Allegato C
Piano della Performance
2013-2015
PIANI OPERATIVI
2013
Premessa
Nell’allegato C i programmi operativi, definiti nella Relazione Previsionale e Programmatica,
sono dettagliati attraverso la puntuale descrizione delle azioni che saranno realizzate nel corso
del 2013 per conseguire gli obiettivi operativi e, di conseguenza, concorrere al raggiungimento
di quelli strategici formalizzati con il Piano della performance che sarà approvato entro il
31/01/2013.
Le azioni sono relative sia a progetti e iniziative che originano proventi da gestione di beni e
servizi, oneri per interventi economici e investimenti sia interventi di miglioramento dei processi
gestionali che, pur non originando tali voci di proventi e oneri, sono comunque strumentali al
conseguimento degli obiettivi dell’ente camerale.
Con riferimento a ciascuna azione sono specificate le seguenti informazioni:
oggetto;
stakeholder interessati;
destinatari specifici;
ufficio camerale che pone in essere l’azione o contribuisce alla realizzazione di
iniziative gestite da altri enti/associazioni;
partner esterni che collaborano con l’ufficio camerale nella realizzazione dell’azione o
che sono promotori dell’iniziativa a cui l’ente camerale partecipa;
oneri, proventi e investimenti dell’azione. In tale campo dati sono indicati solo i proventi
da gestione di beni e servizi, gli oneri per gli interenti economici e gli investimenti
connessi con la realizzazione del singolo progetto o iniziativa.
È opportuno precisare, infine, che l’esplicita previsione delle azioni ha un’ulteriore valenza
organizzativa in quanto le stesse saranno utili ai fini dell’individuazione degli obiettivi individuali
da assegnare al personale in relazione al coinvolgimento di ciascuno nei diversi
progetti/iniziative.
In questo modo, sarà quindi possibile garantire l’auspicata integrazione tra il sistema di
misurazione e valutazione della performance organizzativa e il sistema di misurazione e
valutazione della performance individuale, nella consapevolezza che il secondo discende dal
primo in maniera integrata.
2
OBIETTIVO STRATEGICO 1: Fare dello sviluppo sostenibile, della Green e Blue Economy un modello di competitività e
crescita del sistema economico locale, fungendo anche da stimolo ed esempio con la registrazione EMAS e con il
Bilancio di Sostenibilità
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Concessione di contributi alle PMI per l’adozione di sistemi di gestione aziendale ISO14001, EMAS, SA 8000 e
OHSAS18001
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Concessione
contributi per l’anno
2013
Stanziare un nuovo fondo per la concessione dei contributi alle
PMI che vogliono adottare un sistema di gestione ambientale,
sociale e/o sulla sicurezza.
Imprese
PMI della Provincia di
Ancona
Ufficio Sviluppo
sostenibile
Analisi del
monitoraggio
efficacia contributi
Valutare l’efficacia della politica contributiva dell’ente al fine di
individuare le cause di “abbandono” dalle certificazione e di far
emergere benefici/criticità legate al mantenimento di un sistema
Imprese
di gestione ambientale/sociale /sicurezza attraverso l’analisi dei
questionari somministrati alle PMI beneficiarie dei contributi
camerali
PMI della Provincia di
Ancona
Ufficio Sviluppo
sostenibile
Consolidare la
strategia di
comunicazione per
la promozione delle
linee contributive
Pianificare, in collaborazione con l’ufficio comunicazione, gli
Imprese;
strumenti più efficaci per dare maggiore visibilità al
finanziamento camerale rivolto ad incentivare l’ottenimento delle Associazioni di
categoria
certificazioni ambientali/sociali.
Imprese Associazioni
di categoria
Ufficio Sviluppo
sostenibile;
Ufficio
comunicazione
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 100.000
3
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Realizzazione di iniziative di sensibilizzazione rivolte ai temi della sostenibilità e Green Economy.
AZIONE
(Attività/progetto)
Iniziative di
sensibilizzazione sui
temi della sostenibilità,
delle green economy e
della CSR in genere
Fiera Ecomondo 2013 o
altra evento fieristico
sui temi della
sostenibilità ambientale
ed energetica
Progetto Fondo
Perequativo 2011-2012
Oggetto
Attività/progetto
Realizzazione di seminari sui temi:
Acquisti Verdi Pubblici
misure contributive e le linee di incentivazione
CSR e green economy
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Legambiente
Marche
Fondazione
Symbola
Unioncamere
Altre Camere
di Commercio
Oneri:
€ 5.000
Imprese
PMI del territorio,
consulenti aziendali,
operatori istituzionali
Ufficio
Sviluppo
Sostenibile
Partecipazione alla Fiera di Ecomondo 2013 o altra
iniziativa similare con la realizzazione di uno stand e
Imprese
l’organizzazione di iniziative/servizi rivolte a promuovere
le imprese partecipanti
Imprese green
oriented e innovative
Ufficio
Sviluppo
Sostenibile
Imprese;
Associazioni di Imprese della pesca,
categoria;
della nautica e della
Istituzioni locali diportistica
Ufficio
Sviluppo
sostenibile
Realizzazione del progetto “Green economy & Blue
economy e sviluppo sostenibile” .
Oneri:
€ 10.000
Oneri:
€ 90.000
Proventi
Unioncamere:
€ 45.000
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Realizzazione della VIII Edizione della Scuola EMAS e di attività formative strutturate
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
VIII Edizione della
Scuola EMAS
Pianificazione e avvio delle attività di promozione e
diffusione del bando di selezione della VIII edizione
della Scuola
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Imprese;
Comunità
Diplomati e Laureati
con esperienze in
campo ambientale
Scuola EMAS
Comitato
Ecolabel
Ecoaudit
Oneri:
€ 5.000
4
PROGRAMMA OPERATIVO 4: Supporto alle PMI per il trasferimento tecnologico e l’eco-innovazione
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Progetto Fondo
Perequativo – Accordo
MISE 2011
Realizzazione, con l’Ufficio Marchi e Brevetti, del
progetto “supporto alle PMI per il trasferimento
Imprese;
tecnologico e l’eco innovazione” che prevede momenti di
Associazioni
sensibilizzazione anche sui temi dell’efficienza
di categoria
energetica e la realizzazione di check up
tecnologici/energetici presso le PMI
Stakeholder
Destinatari specifici
Imprese green
oriented e innovative
Ufficio
organizzatore
Partner
Ufficio
Sviluppo
Sostenibile
Parco
tecnologico
locale o
Centro di
ricerca
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 70.000
Proventi
Unioncamere:
€ 33.000
5
OBIETTIVO STRATEGICO 2: Sostenere il trasferimento tecnologico, le attività di ricerca e brevettuali, la qualità, la tutela
del Made in Italy
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Promozione della cultura brevettale e potenziamento dei servizi rivolti alle imprese del territorio
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Invio trimestrale, tramite comunicazione scritta, di una
“Remind” marchi in
lettera personalizzata agli utenti con marchio in scadenza
scadenza
nell’anno 2013
Assistenza
personalizzata
all’utenza
Ricerche di
anteriorità/novità
Attività di assistenza tecnico-specialistica sulle procedure di
deposito di marchi e brevetti a livello nazionale ed
internazionale
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Imprese
Imprese e utenti che
hanno depositato
marchi nazionali
nell’anno 2003 presso
la Camera di
Commercio di Ancona
Ufficio Brevetti e
Marchi
Persone fisiche
Imprese
Associazioni di
categoria
Enti/Istituzioni
Università/Centri di
Ricerca
Consulenti
Ufficio Brevetti e
Marchi
Comunità;
Imprese
Realizzazione di ricerche di anteriorità su marchi e brevetti a Comunità;
livello nazionale ed internazionale, mediante l’utilizzo di
Imprese
banche dati specialistiche
Persone fisiche
Imprese
Associazioni di
categoria
Enti/Istituzioni
Università/Centri di
Ricerca
Consulenti
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 1.000
Proventi:
€ 1.500
Oneri:
€ 10.000
Proventi:
€ 24.000
Oneri:
€ 2.000
Centro Regionale
Pat-Lib
Proventi:
€ 4.500
6
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Iniziative di sensibilizzazione in tema di contraffazione e tutela del “Made in Italy” e attività di formazione ed
approfondimento in materia di tutela dei marchi e dei brevetti.
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Iniziativa di
sensibilizzazione in
materia di
contraffazione e
tutela del “Made in
Italy”
Azione di sensibilizzazione sul territorio in materia di
contraffazione e tutela del “Made in Italy”, con il
coinvolgimento delle associazioni dei consumatori
n. 2 Eventi di
formazione sui temi
della proprietà
industriale
Approfondimento specialistico in tema di tutela della
proprietà industriale, in collaborazione con consulenti
esperti del settore, anche con riferimento a specifici bandi Imprese
promossi dal Ministero dello Sviluppo Economico per
incentivare il deposito di marchi e brevetti
Progettazione grafica
e stampa di materiale
informativo destinato
all’utenza (brochure,
opuscoli e guide) su
temi riferiti alla tutela
della proprietà
industriale
Comunità;
Imprese
Realizzazione e divulgazione di materiale promozionale di
illustrazione ed approfondimento sul tema dei marchi e dei Comunità;
brevetti, anche con riferimento ai servizi offerti dal Centro Imprese
Regionale PatLib
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Persone fisiche
Imprese
Scuole/Università
Ufficio Brevetti e
Marchi
Centro Regionale
Pat-Lib
Servizio
“Tutela del
consumatore”
Associazioni
provinciali dei
consumatori
Oneri:
€ 5.000
Persone fisiche
Imprese
Università/Centri di
Ricerca
Persone fisiche
Imprese
Associazioni di
categoria
Enti/Istituzioni
Università/Centri di
Ricerca
Consulenti
Ufficio Brevetti e
Marchi
Centro Regionale
Pat-Lib
Ufficio Brevetti e
Marchi
Centro Regionale
Pat-Lib
Oneri:
€ 28.000
Proventi:
€ 28.000
Oneri:
€ 2.000
7
OBIETTIVO STRATEGICO 3: Favorire maggiormente i processi di internazionalizzazione delle imprese attraverso la
gestione e l'organizzazione di tutti gli strumenti più adeguati per la penetrazione nei mercati, creando sinergie con le
altre Istituzioni al fine di attuare una programmazione delle attività condivisa ed integrata e di ottimizzare le risorse
disponibili
Contributo camerale all’azienda speciale Marchet: € 900.000,00
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Organizzazione e realizzazione di azioni promozionali, sia all’estero che nel territorio provinciale
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Fiere
Big Five - Dubai e Jeddah
Project Qatar
Libya Build
Midest Parigi
K 2013 – Hannover
Foodex Tokyo
Anuga Colonia
Agrifood Verona
Chengdu Wine Festival
FHC Shanghai
Musik Messe 2013
Stakeholder
Destinatari specifici
Imprese
Aziende dei settori
costruzioni, edilizia,
meccanica/plastica,
green economy,
strumenti musicali,
agroalimentare.
Ufficio
Partner
organizzatore
Marchet
Regione Marche
Sistema
camerale
Consorzio Music
Marche
Proventi, oneri
ed investimenti
Oneri:
€ 809.700
Proventi:
€ 654.350
8
Incoming
Missioni
Altri strumenti di
promozione
100 finestre 2013
Automotive in Serbia
Operatori settore Green Economy
Incoming Casterlfidardo – Strumenti Musicali
Promozione turistica in Olanda
Progetto Kazakistan
Workshop Agroalimentare Nord America
Progetto Norvegia
Missioni su mercati ritenuti strategici
Partecipazione alle attività delle altre aziende speciali,
Camere di Commercio Italiane all'estero e iniziative di
sistema
Incontri con Partner e attività finanziate
Incontri con delegazioni straniere
Promozione distretto nautica
Comunicazione
Imprese
Imprese
Imprese
Aziende dei settori
moda/calzature,
strumenti
musicali,automotive,
green economy
Aziende dei settori
costruzioni, edilizia,
meccanica, green
economy, strumenti
musicali, moda e food,
nautica, legno.
Attori della logistica
Aziende di tutti i settori
Utenti Camera di
Commercio
Ordini professionali
Marchet
Marchet
Marchet
Regione Marche
Unioncamere
Associazioni di
categoria
Comune di
Ancona
Consorzio Music
Marche
Regione Marche
Unioncamere
Sistema
Camerale
Associazioni di
categoria
Desk di Marchet
Regione Marche
Unioncamere
Sistema
Camerale
Associazioni di
categoria
Oneri:
€ 135.840
Proventi:
€ 95.500
Oneri:
€ 104.450
Proventi:
€ 44.000
Oneri:
€ 19.000
Proventi:
€ 14.000
9
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Servizi di assistenza personalizzata alle imprese locali.
