INVITO MODELLO DI DOMANDA DI PARTECIPAZIONE ALLA SELEZIONE PER L’INDIVIDUAZIONE DELL’ORGANISMO DI ESECUZIONE Oggetto dell’invito Affidamento, tramite procedura di selezione, dell’esecuzione delle azioni previste da un programma approvato dagli organismi comunitari conformemente al REGOLAMENTO (CE) N. 3/2008 DEL CONSIGLIO del 17 dicembre 2007 relativo ad azioni di informazione e di promozione dei prodotti agricoli sul mercato interno e nei paesi terzi ed al REGOLAMENTO (CE) N. 501/2008 DELLA COMMISSIONE del 5 giugno 2008 recante modalità di applicazione del regolamento (CE) n. 3/2008 del Consiglio relativo ad azioni di informazione e di promozione dei prodotti agricoli sul mercato interno e nei paesi terzi. Denominazione del progetto FRUIT24! L’occasione è sempre giusta per gustare l’ortofrutta! Proponente O.P. APO CONERPO Società Cooperativa Agricola Via B. Tosarelli, 155 - 40055 Villanova di Castenaso (BO) E – Mail: [email protected] Tel: +39 051.78.18.37 – Fax: +39 051.78.26.80 Persona di contatto: SANDRO SCORZA - E – Mail: [email protected] Prodotti e settori di interesse Prodotti ortofrutticoli freschi. Stato in cui sarà attuato il programma per il mercato interno Il programma verrà realizzato in Italia. Durata del programma Il programma avrà una durata di tre anni a partire dalla stipula del contratto tra il proponente e l’autorità nazionale di riferimento. 1 INFORMAZIONI PER LA PARTECIPAZIONE ALLA SELEZIONE DELL’ORGANISMO DI ESECUZIONE 1. Obiettivi e sintesi del programma Obiettivi 1. Obiettivo del progetto Fruit24 è quello di incrementare gli acquisti di ortofrutta da parte delle famiglie italiane, con particolare riguardo a quelle giovani-mature (20-54 anni), rispondendo alla esigenza / ricerca sempre più conclamata da parte dei consumatori di benessere, naturalità e semplificazione della vita. 2. Il programma mira anche ad informare ed educare il consumatore sull’importanza e sulla piacevolezza dell’introduzione di frutta e verdura nella sua dieta quotidiana, suggerendo una sorta di menù stagionali e motivando il consumo di un alimento piuttosto che di un altro in un determinato momento della giornata sulla base delle proprietà nutraceutiche. Si vuole dunque comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, piacevole e conveniente, in linea con la più moderna tendenza alla prevenzione e al benessere, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. Temi 1. Qualità delle produzioni ortofrutticole comunitarie 2. Aspetti nutrizionali dei prodotti ortofrutticoli 3. Effetti benefici sulla salute derivanti dal consumo regolare di frutta e verdura 2. Strategie progettuali La strategia di “Fruit24” si basa su un piano mirato e coerente di azioni fortemente integrate tra loro, che si propongono di raggiungere i nuclei familiari italiani ed in particolar modo i consumatori di età compresa tra i 20 e i 54 anni. I punti vendita, le città e il web costituiranno i canali di diffusione privilegiati per il loro raggiungimento. Dato l’obiettivo ed il target sarà strategico realizzare una campagna di informazione e promozione autorevole come voce (parlano le istituzioni), friendly e easy come tono e quanto più possibile diretta come luogo di contatto (punti vendita e città / eventi). L’obiettivo di incentivare gli acquisti di frutta e verdura da parte delle famiglie italiane si concretizzerà in una campagna di comunicazione in grado di modernizzare il vissuto di frutta e verdura e di suggerire nuove modalità e occasioni di consumo nell’arco dei diversi momenti della giornata, dalla colazione allo snack serale. Si punterà a sottolineare come frutta e verdura siano facili da consumare - a casa come fuori casa suggerendo modalità di consumo innovative, gratificanti e salutari e quindi spiegando le proprietà e le qualità che rendono determinati prodotti particolarmente adatti ad entrare nel menù proposto nella colazione, piuttosto che come piatto unico o fine pasto o come snack serale. In pratica il menù spiegherà per le diverse fasce orarie della giornata quali frutta e/o verdura consumare, come e perché. I suggerimenti saranno declinati anche per stagioni, per enfatizzare la varietà e la freschezza dei prodotti naturali, e per target con esigenze nutrizionali specifiche (vedi sportivi, studenti, donne in gravidanza). Saranno altresì suggerite modalità di consumo facili e veloci in linea con i moderni stili di vita, tipo snack adatti al fuori casa (ufficio, palestra, scuola) e piatti unici. La strategia di comunicazione adottata per Fruit24 prevede in ultima analisi l’engagment dei responsabili d’acquisto dei nuclei familiari in maniera indiretta, tramite il Web (il sito e i social) e in maniera diretta, tramite le campagne informative e promozionali sui punti di vendita e gli eventi consumer. Le azioni dirette 2 di promozione e le azioni indirette di informazione saranno supportate e amplificate dall’attività di Ufficio stampa e PR e dalla pubblicità. 3. Gruppi target Il gruppo di destinatari è costituito dai nuclei familiari e in particolare da quelli in cui siano presenti responsabili acquisti di età tale da avere la capacità di modificare il proprio stile di consumo e potenzialmente figli a cui trasmettere le acquisite conoscenze e i migliorati schemi alimentari (fascia d’età 20 – 54 anni). 4. Messaggi da diffondere 1. Il consumo di frutta e verdura è raccomandato nell’arco di diversi momenti della giornata; 2. effetti benefici sulla salute derivanti dal consumo regolare di frutta e verdura in diversi momenti della giornata; 3. frutta e verdura sono prodotti naturali, freschi e di qualità; 4. frutta e verdura sono buone, di tanti tipi da poter soddisfare tutti i gusti e tutte le diverse esigenze; 5. frutta e verdura sono facilmente accessibili tutto l’anno; 6. frutta e verdura sono facili da preparare, anche perchè molte verdure non richiedono cottura. Canali da utilizzare per la diffusione dei messaggi: 1) INFORMAZIONE DEI CONSUMATORI SUI PUNTI VENDITA: i luoghi di acquisto, ovvero i punti vendita della Distribuzione Moderna (supermercati, ipermercati, discount, superette, centri commerciali, ecc.), del Normal Trade (stand grossisti e negozi al dettaglio) e della ristorazione commerciale; 2) EVENTI: Fiere o altri eventi di rilevanza nazionale, inerenti le tematiche del progetto (alimentazione, cucina, benessere, ecc..), di forte visibilità e richiamo. Eventi cittadini itineranti. 3) CANALI ELETTRONICI: sito, Social Network e i portali media. 4) CONTATTI DI PUBBLICHE RELAZIONI CON I MEDIA; 5) ALTRI STRUMENTI (OPUSCOLI, PIEGHEVOLI, ECC.). 5. Piano finanziario per azioni e loro sintetica descrizione Il programma info-promozionale prevede un insieme coerente ed articolato di azioni, complementari ed integrate tra loro. Il programma sarà articolato nelle seguenti azioni: Azione 1 Sito Web Azione 2 Social Media Azione 3 Ufficio stampa & PR Azione 4 Eventi consumer Azione 5 Campagne dirette di informazione e promozione al consumatore sui negozi Azione 6 Materiale informativo e promozionale Azione 7 Ideazione e creatività Di seguito si fornisce una descrizione dettagliata delle modalità di realizzazione e della dimensione di ogni singola azione, così come la giustificazione dei relativi costi. 