Impiegata/Impiegato di commercio AFC
Ordinanza sulla formazione
professionale di base 2012
Cambiamenti rispetto al regolamento 2003
Implementazione in Svizzera latina
<Data>
<Luogo>
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
1
Partenariato
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
2
Commissione di riforma - Commission de réforme – Reformkommission
Decisioni secondo il principio del consenso delle parti
UFFT/OFFT/ BBT
CSFP / SBBK
CSRFC / SKKAB
Fior Michel
Bleisch Peter
Bläsi Marianne
Kovacs Alexandre
Agustoni Valerio
Baumann Martin, Presidente
Bugnon Claude-Alain
Desgraz Jacques
Hauser Priska
Hug Marcel
Krebser Hans
Oertli Martina
Rutschmann Edith
Scheidegger Ruedi
Werren Simon
Wirth Matthias, Vicepresid.
Jeannet Roland
Joray Eric
Schönberger Esther
Truttmann Hansjörg
SIC Svizzera
kv schweiz
VLKB
formationetsyndicats
Bildungsgewerkschaften
VSH
Claude Meier
Abächerli Guido
Summermatter Heinrich
Hösli Andreas
Commissione svizzera degli esami per la formazione commerciale di base (CSE)
Schweizerische Prüfungskommission für die kaufmännische Grundbildung (SPK)
Hohl Roland
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
3
Gruppo di lavoro PIANO DI FORMAZIONE (GPF)
BA
VER
ÖVW
PLH
PDK
D&A
Banca
Assicurazioni
Amministrazione pubblica
Produzione
Logistica
Commercio
Servizi
personali /
Comunicazione
Servizi e
amministrazione
• assicurazione
privata
• santésuisse
• amministrazione pubblica
AUT
CHEM
HAN
IGF
ISP
MEM
NAH
TRA
•
• banca
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
HGT
SRV
SKH
OEV
WER
KOM
• amministrazione
federale
• S&A
• notariato
• Post
• fiduciario
Rami
rappre
sentati
1
2
1
8
6
5
23
3’615
1’840
4’892
4’468
2’776
12’214
29’805
Stefan
Hoffmann
Simon Werren
Martina Oertli
Hans Krebser
Priska Hauser
Roland Hohl
Nomin.
6 rappresentanti delle scuole, livello rettorato. Nomina CSSPC:
Christian Beck, Wirtschaftsschule KV Winterthur
Danilo Bonacina, Centro professionale commerciale, Chiasso
Eric Joray, Ecole professionnelle commerciale Jura, Delémont
Marianne Schneider, Handelsschule KV Basel
Esther Schönberger, Kaufmännische Berufsfachschule Luzern
Hansjörg Truttmann, Kaufmännisches Bildungszentrum Zug
Altri membri della Commissione di riforma:
Martin Baumann (Presidente), Matthias Wirth (Vicepresidente)
Michel Fior (UFFT), Marianne Bläsi + Alexandre Kovacs (CSFP), Michèle Rosenheck (sic-svizzera)
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
4
Sotto gruppi «GPF Piano di formazione»
«Obiettivi scolastici»
sotto gruppi per area disciplinare
BPG 6
BPG 5
BPG 4
BPG 3
BPG 2
BPG 1
«Obiettivi azienda e CI»
gruppi di rami
E&S
Beck
Widmayer
Schneider
Willemin
Flückiger
Neidhöfer
ICA
Widmayer
Gratz
Jungo
Joray
Flückiger
Amstutz/Gähwiler
LNR
LS1
LS2
Gsteiger/Gsell
Kugler
Zwicker
Müller
Gagnebin
Tellenbach
Merki
Guenat
Roth
Baumgartner
Pfahler
Caviezel
Welte
Henriquez/
Weilenmann
Hohl
Häberli
Ehrat
Delmar
Kremer
Guignet
Gerig
Sotto gruppi tematici
Studio documentazione criterio 8 : Hauser, Hoffmann, Rosenheck
Profilo di qualifica – profilo di sviluppo professionale : Krebser
Metodica-didattica : Dörig, Schneider, Fior, Hoffmann, Hohl, Oertli, Werren, Beck, Rosenheck
Profilo B: Dörig, Fior, Hohl, Hauser, Krebser, Rosenheck, Bläsi, Kovacs, Schönberger, Widmayer, Gsteiger, Hösli
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
5
Ordinanza sulla formazione: fase 2
agosto 2010
PIP aggiornato al
30 settembre 2011
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
6
Stato dei lavori a fine settembre 2011
17 dicembre 2010
17 febbraio 2011
dal 5 aprile al 4 luglio 2011
