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L’Impresa Estesa come motore dell’Innovazione
| Andrea Costa |Responsabile Marketing Clienti Enterprise |
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1. Innovazione: un circolo virtuoso per l’Impresa
Profondità e latitudine
(l’azienda approfondisce i
contenuti e varca i confini)
Anche l’azienda deve
affrontare la multicanalità
(fornitori, finanza, stampa, il
mercato, i rapporti con
l’estero)
Innovazione
Impresa
Non solo il core business,
ma collaborazione e
interazione con l’esterno
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2. La media impresa cresce … dal prodotto al servizio
Nel 2006 le PMI Italiane hanno speso una quota variabile tra c.a
760 € e c.a. 1.200€ per addetto per l’acquisto di Hw, Sw e Servizi IT .
Nelle imprese più piccole la spesa è quasi totalmente in Hw e
licenze Sw individuali, mentre nelle imprese grandi la spesa
maggiore è nei Servizi ( c.a. 70% del totale).
Fonte: Oss.PoliMI - PMI: Innovare per sopravvivere! – Mag ‘07
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3. La Rete Estesa, sempre e dovunque: fattore abilitante
La rete banda larga italiana continua a
crescere – 10 milioni di utenti (ottobre 2007)
La Banda ancora più “larga”:
 upgrade da 2 a 7 Mbps, a parità di costo
(Bitstream) per la rete fissa;
 La banda aumenta anche sul Mobile con l’…
dell’HSDPA (fino a 7.2 Mbps)
 Ridare valore alla Rete Fissa aumentandone
il valore: Unified Communication
Le reti aziendali VPN estendono il raggio
d’azione (VPN internazionale + VPN Mobile)
Le centrali telefoniche diventano Data
Centers con diffusione regionale
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4. NGN2: la banda veste XXL
larga banda (fino a 20 Mbps) sull’interno territorio nazionale e della larghissima banda
(fino a 100 Mbps) in tutti i centri urbani
1.
 Passaggio totale a Telefonia su IP
Introduzione di
Tecnologie
Innovative ...
2.
... con una Forte
Estensione
Territoriale ...
NGN2
3.
... attraverso un
Piano di Sviluppo
Pluriennale
 Impulso all’adozione dell’informatica
in logica Net Centric
 Benefici al comparto Networking,
Componentistica Elettronica, IT
 Pressoché totale copertura della
popolazione con annullamento del
Digital Divide
 Rete a larghissima banda (fino a
100Mbit) nelle Aree Metropolitane e
nei principali insediamenti industriali
 Piano di deployment rete da 1,5
Mln di linee all’anno per 10 anni
 Piano di sviluppo delle piattaforme
ICT con focus nel triennio 20072009
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5.Un navigatore per le strade dell’innovazione e della razionalizzazione
Punti di interesse
1.Servizi Unificati di
rete (VOIP)
Azienda
2. Video
Comunicazione
3. Tracciabilità e
sicurezza delle
merci (RFID)
Punti di controllo del traffico
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6. Servizi unificati di rete: VOIP
Mercato VoIP Italia - clienti Enterprise - Unità
Mercato VoIP Italia - clienti Enterprise - Ricavi
CAGR
’05-’09
80
4.657
5.000
+51,7%
3.000
2.189
1.595
2.000
880
1.000
70,8
70
60
3.427
M.ni euro
Unità
4.000
+35,5%
54,1
41
50
40
30
20
CAGR
’05-’09
30,8
21
10
0
2005
2006
2007E
2008E
2005
2009E
2006
2007E
2008E
2009E
Mercato VoIP Enterprise
Mercato VoIP Enterprise
Fonte Sirmi 2007
Domanda in forte crescita nel mercato della Media
Impresa
Prima fase infrastrutturale
(semplificazione e
raazionalizzazione)
Seconda fase di servizi aggiuntivi, quali Unified
Comunication, audio/video conference, collaboration,
presence ecc., con benefici e ricadute più vicine al
Business System del cliente.
