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L’Impresa Estesa come motore dell’Innovazione
VOIP e RFID
| Andrea Costa |Responsabile Marketing Clienti Enterprise |
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1. Innovazione: un circolo virtuoso per l’Impresa
Profondità e latitudine
(l’azienda approfondisce i
contenuti e varca i confini)
Anche l’azienda deve
affrontare la multicanalità
(fornitori, finanza, stampa, il
mercato, i rapporti con
l’estero)
Innovazione
Impresa
Non solo il core business,
ma collaborazione e
interazione con l’esterno
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2. La media impresa cresce … dal prodotto al servizio
Nel 2006 le PMI Italiane hanno speso una quota variabile tra c.a 760 € e
c.a. 1.200€ per addetto per l’acquisto di Hw, Sw e Servizi IT . Nelle
imprese più piccole la spesa è quasi totalmente in Hw e licenze Sw
individuali, mentre nelle imprese grandi la spesa maggiore è nei Servizi (
c.a. 70% del totale).
Fonte: Oss.PoliMI - PMI: Innovare per sopravvivere! – Mag ‘07
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3. La Rete Estesa, sempre e dovunque: fattore abilitante
La rete banda larga italiana continua a crescere –
10 milioni di utenti (ottobre 2007)
La Banda ancora più “larga”:
 upgrade da 2 a 7 Mbps, a parità di costo
(Bitstream) per la rete fissa;
 La banda aumenta anche sul Mobile con
l’… dell’HSDPA (fino a 7.2 Mbps e 14
Mbps)
 Ridare valore alla Rete Fissa
aumentandone il valore: Unified
Communication
Le reti aziendali VPN estendono il raggio
d’azione (VPN internazionale + VPN Mobile)
Le centrali telefoniche diventano Data Centers
con diffusione regionale
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4. NGN2: la banda veste XXL
larga banda (fino a 20 Mbps) sull’interno territorio nazionale e della larghissima
banda (fino a 100 Mbps) in tutti i centri urbani
1.
 Passaggio totale a Telefonia su IP
Introduzione di
Tecnologie
Innovative ...
2.
... con una Forte
Estensione
Territoriale ...
NGN2
3.
... attraverso un
Piano di Sviluppo
Pluriennale
 Impulso all’adozione dell’informatica
in logica Net Centric
 Benefici al comparto Networking,
Componentistica Elettronica, IT
 Pressoché totale copertura della
popolazione con annullamento del
Digital Divide
 Rete a larghissima banda (fino a
100Mbit) nelle Aree Metropolitane e
nei principali insediamenti industriali
 Piano di deployment rete da 1,5
Mln di linee all’anno per 10 anni
 Piano di sviluppo delle piattaforme
ICT con focus nel triennio 20072009
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5. Un navigatore per le strade dell’innovazione e della razionalizzazione
Punti di interesse
1.Servizi Unificati di
rete (VOIP)
Azienda
2. Video
Comunicazione
3. Tracciabilità e
sicurezza delle
merci (RFID)
Punti di controllo del traffico
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5. Un navigatore per le strade dell’innovazione e della razionalizzazione
Punti di interesse
1.Servizi Unificati di
rete (VOIP)
Azienda
2. Video
Comunicazione
3. Tracciabilità e
sicurezza delle
merci (RFID)
Punti di controllo del traffico
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6. Servizi unificati di rete: VOIP
Mercato VoIP Italia - clienti Enterprise - Unità
Mercato VoIP Italia - clienti Enterprise - Ricavi
CAGR
’05-’09
80
4.657
5.000
+51,7%
3.000
2.189
1.595
2.000
880
1.000
70,8
70
60
3.427
M.ni euro
Unità
4.000
+35,5%
54,1
41
50
40
30
20
CAGR
’05-’09
30,8
21
10
0
2005
2006
2007E
2008E
2005
2009E
2006
2007E
2008E
2009E
Mercato VoIP Enterprise
Mercato VoIP Enterprise
Fonte Sirmi 2007
Domanda in forte crescita nel mercato della Media
Impresa
Prima fase infrastrutturale
(semplificazione e
raazionalizzazione)
Seconda fase di servizi aggiuntivi, quali Unified
Comunication,
audio/video
conference,
collaboration, presence ecc., con benefici e ricadute
più vicine al Business System del cliente.