3 1 Sito Web GRUPPI BERSAGLI OBIETTIVI Consumatori / utenti Internet INDICATORE DI EFFICACIA ANNUO Fornire informazioni dettagliate ed estensive ai consumatori circa le proprietà e le qualità, in particolare nutraceutiche, dei prodotti ortofrutticoli e la loro fondamentale valenza per la salute ed il benessere. Incrementare la conoscenza e la consapevolezza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. Dare visibilità alle azioni informative e promozionali portate avanti dal progetto, divulgando il calendario degli eventi programmati. Visite al sito, realizzate grazie anche al contributo dei Social e delle campagne Web: 40.000 visite al 1° anno 50.000 visite al 2° anno 60.000 visite al 3° anno DESCRIZIONE Soprassedendo sulle statistiche sugli utenti Internet in Italia, sul tempo sempre maggiore di connessione (via pc o smarthphone o altri dispositivi mobili) e sull’estensione del fenomeno a tutte le fasce d’età, si può tranquillamente affermare che il sito rappresenta una vetrina imprescindibile, il luogo eletto per la raccolta di informazioni tanto da parte del consumatore, che da parte dell’operatore media. Sarà pertanto strategico ai fini della riuscita del progetto progettare un sito che offra le più ampie e dettagliate informazioni sulle tematiche, sulle azioni proposte, sul loro calendario e sui risultati raggiunti tramite Fruit24. Tali informazioni dovranno essere date nel linguaggio più semplice e chiaro possibile e in un contesto impattante, che invogli l’utente a navigare il sito e a fare visite di ritorno. Il sito sarà organizzato in sezioni e corredato da numerose immagini, strumento di lettura decisamente immediato e per questo privilegiato dall’utente web. Sarà navigabile anche da smartphone e tablet. L’articolazione in sezioni, il cui nome sarà definito a creatività approvata - sarà come sotto illustrato: PROGETTO: sezione che si prefigge di spiegare gli obiettivi di Fruit24, la sua articolazione, i rischi collegati ad una dieta con scarsa presenza di frutta e verdura e quali sono le raccomandazioni per una vita piena di gusto e benessere. In tale sezione sarà possibile vedere anche i materiali del progetto. CONSIGLI: sezione che rende più facile l’utilizzo di frutta e verdura, fornendo consigli su come pulirle, prepararle, renderle più appetibili ai bambini e conservarle a casa. 4 VIRTÙ: sezione che spiega per le principali specie e per macro categorie le proprietà nutraceutiche e le motivazioni alla loro quotidiana introduzione nella dieta e in quale misura (concetto di porzione). MENU / RICETTE: sezione articolata in sotto sezioni per stagione, per target (studente, sportivo, donna incinta, ecc.), per momenti di consumo (snack fuori casa, colazione, ecc.) con ricette studiate da medici nutrizionisti e messe a punto in collaborazione con uno chef per garantire il miglior appeal anche estetico. BLOG APPUNTAMENTI: sezione col calendario degli eventi programmati (luogo e data), in cui poi si caricheranno foto, video e brevi per descriverne il risultato. NEWS: sezione in cui saranno raccolti i comunicati stampa diffusi ai media. CONTATTI “I TUOI MENÙ FRUIT24”: sezione in cui sarà possibile per gli utenti caricare i menù di propria ideazione, alcuni dei quali potranno essere utilizzati nei ricettari delle annualità successive. Per poter caricare i menù gli utenti dovranno compilare un form di registrazione, in cui saranno inserite alcune domande per comprendere il livello di gradimento e di utilità del progetto. TIMING Si stime che i primi 2 mesi dallo start del progetto Fruit24 servano alla progettazione del sito ed all’ottenimento del nulla osta da parte del Ministero della Salute e del Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali. Dalla sua pubblicazione on line il sito sarà sempre attivo, indicizzato, aggiornato e monitorato. START PROGETTO Gennaio 2016 ANNO 1 AZIONI 2 1 3 4 5 6 7 ANNO 2 8 ANNO 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Sito Web Azione 1 - Sito web Anno I Voci di costo n. Anno II Costo Totale unitario € n. Anno III Costo Totale unitario € n. Costo Totale Totale unitario € € Progettazione (gg/uomo) 18 500 9.000 5 500 2.500 5 500 2.500 14.000 Implementazione (gg/uomo) 10 300 3.000 10 300 3.000 10 300 3.000 9.000 Affitto hosting e registrazione dominio 1 600 600 1 600 600 1 600 600 1.800 Inserimento motori di ricerca, indicizzazione e statistiche (gg/uomo) 3 300 900 3 300 900 3 300 900 2.700 7.000 27.500 Totale (€) 13.500 7.000 2 Social Media GRUPPI BERSAGLI OBIETTIVI Consumatori / utenti Internet Instaurare un rapporto diretto, colloquiale e reciproco col gruppo bersaglio, con la possibilità di segmentarlo ulteriormente affinando i contenuti trasmessi (per sesso, fasce di età, interessi, ecc.). Fornire informazioni dettagliate ed estensive ai consumatori circa le proprietà e le 5 INDICATORE DI EFFICACIA ANNUO qualità, in particolare nutraceutiche, dei prodotti ortofrutticoli e la loro fondamentale valenza per la salute ed il benessere. Incrementare la conoscenza e la consapevolezza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. Dare visibilità alle azioni informative e promozionali portate avanti dal progetto, divulgando il calendario degli eventi programmati. 5.500 liker al primo anno, 6.000 al secondo, 6.500 al terzo DESCRIZIONE Tra i diversi Social utilizzati dagli utenti italiani e in particolare da quelli della fascia d’età privilegiata dal progetto (2054 anni) sicuramente il preferito è rappresentato da Facebook. Creata la pagina e l’immagine della sua copertina, l’agenzia incaricata procederà a pubblicare circa 5 post a settimana secondo un preciso piano editoriale e a gestire l’interazione con i likers e con le altre pagine presenti ritenute in linea con le tematiche di Fruit24, al fine di assicurare la migliore visibilità al progetto. Inoltre, sarà realizzata un’attività specifica mirata al coinvolgimento diretto dei food blogger, importanti referral per moltiplicare la diffusione dei messaggi relativi al programma sul Web, portare nuovi liker alla pagina del progetto e stimolare ulteriormente il passa parola tra i consumatori/utenti particolarmente attenti alla tematica cucina. L’engagement di tali professionisti della cucina e del web prevede i seguenti passi: la creazione di un piano specifico con naming appropriato volto a creare interesse; una fase di selezione dei food blogger ritenuti maggiormente coerenti con le tematiche del progetto; il loro contatto con invito a collaborare con Fruit24 per migliorare l’apporto di frutta e verdura nell’alimentazione degli italiani e renderla più intrigante e al contempo semplice da preparare; la spedizione a quanti avranno manifestato la loro disponibilità a collaborare di una confezione regalo di prodotti misti di stagione, corredata da un omaggio (tipo bilancia o altro utensile da cucina) e dai materiali informativi del programma; il recall per raccogliere le ricette create e le relative foto; la condivisione del suddetto materiale sulla pagina Facebook di Fruit24; il monitoraggio dei blog e delle pagine Facebook dei professionisti coinvolti per creare rimando alla pagina del programma; l’invito ad una selezione di food blogger (quelli che avranno ideato le migliori ricette e che avranno collaborato in maniera più ampia al progetto) a partecipare all’evento stampa annuale. L’obiettivo è di arrivare a coinvolgere annualmente 70 food blogger. TIMING START PROGETTO Gennaio 2016 ANNO 1 AZIONI 1 2 3 4 5 6 7 ANNO 2 8 ANNO 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Social Media 6 Azione 2 - Social Media (Facebook) Anno I Voci di costo IDEAZIONE E GESTIONE PAGINA n. Anno II n. Costo unitario 1 impostazione strategia, piano editoriale e creazione immagini ad hoc (gg/uomo) 4 400 1.600 4 400 1.600 4 400 1.600 4.800 aggiornamenti settimanali, ricerca contenuti per post e gestione interazione con utenti (gg/uomo) 16 300 4.800 16 300 4.800 16 300 4.800 14.400 6.400 20.200 0 n. Costo unitario Totale € 0 7.400 ideazione e coordinamento attività (con dinamica diversa ogni anno) Totale € Totale € creazione pagina e visual Totale Totale € 1.000 Anno III Costo unitario 1.000 1.000 6.400 1 6.500 6.500 1 6.500 6.500 1 6.500 6.500 19.500 selezione, coinvolgimento e interazione con food blogger, ENGAGEMENT compreso adattamento foto FOOD BLOGGER delle ricette messe a punto e rilancio sulla pagina (gg/uomo) 28 400 11.200 28 400 11.200 28 400 11.200 33.600 acquisto omaggi e prodotti, confezionamento e spedizione (n. food blogger coinvolti) 70 95 6.650 70 95 6.650 70 95 6.650 19.950 Totale Totale (€) 24.350 24.350 24.350 73.050 31.750 30.750 30.750 93.250 3 Ufficio stampa & PR GRUPPI BERSAGLI OBIETTIVI Nuclei familiari / Lettori INDICATORE DI EFFICACIA ANNUO Assicurare la più ampia visibilità e presenza sui media, divulgando i messaggi chiave individuati ad un pubblico molto vasto. Fornire informazioni dettagliate ed estensive ai consumatori circa le proprietà e le qualità, in particolare nutraceutiche, dei prodotti ortofrutticoli e la loro fondamentale valenza per la salute ed il benessere. Incrementare la conoscenza e la consapevolezza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. 