IL CODICE DI CONDOTTA ED ETICA AZIENDALE www.regalbeloit.com 02 INDICE 03 Messaggio di Mark 04 Perché abbiamo un Codice di condotta ed etica aziendale 06 Conformità ai requisiti legali; conflitti tra Legge e Codice 06 Le nostre responsabilità 07 Segnalazioni 08 Nessuna ritorsione 09 Violazioni 09 LEALTÀ Proteggere le nostre risorse 12 Informazioni sull'azienda 13 Libri e registri aziendali 14 Gestione di registri e documenti 16 Diritti di proprietà intellettuale 17 Insider Trading (sfruttamento di informazioni riservate per la compravendita di titoli) e Stock Tipping (divulgazione di informazioni riservate a terzi per la compravendita di titoli) 18 Comunicazione con i media e dichiarazioni pubbliche 19 Social Media 19 Evitare i conflitti d'interessi 20 Dare e ricevere regali e ospitalità 21 Regali 22 Intrattenimento 22 Pasti 23 Regali, Intrattenimento e Pasti con rappresentanti del governo 23 GRANDE ENERGIA Pratiche di impiego equo 26 Luogo di lavoro sicuro 27 Luogo di lavoro privo di sostanze 27 Luogo di lavoro esente da violenza 28 Ambiente, Salute, Sicurezza e Sostenibilità 29 Rapporti con i fornitori 30 Privacy dei dati personali 31 RENDIMENTO Sicurezza e qualità dei prodotti 34 Concorrenza leale 35 Lavorare con i governi 37 Programma anticorruzione 38 Attività e contributi politici 39 Controlli sul commercio internazionale 40 Riciclaggio di denaro e prevenzione della corruzione 41 "Integrity line" - segnalazione comportamenti non etici 43 04 Messaggio di Mark Al cuore della nostra azienda risiede una forte cultura caratterizzata dai valori di lealtà, grande energia e prestazioni. Il nostro Codice di Condotta ed Etica Aziendale rispecchia questi tre valori ed è alla base di tutte le nostre azioni, in qualsiasi luogo facciamo affari. I nostri affari possono cambiare con l'aggiunta di nuovi prodotti, acquisizioni, sedi e persone, ma i nostri valori chiave e il Codice rimangono costantemente la guida per la correttezza di comportamento. La comprensione e il rispetto del Codice ci aiutano ad assicurarci un successo a lungo termine. Il nostro Codice deve crescere ed adattarsi alle modifiche e agli ampliamenti aziendali messi in atto per soddisfare nuove richieste. Per rispondere alle modifiche e alla crescita della nostra azienda, abbiamo aggiornato il Codice. Il nuovo Codice è più comprensibile, tratta più argomenti e include simulazioni di situazioni che potreste trovarvi ad affrontare e indicazioni su come comportarsi. Sta a ognuno di noi usare un buon metro di giudizio e chiedere sempre aiuto quando non è chiaro il giusto percorso di azioni. Quando ponete una domanda o segnalate una possibile cattiva condotta, contribuite a rendere la nostra azienda un grande posto di lavoro, ora e in futuro. Se, in buona fede, segnalate una possibile cattiva condotta, avete la mia parola che verrete protetti da possibili ritorsioni. Fare una segnalazione richiede coraggio e noi sosteniamo le persone che cercano di agire correttamente. In Regal, tutti devono attenersi al Codice. Siamo tutti soggetti agli stessi standard compresi i dirigenti, responsabili, direttori e supervisori. Possiamo essere tutti orgogliosi della reputazione e del successo aziendale che caratterizzano Regal. Grazie per il vostro contributo nel fare di Regal una grande azienda! Presidente e Amministratore Delegato 05 TRASFORMIAMO LA POTENZA IN MOVIMENTO PER UN MONDO PIÙ EFFICIENTE. I nostri valori chiave sono legati alle indicazioni che troviamo nel Codice. Assumendo comportamenti etici e legali, contribuiamo a rendere Regal un grande posto di lavoro e aiutiamo a garantire a tutti i nostri azionisti un successo a lungo termine della nostra azienda. Al cuore di tutte le nostre azioni risiedono i nostri tre valori chiave LEALTÀ Siamo un'azienda onesta, affidabile, schietta, trasparente e leale. GRANDE ENERGIA La nostra cultura promuove una forte etica professionale con team di grande energia che favoriscono una cultura di integrazione e rispetto per tutti. RENDIMENTO Tutti devono avere un buon rendimento e i nostri azionisti contano su di noi per operare, soddisfare gli impegni e migliorare continuamente. Mettendo in relazione i nostri comportamenti e questi valori, possiamo comprendere meglio il grado di influenza delle nostre azioni. Tenete a mente questi valori quando vi trovate in situazioni in cui non sapete come comportarvi. Quando agiamo con lealtà, grande energia e ci concentriamo sulle prestazioni, la scelta corretta diviene naturale. 06 Il Codice e le nostre responsabilità PERCHÉ ABBIAMO UN CODICE DI CONDOTTA ED ETICA AZIENDALE CONFORMITÀ AI REQUISITI LEGALI; CONFLITTI TRA LEGGE E CODICE Negli ambienti aziendali odierni spesso sorgono problematiche etiche e legali. Il nostro Codice di Condotta ed Etica Aziendale ci aiuta nel prendere decisioni e nell'agire quotidiano in modo da rispettare i nostri valori chiave. Ovviamente il Codice non può trattare o prevedere tutte le potenziali problematiche o circostanze in cui la scelta corretta non è così evidente, offre però esempi e indicazioni di possibili situazioni. Il comportamento e le decisioni aziendali delle persone che lavorano in Regal, influenzano la nostra reputazione e la nostra cultura. Il nostro Codice non è un contratto, ma attenersi al Codice è un requisito per l'assunzione. Attenendoci al Codice, affiniamo le capacità di giudizio e siamo in grado di mantenere vivi i nostri valori. Il nostro Codice si applica a tutte le sedi e a qualsiasi livello lavorativo, compresi direttori, funzionari e dipendenti oltre a fornitori, appaltatori, agenti, venditori e partner commerciali nei casi in cui ci rappresentano verso altri. I dipendenti e i rappresentanti Regal devono rispettare tutti i requisiti legali in vigore. Nessuno in Regal ha l'autorità di ordinare ad altri di violare la legge o richiedere azioni che infrangerebbero una legge. Conformità non significa solamente rispettare le leggi; implica anche fare affari secondo principi etici in modo da essere riconosciuti come azienda impegnata nel rispetto dell'integrità e dell'eccellenza. Nessun dipendente deve presumere o credere che gli interessi di Regal richiedano azioni illegali o non etiche. Non dobbiamo consapevolmente favorire condotte illecite, registri contabili imprecisi o la frode da parte di terzi, indipendentemente da possibili costumi locali o da possibili pressioni. In rari casi, può accadere che una legge locale sia in conflitto con una specifica azione o politica prevista da questo Codice. In questo caso, dovete attenervi alla legge. Se una procedura locale o la politica di un'altra azienda sono in conflitto con il nostro Codice, dobbiamo attenerci al nostro Codice. Se ritenete che potrebbe esserci un conflitto, se siete insicuri su come procedere o per domande, consultate l'Ufficio Legale. 07 Il Codice e le nostre responsabilità continua LE NOSTRE RESPONSABILITÀ Noi andiamo oltre gli standard minimi richiesti dalla legge e ci comportiamo secondo i più elevati livelli di comportamento etico, evitando anche solo di dare l'impressione di assumere un comportamento non etico, illegale o improprio. Le seguenti responsabilità valgono per tutti noi: •Leggere, comprendere e attenersi al Codice; I nostri responsabili, team leader e supervisori, inoltre, hanno obblighi specifici visto che devono fungere da guida e dare l'esempio ai loro dipendenti. Se sei un supervisore, un team leader o un responsabile, ci aspettiamo che tu: •Dedichi del tempo alla spiegazione del Codice agli altri riguardo alle aree del Codice che interessano il loro lavoro; •Applicare i principi indicati in questo Codice, controllare le politiche Regal e assimilare i requisiti legali; •Crei un ambiente in cui tutti si sentono liberi di parlare, porre domande e segnalare azioni senza timore di possibili ritorsioni; •Essere leali e onesti; usare buon senso e accortezza; •Sia diligente nel rilevare ed evitare azioni che possono violare il Codice; •Consultare i propri responsabili, l'Ufficio Etica e Conformità, l'Ufficio Legale o altre risorse messe a disposizione dall'azienda per dubbi o domande sulle politiche e su come procedere in modo etico. Quando siamo incerti sul comportamento da adottare, dobbiamo sfruttare le risorse che abbiamo a disposizione; •Agisca tempestivamente per accertarti che tutte le segnalazioni di possibili violazioni vengano inserite nel nostro sistema, siano sottoposte a indagine se necessario e affrontate adeguatamente nel caso qualcuno si rivolga a te per un problema o perché non è sicuro di come comportarsi; •Riferire tempestivamente possibili cattive condotte o potenziali violazioni delle nostre politiche, della legge o del Codice; •Collaborare alle indagini su questioni etiche o di conformità; e •Verificare periodicamente la nostra conoscenza di questo Codice e accettare l'imposizione di attenerci ad esso. •Ricerchi opportunità per discutere e sottoporre agli altri domande etiche e situazioni difficili, incoraggiando un dialogo aperto, onesto e di fiducia; e •Quando viene ricevuta una segnalazione anonima, non cercare di identificarne l'autore e ricordati che le segnalazioni non devono in alcun modo essere considerate un atto di sfida verso l'autorità. 