Source OVUM 2007
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7. L ’offerta dei servizi Full IP
Da oggi la tua Azienda può diventare tutta IP
Con Alice Business Tutto IP avrai Voce e Dati sulla stessa rete e
sullo stesso accesso Broadband

In sintesi

Il servizio integrato Alice Business Tutto IP offre:

Un unico accesso Broadband
per fonia e dati

Un unico centro di governo del servizio

Un unico apparato

Un’unica infrastruttura LAN
Governance Room TI
WiFi
Un sola offerta integrata modulare e
scalabile in grado di soddisfare le esigenze
di tutta la clientela business.
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8. .. La semplificazione dei servizi
AB Tutto IP
Svolta tecnologica
dei servizi Full IP:
un unico
apparato, un
unico centro di
gestione
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9 . I vantaggi per il Cliente
Un solo numero
verde!
Semplificazione
dei processi di
gestione
Razionalizzazione
e semplificazione
della
infrastruttura TLC
in casa Cliente
Non è necessario fare
un progetto!
Portale di
amministrazione
Massima
flessibilità per la
personalizzazione
del servizio in
autonomia da
parte del Cliente
Vantaggi
del
Cliente
Ottimizzazione
dello spazio in
casa Cliente ed
abilitazione ai
servizi di voce
evoluta
Un solo cablaggio dati
e fonia in aggiunta al
risparmio energetico
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10. IP PBX Multivendor : un modello evolutivo e flessibile
Offerta
Voce e dati in un unico accesso
Unico cablaggio LAN e WLAN per voce, dati e
ICT - verso la rete pubblica RTG mediante un
accesso della VPN aziendale
Pricing
Canone per derivato comprensivo del centralino
e del traffico on net tra le sedi cliente
Nuove tecnologie
Tecnologie all’avanguardia in ottica multivendor
Soluzione full IP
Può essere realizzata gradualmente nel tempo,
coesistenza nel transitorio con apparati tradizionali
(terminali, centralini) al fine di salvaguardare gli
investimenti del cliente
Erogazione del servizio
Network Operating Center
• Gestione operativa della solutione
specifica del cliente
• Raccolta allarmi
• Assurance
Client site
• Gestione ridotta e user friendly
• dell’IPPBX da parte del cliente
• Funzionalità di reportistica
PSTN
VPN
Site A
IP PBX
LAN
Il Cliente può accedere ai
servizi del centralino sia da rete
radiomobile pubblica che da rete
WiFi privata (rete fissa RTG)
mediante un unico terminale
dotato sia di interfaccia WiFi
che di interfaccia 2G/3G.
PBX
LAN
Site B
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11. Un navigatore per le strade dell’innovazione e della razionalizzazione
Punti di interesse
1.Servizi Unificati di
rete (VOIP)
Azienda
2. Video
Comunicazione
3. Tracciabilità e
sicurezza delle
merci (RFID)
Punti di controllo del traffico
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12. Quanto costa NON utilizzare la videoconferenza?
L’esigenza di incontrarsi (anche) via IP.
Il commercio mondiale aumenta in modo esponenziale di anno in anno
Nel 2030 vivranno in centri urbani circa 5 miliardi di persone (oggi sono circa
2,8): spostarsi sarà sempre più difficile
ADSL: il costo della banda diminuisce e la qualità migliora
Il 69% di coloro che preferiscono un virtual meeting al viaggiare lo fa perché
risparmia tempo; il 37% lo fa per risparmiare soldi.
TAXI VERSO
L’AEROPORTO (A)
VIAGGIO DI
ANDATA VERSO
L’AEROPORTO
40€
BIGLIETTO
AEREO A/R
400€
TAXI PER LA
RIUNIONE
50€
PRANZO
30€
TAXI VERSO
L’AEROPORTO (R)
50€
TAXI
VERSO CASA
40€
10H
610€
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13. Video Comunicazione per le Imprese
 Giugno 2007, Gartner Consulting: “ Entro il 2015, l’80% circa del
lavoro in team avverrà a distanza, attraverso un sistema di video
comunicazione su IP. Il relativo mercato si prevede crescerà di
circa il 22% per anno (previsioni al 2010)”.
