REGOLE DI CONDOTTA AMWAY
Indice
Sezione 1:
Introduzione
4
Sezione 2:
Glossario dei termini
4
Sezione 3:
Diventare un Incaricato
6
Sezione 4:
Responsabilità generali degli Incaricati
8
Sezione 5:
Ulteriori responsabilità e obblighi
degli Sponsor 11
Sezione 6:
Protezione delle Linee di Sponsorizzazione 12
Sezione 7:
Materiale didattico e formativo (TEM)
15
Sezione 8:
Presentazione dell’Attività Amway
e del Piano di Vendite di Marketing
17
Sezione 9:
Utilizzo della proprietà intellettuale Amway 18
Sezione 10:
Decesso di un Incaricato ed Eredità
del Codice Amway
18
Sezione 11:
Violazione del contratto: procedure,
sanzioni
18
Sezione 12:
Conformità contrattuale
19
Sezione 13-14 riservate
20
Sezione 15:
Disposizioni sulla Risoluzione o il Mancato
Rinnovo dei Contratti da Incaricato 20
Sezione 16:
Comitato Internazionale per il riesame
21
3
Sezione 1:
Introduzione
Nota:
La regione CLOS è considerata un unico mercato Amway ai fini
delle seguenti Regole di Condotta Amway:
Regola 3.2 (Incaricati Coniugati)
Amway e i suoi Incaricati hanno una relazione contrattuale
Regola 3.3 (requisiti per diventare Incaricato)
vincolante.
Regola 6.4 (Nuova Domanda di Nomina sotto un nuovo Sponsor)
Regola 6.6 (Vendita dell’Attività Amway)
1.1 Contratto: le Regole di Condotta Amway riportano i termini e
Regola 6.7 (Fusioni e Unioni di Attività Amway)
le condizioni dello svolgimento dell'Attività Amway e definiscono
Regola 6.8 (Regola dell’Attività unica).
i diritti, i doveri e le responsabilità di ciascun Incaricato. Le
Regole di Condotta hanno lo scopo di tutelare gli interessi di tutti
gli Incaricati e di Amway. Unitamente alle Policy aggiuntive di
Amway, le Regole di Condotta costituiscono parte integrante del
Contratto dell’Incaricato e sono espressamente incluse, come
Sezione 2:
Glossario dei termini
parte del predetto contratto, tramite riferimento nel Contratto che
i nuovi Incaricati sottoscrivono e presentano ad Amway, ovvero la
Amway: filiale Amway del Paese in cui l’Incaricato svolge la
Domanda di Nomina a Incaricato.
propria Attività Amway, AMWAY Italia Srl Via F. Sforza, 1 – 20080
Tutti gli Incaricati devono osservare l’obbligo della buona
Basiglio (Milano) o tutte o alcune delle filiali mondiali Amway, a
fede e correttezza nelle transazioni, conformemente a quanto
seconda del contesto.
disciplinato dai termini del Contratto dell’Incaricato.
Amway Corporation: Amway Corp., 7575 East Fulton Street,
1.2 Oggetto del Contratto dell’Incaricato: in base al
Ada, Michigan 49355, USA, o qualsiasi sua società controllante,
Contratto dell’Incaricato, l’Incaricato ha il diritto di promuovere
controllata o affiliata, a seconda del contesto.
i prodotti e i servizi Amway a scopo di vendita, ha l’opportunità
di sponsorizzare altri Incaricati, di guadagnare bonus e altri
Anno di Performance dell’Incaricato: l’anno di Performance
compensi nell’ambito del Piano di Vendite e Marketing Amway e
dell’Incaricato Amway inizia il 1° settembre e termina il 31 agosto
può ottenere qualifiche e riconoscimenti. L’idoneità all’ottenimento
dell’anno successivo.
dei riconoscimenti, compensi e premi, è subordinata alla
conformità ai termini del Contratto dell’Incaricato, comprese le
Attività Amway: i prodotti, il marketing, il supporto e il sistema
Regole di Condotta e le Policy di Amway.
di compensi offerto da Amway, conformemente a quanto previsto
1.2.1 Non applicabile in Italia.
dal Contratto dell’Incaricato.
1.3 Modifiche: Amway può, di volta in volta, modificare,
Award Volume: la somma di tutti i volumi degli Incaricati non
integralmente o in parte, le proprie Regole e Policy così come
qualificati nel gruppo.
altre disposizioni del Contratto dell’Incaricato.
I cambiamenti alle Regole di Condotta Amway, alle Policy Amway
Bonus, compensi o provvigioni: pagamenti da parte di Amway
e al Piano di Vendite e Marketing Amway saranno sottoposti al
ad un Incaricato, conformemente al Piano di Vendite e Marketing
Consiglio dei Diamanti Europei (European Diamond Advisory
Amway, in funzione delle vendite dei prodotti Amway da parte
Council EDAC) – e ai rappresentanti senior delle linee di
dell’Incaricato e del suo gruppo.
sponsorizzazione europee – per discuterne e valutarli prima che
le nuove Regole di Condotta o le Policy siano pubblicate sulla
Bonus di rendimento, premio attività: bonus mensile
documentazione ufficiale Amway, sui siti ufficiali Amway o diffuse
guadagnato da un Incaricato che abbia raggiunto un livello di VP
con ogni altro mezzo previsto dalla legge. Tutte le modifiche
di gruppo, secondo quanto stabilito dal programma dei Bonus di
saranno effettive dalla data della pubblicazione o come definito
rendimento.
nella comunicazione di notifica.
Bonus Leader Internazionale, Premi: bonus, premio o
4
1.4 Clausola di divisibilità: se una regola in vigore o una sezione
provvigione mensile guadagnata da uno Sponsor Internazionale
di regole dovessero essere dichiarate nulle da un tribunale o da
per la sponsorizzazione di Incaricati qualificati in un altro mercato,
altra autorità, tale provvedimento non avrà effetto sulla validità
conformemente a quanto specificato nel Piano di Vendite e
delle rimanenti Regole di Condotta e Policy.
Marketing Amway.
1.5 Nulla di quanto contenuto nel presente documento potrà
Cliente finale/Cliente: persona a cui un Incaricato vende i
pregiudicare i diritti di un Incaricato di avvalersi delle tutele di
prodotti Amway; sono esclusi gli altri Incaricati o il coniuge di un
Legge alle quali l’Incaricato non può rinunciare.
Incaricato.
Cliente VIP: ex Incaricato che ha operato come tale per un
Incaricato: persona/entità giuridica la cui Domanda di Nomina a
periodo di almeno 6 mesi, ha sottoscritto il Contratto di Cliente
Incaricato è stata accettata da Amway e che ha ricevuto l’apposito
VIP che è stato accettato da Amway. A differenza degli Incaricati,
tesserino di riconoscimento da questa fornito. Un Incaricato è un
i Clienti VIP possono ricevere i prodotti Amway solo per uso
collaboratore indipendente, non un rappresentante commerciale
personale e non possono sponsorizzare.
né un agente o broker. Promuove la vendita dei prodotti e dei
servizi Amway a proprio nome e per proprio conto. Alcuni Incaricati
Codice Amway: attività commerciale come identificata dal
possono essere indicati con altri titoli, quali Platino, Smeraldo,
codice dell’Incaricato e dal Contratto dell’Incaricato.
Diamante, ecc., in base alle qualifiche conferite da Amway,
conformemente alle condizioni stabilite nel Piano di Vendite e
Collaboratore: persona indicata nella Domanda di Nomina
Marketing Amway e altra documentazione ufficiale Amway.
che partecipa a tutti i programmi di riconoscimento e iniziative
promozionali previsti da Amway. Ai collaboratori non è concesso
Incaricato regolarmente abilitato (in "good standing"):
svolgere alcuna attività di promozione e vendita dei prodotti
esclusivamente ai fini dell’interpretazione e applicazione delle
Amway, né di sponsorizzazione di potenziali Incaricati. Nel caso
Regole di Condotta, il termine “regolarmente abilitato” sarà
in cui il collaboratore volesse presentare domanda per ottenere
riferito ad un Incaricato che è attualmente autorizzato da Amway:
un proprio codice da Incaricato, dovrà dimettersi dal ruolo di
• a presentarsi come Incaricato;
collaboratore presentandone immediata comunicazione scritta
• la cui condotta è conforme alla forma e sostanza delle Regole
ad Amway Italia. Dopo sei mesi potrà presentare domanda per
di Condotta e delle Policy di Amway di ciascun mercato in cui
diventare Incaricato, così come disciplinato dalla Regola 6.4 e
l’Incaricato opera;
successive. Nello svolgimento della sua attività di collaboratore di
un Incaricato, il collaboratore si impegna a non ledere gli interessi
e la reputazione di Amway e a rispettare le presenti Regole
di Condotta.
• la cui condotta non incide negativamente sulla reputazione di
Amway, delle sue filiali e dei suoi Incaricati;
• la cui condotta non favorisce o difende l’attività di altri Incaricati
che compromettono lo spirito e la filosofia di una filiale Amway,
o comunque contravviene agli altri criteri stabiliti nel presente
Contratto dell’Incaricato: consiste nella Domanda di Nomina a
Incaricato unitamente ai documenti ivi contenuti che costituiscono
i termini dell’accordo contrattuale tra un Incaricato e Amway.
documento;
• la cui condotta è conforme alle leggi vigenti e alle normative
di ciascun Paese e che dimostra sensibilità culturale rispetto a
determinate condizioni di mercato.
Documentazione ufficiale Amway: riviste informative, brochure,
L’interpretazione di tutte le leggi e normative vigenti è
opuscoli informativi sui prodotti, etichette di prodotti, cassette
esclusivamente responsabilità delle filiali Amway. L’Incaricato
audio e video, CD-ROM e altro materiale stampato o audiovisivo
dovrà conformarsi alle interpretazioni delle filiali Amway.
prodotto da Amway o per conto di Amway e che gli Incaricati
possono ricevere da Amway.
Incaricato sponsorizzato personalmente: Incaricato che è
stato sponsorizzato nell’Attività Amway direttamente da un altro
Domanda di Nomina a Incaricato: contratto sottoscritto dal
Incaricato (prima linea).
potenziale Incaricato e presentato ad Amway come richiesta per
stipulare un Contratto dell’Incaricato. Il Contratto dell’Incaricato
Linea: tutti gli Incaricati sponsorizzati personalmente, così come
si intende concluso a seguito dell’accettazione della Domanda di
gli Incaricati di downline a partire da quell’Incaricato.
Nomina da parte di Amway.
Linea di Sponsorizzazione: tutti gli Incaricati in ordine
Downline: tutti gli Incaricati sponsorizzati personalmente da un
ascendente a partire da un Incaricato, ovvero lo Sponsor
Incaricato e tutti gli Incaricati sponsorizzati a loro volta da questi
dell’Incaricato, lo Sponsor dello Sponsor e così di seguito, fino ad
Incaricati, ecc.
includere Amway.
Filiale/mercato: società Amway che offre l’Attività Amway in un
Linea qualificata: linea in cui almeno una Downline dell’Incaricato
determinato Paese.
ha raggiunto il livello massimo di Bonus di rendimento.
Group Leader: Incaricato che si è qualificato a livello del 21% o
Member Plus: figura (status) non disponibile per il mercato
che all’interno del proprio Gruppo Personale ha una persona che
italiano. Il Member Plus, può sponsorizzare sia Incaricati che
ha raggiunto il livello del 21%.
Member Plus. Può acquistare prodotti per il solo uso personale
allo stesso prezzo degli Incaricati.
Gruppo Personale: tutti gli Incaricati della Downline di un
Incaricato, ad esclusione dei Platino della Downline o degli
Materiale didattico e formativo (TEM - Training and Education
Incaricati sponsorizzati da un Platino della Downline.
Materials): la definizione di materiale didattico e formativo
5
deve essere interpretata in senso ampio e comprende, a titolo
esemplificativo: stampe, produzioni audiovisive e multimediali,
• Sponsor personale: un Incaricato introduce un potenziale
Incaricato all’Attività Amway;
prodotti e servizi on-line, premi e sistemi di riconoscimenti
• Sponsor Internazionale: un Incaricato introdotto all’Attività
non Amway, incontri e altri eventi, e altri materiali o strumenti
Amway da uno Sponsor (Sponsor Internazionale) residente in
utilizzati per fornire informazioni o per favorire la vendita dei
un altro mercato Amway;
prodotti o servizi Amway, nonché buoni, voucher, biglietti o ordini
permanenti/programmi di abbonamento relativi ad una delle voci
• Sponsor Adottivo: un Incaricato della filiale selezionato per
formare un Incaricato sponsorizzato internazionalmente.
predette.
Volume: Valore Punti (VP) e/o Volume Vendite (VV), a seconda
Piano di Vendite e Marketing Amway: sistema utilizzato per
del contesto; valore numerico assegnato a ciascun prodotto per
calcolare bonus, premi o provvigioni e riconoscimenti per gli
determinare bonus, premi o provvigioni e livelli di riconoscimento.
Incaricati, assegnati sulla base delle vendite dei prodotti, secondo
quanto descritto nella documentazione ufficiale Amway.
