Global Leadership Team –
DISTRETTO
Guida alle risorse
Le diamo il benvenuto nel Global Leadership Team del Lions Clubs
International. Entrando a far parte del GLT, Lei ha accettato un incarico
estremamente importante e che può dimostrarsi entusiasmante e
gratificante.
La presente guida alle risorse è stata ideata per offrirLe le informazioni di
cui avrà bisogno nel Suo nuovo incarico. Essa contiene non soltanto
informazioni sulle origini, sulla struttura e sugli scopi del GLT, ma anche
idee, strumenti e risorse che potrà usare nell'ambito della formazione di
nuovi leader, della promozione e del sostegno alla crescita associativa e al
servizio e, in ultima analisi, per aiutare i club e i soci ad essere Lions al
meglio delle loro possibilità.
La incoraggiamo a familiarizzarsi ora con questa guida, e a utilizzarla come
risorsa durante il periodo del Suo incarico.
Qualora desiderasse chiarimenti su informazioni e risorse, o se avesse
domande o osservazioni sul GLT, La preghiamo di contattarci all'indirizzo
[email protected].
La ringraziamo per la Sua dedizione alla leadership di qualità, e Le
auguriamo il massimo successo!
-1-
GUIDA ALLE RISORSE GLT-D
Indice
Pagine
Global Leadership Team
Introduzione
Struttura
Scopi, obiettivi e responsabilità
Collaborazione: GMT e GLT
Comunicazione
Individuazione dei leader
Valutazione dei bisogni e redazione di un piano
Programmi e risorse per lo sviluppo della leadership
Pianificazione di un workshop di formazione
Come facilitare efficacemente la formazione dei
Lions
Selezione di un facilitatore della formazione
Webinar (seminari in Internet)
Formazione raccomandata a livello di DISTRETTO
Formazione raccomandata a livello di CLUB
APPENDICE – Programmi e risorse
Corso di Leadership per Lions Senior
Corso di Sviluppo Docenti
Corsi Online del Centro Didattico Lions
Risorse del Programma di Orientamento degli
Officer di Club
Risorse per l'Orientamento dei Soci
Programma Mentori Lions
Processo per Club Excellence (CEP)
Programma Lion Guida Certificato
Valutazione dello Stato del Club
3-4
5-6
7-9
10 - 11
12 - 13
14
15 - 16
17 + Appendice
18 - 21
22 - 24
25 - 26
27 – 29
30
31
32
33 - 34
35 - 36
37 - 40
41
42 - 43
44 – 45
46 – 47
48 - 49
50
-2-
GLOBAL LEADERSHIP TEAM
Introduzione
Principali informazioni
La leadership è essenziale per il successo di qualsiasi organizzazione. Un valido
gruppo di leader fornirà i programmi, la guida e la motivazione necessari al Lions Clubs
International per proseguire nella sua missione finalizzata a un servizio di rilievo e di
qualità a favore della comunità mondiale.
Negli scorsi anni, l'obiettivo principale dell'associazione è stato quello di aumentare il
numero dei suoi soci nei club esistenti e di fondarne di nuovi. Tuttavia, senza le solide
fondamenta di una leadership qualificata, questa crescita non potrà proseguire ed
essere ottimizzata.
La creazione del Global Membership Team (luglio 2008) ha direttamente affrontato i
problemi incontrati in passato da diverse iniziative per la crescita associativa
consentendo di stabilire continuità e flessibilità e fissando obiettivi internazionali con
piani differenziati per le diverse aree. In altre parole, è stata creata una struttura nuova
su un'infrastruttura comprovata, caratterizzata da un flusso comunicativo che vede
coinvolti il GMT, i multidistretti, i distretti e i club. L'iniziativa si è rivelata un successo,
dal momento che gli obiettivi di crescita associativa preposti sono stati raggiunti.
Nel corso dell'anno 2009-2010, è stato elaborato un nuovo concetto per sostituire il
MERL, grazie al quale la funzione dello sviluppo della leadership (L - Leadership) fosse
separata dalle funzioni maggiormente legate alla crescita associativa dei club esistenti
(M - Membership), alla creazione di nuovi club (E - Extension) e al mantenimento dei
soci esistenti (R - Retention). La nuova struttura consente di integrare meglio l'impegno
per la crescita associativa a livello locale e il lavoro del Global Membership Team
(GMT), massimizzando le opportunità di successo.
Un ruolo chiave del nuovo concetto è quello svolto dal Global Leadership Team (GLT),
che opera in parallelo ed è costituito da un team specializzato di supporto reciproco con
il GMT. Il GLT concentra la sua attenzione e offre il massimo supporto allo sviluppo
della leadership, elemento fondamentale per garantire il successo di ogni programma
promosso da LCI e per assicurare vitalità futura all'intera associazione.
Scopo principale del Global Leadership Team di Lions Clubs International è creare un
approccio durevole e continuativo, finalizzato a potenziare i leader di LCI, attraverso
una struttura comprovata specificamente finalizzata all'individuazione, alla formazione,
allo sviluppo, alla motivazione e al coinvolgimento dei leader Lions.
-3-
Panoramica sul GLT
Il nuovo Global Leadership Team (GLT) consente di rivolgere l'attenzione necessaria
alla crescita effettiva della leadership, offrendo a Lions Clubs International un terreno
solido su cui costruire. Il GLT consente di individuare e di far crescere i leader a tutti i
livelli dell'associazione, e, al contempo, fornisce le informazioni, il supporto e la
motivazione necessari. La struttura del GLT, che comprende una rappresentanza a
livello multidistrettuale e distrettuale e include le squadre del governatore distrettuale,
offre una larga piattaforma per formare leader più qualificati a partire dal livello di club
fino a raggiungere i più alti livelli. Allo stesso tempo, il GLT promuove la formazione a
livello regionale e modalità di sviluppo atte ad affrontare i bisogni specifici locali. Una
consultazione e collaborazione costante e continua con il GMT è cruciale per il
successo di entrambi i team.
Grazie al GLT sarà possibile rivolgere la massima attenzione alla formazione funzionale
e operativa e alla preparazione dei leader, oltre che allo sviluppo della motivazione,
all'identificazione e all'efficace reclutamento di leader qualificati. L'intera associazione
trarrà enormi vantaggi dal miglioramento delle capacità di pianificare la successione e
dalla costituzione di un gruppo più ampio di validi leader Lions.
Il supporto offerto dalla Sede Centrale Internazionale svolge un ruolo essenziale;
tuttavia, i leader Lions qualificati, esperti comunicatori e motivatori, che ben conoscono i
bisogni locali delle singole aree e le opportunità di sviluppo della leadership offerte da
LCI, accresceranno l'impatto al livello più importante: quello dei singoli Lions club. La
diffusa consapevolezza dell'importanza di una leadership competente, l'individuazione
di potenziali leader abili insieme alla promozione delle diverse opportunità per lo
sviluppo della leadership a tutti i livelli dell'associazione migliorerà la qualità della base
della leadership di LCI.
-4-
Struttura
Struttura di GLT/GMT
Il Global Membership Team e il Global Leadership Team operano come due strutture
parallele al fine di migliorare i risultati della crescita associativa e dello sviluppo della
leadership. Le due strutture sono connesse e coordinate al livello internazionale da un
Consiglio Esecutivo. Il Consiglio Esecutivo GMT/GLT è presieduto dal Presidente
Internazionale di LCI, mentre il Primo e il Secondo Vice Presidente monitorano e
fungono da guida rispettivamente per il GMT e il GLT. Sia il GMT che il GLT sono,
inoltre, coadiuvati da un Coordinatore Internazionale e da un Comitato Operativo
Congiunto composto dai Presidenti dei seguenti comitati del Consiglio di
Amministrazione Internazionale: Sviluppo Soci, Leadership e Servizi ai Distretti e ai
Club e dai rispettivi leader di area costituzionale.
Presidente Internazionale
1o Vice
Presidente
2o Vice
Presidente
GMT /GLT Coordinatore Internazionale
Comitato Operativo Congiunto: Svilupppo soci, Leadership, Servizi ai Distretti e ai Club
Leader GMT di Area Costituzionale
Leader GLT di Area Costituzionale
Leader GMT di Area
Leader GLT di Area
GMT - Multidistretto
GLT - Multidistretto
GMT - Distretto
GLT - Distretto
Zone e club
La struttura del Global Leadership Team complessivamente rispecchia quella del Global
Membership Team. La corrispondenza delle due strutture consentirà una collaborazione
efficace, una precisa valutazione dei bisogni formativi e di sviluppo della leadership, e
permetterà di rispondere a tali bisogni specifici nelle singole aree. In alcune di queste,
tuttavia, un Lion qualificato potrà ricoprire entrambi gli incarichi di rappresentante del
GLT e del GMT.
-5-
Struttura del GLT
Il Global Leadership Team è composto da leader Lions nominati per servire specifiche
aree costituzionali o regionali. I membri del GLT ricevono un mandato della durata di tre
anni, durante i quali conducono un'analisi approfondita sui bisogni dell'area e
sviluppano ed implementano programmi adeguati. Tutti i membri del GLT sono
sottoposti a una valutazione annuale del loro rendimento, a seguito della quale sono
confermati o rimossi dall'incarico.
 Leader GLT di Area Costituzionale: vengono nominati fino a un massimo di 11
Leader di Area Costituzionale GLT che comprenderanno un leader per l'Africa,
un massimo di due leader per gli Stati Uniti e un massimo di tre leader per
OSEAL, considerate le dimensioni delle aree e i loro specifici bisogni. Il GLT e il
GMT hanno lo stesso numero di leader cui sono assegnati gli stessi territori, al
fine di consentire un coordinamento e una collaborazione di massimo impatto. In
alcune di queste aree, tuttavia, un Lion qualificato può ricoprire entrambi gli
incarichi di rappresentante del GLT e del GMT. I leader GLT di Area
Costituzionale sono nominati dal Presidente Internazionale, in consultazione con
il Primo e il Secondo Vice Presidente e i rispettivi leader di area.
 Leader GLT di Area: circa 36 Leader GLT di Area in tutto il mondo. Il GLT
presenta lo stesso numero di leader di area assegnati alla stessa struttura
territoriale del GMT. In alcune di queste aree, tuttavia, un Lion qualificato può
ricoprire entrambi gli incarichi di rappresentante del GLT e del GMT. Possono
essere aggiunti dei consulenti speciali di area per meglio supportare le attività
della leadership in particolari regioni geografiche o in quelle più difficilmente
raggiungibili. I leader GLT e GMT di Area interagiscono continuamente per
rispondere in modo efficiente ai bisogni dell'area. I leader GLT di Area sono
nominati dal Presidente Internazionale, in consultazione con il Primo e il
Secondo Vice Presidente e i leader di Area Costituzionale.
 GLT - Multidistretto: ciascun multidistretto ha un GLT composto da un
Coordinatore GLT Multidistrettuale, dal Presidente di Consiglio e da un massimo
di tre Lions leader esperti nel campo dello sviluppo della leadership. Il GLT
Multidistrettuale opera in collaborazione con il GMT multidistrettuale. I
Coordinatori GLT Multidistrettuali e gli altri membri del team sono nominati dal
Consiglio dei Governatori in consultazione con il leader GLT di Area e il
Presidente di Consiglio.
 GLT - Distretto: ciascun distretto ha un GLT composto dal Coordinatore GLT
Distrettuale e dal team del Governatore Distrettuale, con il secondo Vice
Governatore Distrettuale che fa da trait-d'union con il team del DG. Altri Lions
qualificati possono essere aggiunti, se necessario. Il GLT- D collaborerà con il
GMT-D (le squadre dei GD costituiscono il nucleo principale del GLT e del GMT
al livello distrettuale). I Coordinatori Distrettuali GLT e altri membri del team sono
nominati dal Governatore Distrettuale, in consultazione con il Leader GLT di
Area, il Coordinatore GLT multidistrettuale (se del caso) e i Primi e Secondi Vice
Governatori Distrettuali.