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Desk all’estero
Desk Russia
Desk Cina – Xiamen e Kunming
Desk Albania
Desk Croazia
Desk Svizzera
Desk Germania
Desk Libia
Desk Turchia
Sportello per
l’Internazionalizzazi
one
Attività di assistenza e di informazione alle
imprese; partecipazione al progetto
Unioncamere per l’implementazione degli
sportelli sul territorio
Stakeholder
Imprese;
Altri Enti attivi
nell’Internazionalizzazione
Imprese
Assistenza
Progetto di affiancamento
all’Internazionalizza
Imprese
all’Internazionalizzazione Export Strategy III ed.
zione
Destinatari specifici
Aziende e
professionisti con
sede nel territorio
della Regione
Marche
Regione Marche
Altri enti
Aziende e
professionisti con
sede nel territorio
della Regione
Marche
Aziende con sede
nella provincia di
Ancona
Ufficio
Partner
organizzatore
Marchet
Marchet
Marchet
Società di consulenza
operanti all’estero;
Camere di Commercio
italiane all’estero
Unioncamere;
Sistema Camerale;
Assocamerestero;
Camere di commercio
Italiane all’Estero;
Regione Marche
Associazioni di
categoria
Assocamerestero
Camere di commercio
Italiane all’Estero
Desk di Marchet
Proventi, oneri
ed investimenti
Oneri:
€ 97.500
Proventi:
€ 34.000
Oneri:
€ 10.000
Proventi:
€ 10.000
Oneri:
€ 41.000
Proventi:
€ 8.000
10
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Formazione e aggiornamento di figure professionali qualificate nel settore dell’internazionalizzazione
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Formazione
giovani
X edizione del corso “International Sales and Marketing
Management” – 260 ore di lezioni in aula + 400 di stage in
azienda
Formazione
operatori
Corso per operatori formato da una prima parte in comune (6
giornate) e successivamente, tre diverse specializzazioni a
scelta dei singoli partecipanti: una sul tema
“Internazionalizzazione”; una su “Gestione delle vendite” e
una su “Finanza e Controllo”. Ogni specializzazione ha una
durata complessiva di 6 giornate
Seminari tecnici e
giornate paese
Ciclo di seminari tecnici su tematiche d’attualità relative
all’internazionalizzazione d’impresa e giornate paese
Stakeholder
Comunità
Imprese
Imprese
Destinatari
specifici
Ufficio
Partner
organizzatore
Laureati,
disoccupati, residenti Marchet
nella regione Marche
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 28.000
Proventi:
€ 6.075
Oneri:
€ 36.000
Aziende con sede
nel territorio della
Regione Marche
Marchet
Aziende e
professionisti con
sede nel territorio
della Regione
Marche
Marchet
Proventi:
€ 25.200
Oneri:
€ 1.000
11
OBIETTIVO STRATEGICO 4: Svolgere un ruolo propulsivo in Europa mediante l’impulso alla progettazione europea ed
alla cooperazione internazionale con priorità per l’area dei Balcani occidentali, anche attraverso il Forum delle Camere
di Commercio dell’Adriatico e dello Ionio
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Realizzazione della XIII Edizione Annuale del Forum delle Camere di Commercio dell’Adriatico e dello Ionio e delle
attività dei Tavoli di lavoro del Forum AIC
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Istituzioni Camerali,
Imprese,
Banche,
Associazioni
internazionali,
Reti partenariali
Segreteria del
Forum AIC
AIC Forum;
Camera
dell’Economia di
Spalato;
Regione Marche
Oneri:
€ 40.000
Camere Associate
al Forum AIC
Stakeholder
Destinatari specifici
XIII Edizione del Forum
delle Camere di
Commercio dell’Adriatico
e dello Ionio e Tavoli di
lavoro tematici
Organizzazione dell’Edizione annuale in Bosnia
(sessione plenaria e tavoli di lavoro)
Partner di rete
Imprese
Comunità
Gruppo progettazione
comunitaria e
cooperazione
internazionale
Incontro del Gruppo sulla progettazione
comunitaria del Forum AIC
Enti ed Istituzioni
locali
Altre reti
internazionali
Camere Associate al
Forum AIC
Ufficio
progettazione
europea e reti
internazionali
Riorganizzazione del
Forum
Riorganizzazione dell’associazione per
coinvolgere maggiormente le Camere associate Enti ed Istituzioni
nella gestione dei tavoli di lavoro, per rendere
locali;
più funzionale la segreteria del Forum e per
Partner di rete
razionalizzare l’impegno delle risorse umane
della Camera di Commercio
Camere associate al
Forum
Forum AIC;
Direzione
12
Tavolo di Lavoro sul
Turismo
Promozione di iniziative transnazionali su temi
legati alla Blue Growth e alla strategia
macroregionale (es: partecipazione eventi
MAE);
Individuazione di tematiche di interesse comune
sul turismo per la partecipazione a progetti
congiunti con le altre reti partenariali;
Realizzazione di azioni per favorire
l’inserimento dell’area adriatico-ionica nel
programma ufficiale degli Itinerari Culturali del
Consiglio d’Europa;
Realizzazione di azioni per favorire
collaborazioni internazionali con network quali
Insuleur, Ascame, Odyssea, Necstour;
Realizzazione di azioni di promozione di
pacchetti turistici con il marchio Adrion.
Enti ed Istituzioni
locali;
Partner di rete;
Imprese;
Comunità
Operatori del settore
(Agenzie di viaggi,
Tour operator,…)
Ufficio
progettazione
europea e reti
internazionali
AIC Forum;
altri network
europei
Oneri:
€ 10.000
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Sostegno allo sviluppo della Macroregione Adriatico-Ionica
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Partecipazione ad
incontri e missioni
istituzionali europei
Rafforzamento delle relazioni
istituzionali, di diverso livello
Soggetti pubblici e
privati interessati alla
Macroregione
Istituzioni europee e
sistema camerale sia
italiano che dell’area
balcanica
Forum AIC
Reti partenariali Forum Città;
Uniadrion e Segretariato IAI
Oneri:
€ 8.000
Imprese dell’area
adriatico ionica
Forum AIC;
Ufficio
Statistica e
Studi
Fondo monetario
internazionale,
Uffici Istat dei vari paesi
dell’area,
Ice della Grecia,
Banca d’Italia
Analisi degli scambi
economico commerciali
Monitoraggio dei flussi economici
dei paesi dell’Area
Imprese;
Associazioni di
categoria
13
Osservatorio sui traffici
marittimi dell’Adriatico e
dello Ionio
Analisi sui dati e sulle tendenze
del traffico marittimo interessanti i Partner di rete;
porti dell’area adriatico-ionica
Enti e Istituzioni locali
Imprese dell’area
adriatico ionica;
Sistema camerale;
Enti pubblici;
Istituti di ricerca
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche;
Ufficio
Statistica
Oneri:
€ 12.000
ISTAO
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Rilevamento dei fabbisogni, informazione e nuova progettazione
AZIONE (Attività/progetto)
Rilevamento dei
fabbisogni a livello locale
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
n. 2 incontri con ciascun ufficio dell’Area
Sviluppo Economico (Nuove imprese, EEN,
Sviluppo Sostenibile, Pat Lib);
n. 2 incontri con Marchet;
Enti ed Istituzioni
locali;
n. 2 incontri con Associazioni di categoria;
Risorse Umane;
n. 2 incontri con enti pubblici ed istituzioni del
territorio regionale
Imprese
Associazioni di
categoria;
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Personale interno
degli Uffici dell’Area
Sviluppo
Economico, nonché
dell’Azienda
Speciale Marchet
Ufficio
progettazione
europea e reti
internazionali
Ufficio
progettazione
europea e reti
internazionali
Ufficio
progettazione
europea e reti
internazionali
Informazione e formazione Aggiornamento quindicinale su politiche e bandi
su politiche e bandi
dell'UE
europei
Enti ed Istituzioni
locali
Personale interno
degli Uffici dell’Area
Sviluppo
Economico, nonché
dell’Azienda
Speciale Marchet
Nuova progettazione a
valere su fondi
europei/nazionali/regionali
correlati con le priorità
strategiche del
Programma pluriennale
dell’Ente e dei singoli
Uffici interessati
Vari a seconda dei
nuovi progetti
presentati
Vari a seconda dei
nuovi progetti
presentati
Presentazione di nuovi progetti a valere su fondi
europei, nazionali o regionali.
Partner
Proventi, oneri
ed
investimenti
Oneri:
€ 2.000
Vari a seconda
dei nuovi
progetti
presentati
14
PROGRAMMA OPERATIVO 4: Gestione e rendicontazione di progetti finanziati
AZIONE (Attività/progetto)
ADRIATIC ECONOMIC
CLUSTER CLUB
IKTIMED
ENA
Gestione e rendicontazione
progetti FORUM AIC
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Supporto al compartto nautico e relativo indotto
attraverso l’organizzazione di BtoB, seminari e
sperimentazione di azioni pilota.
PA
Associazioni di
categoria
Imprese
PMI del settore
nautico
Ufficio
Progettazione
europea e reti
Internazionali
Sviluppo a livello di PA del tema dei cluster
innovativi su temi quali l’Open innovation, Public
Procurement, innovation communities.
PA
Associazioni di
categoria
Imprese
PMI innovative e
centri di
trasferimento
tecnologico,
Centri di ricerca
Ufficio
Progettazione
europea e reti
internazionali
Sostegno al comparto nautico e relativo indotto
attraverso l’attivazione di corsi di formazione,
seminari, eventi promozionali, sul tema della
produzione a basso impatto ambientale.
PA
Associazioni di
categoria
Imprese
PMI del settore
nautico,
Centri di ricerca
Ufficio
Progettazione
europea e reti
internazionali
Provincia di
Pesaro (capofila)
Supporto organizzativo e gestionale per lo
sviluppo delle attività; supporto tecnico alla
rendicontazione; rapporto con i partner di
progetto.
Vari a seconda dei
progetti
Le Camere socie
del FORUM AIC
Ufficio
Progettazione
europea e reti
internazionali
Vari a seconda
dei progetti
Partner
Unioncamere
Veneto (capofila)
Regione Marche
(capofila)
Proventi, oneri
ed
investimenti
Oneri:
€ 85.000
Proventi:
€ 98.000
Oneri:
€ 38.000
Proventi:
€ 40.000
Oneri:
€ 20.000
Proventi:
€ 20.000
15
PROGRAMMA OPERATIVO 5: Consolidamento delle relazioni istituzionali dell’Ente a livello nazionale ed internazionale
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Rafforzamento del ruolo
dell’ente camerale e del
Forum all’interno di
Eurochambres a favore
delle PMI dell’area adriatico
Ionica.
Partecipazione alle Assemblee organizzate
a Bruxelles da Eurochambres e al
Parlamento Europeo delle Imprese
Istituzioni Camerali,
Imprese, Banche,
Associazioni
internazionali Reti
partenariali
Ente camerale
Segreteria Forum
Eurochambres
AIC
Ricerca nuovi associati al
Forum AIC.
Realizzazione di missioni o incontri
nell’Area Adriatico-Ionica finalizzati alla
ricerca di nuove camere socie e/o enti ed
istituzioni potenzialmente interessati ad
associarsi come sostenitori.
Camera di
Commercio di
Ancona e Forum
AIC
Camere di
Commercio e
dell’Economia
Segreteria
dell’Area AdriaticoForum AIC
ionica ed altri Enti ed
istituzioni pubbliche
e private
Soggetti istituzionali
che gravitano
attorno alla
Macroregione
Adriatico-Ionica
Istituzioni locali,
nazionali e
internazionali,
associati rete Forum
Segreteria Forum
delle Camere di
AIC
Commercio, Forum
delle città, Uniadrion,
cittadini, imprese,
università,
Favorire la realizzazione di
una mappatura dei dati
riferiti a ciascuna rete che
diventi patrimonio comune
spendibile in presentazioni
congiunte
Incontri delle reti partenariali per realizzare
una mappatura dei dati riferiti a ciascuna
rete che contenga: numero soci,
iniziative/progetti realizzati, comunità
coinvolte (stakeholder, imprese, cittadini,
università, centri di ricerca ecc..)
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
16
Innovative skills and
competences for
entrepreneurs in order to
promote a new sustainable
tourism in the
Adriatic and Ionian Area.
*Progetto approvato dallo
IAI
Formazione a favore degli operatori turistici
locali sull’utilizzo degli strumenti di micromarketing e sensibilizzazione delle
organizzazioni pubbliche e private locali
sull’utilizzo degli strumenti di macromarketing per la promozione del turismo
nell’area adriatico-ionica
Realizzazione in via diretta
o per il tramite del Forum
AIC, di almeno una
iniziativa/evento/progetto in
n. 1 iniziativa/ evento/progetto
collaborazione con almeno
uno dei soggetti con cui
sussistono relazioni
formalizzate e non.
Partecipazione ai tavoli di
lavoro e ai congressi
annuali organizzati da
ASCAME, NecsTouR e
Insuleur
Partecipazione agli incontri
UNIADRION;
Forum delle Città;
Healthy City;
Istituzioni pubbliche
LINK;
e private locali e
Camera
Operatori del settore
nazionali che si
dell’Economia del
Segreteria Forum
occupano di
turistico del bacino
Montenegro;
AIC e Ufficio
adriatico ionico,
promozione
Camera di
Progettazione
attori locali che
turistica, Autorità
Commercio e
europea e reti
pubbliche in
forniscono prodotti e
Industria della
internazionali
generale, operatori servizi turistici
Serbia;
mass media e social
Albanian Tourism
network
Association;
The Association of
Tourist and Shipping
Agents Thesprotia
Sistema camerale;
Imprese
Partner di rete;
Reti internazinali
Istituzioni Camerali,
Imprese, Banche,
Associazioni
internazionali, Reti
partenariali
Direzione;
Forum AIC
Segreteria del
Forum AIC e
Ufficio
Progettazione
europea e reti
internazionali
Almeno uno tra:
RCC;
ASCAME;
UNIDO;
NECSTOUR;
EUROCHAMBRES;
IAI;
Forum Città;
UNIADRION.
Ufficio
progettazione
europea e reti
internazionali in
collaborazione
con la Segreteria
del Forum AIC
RCC;
ASCAME;
UNIDO;
NECSTOUR;
EUROCHAMBRES;
IAI;
Forum Città;
UNIADRION.
17
PROGRAMMA OPERATIVO 6: Formazione alle imprese in materie di interesse comunitario ed in tema di innovazione tecnologica
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Formazione
Organizzazione di 4 eventi formativi di 1/2
giornate su tematiche concernenti le
materie rientranti nel programma operativo
Imprese;
Comunità
Imprenditori o loro
delegati
EEN sede di
Ancona
Le altre sedi EEN
regionali
Oneri:
€ 15.000
Informazione
Manutenzione sito formaweb
Imprese;
Comunità
Imprese;
Giovani operatori
economici
EEN sede di
Ancona
Oneri:
€ 2.000
PROGRAMMA OPERATIVO 7: Assistenza alle imprese su politiche e normative comunitarie per il tramite della Rete EEN
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Informazione
Assistenza alle imprese/utenti, risposte a
richieste/quesiti
Invio di 10 news letters su tematiche e
attività comunitarie
Stakeholder
Imprese;
Comunità
Destinatari specifici
Ufficio
Partner
organizzatore
Imprese;
Privati operatori
economici
EEN sede di
Ancona
Centro
spedizionieri
doganali,
europroject
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 5.000
18
PROGRAMMA OPERATIVO 8: Ricerca opportunità di lavoro e cooperazione nei mercati europei per le imprese
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Traduzione e pubblicazione delle richieste di
Pubblicazione richieste di
collaborazione delle imprese dall’estero
cooperazione
pervenute dai database della commissione
internazionale
ue. (1.200 comunicati)
Gare internazionali
Servizio di assistenza per agevolare la
partecipazione delle imprese del territorio alle
gare internazionali
Proventi,
oneri ed
investimenti
Destinatari specifici
Ufficio
Partner
organizzatore
Imprese
Imprese
EEN sede di
Ancona
Sede EEN
di Ascoli Piceno
Oneri:
€ 4.000
Imprese
Imprese
EEN sede di
Ancona
Camera di
commercio di
Torino
Oneri:
€ 4.000
Stakeholder
19
OBIETTIVO STRATEGICO 5: Valorizzare il territorio e le produzioni locali tipiche e di qualità, anche in un’ottica di
marketing territoriale
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Valorizzazione dell’offerta turistica territoriale: SPOT – Sportello Turismo
AZIONE
(Attività/progetto)
Promozione del
settore turismo
Certificazione delle
strutture ricettive
Diffusione dei risultati
/ evento finale
cerimonia di
premiazione/
pubblicazioni
Oggetto
Attività/progetto
Formazione alle imprese, incontri focus
group, fase di adesione delle imprese,
comunicazione, specializzazione del
servizio conciliazione- mediazione nel
settore turistico e attività connesse.