 Collaborazione e comunicazione sono legati al concetto di
flessibilità: comunicare su IP permette di scegliere come e
quando interagire, con che frequenza e soprattutto con contenuti
e scopi diversi, utilizzando però un solo canale:
 Riunioni virtuali, in Italia e con l’Estero
 Videolearning e Remote Teaching, per la formazione a
distanza
 SalesTV, per la promozione sui Punti di Vendita
I servizi di
videocomunicazione
diventano un “optional”
delle reti VPN aziendali
 VIDEOLive, per riunire una vasta platea in un unico evento
multisito
 Telemedicina, così da permettere al personale medico di
comunicare e lavorare in tempo reale in totale sinergia (18°
Convegno di Laparoscopia, sponsored by Telecom Italia)
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15. Web e Video Conference … senza frontiere
 Telemedicina: al 18°convegno di Laparoscopia – 27 e 28 settembre
2007 – 2.500 chirurghi dei 5 continenti si sono collegati all’evento in
video e web conference grazie all’infrastruttura Telecom Italia, sia da
postazioni fisse, sia da postazioni mobili (HSDPA).
 Formazione: dall’aggiornamento dei tecnici della Minardi (produttrice di
motociclette), passando attraverso la Scuola di Agraria di Monza fino
all’iniziativa UNI-on-AIR di Radio24, il remote teaching diventa un modo
intelligente ed efficace di fare formazione.
 Eventi LIVE: 50 alberghi su territorio nazionale con 3 caratteristiche
comuni: 1. BB Telecom Italia; 2. ampie sale congressi; 3. software per
web conference. Il risultato, la possibilità di creare eventi Live per
aziende con sedi sparse per l’Italia senza dovere spostare il proprio
personale.
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15. Telecom Academy e Open House LIVE: 8 maggio e fine giugno 2008
L’evento: Telecom Italia, in collaborazione con il fornitore
Feedback Italia, ha organizzato un evento diviso in due
tranche, il primo indirizzato alla Forza di Vendita Top ed
Enterprise (8 MAGGIO); il secondo rivolto ai Clienti (fine
giugno). Il Telecom Academy è stato realizzato con
collegamento in videocomunicazione interattiva multisito,
con la presenza di circa 400 risorse T.I. dislocate nelle sale
congressi di 6 diversi alberghi italiani con lo scopo di
mostrare la comunicazione su IP attraverso la
comunicazione su IP stessa. L’agenda dell’Open House di
fine giugno è ancora da definirsi, ma ricalcherà a grandi
linee l’agenda dell’8 maggio.
Gli interventi: approfondimenti sugli scenari di mercato
della comunicazione su IP fatti da esperti universitari e
consulenti, coadiuvati dai casi di successo raccontati dai
responsabili delle aziende stesse: la via giusta per scoprire
le prospettive di videocomunicazione su IP del mercato Top
ed Enterprise.
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16. Un navigatore per le strade dell’innovazione e della razionalizzazione
Punti di interesse
1.Servizi Unificati di
rete (VOIP)
Azienda
2. Video
Comunicazione
3. Tracciabilità e
sicurezza delle
merci (RFID)
Punti di controllo del traffico
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17. Gli oggetti si parlano: tracciabilità e identificazione in Rete
L’Internet delle cose è la realizzazione della legge di
Metcalfe (uno dei progettisti di Ethernet), secondo la
quale l’utilità di una rete cresce come il quadrato delle
cose funzionali ad essa interconnesse.
Le “cose” in questione sono oggetti di varia natura che,
una volta interconnessi ad Internet, conferiscono alla rete
una crescita di vantaggi e proprietà nuove.
La combinazione dell’infrastruttura abilitante con servizi
ICT trasforma la Rete in RETE DEGLI OGGETTI, con
l’Uomo al centro e allo stesso tempo ovunque: Internet
diventa una nuvola con i 5 sensi
Con la rivoluzione dei sensori, l’ICT diventa il cuore del
prodotto, che, in uno scenario di totale globalizzazione,
necessita di essere riconosciuto ovunque e in modo
univoco: ecco l’importanza dell’RFid.
Internet
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18. Telecom Italia e la Radio Frequenza: l’unione fa l’RFiD
 Il rapporto 2007 dell’Osservatorio sull’RFid del Politecnico di Milano, che ha riportato
dati incoraggianti sullo sviluppo della tecnologia e sulla crescita del valore del mercato
in Italia, ha messo in luce 3 aspetti fondamentali per il 2006:
1. La funzione di “palestra” dei grandi progetti PA per i fornitori di RFid
2. L’interesse diffuso per le applicazioni di tutela del made in Italy (dalla
tracciabilità alimentare all’anticontraffazione nel Tessile e Moda)
3. Il progetto EPC Lab di Indicod-ECR che, in cooperazione con il Politecnico di
Milano, HP e Telecom Italia, sta diventando un centro di riferimento su scala
europea in cui si produce conoscenza sulle tecnologie RFId.