6 comunicati stampa al 1° anno – 10 al 2° e 3° anno Readership al 1° anno di 30.000.000 Al 2° e 3° anno di 35.000.000 DESCRIZIONE Della gestione dell’Ufficio stampa, una delle forme più efficaci di investimento per assicurare la diffusione del messaggio del progetto, sarà incaricata un’agenzia specializzata in PR e comunicazione media. L’attività prevede di espletare, sia pur con intensità diversa nei vari anni del progetto, le seguenti azioni: Studio dei contenuti del piano stampa e pianificazione del piano editoriale Definizione ed affinamento delle media mailing list B2B e B2C Realizzazione di 6 comunicati stampa al primo anno e di 10 nei due successivi, anche con l’ausilio di interviste a stakeholders ed esperti 7 Media relation e PR (diffusione dei comunicati stampa, recall, eventuale invio di ulteriore materiale informativo e fotografico) Resoconti trimestrali e rassegna stampa , analisi e valutazione dei risultati. Nello specifico, si prevede la realizzazione di comunicati stampa sui seguenti argomenti: Lancio del progetto e dei suoi obiettivi Qualità delle produzioni ortofrutticole comunitarie Aspetti nutrizionali dei prodotti ortofrutticoli Effetti benefici sulla salute derivanti dal consumo regolare di frutta e verdura con il suggerimento delle modalità e delle occasioni migliori di consumo declinate per stagione Diffusione dei menù studiati nell’ambito di Fruit24 per diffondere il concetto che frutta e verdura sono prodotti naturali, freschi e di qualità, buoni, di tanti tipi da poter soddisfare tutti i gusti e tutte le diverse esigenze, facilmente accessibili tutto l’anno, facili da preparare Diffusione degli eventi realizzati e dei risultati raggiunti Verso la fine di ciascuna annualità del progetto sarà organizzato e realizzato un evento stampa, che fungerà da importante momento di accreditamento del progetto nei confronti della stampa nazionale, ma anche delle Istituzioni e degli opinion leader e che consentirà la disseminazione del progetto, dei suoi risultati e del supporto finanziario della Unione Europea. L’evento sarà organizzato i primi 2 anni a Milano, dove massima è la concentrazione delle redazioni consumer, a Roma l’ultimo anno, per la vicinanza alle istituzioni di riferimento, in modo da consentire la più ampia partecipazione e dunque massimizzare gli effetti della disseminazione dei risultati del progetto. L’evento sarà tenuto in una location di impatto e con un programma che susciti l’interesse dei giornalisti. Si prevede pertanto la partecipazione in qualità di relatori di un nutrizionista, di uno chef e di un esperto del settore ortofrutticolo, oltre che dei responsabili dell’organismo proponente, e la conclusione della conferenza stampa con un pranzo / cena completamente a base di prodotti ortofrutticoli freschi, dall’aperitivo al dessert. Il numero atteso di operatori media per ogni evento è di 50; saranno realizzate e distribuite cartelle stampa ed omaggi in numero corrispondente. TIMING START PROGETTO Gennaio 2016 ANNO 1 AZIONI 1 2 3 4 5 6 7 ANNO 2 8 ANNO 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Ufficio stampa 8 Azione 3 - Ufficio stampa & PR Anno I Voci di costo UFFICIO STAMPA n. Redazione e diffusione dei comunicati stampa Attività di media relation, PR e mailing list dedicate (gg/uomo) Monitoraggio media e rassegna stampa (gg/uomo) Costo unitario n. Costo unitario Anno III Totale € n. Costo unitario Totale € Totale € 6 600 3.600 10 600 6.000 10 600 6.000 15.600 26 500 13.000 18 500 9.000 18 500 9.000 31.000 10 300 3.000 10 300 3.000 10 300 3.000 9.000 18.000 55.600 Totale EVENTO STAMPA Anno II Totale € 19.600 18.000 ideazione e organizzazione evento ed inviti 1 8.000 8.000 1 8.000 8.000 1 8.000 8.000 24.000 partecipazione di un nutrizionista, uno chef e un esperto (gettone presenza e rimborso trasferta) 3 700 2.100 3 700 2.100 3 700 2.100 6.300 cartella stampa, omaggi e spedizione materiali info 1 3.500 3.500 1 3.500 3.500 1 3.500 3.500 10.500 Affitto location provvisto di attrezzattura audio-visiva e allestimento 1 7.850 7.850 1 7.850 7.850 1 7.850 7.850 23.550 servizio transfer da redazioni a location 3 300 900 3 300 900 3 300 900 2.700 catering per 50 partecipanti 50 65 3.250 50 65 3.250 50 65 3.250 9.750 reporting fotografico 1 500 500 1 500 500 1 500 500 1.500 Totale Totale (€) 26.100 26.100 26.100 78.300 45.700 44.100 44.100 133.900 4 Eventi consumer GRUPPI BERSAGLI OBIETTIVI INDICATORE DI EFFICACIA ANNUO Nuclei familiari / Cittadini Assicurare il più ampio contatto diretto tra i messaggi chiave del progetto e le famiglie. Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. Stimolare il consumo quotidiano di frutta e verdura tramite la distribuzione di gadget / ricettari. Fornire informazioni dettagliate ed estensive ai consumatori circa le proprietà e le qualità, in particolare nutraceutiche, dei prodotti ortofrutticoli e la loro fondamentale valenza per la salute ed il benessere. Incrementare la conoscenza e la consapevolezza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. 4 eventi all’anno con degustazione per un totale di 20.000 contatti approfonditi all’anno (5.000 ad evento) 640 gg di eventi itineranti in 10 città italiane per un totale di 576.000 contatti realizzati tramite la distribuzione dei gadget ricettari DESCRIZIONE L’impostazione strategica del progetto prevede di intercettare il consumatore in maniera massiccia tramite un contatto diretto in luoghi fisici, anche diversi da quelli deputati all’acquisto degli alimenti. Tale contatto avverrà tramite la realizzazione di eventi di due tipologie: 9 1) EVENTI STRUTTURATI CON DEGUSTAZIONE 2) EVENTI CITTADINI ITINERANTI Il primo tipo di evento sarà realizzato nell’ambito di Fiere o altri eventi di rilevanza nazionale, inerenti le tematiche del progetto (alimentazione, cucina, benessere, ecc..). Sulla base delle attuali notizie e conoscenze si può ipotizzare al primo anno la presenza ai seguenti eventi di grande richiamo di pubblico: Cibo a regola d’arte, marzo 2016, Milano Internazionali BNL d’Italia 2016, maggio 2016, Roma Starbene Bistrò, maggio 2016, da definire Sana 2016, settembre 2016, Bologna L’evento Fruit24 consisterà nella creazione di un apposito corner allestito con roll-up, totem e altri materiali informativi del progetto, in cui uno chef preparerà piatti pratici e sfiziosi a base di frutta e verdura di stagione tratti dai menù studiati nell’ambito del progetto. Personale hostess somministrerà gli assaggi al pubblico, spiegherà gli obiettivi del progetto, ne diffonderà le tematiche e spiegherà la ratio dietro ai menù proposti, aiutandosi con la distribuzione dei gadget ricettari. Inoltre somministrerà un apposito questionario per comprendere da una parte l’attuale tipo di consumo di frutta e verdura delle famiglie, dall’altro il livello di gradimento e di efficacia del progetto in relazione ai suoi obiettivi. Nel corso delle due giornate di lavoro per ciascun evento la rotazione delle ricette permetterà l’impiego di svariati prodotti ortofrutticoli in stagione come ingredienti. In particolare, si stima di distribuire 1.000 degustazioni per ogni evento (dunque 500 al giorno), considerando assaggi di circa 70 gr l’uno. A seconda del grado di deperibilità dell’ortofrutta, questa sarà conservata in frigo o nella reserve in dotazione dell’area affittata. Per ogni evento si stima di realizzare 5.000 contatti consumer, assicurati dai materiali informativi distribuiti al pubblico presente dalle hostess, di cui almeno 1.000 saranno contatti approfonditi legati alla degustazione ed alle