AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITA’ DI PADOVA
Anatomia e Istologia
Patologica
CLOPD
Direttore:
Prof.ssa Marialuisa
Valente
CARTA
DI ACCOGLIENZA
PER GLI UTENTI
c/o Istituto di Anatomia Patologica
Via Gabelli, 61 - 35121 Padova
Tel. 049 8211641 - Fax: 049 8211642
e.mail: [email protected]
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Presentazione
Gentile Signora, Gentile Signore
desideriamo illustrarLe le attività svolte dalla Unità
Operativa di Anatomia ed Istologia Patologica CLOPD e offrirLe
indicazioni per facilitare l'accesso alle nostre strutture.
Il personale amministrativo e sanitario della nostra Unità
Operativa è a Sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
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Indice
Chi siamo
Pag. 4
Cosa facciamo e perché
Pag. 5-6
Qualità della U.O.C.
Pag. 7
Prestazioni specialistiche della U.O.C.
Pag. 8
Consegna del materiale da esaminare e come
raggiungerci
Pag. 9-10
Ticket
Pag. 11-12
Ritiro diagnosi
Pag. 13
Richiesta vetrini per consulenza esterna
Pag. 14
Domande più frequenti
Pag. 15
Delega ritiro referti
Pag. 17
Modulo di impegno alla cura del materiale
Pag. 19
consegnato
Modulo di richiesta di analisi
Pag. 21
Modulo autorizzazione spedizione referto
Pag. 23
Servizi utili
Pag. 25
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CHI SIAMO
Prof.ssa Marialuisa Valente – Direttore dell’Unità Operativa
Complessa (U.O.C.)
Prof.ssa Fiorella Calabrese
Dott.ssa Mila Della Barbera
Medico referente e responsabile Qualità
Biologo e referente tecnico Qualità
Dott.ssa Francesca Lunardi
Biologo assegnista di ricerca
Sirio Turco
Tecnico di laboratorio (accettazione/istologia/
Luca Braghetto
citologia/microscopia elettronica)
Tecnico di laboratorio (accettazione/istologia/
immunoistochimica)
Laura Vignato
Linda Tosetto
Eulalia Gottardo
Tecnico di laboratorio (accettazione/biologia
molecolare)
Tecnico di laboratorio, borsista (biologia mole
colare)
Personale amministrativo (segreteria di referta
zione)
Personale in comune con altre U.O.C.
Albano Buso
Tecnico di laboratorio
Massimo Edini
Tecnico di sala autoptica
Luigi Bianchin
Tecnico di sala autoptica
Alessandra Scanferla Personale amministrativo
Alessandra Cervellin Personale amministrativo per ricerca e didattica
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COSA FACCIAMO E PERCHE’
Presso la nostra U.O.C. vengono
effettuati
esami
pat ologici
istologico,
anatomo-
(ma cros copico,
citologico,
ultrastrutturale e molecolare).
Questi esami hanno il fine di
diagnosticare una malattia sulla
base delle alterazioni che essa
ha prodotto nel corpo umano. La nostra U.O.C. esegue inoltre indagini
rivolte al monitoraggio dell’organo trapiantato. Tutti gli esami eseguiti
dalla nostra U.O.C. contribuiscono in modo significativo a definire la
malattia (diagnosi), ad indicare il decorso della patologia (riferimenti
prognostici) e ad individuare la cura.
Esame macroscopico e riscontro diagnostico
L’esame macroscopico prevede la descrizione dettagliata delle principali
caratteristiche (peso, dimensioni, colore, consistenza ecc) di un organo
o di frammenti di organo prelevati chirurgicamente.
Il riscontro diagnostico (autopsia) viene eseguito su pazienti deceduti
previa richiesta del medico curante per chiarimenti sulla causa di morte.
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Esame istologico
E’ l’esame al microscopio di un frammento di organo o di tessuto asportati chirurgicamente o con altre tecniche (agobiopsia ecc.) dai pazienti.
L’esame istologico viene effettuato su prelievi di organi di pazienti ricoverati o in ambulatorio.
Esame citologico:
E’ l’esame al microscopio di cellule prelevate con diverse tecniche:
brush, aspirazione con ago sottile (FNAB), ecc. dai pazienti.
Esami di patologia molecolare ed ultrastrutturale
Questi esami vengono effettuati in frammenti di organo o di tessuto e
in cellule al fine di un perfezionamento diagnostico.