Attività di visite ispettive presso le strutture,
commissioni di valutazione e certificazione
delle strutture ricettive.
Evento finale di premiazione, elaborazione
dati, relazioni e report, guida on line
Provincia di Ancona, guide sulla
conciliazione nel settore turistico e
pubblicazioni varie anche on-line.
Stakeholder
Destinatari specifici
Imprese
Strutture ricettive (country
house, agriturismi, B&B,
ristoranti e campeggi) della
provincia di Ancona,
turisti e visitatori,
consumatori,
croceristi
Imprese
Imprese
Strutture ricettive (country
house, agriturismi, B&B,
ristoranti e campeggi) della
provincia di Ancona ,
turisti e visitatori.
Strutture ricettive (country
house, agriturismi, B&B,
ristoranti e campeggi) della
provincia di Ancona,
turisti e visitatori.
Ufficio
organizzatore
Ufficio Promozione
Attività Economiche
Ufficio Promozione
Attività Economiche
Ufficio Promozione
Attività Economiche
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
ISNART,
Regione Marche,
Provincia di Ancona, Oneri:
Sistema Turistico
€ 30.000
Locale,
Associazioni di
categoria.
ISNART,
Regione Marche,
Provincia di Ancona, Oneri:
Sistema Turistico
€ 40.000
Locale,
Associazioni di
categoria
ISNART,
Regione Marche,
Provincia di Ancona,
Sistema Turistico
Locale,
Associazioni di
categoria
Oneri:
€ 25.000
Proventi:
€ 48.000
20
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Sviluppo dell’accoglienza turistica attraverso il progetto Welcome to Ancona
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Gestione dell’Infopoint sito al Terminal
Gestione dell’Infopoint Crociere di Ancona e coordinamento di
tutte le informazioni attinenti alle attività
Imprese,
culturali e di intrattenimento organizzate nel comunità.
centro cittadino, orari di apertura Chiese,
Musei, taxi.
Promozione del
territorio
Attività inerenti l’allestimento del Terminal
Crociere, stendardi di benvenuto,
pannellistica, linea grafica, materiale
promozionale da consegnare ai croceristi,
conferenze stampa di apertura e chiusura
progetto, redazione, stampa e diffusione
della customer satisfaction, raccolta e
analisi dei dati.
Imprese,
comunità
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Croceristi e turisti in transito Ufficio Promozione
nel porto dorico, cittadini
Attività
anconetani e fruitori a
Economiche
diverso titolo della città di
Ancona e del suo hinterland
Regione Marche;
Provincia di Ancona;
Comune di Ancona;
STL della Marca
Anconetana;
Associazioni di
categoria;
Costa Crociere S.p.A;
MSC Crociere;
Promise Group
Oneri:
€ 15.000
Croceristi e turisti in transito Ufficio Promozione
nel porto dorico, cittadini
Attività
anconetani e fruitori a
Economiche
diverso titolo della città di
Ancona e del suo hinterland
Regione Marche;
Provincia di Ancona;
Comune di Ancona;
STL della Marca
Anconetana;
Associazioni di
categoria;
Costa Crociere S.p.A;
MSC Crociere;
Promise Group
Oneri:
€ 5.000
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
21
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Promozione dei prodotti e della cultura enogastronomica italiana nel mondo – Progetto Ospitalità Italiana in Tour
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Progetto fondo perequativo 2011-2012
Ospitalità Italiana in Fase propedeutica e organizzativa (analisi
territoriale, verifica del coinvolgimento dei
Tour
partners, programmazione delle attività,
definizione delle aziende coinvolte e dei paesi
target, definizione del materiale promozionale)
Imprese;
Associazioni di
categoria
Tour internazionale
per i prodotti locali
Progetto fondo perequativo 2011-2012
Realizzazione di una serie di serate /evento di
tour internazionale per i prodotti locali
Imprese;
Associazioni di
categoria
Diffusione dei
risultati / evento
conclusivo
Progetto fondo perequativo 2011-2012
Realizzazione di un evento conclusivo e di
una relazione sul coinvolgimento del pubblico
e sui risultati ottenuti.
Imprese;
Associazioni di
categoria
Destinatari specifici
Aziende produttrici locali
Aziende produttrici locali
Aziende produttrici locali
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Marchet, ISNART,
Sistema Turistico
Locale,
CCIE
Oneri:
€ 10.000
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Marchet, ISNART,
Sistema Turistico
Locale,
CCIE
Oneri:
€ 30.000
Ufficio
organizzatore
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Marchet, ISNART,
Sistema Turistico
Locale
CCIE
Oneri:
€ 10.000
Proventi:
€ 24.000
22
PROGRAMMA OPERATIVO 4: Collaborazioni con enti e istituzioni locali per la valorizzazione del territorio e delle sue produzioni
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
L'iniziativa oltre a promuovere e stimolare la
creatività compositiva, consente di svolgere
un'intensa azione promozionale per gli strumenti
38° edizione del
musicali prodotti nella cittadina di Castelfidardo e
Festival
nei comuni limitrofi, con ricadute positive sullo
internazionale della sviluppo di quel distretto industriale e sui livelli
Fisarmonica
occupazionali. Tale concorso è entrato da tempo
nel novero delle manifestazioni musicali di
maggiore spessore delle Marche ed il suo rilievo
è notevole anche a livello nazionale
Incoming settore
strumenti musicali
36° Mostra
Nazionale
dell’Antiquariato
Stakeholder
Destinatari specifici
Enti ed istituzioni
locali
Visitatori,
fruitori del
territorio,
comunità locale
Organizzazione di eventi a sostegno del settore
musicale correlati al Festival della Fisarmonica di Enti ed istituzioni
Castelfidardo.
locali
Organizzazione sul territorio comunale di Ostra di
una mostra a carattere nazionale sull'antiquariato
e artigianato artistico, con l'obiettivo di
Enti ed istituzioni
valorizzare le risorse culturali e tradizionali e la
locali
crescita imprenditoriale di questo comparto
produttivo locale.
Aziende produttrici di
strumenti musicali e affini
Visitatori,
fruitori del
territorio,
comunità locale
Ufficio
Partner
organizzatore
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Marchet
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Proventi,
oneri ed
investimenti
Comune di
Castelfidardo
Oneri:
€ 7.500
Comune di
Castelfidardo;
Consorzio Music
Marche
Oneri:
€ 14.000
Comune di Ostra
Oneri:
€ 5.000
23
Organizzazione della Fiera “Blu Marche” ad
Ancona e attività collaterali come evento diffuso
Edizione 2013 della di promozione della filiera della “Blue Economy”
Fiera Blue Marche
(pesca, nautica, cantieristica, turismo, crociere,
ecc…)
Enti ed Istituzioni
locali
Visitatori;
Fruitori del territorio;
Comunità locale
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Regione Marche;
Provincia di
Ancona;
Comune di
Ancona;
CNM;
Oneri:
€ 50.000
Marina Dorica;
Associazioni della
Pesca
Festival del Gelato
Artigianale
Promozione del territorio attraverso la diffusione
della cultura dei prodotti tipici locali e artigianali
con particolare attenzione al gelato.
Enti ed
Istituzioni locali
Campionato del
Mondo di Vela
d’Altura
In occasione del Campionato del Mondo di Vela
d’Altura, in programma ad Ancona a giugno
2013, verrà organizzato un nutrito programma di
eventi e momenti di aggregazione per
promuovere a livello nazionale ed internazionale
l’immagine del nostro territorio.
Enti ed
Istituzioni locali
Tipicità –
Promozione dello
stoccafisso
Promozione delle eccellenze enogastronomiche
locali nell’ambito della manifestazione Tipicità di
Fermo. Particolare attenzione sarà dedicata alla
promozione, con appositi stand gastronomici, del
prodotto ittico stoccafisso.
Alla promozione dello stoccafisso sarà inoltre
dedicata una missione istituzionale presso
potenziali partners norvegesi.
Comunità;
Imprese
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Comune di
Agugliano,
Associazione
“Gelato
Artigianale
Festival”,
Confartigianato
Ancona,
Pro-Loco
Agugliano
Oneri:
€ 5.000
Visitatori;
Velisti;
Fruitori del territorio;
Comunità locale
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Marina Dorica
Oneri:
€ 15.000
Visitatori;
Fruitori del territorio;
Comunità locale;
Imprese del settore
agroalimentare
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche;
Marchet
Visitatori;
Fruitori del territorio;
Cmunità locale
Comune di
Fermo;
Comune di
Ancona
Oneri:
€ 20.000
24
Visitatori;
Fruitori del territorio;
Comunità locale;
Imprese del settore
agroalimentare
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Comune di
Senigallia;
Assipan;
Confcommercio;
CIA provinciali;
Regione Marche;
Provincia di
Ancona;
Associazione
Nazionale Città
del Pane
Pane Nostrum
L'intento dell'iniziativa è quello di diffondere la
cultura del pane, intesa come valorizzazione
delle tipicità e delle radici che alimentano e
rendono unica la cultura mediterranea.
Organizzazione di una serie di azioni volte alla
promozione dell’arte panificatoria quali:
- laboratori del Gusto,
- aule didattiche,
- forni a cielo aperto.
Iniziative in
collaborazione con
l’Istituto
Marchigiano di
Tutela
Contributo al fondo consortile e partecipazione al
Comitato Consultivo dell’Istituto Marchigiano di
Tutela (IMT) per azioni di promozione delle
produzioni vitivinicole a denominazione protetta.
Enti ed istituzioni
locali
Potenziali fruitori del
territorio
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
I.M.T.;
Provincia di
Ancona
Oneri:
€ 10.000
Duemilaquattrocen
tenario della
fondazione della
città di Ancona
Nel 2013 ricorrerrà l’anno della fondazione della
città di Ancona, pertanto il Comune di Ancona
organizzerà una serie di iniziative per celebrare
questa importante ricorrenza e anche l’Ente
camerale sarà coinvolto nelle celebrazioni.
Enti ed istituzioni
locali
Visitatori;
fruitori del territorio;
comunità locale
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Comune di
Ancona
Oneri:
€ 10.000
Altre iniziative in
collaborazione con
altri enti e soggetti
Serie di azioni volte alla promozione
del territorio e delle sue eccellenze culturali,
artistiche naturalistiche e produttive
Enti ed
istituzioni
Visitatori,
fruitori del territorio,
comunità locale
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Comune;
STL Marca
anconetana;
Regione Marche
Oneri:
€ 3.500
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
CIR33
AGRI-Compost
Enti ed istituzioni
locali;
Comunità
Il progetto intende realizzare uno studio
sperimentale sull’effetto dell’uso del compost in
ambito agronomico e successivamente un’attività Enti ed
di comunicazione dei risultati tecnici ottenuti e di
istituzioni
sensibilizzazione all’utilizzo del compost in
sostituzione degli ammendanti o fertilizzanti di
sintesi
Aziende agricole,
comunità locale
Oneri:
€ 20.000
Oneri:
€ 5.000
25
PROGRAMMA OPERATIVO 5: Collaborazioni con enti e istituzioni locali per il sostegno di iniziative culturali
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Festival Adriatico
Mediterraneo /
Festa del Mare
Il Festival Adriatico Mediterraneo rappresenta un evento
culturale di spessore internazionale, con un nutrito
programma artistico (musica, danza, teatro, incontri,
esposizioni, cinema) realizzato in vari luoghi della città, per
riscoprire la vocazione di un territorio allo scambio e al
confronto, per riflettere su alcune questioni della
contemporaneità, e rilanciare, tramite la cultura, la
centralità geopolitica del bacino del Mediterraneo.
Nell’ambito del programma del Festival si inserisce, sia
pure con gestione organizzativa ed economica separata, la
Festa del mare, evento di impronta popolare, religiosa e
civile, che rappresenta ormai una tradizione radicata per la
città di Ancona.
Enti ed
istituzioni
locali;
Comunità
Poiesis
6° Edizione della ormai famosa rassegna culturale co n un
nutrito programma di incontri, dibattiti, concerti, proiezioni,
mostre, letture e performance artistiche che si svolgeranno
a Fabriano, richiamando ospiti nazionali ed internazionali.
Enti ed
istituzioni
locali;
Comunità
Visitatori,
fruitori del territorio,
comunità locale
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Comune di Fabriano,
Regione Marche,
Provincia di Ancona
Oneri:
€ 10.000
Festival Cantar
Lontano
Il Festival Cantar Lontano, giunto alla sua 15ma edizione,
costituisce una delle manifestazioni culturali più rilevanti
del territorio che si propone di rivalutare in tempi moderni
l’antica pratica del “cantar lontano” nata nelle Marche nel
1600, attraverso momenti di spettacolo accessibili a tutti,
con artisti, cantanti e strumentisti, specializzati nel
repertorio seicentesco, collocati nei contenitori
monumentali principali e più suggestivi della città, sia in
quanto cornici ideali per le esibizioni, sia perché in grado di
ricreare le condizioni acustiche ambientali più idonee.
Enti ed
istituzioni
locali;
Comunità
Visitatori,
fruitori del territorio,
comunità locale
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Soc. Coop.
E Lucevan Le Stelle
Oneri:
€ 5.000
Demanio marittimo
Edizione 2013 della manifestazione che si svolge a
Marzocca – Senigallia, volta a far conoscere e promuovere
i suoi settori produttivi più dinamici legati alla creatività, al
design ed all’architettura, promovendo al tempo stesso
un’idea di sviluppo economico futuro fondata fortemente
sui fattori produttivi immateriali e sulla sostenibilità.