20112011
21 settembre
2011
26 settembre 2011
CH-f : 27 settembre 2011
CH-d : 29 settembre 2011
CH- i :
26 ottobre 2011
Entrata in vigore Ofor: 1.1.2012
1ª generazione: agosto 2012
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
7
Gruppo di gestione PIP (Programma di informazione et preparazione)
CSRFC
CSBFC
CSSPC
CSEPC
CSFP
CSFP
Seduta plenaria CSRFC
Réunion plénière de la CSBFC
Comitato CSRFC
Comité de la CSBFC
Gruppo di gestione PIP
Groupe de pilotage CIF
Le organizzazioni rappresentate nel gruppo di gestione PIP creano le
condizioni per l’attuazione delle misure che le riguardano.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
8
Basi e documenti per l’implementazione
2
4+2
21
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
9
Documenti per l’implementazione (2)
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
10
Le novità in 10 punti
1. Differenziazione dei profili (profili B ed E)
Contesto
Due profili distinti consentono di ottenere l’attestato di impiegata/o di
commercio AFC. Profilo B sta per formazione di base, mentre profilo
E sta per formazione estesa. L’azienda di tirocinio e la persona in
formazione scelgono insieme il profilo all’inizio del tirocinio.
Novità
• I due profili si distinguono ormai unicamente a livello di formazione
scolastica. Nella formazione aziendale e nei corsi interaziendali
entrambi i profili perseguono gli stessi obiettivi di formazione (stesso
profilo professionale, stesso piano di formazione).
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
11
1. Differenziazione dei profili (2)
• Entrambi i profili comprendono 1800 lezioni (prima 1700 per il
profilo B).
• Un regolamento di promozione disciplina il cambiamento di profilo.
• Il titolo conferito dall’attestato federale di capacità è
«Impiegata/Impiegato di commercio AFC» per entrambi i profili. Il
certificato delle note precisa il profilo.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
12
1. Differenziazione dei profili (3)
Lingua standard
(lingua nazionale regionale)
Lingua straniera 1
Formazione Base (profilo B)
Formazione Estesa (profilo E)
Stesse esigenze conformemente al presente piano di formazione;
120 lezioni in più nella formazione base
Stesse esigenze conformemente al presente piano di formazione;
80 lezioni in più nella formazione base
----Esigenze conformi al presente
piano di formazione
ICA profilo B: obiettivi in comune ICA profilo E: obiettivi in comune
con il profilo E + obiettivi
con il profilo B
supplementari
Lingua straniera 2
ICA
Complessivamente 160 lezioni
in più nella formazione base.
Si conclude al termine del
Si conclude al termine del
secondo anno.
secondo anno.
Economia e società E&S
E&S profilo B: obiettivi in
comune con il profilo E
E&S profilo E: obiettivi in
comune con il profilo B +
obiettivi supplementari
Complessivamente 120 lezioni
in più nella formazione estesa.
A&C / LA / competenze
interdisciplinari CID
<Luogo>, <Data>
Stesse esigenze conformemente al presente piano di formazione;
identico numero di lezioni
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
13
2. Formazione aziendale
Contesto
La formazione pratica professionale avviene principalmente
nell’azienda di tirocinio. Le otto competenze operative elencate al
punto «Ramo e azienda» permettono all’impiegato di commercio di
operare in maniera qualificata e responsabile nella professione e
specifica di ogni ramo.
- Si basa sull’analisi delle attività e degli scenari.
- La CSBFC si è chinata sistematicamente sulle attività attuali e le
tendenze future nel campo professionale commerciale.