Sezione 3:
Platino: Incaricato che ha raggiunto il livello di qualifica Platino,
conformemente a quanto previsto dal Piano di Vendite e
Marketing.
Diventare un Incaricato
3.1 Contratto dell’Incaricato: per diventare un Incaricato
Policy/Regolamentazioni commerciali Amway: regole e Policy
debitamente autorizzato, il candidato deve compilare e firmare
stabilite nella documentazione ufficiale Amway, comprese le
la Domanda di Nomina e corrispondere una quota annuale
Regole di Condotta e altre Policy di Amway da essa di volta
fissa richiesta da Amway come rimborso forfettario per i servizi
in volta istituite e incluse, tramite riferimento, nel Contratto
amministrativi e Internet da essa forniti, nonché per aggiornamenti
dell’Incaricato.
della sua documentazione ufficiale. La Domanda di Nomina deve
essere inviata ad Amway e accettata dalla stessa per essere
Potenziale Incaricato: persona potenzialmente interessata a
autorizzata conformemente alle disposizioni del punto 3.4. La
diventare Incaricato Amway.
domanda può essere presentata in forma scritta o utilizzando i siti
Internet ufficiali Amway. In caso di domanda on-line, l’Incaricato
Prodotti Amway: insieme dei prodotti messi a disposizione degli
ha l’obbligo di inviare via posta la versione firmata della Domanda
Incaricati da Amway per l'attività di promozione delle vendite.
di Nomina ad Amway entro 30 giorni dalla data in cui ha effettuato
la domanda on-line. La mancata osservanza di tale scadenza
Qualifica, qualificato o qualificare: rispondere a determinati
comporta la risoluzione automatica del contratto.
criteri per ottenere Bonus, provvigioni e riconoscimenti,
conformemente a quanto previsto dal Piano di Vendite e Marketing
3.2 Incaricati coniugati: se marito e moglie desiderano sviluppare
Amway.
un’Attività Amway, dovranno essere sponsorizzati insieme e
avranno un unico codice. Se un coniuge è già Incaricato, l’altro,
Seconda attività o attività n. 2: attività di una persona che
dovrà rientrare nel codice del coniuge dietro apposita richiesta.
è sponsorizzata internazionalmente dal suo stesso codice in
3.2.1 Marito e moglie sono tenuti a svolgere l’Attività Amway
un’altro mercato Amway o un’ulteriore attività ottenuta nello
con un unico codice, indipendentemente dal fatto che entrambi
stesso Paese.
i nomi compaiano o meno nell’Attività Amway. Pertanto,
ciascuno è ritenuto responsabile delle azioni dell’altro per
Servizi Amway: tutti i servizi forniti da Amway agli Incaricati a
scopo pubblicitario, di sponsorizzazione e di vendita.
quanto riguarda le Regole di Condotta.
3.2.1.1 Una persona coniugata che sottoscrive una Domanda
di Nomina dichiara di essere al corrente che qualsiasi
Sito Internet ufficiale Amway: qualsiasi sito web il cui hosting è
azione del coniuge non firmatario, intrapresa nell’ambito
offerto e amministrato da Amway, o dove Amway è il titolare del
dell’Attività Amway del coniuge firmatario, sarà considerata
contenuto del sito, che offre informazioni su Amway, sull’Attività
come intrapresa su richiesta e con l’autorizzazione del
Amway o sui prodotti e servizi Amway, ad esempio www.amway.
coniuge firmatario, e lo stesso sarà responsabile, secondo
com, www.nutrilite.com, www.artistry.com.
quanto previsto dal Contratto dell’Incaricato, di qualsiasi
attività intrapresa dal coniuge non firmatario contraria a
6
Sponsor: Incaricato che introduce una persona all’Attività Amway
quanto previsto dal Contratto dell’Incaricato, comprese le
la cui Domanda di Nomina a Incaricato è stata accettata da
Regole di Condotta e altre Policy di Amway.
Amway. Il nuovo Incaricato riceverà supporto dall’Incaricato
3.2.2 Nel caso di matrimonio tra due Incaricati, nessuno dei
che lo ha sponsorizzato. Il rapporto si configura in una delle tre
quali a livello Platino o superiore, uno dei due deve optare
condizioni sotto riportate:
per la cessione (mediante vendita, secondo quanto previsto
al punto 6.6, il trasferimento o la rinuncia) della sua Attività
dalla data in cui ha effettuato la registrazione, la versione firmata
Amway ed entrare a far parte dell’Attività Amway del coniuge,
della Domanda di Nomina. Il contratto sarà automaticamente
a prescindere dal fatto di svolgere l’Attività Amway in differenti
rescisso in caso di mancato rispetto della suddetta scadenza.
Linee di Sponsorizzazione o nella stessa.
3.2.3 In caso di rinuncia, la linea di sponsorizzazione dell’Attività
3.6 Pratiche di sponsorizzazione:
Amway abbandonata passerà allo Sponsor successivo.
3.6.1 l’Attività Amway dovrà essere presentata come un’attività
3.2.4 Se uno dei due coniugi della nuova coppia ha ottenuto
che offre pari opportunità ed è aperta a tutte le persone,
la qualifica di Platino o superiore, la nuova coppia potrà
indipendentemente dall’etnia, sesso, nazionalità, credo
possedere entrambe le Attività Amway, e ognuno dei coniugi
religioso o politico.
dovrà operare nella Linea di Sponsorizzazione originaria.
3.6.2 A nessun potenziale Incaricato, come condizione
per diventare un Incaricato, né ad alcun Incaricato, come
3.3 Requisiti per diventare Incaricato: senza limitazione alcuna
condizione per ricevere assistenza per lo sviluppo della propria
alla facoltà di Amway di accettare la Domanda di Nomina, un
Attività Amway, potrà essere fatto obbligo di
soggetto che stipula o rinnova il Contratto dell’Incaricato con
a) acquistare un quantitativo prestabilito di prodotti o servizi;
Amway deve rispondere ai seguenti requisiti:
b) tenere un quantitativo minimo di prodotti;
3.3.1 deve avere capacità giuridica, ovvero avere almeno
c) acquistare materiale didattico e formativo.
18 anni ed essere capace di intendere e di volere, così da
poter condurre un’attività commerciale e assumere obblighi
3.7 Durata e scadenza: salvo ne sia stata rinnovata la durata,
contrattuali vincolanti; essere debitamente autorizzato ad
conformemente a quanto previsto al punto 3.9 delle Regole di
intraprendere attività professionali, conformemente a quanto
Condotta, un Contratto dell’Incaricato scade secondo i termini
previsto dalla legge vigente;
ivi stabiliti. A meno che l’Incaricato o Amway non decidano di
3.3.2 deve rispettare quanto stabilito al punto 6.4 delle
risolvere il Contratto dell’Incaricato prima dei termini stabiliti,
presenti Regole di Condotta se l’intestatario del codice operava
il suddetto contratto scadrà automaticamente il 31 dicembre
precedentemente con un Contratto dell’Incaricato rescisso o
dell’anno di stipula dello stesso. Se un candidato ha firmato la
non rinnovato;
Domanda di Nomina e questa è stata accettata il 1° luglio o in data
3.3.3 Non applicabile in Italia;
successiva dell’anno di calendario, il Contratto dell’Incaricato
3.3.4 non deve aver subito la risoluzione di un suo precedente
scadrà il 31 dicembre dell’anno di calendario successivo.
Contratto dell’Incaricato con una filiale Amway;
3.3.5 non deve possedere un’altra Attività Amway nello stesso
3.8 Risoluzione del Contratto: un Incaricato può risolvere
mercato, ad esclusione dei casi menzionati al punto 6.8;
il Contratto dell’Incaricato in qualsiasi momento con effetto
3.3.6 non deve essere coniugato con un Cliente VIP, ad
immediato in forma scritta. Amway può risolvere il contratto per
esclusione dei casi menzionati al punto 3.2.
infrazioni gravi ed intenzionali delle Regole di Condotta e delle
Policy solo dopo aver seguito le procedure definite nella sezione
3.4 Accettazione e rifiuto della Domanda di Nomina: Amway
11 delle Regole di Condotta e se tutti i tentativi per trovare un
si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi Domanda
comune accordo sono falliti.
di Nomina.
Una volta risolto il contratto da Amway, l’Incaricato non solo può
adire le vie legali, ma può appellarsi al Comitato Internazionale per
3.5
Accettazione
e
inizio
dell’Attività:
la
Domanda
di Nomina dovrà considerarsi accettata da Amway solo a
seguito del ricevimento da parte di quest’ultima – a mezzo
il Riesame - International Review Panel (sezione 16 delle Regole
di Condotta).
3.8.1 Non applicabile in Italia.
posta o personalmente – di una Domanda di Nomina originale
debitamente compilata e firmata e, successivamente alla verifica
3.9 Rinnovo: gli Incaricati hanno diritto a rinnovare il loro
dei contenuti tramite il database delle registrazioni degli Incaricati
contratto con Amway annualmente.
di Amway, salvo che non sia stata inviata una comunicazione
Amway può rigettare il rinnovo del contratto per violazioni gravi
contraria entro 6 settimane. Nel caso in cui la Domanda di
e intenzionali delle Regole di Condotta e Policy, solo dopo avere
Nomina venga rifiutata da Amway e l’Attività Amway sia già stata
seguito le procedure definite nella sezione 11 delle Regole di
avviata, Amway e l’Incaricato riterranno il Contratto debitamente
Condotta e se tutti i tentativi per trovare un comune accordo
stipulato il giorno in cui Amway ha ricevuto la Domanda di Nomina
sono falliti.
e rescisso il giorno in cui il candidato riceverà comunicazione
3.9.1 Qualsiasi rinnovo della durata di un Contratto dell’Incaricato
del rifiuto da parte di Amway. Nel caso in cui la registrazione sia
accettato da Amway avrà efficacia dalla data del rinnovo alla
stata compilata sul sito Internet ufficiale di Amway, l’Incaricato è
fine dell’anno di calendario per il quale l’Incaricato ha rinnovato
temporaneamente autorizzato a svolgere l’attività conformemente
il Contratto.
alle Regole di Condotta e alle Policy di Amway. L’Incaricato ha
I termini di tale rinnovo saranno i termini e le condizioni del
l’obbligo di inviare per posta ad Amway, al più tardi entro 30 giorni
Contratto dell’Incaricato in vigore al momento del rinnovo.
7
Il rinnovo si intende accettato se non respinto da Amway
3.22 Non applicabile in Italia.
per iscritto entro 30 giorni dal ricevimento della domanda di
rinnovo.
3.23 Attività commerciali non autorizzate:
3.9.2 In caso di non rinnovo da parte di Amway, l’Incaricato
1) nessun Incaricato dovrà svolgere le attività di Incaricato nei
non solo può adire le vie legali ma può appellarsi al Comitato
mercati in cui non è autorizzato a svolgere attività commerciali;
Internazionale per il Riesame (International Review Panel,
2) nessun Incaricato dovrà intraprendere l’attività di Incaricato
Sezione 16 delle Regole di Condotta).
in mercati non ancora aperti da Amway (si prega di consultare
anche la Policy di Tolleranza Zero per mercati non ancora
3.10-3.14 Non applicabili in Italia.
aperti, disponibile sul sito web www.amway.it).
Per “Attività di Incaricato” Amway si intende ogni attività volta a
3.15 Gestione dell’Attività Amway da parte di un’entità
promuovere o creare l’Attività Amway, secondo quanto definito al
giuridica: la parte contraente di un Contratto dell’Incaricato
Punto 6.4.2 delle Regole di Condotta.
può essere una società a responsabilità limitata, a condizione
che sia conforme a determinati requisiti e condizioni. Per le
entità giuridiche potrebbero essere disponibili altre opzioni
Sezione 4:
autorizzate da Amway; si prega di contattare Amway per avere
informazioni aggiornate al riguardo. La persona che sottoscrive
la Domanda di Nomina a nome di un’entità giuridica deve
essere un rappresentante autorizzato della stessa, deve
Responsabilità generali
degli Incaricati
rispondere personalmente ai requisiti stabiliti al punto 3.3 delle
Regole di Condotta e deve essere il socio di maggioranza
Un Incaricato deve sempre comportarsi in modo professionale,
dell’entità giuridica.
cortese e rispettoso e svolgere l’Attività Amway adottando un
Questo vale anche per la persona che subentri in qualità di
comportamento responsabile ed efficiente dal punto di vista
successore all’intestatario originale dell’entità giuridica. All’entità
finanziario (si veda anche il punto 4.4). L’Incaricato non dovrà mai
giuridica potrebbe essere chiesto di presentare, oltre ad altri
fare pressioni sulle vendite, né adottare strategie di marketing o
documenti, prova dell’esistenza delle attività previste nel Contratto
di vendita ingannevoli o fraudolente.
dell’Incaricato e la qualifica per svolgerle, prova di conformità
ai requisiti di registrazione vigenti, un documento contenente
4.1 Implicazioni contrattuali: gli Incaricati dovranno ottemperare
diverse informazioni sia sull’entità giuridica che sui fondatori e
alle responsabilità e rispondere ai requisiti stabiliti nelle Regole di
sugli accordi fra gli stessi, nonché informazioni sulla gestione
Condotta e nelle Policy di Amway.
dell’entità giuridica, o altre informazioni e documentazione
4.1.1 Comunicazione delle violazioni: l’Incaricato dovrà
analoghe, in base alle richieste di Amway.
informare tempestivamente Amway in merito a qualsiasi
informazione relativa alla effettiva, presunta o minacciata
3.16 Non applicabile in Italia.
violazione del Contratto dell’Incaricato – incluse le Regole e le
Policy di Amway o qualsiasi legge o regolamentazione vigente
3.17 Limite di due inviti agli eventi Amway: gli inviti a seminari
– da parte di un altro Incaricato.
aziendali, seminari sulla leadership, viaggi e altri eventi organizzati
4.1.2 Collaborazione con le indagini: gli Incaricati dovranno
da Amway potranno essere estesi solo a due persone per
collaborare nell’ambito di eventuali indagini intraprese da Amway
ciascuna Attività Amway, che dovranno figurare ufficialmente
conformemente alle Procedure, come disciplinato dalla Sezione 11.
come Incaricati o collaboratori Amway.