informazioni date dalle 2 hostess e dallo chef. Gli eventi itineranti saranno divulgati come “Il tour d’Italia Fruit24” e rappresenteranno una vera e propria campagna di educazione e promozione verso i cittadini attraverso un tour che coinvolgerà 10 tra le principali città italiane. Tali eventi saranno condotti da uno staff di 2 persone in divisa personalizzata, che gireranno nelle location a maggior affollamento di pubblico distribuendo il gadget ricettario di Fruit24, che costituisce sia un opuscolo informativo che un incentivo all’acquisto e al consumo di frutta e verdura per preparare le ricette proposte nei menù. Lo staff Fruit24 si occuperà anche della somministrazione del questionario consumer alle persone più disponibili incontrate lungo il tragitto. Ovviamente sarà cura dello staff Fruit24 incoraggiare le persone e le famiglie incontrate a visitare il sito e la pagina Facebook per approfondire le conoscenze su come migliorare il proprio benessere inserendo più spesso frutta e verdura nella propria alimentazione. Lo staff si muoverà a piedi nelle varie zone delle città secondo un planning prestabilito, zone scelte in vicinanza di stazioni ferroviarie, autostazioni, università, ingressi metropolitane, centri cittadini, mercatini rionali, centri commerciali e aree shopping, palestre, multisale, parchi e altre locations in grado di garantire un elevato numero di contatti. Gli spostamenti da una location all’altra saranno realizzati dallo staff con un mezzo proprio, atto anche a stivare il materiale in distribuzione (900 gadget al giorno). 10 Lo staff userà dei trolley per contenere i ricettari da distribuire camminando per le vie e degli ombrelli (per attirare l’attenzione anche da lontano e nel caso proteggersi dalla pioggia), tutto personalizzato per creare un’ambientazione più impattante. In ciascuna città gli eventi dureranno 4 giorni (dal mercoledì al sabato) e si protrarranno per 4 settimane consecutive. Saranno realizzati in 4 distinti periodi, in maniera da toccare tutte le stagioni: maggio / primavera luglio / estate ottobre / autunno dicembre / inverno L’articolazione degli eventi per stagione consentirà di dare risalto a diversi gruppi di prodotti, appunto in stagione. Le foto ed i video realizzati in occasione degli eventi costituiranno un ottimo materiale per alimentare il “passa parola” sulla pagina Facebook e per arricchire di contenuti reali e tangibili il sito. TIMING START PROGETTO Gennaio 2016 ANNO 1 AZIONI 1 2 3 4 5 6 7 ANNO 2 8 ANNO 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Eventi consumer Azione 4 - Eventi consumer Anno I Voci di costo Eventi con degustazione Eventi itineranti contributo / affitto spazio allestimento sala / corner Hostess (2 per 2 gg ad evento) Chef (compenso ad intervento) Chef (trasferta 2 gg) Spedizioni materiali (totem, rollup, gadget) e inviti e acquisto materiali di consumo e ingredienti per show cooking Report video e/o fotografico Totale (€) Personale promoter (2 x 4gg x 4 week x 10 città x 4 periodi) divise personalizzate (2 x 10 città X 4 periodi) trolley personalizzati per gestione materiali ombrelli personalizzati n. 4 4 16 4 4 Costo Anno II Totale unitario 6.500 1.500 250 1.500 400 n. € 26.000 6.000 4.000 6.000 1.600 4 4 16 4 4 Costo Anno III Totale unitario 6.500 1.500 250 1.500 400 n. € Costo 26.000 6.000 4.000 6.000 1.600 4 4 16 4 4 unitario 6.500 1.500 250 1.500 400 Totale Totale € € 26.000 6.000 4.000 6.000 1.600 78.000 18.000 12.000 18.000 4.800 4 600 2.400 4 600 2.400 4 600 2.400 7.200 4 600 2.400 48.400 4 600 2.400 48.400 4 600 2.400 48.400 7.200 145.200 1.280 140 179.200 1.280 140 179.200 1.280 140 179.200 537.600 80 18 1.440 80 18 1.440 80 18 1.440 4.320 50 18,5 925 50 18,5 925 50 18,5 925 2.775 50 5,8 290 50 5,8 290 50 5,8 290 870 handling e spedizione materiali (10 città x 4 periodi da 4 week) 160 85 13.600 160 85 13.600 160 85 13.600 40.800 costo spostamenti (gg tot) 640 6 3.840 640 6 3.840 640 6 3.840 11.520 costi per pratiche occupazione suolo pubblico e volantinaggio e/o costo altri spazi (gg tot) 640 85 54.400 640 85 54.400 640 85 54.400 163.200 253.695 302.095 761.085 906.285 Totale (€) Totale complessivo (€) 253.695 302.095 253.695 302.095 11 5 Campagne dirette di informazione e promozione al consumatore sui punti vendita GRUPPI BERSAGLI OBIETTIVI Nuclei familiari / Responsabili acquisto 20 – 54enni INDICATORE DI EFFICACIA ANNUO Assicurare il più ampio contatto diretto tra i messaggi chiave del progetto, i prodotti ortofrutticoli e i responsabili acquisto. Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. Stimolare il consumo quotidiano di frutta e verdura tramite la distribuzione di gadget / ricettari. Fornire informazioni dettagliate ed estensive ai consumatori circa le proprietà e le qualità, in particolare nutraceutiche, dei prodotti ortofrutticoli e la loro fondamentale valenza per la salute ed il benessere. Incrementare la conoscenza e la consapevolezza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. 650 esercizi commerciali / anno 5.850.000 contatti / anno realizzati tramite l’esposizione dei materiali del programma DESCRIZIONE Come detto illustrando la strategia del progetto, i luoghi di acquisto sono il canale privilegiato di diffusione del messaggio di Fruit24, in quanto portato proprio nel luogo in cui il consumatore prende le decisioni di acquisto / consumo e attua per sé e per il proprio nucleo familiare le scelte alimentari. Tali decisioni sono prese in virtù delle stimolazioni che riceve sul punto vendita (bellezza e freschezza della merce offerta, prezzi, promozioni, informazioni, materiali espositivi, consigli, ecc.), ma anche di quelle che ha ricevuto prima di entrarvi, tramite il “passa parola” di amici e conoscenti o di altri utenti web, gli articoli che ha letto, le pubblicità che ha visto o le informazioni sull’House Organ o sul volantino del supermercato di fiducia. L’atto di acquisto è pertanto il risultato degli stimoli ricevuti fuori dal punto vendita (articoli, publiredazionali, sito, social, eventi consumer), dentro il punto vendita (campagne informative e promozionali) e della prova di consumo, a casa o fuori casa. 12 Il progetto si propone di lavorare su tutte le tipologie di punti vendita, dalla Distribuzione Moderna (supermercati, ipermercati, discount, superette, centri commerciali, ecc.), al Normal Trade (stand grossisti e negozi al dettaglio), alla ristorazione commerciale. Nello specifico si tratterà di entrare in contatto con le catene della GDO, i gruppi della ristorazione e nel caso anche con i principali grossisti nei mercati ortofrutticoli per avere la loro adesione al progetto e dunque la possibilità di accesso alle loro reti di vendita, onde organizzare le campagne rivolte ai consumatori. In considerazione della loro attenzione alla comunicazione ai propri clienti e in generale alle tematiche inerenti l’alimentazione e il benessere, ma anche alla loro dimensione territoriale e all’estensione di rete, si ritiene di poter coinvolgere al progetto le seguenti imprese: IMPRESE N. PDV Coop Italia (varie centrali) 1.470 Conad 3.067 Carrefour 1.218 Auchan 57 Sma 276 13 Gruppo Metro 164 Gruppo Vega 300 LD Market 330 In’S Mercato 330 Famila 230 Cedi Marche 85 Fratelli Arena 29 Sait 24 Non è possibile in fase di progettazione indicare l’esatta ubicazione dei punti vendita, che sarà nota solo quando le imprese aderenti forniranno la store list dei partecipanti alle campagne; si può però affermare che con 650 azioni programmate saranno toccate praticamente tutte le regioni del paese e sicuramente i più importanti capoluoghi di provincia, tale è l’espansione e la localizzazione delle principali insegne sopra elencate. Le campagne consisteranno sostanzialmente nell’allestire per una durata minima di una settimana (normalmente dal lunedì al sabato, ma in caso di apertura domenicale o di ipermercati da lunedì a domenica) il reparto ortofrutta dei punti vendita selezionati con i materiali del progetto (locandine, totem) e