Source OVUM 2007
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7. Servizi unificati di rete : quadro d’insieme
Managed
Services





Accesso Broadband (ADSL & 2+, HDSL, MPLS, …)
Network Management
Security Managed Services
Desktop & Lan Management
WiFi
 Il servizio integrato All Managed in One
 Un unica rete Broadband
per fonia e dati
I servizi VOIP
Per il Business
Governance Room TI
 Un unico centro di governo del servizio
 Un unico apparato dati + fonia
 Un’unica infrastruttura LAN e Wireless
WiFi
 Dual Mode Ready
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8. IP PBX Multivendor : un modello evolutivo e flessibile
Offerta
Voce e dati in un unico accesso
Unico cablaggio LAN per voce e dati - verso la
rete pubblica RTG mediante un accesso
Hyperway
Pricing
Canone per derivato comprensivo del centralino
e del traffico on net tra le sedi cliente
Nuove tecnologie
In via di rilascio le tenologie storicamente
all’avanguardia nel mercato fonia: Alcatel, Avaya,
Selta; Nortel, Nec Philips, Siemens Ericsson
Soluzione full IP
Può essere realizzata gradualmente nel tempo,
coesistenza nel transitorio con apparati tradizionali
(terminali, centralini) al fine di salvaguardare gli
investimenti del cliente
Nuova architettura per l’erogazione del servizio
Telecom Italia Network Operating Center
• Provisioning di rete alleggerito
• Gestione operativa della solution cliente
• (config., MAC, assegnazione indiriz. IP..)
• Raccolta allarmi
• Assurance
PSTN
VPN
Site A
IP PBX
LAN
PBX
Client site
• Provisioning semplificato
• Gestione ridotta e user friendly dell’IPPBX da parte del cliente
• Funzionalità di reportistica
LAN
Site B
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9. Servizi Dual Mode
IP PBX
Il Cliente può accedere ai servizi
Caratteristich
e
del centralino sia da rete radiomobile
pubblica che da rete WiFi privata
(rete fissa RTG) mediante un unico
terminale dotato sia di interfaccia
WiFi che di interfaccia 2G/3G.
Push Mail
ready
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10. Video Comunicazione per le Imprese
 Giugno 2007, Gartner Consulting: “ Entro il 2015, l’80%
circa del lavoro in team avverrà a distanza, attraverso un
sistema di video comunicazione su IP. Il relativo mercato si
prevede crescerà di circa il 22% per anno (previsioni al
2010)”.
 Collaborazione e comunicazione sono legati al concetto di
flessibilità: comunicare su IP permette di scegliere come e
quando interagire, con che frequenza e soprattutto con
contenuti e scopi diversi, utilizzando però un solo canale:
 Riunioni virtuali, in Italia e con l’Estero
 Videolearning e Remote Teaching, per la formazione a
distanza
I servizi di
videocomunicazione
diventano un“optional”
delle reti VPN
aziendali
 SalesTV, per la promozione sui Punti di Vendita
 VIDEOLive, per riunire una vasta platea in un unico evento
multisito
 Telemedicina, così da permettere al personale medico di
comunicare e lavorare in tempo reale in totale sinergia (18°
Convegno di Laparoscopia, sponsored by Telecom Italia)
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11. Web e Video Conference … senza frontiere
 Telemedicina: al 18°convegno di Laparoscopia – 27 e 28 settembre
2007 – 2.500 chirurghi dei 5 continenti si sono collegati all’evento in
video e web conference grazie all’infrastruttura Telecom Italia, sia da
postazioni fisse, sia da postazioni mobili (HSDPA).
 Formazione: dall’aggiornamento dei tecnici della Minardi (produttrice
di motociclette), passando attraverso la Scuola di Agraria di Monza
fino all’iniziativa UNI-on-AIR di Radio24, il remote teaching diventa un
modo intelligente ed efficace di fare formazione.
 Eventi LIVE: 50 alberghi su territorio nazionale con 3 caratteristiche
comuni: 1. BB Telecom Italia; 2. ampie sale congressi; 3. software per
web conference. Il risultato, la possibilità di creare eventi Live per
aziende con sedi sparse per l’Italia senza dovere spostare il proprio
personale.