Enti ed
istituzioni
locali;
Comunità
Visitatori,
fruitori del territorio,
comunità locale
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Stakeholder
Destinatari
specifici
Visitatori,
fruitori del territorio,
comunità locale
Ufficio
organizzatore
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Partner
Regione Marche,
Comune di Ancona,
Provincia di Ancona,
Unione Europea,
Fondazione Teatro
delle Muse,
Associazione Stella
Maris
Proventi, oneri
ed investimenti
Oneri:
- € 20.000
(Festival);
- € 5.000
(Festa del Mare)
Oneri:
€ 5.000
26
Altre iniziative in
collaborazione con
altri enti e soggetti
in favore del
settore cultura
Serie di azioni volte alla promozione
del territorio e della sua identità culturale
Enti ed
istituzioni
locali
Visitatori,
fruitori del territorio,
comunità locale
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Enti ed istituzioni del
territorio
Oneri:
€ 5.000
PROGRAMMA OPERATIVO 6: Premio Fedeltà al Lavoro e progresso economico e Premio Loggia dei Mercanti
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Il concorso premia da 60 anni i
lavoratori ed i titolari delle imprese
del territorio. Inoltre vengono
premiate le imprese longeve
Premio Fedeltà al
lavoro e progresso iscritte da più tempo nei registri
della Camera di Commercio.
economico e
Premio Loggia dei Le fasi delle attività sono:
- indizione Concorso;
Mercanti
- istruttoria delle domande;
- organizzazione cerimonia di
premiazione
Stakeholder
Destinatari specifici
Risorse Umane;
Imprese;
Associazioni di categoria;
Enti ed Istituzioni locali
Lavoratori;
Imprese;
Associazioni di categoria
Ufficio organizzatore
Ufficio Promozione
Attività Economiche
Staff del
Segretario Generale
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 25.000
27
OBIETTIVO STRATEGICO 6: Valorizzare il territorio e le produzioni locali tipiche e di qualità, nel settore dei metalli
preziosi, anche in un’ottica di marketing territoriale, tramite l’azienda speciale R.P.Q.
Contributo camerale all’azienda speciale R.P.Q.: € 70.000,00
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Incremento/mantenimento del numero delle imprese del settore orafo-argentiero che utilizzano il servizio di
certificazione aggiuntiva ed i marchi di qualità dell’azienda speciale RPQ
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Incremento n°
imprese certificate
Acquisire nuove imprese da certificare con la
certificazione aggiuntiva
Imprese
Imprese orafe e argentiere
R.P.Q.
Incremento n° analisi
Incrementare il numero di analisi con l’utilizzo
della strumentazione per le analisi non
distruttive
Imprese orafe e argentiere;
Imprese e
soggetti privati
Imprese di altri settori che lavorano
metalli;
soggetti privati
R.P.Q.
Proventi,
Partner oneri ed
investimenti
Proventi:
€ 4.000
Oneri:
€ 2.000
Proventi:
€ 4.000
28
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Mantenimento dell'accreditamento “ACCREDIA” e completamento dell’adeguamento della struttura e della
strumentazione del laboratorio per il “marchio comune di controllo” previsto dalla Convenzione di Vienna
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Mantenimento
accreditamento
ACCREDIA
L’accreditamento ACCREDIA dà valore
internazionale alle analisi effettuate dal
laboratorio dando ai clienti la garanzia della
qualità
Partecipazione
Responsabile Tecnico a
meeting Convenzione di
Vienna
La partecipazioni ai meeting dei Responsabili
Tecnici dei Laboratori riconosciuti dalla
Convenzione di Vienna è obbligatoria ai fini del
permanere del riconoscimento
Prosecuzione leasing
per acquisto
strumentazione
spettrometro RX
Nel 2013 sono previste n. 12 rate del leasing
che è stato stipulato per l’acquisto dello
spettrometro RX per analisi non distruttive
Acquisto
strumentazione:
punzonatrice per
apposizione marchio
comune di controllo
Quando sarà esecutiva l’entrata dell’Italia nella
Convenzione di Vienna occorrerà dotare il
Laboratorio di una punzonatrice per
l’apposizione del marchio comune di controllo
Proventi,
oneri ed
investimenti
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Imprese Privati
ed Enti Pubblici
Imprese Privati ed Enti Pubblici
RPQ
Oneri:
€ 12.000
Responsabile
Tecnico
Laboratorio
Responsabile Tecnico
Laboratorio
RPQ
Oneri:
€ 4.000
Medioleasing
R.P.Q.
Investimento:
€ 10.537
Stakeholder
Medioleasing
Laboratorio
Laboratorio Imprese
R.P.Q.
Partner
Investimento:
€ 1.500
Proventi:
€ 15.000
29
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Operare come struttura addetta alle verifiche per la tracciabilità delle imprese del comparto moda
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Attività di verifica
Verifica della tracciabilità dei prodotti del Comparto
Moda e del comparto Metalli Preziosi
Imprese
Attività di verifica
Verifica della tracciabilità dei prodotti del Comparto
Moda e del comparto Metalli Preziosi
Imprese
Stakeholder
Consumatori
Consumatori
Destinatari
specifici
Ufficio
Partner
organizzatore
Proventi, oneri
ed
investimenti
Imprese
R.P.Q.
Oneri:
€ 2.000
Unionfiliere
Unionfiliere,
Imprese
R.P.Q.
CCIAA delle Marche,
Oneri:
€ 15.000
Unioncamere Marche
30
OBIETTIVO STRATEGICO 7: Valorizzare il territorio e le produzioni locali tipiche e di qualità del settore agroalimentare
Contributo camerale all’azienda speciale Marchet: € 90.000,00
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Valorizzazione del territorio e delle produzioni enogastronomiche locali di qualità
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Produttori
vitivinicoli nazionali
ed internazionali;
Ristoratori;
Consumatori
Marchet
Regione Marche;
Comune di Ancona;
IMT
Oneri:
€ 25.000
Proventi:
€ 21.000
Stakeholder
Destinatari
specifici
Selezione
internazionale vini da
pesce
Concorso enologico riservato ai vini bianchi e rosati
Imprese;
Comunità
Sito degli Agriturismi
della provincia di
Ancona
Rivisitazione, aggiornamento, implementazione del sito
web dedicato alla promozione degli agriturismi e delle
aziende che effettuano la vendita diretta della Provincia
di Ancona
Imprese;
Comunità
Imprenditori
agrituristici,
consumatori
Marchet
Associazioni agricole
Oneri:
€ 5.000
Altre iniziative di
sostegno all’agricoltura
- Promozione degli agriturismi del territorio incentivando
le presenze turistiche durante i periodi di bassa
stagione;
- Valorizzazione del carciofo di Jesi come pianta tipica
Imprese;
del territorio;
Comunità
- Convegno su “Agricoltura e ambiente”;
- Territorio Anconetano;
- Mondo rurale per il benessere estetico e alimentare
Imprenditori
agricoli;
Agriturismi;
Consumatori
Marchet;
Ufficio
Promozione
Attività
Economiche
Associazioni agricole
Oneri:
€ 5.000
31
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Formazione degli imprenditori agricoli ed ittici
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Corso finalizzato al rilascio del certificato di idoneità al
Trasporto di animali vivi
trasporto di animali
Stakeholder
Imprese
Destinatari
specifici
Trasportatori
Potatura
Nozioni teoriche e pratiche di potatura di piante da frutto
Imprese
ed olivi
Imprenditori agricoli
Assaggio olio
Corso di formazione teorico e pratico sulle
caratteristiche dell’olio extravergine di oliva
Imprenditori agricoli
e cittadini
Marketing
agroalimentare
Fornire ai partecipanti le principali tecniche di marketing
e di vendita diretta, anche in forma organizzata, per
valorizzare la produzione agroalimentari italiana di
qualità nel Paese e nei mercati esteri
Informatica applicata
alle imprese agricole
Affidare nelle mani dei giovani una concreta opportunità
di innovazione attraverso l’utilizzo e la conoscenza dei
sistemi in Rete e delle tecnologie informatiche, per una
possibilità di rilancio della propria impresa che passi
attraverso le strategie di comunicazione e di immagine
Imprese
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi, oneri
ed
investimenti
Marchet
ASUR Servizio
veterinario
Oneri:
€ 2.000
Proventi:
€ 2.000
Marchet
Associazioni
agricole
Oneri:
€ 8.000
Proventi:
€ 2.400
Marchet
Associazioni
agricole
Oneri:
€ 4.000
Proventi:
€ 1.200
Oneri:
€ 4.000
Proventi:
€ 1.200
Oneri:
€ 5.000
Proventi:
€ 1.500
Imprese
Imprenditori agricoli
Marchet
Associazioni
agricole
Imprese
Imprenditori agricoli,
Marchet
tecnici del settore
Associazioni
agricole
32
Il bilancio aziendale e
l’accesso al credito
Sviluppare la consapevolezza dell’importanza di una
rappresentazione della propria realtà imprenditoriale,
attraverso la lettura dei dati economici e finanziari
aziendali, funzionali ad un corretto piano di investimenti
Imprese
Imprenditori agricoli
Il nuovo modello
dell’impresa agricola
Apprendere i principali strumenti normativi, fiscali e
gestionali per trasformare la propria azienda in una
moderna impresa agricola
Imprese
Imprenditori agricoli
L’accesso ai
finanziamenti nazionali
ed internazionali per le
imprese agricole
Fornire elementi conoscitivi e di esperienza sui principali
incentivi comunitari e nazionali, nonché sui principali
Imprese
strumenti di credito e finanza agevolata oggi disponibili
Imprenditori agricoli
Erbe spontanee e
gestione dei margini
erbosi
Fornire una solida base culturale in merito alle modalità
di riconoscimento delle diverse specie di interesse
alimentare derivanti dalla tradizione popolare ed una
conoscenza delle problematiche ambientali del territorio
agricolo
Imprenditori
agrituristici
Imprese
Marchet
Associazioni
agricole
Oneri:
€ 4.000
Proventi:
€ 1.200
Marchet
Associazioni
agricole
Oneri:
€ 4.000
Proventi:
€ 1.200
Marchet
Associazioni
agricole
Oneri:
€ 4.000
Proventi:
€ 1.200
Marchet
Associazioni
agricole
Oneri:
€ 8.000
Proventi:
€ 2.400
33
OBIETTIVO STRATEGICO 8: Fare da interfaccia strategico del mondo del credito, aprendo un dialogo e un confronto
continuativo con il sistema bancario, condividendo strategie ed azioni concrete di sostegno alle imprese e favorendo
l’accesso al credito di queste ultime
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Concessione dei contributi ai Consorzi Fidi dei Settori Industria, Commercio e Artigianato
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio organizzatore
Concessione dei
contributi ai Confidi
del settore Artigianato
Istruttoria del procedimento per la concessione
dei contributi ai Confidi del settore
Associazioni di
categoria
Confidi del settore
Artigianato,
PMI associate
Ufficio Promozione
Attività Economiche
Concessione dei
contributi ai Confidi
del settore Commercio
Istruttoria del procedimento per la concessione
dei contributi ai Confidi del settore
Associazioni di
categoria
Confidi del settore
Commercio,
PMI associate
Ufficio Promozione
Attività Economiche
Concessione dei
contributi ai Confidi
del settore Industria
Istruttoria del procedimento per la concessione
dei contributi ai Confidi del settore
Associazioni di
categoria
Confidi del settore
industria,
PMI associate
Ufficio Promozione
Attività Economiche
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Contributo:
€ 100.000
Contributo:
€ 77.000
Contributo:
€ 143.000
34
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Organizzazione di attività formative ed informative sul tema del credito rivolte alle PMI e a potenziali imprenditori,
anche in collaborazione con il Sistema Bancario Regionale
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
ABC
degli aspetti finanziari
Attività formativa rivolta ad aspiranti e neo imprenditori con
lo scopo di approfondire la conoscenza degli aspetti
Imprese
finanziari di base e favorire una maggiore consapevolezza
nei rapporti col sistema bancario (almeno 2 giornate
formative)
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Aspiranti e neo
imprenditori
Ufficio
Nuove imprese
e mercato del
lavoro
Partner
Proventi, oneri
ed investimenti
Azione comune
con Obiettivo
strategico 9,
Programma
operativo 1
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Cofinanziamento del Fondo Regionale di Garanzia delle PMI
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Cofinanziamento del
Fondo Regionale di
Garanzia delle PMI
Contributo alla Società Regionale di Garanzia delle
Marche a titolo di cofinanziamento del Fondo a
sostegno dell’accesso al credito delle PMI regionali.
Attività:
analisi, delibera e liquidazione del contributo;
monitoraggio dell’andamento dell’utilizzo del fondo per
le imprese del territorio
Confidi di tutti i settori
economici,
Enti e
PMI associate,
istituzioni locali
Fondo Regionale di
Garanzia Marche
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Ufficio Promozione
Attività Economiche
Partner
Proventi, oneri
ed investimenti
Regione
Oneri:
Marche;
€ 100.000
Provincia;
altre
Camere di
Commercio
35
OBIETTIVO STRATEGICO 9: Sviluppare i rapporti con i giovani ed il mondo della scuola, a sostegno della nuova
imprenditorialità e della creazione di nuove professionalità, anche come risposta ai problemi occupazionali rispetto alla
crisi
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Sostegno allo start up d’impresa
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Seminari di orientamento
“La tua scelta, la tua idea
’impresa”
Organizzazione di 4 seminari dedicati ai potenziali
imprenditori per lo sviluppo dell’idea imprenditoriale
di 18 ore.
(Accordo Mise-Unioncamere)
Proventi,
oneri ed
investimenti
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Comunità
Potenziali
imprenditori;
Giovani
Nuove imprese
e mercato del
lavoro
Oneri:
€ 15.000
Mise - Unioncamere
Proventi:
€ 6.000
Organizzazione di 2 corsi di formazione di 20 ore con
Formazione per la stesura
project work dedicata alla stesura del piano
del piano d’impresa
Comunità
d’impresa.
“Dall’idea all’impresa”
(Accordo Mise Unioncamere)
Potenziali
imprenditori;
Giovani
Nuove Imprese
e mercato del
lavoro
Oneri:
€ 21.000
Mise - Unioncamere
Proventi:
€ 6.000
Seminari monotematici
sul credito, sul marketing
e su altre tematiche
Organizzazione di seminari di una giornata per
approfondire il rapporto banca-impresa, il marketing
e su altre tematiche.
(Accordo Mise – Unioncamere)
Comunità
Nuove imprese
Nuove Imprese
e mercato del
lavoro
Mise - Unioncamere
Bando per l’assegnazione
di contributi alle neoimprese
Avviso pubblico per l’assegnazione di contributi in
conto interesse alle neo imprese.
(Accordo Mise – Unioncamere)
Nuove imprese;
Comunità;
Enti Istituzioni locali Giovani
Nuove Imprese
e mercato del
lavoro
Oneri:
€ 50.000
Mise - Unioncamere
Proventi:
€ 20.000
Oneri:
€ 4.000
36
E-capital
Competizione di idee ad alto contenuto tecnologico
con la quale sono erogati premi in denaro ed in
formazione. E’ rivolta a laureati e ai laureandi delle
Università Marchigiane che intendono mettersi in
Comunità;
proprio nei settori high–tech.
Enti Istituzioni locali
Gli aspiranti imprenditori sono seguiti con servizi di
formazione e consulenza dallo sviluppo dell’idea alla
stesura del business plan; i primi classificati ricevono
anche le risorse necessarie per l’avvio dell’attività.