4.2 Promozione della vendita dei prodotti Amway.
3.18 Non applicabile in Italia.
4.2.1 Un Incaricato deve solo acquistare prodotti e servizi
Amway e documentazione ufficiale Amway direttamente da
3.19 Accordo – induzione alla violazione: è fatto divieto ad un
Amway per potere ricevere riconoscimenti e compensi, secondo
Incaricato di accordarsi con un’altra persona al fine di violare o
quanto stabilito dal Piano di Vendite e Marketing Amway.
indurre a violare il Contratto dell’Incaricato.
4.2.2 E’ fatto divieto ad un Incaricato promuovere le vendite di
prodotti e i servizi Amway ad altri Incaricati e Clienti VIP.
3.20 Non applicabile in Italia.
4.3 Importazioni/Esportazioni/negozi e punti vendita/Mass
3.21 Dichiarazioni e garanzie: nessun Incaricato potrà
8
Marketing:
presentare ad Amway dichiarazioni false, né indurre Amway ad
4.3.1 gli Incaricati non dovranno esportare o importare prodotti
accettare la Domanda di Nomina con falsi pretesti, né violare
Amway, o venderli intenzionalmente a terzi ai fini di importazione
alcuna dichiarazione o garanzia, comprese, tra l’altro, quelle
o esportazione da qualsiasi Paese in cui Amway abbia avviato
contemplate al punto 3.3 delle Regole di Condotta.
attività commerciali;
4.3.2 gli Incaricati non dovranno esporre né promuovere le
4.4.4 agire o presentare in maniera fraudolenta Amway, o
vendite di prodotti e servizi, di documentazione ufficiale Amway
i prodotti distribuiti da Amway, o promuovere prodotti che
o di qualsiasi tipo di Materiale Didattico e Formativo (TEM)
Amway non distribuisce come se appartenessero ad Amway.
presso punti vendita o consentire a questi ultimi esposizione,
vendita, commercializzazione o promozione degli stessi;
4.5 Riconfezionamento: gli Incaricati non possono riconfezio-
4.3.3 Non applicabile in Italia;
nare, cambiare o alterare le etichette di imballaggio dei prodotti,
4.3.4 gli Incaricati non dovranno pubblicizzare i prodotti o servizi
servizi, o della documentazione ufficiale Amway.
Amway mediante mezzi di comunicazione di massa, o l’utilizzo di
trasmissioni o metodi di comunicazione di massa, per garantirsi
4.6 Modulo Proposta d’Ordine: l’Incaricato consegnerà al suo
l'acquisizione di clienti, sollecitare la vendita di prodotti o servizi
cliente nel momento della promozione della vendita di un prodotto
Amway, presentare o esporre il Piano di Vendite e Marketing
o servizio Amway, un Modulo Proposta d’Ordine o ricevuta, con
Amway o l'Attività Amway, o sollecitare le persone a diventare
data, che specifichi:
Incaricati; ciò include ad esempio e senza limitazione, la tecnologia
a) descrizione del prodotto/i
Internet, incluse le piattaforme di aste Internet, i messaggi di posta
b) prezzo applicato (IVA inlcusa)
elettronica a numerosi destinatari, il telemarketing, la radio, la
c) nome, indirizzo e numero telefonico dell’Incaricato
televisione, lo spamming (come descritto nella sezione 4.23), e
d) Garanzia di Soddisfazione Amway
ogni altro mezzo nel quale il contatto personale non è presente.
e) informazioni aggiuntive, laddove richieste dalla Legislazione
Nell’utilizzo di qualsiasi “social media” gli Incaricati devono
locale.
sottostare alle Regole di Condotta Amway e alle Policy Amway e,
allo stesso modo, devono rispettare i termini e le condizioni dei siti
4.7 Garanzia di Soddisfazione Amway: gli Incaricati dovranno
dei rispettivi social media.
offrire la Garanzia di Soddisfazione Amway secondo quando
Se autorizzato da Amway, conformemente alle Regole per la
previsto dalla presente sezione e dalle informazioni fornite nella
Costruzione di Siti Internet (disponibili sul sito www.amway.
documentazione ufficiale Amway ad essa correlate. In particolare,
it), l’Incaricato può avvalersi di un sito web per promuovere la
fermo restando quanto predetto:
propria attività Amway e i prodotti e servizi Amway;
4.7.1 gli Incaricati devono informare Amway in merito a qualsiasi
4.3.5 gli Incaricati non devono sfruttare mezzi di comunicazione
lamentela da parte del cliente fornendo le informazioni pertinenti;
o eventi promossi da Amway, per vendere, promuovere o trarre
4.7.2 ogni qualvolta un cliente richieda di avvalersi della Garanzia
profitto dalla vendita o promozione di prodotti o servizi non Amway.
di Soddisfazione Amway entro i limiti stabiliti, l’Incaricato deve
Questo vale anche per eventi o mezzi di comunicazione rivolti agli
immediatamente offrire al cliente le seguenti possibilità:
Incaricati o ai potenziali Incaricati o realizzati a loro vantaggio.
a) rimborso completo,
b) sostituzione con un prodotto analogo, o
4.4. Dichiarazioni false: gli Incaricati non dovranno svolgere
c) credito completo per l’acquisto di un altro prodotto;
attività, fare dichiarazioni od omettere di fare dichiarazioni per
4.7.3 gli Incaricati non devono fare alcun tipo di offerta o
la promozione dell’Attività Amway o dell’Attività Amway o ad
compromesso, che espongano Amway in relazione a qualsiasi
esse correlate che, per il contesto e le circostanze, risultino
reclamo o reso di prodotto.
fuorvianti, scorrette e imprecise. Le informazioni sui prodotti
Amway possono solo essere citate letteralmente e tratte dalla
4.8 Conformità alle leggi vigenti, regolamenti e codici: gli
documentazione e dai siti internet ufficiali Amway finalizzata e
Incaricati devono agire in conformità a tutte le leggi vigenti,
autorizzata all’utilizzo nel rispettivo mercato.
regolamenti e codici che si applicano alla loro Attività Amway e
Pertanto, l’Incaricato non dovrà intraprendere le pratiche riportate
non possono condurre nessun’altra attività che possa mettere a
di seguito:
repentaglio la reputazione degli Incaricati e/o di Amway.
4.4.1 fare affermazioni o riferimenti eccessivi e non garantiti
su prodotti e servizi Amway, che non siano riportati nella
4.9 Pratiche di commercio illegali o fraudolente: nessun
documentazione ufficiale Amway, a titolo esemplificativo, ma
Incaricato deve intraprendere pratiche illegali o fraudolente.
non necessariamente limitatamente a: affermazioni o riferimenti
di carattere medico, nonché dichiarazioni sui prodotti Amway
4.10 Attività o società illegali: nessun Incaricato può gestire
rilasciate da medici, terzi o altra entità;
una società illegale, prendere parte o essere coinvolto in qualsiasi
4.4.2 fornire un’immagine scorretta dei prodotti e servizi Amway
attività commerciale illegale.
o dei prodotti distribuiti da Amway in relazione a prezzi, qualità,
standard, contenuti, stile o modelli, paese di origine o disponibilità;
4.11 Non applicabile in Italia.
4.4.3 dichiarare che i prodotti e i servizi Amway o i prodotti
distribuiti da Amway supportano, approvano o presentano
4.12 Rapporto dell’Incaricato con Amway: un Incaricato non
caratteristiche concernenti resa, accessori, utilizzi o vantaggi
deve dichiarare, sottintendere, o agire in modo da far credere di
che non possiedono;
essere un dipendente, o altra figura professionale che non sia una
9
parte contraente indipendente che opera conformemente ad un
4.15.3 persuadere o tentare di persuadere un altro Incaricato
contratto stipulato con Amway.
a violare il Contratto dell’Incaricato, comprese le Regole di
Condotta e altre Policy di Amway;
4.13 Esclusive e territori: nell’ambito del Piano di Vendite e
4.15.4 persuadere o tentare di persuadere un altro Incaricato a
Marketing non sono previsti territori esclusivi né concessioni in
intraprendere attività di vendita non Amway non conformemente
franchising.
a quanto disposto alla Sezione 4.14.
4.14. Attività di vendita non Amway: se gli Incaricati
4.16 Non applicabile in Italia.
intraprendono attività commerciali correlate a prodotti e servizi
non Amway o a materiale didattico e formativo non autorizzato da
Amway, dovranno rispettare le seguenti disposizioni:
4.17 Insolvenza
4.17.1 L’Incaricato dovrà informare immediatamente Amway
4.14.1 l’Incaricato che venda personalmente prodotti non
dell’avvio di eventuali procedure di insolvenza che lo
Amway o che venda servizi non Amway (ad es. servizi fiscali,
coinvolgano, o della nomina di un amministratore fiduciario
polizze assicurative, investimenti ecc.) non dovrà indurre un
o di un curatore per la gestione dei beni dell’Incaricato, o se
altro Incaricato di cui non sia lo Sponsor diretto a vendere tali
eventuali beni siano stati sequestrati per ordine del Tribunale
prodotti o servizi, né venderà tali prodotti o servizi ad alcun
o da un’ordinanza disciplinare o siano stati pignorati a seguito
Incaricato, ad eccezione di quelli da lui/lei personalmente
di ordine esecutivo a fronte di un debito insoluto riconosciuto
sponsorizzati. In questo contesto "indurre" significa: persuadere
con sentenza;
o tentare di persuadere un altro Incaricato a vendere prodotti o
4.17.2 Amway si riserva il diritto di negoziare, nell’ambito
servizi, sia per ottenere guadagni che per altre ragioni;
dell’insolvenza, con il curatore o con il funzionario responsabile,
4.14.2 nessun Incaricato può vendere, promuovere o trarre
le decisioni concernenti la destinazione dei prodotti appartenenti
profitto dalla vendita o promozione dei materiali didattici e
ad Amway che siano in possesso dell’Incaricato;
formativi, salvo quanto disposto dalla Sezione 7 delle Regole di
4.17.3 Se, a seguito di insolvenza o procedura analoga, viene
Condotta e altre Policy di Amway, in particolare il Regolamento
fatto un tentativo di vendere, assegnare o altrimenti trasferire
Europeo sui Materiali Didattici e Formativi (TEM Policy);
la partecipazione dell’Incaricato nel Contratto dell’Incaricato,
4.14.3 agli Incaricati non è consentito trarre vantaggio dalla
tali operazioni dovranno essere effettuate conformemente alle
loro conoscenza o associazione con altri Incaricati che non
leggi vigenti e a quanto disposto nella sezione 6.6 delle Regole
abbiano sponsorizzato personalmente, compresa la conoscenza
di Condotta.
derivante dalle loro Linee di Sponsorizzazione individuali o ad esse
correlate, per promuovere o espandere altre attività commerciali
4.18. Vendita ai consumatori finali: Amway corrisponde i Bonus
analoghe. Un Incaricato, che nello svolgimento della propria
in base alla promozione delle vendite di prodotti e servizi Amway
attività professionale abbia dei clienti (ad es. un meccanico,
ai consumatori finali.
un’attività commerciale quale barbiere o estetista, avvocato,
medico, dentista, o commercialista) può servire clienti fra i quali
4.19-4.22 Non applicabili in Italia.
Incaricati che lui stesso abbia trovato; tuttavia, all’Incaricato
non è consentito nell’ambito di tale attività professionale, di
4.23 Divieto di Spamming: con il termine “spamming” si intende
sollecitare attivamente altri Incaricati a diventare suoi clienti se
l’invio di messaggi non richiesti attraverso mezzi elettronici (per
non sono Incaricati da lui personalmente sponsorizzati;
esempio: fax, email o messaggi SMS) a individui o gruppi. Gli
4.14.4 né all’Incaricato, né al coniuge dell’Incaricato o a
Incaricati non potranno inviare, trasmettere o diversamente
qualsiasi altra persona coinvolta nel Contratto dell’Incaricato
comunicare attraverso mezzi elettronici a persone in assenza di un
è consentito sfruttare le conoscenze o l’associazione con altri
preventivo ed esplicito consenso scritto. Questo include, tra l’altro
Incaricati per promuovere attività non Amway.
ma non si limita, inviare email attraverso i newsgroup, a liste di
indirizzi acquistate, o a “safe lists” o ad altre liste di individui o entità.