-6-
Finalità, obiettivi e responsabilità
Sebbene il GLT sia composto da leader appartenenti a vari livelli, le sue finalità e i suoi
obiettivi restano ovunque invariati:
• Identificare e formare nuovi leader Lions a tutti i livelli
• Accrescere l'importanza e l'efficacia della formazione e dei programmi di sviluppo
di LCI, attraverso la valutazione dei bisogni dello sviluppo della leadership e
l'individuazione delle risorse con cui rispondere a tali bisogni
• Allargare la formazione a tutti i livelli dell'associazione
• Personalizzare la formazione e le opportunità di sviluppo per rispondere ai
bisogni regionali e locali
• Consentire lo scambio delle migliori pratiche tra le diverse aree
• Incentivare l'implementazione di nuovi strumenti formativi
• Sensibilizzare ulteriormente i Lions sull'importanza di una leadership di qualità
Tra le responsabilità specifiche di ciascun livello GLT figurano:
 Leader GLT di Area Costituzionale
Responsabilità
o Supervisionare, supportare e motivare i leader GLT di area
o Garantire che la formazione e la crescita della leadership siano enfatizzate in
occasione dei Forum di Area
o Accrescere la consapevolezza e la conoscenza della necessità di una
leadership di qualità a tutti i livelli dell'associazione
o Effettuare una valutazione dei bisogni dell'area costituzionale, grazie agli input
offerti dai leader GLT di Area
o Informare il Consiglio Esecutivo e la Divisione Leadership sulle esigenze
per lo sviluppo della leadership e sui progressi compiuti
o Collaborare con la controparte del GMT per individuare i bisogni e
garantire l'adeguatezza delle attività formative
o Identificare e incoraggiare i leader promettenti valutandone le attitudini,
l'esperienza e l'interesse.
 Leader GLT di Area/ Consulenti Speciali di Area
Responsabilità
o Supervisionare, supportare e motivare il GLT Multidistrettuale o
Distrettuale
o Valutare i bisogni specifici dell'area, utilizzando gli input provenienti dai
team GLT multidistrettuali
o Sviluppare un piano di formazione e di sviluppo della leadership per
rispondere ai bisogni dell'area, con l'obiettivo di individuare e formare
nuovi leader Lions, sostenendo, allo stesso tempo, la crescita associativa
o Verificare che le attività formative e di sviluppo della leadership siano promosse
in tutta l'area
o Accrescere la consapevolezza e la conoscenza della necessità di una
leadership di qualità a tutti i livelli dell'associazione
-7-
o Aggiornare il leader dell'Area Costituzionale (o il leader dell'area se è un
Consulente Speciale di Area) e la Divisione Leadership sui bisogni
formativi e di sviluppo della leadership e sui progressi compiuti
o Collaborare con la controparte del GMT per individuare i bisogni e
garantire l'adeguatezza delle attività formative
o Identificare e incoraggiare potenziali leader valutandone le attitudini,
l'esperienza e l'interesse; proporre candidati qualificati per i Corsi di
Leadership Lions e per i Corsi di Sviluppo Docenti, e favorire la
partecipazione attiva di coloro che hanno frequentato i suddetti corsi
o Monitorare l'efficacia dei programmi formativi regionali
o Fornire un feedback sul programma alla Divisione Leadership
o Supportare i Leader di Gruppo per il Seminario DGE, nella preparazione
che precede il seminario stesso; garantire una puntuale ed efficace
formazione dei DGE nei rispettivi multidistretti e distretti
o Svolgere un ruolo di moderatore negli eventi di formazione che ne
richiedono uno e in quelli condotti sul web in collaborazione con la
Divisione Leadership
 GLT - Multidistretto: Coordinatore GLT Multidistrettuale
Responsabilità
o Supportare e motivare i team GLT Distrettuali
o Valutare i bisogni formativi e della leadership all'interno del multidistretto e
comunicarli al Leader di Area
o Realizzare un piano formativo e di sviluppo per il multidistretto sotto la
guida del leader di area
o Organizzare e promuovere attività di formazione in occasione delle
conferenze e dei congressi multidistrettuali
o Collaborare con la controparte del GMT per individuare i bisogni e
garantire l'adeguatezza delle attività formative
o Garantire la formazione dei Lions del multidistretto e incoraggiare l'uso dei
programmi, degli strumenti e delle risorse LCI per lo sviluppo della
leadership
o Organizzare la formazione per primo e secondo vice governatore
distrettuale
o Valutare le attività formative e i programmi di sviluppo del multidistretto e
fornire un feedback al leader di area e alla Divisione Leadership
o Identificare e incoraggiare potenziali leader valutandone le attitudini,
l'esperienza e l'interesse; proporre candidati qualificati per i Corsi di
Leadership Lions e per i Corsi di Sviluppo Docenti, e favorire la
partecipazione attiva di coloro che hanno frequentato i suddetti corsi
o Verificare che nel multidistretto sia dato risalto alla formazione e allo
sviluppo
o Accrescere la consapevolezza e la conoscenza della necessità di una
leadership di qualità a tutti i livelli dell'associazione
-8-
 GLT - Distretto: Coordinatore GLT Distrettuale
Responsabilità
o Supportare e motivare la leadership della zona e dei club
o Valutare i bisogni formativi e della leadership del distretto e comunicarli al
team GLT multidistrettuale
o Realizzare un piano formativo e di sviluppo per il distretto sotto la guida
del distretto stesso
o Organizzare e promuovere attività formative in occasione delle conferenze
e dei congressi distrettuali
o Collaborare con la controparte del GMT per individuare i bisogni e
garantire l'adeguatezza delle attività formative
o Garantire la formazione dei Lions del distretto e incoraggiare l'uso dei
programmi, degli strumenti e delle risorse LCI per lo sviluppo della
leadership
o Organizzare attività di formazione per i delegati di zona e per gli officer di
club
o Organizzare la formazione per Lion Guida Certificato; fornire supporto e
sostegno ai Lion Guida Certificati
o Organizzare i workshop sul Processo per Club Excellence
o Assicurarsi che l'orientamento per i nuovi soci sia offerto in modo
appropriato
o Valutare i corsi di formazione e i programmi di sviluppo del multidistretto e
fornire un feedback al GLT multidistrettuale e alla Divisione Leadership
o Individuare e incoraggiare i potenziali leader valutandone le attitudini,
l'esperienza e l'interesse; proporre candidati qualificati per approfondirne
la formazione e incoraggiare il coinvolgimento nel programma Mentori
Lions
o Individuare i leader della comunità che potrebbero diventare Lions (un
follow up sarà richiesto al GMT)
o Verificare che nel distretto sia dato ampio risalto alla formazione e allo
sviluppo della leadership
o Accrescere la consapevolezza e la conoscenza della necessità di una
leadership di qualità a tutti i livelli dell'associazione
-9-
Collaborazione: GMT e GLT
La crescita associativa è essenziale per un'organizzazione come Lions Clubs
International che intende mantenere la sua capacità di rispondere ai bisogni sempre in
crescita delle comunità. Un efficace team sulla leadership offre ai soci informazioni
importanti, guida e motivazione, al fine di offrire un servizio utile e di qualità.
Sia la crescita del numero dei soci che la leadership svolgono un ruolo fondamentale
perché i Lions possano continuare ad essere in grado di fornire i servizi necessari alle
comunità, per compiere la loro missione: "Noi serviamo". Questo è il motivo per cui
sono stati creati il Global Membership Team (GMT) e il Global Leadership Team (GLT).
Insieme, queste due squadre hanno tre obiettivi fondamentali:
• crescita continua del numero dei soci
• maggiori successi di club
• qualità di leadership superiore
Sebbene il GMT e il GLT siano due team paralleli ed indipendenti, l'impatto positivo di
ciascuno di essi verrà potenziato grazie alla loro collaborazione.
La collaborazione assicura un più efficace impiego del talento dei singoli. Nessun
singolo Lions possiede, da solo, tutte le conoscenze, le doti e l'esperienza necessarie a
far crescere il numero dei soci e a migliorare la qualità della nostra leadership.
Lavorando insieme, l'efficacia del GMT e del GLT può essere potenziata al massimo,
utilizzando al meglio, al contempo, le specifiche conoscenze e capacità apportate da
ciascuno.
Esempio: il GMT, utilizzando la propria conoscenza dei problemi dei club e della
crescita associativa, nonché dei programmi di supporto disponibili, individua i
club che desiderano migliorare la propria esperienza associativa. Il GMT li
incoraggia a partecipare al Processo per Club Excellence (CEP) ed informa il
GLT degli interessi di tali club. Il GLT, grazie alla propria esperienza nelle attività
di formazione e nei programmi interattivi, pianifica ed assicura l'efficacia dei
workshop CEP.
La collaborazione è una fonte di stimolo e di creatività. Una comunicazione aperta e
costante, affiancata alla condivisione di informazioni sui problemi, sulle opportunità e
sulle idee, può far comprendere meglio prospettive e possibilità che un singolo non
potrebbe scoprire da solo. Il GMT e il GLT possono aiutarsi a vicenda a redigere i piani
più efficaci finalizzati ad affrontare le sfide e a risolvere i problemi.
Esempio: il GMT individua un'opportunità immediata di creare nuovi Lions club
in un'area. Il coordinatore GMT è preoccupato del sostegno e dell'assistenza da
offrire al nuovo club in seguito alla sua costituzione, in quanto i Lions guida
dell'area sono relativamente inesperti. Il coordinatore GMT informa di tale
preoccupazione il coordinatore GLT, il quale lo informa che il GLT ha appena
concluso un programma di formazione per Lion Guida Certificato in un distretto
vicino, e che uno dei facilitatori era un eccellente Lion Guida Certificato. Insieme,
- 10 -
i coordinatori GMT e GLT decidono di incoraggiare il facilitatore, ovvero il Lion
Guida Certificato, a fungere da mentore per i Lions Guida meno esperti.
La collaborazione contribuisce al raggiungimento degli obiettivi in tempi più brevi. Il
GMT e il GLT, comunicandosi l'un l'altro i propri obiettivi specifici, possono svolgere un
ruolo complementare l'uno per l'altro, pur continuando a incentrare i propri sforzi sulle
proprie specifiche responsabilità. Ciò può far sì che gli obiettivi possano essere
raggiunti in tempi più brevi.
Esempio: uno degli obiettivi del GLT è quello di individuare nuovi leader
potenziali. Il GMT, nell'interagire con i delegati di zona, rimane colpito
dall'entusiasmo e dalle capacità dimostrati da un individuo, ma non riesce a
convincere tale Lion a partecipare agli eventi di formazione a livello locale,
perché questi ha problemi di tempo. Il GMT informa il GLT di tale situazione, e
quest'ultimo collabora offrendo aiuto ed incoraggiamento al delegato di zona,
discutendo con questi delle possibili opzioni e raccomandando corsi di
formazione e opportunità di sviluppo online.
Il GMT è responsabile dello sviluppo associativo attraverso nuovi soci e nuovi club, e
dell'incoraggiamento ai club a migliorare la conservazione dei soci. Il GLT cerca di
individuare nuovi potenziali leader Lions e di incoraggiarne lo sviluppo, impegnandosi,
inoltre, a valorizzare la leadership al fine di massimizzare le prestazioni di questa e il
successo dell'organizzazione, attraverso la messa a punto di solidi programmi di
formazione e di sviluppo. Attraverso un'efficace collaborazione, l'impatto complessivo
della cooperazione dei due team sarà maggiore della somma delle sue parti.
Singolarmente, siamo una goccia. Insieme, siamo un oceano.
Ryunosuke Satoro
- 11 -
Comunicazione
La comunicazione non è solamente importante, è necessaria se il GLT vuole avere
successo. Ponendo l'enfasi sul lavoro di gruppo e sulla collaborazione, il
raggiungimento degli obiettivi del GLT richiede l'interazione tra Lions diversi.
I membri più efficaci del GLT si scambiano informazioni su obiettivi, piani d'azione e
compiti specifici, ivi compreso cosa si deve fare, come si deve fare, chi lo farà, quali
risorse sono necessarie, la tempistica, ecc. Eventuali sforzi che il GLT dovesse
effettuare senza un'efficace comunicazione probabilmente non raggiungerebbero gli
obiettivi prefissati.
Al livello distrettuale, i membri del GLT, tra cui il governatore distrettuale, il primo vice
governatore distrettuale, il secondo vice governatore distrettuale, il Coordinatore GLTD e gli altri appartenenti al GLT-D, dovrebbero comunicare regolarmente, a fine di
assicurare che tutti i membri del team continuino ad operare per raggiungere gli obiettivi
del GLT-D che hanno contribuito tutti a determinare, e sostengano con forza e
dedizione la realizzazione del piano d'azione da loro stabilito. Il gruppo potrà discutere
di persona, al telefono o online, a seconda di quanto stabilito dai membri stessi del
team. Qualunque sia il metodo, la regolarità di tali comunicazioni andrà a vantaggio del
team e del distretto.