Nuove Imprese;
Giovani
Nuove Imprese
e mercato del
lavoro
Università
Politecnica delle
Marche;
Istao;
Oneri:
Regione Marche;
€ 21.000
Carifano;
Università di
Camerino;
Fondazione Marche
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Giovani e mondo del lavoro
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Alternanza Scuola lavoro
Formazione rivolta agli alunni delle classi quarte di
otto istituti tecnici della provincia in materia di
orientamento al mondo del lavoro ed alle scelte
professionali
Enti,
Istituzioni locali,
Comunità,
Associazioni di
Categoria
Giovani;
Alunni;
Genitori;
Aziende
Nuove Imprese e
mercato del
lavoro
Direzione
Scolastica
Regionale/
Istituti Superiori
del territorio
Oneri:
€ 13.800
Attivazione di Tirocini di
orientamento e inserimento
in azienda per corso ISMM
Attivazione dei tirocini formativi per corso ISMM
Azienda Speciale Market
Comunità
Giovani;
Laureati
Nuove Imprese e
mercato del
lavoro
Provincia di
Ancona
Oneri:
€ 1.200
Giovani;
Laureati
Nuove Imprese e
mercato del
lavoro;
Università
Politecnica delle
Marche
Università
Politecnica
Oneri:
€ 24.000
Campus Word
Progetto con l’Università Politecnica per
l’attivazione di tirocini formativi all’estero
Enti,
Istituzioni locali,
Comunità
37
Talenti per la crescita
Progetto teso a favorire l’inserimento di laureati
presso aziende del territorio.
A seguito di un bando pubblico vengono selezionati
16 progetti a cui destinare i migliori laureati della
Facoltà di Economia. L’incontro tra imprese e
giovani avviene in una “Giornata dei Talenti”
Enti,
Istituzioni locali,
Comunità
Giovani;
Laureati
Università
Politecnica delle
Marche;
Ufficio Nuove
Imprese e
mercato del
lavoro;
Marchet
formazione
Università
Politecnica
delle Marche
Oneri:
€ 72.000
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Promozione dell’imprenditoria femminile
Proventi,
oneri ed
investimenti
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Bando di concorso per le
imprese femminili
Bando di concorso su tematiche prioritarie per le
imprese femminili (innovazione o nuove imprese)
Comunità
Piccole e medie
Nuove Imprese e
imprese della
mercato del lavoro
provincia di Ancona
Servizio di check up
aziendale economico –
finanziario
Incontri personalizzati con le imprese femminili per
supportarle nella gestione aziendale
Imprese
Piccole e medie
imprese femminili
della provincia di
Ancona
Ordine Dottori
Nuove Imprese e Commercialisti
mercato del lavoro (Comitato pari
opportunità)
Convegno di premiazione
Convegno per la premiazione delle imprese
vincitrici del concorso
Comunità
Piccole e medie
imprese femminili
della provincia di
Ancona
Nuove Imprese e
mercato del lavoro
Oneri:
€ 6.000
Partecipazione Forum e
Congresso I.F.
Comunità;
Partecipazione della Presidente e/o di una delegata Imprese;
al Tavolo Imprenditoria Femminile presso il Forum
Enti ed istituzioni
delle Camere di Commercio AIC e al Congresso
locali;
delle Imprese Femminili AIC
Istituzioni straniere
Imprese femminili
Nuove Imprese e
Forum AIC
mercato del lavoro
Oneri:
€ 2.000
Ufficio
organizzatore
Partner
Oneri:
€ 12.000
38
OBIETTIVO STRATEGICO 10: Sostenere indirettamente lo sviluppo delle imprese e del territorio attraverso il sostegno ai
progetti delle Associazioni di categoria maggiormente rappresentative
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Concessione di contributi alle Associazioni di categoria per progetti di sviluppo locale ai sensi del Regolamento
camerale (istruttoria, selezione e controllo progetti)
Nella tabella sottostante l’articolazione dei contributi per settore di destinazione:
Settori
Progetti
Confidi
Totale
Industria
60.000
123.000
183.000
Agricoltura
115.000
Commercio
94.000
77.000
171.000
Artigianato
116.000
100.000
216.000
Turismo
127.000
Cooperazione
10.000
Altri
38.000
Totale
560.000
115.000
127.000
20.000
30.000
38.000
320.000
880.000
39
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Monitoraggio dell’impatto dei progetti presentati dalle Associazioni di categoria sul territorio provinciale
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Monitoraggio dell’impatto dei
progetti presentati dalle
Associazioni di categoria sul
territorio provinciale
Predisposizione di un report di monitoraggio
dell’impatto dei progetti delle Associazioni di
categoria sul territorio con informazioni sul numero
di imprese coinvolte nelle varie tipologie di
iniziative/progetti e sui risultati delle iniziative
finanziate
Imprese,
Comunità,
Associazioni di
categoria
Associazioni di Promozione attività
categoria
economiche
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
40
OBIETTIVO STRATEGICO 11: Consolidare i processi di semplificazione amministrativa nei servizi alle imprese, a partire
dalla gestione del Registro Imprese come punto di riferimento e porta d’accesso delle imprese e degli utenti ai
procedimenti amministrativi, con ricorso prioritario alla tecnologia informatica e ai processi improntati alla qualità
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Erogazione dei servizi alle imprese in un ottica di qualità e secondo gli impegni assunti dalla Camera nella Carta
dei Servizi
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
Partner
organizzatore
Revisione istruzioni
operative per attività
particolari
Rielaborare le conoscenze diffuse su
alcune attività (leggi speciali, ex albi)
Imprese;
Associazioni di
categoria;
Risorse Umane
Imprese esercenti o che
vogliono svolgere
l’attività
Registro delle
imprese
Rilascio dispositivi
per firma digitale
Rilascio CNS o TOKEN USB ai soggetti
che ne fanno richiesta e alle imprese che
hanno diritto a riceverla gratuitamente
Imprese,
Associazioni di
categoria,
Professionisti
Imprenditori
Registro delle
Imprese
Seminario su
commercio estero
Seminario con funzionari della Dogana
per procedure e normativa sul commercio Imprese
estero
Imprese esportatrici
Protesti e
Commercio
Estero
Mantenimento SGQ
Aggiornare e mantenere il Sistema
Gestione Qualità dell’area Anagrafe
Economica
Imprese;
Associazioni di
categoria;
Risorse Umane
Area
Anagrafica
Proventi, oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 80.000
Agenzia delle
Dogane
Oneri:
€ 10.000
41
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Miglioramento della qualità dei dati inseriti nelle banche dati gestite dalla Camera
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Proventi,
Ufficio
Partner oneri ed
organizzatore
investimenti
Archiviazione ottica del
cartaceo 2010/2012
Preparare il cartaceo del Registro Imprese per la
successiva acquisizione da scanner da parte di Infocamere
(circa 7.000 fogli), predisposizione di una banca dati del
materiale che verrà inviato per la lavorazione, invio e
gestione dei ritorni
Imprese
Comunità
Imprese
Registro delle
imprese
Imprese
Agenti di
commercio,
Agenti di affari in
mediazione,
Spedizionieri,
Mediatori Marittimi
Registro delle
Imprese
Registro delle
Imprese
Albi e ruoli
Ribaltamento degli iscritti
agli albi e ruoli aboliti nel
Registro delle Imprese
Gestire il flusso di pratiche telematiche relative alla
conferma della precedente posizioni in albi e ruoli
Cancellazioni d’ufficio
(D.P.R. 247/04)
Contattare le imprese potenzialmente cancellabili per
controdeduzioni ed eventualmente cancellarle (circa 95
posizioni)
Imprese
Società di persone
rientranti nelle
condizioni del
D.P.R. 247/04)
Revisione del regolamento
del Ruolo Periti ed Esperti
Revisionare l’attuale regolamento camerale secondo il
regolamento tipo rilasciato dal legislatore nel 2012
Professionisti
Periti ed esperti
42
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Diffusione di modalità di lavoro basate sulla telematizzazione delle pratiche e delle relazioni con l’utenza
Proventi,
oneri ed
investimenti
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio organizzatore
Corso/seminario
Diffondere le modalità telematiche tra i fruitori
dell’Albo Gestori Ambientali
Imprese
Comunità
Professionisti ,
Associazioni di
categoria
Albo Gestori Ambientali
Oneri:
€ 2.000
Fiera Ecomondo
Partecipazione alla fiera di Rimini in collaborazione
con Ecocerved
Imprese
Albo Gestori Ambientali
Oneri:
€ 2.000
Corso/seminario
Formazione imprese per iscrizione alla sezione
frigoristi
Imprese
Imprese
Associazioni di
categoria
Albo Gestori Ambientali
Oneri :
€ 1.000
Adozione programma
Commercio Estero
Analizzare i programmi telematici per commercio
estero esistenti sul mercato ed adottare il migliore
in termini di qualità/economicità
Imprese
Imprese esportatrici
Protesti e Commercio
Estero
Partner
43
OBIETTIVO STRATEGICO 12: Consolidare il ruolo della Camera come authority locale a tutela delle imprese e dei
consumatori
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Mantenimento dell’Iscrizione al Registro degli Organismi di Mediazione
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
Partner
organizzatore
Adeguamenti al
contenuto della
normativa in vigore
Modifica dei Regolamenti e delle indennità sulla
base delle indicazioni contenute nella normativa
e approvazione da parte degli organi camerali
dei nuovi documenti; invio al Ministero degli
aggiornamenti effettuati; risistemazione di tutta la
documentazione necessaria a gestire le
procedure
Comunità;
Enti ed
Istituzioni
Ministero della Giustizia;
Imprese;
Consumatori;
Utenti;
Professionisti;
Enti;
Associazioni di categoria;
Associazioni dei consumatori
Servizio di
Mediazione
Aggiornamento
Mediatori
Realizzazione di corsi di aggiornamento per
mediatori e attivazione dei tirocini assistiti a
norma del D.M. n. 145/2011
Professionisti
Mediatori camerali
Servizio di
Mediazione
Comunità
Imprese
Consumatori Utenti
Professionisti
Enti
Associazioni di categoria
Associazioni dei consumatori
Ricezione delle domande di mediazione e
Gestione delle
svolgimento dell'iter previsto dal Regolamento di
procedure di mediazione mediazione e dalle normative in vigore, cercando
e di mediazione on line di migliorare il servizio e renderlo più tempestivo
ed efficiente
Servizio di
Mediazione
Proventi,
oneri ed
investimenti
Unioncamere
Oneri:
€ 20.000
Proventi:
€ 25.000
44
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Promozione del Servizio di Mediazione
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Personale addetto al Servizio;
Utenti
Servizio di
Mediazione
Infocamere
Oneri:
€ 6.000
Comunità
Imprese;
Consumatori;
Utenti;
Professionisti;
Enti;
Associazioni di categoria;
Associazioni dei consumatori
Servizio di
Mediazione
Unioncamere
Oneri:
€ 8.000
Comunità
Ordini professionali;
Associazioni di categoria
Servizio di
Mediazione
Personale addetto al Servizio;
Utenti;
mediatori
Servizio di
Mediazione
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder Destinatari specifici
Acquisto Software gestione
mediazioni
Acquisto del software per la gestione
delle procedure di mediazione al fine di
incrementare l’efficienza del Servizio
Comunità
Organizzazione di iniziative promozionali
Promozione della mediazione coerenti con le linee guida fornite da
Unioncamere nazionale, utilizzando i
Partecipazione alla
materiali dalla stessa eventualmente
Settimana nazionale di
promozione della mediazione diffusi.
Organizzazione di incontri con imprese e
camerale
consumatori.
Gestione Protocolli di Intesa
Ricerca di partner per possibili
collaborazioni in tema di mediazione;
incontri con ordini professionali e
Associazioni di categoria interessate;
stipula di protocolli di intesa;
organizzazione di conferenze di
presentazione alla cittadinanza
Creazione/gestione portale
Università di Camerino
Partecipazione alla gestione di un nuovo
portale di servizio e informazione, in
collaborazione con l’Università di
Comunità
Camerino e l’Unioncamere Marche, per la
creazione di una community sulla
mediazione
Unioncamere
Marche
Oneri:
Università di € 5.000
Camerino
45
Restyling materiali
informativi
Rivisitazione grafica e ristampa delle
brochure esplicative del servizio e dei
Regolamenti di mediazione da
consegnare alle parti
Comunità
Imprese;
Consumatori;
Utenti;
Professionisti;
Enti;
Associazioni di categoria;
Associazioni dei consumatori
Servizio di
Mediazione
Oneri:
€ 2.000
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Promozione della Commissione Contratti camerale
AZIONE (Attività/progetto)
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Comunità
Imprese
Consumatori Utenti
Professionisti
Enti
Associazioni di categoria
Associazioni dei consumatori
Servizio di
Regolazione del
Mercato
Associazioni di
categoria;
Associazione dei
consumatori
Oneri:
€ 3.000
Partecipazione al Tavolo nazionale di
coordinamento per l’armonizzazione delle
iniziative e delle attività relative al settore
della Regolazione del mercato
Personale
Servizio di
Regolazione del
Mercato
Unioncamere
Rivisitazione grafica e ristampa della
brochure di presentazione del servizio;
Comunità
uscite sui giornali per promuovere l'attività,
anche utilizzando gli spazi convenzionati
Imprese
Consumatori Utenti
Professionisti
Enti
Associazioni di categoria
Associazioni dei consumatori
Servizio di
Regolazione del
Mercato
Oggetto
Attività/progetto
Svolgimento dell'iter per l'elaborazione di
almeno n. 2 contratti tipo; svolgimento
della fase istruttoria e della fase di
Realizzazione di n. 2
condivisione locale, predisposizione dei
contratti tipo e
documenti necessari per l'approvazione
presentazione sul territorio
del contratto tipo da parte della Giunta
camerale; organizzazione di eventi di
presentazione degli elaborati
Tavolo nazionale di
coordinamento relativo al
settore della Regolazione
del mercato
Realizzazione di materiale
informativo
Oneri:
€ 1.000
46
PROGRAMMA OPERATIVO 4: Promozione del Servizio di Tutela del consumatore
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Destinatari specifici
Ufficio
organizzato
re
Imprese;
Consumatori;
Professionisti;
Enti;
Associazioni di categoria;
Associazioni dei consumatori
Servizio di
Regolazione
del Mercato
Oneri:
€ 1.000
Comunità
Imprese;
Consumatori;
Utenti;
Professionisti;
Enti;
Associazioni di categoria;
Associazioni dei consumatori
Servizio di
Regolazione
del Mercato
Oneri:
€ 6.000
Comunità
Imprese;
Consumatori ;
Utenti;
Professionisti;
Enti;
Associazioni di categoria;
Associazioni dei consumatori
Servizio di
Regolazione
del Mercato
Associazioni
dei
consumatori
Comunità
Imprese;
Consumatori;
Utenti;
Professionisti;
Enti;
Associazioni di categoria
Servizio di
Regolazione
del Mercato
Associazioni
di categoria;
Associazioni
dei
consumatori
Stakeholder
Attività di studio e ricerca
Realizzazione di una banca dati telematica aggiornata Comunità;
delle normative nazionali
che possa essere utilizzata per la realizzazione di
Risorse
e internazionali in vigore
analisi tecnico-giuridiche sui temi di diritto del consumo Umane
in materia
Produzione di pareri
tecnico-giuridici,
approfondimenti, studi
Realizzazione del VII
volume della Collana “I
Quaderni del
Consumatore”
Realizzazione di iniziative
con le Associazioni dei
consumatori al fine di
accrescere la sensibilità
sui temi del consumo
Attivazione di canali di dialogo che favoriscano il
contatto tra i consumatori e il Servizio camerale;
ricezione delle richieste di parere, elaborazione delle
informazioni; invio dei pareri in tempi rapidi; eventuale
attivazione di canali per attingere la giurisprudenza di
settore
Predisposizione della guida su tematiche inerenti il
condominio con la eventuale collaborazione di un
esperto, progettazione grafica della bozza, stampa
della guida, presentazione della stessa alla comunità
Realizzazione di brochure/opuscoli e presentazione
alla comunità; realizzazione di eventi congiunti e di
progetti sul consumatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 2.000
Oneri:
€ 6.000
47
PROGRAMMA OPERATIVO 5: Promozione della Camera Arbitrale Leone Levi
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Promozione della
Camera Arbitrale
Leone Levi
Realizzazione di seminari tecnici sui temi
dell’arbitrato al fine di sensibilizzare la comunità,
organizzazione di eventi di diffusione, anche con
la collaborazione dei componenti del Consiglio
Arbitrale, stipulazione di protocolli di intesa con
Associazioni di categoria, Ordini professionali
Realizzazione di
materiale
promozionale
sull'arbitrato
Revisione del
Regolamento di
Mediazione e
ristampa dei
Regolamenti
Incremento del
numero di arbitrati
Realizzazione di materiale dedicato,
progettazione grafica dello stesso e stampa;
Riformulazione degli articoli del Regolamento,
presentazione al Consiglio Arbitrale,
presentazione agli organi camerali,
predisposizione del nuovo opuscolo.