08 Segnalazioni Normalmente, quando si teme un problema di conformità, la cosa migliore è segnalarlo al proprio supervisore diretto, team leader o responsabile, poiché con tutta probabilità egli è la persona più adatta a risolverlo. Se non ci si sente a proprio agio nel segnalare al proprio team o responsabile locale, sono disponibili altri metodi per riferire possibili problemi. Per chiedere supporto riguardo all'etica aziendale, per dubbi sulla conformità o per segnalare violazioni reali, pianificate o sospette di questo Codice o delle politiche aziendali, rivolgetevi a: •il vostro supervisore o responsabile diretto; •al livello dirigenziale successivo al proprio supervisore, team leader o responsabile; •all'esperto o responsabile funzionale appropriato (ad esempio, Risorse Umane o Finanza); •all'Ufficio Legale; •all'Ufficio Etica e Conformità; •al numero di telefono "Integrity Line", sul portale Web, o •al Comitato Verifiche del nostro Consiglio di Amministrazione indirizzando la posta ordinaria alla nostra sede degli Stati Uniti: 200 State St, Beloit WI 53511 USA. ANONIMATO – Salvo nei casi espressamente vietati dalla legge, come in alcuni paesi dell'Unione Europea, possiamo segnalare problemi di conformità e richiedere indicazioni di comportamento in modo anonimo. Abbiamo studiato il sistema di segnalazione "Integrity Line" in modo da conformarci alle leggi locali. Tenete presente che, se si segnala un problema in modo anonimo, è molto importante fornire indicazioni sufficienti da consentirci di procedere con un'indagine approfondita. RISERVATEZZA – Se non invii la segnalazione in forma anonima, la tua identità e le informazioni che hai fornito verranno divulgate solo se necessario per risolvere il problema. INDAGINI – Regal eseguirà indagini su ogni segnalazione ricevuta. L'indagine produrrà dei riscontri e, se necessario, a raccomandazioni di azioni correttive. Quando possibile, informeremo chi ha segnalato su eventuali sviluppi, ma senza divulgare azioni disciplinari sui singoli individui. UFFICIO ETICA E CONFORMITÀ: TEL.: 608.361.7416 (diretto) 800.833.7901 (numero verde U.S.A.) 608.364.8800 (sede Beloit) FAX: 608.364.8817 E-MAIL: [email protected] POSTA ORDINARIA: Ethics and Compliance Office Regal Beloit Corporation 200 State St Beloit WI 53511 USA NUMERO "INTEGRITY LINE" - SEGNALAZIONE COMPORTAMENTI NON ETICI: Un fornitore di servizi esterno prende in carico la vostra segnalazione. Comporre il numero in base alle istruzioni specifiche per un paese riportate sul retro dell'opuscolo del Codice o ricercare il numero online reperibile all'indirizzo http://media.corporate-ir. net/media_files/IROL/11/116222/pdf/ IntegrityAlertLineNumbers.pdf. La telefonata sarà gestita, nella vostra lingua locale, da una società di terzi, oppure potrete restare in linea e richiedere un interprete che vi aiuti a riferire il problema o a chiedere indicazioni. PORTALE WEB "INTEGRITY LINE" SEGNALAZIONE COMPORTAMENTI NON ETICI: Questo sito Web esterno, gestito da un fornitore di servizi di terzi, offre un modulo da completare e da inviare nella lingua di appartenenza. Nell'Unione Europea (eccetto Spagna e Portogallo): www.regalbeloitEUintegrity.alertline.com In Spagna e Portogallo: www.regalbeloitSPintegrity.alertline.com Resto del mondo: www.regalbeloitintegrity.alertline.com 09 Nessuna ritorsione Parlare è un atto di coraggio. Dobbiamo sentirci sicuri e protetti quando poniamo domande o segnaliamo situazioni. Non si subiscono ritorsioni per segnalazioni fatte in buona fede o per aver partecipato a un'indagine. Una segnalazione in buona fede è tale se si pensa che un fatto sia vero e se non è guidata dall'unico intento di danneggiare od ostacolare altre persone. La protezione contro le ritorsioni, inoltre, è estesa anche a coloro i quali sono coinvolti nelle indagini per condotta inappropriata. Le persone che fanno ritorsioni verso altri, subiscono azioni disciplinari che possono anche portare alla conclusione del rapporto di lavoro. Violazioni Il mancato rispetto di questo Codice o delle nostre politiche può portare ad azioni disciplinari, anche alla conclusione del rapporto di lavoro e, in casi estremi, a sanzioni e reclusione. Ad esempio, se violiamo le regole o se chiediamo ad altri qualcosa che viola le regole, stiamo infrangendo il nostro Codice e siamo passibili di azioni disciplinari. È sbagliato non agire quando sappiamo o abbiamo buoni motivi di sospettare che qualcosa non sia corretto: anche questa azione può portare a conseguenze disciplinari per non aver rispettato il nostro Codice. 10 LEALTÀ L'integrità è fondamento di tutti i nostri affari. La nostra reputazione di azienda onesta, corretta e rispettosa è stata importante per il nostro successo; tale successo può essere mantenuto se tutti noi mettiamo al primo posto la nostra integrità personale. Ogni volta e ovunque operiamo, ci impegniamo a lavorare con lealtà. Questo significa comportarsi correttamente anche se nessuno ci sta osservando. Lavoriamo correttamente non prendendo scorciatoie e agendo sempre in maniera coerente al nostro Codice. Lealtà significa essere corretti con i nostri clienti, fornitori, investitori e con chiunque altro. Le sezioni che seguono descrivono le nostre linee guida su come operare con lealtà e garantire così un futuro al nostro successo. 11 12 Proteggere le nostre risorse Noi proteggiamo e preserviamo le nostre risorse tangibili e non tangibili. Le risorse aziendali devono essere utilizzate solo per gli scopi aziendali e per favorire l'azienda. L'uso personale accidentale può essere consentito se non consuma una quantità significativa di risorse e se non interferisce con la capacità di eseguire il proprio lavoro. Le nostre risorse comprendono beni tangibili come edifici, attrezzature, computer, forniture per ufficio, materiali di produzione e altre proprietà fisiche. Le risorse includono anche beni non tangibili, quali tecnologie, proprietà intellettuali, informazioni riservate, software, strategie e piani commerciali, dati finanziari, piani di marketing e vendita, ecc. Tutti i sistemi d'informazione e le risorse aziendali come telefoni cellulari, personal computer, e-mail, ecc. sono di proprietà dell'azienda. I sistemi aziendali devono essere utilizzati con attenzione per garantire comunicazioni professionali e adeguate. Questi sistemi devono essere utilizzati in conformità alla nostra Politica sulle comunicazioni elettroniche. Le nostre risorse di comunicazione non devono essere considerate private o personali e non devono essere sollevate questioni sulla privacy a meno che le leggi locali diano indicazioni diverse in materia di privacy. SIMULAZIONE Sara, responsabile vendite, lavora in un ufficio frenetico. Si reca alla stampante per prendere alcuni report e nota che una sua collega, Jessica, sta ritirando alcune centinaia di pagine. Sara domanda a Jessica "Come sei carica, che cos'è questa roba?" Jessica spiega che fa parte di un gruppo teatrale e ha stampato 500 volantini per pubblicizzare la loro prossima rappresentazione. È giusto? RISULTATO No, questo comportamento non è accettabile. Anche se l'uso saltuario di computer, stampante e altre attrezzature a livello personale è permesso se fatto con moderazione e con un lieve costo aggiuntivo per l'azienda, non dobbiamo abusarne. Utilizzando la stampante dell'azienda per stampare 500 volantini per una rappresentazione teatrale, Jessica ha superato il ragionevole uso personale e non ha utilizzato in modo responsabile i beni dell'azienda. 13 Informazioni sull'azienda Le informazioni sull'Azienda sono una risorsa molto preziosa. Esse includono tutte le informazioni, in tutti i formati, che normalmente non sono rese pubbliche. Sono inoltre incluse le informazioni sviluppate, acquistate o concesse in licenza dall'Azienda e le informazioni che l'Azienda riceve da terze parti (compresi clienti e fornitori). Noi dovremo mantenere la riservatezza delle informazioni affidate dall'Azienda, dai nostri clienti e dai nostri venditori, salvo i casi in cui la diffusione è debitamente autorizzata o richiesta per legge. Le informazioni riservate devono essere utilizzate e condivise solo se necessarie per lo svolgimento del lavoro. Noi dobbiamo: •Mantenere le informazioni protette e riservate e dobbiamo condividerle solo se necessario; •Evitare di divulgare informazioni aziendali a terzi esterni all'Azienda salvo il caso in cui siano legittimati a conoscerle e abbiano concordato, previo accordo di riservatezza o simile, di mantenere la loro riservatezza; •Usare le informazioni aziendali solo per lo scopo previsto e mai per motivi personali; •Copiare responsabilmente i documenti contenenti informazioni aziendali ed eliminare i documenti dall'area di lavoro solo quando necessario per l'esecuzione del lavoro; e •Distruggere in modo adeguato le informazioni aziendali. Tutti i registri aziendali (documenti, e-mail e altri materiali) contenenti informazioni aziendali sono di proprietà dell'Azienda. L'Azienda si riserva il diritto di monitorare o accedere a tali registri in qualsiasi momento e senza preavviso, ove sussista un motivo commerciale e sia consentito dalla Legge. A volte può essere necessario rivelare informazioni aziendali a persone esterne a Regal per validi motivi commerciali. Prima di divulgare o ricevere informazioni, dobbiamo stipulare un accordo che descriva le modalità con cui le parti possono utilizzare e proteggere le informazioni. Regal ha moduli standard per Contratti di riservatezza da utilizzare e far firmare a entrambe le parti prima che un dipendente possa rivelare qualsiasi informazione non pubblica di Regal. Noi non possiamo utilizzare informazioni riservate acquisite dai dipendenti in impieghi precedenti per il nostro lavoro in Regal. Sia gli attuali dipendenti sia quelli in dimissione da Regal sono tenuti a non rivelare le nostre informazioni riservate. I dipendenti devono adottare le opportune precauzioni per evitare di divulgare informazioni aziendali in luoghi pubblici. SIMULAZIONE Bill, uno dei responsabili degli approvvigionamenti, ha collaborato con un fornitore a un'offerta di filo di rame per avvolgimenti. Ha inviato e ricevuto e-mail su prezzi e specifiche per un nuovo contratto. Nella sua casella di posta arriva un'e-mail indirizzata a uno dei concorrenti di Regal con un indirizzo e-mail simile a quello di Bill. Leggendo alcune delle frasi si rende conto che nell'e-mail sono incluse informazioni riservate del concorrente. Come deve comportarsi? RISULTATO Bill dovrebbe interrompere la lettura dell'e-mail e contattare l'Ufficio Legale. Non possiamo utilizzare a nostro vantaggio informazioni di un concorrente inviateci accidentalmente. 