Il Coordinatore GLT-D comunica con il Coordinatore GLT-MD, o, nel caso di un distretto
singolo, con il Leader GLT di Area. La metodologia e la frequenza di tali comunicazioni
verranno stabilite dal GLT-MD, dai Leader GLT di Area o dai Consulenti Speciali di Area
(è disponibile un Modulo per il Rapporto sulle Attività per i Leader di Area che
intendessero utilizzarlo). Tale scambio di informazioni è fondamentale per mantenersi
aggiornati sulle priorità, sugli strumenti e sulle risorse di formazione e di sviluppo
disponibili. Il GLT-MD e/o il Leader di Area possono offrire assistenza, aiutare a vagliare
i problemi e a individuare opzioni per risolverli, e possono mettere in comune le migliori
pratiche utilizzate con successo in altre aree.
È importante discutere di molti argomenti, tra cui:
•
•
•
•
•
•
•
•
gli obiettivi del GLT-D, e a loro volta, gli obiettivi del GLT-MD (che dovrebbero
essere collegati)
i piani d'azione del GLT-D e del GLT-MD
comunicazione dei progressi fatti (a tale scopo sono disponibili Moduli per
i Rapporti sulle Attività)
informazioni sui programmi e sulle risorse di formazione e sviluppo da utilizzare
nei distretti
informazioni sui programmi e sulle risorse di formazione e sviluppo per
incoraggiare il potenziamento delle capacità dei GLT-D
problemi ed opportunità specifici
scambio delle migliori pratiche GLT
motivazione ed ispirazione
- 12 -
I Leader GLT di Area sono responsabili di comunicare ai Leader GLT di Area
Costituzionale e ad LCI i progressi fatti; è, pertanto, importante comunicare
regolarmente ciò che il GLT sta facendo, quale impatto sta avendo e quali ostacoli
devono essere superati. In tal modo, GLT e LCI possono collaborare per offrire gli
strumenti e le risorse necessarie a far fronte alle esigenze di ciascuna area, allo scopo
di migliorare la qualità complessiva della leadership Lions in modo che l'associazione
possa continuare ad offrire con successo servizi alle comunità.
Ovviamente, le comunicazioni non possono limitarsi solamente a quanto indicato qui
sopra. Poiché la collaborazione con il GMT è fondamentale, le controparti nel GMT
devono essere incluse nel circuito delle comunicazioni. Anche altri Lions, tra cui i leader
passati, quelli attuali e i soci a qualsiasi livello possono offrire input importanti per
contribuire al raggiungimento degli obiettivi del GLT. Il mantenimento di canali di
comunicazione aperti garantisce di poter cogliere ogni opportunità di promuovere
l'eccellenza nella leadership: non si sa mai da dove possa provenire la prossima
fantastica idea.
- 13 -
Individuazione dei leader
Molte sono le caratteristiche di una leadership Lions efficace. Un'ampia conoscenza del
Lionismo, entusiasmo, impegno, spirito di squadra, uso delle deleghe, capacità di gestione
delle controversie, dedizione al servizio; e l'elenco potrebbe proseguire. Di seguito si
riportano cinque importanti fattori che chiunque desiderasse divenire un grande leader
dovrebbe apprendere. Si suggerisce di ricercare tali caratteristiche fondamentali quando si
cerca di individuare buoni potenziali leader Lion nel corso di seminari di formazione,
workshop, riunioni ed altre visite:
Empatia: la comprensione e l'identificazione con i sentimenti, le situazioni e gli
obiettivi di un'altra persona. Chi dimostra empatia anche in situazioni difficili
conquisterà il rispetto degli altri. In caso di un conflitto, un buon leader sarà in
grado di provare empatia per entrambe le parti, ma anche di negoziare una
soluzione amichevole. Una squadra funziona molto meglio quando il leader
dimostra dell'empatia.
Determinazione: una forte risolutezza, senza titubare mai nonostante gli
ostacoli. Affiancata da un atteggiamento positivo, essa può capovolgere
situazioni che potrebbero apparire impossibili, consentendo agli altri di vedere le
cose in modo più positivo e di continuare nell'impegno preso, concentrandosi sul
risultato da raggiungere.
Distacco: la capacità di distaccarsi da una situazione e di analizzarla con
imparzialità. Il leader efficace è calmo e composto di fronte all'incertezza. Tale
stabilità dimostra personalità e offre tranquillità a coloro che potrebbero risultare
estremamente agitati nella situazione. Ciò consente alla squadra di andare avanti.
Straordinarie abilità comunicative: un leader efficace deve essere a proprio
agio quando presiede alle riunioni, quando modera discussioni produttive e nel
ruolo di relatore. Le sue capacità oratorie devono essere eccellenti e deve saper
trasmettere chiaramente l'essenza dell'argomento oggetto della discussione,
essendo anche in grado di risolvere eventuali ambiguità prima che esse vengano
alla luce.
Intraprendenza: in misura sufficiente a trovare le informazioni e il sostegno
necessari. Non tutti i leader avranno un'approfondita conoscenza di tutte le
materie, ma dovranno essere in grado di rivolgersi a coloro che possono saperne
più di loro per raccogliere le risorse necessarie.
I membri del GLT devono andare alla ricerca di Lions che dimostrino di avere tali
caratteristiche, e devono incoraggiarne lo sviluppo. Una volta identificato un potenziale
leader, si può utilizzare lo strumento Profilo per la Leadership Lions per determinarne le
esigenze specifiche di formazione e le conseguenti azioni da intraprendere, nonché per
verificarne i progressi.
Bisogna ricordarsi che queste caratteristiche possono essere apprese da chiunque, sia
dai leader potenziali che da quelli attuali, attraverso l'impegno e la pratica.
La leadership e l'apprendimento sono indispensabili l'uno all'altra.
John F. Kennedy
- 14 -
Valutazione dei bisogni e redazione di un piano
La natura globale del Lionismo è ben nota, ma è noto anche che ogni area deve
affrontare problemi differenti e, allo stesso tempo, offre diverse opportunità. Risolvere
tali problemi e cogliere tali opportunità dipende in gran parte dalla forza della
leadership. Nessuna organizzazione può mobilitare con efficacia le proprie risorse se
non ha dei leader capaci di motivare e offrire supporto; pertanto, è fondamentale
soffermarsi sullo sviluppo di una leadership che sia in grado di soddisfare le esigenze
delle singole aree.
Un elemento importante della struttura del GLT è che offre a ogni distretto, distretto
multiplo e ad ogni area costituzionale l'opportunità di organizzare lo sviluppo della
leadership in risposta ai propri bisogni specifici. Il processo di identificazione dei
bisogni, e, conseguentemente, l'organizzazione e la messa a punto di corsi di
formazione nonché il rinvenimento delle risorse necessarie a far fronte a tali bisogni,
inizia con una valutazione delle esigenze della leadership.
La valutazione dei bisogni è un'analisi critica della situazione attuale, finalizzata a
determinare se esiste un divario tra dove ci si trova e dove ci si vorrebbe trovare. Se
attuata correttamente, la valutazione delle esigenze della leadership può rappresentare
la base per redigere un piano di sviluppo della stessa che contenga indicazioni
dettagliate su come utilizzare le risorse di formazione esistenti e su come sviluppare
nuove risorse necessarie ad assicurare che l'associazione continui a produrre leader di
qualità.
Le valutazioni, che fanno parte del programma del GLT, devono essere effettuate a
livello distrettuale e multidistrettuale. In entrambi i casi sono concepite per determinare
l'esistenza o l'assenza e la frequenza di specifiche iniziative di sviluppo della leadership,
per quantificare il numero dei club e dei singoli soci coinvolti in
programmi/congressi/forum in materia di leadership, per individuare istruttori Lions
qualificati che si occupino di facilitare la formazione attuale e futura, e per verificare
l'esistenza di un piano di sviluppo per la Leadership del distretto o multidistretto.
La Valutazione della Leadership Distrettuale deve essere effettuata dal Coordinatore
Distrettuale GLT e deve essere discussa con gli altri membri del GLT-D, tra cui i membri
del team del governatore distrettuale, in consultazione con i delegati di zona. Una volta
completata, la Valutazione della Leadership Distrettuale deve essere comunicata al
Coordinatore GLT-MD, oppure al Leader GLT di Area nel caso dei distretti singoli.
In ogni distretto singolo e multiplo deve essere effettuata annualmente almeno una
valutazione dei bisogni. Uno strumento per la Valutazione dei Bisogni della Leadership
è disponibile per chi desiderasse utilizzarlo.
- 15 -
Soddisfazione dei bisogni
Il risultato auspicato delle valutazioni a livello distrettuale e multidistrettuale è la messa
a punto di un piano di sviluppo della leadership che garantisca la continuazione dei
programmi efficaci già in atto e l'introduzione di ulteriori programmi, ora mancanti o privi
di efficacia. Tale piano potrebbe essere composto da un insieme di programmi ma
potrebbe essere anche una strategia finalizzata ad incoraggiare il miglioramento
autonomo delle proprie capacità.
Il piano di sviluppo della leadership a livello distrettuale potrebbe incentrarsi su:
• formazione a livello di zona e di club
• orientamento dei soci in tutti i club
• formazione di Lions Guida Certificati, per assicurare che vi siano sufficienti Lions
in grado di sostenere la promozione nei nuovi club del Centro online di Risorse
per la Leadership
Tutti i piani di sviluppo della leadership devono comprendere linee guida specifiche per
la pianificazione, tra cui l'argomento, i destinatari e lo scopo.
Una cosa importante da ricordare è che non è necessario che i piani siano simili ad altri.
Tutte le situazioni sono uniche, ed il GLT deve creare un piano di sviluppo della
leadership che soddisfi le esigenze specifiche, cogliendo le opportunità offerte dai Lion
di una specifica area.
Per assistere nella stesura dei piani, LCI mette a disposizione dei modelli di Piano di
Sviluppo della Leadership a Livello Distrettuale.
Una buona pianificazione costa sempre meno di una buona reazione.
Wayne Schmidt
- 16 -
Programmi e risorse per lo sviluppo della leadership
Una volta creato il piano per la leadership, si dovranno raccogliere le risorse ad esso
collegate. LCI offre una serie di programmi e di strumenti che possono risultare utili per
l'attuazione del proprio piano. Molti degli strumenti possono essere facilmente adattati a
soddisfare le specifiche esigenze di ciascuna area.
I Coordinatori GLT-D devono conoscere le altre risorse di formazione offerte a livello
locale, incluse le iniziative a livello di multidistretto, di distretto e di club. Si suggerisce di
ampliare la propria gamma di risorse per lo sviluppo della leadership scambiando idee
con gli altri, tra cui anche gli altri membri del GLT e i membri del GMT. Così facendo, si
sarà meglio preparati a far fronte tempestivamente a nuove esigenze di formazione.
Informazioni di base sui programmi e sugli strumenti principali di formazione e di
sviluppo della leadership si riportano nell'Appendice, mentre, sul sito web LCI, si
possono trovare informazioni più specifiche. Ad esempio:
•
•
•
•
•
•
Corso di Leadership per Lions Senior
Corso Sviluppo Docenti
Corsi Online del Centro Didattico Lions
Risorse del Programma di Orientamento degli Officer di Club
Risorsa per l'Orientamento dei Soci
Programma Mentori Lions
Sono disponibili altre risorse a sostegno delle attività di formazione e sviluppo. Visitare il
Centro Risorse Leadership per informazioni dettagliate e per il materiale dei corsi
relativi a:
•
•
Formazione + Manuale per il Delegato di Zona
Formazione + Manuali per gli Officer di club
Il compito del GLT è di accrescere la qualità dei leader Lions a tutti i livelli
dell'associazione, al fine di promuovere il benessere dei club, di aumentare la
soddisfazione dei soci e, in definitiva, di espandere la capacità di offrire dei servizi
appropriati e necessari alle comunità. I leader Lions devono impegnarsi ad assistere i
club al fine di raggiungere questo obiettivo.
Le informazioni di base relative agli strumenti principali a supporto dei club si trovano
nell'Appendice, mentre nel sito web LCI si possono trovare informazioni più in dettaglio.
Ad esempio:
•
•
•
Processo per Club Excellence (CEP)
Lion Guida Certificato
Valutazione dello stato del club
- 17 -
Pianificazione di un workshop di formazione
Per essere certi di muoversi nella direzione giusta, le attività di formazione dovrebbero
iniziare con una valutazione dei bisogni. Tutti i programmi di formazione e sviluppo
devono essere ideati allo scopo di far fronte a esigenze specifiche individuate
nell'ambito di suddetta valutazione.