4.15 Interferenza in un’altra Attività Amway: nessun Incaricato
4.23.1 Annunci di lavoro: se un Incaricato risponde ad un
dovrà interferire nell’attività di un altro Incaricato. Con "interferenza
annuncio di lavoro di una persona in cerca di un'opportunità
nell’attività di un altro Incaricato" si intende in particolare (come in
di impiego, l'Incaricato dovrà dichiarare chiaramente nel primo
parte esemplificato sotto):
paragrafo della risposta che ciò che offre è un'opportunità
4.15.1 persuadere o tentare di persuadere un altro Incaricato
commerciale e non un'opportunità di impiego.
a cambiare la sua Linea di Sponsorizzazione, trasferire o
10
abbandonare la sua Attività Amway o sponsorizzare o non
4.24 Raccolta fondi: gli Incaricati possono utilizzare i prodotti
sponsorizzare un determinato potenziale Incaricato;
Amway contestualmente ad attività di raccolta fondi per
4.15.2 persuadere o tentare di persuadere un altro Incaricato a
beneficenza previa autorizzazione scritta di Amway. Quanto
negare la formazione, la motivazione o il supporto di altro tipo
predetto comprende, tra l’altro, l’invito all’acquisto di prodotti e
ad un Incaricato della Downline;
servizi Amway sulla base della dichiarazione che tutta o una parte
dei guadagni, proventi o profitti generati dalla suddetta vendita
4.29 Non applicabile in Italia.
sarà destinata a favore di un determinato gruppo di beneficenza,
organizzazione o causa.
4.30 Vendita di prodotti da parte degli Incaricati: la
dimostrazione e/o la promozione delle vendite dei prodotti Amway
4.25 Manipolazione del Piano di Vendite e Marketing Amway:
può avvenire solo ad opera degli Incaricati Amway.
nessun Incaricato dovrà manipolare il Piano di Vendite e Marketing
Amway o l’Award Volume ai fini di ottenere la corresponsione
4.31 Presentazione dell’Attività da parte degli Incaricati:
di Bonus o di altri premi e riconoscimenti che non siano stati
l’Attività Amway può essere presentata ad un potenziale
guadagnati secondo i termini previsti dal Piano di Vendite e
Incaricato esclusivamente da parte di un Incaricato Amway. Solo
Marketing o da altra documentazione ufficiale Amway. Questa
gli Incaricati Amway possono sponsorizzare un nuovo Incaricato.
Regola si applica anche nel caso di strutturazione inappropriata
dell’Attività, come disciplinato nella Stacking Policy (disponibile
4.32 Sponsorizzazione internazionale: quando un Incaricato
sul sito www.amway.it).
avvia una seconda attività in un mercato diverso da quello
della sua attività originaria, la seconda attività deve essere
4.26 Aggiornamento delle informazioni personali/dell’attività
sponsorizzata internazionalmente tramite l’attività originaria.
commerciale: tutti gli Incaricati hanno la responsabilità di
Anche le eventuali attività successive (terza, quarta ecc.) devono
comunicare ad Amway qualsiasi aggiornamento o modifica dei
essere sponsorizzate internazionalmente all’attività originaria o
propri dati personali (per esempio nome, indirizzo, numeri di
all’altra attività dell’Incaricato.
telefono ecc.) o informazioni commerciali (per esempio aggiunta/
cancellazione di un collaboratore, variazione dell’assetto
dell’attività commerciale ecc.).
Sezione 5:
4.27 Riservatezza e segretezza: tutti gli Incaricati sono tenuti
Ulteriori responsabilità e
obblighi degli Sponsor
ad attenersi alle Regole sulla Riservatezza (Privacy Policy) di
Amway (disponibile sul sito www.amway.it), nonché a rispettare
le leggi e i regolamenti vigenti in materia di tutela dei dati.
Oltre a quanto disciplinato dalla Sezione 9 delle Regole di
5.1-5.2 Non applicabili in Italia.
Condotta, relativamente all’uso del nome commerciale "Amway",
ai marchi e ai materiali protetti da copyright, alle informazioni
5.3. Obblighi e Responsabilità Generali degli Sponsor:
commerciali a carattere riservato e di proprietà di Amway, tra cui,
5.3.1 fornire all’Incaricato sponsorizzato tutto l’apposito
esclusivamente a titolo esemplificativo, informazioni concernenti
materiale ufficiale Amway da utilizzare con i nuovi Incaricati
le Linee di Sponsorizzazione (per esempio le informazioni diffuse
sponsorizzati;
da Amway che si riferiscono, in tutto o in parte, ad accordi
5.3.2 Non applicabile in Italia;
specifici di sponsorizzazione nell’ambito dell’attività Amway, ivi
5.3.3 garantire la formazione agli Incaricati sponsorizzati e
inclusi, tra l’altro, gli elenchi degli Incaricati, le mappe ed ogni altra
motivarli secondo quanto previsto dalle Regole di Condotta
informazione ricavabile, relativa agli Incaricati e ad Amway, sia
e Policy di Amway, o collaborare con il Platino in Upline per
nelle forme attuali che future), le informazioni commerciali, sulla
garantire l’effettiva fornitura di tale formazione e motivazione;
fabbricazione e sullo sviluppo dei prodotti, i piani commerciali e
5.3.4/5.3.5/5.3.6 Non applicabili in Italia;
le vendite degli Incaricati, le entrate e le informazioni fiscali ecc.
5.3.7 tutelare il rapporto indipendente rispetto agli Incaricati
costituiscono il segreto commerciale e industriale unico, esclusivo
sponsorizzati;
e vantaggioso di Amway, da essa mantenuto in modo esclusivo
5.3.8 fare del proprio meglio per garantire che gli Incaricati
e riservato e trattato come segreto commerciale e industriale
personalmente
e costituiscono quindi "Informazioni Esclusive" soggette alle
Contratto dell’Incaricato, comprese le Regole di Condotta, le
condizioni contrattuali contenute nel Contratto dell’Incaricato.
Policy di Amway e tutte le leggi e i regolamenti vigenti;
Gli Incaricati hanno il diritto di richiedere informazioni ad Amway
5.3.9 Non applicabile in Italia;
riguardo a ciò che compete le linee di sponsorizzazione (LOS),
5.3.10 fare del proprio meglio per incoraggiare gli Incaricati
le strutture delle linee di sponsorizzazione, gli Incaricati del loro
sponsorizzati personalmente a partecipare agli incontri/eventi
gruppo personale (business group), in conformità con quanto
ufficiali Amway;
previsto dalla Privacy Policy.
5.3.11 Non applicabile in Italia;
sponsorizzati
rispettino
integralmente
il
5.3.12 spiegare le responsabilità e gli obblighi di un Incaricato
4.28 Rischi per la reputazione: gli Incaricati non dovranno
previsti dal Contratto dell’Incaricato, comprese le Regole di
intraprendere alcuna attività che potrebbe incidere negativamente
Condotta e le Policy di Amway, nonché istruire l’Incaricato
sulla reputazione di Amway, dell’Attività Amway, dei prodotti e
sponsorizzato su come svolgere l’Attività Amway in conformità
servizi Amway e di altri Incaricati.
al Contratto dell’Incaricato, alle Regole di Condotta, alle
11
altre Policy di Amway e a qualsiasi altra documentazione
6.2.1 l’Incaricato richiedente deve sottoporre ad Amway una
ufficiale Amway.
richiesta scritta accompagnata da:
a) un’autorizzazione scritta ed una liberatoria firmata da tutti
5.4 Responsabilità di un Incaricato a livello Platino o qualifiche
superiori: per ottenere e conservare la qualifica e i privilegi di un
Platino o di un livello superiore, un Incaricato deve qualificarsi
una prima volta e poi riqualificarsi in ogni anno di Performance. I
gli Incaricati della sua Upline fino a includere il primo Platino
qualificato e
b) una conferma scritta da parte del nuovo Sponsor e dal
Platino della nuova Upline;
requisiti per la qualificazione e la riqualificazione sono specificati
6.2.2 Amway potrà contattare Sponsor Internazionali e i
nella documentazione ufficiale Amway o su siti Internet ufficiali
destinatari dei Bonus Leader Internazionali concedendo loro 30
Amway. Tra gli obblighi da ottemperare sono compresi i seguenti:
giorni per eventuali commenti;
5.4.1 sostenere e ottemperare alle Regole di Condotta e alle
6.2.3 se Amway accetta la richiesta, si provvederà alla modifica
Policy di Amway, nonché formare e incoraggiare altri Incaricati
dello Sponsor nazionale e adottivo dell’Incaricato richiedente e
del proprio Gruppo Personale ad agire nello stesso modo;
lo Sponsor/Upline da cui l’Incaricato richiedente ha chiesto di
5.4.2 formare gli Incaricati nel proprio Gruppo Personale;
essere trasferito cesserà di essere registrato come Sponsor. Lo
5.4.3 incoraggiare la debita compilazione delle Domande
Sponsor Internazionale sarà mantenuto.
di Nomina;
5.4.4 formare gli Incaricati del proprio Gruppo Personale allo
6.3 Cambio di Sponsor con gruppo: un Incaricato che non
svolgimento dell’Attività e ai prodotti Amway, compresa la
ha ottenuto la qualifica di Platino o non è riconosciuto da
Garanzia Amway Soddisfatti o Rimborsati.
Amway come Group Leader può, conformemente alle procedure
seguenti, richiedere ad Amway:
• di cambiare lo Sponsor, e
Sezione 6:
• che alcuni o tutti gli Incaricati della Downline dell’Incaricato
richiedente (compresi solo gli Incaricati non qualificati come
Protezione delle Linee
di Sponsorizzazione
Platino o superiori) ne seguano il trasferimento sotto un altro
Sponsor.
6.3.1 l’Incaricato richiedente deve sottoporre ad Amway una
richiesta scritta accompagnata da:
6.1 Protezione della Linea di Sponsorizzazione: i cambiamenti
a) un’autorizzazione scritta e una liberatoria firmata da tutti gli
all’interno della Linea di Sponsorizzazione, la vendita della quota
Incaricati della sua Downline che desiderano rimanere nella
di partecipazione di un’Attività Amway, il trasferimento, la fusione
Downline dell’Incaricato richiedente dopo che questi avrà
o la separazione dell’Attività Amway, sono tutte operazioni che
b) una conferma scritta da parte di tutti gli Incaricati della sua
devono essere concordate in forma scritta dall’Incaricato e da
Upline fino a includere il primo Platino qualificato o di livello
Amway. L’Incaricato dichiara di accettare ed essere al corrente
superiore e di tutti i qualificati Platino o di livello superiore
di quanto segue:
della sua Upline, fino ad includere il primo Smeraldo
6.1.1 il consenso per iscritto di Amway è necessario, per
la vendita, i cambiamenti della Linea di Sponsorizzazione,
il trasferimento, la fusione della quota di partecipazione di
qualificato o di livello superiore e
c) una conferma scritta e firmata da parte dello Sponsor e dal
Platino in Upline della nuova Linea di Sponsorizzazione;
un’Attività Amway, la collaborazione o la fusione di due attività,
6.3.2 se il primo Platino qualificato in Upline o di livello superiore
o la separazione o divisione dell’Attività Amway;
è anche uno Smeraldo qualificato o di livello superiore, il
6.1.2 la vendita, la fusione o il trasferimento di un’Attività
consenso scritto dovrà essere ricevuto anche dal successivo
Amway non possono essere usate strategicamente per la
Platino qualificato o di livello superiore che si trova nell’Upline
ristrutturazione della Linea di Sponsorizzazione;
dello Smeraldo;
6.1.3 Amway può rifiutare, a sua completa discrezione, qualsiasi
6.3.3 Amway potrà informare il primo Diamante qualificato in
richiesta di vendita, trasferimento, o cambiamento della Linea
Upline concedendogli trenta (30) giorni per eventuali commenti;
di Sponsorizzazione di un’attività, o la fusione di due attività,
6.3.3.1 Amway potrà contattare gli Sponsor Internazionali
la separazione o divisione di un’Attività Amway, in deroga alle
e coloro che ricevono il Bonus Leader Internazionale e gli
Regole di Condotta e alle Policy di Amway o ad altri termini
concederà 30 giorni per eventuali commenti.
del Contratto dell’Incaricato indicanti le procedure che un
6.3.3.2 se Amway accetta la richiesta, si provvederà alla
Incaricato deve seguire quando decide di intraprendere le
modifica dello Sponsor nazionale e adottivo dell’Incaricato
azioni predette.
richiedente e lo Sponsor/Upline da cui l’Incaricato richiedente
6.2 Cambio di Sponsor individuale: un Incaricato può chiedere
12
ottenuto il trasferimento sotto un altro Sponsor; e
comportano la modifica del Contratto dell’Incaricato e, pertanto,
ha chiesto di essere trasferito cesserà di essere registrato
di cambiare l’Incaricato che Amway ha registrato come Sponsor
come Sponsor. Lo Sponsor Internazionale sarà mantenuto.