- I risultati sono stati integrati in sede di aggiornamento dei contenuti
della formazione.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
14
2. Formazione aziendale (2)
Novità
• I rami di formazione e d’esame godono di maggiore libertà nel
definire la parte aziendale del piano di formazione
• Possibilità di definire obiettivi opzionali.
• Ciò consente un aggiornamento tempestivo dei contenuti della
formazione e un migliore adeguamento delle disposizioni del piano
di formazione alle condizioni aziendali.
• Il «tronco comune» della parte aziendale è soppresso.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
15
3. Corsi interaziendali (CI)
Contesto
I corsi interaziendali trasmettono le capacità pratiche fondamentali.
Completano la formazione aziendale e sono organizzati dai rami di
formazione e degli esami.
Novità
• Il numero di giorni dei CI passa da 8 a 12 a  8 a 16.
• Gli obiettivi di valutazione sono definiti in funzione del ramo al
punto «Ramo e azienda» nel piano di formazione.
• I contenuti della formazione relativi ai corsi interaziendali possono
essere considerati nel calcolo della «Nota dei luoghi di formazione
per la parte aziendale» (nota d’esperienza) mediante i controlli
delle competenze (CC-CI).
• Lo stesso vale per i corsi supplementari che trasmettono obiettivi di
valutazione centrali della parte aziendale.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
16
4. Formazione scolastica
Contesto
Le competenze operative sono incoraggiate nella scuola
professionale nei campi d’insegnamento «Lingue», «Informazione,
comunicazione, amministrazione» e «Economia e società».
Novità
• Gli obiettivi di valutazione sono uniformati e sono raggiunti nel
corso dello stesso semestre in tutta la Svizzera.
• Ciò consente una migliore cooperazone fra i tre luoghi di
formazione. Le aziende di tirocinio e i corsi interaziendali possono
fondarsi sulle conoscenze trasmesse nell’ambito della scuola
professionale.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
17
4. Formazione scolastica (2)
• Le scuole professionali trasmettono le principali capacità di base
nel primo anno di tirocinio.
• Il corso di base all’inizio del primo anno di tirocinio è eliminato.
• Ciò consente di ripartire l’insegnamento in maniera più uniforme su
- 2 giorni alla settimana durante il primo anno
- 2 giorni il secondo anno e
- 1 giorno alla settimana durante il terzo anno di tirocinio
in tutte le scuole professionali commerciali sul piano nazionale.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
18
4. Formazione scolastica (3)
Griglia delle lezioni
Profilo B
Campo d’insegnamento
Lingua standard (lingua nazionale della
regione)
(in precedenza)
Profilo E
(in precedenza)
360
(350)
1ª lingua straniera
240
(240)
320
(300)
2ª lingua straniera
240
(225)
-----
Informazione/comunicazione/
amministrazione (ICA)
240
(225)
360
(360)
Economia e società (E&S)
200
(200)
400
(360)
Approfondire e collegare (A&C)
Lavoro autonomo (LA)
(in precedenza progetti interdisciplinari)
Competenze interdisciplinari (CID)
520
(540)
120
(100)
(140)
40
(in precedenza tecnica di lavoro) (30)
Sport
Totale
120
40
(30)
200
1800
200
1800
(in precedenza) (1700)
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
19
5. Procedura di qualificazione
Contesto
La procedura di qualificazione si compone di una parte aziendale e
di una parte scolastica equivalenti.
• La procedura di qualificazione aziendale include la nota dei luoghi
di formazione (nota d’esperienza, 50%) e gli
esami scritto (25%) e orale (25%).
• La procedura di qualificazione scolastica include gli esami scritto e
orale completati dalle note scolastiche (per ogni campo
d’insegnamento).