Una volta stabilito che un workshop di formazione è necessario per far fronte ad
un'esigenza o a diverse esigenze, si deve procedere alla pianificazione di tale
workshop, cioè alla messa a punto dell'ordine del giorno (includendo argomenti tratti
dalla valutazione dei bisogni), alla definizione del programma e della durata delle
singole sessioni, alla selezione del luogo adatto al suo svolgimento, nonché alla scelta
delle aule, delle pause e dei pasti. Per ottenere il massimo successo, è importante
coinvolgere solamente i docenti più qualificati, senza dimenticarsi di promuovere il
workshop presso i potenziali destinatari con largo anticipo.
Programma
Facendo riferimento alla valutazione effettuata, pianificare il workshop in
modo tale che il suo contenuto includa gli argomenti e le questioni utili a
soddisfare i bisogni ivi specificati. È possibile scaricare da internet molto
materiale utile, tra cui manuali, dispense e presentazioni in PowerPoint,
visitando il Centro Risorse Leadership. Tale materiale può essere
facilmente modificato per adattarlo alle esigenze di ciascuna area.
Condividere gli argomenti scelti per il proprio workshop con il GLT e con
altri Lions, in quanto questi potrebbero avere accesso a risorse che
potrebbero risultare utili per arricchire il programma del workshop.
Durata
Considerare la durata del workshop. A seconda degli argomenti che si
desidera trattare, è opportuno determinare quanto durerà il workshop. Si
raccomanda di prendere in considerazione pause e pasti nonché il tempo
che i potenziali partecipanti hanno a disposizione. Potrebbe risultare
necessario suddividere il programma in diverse componenti da offrire in
giorni diversi.
Ad esempio, per la Formazione degli Officer di Club, si potrebbe
prevedere una giornata intera di formazione dedicata a ciascun incarico
(Presidente, Segretario, Tesoriere). Un altro approccio potrebbe essere
quello di unificare tutte le sessioni di formazione in una giornata, offrendo
sessioni simultanee per i tre incarichi, con istruttori diversi in aule diverse.
Oppure, si potrebbe organizzare i workshop in tre weekend diversi,
affrontando, in ciascun weekend, determinati argomenti.
Le esigenze di tempo e di giorni dovrebbero essere compatibili per tutti i
potenziali partecipanti. Prima di scegliere la data, considerare gli orari di
lavoro e le festività.
- 18 -
Selezione dei
docenti
La scelta dei docenti avrà un considerevole impatto sull'efficacia
complessiva del workshop. Per ulteriori informazioni, consultare la
sezione Selezione di un facilitatore della formazione (pagine 24-25).
Bilancio
Determinare il totale dei costi previsti e le fonti di finanziamento.
Importanti elementi da considerare:
•
•
•
•
•
•
•
Partecipanti - quanti partecipanti si prevedono? Quali spese
sostenute dai partecipanti verranno rimborsate? I partecipanti
dovranno pagare una quota di partecipazione?
Docenti - quanti docenti sono necessari? Quali spese verranno
rimborsate?
Sale riunioni - quali sono i costi di tutte le sale riunioni necessarie?
(Sarà necessario prevedere sale aggiuntive per le sessioni dei
lavori di gruppo?)
Alloggi - alcuni dei docenti o dei partecipanti dovranno pernottare?
Possono stare nella stessa stanza? Quanto costa una stanza?
Cibo e bevande - si offriranno rinfreschi durante le pause e pasti
durante il workshop? In caso positivo, quali saranno i costi (incluse
le mance)?
Materiale audiovisivo - sarà necessario noleggiare proiettori a
cristalli liquidi (LCD), schermi, computer, sistemi di
microfono/audio, ecc.? Sarà possibile, a pagamento, effettuare
fotocopie e scansioni presso la sede del workshop?
Materiali e cancelleria - quali saranno i costi di lavagne a fogli
mobili, pennarelli, penne/matite, targhette per i nomi, certificati,
nastro adesivo, dispense, raccoglitori, altro materiale di cancelleria,
ecc.?
Si suggerisce di discutere delle proprie esigenze con il GLT e con altri
Lions, in quanto potrebbero avere accesso gratuito ad attrezzature,
rinfreschi, cancelleria ecc.
Luogo Ubicazione
della
formazione
Anche la scelta di una struttura appropriata è molto importante. Benché i
partecipanti possano non rendersi conto di quante energie siano state
spese per rendere le aule funzionali e comode, i pasti gustosi e, in
generale, l'organizzazione adatta all'apprendimento, si ricorderebbero
dell'assenza di tali elementi.
Contattare diversi luoghi a seconda delle esigenze. Chiedere a scuole,
chiese, edifici per attività amministrative/ricreative o edifici pubblici o a
case dello studente di mettere a disposizione gratuitamente delle aule.
Alcuni degli aspetti da considerare sono:
•
•
Zona centrale - il luogo per lo svolgimento del workshop risulta
facilmente accessibile ai partecipanti?
Sale riunioni - vi è spazio sufficiente per raggiungere gli obiettivi
della formazione, accogliere il numero dei partecipanti previsti,
- 19 -
Luogo Ubicazione
della
formazione
segue
•
•
•
•
•
•
•
Promozione
affrontare il contenuto del programma e utilizzare il materiale
istruttivo/video?
Esigenze tecniche - il luogo può fornire i computer, i proiettori LCD,
gli schermi, i microfoni, i podi, ecc. necessari? Vi sono sufficienti
prese di corrente elettrica accessibili per le attrezzature
audiovisive?
Cibo e bevande - vi sono sul luogo servizi che offrono pasti e
rinfreschi?
Reputazione - la struttura ha una buona reputazione per quanto
riguarda la collaborazione del personale e gli sconti offerti ad
organizzazioni di servizio?
Ambiente - è possibile appendere o affiggere con nastro adesivo
del materiale sui muri? La ventilazione e le luci sono adeguate alle
dimensioni dell'aula?
Personale - verrà assegnata una persona al workshop per offrire
assistenza immediata?
Esigenze speciali - la struttura è adatta a docenti o partecipanti con
esigenze speciali?
Costo - il costo della struttura rientra nel budget?
Non presumere mai che un annuncio di routine di un workshop sia
sufficiente ad assicurare la partecipazione dei Lions. La promozione di un
workshop deve riflettere gli stessi principi di marketing che valgono per
qualsiasi "prodotto", tra cui:
•
•
•
•
Conoscere i potenziali partecipanti - più si conoscono i partecipanti
e le loro esigenze di formazione, più si può far riferimento alle loro
esigenze e rivolgersi al loro desiderio di partecipare al workshop.
Conoscere i vantaggi offerti - il fatto che i partecipanti siano Lions e
che il workshop sia incentrato sul Lionismo non sono ragioni
sufficienti, da sole, perché un Lion investa del tempo e decida di
partecipare. Poiché è stata effettuata una valutazione delle
esigenze, si conoscono i benefici del workshop e si possono
comunicare tali informazioni per promuovere la partecipazione.
Creare un messaggio promozionale efficace - l'invito o la
promozione a partecipare deve contenere un motivo importante
per il quale sarebbe opportuno che un Lion partecipasse; si deve,
inoltre, includere il programma del workshop o una panoramica di
cosa ci si può aspettare.
Diffondere il messaggio promozionale – determinare quale sia il
modo migliore per farlo e distribuire le informazioni sul workshop ai
potenziali partecipanti almeno tre settimane prima dell'evento; se
l'invito è mandato troppo presto, i destinatari potrebbero
dimenticarsene, e, se è inviato troppo tardi, potrebbero avere già
preso altri impegni. Si consiglia, inoltre, di inviare un memo una
settimana prima del workshop.
Si può anche decidere di promuovere il workshop ai leader Lion dell'area,
comprese le controparti del GMT.
- 20 -
Valutazioni
finali
Nessun evento di formazione è completo senza una valutazione finale, e
questi workshop non sono diversi. I commenti dei partecipanti e dei
docenti offriranno informazioni che risulteranno utili per l'organizzazione
dei successivi workshop. Aree specifiche di interesse per gli strumenti di
valutazione possono includere:
•
•
•
•
•
Cosa hanno imparato i partecipanti?
Come utilizzeranno ciò che hanno appreso per aiutare il proprio
club o il proprio distretto?
I partecipanti hanno trovato utile il materiale?
I partecipanti pensano che gli istruttori siano stati efficaci?
Quali suggerimenti possono offrire i partecipanti per migliorare i
workshop futuri?
Quali suggerimenti possono offrire gli istruttori per migliorare i
workshop futuri?
L'organizzazione di un workshop di formazione potrebbe apparire in un primo momento
molto complicata, ma, in realtà, è un processo molto logico. Il tempo impiegato e
l'impegno profuso nella definizione delle esigenze specifiche e nell'analisi delle opzioni
consentiranno di organizzare un workshop efficace, ben pianificato e ben frequentato.
- 21 -
Come facilitare efficacemente la formazione dei Lions
I facilitatori di una sessione di formazione davvero efficaci non sono solamente esperti
della materia che trattano. Sono anche consapevoli di quali fattori influiscano sul
processo di apprendimento e sanno quali tecniche utilizzare per tenere conto di tali
fattori e massimizzare il successo. Tra le cose che tutti i facilitatori Lions efficaci devono
comprendere figura che:
• Gli studenti adulti possiedono una serie di caratteristiche che, se ignorate,
possono avere un effetto negativo sul loro apprendimento
• L'apprendimento più efficace e più gradito è incentrato sullo studente piuttosto
che sull'istruttore
• I Lions parteciperanno e apprenderanno di più in un ambiente amichevole e
senza stress
Caratteristiche degli studenti adulti
Quando si lavora con gli adulti in un ambiente di formazione, tenere a mente le
caratteristiche e i suggerimenti seguenti. Tutti gli studenti adulti sono:
Autonomi nello studio
•
•
Apprendono quando percepiscono la necessità di
imparare
La motivazione normalmente non rappresenta un
problema quando le informazioni sono percepite come
importanti
Interessati al presente
•
•
Vedono i vantaggi immediati dell'apprendimento
Hanno scarso interesse in conoscenze o capacità che
potrebbero essere o non essere utili in futuro
Imparano facendo e
partecipando
•
Preferiscono essere coinvolti attivamente
nell'apprendimento
Richiedono attività di soluzione di problemi e commenti
realistici
•
Cercano gli esperti
•
•
Sono influenzati dai loro
valori e dalle loro
esperienze
•
Imparano al meglio in un
ambiente informale
•
•
•
Desiderano ricevere
commenti e osservazioni
•
•
Imparano al meglio quando considerano l'istruttore
preparato
Consultano fonti alternative di conoscenze
Apportano le proprie esperienze all'apprendimento in
corso
Traggono beneficio dalle esperienze degli altri membri
del gruppo
Imparano al meglio quando condividono le loro idee con
gli altri
Hanno successo quando l'ambiente è informale e senza
stress
Sono interessati ai risultati
Hanno bisogno di sapere quando e come modificare le
- 22 -
loro prestazioni
Imparano a
velocità diverse
• Ambiente di provenienza, esperienze, istruzione ed età
influiscono sul ritmo del loro apprendimento
Desiderano sapere cosa
ci si aspetta da loro
• Desiderano sapere cosa ci si aspetta e come possono
raggiungere tale obiettivo
Hanno diversi
modi di
apprendimento
• Possono avere bisogno di diverse strategie di
apprendimento per raggiungere gli obiettivi di formazione
prefissi
Interazione
Le conferenze svolgono un ruolo di rilievo nell'apprendimento degli adulti, ed essere
capaci relatori è molto importante per un facilitatore. Allo stesso modo, è essenziale
possedere la capacità di coinvolgere attivamente gli studenti nel processo di
apprendimento. Svolgere attività di gruppo è un modo per spostare l'essenza della
formazione dall'istruttore allo studente. Di seguito si suggeriscono alcune forme utili di
attività in gruppo:
Studi di casi specifici
Descrizioni narrative di situazioni reali o simulate che
possono offrire la possibilità di fare pratica in un ambiente
controllato
Dibattiti pubblici
Attività in piccoli gruppi, in cui i membri del gruppo
interagiscono e si scambiano opinioni su un argomento e
considerano una serie di punti di vista
Sessioni di libera
esposizione di idee
I gruppi propongono il massimo numero di idee su un
argomento il più rapidamente possibile senza preoccuparsi
di discuterne o di valutarle immediatamente
Giochi di ruolo
I partecipanti rappresentano recitando diversi scenari
collegati all'argomento oggetto di studio e come affrontare
correttamente le situazioni che si presentano
Giochi per imparare
Gli studenti partecipano ad una gara con una serie di regole
imposte; ciò consente di esercitarsi e di valutare i progressi
in un modo che consente di motivare ed aggiungere
interesse
Discussione in piccoli
gruppi
Uno scambio di idee franco tra i membri di un gruppo
relativamente ridotto su un argomento specifico al fine di
esprimere, chiarire e condividere le loro conoscenze,
opinioni ed emozioni in un ambiente più tranquillo che in un
gruppo di grandi dimensioni
Rompighiaccio e attività per la motivazione
- 23 -
I rompighiaccio sono attività svolte all'apertura dell'evento che consentono ai partecipanti
di conoscersi e di sentirsi a proprio agio lavorando insieme. Possono aiutare a creare un
gruppo dinamico che fa lavoro di squadra e condivide le esperienze.