 Telecom Italia è da anni in campo per la ricerca e la realizzazione di progetti che
integrino l’infrastruttura di Rete fissa e mobile con le “cose” e le tecnologie più
all’avanguardia, nell’ottica di una collaborazione a tutto tondo con strutture interne e
partner esterni : i casi Tilab (il laboratorio di ricerca e sperimentazione tecnologica in
Telecom Italia) e il Laboratorio EPC Lab ne sono un esempio.
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19. i possibili ambiti di applicazione della tecnologia rfid …
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20. … e i benefici ottenibili in termini di efficienza e valore
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21. Telecom Italia e Indicod-ECR: la proposizione alle Aziende
Telecom Italia porta la sua esperienza, la sua infrastruttura e rete, con un portafoglio
Clienti Enterprise ai quali mostrare in diretta dal laboratorio o con una soluzione di web
conference su IP il meccanismo della filiera e i test di laboratorio. Inoltre, per le aziende
che vogliono iniziare a capire quali possono essere i vantaggi economici e tecnologici
dell’RfiD, sono previste visite al laboratorio e un servizio di consulenza, sia di semplice
test hardware, sia test hardware & ROI.
Il 16 novembre 2007, durante l’ultimo incontro dell’Advisory Commettee, sono stati
esposti i seguenti risultati:
 Quota visitatori: 700 (tra i quali, Coca-Cola, Esselunga, Johnson Wax, Piaggio, Sony
Europe)
 Importanti risultati del test sui prodotti più difficili sui quali applicare l’RFiD (liquidi e
metalli)
 Risultati dei test di caratterizzazione HW RFid (i tag maggiormente performanti); test di
posizionamento (i migliori punti di applicazione del tag sul collo e sul pallet); test di
interferenza tra tag
 In progress: test di interferenza tra portali; reader su forklift; test su pallet multi-articolo
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22. Progetti RFId per la Media Impresa
I 20.000 clienti del Canale Enteprise
NON SA
INTERESSATI A CAPIRE
VISITE
Casi di
Successo
Eventi c/o
EPC Lab
IN FASE VALUTATIVA
Assessment
CON PROGETTI AVVIATI
ROI Tool
UTILIZZA
GIÀ RFID
ROI Tool
Ass. + ROI
PRE- Ass
Vendor
Rfid Solutions
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23. RFiD Canale Enterprise – Qualche numero … (aggiornamento al 5
maggio 2008)
110 milioni di euro (fatturato RFiD Italia 2006)*
+ 47% valore mercato rispetto al 2005 (valori 2006)*
15 visite al laboratorio EPC di Peschiera Borromeo
6 trattative aperte
40 schede Cliente raccolte
40 aziende visitatrici
22 aprile: Evento Tessile e Abbigliamento a Milano
* Dati Osservatorio 2007, Politecnico di Milano, 2006
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24. Un caso di successo: Industrie Tessili Nardelli (ITN)
 L’Azienda: la Industrie Tessili Nardelli, importante realtà
manifatturiera del polo tessile industriale di Martina Franca (TA),
ha come business principale quello di produrre abiti maschili di
alta qualità.
 L’Esigenza: nell’ambito di un piano di sviluppo innovativo del
prodotto e di ottimizzazione dei livelli di automazione nei processi
produttivi e logistici, ITN ha chiesto a Telecom Italia una soluzione
per monitorare in tempo reale sia gli spostamenti dei prodotti
lungo la catena logistica dalla produzione fino a i punti vendita, sia
di inventariare tutte le giacenze di prodotto dislocate nelle 5 sedi
dislocate sul territorio. Tutti i punti vendita sono collegati in VPN
Telecom Italia con la sede centrale.
 La Soluzione: Telecom Italia, in collaborazione con il partner
RFiD, propone una soluzione di tracking and tracing in frequenza
UHF con terminali palmari (v. foto) e tag passivi EPC per la
tracciabilità ed etichette chipless in parallelo per la funzione di
antitaccheggio. La rete abilitante è Telecom Italia, implementata a
wi-fi nel magazzino della sede principale e nei 5 PdV.
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Grazie per l’attenzione
[email protected]
335.7855317
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