Centro di Fisiochinesiterapia e Manipolazioni Vertebrali Accreditato con il S.S.N. Carta dei Servizi Sanitari M-72-03 Rev. 2 del 30/06/2013 Gentile Signora, Egregio Signore, Siamo lieti della fiducia che ci ha dimostrato rivolgendosi al nostro Centro. Da questo momento e per tutto il tempo che Lei sarà nostra/o ospite, la nostra professionalità e la nostra attenzione saranno rivolte ad un unico fine: la Sua salute ed il Suo benessere. Siamo in grado, infatti, di darLe una assistenza medica e fisioterapica ai migliori livelli professionali, per garantire un pieno recupero fisico e funzionale in tempi brevi. Le offriamo una ospitalità che unisce umanità e comfort assicurandoLe che, nella nostra organizzazione, la persona, non solo la sua malattia, è al centro delle nostre cure. Il nostro Centro è dotata di una attrezzatura sanitaria tecnologicamente avanzata. E’ accreditata con il Servizio Sanitario Nazionale e fa territorialmente parte della Azienda Sanitaria Locale LT. Fisiosanisport Latina S.r.l., Centro di Fisiochinesiterapia e Manipolazioni Vertebrali, fa parte del Gruppo GIOMI, e’ presente a Latina dal 1974 in Via Franco Faggiana n. 1574 all’ interno del Polo Ospedaliero ICOT. Il Centro, secondo i principi etici e morali della Direttiva del Consiglio dei Ministri del 27.01.1994, garantisce: Uguaglianza dei diritti Efficacia della cura Imparzialità nell’erogazione dei servizi Umanizzazione dell’assistenza Efficienza delle prestazioni Consenso informato Sicuri che il presente opuscolo possa esserLe di aiuto durante la Sua permanenza presso di noi, Le formuliamo tutti i nostri più sinceri auguri per una pronta e completa guarigione. IL DIRETTORE TECNICO L’ AMMINISTRATORE UNICO Dott. Alessio Fazio Prof. Fabio Miraglia La Struttura Fisiosanisport Latina S.r.l ,allora chiamata Static, e’ stata aperta, nel lontano 1974 dal dottor Emmanuel Miraglia con la direzione tecnica del professor Marco Pasquali Lasagni all’ interno dell’ Istituto Chirurgico Ortopedico Traumatologico ( ICOT ). Grazie all’ esperienza di Medici e Fisioterapisti, maturata nel campo della riabilitazione posttraumatica, post-operatoria e sportiva, con l’ ausilio delle apparecchiature più moderne ed innovative nel settore, Fisiosanisport Latina eroga prestazioni che garantiscono un veloce e pieno recupero funzionale. Presso il Centro Fisiosanisport Latina le prestazioni vengono erogate secondo protocolli consolidati nel tempo, con possibilità di programmi riabilitativi personalizzati ed adeguati alle varie patologie. Oltre alle prestazioni che possono essere effettuate nel Centro Fisiosanisport Latina, all’ interno del Polo Ospedaliero ICOT, i pazienti hanno a disposizione molti altri servizi (Rx tradizionale, ECO, TAC, RMN, Camera iperbarica, Onde d’ Urto, Cardiologia, Riabilitazione Cardiologica). Nel centro nei primi anni si praticava esclusivamente la chiroterapia, tecnica allora innovativa per la cura di alcune affezioni della colonna vertebrale. L’ esecuzione di tale trattamento è sempre stata affidata a chiropratici laureati presso il Palmer College che ha sede negli Stati Uniti e che hanno esercitato con la consulenza tecnica di Ortopedici e Fisiatri dell’ ICOT. Oggi il Centro è stato trasferito al primo piani di una palazzina di nuova costruzione, antistante l’ ICOT. La nuova sede dispone di diversi ambulatori, di box per la meccanoterapia e massoterapia e di un’ ampia palestra. Grazie a questi spazi è possibile ora effettuare ginnastica posturale di gruppo e ginnastica dolce per la cura dell’ osteoporosi. Il Centro dispone di un ampio parcheggio. MODALITA’ DI ACCESSO Il Centro è aperto tutti i giorni dal lunedi al venerdi (festivi esclusi) dalle ore 08.00 alle ore 20.00. L’ ufficio accettazione è a disposizione dei pazienti per informazioni e prenotazioni anche telefoniche al numero 0773/62.16.12 Per tutte le prestazioni in regime di accreditamento è indispensabile che il paziente sia in possesso della necessaria prescrizione redatta dal Medico di famiglia su ricettario regionale conformemente al nomenclatore tariffario e ai limiti di