Le attività per la motivazione sono attività che possono essere utilizzate durante il giorno
per ricaricare il gruppo dopo il pranzo o nel tardo pomeriggio, quando il livello di energia
degli studenti diminuisce.
Esempi di rompighiaccio e di attività per la motivazione si possono trovare nel Centro
Risorse Leadership.
- 24 -
Selezione di un facilitatore della formazione
Il coordinatore GLT-MD, in collaborazione con altri membri del GLT-MD ha il compito di
valutare le esigenze di formazione e di leadership, di redigere un piano di formazione e
di sviluppo, e di organizzare e di promuovere gli eventi di formazione. Un elemento
fondamentale nell'organizzazione della formazione è la scelta dei facilitatori.
Benché non esistano regole su come trovare i facilitatori, né esista un elenco perfetto di
caratteristiche per valutarne le capacità, di seguito di forniscono alcuni suggerimenti e
alcune linee guida che possono semplificare il processo di individuazione e di
selezione.
Dove cercare?
Ogni situazione è unica, ma è probabile che in qualunque multidistretto vi siano Lions
che si sono distinti come facilitatori, nonché Lions impegnati e desiderosi di diventare
facilitatori. Di seguito si offrono dei suggerimenti per organizzare una "ricerca dei
facilitatori":
•
Considerare i leader Lions attuali e passati. Un dato distretto potrebbe ospitare
vari Lions che sono leader esperti a livello distrettuale, multidistrettuale o persino
internazionale. Tali Lions possono offrire le proprie considerevoli conoscenze alle
attività di formazione di altri Lions e molti di loro potrebbero aver partecipato
attivamente, in passato, ad attività di formazione
•
Cercare Lions che hanno già avuto un ruolo di facilitatori in attività di formazione
Lions. Se si riesce ad esaminare le informazioni o i commenti relativi ad attività di
formazione passate, ovvero se si parla con i Lions che hanno recentemente
partecipato ad attività di formazione di club o di zona, si dovrebbero poter
individuare Lions molto qualificati
•
Cercare Lions che hanno esperienza professionale nel campo della formazione.
Se si conoscono Lions che si sono occupati di formazione nel proprio lavoro, si
suggerisce di contattarli per verificare se sono interessati a saperne di più sulla
formazione in ambito Lions
•
Considerare coloro che hanno terminato i corsi del corso Sviluppo Docenti (FDI)
Lions. In un dato distretto potrebbero esservi Lions che hanno ricevuto, in ambito
FDI, una formazione finalizzata ad acquisire capacità da facilitatori, e che
desiderano avere l'opportunità di utilizzare le proprie capacità
Cosa cercare?
I facilitatori efficaci sono più che conferenzieri che illustrano un argomento ad un
pubblico passivo. Sono individui che coinvolgono attivamente le persone nelle attività di
apprendimento e che offrono loro l'opportunità di discutere, condividere ed esercitarsi.
Alcune delle caratteristiche da cercare in un potenziale facilitatore (e di cui discutere
con questi, se possibile) sono:
•
Capacità di effettuare presentazioni - la capacità di parlare chiaramente e di
trasmettere un messaggio in un modo che risulti interessante ed importante per il
pubblico
- 25 -
•
Capacità tecniche - il materiale audiovisivo è utile nella formazione a tutti i livelli.
Cercare facilitatori che siano in grado di preparare e di utilizzare presentazioni
con diapositive e dispense pertinenti e chiare
•
Interazione - un buon facilitatore incoraggia domande ed osservazioni e
coinvolge gli studenti in discussioni, attività ed altre tecniche di apprendimento
•
Empatia - una formazione di qualità implica sia ascoltare che parlare. I buoni
facilitatori ascoltano il loro pubblico per comprendere e reagire meglio alle
esigenze di questo
•
Conoscenza - nulla può sostituirsi alla conoscenza. Gli adulti desiderano
interagire con esperti; pertanto, i facilitatori devono comprendere l'argomento da
trattare, che si tratti di programmi associativi, di capacità di leadership o delle
necessità di invio di comunicazioni da parte degli officer di club
- 26 -
Webinar (seminari in Internet)
Cos'è un webinar?
Un webinar è simile ad una sessione di formazione svolta in aula, ma i partecipanti vi
partecipano a distanza via computer. I webinar normalmente durano dai 45 ai 60 minuti
e coinvolgono uno o due facilitatori che presentano il materiale ai partecipanti. Questi
possono interagire rispondendo alle domande di sondaggi e digitando domande e
risposte, nonché offrendo il proprio contributo verbalmente utilizzando le casse e il
microfono del computer.
Il successo di un webinar non dipende solamente dai facilitatori, ma anche dall'impegno
delle persone che lavorano dietro le quinte. Normalmente qualcuno "ospita" un webinar,
ovvero lo organizza, quindi presenta i facilitatori e il programma e lo conclude alla fine
della sessione. Potrebbe esservi un assistente che si occupa delle difficoltà tecniche
che dovessero insorgere e che risponde alle domande digitate dai partecipanti nel corso
del webinar.
Quando è possibile/opportuno utilizzare un webinar?
I webinar sono efficaci per far convergere i Lions senza che questi debbano sostenere
spese di viaggio o disagi. Un webinar può essere utile per creare un contatto con un
gruppo di potenziali destinatari e per condividere informazioni o scambiare idee. Può
svolgersi in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo con partecipanti residenti in
qualsiasi località geografica, in quanto ciascuno partecipa attraverso il proprio
computer. I Coordinatori GLT-D potrebbero essere invitati a partecipare a webinar legati
al GLT per comunicare con Delegati di Zona o altri leader del distretto.
I webinar consentono ai facilitatori di raggiungere un pubblico più vasto, per offrire
formazione necessaria in tempi ridotti. Un webinar può essere usato quando non è
possibile organizzare una sessione di formazione in aula, ma può essere anche
utilizzato come una delle componenti della formazione in aula. Lo svolgimento di un
webinar è un modo eccellente per introdurre nuovi argomenti e materiali, per effettuare
attività di aggiornamento o per mantenersi in contatto dopo aver già partecipato a corsi
di formazione.
Attrezzature necessarie
L'organizzazione di un webinar richiede l'impiego di un fornitore/provider di webinar.
Due possibili provider sono GoToWebinar e WebEx. Il software consente agli
organizzatori di programmare ed organizzare i webinar. Inoltre, sia i facilitatori che i
partecipanti devono disporre di determinate attrezzature, tra cui un computer con
collegamento internet e dispositivi audio.
Preparazione/pianificazione
Una volta stabiliti gli obiettivi del webinar, il passo successivo è determinare le date e gli
orari più comodi per la maggior parte dei presunti partecipanti. Spesso i webinar
vengono offerti più di una volta per consentire la partecipazione di più persone. Una
volta stabilito ciò, sarà possibile programmare il webinar utilizzando il software fornito
dal provider.
- 27 -
Promozione/inviti
Per far sì che vi sia partecipazione, è estremamente importante promuovere il webinar.
Si può procedere via email, passaparola e persino utilizzando siti di social network
come Facebook. Una volta che il webinar è stato programmato, l'organizzatore può
inviare email contenenti un link che consenta di registrarsi direttamente tramite il
provider del webinar.
Ideazione della presentazione
Stabilire quale sia il contenuto della sessione è ancora più importante dei compiti
amministrativi relativi alla programmazione del webinar. PowerPoint è uno strumento
efficace per presentare il materiale e per promuovere la discussione. È importante
illustrare gli obiettivi del webinar in modo che i partecipanti sappiano quali vantaggi
potranno trarre da una loro eventuale partecipazione.
Conoscere chi saranno i partecipanti è utilissimo, in quanto consente di adattare il contenuto
alle loro esigenze. Il materiale usato per la formazione deve avere valore per i partecipanti,
affinché questi si sentano completamente coinvolti, ed è importante che essi si rendano conto
dell'utilità immediata di tale materiale. Ideando esempi convincenti e domande che stimolano
la riflessione, i partecipanti comprenderanno rapidamente il contenuto e saranno in grado di
mettere in atto quanto appreso durante il webinar.
Risorse pre-webinar per i partecipanti
È importante preparare i partecipanti informandoli di quale sarà l'argomento di
discussione, gli obiettivi e gli eventuali documenti di cui avranno bisogno per
partecipare. Ciò avviene generalmente via email. Potrebbe anche essere utile creare un
quaderno o delle dispense da trasmettere ai partecipanti per prendere appunti durante il
webinar. Oltre ad inviare tale materiale, è consigliabile inviare le istruzioni per accedere
al webinar.
Suggerimenti di tipo visivo
I facilitatori di webinar possono mettere a disposizione dei partecipanti quanto appare
sullo schermo del loro computer, mostrando, dunque, il contenuto e le diapositive in
PowerPoint. Si raccomanda di ridurre al minimo il testo riportato sulle diapositive, che
deve servire solo per guidare e sottolineare i punti principali del discorso. Può essere,
inoltre, una buona idea includere elementi visivi, ad esempio fotografie, per rendere
interessante la presentazione anche ai partecipanti che apprendono con metodi diversi.
Suggerimenti per la facilitazione
Per essere facilitatori di webinar efficaci, è necessario sentirsi molto a proprio agio con il
software, quindi è fondamentale investire del tempo ad esercitarsi prima dello
svolgimento del webinar. I facilitatori devono essere esperti sull'argomento e devono
prepararsi come farebbero per una sessione di formazione in aula. Durante un webinar,
oltre ad assicurarsi di essere in un ambiente silenzioso, i facilitatori devono parlare con
un timbro di voce alto, e trasmettere, con la voce, il proprio entusiasmo per l'argomento.
I facilitatori di webinar più efficaci coinvolgono i partecipanti utilizzando racconti per
illustrare idee importanti, chiedendo ai partecipanti di portare degli esempi personali, ed
utilizzando domande, sotto forma di sondaggio o di incoraggiamento alla discussione,
per aumentare la partecipazione del pubblico. Esattamente come si farebbe per una
sessione di formazione in aula, è fondamentale esercitarsi a presentare il contenuto,
anche per stabilirne la durata.
- 28 -
Valutazione
Un elemento importante di qualsiasi sessione di formazione è la valutazione della sua
efficacia. Chiedere ai partecipanti di rispondere ad un breve sondaggio al termine del
webinar consente di ricevere le loro osservazioni sulla sessione. Ciò risulterà utile ai
facilitatori per la pianificazione, l'organizzazione e la facilitazione dei futuri webinar.
Per ulteriori informazioni sui webinar e su come parteciparvi, visitare la pagina web
Webinar sul sito web del Lions Clubs International.
- 29 -
Formazione raccomandata a livello di DISTRETTO
Si raccomanda che il coordinatore GLT-Distretto organizzi e/o faciliti la formazione per
officer di club, per delegati di zona e altri. Il materiale LCI utilizzato per la formazione
deve essere adattato alle esigenze locali. Le risorse disponibili includono:
•
Orientamento degli Officer di Club – Pacchetto di risorse formative comprensivo
di guida per l'istruttore, materiali per la formazione e diapositive utili per
organizzare la formazione a livello distrettuale degli officer di club.
•
Formazione dei Delegati di Zona – Un modulo indipendente incentrato sulle
responsabilità, le difficoltà e le risorse inerenti all'incarico di delegato di zona.
•
Lion Guida Certificato – I Lion che guidano i club sono incoraggiati a svolgere il
corso per Lion Guida Certificato al fine di ricevere formazione su come fornire
supporto ai club. È possibile seguire il corso autonomamente o essere aiutati da
un istruttore.
•
Programma Mentori Lions – Il programma Mentori Lions si articola su due livelli:
quello di base e quello avanzato. Ciascun livello è stato ideato per favorire la
condivisione delle informazioni tra mentore e allievo.