14 Libri e registri aziendali Tutti i record e registri contabili, inclusi i documenti commerciali e finanziari e le informazioni e i moduli relativi ai dipendenti, devono essere congrui, precisi e completi. Noi dobbiamo firmare e autorizzare le transazioni in modo adeguato e coerente con la nostra Politica delle autorità. Noi, per nessun motivo, creiamo intenzionalmente record falsi o fuorvianti. Teniamo sempre libri e registri accurati assicurando che: •Le transazioni siano debitamente autorizzate e registrate in modo corretto secondo standard e politiche adeguate di contabilità; •I nostri beni siano adeguatamente protetti; •Le dichiarazioni finanziarie e gestionali siano affidabili, imparziali e precise e riflettano le reali attività aziendali; Ogni unità commerciale e ogni funzione deve conservare e applicare controlli tali da garantire che le informazioni importanti siano registrate tempestivamente nei livelli adeguati di Regal. SIMULAZIONE Melissa è una nuova contabile del nostro ufficio e sta prendendo confidenza con libri e registri. Mentre guardava documenti e transazioni, nota alcune cose che le paiono errate. Nota dei costi che potrebbero non essere stati correttamente capitalizzati e che sono errati nel foglio di bilancio, la doppia rendicontazione di alcune vendite con relative discrepanze d'inventario e alcune spese occultate in libri segreti. Che cosa dovrebbe fare Melissa? RISULTATO Registrando informazioni false e imprecise e occultando informazioni per evadere le tasse o per un qualsiasi altro motivo, violiamo i nostri elevati standard in materia di precisione nella conservazione e nella trasparenza delle registrazioni. Mai esagerare costi o spese per nascondere le attività. Questa può diventare una grave frode che richiede l'adozione di azioni adeguate per garantire che i nostri registri siano precisi e completi. Melissa deve presentare un report all'Integrity Line e comunicare la sua scoperta al suo diretto responsabile finanziario o a un revisore interno. 15 Libri e registri aziendali continua Sia che si tratti di registrare ore di lavoro, note spese, contabilità generale o registri di produzione o acquisto, ognuno di noi è personalmente responsabile di assicurare che i documenti siano completi e accurati. Abbiamo diversi modi per fare ciò, tra i quali: •Implementare controlli e procedure tali da migliorare precisione e affidabilità dei nostri registri aziendali; •Registrare le informazioni finanziarie e commerciali, transazioni e metriche in modo tempestivo e accurato; •Valutare regolarmente le debolezze di sistemi e processi; apportare o suggerire correzioni ove necessario; •Conoscere i controlli e le autorità interne applicabili al nostro lavoro; •Cooperare con revisori e investigatori; •Segnalare tempestivamente qualsiasi dubbio sulla registrazione di informazioni finanziarie e commerciali al nostro responsabile, all'ispettore, al revisore interno, all'Integrity Line, all'Ufficio Etica e Conformità o al Comitato Verifiche del Consiglio di Amministrazione. SIMULAZIONE Mentre rivedeva alcuni report settimanali su inventario e cifre di vendita, George, un responsabile del magazzino, nota che un ordine di motori è stato segnato come pagato e spedito, ma lui sa che i motori sono ancora in Regal. Ne parla con il responsabile vendite che ha elaborato l'ordine, il quale risponde "Sono quasi certo che il cliente effettuerà l'ordine la prossima settimana, ma devo assolutamente raggiungere i miei obiettivi di questo trimestre e questa vendita mi sarebbe di grande aiuto. Sono certo che l'affare andrà in porto, che cosa c'è di male se elaboro quest'ordine in anticipo?". RISULTATO Questo comportamento non è in linea con il nostro Codice o con i nostri elevati standard riguardo alla tenuta corretta delle registrazioni. George deve far capire al responsabile delle vendite che questo comportamento non è accettabile e avvisare il suo manager della situazione. Anche se il cliente potrebbe alla fine fare l'ordine, per la registrazione dobbiamo attendere la reale realizzazione. 16 Gestione di registri e documenti Dobbiamo conservare le registrazioni commerciali in modo organizzato. Conservando correttamente le informazioni soddisfiamo i requisiti legali e possiamo tenere traccia di tutto il nostro lavoro e gestire la nostra attività in modo efficiente. Per chiarire quali registri tenere e per quanto tempo, abbiamo pubblicato la nostra Politica per la Conservazione dei Registri con una Pianificazione allegata. È nostra responsabilità prendere confidenza con politiche, procedure e documenti correlati e di fare riferimento ad essi per la gestione delle registrazioni. Il termine "registrazioni" in genere si riferisce a tutte le prove ai documenti delle attività in qualsiasi formato, cartaceo, elettronico o su altro supporto, eseguite o compilate dall'azienda e dai suoi dipendenti. Alterare o distruggere senza permesso qualsiasi registro costituisce una violazione della politica aziendale, ed è spesso illegale. In caso di reali o potenziali controversie o altri procedimenti o indagini legali o governative, l'Ufficio Legale dell'azienda fornirà specifiche indicazioni sulla conservazione delle registrazioni. Spesso queste procedure legali richiedono un allungamento dei tempi di conservazione e mantenimento delle registrazioni. 17 Diritti di proprietà intellettuale L'innovazione e lo sviluppo di nuovi prodotti sono essenziali per il nostro successo a lungo termine. Se pertinente al nostro lavoro, siamo tenuti a contribuire alla ricerca e allo sviluppo di nuove tecnologie e nuovi prodotti. La nostra proprietà intellettuale comprende tutte le innovazioni da noi create. La proprietà intellettuale può includere brevetti, marchi, diritti d'autore, segreti commerciali e altre informazioni proprietarie, quali scoperte e idee. La proprietà intellettuale è tra le risorse Regal più preziose. Dobbiamo tutti conservare e proteggere i nostri diritti di proprietà intellettuale. Per proteggere la nostra proprietà intellettuale, dobbiamo: •Verificare il completamento dei contratti di non divulgazione e riservatezza adeguati; •Con regolare frequenza, riesaminare accuratamente i nuovi prodotti, servizi, processi e software aziendali per identificare possibili invenzioni e segreti commerciali; •Apporre avvisi di proprietà intellettuale su prodotti, documentazione di prodotto e pubblicità; •Riferire tempestivamente sospette violazioni dei diritti di proprietà intellettuale; e •Prima di sviluppare scoperte e idee con qualcuno esterno all'azienda, consultare l'Ufficio legale e assicurarsi che sia in essere un contratto di sviluppo tecnologico. Così come ci aspettiamo che gli altri rispettino la nostra proprietà intellettuale, noi dobbiamo rispettare quella degli altri. Non dobbiamo mai violare consapevolmente i diritti di proprietà intellettuale di altri. I dipendenti devono prendere le precauzioni necessarie per eseguire ricerche tempestive su possibili conflitti di brevetti o marchi registrati. I dipendenti non devono utilizzare software, musica, foto o altre immagini, ecc. non autorizzate o su licenza Regal. Le nuove idee e invenzioni possono rivoluzionare la nostra azienda e il settore, per questo dobbiamo documentare e proteggere adeguatamente queste informazioni. Abbiamo definito una serie di strumenti di supporto alla proprietà intellettuale durante la creazione di innovazioni. Accedere a questi supporti quando si lavora su proprietà intellettuali esistenti o nuove: •Modulo Numero di brevetto; •Richieste per ricerca di brevetto; •Strumento Idea Capture; •Programma Patent Awards. 18 Insider Trading (sfruttamento di informazioni riservate per la compravendita di titoli) e Stock Tipping (divulgazione di informazioni riservate a terzi per la compravendita di titoli) Noi non possiamo acquistare o vendere azioni dell'azienda – o incoraggiare altri a farlo – basandoci su materiale informativo interno. Il materiale informativo interno contiene informazioni non disponibili al pubblico e potrebbe andare a influire sul prezzo delle nostre azioni o sulle decisioni degli investitori riguardo la vendita, l'acquisto o la sospensione dell'azione. Le informazioni interne possono comprendere risultati finanziari, stime di reddito, nuovi prodotti o servizi, acquisizioni o altri sviluppi commerciali importanti. Inoltre non potremo cedere informazioni interne né raccomandare o suggerire l'acquisto o la vendita di nostri titoli a terzi (comunemente denominato tipping) sulla base di informazioni interne. Abbiamo adottato una Politica che vieta l'Insider Trading che è valida per tutti. Ad ogni modo, è più di una politica aziendale - è anche Legge. Le pene per l'insider trading sono severe e possono comprendere il procedimento penale. Le mansioni dei nostri direttori, funzionari e di alcuni dipendenti chiave li espongono a requisiti aziendali aggiuntivi, specificati in una politica dedicata, relativi all'acquisto e alla vendita di security. I direttori, funzionari e dipendenti interessati, devono conformarsi al Certificato per direttori, funzionari e personale chiave in ambito operativo e finanziario. SIMULAZIONE È appena arrivato un grosso ordine da un nostro cliente e Sandra, che lavora alla spedizione e al ricevimento merci, ne sta parlando con il suo manager, il quale commenta "Non l'hanno ancora annunciato, ma un mio buon amico che lavora per l'azienda che ha fatto l'ordine, mi ha detto che hanno appena fatto un'importante conquista che cambierà le regole del gioco. Se avessi i soldi, comprerei più azioni possibile di questa azienda". Sandra pensa che siccome non si tratta di azioni di Regal, può tranquillamente acquistare alcune azioni del cliente. È corretto il suo ragionamento? RISULTATO No. Il trading su qualsiasi informazione ottenuta, anche se non riguarda Regal, viola il nostro Codice e può essere illegale. Le violazioni possono sancire pene pecuniarie e persino il carcere. 