prescrivibilità della normativa vigente. Per accedere a qualsiasi prestazione il paziente deve presentarsi munito di: ¾ documento d’ identità ¾ codice fiscale ¾ libretto sanitario ¾ prescrizione del medico curante La quota di partecipazione alla spesa (ticket) dovuta dal paziente, in base alle leggi vigenti, deve essere versata nel giorno in cui viene effettuata la prestazione. Il personale addetto alla riscossione provvederà al rilascio della relativa fattura. RIABILITAZIONE SPORTIVA Il Centro Fisiosanisport Latina è stato totalmente rinnovato. Oltre alle già note prestazioni erogate è stato fortemente sviluppato il settore della riabilitazione, soprattutto sportiva, con l'acquisizione di apparecchiature all'avanguardia quali: TECARTERAPIA Trattamento precoce, non chirurgico, di tutte le patologie osteoarticolari e muscolari acute e croniche. Fondamentale nelle terapie riabilitative per il recupero di distorsioni, lesioni tendinee, tendiniti, borsiti, esiti di traumi ossei e legamentosi, distrazioni osteoarticolari acute e recidivanti, artralgie croniche di varia eziologia, nelle patologie muscolo-scheletriche, miositi, patologie a carico delle capsule articolari, processi artrosici, lombalgie e sciatalgie. Indubbia utilità nei programmi riabilitativi post chirurgici. Possibilità di utilizzo anche in presenza di mezzi di sintesi (protesi metalliche di anca, ginocchio, spalla) cosa non possibile con altre terapie, che, a differenza della Tecar creano un surriscaldamento delle strutture protesiche. LASERTERAPIA DI POTENZA con LASER a sorgente ND:YAG Laser terapeutico di potenza di ultima generazione a singola lunghezza d’onda = 1064 nm. Ottimo impiego nella Terapia del dolore, sia antalgica che Trigger-Point, sia come biostimolazione in profondità fino ad un massimo di 6 cm, senza rischio di ustioni. Strumento terapeutico specializzato nella terapia delle Tendinopatie, dei processi infiammatori dei tessuti molli, nel trattamento delle lesioni muscolo tendinee e legamentose principalmente oltre che le patologie degenerative dell’apparato osteo articolare. FREMS TM APTIVA Tecnologia non farmacologica e non invasiva, costituita da segnali elettrici biocompatibili e somministrati attraverso la cute da neurostimolatori. Efficace nella riabilitazione di Artropatie, Infiammazione del Tunnel carpale, Lombosciatalgie, Tendiniti, Contratture, Lesioni muscolari, Cervicobracalgie, Sindrome miofasciale, Trattamenti per Ipertonia Spastica (da integrare alla fisioterapia convenzionale) Inoltre sono stati organizzati programmi, individuali e di gruppo, di: GINNASTICA POSTURALE Programma di ginnastica per il trattamento di lombalgie, ernie discali, scoliosi PILATES È un programma di esercizi che si concentra sui muscoli posturali. Attraverso un lavoro lento e preciso si rinforzano i muscoli stabilizzatori della Colonna Vertebrale. Al contempo lavora sulla mobilità della Colonna Vertebrale, in modo segmentale ed in allungamento assiale. Il metodo è indicato nella Riabilitazione e Rieducazione Posturale. PANCAFIT Tecnica di “Allungamento Globale Decompensato” per riequilibrare tensioni muscolari ed articolari. TECNICA CRANIO-SACRALE Tecnica non invasiva che tende a ripristinare l’auto correzione del corpo. ULTRASUONI A FREDDO Tecnica non invasiva utilizzata nella traumatologia sportiva. OSSIGENO OZONO TERAPIA Metodo di cura basato sulla somministrazione di una miscela gassosa di ossigeno e ozono. Valida alternativa all’ intervento dell’ ernia del disco e in casi di traumi sportivi per ridurre l’ infiammazione. CONVENZIONI Il nostro Centro è in regime di convenzione con: Servizio Sanitario Nazionale (SSN) Previmedical FASDAC UniSalute Ass. Generali Chéiron S.r.l. Servizi ai Clienti SERVIZIO RISTORAZIONE: sono a disposizione degli ospiti all’interno del Centro alcuni distributori automatici di bevande, acqua minerale e snacks. VALORI E BANCOMAT: Nell'atrio dell’ ICOT al piano terra è disponibile uno sportello bancomat operativo 24h. FUMO: è fatto divieto assoluto di fumare in tutti i locali e corridoi del Centro. PARCHEGGIO: il Centro è dotato