•
Doti di Leadership – Nel Centro Didattico Lions sono disponibili diversi corsi di
formazione online. Tra i corsi specifici che si raccomandano per la formazione a
livello distrettuale figurano:
Leadership, Impostazione degli obiettivi, Gestione delle riunioni, Creatività,
Oratoria efficace, Valorizzazione delle diversità dei soci, Delega, Coaching,
Risoluzione dei conflitti, Promozione dell'innovazione, Servizi alla comunità,
Pubbliche relazioni, Processo decisionale, Gestione del cambiamento, e Team
efficaci.
•
Processo per Club Excellence – Il Processo per Club Excellence (CEP) è un
programma di seminari dedicati al miglioramento dei club. Per iniziare il
processo, i club partecipanti saranno guidati da un facilitatore CEP in un
Workshop CEP.
A livello distrettuale sono disponibili diverse opportunità di sviluppo e formazione grazie
ai programmi dei congressi distrettuali e multidistrettuali, ai forum di area, ai webinar per
LCI e al programma del Corso di Leadership Lions Regionale . Il corso di leadership
per Lions senior offre un'opportunità di sviluppo ai soci che hanno svolto con successo
e terminato un mandato di presidente di club.
Alle seguenti pagine web LCI si possono trovare altre risorse utili a livello distrettuale:
Centro Risorse per i Distretti
e-District House
Centro Risorse Leadership
- 30 -
Formazione raccomandata a livello di CLUB
Il GLT-D è responsabile di mettere a punto una formazione efficace a livello di club. I
Coordinatori GLT-D devono assicurarsi che tale formazione venga effettivamente
offerta, in quanto una leadership forte a livello di club è essenziale per la nostra
organizzazione. Per coadiuvare i club a costruire delle solide fondamenta di leadership,
si raccomanda di incoraggiare i soci ad utilizzare le risorse di seguito indicate.
•
Orientamento dei Nuovi Soci – Un corso suddiviso in 3 moduli (Panoramica,
Struttura, Targhette e Emblema) utilizzato per offrire un orientamento di base
sull'organizzazione Lions Clubs.
•
Leadership nel Volontariato – Workshop di 3 ore in cui vengono trattati gli stili di
leadership e la motivazione dei volontari.
•
Doti di Leadership – Esistono diversi corsi di formazione online all'interno del
Centro Didattico Lions. Tra i corsi specifici che si raccomandano per la
formazione a livello di club figurano:
Leadership, Definizione degli obiettivi, Motivazione dei soci, Definizione della
missione personale, Gestione delle riunioni, Valorizzazione delle diversità dei
soci, Delega, Pubbliche Relazioni, Risoluzione dei conflitti, Creatività e Servizi
alla comunità
•
Programma Mentori Lions – Si tratta di un corso su due livelli (di base ed
avanzato) che consente ai soci di imparare gli uni dagli altri, di raggiungere
obiettivi individuali, di accrescere le proprie doti di leadership, di creare forti
rapporti interpersonali e di offrire un servizio migliore alle comunità.
•
Formazione Indipendente per Officer di Club – Corsi disponibili online che
consentono di esaminare il ruolo e le responsabilità del presidente, del segretario
e del tesoriere di club.
Vi sono diverse opportunità di sviluppo per i soci dei club, grazie ai programmi di
congressi distrettuali e multidistrettuali, ai forum di area, ai webinar specifici di LCI e al
programma del Corso di Leadership Lions regionale. Il Corso di leadership per Lions
senior offre, inoltre, un'opportunità di sviluppo ai soci che hanno svolto con successo e
terminato un mandato di presidente di club.
Alle seguenti pagine web LCI si possono trovare altre risorse utili a livello di club:
Centro Risorse Leadership
Centro risorse per i club
Amministrazione di un club
- 31 -
APPENDICE
- 32 -
CORSO DI LEADERSHIP PER LIONS SENIOR
Sommario del programma
I Corsi di leadership per Lions senior (SLLI) offrono ai Lions l'opportunità di partecipare
ad una sessione interattiva della durata di quattro giorni finalizzata alla crescita
personale nell'ambito dell'approfondimento delle doti di leadership. Tali istituti mirano a
creare nei leader Lions capacità che consentiranno loro di assumere incarichi di
leadership a livello di zona, di regione e di distretto.
Domande frequenti
Chi può frequentare un Corso di leadership per Lions senior?
Si possono candidare ai SLLI i Lions che hanno completato con successo un incarico di
presidenti di club, ma che non hanno ancora raggiunto la posizione di primo
vicegovernatore distrettuale. I soci Lions che al momento stanno ricoprendo l'incarico di
presidenti di club saranno tenuti in considerazione in base allo spazio disponibile. Tutti i
partecipanti devono impegnarsi a frequentare il corso ogni giorno e a partecipare alle
attività di gruppo durante il pranzo, e devono essere consapevoli del fatto che il tempo
libero sarà estremamente limitato.
A causa dell'alto numero di candidature, non si garantisce l'ammissione al corso.
Affinché sia rappresentato il maggior numero possibile di distretti, sarà selezionato un
candidato per distretto. Sarà consentito più di un partecipante per distretto solo in caso
di disponibilità di posti. Dopo la data del termine ultimo per la presentazione della
domanda, a tutti i candidati verrà notificato se sono stati o no selezionati.
Quando e dove si svolgono i Corsi di leadership per Lions senior?
Si svolgono ogni anno sette istituti, uno per area costituzionale, con due eccezioni: le
Aree Costituzionali I e II sono unificate; l'Area Costituzionale VI ne ha uno per l'Africa e
un altro per la restante area costituzionale. Per conoscere le date e i luoghi specifici
consultare la sezione Sviluppo della Leadership sul sito web LCI oppure contattare
[email protected].
Quali sono gli argomenti trattati nel corso del corso di leadership per Lions
senior?
Il programma del SLLI si incentra su una serie di capacità di leadership e di concetti di
gestione che, complessivamente, promuovono una leadership efficace. Gli argomenti
trattati comprendono:
• Leadership per il cambiamento
• Comunicazione
• Team di supporto
• Tecniche oratorie
• Gestione di progetti (richiede lo svolgimento di lavoro prima di partecipare al corso con
una squadra assegnata al progetto)
• Risoluzione dei conflitti
• Diversità
• LCI
• Creatività
• Attività di mentore
• Elementi essenziali della leadership
• LCIF
• Passato, presente e futuro dei Lions
- 33 -
Il programma del SLLI ha un formato interattivo, e lascia molto spazio alla condivisione
dei successi e allo scambio di idee e dei diversi modi per affrontare i problemi comuni.
Quanto costa frequentare un corso?
Il Lions Clubs International sosterrà le spese per vitto e alloggio durante i giorni del
corso. Tutte le spese di trasporto e le spese legate al viaggio da e per il luogo dove si
svolge il corso saranno a carico dei partecipanti.
Per contattare LCI
Eventuali domande riguardanti il Corso di leadership per Lions senior possono
essere rivolte a:
Institutes & Seminars Department
Leadership Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook, IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 630-468-6740
Fax: +1 630-706-9010
- 34 -
CORSO DI SVILUPPO DOCENTI
Sommario del programma
Una leadership di qualità è fondamentale per il futuro del Lions Clubs International. Il
programma del corso di sviluppo docenti è dedicato all'espansione del gruppo di docenti
Lions competenti in grado di fornire formazione in tema di leadership in modo
professionale e positivo, garantendo continuità e una formazione coerente e di qualità a
tutti i livelli dell'associazione. Il Corso di Sviluppo Docenti (FDI) è un vivace programma
intensivo della durata di quattro giorni incentrato sulle abilità e sui concetti che
influiscono sulla qualità della formazione e, in ultima analisi, sull'efficacia dei programmi
per lo sviluppo della leadership del LCI.
Domande frequenti
Chi può frequentare un corso di Sviluppo Docenti e come vengono scelti i
candidati?
I partecipanti vengono selezionati tra quelli che hanno presentato richiesta e le cui
domande vengono approvate in consultazione con il Global Leadership Team
rappresentante l'area costituzionale in cui si svolgerà il corso.
I candidati dovrebbero essere Lions con una certa esperienza come docenti agli eventi
di formazione Lions e che possano trarre giovamento da un corso volto ad affinare le
capacità d'insegnamento. Il corso non è destinato ai Lions con molta esperienza di
formazione nell'ambito dell'organizzazione o ai Lions professionisti in tale settore. I
candidati devono aver dimostrato capacità d'insegnamento di base durante seminari di
formazione, nonché un interesse specifico a sviluppare ulteriormente tali capacità; ci si
aspetta che questi, dopo aver completato il corso di Sviluppo Docenti, diano il proprio
contributo ad eventi di formazione a livello locale.
Quando e dove si svolgono i Corsi di Sviluppo Docenti?
Si svolgono ogni anno sette istituti, uno per area costituzionale, con due eccezioni: le
Aree Costituzionali I e II sono unificate; l'Area Costituzionale VI ne ha uno per l'Africa e
un altro per la restante area costituzionale. Le date specifiche si trovano nella sezione
Centro Risorse Leadership sul sito web LCI.
Quali argomenti vengono trattati in un Corso di Sviluppo Docenti?
Il programma del corso è incentrato su diverse capacità e idee che, complessivamente,
consentono di promuovere una formazione efficace in aula. Gli argomenti trattati
comprendono:
• Strategie di presentazione
• Supporti visivi
• Caratteristiche dell’apprendimento negli adulti
• Apprendimento interattivo
• Progettazione della lezione
• Gestione della sessione di formazione
• Valutazione
- 35 -
Tutti i partecipanti hanno l'opportunità di dimostrare la conoscenza del materiale oggetto
del corso svolgendo essi stessi una lezione di formazione, della durata di 20-25 minuti,
in cui dovranno usare tutte le abilità e le tecniche studiate.
Per contattare LCI
Eventuali domande relative al Corso di Sviluppo Docenti possono essere
indirizzate a:
Institutes & Seminars Department
Leadership Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook, IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 630-468-6740
Fax: +1 630-706-9010
- 36 -
CORSI ONLINE DEL CENTRO DIDATTICO LIONS
Sommario del programma
Il Centro Didattico Lions è un programma di formazione ideato per coloro che
desiderano studiare autonomamente ed è disponibile online sul sito web del Lions
Clubs International. I corsi offerti sono incentrati su argomenti inerenti la leadership e
la gestione, e sono presentati nel contesto delle attività Lions oppure degli incarichi di
volontariato nei Lions club. Tutti i corsi offrono funzioni interattive quali: attività di scelta
abbinata, questionari a scelta multipla, conversazioni simulate, scenari Lions realistici,
attività di valutazione e quaderni che gli studenti possono utilizzare per prendere
appunti durante lo svolgimento del corso. Lo svolgimento di ciascun corso può
richiedere 30-40 minuti; tuttavia, alcune esercitazioni richiederanno lo svolgimento di
attività al di fuori dell'ambito del corso.
L'obiettivo generale di tali corsi è di promuovere lo sviluppo di leader Lions più efficaci,
nella convinzione che ciò migliorerà il Lions Clubs International come organizzazione.
Si ritiene che uno dei motivi principali per cui le persone entrino oggi in organizzazioni
di volontariato è la crescita personale e professionale. Pertanto, attraverso il Centro
Didattico Lions, rendiamo accessibili i nostri programmi e le nostre risorse di sviluppo
della leadership al maggior numero possibile di leader attuali e potenziali.
Domande frequenti
Dove si trova il Centro Didattico Lions?
Il Centro Didattico Lions si trova nel Centro Risorse Leadership del sito web LCI.
Come si accede ai corsi?
Nel luglio 2011 la procedura del login è stata migliorata, consentendo ai Lions di creare
un proprio profilo utente, inclusi il nome utente e la password. Una volta che è stato
creato un profilo utente, è possibile usarlo per accedere a qualsiasi corso. Utilizzando lo
stesso login (nome utente e password) è possibile svolgere una parte di un corso,
quindi uscirne, per ritornare poi al punto dove ci si era fermati. Se si prendono appunti
sul blocco note disponibile all'interno di un corso, tali appunti saranno ancora lì quando
vi si torna.
Quali argomenti sono trattati nel Centro Didattico Lions?
Al momento si trovano online i seguenti argomenti:
Creatività - Siamo tutti creativi. Seguendo questo corso si riscoprono le proprie doti
creative e si esercita la propria creatività durante le lezioni. Si impara attraverso gli
esempi di altri Lions che hanno utilizzato la loro creatività per pianificare nuovi progetti,
supportare un nuovo club Lions, elaborare nuove idee e creare un'atmosfera positiva
all'interno del club.