19 Comunicazione con i media e dichiarazioni pubbliche Regal comunica con i mezzi d'informazione e con il pubblico per condividere informazioni sul nostro operato. Siamo tenuti a comunicare in modo preciso, tempestivo e rispettoso circa tutti i rapporti commerciali in cui siamo coinvolti. Dobbiamo fare attenzione quando parliamo di informazioni finanziarie con investitori potenziali, organi regolamentativi o mezzi d'informazione, poiché tali comunicazioni possono influire sugli investimenti fatti nell'azienda. Solo alcune persone specifiche hanno l'autorizzazione a divulgare informazioni finanziarie al pubblico seguendo rigide normative su come e quando rendere pubbliche tali informazioni. I mezzi d'informazione come quotidiani, giornalisti televisivi e siti Web vogliono sapere che cosa sta facendo Regal. Potremmo essere contattati da addetti dei mezzi d'informazione in modi diversi, per esempio tramite telefono, richieste d'incontro, messaggi di testo, e-mail, piattaforme di social media o riunioni di associazioni di categoria. Non importa il modo in cui siamo contattati, dobbiamo rispondere sempre alla stessa maniera. Se veniamo contattati da addetti dei mezzi d'informazione ma non abbiamo l'autorizzazione preventiva a parlare con loro o a commentare a nome dell'azienda, dobbiamo informare il vicepresidente dei Rapporti con gli investitori, il Responsabile dell'Ufficio finanziario, il Consiglio generale o il vicepresidente di Marketing e comunicazioni che gestiranno questo tipo di richieste. Solo questi portavoce hanno il permesso di parlare ai media o agli investitori a nome dell'azienda. SOCIAL MEDIA La crescente popolarità dei social media come Facebook, Twitter e molti altri siti simili ci consente di comunicare in modi nuovi ed eccitanti. Anche se i social media possono essere divertenti, il loro uso implica responsabilità specifiche. Quando usiamo i social media, dobbiamo tenere a mente i nostri valori di Lealtà, Grande energia e Prestazioni, oltre al nostro Codice. Ad esempio, non possiamo divulgare segreti commerciali o informazioni interne sui social media. Solo alcune persone selezionate e approvate possono pubblicare sui social media a nome di Regal. 20 Evitare i conflitti d'interessi I dipendenti devono comportarsi correttamente tra di loro, con i nostri clienti, fornitori, partner commerciali e con l'azienda. Un conflitto d'interesse si verifica quando qualcuno ha una relazione personale, finanziaria o d'altro tipo che potrebbe interferire con il suo impegno verso la correttezza, o quando qualcuno sfrutta la sua posizione in Regal per ottenere guadagni personali a scapito dell'azienda. Nessuna decisione o azione, intrapresa sia sul lavoro che esternamente, dovrà entrare in conflitto con le nostre responsabilità verso Regal. L'uso improprio delle risorse o dell'influenza della nostra posizione nell'Azienda è proibito. Dobbiamo evitare anche solo la parvenza di un conflitto d'interessi poiché potrebbe avere effetti negativi. Dobbiamo sempre tenere conto di come appariranno le nostre decisioni o azioni agli altri, sia dentro che fuori l'Azienda. Tutti i conflitti reali o potenziali devono essere comunicati tempestivamente in forma scritta al proprio responsabile e all'Ufficio Etica e Conformità ([email protected]) per la valutazione, incluse quelle circostanze in cui si è in dubbio sull'esistenza di un reale o potenziale conflitto. I conflitti reali o potenziali possono includere, ma non si limitano a: •Un interesse di proprietà finanziaria o azionaria in un'altra azienda che è fornitore, cliente o concorrente; •Donare o accettare regali o qualsiasi cosa di valore da altri con cui Regal fa o vorrebbe fare affari (eccetto quanto previsto dalle nostre politiche su regali, intrattenimento e pasti); •Quando un membro del proprio nucleo familiare o famiglia stretta lavora per o è un fornitore o cliente; •Uso personale dei beni o delle attrezzature di Regal oltre i limiti o l'uso personale consentito; •Una relazione sentimentale con un altro dipendente con cui si ha un rapporto di dipendenza diretto o indiretto; •Affari esterni o altro interesse che ruba una considerevole parte di tempo o attenzione dal nostro lavoro in Regal; •Accettare un incarico di direttore o funzionario in una qualsiasi azienda od organizzazione (anche se non-profit) senza l'approvazione del proprio manager e dell'Ufficio Etica e Conformità. SIMULAZIONE I figli di Patrick sono quasi pronti per andare al college ed egli sta cercando di guadagnare un po' di più per sostenere le loro spese. Lavora come saldatore e svolge egregiamente il suo lavoro in Regal. Sta cercando di ottenere un altro lavoro da un'azienda che fornisce componenti a Regal. L'azienda ha un posto di lavoro disponibile per lui dove potrebbe lavorare i fine settimana al termine delle sue mansioni in Regal. Dovrebbe accettare il lavoro offertogli dall'azienda fornitrice di Regal? RISULTATO È possibile. Sono molti i fattori che possono influire sulla situazione. In base alle circostanze, potrebbe sussistere o meno il rischio di un conflitto d'interessi. Patrick dovrebbe consultarsi con il suo supervisore e con l'Ufficio Risorse Umane ed Etica e Conformità prima di accettare il lavoro per verificare la presenza di un possibile conflitto d'interessi. 21 Dare e ricevere regali e ospitalità Noi produciamo e commercializziamo i nostri prodotti e servizi in base alla loro qualità, efficienza, affidabilità e uniformità. Affidandoci a tali caratteristiche per ottenere e conservare la nostra posizione, non abbiamo bisogno di ricercare tattiche illegali o non etiche per raggiungere i nostri obiettivi. Lo scopo di regali, intrattenimento e pasti nel nostro lavoro è creare rapporti lavorativi solidi e cordiali. Non dovremmo mai offrire, promettere o accettare nulla di valore per un vantaggio finanziario scorretto o di altro tipo. Qualcosa di valore può essere tangibile, ad esempio biglietti per un evento sportivo o cene, oppure immateriale, come posti di lavoro per amici e familiari o la condivisione di informazioni. Il nostro Codice non esiste per limitare il normale scambio commerciale. Il nostro Codice ci aiuta a capire che cosa è corretto e definisce le situazioni in cui dobbiamo chiedere aiuto prima di agire. Tutte le nostre transazioni devono essere esenti anche solo da una parvenza di scambio di vantaggi impropri per ottenere un guadagno commerciale. Questo vale anche per altre figure che agiscono a nome di Regal, come i rappresentanti, gli agenti, i fornitori e i partner commerciali. Non possiamo chiedere a qualcun altro di fare qualcosa che sappiamo essere contro il nostro Codice o la Legge. In termini generali, tutti i regali, l'intrattenimento e i pasti devono essere saltuari, ragionevoli per il mercato e mai di lusso, oltre ad essere inerenti a uno scopo commerciale. Le linee guida che seguono si applicano alla maggior parte di situazioni private e non governative. Esistono regole specifiche nel caso di dipendenti pubblici o governativi. Offrire o donare regali, intrattenimento o pasti a dipendenti pubblici o governativi può essere proibito dalla Legge e dalle normative. Sapere che cosa è concesso e cosa è vietato riguardo regalie e ospitalità come intrattenimento e pasti può non essere chiaro e richiedere ulteriori ricerche, per questo vi chiediamo di consultarvi in caso di indecisione sul da farsi. 22 Regali I regali vengono donati per creare un legame con altre persone con cui lavoriamo e sono un modo per promuovere un'azienda o il suo marchio. I regali devono avere un valore nominale di mercato, devono essere consentiti dalla legge (e dalle politiche aziendali del destinatario), non devono essere richiesti dal destinatario, devono essere appropriati e devono essere saltuari. Per esempio, negli Stati Uniti, non offriamo o accettiamo regali con valore di mercato pari o superiore a 100 dollari senza previa autorizzazione; dare o ricevere oggetti promozionali di valore nominale (normalmente inferiore a 25 dollari) è sempre consentito. In altre regioni e mercati, abbiamo un valore minimo accettabile inferiore; siate coscienti del mercato in cui operate e verificate sempre possibili requisiti locali. I regali in denaro o equivalenti a denaro (come omaggi, voucher) non sono mai appropriati. Le donazioni adeguate a organizzazioni di beneficenza approvate da funzionari aziendali sono consentite se non eseguite per ricambiare l'interessamento per una transazione commerciale o per ottenere un vantaggio improprio. SIMULAZIONE A una fiera annuale di elettronica, energia e automotive degli Stati Uniti, Bethany, un tecnico Regal, visita lo stand di un fornitore. Conosce così nuovi prodotti e prende qualche brochure. Il rappresentante allo stand del fornitore le offre anche una tazza, un calendario e alcune penne. Lei sa che Regal ha standard elevati in merito all'accettazione di regali: sarà consentito accettare questi omaggi? RISULTATO Sì, è consentito. Accettare saltuariamente oggetti promozionali (non equivalenti a denaro) è una normale pratica commerciale, così come offrire omaggi promozionali di valore nominale è normalmente un modo corretto per promuovere il marchio e l'azienda. Intrattenimento Accettare da e offrire intrattenimento ai nostri clienti e partner commerciali può essere un modo per favorire le trattative commerciali e promuovere una buona collaborazione di lavoro. Dobbiamo però essere certi che tutti gli intrattenimenti a cui partecipiamo siano adeguati e ragionevoli, non di lusso. Come per i regali, vogliamo evitare di far intendere che l'intrattenimento sia un modo per incoraggiare o ottenere un qualsiasi tipo di ritorno o risultato commerciale favorevole o che risulti in una qualsiasi forma di corruzione ad opera di Regal. Può risultare difficile decidere che cosa è accettabile e cosa non lo è. Gli intrattenimenti accettabili: •Hanno un valore ragionevole; •Non sono lussuosi; •Sono saltuari; •Sono legali; •Sono consentiti dal codice di condotta del destinatario; •Sono destinati e accessibili a entrambi i sessi. In genere, si considera intrattenimento qualcosa a cui partecipano sia il dipendente Regal sia il partner commerciale esterno. Per esempio, fare una partita di golf con un potenziale cliente è considerato intrattenimento, mentre ricevere o offrire un voucher per una gara di golf è considerato un regalo. Inoltre, se non sareste a vostro agio a partecipare con vostra moglie o con un parente per il tipo di ambiente, sicuramente non sarebbe appropriato neanche per fare affari. Prima di offrire un intrattenimento (o qualsiasi altra cortesia commerciale), è nostra responsabilità chiedere se l'azienda in cui opera il nostro ospite pone dei limiti alla sua capacità di accettare l'intrattenimento (o il regalo). 