dell’Incaricato richiedente, in conformità alle seguenti procedure:
6.3.4 Un Incaricato riconosciuto da Amway come Group Leader
non può essere trasferito con il suo gruppo secondo questa
di un altro Incaricato, sia a suo nome che a nome di un’altra
regola. Un ex-Group Leader può presentare tale richiesta solo se
persona; o
sono trascorsi più di 2 anni dalla fine dell’ultimo mese in cui è stata
6.4.2.8 promuovere, vendere, o trarre profitto da qualsiasi
riconosciuta la qualifica di Group Leader all'Incaricato richiedente.
tipo di Materiale Didattico e Formativo (TEM);
6.4.3 ai fini della Regola 6.4, quanto segue non costituirà
6.4 Nuova Domanda di Nomina sotto un nuovo Sponsor:
attività dell’Incaricato:
la Domanda di un ex-Incaricato sarà accettata da Amway
6.4.3.1 produrre e/o presentare richiesta scritta di
esclusivamente alle seguenti condizioni:
trasferimento; o
6.4.1 dopo cessazione o mancato rinnovo dell’Attività Amway
6.4.3.2 presentare una domanda per il riesame di un caso al
sotto l’attuale Sponsor, un Incaricato può:
Comitato preposto; o
• e ssere sponsorizzato come nuovo Incaricato da un
6.4.3.3 richiedere ad Amway informazioni in merito allo stato
nuovo Sponsor dopo un periodo di inattività di almeno 6
della propria precedente Attività Amway; o
mesi. L’Incaricato non può essere sponsorizzato in una
6.4.3.4 operare in qualità di Incaricato in qualsiasi altra
diversa Linea di Sponsorizzazione da alcun Incaricato
Attività Amway che l’Incaricato potrebbe svolgere in un altro
che fosse precedentemente sopra di lui nella sua Linea
Paese in cui Amway svolge attività;
di Sponsorizzazione originaria, fino ad includere il primo
6.4.4 un Incaricato che si trasferisce o che, dopo un periodo di
Platino qualificato o di livello superiore, o sotto di lui nel
inattività di almeno sei mesi, è sponsorizzato da uno Sponsor in
suo ex-Gruppo Personale, fino a includere il primo Platino
una diversa Linea di Sponsorizzazione, non può sponsorizzare
qualificato o di livello superiore;
nel suo nuovo Gruppo Personale nessun Incaricato che fosse
• dopo un periodo di inattività di almeno 2 anni, un Incaricato
precedentemente:
può essere sponsorizzato da qualsiasi Sponsor, compreso il
• sopra di lui nella sua Linea di Sponsorizzazione originaria fino
suo ex- Sponsor che, nel frattempo, può essersi trasferito o
ad includere il primo Platino qualificato o di livello superiore, o
essere sponsorizzato da un altro Sponsor.
Il periodo di inattività ha inizio dalla data in cui Amway
• sotto di lui nel suo ex-Gruppo Personale fino a includere il
primo Platino qualificato o di livello superiore;
riceve la lettera di dimissioni. In caso di mancato rinnovo
6.4.5 Non applicabile in Italia;
del Contratto dell’Incaricato, il periodo di inattività inizia
6.4.6 un ex-Incaricato sponsorizzato adottivamente può essere
dalla data in cui è scaduta l’Attività Amway conformemente
sponsorizzato di nuovo secondo quanto disciplinato alla Regola
alle Regole di Condotta. Secondo questa Regola, gli ex
6.4 e alle seguenti condizioni:
Incaricati non possono presentare domanda per diventare
6.4.6.1 al momento della Domanda di Nomina, l’ex-Incaricato
collaboratori in un’Attività Amway già esistente in una diversa
deve specificare se desidera o meno essere sponsorizzato
Linea di Sponsorizzazione;
internazionalmente e adottivamente, e
6.4.2 un ex-Incaricato deve rimanere inattivo e non può
6.4.6.2 un ex Incaricato non può essere sponsorizzato
svolgere alcuna attività di Incaricato, in particolare, a titolo
personalmente da uno Sponsor che era precedentemente
esemplificativo, non è consentito:
sopra di lui nella sua Linea originaria di sponsorizzazione
6.4.2.1 acquistare prodotti e servizi Amway direttamente da
adottiva fino ad includere il primo Platino qualificato o di
Amway come Incaricato (sebbene possa farlo in qualità di
livello superiore, o sotto di lui nel suo Gruppo Personale
cliente e solo per uso personale, acquistandoli da un altro
originario fino a includere il primo Platino qualificato o di
Incaricato); o
livello superiore, a meno che non siano trascorsi almeno due
6.4.2.2 promuovere la vendita di alcun prodotto o servizio
anni dalla cessazione dell’Attività Amway.
Amway o essere coinvolto in alcuna fase relativa alla vendita
6.4.7 Provvedimento correttivo: nella misura in cui Amway
dei prodotti e servizi Amway (ad es., acquisire un ordine, fare
inavvertitamente accetti un Contratto dell’Incaricato da un
una consegna, o accettare pagamenti); o
ex Incaricato, che in un secondo tempo si scoprisse essere
6.4.2.3 presentare il Piano di Vendite e Marketing ad
coinvolto in qualsiasi attività di Incaricato di cui al Punto 6.4.2,
eventuali potenziali Incaricati; o
o dal coniuge di tale Incaricato, il suddetto Incaricato avrà
6.4.2.4 rinnovare o tentare di rinnovare la durata del Contratto
commesso una violazione contrattuale.
di un Incaricato, compresa la presentazione ad Amway di
Amway potrà applicare provvedimenti correttivi che potrebbero
qualsiasi domanda correlata; o
includere, tra l’altro, la cessazione dell’attività dell’Incaricato che ha
6.4.2.5 partecipare a riunioni o eventi condotti, promossi o
commesso l’infrazione e il trasferimento dell’attività dell’Incaricato
organizzati da qualsiasi Incaricato o promossi a favore di
con il suo ex-Gruppo Personale e/o del volume generato nel
Incaricati o di potenziali Incaricati, indipendentemente dal
periodo di violazione alla Linea originaria di Sponsorizzazione.
Paese in cui si svolgono; o
6.4.8 Il diritto di un Incaricato di contestare la sponsorizzazione
6.4.2.6 partecipare ad incontri Amway compresi quelli
di un ex-Incaricato correntemente sponsorizzato da un altro
organizzati dagli Incaricati; o
Sponsor cessa alla scadenza di 2 anni dalla data in cui Amway
6.4.2.7 partecipare a qualunque attività per conto o a nome
ha accettato il Contratto dell’Incaricato con il nuovo Sponsor.
13
discrezione, entro la debita scadenza dal ricevimento
6.5 Non applicabile in Italia.
della proposta.
6.6. Vendita dell’Attività Amway: la vendita dell’Attività Amway
6.6.10.1 In caso di accettazione, l’Incaricato che intende
è soggetta al consenso scritto di Amway. Un Incaricato che
vendere l’attività dovrà presentare ad Amway, per verifica ed
desidera vendere la propria Attività Amway dovrà stabilire per
accettazione, la proposta e l’accettazione scritta della stessa.
iscritto le condizioni minime di vendita, compreso il prezzo,
6.6.10.2 Se l’Incaricato che intende vendere l’attività rifiuta
e dovrà presentare l’offerta agli Incaricati secondo l’ordine di
la proposta, o se la vendita non va a buon fine e lo stesso
priorità stabilito ai Punti 6.6.1-6.6.5 delle Regole di Condotta.
intende proseguire la vendita dell’attività, quest’ultima dovrà
Una volta trascorso il periodo concesso all’Incaricato che ha
continuare ad essere offerta agli Incaricati in ordine di priorità,
la maggiore priorità per presentare un’offerta, e nel caso tale
secondo quanto stabilito ai Punti 6.6.1-6.6.5, ricominciando
proposta non sia stata accettata dall’Incaricato venditore, a
dal livello di priorità dell’Incaricato la cui proposta è stata
tutti gli Incaricati idonei, secondo il grado di priorità di seguito
rifiutata dall'Incaricato venditore o non autorizzata da
indicato, deve essere data l’opportunità di sottoporre offerte di
Amway. Se l’Incaricato intende vendere la sua Attività Amway
acquisto all’Incaricato che desidera cedere l’Attività Amway:
secondo termini e condizioni differenti da quelli indicati nella
6.6.1 Prima priorità: lo Sponsor Internazionale dell’Incaricato
prima offerta, l’offerta di vendita modificata dovrà essere
(se presente);
presentata nuovamente agli Incaricati secondo l’ordine di
6.6.2 Seconda Priorità: lo Sponsor adottivo o personale
priorità stabilito ai Punti 6.6.1-6.6.5.
dell’Incaricato (se presente);
6.6.10.3 Nel caso in cui più di un Incaricato con un
6.6.3 Terza priorità: l’Incaricato sponsorizzato personalmente
determinato livello di priorità presenti una proposta di
dall’Incaricato che desidera cedere l’attività (se presente);
acquisto, l’Incaricato potrà accettare o rifiutare, a propria
6.6.4 Quarta priorità: i Platino dell’Upline fino ad includere il
discrezione, qualsiasi proposta presentata.
successivo Diamante qualificato e i Platino della Downline, fino
6.6.11 Autorizzazione di Amway: Amway autorizzerà o
ad includere il successivo Diamante qualificato (se presente);
rifiuterà in forma scritta le proposte di vendita.
6.6.5 Quinta priorità: qualsiasi Incaricato regolarmente abilitato
6.6.12 Bonus maturati: tutti i Bonus maturati nel corso
(in good standing).
dell’Attività Amway saranno corrisposti secondo quanto
6.6.6-6.6.7 Non applicabili in Italia.
specificato nel contratto di vendita tra l’Incaricato che
6.6.8 Un Incaricato può acquistare un’Attività Amway solo
cede l’attività e l’Incaricato acquirente, a condizione
se regolarmente abilitato, se non ha violato il Contratto
che Amway abbia autorizzato tale operazione in forma
dell’Incaricato di cui egli è una delle parti contraenti, se dispone
scritta. I riconoscimenti concessi prima della vendita
delle risorse finanziarie per concludere l’acquisto dell’Attività
dell’Attività Amway non verranno trasferiti automaticamente
Amway e se, ad esclusiva discrezione di Amway:
all’Incaricato acquirente.
a) p ossiede
sufficiente
competenza
nell’attività,
tale
da dimostrare una comprensione totale e approfondita
6.7 Fusioni e unioni di Attività Amway: non sono consentite
dell’Attività Amway e del Piano di Vendite e Marketing;
fusioni o unioni di due o più Attività Amway esistenti per mezzo
b) possiede una conoscenza completa e approfondita delle
Regole di Condotta e delle Policy di Amway e dimostra
di un atto intenzionale da parte dei titolari che determinino il
conseguimento di un livello di qualifica maggiore.
la volontà di osservare tutti i termini e le condizioni del
6.7.1 E’ fatto divieto agli Incaricati di unire le proprie Attività
Contratto dell’Incaricato; e
Amway, o collaborare in partnership o altre imprese che
c) possiede risorse adeguate per svolgere l’Attività Amway in
avrebbero come risultato pratico la fusione delle Attività
vendita e per offrire la formazione e l’assistenza necessarie;
Amway, senza previa autorizzazione scritta da parte
d) possiede conoscenza dei più importanti fattori di mercato
di Amway.
che possono incidere sull’Attività in vendita dell’Incaricato; e
6.7.2 Saranno consentite solo le fusioni o le unioni derivanti
e) non è attualmente coinvolto in alcuna controversia né in
da mancato rinnovo, cessazione, dimissioni, decesso
conflitti che potrebbero incidere sulla sua capacità di gestire
(senza designazione di successione agli eredi), imprevisti
l’Attività Amway in vendita; e
o eventi di forza maggiore di uno dei titolari, a condizione,
f) possiede i requisiti per stipulare un Contratto dell’Incaricato
però, che l’Attività che risulta dalla fusione abbia meno di
con Amway conformemente a quanto disposto alla Regola 3.3.
due linee qualificate. Le fusioni o unioni consentite non
6.6.9 Proposta di acquisto: un Incaricato che ha l’opportunità
potranno essere effettuate prima di essere state esaminate e
di acquistare l’Attività Amway deve presentare all’Incaricato
approvate da Amway.
che intende vendere l’attività una proposta scritta sulla base
14
dell’offerta di vendita.
