ente che risulta maggiormente
organizzato nella pubblicizzazione e nella comunicazione, è anche quello che registra la maggiore affluenza di
immigrati.
Domanda n. 3: i servizi erogati dal vostro ente, a quali
A quale tipologia di immigrati sono rivolti i servizi
categorie
di immigrati
sono rivolti?
erogati dal Vostro ente?
SERT Alcamo
CSM Alcamo
CSM C.mmare del Golfo
uomini
donne
bambini
anziani
Commento: i servizi in esame, sono pensati per delle
categorie di persone adulte. Tuttavia, soltanto il CSM di
Alcamo si rivolge anche agli anziani.
–– Domanda n. 4: quali dei seguenti servizi erogate: accoglienza, assistenza sociosanitaria, assistenza psicologica, assistenza legale, inserimento lavorativo?
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Commento: i servizi erogati all’immigrato coincidono
con quelli erogati per i cittadini italiani.
–– Domanda n. 5: gli operatori/collaboratori del vostro
ente, preposti al primo contatto con gli immigrati, parlano lingue straniere?
Commento: purtroppo, soltanto il SERT di Alcamo
risulta attualmente preparato all’utilizzo di alcune lingue
straniere. Risulta necessaria la formazione degli operatori sulle lingue straniere. Inoltre, dalle interviste è emersa
anche la necessità del mediatore culturale, in affiancamento delle altre figure professionali.
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–– Domanda n. 6: quanti immigrati si sono rivolti al vostro ente nell’ultimo anno?
Commento: il grafico evidenzia che il SERT di Alcamo, ad oggi, appare essere l’ente maggiormente ricettivo nei confronti dei bisogni e delle esigenze dei soggetti
immigrati. Infatti, nell’ultimo anno circa 50 immigrati si
sono rivolti al suddetto ente per richiedere servizi ed assistenza.
–– Domanda n. 7: riscontrate delle difficoltà nell’interagire con gli immigrati?
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Commento: non vengono percepite particolari difficoltà di interazione tra gli operatori dei servizi e gli immigrati. Se, da un lato, tale dato ci può fare ben sperare che
gli operatori siano abbastanza disponibili all’accoglienza
degli immigrati, da un altro lato, l’assenza di difficoltà
nell’interazione può essere interpretata come il sintomo di una ancora scarsa interazione tra i servizi e gli
immigrati; interazione che, essendo ancora flebile, non
consente di far percepire agli operatori delle specifiche
difficoltà.
–– Domanda n. 8: esiste una collaborazione attiva con
le associazioni presenti sul luogo che si occupano di
immigrati?
Commento: il grafico evidenzia che il SERT di Alcamo appare essere l’unico ente in rete con altre associazioni. Dal grafico si può ben comprendere come la collaborazione e la rete tra i servizi e le associazioni operanti
nel territorio sia ancora da costruire.
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3.2. Questionari somministrati agli istituti
scolastici oggetto dell’indagine
–– Domanda n. 1: il vostro istituto ha già maturato esperienze con gli immigrati?
Commento: per quanto riguarda le scuole si evidenzia una alta percentuale delle scuole nell’incontro di immigrati, ben l’80% delle scuole ha fatto esperienza con
alunni di altre nazionalità.
–– Domanda n. 2: Quali sono i canali e le modalità di
accesso che gli immigrati possono utilizzare per comunicare e interagire con il vostro istituto?
Commento: il 28% delle risorse di marketing è demandato all’utilizzo di opuscoli pubblicitari. Il 24% è affidato ad internet, strumento che gli immigrati conoscono
poco per via del fatto che spesso non hanno utenze te16
lefoniche. Il 19% sono le informazioni di segreteria che
possono essere reperite presso l’istituto stesso. Il 24% è
affidato alla disponibilità degli insegnanti che si industriano in azioni volte a far conoscere la scuola di appartenenza nelle scuole di grado inferiore.