Ricezione delle domande di arbitrato e delle
memorie di risposta, attività di segreteria,
svolgimento della procedura arbitrale,
convocazione del Comitato tecnico quando
necessario (nomine degli arbitri, richieste di
proroghe...)
Proventi,
oneri ed
investimenti
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Comunità
Imprese
Consumatori
Utenti
Professionisti
Enti
Associazioni di categoria
Associazioni dei consumatori
Camera Arbitrale Componenti del
Leone Levi
Consiglio Arbitrale
Oneri:
€ 8.000
Comunità
Imprese
Consumatori
Utenti
Professionisti
Enti
Associazioni di categoria
Associazioni dei consumatori
Camera Arbitrale
Leone Levi
Oneri:
€ 3.000
Comunità
Imprese
Consumatori
Utenti
Professionisti
Enti
Associazioni di categoria
Associazioni dei consumatori
Camera Arbitrale
Leone Levi
Oneri:
€ 2.000
Comunità
Imprese
Consumatori Utenti
Professionisti
Enti
Associazioni di categoria
Associazioni dei c
onsumatori
Camera Arbitrale
Leone Levi
Partner
Proventi:
€ 5.000
48
PROGRAMMA OPERATIVO 6: Consolidamento dell’ufficio Sanzioni amministrative come strumento di regolazione del mercato
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Attività di erogazione di
provvedimenti sanzionatori
Studio della normativa, acquisizione della
Comunità;
giurisprudenza di settore, emissione del parere,
partecipazione alle udienze innanzi all’autorità Enti ed
Istituzioni
giudiziaria, notifica degli atti
Imprese;
Professionisti;
Istituzioni di vigilanza e
controllo
Ufficio Sanzioni
amministrative
Acquisizione banche dati per
lo svolgimento dell’attività
Acquisizione software e banche dati per il
funzionamento dell’ufficio
Funzionari del Servizio
Ufficio Sanzioni
amministrative
Risorse
Umane
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
Infocamere € 10.000
PROGRAMMA OPERATIVO 7: Verifiche degli strumenti di misura
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder Destinatari specifici
Ufficio organizzatore
Verifica strumenti metrici
Effettuare verifiche su strumenti metrici utilizzati
dagli utenti al fine di verificarne la conformità
Comunità;
Imprese
Ufficio Metrico
Utenti metrici
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Proventi
€ 100.000
49
PROGRAMMA OPERATIVO 8: Sorveglianza sui prodotti a tutela della fede pubblica e del consumatore
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Effettuare visite ispettive presso assegnatari marchi
d’identificazione metalli preziosi
Comunità;
Imprese
Fabbricanti metalli preziosi
Ufficio Metrico
Sorveglianza laboratori
Effettuare visite ispettive ai laboratori autorizzati dalla
Camera ad effettuare la verifica periodica degli
strumenti metrici
Comunità
Laboratori autorizzati dalla
Camera
Ufficio Metrico
Sorveglianza centri
tecnici
Effettuare visite ispettive presso i centri tecnici
autorizzato dal MSE ad effettuare operazioni di
montaggio e riparazione di tachigrafi digitali installati
su mezzi di trasporto
Comunità
Centri tecnici autorizzati dal
MSE
Ufficio Metrico
Sorveglianza per
conformità prodotti
Effettuare visite ispettive per accertare la conformità
dei prodotti venduti
Comunità;
Imprese
Commercianti dei prodotti da
ispezionare;
Ufficio Metrico
Consumatori
AZIONE
(Attività/progetto)
Sorveglianza metalli
preziosi
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 4.000
50
PROGRAMMA OPERATIVO 9: Iniziative di formazione per gli agenti di commercio e gli agenti di affari in mediazione e diffusione della cultura
della qualità tra gli stessi operatori professionali
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Corso abilitante per agenti di
commercio ed agenti di affari
in mediazione
Organizzazione di un corso abilitante all’esercizio
dell’attività di agente di commercio e di mediatore
immobiliare (n. 2 corsi per agenti e n. 1 corso per
mediatori – in presenza di un numero sufficiente di iscritti).
Corso propedeutico alla
certificazione di qualità
Organizzazione di un corso di preparazione degli agenti di
commercio o mediatori immobiliari all’ottenimento della
certificazione di qualità
Seminario sulla pianificazione
dell’attività degli agenti di
commercio
Organizzazione di un seminario che illustri agli agenti di
commercio come pianificare l’attività, definire le strategie,
stabilire gli obiettivi
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzator
e
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Imprese
Agenti di
commercio/mediator Albi e ruoli
i immobiliari
Oneri:
€ 32.000
Proventi:
€ 32.000
Imprese
Agenti di
commercio/mediator Albi e ruoli
i immobiliari
Oneri:
€ 2.000
Proventi :
€ 2.000
Imprese
Agenti di
commercio/mediator Albi e ruoli
i immobiliari
Oneri:
€ 1.000
Proventi:
€ 1.000
51
OBIETTIVO STRATEGICO 13: Rafforzare da protagonista i rapporti con gli stakeholders, con particolare riferimento alle
Associazioni di categoria, Università, Regione, Provincia ed enti locali
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Gestione e sviluppo degli accordi e dei protocolli d’intesa con i principali stakeholders dell’ente
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Gestione e monitoraggio
dei protocolli d’intesa
stipulati dall’ente
Gestione degli accordi di collaborazione già
stipulati, con monitoraggio dell’applicazione
concreta degli stessi, delle azioni svolte e dei
risultati conseguiti.
Cura e coordinamento di nuovi accordi
funzionali a progetti comuni
Imprese;
Enti ed
Istituzioni
locali;
Comunità
Turismo;
Agricoltura;
Artigianato;
Infrastrutture;
Internazionalizzazione
Staff Segretario
Generale;
Servizio Sviluppo
Attività Economiche
Università;
Regione
Marche;
Camere di
Commercio
italo-estere
Interventi economici del
Presidente
Enti ed
Patrocini e sponsorizzazioni di iniziative a
Istituzioni
carattere culturale, sociale e di promozione di locali;
attività non rientranti nel regolamento contributi
Comunità
Associazioni;
Fondazioni ed altri
organismi del territorio
Staff Segretario
Generale
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 20.000
52
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Coinvolgimento dei principali stakeholders nella programmazione e rendicontazione dell’attività dell’ente
AZIONE
(Attività/progetto)
Presentazione dei
programmi e
rendicontazione dei
risultati di lavoro
Oggetto
Attività/progetto
Organizzazione di momenti di presentazione e
discussione del Piano della Performance 20132015, del programma 2013 della Camera di
Commercio e dell’azienda speciale Marchet, del
bilancio di sostenibilità con i risultati della
gestione 2012 e della trasparenza
Confronto con associazioni di categoria e
consorzi export sui bisogni delle imprese
interessate all’internazionalizzazione
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Imprese;
Associazioni di
categoria;
Enti ed istituzioni
locali;
Comunità.
Imprese
Associazioni di
categoria
Organi camerali
Staff Segretario Generale;
Ufficio Comunicazione;
Marchet
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Supporto tecnico-specialistico agli organi camerali nelle relazioni con gli stakeholders
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Partecipazione a
riunioni, tavoli di
lavoro, incontri, etc.
nel territorio, in Italia
e all’estero
Organizzazione di momenti di confronto e
discussione presso l’ente e partecipazione a
riunioni, tavoli di lavoro ed incontri esterni
organizzati dai principali stakeholder,
garantendo adeguata presenza politica e
tecnica in base alle tematiche trattate ed al
profilo degli interlocutori
Stakeholder
Associazioni di
categoria;
Enti ed istituzioni
locali;
Comunità
Destinatari
specifici
Ufficio organizzatore
Regione Marche
Comuni
Università
Associazioni di
categoria
Sistema camerale
Staff Segretario Generale;
Area Sviluppo Economico
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
53
OBIETTIVO STRATEGICO 14: Accentuare il ruolo della Camera di Commercio nella capacità di orientare le scelte del
territorio a partire dalle informazioni statistiche e dalle analisi di contesto
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Diffusione dell’informazione economico statistica di qualità relativa al territorio provinciale
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Giornata dell’economia
Evento istituzionale per la diffusione del
Rapporto annuale sulla situazione economica
provinciale, con focus particolare su un tema
specifico.
L’Economia reale dal
punto di osservazione
della Camera di
Commercio di Ancona
Redazione del Rapporto annuale sulla
situazione economica provinciale
Indagine Excelsior 2013
Collaborazione nell’indagine statistica sulle
previsioni occupazionali e sui fabbisogni
professionali delle imprese delle provincia di
Comunità
Ancona – (con riferimento alle imprese con oltre
250 dipendenti)
Le previsioni
occupazionali e i
fabbisogni professionali
per il 2013
Relazione sulle previsioni occupazionali e i
fabbisogni professionali per il 2013 – Provincia
di Ancona.
Presentazione delle previsioni in un incontro
pubblico di confronto con gli stakeholder
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Associazioni di categoria
e sindacali
Enti e istituzioni locali
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Unioncamere
nazionale
Oneri:
€ 16.000
Associazioni di categoria
e sindacali
Enti e istituzioni locali
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Unioncamere
nazionale
Oneri:
€ 5.000
Unioncamere nazionale;
Ministero del lavoro
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Unioncamere
nazionale
Oneri:
€ 1.500
Unioncamere
nazionale
Oneri:
€ 3.500
Stakeholder Destinatari specifici
Comunità
Comunità
Comunità
Associazioni di categoria
e sindacali
Enti e istituzioni locali
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
54
Bollettini Excelsior
Informa
Analisi e comunicato stampa trimestrale relativo
ai programmi occupazionali delle imprese per la
provincia di Ancona
“Verso il lavoro”
Predisposizione di una guida da diffondere agli
studenti delle quarte e quinte classi degli Istituti
Secondari Statali e Paritari di II grado della
provincia di Ancona, al fine di illustrare loro i
risultati annuali dell’Indagine Excelsior
Comunità
Associazioni di categoria
e sindacali
Enti e istituzioni locali
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Unioncamere
nazionale
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Ufficio Scolastico
Regionale per le
Marche (ex USP) Ufficio IV – Ambito
territoriale per la
provincia di Ancona
Oneri:
€ 4.000
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Ufficio Scolastico
Regionale per le
Marche (ex USP) Ufficio IV – Ambito
territoriale per la
provincia di Ancona
Oneri:
€ 5.000
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Gruppo permanente
Oneri:
di statistica presso
€ 2.000
la Prefettura di
Ancona
Comunità
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Unioncamere
nazionale
Media
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Ufficio
Comunicazione
Comunità
Scuole
Studenti
Famiglie
Verso il lavoro – Giornata
con gli studenti
Evento di orientamento al lavoro e di
presentazione della guida “Verso il lavoro” ad
una rappresentanza di studenti degli Istituti
Secondari Statali e Paritari di II grado della
provincia di Ancona
Comunità
Scuole
Studenti
Famiglie
Analisi statistica
territoriale della provincia
di Ancona 2012
Pubblicazione (Internet e opuscolo cartaceo
sintetico) dei principali dati e indicatori statistici
per aree tematiche (economia, società,…) della
provincia di Ancona, redatta in collaborazione
con altri Enti.
Comunità
I numeri dell’economia
Divulgazione on-line su sito camerale
dell’informazione economico statistica di
approfondimento rispetto ai comunicati stampa
(demografia delle Imprese, Commercio estero,
altro)
Comunità
Comunicati stampa
Diffusione di informazione economico statistica
tempestiva sulla provincia di Ancona
(demografia delle Imprese, Commercio estero,
altro)
Comunità
55
Report Interni
Documenti ad argomento economico statistico
redatti dall’ufficio per Organi camerali,
Direzione, Aziende speciali e altri uffici.