nel mettere in distribuzione self service i depliant informativi. Si ritiene sufficiente fornire 300 depliants e 6 locandine a negozio, da posizionare in diversi punti del reparto (area vendita, area bilance) come anche in entrata e in area casse. Su una selezione di punti vendita (stimati 200), scelti tra quelli più performanti, centrali e di maggior afflusso, sarà organizzata anche la presenza di una promoter per dare informazioni più dettagliate, spiegare i menù proposti e distribuire i depliant. In alcuni momenti la promoter potrà anche somministrare brevi interviste ai consumatori (vedi cap. 6 Impatto previsto). In tali punti vendita sarà presente anche uno o più totem nel reparto ortofrutta per assicurare maggiore visibilità e supporto all’azione condotta dalla promoter. Pianificate le campagne, si curerà la logistica, creando appositi kit contenenti tutto il materiale necessario ai singoli punti vendita, etichettandoli e spedendoli o direttamente a punto vendita o alla piattaforma di distribuzione per successivo smistamento ai negozi. Su una selezione di negozi (200) si prevede altresì la figura di un merchandiser che allestirà i materiali del progetto (totem, locandine e depliant) per assicurare la migliore esposizione preferenziale e dunque il maggior impatto visivo sui consumatori. La campagna informativa e promozionale classica realizzata come sopra potrà essere affiancata dall’uso dei magazine o del volantino, ovvero il materiale cartaceo che tutte le insegne predispongono ogni due settimane e distribuiscono nelle abitazioni dell’area di competenza e direttamente sui punti vendita. La tiratura dei volantini ha quindi sempre numeri molto alti, raggiunge capillarmente le famiglie della zona e gode di una grande attenzione da parte dei consumatori / responsabili acquisto per la ricerca di convenienza e novità. Tali materiali vengono sempre più spesso utilizzati dalle insegne stesse anche per divulgare informazioni istituzionali e dare valore agli aspetti qualitativi dei prodotti trattati. Considerando un numero prudenziale di 1.500 persone che transitano giornalmente dai pdv e che dunque leggono i materiali in essi esposti e considerato il numero di pdv in cui si prevede di realizzare le campagne informative e promozionali della durata di una settimana (normalmente 6 giorni, a volte anche 7), si ottiene di poter portare il messaggio Fruit24 a 650 pdv x 6 gg x 1.500 consumatori = 5,85 milioni di consumatori all’anno, pari al 20,5% della popolazione target del progetto (17.550.000 nei 3 anni del progetto). 14 Infine, tutti gli operatori trade con i quali si sono pianificate e realizzate le campagne (buyer ortofrutta, grossisti, responsabili marketing, ecc.) saranno chiamati a rispondere ad un apposito questionario conoscitivo, così come i consumatori in occasione delle giornate promozionali guidate da una promoter. Le loro risposte serviranno a fornire un dato qualitativo circa la chiarezza, il gradimento e l’utilità della campagna Fruit24 e una conoscenza delle abitudini di consumo attuali e post intervento. TIMING START PROGETTO Gennaio 2016 ANNO 1 AZIONI 2 1 3 4 5 6 7 ANNO 2 8 ANNO 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Campagne dirette di informazione e promozione al consumatore sui punti vendita Azione 5 - Campagne dirette di informazione e promozione al consumatore sui punti vendita Anno I Voci di costo n. Anno II Costo Totale unitario € n. Anno III Costo Totale unitario € n. Costo Totale Totale unitario € € Predisposizione kit pdv e invio materiali a pdv (n. kit) 650 20 13.000 650 20 13.000 650 20 13.000 39.000 Merchandiser per allestimento spazi sui pdv (n. pdv) 200 35 7.000 200 35 7.000 200 35 7.000 21.000 Personale promoter (n. gg) 200 120 24.000 200 120 24.000 200 120 24.000 72.000 Contributo spazio espositivo (n. pdv / week) 650 500 325.000 650 500 325.000 650 500 325.000 975.000 369.000 1.107.000 Totale (€) 369.000 369.000 6 Materiale informativo e promozionale GRUPPI BERSAGLI OBIETTIVI Nuclei familiari / Responsabili acquisto 20 – 54enni Assicurare il più ampio contatto diretto tra i messaggi chiave del progetto, i menù a base di prodotti ortofrutticoli e i responsabili acquisto / consumatori. Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. Stimolare il consumo quotidiano di frutta e verdura tramite la distribuzione di depliant. Fornire informazioni dettagliate ed estensive ai consumatori circa le proprietà e le qualità, in particolare nutraceutiche, dei prodotti ortofrutticoli e la loro fondamentale valenza per la salute ed il benessere. Incrementare la conoscenza e la consapevolezza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. 15 INDICATORE DI EFFICACIA ANNUO Stampa depliant n. 195.000 anno Stampa Locandine n. 3.900 anno gadget consumer (ricettario) n. 596.000 anno roll-up per eventi n. 6 anno totem per azioni in e off store n. 400 anno 5.850.000 contatti annui realizzati tramite l’esposizione in store dei materiali del programma 596.000 contatti annui realizzati tramite la distribuzione off store dei materiali del programma (eventi consumer) DESCRIZIONE Per poter efficacemente portare il messaggio del presente progetto ai nuclei familiari si prevede di realizzare i seguenti materiali: MATERIALE depliant FINALITA’ Formato chiuso cm. 14x18, carta patinata opaca gr. 115, stampa 4 colori in B/V 4 ante a fisarmonica. Contiene le informazioni principali sul progetto e i criteri con cui sono realizzati i menù giornalieri a base di prodotti ortofrutticoli scaricabili dal sito e le ragioni del loro inserimento quotidiano nella dieta. Comunica come frutta e verdura siano alimenti freschi, naturali, facili da usare e convenienti e indica alcuni menù. Rimanda al sito per ulteriori approfondimenti. locandina Formato 40x60, carta patinata opaca gr. 350, stampa 4 colori in B/V, forati in testa per appensione. È la sintesi del progetto, riassume con un’immagine e un claim il senso e l’obiettivo di tutto il progetto. La locandina sarà declinata in due diversi soggetti in funzione dell’obiettivo: - Incrementare la conoscenza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, sana, naturale, facile da usare, tramite il suggerimento di menù specifici. 16 gadget consumer Il gadget consiste in un ricettario a 36 pagine autocopertinate, formato chiuso cm. 15x14; aperto 30x14, carta patinata opaca gr. 150, stampa a 4 colori, confezione a punto metallico. Oltre a contenere tutte le ricette studiate annualmente e i menù diversificati in funzione della stagionalità dei prodotti e di specifici target, il ricettario avrà una sorta di presentazione in cui si spiega il progetto fruit24 e le sue tematiche. Tutti i menù riporteranno le motivazioni nutraceutiche, i tempi di preparazione, il livello di difficoltà. Il ricettario si concluderà con l’invito a seguire l’evoluzione di Fruit24 tramite il sito e la pagina Facebook e a dare il proprio apporto sia creando il proprio menù e caricandolo nell’apposita sezione blog del sito, sia rispondendo ad un mini questionario conoscitivo. roll-up per eventi Roll up banner monofacciale, H. 200 x L. 80 cm. con asta in 3 pezzi verticale, in PVC 560 gr/mq. Opaco. Materiale da terra, di dimensioni impattanti, riutilizzabile, mostrerà una selezione dei contenuti del depliant. totem per azioni in e off store Totem a base triangolare lato cm. 45 x altezza cm. 170, in cartone microtriplo con 4 tasche ad incastro per i depliant, stampa digitale a colori con plastificazione lucida. Il totem sarà utilizzato negli eventi con degustazione e in una selezione di punti vendita di grandi dimensioni per assicurare un impatto maggiore delle campagne informative e promozionali. Forte di 3 ampie facciate, esploderà i contenuti del depliant. Brochure di presentazione al trade Contiene tutte le principali informazioni sul programma e serve a spiegare ai partner distributivi gli obiettivi dello stesso e le modalità operative di adesione. La brochure sarà realizzata in formato elettronico, ovvero