FORMATO EUROPEO
PER IL CURRICULUM
VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome
FARRIS RAIMONDA
Indirizzo
25, VIA DON MINZONI – 07100 SASSARI
Telefono
079 21 69 79 – 079 23 34 76 – 349 87 21 962
Fax
E-mail
Nazionalità
Data di nascita
079 233476
[email protected]
Italiana
31 12 1970
PROFILO PROFESSIONALE
Dopo 13 anni di lavoro presso la Banca Commerciale Italiana, ho deciso di mettere a frutto la
mia passione per la scrittura anche a livello professionale.
Così, nel 2002, insieme a Massimo Fancellu, ho creato la Agape Consulting Sas, società di
consulenza, formazione e comunicazione con sede a Sassari.
In Agape mi occupo di scrivere testi (materiali didattici, mailing, lettere e offerte commerciali) e
di innovare e aggiornare in modo continuo e strategico la comunicazione verso l’esterno della
società: sito internet, blog, news, newsletter periodica, profili social su Facebook e You Tube.
Collaboro, inoltre, con aziende ed enti interessati a utilizzare linguaggi e strumenti di
comunicazione efficaci per dialogare col proprio pubblico in modo semplice, chiaro e coerente
con l’identità e i valori aziendali.
A loro offro supporto con la mia attività di business & web writing e di social media marketing.
ESPERIENZE
LAVORATIVE
• Date
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
Principali mansioni e responsabilità
Pagina 1 - Curriculum vitae di
Farris Raimonda
DA NOVEMBRE 2002 AD OGGI
Agape Consulting Sas, 20 via Turritana – 07100 Sassari
Tel.: 079 23 34 76, fax: 079 20 06 184, email: [email protected]
Società di ricerca, consulenza e formazione
Partner
Responsabile creazione e sviluppo del servizio di comunicazione scritta (business & web
writing): predisposizione piano editoriale e redazione testi per siti web, mailing, brochures,
lettere commerciali, cataloghi, relazioni, campagne di comunicazione e pubblicitarie.
Semplificazione linguaggio amministrativo e redazione testi per bilancio sociale, di fine mandato
e carta dei servizi per conto di enti pubblici.
Attività di content management pagine aziendali su social networks; campagne di internet
marketing tramite newsletter e aggiornamento news.
Responsabile della redazione e revisione dei contenuti dei materiali didattici e promozionali
della società.
Per ulteriori informazioni:
Tel. 079 233476 – 349 8721962
[email protected]
Lavori svolti con la Àgape Consulting
Comunicazione pubblica per i seguenti Enti:
COMUNE DI LODÈ: organizzazione materiali, piano editoriale, redazione testi e art direction relativi
alla pubblicazione del bilancio di fine mandato Amministrazione Spanu.
COMUNE DI TEMPIO PAUSANIA: revisione e semplificazione testi relativi alla Carta dei Servizi
Demografici; piano editoriale e coordinamento progetto grafico relativo alla pubblicazione
dell’opuscolo destinato ai cittadini.
Web writing (organizzazione site map, redazione contenuti, aggiornamento news) per le
seguenti aziende:
Hotel Angedras (Alghero), Hotel Portoconte (Alghero), Hotel El Balear (Alghero), Residence
Podere Monte Sixeri (Alghero), Agriturismo Bonsai (Alghero), Casa Vacanze Cau (Alghero),
Esca Dolciaria (Dorgali), Azienda olearia San Giuliano (Alghero), Gastronomia Le Gourmand
(Alghero), Hotel Balocco (Porto Cervo), Hotel Monreale (Sardara), B&B Apple Guest House
(Alghero), Hotel Castello (Golfo Aranci), Risto-bar-panetteria Le Plus Bon (Cagliari), Tecnoclima
Snc (Cagliari), Luma veicoli (Villamar), Gommonautica (Sassari), Concessionarie Confalonieri
(Sassari), Piscine Arcobaleno (Sassari), Nuage Moda Sposi (Sassari), SiderNet Spa (Sassari),
Rit Snc (Porto Torres), Agrisardegna (Porto Torres) – Latte AD Arborea (Arborea), Khepri
Service (Arborea), Quotus (Cagliari).