–– Domanda n. 3: a chi è rivolto il vostro servizio?
Commento: le scuole chiaramente si rivolgono prettamente a bambini e adolescenti.
–– Domanda n. 4: che tipo di servizi erogate?
Commento: il 55% dei servizi erogati fanno riferimento al campo dell’accoglienza, evidenziando un forte deficit nel resto dei servizi possibili.
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–– Domanda n. 5: gli operatori preposti al primo contatto
parlano lingue straniere? Se sì, quali?
Commento: nonostante le alte percentuali da cui si
evidenzia la conoscenza di lingua inglese e francese dalle
interviste si evince che una conoscenza vera e propria
non ci sia se non da parte dei docenti di lingua che non
sempre sono preposti al primo contatto.
–– Domanda n. 6: nell’ultimo anno quanti immigrati si
sono rivolti al vostro istituto?
Commento: gli istituti che comprendono le classi di
scuola materna, elementari e medie presentano una media
di gran lunga più alta che non gli istituti di ordine superiore.
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–– Domanda n. 7: Quali difficoltà avete riscontrato nel
rapporto con i ragazzi immigrati?
Commento: è evidente che la maggiore difficoltà e
nell’apprendimento e nella relazione è data dalla conoscenza superficiale della lingua da entrambe le parti.
Uno dei suggerimenti che abbiamo raccolto dalle interviste svolte a scuola è stato il bisogno di un mediatore
linguistico.
–– Domanda n. 8: il vostro istituto collabora con istituzioni o associazioni presenti sul territorio?
Commento: tristemente si allarga sotto i nostri occhi
una fetta imponente di no che evidenzia la distanza abissale che si crea sul territorio non appena si parla di rete,
di collaborazione, di cooperazione.
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3.3. Questionari somministrati alle associazioni
–– Domanda n. 1: la vostra associazione ha già maturato
esperienze con extracomunitari?
Commento: si nota bene che le associazioni sono abbastanza coinvolte nel rapporto con gli immigrati.
–– Domanda n. 2: quali sono i canali e le modalità di
accesso che gli immigrati possono utilizzare per comunicare e interagire con la vostra associazione?
Commento: molti hanno parlato del passaparola come
strumento base per l’accesso alle loro associazioni(il
39%),alcune poi hanno fatto riferimento ai servizi sociali e alla assistenza medica(ecco spiegato il 22% di
sportelli);l’11% è nullo perché non hanno dato una risposta, il 17% utilizza gli opuscoli come strumento di
conoscenza e solo l’11% reputa e utilizza internet come
strumento conoscenza e di accesso.
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–– Domanda n. 3: i servizi erogati dal vostro ente a quali
categorie di immigrati sono rivolti?
Commento: la percentuale dei servizi erogati a favore dell’immigrato-uomo supera di solo il 4% dei servizi
erogati per le donne. In generale si può affermare che i
servizi erogati dalle associazioni sono per lo più rivolti
a famiglie, ecco spiegato il 25% per i bambini. Solo il
17% delle associazioni si occupa di immigrati di diversa
nazionalità. Mentre i 4% afferma di non erogare nessun
servizio agli immigrati.
–– Domanda n. 4: quali, dei seguenti servizi sono accessibili a immigrati/extracomunitari?
Commento: il 33% delle associazioni intervistate offrono un servizio di accoglienza, mentre abbiamo una
certa parità per quanto riguarda le associazioni che si
occupano di assistenza socio- sanitaria e altre attività,
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quali possono essere di sostegno alimentare, supporto
all’istruzione e laboratori artigianali, preparandoli così ad
un inserimento lavorativo. Tuttavia, nel territorio sono
presenti delle associazioni che assistono, anche, gli immigrati dal punto di vista psicologico.
–– Domanda n. 5: Gli operatori/collaboratori della vostra associazione, preposti al primo contatto con gli
immigrati, parlano lingue straniere? Se sì, quali?