Processo decisionale - Si desidera migliorare la propria capacità di prendere
decisioni? Questo corso presenta i quattro passaggi fondamentali del processo
decisionale, una serie di stili diversi per prendere una decisione e vari modi per
migliorare il consenso nel gruppo. Inoltre, saranno illustrate diverse tecniche da
- 37 -
utilizzare nel processo decisionale, come la regola di Pareto, l'analisi del campo di
forza, l'albero delle decisioni, la tecnica della scaletta e la griglia di comparazione.
Ascolto efficace - Quando si parla in pubblico, ci si aspetta la totale attenzione degli
ascoltatori. Ma quando si fa parte del pubblico, si concede tutta la propria attenzione a
chi parla? In questo corso si imparerà a diventare degli ottimi ascoltatori. Grazie alle
diverse attività proposte, si apprenderanno i diversi stili di ascolto, i risultati positivi di un
ascolto efficace e tutto quello che occorre per diventare ottimi ascoltatori nella vita di
tutti i giorni.
Leadership - In questo corso viene spiegato il concetto di leadership e vengono
illustrati i diversi stili di leadership e le loro applicazioni. Ogni partecipante valuterà il
proprio stile di leadership, e verranno spiegati e applicati cinque esempi diversi di
leadership esemplari di livello internazionale. Tramite attività di scelta abbinata e
questionari, sarà possibile verificare i progressi e applicarli alle situazioni in ambito
Lions. Verrà, inoltre, redatto un piano personalizzato per lo sviluppo della leadership.
Coaching - Questo corso è incentrato sul coaching, o preparazione, e sui vantaggi di
questa attività per i Lions e le comunità. Tramite esempi e attività pratiche, sarà
possibile cogliere le caratteristiche comuni di stili di preparazione efficaci. Il corso
fornisce un semplice processo di preparazione in cinque fasi, immediatamente
utilizzabile.
Definizione degli obiettivi - Molte persone non riescono a raggiungere i loro obiettivi
perché non se ne pongono di adeguati. Grazie a questo corso, sarà possibile scoprire
come riuscire a farlo. Le attività del corso, fra cui la definizione degli obiettivi, la stesura
di un piano di azione e la gestione degli obiettivi, consentiranno di ottenere il miglior
risultato possibile. Alla fine del corso, si sarà sulla strada giusta per raggiungere il
traguardo.
Delega - Il corso spiega il concetto di delega e ne illustra i vantaggi. Dopo aver
individuato i livelli di delega personali, vengono presentate le strategie da applicare per
una gestione efficace della delega e le sfide che questa comporta. Le attività del corso
e le esercitazioni pratiche consentiranno di incrementare l'uso della delega.
Gestione delle riunioni - Seguendo il Lion David in una serie di visite a vari club,
questo corso presenta le tre fasi della gestione corretta delle riunioni, le procedure per
la preparazione di riunioni efficienti e le tecniche per agevolarne lo svolgimento. Il corso
spiega come gestire dinamiche di gruppo e organizzare il follow-up delle riunioni.
Saranno forniti documenti e liste di controllo che potranno essere utilizzati per gestire in
modo efficace le riunioni del proprio club.
Pubbliche relazioni - In questo corso viene definito il concetto di pubbliche relazioni e
vengono presentati i vantaggi pratici delle attività di PR per i Lions club. Si imparerà
quali sono gli elementi che rendono un evento interessante per i media e il modo in cui
comunicare informazioni essenziali sui Lions club. I partecipanti creeranno una
presentazione breve e un piano di pubbliche relazioni. Verranno, inoltre, presentate le
numerose risorse disponibili per le pubbliche relazioni.
- 38 -
Team efficaci - In questo corso vengono presentate le caratteristiche delle squadre
efficaci, le fasi di sviluppo di una squadra, il supporto dei leader e l'utilizzo di validi
metodi decisionali. Saranno, inoltre, disponibili strumenti per la valutazione della
squadra, suggerimenti per i leader della squadra, e interessanti attività per motivare e
dare energia alle squadre Lions.
Definizione della missione personale - Questo corso è un viaggio alla scoperta di sé
stessi! Attraverso una serie di attività di introspezione, ognuno definirà la propria
missione personale e imparerà ad integrarla nella vita di tutti i giorni. Verrà offerto un
modello per inserire in cima all'elenco gli elementi principali e per evitare che le attività
meno importanti occupino la maggior parte del tempo.
Gestione del cambiamento - Questo corso illustra come diventare dei leader nelle tecniche
di gestione del cambiamento. Attraverso apposite attività, i partecipanti potranno
riconoscere i ruoli all'interno del processo di cambiamento e il modo in cui le persone
reagiscono e si adattano ai cambiamenti. Apposite liste di controllo consentiranno di
valutare eventuali resistenze e di sviluppare un piano per l'implementazione dei
cambiamenti necessari.
Servizio alla comunità - I Lions sono molto impegnati nelle comunità e ogni club si
sforza di fornire servizi importanti. Questo corso offre strumenti e tecniche che
aiuteranno a determinare i bisogni della propria comunità, a scegliere e pianificare i
progetti più utili e a promuovere il servizio del proprio club nella comunità.
Motivazione dei soci - In questo corso il Professor Kazantis presenta le teorie della
motivazione umana. Il Lion Michael spiega la relazione fra queste teorie e situazioni
reali, quali soddisfare le esigenze dei soci e motivare i soci del club. Verrà chiesto di
utilizzare queste informazioni nel proprio piano personale di motivazione dei soci.
Risoluzione dei conflitti – I conflitti fanno parte della vita di tutti i giorni. In questo corso
vengono esaminate le cause dei conflitti e le strategie che possono essere utilizzate per
risolverli. Si acquisirà consapevolezza del proprio modo di gestire il conflitto e si imparerà a
riconoscere le situazioni in cui uno stile diverso di gestione è più appropriato. Verrà, infine,
esaminato l'approccio collaborativo alla risoluzione dei problemi e verrà illustrato il processo
in sette punti per una risoluzione dei conflitti in cui tutte le persone coinvolte risultano, alla
fine, vittoriose.
Oratoria efficace - In questo corso vengono esaminate le cause dei conflitti e le
diverse strategie che possono essere utilizzate per risolverli. Il corso comprende
suggerimenti ed esempi pratici. In base all'esperienza del partecipante, il corso può
essere utilizzato per ripassare o apprendere nuove tecniche efficaci di oratoria pubblica.
Promozione dell'innovazione - La crescita sostenibile e i servizi efficaci richiedono
nuove idee ed azioni. Questo corso offre suggerimenti su come stimolare la creatività e
promuovere un ambiente che supporti l'innovazione all'interno del proprio club.
Valorizzazione delle diversità dei soci - Questo corso esamina il concetto di diversità
nell'ambito della nostra associazione guardando ai cambiamenti in atto nel volontariato.
Il corso sottolinea quanto la diversità sia vantaggiosa per i Lions club, analizza i metodi
- 39 -
per reclutare e mantenere soci con caratteristiche diverse e pone ai partecipanti la sfida
di sostenere la cultura del pluralismo.
Per contattare LCI
Eventuali domande relative al Centro Didattico Lions possono essere indirizzate
a:
Electronic Learning Department
Leadership Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected].
Telefono: +1 630-468-7003
Fax: +1 630-571-1682
- 40 -
RISORSE DEL PROGRAMMA DI ORIENTAMENTO DEGLI OFFICER DI CLUB
Sommario del programma
La possibilità di offrire un orientamento completo agli officer di club è essenziale per
avere dei club sani che possano avere un impatto diretto sul reclutamento e sulla
conservazione dei soci. La formazione per gli officer di club principali dovrebbe
comprendere le responsabilità degli officer di club e le attività tipiche da questi svolte
durante l'anno, le informazioni sui distretti e sui programmi LCI, come coinvolgere i
soci, come definire gli obiettivi, le pubbliche relazioni e la gestione delle riunioni.
La sessione di formazione deve incentrarsi sulle esigenze degli officer di club, deve
essere pianificata e promossa in anticipo, programmata ad orari e in luoghi adatti e
svolta da esperti della formazione. Nel Centro Risorse Leadership, sul sito web di LCI,
si trova del materiale che può aiutare a pianificare il programma di formazione
distrettuale sull'orientamento degli officer di club. Tali risorse sono anche disponibili, su
richiesta, su CD.
Domande frequenti
Quali risorse sono disponibili?
1. Una guida alla formazione che suggerisce un programma, illustra le caratteristiche
degli studenti adulti e fornisce le liste delle risorse Lions club relative a ciascun
argomento del programma.
2. Documenti contenenti risorse per la formazione, la valutazione dei bisogni, la
pianificazione delle sessioni d'addestramento, la valutazione della formazione e
la registrazione.
3. Presentazioni in PowerPoint sulla gestione del tempo, sui compiti degli officer di
club, sulla leadership e sui rapporti sul numero dei soci.
4. Moduli in PowerPoint per chi desidera studiare autonomamente, incentrati sui
compiti del presidente, del segretario e del tesoriere di club.
Chi può richiedere il materiale per l'orientamento degli officer di club?
Viene inviato un messaggio email al Coordinatore GLT-D informandolo della
disponibilità di tale materiale. Nel messaggio viene, inoltre, specificato che i file sono
disponibili sul sito web LCI nel Centro Risorse Leadership.
Come si scaricano questi file dal sito web?
Facendo clic sul titolo di ciascun file, il documento si apre. Una volta aperto il file,
salvarlo sul proprio computer.
Per contattare LCI
Eventuali domande sulle risorse del Programma di orientamento degli officer di
club possono essere indirizzate a:
Facilitated Learning Department
Leadership Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 630-468-6762
Fax: +1 630-706-9330
- 41 -
RISORSE PER L'ORIENTAMENTO DEI SOCI
Sommario del programma
Non si sottolinea mai abbastanza l'importanza di offrire ai nuovi soci un orientamento
adeguato e completo. Chi può immaginare di appartenere ad un'organizzazione avendo
soltanto una vaga idea dei suoi obiettivi, delle responsabilità dei suoi soci, dei suoi
programmi, nonché della sua storia e delle sue tradizioni? Chi si sentirebbe di
appartenere davvero a tale organizzazione? Chi avrebbe la motivazione o si
assumerebbe l'impegno di aiutare l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi?
Naturalmente nessuno! Probabilmente ci si chiederebbe perché si è entrati in
quell'organizzazione.
Le informazioni fornite durante l'orientamento offrono ai soci delle basi su cui costruire;
li aiutano a comprendere come funzioni il club, quale sarà il loro ruolo e offre anche loro
un quadro d'insieme dell'associazione. Quando i nuovi soci sono informati in misura
adeguata, è più probabile che si sentano a loro agio nel club e che si impegnino
attivamente e subito nelle attività del club. Un socio ben informato probabilmente
rimarrà nei Lions per molti anni.
Domande frequenti
Cosa rende efficace l'orientamento?
Un orientamento efficace fornisce più che semplici informazioni; esso offre ispirazione e
motivazione ai nuovi soci perché questi possano essere dei Lions al meglio delle loro
capacità. Benché esistano diversi metodi per svolgere delle sessioni di orientamento, vi
sono alcuni elementi che non possono mancare perché esse siano efficaci:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Svolgere l'orientamento tempestivamente
Presentare una quantità di informazioni gestibile
Limitare la durata di ciascuna sessione
Mantenere un ritmo vivace ed interessante
Prevedere molto tempo per domande e risposte
Offrire ai partecipanti un pacchetto per nuovi soci
Kit per nuovi soci del Dipartimento Forniture per club al LCI NM-10 - include un
libro di benvenuto. Questa pubblicazione offre ottime informazioni di carattere
generale sulla storia, sull'organizzazione e sui programmi del Lions Clubs
International.
Una copia della rivista THE LION
Un'edizione recente del notiziario del proprio club
Un annuario del club
Un opuscolo o un foglio informativo sul proprio club
Un foglio informativo sul distretto, se disponibile
L'orientamento fa parte del nuovo piano di crescita associativa di un club o di
quello finalizzato alla conservazione dei soci?
Il processo di orientamento è utile in ogni campo. Nel settore della crescita associativa
consente di ampliare la conoscenza del club, del distretto e della sede internazionale da
parte dei nuovi soci. Un orientamento tempestivo consente ai nuovi soci di partecipare
più pienamente al funzionamento, alle attività e ai progetti del loro club.
- 42 -
Come strumento per mantenere i soci, un orientamento ben fatto creerà delle solide
fondamenta su cui il socio potrà crescere e progredire nella sua carriera di Lion, servire
come officer di club o, forse, anche aspirare a servire in un incarico a livello
internazionale.