in Ppt, per poterla aggiornare ad arricchire velocemente e senza costi aggiuntivi ed inviarla tramite email. Di seguito la tabella riepilogativa che mostra per ogni materiale prodotto il luogo in cui sarà distribuito e la numerica prevista per azione e totale nel triennio. MATERIALE TARGET / LOCATION N. PER AZIONE N. TOT PRODOTTO NEI 3 ANNI 17 depliant locandine Consumatori 300 x pdv a settimana contattati nei punti vendita (campagne dirette di informazione e promozione sui punti vendita) (con 650 pdv / anno) Consumatori 6 x pdv a settimana Che visitano i punti vendita allestiti (con 650 pdv / anno) 585.000 117.000 (campagne dirette di informazione e promozione sui punti vendita) gadget consumer Consumatori contattati in occasione degli eventi consumer (strutturati con degustazione e itineranti) 5.000 gadget ricettari per evento con degustazione (tot 4 / anno) 1.788.000 + 900 gadget ricettari al giorno negli eventi itineranti (640 gg totali / anno) roll-up per eventi Consumatori 6 / anno 18 contattati in occasione degli eventi con degustazione + evento stampa totem per azioni in e off store Consumatori 400 / anno 1.200 contattati nei punti vendita e in occasione degli eventi In tutti i materiali informativi e promozionali sarà riportato l’indirizzo del sito Internet ed i loghi istituzionali dei finanziatori del progetto, in particolare l'emblema europeo con la seguente menzione: CAMPAGNA FINANZIATA CON IL CONTRIBUTO DELL'UNIONE EUROPEA E DI (nome dello Stato membro interessato e logo del Ministero delle politiche agricole alimentari e forestali) 18 Inoltre, come da recenti indicazioni, tutto il materiale visivo prodotto nell'ambito del programma di promozione Fruit24 riporterà anche la firma «Enjoy it's from Europe». Tutti i materiali prima della loro diffusione e del loro utilizzo saranno sottoposti al parere ed alla autorizzazione delle competenti autorità nazionali. TIMING START PROGETTO Gennaio 2016 ANNO 1 AZIONI 1 2 3 4 5 6 7 ANNO 2 8 ANNO 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Materiale operatori e consumer Azione 6 - Materiale informativo e promozionale Anno I Voci di costo depliant locandine gadget consumer (ricettario) roll-up per eventi totem per azioni in e off store brochure trade (ppt) Totale (€) n. Anno II Costo unitario Totale € n. Costo unitario Anno III Totale € n. Costo unitario Totale € Totale € 195.000 0,12 23.400 195.000 0,12 23.400 195.000 0,12 23.400 70.200 3.900 0,80 3.120 3.900 0,80 3.120 3.900 0,80 3.120 9.360 596.000 0,15 89.400 596.000 0,15 89.400 596.000 0,15 89.400 268.200 6 125,00 750 400 35,00 14.000 - - 0 130.670 6 125,00 750 400 35,00 14.000 - - 0 130.670 6 125,00 750 2.250 400 35,00 14.000 42.000 - - 0 0 130.670 392.010 7 Ideazione e creatività GRUPPI BERSAGLI Nuclei familiari / Responsabili acquisto 20 – 54enni 19 OBIETTIVI INDICATORE DI EFFICACIA ANNUO Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. Stimolare il consumo quotidiano di frutta e verdura tramite il messaggio visivo e testuale più coerente e impattante. Fornire informazioni dettagliate ed estensive ai consumatori circa le proprietà e le qualità, in particolare nutraceutiche, dei prodotti ortofrutticoli e la loro fondamentale valenza per la salute ed il benessere. Incrementare la conoscenza e la consapevolezza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. Rendere chiari, coerenti e memorabili i messaggi del progetto Fruit24 al 100% da parte del gruppo destinatario DESCRIZIONE La creatività costituisce una delle azioni più importanti del progetto, sicuramente strategica nel riuscire a comunicare correttamente ed efficacemente al consumatore e dunque nel riuscire finalmente a fargli superare la fase del “so, ma non mi comporto di conseguenza”, nel bypassare il consiglio generico “mangia frutta e verdura più volte al giorno” per andare finalmente a offrire una guida veloce e semplice all’acquisto: “consuma questi prodotti, cucinali così, in questo momento della giornata (snack, merenda, pasto, aperitivo, ecc.); tale menù, realizzabile in X minuti, ti apporta tali benefici”. La scelta dell’agenzia e il suo briefing saranno pertanto fondamentali per la riuscita di tutto il progetto. L’attività nel primo anno del progetto sarà imperniata sui seguenti elementi: a) ideazione dell’immagine grafica e del logo istituzionale identificativi del Programma; b) costruzione del Piano di Comunicazione / Creatività da declinare su: SITO INTERNET MATERIALI per PUNTO-VENDITA (locandina, depliant, totem) ROLL UP per eventi SOCIAL (Facebook) BANNER WEB PUBLIREDAZIONALI GADGET c) Individuazione dei menù e realizzazione delle ricette e delle relative foto La messa a punto di corretti e diversificati menù sarà uno degli elementi più delicati da sviluppare in seno all’azione. Proprio per la sua delicatezza e necessità di impeccabilità, i menù saranno messi a punto da un team composto da due medici nutrizionisti e da uno chef, questo ultimo col compito di orientare verso piatti sani ma al contempo alla moda, semplici da realizzare ma di sicuro sapore ed effetto e di realizzare i piatti da fotografare per rendere subito espliciti i plus del messaggio e d’impatto i materiali del progetto. Saranno sempre i suddetti nutrizionisti a individuare i contenuti medico scientifici da sviluppare nei materiali del progetto, contenuti che saranno poi rielaborati nel più appropriato linguaggio consumer dai creativi. Nei successivi due anni si procederà all’eventuale restyling dei materiali sulla base di quanto scaturito dal monitoraggio dei risultati, nonché ad un ampliamento dei materiali e dei loro contenuti, comprese foto e ricette suggerite. Di tutti i materiali elencati saranno messi a punto i layout e forniti gli esecutivi di stampa con i necessari adattamenti a formato. 20 In tutti i materiali informativi e promozionali sarà riportato l’indirizzo del sito Internet ed i loghi istituzionali dei finanziatori del progetto. Tutti i materiali prima della loro diffusione e del loro utilizzo saranno sottoposti al parere ed alla autorizzazione delle competenti autorità nazionali. TIMING START PROGETTO Gennaio 2016 ANNO 1 AZIONI 2 1 3 4 5 6 7 ANNO 2 8 ANNO 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Ideazione e creatività Azione 7 - Ideazione e creatività Anno I Voci di costo Ideazione campagna, logo e claim e successivi restyling annuali (gg/uomo) studio ricette e contenuti da parte di 2 nutrizionisti e 1 chef (gg/uomo) Declinazione dell'immagine della campagna e dei contenuti nei diversi materiali, compresi esecutivi e adattamenti a formato (gg/uomo) Realizzazione shooting fotografici, acquisizione foto o diritti (gg/uomo) n. Costo unitario Anno II Totale € n. Costo unitario Anno III Totale € n. Costo unitario Totale € Totale € 30 400 12.000 10 400 4.000 6 400 2.400 18.400 20 600 12.000 12 600 7.200 12 600 7.200 26.400 18 400 7.200 10 400 4.000 6 400 2.400 13.600 1 4.800 4.800 1 3.600 3.600 1 3.600 3.600 12.000 15.600 70.400 Totale (€) 36.000 18.800 Costo del tempo di trasmissione / spazio pubblicitario GRUPPI BERSAGLI OBIETTIVI Lettori / utenti Web INDICATORE DI Assicurare la più ampia visibilità e presenza sui media ai messaggi chiave individuati. Fornire informazioni dettagliate ed estensive ai consumatori circa le proprietà e le qualità, in particolare nutraceutiche, dei prodotti ortofrutticoli e la loro fondamentale valenza per la salute ed il benessere. Incrementare la conoscenza e la consapevolezza che un consumo regolare di frutta e verdura è alla base di una corretta alimentazione e favorisce il benessere. Comunicare un’immagine di frutta e verdura fresca, naturale, facile da usare, suggerendo repertori di consumo innovativi, gratificanti e salutari. 