Pubblicazioni/eventi su
studi ad hoc su temi
specifici, anche a partire
dalla banca dati “In
balance”
Realizzazione di pubblicazioni e/o /eventi con
riferimento ad argomenti specifici, anche a
partire dal nuovo strumento costituito dalla
banca dati “In balance”, che si imporranno
all’attenzione nel corso dell’anno
Organi camerali
Uffici camerali
Aziende speciali
Organismi collegati alla
Camera (Forum…)
Comunità
Associazioni di categoria
e sindacali
Enti e istituzioni locali
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Ufficio statistica,
studi, prezzi e
biblioteca
Infocamere
Ufficio
organizzatore
Partner
Oneri:
€ 6.000
PROGRAMMA OPERATIVO 2: IX Censimento Generale dell’industria e servizi
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Gestione delle operazioni
censuarie
Operazioni censuarie (eventuale slittamento
della fase di recupero sul campo delle
mancate risposte)
Comunità
ISTAT
Ufficio Provinciale
ISTAT
di Censimento
Chiusura delle operazioni
censuarie
Operazioni di chiusura (eventuale slittamento
delle operazioni di chiusura dei pacchi
contenenti i questionario cartacei da
trasmettere a ISTAT, rendicontazione)
Comunità
ISTAT
Ufficio Provinciale
ISTAT
di Censimento
Stakeholder Destinatari specifici
Proventi, oneri
ed
investimenti
56
OBIETTIVO STRATEGICO 15: Svolgere un ruolo di attore nelle partecipazioni societarie, con particolare riferimento al
sistema infrastrutturale composto da Porto, Aeroporto e Interporto in una visione integrata
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Osservatorio sulla piattaforma logistica
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Osservatorio sulla
piattaforma logistica,
attività 2013
Convocazione del tavolo di lavoro e
definizione degli obiettivi dell’Osservatorio per
il 2013;
Rinnovo dell’accordo di programma con
l’ISTAO.
Coordinamento del tavolo d lavoro
istituzionale
Comunità;
Imprese;
Istituzioni
Operatori del
trasporto e della
logistica
Realizzazione
dell’attività di ricerca
Realizzazione delle attività necessarie per
rendere operativo il modello di integrazione
delle infrastrutture del porto di Ancona e
Comunità
dell'Interporto di Jesi sulla base dei risultati
Imprese
dell'indagine condotta nel 2012, prevedendo
anche l'individuazione di un apposito sistema Istituzioni
di incentivazione all'intermodalità del trasporto
delle merci
Operatori del
trasporto e della
logistica
Presentazione dei
risultati del progetto
Stakeholder
Organizzazione di un workshop o seminario di Comunità
presentazione dei risultati dello studio
Imprese
realizzato nell’ambito dell’Osservatorio sulla
Istituzioni
Piattaforma Logistica
Destinatari
specifici
Operatori del
trasporto e della
logistica
Ufficio
organizzatore
Partner
Ufficio Promozione
Attività economiche
A.P. Ancona;
Regione Marche;
Provincia Ancona;
Interporto;
Comune Ancona;
Comune di Jesi;
Aerdorica
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 72.000
Ufficio Promozione
Attività economiche
ISTAO
Ufficio Promozione
Attività economiche
A.P. Ancona;
Regione Marche;
Provincia Ancona;
Interporto;
Comune Ancona;
Comune di Jesi;
Aerdorica
Proventi:
€ 60.000
Oneri:
€ 3.000
57
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Progetto “I servizi ICT avanzati resi disponibili dalla banda larga sul territorio marchigiano: sensibilizzazione del
sistema imprenditoriale locale sulle opportunità offerte”
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Formazione per imprese
sulle nuove tecnologie a
banda larga
Organizzazione dei seminari informativi
rivolti alle imprese sulle opportunità legate
alla diffusione della banda larga.
Sistema camerale
Comunità
Imprese
Imprese
Ufficio Promozione
Attività economiche
Unioncamere
Marche;
Uniontrasporti
Comunità
Imprese
Organi camerali
Ufficio Promozione
Attività economiche
Unioncamere
Marche;
Uniontrasporti
Condivisione dei risultati con gli organi di
Presentazione dei risultati governo dell’ente camerale per rafforzare il
progettuali
ruolo della Camera nell’ambito delle
infrastrutture informatiche.
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 10.000
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Sviluppo del territorio e delle sue infrastrutture mediante la gestione delle partecipazioni societarie strategiche
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Gestione delle
partecipazioni societarie
Verifica costante durante tutto l'anno
dell'andamento e dei risultati delle società,
partecipazione alle assemblee degli organi
amministrativi, raccolta della
documentazione disponibile, passaggio
delle informazioni alla struttura dell'ente
camerale.
Imprese
Comunità
Associazioni di
categoria
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Giunta camerale
Ufficio Promozione
Attività economiche;
Staff Segretario
Generale
Società
partecipate
Proventi, oneri ed
investimenti
58
Gestione delle quote
associative
Monitoraggio ed esecuzione degli
adempimenti relativi alle società partecipate
e alle associazioni sostenute dall'ente
camerale.
Valutazione delle richieste di contributo, sia
preesistenti che nuove, sulla base
dell'impatto raggiunto dalle diverse iniziative.
Report di analisi dettagliata dell’andamento
economico – finanziario e gestionale delle
Monitoraggio delle
società partecipate dall’ente e valutazione
partecipazioni societarie e della strategicità della partecipazione.
associative
Ricognizione dei contributi erogati dall’ente
ad associazioni e fondazioni
Imprese
Comunità
Associazioni di
categoria
Imprese
Comunità
Associazioni di
categoria
Giunta camerale
Giunta camerale
Ufficio Promozione
Attività economiche
Associazioni;
Fondazioni
Ufficio Promozione
Attività economiche
Società
partecipate;
Associazioni;
Fondazioni
Quote associative
anno 2013:
€ 200.000
59
OBIETTIVO STRATEGICO 16: Riposizionare la Camera di Commercio nel sistema camerale nazionale e regionale
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Contributo alla “autoriforma” del sistema camerale e supporto alla riorganizzazione di Unioncamere Marche
mediante l’individuazione e la gestione di servizi comuni tra le Camere della Regione.
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
La riorganizzazione dell’Unioncamere Marche continuerà nel senso
di gestire o attivare servizi comuni, che possano consentire alle
Camere di Commercio della regione di razionalizzare l’utilizzo di
risorse umane e finanziarie in quelle attività e servizi che possono
essere svolti in comune a livello regionale, senza far venire meno
l’efficacia per ogni camera di commercio.
Tavoli di lavoro attivati:
Gestione di servizi
comuni alle Camere di
- elaborazione paghe
Commercio marchigiane
- formazione del personale
- mediazione (portale comune)
- provveditorato
- statistica
Lo sviluppo della gestione di servizi comuni dipenderà soprattutto
dalla riforma del sistema camerale presentata ed approvata
dall’Assemblea dei Presidenti a Venezia lo scorso 28 ottobre.
Presentazione di
progetti al Fondo
Perequativo come
Unioncamere Marche
L’Unioncamere Marche deve incrementare le risorse proprie
utilizzando il Fondo Perequativo per cofinanziare le attività di
interesse comune alle Camere di Commercio regionali, facendo
sistema e massa critica.
Sono in attesa di approvazione due progetti, uno sui servizi comuni
(per cofinanziare attività come la formazione, la customer
satisfaction) ed uno sulla banda larga
Stakeholder
Partner di rete
Partner di rete
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Unioncamere
Marche
Camere di
Commercio di
Staff Segretario Pesaro,
Macerata,
Generale
Fermo,
Ascoli Piceno
Unioncamere
Marche
Camere di
Commercio di
Staff Segretario Pesaro,
Macerata,
Generale
Fermo,
Ascoli Piceno
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
60
Presentazione di un
contributo degli organi
camerali sull’ipotesi di
“autoriforma”
La Giunta ed il Consiglio saranno chiamati a confrontarsi sull’ipotesi
di autoriforma del sistema camerale nazionale e regionale, alla luce
dei più recenti interventi normativi e delle sollecitazioni provenienti Partner di rete
da Unioncamere nazionale, al fine di fornire un contributo
consapevole e concreto
Unioncamere
nazionale
Unioncamere
Marche
Staff Segretario
Generale
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Partecipazione proattiva alle iniziative di Unioncamere nazionale
AZIONE (Attività/progetto)
Partecipazione del
Presidente al Comitato
Esecutivo di Unioncamere
ed alla Giunta di
Unioncamere Marche
Oggetto
Attività/progetto
Il Presidente parteciperà al Comitato Esecutivo di Unioncamere di cui
è entrato a far parte da luglio 2012 con il rinnovo degli organi
Unioncamere. Si tratta di una presenza ad alto valore strategico per
l’ente.
Stakeholder
Ufficio
organizzatore
Partner di rete
Unioncamere
nazionale;
Segreteria di
Unioncamere Presidenza
Marche
Partner di rete
Unioncamere
Staff
nazionale;
Segretario
Unioncamere Generale
Marche
Inoltre è componente della Giunta di Unioncamere Marche.
Il Segretario Generale parteciperà alla Consulta nazionale dei
Segretari Generali. Inoltre à componente del Comitato dei Segretari
Partecipazione del
Generali delle Marche, organo consultivo previsto dallo statuto. Si
Segretario Generale alla
Consulta Unioncamere ed al continuerà anche il confronto con i Segretari Generali delle Camere
di Commercio dell’Italia centrale, avviato a Bologna nel 2012.
Comitato dei Segretari
Generali di Unioncamere
Verrà anche avviato un tavolo di lavoro con la Camera di Commercio
Marche
di Torino per condividere analisi e soluzioni sulle tematiche
concernenti l’organizzazione ed il personale.
Destinatari
specifici
Proventi,
Partner oneri ed
investimenti
61
OBIETTIVO STRATEGICO 17: Sviluppare e consolidare l’organizzazione, favorire il ricambio generazionale, valorizzare il
merito e la qualità
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Gestione e sviluppo delle risorse umane, in coerenza con i vincoli normativi intervenuti
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder Destinatari specifici
Ufficio organizzatore
Piano Formativo
Redazione ed applicazione del piano formativo.
Risorse
Umane
Personale dell’ente
Ufficio sviluppo
organizzativo e delle
risorse umane
Altre modalità di
apprendimento e sviluppo
delle competenze
informali e/o non
strutturate nei termini
della formazione
Tutoring, mentoring, peer review, circoli di qualità,
focus group, volte a migliorare l’organizzazione
interna.
Percorso di affiancamento per lo sviluppo
organizzativo e costituzione di un gruppo di lavoro di
supporto alla direzione
Risorse
Umane
Personale dell’ente;
Direzione
Ufficio sviluppo
organizzativo e delle
risorse umane
Piano triennale dei
Redazione ed applicazione del piano dei fabbisogni
fabbisogni del personale e
Risorse
triennale ed annuale con le relative connessioni con la
rinnovo della dotazione
Umane
dotazione organica.
organica
Personale dell’ente
Ufficio sviluppo
organizzativo e delle
risorse umane
Adeguamento dei profili
professionali dell’ente al
progetto nazionale
Unioncamere
Personale dell’ente;
Direzione;
Aziende Speciali
Ufficio sviluppo
organizzativo e delle
risorse umane
Mappatura del 30% del personale camerale.
Risorse
Umane
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
62
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Gestione e sviluppo dell’organizzazione, in attuazione del Piano di riorganizzazione ed in coerenza con i vincoli
normativi intervenuti
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Proventi,
Ufficio
Partner oneri ed
organizzatore
investimenti
Redazione degli atti degli organi
Redazione degli atti di Giunta e Consiglio in modo
tempestivo e corretto.
Semplificazione e razionalizzazione delle relative
procedure.
Comunità
Organi camerali
Ufficio di
Giunta e
Consiglio
Staff Segretario
Generale
Ufficio
sviluppo
organizzativo
e delle risorse
umane
Definizione delle aree dirigenziali e del nuovo
Razionalizzazione degli uffici e dei organigramma con assegnazione delle
processi lavorativi in coerenza
responsabilità e competenze tra i dirigenti e
Risorse Umane
con il Piano di Riorganizzazione
individuazione dei funzionari in Alta professionalità
e in Posizione organizzativa.
Avvio operativo della fusione delle aziende
speciali Marchet ed Aspea. Ridefinizione
Razionalizzazione delle aziende
dell’organizzazione e delle responsabilità.
speciali in ottica di efficienza e di
autonomia finanziaria e strutturale Analisi degli istituti contrattuali concernenti il
personale e definizione degli indirizzi gestionali
generali da parte dell’ente camerale.
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Mantenimento e sviluppo del sistema di gestione ambientale
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Mantenimento e sviluppo del
Sistema Gestione Ambientale
Svolgimento dell’audit integrato EMAS
Qualità
Comunità;
Ente
Gruppo Ambiente;
Gruppo Qualità;
Risorse umane
Gruppo ambiente
Certiquality
Proventi,
oneri ed
investimenti
Oneri:
€ 4.000
63
Mantenimento e sviluppo del
Sistema Gestione Ambientale
Svolgimento e gestione delle attività con
assistenza di un partner qualificato
Comunità;
Risorse umane
Risorse Umane;
Gruppo ambiente
Ufficio Acquisti
Oneri:
€ 6.000
PROGRAMMA OPERATIVO 4: Gestione efficiente ed efficace delle attività informatiche
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio organizzatore
Efficientamento e
sviluppo attività
informatiche
Servizio di supervisione strategica all’infrastruttura
tecnologica e di accompagno nelle scelte di
investimento che l’ente andrà sviluppando in tema
di ICT.
Ente;
Risorse umane
Ufficio servizi
informatici
Ufficio acquisii
Ufficio Servizi informatici
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
64
OBIETTIVO STRATEGICO 18: Applicare la Riforma Brunetta in modo coerente al modello organizzativo, ponendo
particolare attenzione al ciclo di gestione della performance e al piano triennale della trasparenza
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Gestione del Ciclo della Performance in coerenza con il D.Lgs150/2009, le delibere CIVIT e le Linee Guida
Unioncamere
AZIONE (Attività/progetto)
Gestione e coordinamento
del Ciclo della Performance
Oggetto
Attività/progetto
Saranno predisposti i seguenti atti in coerenza con il
D.Lgs.150/2009:
- Piano della Performance 2013-2015,
- Relazione sulla performance 2012
- validazione della relazione sulla performance da
parte dell’O.I.V. con i relativi audit
- andamento della performance 2013 (I semestre)
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Staff Segretario
Generale;
Ufficio controllo
strategico e di
gestione
Imprese;
Associazioni di
Categoria;
Comunità;
Risorse umane
Tutti gli uffici
dell’ente
Imprese;
Associazioni di
Categoria;
Comunità
Tutti gli uffici
dell’ente
Staff Segretario
Generale
Risorse umane
Ufficio controllo
strategico e di
gestione
Staff Segretario
Generale
Verranno individuati ed aggiornati gli obiettivi strategici
triennali e gli obiettivi operativi annuali.