SEGRETERIA DIAGNOSTICA
SIG.RA EULALIA GOTTARDO
Orario:
dal Lunedì al Venerdì 9.00 - 13.30
Tel. 049 8272274 o 049 8211641
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QUALITA’ DEL SERVIZIO
L’U.O.C. di Anatomia e Istologia Patologica CLOPD ha un sistema
di gestione qualità con certificazione UNI EN ISO 9001:2008 per
le seguenti attività:
Diagnostica di laboratorio di anatomia patologica
Diagnostica autoptica
Diagnostica anatomo-patologica rivolta alla sicurezza del
donatore nel trapianto d’organo e di tessuti ed al monitoraggio del ricevente d’organo (eccetto per i trapiantati di
cuore)
Ricerca su patologia trapiantologica (patologie native e dei
graft), ingegneria tissutale, patologia testa-collo.
La tempistica di refertazione della U.O.C è
la seguente:
DIAGNOSI ISTOLOGICA = 1 SETTIMANA
DIAGNOSI CITOLOGICA = 3 GIORNI
DIAGNOSI MOLECOLARE = circa 10 GIORNI
DIAGNOSI ULTRASTRUTTURALE = circa 20 GIORNI.
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PRESTAZIONI SPECIALISTICHE
DELL’U.O.C.
Patologie testa-collo
Valutazione dell’attecchimento di innesti ossei
Patologie polmonari professionali (asbestosi ecc.)
Lo studio di tali patologie si avvarrà di uno studio macroscopico
ed istologico secondo protocolli internazionali, studi di microscopia elettronica e microanalisi per la ricerca di polveri.
Patologie polmonari croniche
Lo studio prevede una valutazione morfologica (istologica ed
immunoistochimica) e una valutazione molecolare per una migliore caratterizzazione diagnostica.
Patologie renali
Lo studio prevede una valutazione istologica, immunoistochmica (immunofluorescenza) ed ultrastrutturale.
Malattie di accumulo (glicogenosi, amiloidosi ecc.)
Malattie indotte da farmaci (antracicline, ciclosporine)
Patologie di strutture subcellulari (sindrome delle cilia
immobili ecc.)
Quantificazione di citochine
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CONSEGNA DEL MATERIALE
DA ESAMINARE
DOVE:
Il materiale da esaminare va consegnato allo sportello di accettazione dopo aver contattato la segreteria diagnostica c/o Istituto di Anatomia Patologica, Via A. Gabelli 61 –
35121 Padova.
(Sig.ra Eulalia Gottardo, 049 8272274 o 049 8211641).
La sede dello sportello è indicata dalla mappa (accesso dalle
rampe situate a lato dell’ingresso del Pronto Soccorso, via
Giustiniani 2, Padova)
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Per chi arriva in auto
Dall’autostrada A4 (Milano-Venezia): si consiglia di uscire a Padova Est,
prendere viale Venezia in direzione della Stanga e seguire le indicazioni per
“Ospedale” e “centro città”.
Dall’autostrada A13 (Bologna-Padova): si consiglia di uscire a Padova
Sud, seguire la direzione “Centro” e poi le indicazioni per “Ospedale” e
“centro città”.
Nei pressi dell’Azienda Ospedaliera sono disponibili i seguenti parcheggi:
Parcheggio Autosilos Busonera - Via Gattamelata
Via Sografi
Prato della Valle (piazza Rabin; disponibile Bus navetta a P.zza del Santo)
Piovego - Via Trieste
Via Orus (angolo Via S. Massimo con Zooprofilattico)
Coordinate GPS
Potete inserire nel navigatore le seguenti coordinate, corrispondenti a via Giustiniani, 2.
Per chi arriva in treno
Dalla stazione ferroviaria prendere gli autobus APS delle linee n° 5, 6 e
24, scendere alla fermata “Ospedale”.
È attivo 24 ore su 24 il servizio Radiotaxi Tel. 049 651333
Per chi arriva in aereo
Dall'aeroporto di Venezia è possibile utilizzare il servizio bus SITA. Le partenze si succedono ogni 30 minuti dal piazzale appena fuori l'aeroporto.
Scendere a Padova alla stazione dei bus di "Piazzale Boschetti".
La Cooperativa RadioTaxi Padova mette inoltre a disposizione il servizio di
bus navetta "AirService", prenotabile al numero 049 8704425.
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QUANDO:
Dal lunedì al venerdì, ore 9.00-13.30.