14 publiredazionali all’anno su testate con readership di oltre 23.300.000 21 EFFICACIA ANNUO campagne pubblicitarie su portali consumer per un totale di oltre 20.000.000 utenti unici al mese A supporto delle attività del programma Fruit24 sin qui descritte saranno acquistati spazi sulla stampa consumer cartacea per la pubblicazione di publiredazionali, con due vantaggi: da una parte la diffusione delle notizie relative a Fruit24 in maniera più estesa e controllata da parte dell’esecutore, dall’altra la facilitazione a far uscire altre brevi e news redatte proprio su iniziativa delle redazioni, contestualizzate nell’ambito dei propri piani editoriali. Saranno altresì realizzate campagne banner su portali B2B e B2C, di cui i dettagli saranno dati nel prosieguo del paragrafo, alla voce “Costo del tempo di trasmissione / spazio pubblicitario”. Nei precedenti paragrafi si è indicato più volte il ricorso all’acquisto di spazi pubblicitari a supporto di determinate azioni. E’ questo il caso: del sito web, per il quale è prevista una campagna Google AdWords e campagne banner B2B e B2C del Social, per il quale è prevista una campagna Facebook ADV dell’Ufficio Stampa & PR, per cui è prevista una campagna stampa generalista. Tali campagne, come già spiegato nella descrizione delle varie azioni, servono per rafforzare l’azione stessa e facilitare il raggiungimento pieno degli obiettivi prefissati. In specifico, di seguito si illustra l’ipotesi di lavoro: CAMPAGNE WEB ADV B2B: si ipotizza una campagna con le 2 principali riviste on line di riferimento per l’ortofrutta, ovvero Freshplaza.it (contatti unici 1.057.880) e Italiafruit.net (contatti unici 1.129.000). Ciascuna campagna banner verrà gestita in modo da assicurare visibilità al progetto nelle diverse fasi stagionali, tipo inizio campagna primaverile-estiva e autunno-invernale. CAMPAGNE WEB ADV B2C: si ipotizza di lavorare con portali per lo più femminili, comunque legati alle tematiche benessere, cucina, salute, tipo Piusanipiubelli.it (2.007.000 utenti unici mensili), Giallozafferano.it (7.900.000 utenti unici mensili) e il circuito Pianetadonna.it e Coockaround.it (10.100.000 utenti unici mensili). UTENTI UNICI MESE N. CAMPAGNE PIANIFICATE / ANNO POTENZIALI CONTATTI / ANNO* PIUSANIPIUBELLI.IT 2.007.000 3 903.150 GIALLOZAFFERANO.IT 7.900.000 3 3.555.000 PIANETADONNA.IT 10.100.000 3 4.545.000 TOTALE 20.007.000 9 9.003.150 PORTALE * ipotesi di acquistare campagne che erogano impressions pari al 15% del bacino di utenza 22 CAMPAGNA STAMPA B2C: si prevede di acquistare n. 14 pagine all’anno. Le testate ipotizzate più coerenti con le tematiche e gli obiettivi di Fruit24 sono gli inserti di La Repubblica (Venerdì e D) e di Il Corriere della Sera (Sette), Donna Moderna, Cucina Moderna, Di Più, Cucina Italiana, Starbene. Nella tabella sottostante si evidenzia la readership generata da una pagina per ciascuna delle testate ipotizzate (dati Audipress 2013), mentre nella tabella più in basso è indicato il costo unitario mediato delle pagine (formato pagina intera). READERSHIP N. PAGINE / ANNO READERSHIP COMPLESSIVA / ANNO STAR BENE 1.302.000 2 2.604.000 VENERDI’ 2.068.000 2 4.136.000 985.000 2 1.970.000 CUCINA MODERNA 1.189.000 2 2.378.000 DONNA MODERNA 2.007.000 2 4.014.000 DI PIU’ 2.127.000 2 4.254.000 SETTE 2.000.000 2 4.000.000 TOTALE 11.678.000 14 23.356.000 TESTATA D CAMPAGNA GOOGLE ADWORDS (SEARCH E DISPLAY): in tabella è evidenziato il costo della campagna con modulazione decrescente, poiché man mano che il sito si farà conoscere tramite la distribuzione dei materiali consumer e la pubblicazione di notizie sarà meno importante sostenere in tale modo la visibilità del sito. CAMPAGNA FACEBOOK ADV: anche in questo caso il costo dell’investimento ritenuto necessario è decrescente. L’investimento maggiore è richiesto al primo anno di attività per divulgare la conoscenza della nuova pagina. Il costo totale per l’acquisto di spazi pubblicitari è di € 174.500 al primo anno, di € 172.000 al secondo e di € 171.500 al terzo, per un costo totale complessivo nei tre anni di € 518.000. Costo del tempo di trasmissione / spazio pubblicitario Anno I Azioni Voci di costo n. Costo unitario Anno II Totale € n. Costo unitario Anno III Totale € n. Costo unitario Totale € Totale € Campagne Web ADV B2B Costo spazio 2 5.000 10.000 2 5.000 10.000 2 5.000 10.000 30.000 Campagne Web ADV B2C Costo spazio 9 8.000 72.000 9 8.000 72.000 9 8.000 72.000 216.000 Campagna stampa B2C Costo spazio 14 6.000 84.000 14 6.000 84.000 14 6.000 84.000 252.000 Campagna Google Adwords (search e Display) Costo spazio 1 5.000 5.000 1 4.000 4.000 1 3.500 3.500 12.500 Campagna Facebook ADV Costo spazio 1 3.500 3.500 1 2.000 2.000 1 2.000 Totale (€) 174.500 172.000 2.000 7.500 171.500 518.000 23 Impatto previsto L’impatto che si prevede di avere col presente programma è stato già esposto nel paragrafo 5.2 sugli obiettivi. Obiettivo ultimo di “Fruit24” è l’incremento degli acquisti di ortofrutta da parte delle famiglie italiane con particolare riguardo a quelle giovani (20-54 anni). Pertanto l’impatto del progetto dovrà tradursi concretamente in un indicatore principale, come evidenziato nella tabella sottostante, che mostra il valore che si intende raggiungere alla fine dei tre anni di lavoro: INDICATORE D’IMPATTO Acquisti in quantità di frutta e verdura delle famiglie italiane VALORE OBIETTIVO TRIENNALE ALLA FINE DEL PROGETTO +0,3% Il dato di partenza sono gli acquisti in quantità di frutta e verdura delle famiglie italiane nel 2013 (ultimo anno completo disponibile al momento della redazione del programma), rilevati annualmente dall’Istituto GFK/Eurisko tramite un panel di 8.000 famiglie italiane, rappresentative dell'intero paese. GFK/Eurisko monitora gli acquisti di qualsiasi frutta e verdura – sfusa e confezionata - presso la Distribuzione Moderna (Gdo), il dettaglio tradizionale, i mercati rionali, gli ambulanti e il porta a porta. Il dato di partenza, già illustrati a pag. 37, 38 e 39 del presente documento, indica nel 2013 il volume degli acquisti totali di ortofrutta delle famiglie italiane pari a 7,8 milioni di tonnellate, per un controvalore di circa 13,1 miliardi di euro. In considerazione del trend di continua contrazione di tali acquisti, si è ritenuto verosimile ipotizzare che il presente programma possa contribuire ad una ripresa dello 0,1% annuo dei volumi, per un totale di 0,3% alla fine del triennio. Tale incremento, in apparenza modesto, equivale a circa 23,4 mila tonnellate in più di frutta e verdura consumate dagli italiani e ad un controvalore di circa 39,3 milioni di euro. Tali cifre evidenziano l’entità dell’impatto che si stima di ottenere a fronte di un investimento di circa 4,1 milioni di euro. Ovviamente tale indicatore sarà monitorato anche annualmente, per valutare se il piano integrato delle azioni sta effettivamente producendo gli effetti desiderati o se sia il caso di introdurre dei correttivi. Il programma mira anche a informare ed educare il consumatore sull’importanza e sulla piacevolezza dell’introduzione di frutta e verdura nella dieta quotidiana, nonché a migliorare l’immagine di tali alimenti, suggerendo dei veri e propri menù. Per misurare il raggiungimento di tali ulteriori obiettivi si farà riferimento agli indicatori di risultato / efficacia sotto illustrati, considerati quelli di maggior validità e capacità di sintesi di tutte le azioni previste dal programma: 24 AZIONE INDICATORE DI EFFICACIA RISULTATO 1° annualità RISULTATO 2° annualità RISULTATO 3° annualità RISULTATO complessivo nelle 3 annualità SITO Visite al sito, realizzate grazie anche al contributo dei Social e delle campagne Web 40.000 50.000 60.000 150.000 SOCIAL Numero di liker che seguono la pagina istituzionale e dunque vengono informati delle tematiche del progetto tramite i post pubblicati 5.500 6.000 6.500 18.000 UFFICIO STAMPA E PR Readership comunicati ripresi dalla stampa, in e off line 30.000.000 35.000.000 35.000.000 100.000.000 EVENTI CONSUMER Esposizione del messaggio del progetto ai consumatori realizzata attraverso i gadget ricettari distribuiti in occasione degli eventi (con degustazione e itineranti) 596.000 596.000 596.000 1.788.000 Esposizione del messaggio del CAMPAGNE INFORMATIVE progetto