Commento: la maggior parte delle associazioni afferma
che gli operatori che sono a stretto contatto con gli immigrati non parlano lingue straniere. Tuttavia, osservando il
grafico si può notare che vi è una parità di percentuale tra
gli operatori che parlano l’inglese e gli operatori che parlano francese. Solo il 13% dei collaboratori parla l’albanese.
–– Domanda n. 6: quanti immigrati si sono rivolti al vostro ente nell’ultimo anno?
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Commento: quasi il 60% delle associazioni ha «accolto» oltre 10 immigrati nell’ultimo anno. Tuttavia il 25%
delle associazioni non ha avuto «contatto diretto» con
immigrati.
–– Domanda n. 7: riscontrate eventuali difficoltà nell’interagire con i soggetti immigrati?
Commento: il 58% delle associazioni intervistate ha
risposto che non riscontra nessuna difficoltà nell’interagire con i soggetti immigrati. Tuttavia, alcune associazioni hanno trovato delle difficoltà, riguardanti la lingua e la
diffidenza.
–– Domanda n. 8: esiste una collaborazione attiva con
le associazioni presenti sul luogo che si occupano di
immigrati?
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Commento: la maggior parte è in contatto con altre
associazioni o istituzioni che forniscono un aiuto ai soggetti immigrati.
3.4. Questionari somministrati ad uomini e
donne extracomunitari, giovani e adulti
Il lavoro di ricerca è stato condotto attraverso l’organizzazione di momenti di incontri con Immigrati presso
centri aggregativi, in occasione dei quali gli intervistati
hanno avuto l’opportunità di compilare i questionari redatti in lingua italiana, francese e araba.
Questionari somministrati: 35 a persone di età compresa tra i 20 e i 59 anni.
Nazionalità
Dei 35 intervistati emerge che: 14 sono di nazionalità
araba (provenienti da Tunisia, Marocco e altri territori
arabi), 16 sono di Nazionalità Romena e 5 di nazionalità
Albanese.
Le interviste hanno fatto emergere che in tutti i soggetti c’è una esigenza fondamentale circa la tipologia e la
qualità dei servizi erogati a favore degli immigrati. Le richieste prioritarie sono riferibili ai seguenti macrosettori:
sanità, formazione (lingua straniera), servizi per prima
integrazione sul territorio.
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Titolo di studio
Lingue parlate
I colloqui con i gruppi di intervistati hanno inoltre evidenziato che la tipologia di lavoro svolto più frequentemente è quello manuale. Infine, buona parte degli intervistati non conosce le associazioni che operano nel settore
Immigrazione si territori di Alcamo e Castellammare del
Golfo.
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CARTA DEI SERVIZI
PER GLI IMMIGRATI
4.1. Elenco delle associazioni e delle
organizzazioni presenti nella Carta dei Servizi
Area Istituzioni/Organizzazioni
• Comune di Alcamo.
• Comune di Castellammare del Golfo.
• Centro di Salute Mentale, Alcamo.
• Centro di Salute Mentale, Castellammare del Golfo.
• SERT Alcamo.
• IPAB – Istituzione Pubblica di Assistenza e Beneficenza.
• Cooperativa «Alba».
• Associazione «L’Arca».
Area Associazioni di Volontariato
• Associazione Alcamo Soccorso.
• Associazione Fraternità delle Misericordie di Alcamo
e Castellammare del Golfo.
• Associazione ERA – European Radioamateurs Association.
• AVULSS Alcamo.
• FIDAS Alcamo Onlus.
• I Girasoli Onlus.
• Insieme per Vivere.
• Centro di Solidarietà della Compagnia delle Opere
«Nicola Coppola».
Area Istituti Scolastici
• Istituto Professionale per l’Agricoltura e l’Ambiente.
• Ist. Sup. Agric. Ambiente «D. Dolci», Alcamo.
• Istituto Tecnico Commerciale e per Geometri «G.
Caruso», Alcamo.