COSA PORTARE ALLA CONSEGNA:
Impegnativa del medico di famiglia o dello specialista e modulo di richiesta analisi (vedi pag. 21)
In alternativa, come proposto dalla Direzione Medica Ospedaliera
(comunicazione 2631 del 18/01/2010), il materiale accompagnato dall’impegnativa del medico prescrittore, verrà inviato direttamente dall’ambulatorio al Servizio di Anatomia Patologica tramite il “Servizio Smistamento”. Qualora il prelievo avvenga in un orario in cui l’attività di
detto Servizio sia già terminata, l’invio verrà effettuato al primo “giro”
utile. Nel caso in cui il paziente non sia in possesso dell’impegnativa,
sarà cura dello Specialista formulare direttamente la prescrizione su ricettario regionale di tutti gli approfondimenti necessari alla risposta al
quesito diagnostico posto.
TICKET:
L’importo da pagare varia a seconda del materiale da
esaminare. In alcuni casi la diagnosi necessita di indagini aggiuntive, che non possono essere previste al
momento dell’accettazione. Queste indagini possono
richiedere un aumento del ticket. Le eventuali integrazioni del ticket saranno richieste al ritiro della diagnosi. Le indagini aggiuntive necessitano di richiesta specifica (impegnativa).
E’ possibile richiedere una prestazione qualsiasi di libera professione
specificando il nome del patologo.
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Il ticket deve essere pagato prima di ritirare la diagnosi e la ricevuta di
pagamento deve essere consegnata al personale sanitario (ufficio accettazione).
Il ticket deve essere pagato presso uno sportello automatico o presso gli
Uffici Cassa.
Il pagamento del ticket può anche essere effettuato al piano rialzato del
Monoblocco (ufficio cassa; ore 7.00-18.30; da lunedì a venerdì) o presso
la Cassa di Risparmio del Veneto, Via Ospedale, 28.
CHI HA DIRITTO ALL’ESENZIONE DAL TICKET
Il diritto all'esenzione per patologia deve essere indicato sull'impegnativa dal medico. L’ esenzione per reddito va invece autocertificata. Nella tabella che segue sono indicate le categorie degli utenti esenti dal pagamento del ticket per reddito (fonte: Ministero della Salute)
CATEGORIE
Età :
-inferiore ai 6 anni
-maggiore di 65 anni
CHI HA DIRITTO
ALL'ESENZIONE
Appartenenti ad un nucleo familiare
con reddito complessivo non superiore
a 36.151,98 euro.
Cittadini di età maggiore a 65 anni beneficiari di pensione sociale.
Titolari di pensione al minimo e Appartenenti a un nucleo familiare con
di età superiore a 60 anni e loro un reddito complessivo inferiore a
familiari a carico
8.263,31 euro, incrementato fino a 11.362,05 euro in presenza del coniuge
e in ragione di ulteriori 516,46 euro
per ogni figlio a carico.
Disoccupati e loro familiari a carico
Appartenenti ad un nucleo familiare
con reddito complessivo riferito all'anno precedente inferiore a 8.263,31
euro (vedi sopra) e soggetti maggiori
di 14 anni iscritti nelle liste di collocamento che hanno perduto una precedente occupazione alle dipendenze. La
condizione di disoccupato deve risultare al momento della fruizione della
prestazione.
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RITIRO DELLA DIAGNOSI
DOVE RITIRARE LA DIAGNOSI
La diagnosi si ritira allo sportello di accettazione (vedi piantina a
pagina 9)
Orari: da lunedì a venerdì ore 9.00-13.30
COSA È NECESSARIO PORTARE CON SE PER RITIRARE
LA DIAGNOSI:
vTessera sanitaria e documento di identità
vRicevuta di pagamento ticket.
vDelega al ritiro (se necessario)
La diagnosi può essere ritirata solo dal diretto interessato o da un
suo inviato con delega scritta. La pagina n. 17 di questo opuscolo può
essere utilizzata come modulo di delega.
In caso di richiesta di spedizione del referto a domicilio il paziente
deve compilare un modulo presso l’ufficio accettazione (vedi a pag. n.
23) e successivamente seguire le istruzioni dell’ufficio medesimo.
IMPORTANTE
“Il mancato ritiro della diagnosi entro 30 giorni dalla effettuazione della prestazione comporta l’addebito dell’intero costo della prestazione” (Art. 5 comma 8 della Legge n. 407 del
20/11/1990).
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9) RICHIESTA DI MATERIALE PER CONSULENZA ESTERNA
Dopo il ritiro della diagnosi, il paziente può richiedere il materiale
(vetrini) relativo al suo esame.