6.8 Regola dell’Attività unica: un Incaricato può possedere
6.6.10 Accettazione della proposta da parte dell’Incaricato
o partecipare, essere firmatario o comparire come soggetto
venditore: l’Incaricato che intende vendere l’attività dovrà
autorizzato in un solo Contratto, in una sola Attività Amway, ad
accettare o rifiutare la proposta in forma scritta, a propria
eccezione di quanto disposto ai Punti: 6.8.1, 6.8.2, 6.8.3 e 6.8.4
delle Regole di Condotta. Un Incaricato potrà detenere una
ad Amway indicante il contrario, prima dello scioglimento di
quota di partecipazione in più di un’Attività Amway solo nelle
un’entità giuridica che gestisce un’Attività Amway, la predetta
seguenti circostanze:
attività può essere assegnata al rappresentante autorizzato
6.8.1 quando due Incaricati si sposano e uno o entrambi sono
dell’entità giuridica che originariamente ha sottoscritto la
diventati Platino o di livello superiore prima del matrimonio,
Domanda di Nomina a nome della stessa, oppure l’Attività
secondo quanto disposto alla Regola 3.2;
può essere venduta secondo quanto disposto alla Regola
6.8.2 quando un’Attività Amway già esistente acquisisce
6.6. Diversamente, la decisione sull’Attività Amway verrà
un’altra Attività in conformità a quanto stabilito alla Regola 6.6;
adottata conformemente a quanto disposto alla Sezione 15
6.8.3 quando un Incaricato (cedente), per facilitare il trasferimento
delle Regole di Condotta.
della sua Attività in caso di decesso, richiede di aggiungere alla
sua attività il nome di un altro Incaricato già esistente in qualità
di "collaboratore silenzioso". Il nome dell’Incaricato (cedente/i)
Sezione 7:
deve continuare a comparire nell’Attività Amway fino al suo
decesso e deve essere fornita una documentazione dettagliata
della pianificazione della successione;
6.8.4 quando un Incaricato esistente eredita l’intera Attività
Amway o una porzione della stessa;
Materiale didattico e formativo
(TEM - Training and Education
Materials)
6.8.5 nel caso in cui un Incaricato avesse partecipazioni in
più di un’Attività Amway, in conformità a quanto disposto in
Amway non richiede a nessuno l’acquisto dei materiali TEM, ad
questa Regola, potrà gestirle sotto un unico ombrello giuridico.
ogni modo gli Incaricati potrebbero ritenere utili tali materiali per
Amway continuerà a riconoscere tali attività come Attività
lo sviluppo di un’attività redditizia e per raggiungere gli obiettivi
Amway individuali e distinte per l’assegnazione dei compensi
prefissati. I materiali TEM sono completamente facoltativi e
e dei bonus.
gli Incaricati che scelgono di promuovere, utilizzare, vendere
o distribuire tali materiali devono sottolineare che l’acquisto
6.9 Non applicabile in Italia.
è assolutamente facoltativo. L’acquisto dei materiali TEM non
può essere posto come condizione necessaria per diventare un
6.10 Divorzio, separazione o altro scioglimento: ogni volta
Incaricato o ricevere supporto come tale.
che un’Attività Amway deve essere divisa o scissa a seguito di
separazione, divorzio o scioglimento di società o collaborazione
7.1 Revisione e autorizzazione dei materiali TEM: per garantire
(laddove pertinente), la divisione o la separazione devono essere
la qualità dei materiali TEM utilizzati in riferimento all’Attività Amway,
effettuate in maniera tale da non condizionare negativamente gli
all'Opportunità Commerciale e ai suoi prodotti e servizi, tutti i
interessi e i guadagni dell’Attività nella Linea di Sponsorizzazione.
materiali devono essere revisionati e autorizzati da Amway prima di
6.10.1 Divorzio e separazione legale: dopo la separazione
essere promossi, utilizzati, venduti o distribuiti dagli Incaricati.
legale di due coniugi, uno dei quali è firmatario di un
7.1.1. Autorizzazione: qualsiasi autorizzazione Amway sarà
Contratto dell’Incaricato, Amway continuerà a riconoscere
rilasciata per iscritto sotto forma di licenza limitata, non
il firmatario del Contratto come Incaricato e corrisponderà
esclusiva e non trasferibile per l’utilizzo di qualsiasi proprietà
Bonus,
intellettuale registrata di Amway e/o per promuovere i materiali
riconoscimenti
e
compensi
esclusivamente
al
predetto Incaricato;
TEM in associazione al nome e ai marchi Amway.
6.10.1.1 se entrambi i coniugi hanno sottoscritto il Contratto,
L’autorizzazione può essere revocata solo per importanti
la coppia legalmente separata potrà continuare a gestire
motivazioni, ad esempio quando un’affermazione su un
congiuntamente l’Attività Amway;
prodotto non può più essere utilizzata. Amway informerà
6.10.1.2: in caso di separazione legale, uno dei coniugi può
l’Incaricato/l’organizzazione che ha inviato il materiale per
abbandonare l’attività originaria e presentare Domanda di
spiegare la decisione.
Nomina per ottenere un’attività propria prima della sentenza
Qualunque autorizzazione e licenza è applicabile solo nel
finale di divorzio. La nuova attività sarà sponsorizzata
Paese nel quale si trova ed opera la Filiale Amway che
dall’attività originaria. Una copia dei documenti legali
autorizza il materiale, tranne nel caso sia specificato per iscritto
di separazione della ex coppia deve essere presentata
diversamente.
ad Amway unitamente alla nuova Domanda di Nomina.
7.1.2 Contenuto revisionato: gli Incaricati che traggano
Gli Incaricati che non hanno il ruolo di Group Leader
profitto direttamente o indirettamente dalla promozione, uso,
potranno essere trasferiti dall’attività originaria alla nuova,
vendita o distribuzione di materiali TEM devono assicurarsi
conformemente a quanto previsto ai punti 6.2 e 6.3 delle
che il materiale riporti bene in vista la dicitura indicante che il
Regole di Condotta.
contenuto è stato revisionato e autorizzato, seguita dal numero
6.10.2 Scioglimento di un’entità giuridica che gestisce
unico identificativo della revisione fornito da Amway (in una
un’Attività Amway: in assenza dell’accordo scritto presentato
posizione o formato come specificamente indicato da Amway).
15
7.1.3 La Revisione e l’autorizzazione dei materiali TEM da
ma solo per uso personale. Eventuali registrazioni effettuate
parte di Amway sarà condizionata al rispetto delle Regole di
con finalità di distribuzione dovranno essere revisionate e
Condotta Amway, del Regolamento Europeo per il Materiale
autorizzate da Amway.
Didattico e Formativo (disponibile sul sito www.amway.it), degli
7.9.1 Registrazioni di oratori non aziendali durante
Standard Europei per la Revisione dei Materiali TEM, delle
eventi organizzati da Amway: l’Incaricato può registrare
Policy di Amway e altri criteri di controllo della qualità che
le presentazioni fatte da oratori non appartenenti allo staff
Amway potrebbe applicare di volta in volta.
di Amway durante gli eventi Amway, salvo diversamente
7.1.4 Gli Incaricati sono responsabili del rispetto di tutte
disposto da Amway, esclusivamente per uso personale. La
le Leggi in materia di contenuto, produzione, distribuzione
riproduzione di tali interventi è severamente proibita.
e promozione dei materiali TEM che vendono, utilizzano o
7.9.2 Registrazioni di oratori durante eventi per gli
promuovono o dai quali traggono profitto, e della conformità
Incaricati: la registrazione delle presentazioni effettuate
legale ai requisiti di vendita o di qualsiasi altro uso dei
nel corso di eventi degli Incaricati deve essere sottoposta
suddetti materiali.
a revisione e autorizzata e deve ottenere il benestare della
persona oggetto della registrazione.
7.2 Non applicabile in Italia.
7.10 Eventi di rilievo per gli Incaricati: tutti gli eventi di
7.3 Presentazione dell’Inventario dei materiali TEM:
particolare rilievo sono soggetti all’autorizzazione di Amway,
su richiesta, l'Incaricato deve fornire ad Amway una lista
nel rispetto dei requisiti previsti dal processo di autorizzazione
di tutti i materiali TEM di cui intende avvalersi per trarre
stabilito nel Regolamento Europeo sui Materiali Didattici e
profitto, promuovere, utilizzare, vendere o distribuire. Amway
Formativi (TEM).
specificherà nella sua richiesta quali informazioni fornire.
7.11 Promozione e compensi per i materiali TEM: l’Incaricato
7.4 Non applicabile in Italia.
non potrà promuovere né risarcire un altro Incaricato, o
ricevere compensi o altri benefici in relazione alla vendita o alla
7.5 Ricevute: gli Incaricati che vendono materiali TEM devono
promozione di materiali TEM che non siano conformi alle Regole
fornire all’Incaricato che li acquista una ricevuta, che indichi
di Condotta Amway, al Regolamento Europeo per il Controllo di
a) nome del venditore,
Qualità dei Materiali Didattici e Formativi, agli Standard Europei
b) descrizione del prodotto venduto,
per la Revisione dei Materiali TEM, alle Policy di Amway ed
c) quantità acquistata,
altri criteri di controllo della qualità che Amway potrebbe
d) prezzo pagato (IVA inclusa),
utilizzare di volta in volta. L’Incaricato non dovrà intraprendere
e) informazioni aggiuntive se richieste dalla legge.
alcun sistema di promozione, risarcimento o remunerazione
per i materiali TEM che non sia conforme alla legge vigente o
7.6 Rimborso dei materiali TEM/Regolamento sui resi per
che possa danneggiare o minare la reputazione e il prestigio
gli utenti finali: gli Incaricati che scelgono di vendere materiali
associati al nome e alla proprietà intellettuale di Amway.
TEM sono obbligati a comunicare chiaramente i termini del
L’Incaricato che intraprenda, direttamente o indirettamente, la
rimborso degli stessi agli utenti finali prima della vendita. I
vendita o la promozione di materiali TEM non potrà affermare
termini e le condizioni per il rimborso devono essere conformi
o sottintendere che tale attività sia parte dell’Attività Amway
a tutte le leggi applicabili e alla TEM Policy in corso di validità
(o viceversa), né affermare o sottintendere che i proventi
(Policy sul Materiale Didattico e Formativo disponibile sul sito
o altri benefici ottenuti da tale attività siano stati ottenuti
www.amway.it).
attraverso l’Attività Amway o tramite il Piano di Vendite e di
Marketing Amway.
7.7 Limite di spesa: ogni Incaricato che scelga di acquistare
o vendere materiali TEM deve assicurarsi che la quantità e il
7.12 Collaborazione e verifica: su richiesta di Amway,
costo dei materiali sia ragionevole rispetto al volume vendite e
l’Incaricato dovrà produrre la documentazione che Amway
ai guadagni dell’Incaricato.
ritiene necessaria per poter verificare il rispetto da parte
dell’Incaricato delle presenti Regole. La richiesta può includere
7.8 Programma degli incontri e partecipazione dei
informazioni su terzi non Incaricati, quali venditori, editori,
rappresentanti Amway: in qualsiasi momento Amway può
produttori o distributori con cui l’Incaricato collabora per
richiedere all’Incaricato una copia del programma di incontri
produrre o promuovere materiali TEM.
correlati all’Attività Amway e un rappresentante di Amway potrà
assistere ad uno qualsiasi degli incontri in programma.
7.13 Mancato rispetto delle procedure: nel caso in cui
l’Incaricato non rispetti le procedure stabilite per i materiali
16
7.9 Registrazione degli eventi: un Incaricato può registrare
TEM, o nel caso in cui Amway non conceda l’autorizzazione
le presentazioni fatte dai dipendenti Amway durante gli eventi,
per la vendita, la promozione, l’utilizzo dei materiali TEM o
per il profitto che l’Incaricato potrebbe trarne dagli stessi,
dalla promozione delle vendite dei prodotti e servizi
Amway può decidere di revocare l’autorizzazione concessa
Amway e/o dalla sponsorizzazione di altri che operano
e/o intraprendere altri provvedimenti, tra cui la risoluzione del
analogamente.