Programmazione delle
attività dell’ente per il 2013
Sarà predisposta la Relazione Previsionale e
Programmatica 2014 (con scadenza al 31 ottobre) e
definiti i budget delgli interventi economici, il tutto in
coerenza con il Ciclo di Gestione della Performance
Implementazione e gestione del software per
Applicazione del programma
l’integrazione del ciclo delle performance con i
“Saturno” Infocamere
programmi di contabilità e controllo dell’ente
Infocamere
65
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Attuazione degli adempimenti in materia di trasparenza, amministrazione digitale e siti web pubblici in coerenza
con la riforma Brunetta
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Analisi dello stato della normativa e degli
Attuazione adempimenti in materie adempimenti.
di: trasparenza, amministrazione
Redazione del programma triennale della
digitale, gestione siti web
trasparenza e integrità.
Aggiornamento sito in relazione ai
nuovi obblighi di pubblicità e
ampliamento servizi on line
Pubblicazione sul sito di tutte le informazioni
previste in materia di trasparenza; ampliamento
dei servizi fruibili on line.
Predisposizione dello spazio on line per la
cosiddetta “amministrazione aperta” e gestione
delle pubblicazioni dei dati previsti dalla legge.
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
Partner
organizzatore
Risorse umane
Gruppo di
lavoro integrato
Ufficio
Provveditorato
Risorse umane e
utenti.
Gruppo di
lavoro integrato
Impresa
Ufficio
manutentrice
Provveditorato
sito
Proventi,
oneri ed
investimenti
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Partecipazione al gruppo di lavoro Unioncamere sul Bilancio di genere
AZIONE (Attività/progetto)
Bilancio di genere
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Completa integrazione dei dati relativi al
Tutti gli
bilancio di genere nel bilancio di sostenibilità. stakeholders
Destinatari
specifici
Risorse Umane
Ufficio organizzatore Partner
Gruppo di lavoro sul
bilancio di genere
Proventi,
oneri ed
investimenti
Unioncamere;
Retecamere
66
PROGRAMMA OPERATIVO 4: Diffusione all’interno dell’ente di strumenti di ascolto dell’utenza in merito ai bisogni e al grado di soddisfazione
per i servizi erogati, nonché di strumenti di confronto e di rilevazione
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
Partner
organizzatore
Implementazione sistema
CRM
Completamento profilazione degli utenti nel data base
sperimentazione e messa a regime del Sistema Infoline.
Sviluppo del sistema di raccolta delle valutazioni dei
servizi da parte degli utenti in coerenza con il progetto di
customer satisfaction promosso da Unioncamere Marche.
Imprese
Comunità
Utenti dei servizi;
Risorse umane
Rete EEN
Imprese
Comunità
Utenti dei servizi;
Monitoraggio sul gradimento dei servizi ed attività svolte
dall’ente:
attività formativa
convegni e seminari
Sistema omogeneo di
rilevazione della customer
mediazioni e arbitrati
satisfaction
registro imprese, albi e ruoli
manifestazioni fieristiche e promozionali
servizi per brevetti e marchi
Risorse umane
Proventi,
oneri ed
investimenti
Ufficio
Provveditorato; Unioncamere
Marche
Gruppo di
lavoro interno
Adozione di una modalità di rilevazione integrata e
condivisa e dei modelli da sottoporre agli utenti dei servizi.
67
OBIETTIVO STRATEGICO 19: Sviluppare la comunicazione con modelli moderni incrementando gli strumenti web e
multimediali e rendendo protagoniste le imprese del territorio
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Gestione efficace dell’Ufficio Stampa e Comunicazione
Stakeholder
Ufficio
Destinatari specifici
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investime
nti
Supporto alla realizzazione di servizi televisivi da
inserire nelle rubriche di approfondimento a cadenza
fissa a cura della Camera di Commercio.
Comunità;
Imprese
Utenti televisivi
Utenti Web
Tv
Telecamera
Ufficio
comunicazione
Televisioni
locali
Oneri:
€ 12.000
Notizie radiofoniche
Quotidiano invio di notizie economiche al circuito delle
radio locali. In occasione di particolari iniziative
vengono richieste interviste radiofoniche
Comunità
Ascoltatori radiofonici
Ufficio
Comunicazione
Radio locali
Oneri:
€ 4.000
Camera Informa
Realizzazione di testi e impaginazione destinate a
rubriche pubbliredazionali cadenza fissa sui quotidiani
locali e presenza di banner web su siti dei giornali
Ufficio
comunicazione
Corriere
adriatico
Resto del
Carlino
Messaggero
Oneri:
€ 34.000
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Contenuti di
approfondimento per
Magazine televisivi dedicati
Comunità;
Imprese
Lettori di quotidiani
68
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Implementazione ed applicazione degli strumenti di comunicazione anche in riferimento alle nuove tecnologie ICT
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Imprese;
Video inchieste su
temi di interesse
economico
Video inchieste su temi di interesse per l’economia
del territorio con focus particolare sugli interessi
specifici delle imprese locali
Promozione del profilo che verrà utilizzato per far
Sviluppo del profilo
conoscere le attività camerali legate ad un
nel social network
determinato servizio, destinate ai vari stakeholder
Revisione parziale
del sito anche in
vista dell’avvio di
nuovi prodotti
editoriali e
multimediali
Enti ed
Istituzioni;
Comunità
Comunità
Destinatari specifici
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Ufficio
comunicazione
Operatore
esterno
Oneri:
€ 4.000
Ufficio
Comunicazione
Società
servizi
informatici
Oneri:
€ 2.000
Ufficio
comunicazione
Società
servizi
informatici
Oneri:
€ 11.000
Imprenditori locali
Giornalisti
Scuola e ricerca
Singoli individui interessati
alle attività della camera di
commercio.
Potenzialmente possono
essere inclusi tutti gli
stakeholder della Camera di
Commercio
Singoli individui interessati
alle attività della camera di
commercio;
Integrazione del web site con funzioni e strumenti
che permettono la realizzazione e l'aggiunta di
sezioni multimediali in vista dell'avvio e-magazine e
sviluppo di questo nuovo prodotto
Comunità;
Giovani;
Imprese
Potenzialmente possono
essere inclusi tutti gli
stakeholder della Camera di
Commercio;
Istituzioni;
Sistema camerale
Promozione
istituzionale
audiovisiva
Realizzazione e diffusione e promozione di un video
istituzionale e di servizio che veicoli i contenuti del
prodotto brochure. La diffusione verrà realizzata
attraverso strumenti dell’ente (newsletter e sito), tv
locali, siti web, spazi video privati (es monitor presso
le gallerie commerciali)
Comunità
Associazioni di categoria;
Sistema camerale;
Partner istituzionali;
Cittadini
Ufficio
Comunicazione
Agenzie
pubblicitarie
Operatore
video
Oneri:
€ 5.000
69
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Rafforzamento dell’immagine complessiva dell’Ente
Oggetto
AZIONE
(Attività/progetto) Attività/progetto
Promozione su
mass media
Ideazione, progettazione e diffusione di banner
su portali web tematici e siti web di testate
giornalistiche, spazi dedicati su quotidiani e
periodici locali (cartacei), tv e radio
Promozione
cartellonistica
Realizzazione grafica e attività collegate per
l’affissione di manifesti su spazi pubblicitari dei
maggiori comuni del territorio.
Campagna promozionale sui mezzi di trasporto
pubblici e privati (autobus e rete ferroviaria)
Evento/i
istituzionale/i
Organizzazione di un evento pubblico legato
alla promozione e valorizzazione di un settore
produttivo dell’economia locale che rispetti i
criteri dello sviluppo sostenibile, da realizzare
con il coinvolgimento diretto dei protagonisti del
comparto considerato.
Automatismo
invio newsletter
sito
Sviluppo di una nuova funzionalità web per
l’integrazione, da parte degli amministratori del
sito, della funzione di composizione automatica
e invio della newsletter con il sistema di CRM.
Stakeholder
Destinatari specifici
cittadini, imprenditori (anche
Utenti della rete
stranieri);
internet;
consumatori;
Radio ascoltatori;
studenti e professionisti;
Spettatori tv e lettori.
giornalisti
Comunità
Comunità;
Imprese
Enti ed Istituzioni;
Imprese
Cittadini;
Imprenditori (anche
stranieri);
Consumatori;
Studenti e professionisti
Imprenditori
Cittadini
Istituzioni
Stampa
Personale interno
Iscritti al crm
Ufficio
organizzatore
Partner
Proventi, oneri
ed investimenti
Ufficio
Comunicazione
Agenzie
pubblicitarie
delle testate
Oneri:
€ 5.000
Tipografia
Ufficio
Comunicazione
Agenzie
pubblicitarie
Comuni
Oneri:
€ 6.000
Ufficio
comunicazione;
Ufficio
promozione
attività
economiche;
Staff del
Segretario
Generale
Agenzia di
eventi
Giornalista/
presentatore
Partner
istituzionali
Sistema
camerale
Ufficio
comunicazione
Società servizi Oneri:
informatici
€ 2.000
Oneri:
€ 10.000
70
OBIETTIVO STRATEGICO 20: Gestire e valorizzare il patrimonio immobiliare dell’ente
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Interventi di manutenzione straordinaria della sede camerale
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Manutenzione
straordinaria della
sede camerale
Risistemazione piano terra (locale atrio, rimozione del rivestimento
in perlinato di legno; demolizione e rifacimento della
pavimentazione e dei battiscopa, rimozione e rifacimento degli
infissi interni, rifacimento integrale dei servizi igienici con
realizzazione di bagno per disabili e rettifica dell' impianto elettrico,
trasmissione dati, antincendio e antintrusione); risistemazione
terzo piano (rifacimento dei servizi igienici); manutenzione degli
infissi esterni.
comunità
Risorse Umane
Utenti dei servizi
Ufficio tecnico
Partner
Proventi, oneri
ed investimenti
Investimenti:
€ 90.000
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Interventi di manutenzione straordinaria della Loggia dei Mercanti
AZIONE
(Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Manutenzione
straordinaria della
Loggia dei Mercanti
Rifacimento nella zona interrata, di: pavimenti, infissi e tinteggiatura;
rimozione del serbatoio interrato della Loggia dei Mercanti e
installazione caldaia a metano.
comunità
Destinatari
specifici
Ufficio
organizzatore
Ufficio tecnico
Partner
Proventi, oneri
ed investimenti
Investimenti:
€ 90.000
71
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Valorizzazione della Loggia dei Mercanti e delle sale dell’Auditorium Mantovani (ex ERF) pesca come centri
congressuali
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari specifici
Ufficio organizzatore
Partner
Valorizzazione dei centri
congressuali Loggia dei
Mercanti e Auditorium
Mantovani
Attivazione campagna informativa
sull’offerta della Loggia e dell’auditorium
“Mantovani” quali centri congressuali
Comunità
Organizzatori di eventi
congressuali
Ufficio acquisti;
Ufficio comunicazione
Autorità Portuale
Sviluppo di Ancona quale meta
di turismo congressuale
Gestione della Loggia dei Mercanti e
dell’Auditorium “Mantovani” in Largo Fiera
della Pesca per lo sviluppo di attività
convegnistica e l’attrazione di operatori
economici e professionali.
Comunità;
Imprese
Organizzatori di eventi
congressuali
Operatori turistici
Enti ed istituzioni locali
Ufficio acquisti;
Ufficio Promozione
Università
Comune di
Ancona
Confcommercio
Proventi,
oneri ed
investim
enti
Oneri:
€ 40.000
72
OBIETTIVO STRATEGICO 21: Perseguire l’equilibrio economico-finanziario nella gestione della Camera di Commercio
mediante la riorganizzazione della struttura dell’Ente e del suo sistema allargato (aziende speciali e società in house)
PROGRAMMA OPERATIVO 1: Gestione efficiente del diritto annuale di competenza e tempestiva emissione dei ruoli esattoriali
AZIONE (Attività/progetto)
Oggetto
Attività/progetto
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio organizzatore Partner
Invio alle imprese delle
informative del diritto annuale
Incremento del tasso di riscossione del diritto
annuale di competenza
Imprese
Imprese e
utenti diritto
annuale
Ufficio diritto annuale
Infocamere
Imprese
Imprese e
utenti diritto
annuale
Ufficio diritto annuale
Infocamere
Imprese
Imprese e
utenti diritto
annuale
Ufficio diritto annuale
Infocamere
Emissione dei ruoli esattoriali
per le annualità 2010 e 2011
Gestione diritto annuale di
competenza
Incremento del tasso di riscossione dei ruoli del
diritto annuale
Incremento del tasso di riscossione del diritto
annuale di competenza
Proventi,
oneri ed
investimenti
73
PROGRAMMA OPERATIVO 2: Adozione di misure di razionalizzazione e contenimento della spesa per l'acquisto di beni e servizi
AZIONE (Attività/progetto)
Adozione misure di razionalizzazione
Oggetto
Attività/progetto
Ricorso acquisti su Consip e su
MEPA.
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ufficio organizzatore
Ente
Ufficio acquisti
Ufficio Provveditorato
Partner
Proventi,
oneri ed
investimenti
Gestione procedure relative e
coordinamento degli uffici.
Adozione misure di contenimento costi
informatici
Al fine del contenimento dei costi
informatici si intende avviare un
processo di ri-alfabetizzazione
informatica di tutto il personale per
innalzare l’auto-capacità di risoluzione
delle prime difficoltà che insorgono
nell’uso dei prodotti informatici,
nonché per destinare il personale
addetto all’Ufficio Sistemi Informatici a
fronteggiare meglio le urgenze ed a
curare le attività al momento gestite
con il ricorso a terzi (es. gestione del
server, gestione delle reti).
Riduzione dei volumi cartacei attraverso
azioni di dematerializzazione dei
Riduzione degli oneri postali
processi documetali
Ufficio Sistemi
informatici;
Ente
Tutto il personale
Ente
Utenti interni
Ufficio sviluppo
organizzativo e delle
risorse umane
Ufficio Protocollo
informatico
Infocamere
74
PROGRAMMA OPERATIVO 3: Miglioramento dei processi contabili e di pagamento dei fornitori di beni e servizi
AZIONE (Attività/progetto)
Monitorare e migliorare i processi
contabili
Pagare le fatture di beni e servizi,
entro i 30 gg dalla regolarità della
documentazione
Oggetto
Attività/progetto
Registrazione tempestiva delle operazioni
passive nonché dei movimenti finanziari
attivi
Stakeholder
Destinatari
specifici
Ente
Tempestivo pagamento dei fornitori nel
Ente
rispetto delle nuove disposizioni in materia
di trasparenza.
Fornitori di beni
e servizi
Ufficio organizzatore
Partner
Ufficio bilancio e
contabilità
Infocamere
Proventi,
oneri ed
investimenti
Ufficio bilancio e
contabilità
75