ai consumatori E PROMOZIONALI SUI realizzata attraverso le PUNTI VENDITA campagne sui punti vendita 5.850.000 5.850.000 5.850.000 17.550.000 Esposizione del messaggio del progetto ai consumatori realizzata attraverso l’acquisizione di spazi pubblicitari off line 23.356.000 23.356.000 23.356.000 70.068.000 Esposizione del messaggio del progetto ai consumatori realizzata attraverso l’acquisizione di spazi pubblicitari on line 9.000.000 9.000.000 9.000.000 27.000.000 SPAZIO PUBBLICITARIO L’efficacia del programma nel suo insieme sarà misurato anche attraverso un dato quali-quantitativo, scaturente dalle interviste realizzate in diversi momenti topici del progetto: interviste ai consumatori contattati in occasione delle campagne informative sui punti vendita e in occasione degli eventi interviste agli operatori trade responsabili delle catene aderenti al programma 25 Riepilogo di Spesa AZIONI (mercato italia) Azi one 1 Azi one 2 Azi one 3 Azi one 4 Azi one 5 Azi one 6 Azi one 7 Sito Web Social Media Ufficio stampa & PR Eventi consumer Campagne dirette di informazione e promozione al consumatore sui punti vendita Materiale operatori e consumer Ideazione e creatività Costo totale dello spazio pubblicitario (1A) Costo totale delle azioni (escluso il costo dello spazio pubblicitario) (1B) Totale delle azioni (1) Anno Anno Anno Totale I II III € 13.500 7.000 7.000 27.500 31.750 30.750 30.750 93.250 45.700 44.100 44.100 133.900 302.095 302.095 302.095 906.285 369.000 369.000 369.000 1.107.000 130.670 130.670 130.670 392.010 36.000 18.800 15.600 70.400 174.500 172.000 171.500 518.000 928.715 902.415 899.215 2.730.345 1.103.215 1.074.415 1.070.715 3.248.345 Gli importi sopra indicati sono al netto dell’IVA e di qualunque onere aggiuntivo. 6. Durata del contratto 3 anni a partire dalla stipula del contratto tra il proponente e l’autorità nazionale di riferimento. 7. Normativa di riferimento - REGOLAMENTO (CE) N. 3/2008 del 17 dicembre 2007, di informazione e di promozione dei prodotti agricoli sul mercato interno e nei paesi terzi - REGOLAMENTO (CE) N. 501/2008 del 5 giugno 2008, recante modalità di applicazione del regolamento (CE) N. 3/2008 relativo ad azioni di informazione e di promozione dei prodotti agricoli sul mercato interno e nei paesi terzi - REGOLAMENTO (CE) n. 796/2014 della Commissione del 23 luglio 2014 che modifica il regolamento (CE) n. 501/2008 recante modalità di applicazione del regolamento (CE) n. 3/2008 del Consiglio relativo ad azioni di informazione e di promozione dei prodotti agricoli sul mercato interno e nei paesi terzi; - Invito MIPAAF Prot. n. 3685 del 22 gennaio 2015 a presentare proposte ai sensi del Regolamento CE del Consiglio n. 3/2008 e del Regolamento di Esecuzione (UE) n. 1085/2011 della Commissione che modifica il Regolamento (CE) della Commissione n. 501/2008 - azioni di informazione e di promozione dei prodotti agricoli nel mercato interno. 8. Le modalità di finanziamento Il programma si divide in 3 annualità ognuna della quali è suddivisa in quattro periodi trimestrali. Per ogni periodo trimestrale devono essere prodotte eventuali istanze di pagamento intermedie. Tali istanze (originale e una copia) dovranno includere la rendicontazione corredata dalle relative fatture, debitamente 26 quietanzate, intestate all’Organismo di Attuazione delle azioni e probanti l’effettivo sostenimento delle spese nel trimestre di riferimento. Dovrà, inoltre, essere prodotta la documentazione attestante l’effettivo rimborso, da parte dell’organismo proponente, delle spese sostenute dall’organismo di attuazione nel trimestre di riferimento. Le domande dovranno, di volta in volta, essere corredate della documentazione giustificativa delle spese effettivamente sostenute nel trimestre di riferimento e di tutta la ulteriore documentazione prevista dal Regolamento CE 501/2008. Le spese sostenute per la realizzazione delle azioni dovranno essere indicate al netto dell’IVA e di qualunque altro contributo imposta o tassa, non essendo previsti rimborsi per tali oneri con eccezione dei versamenti per oneri sociali. 9. Condizioni di partecipazione (forma giuridica e status del partecipante) La partecipazione è aperta, a parità di condizioni, a tutte le persone giuridiche che svolgano attività relative alla promozione, pubblicità, marketing e servizi di consulenza e gestione, aventi sede legale negli Stati membri dell'UE o dello Spazio economico europeo (SEE) o in paesi terzi che hanno firmare l'accordo sugli appalti pubblici dell'Organizzazione mondiale del commercio (Legge 513/1997). Gli offerenti verranno automaticamente eliminati qualora ricadenti in una o più delle seguenti condizioni: a) sono in stato di fallimento, sono in liquidazione, hanno cessato o sospeso le attività di business, sono nelle mani degli amministratori giudiziari o sono oggetto di procedimenti di questo tipo; b) sono colpevoli di reato; c) hanno debiti in sospeso per il pagamento dei contributi previdenziali, imposte e tasse. 10. Elementi che deve contenere l’offerta 1 Domanda di partecipazione corredata dagli elementi della griglia sotto riportata sulla base della quale le agenzie verranno selezionate. CRITERI PUNTEGGIO Capacità economica e finanziaria 0-12 Fatturato complessivo 0-2 Fatturato per attività analoghe 0-5 Indicatori di bilancio 0-5 Struttura organizzativa 0-16 Composizione organizzativa generale della società 0-4 Personale interno e consulenti 0-4 Competenze professionali delle risorse umane 0-6 27 Altri strumenti organizzativi (sedi operative distaccate, collaborazioni/accordi con società specializzate, software gestionali specifici, ecc.) 0-2 Campi di specializzazione della società 0-7 Esperienze specifiche nella realizzazione e gestione progetti simili 0-13 Curriculum societario per attività analoghe 0-6 Conoscenza dei temi a progetto e dei prodotti 0-4 Contatti con operatori e società specializzate 0-3 Programma operativo Pianificazione 0-12 Composizione del gruppo di lavoro dedicato al progetto e loro esperienze specifiche 0-5 Modalità operative interne gestione del programma 0-4 Società e consulenti di cui intende avvalersi e loro competenze ed esperienze 0-3 Criteri di esclusione Impegni, dichiarazioni e allegati previsti (*) TOTALE 0-60 (*) i criteri di esclusione non fanno parte della tabella di valutazione. Qualora la documentazione richiesta sia assente o incompleta il candidato viene escluso 2 Offerta economica per il compenso dell’agenzia 3 Documentazione da allegare atta a dimostrare le capacità aziendali di partecipazione 1. Certificato iscrizione CCIAA; 2. Statuto; 3. Dichiarazione rilasciata ai sensi degli art. 46 e 47 del Dpr 445/2000 contenente i seguenti punti: l’impegno a realizzare il programma: nelle modalità stabilite dalla gara e dal progetto, in ottemperanza alla normativa e con i budget indicati nella tabella di riepilogo di spese; che l’offerente dispone delle risorse tecniche, finanziarie e professionali che le consentano di adempiere ai servizi di lungo periodo nella fase di realizzazione delle attività progettuali; che l’offerente: o non è in stato di fallimento, non è liquidazione, non ha cessato o sospeso le attività di business, non è nelle mani degli amministratori giudiziari o non è oggetto di procedimenti di questo tipo; o non è colpevole di reato; o non ha debiti in sospeso per il pagamento dei contributi previdenziali, imposte e tasse. l’impegno a fornire, in caso di aggiudicazione, la documentazione di rito prevista dal bando; 28 che l’offerente, in caso di aggiudicazione, accetta lo svolgimento controlli e verifiche documentali da parte del proponente e da parte degli enti pubblici preposti. 11. Scadenza e modalità di presentazione delle offerte Le offerte dovranno pervenire entro le ore 12 del giorno 17/12/2015. Le offerte dovranno pervenire tramite raccomandata o con consegna a mano al seguente indirizzo via Tosarelli 155 – Villanova di Castenaso (BO) o tramite PEC all’indirizzo [email protected] . 29