Prevenzione e controllo zanzara tigre ARPA Rivista N. 2 marzo-aprile 2008 La comunicazione nelle strategie per la lotta alla zanzara tigre 24 La campagna di comunicazione e informazione rappresenta uno degli aspetti fondamentali per il piano di lotta alla zanzara tigre predisposto dal gruppo di lavoro regionale. “Contro la zanzara tigre facciamoci in 4”. È questo lo slogan che sostiene il Piano di interventi, con quattro raccomandazioni: "Partecipiamo alla lotta alla zanzara tigre. Evitiamo i ristagni d’acqua e usiamo i prodotti larvicidi. Proteggiamo noi stessi ed evitiamo di farci pungere. Informiamoci”. Gli strumenti impiegati nella campagna sono ad ampio raggio di azione e sono costituiti da materiali cartacei, video, radiocomunicati e da un sito internet. Il sito web www.zanzaratigreonline.it è stato pubblicato per la prima volta in maggio 2007 nell’ambito del “progetto di lotta a Aedes albopictus” finanziato e pro- http://www.zanzaratigreonline.it mosso dalla Regione EmiliaRomagna. Dal momento della pubblicazione del sito, il numero di accessi è sempre stato piuttosto elevato, ma il massimo numero di pagine scaricate si è avuto nel settembre 2007 a seguito dell’evento sanitario che ha interessato la regione EmiliaRomagna. Questo, infatti, è il periodo in cui in Romagna si è verificata l’epidemia causata dal virus della Chikungunya. Nel momento dell’epidemia il sito ha dimostrato la sua effettiva utilità in quanto utile strumento sia per i cittadini sia per le Amministrazioni pubbliche. Lo scenario regionale ha subito una radicale modificazione per ciò che concerne l’interesse nei confronti della zanzara tigre dal momento in cui essa si è dimostrata effettivamente in grado di trasmettere alcuni patogeni collocandosi tra FOTO C. VENTURELLI L’assessorato regionale Politiche per la salute dal 2005 promuove e finanzia un progetto regionale di lotta alla zanzara tigre con l’obiettivo di mettere a punto strategie per la gestione integrata della problematica. La campagna di comunicazione e informazione rappresenta uno degli aspetti fondamentali del Piano. Lo slogan “Contro la zanzara tigre facciamoci in 4” sostiene il progetto complessivo e comprende diversi strumenti e mezzi; tra i risultati migliori un protocollo con il quale è stato possibile mettere in rete Comuni, Province, Ausl e Conferenze territoriali sociali e sanitarie. Rinnovato il sito internet www.zanzaratigreonline.it. le emergenze sanitarie. D’altra parte l’Europa intera si è mobilitata anche perché si trattava della prima segnalazione di una virosi trasmessa da insetti in uno degli Stati membri. La Regione Emilia-Romagna ha potenziato la propria campagna di comunicazione per il 2008, con l’obiettivo di ridurre il più possibile la densità della zanzara tigre puntando molto sulla sensibilizzazione dei singoli cittadini che svolgono un ruolo rilevante per questo scopo in quanto le aree private incidono sul fenomeno per un buon 70%. La trasparenza dell’informazione è stata definita un punto di forza della gestione dell’epidemia e nel sito era possibile trovare una sezione interamente dedicata alla Chikungunya, con descrizione semplice ma chiara sui sintomi specifici della malattia, sulla diagnosi, sul vettore e infine sulla prevenzione. Il sito viene aggiornato in tempo reale per fornire i suggerimenti e le novità che possano essere d’aiuto a coloro che lo visitano ed è destinato a ospitare gli strumenti della nuova campagna di comunicazione rivolta ai cittadini italiani e stranieri ma anche a tutti gli operatori del Servizio sanitario regionale e dei Comuni della regione. Ad aprile 2008 il sito internet www.zanzaratigreonline.it è stato aggiornato sia nella grafica sia nei contenuti. È stata aggiornata anche tutta la sezione dedicata ai dati del monitoraggio, sia per quanto riguarda le modalità e possibilità di accesso sia per quanto riguarda la modalità di visualizzazione grafica. Molte altre informazioni rivolte agli operatori del settore possono essere visionate e scaricate con il preciso obiettivo di ridurre la presenza del vettore (zanzara tigre) per ridurre i rischi a esso collegabili. Di seguito, in