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Dal 13 al 15 marzo, la Camera di commercio partecipa alla fiera “Fa’ la cosa giusta”
IN AIUTO AI CONSUMATORI…
Il Portale Consumatori & Utenti www.consumatorieutenti.it
Pareri, contratti e usi relativi a fornitura di gas, credito al consumo
RC auto, mediazione immobiliare, agenzie viaggio, telefonia
Milano, 4 marzo 2009. La Camera di commercio di Milano partecipa con uno stand alla sesta edizione della fiera
del consumo critico e degli stili di vita sostenibili, che si tiene a FieraMilanocity da venerdì 13 a domenica 15
marzo. Tutto quello che serve ai consumatori per tutelarsi quando si tratta di: fornitura di gas, credito al consumo,
RC auto, mediazione immobiliare, multiproprietà, agenzie di viaggio, telefonia mobile e fissa, commercio
elettronico, fornitura di energia elettrica.
“La Camera di commercio promuove un mercato trasparente per consumatori e imprese - ha dichiarato Lucia
Moreschi, consigliere della Camera di commercio di Milano –. E per svolgere al meglio questa funzione è attiva
con strumenti di regolazione del mercato come i contratti tipo, i pareri sulle clausole vessatorie ed inique, i codici
di autodisciplina, gli usi. In questo caso abbiamo deciso di partecipare alla fiera “Fa’ la cosa giusta” anche per
dare visibilità all’ente nei luoghi in cui i consumatori esprimono in concreto la loro capacità di informarsi e
decidere consapevolmente”.
Uno stand della Camera di commercio di Milano alla fiera “Fa’ la cosa giusta”. Così partecipa alla sesta edizione
della fiera del consumo critico e degli stili di vita sostenibili, organizzata da Terre di mezzo, da venerdì 13 a
domenica 15 marzo a FieraMilanocity (fermata della metropolitana Lotto, linea rossa).
Allo stand della Camera di commercio si potranno trovare informazioni sul portale consumatori & utenti
www.consumatorieutenti.it ma anche sulle iniziative realizzate dal Servizio Armonizzazione del mercato, come
l’opuscolo sulle garanzie nella vendita dei beni di consumo, il vademecum sull’acquisto degli immobili in
costruzione, informazioni relative a pareri, clausole vessatorie ed inique, contratti tipo, concorrenza sleale in materia
di: fornitura di gas, credito al consumo, RC auto, mediazione immobiliare, multiproprietà, agenzie di viaggio,
telefonia mobile e fissa, commercio elettronico, fornitura di energia elettrica. Disponibili sempre anche sul sito
www.mi.camcom.it, nella sezione “Tutela del consumatore e dell’impresa: regolazione del mercato”, dove sono
pubblicati e consultabili liberamente.
Il Portale consumatori e utenti www.consumatorieutenti.it è realizzato dalla Provincia di Milano e dalla Camera
di Commercio di Milano, unitamente alle Associazioni che operano a tutela dei consumatori e utenti, e si offre quale
strumento di comunicazione delle attività svolte dai singoli componenti e quale porta di accesso semplificata verso i
servizi e le fonti informative in materia di tutela dei consumatori-utenti presenti sulla rete web. Dalla homepage si
può scegliere l’area tematica d’interesse che varia dall’alimentazione all’ambiente, dagli anziani alle assicurazioni,
dall’infanzia al lavoro e alla previdenza, dalla salute alle tasse e così via. Ci sono poi tutte le informazioni sui profili
delle associazioni, sulle leggi e le normative in materia consumeristica, sulle sentenze e sui sistemi giudiziali, sui
codici di autodisciplina e sulla responsabilità d’impresa, sulle carte dei servizi, sui contratti tipo e sui pareri, sui
vademecum e sulle guide. Il sito è corredato inoltre da un elenco di associazioni, dal motore di ricerca, dai glossari,
dai link utili, dalla newsletter e da una mappa dettagliata sul sito stesso. Tanti gli articoli utili ai consumatori su: dal
supporto ai gruppi di acquisto solidali agli aiuti, sconti e agevolazioni contro la crisi, dalla nascita di una radio per i
consumatori alla richiesta di rimborso di voli mai effettuati. Si conclude con un sondaggio per migliorare il servizio.