Contratto dell’Incaricato o il rifiuto del rinnovo dello stesso,
conformemente a quanto previsto dalle presenti Regole di
8.2 Primo contatto con potenziali Incaricati e Clienti:
Condotta, dalle Policy di Amway e dal Contratto dell’Incaricato
durante il primo contatto con potenziali Incaricati o clienti di
soggetto alla Legge vigente.
prodotti e servizi Amway, un Incaricato dovrà:
8.2.1 presentarsi per nome;
8.2.2 presentarsi come Incaricato;
Sezione 8:
8.2.3 identificare e definire Amway e il suo rapporto con
l’Azienda in modo appropriato;
Presentazione
dell’Attività Amway
e del Piano di Vendite
e Marketing
8.2.4 indicare lo scopo del contatto, ovvero la vendita dei
prodotti e servizi Amway e/o fornire al potenziale Incaricato
una presentazione dell’Attività Amway;
8.2.5 rispondere fedelmente e onestamente, con massima
trasparenza e sincerità, a qualsiasi domanda che il
potenziale cliente o Incaricato potrebbe rivolgergli in merito
all’Attività Amway, ai prodotti e servizi Amway, agli Incaricati
8.1 Inviti e presentazioni: al momento dell’invito di un
o ad Amway.
potenziale Incaricato alla presentazione del Piano di Vendite
e Marketing Amway, l’Incaricato dovrà astenersi dal fornire
8.3 Linee Guida per la sponsorizzazione: nessun Incaricato
un'impressione ingannevole o dall’offrire una presentazione
dovrà condurre attività, fare od omettere di fare dichiarazioni
fuorviante dell'Attività Amway o della natura dell'invito e della
per la promozione dell’Attività Amway o dell’Attività Amway o
presentazione; pertanto, l’Incaricato non dovrà:
ad esse correlate che, dato il contesto e le circostanze, risultino
8.1.1 dare l’impressione che la presentazione o l’Attività
fuorvianti, scorrette e imprecise. L’Incaricato (esclusivamente a
Amway siano un’opportunità di assunzione; o
titolo esemplificativo):
8.1.2 sottintendere che l’invito è per un evento sociale; o
8.3.1 deve divulgare solo profitti, guadagni, cifre e percentuali
8.1.3 dissimulare l’invito come “ricerca di mercato”; o
di vendita medi come pubblicati di volta in volta da Amway;
8.1.4 promuovere l’invito come “seminario sulle imposte”;
8.3.2 deve utilizzare solo la documentazione ufficiale Amway
8.1.5 promuovere l’Attività Amway come relazione d’affari
o i materiali TEM autorizzati da Amway;
con persone, società o organizzazioni diverse da Amway;
8.3.3-8.3.4 Riservate;
o
8.3.5 può utilizzare solo rappresentazioni di guadagni e/o
8.1.6 indicare che i prodotti e i servizi Amway sono
incentivi (Bonus) basati sulla propria esperienza personale,
semplicemente una linea di prodotti o servizi distribuiti
purché tale esperienza rifletta profitti, guadagni e percentuali
attraverso o nel quadro di un’attività di intermediazione,
di vendita medi pubblicati da Amway;
vendita in conto deposito, o società intermediarie gestite da
8.3.6 può citare esempi di vita e contributi per cause
persone, società o organizzazioni diverse da Amway;
umanitarie, a condizione che tali benefici siano stati raggiunti
8.1.7 indicare che l'Attività Amway, gli Incaricati, i prodotti
a seguito dello sviluppo di un’Attività Amway e dei profitti
e i servizi Amway fanno parte di un'attività diversa da
derivanti acquisiti;
quella Amway;
8.3.7 non deve dichiarare che un’Attività Amway di successo
8.1.8 omettere di dichiarare esplicitamente, in merito a tale
può essere costruita in forma di “club di acquisti all’ingrosso”,
invito, la vera natura della presentazione e che la stessa
dove i prodotti possono essere acquistati esclusivamente
riguarda il Piano di Vendite e Marketing e l’Attività Amway;
per uso personale;
8.1.9 fare dichiarazioni non corrette in merito all’Attività
8.3.8 deve sottolineare il fatto che Amway corrisponde
Amway e al rapporto degli Incaricati con l’Azienda e alla
bonus sulla base della vendita dei prodotti e servizi Amway;
natura dell'Attività Amway, oppure omettere informazioni
8.3.9 non deve promuovere le agevolazioni fiscali come
necessarie per valutare adeguatamente l’Attività Amway, i
motivo migliore o principale per diventare un Incaricato;
relativi prodotti e servizi;
8.3.10 non deve dichiarare che l’attività è un’opportunità per
8.1.10 rappresentare l’Attività Amway come un’opportunità
“diventare ricchi in fretta”, nella quale è possibile raggiungere
di investimento passiva, un franchising o che offra
il successo senza o con minimo sforzo, tempo o costi;
un'opportunità di reddito annuo fisso o qualsiasi tipo di
8.3.11 Riservate;
investimento azionario;
8.3.12 Riservate;
8.1.11 dichiarare che i benefici previsti dal Piano di Vendite
8.3.13 non deve dare un’impressione ingannevole del
e Marketing Amway possano derivare da una fonte diversa
rapporto tra Amway e le sue filiali.
17
8.4 Nessuna esclusiva di territorio: nessun Incaricato dovrà
9.7 Pubblicità: gli Incaricati possono utilizzare i mezzi
dichiarare che nell’ambito dell’Attività Amway vi sono territori
pubblicitari per presentare Amway, i prodotti Amway e l’Attività
esclusivi disponibili,
Amway previa autorizzazione di Amway. Devono presentare la
richiesta in forma scritta, includendo una copia della pubblicità
8.5 Nessun obbligo di acquisto: nessun Incaricato dovrà
prevista, unitamente alle informazioni sul tipo di canale
esigere da un potenziale Incaricato l’acquisto dei prodotti e/o
pubblicitario, almeno 30 giorni prima della data di inizio prevista
servizi, ad eccezione della documentazione ufficiale Amway
della pubblicità. Amway potrà revocare l’autorizzazione a propria
destinata all’utilizzo con i nuovi Incaricati sponsorizzati.
discrezione.
Sezione 9:
Sezione 10:
Utilizzo della proprietà
intellettuale Amway
Decesso di un Incaricato ed
Eredità del Codice Amway
9.1 Gli Incaricati potranno utilizzare solo i marchi commerciali
Un codice Amway può essere lasciato in eredità tramite
Amway o altra proprietà intellettuale o informazioni proprietarie
testamento o volontà scritta ed ereditato.
appartenenti ad Amway o di cui Amway è licenziataria, purché
ciò avvenga in conformità ai termini, alle condizioni e procedure
Amway raccomanda agli Incaricati di avvalersi della consulenza di
previste dal Contratto dell’Incaricato, comprese le Regole e le
legali e di attuare le necessarie precauzioni in modo che l’attività
Policy di Amway.
Amway possa essere ereditata dai loro discendenti o lasciata alla
9.1.1 Amway è la licenziataria di alcuni marchi registrati, compresi,
persona designata di loro scelta.
ad es., loghi, marchi di servizio e altre proprietà intellettuali e
industriali, compresi il nome AMWAY, nonché di diversi marchi
Gli eredi o coloro che sono stati designati, assumerano
registrati, nomi commerciali e marchi di servizio utilizzati in
tutte le responsabilità di chi gli ha lasciato l’attività, incluse
relazione ai prodotti e servizi Amway e vari modelli di etichette.
le provvigioni e/o ogni altro pagamento in conformità con le
9.1.2 Gli Incaricati possono utilizzare la proprietà intellettuale
disposizioni del Piano di Vendite e Marketing Amway, oltre
appartenente ad Amway o di cui Amway è licenziataria solo
a tutto ciò a cui avrebbe avuto diritto colui che ha lasciato
previa autorizzazione scritta di Amway e in conformità alle
l’attività.
condizioni previste per i predetti utilizzi, salvo diversamente
indicato nel presente documento.
Se un Incaricato muore senza lasciare alcuna volontà scritta,
per trasferire l’attività Amway si applicheranno le leggi sulla
9.2-9.4 Non applicabili in Italia.
successione.
9.5 Biglietti da visita: un Incaricato che agisce conformemente
alle Regole di Condotta e a tutte le altre disposizioni del Contratto,
Sezione 11:
salvo diversamente indicato da Amway, può utilizzare il nome
AMWAY (ma non il logo AMWAY™ o altri marchi registrati, nomi
commerciali o marchi di servizio appartenenti a, o di cui Amway
è licenziataria) sui suoi biglietti da visita, a condizione che il nome
Violazione del contratto:
procedure, sanzioni
sia utilizzato secondo le modalità riportate di seguito, senza
11.1 Procedure
alcuna variazione:
(nome, cognome)
11.1.1 Indagini: nel caso in cui Amway ritenga/presuma
Incaricato Amway
che si sia verificata, che si verificherà o vi sia il rischio
o
che si verifichi una violazione del Contratto, può avviare
(nome, cognome)
delle indagini riguardanti l’attività dell’Incaricato responsabile
Incaricato per i Prodotti e Servizi Amway
della presunta violazione. Amway può intraprendere la
suddetta indagine di propria iniziativa o a seguito di reclamo
18
9.6 Materiale promozionale, cancelleria, premi ecc.: gli
scritto presentato ad Amway da parte di un altro Incaricato,
Incaricati non dovranno produrre o procurarsi, da un’altra fonte
secondo quanto previsto al Punto 11.1.2 delle Regole di
che non sia Amway, alcun articolo recante il nome o il logo Amway
Condotta.
o altri nomi commerciali, o marchi di servizio appartenenti ad
11.1.2 Reclami da parte degli Incaricati: se un Incaricato
Amway o di cui Amway è licenziataria.
presume/ritiene che un altro Incaricato abbia violato il proprio
Contratto infrangendo le Regole di Condotta e le Policy di
Amway, ed è a conoscenza in prima persona delle attività
responsabili della presunta violazione, dovrà comunicare ad
Sezione 12:
Conformità contrattuale
Amway in forma scritta la presunta violazione e fornire tutte le
informazioni ad essa correlate.
In caso di violazione del Contratto da parte di un Incaricato,
11.1.2.1 Al ricevimento della predetta comunicazione, Amway
Amway potrà adottare uno o più dei provvedimenti correttivi
informerà l’Incaricato in questione della denuncia e chiederà
di seguito indicati, per assicurare che sia posto rimedio alla
immediata risposta al riguardo. La notizia della denuncia
violazione, siano risarciti i danni da essa derivati e per ridurre la
e/o una copia della lettera di richiesta di informazioni sarà
probabilità che tale o altre violazioni si verifichino nuovamente:
inviata al Platino in Upline e/o al Diamante in Upline di
12.1 Non conformità
questo Incaricato.
11.1.2.2 Nel caso in cui denuncia e risposta non contengano
12.1.1 Risoluzione: Amway può risolvere il contratto per
informazioni sufficienti da poter prendere una decisione
infrazioni gravi ed intenzionali delle Regole di Condotta e
al riguardo, Amway potrà richiedere alle parti coinvolte di
delle Policy solo dopo aver seguito le procedure definite nella
fornire ulteriori informazioni.
sezione 11 delle Regole di Condotta e se tutti i tentativi per
11.1.2.3 Amway deciderà se vi sia stata o meno violazione
trovare un comune accordo sono falliti.
delle Regole di Condotta e delle Policy di Amway, o se vi sia
A prescindere dalla motivazione, dopo la risoluzione del
stata violazione del Contratto dell’Incaricato sulla base delle
contratto, l’Incaricato dovrà:
informazioni a disposizione e adotterà i debiti provvedimenti,
• s e richiesto da Amway, ed esclusivamente a discrezione
conformemente a quanto stabilito alla Sezione 12 delle
della stessa, restituire tutti i prodotti e servizi Amway in
Regole di Condotta.
suo possesso;
11.1.3 Comunicazione dei provvedimenti
11.1.3.1
Amway
inoltrerà
una
• interrompere l’utilizzo di tutti i marchi registrati, nomi
lettera
contenente
la
propria decisione all’Incaricato autore della violazione
commerciali, segni distintivi o altra proprietà intellettuale
appartenenti ad Amway o di cui Amway è licenziataria
e al Platino in Upline e/o al Diamante in Upline
• c essare di presentarsi come Incaricato;
dell’Incaricato. Se fattibile, Amway fornirà consulenza
• c essare qualsiasi attività in qualità di Incaricato, come
all’Incaricato in merito all’opportunità dello stesso di chiedere
indicato, ma non limitatamente, alle attività descritte al
la revisione della decisione di Amway avvalendosi del
Punto 6.4.2 delle Regole di Condotta.
Comitato Internazionale per il Riesame.
Una volta rescisso il contratto da Amway l’Incaricato non
11.1.3.2 Contenuto della comunicazione
solo può adire le vie legali ma può appellarsi al Comitato
11.1.3.2.1 La comunicazione sarà inoltrata all’Incaricato,
Internazionale per il Riesame - International Review Panel
secondo i mezzi concessi dalla legge, all’indirizzo, numero
(Sezione 16 delle Regole di Condotta)
di fax o indirizzo e-mail che Amway ha registrato in
12.1.2 Lettera di richiamo che potrebbe contenere l’ordine di
riferimento all’Incaricato.
spedire le Regole di Condotta e Policy di Amway o il “Codice
11.1.3.2.2
Nella
comunicazione
saranno
indicate
Deontologico” alle Downline del Platino e a tutti i Platino
la o le Regole di Condotta o altre disposizioni del
presenti nell’organizzazione di uno Smeraldo o di un Diamante.
Contratto dell’Incaricato oggetto di violazione da parte
12.1.3 Ripetizione di un corso di formazione: l’Incaricato
dell’Incaricato, e la data in cui entreranno in vigore i
deve frequentare (con o senza le Downline) un corso di
provvedimenti.
formazione organizzato da Amway per correggere la violazione.
11.1.4 Comitato Internazionale per il Riesame: se l’Incaricato
12.1.4 Sospensione: Amway può intervenire sospendendo
è in disaccordo con i provvedimenti adottati da Amway,
alcuni o tutti i privilegi degli Incaricati previsti dal Contratto
potrà presentare richiesta di riesame al Comitato Internazionale
dell’Incaricato, compresi tra l’altro:
per il Riesame, conformemente a quanto descritto nella
• trattenere come garanzia i pagamenti di compensi per
Sezione 16 delle Regole di Condotta.
riconoscimenti superiori fino alla risoluzione definitiva del
11.1.5 Rinuncia a qualsiasi pretesa risarcitoria: l’Incaricato
problema;
rinuncia a qualsiasi pretesa nei confronti di Amway,
• s ospendere
l’autorizzazione
a
svolgere
attività
di
conseguente a, o correlata a, qualsiasi provvedimento
sponsorizzazione (sponsorizzazione, incontri per reclutare
che
clienti, corsi di formazione, presentazioni a domicilio ecc.);
Amway
potrebbe
intraprendere
nell’ambito
del
Contratto dell’Incaricato. Un Incaricato, nei confronti del quale
sono stati adottati provvedimenti conseguenti alla violazione
delle Regole di Condotta e delle Policy di Amway, o alla
violazione del Contratto dell’Incaricato, non potrà presentare
alcuna pretesa nei confronti di Amway conseguente o correlata
al provvedimento intrapreso.