dettaglio, gli strumenti della campagna informativa: • Opuscolo informativo Stampato in 2.200.000 copie, è lo strumento privilegiato per informare e coinvolgere attivamente tutti i cittadini nella lotta alla zanzara tigre, per invitare a proteggersi dalle punture e sul che fare in caso di sintomi riconducibili alla infezione da Chikungunya (febbre alta, astenia, importanti dolori articolari). A partire dal 21 aprile (per 1.850.000 copie) è stato inviato a tutte le famiglie dell’EmiliaRomagna, le restanti 350.000 copie sono state inviate alle Aziende sanitarie (per la diffusione nei luoghi di presenza del pubblico), agli amministratori di condominio, alle associazioni di categoria e di volontariato. • Depliant informativo Predisposto per la stampa con spazio per la personalizzazione, è stato inviato il 3 aprile scorso ai Comuni per l’utilizzo nelle loro iniziative di informazione ai cittadini. mesi ARPA Rivista N. 2 marzo-aprile 2008 25 Fig. 2 Numero di pagine scaricate dal sito www.zanzaratigreonline.it da maggio 2007 ad aprile 2008 • Depliant informativo per i viaggiatori Stampato in 160.000 copie è stato inviato alle agenzie di viaggio presenti in Emilia-Romagna. Altre 10.000 copie sono inviate alle Aziende sanitarie per la diffusione nei servizi a disposizione dei viaggiatori. • Depliant informativo per i cittadini stranieri Realizzato in 7 lingue (italiano, inglese, francese, spagnolo, portoghese, cinese, arabo), stampato in 100.000 copie è messo a disposizione delle comunità e associazioni degli stranieri che abitano in Emilia-Romagna e – con 10.000 copie – degli Spazi per le donne immigrate e loro bambini dei Consultori familiari. Con sult aid ati del mo nito rag gio Zan zara Tig Dom re and ee Risp oste Chi kun gun ya Effe tti s Cos ulla ap s alut oss e ono fare i cit tad Dat ini i pe r pr ovin ce 2 0 07 Cos a fa nno i co mu ni Il p rog etto Lot ta dell a re gio ne Em -R. Are ad i lav oro 90.000 80.000 70.000 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 Fig. 1 Classifica delle pagine scaricate dal sito www.zanzaratigreonline.it da maggio 2007 a maggio 2008 • Manifesti e locandine I manifesti 70x100, stampati in 10.000 copie, sono inviati ai Comuni in cui è presente la zanzara tigre (tutti i Comuni a eccezione di quelli di montagna) per l’affissione negli spazi pubblici e nelle sedi di servizi comunali. Sono inoltre a disposizione delle Aziende sanitarie per l’affissione interna. Le locandine 50x70 stampate in 25.000 copie sono destinate alle Aziende sanitarie per l’affissione interna nelle sedi dei servizi (Uffici relazioni con il pubblico, ospedali, strutture socio-sanitarie, poliambulatori ecc.) e per l’invio ai medici e ai pediatri di famiglia, alle farmacie del territorio, agli amministratori di condominio. • Video e radiocomunicati Con la partecipazione del professor Giorgio Celli, i video e radiocomunicati sono stati messi in onda rispettivamente dal 21 aprile al 5 maggio su 21 emittenti televisive locali e regionali con quattro passaggi al giorno per 14 giorni, e dal 28 aprile al 12 maggio su 8 emittenti radiofoniche locali e regionali per 5 passaggi al giorno per 14 giorni. • Annunci stampa La pubblicazione degli annunci stampa su 12 quotidiani è pianificata dal 20 aprile al 15 maggio (due o tre uscite a seconda delle testate). La sezione più visitata del sito risulta essere quella dedicata alla visualizzazione pubblica dei dati del monitoraggio “Consulta dati del monitoraggio” (figura 1). Dal momento della pubblicazione del sito, il numero di accessi è cresciuto in maniera evidente passando da circa 6.300 pagine scaricate a maggio 2007 a 19.400 circa del luglio 2007 per aumentare esponenzialmente ad agosto e raggiungere il massimo numero di pagine scaricate, circa 75.000, a settembre 2007 (figura 2). I prodotti della campagna di comunicazione sono scaricabili dal link http://www.zanzaratigreonline.it/Campagnadicomunicazione/MaterialidellacampagnadiComunicazione2008/tabid/634/ Default.aspx. Claudio Venturelli Silvia Mascali Zeo Dipartimento sanità pubblica Ausl Cesena ([email protected]) Paola Angelini Servizio sanità pubblica Regione Emilia-Romagna