Novità
Procedura di qualificazione aziendale:
- controlli delle competenze dei corsi interaziendali (CC-CI)
- nota dei luoghi di formazione (nota d’esperienza) per la parte
aziendale composta da otto note equivalenti.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
20
5. Procedura di qualificazione (2)
Parte aziendale
Attualmente
In futuro
Elementi stabiliti e procedure
SAL messe in atto in modo specifico dal ramo in
standardizzate per le SAL e le UP
un contesto applicabile a tutti i rami
In precedenza (4 x 25%)
6 SAL
3 UP
Nuovo: ½
-¼-¼
Nota dei luoghi di formazione per
la parte aziendale (nota d’esperienza)
- 6 SAL
- 2 UP o
2 controlli delle competenze CI
Situazioni e casi
professionali pratici
Pratica professionale – scritto
Situazioni professionali
che esigono attitudini di
comunicazione
Pratica professionale – orale
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
21
5. Procedura di qualificazione (3)
Procedura di qualificazione scolastica:
• Gli esami relativi al campo «Informazione, comunicazione,
amministrazione» sono organizzati in maniera centralizzata.
• I due esami nel campo «Economia e società» (in precedenza uno
centralizzato, l'altro specifico alla scuola) sono accorpati in un
unico esame centralizzato.
• Le 3 unità di formazione sono sostituite da 3 moduli «Approfondire
e collegare».
• Il lavoro autonomo vale ormai per entrambi i profili (B ed E).
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
22
5. Procedura di qualificazione – Sintesi Profilo B (4)
Francese/tedesco/italiano
Note scol.
Lingue straniere
Tedesco o inglese
Note scol.
ICA
Note scol.
Economia e società
Note scol.
Lavori di progetto
Approfondire e collegare (A&C)
Lavoro autonomo (LA)
<Luogo>, <Data>
Note scol.
Note scol.
Note scol.
6° semestre
2 SAL
Minimo 1 UP o 1 CC-CI
Nell'arco della formazione,
2 UP o 2 CC-CI
Note scol.
Note scol.
Promozione
Lingua standard
Promozione
Parte azienda
Parte scuola
Ramo e azienda
5° semestre
2 SAL
2 SAL
Secondo il ramo gli apprendisti
svolgono
2 UP in azienda o in azienda e
nei CI (variante A)
o
2 controlli delle competenze CI
(CC-CI) (variante B)
4° semestre
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note esascol. me
Note scol.
100%
3° semestre
2° semestre
100%
1° semestre
3° anno di formazione
Esame finale
Campi / moduli d’insegnamento
2° anno di formazione
Esame finale
1° anno di formazione
Promozione
Profilo B
3 moduli A&C
LA
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
23
5. Procedura di qualificazione – Ponderazione Profilo B (5)
Pratica professionale – scritto
Esame scritto
Esame specifico del ramo
120 min.
al punto o al mezzo punto
1/4
Pratica professionale – orale
Esame orale
Esame specifico del ramo
30 min.
al punto o al mezzo punto
1/4
Nota scolastica
6 SAL
otto note equivalenti,
arrotondate al punto o al
mezzo punto
Nota scolastica
2 UP o CC-CI
Esame scritto
Esame centralizzato
120 min.
60%
Esame orale
Esame decentralizzato
20 min.
40%
Nota scolastica
Media di tutte le note semestrali
Esame scritto
Esame centralizzato
90 min.
70%
Esame orale
Esame decentralizzato
20 min.
30%
Nota scolastica
Media di tutte le note semestrali
Informazione/comunicazione/am
ministrazione ICA I
Esame scritto
Esame centralizzato
Informazione/comunicazione/am
ministrazione ICA II
Nota scolastica
Media di tutte le note semestrali
Economia e società I
Esame scritto
Esame centralizzato
Economia e società II
Nota scolastica
Media di tutte le note semestrali
Approfondire e collegare
Media di 3 moduli A&C
Lingua standard (lingua
nazionale o regionale)
Lingua straniera
al punto o al mezzo punto
al punto o al mezzo punto
50%
al punto o al mezzo punto
50%
al punto o al mezzo punto
150 min.
180 min.