23 Pasti Noi possiamo condividere pasti e rinfreschi ragionevoli con i nostri clienti e partner commerciali nel normale rapporto di lavoro. La condivisione di pasti con qualcuno con cui facciamo affari può essere un buon modo per creare o migliorare una relazione commerciale e discutere di affari. Tuttavia, dobbiamo fare attenzione a condividere pasti con persone solo se sono: •Ragionevoli e connessi a una riunione commerciale (rinfreschi leggeri come tè, caffè, frutta, pasticcini sono ottimi esempi); •Coerenti alla regione o al tipo di mercato in cui sono offerti e alle politiche commerciali del destinatario; •Saltuari; e •Mai stravaganti o di lusso. In tutte queste situazioni – regali, pasti, intrattenimento – può risultare difficile definire una somma di denaro come “nominale,” “lussuosa” o “stravagante”, poiché il costo di tali cortesie può variare nelle regioni del mondo. Se non siamo certi che una cosa sia permessa o inappropriata o illegale, chiediamo prima di agire. Per richiedere la riservatezza, inviate un'e-mail a [email protected]. SIMULAZIONE Si è appena chiuso un grosso progetto e Dean, il project manager, desidera portare fuori a cena il team del cliente e di Regal. Ha prenotato un tavolo nel migliore ristorante della città. Durante la cena, vengono ordinate costose bottiglie di vino e di champagne oltre a svariate portate di cibo, aperitivi e dolci. Il conto ammonta a diverse centinaia di dollari a persona. Dean paga con la carta di credito aziendale. È un comportamento corretto? RISULTATO No, Dean ha offerto quello che qualsiasi persona ragionevole considererebbe una cena sofisticata e di lusso. Noi possiamo offrire pasti e intrattenimenti ragionevoli ai nostri clienti e partner commerciali in modo da favorire le relazioni commerciali e creare un buon rapporto di lavoro, ma Dean ha esagerato. Avrebbe dovuto valutare meglio l'utilizzo delle risorse aziendali. E anche se Dean avesse pagato la cena di tasca sua (con i suoi soldi), sarebbe stato comunque inappropriato. Indipendentemente da chi paga, valgono le stesse regole per regali, intrattenimento e pasti. Regali, Intrattenimento e Pasti con rappresentanti del governo In tutto il mondo esistono regole molto severe che controllano l'offerta di regali, intrattenimento e pasti a dipendenti governativi. Azioni che possono essere legali e pratica comune in un determinato ambiente commerciale, possono essere illegali se offerte a una persona pubblica, un dipendente governativo o altro "funzionario di governo". Noi ci atteniamo rigidamente alle leggi in vigore nei paesi in cui operiamo. Salvo per quanto approvato in precedenza dall'Ufficio Etica e Conformità, ci è proibito offrire qualsiasi cosa di valore (anche rinfreschi leggeri o omaggi promozionali di poco valore) a dipendenti, rappresentanti, funzionari pubblici o governativi - o ai membri della loro famiglia. 24 GRANDE ENERGIA Noi promuoviamo una forte etica professionale con team di grande energia che favoriscono una cultura di integrazione e rispetto per tutti. I team di grande energia hanno un'identità di gruppo e si impegnano reciprocamente, festeggiando i nostri successi e condividendo le sfide. Molti sono i fattori che rendono possibile un posto di lavoro di Grande energia, come la capacità di sognare e di raggiungere gli obiettivi. Altri attributi che facilitano un ambiente di lavoro di Grande energia sono il rispetto, l'integrazione e l'accettazione degli altri. Noi ci affidiamo gli uni agli altri per essere produttivi e offrire i più alti valori ai nostri clienti. Un ambiente di lavoro in cui tutti si sentono rispettati e protetti è fondamentale per il nostro modo di operare. 25 26 Pratiche di impiego equo Noi apprezziamo e rispettiamo la nostra diversità. Lavoriamo giorno dopo giorno per creare un'atmosfera dove ognuno di noi si senta apprezzato come individuo e sia trattato con dignità e rispetto. I dipendenti hanno uguali opportunità in tutte le nostre sedi nel mondo. Noi assumiamo e promuoviamo persone qualificate senza discriminazioni. Non è consentito trattare un individuo, in modo più o meno favorevole, rispetto alla sua razza, colore, religione, sesso, identità sessuale, orientamento sessuale, stato civile, età, nazione di origine, disabilità, stato militare o di veterano. Questo vale per tutti gli aspetti dell'impiego, inclusi reclutamento, assunzione, formazione e sviluppo, compenso, trasferimento, promozione, provvedimenti disciplinari o licenziamento. Noi ci impegniamo a rispettare le leggi in vigore sul lavoro e l'impiego in tutti i paesi in cui facciamo affari, incluse quelle relative alla libertà di associazione, privacy, contrattazione collettiva, immigrazione, condizioni di lavoro eque, discriminazione e molestie sul lavoro. Noi trattiamo tutti con rispetto, ossia in modo corretto, professionale e con onestà. Ci impegniamo a mantenere un ambiente di lavoro esente da molestie fisiche, psicologiche, verbali e non verbali, incluse le molestie sessuali. Provvederemo a indagare tempestivamente e in modo imparziale le lamentele di molestie e discriminazioni. La molestia è un comportamento rivolto a razza, genere, colore, religione, nazionalità di origine, età, orientamento sessuale, stato civile, status di veterano di guerra, disabilità o altre caratteristiche di un individuo che crea un ambiente di lavoro intimidatorio, ostile o offensivo o che interferisce ingiustificatamente con il rendimento professionale di un dipendente. Tutte le forme di molestia sono severamente proibite, incluse le molestie al nostro personale da parte di qualsiasi cliente, fornitore, visitatore. Per maggiori informazioni su questo argomento e su come contribuire al nostro valore di Grande energia, consultare la nostra Politica sul rispetto e la dignità. SIMULAZIONE L'azienda sta cercando un nuovo addetto macchina e si sono presentate diverse persone qualificate. Durante i colloqui, viene intervistato Sean, un giovane ventenne. Egli fa una buona impressione a quasi tutto il team, dimostrando di essere in possesso delle capacità richieste e di essere un gran lavoratore. Tuttavia, un membro del team afferma, "Sean è troppo giovane per saper fare bene queste cose. Non vogliamo assumere un giovane che sicuramente farà errori dettati dall'inesperienza. Dobbiamo assumere qualcuno più vecchio che conosca realmente come avviene il lavoro". È giusto? RISULTATO No, questo non è in linea con il nostro Codice, i nostri valori e il nostro atteggiamento verso la diversità e l'integrazione. Pur se dobbiamo tenere in considerazioni fattori quali l'esperienza lavorativa, l'attitudine e le capacità necessarie alle mansioni richieste, non discriminiamo in base all'età o altri fattori. Il fatto che Sean venga discriminato per la sua età è sbagliato e non deve avvenire in Regal. Dobbiamo assumere la persona più idonea alla mansione senza discriminare. 27 Luogo di lavoro sicuro LUOGO DI LAVORO PRIVO DI SOSTANZE Il nostro lavoro è svolto al meglio se la mente è lucida e il corpo non è alterato da droga o alcol. Non tolleriamo l'uso di droghe o alcol tale da danneggiare la sicurezza e la buona condotta dei nostri affari. In conformità alle politiche locali, scoraggiamo l'uso di prodotti del tabacco all'interno degli edifici o nei veicoli aziendali. Non consentiamo il possesso o l'uso di alcol o droghe illegali durante l'orario di lavoro, incluse le pause pranzo e gli intervalli. Il possesso, l'uso, l'acquisto, il trasferimento o la vendita di droga o di sostanze controllate senza autorizzazione medica valida e documentata comporta un'immediata azione disciplinare. Può essere consentito l'uso di alcol durante speciali eventi (come una festa per le vacanze) previa approvazione di un funzionario aziendale. SIMULAZIONE Tornando al lavoro dopo un pranzo fuori, Jake nota che il suo manager puzza di alcol. Il manager di Jake si comporta in modo strano e biascica le parole. Jake ne parla con il suo manager, ma questi afferma di stare bene e che spesso beve un paio di birre prima di tornare al lavoro per "allentare la pressione". Che cosa dovrebbe fare Jake? RISULTATO Jake deve agire in modo che il suo manager non faccia del male a sé e agli altri. Il suo manager sta creando un ambiente di lavoro non sicuro perché sotto l'effetto di alcol sul posto di lavoro. Jake dovrebbe informare qualcuno della dirigenza e delle Risorse Umane sulla situazione, in modo che vengano presi provvedimenti immediati. 28 Luogo di lavoro sicuro continua LUOGO DI LAVORO ESENTE DA VIOLENZA Il nostro luogo di lavoro è esente da violenza, intimidazione e bullismo. Violenza può significare fare del male fisico a un'altra persona, spingere o molestare ma anche senza contatto fisico, urlando o minacciando. Le persone che compiono atti di violenza, inclusi i fornitori, vanno contro i nostri valori, il nostro Codice e il nostro modo di fare affari. Vietiamo il possesso di armi nei locali dell'Azienda, incluso all'interno di veicoli personali (salvo espressamente consentito dalla Legge). Le armi comprendono fucili, coltelli, esplosivi e qualsiasi altro oggetto potenzialmente pericoloso. 