Altri materiali promozionali per le seguenti aziende:
EnrgiArredo (Porto Torres): revisione profilo aziendale; Esca Dolciaria (Dorgali): piano
editoriale, redazione testi e coordinamento progetto grafico relativo al catalogo prodotti 2012;
Le Trés Bon (Cagliari): brochure, volantino, inserzioni pubblicitarie su L’Unione Sarda relative
all’apertura del nuovo locale; Lupinu Srl (Orosei): ideazione e redazione testi relativi all’iniziativa
“L’autunno dei desideri”, in occasione della loro partecipazione agli eventi di “Autunno in
Barbagia”; Azienda agrituristica NaturaBio (Alghero): piano editoriale, redazione testi e
coordinamento progetto grafico brochure, dépliant e lettere commerciali; Piscine Arcobaleno
(Sassari): piano editoriale, redazione testi e coordinamento progetto grafico brochure e lettere
commerciali; RD Amorini Srl (Sassari): servizi di copy & business writing relativi al lancio
promozionale di inizio attività ristorante Platha de Cothinas; SiderNet Spa (Sassari): piano
editoriale e redazione testi brochure, lettere commerciali e catalogo settore fotovoltaico.
Social media management (content curation) delle seguenti pagine aziendali Facebook:
Agape Consulting; Citroen Confalonieri; Renault Confalonieri; Le Pinnette-Podere Monte Sixeri.
Docenze su comunicazione scritta:
 Comune di Nuoro (2009): i principi della scrittura efficace per coinvolgere e
comunicare con chiarezza con cittadini e stakeholders (4 ore);
 Luma veicoli (2011): corso su “Come scrivere mail efficaci e professionali” e “Come
redigere le schede auto per la vendita sul sito” destinato al titolare della
concessionaria (nr. 5 ore);
 Comune di Muros (2011): attività di co-docenza su internet marketing e web writing, e
attività di affiancamento durante lo sviluppo del sito www.collturistika.it realizzato
nell’ambito del “Progetto Coolturistika - Cultura in chiave turistica”“ (20 ore);
 Confalonieri Srl (2012): corso di formazione “Social media: a tu per tu coi
consumatori” su come utilizzare strategie e leve appropriate per coinvolgere il proprio
target clienti attraverso i social network, destinato a tutto il personale della
concessionaria (4 ore);
 Cooperativa Lariso (2013): docenze su “Tecniche di comunicazione scritta applicate
alla vendita” (principi del business writing; semplificazione del linguaggio; scrivere
lettere e mail efficaci; scrivere offerte e preventivi; gestire reclami e solleciti;
storytelling; web & social media marketing) nell’ambito del corso di qualifica per
“Tecnico delle attività di vendita” (25 ore)
Pagina 2 - Curriculum vitae di
Farris Raimonda
Per ulteriori informazioni:
Tel. 079 233476 – 349 8721962
[email protected]
• Date
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
DA GIUGNO 1990 A MAGGIO 2003
Banca Commerciale Italiana Spa, 1 Piazza della Scala – 20100 Milano (ora Banca
IntesaSanPaolo Spa)
Sede di Sassari, 23 Piazza d’Italia – 07100 Sassari
Tel.: 079 221100
Istituto Bancario
Impiegata
Addetta ai servizi di back office sino al 1996.
Operatore di sportello dal 1997 al 1999.
Dal 1999 gestore commerciale: ho seguito le attività di vendita e assistenza alla clientela.
Gestore “Premium”: consulenza in prodotti finanziari e assicurativi con portafoglio clienti.