È indispensabile che ogni richiesta specifichi il tipo di materiale che si
desidera in visione (esempi: vetrini colorati, vetrini non colorati, altro).
La consegna del materiale richiesto (vetrini) avverrà nel più breve
tempo possibile. La consegna non potrà essere immediata per la necessità di tempi tecnici (recupero da archivio, allestimenti preparati). I
tempi di attesa sono generalmente inferiori a una settimana.
La richiesta del materiale può essere anticipata per telefono al
C.U.P. (n. 049 8213039 dalle ore 9.00 alle ore 13.30 dal lunedì al venerdì).
Al momento della consegna del materiale, il personale richiederà al
paziente (o al delegato) di firmare il modulo prestampato (modulo di
impegno alla cura del materiale consegnato), che si trova a pagina 19.
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10) DOMANDE PIU’ FREQUENTI
Cosa devo fare al momento della consegna della biopsia?
Al momento del prelievo, le biopsie sono consegnate al paziente in contenitori ben chiusi (che non devono essere aperti). Le biopsie possono essere
immerse in: formalina (esame istologico), in fissativo di Karnowsky (esame
ultrastrutturale) o in RNAlater (esame molecolare). In attesa di consegnare
la biopsia all'ufficio di accettazione, va contattata immediatamente la Segreteria Diagnostica (Sig.ra Eulalia Gottardo, 049 8272274 o 049 8211641)
o il laboratorio (049 8272243 0 049 8272242).
Come conservo i prelievi citologici?
Il medico che esegue il prelievo consegna al paziente il materiale per esame citologico. Il contenitore del materiale da esaminare (busta, scatola,
etc.) può essere conservato a temperatura ambiente e va consegnato chiuso all'ufficio di accettazione.
Dopo quanto tempo posso ritirare la diagnosi?
Nella maggioranza dei casi, la diagnosi è disponibile dopo sette giorni lavorativi (dal momento della accettazione).
Prima di recarsi a ritirare la diagnosi, è opportuno telefonare
(049 821 3039; orario 9.00-13.30) per accertarsi che la diagnosi è pronta
per essere consegnata (alcune diagnosi possono richiedere più di 7 giorni).
Posso chiedere informazioni telefoniche?
Per la tutela della privacy, nessuna informazione di tipo medico può essere
data per telefono. I pazienti che lo desiderano possono chiedere un appuntamento (vedi telefoni della Segreteria Diagnostica a pag. 6) per avere dai
medici le informazioni a cui sono interessati.
Possono essere richieste per telefono:
a) informazioni sulla possibilità di ritirare la diagnosi (ved. pag. 13)
b) informazioni sulla procedura per avere i vetrini in visione (vedi pag.
14).
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Principali linee urbane
dalla Stazione ferroviaria all’Ospedale
♦ Linea n° 5
♦ Linea n° 6
♦ Linea n° 24
Parcheggi
(sono a pagamento)
Nelle zone limitrofe all’area ospedaliera sono previste numerose zone adibite a parcheggio.
Sportelli per il pagamento del ticket
Sportelli Bancomat:
- atrio del Monoblocco
- presso l’ingresso edificio della Direzione Generale
- presso l’ingresso dell’edificio di Ortopedia
Inoltre una Agenzia della Cassa di Risparmio del Veneto si trova a
fianco dell’Ospedale Giustinianeo. Vi si può accedere dall’interno
dell’Ospedale oppure da Via dell’Ospedale Civile 28, dove è
presente anche uno sportello Bancomat. Il numero telefonico é il
seguente: 049 8213959.
Servizio di radiotaxi
(24 ore su 24)
Tel.: 049 651333
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DELEGA RITIRO REFERTI
Il/La sottoscritto/a
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delega al ritiro dei referti il/la Sig./ra ______________________________
Data
Firma
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*per questi esami, contattare preventivamente la Segreteria Diagnostica (049/8272274 o 049/8211641 o il Laboratorio
(049/8272243 o 049/8272242).
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Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda, richieste o
segnalazioni. Fornisce indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei malati.
L’ufficio è aperto presso l’atrio del Monoblocco (Azienda Ospedaliera di
Padova, Via Giustiniani 2 - 35128 Padova) dal Lunedì al Venerdì dalle 08.30
alle 16.30.
TELEFONO: 049 821 3200 - 049 821 2090, FAX: 049 821 3364,
E-MAIL: [email protected]
Ultima revisione: 24/03/2010
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