29 Luogo di lavoro sicuro continua AMBIENTE, SALUTE, SICUREZZA E SOSTENIBILITÀ I nostri ambienti di lavoro sono sani e sicuri. Noi teniamo traccia dei miglioramenti apportati agli edifici nel nostro Riesame di conformità e cittadinanza (Compliance Citizenship Review CCR). Ci impegniamo a conformarci a tutti i requisiti legali ambientali in vigore e a condurre le nostre attività riducendo al minimo l'impatto sull'ambiente. Questo vale per tutte le nostre attività, non limitandosi alla sola gestione dei rifiuti e delle emissioni, ma abbracciando tutto quello che facciamo. Ciò comprende l'utilizzo efficiente delle risorse, il riciclo e il funzionamento delle sedi in conformità con tutte le leggi e le nostre politiche. La sicurezza deve sempre essere una priorità essenziale. Seguire le procedure corrette in caso di incendio o di emergenza. Dobbiamo sapere come utilizzare i nostri strumenti e attrezzature in modo corretto e sicuro. Nessuna scadenza o vendita è così importante da mettere a rischio le persone o da compromettere la sicurezza. Se notate qualcosa che può rappresentare un pericolo potenziale, parlate. Tutti hanno l'autorità di interrompere il lavoro per rimediare a un problema di sicurezza. Assimilare e seguire le politiche Regal su Responsabilità sociale e Sostenibilità ambientale. SIMULAZIONE Si avvicina la fine della giornata ed è necessario completare un ordine per rispettare la scadenza del cliente. Nadine è addetta alla lavorazione a macchina e ha lavorato sodo tutto il giorno per rispettare la scadenza. Nota che uno dei suoi colleghi ha disabilitato la protezione su un trapano con un po' di filo e nastro. Chiede al suo collega cosa succede e questi risponde "Ascolta, conosco questa macchina come le mie tasche e questa protezione di sicurezza mi rallenta troppo. Dobbiamo finire quest'ordine e in questo modo sono molto più veloce". Che cosa dovrebbe fare Nadine? RISULTATO Il collega di Nadine deve ripristinare la protezione di sicurezza prima di proseguire il lavoro. Nulla (nemmeno una scadenza o il guadagno) è così importante da mettere a rischio la sicurezza di qualcuno. A volte, possiamo essere distratti dalla necessità di rispettare i nostri obiettivi, ma sacrificare la sicurezza e aumentare la probabilità d'incidenti non è mai il modo corretto di fare le cose. Se il collega non ripristina la protezione di sicurezza, Nadine deve avvertire immediatamente il suo manager o qualcuno in EHSS e interrompere il lavoro fino a risoluzione del problema. 30 Rapporti con i fornitori I nostri fornitori sono vitali per i nostri affari e noi ci affidiamo a loro perché ci forniscano prodotti e servizi di qualità. Collaboriamo con i fornitori basandoci sul valore e la qualità dei prodotti oltre al loro impegno nell'eseguire correttamente il lavoro. Per avere successo, dobbiamo affidarci a fornitori che condividono i nostri valori di Grande energia e transazioni commerciali etiche. Le nostre aspettative sulla qualità dei fornitori e sulle transazioni etiche sono descritte nel nostro Manuale sulla garanzia di qualità dei fornitori e altri documenti sul nostro sito Web. Noi collaboriamo con fornitori che rispettano i diritti umani. Tutti i nostri fornitori devono mantenere ambienti di lavoro sani e sicuri in cui i loro dipendenti siano rispettati e trattati con dignità. Noi inoltre richiediamo che i nostri fornitori si conformino alla nostra Politica sui minerali insanguinati e sulle leggi in materia di sostanze chimiche e pericolose. A volte può essere necessario verificare che i fornitori rispettino le nostre aspettative. A tale proposito, i fornitori devono fornire documenti come certificazioni, politiche e manuali; questi controlli possono anche prevedere visite in sede, ispezioni e verifiche. La conformità a elevati standard etici e la sicurezza della catena di approvvigionamento sono obbligatorie per fare affari con Regal. Possiamo richiedere ai fornitori di apportare miglioramenti o, se necessario, di concludere una collaborazione se il fornitore non conduce gli affari secondo le nostre aspettative. La nostra collaborazione con i fornitori si basa sulla fiducia. Noi forniamo ai nostri fornitori informazioni riservate e sensibili (e viceversa) e ci aspettiamo che questi le proteggano nello stesso modo in cui noi proteggiamo le loro. 31 Privacy dei dati personali Noi dobbiamo rispettare i singoli e le loro informazioni personali. Noi ci impegniamo a mantenere un ambiente di lavoro dove i dati personali sono protetti. Durante i nostri affari, raccogliamo e conserviamo informazioni personali come nomi, informazioni di contatto e numeri identificativi dei nostri dipendenti, fornitori e clienti. Coloro che ci divulgano tali informazioni possono farlo con la sicurezza che provvederemo a mantenere e utilizzare tali informazioni in modo responsabile per scopi commerciali legittimi e in conformità con le leggi applicabili sulla privacy. I nostri dipendenti e rappresentanti devono impegnarsi a gestire tali informazioni personali solo per lo scopo previsto e "per conoscenza". Molti paesi hanno leggi per la raccolta e l'uso di informazioni personali. Tali normative possono governare la gestione delle informazioni fornite dai clienti e anche le informazioni personali dei dipendenti e dei rappresentanti aziendali di Regal. Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali con la sicurezza adeguata e in modo coerente con le leggi dei paesi in cui facciamo affari. Devono essere adottate misure di sicurezza per garantire il controllo adeguato dei dati come il trasferimento sicuro delle informazioni personali. Informare il proprio supervisore, team leader o responsabile, l'Ufficio Risorse Umane, il servizio Integrity Line o l'Ufficio Legale aziendale se si viene a conoscenza o si sospetta che si sia verificata una divulgazione o un uso improprio di informazioni personali. SIMULAZIONE Tobias, che lavora alle Risorse umane di Regal in Wisconsin (U.S.A.), sta lavorando a un progetto con altro personale Regal di Europa, Cina e Messico. Sta per andare in vacanza e necessita di alcune informazioni mentre non è in ufficio. Ha un file con nomi, indirizzi, numeri ID e conti bancari dei dipendenti Regal che fanno parte del progetto. Invia il file al suo account e-mail personale (non dell'azienda) in modo da poter accedere a tali informazioni. Era la cosa giusta da fare? RISULTATO Non era la cosa giusta da fare. Quando inviamo informazioni a indirizzi e-mail esterni alla rete e-mail di Regal, aumentiamo le probabilità che esse possano essere rubate da altri. Questo è particolarmente rischioso quando i dati condivisi riguardano informazioni personali private. Tobias avrebbe dovuto informare il suo manager e l'ufficio IT sulla sua azione in modo che venissero prese le precauzioni necessarie per massimizzare la sicurezza dei dati. 32 RENDIMENTO I nostri azionisti contano su di noi per operare, soddisfare gli impegni e migliorare continuamente. I nostri obiettivi sull'Eccellenza operativa garantiscono l'allineamento degli obiettivi aziendali a quelli dei team per raggiungere prestazioni eccezionali. Il modo in cui produciamo è altrettanto importante dei prodotti stessi. I nostri azionisti, investitori, clienti e comunità si aspettano che noi rispettiamo i nostri obblighi in modo etico e responsabile. Siamo in continuo rinnovamento e cerchiamo sempre nuovi modi per soddisfare le richieste di un mondo in evoluzione. Regal è composta da persone esigenti ed etiche: tutto ciò si riflette nelle nostre prestazioni. Alla fine della giornata, veniamo ricordati per come ci comportiamo. 33 34 Sicurezza e qualità dei prodotti Il nostro scopo commerciale è "Trasformiamo la potenza in movimento per un mondo più efficiente". Questo ci è possibile offrendo prestazioni eccellenti ai nostri clienti attraverso innovazione, qualità, consegna, reattività e costo. I nostri prodotti devono essere di altissima qualità e sicuri per ottenere questo scopo. Noi tutti siamo responsabili dell'utilizzo delle risorse Regal per migliorare l'affidabilità e la sicurezza dei nostri prodotti. Siamo consapevoli delle differenze tra operare in efficienza e applicare scorciatoie per completare un lavoro. Adottiamo un controllo di qualità e standard di produzione severi per essere certi che tutti i nostri prodotti rispettino i requisiti legali, normativi e della clientela. Creando prodotti eccellenti in modo etico e sicuro ci assicuriamo un successo a lungo termine. Per informazioni sulla creazione di prodotti di qualità, consultate la nostra Home page intranet sulla qualità. Noi creiamo prodotti che funzionano e che sono sicuri per l'uso a cui sono destinati. I prodotti sono soggetti a numerose normative e test per garantire che ciò che vendiamo rispetti tutti gli standard di sicurezza dei prodotti Se veniamo a conoscenza di problematiche di sicurezza dei nostri prodotti, dobbiamo approfondire e risolvere tali problemi. Quando inventiamo un nuovo prodotto, siamo tenuti a seguire il nostro Processo per lo sviluppo di nuovi prodotti. Questo processo è strutturato per garantire che i nostri prodotti siano progettati e prodotti per rispettare o superare gli standard normativi e di qualità in materia di salute e sicurezza. Per sapere chi contattare per domande sulla qualità sulla sicurezza dei prodotti o per problemi, consultare la Pagina intranet Tecnologia. 