<Luogo>, <Data>
al punto o al mezzo punto
1/2
alla prima cifra
decimale
1/7
alla prima cifra
decimale
1/7
50%
50%
al punto o al mezzo punto
1/7
al punto o al mezzo punto
1/7
al punto o al mezzo punto
1/7
al punto o al mezzo punto
1/7
ca. 80 lez.
al punto o al mezzo punto
50%
ca. 40 lez.
al punto o al mezzo punto
50%
Lavori di progetto
Lavoro autonomo
Arrotondamento
nota di materia
alla prima cifra
decimale
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
100%
Parte azienda
Unità procedurali o controlli delle
competenze CI
Ponderazione
100%
Durata
esame
Situazioni di apprendimento e di
lavoro
Arrotondamento
Ponderazione
nota di materia
Osservazioni
zione / Note di materia
Parte scuola
Ripartizio
ne punti
Composizione della
nota
Profilo B: Campi di qualifica-
1/7
24
5. Procedura di qualificazione – Sintesi Profilo E (6)
2 SAL
Minimo 1 UP o 1 CC-CI
Nell'arco della formazione,
2 UP o 2 CC-CI
1ª LS: tedesco o inglese
Note scol.
2ª LS: tedesco o inglese
Note scol.
ICA
Note scol.
Economia e società
Note scol.
Lavori di progetto
Approfondire e collegare (A&C)
Lavoro autonomo (LA)
<Luogo>, <Data>
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
6° semestre
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note scol.
Note esascol. me
Note scol.
100%
Note scol.
Promozione
Lingue straniere (LS)
Francese/tedesco/italiano
Promozione
Parte azienda
Parte scuola
Lingua standard
Secondo il ramo gli apprendisti
svolgono
2 UP in azienda o in azienda e
nei CI (variante A)
o
2 controlli delle competenze CI
(CC-CI) (variante B)
5° semestre
2 SAL
2 SAL
Ramo e azienda
4° semestre
3° semestre
2° semestre
100%
1° semestre
3° anno di formazione
Esame finale
Campi / moduli d’insegnamento
2° anno di formazione
Esame finale
1° anno di formazione
Promozione
Profilo E -- Svizzera latina
3 moduli A&C
LA
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
(LA)
25
5. Procedura di qualificazione – Ponderazione Profilo E (7)
Pratica professionale – scritto
Esame scritto
Esame specifico del ramo
120 min.
al punto o al mezzo punto
1/4
Pratica professionale – orale
Esame orale
Esame specifico del ramo
30 min.
al punto o al mezzo punto
1/4
Situazioni di apprendimento e di
lavoro
Nota scolastica
6 SAL
Unità procedurali o controlli delle
competenze CI
Nota scolastica
2 UP o CC-CI
Esame scritto
Esame centralizzato
120 min.
60%
Esame orale
Esame decentralizzato
20 min.
40%
Nota scolastica
Media di tutte le note semestrali
Esame scritto
Esame centralizzato
90 min.
70%
Esame orale
Esame decentralizzato
20 min.
30%
Nota scolastica
Media di tutte le note semestrali
Esame scritto
Esame centralizzato
90 min.
70%
Esame orale
Esame decentralizzato
20 min.
30%
Nota scolastica
Media di tutte le note semestrali
Esame scritto
Esame centralizzato
2ª lingua straniera
otto note equivalenti,
arrotondate al punto o al
mezzo punto
120 min.
al punto o al mezzo punto
Media di tutte le note semestrali
al punto o al mezzo punto
50%
al punto o al mezzo punto
50%
al punto o al mezzo punto
50%
al punto o al mezzo punto
50%
al punto o al mezzo punto
50%
al punto o al mezzo punto
50%
Economia e società I
Esame scritto
Esame centralizzato
Economia e società II
Nota scolastica
Media di tutte le note semestrali
Approfondire e collegare
Media di 3 moduli A&C
al punto o al mezzo punto
240 min.
<Luogo>, <Data>
1/2
alla prima cifra
decimale
1/8
alla prima cifra
decimale
1/8
alla prima cifra
decimale
1/8
alla prima cifra
decimale
1/8
50%
al punto o al mezzo punto
2/8
al punto o al mezzo punto
1/8
ca. 80 lez.
al punto o al mezzo punto
50%
ca. 40 lez.
al punto o al mezzo punto
50%
Lavori di progetto
Lavoro autonomo
al punto o al mezzo punto
50%
Informazione/comunicazione/am
ministrazione ICA
Nota scolastica
Arrotondamento
nota di materia
100%
Parte azienda
1ª lingua straniera
Ponderazione
100%
Durata
esame
Lingua standard (lingua
nazionale o regionale)
Arrotondamento
Ponderazione
nota di materia
Osservazioni
zione / Note di materia
Parte scuola
Ripartizio
ne punti
Composizione della
nota
Profilo E: Campi di qualifica-
alla prima cifra
decimale
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
1/8
26
6. Documentazione dell’apprendimento e delle prestazioni (DAP)
Contesto
La documentazione dell’apprendimento e delle prestazioni elaborata
dai rami di formazione e d’esame facilita l’attuazione del piano di
formazione.