27
•
•
•
•
•
•
Istituto Magistrale «V. F. Allmayer», Alcamo.
Liceo Classico «C. d’Alcamo», Alcamo.
Liceo Scientifico «G. Ferro», Alcamo.
Liceo Classico «F. Vivona».
Istituto Comprensivo «G. Pascoli».
Istituto Comprensivo «G. Pitrè».
4.2. Area Istituzioni/Organizzazioni
a)Comune di Alcamo
Nome ente
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Sito internet
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Servizi Offerti
Comune di Alcamo - Servizi alla Persona
Piazza Ciullo, 1 – 91011 Alcamo (TP)
Viale Italia, 5 – 91011 Alcamo (TP)
0924590270 – 0924308314
www.alcamo.tp-net.it
Lunedì ore 9,00-13,00/16,00-18,00;
mercoledì e giovedì ore 9,00-13,00
•
•
•
•
•
•
Servizi alla Persona
Servizi Sociali
Case Popolari
Asili Nido
Prevenzione ed Igiene Pubblica
Servizio Civile
b)Comune di Castellammare del Golfo
Nome ente
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Sito internet
28
Comune di Castellammare del Golfo – Settore
Servizi Sociali
Palazzo comunale, Corso Mattarella
Castellammare del Golfo (TP)
Palazzo comunale, Corso Mattarella
Castellammare del Golfo (TP)
0924592111 (centralino)
www.castellammaredelgolfo.org
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Da lunedì a venerdì, previo appuntamento
Servizi Offerti
• Interventi di sostegno alla famiglia anche di
tipo domiciliare
• Assistenza nei confronti di minori
• Iniziative per la prevenzione e il sostegno alle
persone tossicodipendenti e alle loro famiglie
• Socio-assistenziali
c)Centro Salute Mentale, Alcamo
Nome ente
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Servizi Offerti
Centro di Salute Mentale, CSM – Alcamo (TP)
Viale Europa, 60 – Alcamo (TP)
Viale Europa, 60 – Alcamo (TP)
0924599616 (centralino)
Tutti i giorni, ore 8,00-20,00;
sabato, ore 8,00-14,00
• Servizi sanitari e di igiene mentale
• Interventi di prevenzione cura e riabilitazione
e reinserimento sociale
d)Centro Salute Mentale, Castellammare del Golfo
Nome ente
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Servizi Offerti
Centro di Salute Mentale, CSM – Castellammare
del Golfo (TP)
Castellammare del Golfo (TP)
Castellammare del Golfo (TP)
092431705 (centralino)
Da lunedì a venerdì, ore 8,00-14,00
• Servizi sanitari e di igiene mentale
• Interventi di prevenzione cura e riabilitazione
e reinserimento sociale
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e)SERT, Alcamo
Nome ente
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
SERT – Alcamo (TP)
Piazza Padre Pio, 18 – Alcamo (TP)
Via Cernaia – Alcamo (TP)
0924514148
Tutti i giorni, ore 8,00-14,00;
martedì e giovedì, ore 15,00-19,00
Prevenire, diagnosticare e curare la
tossicodipendenza e l’alcolismo fra i giovani
• Rilevazione dei bisogni
• Progettazione di interventi preventivi per
contrastare la diffusione delle dipendenze
patologiche
f) IPAB, Alcamo
Nome ente
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Sito internet ed email
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
30
Istituzione Pubblica di Assistenza e Beneficenza
Via Ugo Decarolis, 6 – Alcamo (TP)
Via Barone di San Giuseppe,19-21/ Via Opera
Pastore – Alcamo (TP)
0924508284
www.ipabriunitealcamo.it
[email protected]
Da lunedì a venerdì, ore 8,00-14,00
Solidarietà in favore dei soggetti e/o dei
nuclei familiari in stato di bisogno e promuove
l'integrazione degli interventi sociali e sanitari.
• Servizi di centro diurno, semiconvitto e/o
residenziale per minori indigenti ed in stato
di bisogno
• Servizi di accoglienza in favore di
extracomunitari.