35 Concorrenza leale Ci impegniamo ad acquisire i clienti grazie alla qualità e al valore totale dei nostri prodotti e servizi. Non abbiamo successo creando svantaggi sleali nei confronti dei nostri concorrenti. È essenziale che tutti noi evitiamo anche la benché minima irregolarità nella competizione sul mercato. Le leggi sulla concorrenza (in alcuni paesi chiamate leggi antitrust) favoriscono la leale e onesta competizione e proteggono fornitori e clienti da pratiche che ne limitano la concorrenza. La violazione di queste leggi può provocare possibili danni e pene pecuniarie all'azienda e sanzioni maggiori e il carcere per le persone coinvolte. Le leggi sull'antitrust sono complesse, possono applicarsi globalmente e funzionare diversamente a seconda delle circostanze. Noi ci conformiamo a tutte le leggi sulla concorrenza applicabili. È fondamentale consultare l'Ufficio legale prima di discussioni o accordi con un concorrente, prima di incaricare o terminare i rapporti con partner (inclusi i distributori) o prima di cambiare i processi o le pratiche dei prezzi. Non stipuliamo contratti o accordi, formali o informali, con concorrenti, fornitori o altri per limitare o ridurre intenzionalmente la concorrenza. Noi decidiamo indipendentemente i prezzi e i termini di vendita per i nostri prodotti e servizi. Non "fissiamo il prezzo" ed evitiamo accordi sui prezzi - scritti o verbali, formali o informali - con la concorrenza. Non fissare il prezzo significa che i nostri prezzi sono decisi in maniera indipendente. Un accordo sui prezzi con un concorrente è severamente proibito. Tale divieto include, ma non solo, accordi volti a ridurre i prezzi, incrementare i prezzi, fissare prezzi minimi o massimi o stabilire una formula per il calcolo dei prezzi. Noi non assegnamo territori di vendita, linee di prodotto o clienti con la concorrenza e non stipuliamo accordi per tali attività. Questi tipi di accordi sono severamente proibiti. 36 Concorrenza leale continua Le comunicazioni con i concorrenti devono avvenire solo in situazioni limitate e dietro approvazione preventiva. Incontriamo un rappresentante della concorrenza (esternamente alle riunioni delle associazioni professionali) solo dopo aver prima consultato l'Ufficio legale. Anche se a volte dobbiamo incontrare fornitori o clienti che sono anche concorrenti, dobbiamo sempre riferire le situazioni in cui si incontra un fornitore o cliente che è anche un concorrente quando la discussione esula dallo scopo del rapporto con il fornitore o cliente. Se un concorrente tenta di avviare una comunicazione su argomenti anti-concorrenza, siamo tenuti a rifiutare immediatamente la prosecuzione del discorso e a riferire al concorrente che la politica aziendale vieta questo tipo di discussione. Se questi argomenti vengono toccati durante una riunione o un'altra comunicazione e la discussione non viene interrotta subito, dobbiamo abbandonare la riunione. Poi, riferire immediatamente l'avvenuto all'Ufficio legale. La partecipazione o l'appartenenza ad associazioni di scambio e professionali spesso implica che i concorrenti abbiano contatti e comunichino tra loro. Se si partecipa ad associazioni di scambio o professionali, prestare estrema attenzione alla nostra politica antitrust ed evitare discussioni su argomenti di competitività. Raccogliere informazioni sui nostri concorrenti e su prodotti e servizi della concorrenza è una procedura di routine e necessaria negli affari. La raccolta di queste informazioni tuttavia non deve avvenire con mezzi impropri come il furto o l'inganno. SIMULAZIONE Durante una conferenza a Hong Kong, Francis che vende drive a frequenza variabile, incontra clienti, partner commerciali ed esperti del settore. Francis viene avvicinata da un responsabile vendite di uno dei concorrenti di Regal. In prima battuta, il discorso verte sulla conferenza e sul tempo. Poi, il responsabile vendite afferma "Detto tra noi, stiamo perdendo tempo e soldi in Brasile. Ti dico una cosa, se Regal vuole dominare il mercato in Brasile, ci sta bene, ma deve stare alla larga dall'India. Così entrambe faremo più soldi, pensaci su". Poi se ne va. Come dovrebbe comportarsi Francis? RISULTATO Francis deve riferire la conversazione all'Ufficio Legale. Nonostante possa sembrare un commento estemporaneo, è necessario registrare l'avvenuta conversazione per proteggere Regal. Il responsabile vendite della concorrenza stava cercando di indurre un'attività anti-competitiva che potrebbe danneggiare i nostri clienti e mettere a rischio il successo a lungo termine di Regal. 37 Lavorare con i governi Noi facciamo affari con diverse società pubbliche e private, inclusi governi nazionali, statali, provinciali e municipali ed enti governativi (talvolta definiti imprese pubbliche). Lavoriamo abitualmente con enti e funzionari regolatori governativi in relazione con i nostri affari non governativi. In caso di contrattazioni con governi potrebbero vigere regole particolari che disciplinano la contabilità analitica, la determinazione dei prezzi, la dichiarazione, la conformità con le specifiche dei clienti. È essenziale che noi esaminiamo e comprendiamo appieno i requisiti governativi in vigore, in particolare quelli del governo statunitense e delle sue agenzie, prima di inviare proposte o accettare contratti. Stipuleremo accordi solo se vincolati da requisiti che possiamo soddisfare appieno. Qualsiasi proposta per la vendita di merci o servizi a un governo o ente governativo, unità militare, ramo del governo, inclusa una vendita a un cliente o appaltatore non governativo per la successiva vendita a un'agenzia governativa, richiede la previa revisione e approvazione dell'Ufficio Legale. Tutte le comunicazioni con funzionari del governo devono essere veritiere, precise e complete. Ci impegniamo a rispettare le regole di governo per la concorrenza leale. Noi osserveremo le restrizioni che si applicano ai dipendenti del governo, quali le restrizioni relative a regali e offerta di impiego a ex funzionari governativi. Qualsiasi attività che coinvolge un funzionario governativo e modifiche a leggi e normative che si riflettono sull'Azienda (come il lobbismo) richiede la previa autorizzazione dell'Ufficio Legale. Tale attività può richiedere la registrazione o dichiarazione anticipata ai sensi del lobbismo o di altre leggi. 38 Programma anticorruzione Nessun guadagno a breve termine merita di danneggiare il nostro successo o la nostra reputazione. Noi siamo contrari a qualsiasi forma di corruzione e non la tolleriamo nei nostri affari o dai nostri partner commerciali. Le leggi anticorruzione vigono in tutto il mondo. Tali leggi, incluse ad esempio la Legge statunitense sulle pratiche anticorruzione per il mercato estero (FCPA) e la Legge britannica anticorruzione, vietano alle aziende di cedere alcunché di valore per ottenere, mantenere o influenzare una decisione o un'azione. Noi non ci facciamo coinvolgere in attività di corruzione per ottenere o conservare vantaggi commerciali impropri. Un atto di corruzione può essere qualsiasi cosa di valore (inclusi favori e altri elementi non tangibili) inteso a influenzare scorrettamente una decisione commerciale. Noi non consentiamo ad altri di corrompere in nostra vece. Dobbiamo controllare attentamente le azioni dei nostri partner e agenti commerciali, perché le azioni di persone che agiscono per contro di Regal possono influire direttamente su Regal. In caso di condotta impropria, alcune leggi non fanno alcuna distinzione tra i dipendenti Regal e i partner commerciali che agiscono per conto nostro. Potrebbero verificarsi situazioni in cui un funzionario governativo richiede una piccola somma di denaro per semplificare o accelerare o completare un'attività di routine, ad esempio l'assegnazione di una linea telefonica o l'emissione di un pagamento. Noi non esaudiamo o paghiamo tali richieste che vengono talvolta chiamate "bustarelle". Possono esistere circostanze limitate ed estreme in cui eseguiamo un pagamento che diversamente non faremmo. Se siamo di fronte a una situazione che mette a repentaglio la vita o a danni seri per noi o le proprietà, allora il pagamento potrebbe essere necessario; tuttavia, se vi trovate in tali situazioni, contattate l'Ufficio Legale prima possibile. Un altro elemento chiave in materia di corruzione sono i regali e gli intrattenimenti forniti a ufficiali governativi e la corretta registrazione delle transazioni. Per informazioni aggiuntive su definizioni, processi e politiche, consultate i documenti online del nostro Programma anticorruzione e la sezione "Dare e ricevere regali e ospitalità" del Codice. Se qualcosa non vi sembra corretto, non fatelo. Se avete domande, rivolgetevi al vostro manager o a qualcuno dell'Ufficio Legale prima di agire. Comprendete i vostri obblighi come dipendenti Regal ai sensi del Programma anticorruzione. SIMULAZIONE Stiamo predisponendo un nuovo ufficio in Sudamerica e Eugene è incaricato di ottenere i permessi necessari e l'approvazione dal governo locale. Sta lavorando con il contatto governativo incaricato delle utenze, il quale commenta "Sono contento che vogliate predisporre degli uffici, ma dovete sapere come funzionano le cose qui. Un regalo di ringraziamento per il mio tempo e i miei sforzi è molto apprezzato se volete ottenere questi permessi. Se non ottengo questo apprezzamento, potrebbe volerci molto tempo per ottenere quello che chiedete o addirittura potreste non ottenerlo per nulla. Eugene è combattuto tra completare l'ufficio in tempo e fare regalie improprie. Si tratta di corruzione? RISULTATO Sì, si tratta di corruzione ed Eugene non dovrebbe pagare. Anche se il contatto governativo lo chiama semplicemente un "regalo", si tratta comunque di corruzione. Eugene dovrebbe riferire quanto accaduto al suo responsabile e all'Ufficio Legale. Noi non commettiamo atti di corruzione. Troveremo un'altra via, legale, per ottenere il permesso. Eugene ha il completo appoggio di tutti in Regal per eseguire le sue mansioni correttamente. 