Novità
• La documentazione dell’apprendimento e delle prestazioni
sostituisce la guida metodica tipo.
• Nella documentazione dell’apprendimento e delle prestazioni
specifica del ramo i rami di formazione e degli esami definiscono gli
elementi seguenti:
1) Spiegazioni relative alla DAP: definire il gruppo di destinatari,
spiegare il senso e lo scopo così come l’uso della DAP.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
27
6. DAP (2)
2) Obiettivi di formazione: concretizzare gli obietti di valutazione
della formazione aziendale e armonizzarli con gli altri luoghi di
formazione (corsi interaziendali, scuola professionale).
3) Pianificazione e controllo della formazione aziendale: definire
degli strumenti che favoriscono la riflessione personale delle
persone in formazione.
4) Situazioni di apprendimento e di lavoro (SAL): «nota dei luoghi di
formazione (nota d’esperienza) per la parte aziendale», preparare
le direttive e gli strumenti.
5) Idem per le
- unità procedurali (UP) o i
- controlli delle competenze CI (CC-CI).
6) Procedura di qualificazione aziendale con esame finale:
preparare le direttive e gli strumenti.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
28
6. DAP (3)
Documenti d’esecuzione
Base
Osservazioni
Scadenza
PianoFor parte C: cap. 1.3
Approvazione da parte del
CSSPQ
Commref: 31.08.2011
CSSPQ: 1° trim 2012
Corsi interaziendali
Regolamento organizzativo e
programma quadro
Programma dei corsi (strumenti PianoFor parte C: cap. 1.4
di formazione)
Gradualmente da parte dei
rami di formazione e d’esame
Procedura di qualificazione «pratica professionale»
Disposizioni per l’esame scritto
PianoFor parte D: cap.1.1.1
Concetto e info nel quadro
della DFP (fine 2011)
Fine 2012
Disposizioni per l’esame orale e PianoFor parte D: cap. 1.1.2
strumenti d’esecuzione (rapporto
sulla pratica, caso pratico, criteri
di valutazione, verbale d’esame,
ecc.)
Concetto e info nel quadro
della DFP (fine 2011)
Fine 2012
Disposizioni e modulo SAL
PianoFor parte D: cap. 1.1.3 a po. BDEFT (CSFO)
19 agosto 2011
Disposizioni e modulo UP
PianoFor parte D: cap. 1.1.3 b po. BDEFT (CSFO)
19 agosto 2011
Disposizioni controlli delle
competenze CI e strumenti
PianoFor parte D: cap. 1.1.3 c
Fine 2011
Formazione in azienda
Documentazione dell’apprendimento e delle prestazioni
(DFP)
<Luogo>, <Data>
Ordinanza, art. 15
PIP, cap. 5.1.2
Fine 2011
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
29
7. Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la
qualità (CSSPQ)
Contesto
La legge sulla formazione professionale prevede che tutte le
formazioni professionali di base siano accompagnate da una
Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità.
Novità
• composta da rappresentanti dei partner della formazione
professionale
• responsabile dell’attuazione dell’ordinanza e del piano di
formazione
• vigila inoltre ad assicurare e sviluppare la qualità, a ottimizzare e
attualizzare le disposizioni d’esecuzione così come lo sviluppo del
profilo professionale.
Sotto la responsabilità dell’OML (CSRFC). Instaurata dal 1.1.2012
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
30
8. Percorsi formativi abbreviati
Contesto
La formazione di base triennale organizzata dall’azienda può essere
abbreviata in caso di una determinata formazione precedente.