di parcheggio interno. TRASPORTI: informazioni su orari di autobus urbani sono disponibili presso l’ ufficio accettazione. DIRITTI DEI PAZIENTI Tutela della riservatezza e “consenso informato” La Direzione del Centro è responsabile, secondo quanto previsto dalla Legge 196/03, del trattamento dei dati personali di ogni paziente, ed assicura il segreto professionale di tutti gli operatori della struttura per quanto riguarda la diagnosi e le terapie. E’ garante inoltre che nessuna informazione sia divulgata all’esterno se non dietro autorizzazione dell’utente. L’utente del Centro ha diritto ad essere informato dal Medico e dal fisioterapista sul proprio stato di salute, sull’iter diagnostico-terapeutico e su qualsiasi trattamento cui dovrà essere sottoposto previo consenso informato. Tutela del Malato e miglioramento Il Centro Fisiosanisport Latina è impegnato a portare al massimo grado di umanizzazione il rapporto tra il personale interno ed i pazienti, al fine di agevolare questi ultimi ad esprimere in modo univoco e corretto le proprie esigenze per trarne maggiori e più immediati benefici. E’ stato predisposto un questionario al fine di monitorare e misurare il livello di soddisfazione degli utenti. Le saremo grati se collaborerà a questa iniziativa – presa nel Suo interesse – segnalando le Sue valutazioni sul soggiorno nella nostro Centro. Le segnalazioni o i suggerimenti potranno essere inseriti nella cassetta di colore rosso appositamente situata all’ ingresso del Centro. Assicuriamo i nostri Pazienti che i suggerimenti verranno accuratamente letti e vagliati. Gestione dei Reclami: Tutti i reclami, o contestazioni, confluiscono alla Direzione la quale si impegna a dare risposta scritta al cliente entro 30 giorni. Si preoccupa inoltre di individuare la causa della non conformità e di studiare opportune azioni correttive e preventive. Il Centro Fisiosanisport di Latina desidera offrire ai suoi ospiti un servizio sempre efficace ed efficiente. Attraverso questo modulo potrà farci conoscere la sua opinione e aiutarci così a migliorare il nostro servizio. Aspetti positivi: _____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Aspetti da migliorare: _________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Questionario di gradimento: Gentile Signora Gentile Signore, La preghiamo cortesemente di rispondere alle seguenti domande, che ci permetteranno di conoscere meglio le esigenze e le preferenze dei nostri clienti e di migliorare l’assistenza nel Centro di Fisioterapia. La ringraziamo delle Sua collaborazione che ci sara’ utile per migliorare il servizio che le offriamo. Molto soddisfatto CHE COSA PENSA RISPETTO A: Soddisfatto Un po’ Insoddisfatto insoddisfatto - Assistenza medica: - Trattamento riabilitativo: - Cortesia del personale dell’accettazione: - Rapporti con il fisioterapista: - Rapporti con il chiropratico - Rapporti con il personale amministrativo - Tempi di attesa per le prestazioni: - Tempi di attesa per la visita fisiatrica: - Comfort sala di attesa: - Pulizia ed igiene dei servizi igienici: - Grado di soddisfazione del periodo di cura: - Informazioni ricevute dai medici : FISIOSANISPORT Latina S.r.l. Centro di Fisiochinesiterapia e Manipolazioni Vertebrali Via Franco Faggiana, 1574 – 04100 Latina Telefono 0773.621612 -621624 Fax 0773.624888 [email protected] Provenienza da Nord e da Sud: Strada Statale 148 Pontina al km.73,00 Provenienza da Roma: Uscire dalla S.S. prima del “ponte di ferro” e proseguire parallelamente per Via Franco Faggiana seguendo le indicazioni ospedaliere Provenienza da Terracina: Prendere l’uscita per Latina all’altezza del “ponte di ferro” e proseguire parallelamente per Via Franco Faggiana seguendo le indicazioni ospedaliere Provenienza da Frosinone: Dalla Strada Statale 156 seguire le indicazioni per Latina ed immettersi, all’altezza di Borgo San Michele, sulla S.S. 148 seguendo le indicazioni come se si provenisse da Terracina Provenienza da Latina: Partenza da Stazione Autolinee Via Romagnoli Linee Urbane E e G
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