L'orientamento è solamente per i nuovi soci?
Le sessioni di orientamento devono essere aperte a tutti i Lions. Anche i Lions più
anziani possono trarre nuovo entusiasmo e passione da una sessione di orientamento.
Ed è precisamente per questo motivo che sono stati ideati i corsi di aggiornamento. Un
corso di aggiornamento potrebbe essere inserito in una riunione di club. Per
informazioni più dettagliate, consultare le pubblicazioni da ME 13b a ME 13f.
Un club come dovrebbe fornire un programma di orientamento?
Si richiede agli officer di club di esaminare il materiale di orientamento di seguito
indicato (ME-13 e ME-13b-f) per poter "insegnare" a ciascun socio - tramite PowerPoint,
DVD o altro metodo - le informazioni relative all'orientamento.
Materiale disponibile
ME 13
Guida per l'orientamento
ME 13b
Corso d'Aggiornamento - La Nostra Storia Illustre
ME 13c
Corso d'Aggiornamento – Obiettivi, Etica e Voi
ME 13d
Corso d'Aggiornamento - Il Vostro Club, il Vostro Distretto
ME 13e
Corso d'Aggiornamento – La Vostra Associazione Internazionale
ME 13f
Corso d'Aggiornamento - Sviluppo Soci, Estensione, Leadership
L'ME13 e l'ME13b-f si trovano online inserendo “Orientamento soci” nella casella di
ricerca situata in ogni pagina del sito web LCI. Un file Orientamento in PowerPoint è
disponibile su richiesta. Per ulteriori informazioni inviare un email al Dipartimento
Operazioni Soci all'indirizzo [email protected].
È possibile ordinare DVD che illustrano l'opera dei Lions tramite il Dipartimento
Pubbliche Relazioni. Per accedere al modulo online di ordinazione dei DVD digitare
"Presentazioni audio/video" nella casella di ricerca situata in ogni pagina del sito web
LCI.
Per contattare LCI
Eventuali domande relative alle Risorse per l'Orientamento dei Soci possono
essere indirizzate a:
Membership and New Club Program
Extension & Membership Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 630-468-7011
Fax: +1 630-571-1691
- 43 -
PROGRAMMA MENTORI LIONS
Sommario del Programma
Il Programma Mentori Lions si articola su due livelli, quello di base e quello avanzato;
ciascuno di essi si pone obiettivi specifici da raggiungere in un periodo di tempo
prestabilito. A ciascun livello, l'allievo Lion viene incoraggiato ad ampliare le sue
conoscenze, ad accrescere il suo impegno e le sue capacità di leadership, sotto la
guida di un mentore capace ed esperto.
Livello Mentori di Base – L'obiettivo del livello di base del programma Mentori è di
acquisire responsabilità e di creare rapporti. Per quanto riguarda le responsabilità, il
mentore deve assicurarsi che l'allievo riceva un orientamento entro i primi tre mesi
dall'ingresso nell'associazione. Per quanto riguarda i rapporti, il mentore deve
incoraggiare l'allievo ad interagire con gli altri Lions. Il mentore deve guidare l'allievo
a raggiungere il massimo livello di coinvolgimento entro 6 mesi dall'entrata
nell'associazione. Il livello Mentori di Base può considerarsi un trampolino di lancio
verso un ruolo di leadership al livello di club.
Livello Mentori Avanzato – L'obiettivo del livello avanzato del programma Mentori è
quello di ottenere risultati e consentire repliche. Per quanto riguarda i risultati, il
mentore deve incoraggiare l'allievo a farsi coinvolgere maggiormente nella
leadership del club. Per la sezione replica, ci si aspetta che l'allievo assuma un
incarico a livello di club, riceva una Chiave soci maggiore e partecipi alle attività di
estensione del club. Il Livello Mentori avanzato può richiedere uno o due anni.
Ciascun livello del programma mentori viene illustrato più in dettaglio negli opuscoli
allegati (MTR 11 e 12). Tali opuscoli espongono le strategie da usare per portare a
termine il livello di Base o Avanzato.
Obiettivi del programma
• Offrire ai Lions in possesso di molti anni di servizio l'opportunità di condividere le
proprie conoscenze con i soci più recenti
• Offrire ai Lions entrati di recente nell'associazione l'opportunità di imparare dai
Lions più esperti
• Offrire sia al mentore che all'allievo l'opportunità di assumere un ruolo di
leadership a livello di club o di distretto attraverso il Programma Mentori Lions
avanzato.
Come partecipare
È possibile diventare mentori o allievi nel proprio club. Di seguito si illustra in che modo.
1. Contattare il presidente del proprio club per esprimere il proprio interesse nel
programma. Questi aiuterà a trovare un mentore o un allievo. Uno sponsor può
fungere da mentore.
2. Richiedere la Guida Lions al Mentoring di Base (MTR-11) oppure la Guida Lions
al Mentoring Avanzato al Dipartimento Operazioni Soci del Lions Clubs
International, oppure scaricare le guide dal sito web LCI.
3. Completare il livello desiderato, per acquisire nuove conoscenze e capacità.
4. Ricevere un riconoscimento del risultato raggiunto.
- 44 -
Per contattare LCI
Eventuali domande relative al Programma Mentori Lions possono essere
indirizzate a:
Membership and New Club Program
Extension & Membership Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 630-468-7011
Fax: +1 630-571-1691
- 45 -
PROCESSO PER CLUB EXCELLENCE (CEP)
Sommario del Programma
Il Processo per Club Excellence (CEP) è un programma dedicato al miglioramento dei
club. Un club che decide di partecipare al CEP verrà inizialmente guidato in un
workshop da un facilitatore con formazione GLT. Il workshop consiste di quattro fasi
della durata di circa un'ora ciascuna. Ciascun club partecipante esaminerà le esigenze
della propria comunità, esaminerà l’esperienza dei suoi soci, utilizzerà le risorse e
svilupperà piani d’azione.
Ognuno dei Lion che partecipano a un Workshop CEP svolge diversi compiti sotto la
guida di un facilitatore esperto. Due di questi compiti sono la Valutazione dei bisogni
comunitari e il sondaggio Quali sono le vostre valutazioni? Il moderatore potrebbe
chiedere ai club di completare questi compiti prima, durante o dopo il workshop. Il
programma può essere composto da una, due o quattro sessioni. Le sedute si possono
tenere in occasione di riunioni, ritiri o altri incontri del club. L'intero CEP, che si avvia
con il workshop e termina con azioni successive al workshop, non dovrebbe durare più
di 4 mesi.
Contenuto del workshop CEP
FASE 1
Perché siamo qui?
(45-60 minuti)
FASE 2
Cosa rende un club
eccellente?
(75-90 minuti)
FASE 3
Come facciamo a
determinare le nostre
esigenze?
Scoprire quali sono i bisogni della comunità e
compiere la Valutazione dei bisogni comunitari
Discutere di come i Lions lasciano il segno
Riconoscere ciò che i Lions hanno realizzato
Proporre idee su ciò che i Lions possono realizzare
nel futuro
Individuare le caratteristiche di un club eccellente
Individuare gli ostacoli che impediscono di
raggiungere l’eccellenza
Analizzare in che modo migliorare l'efficacia del
club
Effettuare il sondaggio Quali sono le vostre
valutazioni?
Esaminare la Valutazione dei bisogni comunitari
Esaminare i risultati del sondaggio Quali sono le
vostre valutazioni?
Individuare le risorse disponibili per conseguire
l'eccellenza
(45-60 minuti)
FASE 4
Cosa possiamo fare in
futuro?
(45-60 minuti)
Definire gli obiettivi
Ideare piani d’azione
- 46 -
Come può partecipare un club al CEP?
I club interessati a partecipare al CEP devono contattare il proprio governatore
distrettuale o il Coordinatore GMT-D. Il Coordinatore GMT-D aiuterà il club a completare
la Richiesta di risorse CEP, e la comunicherà al Coordinatore GLT-D. Al momento del
ricevimento di una richiesta compilata, il Coordinatore GLT-D assegnerà un facilitatore
CEP e si assicurerà che venga organizzato e illustrato il workshop CEP.
Per contattare LCI
Eventuali domande sul Processo per Club Excellence (CEP) possono essere
indirizzate a:
Membership and New Club Development
Extension & Membership Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 630-203-3845
Fax: +1 630-571-1691
- 47 -
PROGRAMMA LION GUIDA CERTIFICATO
Sommario del programma
Il Programma Lion Guida Certificato è stato progettato per sostenere la crescita e lo
sviluppo di nuovi club durante i primi due anni di vita. Aiuta i partecipanti a capire i ruoli
e le responsabilità del Lion Guida, aiuta a sviluppare un piano di due anni per assistere
il nuovo club, e fornisce gli strumenti che aiutano gli officer a gestire il club.
Il corso iniziale è stato lanciato oltre 10 anni fa, mentre il nuovo corso (presentato nel
dicembre 2010) è stato ampliato fino a comprendere attività di formazione online, il
centro risorse per i distretti e un team di mentori di recente ideazione.
Si può partecipare al corso seguendo il proprio ritmo, come in un corso per
corrispondenza, oppure in gruppo. È preferibile la presentazione del corso in un
contesto di gruppo perché favorisce un'interazione valida e vivace e l'opportunità di
imparare dagli altri.
Sezioni del Corso
1. Le doti di un Lion Guida di successo - Una autovalutazione delle doti di leadership.
2. Iniziare bene - Questa sezione aiuta a preparare il ruolo di Lion Guida illustrando ai
partecipanti i programmi e il materiale disponibili per assistere il nuovo club.
3. Creare un team di mentori degli officer di club - Questa sezione aiuta a creare una
squadra di mentori pratica e specifica in grado di offrire sostegno ai nuovi officer.
4. Preparare la formazione per officer di club - Questa sezione fornisce un percorso da
seguire per offrire formazione specifica agli officer di club.
5. Risorse per il Lion Guida - Rapporti e dati utili per giudicare la vitalità del club in
evoluzione.
Modifica delle norme varata nell'ottobre 2010
Nel corso della riunione del Consiglio di Amministrazione dell'ottobre 2010 sono state
approvate due modifiche normative che riguardano i Lions Guida:
1. È possibile assegnare un Lion Guida a non più di due club nello stesso periodo.
2. Per mantenere la propria certificazione, un Lion Guida Certificato deve seguire il
Corso per Lion Guida Certificato ogni tre anni.
Materiale disponibile
Per accedere al materiale del corso, andare sul sito www.lionsclubs.org e inserire Lion
Guida Certificato nel motore di ricerca oppure richiedere i pacchetti del corso, il
manuale dell'istruttore e la presentazione in PowerPoint sulla formazione, contattando
la District and Club Administration Division al numero +1 630-468-6828 o all'indirizzo
[email protected]
- 48 -
Per contattare LCI
Eventuali domande relative al programma Lion Guida Certificato possono essere
indirizzate a:
District and Club Administration Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 630-468-6828
Fax: +1 630-706-9273
- 49 -
VALUTAZIONE DELLO STATO DEL CLUB
Sommario del programma
La Valutazione dello stato del club è distribuita durante la seconda settimana del mese.
Ciascun membro del team del governatore distrettuale che possiede un indirizzo email
attivo riceverà per via elettronica il rapporto relativo alla sua area e una copia sarà
inviata anche al Presidente di Consiglio.
Questo rapporto contiene informazioni specifiche sui club, come lo stato, la crescita
associativa, lo storico, le condizioni finanziarie e le donazioni effettuate dai soci del club
alla LCIF.
I club costituiti negli ultimi 24 mesi si trovano all'inizio del rapporto.
Quando il numero dei soci è insolitamente basso o l'invio dei rapporti e i pagamenti
sono in ritardo, il numero appare in rosso. Quando il club ha ottenuto risultati
straordinari nel recultamento dei soci, il numero dei soci appare in verde. Le squadre
distrettuali sono invitate a contattare gli officer dei club per offrire assistenza per
migliorare le aree problematiche oppure per congratualarsi con il club per il successo
ottenuto.
Alla fine dell'elenco di ciascun distretto si trova un riassunto che quantifica lo stato
generale del distretto.
Per contattare LCI
Eventuali domande relative alla Valutazione dello Stato del Club possono essere
indirizzate a:
District and Club Administration Division
Lions Clubs International
300 W. 22nd Street
Oak Brook IL USA 60523-8842
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 630-468-6828
Fax: +1 630-706-9273
- 50 -
La funzione della leadership
non è quella di attribuire grandezza
all'umanità,
ma di estrarla da essa,
in quanto la grandezza è già lì presente.
John Buchan, autore
- 51 -