• sospendere la possibilità di ricevere qualsiasi comunicazione
da Amway;
• sospendere gli inviti a seminari sponsorizzati dall’azienda,
viaggi ed eventi;
• o rganizzare
incontri
di
riorientamento
e
formazione,
addebitando le spese all’Incaricato che ha violato il contratto;
19
• chiedere all’Incaricato di fornire ad Amway le registrazioni delle
sue presentazioni del Piano di Vendite e Marketing Amway;
essere venuta a conoscenza di una violazione o potenziale
violazione, non costituisce rinuncia a qualsiasi diritto da
• sospendere la possibilità di collocare ordini: è fatto divieto
parte della stessa all’esercizio, in futuro, di ogni altro eventuale
all’Incaricato collocare ordini per un determinato periodo
diritto o rimedio nei confronti della suddetta violazione. La
di tempo.
mancata adozione di provvedimenti correttivi da parte di un
Nella lettera contenente la decisione di Amway, l’Incaricato sarà
Incaricato dopo essere venuto a conoscenza della violazione
informato in merito alla durata della sospensione, che potrà
del Contratto dell’Incaricato, non costituisce rinuncia a far
essere imposta fino al momento in cui Amway non giudicherà
valere qualsiasi diritto o spettanza nei limiti consentiti dalle
corretto il comportamento che ha portato alla violazione.
leggi vigenti.
12.1.5 Perdita dello status di Sponsor: all’Incaricato
viene revocato lo status di Sponsor di qualsiasi Attività Amway
delle sue Downline e/o la possibilità di sponsorizzare nuovi
Sezione 13: NON APPLICABILE IN ITALIA
Incaricati.
12.1.6 Rimborso dei Bonus/Sospensione del pagamento
dei Bonus: per porre rimedio alla violazione, l’Incaricato dovrà
Sezione 14: NON APPLICABILE IN ITALIA
restituire eventuali bonus, compensi e provvigioni corrisposti da
Amway e, nel caso in cui non siano ancora stati pagati, Amway
li potrà trattenere. Amway si riserva il diritto di trattenere, a
Sezione 15:
propria discrezione, riconoscimenti e compensi.
12.1.7 Revoca/sospensione della qualifica: Amway potrà
negare o revocare qualsiasi qualifica e pretendere la restituzione
di qualsiasi oggetto comprovante tale qualifica (esclusivamente
a titolo esemplificativo, spille, certificati ecc.).
12.1.8
Ammissione
di
responsabilità
e
Disposizioni sulla Risoluzione
o il Mancato Rinnovo dei
Contratti da Incaricato
impegni/
dichiarazione di cessazione della violazione: l’Incaricato
15.1 Estinzione del Contratto: quando un Contratto viene
deve prendere atto della violazione dichiarando il suo impegno
rescisso o non rinnovato, è considerato estinto; il firmatario
ad ottemperare agli obblighi contrattuali. Amway potrà offrire
non godrà più di alcun diritto previsto dal suddetto contratto.
l’opportunità di correggere la violazione entro un determinato
Amway potrà riassegnare o porre fine all’Attività Amway,
periodo di tempo da essa stabilito. Amway potrà chiedere
conformemente ai Punti 15.1.1 e 15.1.2; potrà concedere ad un
all’Incaricato di sottoscrivere e inviare una dichiarazione di
altro Incaricato il diritto di svolgere l’Attività Amway nella posizione
cessazione della violazione.
occupata precedentemente dall’ex Incaricato nella Linea di
12.1.9 Rifiuto della Domanda di Nomina: Amway si
Sponsorizzazione, o potrà, a propria esclusiva discrezione,
riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi Domanda
eliminare tale posizione dalla Linea di Sponsorizzazione.
di Nomina.
Nell’esercizio di tale diritto, Amway può scegliere di adottare
12.1.10 Azione legale: Amway potrà intraprendere un’azione
uno dei seguenti metodi o qualsiasi altro metodo concesso
legale nei confronti di un Incaricato, presentare una denuncia
dalla legge.
civile o penale, notificare o presentare reclami o rapporti alle
15.1.1
autorità competenti, o intraprendere altre azioni, o applicare
Amway decide di vendere/assegnare il diritto di svolgere
altri provvedimenti correttivi disponibili nei limiti consentiti dalle
un’Attività Amway nella posizione che l’ex Incaricato occupava
leggi vigenti.
nella Linea di Sponsorizzazione, la procedura da osservare
12.1.11 Provvedimenti aggiuntivi: Amway si riserva il diritto di
sarà la seguente:
Vendita/assegnazione
dell’Attività
Amway:
se
applicare le sanzioni di cui sopra e qualsiasi altro provvedimento
15.1.1.1 la vendita o l’assegnazione sarà offerta secondo
adeguato, se richiesto, in particolari casi di violazione del
l’ordine di priorità stabilito alla Regola 6.6;
contratto, come pure intraprendere qualsiasi azione di immediata
15.1.1.2 i termini della vendita o dell’assegnazione saranno
risoluzione del Contratto dell’Incaricato nei limiti consentiti dalle
stabiliti in un contratto scritto, stipulato tra Amway e
leggi vigenti e giudicata appropriata ad esclusiva discrezione di
l’acquirente;
Amway al fine di risolvere la suddetta violazione.
15.1.1.3
l’acquirente
o
assegnatario
dovrà
svolgere
l’Attività Amway nella posizione occupata dal precedente
12.2 Violazioni plurime: a seguito di comunicazione da
Incaricato all’interno della Linea di Sponsorizzazione
parte di Amway, l’Incaricato è tenuto a intraprendere provvedimenti
15.1.2 Scioglimento dell’Attività Amway: in questo caso
volti a correggere tutte le violazioni di cui si sia reso responsabile.
lo Sponsor dell’ex Incaricato nella Linea di Sponsorizzazione
12.3
Sponsor per tutti gli Incaricati sponsorizzati personalmente,
potrà assumere gli obblighi dell’ex Incaricato e il ruolo di
Non
ammissibilità
della
rinuncia:
la
mancata
adozione di provvedimenti correttivi da parte di Amway dopo
20
adottivamente o internazionalmente dall’ex Incaricato.
15.2 Nessuna limitazione per Amway: i suddetti metodi di
Amway Corporation,
cessione/vendita dell’Attività Amway non costituiscono, tuttavia,
7575 East Fulton Road,
alcuna limitazione per Amway, che avrà libertà decisionale a
Ada, Michigan 49355 USA,
beneficio dell’intera linea di Sponsorizzazione sia sui metodi che
to the attention of
sulle tempistiche della ridestinazione dell’Attività.
Administrator Global Business Conduct – international
Se presentata dopo la scadenza stabilita, la richiesta sarà rifiutata
Sezione 16:
e l’Incaricato sarà informato di conseguenza.
Comitato Internazionale
per il riesame
16.3 Membri della Commissione: il Comitato Internazionale per
Il Comitato Internazionale per il Riesame offre una procedura
16.4 I membri della Commissione non sono arbitri: i membri
interna per la revisione delle decisioni in materia di risoluzione,
del Comitato Internazionale per il Riesame non operano in
mancato rinnovo del Contratto dell’Incaricato, perdita dello status
qualità di arbitri.
il Riesame sarà costituito da personale competente facente parte
dello staff aziendale di Amway Corporation.
di Sponsor o sospensione di un Incaricato.
16.5 Procedura di riesame adottata dalla Commissione 16.5.1
16.1 Sospensione dell’autorizzazione fino al momento della
Le parti possono fornire prova, presentare prove aggiuntive di
decisione: in caso di ricorso presso il Comitato Internazionale
propria iniziativa o su richiesta della Commissione. Il Comitato
per il Riesame, la decisione presa da Amway, in genere, non
Internazionale per il Riesame si pronuncerà in merito alla
sarà
pertinenza e all’importanza delle prove.
sospesa
fino
all’avvenuto
riesame
e
successivo
pronunciamento finale da parte della commissione di riesame.
16.5.2 Entrambe le parti possono partecipare, a proprie spese,
Durante questo periodo:
all’udienza del Comitato Internazionale per il Riesame presso la
16.1.1 l’Incaricato non potrà svolgere alcuna attività correlata ad
sede generale di Amway ad Ada (USA).
Amway, come descritto al Punto 6.4.2 delle Regole di Condotta;
16.1.2 l’Incaricato non dovrà presentarsi in qualità di Incaricato;
16.6 Decisione finale da parte del Comitato Internazionale
16.1.3 qualsiasi pagamento di bonus, compensi, provvigioni o
per il Riesame:
altri compensi da corrispondere all’attività sarà trattenuto da
16.6.1 La decisione del Comitato Internazionale per il Riesame
Amway come garanzia;
sarà debitamente comunicata a tutte le parti.
16.1.4 Amway stabilirà se il Volume Vendite dell’attività dovrà
16.6.2 Il Comitato Internazionale per il Riesame può confermare,
essere calcolato ai fini della qualifica Smeraldo o Diamante,
ribaltare o modificare la decisione di Amway.
dei bonus discrezionali o di eventuali riconoscimenti, solo dopo
16.6.3 Se il Comitato Internazionale per il Riesame decide per
che il Comitato Internazionale per il Riesame avrà assunto una
la risoluzione del Contratto dell'Incaricato, Amway Corporation
decisione finale. Amway potrà decidere, a sua totale discrezione,
confermerà la risoluzione informando l’Incaricato che:
di trattenere i riconoscimenti al di sotto del livello Smeraldo;
a) la risoluzione del suo contratto è stata confermata ed
16.1.5 non saranno estesi inviti per la partecipazione a seminari
entrerà in vigore alla data di risoluzione precedentemente
aziendali, seminari sulla leadership e altri eventi organizzati
comunicata da Amway all’Incaricato; o
da Amway che si svolgeranno nel periodo di sospensione,
b) il suo contratto è stato rescisso dal Comitato Internazionale
anche se precedentemente al periodo di sospensione potrebbe
per il Riesame. In questo caso, il contratto sarà rescisso
essersi raggiunta la qualifica;
da Amway successivamente e in virtù del servizio di
16.1.6 nel caso in cui il Comitato Internazionale per il Riesame
notifica della decisione del Comitato Internazionale per il
si pronunci a favore dell’Incaricato, Amway dovrà ripristinare
Riesame.
pieni diritti e privilegi e corrispondere il dovuto dei compensi
16.6.4 Nel caso in cui il Comitato Internazionale per il Riesame
trattenuti come garanzia;
si pronunci a favore di un provvedimento correttivo diverso
16.1.7 in caso di diverso pronunciamento da parte del Comitato
dalla risoluzione del contratto:
Internazionale per il Riesame, Amway stabilirà la destinazione
a) la comunicazione di tale provvedimento correttivo sarà
dei compensi trattenuti come garanzia.
trasmessa
al
richiedente
direttamente
da
Amway
Corporation a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno
16.2 Procedura per presentare una richiesta di riesame: la
indicante o la scadenza entro la quale l’Incaricato dovrà
richiesta deve essere presentata in forma scritta e può essere
implementare eventuali provvedimenti, o le date in cui Amway
accompagnata da eventuali documenti a sostegno. La richiesta
deve essere presentata entro il periodo indicato nella lettera
contenente la decisione e indirizzata a:
intraprenderà i provvedimenti previsti;
b) Amway adotterà le misure necessarie per implementare la
decisione del Comitato Internazionale per il Riesame;
21
16.6.5 La decisione del Comitato Internazionale per il Riesame
non comporterà alcuna responsabilità da parte di Amway
Corporation o Amway, compresa tra l'altro, ma non limitatamente
a: la perdita di profitti o di prestigio professionale.
Nota: le seguenti Policy Amway citate nelle Regole di Condotta
sono disponibili sul sito www.amway.it o possono essere richieste
alla filiale Amway:
• Regolamento Europeo per il Materiale Didattico e Formativo
(TEM Policy);
• Regolamentazione Europea per la Creazione di Siti da parte
degli Incaricati (European ABO Web Site Policy);
• Policy Mondiale di Tolleranza Zero nei confronti di attività non
autorizzate di Incaricati in mercati non ancora aperti;
• Posizione Ufficiale di Amway sulle Pratiche Inaccettabili per
Strutturare l'Attività (Stacking Policy);
• Tutela della riservatezza dei dati personali per gli Incaricati e
Clienti Vip (Privacy Policy);
• Codice Deontologico degli Incaricati Amway;
• Linee Guida Europee per gli Incaricati sui Social Media.
22
Amway Italia S.r.l. - Via Francesco Sforza, 1 - Milano 3 City, Palazzo Marconi - 20080 Basiglio (MI)
Servizio Clienti: 02 90463204 - Ufficio Ordini: 06 45201565
Indirizzo e-mail: [email protected] – www.amway.it
12/2011