Novità
La nuova ordinanza sulla formazione disciplina la formazione
abbreviata esplicitamente per:
• i titolari di un certificato federale professionale di «Assistente
d’ufficio CFP»
• i titolari di una maturità liceale.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
31
9. Formazione di base organizzata dalla scuola (FOS)
Contesto
L’insegnamento teorico riveste un ruolo importante nella formazione
di base organizzata dalla scuola. Di conseguenza grande
importanza viene attribuita alla formazione pratica professionale
in un contesto vicino a quello aziendale.
Novità
La formazione di base organizzata dalla scuola
- degli operatori privati
(piano di formazione transitorio per le scuole private valido fino al 2014)
- e delle scuole medie di commercio (pubbliche) (dal 2015)
è regolamentata nell’ordinanza. La formazione di base organizzata
dalla scuola è oggetto di un piano di formazione specifico.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
32
9. Formazione di base organizzata dalla scuola (FOS) (2)
La formazione pratica professionale si compone di quattro elementi:
- Parti pratiche integrate (PPI): trasmettono una parte delle
competenze professionali.
- Insegnamento incentrato su situazioni-problema: l’insegnamento è
in larga misura imperniato su situazioni-problema della realtà
aziendale.
- Stage aziendale: lo stage aziendale consente alle persone in
formazione di entrare in contatto con il mondo del lavoro.
- Corsi interaziendali: si tengono durante lo stage.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
33
10. Procedura di qualificazione per adulti
Contesto
Per quanto concerne gli adulti l’ottenimento di un attestato federale
di capacità non è legato al compimento di un percorso formativo
specifico. Le competenze possono essere acquisite
autonomamente.
Novità
• La procedura di qualificazione con esame finale per adulti è
disciplinata nell’ordinanza sulla formazione. La possibilità di
generare note scolastiche è soppressa.
• La formazione di recupero non è disciplinata nell’ordinanza sulla
formazione.
• La validazione degli apprendimenti acquisiti è disciplinata al di fuori
dell’ordinanza sulla formazione.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
34
Riassumendo
• Aziende di tirocinio: gli obiettivi di valutazione della formazione
aziendale sono stati aggiornati e formulati in maniera
maggiormente orientata agli utenti. I singoli rami beneficiano di una
maggiore flessibilità e libertà di evoluzione.
• Corsi interaziendali: i corsi interaziendali soddisfano meglio le
esigenze delle aziende e dei rami.
• Scuole professionali: gli obiettivi di valutazione delle scuole
professionali sono stati uniformati, per consentire una migliore
ripartizione dei contenuti nei tre luoghi di formazione.
• Scuole medie di commercio e operatori privati: i percorsi
formativi delle scuole medie di commercio e degli operatori privati
sono stati integrati nell’ordinanza sulla formazione.
• Assistente d’ufficio CFP: l’ordinanza sulla formazione per
impiegati di commercio AFC è stata allineata con quella per
assistente d’ufficio CFP.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
35
La posta in gioco e la sfida della messa in atto
• Nelle scuole, la sfida maggiore sarà di mettere in atto la
realizzazione degli obiettivi di valutazione semestrali per i
campi d’insegnamento E&S et ICA.
=> utilizzare le persone-risorse disponibili;
definire un responsabile (capo progetto) per sede scolastica.
=> l’IUFFP propone un sostegno al processo in questi settori:
- concezione di un manuale per l’elaborazione dei piani di studio
- giornate di scambio e di formazione.
• Coordinazione dell’organizzazione scolastica con i CI, in modo
che non si sovrappongano:
- progetto complementare al processo di riforma
- direttive d’esecuzione schizzate entro la fine del 2011
- da adottare dalla CSSPQ nel primo trimestre 2012
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
36
Sfide della messa in atto (2)
• L’armonizzazione con i piani di studio quadro della maturità
professionale (PEQ MP), in particolare a livello dei semestre nel
campo d’insegnamento E&S.
• Scuole medie di commercio e operatori privati:
Con le disposizione transitorie corrispondenti, l’attuazione definitiva
per tutti gli operatori della formazione di base organizzata dalla
scuola avrà luogo solamente nel 2015.
<Luogo>, <Data>
Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata/Impiegato di commercio AFC
37