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12. Gli oggetti si parlano: tracciabilità e identificazione in Rete
L’Internet delle cose è la realizzazione della legge di
Metcalfe (uno dei progettisti di Ethernet), secondo la quale
l’utilità di una rete cresce come il quadrato delle cose
funzionali ad essa interconnesse.
Le “cose” in questione sono oggetti di varia natura che, una
volta interconnessi ad Internet, conferiscono alla rete una
crescita di vantaggi e proprietà nuove.
La combinazione dell’infrastruttura abilitante con servizi ICT
trasforma la Rete in RETE DEGLI OGGETTI, con l’Uomo al
centro e allo stesso tempo ovunque: Internet diventa una
nuvola con i 5 sensi
Con la rivoluzione dei sensori, l’ICT diventa il cuore del
prodotto, che, in uno scenario di totale globalizzazione,
necessita di essere riconosciuto ovunque e in modo univoco:
ecco l’importanza dell’RFid.
Internet
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13. Telecom Italia e la Radio Frequenza: l’unione fa l’RFiD
 Il rapporto 2007 dell’Osservatorio sull’RFid del Politecnico di Milano, che ha riportato dati
incoraggianti sullo sviluppo della tecnologia e sulla crescita del valore del mercato in
Italia, ha messo in luce 3 aspetti fondamentali per il 2006:
1. La funzione di “palestra” dei grandi progetti PA per i fornitori di RFid
2. L’interesse diffuso per le applicazioni di tutela del made in Italy (dalla tracciabilità
alimentare all’anticontraffazione nel Tessile e Moda)
3. Il progetto EPC Lab di Indicod-ECR che, in cooperazione con il Politecnico di
Milano, HP e Telecom Italia, sta diventando un centro di riferimento su scala
europea in cui si produce conoscenza sulle tecnologie RFId.
 Telecom Italia è da anni in campo per la ricerca e la realizzazione di progetti che integrino
l’infrastruttura di Rete fissa e mobile con le “cose” e le tecnologie più all’avanguardia,
nell’ottica di una collaborazione a tutto tondo con strutture interne e partner esterni : i casi
Tilab (il laboratorio di ricerca e sperimentazione tecnologica in Telecom Italia) ed EPC
Global ne sono un esempio.
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14. i possibili ambiti di applicazione della tecnologia rfid …
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15….e i benefici ottenibili in termini di efficienza e valore
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16. Telecom Italia e Indicod-ECR: la proposizione alle Aziende
Telecom Italia porta la sua esperienza, la sua infrastruttura e rete, con un portafoglio
Clienti Enterprise ai quali mostrare in diretta dal laboratorio o con una soluzione di web
conference su IP il meccanismo della filiera e i test di laboratorio. Inoltre, per le aziende
che vogliono iniziare a capire quali possono essere i vantaggi economici e tecnologici
dell’RfiD, sono previste visite al laboratorio e un servizio di consulenza, sia di semplice
test hardware, sia test hardware & ROI.
Il 17 luglio 2007, durante l’ultimo incontro dell’Advisory Commettee, sono stati esposti i
seguenti risultati:
 Quota visitatori: 700 (trai quali, Coca-Cola, Esselunga, Johnson Wax, Piaggio, Sony
Europe)
 Importanti risultati del test sui prodotti più difficili sui quali applicare l’RFiD (liquidi e
metalli)
 Risultati dei test di caratterizzazione HW RFid (i tag maggiormente performanti); test di
posizionamento (i migliori punti di applicazione del tag sul collo e sul pallet); test di
interferenza tra tag.
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17. Progetti RFId per la Media Impresa
I 20.000 clienti del Enteprise
NON SA
INTERESSATI A CAPIRE
VISITE
Casi di
Successo
Eventi c/o
EPC Lab
IN FASE VALUTATIVA
Assessment
CON PROGETTI AVVIATI
ROI Tool
UTILIZZA
GIÀ RFID
ROI Tool
Ass. + ROI
PRE- Ass
Vendor
Rfid Solutions
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