• Servizi di assistenza ed incontro per anziani
indigenti ed in stato di bisogno, anche
disabili fisici e psichici
g)Cooperativa «Alba», Alcamo
Nome ente
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
Cooperativa «Alba»
Via Ruisi, 12 – Alcamo (TP)
Via Ruisi, 12 – Alcamo (TP)
0924514524
Riceve per appuntamento
Tra le finalità che concorrono a fornire una
misura della qualità della vita vi sono il servizio
socio-sanitario assistenziale,la dimensione
fisica,socio-relazionale,socio-ambientale,sociopsicologico
• Formazione
• Gestione e coordinamento di progetti
• Attività sociale
• Collaborazione con le associazioni di
volontariato e gli enti locali
h)Associazione «L’Arca», Alcamo
Nome associazione
Sede Legale
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
L'Arca
Corso Garibaldi, 111 – Alcamo (TP)
Mercoledì, ore 17,00-19,00
Centro di prima accoglienza
• Distribuzione derrate alimentari
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4.3. Area Associazioni di volontariato
a)ANPVI – Assoc. Nazionale Privi della Vista e Ipovedenti
Nome associazione
Sede Legale
Sede Operativa
Obiettivi/Finalità
ANPVI - Associazione nazionale privi della vista
e ipovedenti Castellammare del Golfo (TP)
Via Trapani, 2 – Castellammare del Golfo (TP)
Via Trapani, 2 – Castellammare del Golfo (TP)
Supporto e assistenza ai disabili della vista e
tutela dei loro diritti
b)Alcamo Soccorso Onlus, Alcamo
Nome associazione
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
Alcamo Soccorso Onlus
C.da Bosco d’Alcamo,182 – Alcamo (TP)
Viale Europa, 295 – Alcamo (TP)
3463865359
Da lunedì a venerdì, ore 9,00-13,00; ore 16,0020,00
L’associazione nasce per attivare iniziative con
finalità di solidarietà sociale e per sensibilizzare
i cittadini sulle problematiche sociali, culturali
e civili
• Assistenza sociale e socio-sanitaria
• Beneficenza
• Formazione
• Tutela, valorizzazione e promozione del
patrimonio artistico, storico, culturale e
ambientale
c) Fraternità delle Misericordie, Alcamo e Castellam. del Golfo
Nome associazione
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Email
32
Fraternità delle Misericordie di Alcamo e
Castellammare del Golfo
Viale Europa, 295 – Alcamo (TP)
Viale Europa, 295 – Alcamo (TP)
0924507330
[email protected]
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
Da lunedì al venerdì, ore 9,00-13,00; ore 15,0019,00.
I servizi di ambulanza, invece, sono disponibili
tutti i giorni 24h su 24h
Tra le finalità che concorrono a fornire una
misura della qualità della vita vi sono il servizio
socio-sanitario assistenziale, la dimensione
fisica, socio-relazionale, socio-ambientale,
socio-psicologico
• Servizi ambulanza
• Servizi socio-sanitari
d)ERA – European Radioamateurs Association, Alcamo
Nome associazione
Sede Legale
Sede Operativa
Recapiti Telefonici
Sito internet ed email
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
European Radioamateurs Association
Via Tre Santi, 7 – Alcamo (TP)
Via XV Maggio, 5 – Calatafimi-Segesta (TP)
3337057200 – fax 092425967
www.eratrapani.altervista.org
[email protected]
Domenica, ore 15,00-18,00
L’associazione ERA vuole diffonde la cultura
del radiantismo sul territorio, e organizza corsi
annuali per il conseguimento della licenza
