Simbologia di informazione ambientale degli imballaggi Sia a livello europeo, sia nazionale, i produttori sono invitati ad indicare le caratteristiche del materiale usato per gli imballaggi mediante un’etichetta munita di simboli specifici. L’informazione ambientale degli imballaggi è finalizzata ad aiutare i consumatori a scegliere l’adeguata via di smaltimento, ad acquistare prodotti ad impatto ecologico più basso ed in generale a favorire il riciclo ed il recupero. Per la prima volta la Decisione 1997/129/CE ha istituito un sistema di identificazione per i materiali di imballaggio, ai sensi della Direttiva 94/62/CE. Sono quattro le categorie fondamentali in cui possono essere raggruppati i simboli di informazione ambientale: Indicazione del materiale utilizzato L’apposizione di tali marchi è volontaria. I produttori fanno riferimento ad un sistema di abbreviazione solitamente uniforme, che può essere circondata o meno da varie figure geometriche (esagono o cerchio). Le abbreviazioni più frequenti sono: ACC=acciaio, AL (o ALU)=alluminio, CA=carta, PE=poietilene, PET=polietilene tereftalato, PP=polipropilene, PS=polistirene, PVC=polivinilinvolucro, VE=vetro. Indicatore di riciclabilità Le tre frecce che si rincorrono formando un triangolo sono il simbolo generale della riciclabilità. Ogni freccia indica una fase del ciclo: la separazione e raccolta differenziale degli imballaggi in base al materiale, il riutilizzo del materiale riciclabile, la commercializzazione del materiale riciclato. Il simbolo inizialmente era utilizzato solo per la carta, ma poi è stato esteso ad altri materiali, con alcune modifiche nel formato o con l’inserimento al centro di codici, sigle o abbreviazioni (vetro, plastica). Indicazione del materiale riciclato Il simbolo delle tre frecce a triangolo può indicare anche che la confezione è fatta di materiale riciclato. In tal caso normalmente il simbolo viene inserito in un cerchio con l’apposizione della percentuale di materiale riciclato. Vi sono poi simboli speciali per indicare la carta riciclata come ad esempio quello usato dalla 100% Recycled Paperboard Alliance. Indicazione dell’impatto ambientale Il simbolo del fiore a dodici stelle con al centro la E della Comunità Europea è il marchio che assicura che il prodotto ha un ridotto impatto ambientale in ogni fase del ciclo di produzione, utilizzo e smaltimento. Per la marcatura delle apparecchiature elettriche ed elettroniche il simbolo utilizzato è quello di un contenitore di spazzatura mobile barrato da una croce e indica che tali prodotti devono essere raccolti separatamente dagli altri rifiuti. Il simbolo del codice ambientale indica che il produttore ha aderito volontariamente al codice europeo che promuove la riduzione degli imballaggi e l’uso più razionale da parte dei consumatori di detersivi e prodotti per l’igiene della casa. Il diffusissimo simbolo dell’omino stilizzato che usa il cestino è stato reso obbligatorio in Italia in sostituzione della dicitura “non disperdere nell’ambiente dopo l’uso” dal DM 28/6/1989. Il marchio aveva come scopo quello di incoraggiare lo smaltimento responsabile degli imballaggi o dei prodotti dopo l’uso. La legge è stata abrogata nel 2002 per incompatibilità con le vigenti disposizioni della comunità europea, tuttavia il simbolo è ancora usato su base volontaria da molti produttori e rappresenta uno dei simboli più frequenti, pur non essendo obbligatorio in nessun Paese del Mondo. I SERVIZI DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI ANCONA La Camera di Commercio di Ancona, conformemente alle attribuzioni della Legge n. 580 del 29 dicembre 1993, da tempo è impegnata nella realizzazione di iniziative innovative volte a favorire un equilibrato ed armonico sviluppo del mercato, acquisendo notevole esperienza e significativi riconoscimenti a livello nazionale. Nell’ambito dei servizi dedicati ai consumatori si segnalano: Il Servizio di Tutela del Consumatore Offre informazioni sulla normativa riferita alle problematiche del consumo nei vari settori (finanziario, assicurativo, turistico...) attingendo alla propria banca dati telematica che raccoglie le leggi nazionali e comunitarie. Il Servizio di Tutela del consumatore organizza ogni anno numerose attività di carattere divulgativo (seminari, convegni, tavole rotonde…), finalizzate ad approfondire i principali aspetti della complessa legislazione sul consumo: un’adeguata conoscenza delle disposizioni applicabili costituisce, infatti, uno strumento fondamentale per la realizzazione di un sistema economico caratterizzato da un maggior equilibrio tra imprese e consumatori. Cura inoltre la realizzazione di opuscoli e guide su temi di attualità; si segnalano a questo proposito le seguenti pubblicazioni: Guida all’e-commerce; Riferimenti normativi in tema di etichettatura dei prodotti alimentari; Istruzioni per te che viaggi; Opuscolo sulle clausole vessatorie; Depliant sulle garanzie per i beni di consumo. La realizzazione di questo opuscolo rientra tra le iniziative predisposte dall’Ente camerale con l’obiettivo di informare un consumatore che voglia divenire attore del mercato esercitando il proprio potere di scelta. Il Servizio di Tutela del Consumatore fornisce pareri gratuiti ai quesiti di cittadini ed utenti sulle normative riguardati le tematiche del consumo ed offre informazioni in materia di etichettatura dei prodotti. Servizio di Conciliazione La conciliazione è uno strumento di risoluzione dei conflitti alternativo alla giustizia ordinaria. E’ una procedura volontaria e cooperativa in cui una terza persona imparziale, il conciliatore, assiste le parti in conflitto, facilitando il loro dialogo,in modo da giungere ad una soluzione della lite condivisa e gradita. La conciliazione si considera conclusa favorevolmente quando le parti, sulla base dei suggerimenti del conciliatore, firmano un accordo che risolve il problema. Se l’accordo non viene raggiunto, le parti non perdono alcun diritto e possono comunque ricorrere alla giustizia ordinaria. Lo strumento della Conciliazione si rivela utile, in caso di problemi condominiali, disagi subiti in vacanza o insoddisfazione per un acquisto, garantendo la risoluzione in tempi rapidi della controversia. Se dunque si è verificato un problema o un disagio durante un acquisto, è possibile risolverlo senza rivolgersi ai tribunali, sperimentando un servizio di giustizia alternativa: lo strumento della Conciliazione, una procedura veloce ed economica che aiuta a tutelare la sicurezza e la qualità degli acquisti di ogni cittadino. PER INFORMAZIONI SERVIZIO DI CONCILIAZIONE e di CONCILIAZIONE ON LINE - CAMERA ARBITRALE “LEONE LEVI” COMMISSIONE CONTRATTI - SERVIZIO TUTELA DEL CONSUMATORE Camera di Commercio di Ancona - Piazza XXIV Maggio, 1 - 60124 Ancona tel. 071 5898250-360 fax 071 5898255 e-mail: [email protected] - [email protected] sito web: www.an.camcom.it - www.conciliazione.an.camcom.it Simbologia di informazione ambietale degli imballaggi Impaginazione: Valeria Mozzicafreddo Ufficio Comunicazione Camera di Commercio di Ancona