39 Attività e contributi politici Adempieremo a tutte le leggi nazionali, statali e locali che regolano la nostra partecipazione ad affari politici, incluse le limitazioni sui contributi a partiti politici, organizzazioni politiche e singoli candidati. Chiunque si metta in contatto per conto dell'Azienda con partiti politici, organizzazioni politiche, candidati o funzionari governativi deve rispettare appieno tutte le leggi e le regole in vigore. Incoraggiamo i nostri dirigenti, funzionari e dipendenti a partecipare alle elezioni e a prendere parte al processo politico. La partecipazione al processo politico è una decisione individuale e del tutto volontaria. Tuttavia, contribuire ad attività politiche può a volte essere un modo per veicolare la corruzione a membri del governo. Dobbiamo fare attenzione a evitare anche la mera parvenza di corruzione quando siamo coinvolti in attività politiche. Coloro che scelgono di partecipare al processo politico, investendo tempo o risorse, non possono farlo in veste di rappresentanti di Regal. Non dobbiamo usare il tempo, le risorse o gli edifici dell'azienda per portare avanti attività politiche o raccolte fondi senza preventiva approvazione. Queste restrizioni valgono per le attività politiche e i pagamenti in tutti i paesi, salvo ove le leggi in vigore consentano tali attività. Tuttavia, anche se consentito dalla Legge, il leader aziendale e l'Ufficio Legale devono autorizzare preventivamente qualsiasi attività politica o pagamento da effettuarsi per conto dell'Azienda. SIMULAZIONE Mike lavora come capoufficio in Regal e recentemente si è unito alla campagna di un politico locale in corsa per le elezioni. Deve fare alcune telefonate e studiare dei volantini per la campagna, ma non trova il tempo per farlo. Per risparmiare tempo, sfrutta un paio di ore durante il suo turno in Regal per fare le telefonate e usare il suo computer per disegnare il volantino. Questo comportamento è corretto? RISULTATO No, non lo è. I sistemi, le risorse, le attrezzature, il tempo e i fondi di Regal non devono essere utilizzati a scopo personale o politico senza approvazione. 40 Controlli sul commercio internazionale In qualità di società leader globale con operazioni in tutto il mondo, dobbiamo essere consapevoli e attenerci alle leggi quando facciamo affari oltre i confini nazionali. Tutti i paesi prevedono requisiti legali che regolano il passaggio di merci oltre i propri confini. Le esportazioni implicano la movimentazione fuori da un paese di prodotti, servizi o informazioni. Le importazioni implicano la movimentazione all'interno di un paese di prodotti, servizi o informazioni. In base al tipo di transazioni, possiamo essere responsabili dell'importazione, dell'esportazione o di entrambe. I dipendenti coinvolti in attività di esportazione o importazione devono: •Ottenere un'autorizzazione adeguata come prescritto; •Stabilire l'idoneità dei destinatari dei prodotti esportati dall'Azienda; •Emettere e consegnare la documentazione necessaria in modo puntuale, fedele, accurato, completo; e •Tenere registri in conformità con i requisiti in vigore. Il commercio internazionale implica la movimentazione di prodotti fisici, come motori, generatori e componenti, e di informazioni, come software e know-how tecnico. Le leggi vigenti in molti paesi vietano o limitano l'esportazione di alcune merci, tecnologie, software, informazioni e altro. Un'esportazione può avvenire mediante spedizioni, trasporto degli oggetti oltre un confine, trasmissione elettronica (e-mail, accesso sul web, telefono ecc.) o conversazioni faccia a faccia. Le leggi degli Stati Uniti vietano alle aziende statunitensi di fare affari con cittadini, aziende e rappresentanti di determinati paesi. Tale divieto si applica anche alle persone e alle aziende contenute in diversi elenchi di parti soggette a limitazioni. Le leggi inoltre vietano alle aziende statunitensi di cooperare con boicottaggi di altri paesi e impongono alle aziende statunitensi di riferire le richieste di supporto a boicottaggi. Per essere certi di fare affari con entità affidabili con le quali esportare e vendere legalmente, dobbiamo raccogliere informazioni sufficienti. È importante conoscere i nostri clienti quando facciamo affari in territorio nazionale e all'estero. I nostri clienti devono fornire risposte chiare sulle loro attività, proprietari, sedi e destinazione d'uso dei prodotti prima di essere coinvolti nel processo di esportazione. Dobbiamo accertarci che i nostri clienti non siano coinvolti in atti di terrorismo, produzione di armi illegali o presenti in elenchi per attività pericolose e illegali. Come leader globali, dobbiamo assicurarci che i nostri prodotti non finiscano nelle mani sbagliate. Questo è possibile conoscendo la nostra catena di approvvigionamento e i nostri clienti. Se non si sa come comportarsi in attività internazionali, chiedere aiuto al Team per la Conformità del Commercio Globale ([email protected]) e consultare i nostri Manuali sull'importazione e l'esportazione. Tutte le nostre entità e attività, indipendentemente dalla località, sono responsabili di conformarsi a tali regole, alle nostre politiche e procedure. 41 Riciclaggio di denaro e prevenzione della corruzione Il riciclaggio di denaro è un tentativo da parte di individui o organizzazioni di nascondere, o far apparire legittimi, i profitti dei loro reati, quali terrorismo, traffico di sostanze stupefacenti, corruzione e frode. Possono tentare di nascondere i fondi ottenuti illecitamente utilizzandoli per acquistare prodotti come quelli venduti da Regal. Ci impegniamo a rispettare le leggi antiriciclaggio in tutto il mondo. Interrompere il riciclaggio di denaro è un passaggio chiave per combattere attività criminali pericolose. È essenziale adottare misure ragionevoli per individuare ed evitare relazioni con potenziali clienti che mettono a rischio l'Azienda per riciclaggio. Faremo affari solo con clienti implicati in attività commerciali legittime e che utilizzano fondi ottenuti in modo e da fonti legittime. Prima di coinvolgere rappresentanti, distributori, agenti di terzi o altri partner commerciali che potrebbero rappresentare Regal, dobbiamo svolgere la due diligence adeguata e seguire la Procedura di coinvolgimento o ri-coinvolgimento di partner commerciali. Alcuni tipi di attività commerciali dovrebbero suscitare in dipendenti e rappresentanti il dubbio se Regal viene utilizzata per riciclare denaro o per altre attività illegali. Di seguito alcuni esempi: •Tentativi o richieste da parte di un cliente o potenziale cliente di pagare in contanti, o utilizzando assegni o travellers cheque; •Tentativi o richieste da parte di un cliente o potenziale cliente di pagare tramite terzi; •Tentativi di impostare l'attività in modo da evadere la registrazione contabile e i requisiti di report, come diverse transazioni in contanti inferiori all'importo che obbliga alla segnalazione alle autorità o due serie di libri contabili con omissione intenzionale di informazioni in uno di essi; •Richiesta da parte di un fornitore di eseguire un pagamento a una terza parte; •Transazioni inspiegabilmente complicate; •Ordini o acquisti da parte di un cliente non collegati alla sua normale attività; •Cliente o suo rappresentante che fornisce informazioni d'identità false o che si mostra restio a fornire informazioni complete sul cliente; e •Transazioni che implicano luoghi associati al terrorismo, al traffico di stupefacenti o al riciclaggio di denaro; •Commissioni, bonus, piani per gli imprevisti, commissioni di successo e altre disposizioni di pagamento che superano il tasso abituale. SIMULAZIONE Un nuovo cliente ha appena annullato un ordine. Janice, un responsabile contabilità in Regal, sta elaborando il rimborso. Il cliente ha richiesto che il rimborso avvenga con un assegno emesso direttamente dal CEO dell'Azienda (John Smith) e non intestato alla stessa azienda (società ABC) che ha pagato inizialmente per l'ordine. Janice trova strana questa situazione. Come deve comportarsi? RISULTATO Janice ha ragione a pensare che qualcosa non vada. Questo può essere uno dei molti modi di riciclaggio dei soldi da parte di persone e aziende corrotte. Deve informare il suo responsabile e l'Ufficio Legale prima di emettere il rimborso. 42 43 "INTEGRITY LINE" - SEGNALAZIONE COMPORTAMENTI NON ETICI Nell' Unione Europea: www.regalbeloitEUintegrity.alertline.com In Spagna e Portogallo: www.regalbeloitSPintegrity.alertline.com Resto del mondo: www.regalbeloitintegrity.alertline.com Internazionale: [email protected] NUMERI "INTEGRITY LINE" - SEGNALAZIONE COMPORTAMENTI NON ETICI Paese Numero del Codice di accesso Australia Belgio 800-100-10 "Integrity line" segnalazione comportamenti non etici Paese Numero del Codice di accesso "Integrity line" segnalazione comportamenti non etici 1-800-658-121 Filippine Bayan/Digitel/Globe/ Philcom/Smart: 105-11 Digitel/Globe/Philcom/ Smart in Tagalo: 105-12 PLDT: 1010-5511-00 PLDT in Tagalog: 1010-5511-10 877-918-2054 Romania 0808-03-4288 877-918-2054 Russia 8^10-800-110-1011 Mosca 363-2400 Fuori Mosca 8^495-363-2400 San Pietroburgo 363-2400 Fuori da San Pietroburgo 8^812-363-2400 877-918-2054 877-918-2054 Brasile 0800-892-1871 Canada 877-918-2059 Cina Colombia Regione settentrionale, Beijing e aree vicine 108-888 Regione meridionale, Shanghai e aree vicine 108-11 877-918-2054 01 800 911 0010 877-918-2054 Francia 0800-91-5638 Germania 0-800-2255-288 877-918-2054 Guatemala 999-91-90 877-918-2054 Singapore 000-911 800-110-1953 India 877-918-2054 Slovacchia 0-800-000-101 877-918-2054 Israele 180-931-7121 Sud Africa Italia 800-787935 Spagna 00531-11-0174 Thailandia Malesia 1-800-81-6362 Messico 001-877-615-4830 Emirati Arabi Uniti Giappone Paesi Bassi Nuova Zelanda 0034-800-600040 0066-33-830399 0800-022-9111 Antille olandesi (Incluso: Bonaire, Curacao, Saba, St. Eustatius e St. Maarten) 001-800-872-2881 877-918-2054 000-911 877-918-2054 0800-999-756 900-99-00-11 877-918-2054 001-800-11-0026663 8000-021 Militare 8000-051 o 8000-061 877-918-2054 Regno Unito 0808-234-0978 Stati Uniti 877-918-2059 Venezuela 877-918-2054 I codici di accesso elencati per ogni paese possono variare, controllare questo sito Web per verificare il codice di accesso http://www.business.att.com/bt/access.jsp Se il proprio paese non compare nell'elenco, consultare il sito Web di governance societaria. www.regalbeloit.com/rbcgovernance.htm www.regalbeloit.com © Copyright 2015 Regal Tutti i diritti riservati Il presente documento viene controllato ed è stato pubblicato in forma elettronica. 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