Ad interim: operatore in Titoli e Borsa.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Date (da – a)
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
Pagina 3 - Curriculum vitae di
Farris Raimonda
2010 (Dal 03 al 05 giugno)
Promodigital – Roma
Indirizzo http: www.promodigital.it
Workshop di formazione
Corso in “Social media marketing”
Attestato di partecipazione
2009 (Dal 05 maggio al 09 luglio)
Scrittura.org, 6 via Fasano – 80078 Pozzuoli (Na)i
Tel.: + 39 081 526 80 46, email: [email protected]
Indirizzo http: www.scrittura.org
Corso di formazione “Business writing” – 1° e 2° livello
Attestato di partecipazione
2004 (3 giornate)
Agape Consulting Sas, 20 via Turritana – 07100 Sassari
Tel.: 079 23 34 76, fax: 079 20 06 184, email: [email protected]
Corso di formazione “Comunicazione e negoziazione”
Attestato di partecipazione
2002 (3 giornate)
Uilca Bancari, 5/c Via Muroni – 07100 Sassari
Tel.: 079 23 10 32, fax: 079 23 10 32, email: [email protected]
Staff docenti della Uilca Formazione di Roma
Corso di 2° livello su “Negoziazione e comunicazione per quadri sindacali”
Attestato di partecipazione
1997 (25 giornate)
Banca Commerciale Italiana Spa, 1 Piazza della Scala – 20100 Milano (ora IntesaSanPaolo
Spa) presso il Centro di Formazione Comit di Milano Bonola
Corso di formazione per “Gestore commerciale”
Operatore N.a.c. (Nucleo assistenza clienti)
Per ulteriori informazioni:
Tel. 079 233476 – 349 8721962
[email protected]
• Date (da – a)
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
1996 (3 giornate)
Banca Commerciale Italiana Spa, 1 Piazza della Scala – 20100 Milano (ora IntesaSanPaolo
Spa) con la società di formazione Tesi Spa – Sede del corso: Torino
Corso di formazione per “Comportamento efficace allo sportello”
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
1995 (3 giornate)
Uilca Bancari, 5/c Via Muroni – 07100 Sassari
Tel.: 079 23 10 32, fax: 079 23 10 32, email: [email protected]
Staff docenti della Uib Uil Formazione di Roma – Sede del corso: Oristano
Corso di 1° livello su “Negoziazione e comunicazione per quadri sindacali”
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Livello nella classificazione
nazionale (se pertinente)
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
1994
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI SASSARI – Facoltà di Magistero, 62 Via Zanfarino – 07100
Sassari
Tel.: 079 22 96 02, fax: 079 22 88 16, www.uniss.it
Lingua e letteratura italiana – Linguistica – Pedagogia - Filosofia – Storia delle dottrine politiche Storia dall’età romana a quella contemporanea – Geografia – Lingua e letteratura francese
Titolo della tesi: “La politica Hobbesiana verificata nel De Cive”
Laurea in Materie Letterarie
Votazione 110/ 110 con lode
1990 (5 giornate)
Banca Commerciale Italiana Spa, 1 Piazza della Scala – 20100 Milano (ora IntesaSanPaolo
Spa) con la società di formazione Athena Consulenza Direzionale Srl -Sede del corso: Napoli
Corso di formazione su “Comunicazione e tecniche di vendita”
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRELINGUA
ITALIANO
ALTRE LINGUE
FRANCESE
• Capacità di lettura
• Capacità di scrittura
• Capacità di espressione orale
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Pagina 4 - Curriculum vitae di
Farris Raimonda
BUONO
BUONO
BUONO
Buona capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi, e di utilizzare al meglio due mie risorse
personali: motivazione ed entusiasmo..
Capacità di gestire la relazione col cliente e di comunicare in modo efficace.
Capacità di capire e risolvere problemi e disguidi di tipo burocratico e amministrativo, maturata
durante l’esperienza lavorativa ai servizi di back office, presso la Banca Commerciale Italiana.
Ottima capacità di rispettare tempi e compiti di lavoro.
Competenze informatiche: Windows, pacchetto Office 2010 , Internet Explorer, Outlook, Content
Management System (Cms) “Joomla” e altri sistemi di gestione contenuti.
Gestione pagine Facebook aziendali e profili Linkedin e Twitter.
Per ulteriori informazioni:
Tel. 079 233476 – 349 8721962
[email protected]
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
PATENTE O PATENTI
Dal 1994 al 2003: quadro sindacale nel Direttivo provinciale della Uilca – Sassari.
Patente tipo “B”
DICHIARAZIONE
Ai sensi dell’art. 76 del DPR 445/2000, dichiaro che le informazioni riportate nel presente Curriculum
Vitae sono esatte e veritiere.
Autorizzo il trattamento dei dati personali, ivi compresi quelli sensibili, secondo le disposizioni del D.Lgs
196/2003 per le finalità di cui al presente avviso di candidatura.
Data: 10 marzo 2014
Pagina 5 - Curriculum vitae di
Farris Raimonda
Firma:
Per ulteriori informazioni:
Tel. 079 233476 – 349 8721962
[email protected]