ministeriale di radioamatori. I corsi sono gratuiti
e sono rivolti a tutti coloro che intendono
entrare a far parte del mondo radiantistico
• Soccorso
• Radiocomunicazioni in emergenza
• Prevenzione
e)AVULSS, Alcamo
Nome associazione
Sede Legale
Recapiti Telefonici
AVULSS
Viale Leonardo da Vinci
Alcamo (TP)
092433910
33
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
Giovedì, ore 9,30-11,00
Aiuti umanitari
• Distribuzione indumenti
f) FIDAS Onlus, Alcamo
Nome associazione
Sede Legale
Recapiti Telefonici
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
FIDAS Alcamo Onlus
Via F. Mistretta, 2 – Alcamo (TP)
092426996
Tutte le mattine escluso il sabato
Raccolta sangue
g)I Girasoli Onlus
Nome associazione
Sede Legale
Recapiti Telefonici
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
I Girasoli Onlus
Via Cordova, 5 – Alcamo (TP)
3397441185
Mercoledì, ore 16,00-17,00
Recupero psico-motorio
• Ippoterapia con soggetti disabili
h)Insieme per Vivere, Alcamo
Nome associazione
Sede Legale
Sede Operativa
Insieme per Vivere
Via Vito La Rocca, 17 – Alcamo (TP)
Via Vito La Rocca, 17 – Alcamo (TP
i) Assoc. Centro di Solidarietà della Compagnia delle
Opere «Nicola Coppola», Castellammare del Golfo
Nome associazione
Sede Legale
34
Centro di solidarietà della Compagnia delle
Opere «Nicola Coppola»
Corso Garibaldi, 111
Castellammare del Golfo (TP)
Sede Operativa
Giorni e orario di
apertura
al pubblico
Obiettivi/Finalità
Servizi Offerti
Corso Garibaldi, 111
Castellammare del Golfo (TP)
Lunedì, ore 10,30-12,30 (sede)
Mercoledì, ore 15,30-17,00 (sportello lavoro)
Lunedì, mercoledì, venerdì, ore 16,00-18,00
(doposcuola Pascoli)
Sostegno post-scolastico
• Sportello lavoro
• Laboratori estivi
4.4. Area Istituti scolastici
Nome della scuola
Indirizzo
Istituto Tecnico
Commerciale-Istituto
Via Fleming, 19
Professionale Industrie e Castellammare del Golfo (TP)
attività Marinare
Via Leonardo da Vinci
Liceo Classico «F. Vivona»
Castellammare del Golfo (TP)
Istituto Professionale
Via degli Elimi, 1 – Calatafimi (TP)
Industria e Artigianato
Istituto Comprensivo
Via Leonardo da Vinci
«G. Pascoli»
Castellammare del Golfo (TP)
Istituto Comprensivo
Via Kennedy, 35
«G. Pitrè»
Castellammare del Golfo (TP)
Istituto Superiore
Via Kennedy, 48 – Alcamo (TP)
«G. Ferro»
Istituto Superiore
Via Kennedy, 2 – Alcamo (TP)
«G. Caruso»
Istituto Magistrale
Via Pietro Galati, 39 – Alcamo (TP)
«V. F. Allmayer»
Telefono
092431903
092431121
0924950266
092431586
092431282
092423473
0924507600
0924505751
35
Via Maqueda, 334 - 90134 Palermo
Num. Verde 840702999
tf. 091331970 – fax 0913815499
www.cesvop.org - [email protected]
ISBN 978-88-6352-038-5 Copia gratuita - Vietata la vendita
La delegazione CeSVoP di Alcamo (TP), nell’ambito del
sostegno ai progetti in rete delle associazioni di volontariato, ha ideato e condotto “Persone in... Comune 2”. Un
progetto che ha avuto la finalità di studiare il fenomeno immigrazione sui territori di Alcamo e Castellammare del Golfo, nonché individuare e rilevare il ruolo
che le associazioni di volontariato, gli enti pubblici e
privati hanno nel gestire e fornire servizi a stranieri
giovani e adulti. Dal lavoro di ricerca è scaturita una
Carta dei Servizi per gli Immigrati che viene adesso
pubblicata insieme ai risultati dell’indagine.